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個(gè)人禮儀的修養(yǎng)及注意事項(xiàng)篇一
兩腳跟相靠,腳尖展開45°~60°,身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。
兩腿并攏直立,腿部肌肉收緊,大腿內(nèi)側(cè)夾緊,髖部上提。
腹部、臀大肌微收縮并上提,臀、腹部前后相夾,髖部兩側(cè)略向中間用力。
脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起。
兩肩放松下沉,氣沉于胸腹之間,自然呼吸。
兩手臂放松,自然下垂于體側(cè)。
脖頸挺直,頭向上頂。
下頜微收,雙目平視前方。
二、常用站姿
(1)肅立。身體立直,雙手置于身體兩側(cè),雙腿自然并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈“v”字型。面部表情嚴(yán)肅、莊重、自然。參加升降國旗儀式或莊重嚴(yán)肅的場合,參加遺體告別儀式應(yīng)該用肅立站姿。
(2)直立(女士直立姿態(tài)) 身體立直,右手搭在左手上,自然貼在腹部,右腳略向前靠在左腳上成丁字步。
(3)直立(男士直立姿態(tài))。身體立直,兩手背后相搭,貼在臀部,兩腿分開,兩腳平行,比肩寬略窄些。正確健美的站姿會給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。站姿的基本范式是其它各種工作姿勢的基礎(chǔ),也是發(fā)展不同質(zhì)感美的起點(diǎn),是優(yōu)雅端莊的舉止的基礎(chǔ)。
(4)直立。身體立直,右手搭在左手上,自然貼在腹部(前搭手式),或兩手背后相搭在臀部(后背手式),兩腿并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈“v”字型。(男女都適用,男士兩腳可以略分開站立更顯灑脫)
三、注意事項(xiàng)
站立的時(shí)間過長時(shí),站姿的腳姿可以有一些變化:一是兩腳分開,兩腳外沿寬度以不超過兩肩的寬度站立;二是以一只腳為重心支撐站立,另一只腳稍息,然后輪換。
在日常的公關(guān)與社交活動場所,良好的站姿是非常重要的。一般來說,標(biāo)準(zhǔn)的站姿關(guān)鍵要看三個(gè)部位:一是髖部向上提,腳趾抓地;二是腹肌、臀肌收縮上提,前后形成夾力;三是頭頂上懸,肩向下沉。只有這三個(gè)部位的肌肉力量相互制約,才能保持標(biāo)準(zhǔn)站姿。針對不同的群體,標(biāo)準(zhǔn)站姿的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。
根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)站姿的'要求,男性的標(biāo)準(zhǔn)站姿應(yīng)該是,身體立直,挺胸抬頭、下頜微收、雙目平視、兩膝并嚴(yán)、腳跟靠緊,腳掌分開呈“v”字形。挺髖立腰、吸腹收臀、雙手置于身體兩側(cè)自然下垂;或者是兩腿分開,兩腳平行,雙腿分開的距離不能超過肩寬,雙手在身后交叉,右手搭在左手上,貼在臀部。同樣,女性的標(biāo)準(zhǔn)站姿應(yīng)該是,雙腳成“v”字形。并且膝和腳后跟盡量靠攏;或一只腳略向前,一只腳略向后,前腳的腳后跟稍稍向后腳的腳內(nèi)側(cè)靠攏,后腿的膝蓋向前腿靠攏。
這些站姿都是規(guī)范的,但要避免僵直硬化,肌肉不能太緊張,在站立的同時(shí)可以適宜地變換姿態(tài),追求動感美。還要注意,站立時(shí)不要躬腰駝背或挺肚后仰,也不要東倒西歪地將身體倚在其他物體上,兩手不要插在褲袋里或叉在腰間,也不要抱臂于胸前。
正式場合的站姿 1、肅立:身體直立,雙手置于大腿外側(cè),雙腿自然并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈“v”字行。
2、直立:身體直立,雙手置于腹部。
a.女性將右手搭握在左手四指,(如圖a),兩腳成“v”字形;
b.男性右手握住左手腕(如圖b),兩腳可平行分開,略窄于肩寬。
演講站姿禮儀規(guī)范 演講者站姿規(guī)范如下:
(1)脊椎、后背挺直,胸略向前上方挺起。
(2)兩肩放松,重心主要支撐腳掌腳弓上。
(3)挺胸,收腹,精神飽滿,氣息下沉。
(4)腳應(yīng)繃直,穩(wěn)定重心位置。
如何從站姿看性格 背脊挺直、胸部挺起、雙目平視的站立:說明有充分的自信,給人以“氣宇軒昂”、“心情樂觀愉快”的印象,屬開放型。
彎腰曲背、略現(xiàn)佝僂狀的站立:屬封閉型,表現(xiàn)出自我防衛(wèi)、閉鎖、消沉的傾向,同時(shí),也表明精神上處于劣勢,有惶惑不安或自我抑制的心情。
兩手插腰而立:是具有自信心和精神上優(yōu)勢的表現(xiàn),屬于開放型動作。對面臨的事物沒有充分心理準(zhǔn)備時(shí)決不會采用這個(gè)動作的。
別腿交叉而立:表示一種保留態(tài)度或輕微拒絕的意思,也是感到拘束和缺乏自信心的表示。
將雙手插入口袋而立:具有不坦露心思、暗中策劃、盤算的傾向;若同時(shí)配合有彎腰曲背的姿勢,則是心情沮喪或苦惱的反映。
靠墻壁而站立:有這種習(xí)慣者多是失意者,通常比較坦白,容易接納別人。
背手站立者:多半是自信力很強(qiáng)的人,喜歡把握局勢,控制一切。一個(gè)人若采用這種姿勢處于人面前,說明他懷有居高臨下的心理。
個(gè)人禮儀的修養(yǎng)及注意事項(xiàng)篇二
一個(gè)人在禮儀方面的教養(yǎng),集中體現(xiàn)在待人接物時(shí)的表現(xiàn)。現(xiàn)在我們談一下待人接物的幾個(gè)基本要求。
a、尊重他人。尊重他人,是一切禮儀規(guī)則的核心。真正發(fā)自內(nèi)心的禮儀,傳遞著生命之間的彼此尊重和欣賞。學(xué)會尊重人,要先從“聽他人說、替他人想、幫他人做”這三點(diǎn)做起。
聽他人說。認(rèn)真傾聽別人說話,會讓對方覺得自己得到了尊重。不等別人說完就急于插話,會讓別人感到尷尬和沒趣。所以,孩子從小就要學(xué)會傾聽別人說話,不隨便打斷別人說話,不隨便打聽對方不樂于透露的信息,這是一種修養(yǎng)。
替他人想。樂于替別人想的人,就是我們平常所說的善解人意、容易相處的人。這樣的人的人際關(guān)系總是比較好的,做事也容易成功。
幫他人做。樂于為人做事的人,就是與人為善的人,是充滿愛心的人,這種人往往被人們稱為“熱心人”。這種人自己也會覺得活得很充實(shí)。這種人一旦有了困難,愿意幫助他的人也多。
b、熱情待人。你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢,還是喜歡接觸快樂熱情的人呢?當(dāng)然是后者。那么,要讓孩子成為受歡迎的人,就要讓孩子學(xué)會熱情待人。
c、真誠做人。要讓孩子真誠做人,需要孩子在與同學(xué)相處的時(shí)候做到“五不要”。
一不要違約,哪怕小小的約定。二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點(diǎn)。好話在人后說,壞話在人前說。三不要取笑別人,特別是他人的外貌和穿戴。四不要因?yàn)閯e人對你提意見而生氣。五不要亂動別人的東西。
d、遵守最基本的家庭禮儀常規(guī)。沒有規(guī)矩,不成方圓。從小不受任何約束的孩子長大后就可能恣意妄為。合情合理的家庭禮儀常規(guī)對孩子來說是必要的。例如:
吃飯的時(shí)候,應(yīng)先情老人、客人入座;盛飯應(yīng)先給老人、客人;好菜應(yīng)先放在老人、客人面前;家人分吃水果時(shí),孩子應(yīng)主動把大的好的送給老人;孩子應(yīng)主動承擔(dān)家務(wù)勞動方面的任務(wù);孩子離家出門時(shí),或回家進(jìn)門時(shí),要向家長打招呼;在家里,孩子需得到家人允許后才能接受他人禮物;接受他人禮物后,應(yīng)表示感謝。
這種家庭禮儀常規(guī)應(yīng)長期堅(jiān)持,家長應(yīng)以身作則,模范執(zhí)行。久而久之,孩子的禮儀習(xí)慣就會自然養(yǎng)成。在這樣的家庭里成長的孩子一般都比較活潑、大度、謙讓、和善,顯得有教養(yǎng)。
e、孩子10歲前必須養(yǎng)成的禮儀習(xí)慣:
拿別人東西要得到允許,得到允許后要表示感謝;。
公共場所需要排隊(duì)時(shí)自覺排隊(duì);。
不可以隨便打擾別人;。
做錯(cuò)事要道歉。
儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交*,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交*在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
個(gè)人禮儀的修養(yǎng)及注意事項(xiàng)篇三
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在工作中,以交往對象的職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有加,這是一種最常見的稱呼方法。
以職務(wù)相稱,具體來說又分為三種情況:
(1)僅稱職務(wù)。例如:“部長”、“經(jīng)理”、“主任”,等等。
(2)在職務(wù)之前加上姓氏。例如:“周總理”、“隋處長”、“馬委員”,等等。
2、職稱性稱呼。
對于具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,可以在工作中直接以其職稱相稱。
以職稱相稱,也有下列三種情況較為常見。
(1)僅稱職稱。例如:“教授”、“律師”、“工程師”,等等。
(2)在職稱前加上姓氏。例如:“錢編審”、“孫研究員”。有時(shí),這種稱呼也可加以約定俗成的簡化,例如,可將“吳工程師”簡稱為“吳工”。但使用簡稱應(yīng)以不發(fā)生誤會,歧義為限。
(3)在職稱前加上姓名,它適用于十分正式的場合。例如:“安文教授”、“杜錦華主任醫(yī)師”、“郭雷主任編輯”,等等。
3、學(xué)銜性稱呼。
在工作中,以學(xué)銜作為稱呼,可增加被稱呼者的權(quán)威性,有助于增強(qiáng)現(xiàn)場的學(xué)術(shù)氣氛。
稱呼學(xué)銜,也有四種情況使用最多。它們分別是:
(1)僅稱學(xué)銜。例如:“博士”。
(2)在學(xué)銜前加上姓氏,例如:“楊博士”。
(3)在學(xué)銜前加上姓名,例如:“勞靜博士”。
(4)將學(xué)銜具體化,說明其所屬學(xué)科,并在其后加上姓名。例如:“史學(xué)博士周燕”、“工學(xué)碩士鄭偉”,“法學(xué)學(xué)士李麗珍”,等等。此種稱呼最為正式。
4、行業(yè)性稱呼。
在工作中,有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼。它具體又分為兩種情況。
(1)稱呼職業(yè)。
稱呼職業(yè),即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如,將教員稱為“老師”、將教練員稱為“教練”,將專業(yè)辯護(hù)人員稱為“律師”,將警察稱為“警官”,將會計(jì)師稱為“會計(jì)”,將醫(yī)生稱為“醫(yī)生”或“大夫”,等等。
在一般情況下,在此類稱呼前,均可加上姓氏或姓名。
(2)稱呼“小姐”、“女士”、“先生”
對商界、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”或“先生”。其中,“小姐”、“女士”二者的區(qū)別在于:未婚者稱“小姐”,已婚者或不明確其婚否者則稱“女士”。在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧、尋呼臺、交通行業(yè),此種稱呼極其通行。
在此種稱呼前,可加姓氏或姓名。也可以在此前以職務(wù)在先,姓名在后的順序,再加上其他稱呼。
5、姓名性稱呼。
在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間。其具體方法有三種:
(1)直呼姓名。
(2)只呼其姓,不稱其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。
(3)只稱其名,不呼其姓,通常限于同性之間,尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩之時(shí)。在親友、同學(xué)、鄰里之間,也可使用這種稱呼。
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個(gè)人禮儀的修養(yǎng)及注意事項(xiàng)篇四
1.注意修整頭發(fā),如果過長,應(yīng)修剪一下,胡子更應(yīng)刮干凈。
2.避免穿著過于老舊的西裝,顏色以素凈為佳,這樣讓考官看著更穩(wěn)重一些。
3.正式面試時(shí),以長褲并熨燙筆挺為好。至少證明這是對考官的尊重。
4.襯衫以白色比較好。
5.盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。選購時(shí)可以征詢太太或女友的意見,太過鮮艷顯得花哨,以能帶給他人明朗良好印象則較為適宜。
6.領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感,盡可能別上領(lǐng)帶夾。
7.西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別致。
8.西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,面談時(shí)最好避免穿著過分、怪異的顏色。
9.戴眼鏡的朋友,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重,調(diào)和。
第二、女性在應(yīng)試時(shí)則應(yīng)注意以下幾點(diǎn)
1.穿著應(yīng)有上班女性的氣息,裙裝套裝是最合宜的裝扮,勿穿長褲應(yīng)試。裙裝長度應(yīng)在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。
2.面談時(shí)應(yīng)穿著高跟鞋,最好避免穿著平底鞋。
3.服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,顏色勿過于花哨,形式亦不宜暴露。
4.頭發(fā)梳理整齊,勿頂著一頭蓬松亂發(fā)應(yīng)試。
5.應(yīng)略施脂粉,但勿濃妝艷抹。
6.不宜擦拭過多的香水。
總之,穿著打扮應(yīng)謹(jǐn)守給人“信得過”的印象。每個(gè)單位都希望其職員靠得住而非信不過。多留心看看別人的穿著及裝束,或請求專家指點(diǎn)也是一個(gè)可行的方法。
男生主要以深色西裝,襯衣白色、藍(lán)色為主,切忌穿大紅大紫和粉色的襯衣,顏色太亮顯得不夠穩(wěn)重,不夠正式。男生穿西裝要系領(lǐng)帶,領(lǐng)帶最好是深色系,有些考生為了方便就把機(jī)關(guān)工作人員的領(lǐng)帶借來應(yīng)付,這是不行的。一般機(jī)關(guān)工作人員的領(lǐng)導(dǎo)上都會有相關(guān)的標(biāo)志,這在面試?yán)锸遣辉试S的,面試不允許穿戴任何有標(biāo)志的服裝,不能穿制服。另外,男生的皮鞋也要注意,不要選擇太過于時(shí)尚花哨的,要注意與西裝搭配,專家建議穿制式皮鞋,襪子最好穿深色襪子,切忌穿白色襪子。
女生的穿著可以選擇更多的顏色,但仍以黑色為主,可以適當(dāng)選擇白色、駝色的外套。穿套裙或者套裝都是可以的,以簡潔大方為主。如果穿裙子,襪子一定要跟膚色相近,不要穿黑絲,黑絲在公務(wù)員面試這樣正式的場合是不合適的。此外,女生可以選擇佩戴一些簡單的首飾,切忌夸張,但如果是報(bào)考海關(guān)的同學(xué),最好是不要佩戴耳釘、項(xiàng)鏈這些飾品。再者,女生可以適當(dāng)畫個(gè)淡妝,只需涂bb霜、畫眉毛、涂點(diǎn)淡淡的腮紅就行了,目的是看起來有精神。另外,如果是長發(fā)女生,一定要把頭發(fā)扎起來,露出額頭,這樣顯得更有精氣神。最后,女生不管是個(gè)子高還是個(gè)子矮,都要穿帶跟的.皮鞋,這樣比較顯出氣質(zhì),但是不要穿得太高,也不要穿尖頭或者防水臺較高的皮鞋。
舉個(gè)真實(shí)的例子,在20xx年上半年公務(wù)員省考面試中,某考生筆試第一名,第二名的筆試成績比他低6分,但是他穿著牛仔褲、休閑鞋,頭發(fā)也沒有打理就直接進(jìn)了面試考場,最后被第二名反超。雖然最后的失利不一定是他的儀表直接導(dǎo)致的,但其中會占很大的因素。希望通過這個(gè)例子能給考生們帶來一些啟示。
對女生而言,就算不喜歡化妝,面試時(shí)至少也要打個(gè)底,適當(dāng)遮住雀斑和黑眼圈,讓自己的氣色好一點(diǎn)。不過使用假睫毛、做水晶指甲等太過濃烈的裝扮也要避免,會讓面試官認(rèn)為你華而不實(shí)。
2、渾身名牌
參加面試肯定要花掉一些置裝費(fèi),但不代表就得要渾身名牌。家里再有錢也用不著這個(gè)時(shí)候讓人參觀,而且渾身名牌,通常給人“不能吃苦耐勞”的負(fù)面印象。不過,鞋子和手袋的材質(zhì)好一點(diǎn)是應(yīng)該的,只是絕不要滿身logo。
3、山寨“犀利哥”
時(shí)下流行仿臟污、故意抓皺褶的前衛(wèi)風(fēng)服裝,平時(shí)穿穿也許很酷,卻是面試著裝的大忌。如此裝扮會讓人覺得你個(gè)性吊兒郎當(dāng),沒有誠意。別忘了著裝干凈整潔是面試裝的第一要務(wù),至少把衣服洗干凈、熨平整再去。
4、扮可愛
步入社會,你就不再只是爸媽手心里的乖寶貝了,在單位誰有時(shí)間和耐心哄你呢?快把內(nèi)心的幼稚都收起來,把身上的動物掛件、草莓發(fā)夾和卡通包包通通換掉,好好去面試吧!
個(gè)人禮儀的修養(yǎng)及注意事項(xiàng)篇五
一、頭正身直,脊柱在一條直線上,面帶笑容,頸部拉長,雙肩自然下沉,胸部自然挺起,雙手交叉放于體前。雙腿并攏,膝蓋加緊,雙腳成丁字步。
二、坐姿。
要求:上半身正著,面帶微笑,柔和眼神,挺胸收腹,雙手交叉放于大腿前,雙膝并攏,小腿可以交錯(cuò)擺放,雙腳成丁字步。小腿方向可以向前向側(cè)。
三、蹲姿。
要求:頭部正中,目視前方或是看想地板,上身挺直,雙腿上下交錯(cuò),雙手自然交叉,自然放于膝蓋上。
四、欠身禮。
要求:在保持站姿的基礎(chǔ)上上半身微向前傾,但要保持頭與脊柱在一條直線上,雙眼注視對方,柔和眼神,可微微點(diǎn)頭致意。
五、握手。
要求:走到大約一至三步時(shí),向雙方示意,保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,微欠身,伸出右手,高度不超過胸,握手力度,不宜過輕業(yè)不宜過重,雙眼注視對方略帶微笑。
個(gè)人禮儀的修養(yǎng)及注意事項(xiàng)篇六
如果不了解辦公室里的職場禮儀,會遭到別人的反感。那么辦公室個(gè)人職場禮儀與注意事項(xiàng)有哪些呢?下面本站小編為大家整理了辦公室個(gè)人職場禮儀與注意事項(xiàng),希望大家能夠喜歡。
1、辦公室里不亂說話。
同事或上司的負(fù)面話題,絕對不要在辦公室里說,即使“我只跟你講”,也很快會傳到所有人的耳里,如此會造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的“猛料”,讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語,則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密,因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱氖滦氖?,甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?/p>
3、不在辦公室爭論。
職場不會奪開爭論,但爭論最好是民主的氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓幷摬鸥菀子泻玫臏贤ǚ諊⒉拍苡袆?chuàng)新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。
4、辦公室里不要亂開玩笑。
一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。
5、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀。
看來本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎金,你和某小司不同尋常的關(guān)系、某上司對你不同的照顧等,都不應(yīng)該在辦公室里說出來。
以上的幾點(diǎn),請大家務(wù)必要謹(jǐn)記。
另外給新入職場的你,說句掏心話:
2.未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。
3.公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。
4.不要亂動別人的東西。
5.在別的辦公室停的時(shí)間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
(一)尊重同事。
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚。
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張。
借條。
以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí)出借者也可主動要求借入者打借條這也并不過分借入者應(yīng)予以理解如果所借錢物不能及時(shí)歸還應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜都會在對方的心理上引起不快從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心。
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私。
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明。
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
儀表的協(xié)調(diào)。
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會相同。
色彩的搭配。
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
著裝。
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
衛(wèi)生。
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
個(gè)人禮儀的修養(yǎng)及注意事項(xiàng)篇七
1、辦公室里只有兩種人,主角和龍?zhí)住?/p>
職場上,想要過的輕松,不想往上爬,那就只能做一輩子的龍?zhí)住W鼾執(zhí)椎膲奶幘褪牵核退滥阆热?,功勞全沒有,裁員先考慮?,F(xiàn)在的職場絕不是養(yǎng)懶人的地方,你要比別人生存的好,就唯有當(dāng)主角,讓別人去做龍?zhí)住D悴荒懿戎鴦e人肩膀,就只能做他人墊背。
2、每個(gè)人都要有大志,就算要?dú)缡澜缫部梢浴?/p>
胸懷大志是做主角的首要條件。在職場上,你若沒有一個(gè)奮斗目標(biāo),就不可能進(jìn)取的往上爬,到最后只能淪為龍?zhí)?,成為別人的犧牲品。所以不管毀滅世界,還是成為第一首富,你都必須心存志向,以此為目標(biāo)。
3、別被理想忽悠,理想是需要的,但不是別人的理想,而是你自己的。
當(dāng)提起大志時(shí),有人會想到企業(yè)目標(biāo),想到企業(yè)文化,想到老板慷慨激昂的演說。忘了那些吧,老板的理想只是老板的,而職場上,你是獨(dú)立的。要保持清醒頭腦,不能被輕易忽悠。不管別人有什么理想,要牢牢記住自己的大志,這才是立命之根本。
4、如果真的沒大志,那就為錢奮斗。
每個(gè)人都有解甲歸田的時(shí)候,如果不是為了錢,誰要當(dāng)這個(gè)官呢。所以賺錢是人最主要的追求。職場上很危險(xiǎn)的局面,就是老板用理想籠絡(luò)人,想讓人不拿錢白干活。但真的肯不要錢干活,那你就是沒價(jià)值的,既然沒價(jià)值,還有什么存在的必要呢?金錢是唯一衡量你價(jià)值的東西。你真的一無所求的話,那就為賺錢而奮斗。
5、你可以不聰明,但不可以不小心。
職場與此一樣,你可以不聰明,但不可以不小心。不聰明的人,最多笨拙一些,事情做的差一些。而在職場上,這不是很大的罪過。但不小心就隨時(shí)會觸犯到別人的利益,犯下得罪人這個(gè)職場大忌。到那時(shí),穿小鞋都不曉得是為什么穿的。管牢嘴,能風(fēng)花雪月的時(shí)候就少議論同事,能說人好話時(shí)就別說壞話。
6、你說的每句話,老板都會知道。所以要好好想想該說什么,不該說什么。
別奢望你私下說的話老板就聽不到。老板能知道一切,這是真理。在職場上完全相同,只要你不是一個(gè)人自言自語,就得擔(dān)心談話對象會把話傳出去。而經(jīng)驗(yàn)告訴我們,每一句對公司的議論,最后都會傳到老板耳朵里。所以你跟任何人說話時(shí),都要好好想想,該說什么,不該說什么。不該說的絕對不能說,可說可不說的也閉嘴。
7、偶爾對老板交心是必要的,但要有的放矢。
記住,促膝長談是種手段,而不是真的讓你什么都說。偶爾的'交心,說些無關(guān)緊要的私己話,能讓老板覺著你貼心。而事實(shí)上,從沒一個(gè)上司會對你真的交心。切忌一熱淚盈眶,就把心窩子都交出去。被出賣的,永遠(yuǎn)是交心的那個(gè)。
8、不管什么時(shí)候,裝傻總是最不易犯錯(cuò)。
金庸也曾經(jīng)說過,他年邁耳背后,該聽見的話就能聽見,不該聽見的話就聽不見。當(dāng)有人要你當(dāng)面表態(tài)站隊(duì),要你選擇事情的方向,不管你怎么選都是錯(cuò)的。那么裝傻就是最好的選擇,這是沒選擇時(shí)最不易犯錯(cuò)的方法。別擔(dān)心裝傻的樣子很拙劣,即使每個(gè)人都看出你在裝傻,可他們依舊拿你沒辦法。真正倒霉的是那些明確表態(tài)的人,有這些龍?zhí)谞奚?,怎么也輪不到你?/p>
9、把自己當(dāng)成最聰明的人,往往是最笨的。
在職場上,總把自己當(dāng)最聰明的人,一定是做龍?zhí)椎拿?。真正聰明的高手,是大智若愚,該精明時(shí)精明,不該精明時(shí)裝傻。
10、一定要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價(jià)值。
所以在職場中,和上司們搞好關(guān)系是一門必須的功課,為自己找好靠山很重要。而比此更重要的,是讓自己有足夠的價(jià)值,以致于每個(gè)上司都必須拉攏你。
辦公室言行舉止要保持身份 在辦公室里與員工相處,別人應(yīng)該一眼就能瞧出。誰是員工,誰是領(lǐng)導(dǎo)。如果你不能表現(xiàn)出這一點(diǎn),給人的印象就可能正好相反,那么,你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是失敗的。
領(lǐng)導(dǎo)跟員工在一起時(shí),要適當(dāng)表現(xiàn)自已的“身份”。在辦公室里與員工相處,別人應(yīng)該一眼就能瞧出,誰是員工,誰是領(lǐng)導(dǎo)。如果你不能表現(xiàn)出這一點(diǎn),給人的印象就可能正好相反,那么,你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是失敗的。
你雖然不必過于矜持,但要讓你的員工起碼意識到,你是領(lǐng)導(dǎo)。這樣,即便是活潑、輕挑的職員也不至于去拍你的肩膀,或拿你的缺點(diǎn)肆意開玩笑。他在你面前會小心謹(jǐn)慎,會看你的臉色行事,當(dāng)你們一起離開辦公室時(shí),他會恭恭敬敬地把門打開,讓你先行。
領(lǐng)導(dǎo)要保持自己的威嚴(yán),在無形中造成員工對你的尊敬之意,會為你的工作開展創(chuàng)造條件,員工會處處——至少在表面上尊重你的意見,當(dāng)他們執(zhí)行任務(wù)有困難時(shí)會與你商量,而不會自作主張,自行其是。
領(lǐng)導(dǎo)要注意自己的講話方式。在辦公室里跟員工講話,一般說要親切自然,不能讓員工過于緊張,以便更好地讓對方領(lǐng)會自己的意思。但是在公開場合講話j譬如面對許多員工演講,做報(bào)告,要威嚴(yán)有力,有震懾力。
但不管在哪種情況下,領(lǐng)導(dǎo)講話都要一是一,二是二,堅(jiān)決果斷,切忌含糊不清。
跟職員交談,即便職員一方處于主動,領(lǐng)導(dǎo)聽取對方談話也切忌唯唯諾諾,被對方左右。如果對方意見與自己意見相左,可以明確給予否定,如果意識到員工意見確是對公司對自己有利的,也不要急于表態(tài)。
多思考少說話,也可以以“讓我仔細(xì)考慮一下”或“容我們研究、商量一下”來結(jié)束談話。這樣,在回去之后,員工不會沾沾自喜,而會更加謹(jǐn)慎,領(lǐng)導(dǎo)也可以利用時(shí)間從容仔細(xì)考慮是取是舍,這在無形中增加了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,總比草率決定為好。
行為是無聲的語言。很多員工與領(lǐng)導(dǎo)直接交談、交往的機(jī)會不是很多,他們了解你往往是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到你的一舉一動,或通過其他一些材料,員工們會根據(jù)每一個(gè)較小的事情來判斷你。
當(dāng)你顯示自己的身份時(shí),你是將辦公室的門敞開還是緊閉,當(dāng)你走出辦公室如何與員工打招呼,你如何接聽電話,如何回復(fù)來信等,每一個(gè)細(xì)節(jié)都會映人員工的腦中。每一個(gè)細(xì)節(jié),都是向員工們傳達(dá)了你自身的一份信息。
行為有時(shí)比語言更重要,領(lǐng)導(dǎo)的身份權(quán)威,很多往往不是由語言,而是由行為動作表現(xiàn)出來的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此。
個(gè)人禮儀的修養(yǎng)及注意事項(xiàng)篇八
在工作中,以交往對象的職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有加,這是一種最常見的稱呼方法。
以職務(wù)相稱,具體來說又分為三種情況:
(1)僅稱職務(wù)。例如:“部長”、“經(jīng)理”、“主任”,等等。
(2)在職務(wù)之前加上姓氏。例如:“周總理”、“隋處長”、“馬委員”,等等。
(3)在職務(wù)之前加上姓名,這僅適用極其正式的場合。例如:“吳書記”、“_市長”,等等。
2、職稱性稱呼。
對于具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,可以在工作中直接以其職稱相稱。
以職稱相稱,也有下列三種情況較為常見。
(1)僅稱職稱。例如:“教授”、“律師”、“工程師”,等等。
(2)在職稱前加上姓氏。例如:“錢編審”、“孫研究員”。有時(shí),這種稱呼也可加以約定俗成的簡化,例如,可將“吳工程師”簡稱為“吳工”。但使用簡稱應(yīng)以不發(fā)生誤會,歧義為限。
(3)在職稱前加上姓名,它適用于十分正式的場合。例如:“安文教授”、“杜錦華主任醫(yī)師”、“郭雷主任編輯”,等等。
3、學(xué)銜性稱呼。
在工作中,以學(xué)銜作為稱呼,可增加被稱呼者的權(quán)威性,有助于增強(qiáng)現(xiàn)場的學(xué)術(shù)氣氛。
稱呼學(xué)銜,也有四種情況使用最多。它們分別是:
(1)僅稱學(xué)銜。例如:“博士”。
(2)在學(xué)銜前加上姓氏,例如:“楊博士”。
(3)在學(xué)銜前加上姓名,例如:“勞靜博士”。
(4)將學(xué)銜具體化,說明其所屬學(xué)科,并在其后加上姓名。例如:“史學(xué)博士周燕”、“工學(xué)碩士鄭偉”,“法學(xué)學(xué)士李麗珍”,等等。此種稱呼最為正式。
4、行業(yè)性稱呼。
在工作中,有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼。它具體又分為兩種情況。
(1)稱呼職業(yè)。
稱呼職業(yè),即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如,將教員稱為“老師”、將教練員稱為“教練”,將專業(yè)辯護(hù)人員稱為“律師”,將警察稱為“警官”,將會計(jì)師稱為“會計(jì)”,將醫(yī)生稱為“醫(yī)生”或“大夫”,等等。
在一般情況下,在此類稱呼前,均可加上姓氏或姓名。
(2)稱呼“小姐”、“女士”、“先生”
對商界、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”或“先生”。其中,“小姐”、“女士”二者的區(qū)別在于:未婚者稱“小姐”,已婚者或不明確其婚否者則稱“女士”。在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧、尋呼臺、交通行業(yè),此種稱呼極其通行。
在此種稱呼前,可加姓氏或姓名。也可以在此前以職務(wù)在先,姓名在后的順序,再加上其他稱呼。
5、姓名性稱呼。
在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間。其具體方法有三種:
(1)直呼姓名。
(2)只呼其姓,不稱其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。
(3)只稱其名,不呼其姓,通常限于同性之間,尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩之時(shí)。在親友、同學(xué)、鄰里之間,也可使用這種稱呼。
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