在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。

公開(kāi)道歉信法律規(guī)定 公開(kāi)道歉信才真誠(chéng)篇一

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1、對(duì)無(wú)能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤(pán)存在的問(wèn)題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問(wèn)題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

對(duì)吸盤(pán)原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤(pán)產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);

2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

信寫(xiě)完并發(fā)出后，心中也輕松了許多，真希望能得到客戶的諒解。無(wú)論以后有沒(méi)有訂單，做產(chǎn)品的同時(shí)也是在做人，結(jié)識(shí)一個(gè)朋友也是值得的。 我把這件事和給客戶的信曬出來(lái)，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么，那也算是我的收獲吧。

公開(kāi)道歉信法律規(guī)定 公開(kāi)道歉信才真誠(chéng)篇二

親愛(ài)的向公司用戶：

前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，向公司公開(kāi)道歉信范文向公司公開(kāi)道歉信范文用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠(chéng)摯的歉意！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)"、"是非曲直"這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)"艱難的決定"之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見(jiàn)，有建議，也有批評(píng)。無(wú)論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見(jiàn)，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出："這不是最壞的時(shí)刻；也沒(méi)有最好的時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén)。"我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的"陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)"時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

隨著向公司公開(kāi)道歉信范文向公司公開(kāi)道歉信范文用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持。

無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起。

此致

敬禮！

xx

20xx年xx月xx日

公開(kāi)道歉信法律規(guī)定 公開(kāi)道歉信才真誠(chéng)篇三

尊敬的xx：

您好！

近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)！

此致

敬禮！

xx

20xx年xx月xx日

公開(kāi)道歉信法律規(guī)定 公開(kāi)道歉信才真誠(chéng)篇四

尊敬的燕倩老婆大人：

您的旨意，我反省了很久很久，吃不下飯也睡不著覺(jué)，以上事實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，請(qǐng)審查。

燕倩老婆大人，夜深了，但我卻無(wú)法入睡。我在這靜靜的夜里靜靜地想你。此時(shí)，腦海里想起的是這首歌《把悲傷留給自己》感覺(jué)這首歌是給我寫(xiě)的，從此以后，我再?zèng)]有快樂(lè)起來(lái)的理由。真的，當(dāng)生命中最寶貴的東西失去的時(shí)候，生命對(duì)于我來(lái)說(shuō)，已形同虛設(shè)了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，生活的意義，變成了古板的、枯燥的承擔(dān)責(zé)任而已。此種情況下，孤獨(dú)、憂愁與郁悶將會(huì)伴我終身。而心中的那份摯愛(ài)成為唯一令我繼續(xù)生存下去的明燈，老婆你能指引我走向黎明。

自從認(rèn)識(shí)你以后，我才知道自己身上的缺點(diǎn)這么多，一時(shí)間都無(wú)法相信自己，無(wú)法相信自己的過(guò)錯(cuò)。在一連串的事情發(fā)生后，才意識(shí)到是自己的錯(cuò)，原來(lái)我自己是這么自私，從來(lái)都不會(huì)考慮老婆大人的感受，你說(shuō)的話都很有道理，也能確鑿真實(shí)的感情，我一時(shí)激動(dòng)未能控制自己的情緒，從而考慮不到你內(nèi)心的感受，往往因?yàn)樽约旱墓虉?zhí)、自私，說(shuō)出那些嚴(yán)重的損傷彼此的感情的話在此，我真誠(chéng)地向你說(shuō)一聲：老婆，對(duì)不起!是我不好，都是我的錯(cuò)!事情過(guò)后，我是多么的后悔，多么的自責(zé)，可在你面前我仍無(wú)法表達(dá)出來(lái)，那種承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度。經(jīng)常聽(tīng)你說(shuō)，只能對(duì)你一個(gè)人好，不許欺負(fù)你，不許罵你，不開(kāi)心的時(shí)候要哄你開(kāi)心。也許，在你心中我就是一個(gè)頭腦簡(jiǎn)單自私的男人，斤斤計(jì)較，這些怎么能成為一個(gè)男子漢，怎么保護(hù)你，怎么能做你稱職的老公，怎么支撐一個(gè)家呢?

沒(méi)錯(cuò)，你心中的顧慮也是我的顧慮。要面子、不會(huì)考慮你的感受是我性格的一面，是我要命的缺點(diǎn)。現(xiàn)在，我已經(jīng)明確認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題，我想擺脫這樣的高姿態(tài)，做到真正的真誠(chéng)，和你在一起。

習(xí)慣是自小養(yǎng)成的，改掉這些弊病對(duì)我來(lái)說(shuō)就像別人戒煙、戒酒一樣，但我已經(jīng)痛下決心要改掉那些缺點(diǎn)，并在我們發(fā)生矛盾時(shí)不再逃避，雖然我不太會(huì)哄人，但我會(huì)盡力去哄你的。做一個(gè)真正愛(ài)你的老公，希望老婆慢慢陪我成長(zhǎng)。

是我錯(cuò)了，我不該為我自己找理由，是我錯(cuò)了，我不該不聽(tīng)你一次次的教導(dǎo)，是我錯(cuò)了，我不該一次次的死不悔改，是我錯(cuò)了，我不該不深刻的反省自己。是我錯(cuò)了，我不該讓你感到壓力和痛苦，是我錯(cuò)了，我不該讓你為了我而流淚而痛苦，是我錯(cuò)了，不應(yīng)該罵你。是我錯(cuò)了，錯(cuò)的很徹底，很徹底................

從現(xiàn)在起我會(huì)調(diào)整自己的性格、說(shuō)話方式以及對(duì)你的態(tài)度，看我的表現(xiàn)吧。我會(huì)做的更好!我會(huì)好好愛(ài)你，因?yàn)槟阍谖倚睦锖苤匾?，你是我的唯一，我最在乎的就是你，我舍不得你，沒(méi)有你我的生活一片狼藉!

送我的生日禮物就是讓我好好學(xué)習(xí)，都說(shuō)女人是男人的學(xué)校，你就是我尊重的校長(zhǎng)，希望您不要開(kāi)除我。我不想綴學(xué)，因?yàn)樵谀@所學(xué)校里學(xué)習(xí)，我每天都很開(kāi)心和快樂(lè)，您讓我學(xué)到很多，一個(gè)男人該做什么不該做什么，因?yàn)槟易兊某墒炝朔€(wěn)重了，我懂的好多好多東西。謝謝你校長(zhǎng)!

晚上眼淚流下的瞬間，我才知道，一切的尊嚴(yán)都已經(jīng)不在重要，因?yàn)槲抑滥氵€在生氣，那代表了你很愛(ài)我。以后在也不會(huì)讓你流淚了。痛在我心里。我只求你原諒我。我不能沒(méi)有你，我再次真誠(chéng)的向你道歉，老婆，對(duì)不起!是我不好，回我身邊!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

公開(kāi)道歉信法律規(guī)定 公開(kāi)道歉信才真誠(chéng)篇五

尊敬的朝陽(yáng)物流集團(tuán)公司新老客戶：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò)，十載歷歷在目，朝陽(yáng)物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述：

從無(wú)到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱，本是一個(gè)魚(yú)水情，現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是在這樣的一個(gè)局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠(chéng)面對(duì)，想盡一切辦法解決資金問(wèn)題。

我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其惡性競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門(mén)檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報(bào)，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無(wú)怨無(wú)悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望，對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

朝陽(yáng)物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對(duì)、坦誠(chéng)相待，用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的朝陽(yáng)物流，重新來(lái)過(guò)，從零開(kāi)始，從頭再來(lái)，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。

做到行業(yè)樹(shù)立形象，內(nèi)部強(qiáng)化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭(zhēng)光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)朝陽(yáng)物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案，我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過(guò)去，永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶， 請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì)，向您當(dāng)面致歉，請(qǐng)教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對(duì)，感恩不盡!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

公開(kāi)道歉信法律規(guī)定 公開(kāi)道歉信才真誠(chéng)篇六

尊敬的新老客戶：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò)，十載歷歷在目，物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述：

從無(wú)到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱，本是一個(gè)魚(yú)水情，現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是在這樣的一個(gè)局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠(chéng)面對(duì)，想盡一切辦法解決資金問(wèn)題。

我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其惡性競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門(mén)檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報(bào)，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無(wú)怨無(wú)悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望，對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對(duì)、坦誠(chéng)相待，用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的物流，重新來(lái)過(guò)，從零開(kāi)始，從頭再來(lái)，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。

做到行業(yè)樹(shù)立形象，內(nèi)部強(qiáng)化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭(zhēng)光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案，我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過(guò)去，永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶，請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì)，向您當(dāng)面致歉，請(qǐng)教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對(duì)，感恩不盡!

此致

敬禮!

道歉人：

20____年__月__日