最新高爐爐長崗位職責(zé)(精選15篇)

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高爐爐長崗位職責(zé)篇一

四、停、扒爐要求:

5、出完殘鐵后打水涼爐,一切工作人員離開風(fēng)口、渣口、鐵口,防止噴出焦炭傷人

6、高爐停爐期間,任何人不得上爐頂,如需上爐頂,必須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人同意

8、隨著料面下降,視頂溫控制風(fēng)量,防止出現(xiàn)煤氣爆震

9、空料線過程中,禁止休風(fēng),若必須休風(fēng),應(yīng)先停爐頂噴水,進(jìn)行爐頂點(diǎn)火后再休風(fēng)

10、剛停爐卸直吹管時(shí),不準(zhǔn)站在正前方,嚴(yán)防蒸汽噴出傷人

11、采用爆破作業(yè)時(shí),應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行

12、扒爐和拆冷卻壁時(shí),上面浮磚清理干凈,上下料口部位嚴(yán)禁站人

五、砌、筑爐要求:

1、砌爐時(shí),應(yīng)設(shè)梯子上下,運(yùn)料不得碰撞支撐,也不得踩踏砌體和支撐上下

3、腳手架上堆料不得超過荷載,堆磚高度不得超過五層,同一腳手架上不得超過2人

4、砌塊時(shí),不準(zhǔn)站在墻身上進(jìn)行砌筑,劃線、檢查墻面平整度和垂直度、裂縫、清掃墻面操作,也不準(zhǔn)在墻身上行走。

5、已經(jīng)就位的砌塊,必須立即進(jìn)行豎縫灌漿,對(duì)穩(wěn)定性差的部位,應(yīng)加臨時(shí)支撐

6、遇到下列情況時(shí),應(yīng)停止吊裝作業(yè):

(1)、不能聽清楚信號(hào)時(shí)

(2)起吊設(shè)備,、索具、夾具有不安全因素沒有排除時(shí)

(3)大霧或照明不足時(shí)

7、夾具歪曲彎曲、裂痕、基板磨損時(shí),不應(yīng)勉強(qiáng)使用

高爐爐長崗位職責(zé)篇二

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)布置的各項(xiàng)方針、政策和有關(guān)指示，組織好本班生產(chǎn)，完成生產(chǎn)計(jì)劃。

2、按照規(guī)定的操作方針，搞好本班操作，并為下班創(chuàng)造條件。

3、督促本班職工嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)行安全技術(shù)教育，制止違章操作。

4、發(fā)生重大事故時(shí)，及時(shí)向車間、廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)組織力量處理，事后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，并向廠有關(guān)部門提交事故報(bào)告。

5、負(fù)責(zé)召開班前會(huì)，傳達(dá)廠、車間指示，布置當(dāng)班任務(wù)。

6、督促本班職工正確使用和維護(hù)本崗位的`設(shè)備，做好原始記錄。

7、每周參加值班室生產(chǎn)分析會(huì)，總結(jié)和交流一周來的生產(chǎn)、操作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)信息，針對(duì)操作中存在問題進(jìn)行討論，制定出下一周的技術(shù)操作方針。

8、配合生產(chǎn)主任負(fù)責(zé)分析三班的技術(shù)操作情況。

9、負(fù)責(zé)檢查各儀表工作狀態(tài)是否正常。

10、負(fù)責(zé)觀察風(fēng)口工作情況；每次出鐵時(shí)，觀察生鐵質(zhì)量、爐溫、爐渣堿度。

11、負(fù)責(zé)組織爐前安全出鐵，發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)處理。

高爐爐長崗位職責(zé)篇三

一、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)整個(gè)營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的營運(yùn)，現(xiàn)場(chǎng)各崗位的管理工作。

二、完成公司制定的銷售計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)與公司及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，保障營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的順利進(jìn)行。

四、審核店內(nèi)支出與預(yù)算，嚴(yán)格控制成本和損耗，做好開源節(jié)流的工作。

五、全權(quán)負(fù)責(zé)店內(nèi)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等所有安全工作。

六、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的服務(wù)環(huán)境。

七、制定有效的營銷策劃方案并落實(shí)執(zhí)行，做到執(zhí)行一個(gè)方案，備用一個(gè)方案。

八、負(fù)責(zé)針對(duì)市場(chǎng)同行業(yè)信息進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析，出合理化的建議。

九、負(fù)責(zé)主持每日的營運(yùn)干部會(huì)議，定期主持召開員工大會(huì)。指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售業(yè)績(jī)。

十、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的人事編制、晉升與考評(píng)，做到公正公平，合理控制人事成本，保持員工工作的高效性。

十一、負(fù)責(zé)店內(nèi)所有固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)與低值易耗的管理工作，定期做好盤點(diǎn)工作。

三、負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員對(duì)營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的軟件、硬件的設(shè)備維護(hù)檢查、視察、督查的工作。

十四、負(fù)責(zé)各職能部門的檢查工作，使店內(nèi)運(yùn)營合理、合格、合法。十。

五、負(fù)責(zé)店內(nèi)市場(chǎng)營銷，對(duì)接外聯(lián)企業(yè)，負(fù)責(zé)接待各行政部門的檢查，并保證各項(xiàng)檢查正常。

六、負(fù)責(zé)店內(nèi)其它的日常事務(wù)。十。

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

主管崗位職責(zé)。

一、直接對(duì)店長負(fù)責(zé)，認(rèn)真貫徹店長意圖，積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)、業(yè)績(jī)指標(biāo)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

二、帶領(lǐng)員工做好營銷工作，以身作則，提高業(yè)績(jī)。

三、具有為店鋪多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。

四、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，提高業(yè)績(jī)，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。

五、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對(duì)店鋪的意見轉(zhuǎn)告店長，以改進(jìn)工作。

六、嚴(yán)格管理本店鋪的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。

七、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制擺設(shè)的損耗，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。

八、做好店鋪安全和防火工作。

九、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本店員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。

十、督導(dǎo)完成前廳，超市，水吧，后廚營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作，編制員工排班表、考勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合店內(nèi)要求。以身作則帶領(lǐng)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

十一、接待來訂包的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到。對(duì)他們的提問要耐心解答，向他們介紹本店特色及套餐時(shí)，一定要認(rèn)真細(xì)致。

十二、有營銷意識(shí)，協(xié)助營銷部建立客史檔案，多與客人溝通，建立良好關(guān)系；關(guān)心客人k餐情況并及時(shí)反饋；廣交新客戶，不斷擴(kuò)大經(jīng)營對(duì)象。

十三、具有為公司做貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理藝術(shù)，業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

四、負(fù)責(zé)店內(nèi)營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。保證提供給客人的餐飲等必須在保質(zhì)期內(nèi)。

十五、熟悉和掌握包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺(tái)數(shù)，以便向客人介紹。

十六、對(duì)店內(nèi)部各崗位人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹(jǐn)慎。對(duì)各崗位的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法。

八、營業(yè)時(shí),主管布置任務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通各部門的工作，營業(yè)結(jié)束時(shí)，組織員工進(jìn)行工作總結(jié)。

十九、公司推出新的營銷方案時(shí)，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn)、考核；讓每位員工都能熟練的掌握活動(dòng)方案。

十、在營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)有客人投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，如解決不了，應(yīng)向店長匯報(bào).二十。

一、完成直接上級(jí)交辦的其他事宜。

技術(shù)主管崗位職責(zé)。

一、公司規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督；

1、認(rèn)真履行公司各項(xiàng)管理制度和工作程序。

2、管理好公司下達(dá)的各種指標(biāo)，做好節(jié)約節(jié)能工作。

3、認(rèn)真管理好公司設(shè)備管理工作，檢查設(shè)備操作規(guī)程，對(duì)違章及時(shí)糾正。

4、對(duì)檢查情況進(jìn)行落實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，督促檢查問題的落實(shí)。

5、保管公司各設(shè)備的產(chǎn)品說明書及保修卡；

6、保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù)。

二、制定工作計(jì)劃與費(fèi)用計(jì)劃。

1、根據(jù)公司現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，做好工作前期準(zhǔn)備工作。

2、做好計(jì)劃用料，制定出工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。

3、協(xié)助上級(jí)制定崗位規(guī)范，操作規(guī)范，設(shè)備檢修和保養(yǎng)制度。

三、工程驗(yàn)收交接，資料的收集。

1、工程結(jié)束后進(jìn)行驗(yàn)收和總結(jié)。

2、保證工作質(zhì)量，對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)比。

3、做好工作交接，對(duì)優(yōu)良技術(shù)的吸取收集，整理。

四、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，審批后的執(zhí)行。

1、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，保障公司設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司提供良好設(shè)備設(shè)施服務(wù)。

2、工作前制定保證安全的組織措施和技術(shù)措施。

3、確保設(shè)施設(shè)備使用效率。對(duì)公司的裝飾設(shè)備，電梯，空調(diào)，燈光，衛(wèi)具等進(jìn)行三級(jí)維修，保養(yǎng)和安全預(yù)防工作。

五、供電供水設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行與管理。

1、負(fù)責(zé)管理公司供電供水設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理。

2、制定設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，根據(jù)情況制定設(shè)備運(yùn)行效率做好節(jié)能損耗。

3、對(duì)每月水電費(fèi)進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)此做出合理的解釋。

4、檢查和故障檢修工作的安排落實(shí)。

六、備件備品的計(jì)劃，及其材料使用保管。

1、負(fù)責(zé)制定備品備件的采購計(jì)劃，保證維修保養(yǎng)工作順利開展。

2、建立材料領(lǐng)用程序及保管工作，控制工程維修成本。

3、做好工程技術(shù)部維修材料驗(yàn)收工作，保證原材料的質(zhì)量及數(shù)量。

七、技術(shù)提高培訓(xùn)實(shí)施。

1、組織人員提高技術(shù)能力，安排人員進(jìn)行技術(shù)探討和互學(xué)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)下屬人員進(jìn)行設(shè)施設(shè)備技能培訓(xùn)，提高人員技術(shù)水平。

3、組織技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)革新，為節(jié)支低耗等合理化建議提出評(píng)審意見和實(shí)施。

八、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定相應(yīng)計(jì)劃安排。

九、協(xié)助上級(jí)制定本部門的月度,年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃。

十、協(xié)助主持部門工作例會(huì)，并做出總結(jié)。十。

一、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門下達(dá)的工作指令，落實(shí)并完善工作任務(wù)。

工程技術(shù)部崗位職責(zé)。

高爐爐長崗位職責(zé)篇四

(1)全面負(fù)責(zé)班組管理工作,帶領(lǐng)全班職工維護(hù)好布袋除塵設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保高爐正常生產(chǎn)。

(2)班長應(yīng)熟知煤氣工藝、設(shè)備的工作原理,懂各閥門和電器開關(guān)的用途及切煤氣的順序。

(3)有應(yīng)對(duì)各種突發(fā)緊急情況的能力,會(huì)處理一些小的故障對(duì)無法處理的故障要聯(lián)系有關(guān)人員及時(shí)處理。

(4)嚴(yán)格執(zhí)行切、引煤氣及反吹放灰操作制度,監(jiān)督各專業(yè)記錄的準(zhǔn)確性。

(5)班長要合理組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、落實(shí)當(dāng)班的'生產(chǎn),對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行考核。

(6)組織確?；拿簹獬龎m效率達(dá)到99.9%,布袋從檢漏到更換在48h內(nèi)完成。

(7)檢查監(jiān)督崗位工協(xié)調(diào)好煤氣管網(wǎng)壓力,避免高爐壓力波動(dòng)。

(8)有計(jì)劃地組織崗位人員學(xué)習(xí)煤氣除塵操作、安全規(guī)程及工藝紀(jì)律,杜絕各類事故的發(fā)生。

(9)班長對(duì)出現(xiàn)的各種問題負(fù)有直接的管理責(zé)任,包括生產(chǎn)運(yùn)行、定置管理、勞動(dòng)紀(jì)律、安全等各個(gè)方面。

(10)服從生產(chǎn)需要,合理安排分工。

(11)對(duì)各崗位工的工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)的完成情況負(fù)責(zé):

(12)對(duì)各崗位工的違規(guī)、違紀(jì)及出現(xiàn)的問題負(fù)連帶責(zé)任。

高爐爐長崗位職責(zé)篇五

1、在車間領(lǐng)導(dǎo)下，完成煉鋼廠下達(dá)的產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、成本計(jì)劃。2、了解上班的生產(chǎn)、設(shè)備情況，組織召開班前會(huì)，布置安排當(dāng)班的生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)交接班工作。

3、保障當(dāng)班的冶煉生產(chǎn)過程順暢，為連鑄提供合格鋼水。

4、根據(jù)工藝要求的溫度、化驗(yàn)結(jié)果、鋼樣觀察等情況，確定是否補(bǔ)吹、補(bǔ)吹時(shí)間、加入渣料種類、數(shù)量。

5、根據(jù)裝入、溫度、供氧、造渣、脫氧等操作制度，判斷冶煉終點(diǎn)，指揮出鋼。

6、對(duì)轉(zhuǎn)爐設(shè)備負(fù)責(zé)，對(duì)爐襯情況負(fù)責(zé)，觀察轉(zhuǎn)爐內(nèi)襯侵蝕程度，確定補(bǔ)爐部位，根據(jù)生產(chǎn)指揮的指令，在補(bǔ)爐時(shí)間內(nèi)補(bǔ)好爐。

7、搞好班組基礎(chǔ)工作，開展聯(lián)?；ケ９ぷ?，組織班組安全學(xué)習(xí)活動(dòng)。8、帶領(lǐng)全班開展崗位練兵、技能比武、提合理化建議活動(dòng)。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

高爐爐長崗位職責(zé)篇六

1、在正職的領(lǐng)導(dǎo)下，分管本車間的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備管理工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指示和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各崗位的技術(shù)操作、設(shè)備點(diǎn)檢以及人身安全負(fù)全面責(zé)任。

3、負(fù)責(zé)定期召開三班會(huì)議，統(tǒng)一三班操作，研究、討論、制定適合本高爐的操作方針和各項(xiàng)防范措施。

4、根據(jù)生產(chǎn)需要，有權(quán)對(duì)本車間人員人事調(diào)動(dòng)、技術(shù)晉級(jí)、獎(jiǎng)懲事宜提出意見和建議，配合正職查紀(jì)律、查考勤、查設(shè)備、查安全。

5、負(fù)責(zé)本車間的`安全、生產(chǎn)、工藝和設(shè)備專題總結(jié)，積極組織三班處理疑難問題，并對(duì)車間發(fā)生的各類事故按照“四不放過”的原則進(jìn)行分析。

6、了解掌握本車間所屬設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、工藝操作情況，提出檢修和技改項(xiàng)目。

7、負(fù)責(zé)本車間的勞動(dòng)保護(hù)工作，有權(quán)對(duì)正職的違章指揮和侵犯員工利益的行為進(jìn)行監(jiān)督和批評(píng)。

8、落實(shí)環(huán)保制度，抓好節(jié)能減排工作。

高爐爐長崗位職責(zé)篇七

1．在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)本車間的安全生產(chǎn)、工藝技術(shù)、設(shè)備管理、文明班組創(chuàng)建、雙基管理、綠化美化等工作負(fù)全面管理責(zé)任。

2．按照“安全、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗、長壽”的.方針組織生產(chǎn)，全面完成廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

3．每周召開一次有關(guān)安全生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備管理方面的會(huì)議，研究并制定各種安全、技術(shù)措施，統(tǒng)一三班操作，對(duì)生產(chǎn)中存在的問題，及時(shí)組織處理。

4、制定符合本車間實(shí)際情況的高爐操作方針和基本制度，抓好各班組的安全生產(chǎn)活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表揚(yáng)好人好事，對(duì)事故隱患要積極采取措施，及時(shí)整改。

5．負(fù)責(zé)對(duì)本車間新調(diào)入的工人及轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行車間級(jí)安全教育，對(duì)特殊工種的工人必須進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，并持有操作合格證，方可上崗操作。

6．生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，要首先考慮安全，不準(zhǔn)違章指揮和冒險(xiǎn)作業(yè)。

7．負(fù)責(zé)教育和組織員工搞好現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、雙基管理、綠化美化、定置管理、節(jié)能降耗等工作，定期向廠部匯報(bào)本車間的安全生產(chǎn)情況。

8、負(fù)責(zé)對(duì)本車間的安全規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、設(shè)備規(guī)程，不斷提出改進(jìn)意見。對(duì)臨時(shí)性工作，必須明確具體的安全注意事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行“一項(xiàng)目一措施”制度。

9、深入做好員工的思想政治工作，關(guān)心職工生活，經(jīng)常聽取職工的批評(píng)和建議。

高爐爐長崗位職責(zé)篇八

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理所屬班組，檢查監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、完全掌握該液化工廠的所有工藝、設(shè)備、儀表、電氣、自控知識(shí)，完全有能力處理在工廠生產(chǎn)期間發(fā)生的任何生產(chǎn)技術(shù)問題。

3、負(fù)責(zé)在工廠生產(chǎn)期間發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議，組織生產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)會(huì)議，積極和本班組人員進(jìn)行溝通，將可能對(duì)生產(chǎn)造成不利影響的因素消除在萌芽狀態(tài)。

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)期間的所有流程、制度、規(guī)程，同時(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核本班組成員，形成書面資料歸檔備查。

5、按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，全面完成生產(chǎn)任務(wù)，統(tǒng)計(jì)本班組各種原材料和能源的消耗量。

6、注重安全生產(chǎn)，始終將安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)放在生產(chǎn)的首位，定期組織人員進(jìn)行安全教育，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，保障生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

7、根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況組織相關(guān)會(huì)議，安排工作、解決問題，形成會(huì)議記錄或紀(jì)要。

8、聽從分管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，有權(quán)提出建議和意見。

9、各調(diào)度長之間應(yīng)密切配合、取長補(bǔ)短，掌握液化工廠的所有專業(yè)技能和綜合管理技能。提倡團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍。

高爐爐長崗位職責(zé)篇九

(1)提前l(fā)omin到崗，掌握上一班生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行情況。

(2)各崗位工在班長直接領(lǐng)導(dǎo)下，保質(zhì)保量完成本職工作。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和各種規(guī)章制度，嚴(yán)禁習(xí)慣操作，杜絕誤操作。

(4)布袋除塵器各箱體每班檢漏三次。

(5)箱體檢漏完畢后進(jìn)行管道及設(shè)備巡檢。

(6)加壓機(jī)在每次反吹前應(yīng)檢查油位、盤車、放水。

(7)及時(shí)完成反吹放灰任務(wù)，并做好記錄。

(8)保證系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行正常，管網(wǎng)煤氣壓力穩(wěn)定，協(xié)調(diào)各用戶使用穩(wěn)定。

(9)高爐休風(fēng)、送風(fēng)時(shí)，做好切、引煤氣操作，搞好對(duì)外聯(lián)系。

(10)清楚本班設(shè)備運(yùn)行情況、檢修、開關(guān)、備用等情況，并做好記錄。

(11)對(duì)本班出現(xiàn)的設(shè)備問題，要及時(shí)聯(lián)系匯報(bào)處理。

(12)按時(shí)交接班，搞好定置管理。

高爐爐長崗位職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)的工藝技術(shù)工作，努力完成廠下達(dá)的質(zhì)量和消耗等各項(xiàng)指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)不斷提高爐前工人的冶煉技術(shù)水平工作，監(jiān)督轉(zhuǎn)爐工藝技術(shù)規(guī)程、操作要點(diǎn)的執(zhí)行。

3、配合有關(guān)部門完成各項(xiàng)轉(zhuǎn)爐科研攻關(guān)及新產(chǎn)品的試驗(yàn)任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)制訂新工藝新材料的試驗(yàn)方案，并不定期對(duì)試驗(yàn)進(jìn)行檢查，將使用單位提供的資料進(jìn)行整理，做出基本結(jié)論。

5、及時(shí)了解各耐火材料的庫存數(shù)量，使用情況然后報(bào)計(jì)劃。

6、牽頭組織不定期對(duì)轉(zhuǎn)爐的進(jìn)廠爐料、合金的質(zhì)量進(jìn)行抽查。

7、對(duì)于轉(zhuǎn)爐工藝、設(shè)備方面造成的質(zhì)量事故參與分析、調(diào)查并實(shí)施整改。

8、按要求完成廠、科下達(dá)的臨時(shí)性工作。

高爐爐長崗位職責(zé)篇十一

1、嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐房各項(xiàng)管理制度、堅(jiān)守崗位、樹立安全第一的思想，精心操作，確保鍋爐安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不做與本。

職工作無關(guān)的事。

3、當(dāng)班時(shí)必須對(duì)鍋爐及其附屬設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行巡回檢查；認(rèn)。

真填寫各種記錄、發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)處置，并報(bào)告班長。

4、認(rèn)真做好鍋爐及其附屬設(shè)備的保養(yǎng)，協(xié)助做好維修工作。

5、做好煤、氣、水、電的計(jì)量記錄，努力降低消耗，保持。

消煙除塵設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、保持鍋爐及各項(xiàng)設(shè)備清潔，儀表顯示清晰準(zhǔn)確，工具擺。

放整齊，灰渣及時(shí)清運(yùn)、堆放合理、場(chǎng)地和過道清潔。

7、配合鍋爐年檢，事前做好清灰等準(zhǔn)備工作。

8、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法規(guī)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平。

9、必須確保生活供水、供氣，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

10、上班時(shí)間不準(zhǔn)睡覺、喝酒、脫崗、離崗，如發(fā)現(xiàn)一次。

罰款五百元，再犯予以辭退出廠。

鍋爐工崗位工作要求。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和鍋爐操作等各種。

管理規(guī)定，貫徹執(zhí)行學(xué)院各項(xiàng)管理規(guī)章制度，時(shí)刻以高標(biāo)。

準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

二、嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐安全操作規(guī)程和值班制度，精心操作設(shè)備，做到文明工作。

三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練掌握鍋爐設(shè)備操作知識(shí)和緊急。

事件的處理辦法，了解掌握設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維修的基本知識(shí)。

四、合理操作使用設(shè)備，控制起停爐時(shí)間，確保設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)。

運(yùn)行，并配合做好節(jié)能工作及具體措施落實(shí)。

五、定時(shí)檢查鍋爐設(shè)備和儀器儀表的正常運(yùn)行，認(rèn)真填寫值班。

和工作日志等記錄，遇有緊急事件應(yīng)及時(shí)處理、上報(bào)、協(xié)。

助專業(yè)人員修復(fù)處理并做好相關(guān)紀(jì)錄。

六、落實(shí)措施做好設(shè)備設(shè)施的絕緣、防火、防盜等安全工作，杜絕各類責(zé)任事故發(fā)生。

七、做好設(shè)備設(shè)施、儀表器具的日常維修保養(yǎng)工作，定期做好。

水質(zhì)化驗(yàn)、排污等維護(hù)工作。

八、操作人員要堅(jiān)守工作崗位，妥善保管、使用操作工具，持。

工作場(chǎng)所整潔，物品要擺放整齊，能源物資保管規(guī)范。

九、與部門內(nèi)外工作人員保持良好的關(guān)系，保證各項(xiàng)工作的順。

利完成。

鍋爐工安全操作規(guī)程。

注意事項(xiàng)：

鍋爐在生火前必須認(rèn)真檢查鍋爐的內(nèi)部部件及各種附屬設(shè)備、燃燒設(shè)備、給水設(shè)備等處于正常狀態(tài)，各種設(shè)備要調(diào)整到工作前的正常位置。

鍋爐的安全閥、水位計(jì)、溫度計(jì)、壓力表等安全裝置必須。

保持靈敏可靠。

1、煮爐加藥操作。

將藥用熱水溶解后，總藥量一次加入鍋筒內(nèi)，加藥前把水。

爐水堿度及磷酸根的變化，排污前后各取一次水樣，煮爐后期爐水的堿度和磷酸根應(yīng)不再變化。

煮爐期限為3天，第一天保持表壓力下煮24小。

時(shí)，第二天保持表壓力下煮24小時(shí)，第三天保持表壓力下煮24小時(shí)。

煮爐的前兩天停止排污，第三天的最后一班每?jī)尚r(shí)排污。

一次。

爐水。

爐水放完后，再上滿水，再放出去，沖洗一遍。

高爐爐長崗位職責(zé)篇十二

1、協(xié)助工長貫徹執(zhí)行上級(jí)布置的各項(xiàng)方針、政策和有關(guān)指示，組織好本班生產(chǎn)，完成生產(chǎn)計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)天操作方針，執(zhí)行日常操作。

3、負(fù)責(zé)原燃料的.篩分及數(shù)據(jù)整理。

4、負(fù)責(zé)操作日志的填寫，數(shù)據(jù)整理。

5、每周參加值班室生產(chǎn)分析會(huì)，總結(jié)和交流一周來的生產(chǎn)、操作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)信息，針對(duì)操作中存在問題進(jìn)行討論，協(xié)助爐長制定出下一周的技術(shù)操作方針。

6、配合生產(chǎn)主任，負(fù)責(zé)分析三班的技術(shù)操作情況。

7、發(fā)生事故時(shí)，協(xié)助工長組織處理。

8、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系，保證高爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

9、及時(shí)要回生鐵及爐渣成分，并認(rèn)真填寫記錄。

10、組織爐前安全出鐵，發(fā)生事故時(shí)，組織處理。

11、負(fù)責(zé)檢查各崗位操作及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

高爐爐長崗位職責(zé)篇十三

1、貫徹執(zhí)行好煉鋼廠下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好車間的管理工作。

2、負(fù)責(zé)組織員工貫徹執(zhí)行好公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，樹立安全第一、質(zhì)量第一的思想。

3、配合調(diào)度科做好生產(chǎn)組織，有計(jì)劃的完成生產(chǎn)任務(wù)。4、積極配合技術(shù)科做好新品種的開發(fā)及生產(chǎn)。5、加強(qiáng)對(duì)車間全體員工崗位技能的培訓(xùn)工作。6、把提質(zhì)降耗工作落實(shí)到實(shí)處。

7、加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育工作，做到周周開展安全活動(dòng)，徹底消除安全隱患。8、對(duì)車間發(fā)生的各種事故做到及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)。9、時(shí)刻掌握好全員的思想動(dòng)態(tài)，有效的做好員工的思想工作。10、做好現(xiàn)場(chǎng)管理，做到文明生產(chǎn)。

車間副主任崗位職責(zé)。

1、協(xié)助車間主任抓好車間總體工作；2、負(fù)責(zé)車間考勤、衛(wèi)生、安全、紀(jì)律管理；

3、根據(jù)車間整體布置，做好月計(jì)劃，仔細(xì)分析實(shí)際生產(chǎn)及質(zhì)量狀況，做好月總結(jié)報(bào)車間；

4、組織參加廠、公司、車間各種例會(huì)，組織分析事故分析會(huì)；5、抓好職工的思想教育、技術(shù)培訓(xùn)工作。

1、服從車間領(lǐng)導(dǎo)，組織召開班前班后會(huì)；

2、貫徹執(zhí)行轉(zhuǎn)爐冶煉工藝操作規(guī)程，完成當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)；

3、做好班組安全管理工作，以身作則，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違章者提出處理意見；

6、檢查各類原始報(bào)告，記錄及傳遞或保存情況；

10、負(fù)責(zé)爐前8小時(shí)生產(chǎn)的鋼水質(zhì)量，完成廠、車間質(zhì)量目標(biāo)；11、在車間領(lǐng)導(dǎo)下，完成煉鋼廠下達(dá)的產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、成本計(jì)劃。12、了解上班的生產(chǎn)、設(shè)備情況，組織召開班前會(huì)，布置安排當(dāng)班的生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)交接班工作。

13、保障當(dāng)班的冶煉生產(chǎn)過程順暢，為連鑄提供合格鋼水。

14、根據(jù)工藝要求的溫度、化驗(yàn)結(jié)果、鋼樣觀察等情況，確定是否補(bǔ)吹、補(bǔ)吹時(shí)間、加入渣料種類、數(shù)量。

15、根據(jù)裝入、溫度、供氧、造渣、脫氧等操作制度，判斷冶煉終點(diǎn)，指揮出鋼。16、對(duì)轉(zhuǎn)爐設(shè)備負(fù)責(zé)，對(duì)爐襯情況負(fù)責(zé)，觀察轉(zhuǎn)爐內(nèi)襯侵蝕程度，確定補(bǔ)爐部位，根據(jù)生產(chǎn)指揮的指令，在補(bǔ)爐時(shí)間內(nèi)補(bǔ)好爐。

17、搞好班組基礎(chǔ)工作，開展聯(lián)?；ケ９ぷ?，組織班組安全學(xué)習(xí)活動(dòng)。

主操工崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)檢查氧槍系統(tǒng)，主控室操作系統(tǒng)等設(shè)備，如有異常，及時(shí)向爐長匯報(bào)并聯(lián)系處理；

6、負(fù)責(zé)整個(gè)吹煉過程的槍位，加料操作，確保終點(diǎn)成份，溫度合格；7、爐長缺席時(shí)，行使?fàn)t長職權(quán)。

搖爐工崗位職責(zé)：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，做好本職工作；

6、負(fù)責(zé)本崗位相關(guān)區(qū)域文明生產(chǎn)。

合金工崗位職責(zé)：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，做好本職工作；

2、負(fù)責(zé)檢查合金榴槽、合金斗、合金車等設(shè)備情況，如有異常及時(shí)匯報(bào)，聯(lián)系。

處理；

3、按時(shí)向包內(nèi)加入合金配料；

7、負(fù)責(zé)本崗位相關(guān)區(qū)域文明生產(chǎn)；

8、負(fù)責(zé)最終鋼水的脫氧合金化操作，確保鋼水量最終成份合格。

吹氬工崗位職責(zé)：

3、負(fù)責(zé)對(duì)鋼水喂絲、吹氬、測(cè)溫、取樣等工作的進(jìn)行；

6、嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行吹氬工作，負(fù)責(zé)對(duì)底吹、降溫廢鋼等檢查確認(rèn)及聯(lián)系更換；

7、負(fù)責(zé)吹氬、喂絲系統(tǒng)按鈕、開關(guān)、數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)，及時(shí)認(rèn)真做好記錄；8、負(fù)責(zé)本崗位的文明衛(wèi)生。

爐前工崗位職責(zé)：

4、負(fù)責(zé)取樣、送樣，出鋼時(shí)加擋渣球，捅出鋼口，加擋渣塞等工作；5、負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域的文明生產(chǎn)6、負(fù)責(zé)終點(diǎn)和爐后的測(cè)溫工作。

7、.協(xié)助搖爐工對(duì)氧槍、煙罩沾鋼等清理工作。8、負(fù)責(zé)爐前生產(chǎn)的工具及物料準(zhǔn)備，保障正常生產(chǎn)。9、服從爐長管理，完成交辦的臨時(shí)任務(wù)。

混鐵爐工長崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行車間日、周、月工作計(jì)劃，組織完成車間布置的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)；

2、召開大班會(huì)，布置當(dāng)班生產(chǎn)和質(zhì)量安全等工作任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與生產(chǎn)調(diào)度聯(lián)系，并組織員工處理；4、負(fù)責(zé)檢查爐襯侵蝕情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理上報(bào)；5、負(fù)責(zé)鐵水包清理和周轉(zhuǎn)使用；6、及時(shí)組織員工清理和更換兌鐵槽；7、負(fù)責(zé)本區(qū)域文明生產(chǎn)。

混鐵爐搖爐工崗位職責(zé)：

5、在爐門未打開時(shí)小車不得前進(jìn)，爐門沒關(guān)到位不得搖爐，爐子未回零位不得開爐門；

6、出鐵后爐子搖回零位，切斷電源方可離開操作臺(tái)，做好各項(xiàng)記錄。

混鐵爐進(jìn)鐵工崗位職責(zé)：

1、指揮天車一定要清楚明白，指揮吊高爐罐定要看好兩耳掛正掛牢，做好確認(rèn)再行起吊；

3、鐵水渣量大，及時(shí)告知爐前，防止噴濺傷人，做好各項(xiàng)記錄工作；全體參加各項(xiàng)交接班的清理工作，分工明確團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，聽從指揮，服從命令。

轉(zhuǎn)爐車間。

2017年7月7日。

高爐爐長崗位職責(zé)篇十四

店長崗位職責(zé)：

1、全面主持店面的管理工作，配合上及主管的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)、營銷策略的實(shí)施；

2、制定高效定量的日常工作計(jì)劃，每月28前提交；

3、制定次月的業(yè)績(jī)指標(biāo)，執(zhí)行方案，提成方案，每月28前提交；

4、提交每月的節(jié)假日營銷方案，每月28前提交；

5、負(fù)責(zé)和監(jiān)每月的排班、排休，合理的安排和調(diào)動(dòng)人員，每月的30日前完成；

8、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)，擬訂并組織水果的更換計(jì)劃，正確控制毛利率和成本；

9、了解市場(chǎng)動(dòng)向，掌握水果批發(fā)價(jià)行情，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費(fèi)用，從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。

11、監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，把握水果損耗尺度；

12、掌握各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

14、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

15、負(fù)責(zé)對(duì)提高員工的技能，切水果等培訓(xùn)。

高爐爐長崗位職責(zé)篇十五

崗位職責(zé)：

1、熱愛公司，熱愛本職工作，廉潔守紀(jì)，克己奉公。

2、負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。

3、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

4、監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品保質(zhì)期及質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

5、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

6、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計(jì)劃與促銷活動(dòng)。

7、掌握門店銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰。

8、監(jiān)督與改善門店柜組個(gè)別商品損耗管理。

9、監(jiān)督與改善門店的清潔衛(wèi)生與安全保衛(wèi)工作。

10、門店職工考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

11、職工人事考勤、職工提升、降級(jí)、調(diào)薪和調(diào)動(dòng)的建議。

12、顧客投訴與意見的集中反饋。

13、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行，文件資料保管及存檔。

14、門店內(nèi)部形象策劃及市場(chǎng)策略的建設(shè)及執(zhí)行。

15、超市設(shè)備使用和維護(hù)。

主要工作：

1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)超值顧客的顧客服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃，定量分解下發(fā)各部門，并監(jiān)督導(dǎo)落實(shí)。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出的核準(zhǔn)，以及店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和報(bào)批落實(shí)。

4、負(fù)責(zé)其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通，傳送并執(zhí)行營運(yùn)部的決策、計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)員工業(yè)績(jī)考評(píng)和審批工作，并在受權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動(dòng)、任免等，包括對(duì)管理人員的選拔和考評(píng)。

6、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金提案的審核報(bào)批和分配方案的審定。

7、努力提高銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)水平，負(fù)責(zé)監(jiān)導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、比重的調(diào)整、合作方式的調(diào)整和帳期的調(diào)整。

8、制定競(jìng)爭(zhēng)策略，審批競(jìng)爭(zhēng)商品品質(zhì)，指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷活動(dòng)的進(jìn)展。

9、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，貫徹“低成本”的經(jīng)營策略。

10、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時(shí)發(fā)放。

11、負(fù)責(zé)主持中車層管理人員會(huì)議和監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和待業(yè)運(yùn)作規(guī)范。

12、保障營運(yùn)安全，負(fù)責(zé)督導(dǎo)清潔、防火、防盜和設(shè)備的維修保養(yǎng)。

13、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。

14、授權(quán)值班人員處理店內(nèi)事務(wù)。

15、組織實(shí)施盤點(diǎn)。

輔助工作：

1、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告，負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、維護(hù)、完善以及報(bào)批審定工作。

3、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件。

4、協(xié)作有關(guān)公共事務(wù)的處理。

生鮮課課長的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)本部門員工的管理，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)本部門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒服、干凈、舒適的購物環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)本部門全店的銷售計(jì)劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo)。

6、負(fù)責(zé)庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉(zhuǎn)期符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。

7、審核手續(xù)訂單的訂貨，審批店內(nèi)廣告和降價(jià)。

8、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)和開展各種促銷活動(dòng)提高業(yè)績(jī)。

9、負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量檢查，為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品。

10、負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。

11、負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，加強(qiáng)消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生。

12、組織實(shí)施每月的生鮮盤點(diǎn)，核算本部門的經(jīng)營狀況。

13、負(fù)責(zé)保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

14、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人呈成本和營運(yùn)成本。

主要工作：

1、關(guān)注顧客投訴，檢查整個(gè)區(qū)域內(nèi)的顧客服務(wù)情況，確保顧客排隊(duì)的情況。

2、組織本部門的周會(huì)議，傳達(dá)并執(zhí)行公司的政策，巡視收貨部，檢查本日的檢查生鮮商品的收貨、驗(yàn)貨情況。

3、檢查所有陳列在銷售區(qū)域內(nèi)商品的質(zhì)量情況。

4、檢查整個(gè)部門的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，檢查個(gè)人衛(wèi)生和著裝標(biāo)準(zhǔn)。

5、檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、價(jià)格標(biāo)識(shí)、陳列、安全生產(chǎn)情況。

6、檢查每次變價(jià)是否100%正確。

7、檢查先進(jìn)先出。

8、審批竟?fàn)幤讽?xiàng)，批準(zhǔn)降價(jià)和廣告，監(jiān)督促銷計(jì)劃，確保生意，完成公司指標(biāo)。

9、檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi)。

10、檢查商品的保質(zhì)期和存放的標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司要求。

11、控制好庫存量，縮短商品的周轉(zhuǎn)期。

12、審核生鮮自用品的訂購。

13、審核訂單和系統(tǒng)訂單，處理各種系統(tǒng)的報(bào)告。

14、檢查臨星散貨的收回情況。

15、負(fù)責(zé)本部門管理層的排班。

16、負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

17、店長不在時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定，完成店長安排的工作并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長。輔助工作：

1、檢查促銷員的個(gè)人衛(wèi)生、著裝標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)等。

2、組織盤點(diǎn)，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析并提出解決問題的相應(yīng)措施。

3、組織安排市場(chǎng)調(diào)查，并分析結(jié)果，提出相應(yīng)措施。

4、審批各種假單、申購單等。

5、月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。

6、處理突發(fā)事件。

生鮮課助理崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)維持本部門優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行，使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境。

3、負(fù)責(zé)完成部門的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫存指標(biāo)等。

4、嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、銷售質(zhì)量，檢查保質(zhì)期，為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品。

5、執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，控制營運(yùn)成本和人事成本。

6、完成永續(xù)訂單的訂貨，負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定竟?fàn)幤讽?xiàng)，提高季節(jié)性商品的銷售業(yè)績(jī)。

7、控制缺貨和庫存過多，保證倉庫商品的安全存放。

8、負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，加強(qiáng)消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生。

9、實(shí)施每月的生鮮盤點(diǎn)，核算本部門的經(jīng)營狀況。

10、負(fù)責(zé)保證所得的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設(shè)備的正常。

運(yùn)轉(zhuǎn)。

11、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營運(yùn)成本。主要工作：

1、關(guān)注顧客投訴，檢查整個(gè)區(qū)域內(nèi)的顧客服務(wù)情況，確保無顧客排隊(duì)的情況。

2、召開晨會(huì)，閱讀工作日志，傳達(dá)、執(zhí)行公司的政策，解決部門的營運(yùn)難題。

3、檢查所有商品是否在開店前已經(jīng)陳列好，商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

4、檢查進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量，特別是優(yōu)惠促銷的商品。

5、檢查整個(gè)部門的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，檢查個(gè)人衛(wèi)生和著裝標(biāo)準(zhǔn)。

6、檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、價(jià)格標(biāo)識(shí)、陳列、安全生產(chǎn)情況。

7、檢查每日變價(jià)是否100%正確。

8、檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi)。

9、檢查各部門每日損耗登記表，查找異常情況。

10、進(jìn)行生鮮自用品的申購。

11、完成永續(xù)訂單和系統(tǒng)訂單，處理各種系統(tǒng)的報(bào)告，特別是缺貨、商品滯銷。

12、檢查零星散貨的收回情況。

13、檢查先進(jìn)先出。

14、檢查消毒程序是否正確，清潔程序是否正確。

15、負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績(jī)效考核、人員培訓(xùn)。

16、檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理。

17、負(fù)責(zé)與其部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。蔬果：

1、檢查本日蔬果的進(jìn)貨質(zhì)量和數(shù)量。

2、確定每日訂貨數(shù)量、品種和促銷計(jì)劃。

3、檢查保質(zhì)期、先進(jìn)先出。

4、檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確，冷藏柜是否每日消毒。

5、檢查商品的存放條件是否適宜，存放的方式是否正確。

6、檢查蔬果的包扎物料是否充足。

7、檢查蔬果加工間的溫度是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

8、檢查葉菜的處理程序是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

9、檢查部門的損耗情況和商品的調(diào)撥情況。

10、糾正部門的計(jì)價(jià)錯(cuò)誤。

11、檢查垃圾的處理。肉類：

1、檢查本日條豬的進(jìn)價(jià)質(zhì)量和新鮮雞的進(jìn)貨質(zhì)量。

2、核算白條豬的分割毛利。

3、檢查分割、服務(wù)、補(bǔ)貨等情況。

4、檢查冷藏庫的清潔和存放是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

5、檢查是否存放在交叉感染的危險(xiǎn)。

6、檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確。海鮮：

1、檢查陳列魚池、儲(chǔ)存魚池是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、檢查活鮮、冰鮮的進(jìn)貨質(zhì)量是否優(yōu)良，進(jìn)貨品種是否齊全，數(shù)量是否足夠。

3、檢查制冰機(jī)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，早班是否有足夠的冰使用。

4、檢查殺魚是否遵循安全程序進(jìn)行。

5、檢查垃圾的處理。

6、檢查水池的水是否需要更換。

7、檢查死的海鮮是否已經(jīng)正確地處理。輔助工作：

1、檢查電子、檢查電子磅秤的價(jià)格與價(jià)格牌、價(jià)格標(biāo)簽是否一致。

2、檢查促銷員的個(gè)人衛(wèi)生、著裝標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)等。

3、檢查聯(lián)營廠家的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)、商品存放等。

4、組織盤點(diǎn)，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析并解決問題的相應(yīng)措施。

5、組織安排市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng)。

6、指導(dǎo)對(duì)冷庫、冷柜、和其他設(shè)備的使用和合理保養(yǎng)。

7、審批各種假單、申購單等。

8、處理突發(fā)事件。

9、月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。

生鮮課員工的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、衛(wèi)生的顧客服務(wù)。

2、檢查商品的質(zhì)量、包裝、做好先進(jìn)先出，控制保質(zhì)期。

3、負(fù)責(zé)工作區(qū)域和范圍內(nèi)的地面、設(shè)施、用具的清潔衛(wèi)生，準(zhǔn)保個(gè)人的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等過程的安全，負(fù)責(zé)安全使用各種機(jī)械、電力設(shè)備，安全用電、用水、用氣，防止工傷的出現(xiàn)。

5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行食品操作的一系列衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加工標(biāo)準(zhǔn)、配方標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)等。

6、檢查工作范圍內(nèi)的設(shè)備的溫度是否正確。

7、合理使用生鮮易耗品，節(jié)約成本。

8、整理原料倉庫，確保倉庫的存防符合安全、分類、整齊、標(biāo)識(shí)清楚的原則。

9、遵守商品的試吃原則和丟棄原則。

10、對(duì)本部門和工作范圍內(nèi)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)，損壞要及時(shí)報(bào)修。

11、熟記所有的商品計(jì)價(jià)代碼，不看計(jì)價(jià)表格能正確地進(jìn)行商品計(jì)價(jià)。

12、每日變價(jià)后，檢查電子磅稱中的價(jià)格與標(biāo)識(shí)是否一致。

13、營業(yè)前檢查磅稱是否準(zhǔn)確，會(huì)換紙和解決簡(jiǎn)單的故障。

14、按先進(jìn)先出原則及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨、理貨，保持陳列貨架的整齊、美觀、豐滿。

15、對(duì)商品進(jìn)行包扎、包裝，貼標(biāo)簽。

16、檢查商品的質(zhì)量，并將貨架上次冷藏庫中的腐爛、變質(zhì)的商品挑出來。

17、整理商品的倉庫，保持干凈、整齊、明確標(biāo)識(shí)。

18、將垃圾和丟棄的商品進(jìn)行處理，每日清潔消毒貨架、陳列柜等。

19、整理倉庫，包括常溫倉庫、冷凍庫，確保商品存放安全、有序、分類、標(biāo)識(shí)清楚。

20、營業(yè)結(jié)束后，服從課長或助理的安排，做部門的其他營運(yùn)工作。

21、完成每月的生鮮盤點(diǎn)。

主要工作：

1、檢查來貨量和區(qū)域商品質(zhì)量，將腐爛、變質(zhì)、損傷、過期的商品挑出來。

2、統(tǒng)計(jì)每日商品的銷售和庫存，上報(bào)部門負(fù)責(zé)訂貨的同事。

3、在散裝商品銷售柜前，服務(wù)顧客，挑選商品，正確計(jì)價(jià)。

4、檢查商品質(zhì)量和保質(zhì)期、先進(jìn)先出，確保品質(zhì)良好。

5、進(jìn)行商品的促銷。

6、及時(shí)補(bǔ)貨、理貨，保證商品的包裝完好，陳列整齊、豐滿。

7、檢查陳列柜、冷藏庫的溫度是否適宜。

8、回答顧客的咨詢，正確進(jìn)行計(jì)價(jià)。

9、檢查磅稱是否準(zhǔn)確。

10、檢查磅稱所示價(jià)格是否一致。

11、維持計(jì)價(jià)處的秩序。

12、對(duì)部門的區(qū)域、設(shè)備、用具進(jìn)行清潔，清潔消毒陳列柜。

輔助工作：

1、保證計(jì)價(jià)臺(tái)的清潔衛(wèi)生和個(gè)人清潔衛(wèi)生。

2、將顧客遺留的商品放回貨架處。

3、為顧客未包裝商品進(jìn)行包裝。

4、做好市場(chǎng)調(diào)查。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)本部門員工的管理，保證檢查公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)本部門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo)。

6、負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂貨和庫存的管理，控制缺貨。

7、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，竟?fàn)幍氖袌?chǎng)調(diào)查和確定機(jī)本部門的競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)。

8、負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi)。

9、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營運(yùn)成本。

10、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜。

11、負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作，避免工傷事故的發(fā)生。

12、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn)。

主要工作：

1、提高本部門顧客服務(wù)水平，保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù)。

2、組織本部門的周會(huì)議，傳達(dá)并執(zhí)行公司的政策。

3、巡視收貨部，檢查本日的進(jìn)貨、存貨情況。

4、檢查精品部和煙酒部的專柜的安全情況和臺(tái)帳記錄。

5、檢查本部門各個(gè)區(qū)域的補(bǔ)貨、理貨、排面陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況，確保公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確執(zhí)行。

6、檢查各部門商品的保質(zhì)期和商品存放是否安全。

7、檢查各部門每日零星散貨的收回情況。

8、負(fù)責(zé)審核本部門各種報(bào)表的完成，根據(jù)每口各類報(bào)表有關(guān)銷售和利潤的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)制定促銷方案。

9、審核系統(tǒng)訂單和緊急訂單等。

10、負(fù)責(zé)本部門管理層的排班。

11、負(fù)責(zé)對(duì)本部門所有員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核、評(píng)估。

12、制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)新員工及在職人員的培訓(xùn)。

13、負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

14、店長不在時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定，完成店長安排的工作并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長。

輔助工作：

1、進(jìn)行月度營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的檢查。

2、審批各種假單、申購單等。

3、處理突發(fā)事件。

4、月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理本部門的促銷人員。

食品課組長工作職責(zé)。

早班：

1、2、3、4、5、6、：

1、2、3、4、5、6、另外：

補(bǔ)滿堆頭的貨品（對(duì)上堆頭的貨品安放有創(chuàng)造性）；檢查整理后的倉庫。做好交接班留言。交接班留言下事情，下班仍無法完成要說明愿因，并及時(shí)向課長匯報(bào)；周一、四抽查價(jià)格，包括促銷臺(tái)pop周三、六做市調(diào)；周二、五做貨架衛(wèi)生。

百貨課組長工作職責(zé)。

上班前10分鐘，巡視賣場(chǎng)，檢查排面是否整齊，存無缺貨，晚班。

（著重于促銷產(chǎn)品，端頭及堆頭），端頭、堆頭要排整齊并。

富有創(chuàng)意造型。

2、檢查倉庫是否整潔及庫存量，檢查退貨物品，造成退貨品原因。

3、要求員工檢查各柜臺(tái)所有的價(jià)格是否與標(biāo)簽相符合，每個(gè)單品是否都有標(biāo)價(jià)簽。

4、按各柜排面不同情況給予各員工下達(dá)工作，且在下班前檢查，下達(dá)到工作要求給予及時(shí)更改。

5、新到貨必須檢查價(jià)格是否正確后，及時(shí)上貨架。

6、協(xié)助處理服務(wù)臺(tái)等各種事情。

7、下當(dāng)日訂單，下單前檢查庫存量，及控制定貨的數(shù)量。

8、檢查倉庫是否整潔，排面是否補(bǔ)足，開會(huì)總結(jié)當(dāng)天的工作情況。

百貨課及食品課員工的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)工作，包括微笑、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡(jiǎn)介商品和為顧客提供購物車藍(lán)等。

2、保障商品銷售，及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨。

3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格標(biāo)簽。

4、做好理貨工作，按條形碼擺放排面，達(dá)到整齊、美觀、豐滿的效果。

5、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品），保持購物通道的順暢，及時(shí)清除空卡板、垃圾等。

6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷以提高營業(yè)額。

7、控制商品損耗，對(duì)特殊的商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)收回零星散貨和處理包裝商品。

8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫，做到庫存商品標(biāo)識(shí)清楚，碼放安全，規(guī)律有序。

9、先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。

10、負(fù)責(zé)事先整理好退貨商品，填寫退貨單據(jù)。

11、負(fù)責(zé)相關(guān)的安全操作，包括使用刀具、鋁梯，搬運(yùn)貨物等。

12、具備防盜的意識(shí)，特別對(duì)容易丟失的商品和可疑人員予以關(guān)注。

13、參加部門的周期盤點(diǎn)和周年盤點(diǎn)。

主要工作：

一、補(bǔ)貨/理貨。

7、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條形碼。

8、檢查價(jià)格標(biāo)簽是否有正確，包括dm（促銷）商品的價(jià)格檢查。

9、商品與價(jià)格標(biāo)簽要一一對(duì)應(yīng)。

10、補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清潔點(diǎn)。

11、新商品必須在到貨當(dāng)上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號(hào)，商品名及收貨日期。

12、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

13、補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出。

14、檢查庫存商品的包裝是否正確。

15、補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上下不能堆放商品。

16、理貨時(shí)檢查商品有無條形碼，貨品與價(jià)格標(biāo)簽是否一一對(duì)應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客并靠外邊線整齊碼放。

17、不允許隨意更改排面。

18、破壞/拆包貨品及時(shí)處理。

二、促銷銷售報(bào)告，控制損耗。

7、配合企劃部、做好商品促銷活動(dòng)。

8、及時(shí)回收零星散貨。

9、為特殊商品進(jìn)行防盜處理，貼上防盜標(biāo)簽等。

三、價(jià)格標(biāo)識(shí)與庫存維護(hù)。

3、按照規(guī)范要求補(bǔ)價(jià)格標(biāo)簽和條形碼，價(jià)格標(biāo)簽必須放在排面的最左端，商品的店內(nèi)條形碼應(yīng)貼在規(guī)定的位置。

4、檢查有無過期、錯(cuò)誤、損壞、污濁的價(jià)格標(biāo)簽和標(biāo)牌，剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集起來統(tǒng)一銷毀，不得散落樓面。

5、庫存商品必須有庫存單，所有倉庫的庫存商品必須封箱。

6、庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全。

四、清潔。

9、通道要無空卡板、鋁梯、貨架配件，無廢紙皮打碎的物品殘留。

10、貨架上無灰塵、無油污，樣品干凈，商品無灰塵。

輔助工作：

1、寫好工作日志，做好工作交接，積極參加門店和部門的工作會(huì)議。

2、參加門店舉辦的營運(yùn)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的消防安全工作。

3、按課長或組長安排的時(shí)間和內(nèi)容做市場(chǎng)調(diào)查，市調(diào)要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性。

4、勸導(dǎo)顧客遵守本店的店規(guī)，如不要隨意拆包、進(jìn)入倉庫等。

5、管理好本部門使用的相關(guān)器材，如鋁、封箱膠、打包帶、貨架的配件等，不要將其放在通道、貨架的底下等。

6、參加周期盤點(diǎn)和年度盤點(diǎn)。煙酒/精品。

1、貴重商品實(shí)行先付款、后高貸的銷售方式。

2、本部門員工必須保證專柜在不進(jìn)行銷時(shí)，處于上鎖狀態(tài)。

3、一人不同時(shí)接待多個(gè)顧客，確保貴重商品的樣品不遺失。

4、所有貴重商品的倉庫隨時(shí)鎖門，貴重單品放入保險(xiǎn)柜中。

5、貴重商品的銷售實(shí)行臺(tái)帳記錄制度，每日進(jìn)行庫存核對(duì)，每次進(jìn)行庫存交接。

6、容易丟失的商品必須在補(bǔ)貨前進(jìn)行防盜處理。

7、保留所貴重商品的外包裝和說明書。

8、保證專柜的清潔衛(wèi)生和照明燈、線路的安全，營業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉所有的照明等。

美工/企劃崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的促銷活動(dòng)的舉辦和總部促銷計(jì)劃的具體實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)對(duì)超市進(jìn)行節(jié)日、店慶的門店裝飾工作。

3、負(fù)責(zé)整個(gè)超市促銷人員的培訓(xùn)、管理、獎(jiǎng)懲等。

4、負(fù)責(zé)dm制作和分發(fā)。

5、負(fù)責(zé)制用非標(biāo)準(zhǔn)、非規(guī)格的超市廣告標(biāo)識(shí)可通告、標(biāo)牌等。

6、負(fù)責(zé)贈(zèng)品的管理，贈(zèng)品倉庫的管理。

7、負(fù)責(zé)使用設(shè)備的管理、維護(hù)和辦公易耗品的審購。

8、負(fù)責(zé)店內(nèi)本部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通、合作等。

9、負(fù)責(zé)店內(nèi)部門員工的評(píng)估、業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)。

主要工作：

1、檢查店內(nèi)所有的廣告是否過期、損壞、懸掛是否正確。

2、檢查本期的dm是否在快訊開始前已經(jīng)完成內(nèi)部分發(fā)。

3、制作廣告，執(zhí)行促銷計(jì)劃和裝飾布置商場(chǎng)。

4、在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行促銷活動(dòng)和娛樂活動(dòng)，營造良好的購物氣氛。

5、制作周促銷商品的報(bào)告，評(píng)估促銷的效果。

6、整理贈(zèng)品倉庫，做好贈(zèng)品進(jìn)出帳。

輔助工作：

1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和咨詢。

2、負(fù)責(zé)公司在門店的ci維護(hù)和統(tǒng)一公共形象的建立。

3、進(jìn)行季節(jié)性銷售和服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)的舉辦。

財(cái)務(wù)部工作職責(zé)。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)：

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)全面工作，管理、安排好財(cái)務(wù)人員日常工作的開展；

4、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，處理所管部門的日常業(yè)務(wù)；

6、管理現(xiàn)金流量，貨款及貨幣兌換。

7、對(duì)部屬員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

會(huì)計(jì)工作職責(zé)：

1、在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)日常工作；

3、負(fù)責(zé)做好與供應(yīng)商對(duì)帳工作。認(rèn)真復(fù)核每一種驗(yàn)貨單手續(xù)是否完整。在對(duì)帳中，要端正服務(wù)態(tài)度，熱心為顧客服務(wù)，起到商場(chǎng)與客戶的橋梁作用。

4、月終及時(shí)編制月報(bào)表，保管好已歸檔的原始憑證。每月對(duì)帳日前應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)用款計(jì)劃。積極協(xié)助經(jīng)理做好日常工作，進(jìn)一步建立健全各種財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)制度更加完善。

5、審核出納的每日、月銷售額與超市的前后臺(tái)電腦及收銀員繳款是否一致。商品的銷售發(fā)生長短款時(shí)，應(yīng)查明原因，如實(shí)反映。屬于收銀員或出納過失發(fā)生的短款，應(yīng)責(zé)成過失人全額賠償，屬電腦故障或查不清原因的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)入當(dāng)期損益。6、審批原始憑證、各種發(fā)票的真實(shí)與規(guī)范，負(fù)責(zé)編制憑證，登記總帳、明細(xì)帳，正確計(jì)算費(fèi)用、折舊，結(jié)轉(zhuǎn)成本，核算利潤，保證總帳，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，出具財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。

7、編制費(fèi)用計(jì)劃，控制超市費(fèi)用，減少費(fèi)用成本，做好保本點(diǎn)的預(yù)測(cè)、控制、分析與核算。

8、負(fù)責(zé)申報(bào)稅款工作，購買及保管各種發(fā)票建立發(fā)票領(lǐng)用、保管、檢查制度，月末匯總進(jìn)、銷報(bào)表。9、做好財(cái)務(wù)保密工作。

出納工作職責(zé)：

1、在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好日?，F(xiàn)金收付工作。

2、根據(jù)已審核的原始憑證。認(rèn)真復(fù)核每一種單據(jù)。對(duì)帳日，配合會(huì)計(jì)做好結(jié)算貨款工作。并及時(shí)按規(guī)定日期將貨款匯入供應(yīng)商帳戶。

3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收付審批制度，對(duì)單據(jù)不齊全，審批手續(xù)不完整的不給支付。在收款時(shí)要做到先收款后開票，支付時(shí)要做到先收單據(jù)后付款。付款后要加蓋“現(xiàn)金付訖”印章。保管好原始憑證，及時(shí)向會(huì)計(jì)報(bào)帳。及時(shí)盤店庫存現(xiàn)金。做到帳款相符。有計(jì)劃地控制庫存現(xiàn)金存放量。

4、對(duì)各項(xiàng)應(yīng)收款要及時(shí)催結(jié)，及時(shí)收回報(bào)銷單據(jù)，及時(shí)收回余款。不設(shè)長期掛帳。

5、及時(shí)向收銀員收取當(dāng)班銷售款，并與內(nèi)部“繳款單”、“長短款報(bào)告單”、收銀報(bào)表核對(duì)，經(jīng)審核清點(diǎn)后，一聯(lián)蓋章退回收銀條，一聯(lián)據(jù)以記帳。

6、售款收取的轉(zhuǎn)帳支票要及時(shí)存入銀行。

7、編制收銀日?qǐng)?bào)表并與電腦核對(duì)，如不符合及時(shí)查明原因并及時(shí)處理，核對(duì)無誤后，將各原始憑證與會(huì)計(jì)入帳。

8、根據(jù)收、付款原始憑證編制記帳憑證登記“銀行存款日記帳”，“現(xiàn)金日記帳”做到日清月結(jié)，月末結(jié)出本月記數(shù)，月末結(jié)出本月合計(jì)數(shù)，并與總帳、銀行對(duì)帳單核對(duì)。

9、負(fù)責(zé)超市的現(xiàn)金支付，銀行存款的支付工作。

現(xiàn)金管理規(guī)定。

1、因采購借款須經(jīng)總經(jīng)理審批，報(bào)銷。

單據(jù)500元以上須經(jīng)總經(jīng)理審批。500元以下須經(jīng)本部門主管和財(cái)務(wù)經(jīng)理審批。

2、各部門采購物品要有驗(yàn)收人或證明人，經(jīng)手人簽名要注明用途。出納員根據(jù)手續(xù)齊全的單據(jù)方可金支付現(xiàn)金。

3、報(bào)銷單據(jù)要具備商家加蓋公章發(fā)票或單據(jù)。（除10元以下可額外）。特殊情況經(jīng)總經(jīng)理同意方可自制憑證予以報(bào)支。

4、各部門因公借款采購，要及時(shí)到財(cái)務(wù)室結(jié)算，不得無故拖延報(bào)銷時(shí)間，本月單據(jù)應(yīng)在25日之前結(jié)清，并及時(shí)交還余款，不得長期掛帳。

5、各部門采購人員及員工報(bào)銷單據(jù)時(shí)，要在財(cái)務(wù)室核對(duì)數(shù)字。人離開財(cái)務(wù)室后發(fā)生的誤差一律自負(fù)。

商管課課長的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)正確收貨程序的執(zhí)行、退貨/換貨程序的執(zhí)行，確保每一單收/退貨正大光明無誤。

2、負(fù)責(zé)維持收貨口正常的收貨程序，與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)調(diào)配收貨員的各個(gè)崗位的收貨工作。

4、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，特別是生鮮貨品的收貨，必須按公司的規(guī)范執(zhí)行質(zhì)檢程序。

5、檢查地磅是否準(zhǔn)確。

6、負(fù)責(zé)對(duì)收貨周轉(zhuǎn)倉庫的管理，確保所有商品條碼安放安全，收貨、退貨區(qū)域的清楚劃分。

7、保持誠實(shí)作風(fēng)，嚴(yán)格遵守公司接受有關(guān)供應(yīng)商增品的規(guī)定。

8、負(fù)責(zé)所有本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等工作。

9、負(fù)責(zé)歸擋管理所有的收退貨資料及單據(jù)。

10、負(fù)責(zé)所有收貨口門控的管理。

11、負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、安全消防、安全作業(yè)，避免工傷事故和商品損壞事故的發(fā)生。

12、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

13、協(xié)同配合安全的檢查工作。

14、協(xié)助進(jìn)行盤點(diǎn)。

主要工作：

1、主持晨會(huì)，閱讀工作日志，傳達(dá)公司的政策和解決工作中的問題。

2、接受供應(yīng)商、財(cái)務(wù)的查單，簽發(fā)收貨憑證給供應(yīng)商。

3、協(xié)同防損課人員控制人員的進(jìn)出，執(zhí)行貨物的收退程序。

4、檢查地磅是否正確無誤。

5、嚴(yán)格執(zhí)行掃描程序收貨，對(duì)無條形碼的商品，必須在收貨部區(qū)域內(nèi)粘貼完畢才可以收貨，收貨課有職責(zé)指導(dǎo)供應(yīng)商正確地粘貼條形碼。

6、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查程序，對(duì)商品的品質(zhì)、保質(zhì)期等進(jìn)行檢查。

7、加強(qiáng)與其他部門的溝通合作，保障所收的貨物及時(shí)運(yùn)送到其他部門。

8、檢查退貨辦公室的情況，統(tǒng)計(jì)今日的報(bào)損金額。

9、管理周轉(zhuǎn)庫，保證倉庫貨物的合理擺放和安全碼放。

10、負(fù)責(zé)收貨用具的正常維護(hù)和報(bào)修保養(yǎng)。

11、檔案管理整齊、有序、完整，便于查擋。

12、當(dāng)天必須完成核對(duì)收貨報(bào)表的工作，解決遺留問題不能超過兩天。

13、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作，包括員工業(yè)績(jī)考核、評(píng)估、升遷等。

14、保障所有收貨區(qū)域，包括辦公區(qū)、收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉干凈整潔，負(fù)責(zé)本部門員工的安全操作和預(yù)防工傷的發(fā)生。

輔助工作：

1、協(xié)助做好顧客服務(wù)工作。

2、協(xié)助做好安全防火、防盜工作。

3、處理突發(fā)事件。

4、月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。

商管課員工的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、按系統(tǒng)未來三天的送貨清單，對(duì)全部供應(yīng)商實(shí)行送貨電話，預(yù)約具體的送貨時(shí)間。

2、受理所有供應(yīng)商的送貨訂單，審查訂單是否符合要求。

3、登錄收貨控制管單，核發(fā)收貨標(biāo)簽。

4、嚴(yán)格按收貨程序接收供應(yīng)商貨物，包括碼放程序、區(qū)域原則、驗(yàn)貨程序、驗(yàn)單程序等。

5、工作認(rèn)真、細(xì)致、誠實(shí)、有條理，確保所有的收貨真實(shí)、正確、清楚。

6、執(zhí)行生鮮食品和冷凍商品優(yōu)先收貨的原則。

7、指導(dǎo)供應(yīng)商以正確的方式卸貨、碼放，貼條形碼、改換包裝等。

8、檢查核驗(yàn)各種進(jìn)出道具是否符合放行條件。

9、進(jìn)行周轉(zhuǎn)倉的整理，及時(shí)將收到的貨物送到樓面。

10、保證收貨通道的暢通，及時(shí)整理空卡板、周轉(zhuǎn)箱、手動(dòng)叉車等。

11、負(fù)責(zé)守貨區(qū)域、周轉(zhuǎn)倉的清潔、衛(wèi)生、安全操作、消防等符合公司標(biāo)準(zhǔn)。

12、接受樓面、客服退換貨，辦理退貨手續(xù)，將商品退給供應(yīng)商。

13、按采購部的指示進(jìn)行批量的商品退貨。

14、將各個(gè)樓面送來的報(bào)損商品，統(tǒng)一執(zhí)行報(bào)損程序進(jìn)行報(bào)損。

15、統(tǒng)計(jì)每口報(bào)損金額，歸檔退貨文件，在系統(tǒng)中對(duì)已經(jīng)辦理完畢的退貨進(jìn)行定案確認(rèn)工作。

16、將所有需要退貨的商品分類、分區(qū)域進(jìn)行整理。

17、負(fù)責(zé)接收送來需要維修的商品，并將商品送店外維修，并追蹤維修的結(jié)果。

18、負(fù)責(zé)退貨工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

主要工作：

1、檢查商品訂單是否符合公司的政策。

2、按食品、生鮮、百貨三大類核發(fā)收貨標(biāo)簽。

3、對(duì)每一單收貨進(jìn)行嚴(yán)格的對(duì)單工作，確保所有的收貨無誤。

4、對(duì)當(dāng)日所有的收貨，進(jìn)行系統(tǒng)的定案確認(rèn)。

5、所有收貨單單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔。

6、嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域原則，將未收貨物、正收貨物、已收貨物清楚分開。

7、檢查磅稱是否準(zhǔn)確。

8、驗(yàn)收所有的貨物，采用開箱抽檢、感官檢驗(yàn)等方法，參照公司有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

9、負(fù)責(zé)收貨商品的名稱與訂單一致，收貨數(shù)量、重量準(zhǔn)確無誤。

10、執(zhí)行先退貨、后收貨的程序。

11、接受營運(yùn)部門的退貨，檢查退貨單據(jù)是否與貨物一致，是否有批準(zhǔn)簽名，批量退貨是否與貨物一致，是否有批量簽名，批量退貨是否與采購部的指標(biāo)相聯(lián)系一致。

12、做系統(tǒng)的退貨定案確認(rèn)，存檔退貨報(bào)告和統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門每日的報(bào)損金額。

13、通過電話、傳真通知供應(yīng)商來取退貨，并辦理退貨的供應(yīng)商辦理手續(xù)。

14、將所有退貨進(jìn)行整理，確保每一個(gè)供應(yīng)商的退貨全部集中在一起。

輔助工作：

1、執(zhí)行收貨更正的電腦系統(tǒng)操作。

2、負(fù)責(zé)收貨區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

3、協(xié)助防損員做好收貨區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防止閑雜人員進(jìn)出，維持收貨秩序。

4、與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，為其提供分內(nèi)的服務(wù)。

5、協(xié)助做好盤點(diǎn)工作。

防損課課長的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)超市商品、人員、財(cái)物的安全，維持正常的營業(yè)秩序，最大限度地減少和預(yù)防商場(chǎng)的損失。

2、負(fù)責(zé)超市的消防、安全，落實(shí)國家的有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施公司制定的消防管理規(guī)定，隨時(shí)保持超市消防、安全設(shè)備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監(jiān)控）的運(yùn)轉(zhuǎn)良好，負(fù)責(zé)員工、促銷人員的安全培訓(xùn)，定期進(jìn)行消防知識(shí)考核和消防演習(xí)。

3、負(fù)責(zé)整個(gè)超市的消防基層組織的建立，負(fù)責(zé)與駐場(chǎng)廠商、營運(yùn)部門鑒訂消防安全合同，負(fù)責(zé)義務(wù)消防小組的建立、管理和培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)緊急方案的制定、實(shí)施，處理緊急突發(fā)事件。

5、負(fù)責(zé)超市的防盜工作，接受員工舉報(bào)，實(shí)施內(nèi)部員工誠實(shí)行為的調(diào)查，對(duì)于盜竊的顧客、員工依公司規(guī)范予以處置。

6、負(fù)責(zé)超市各個(gè)進(jìn)出口的控管，檢查營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)，減少各種損耗的發(fā)生。

7、負(fù)責(zé)超市收貨區(qū)域、收銀區(qū)域、廣場(chǎng)等處的正常秩序。

8、指導(dǎo)部門檔案資料整理、保存。

9、協(xié)助進(jìn)行門店的盤點(diǎn)。

10、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核、評(píng)估、升遷等事宜。

11、協(xié)助與政府消防部門、治安部門之間的關(guān)系，取得他們的支持幫助，確保超市正常的營業(yè)秩序與辦公秩序。

主要工作：

1、組織部門每周會(huì)議，傳達(dá)、落實(shí)公司和政策，總結(jié)工作業(yè)績(jī)，解決工作中遇到的難題。

2、每日進(jìn)行巡店，重點(diǎn)檢查現(xiàn)金室、電腦中心、財(cái)務(wù)室、提貨處有無異常，進(jìn)行消防、安全隱患的檢查和整改后結(jié)果的反饋。

3、檢查超市的商品陳列是否有不安全因素，食品加工部門存在的安全、衛(wèi)生隱患因素。

4、負(fù)責(zé)處理、調(diào)查超市有關(guān)內(nèi)部門人員、促銷人員的誠實(shí)事件，處理較大的顧客偷竊案件。

5、制定損耗防止計(jì)劃，通過閱讀超市的各種系統(tǒng)報(bào)告，重點(diǎn)跟進(jìn)較大的庫存更正、損耗更正等，堵塞管理漏洞，降低損耗。

6、督導(dǎo)安全教育、安全宣傳、安全培訓(xùn)、安全活動(dòng)的進(jìn)行。

7、指揮季度的消防演習(xí)活動(dòng)。

8、確保整個(gè)商場(chǎng)的消防、監(jiān)控、防盜設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

9、安排本部門管理層的排班、排崗。

輔助工作：

1、做好與其他營運(yùn)部門的配合、協(xié)調(diào)工作。

2、處理好政府部門的公共關(guān)系。

3、處理突發(fā)事件。

4、月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。

防損課員工的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本店、人員、商品、資產(chǎn)的安全管理，維持商場(chǎng)正常和的經(jīng)營秩序。

2、負(fù)責(zé)本消防、安全的管理，熟練使用各種滅火器材，熟悉掌握消防程序，檢查消防設(shè)施，消除各種安全隱患。

3、檢查重點(diǎn)的營運(yùn)環(huán)節(jié)，特別是精品區(qū)、收銀區(qū)等，防止損耗，制止盜竊事件發(fā)生，抓獲盜賊，進(jìn)行內(nèi)部員工的誠實(shí)調(diào)查。

4、負(fù)責(zé)超市的門禁管理，特別是收貨口，員工通道、家電提貨處等，包括進(jìn)出人員的管理和進(jìn)出商品的管理等。

5、解決所有防盜門的報(bào)警事件。

6、負(fù)責(zé)緊急事件的處理。

7、積極參加與安全宣傳活動(dòng)，配合管理層組織員工的安全培訓(xùn)。

8、負(fù)責(zé)本部門專來文件進(jìn)行歸檔保管。

9、協(xié)助門店進(jìn)行生鮮盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn)。

主要工作：

1、參加部門會(huì)議，分享公司信息，執(zhí)行公司的政策和紀(jì)律。

2、接受主管對(duì)崗位的分配，閱讀崗位工作日志，做好交接班工作。

3、執(zhí)行各個(gè)崗位上下不同的工作職責(zé)和工作要求。

4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、現(xiàn)金、人員的安全，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序。

5、控制超市商品的進(jìn)出和人員的進(jìn)出。

6、每日?qǐng)?zhí)行開店、關(guān)店的程序，進(jìn)行廣場(chǎng)、樓面巡查時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，包括環(huán)境隱患、人員操作安全隱患、商品存放安全隱患等等，督促課長進(jìn)行更正。

7、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查，測(cè)試報(bào)警系統(tǒng)是否能正常工作。

8、熟悉滅火器設(shè)施的使用，能帶領(lǐng)人員撲滅初級(jí)火災(zāi)，了解緊急事件的處理程序。

9、協(xié)助處理工傷事故。

10、參加員工消防安全教育和宣傳活動(dòng)。

11、處理防盜門的報(bào)警事件發(fā)生。

12、加強(qiáng)警惕，防止盜竊事件發(fā)生。

13、疏導(dǎo)收貨區(qū)，廣場(chǎng)的交通秩序。

輔助工作：

1、參加門店的生鮮盤點(diǎn)。

2、做好顧客服務(wù)工作。

3、負(fù)責(zé)本崗位工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

4、配合本社區(qū)的_門維護(hù)好區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安，打擊犯罪。

收銀課課長的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、維持全店良好的顧客服務(wù)水平，建立超市優(yōu)良的服務(wù)形象。

2、管理本部門員工，監(jiān)督公司的各項(xiàng)營運(yùn)程序、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行。

3、認(rèn)真妥善處理好所有的顧客投訴事件。

4、保證現(xiàn)金的收發(fā)安全，負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)金室和收銀崗位上人員的誠實(shí)。

5、保持收銀秩序，合理安排人力，保證收銀通道暢通，無排隊(duì)現(xiàn)象。

6、確保資訊辦公室與前臺(tái)的緊密聯(lián)系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、負(fù)責(zé)檢查退貨處的程序是否正確，顧客服務(wù)是否良好。

8、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的商品專項(xiàng)促銷和收銀區(qū)域貨架的商品陳列的整理。

9、嚴(yán)格控管本部門人事成本的耗材費(fèi)用。

10、加強(qiáng)收銀過程中的損耗防止，包括商品損耗和現(xiàn)金損失。

11、負(fù)責(zé)收銀機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能解決和排除簡(jiǎn)單的設(shè)備故障。

12、負(fù)責(zé)與各部門進(jìn)行溝通和配合。

13、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等工作。

14、負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。主要工作：

1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀的正常運(yùn)作。

2、組織本部門的會(huì)議，包括每日早會(huì)，傳達(dá)、落實(shí)公司的政策，解決工作中遇到的難題，激勵(lì)部門士氣，提高工作效率。

3、負(fù)責(zé)所有現(xiàn)金報(bào)告、收銀報(bào)告的審查，通過報(bào)告堵塞漏洞。

4、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)檢查微笑服務(wù)和唱收唱付。

5、確保收銀臺(tái)前排隊(duì)人數(shù)不超過5人。

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)金室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和資金的安全收、發(fā)、存。

7、檢查客服退貨程序是否正確。

8、檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況，處理比較棘手的顧客服務(wù)問題。

9、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及在職人員的培訓(xùn)。

10、負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

11、店長出外時(shí)，根據(jù)店長授權(quán)的事項(xiàng)完成店長安排的各項(xiàng)工作并在值班簿內(nèi)登記并上報(bào)給店長。

輔助工作：

1、2、3、4、處理突發(fā)事件。

月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。

加強(qiáng)收銀人員的防盜意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)。收銀課員工的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。

2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的顧客服務(wù)，回答顧客咨詢，主動(dòng)同顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。

3、保持誠實(shí)的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。

4、負(fù)責(zé)所有商品消磁工作，并進(jìn)行防損方面的檢查。

5、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。

6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

7、負(fù)責(zé)向顧客進(jìn)行本日特價(jià)商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。

8、就一些自己不能處理的問題求助于收銀課課長。

9、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁機(jī)等設(shè)備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。

10、將顧客不要的商品和收回的衣架等放在指定的地方，等待相關(guān)人員集中收取。

11、營業(yè)結(jié)束和開始前，負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和收銀臺(tái)前小貨架的理貨工作。

主要工作：

1、嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不能與顧客產(chǎn)生沖突。

2、負(fù)責(zé)收銀程序的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行，收銀速度和準(zhǔn)確性必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。

3、安全、正確地上交銷售款，減少差異的發(fā)生。

4、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。

5、識(shí)別偽鈔，規(guī)范化消磁，注意防損方面的檢查。

6、向顧客推銷本日的優(yōu)惠商品。

7、營業(yè)結(jié)束時(shí)，將收銀的文具、用具歸還現(xiàn)金室，并整理好收銀小票、購物袋等，將零星散貨送到指定地點(diǎn)。

8、保證收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

輔助工作：

1、營業(yè)開始和結(jié)束時(shí)，進(jìn)行收銀臺(tái)前的促銷貨架的理貨工作。

2、協(xié)助整理購物車藍(lán)。

3、協(xié)助進(jìn)行收銀區(qū)域的客流引導(dǎo)。員工考勤管理規(guī)定人員批準(zhǔn)不得私自調(diào)班或替班。

1、超市應(yīng)按照公司要求的時(shí)間進(jìn)行營業(yè)，根據(jù)具體情況進(jìn)行排班，未經(jīng)課長級(jí)以上。

2、公司的員工休息時(shí)間由主管進(jìn)行安排，主管休息時(shí)間由店長或店長助理安排。

3、每個(gè)部門應(yīng)指定人員，對(duì)每日的考勤進(jìn)行填報(bào)，對(duì)遲到、早退的要標(biāo)明時(shí)間。月末考勤人員需匯報(bào)本超市每位員工出勤情況，經(jīng)課長級(jí)以上人員簽字后，于次月十三日前報(bào)送公司財(cái)務(wù)部。

4、當(dāng)班員工必須在接班前十分鐘到崗。超過接班時(shí)間視遲到30分鐘以上算為曠工；不到下班時(shí)間擅自離開崗位算早退，早退30分鐘以上算曠工。晚班員工須在營業(yè)時(shí)間結(jié)束后之15分鐘打卡下班，違者視為早退。遲到、早退累計(jì)每月達(dá)二次者算曠工一天。

5、考勤卡一天打四次，不得托人或替他人打卡，發(fā)現(xiàn)以開除處理。員工若遲到30分鐘以上，由防損員登記遲到員工姓名，并作為曠工出來，送人事部備案。忘記打卡要經(jīng)部門主管簽字認(rèn)可，否則以曠工處理（一個(gè)月最多簽卡一次，超過以每次扣款10元）。

6、員工用餐時(shí)間定為：早餐20分鐘，中餐30分鐘，晚餐30分鐘，且必須打卡。若超過用餐時(shí)間者，將按遲到處理。

7、員工請(qǐng)假須填寫《請(qǐng)假單》病假必須提交病歷復(fù)印件主治醫(yī)師填寫的病假原件。凡事先未請(qǐng)假或準(zhǔn)假而不到崗位者，假期未按時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)不到崗位者，均為曠工。

8、對(duì)遲到、早退、曠工者，當(dāng)半月均無滿勤獎(jiǎng)（滿勤獎(jiǎng)分為上下兩個(gè)半月）。每遲到、早退一次（30分鐘以內(nèi)）扣罰人民幣10元。曠工一天者，扣當(dāng)日工資及補(bǔ)貼；無故曠工一天者，除扣除當(dāng)日工資及補(bǔ)貼外，另記一次大過。連續(xù)曠工三天或一年累計(jì)曠工達(dá)六天者，作除名處理。

9、員工有事須請(qǐng)假，應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位。

10、員工請(qǐng)事假三天之內(nèi)的由主管審核、店長批準(zhǔn)，三天以上應(yīng)由店長審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。超市所有管理人員請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事部備案。

事假扣發(fā)請(qǐng)假期間全部工資。病假扣發(fā)病假期間崗位工資效益及部分工資。病假期間扣基本工資方法；進(jìn)公司不滿一年者全額扣發(fā)，進(jìn)公司不滿兩年70%，滿三年至四年者扣30%，滿四年至六年者扣20%，滿六年至八年者扣10%，滿八年以上不扣基本工資，手續(xù)不辦手續(xù)者，按曠工處理。

員工每月病假累計(jì)不得超過兩天，特殊情況應(yīng)報(bào)經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。員工辦理病假手續(xù)，必須持區(qū)屬以上醫(yī)院證明。

11、因病住院的員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長假和降低扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

12、員工如果出現(xiàn)慌報(bào)考勤或病假證明視為不誠實(shí)行為將作辭退或開除處理。

13、員工在試用期滿后才下享有婚假。須在法定年齡男22周歲，女20周歲才享有三天婚假；晚婚男25周歲，女23周歲本公司工作滿一年以上可享有7天婚假?；榧賳烟峁┍救恕⑴渑嫉纳矸葑C、結(jié)婚證的原件及復(fù)印件。在本公司滿一年以上的女員工產(chǎn)假符合晚婚晚育的，給假30天。不滿一年的按病假處理。違反計(jì)劃生育的，不給假期。

14、流產(chǎn)假按事假處理。喪假須有親屬關(guān)系的，能出具死亡證件的，可享有假期（一等親為三天假期，二等親為二天假期，三等親為一天假期）。公傷假如確定因公受傷，休假期間不扣任何工資，假期根據(jù)情況而定。公假不扣除任何工資但要事先簽準(zhǔn)后才視為有效。

15、員工離職須提前15天申請(qǐng)，課長級(jí)以上提前30天（離職手續(xù)、移交手續(xù)必須辦理清楚，否則不予以發(fā)放工資）。

16、1）本管理制度未提及的考勤規(guī)定按公司規(guī)定執(zhí)行。

2）本公司人事行政部擁有對(duì)本管理制度的修改、更正、發(fā)布及解釋的權(quán)利。