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工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
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2023-11-22 23:26:30    小編:zdfb

愛情是美好的,讓人陶醉于其中,但有時也會帶來痛苦和無奈。完美的總結(jié)需要清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,使讀者一目了然。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,對我們理解總結(jié)的作用和方法有重要意義。

誠信服務(wù)承諾單位篇一

尊敬的.客戶:

感謝您購買xxxx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

2、客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確保客戶撥打線路暢通;

3、針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;

5、針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的`問題得到滿意的答復(fù);

9、公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);

11、公司實行舉報監(jiān)督機(jī)制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

承諾人:

日期:

誠信服務(wù)承諾單位篇二

本市稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作堅持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨,對外公開承諾:

1、針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有回音、件件有著落。

2、每個區(qū)(縣)稅務(wù)局有一個辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務(wù)。

3、公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序,并依法按時辦結(jié)各類涉稅事項。

4、辦稅服務(wù)廳提供延時服務(wù),設(shè)立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。

5、為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。

承諾人:

20xx年xx月xx日

誠信服務(wù)承諾單位篇三

誠信是做人之本,更是興企之基。人無信不立,業(yè)無信不興!黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容,誠信已成為行業(yè)最重要的無形資產(chǎn)和基石。根據(jù)國家、省、市人社部門、省人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會關(guān)于創(chuàng)建、保持人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)的要求,我們向所有客戶單位和服務(wù)對象做出如下承諾:

一、樹立誠信理念。堅持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權(quán)、為社會擔(dān)責(zé)”服務(wù)宗旨和“依法經(jīng)營、科學(xué)管理、人和力行、誠信服務(wù)”經(jīng)營理念,科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)客戶單位和服務(wù)對象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀,積極開展誠信教育,強(qiáng)化誠信意識,把以誠實守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中,使公司全體員工進(jìn)一步樹立誠信理念和信用風(fēng)險意識。

二、遵守國家法律。嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律,自覺遵守和執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營秩序,共同創(chuàng)造自由競爭、規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。

三、夯實管理基礎(chǔ)。把誠信建設(shè)納入公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,明確誠信建設(shè)目標(biāo),從單位信用、員工信用、合同管理、服務(wù)規(guī)范、消費者評價、輿論監(jiān)督等方面建立健全管理制度,使誠信體系建設(shè)、防范信用風(fēng)險等各項職責(zé)落到實處。

四、堅守職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守行業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范,履約踐諾,與客戶單位真誠合作;杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權(quán)益。

五、堅持公平競爭。從事經(jīng)營活動時,自誡自律,自覺約束經(jīng)營和管理行為,維護(hù)行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境。同行單位之間要相互尊重,公平競爭,摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。

六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司全體員工應(yīng)勤勉盡職,認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項業(yè)務(wù),保證優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在業(yè)務(wù)交往中,講究信譽(yù)、履行合同,做到服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)價格“四公開”,自覺維護(hù)客戶單位和服務(wù)對象應(yīng)有的知情權(quán)等合法權(quán)益。

七、做到誠信經(jīng)營。在經(jīng)營中,恪守誠實信用,依法經(jīng)營,不牟取違法違規(guī)不當(dāng)?shù)美?。在客戶單位或服?wù)對象發(fā)生投訴或與本單位產(chǎn)生糾紛時,公司及其相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)在第一時間回答疑問,認(rèn)真、妥善處理客戶單位或服務(wù)對象要求與投訴,力求通過友好協(xié)商解決糾紛。

八、維護(hù)行業(yè)秩序。公司及其所屬各部門、單位應(yīng)自覺維護(hù)本行業(yè)、本公司業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度和經(jīng)營服務(wù)秩序,依法與派遣類員工簽訂合同,約定外派員工的勞動待遇、工資支付及繳納社會保險等費用的方式;不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動。

九、承擔(dān)社會責(zé)任。積極發(fā)揮人力資源服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢,以社會效益優(yōu)先,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,為促進(jìn)社會充分就業(yè)、維護(hù)客戶單位和服務(wù)對象的合法權(quán)益,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

十、接受社會監(jiān)督。遵循市場活動的公開性原則,自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、安全、新聞媒體等相關(guān)方和客戶單位、服務(wù)對象的監(jiān)督,保持全省人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)榮譽(yù),爭創(chuàng)全國行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu),為全省人力資源服務(wù)行業(yè)的科學(xué)、健康、快速和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

承諾人:

法定代表人:

誠信服務(wù)承諾單位篇四

我們承諾堅守發(fā)展清潔能源、成就美好生活的企業(yè)使命,秉承尊于心、專于行、成于信、暖于情的服務(wù)理念,持續(xù)為客戶提高服務(wù)質(zhì)量。

一、穩(wěn)定供氣。

我們承諾為客戶提供穩(wěn)定的燃?xì)夤?yīng)。因檢修、維修及其它工程需要暫停燃?xì)?緊急情況除外)供應(yīng)時,我們將提前48小時通知客戶,并于燃?xì)鈺和9?yīng)后24小時內(nèi)恢復(fù)。

二、安全服務(wù)。

我們承諾提供24小時緊急事故熱線服務(wù)和24小時緊急搶修服務(wù),遇燃?xì)獍踩o急情況,在收到報警電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

我們承諾為管道氣居民客戶提供免費每年入戶安檢一次,工、商業(yè)用戶每年入戶安檢兩次。

三、服務(wù)方便性。

我們承諾為客戶提供服務(wù)熱線,并為管道氣客戶提供熱線、營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場預(yù)約等業(yè)務(wù)預(yù)約方式。

我們承諾為管道氣客戶提供銀行托收、營業(yè)前臺現(xiàn)金繳費、刷卡繳費、支付寶等多種管道氣繳費方式。

四、服務(wù)效率。

1、通氣點火服務(wù)。

對已開戶并具備通氣條件的客戶,在預(yù)約后3-5個工作日內(nèi)上門開通燃?xì)狻?/p>

2、管道改裝服務(wù)。

(1)一般改管(室內(nèi)管安裝),在客戶預(yù)約后3個工作日內(nèi)上門量管,在繳納改管費用后6個工作日內(nèi)改管完畢。

(2)管道安裝服務(wù)。

對管道預(yù)留進(jìn)戶且已供氣樓宇的管道安裝,在客戶繳納費用后20個工作日內(nèi)安裝完畢。

3、管道維修服務(wù)。

非緊急事故的維修服務(wù),在客戶預(yù)約后24小時內(nèi)上門處理。

五、受理客戶意見和建議。

我們承諾對客戶有關(guān)供氣業(yè)務(wù)投訴及反映工作作風(fēng)問題的來電、來信、來訪,于2個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶、進(jìn)行調(diào)查,自與客戶取得聯(lián)系之日起6個工作日內(nèi)提出解決方案(因客戶延遲的情況除外),涉及后續(xù)的業(yè)務(wù)在相應(yīng)的承諾期內(nèi)完成。

客戶服務(wù)和緊急事故24小時熱線電話:

市區(qū):

陜州區(qū):

服務(wù)投訴電話:

誠信服務(wù)承諾單位篇五

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體,必須對企業(yè)職工的生命安全負(fù)全面責(zé)任,本企業(yè)保證:積極開展安全生產(chǎn)誠信建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和各級政府關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,扎實有效地開展安全生產(chǎn)工作,不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平,努力塑造企業(yè)誠實守信的良好形象,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:

一、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員,保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)發(fā)揮職能作用,安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé),使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

二、主動獲取國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實到位。

三、確保資金投入,按規(guī)定提取安全費用,持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。

四、依法對從業(yè)人員特別是農(nóng)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn),做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。

五、不違章指揮,不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險作業(yè)。

六、強(qiáng)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,定期開展安全生產(chǎn)檢查,及時發(fā)現(xiàn)、上報和排除安全隱患。按上級有關(guān)要求,主動上報安全生產(chǎn)信息,落實重大危險源監(jiān)控責(zé)任,對重大危險源實施有效的監(jiān)測、監(jiān)控和整改。

七、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練,落實操作崗位應(yīng)急措施。

八、尊重、引導(dǎo)從業(yè)人員依法享有的權(quán)益和義務(wù),加強(qiáng)職業(yè)危害治理,為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。

九、依法參加工傷社會保險,為從業(yè)人員繳納保險費。

十、自覺接受各級安全監(jiān)管部門、監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)察,絕不弄虛作假。按要求上報生產(chǎn)安全事故,做好事故搶險救援,妥善處理對事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>

十一、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

承諾單位(蓋章):

法定代表人簽字:

時間:xxxx年xx月xx日。

誠信服務(wù)承諾單位篇六

歡迎您參加我校的駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí),為了使你在學(xué)習(xí)駕駛期間有一個良好的培訓(xùn)環(huán)境,廉潔的執(zhí)教氛圍,過硬的質(zhì)量保證體系,程度的滿足你的要求,我作為一名教練員向您作出以下承諾:

一、按照教練員職業(yè)道德要求規(guī)范用語,對學(xué)員做到熱心、細(xì)心、耐心服務(wù),不謾罵挖苦學(xué)員。

二、做好教練車輛日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證學(xué)員培訓(xùn)教時得到滿足。

三、嚴(yán)格按照培訓(xùn)教學(xué)大綱要求,因人而異,因材施教,保證操作技能傳授到位。

四、帶教期間按培訓(xùn)規(guī)定用餐,不接受學(xué)員請吃,不接受禮品。

五、帶教期間不以明示或暗示形式向?qū)W員收取小費。

六、帶教期間對學(xué)員一視同仁,平等對待,技術(shù)要領(lǐng)講解到位。

七、帶教中如有違反上述承諾的,歡迎舉報投訴。

承諾人:

日期:

誠信服務(wù)承諾單位篇七

承諾人在該班線的經(jīng)營活動中,嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營活動,如有違反,自覺接受各級道路運輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。

2、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識牌,不私制線路牌;

3、按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點??俊⒉徽就鈹埧?、沿街?jǐn)埧汀?/p>

4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;

5、途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;

6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件;

7、自覺服從交通、運政管理,自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;

8、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事、搶險救災(zāi)等緊急運輸任務(wù)。

承諾人:

日期:

誠信服務(wù)承諾單位篇八

為積極落實《致全縣廣大機(jī)關(guān)干部職工和公職人員的一封信》的指示精神,進(jìn)一步增強(qiáng)交通安全意識,我鄭重承諾:

1、以身作則,自覺遵守《道路交通安全法》等法律法規(guī)。

2、做好全體干部職工特別是司機(jī)的宣傳教育工作,提高干部職工的交通安全意識,制定切實可行的措施和獎罰制度規(guī)范交通安全行為。

3、教育引導(dǎo)身邊的親屬、朋友,自覺遵守機(jī)動車禮讓斑馬線、機(jī)動車按序排隊通行、機(jī)動車有序停放、文明使用車燈、行人/非機(jī)動車各行其道、行人/非機(jī)動車過街遵守信號等文明交通行為等“六大文明交通行為”。

4、自覺摒棄機(jī)動車隨意變更車道、占用應(yīng)急車道、開車打手機(jī)、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過街跨越隔離設(shè)施等“六大交通陋習(xí)”。

5、自覺抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車、超員/超載等“六大危險駕駛行為”,維護(hù)正常的交通秩序和良好的城市形象。

6、對他人不文明的交通陋習(xí)和交通違法行為要敢于當(dāng)面批評教育,及時糾正制止。

承諾人:

日期:

誠信服務(wù)承諾單位篇九

親愛的學(xué)員:

感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓(xùn)中我校將承諾做到以下幾點,歡迎并接受學(xué)員監(jiān)督:

一、嚴(yán)格按照物價部門的核定標(biāo)準(zhǔn)收費,一次收取所有費用,決不額外收費。

二、培訓(xùn)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致、用語文明、不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時間與訓(xùn)練質(zhì)量得到保證。

三、嚴(yán)格遵守湖北省運管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),不接受學(xué)員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要任何形式上的財物。

四、車容車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。

五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實,對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮盒、小費的,一經(jīng)查實,“退一獎一”,并對責(zé)任人作出相應(yīng)的處理。

承諾人:

日期:

誠信服務(wù)承諾單位篇十

為進(jìn)一步加強(qiáng)駕校安全生產(chǎn)管理工作,消除安全隱患,有效遏制安全生產(chǎn)事故發(fā)生,為廣大學(xué)員提供一個安全、舒適的學(xué)車環(huán)境,我校鄭重作出以下承諾:。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》及國家有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法規(guī)。認(rèn)真落實道路運輸主管部門安全生產(chǎn)要求。

二、建立健全安全生產(chǎn)組織機(jī)制,完善各項安全生產(chǎn)管理制度,并與上墻公示。

三、每月定期組織全體教職員工進(jìn)行一次安全生產(chǎn)宣傳教育,努力提高教練員安全教學(xué)意識和安全生產(chǎn)知識。

四、每星期定期召開安全生產(chǎn)例會,分析總結(jié)一周安全生產(chǎn)工作。

五、每年按時和在聘教練員簽訂《安全責(zé)任合同》。

六、不定期組織教練員進(jìn)行安全事故及傷員救治演練,提高教練員技能水平和事故應(yīng)急處置能力。

七、定期對駕校安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維修,確保安全、有效。

八、保證上崗施教人員均持有道路運輸主管部門核發(fā)的有效資格證件,堅決不使用無證、無資質(zhì)人員進(jìn)行教學(xué)活動。

九、堅持事故上報制度,不謊報、遲報、瞞報。

十、積極落實道路運輸主管部門下發(fā)整改文件,及時上報整改情況。

十一、定期維護(hù)教練車,保證教學(xué)車輛達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。不私自改變教練車用途或作為接送學(xué)員的后勤車。十二、如不能做到以上承諾,愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任追究。

承諾人:

日期:

誠信服務(wù)承諾單位篇十一

為確保幼兒入園離園交通安全,作為幼兒家長,我一定積極配合幼兒園做好子女安全教育工作,真正擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)責(zé)任。在此,我特做出如下承諾,并嚴(yán)格遵守落實:

1、切實肩負(fù)起監(jiān)護(hù)人職責(zé),親自接送自己孩子入園、離園。一定與老師當(dāng)面交接孩子,認(rèn)真遵守接送卡交接制度,做到入園以人換卡,離園以卡換人。有特殊事情不能按時接送幼兒或長時間委托別人代接幼兒時,提前與班主任聯(lián)系說明或簽訂代接代送委托協(xié)議書。

2、堅決不使用或租用超員超載車、無合法駕駛及車輛手續(xù)、無營運資質(zhì)等其他存在安全隱患車輛接送自己孩子入園、離園。

3、教育引導(dǎo)家庭每個接送孩子成員遵守交通規(guī)則和幼兒園各項要求。不酒后駕駛車輛接送幼兒。

4、通過言傳身教等多種形式對孩子進(jìn)行交通安全教育。教育自己孩子堅決不乘坐超員超載車、拼裝車、報廢車、低速貨車、三輪汽車等其他存在安全隱患車輛;不在馬路邊、車輛多地段玩耍;上下學(xué)途中不嬉戲打鬧;靠右行走,不突然橫穿馬路;過馬路時注意交通信號標(biāo)志,做到一停、二看、三通過;注意來往車輛,學(xué)會避讓。

5、不捎帶其他幼兒和不代接代送其他幼兒,不一車接多個孩子(兩個以上),排除安全隱患及避免可能發(fā)生糾紛。

6、接送幼兒時,為了所有孩子安全,自覺把自己駕駛車輛停在幼兒園劃定紅線以外,避免發(fā)生交通事故。

7、保證自家孩子所乘車輛性能完好。經(jīng)常檢查駕駛車輛情況,確保車輛安全。

8、雨雪、冰凍、大風(fēng)、霧霾等特殊天氣,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。在幼兒園,按規(guī)定線路走(大二、大三、中四離園時出西樓門),避免擁擠傷害到孩子。

9、若發(fā)現(xiàn)本園有一車接多個孩子(兩個以上)車輛或其他違規(guī)接送幼兒車輛,積極向幼兒園舉報。

承諾人:

日期:

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