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行政部績效考核指標(biāo)表(匯總18篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-04-03 00:20:20 頁碼:13
行政部績效考核指標(biāo)表(匯總18篇)
2024-04-03 00:20:20    小編:zdfb

在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事情。注意語言表達的準確性和清晰度,避免模糊和歧義,以使讀者更容易理解和接受。接下來是一些總結(jié)的樣例,希望對大家有所啟發(fā)。

行政部績效考核指標(biāo)表篇一

通過考核,對行政部工作人員在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析,全面評價員工的'工作表現(xiàn),一方面為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù),另一方面促使各個崗位的工作業(yè)績達到預(yù)期。

目標(biāo),提高員工的工作效率,以保證公司經(jīng)營目標(biāo)得到實現(xiàn)。

(一) 考核頻率

行政部的考核分為月度考核與年度綜合考核兩種,月度考核由行政部經(jīng)理負責(zé)落實并實施,年度綜合考核由公司統(tǒng)一組織實施。

(二) 使用范圍

行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。

(三) 考核內(nèi)容

1. 工作態(tài)度

即積極主動地對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:

(1) 出勤率

(2) 工作主動性

(3) 工作積極性

(4) 合作性

(5) 工作責(zé)任感

2. 工作任務(wù)

(1) 工作計劃完成率。

(2) 業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。

(3) 公文處理的及時率。

(4) 文稿起草的及時率。

(5) 公文處理的差錯率。

(6) 公司內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。

(7) 文件管理的規(guī)范性。

(8) 按時參加公司及部門的相關(guān)會議,不得無故遲到、缺席。

(9) 積極主動地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。

3. 工作能力

(1) 專業(yè)技能

(2) 組織協(xié)調(diào)能力

(3) 溝通能力

(一) 考核結(jié)果反饋

考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。

(二) 績效考核申訴

1. 被考核者如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。

2. 行政部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在2日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。

3. 員工如對處理結(jié)果仍不滿意,可向運營副總裁申訴。

行政部門的績效考核結(jié)果,于考核下月10日前由行政部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由行政部在次年1月10日前匯總歸檔。

行政部績效考核指標(biāo)表篇二

目前相當(dāng)多企業(yè)在員工績效管理考核指標(biāo)設(shè)計時流于粗疏,并沒有真正想清楚就倉促上陣了。結(jié)果,運作起來要么歧義叢生,莫衷一是;要么似是而非,不知所云。

一項規(guī)范和可操作的績效考核指標(biāo)至少要回答以下九個問題:

二是考核指標(biāo)的確切定義是什么,用什么形式表達?

五是考核所需要的數(shù)據(jù)由誰負責(zé)收集,用怎樣的流程來收集?

六是考核所需要的數(shù)據(jù)從哪里來?

七是計算數(shù)據(jù)的主要數(shù)學(xué)公式是什么?

九是誰負責(zé)對數(shù)據(jù)的真實性和有效性進行審核?

第二:要關(guān)注員工個人與團隊績效的相關(guān)性。

企業(yè)作為合作勞動的組織,必須關(guān)注團隊精神培養(yǎng),強化合作意識。而實現(xiàn)這一點,光指望鼓勵、號召、啟發(fā)覺悟,不觸及利益問題,是無濟于事的。必須形成團隊凝聚力的物質(zhì)基礎(chǔ),形成“大河有水小河滿,大河水少小河干”的壓力。這種壓力一定要通過員工績效管理來具體體現(xiàn)利益分配,才可能產(chǎn)生影響。

既然員工個人與團隊績效管理如此的高度相關(guān),在設(shè)計員工績效考核指標(biāo)時我們必須做到:第一,員工績效管理是以團隊績效管理為基礎(chǔ)的管理活動。第二,員工績效管理的立足點是放在考察員工“執(zhí)行上級指令的堅決性”這一點上。它的重要功能就是強化“頂頭上司”的管理權(quán)威。第三,員工績效管理是加大“壓強”的工作。因為組織壓力再大,員工作為個人還可能感受不切實。所以,一定要在施加組織壓力抓緊團隊績效管理的同時,把員工個人的績效管理作為加大“壓強”的重要環(huán)節(jié),嚴格實施。

第三:要關(guān)注指標(biāo)信度和效度的分析。

所謂員工績效考核指標(biāo)的信度,是指這個考核指標(biāo)的真實程度。一是這個指標(biāo)是企業(yè)運作過程一個確實存在的工作環(huán)節(jié);二是能用數(shù)據(jù)或者信息表達;三是能被證明是可觀察的;四是它所用到的數(shù)據(jù)的采集方法是科學(xué)的,可靠的。

所謂員工績效考核指標(biāo)的效度,是指這個考核指標(biāo)的有效程度。一是用這個指標(biāo)能考察出員工的工作態(tài)度如何;二是用這個指標(biāo)能反映員工的工作能力高低;三是用這個指標(biāo)能計算出員工的工作業(yè)績;四是照指標(biāo)來評價員工工作,大家會認可它是公正的;五是照這個指標(biāo)來引導(dǎo)員工勞動對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標(biāo)真有正面作用。

做員工績效考核指標(biāo)的信度、效度分析,常見的問題主要有兩方面:一是缺乏論證的嚴肅性,事前的設(shè)計預(yù)案較少科學(xué)分析;事中的討論只是在管理團隊中象征性地討論一下,沒人提出異議就算通過,難做深入推敲;事后的反饋也往往被忽略。二是缺乏論證的專業(yè)性,參加討論的人,大多不是內(nèi)行的設(shè)計者,討論的重點也往往是“公平性”,而不是“科學(xué)性”。

行政部績效考核指標(biāo)表篇三

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什么是績效考評

在考評過程中,需要堅持六個基本原則:?

(1)客觀、公平與開放原則;?

(2)及時將結(jié)果反饋給被考評者的原則;?

(3)將考評制度化,并定期實施的原則;?

(4)切實可行的原則;?

(5)定性考評與定量考評相結(jié)合的原則;?

(6)印象考評與數(shù)據(jù)精確考評相結(jié)合的原則。?

傳統(tǒng)績效考評存在的問題

(2)強調(diào)考核到個人的局限性。傳統(tǒng)的績效考評強調(diào)考評到個人,這在操作上不太現(xiàn)實,

相關(guān)說明

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貢獻,可能遠不及乙部門優(yōu)秀員工作出的貢獻,但兩者的獎金卻可能是一樣多。?

可能正是因為傳統(tǒng)績效考評實用性低的原因,很多企業(yè)的績效考評實際上開展得很差。在2002年里,我們曾經(jīng)對30家中型企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀進行調(diào)查,這些企業(yè)在它們所處的行業(yè)中,都名列前茅,結(jié)果我們卻遺憾地發(fā)現(xiàn):97.23%的企業(yè)都制定了較完善的考評制度,但真正按制度在考評的企業(yè),卻不到10%。被調(diào)查企業(yè)的考評主管幾乎都承認他們的考評純粹是走形式,幾乎完全憑印象打分。當(dāng)我們問他們既然是走形式,為什么還要考評時,他們說:總得有一個標(biāo)準來決定工資分配,如果連形式也不走一下,工資就發(fā)不下去。

績效考評指標(biāo)及應(yīng)用范本的特色?

該范本具有以下特色:?

績效考評指標(biāo)及應(yīng)用范本的使用?

本套范本可以按以下方法使用:?

相關(guān)說明

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(續(xù))

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(2)該范本包括兩個層次,第一個層次是對部門(也即對部門負責(zé)人)考評,第二個層次是對個人考評。在第一個層次里,分為“財務(wù)類考核”、“營銷類考核”、“生產(chǎn)類考核”、“行政人事類考核”(該套范本是以制造企業(yè)為例,其他類型企業(yè)可以在指標(biāo)類別上進行取舍),這幾類考核分別進行,最后將各部門(也即部門負責(zé)人)的各類得分加總并求出平均值,按平均值高低對部門(也即部門負責(zé)人)排序,高者為優(yōu),低者為劣。第二個層次的考核與傳統(tǒng)的考核差不多,主要由各部門實施。

另外,在使用范本時需要注意兩點:?

第二,當(dāng)一個指標(biāo)涉及幾種計算方法時,選擇其中一個,并且堅持這一選擇,禁止隨意更換,以使期間與期間之間具備可比性。

相關(guān)說明

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管理人員績效考核管理辦法

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第一章總則

第一條指導(dǎo)思想

以公司價值創(chuàng)造為核心,使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化,把經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個人

的回報相結(jié)合,保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹,并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。

第二條適用范圍

廠長助理、經(jīng)理助理、主任助理、主管、科長、生產(chǎn)線長、專員)。

各分(子)公司可參照公司考核辦法制定各單位內(nèi)部管理人員考核辦法并自行組織實施(各分(子)公司財務(wù)負責(zé)人統(tǒng)一由公司財務(wù)管理部門進行考核)。

公司副總經(jīng)理以上(含)高層管理者按照公司現(xiàn)行管理辦法考核。

第三條考核目的

為進一步建立和完善公司的績效考核體系和激勵約束機制,對各級管理人員的價值創(chuàng)造

過程及結(jié)果進行客觀、公正的評價,并通過此評價合理地進行價值分配,促進各級管理人員

與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本辦法。

第四條考核原則

管理人員考核必須堅持公平、公正、公開的原則,嚴格依據(jù)價值創(chuàng)造的結(jié)果(業(yè)績)和價值創(chuàng)造過程中的表現(xiàn),實現(xiàn)管理人員的薪資、獎勵、職位升降與考核結(jié)果緊密結(jié)合。公司管人員績效考核工作遵循以下原則:

(1)以業(yè)績和能力為導(dǎo)向;

(2)定性考核與定量考核相結(jié)合;

(3)公開、公正;

(4)多角度考核。

第五條考核用途

考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)薪酬分配;

(2)職務(wù)升降;

(3)崗位調(diào)動;

相關(guān)說明

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(續(xù))

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管理人員績效考核管理辦法

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(4)員工培訓(xùn)。

第二章考核組織管理

第六條總裁辦職責(zé)

總裁辦是公司考核的最高決策機構(gòu),組織領(lǐng)導(dǎo)公司的管理人員考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):

(1)考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批;

(2)最終處理各級管理人員的考核申訴;

(3)最終綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果;

(4)參加階段績效考核會,對本階段的公司管理人員績效進行分析,提出建議和意見。

第七條企業(yè)管理部及其職責(zé)

企業(yè)管理部是中層管理人員考核工作的具體組織執(zhí)行機構(gòu),代表總裁辦承擔(dān)以下職責(zé):

(1)參與編制公司管理人員績效考核制度;

(2)對管理人員考核各項工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各部門提供相關(guān)咨詢;

(3)匯總經(jīng)總裁辦審批后的年度和月度計劃,作為各部門年度及月度考核的基礎(chǔ);

(4)組織實施考核,收集考核數(shù)據(jù),并傳遞到各個考核主體;

(5)收集各部門的《月度績效考核表》,統(tǒng)計匯總各個部門的評分結(jié)果;

(6)對部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;

(7)通報部門月度、年度考核工作情況;

(8)協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體工作;

(9)將部門考核相關(guān)結(jié)果通報各相關(guān)部門和人力資源薪酬管理崗位。

第八條公司人力資源部及其職責(zé)

人力資源部是公司管理人員考核工作的具體組織執(zhí)行機構(gòu),承擔(dān)以下職責(zé):

(1)修訂管理人員考核管理制度;

(2)對各項管理人員考核工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo);

(3)在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理;

(4)對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查,規(guī)范考核過程;

(6)組織處理考核異議;

相關(guān)說明

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編制人員

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審核人員

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(續(xù))

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管理人員績效考核管理辦法

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注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索財務(wù)績效考核指標(biāo)范文。

行政部績效考核指標(biāo)表篇四

被考核人:

部門:

???

考核時間:?????年???月

考核

項目

考核內(nèi)容

量化指標(biāo)

分數(shù)

部門負責(zé)人評分

分管領(lǐng)導(dǎo)評分

其他領(lǐng)導(dǎo)評分

總經(jīng)理評分

專業(yè)

指標(biāo)

50%

制度建設(shè)

對各項行政管理制度、執(zhí)行方案制定提供合理建議及草案,監(jiān)督各項制度實施,確保各項工作順利進行。

4

????

組織管理

服從部門領(lǐng)導(dǎo)的日常管理和工作安排。

4

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計劃規(guī)劃

個人工作計劃性

4

????

規(guī)劃監(jiān)管

按公司要求向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報工作計劃的制定及執(zhí)行情況,保證計劃貫徹執(zhí)行。

4

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檔案證件管理

文件、合同、檔案等建立及管理,證件辦理、年檢等。

4

????

會議籌備

協(xié)助部門經(jīng)理完成公司內(nèi)部會議籌備、策劃工作。

4

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公文撰寫

起草以部門名義送發(fā)的公文函件、通知、報告等。

4

????

協(xié)作配合

與各部門建立良性溝通平臺,協(xié)作配合其他部門。

4

????

辦公設(shè)備

打印機、復(fù)印機、傳真機等日常使用、維修工作。

3

????

辦公用品

辦公用品申購統(tǒng)計、登記、領(lǐng)用等日常管理。

3

????

活動組織

協(xié)助部門經(jīng)理完成公司活動的籌備、組織工作。

3

????

日常接待

負責(zé)公司來訪賓客的接待、引見工作。

6

????

其他工作

負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。

3

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工作

態(tài)度

25%

日常出勤

全滿勤(無礦工、遲到、早退、未打卡、請假等)。

10

????

儀表禮儀

著裝規(guī)范;物品擺放有序;按行政禮儀文明接待。

4

????

責(zé)任感

工作認真、責(zé)任感強,積極主動、忠于職守。

3

????

協(xié)作精神

工作中能積極主動地與其它員工配合,提供便利。

2

????

忠誠度

恪守職業(yè)操守,廉潔自律,維護公司利益和形象。

2

????

團隊精神

具有集體榮譽感,尊重他人,團結(jié)協(xié)作。

2

????

行為準則

認同、信守公司企業(yè)文化。

2

????

工作

能力

25%

工作效率

能夠按期或提前高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

8

????

執(zhí)行力

能堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指令。

8

????

創(chuàng)新能力

能夠不斷的改進工作方法且有效提高工作效率。

3

????

組織協(xié)調(diào)能力

能夠有效分配、利用資源,促使工作目標(biāo)實現(xiàn)。

3

????

計劃統(tǒng)籌能力

能夠有效的'規(guī)劃工作,促使工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

3

????

合計得分

考核分值=評分合計*100

100

????

考核結(jié)果

參考標(biāo)準

等級

考核分值

績效系數(shù)

????

a優(yōu)秀

91分以上

1

????

b良好

81分-90分

0.9

????

c合格

71分-80分

0.8

????

d需提高

61分-70分

0

????

e不合格

60分以下

0

????

行政部司機績效考核表

被考核人:

部門:?????????考核月份:

??

考核

項目

考核內(nèi)容

量化指標(biāo)

權(quán)重

部門負責(zé)人評分

分管領(lǐng)導(dǎo)評分

其他領(lǐng)導(dǎo)評分

總經(jīng)理評分

專業(yè)

指標(biāo)

50%

公司制度

嚴格執(zhí)行公司各項管理制度,及相關(guān)法律法規(guī),確保各項工作順利進行。

4

????

組織管理

服從公司領(lǐng)導(dǎo)的日常管理和工作安排。

4

????

車輛管理

負責(zé)使用車輛的日常清洗、維護、保養(yǎng)及管理工作。

4

????

行車記錄

認真填寫登記表,定期交部門領(lǐng)導(dǎo)審核,作為油費、過路費等報銷標(biāo)準。

6

????

車況檢查

車輛返回或出車前半小時,司機需認真檢查車輛安全狀況(油、水、電),確保車輛正常運行。

4

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行車調(diào)度

服從調(diào)度,外出行車時,如不能及時返回,需及時通知部門領(lǐng)導(dǎo),以便調(diào)度。

4

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證件管理

關(guān)注證件的有效性,協(xié)助辦理或監(jiān)督車輛的年檢、年審、保險、維修工作,并與管理部門聯(lián)系。

4

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公司用車

保證公司用車的及時安排和安全出行,不得私自出車。

6

????

交通制度

行車中嚴格遵守各項交通管理制度,不違法行車。

6

????

協(xié)助辦事

根據(jù)公司需要,協(xié)助辦事

4

????

其他

負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。

4

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工作

態(tài)度

30%

出勤

全滿勤(無礦工、遲到、早退、未打卡、請假等)。

13

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儀表禮儀

著裝規(guī)范;車輛及車上物品擺放有序、文明行車。

5

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責(zé)任感

工作認真、責(zé)任感強,積極主動、忠于職守。

4

????

協(xié)作精神

工作中能積極主動地與其它員工配合,提供便利。

2

????

忠誠度

恪守職業(yè)操守,廉潔自律,維護公司利益和形象。

2

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團隊精神

具有集體榮譽感,尊重他人,團結(jié)協(xié)作。

2

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行為準則

認同、信守公司企業(yè)文化。

2

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工作

能力

20%

工作效率

能夠按期或提前高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

5

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執(zhí)行力

能堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指令。

6

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協(xié)調(diào)能力

能夠有效分配、利用資源,促使工作目標(biāo)實現(xiàn)。

3

????

創(chuàng)新能力

能夠不斷的提高駕駛技術(shù),科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。

3

????

計劃統(tǒng)籌能力

能夠有效規(guī)劃工作,促使工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

3

????

合計得分

考核分值=評分合計*100

100

????

考核結(jié)果

參考標(biāo)準

等級

考核分值

績效系數(shù)

績效獎金=績效工資*績效系數(shù)

???

a優(yōu)秀

91分以上

1

???

b良好

81分-90分

0.9

???

c合格

71分-80分

0.8

???

d需提高

61分-70分

0

???

e不合格

60分以下

0

???

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索行政部績效考核表。

行政部績效考核指標(biāo)表篇五

第1款?為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

第二條?考核范圍

第1款?凡行政部員工均需考核,適用本辦法。

第三條?考核原則

第1款?通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。

第2款?使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。

第3款?考核目的,考核對象,考核時間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。

第4款?以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。

第四條?績效考核目的:

第1款?獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;

第2款?獲得確定工資,獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核;

第3款?獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點在工作和能力適應(yīng)性考核。

第五條?考核時間

第1款?????公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤及任務(wù)達成率為主。

第六條?考核內(nèi)容

第1款?????績效考核包括部門考核與員工考核兩種。兩種考核各有4大類16個指標(biāo)組成。

第2款?????具體考核內(nèi)容詳見附表一及附表二

第七條?考核形式及方法

第1款?????部門考評采用上級考評、自我鑒定和同級部門考評相結(jié)合的方式考核。

第2款?????員工考評采用上級評評、自我鑒定相結(jié)合的方式考核。

第3款?????考核以評定分數(shù)來核算。所有考核辦法最終都反映在考核表上。

第八條?考核程序

第1款????????人力資源部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。

第2款?考核對象準備自我鑒定,其他有關(guān)的各級主管準備考評意見,均使用考評標(biāo)準量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計出考評對象的各個總分。

第3款?各考評人的意見,考核表、評語匯總到人力資源部。該意見可與考評對象見面。

第九條?考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對象部門。

第十條?考核之后,還需征求考核對象的意見:

第1款個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;

第2款?需要改善的方面;

第3款?崗位計劃與具體措施,下個季度的'工作目標(biāo);

第4款?對公司發(fā)展的建議。

第十一條?考核結(jié)果具有的效力:

第1款?決定員工職位升降的主要依據(jù);

第2款?與員工工資獎金掛鉤;

第3款?與福利(培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);

第4款?決定對員工的獎勵與懲罰;

第5款?決定對員工的解聘。

第十二條??附?則

第1款?本辦法由人力資源部解釋,補充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索行政部績效考核細則。

行政部績效考核指標(biāo)表篇六

銷售部門績效考核指標(biāo)

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    本公司產(chǎn)品銷售量 / 同種產(chǎn)品市場銷售總量 ×100%

    1)=目標(biāo)值,得90分

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