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辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇一
組織制定公司年度經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)組織實(shí)施并檢查督促。
公司(組)內(nèi)的展開工作,并進(jìn)行考核編制本部門年度計(jì)劃,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
協(xié)同公司各部門編制公司年度工作計(jì)劃及公司經(jīng)營指標(biāo)二、職責(zé)表述。
籌備總經(jīng)理辦公會(huì)議的召開,組織編寫會(huì)議紀(jì)要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況。
負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。
協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)起草本公司綜合性的經(jīng)營管理報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、決議等文件、函件。
2/6。
起草公司工作總結(jié)、年度簡報(bào)等重要管理文件。
負(fù)責(zé)公司各類文件的簽收、呈送、分發(fā)及借閱,并做好3/6記錄。
做好公司物業(yè)管理相關(guān)工作,為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
收集所有可利用的技術(shù)信息,預(yù)測(cè)提高數(shù)據(jù)處理的可行性。
負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的收集管理四、職責(zé)表述。
專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)。
技能技巧:熟練使用office專業(yè)辦公軟件。
辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇二
直接上司:餐飲部總監(jiān)。
直接下屬:無。
崗位描述:
完成日常辦公工作,管理本部門各類報(bào)表、資料,完成餐飲總監(jiān)交代的其他工作,
1、完成餐飲總監(jiān)、餐飲部經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、制定本部門的各種報(bào)表、表格,并對(duì)各種報(bào)表分類保存,定期裝訂存檔。
3、參加部門例會(huì),做好會(huì)議記錄。
4、處理部門日常事務(wù),接聽電話,做好記錄,妥善處理,準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示。
5、保管好酒店內(nèi)部部門間的往來文件。
6、幫助餐飲總監(jiān)整理各種文件,資料及回函。
7、作好po單、pr單的記錄。
8、作好考勤統(tǒng)計(jì),發(fā)放部門員工的各種補(bǔ)貼和勞保用品,
9、計(jì)算每日部門各廳堂收入,并收集、整理餐廳每日?qǐng)?bào)表。
10、做好餐飲辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管以及辦公室的.衛(wèi)生工作。
素質(zhì)要求:
基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅,性格溫和,情緒穩(wěn)定。女,年齡在22歲以上,身高1.58米以上。
文化程度:具有大專以上學(xué)歷。
外語水平:高級(jí)英語水平,具備流利的英文會(huì)話和寫作能力。有第二外語基礎(chǔ)。
工作經(jīng)驗(yàn):有1年秘書工作經(jīng)驗(yàn),了解餐飲工作的基本程序和運(yùn)作情況。
辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇三
2、會(huì)議室管理及各類會(huì)議的準(zhǔn)備;。
3、訪客的.接待及安排;。
4、快遞、信件收發(fā)及費(fèi)用核對(duì)、結(jié)賬;。
5、公司飲用水、綠植的采購及發(fā)放費(fèi)用結(jié)算;。
6、考勤的統(tǒng)計(jì)工作及員工指紋錄入工作;。
7、新員工入離職手續(xù)的配合及辦理;。
1、教育水平:大專及其以上學(xué)歷。
2、所需專業(yè):行政管理、公共管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗(yàn):1-3年行政工作經(jīng)驗(yàn)。
辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇四
3、物料、辦公用品采購入庫及領(lǐng)用,場(chǎng)地停車票購買、登記、分配;。
4、配合行政主管進(jìn)行年度資產(chǎn)盤點(diǎn)和辦公環(huán)境維護(hù)以及辦公設(shè)備維護(hù)工作;。
5、辦理新員工入職指紋工作及領(lǐng)用辦公用品;。
6、系統(tǒng)提交采購及行政類報(bào)銷流程;。
7、打印、裝訂各個(gè)部門的審計(jì)報(bào)告,協(xié)助業(yè)務(wù)部審核系統(tǒng)流程(貼防偽標(biāo)、打印、歸檔)。
辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇五
1、具備1年以上的工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的表達(dá)能力,熟練使用各種辦公軟件;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力,工作有較強(qiáng)的計(jì)劃性;
4、工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇六
無論從事什么崗位,都要對(duì)其。
說明書。
”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個(gè)方面。
承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來看,大體有三個(gè)方面:
領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是"統(tǒng)一研究,分頭落實(shí)",有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門或其他人辦理的事項(xiàng),辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。
辦公室既是本級(jí)黨政機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是獨(dú)立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級(jí)機(jī)關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣,除了調(diào)研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜,都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。
為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序,各職能部門和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作,往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如,某部門要興辦一項(xiàng)事業(yè),須專題行文報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,商討是否召開會(huì)議研究,要開何種會(huì)議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級(jí)有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負(fù)責(zé)具體辦理;"會(huì)辦"即會(huì)同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理;"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人辦理;"催辦"作為"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補(bǔ)充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無論是"主辦"、"會(huì)辦",還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦",辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,切不可敷衍塞責(zé),草率從事。
參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化??茖W(xué)化,這除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外,還需要各級(jí)辦公室成為卓有成效的"智囊團(tuán)""參謀部",辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為"參謀長",積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
(1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。
(2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見解和主張。
(3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對(duì)外聯(lián)系廣泛,客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
1.在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱"對(duì)臺(tái)戲"。
辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長",又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長",他是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命,并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo);作為"參謀長",則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),以提出多少真知灼見作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導(dǎo)兼聽而明。
2.領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋。
在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,辦公室主任要通過調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據(jù)變化了的客觀形勢(shì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過程中,辦公室主任的"參謀"職責(zé)是十分重要的。從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀";三是"側(cè)向"參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。
指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實(shí)踐,辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面:
文書工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分,是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu),承擔(dān)文書工作是其主要任務(wù)之一。一般來說,辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書科(股)、資料室、機(jī)要室、文印室、收發(fā)室等,分別負(fù)責(zé)辦理公文工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對(duì)文書工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法,結(jié)合本單位的具體情況,建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度;指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密,確保文書處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)格地說,信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項(xiàng)。在這種情況下,辦公室主任應(yīng)從如下方面對(duì)信息工作進(jìn)行管理。
(1)加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級(jí)各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)(當(dāng)然,該級(jí)信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級(jí)的信息機(jī)構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次,還要注意對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度,對(duì)下級(jí)或同級(jí)其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織共同行動(dòng)等等。
(2)加強(qiáng)對(duì)信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng),還是相逆,這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說來,領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實(shí)施以后,通過"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以內(nèi)的有關(guān)動(dòng)態(tài);二是"超前型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前,向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的"資料信息",或某個(gè)較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢(shì)的"信號(hào)性信息"。
指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會(huì)傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室對(duì)反饋回來的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。作為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責(zé),要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作。縱向協(xié)調(diào),即致力于上下級(jí)之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在:當(dāng)上級(jí)的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達(dá),使之得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí),要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去做解釋說服工作;當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的指示、決定、命令有不同意見時(shí),要及時(shí)、準(zhǔn)確地予以反映,使下情得以上達(dá),以利于上下溝通,步調(diào)一致;當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作領(lǐng)先時(shí),應(yīng)積極組織力量去調(diào)研,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)時(shí),要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)幫助,"以面促點(diǎn)","以面帶點(diǎn)",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調(diào),即致力于"左鄰右舍"、同級(jí)各業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報(bào)送辦公室主任修改、審閱,進(jìn)行協(xié)調(diào),以免對(duì)同一事項(xiàng)的規(guī)定不盡吻合,使下級(jí)難以適從;業(yè)務(wù)部門的一些重要工作安排,如召開請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議、開展由領(lǐng)導(dǎo)同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避免部門之間"撞車"和領(lǐng)導(dǎo)"超負(fù)荷"現(xiàn)象的發(fā)生;當(dāng)各業(yè)務(wù)部門、各單位因認(rèn)識(shí)和處理問題的角度不同引起矛盾時(shí),辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé),對(duì)過去已有明文規(guī)定的事項(xiàng),要維護(hù)政策的嚴(yán)肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認(rèn)真貫徹落實(shí);對(duì)過去尚無明文規(guī)定的,要在認(rèn)真聽取各方意見的基礎(chǔ)上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見和建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來;內(nèi)部協(xié)調(diào),即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對(duì)象,使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導(dǎo)成員和室內(nèi)各單位(處、室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi),要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據(jù)其特長,讓副職負(fù)責(zé)某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。
統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的決策和計(jì)劃,對(duì)所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時(shí)指導(dǎo)和處理發(fā)生的問題。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。
執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標(biāo)既定、方案現(xiàn)成的情況下,主。要解決貫徹落實(shí)的問題。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行這種指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干,成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)強(qiáng)的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn):一是人、財(cái)、物各種力量的調(diào)配、組合要科學(xué)、合理,力求達(dá)到投人少、收效大;二是行動(dòng)時(shí)機(jī)的抉擇,要順乎時(shí)勢(shì),挑選最佳時(shí)刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),就有一個(gè)捕捉作戰(zhàn)時(shí)機(jī)的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時(shí),不戰(zhàn);不是占據(jù)有利的地形條件時(shí),也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢(shì)兵力尚未集結(jié)起來時(shí),還是不戰(zhàn)??傊?,一個(gè)高明的指揮員決不打無準(zhǔn)備無把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。
應(yīng)變性指揮,這是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程中遇到了新情況,或者出現(xiàn)了不測(cè)事件,針對(duì)客觀環(huán)境的變化靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行應(yīng)變性指揮時(shí),首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計(jì)劃干下去還是改變計(jì)劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢(shì)和機(jī)動(dòng)靈活?!秾O子·兵勢(shì)篇》中說:"善戰(zhàn)者,求之于勢(shì)。"又說:"善戰(zhàn)人之勢(shì),如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說,善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時(shí)、地利等客觀情勢(shì)去求得勝利。他們依托客觀形勢(shì)而采取自己的行動(dòng),猶如在高山上滾動(dòng)一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢(shì)大"。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中遇到情況變化,就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮,切不可固守原定計(jì)劃,一成不變,堅(jiān)持蠻干。
辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇七
【崗位名稱】:綜合管理崗位。
【崗位等級(jí)】:主管科員。
【崗位人數(shù):】1人。
【工作項(xiàng)目:】。
1、做好黨辦內(nèi)部的綜合管理工作。
2、做好對(duì)外來信來訪接待工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【工作概述:】。
本職位在院黨辦主任和副主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、按要求做好黨辦文件的收發(fā)、傳閱和有關(guān)文書檔案的整理、保管和歸檔。
2、經(jīng)常深入一線,調(diào)查研究,收集、整理、分析黨務(wù)工作的信息資料,起到參謀作用。
3、按照信息管理要求,做好黨員、老干部、統(tǒng)戰(zhàn)等數(shù)據(jù)庫的管理和報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。
4、按有關(guān)規(guī)定和程序接待外調(diào)人員和來信來訪,上報(bào)反饋信息,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題。
5、協(xié)助黨辦領(lǐng)導(dǎo)制定年度計(jì)劃、工作總結(jié),做好考勤等內(nèi)部管理工作。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【工作標(biāo)準(zhǔn):】。
1、文書檔案的整理、保管和歸檔,及時(shí)準(zhǔn)確。2、作風(fēng)深入,信息準(zhǔn)確,較好地發(fā)揮參謀作用。3、起草文件規(guī)范化。
4、對(duì)來信來訪人員態(tài)度和藹,熱情接待,處理結(jié)果反饋及時(shí)。5、統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí),無差錯(cuò)。
6、認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【所需知識(shí)和技能:】。
1、具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,熟悉文秘等專業(yè)知識(shí),有一定的政治理論基礎(chǔ)知識(shí)。
2、具有二年以上綜合管理和黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉黨的路線方針政策。
3、具有較強(qiáng)的調(diào)研分析和較好的文字綜合和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
4、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
【崗位名稱:】專職宣傳員。
【崗位等級(jí)】:副主管科員。
【崗位人數(shù)】:1人。
【工作項(xiàng)目:】。
1、宣傳黨的基本理論和路線方針政策,上級(jí)有關(guān)政策和會(huì)議精神,負(fù)責(zé)院的政工宣傳工作。
2、擬定院黨員干部職工和法制宣傳計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、提出加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)宣傳的建議和措施,總結(jié)交流學(xué)習(xí)教育情況。
4、負(fù)責(zé)政工簡報(bào)和宣傳畫廊的等宣傳媒體的出刊工作。
5、負(fù)責(zé)院的宣傳通訊員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【工作概述:】。
本職位在院黨辦主任和副主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、認(rèn)真組織宣傳和貫徹黨的基本理論和路線方針政策,及上級(jí)有關(guān)政策和會(huì)議精神,宣傳院黨政工作目標(biāo)、階段工作要點(diǎn)和院改革發(fā)展情況。做好政治思想宣傳工作計(jì)劃的制訂。
2、結(jié)合形勢(shì)和任務(wù),擬定院黨員干部職工學(xué)習(xí)和法制宣傳教育計(jì)劃,安排好每月一次職工學(xué)習(xí)。認(rèn)真開展普法教育,定期組織《憲法》、《勞動(dòng)法》、《計(jì)量法》、《質(zhì)量法》和院《職業(yè)道德和行為規(guī)范》等規(guī)章制度和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。不斷加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),提高履行公民權(quán)利義務(wù)和法律意識(shí)。
3、經(jīng)常深入一線,調(diào)查研究,了解干部、職工的思想動(dòng)態(tài),掌握思想工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn),提出加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育的建議和措施。
4、通過政工簡報(bào)、宣傳畫廊等宣傳媒體,大力開展形勢(shì)任務(wù)教育。及時(shí)報(bào)導(dǎo)國家改革開放喜人事跡、院經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況、重大改革舉措,在改革發(fā)展穩(wěn)定中涌現(xiàn)出的好人好事和先進(jìn)事跡等。
5、建立健全院宣傳通訊員隊(duì)伍,定期組織宣傳員學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過傳遞、交流信息,及時(shí)反映職工思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,提高宣傳員工作質(zhì)量。
6、做好院政治思想研討分會(huì)等會(huì)務(wù)及文秘工作。
【工作標(biāo)準(zhǔn):】。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解上級(jí)的文件和會(huì)議精神,正確宣傳和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)指示,準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向。
2、以高度的政治責(zé)任感和創(chuàng)新求實(shí)的工作作風(fēng),及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
3、定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,要結(jié)合實(shí)際,有可操作性。
4、全面了解情況,反饋信息準(zhǔn)確。把握宣傳時(shí)機(jī),及時(shí)報(bào)道信息,營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)和積極向上的輿論氛圍,為院的改革發(fā)展鳴鑼導(dǎo)向。
5、認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【所需知識(shí)和技能:】。
1、具有大專以上學(xué)歷,有一定的政治理論基礎(chǔ)知識(shí)。
2、具有二年以上政工宣傳工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉黨的路線方針政策。
3、具有較強(qiáng)的調(diào)研分析和較好的語言表達(dá)、文字表述和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
4、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇八
負(fù)責(zé)樓盤系統(tǒng)查盤權(quán)限的開通及申請(qǐng)?zhí)幚?,更新與維護(hù)樓盤系統(tǒng)的房源信息;。
收集前線人員對(duì)樓盤系統(tǒng)功能的建議;。
負(fù)責(zé)樓盤系統(tǒng)培訓(xùn)課程的講解;。
完成各項(xiàng)會(huì)議相關(guān)數(shù)據(jù)的整理及ppt的制作,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇九
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件的收發(fā)工作;。
4、熟悉運(yùn)用office、excel等辦公軟件,制作各種表格;。
5、協(xié)助行政、人事做好行政和人事的相關(guān)事宜;。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔的跟進(jìn)工作;。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);。
辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇十
管理文件要做到文件不丟失、不混亂、不積壓、不損壞,這是秘書的基本工作。管好文件不僅要有詳細(xì)科學(xué)的登記和分類,而且還要詳細(xì)閱讀文件,最好能做到爛熟于胸,起碼要能及時(shí)查詢。最后要善于沙里淘金,把重要的文件挑出來,供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
二、安排活動(dòng)。
安排活動(dòng)有幾個(gè)層次:首先是日?;顒?dòng),其次是特殊活動(dòng),如開會(huì)、約談、會(huì)見;再次是安排出差。各類安排要有張有弛,銜接合理,科學(xué)巧妙,關(guān)鍵要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn),目的是既能提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率,又能使領(lǐng)導(dǎo)有盡可能多的機(jī)會(huì)掌握各種情況,使領(lǐng)導(dǎo)勞逸結(jié)合而不致疲于奔命。
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
領(lǐng)導(dǎo)不可能也毋需事必躬親。很多事都要靠秘書去聯(lián)絡(luò)。如領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間,領(lǐng)導(dǎo)與其他秘書人員之間,領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)之間,領(lǐng)導(dǎo)與本系統(tǒng)內(nèi)、外單位之間,都應(yīng)當(dāng)有廣泛的聯(lián)系,需要廣交朋友,不能做孤家寡人。自己去跑是一個(gè)途徑,但更多的則需秘書作橋梁。
四、了解情況。
秘書應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的情況采集器。了解情況的渠道有看文件、聽會(huì)、聽匯報(bào)、交朋友或者收集各種信息,另外就是搞調(diào)查。秘書要成為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要、可靠、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息源。
五、起草文稿。
一般來講,領(lǐng)導(dǎo)的講話稿應(yīng)當(dāng)自己來寫或組織專門人員起草,但秘書并不是無事可做。如事先參與研究討論醞釀提綱,這就是很重要的事情。形成思想后,有的比較正式的講話,要形成文字;還有,就是領(lǐng)導(dǎo)講完之后整理成文,或者對(duì)別人整理的東西進(jìn)行加工核準(zhǔn),形成一個(gè)比較準(zhǔn)確的材料。
六、參謀咨詢。
秘書知道的事情很多,除個(gè)別絕密親啟件外,領(lǐng)導(dǎo)知道的,秘書大多知道。所以說秘書有條件發(fā)揮參謀咨詢作用,但要把握好分寸,不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給領(lǐng)導(dǎo)。
七、把關(guān)堵漏。
在工作中,領(lǐng)導(dǎo)往往抓一些大方面,小的方面就要秘書來把關(guān)堵漏。比如有時(shí)候情況比較緊急,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)人過頭了,秘書就要起緩沖、安慰作用;領(lǐng)導(dǎo)講話講得不全或者不準(zhǔn)確,秘書就要將其補(bǔ)齊、補(bǔ)全、補(bǔ)準(zhǔn),總之,就是要把事情做得盡可能完善。
八、處理事務(wù)。
秘書有很多事務(wù)性的事要做,比如接待客人,拆閱書信以及領(lǐng)東西、看病等。某種程度上,秘書要起管家的作用。
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