方案需要經(jīng)過充分的研究和分析，才能確保其有效性。制定方案時(shí)，我們要考慮時(shí)間和資源的限制。不同類型的方案可能需要采取不同的實(shí)施方法和策略。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇一

今年3月5日是全國第51個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，為提升廣大師生文明素質(zhì)，普及志愿服務(wù)理念，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提高我校全體師生的思想道德水平，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在建設(shè)和諧社會(huì)中的重要作用，弘揚(yáng)和培育雷鋒精神，將“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神在校園內(nèi)傳播，根據(jù)教管辦的通知要求，開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動(dòng)。

二、活動(dòng)主題。

傳播雷鋒精神，服務(wù)社會(huì)，爭做文明學(xué)生。

三、活動(dòng)時(shí)間：2014年3月。

四、參加人員：東南孫小學(xué)全體師生。

五、活動(dòng)內(nèi)容及安排。

1、各班于2014年3月份，辦一期以學(xué)雷鋒為主題的手抄報(bào)，要求板報(bào)主題鮮明，立意新穎，內(nèi)容、形式多樣化。

2、各班級(jí)召開學(xué)習(xí)雷鋒主題班會(huì)，學(xué)習(xí)雷鋒同志的先進(jìn)事跡，了解雷鋒精神的實(shí)質(zhì)，探討如何將雷鋒精神貫徹到自己的日常學(xué)習(xí)和生活中去。同時(shí)，對(duì)學(xué)雷鋒實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行宣傳和發(fā)動(dòng)。

組織志愿者和優(yōu)秀中隊(duì)深入社區(qū)開展抵制污染活動(dòng)，把保護(hù)環(huán)境作為長期活動(dòng)開展。

4、深入實(shí)施“生態(tài)家園綠色使者”的志愿活動(dòng)。從勿折一枝、勿掐一葉、勿踩一草做起，志愿者在“3.12”植樹節(jié)期間積極參與學(xué)校組織的為樹木澆一點(diǎn)水、護(hù)花種草等的一些列生態(tài)環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)，使廣大學(xué)生牢固樹立環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源、抵制污染的意識(shí)，真正把熱愛自然、保護(hù)生態(tài)、改善環(huán)境的理念轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。

誼，為創(chuàng)造和諧班級(jí)、和諧級(jí)部、和諧校園打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、活動(dòng)要求：

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：徐全義。

副組長：高光明。

組員：李效忠孫金娟王麗霞崔海霞李麗華李愛敏高清霞任玉紅孫敬芬王婷婷王俊英黨瑞榮。

2、做好宣傳，務(wù)求實(shí)效。

引導(dǎo)全體學(xué)生自覺樹立“學(xué)習(xí)雷鋒精神”的意識(shí)，從小事做起，從現(xiàn)在做起，從自我做起，從身邊做起，積極參與學(xué)校的這次大型活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚。

3、長期開展，重在實(shí)踐。

4、做好活動(dòng)總結(jié)。

積極邀請(qǐng)學(xué)生家長參與活動(dòng)，讓家長更多的了解和支持志愿服務(wù)工作，每月做好活動(dòng)總結(jié)。為下一步活動(dòng)實(shí)施打好基礎(chǔ)。

東南孫小學(xué)。

2014年2月28日。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇二

1、美化城市活動(dòng)，打掃街道，清除白色垃圾及非法張貼物。

2、營造共青林活動(dòng)。

3、月12日下午組織部分團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)植樹。

4、獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng)。在活動(dòng)月期間里，各班報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)自行組織學(xué)生到福利院、敬老院和孤寡老人家中開展慰問活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，次數(shù)不少于1次，將活動(dòng)情況書面報(bào)校團(tuán)委以便總結(jié)表彰。

5、到王家坪中學(xué)開展一次一對(duì)一的幫扶活動(dòng)和心連心活動(dòng)，活動(dòng)的實(shí)施方案另行通知。

6、逐步實(shí)施校園愛心超市方案，各班要按照方案的要求，將此項(xiàng)活動(dòng)切實(shí)落到實(shí)處，方案另發(fā)。

校團(tuán)委負(fù)責(zé)活動(dòng)月的組織工作，各年級(jí)團(tuán)總支，各班團(tuán)支部負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體事項(xiàng)。

1、各年級(jí)、各班要認(rèn)真負(fù)責(zé)、精心組織，確?；顒?dòng)的質(zhì)量，各班團(tuán)支部要切實(shí)擔(dān)負(fù)起組織責(zé)任，班主任要加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

2、3月12日集中行動(dòng)日美化城市活動(dòng)中所需勞動(dòng)工具各班自備，要打好校旗和團(tuán)旗，統(tǒng)一服裝，樹立一中形象。

3、保證活動(dòng)安全，班主任和指定老師要負(fù)好責(zé)。

4、活動(dòng)月結(jié)束后，各班要書面報(bào)告本班開展各項(xiàng)活動(dòng)的情況，以便總結(jié)表彰。

5、各班要廣泛利用校園網(wǎng)、班報(bào)、黑板報(bào)、張家界一中青年、校園簡報(bào)等宣傳媒體做好宣傳，營造濃厚的活動(dòng)氛圍，團(tuán)委將在活動(dòng)月結(jié)束后進(jìn)行評(píng)比表彰。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇三

相約春天共享美麗。

活動(dòng)一：女人愛美麗時(shí)尚潮流商品全新上市。

美麗女人篇春季化妝品全新上市。

時(shí)尚女人篇時(shí)尚數(shù)碼、手機(jī)，打造個(gè)性化女性。

魅力女人篇女裝、家居新品推廣會(huì)。

浪漫女人篇黃金、白金、足金推廣會(huì)09新款迎三八。

運(yùn)動(dòng)女人篇運(yùn)動(dòng)休閑09新款全新上市。

活動(dòng)二：快樂抽獎(jiǎng)驚喜無限。

活動(dòng)期間，在新世紀(jì)購物即可憑電腦小票到一樓參加“快樂抽獎(jiǎng)驚喜無限”活動(dòng)。超市購物一次性滿38元抽獎(jiǎng)一次，滿76元抽獎(jiǎng)二次，服裝百貨滿88元抽獎(jiǎng)一次，滿176元抽獎(jiǎng)二次，以此類推(單張小票限3次)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)：10名價(jià)值xx元禮品一份。

二等獎(jiǎng)：30名價(jià)值xx元禮品一份。

三等獎(jiǎng)：80名價(jià)值xx元禮品一份。

紀(jì)念獎(jiǎng)：1000名精美禮品一份。

活動(dòng)三：快樂運(yùn)動(dòng)幸運(yùn)呼啦圈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

快樂三八節(jié)，快樂轉(zhuǎn)不停，走進(jìn)新世紀(jì)，一起做運(yùn)動(dòng)，伸伸手，扭扭腰，呼啦呼啦轉(zhuǎn)不停，讓你體驗(yàn)旋轉(zhuǎn)的樂趣，讓你的身材更苗條、更迷人?。ㄐ膭?dòng)不如行動(dòng)，趕快報(bào)名參加，名額限50名，報(bào)滿即止，呼啦圈由新世紀(jì)提供）。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

冠：1名價(jià)值xx元禮品一份。

亞：2名價(jià)值xx元禮品一份。

季：3名價(jià)值xx元禮品一份。

參與獎(jiǎng)：44名精美禮品一份。

活動(dòng)四：天天3.15誠信新世紀(jì)---消費(fèi)與發(fā)展（3月13日-15日）。

為了讓我們做得更好，為了讓我們更了解你的需求，為了讓我們更親近，我們將于3月15日上午9：0012：00，下午4：006：30聯(lián)合工商局消費(fèi)者協(xié)會(huì)在新世紀(jì)正門處推出“和諧3.15、消費(fèi)與發(fā)展”咨詢活動(dòng)，與消費(fèi)者“面對(duì)面”懇談，現(xiàn)場就顧客關(guān)心的問題開展咨詢和服務(wù)活動(dòng)，屆時(shí)本店的店長．經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)將和您面對(duì)面，接受你真誠的意見和建議！

熱誠歡迎廣消費(fèi)者，督促和提升新世紀(jì)的良好品牌形象。對(duì)您的每一個(gè)建議和忠告，我們都會(huì)仔細(xì)傾聽，認(rèn)真對(duì)待，以便更加完美的提高我們的服務(wù)。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇四

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案，組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)。

三、活動(dòng)目標(biāo)。

通過開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、等各方面存在的突出問題，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升，進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對(duì)公司的滿意度。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。各單位認(rèn)真組織員工對(duì)所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》等)，以及《xx公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。

要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)，各單位要通過培訓(xùn)等方式，使員工對(duì)工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。

(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。

(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時(shí)間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，對(duì)員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。

(五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對(duì)車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

(六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行評(píng)估，內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。

(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。

(八)積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪?；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見，切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。

(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動(dòng)開展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項(xiàng)維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)開展前后的對(duì)比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動(dòng)成效。

(十)開展“四無”活動(dòng)。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責(zé)任事故、無重大矛盾糾紛案件。

五、方法步驟。

“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)主要分三個(gè)階段展開:。

(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)。

各單位根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施方案，部署活動(dòng)安排，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，提出工作要求。同時(shí)開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員，通過各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對(duì)提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。

(二)組織實(shí)施階段(201x年11月6日-11月25日)。

各單位認(rèn)真對(duì)照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對(duì)自身服務(wù)工作開展自查，同時(shí)結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見和建議，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。

(三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日-11月30日)各單位召開工作會(huì)議，對(duì)“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，鞏固活動(dòng)成果，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長效機(jī)制。

六、工作要求。

(一)統(tǒng)一思想，確保活動(dòng)實(shí)效。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的意義。加大工作力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，落實(shí)工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動(dòng)的各項(xiàng)組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓，結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動(dòng)方案。

(三)分工配合，層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)活動(dòng)的總體目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容，按照職責(zé)進(jìn)行分工，把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的每一項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到班組，分解到個(gè)人。充分調(diào)動(dòng)各級(jí)、各類人員的積極性，分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。

(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對(duì)存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評(píng)選年底評(píng)先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)照問題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。

(五)做好總結(jié)，信息及時(shí)報(bào)送。各單位在活動(dòng)開展過程中，對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報(bào)公司品質(zhì)管理部。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇五

2020年4月19日。

為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣，進(jìn)一步建立、完善青年志愿者服務(wù)的機(jī)制，倡導(dǎo)廣大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，我校將在全校各班集中開展主題志愿服務(wù)活動(dòng)。制定青年志愿者活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)主題：創(chuàng)立節(jié)約型校園。

二、活動(dòng)時(shí)間：10月1日——10月31日。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：本校內(nèi)。

四、參加人員：

五、活動(dòng)目的：經(jīng)過本次活動(dòng)，向同學(xué)們宣傳節(jié)能觀念，喚醒大家的節(jié)能意識(shí)。同時(shí)引導(dǎo)全校廣大學(xué)生樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的觀念，為節(jié)約能源，創(chuàng)作綠色校園盡自己的一份力。

六、活動(dòng)內(nèi)容。

1、向同學(xué)們宣傳節(jié)能觀念，喚醒大家的節(jié)能意識(shí)。

2、在。

教學(xué)。

樓內(nèi)各個(gè)樓層中“巡邏”，關(guān)掉空教室里的電燈。

2020年4月19日。

3、在校園廁所、食堂洗盆池等公共場所“巡邏”，關(guān)掉沒旋緊的水龍頭。

福建省安溪茶業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生會(huì)團(tuán)委9月25日。

為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育，充分發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)育人作用，現(xiàn)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本學(xué)期青年志愿者活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)主題：廢除課桌文化。

二、活動(dòng)時(shí)間：11月1日——11月31日。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：本校內(nèi)。

四、參加人員：

五、活動(dòng)目的：

1、宣傳課桌文化的壞處，杜絕課桌文化。

2、增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)公物的自覺意識(shí)。

3、提高我校學(xué)生的精神文明，加強(qiáng)學(xué)生的文明意識(shí)，創(chuàng)立和諧校園。

2020年4月19日。

六、活動(dòng)內(nèi)容。

1、在全校宣傳課桌文化的壞處，杜絕課桌文化。

2、定期清理多媒體教室、階梯教室等公共教室桌面上的亂涂亂畫。3、以班級(jí)為單位清理班級(jí)課桌上的亂涂亂畫。

福建省安溪茶業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生會(huì)團(tuán)委10月25日。

為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣，進(jìn)一步建立、完善青年志愿者服務(wù)的機(jī)制，倡導(dǎo)廣大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，我校將在全校各班集中開展主題志愿服務(wù)活動(dòng)。制定青年志愿者活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)主題：尊敬老人關(guān)愛老人。

二、活動(dòng)時(shí)間：12月9日。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：虎邱鎮(zhèn)老年學(xué)校。

四、參加人員：

2020年4月19日。

五、活動(dòng)目的：經(jīng)過這次活動(dòng)，使學(xué)生能認(rèn)識(shí)到要為身邊的老人做一些力所能及的事，感恩老人、報(bào)答父母，弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

六、活動(dòng)內(nèi)容。

1、志愿者表演文藝節(jié)目，有獨(dú)唱、合唱、京劇、小品等。2、為老人們打掃了房間和院子。

3、為老人們送上了慰問品，有桔子、瓜子、香蕉等。4、和老人們聊天，為老人們梳頭整理衣服等。

福建省安溪茶業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生會(huì)團(tuán)委12月5日。

為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣，進(jìn)一步建立、完善青年志愿者服務(wù)的機(jī)制，倡導(dǎo)廣大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，我校將在全校各班集中開展主題志愿服務(wù)活動(dòng)。制定青年志愿者活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)主題：發(fā)揚(yáng)志愿精神、弘揚(yáng)環(huán)保意識(shí)。

二、活動(dòng)時(shí)間：6月1日——6月5日。

2020年4月19日。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：校園內(nèi)和校園門口——洪恩巖路口部分路段。

四、參加人員：

五、活動(dòng)目的：經(jīng)過這次活動(dòng)，使學(xué)生能深刻體會(huì)了志愿精神的精髓，引導(dǎo)廣大人民群眾樹立文明環(huán)保意識(shí)，從自身做起、從身邊小事做起，以實(shí)際行動(dòng)為打造新農(nóng)村做出自己的貢獻(xiàn)。

六、活動(dòng)內(nèi)容：

1、清理校園角落里的垃圾。

2、宣傳環(huán)保知識(shí)，提高學(xué)生和群眾的環(huán)保意識(shí)。

3、清理道路上的白色垃圾，清除非法張貼物、維護(hù)交通秩序。4、提醒路過的行人和沿街店主注意保持環(huán)境衛(wèi)生，勸阻亂扔垃圾等不文明行為。

福建省安溪茶業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生會(huì)團(tuán)委5月20日。

福建省安溪茶業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校。

2020年4月19日。

為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育，同時(shí)為了進(jìn)一步宣傳學(xué)校，力爭創(chuàng)三星級(jí)學(xué)校，特制定本學(xué)期青年志愿者活動(dòng)方案：

一、活動(dòng)主題：我為校園做貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)時(shí)間：9月1日——9月31日。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：本校內(nèi)。

四、參加人員：

五、活動(dòng)目的：經(jīng)過本次活動(dòng)，使學(xué)生能自覺地珍惜學(xué)校榮譽(yù)、維護(hù)學(xué)校形象、增強(qiáng)愛校意識(shí)，積極宣傳學(xué)校成就、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，以更高的激情、熱情和真情投入到學(xué)校創(chuàng)文明學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中，為學(xué)校創(chuàng)文明學(xué)校做貢獻(xiàn)。

六、活動(dòng)內(nèi)容。

1、在全校宣傳學(xué)校的各個(gè)方面，了解學(xué)校的基本情況。2、動(dòng)員全校師生積極加入文明學(xué)校創(chuàng)立工作中。

3、參加學(xué)校一些力所能及的創(chuàng)文明學(xué)校工作，為創(chuàng)文明學(xué)校做貢獻(xiàn)。

福建省安溪茶業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校。

學(xué)生會(huì)團(tuán)委。

2020年4月19日。

活

動(dòng)

方

數(shù)控工程系-3-1。

為了響應(yīng)院團(tuán)委關(guān)于組織開展“青年志愿者服務(wù)月”的活動(dòng)號(hào)召，倡導(dǎo)助人為樂的文明新風(fēng)，形成人人關(guān)心、支持志愿者行動(dòng)的風(fēng)尚，將志愿者精神深入貫徹到學(xué)生群體中，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。數(shù)控系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)在院團(tuán)委的指導(dǎo)下，決定在數(shù)控系發(fā)起青年志愿者活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想：

2020年4月19日。

青年志愿者活動(dòng)是雷鋒精神在當(dāng)今時(shí)代條件下一種新的表現(xiàn)形式，它以奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步為主旨，它的精神內(nèi)涵與雷鋒精神一脈相承，是雷鋒精神的延伸和拓展。

二、宗旨與目標(biāo)：

經(jīng)過青年志愿者活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，激發(fā)同學(xué)們的愛校熱情，并見之于日常的行為，真正體現(xiàn)出我院志愿者的精神面貌，使文明禮儀扎根于每個(gè)同學(xué)心中，為我院示范建設(shè)和蕪湖市“全國文明城市”創(chuàng)立工作貢獻(xiàn)力量。

三、組織方式：

院團(tuán)委指導(dǎo)，以團(tuán)總支、班級(jí)為單位組織安排活動(dòng)。

四、活動(dòng)的主要方式和內(nèi)容：

主要方式為引導(dǎo)個(gè)人行為、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)、系部統(tǒng)一安排。在活動(dòng)中要把發(fā)揚(yáng)“志愿者精神”作為首要內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合活動(dòng)方式進(jìn)行確定。

1、引導(dǎo)各位志愿者加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)為。

要求每位志愿者用自己的實(shí)際行動(dòng)影響和教育她人，從自己做起克服不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的行為。要確定一個(gè)良好的開端，如，從不亂扔廢棄物并撿起地上的紙屑開始，從講話用文明語言開始，從遵守交通法規(guī)開始，等等。

2020年4月19日。

2、加強(qiáng)班集體建設(shè)。

以班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為基準(zhǔn)，以爭創(chuàng)先進(jìn)集體為方向，使班集體形成團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。如開展美化校園，愛護(hù)公物的宣傳。3、開展弘揚(yáng)志愿者精神的大型簽名活動(dòng)。

在校園內(nèi)掀起志愿者活動(dòng)的熱潮，讓大家了解并能吸引同學(xué)們加入我們志愿者的行列。并在簽名活動(dòng)現(xiàn)場，用板報(bào)的形式向大家宣傳志愿者精神！

4、深入社區(qū)，利用板報(bào)、櫥窗等宣傳工作。

為了豐富社區(qū)居民的生活，搞好各種宣傳工作，制造學(xué)習(xí)氛圍。我們準(zhǔn)備聯(lián)系某一社區(qū)，定期更換社區(qū)的櫥窗和板報(bào)的內(nèi)容。5、到市工交公司進(jìn)行衛(wèi)生清掃、擦洗公交車行動(dòng)。

在三月中旬左右，我們將與市公交公司聯(lián)系，準(zhǔn)備開展到市工交公司進(jìn)行衛(wèi)生清掃、擦洗公交車行動(dòng)，把我們的志愿者活動(dòng)深入到社會(huì)，加大影響力度，服務(wù)蕪湖市民。6、慰問福利院。

去蕪湖市福利院為兒童們送去我們的一份愛心、并幫助福利院做些我們力所能及的事情，如：打掃衛(wèi)生、為孩子們義務(wù)講授知識(shí)。

五、活動(dòng)安排：

2020年4月19日。

六、活動(dòng)要求：

為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，深入推進(jìn)青少年志愿者活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大青少年的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，凝聚廣大師生為青島市創(chuàng)立全國文明城市作貢獻(xiàn)，為響應(yīng)團(tuán)市委、市少工委、市志愿者協(xié)會(huì)的志愿服務(wù)月活動(dòng)，我校決定開展“志愿者服務(wù)月”活動(dòng)?，F(xiàn)提出活動(dòng)實(shí)施方案如下：

2020年4月19日。

情操，提高青少年的社會(huì)奉獻(xiàn)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)青少年的社會(huì)責(zé)任感，樹立良好的社會(huì)形象。

二、活動(dòng)主題。

志愿平度繽紛四季。

二、活動(dòng)時(shí)間3月1日——31日。

三、活動(dòng)安排。

（一）動(dòng)員階段（3月1日—6日）。

1、舉行一次“志愿灰埠繽紛四季”主題的紅領(lǐng)巾廣播，號(hào)召全體師生共同行動(dòng)起來參與志愿者行動(dòng)。

2、舉行一次“志愿灰埠繽紛四季”主題班隊(duì)會(huì)。

3、各班級(jí)以“志愿灰埠繽紛四季”為主題班一期黑板報(bào)，3—6年級(jí)學(xué)生以此為主題辦一期手抄報(bào)。

（二）組織實(shí)施階段（3月7日—27日）。

1、繼續(xù)深化“保護(hù)母親河”志愿者行動(dòng)，以家鄉(xiāng)附近的水源為保護(hù)對(duì)象，組織發(fā)動(dòng)學(xué)生開展植樹造林，愛護(hù)花草樹木，撿起身邊的廢紙、塑料袋等垃圾；清掃學(xué)校周邊衛(wèi)生；節(jié)約“一度電”、“一張紙”、“一分錢”、“一滴水”等四個(gè)一節(jié)約資源活動(dòng)。

2020年4月19日。

2、組織“志愿者”到學(xué)校周邊的交通要道維護(hù)交通秩序，引導(dǎo)小學(xué)生和殘疾人安全過馬路，幫助孩子上學(xué)放學(xué)及做力所能及的事情。教導(dǎo)處保留活動(dòng)照片。

學(xué)生參加，根據(jù)成績?cè)O(shè)立一等獎(jiǎng)15%，二等獎(jiǎng)20%，三等獎(jiǎng)30%。教導(dǎo)處保留試卷和照片歸檔。

4、開展關(guān)愛留守兒童活動(dòng)，采取“一幫一”、“多幫一”的方式，幫助她們解決生活、學(xué)習(xí)上的困難。各班主任及時(shí)對(duì)幫扶進(jìn)展情況進(jìn)行小結(jié)，原始材料交教導(dǎo)處歸檔。

(三)。

總結(jié)。

表彰階段（3月28日—31日）。

三、相關(guān)要求。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。

各中隊(duì)要按照學(xué)校的安排進(jìn)行活動(dòng)，有組織地把主題活動(dòng)策劃好、組織好、實(shí)施好、促進(jìn)活動(dòng)深入持久地開展。2、注重宣傳教育、營造氛圍。

2020年4月19日。

要充分發(fā)揮學(xué)校的各種宣傳手段，讓學(xué)生真切的感受雷鋒精神在我心中，自覺自愿地去做好人好事，愛勞動(dòng)，講衛(wèi)生，懂禮貌。注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳典型，在全校進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的時(shí)代新風(fēng)。3、注重形象，及時(shí)總結(jié)。

各中隊(duì)組織開展活動(dòng)期間，要舉中隊(duì)旗，配戴紅領(lǐng)巾，增加活動(dòng)的互動(dòng)性和影響力，形成活動(dòng)的整體效應(yīng)?；顒?dòng)結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)工作，積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。各中隊(duì)要把這次活動(dòng)的情況及時(shí)總結(jié)。

“兩法一條例”知識(shí)競賽試題。

2．根據(jù)預(yù)防未成年人犯罪法的規(guī)定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際舉辦以（）的教育為主要內(nèi)容的活動(dòng)。

a．預(yù)防未成年人犯罪b．打擊青少年犯罪c．法制宣傳。

2020年4月19日。

7．根據(jù)未成年人保護(hù)法的規(guī)定，父母或其它監(jiān)護(hù)人侵害被監(jiān)護(hù)的未成年人的合法權(quán)益的，（）。

a．應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任b．不承擔(dān)責(zé)任c．視情況而定。

2020年4月19日。

12．根據(jù)收養(yǎng)法的規(guī)定，（）能夠被收養(yǎng)。a．查找不到生父母的棄嬰和兒童。

b．能夠確定生父母的棄嬰和兒童c．16至18周歲有獨(dú)立生活能力的未成年人。

2020年4月19日。

18．根據(jù)未成年人保護(hù)法的規(guī)定，國家保障未成年人的和其它合法權(quán)益不受侵犯。

a．自由、尊嚴(yán)b．人身、財(cái)產(chǎn)c．成長、健康。

20．根據(jù)未成年人保護(hù)法的規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)在其職責(zé)范圍內(nèi)做好未成年人保護(hù)工作。

a．中央和地方各級(jí)國家機(jī)關(guān)b．中央國家機(jī)關(guān)c．地方各級(jí)國家機(jī)關(guān)。

2020年4月19日。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇六

為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，積極培育和踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)精神，繼續(xù)深化青年志愿者統(tǒng)一行動(dòng)日行動(dòng)，根據(jù)市青年志愿者協(xié)會(huì)工作要求，結(jié)合當(dāng)前我市社會(huì)發(fā)展形勢，現(xiàn)將8月份青年志愿者統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng)方案制定如下：

一、活動(dòng)主題。

夏日送清涼，交通文明伴我行。

二、活動(dòng)時(shí)間。

活動(dòng)時(shí)間：2014年8月2日上午。

三、活動(dòng)安排。

（一）交通文明伴我同行。

1、安全出行交通宣傳志愿服務(wù)。

制作文明出行倡議書及交通安全宣傳冊(cè)（200份），在乘客密集區(qū)域--莆田市汽車站進(jìn)行集中式發(fā)放，6名志愿者參與。

倡議書及交通安全宣傳冊(cè)詳見附件。

2、交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)。

市區(qū)：高樓電信、田尾圓圈、三信電子城、大唐步行街、莆田學(xué)院后門北磨、市政府等市區(qū)主要交通路口（上午9：00-10：00，每個(gè)路口安排志愿者4名）。

仙游城區(qū)：西門兜、龍宮、蘭溪、木蘭社區(qū)、黨校路交通路口等。涵江區(qū)：新涵大街與福廈路紅綠燈路口、新涵大街國貨紅綠燈路口、福廈路與工業(yè)路紅綠燈路口。

（二）酷暑送清涼，志愿暖人心。

1、炎炎夏日，消暑降溫。

正值八月盛夏，持續(xù)高溫酷暑天氣給堅(jiān)守崗位的環(huán)衛(wèi)人員、農(nóng)民工等帶來許多不便。由福建閩中有機(jī)食品有限公司、莆田市山里人家貿(mào)易有限公司、莆田銀鷺、阿偉海鮮樓等愛心商鋪、愛心商家，贊助提供飲料、清涼油、毛巾、防暑降溫藥品，由愛心商家以及志愿者統(tǒng)一發(fā)放。

向環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放：因環(huán)衛(wèi)工人工作地點(diǎn)的流動(dòng)性，擬聯(lián)系城市管理執(zhí)法局，由志愿者集中發(fā)放。發(fā)放結(jié)束后，安排志愿者（2人1組，共5組10名）跟隨環(huán)衛(wèi)工人清掃1小時(shí)。（其中擬發(fā)放環(huán)衛(wèi)工人30名）。

向項(xiàng)目工地建設(shè)一線農(nóng)民工發(fā)放：擬安排兩個(gè)建筑工地，分別由荔城區(qū)團(tuán)委（荔城區(qū)南郊三期安置房建筑工地農(nóng)民工約45人）、城廂區(qū)團(tuán)委（城廂區(qū)復(fù)茂2號(hào)廠房建筑工地，農(nóng)民工約47人）對(duì)接，其中物料由市志愿者協(xié)會(huì)籌集。

2、熱浪來襲，清涼猶在在街道（萬達(dá)十字路口、田尾圓圈十字路口）處設(shè)置“愛心涼亭”，聯(lián)系阿偉海鮮樓等“愛心商鋪”，提供涼茶、綠豆湯等，為過往的市民、環(huán)衛(wèi)人員、司乘人員、交警等送去一絲清涼。同時(shí)發(fā)放安全出行倡議書及宣傳冊(cè)。每處“愛心涼亭”5名志愿者，設(shè)置“愛心涼亭”兩處共10名。

（三）莆田義工協(xié)會(huì)。

1、傳遞愛的力量，關(guān)愛貧困家庭。

義工協(xié)會(huì)將在8月3日、8月10日，開展夏季扶弱助貧，關(guān)愛貧困家庭，送清涼活動(dòng)。主要是給貧困家庭送大米、食用油、綠豆等生活用品。

報(bào)名方式：小陳***。

（四）、莆田吧志愿者協(xié)會(huì)。

1、關(guān)愛老軍人，感動(dòng)光榮院。

7月31日上午9:00,在莆田市光榮院開展迎八一關(guān)愛老軍人，走進(jìn)光榮院志愿服務(wù)活動(dòng)。幫助老軍人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、散步、傾聽老軍人回憶戰(zhàn)爭年代的故事。

2、梅峰寺“國學(xué)班”夏令營。

8月2日至8月4日（活動(dòng)一共3天，早上7：30至18：30）在梅峰寺國學(xué)班教室宣傳國學(xué)精神、在梅峰寺開展環(huán)境衛(wèi)生清掃等。

報(bào)名方式：一笑：***俏俏：***。

安全出行倡議書。

廣大市民朋友們：

您好！當(dāng)前，我市正在開展文明城市創(chuàng)建。文明城市需要文明交通，交通文明離不開文明市民。自覺遵守交通安全法規(guī)，在全社會(huì)倡導(dǎo)文明交通新風(fēng)，摒棄交通陋習(xí)，是每位市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，我們理應(yīng)成為文明交通的實(shí)踐者、參與者、支持者。為切實(shí)增強(qiáng)公民文明交通意識(shí)，全力打造安全、和諧的出行環(huán)境，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象，進(jìn)一步提升公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，我們向廣大市民倡議：

1、開文明車。自覺養(yǎng)成“按燈停走、按道行駛、按線通行、按位停放、按章駕乘、按規(guī)處罰”的交通習(xí)慣，服從交警指揮，踐行交通法規(guī)，不爭道、搶道、占道，不亂停亂放、亂掉頭，不闖紅燈，不開霸王車。杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛。保持安全行車車距，系好安全帶，文明禮讓斑馬線。在行駛中不撥打、接聽手機(jī)，不向車外拋灑物品，不污染和破壞道路路面。駕乘摩托車戴好安全頭盔，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全行駛。

2、行文明路。行路時(shí)不闖紅燈、不亂穿馬路、不在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行走，不翻越交通隔離設(shè)施，騎乘非機(jī)動(dòng)車不上機(jī)動(dòng)車道行駛，不違反交通信號(hào)指示通行，不妨礙機(jī)動(dòng)車正常通行，不在禁行區(qū)騎乘電動(dòng)自行車。

3、做文明人。愛護(hù)交通安全設(shè)施。自覺排隊(duì)上下車，在公交車上主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕和帶小孩的乘客讓座。積極參與文明交通志愿服務(wù)、宣傳勸導(dǎo)活動(dòng)，經(jīng)常引導(dǎo)和提醒家人、朋友注意交通安全，關(guān)愛自己和他人的生命。

市民朋友們，交通文明關(guān)乎每一個(gè)人的生活，交通安全維系著每一個(gè)家庭的幸福。讓我們立即行動(dòng)起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，自覺成為文明交通的實(shí)踐者、參與者、支持者，養(yǎng)成文明交通好習(xí)慣，關(guān)愛生命，文明出行，攜手共建暢通、和諧、有序的道路交通交通環(huán)境，讓市民更舒暢、讓莆田更和諧！

共青團(tuán)莆田市委員會(huì)。

2014年8月2日。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇七

培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)，提高崗位綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，打造親和力服務(wù)氛圍

1、酒店最美笑容活動(dòng)舉行時(shí)間：20xx年第一季度

2、酒店微笑服務(wù)評(píng)比對(duì)象：酒店全體員工

3、酒店微笑服務(wù)評(píng)比形式

a、每天賓客意見反饋。

（1）主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應(yīng)為主

（2）二線部門，由一線部門員工評(píng)選，如有客人反應(yīng)一并加入考核。

b、酒店管理層意見收集

（1）每天mod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天報(bào)與早會(huì)

（2）每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)記錄。

c、最美笑容宣傳與公布

（1）光榮榜。各部門在宣傳欄制作光榮榜，可將部門內(nèi)的關(guān)于微笑服務(wù)的典范事跡進(jìn)行宣傳并配員工近照。

（2）宣傳。制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語，粘貼于各部門員工通道等區(qū)域（微笑吧，讓你的生命綻放花朵;微笑是陽光,融化人們臉上的寒冰等）以提醒員工微笑服務(wù)。

（3）每周評(píng)選出的“最美笑容”可佩帶笑臉胸牌一枚（網(wǎng)購，10余個(gè)左右）。

4、實(shí)施步驟

第一階段：各部門培訓(xùn)“最美笑容”基本運(yùn)作方法

第二階段：各部門培訓(xùn)微笑服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)要素

第三階段：執(zhí)行實(shí)施：即日起--- 3月31日。

第四階段：表彰大會(huì)：4月初

1、評(píng)選期間無違紀(jì)，無投訴

2、微笑服務(wù),禮貌用語（如：離客人3米主動(dòng)微笑致意，能將聲音、眼睛、身體與微笑相結(jié)合）

3、服務(wù)態(tài)度積極，遇到問題不推卸，不逃避

4、服務(wù)個(gè)性化，即使暫停手頭工作也全力為客人提供幫助

5、注重個(gè)人形象及淡妝上崗的專業(yè)形象

1、待定。

2、獲得榮譽(yù)證書，并在員工通道制作大型光榮榜，公布姓名配近照

3、獲得“最美笑臉”榮譽(yù)稱號(hào)，可作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選依據(jù)之一

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇八

中共000鎮(zhèn)委員會(huì)。

關(guān)于印發(fā)《000鎮(zhèn)開展“黨員服務(wù)日”

各黨支部：

現(xiàn)將《000鎮(zhèn)開展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)。

中共000鎮(zhèn)委員會(huì)2012年6月18日。

為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立91周年，不斷推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力和創(chuàng)造力，增強(qiáng)廣大共產(chǎn)黨員的服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，努力營造為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。在“七一”前后，集中在全鎮(zhèn)黨組織和黨員中廣泛開展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：

一、目的意義。

2012年是中國共產(chǎn)黨建黨91周年，也是“十二五”規(guī)劃的重要之年，通過開展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)，突出“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”這個(gè)主題，促使基層黨員干部立足現(xiàn)實(shí)，服務(wù)群眾，促進(jìn)全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，自覺地服務(wù)于社會(huì)做奉獻(xiàn)，自覺扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、好事，樹立黨在群眾中的良好形象。

二、方法步驟。

1、各黨支部結(jié)合實(shí)際，根據(jù)鎮(zhèn)上方案，進(jìn)行安排部署，積極組織黨員干部開展黨員服務(wù)日活動(dòng)，尤其是文衛(wèi)支部，要立足崗位，開展好服務(wù)活動(dòng)，并將開展黨員服務(wù)日活動(dòng)的情況報(bào)鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、黨員服務(wù)日活動(dòng)從2012年6月中旬啟動(dòng)，持續(xù)到7月20日。3、7月27日前各支部將開展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)開展情況報(bào)鎮(zhèn)黨政辦。

三、主要內(nèi)容。

開展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)，主要從以下幾方面進(jìn)行：1、開展走訪慰問活動(dòng)。結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三問三解三服務(wù)三促進(jìn)”活動(dòng)，走訪慰問困難黨員、困難家庭，關(guān)注關(guān)心留守兒童，關(guān)心孤寡老人等為民服務(wù)活動(dòng)。組織黨員干部深入村、組、戶，著力解決群眾關(guān)注實(shí)際困難，及時(shí)向黨委政府上報(bào)群眾生活、生產(chǎn)中的難題。

2、開展矛盾糾紛排查調(diào)處促和諧活動(dòng)。圍繞全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建工作，組織黨員干部深入村組、學(xué)校、金礦，細(xì)致排查矛盾糾紛和各種不穩(wěn)定因素，最大限度地把矛盾糾紛化解在村組，消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)道路交通、防汛、地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)和礦山企業(yè)安全生產(chǎn)等關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行安全檢查，防止不安全事故發(fā)生，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。3、繼續(xù)開展“送政策、送技術(shù)進(jìn)農(nóng)戶”活動(dòng)。利用農(nóng)閑時(shí)間，組織黨員干部繼續(xù)開展好“送政策、送技術(shù)進(jìn)農(nóng)戶”活動(dòng)。為農(nóng)戶送惠農(nóng)財(cái)政政策、計(jì)生優(yōu)惠政策、民政優(yōu)撫政策；為農(nóng)戶提供勞務(wù)信息、市場供求信息、致富信息等民生信息；抽調(diào)農(nóng)技人員推廣優(yōu)良品種和種植養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)。

4、開展形勢宣講增信心活動(dòng)。結(jié)合遠(yuǎn)程教育，積極開展十七屆五中全會(huì)精神為主要內(nèi)容的形勢宣講增信心活動(dòng)。組織村干部、村民、預(yù)備黨員、入黨積極分子、黨員志愿者重點(diǎn)開展以三農(nóng)發(fā)展、政策保障、社會(huì)維穩(wěn)、帶頭致富為主要內(nèi)容的宣講活動(dòng)；對(duì)機(jī)關(guān)干部、學(xué)校、衛(wèi)生院職工，可集中利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備聽取專家、學(xué)者重點(diǎn)開展以科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新、政策法規(guī)為主要內(nèi)容的宣講活動(dòng)。

5、強(qiáng)化基層組織。各黨支部要以“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)“三有一化”目標(biāo)要求，協(xié)助抓好黨建帶群建工作，發(fā)揮好基層群團(tuán)組織在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)中的作用。

四、幾點(diǎn)要求。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)職責(zé)。鎮(zhèn)黨政辦公室要具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的開展。各支部要將“黨員服務(wù)日”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的黨員活動(dòng)來抓，此項(xiàng)活動(dòng)的開展情況將記入各村年終黨建考核中。

2、周密組織，精心安排?！包h員服務(wù)日”活動(dòng)，要突出“服務(wù)人民”的宗旨，在物力、財(cái)力、人力等多方面給予保證，實(shí)實(shí)在在地為群眾多辦好事、實(shí)事。要把黨員服務(wù)活動(dòng)與黨性教育結(jié)合起來，使每個(gè)黨員普遍受到一次黨課教育，參加一次實(shí)踐活動(dòng)，樹立一個(gè)良好形象。

3、廣泛宣傳，營造氛圍。各黨支部要做好宣傳教育和組織發(fā)動(dòng)工作，使廣大黨員尤其是基層農(nóng)村黨員明確“黨員服務(wù)日”活動(dòng)的意義、主題和任務(wù)要求。要?jiǎng)訂T模范黨員帶頭服務(wù)，先富起來的黨員多做貢獻(xiàn)，把黨的溫暖送到群眾的心坎上。

4、培育典型，加強(qiáng)宣傳。各黨支部要將本支部在“黨員服務(wù)日”活動(dòng)中好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨政辦公室。鎮(zhèn)黨政辦公室要做好活動(dòng)的宣傳工作，注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳、推廣活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，達(dá)到“點(diǎn)亮一盞燈、照亮一大片”的效果。搞好宣傳策劃，豐富宣傳形式，增強(qiáng)先進(jìn)典型的感染力和影響力，使“黨員服務(wù)日”活動(dòng)在全社會(huì)形成為人民服務(wù)的熱潮。

抄送：縣委組織部。

黨員志愿者“紅色服務(wù)月”系列。

為慶祝中國共產(chǎn)黨成立87周年，充分發(fā)揮全區(qū)廣大共產(chǎn)黨員在文明城市創(chuàng)建中的示范引導(dǎo)作用，根據(jù)市委統(tǒng)一安排，經(jīng)區(qū)委研究決定，2008年7月份，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛組織開展城區(qū)黨員志愿者“紅色服務(wù)月”系列主題活動(dòng)，特制定此活動(dòng)實(shí)施方案。

一、活動(dòng)主題。

做文明先鋒，創(chuàng)幸福（和諧）家園。

二、活動(dòng)組織。

區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦主辦，各黨（工）委承辦。

三、時(shí)間與步驟。

1、思想動(dòng)員、準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段（6月1日至30日）。

確定全區(qū)活動(dòng)方案并報(bào)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各黨（工）委根據(jù)區(qū)委的活動(dòng)方案，結(jié)合實(shí)際，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，6月16日前報(bào)區(qū)委組織部備案。6月20日前，各黨（工）委要以社區(qū)黨員服務(wù)中心為平臺(tái)，組織發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行志愿者注冊(cè)完成相關(guān)登記注冊(cè)工作。24日前，各黨（工）委向登記注冊(cè)的黨員志愿者發(fā)放統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，根據(jù)黨員分布、特長和志愿等構(gòu)成情況，組建各種類型的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。

2、開展活動(dòng)、全面推進(jìn)階段（7月1日至31日）。

各黨（工）委按照各自的活動(dòng)方案，組織各級(jí)黨團(tuán)組織廣泛開展黨團(tuán)員服務(wù)活動(dòng)?！凹t色服務(wù)月”期間，各黨（工）委要求每周有一次集中性的黨團(tuán)員志愿者主題活動(dòng)，每個(gè)社區(qū)黨員服務(wù)中心每周要組織開展不少于2次的黨團(tuán)志愿者活動(dòng)。3、督促檢查、考評(píng)指導(dǎo)階段（6月8日至7月31日）。

區(qū)委組織部將對(duì)各黨（工）委活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查和指導(dǎo)，及時(shí)幫助解決各黨（工）委在活動(dòng)開展過程中遇到的困難和問題，為下一階段評(píng)優(yōu)評(píng)先提供參考意見。

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升推廣階段（7月25日至31日）。

各黨（工）委對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成材料上報(bào)區(qū)委組織部，對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人通過一定方式進(jìn)行表彰。同時(shí)，要規(guī)范提升、總結(jié)推廣活動(dòng)期間的好做法、好措施?；顒?dòng)結(jié)束后，要采用情況綜述的形式，全面總結(jié)“紅色服務(wù)月”活動(dòng)。屆時(shí)，區(qū)委組織部將對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行一定表彰。

為深入貫徹落實(shí)十七屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐成果，有效推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展，經(jīng)社區(qū)黨支部研究，決定在本社區(qū)區(qū)共產(chǎn)黨員中廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為將此項(xiàng)活動(dòng)抓好抓實(shí)，抓出成效，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，特制定如下黨員志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，以“圍繞中心、服務(wù)大局、便民利民、共建和諧”為宗旨，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，進(jìn)一步整合社區(qū)黨員服務(wù)資源，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

二、活動(dòng)原則。

1、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)社區(qū)黨員志愿者的個(gè)人意愿，黨員志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則。

２、公益性原則。黨員志愿者服務(wù)是黨員自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。

３、實(shí)效性原則。黨員志愿者活動(dòng)的開展要從社區(qū)和黨員的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，量力而行。

按照上級(jí)要求，規(guī)范建立一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，社區(qū)黨支部號(hào)召所有黨員或預(yù)備黨員，要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，主動(dòng)亮明身份，認(rèn)真填寫《黨員志愿者注冊(cè)登記表》，積極開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。具體方法如下：1、宣傳動(dòng)員（月日—月日）。

制定社區(qū)黨員志愿者活動(dòng)方案，利用各種宣傳形式廣泛宣傳組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的重要意義，對(duì)社區(qū)黨員進(jìn)行發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)，提高黨員自覺參與的積極性，擴(kuò)大黨員的參與面。2、報(bào)名登記（月日—月日）。

由各黨小組發(fā)放《黨員志愿者注冊(cè)登記表》，指導(dǎo)申請(qǐng)報(bào)名黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的黨員，根據(jù)自己的意愿、年齡、特長、身體狀況，向所在黨支部提出申請(qǐng)并填寫。3、組建隊(duì)伍（月日--月日）。

社區(qū)黨支部收集各黨小組黨員志愿者申請(qǐng)表，召開黨支部會(huì)，正式組建社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。并按照便于組織和特長歸類、便于服務(wù)的原則，合理劃分黨員志愿者服務(wù)分隊(duì)。4、開展服務(wù)（月日起）。

黨員志愿者服務(wù)隊(duì)以集中服務(wù)活動(dòng)與分散服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的形式開展服務(wù)。集體服務(wù)活動(dòng)由服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一組織，堅(jiān)持每兩個(gè)月集中開展一次黨員“義務(wù)奉獻(xiàn)日”；分散服務(wù)活動(dòng)由黨員志愿者根據(jù)個(gè)人特長，利用一技之長開展定期、定點(diǎn)的便民服務(wù)。

發(fā)揮黨員自身優(yōu)勢，定期在社區(qū)顯著位置開展義務(wù)活動(dòng)，為市民免費(fèi)服務(wù)。

五、相關(guān)要求。

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各黨小組要把黨員志愿者活動(dòng)列入年度黨建工作計(jì)劃，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)重要內(nèi)容，做好本小組的宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員更多的黨員參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來。同時(shí)，明要明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，突出服務(wù)特點(diǎn)，確保黨員志愿者參加活動(dòng)有途徑，為民服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺(tái)。

2、建好活動(dòng)臺(tái)帳。建立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)登記和情況反饋制度。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)每次服務(wù)活動(dòng)后，要在活動(dòng)記錄簿上如實(shí)填寫服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)效果，同時(shí)設(shè)立意見箱和投訴電話，虛心接受群眾的反饋意見，隊(duì)長對(duì)每次的服務(wù)效果提出評(píng)價(jià)意見，并將服務(wù)情況及時(shí)向社區(qū)黨支部匯報(bào)。

3、營造活動(dòng)氛圍。一是開展黨員志愿者活動(dòng)期間，要佩戴黨員志愿者統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)，高揚(yáng)社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗，彰顯我社區(qū)黨員志愿者隊(duì)伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑，大力宣傳在黨員志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進(jìn)個(gè)人，不斷增強(qiáng)黨員參與的自覺性，擴(kuò)大社區(qū)黨員志愿者在廣大居民的影響力。

為充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真傾聽廣大黨員干部的呼聲。組織召開了我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)征求意見，廣泛征求黨員群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的意見和建議。

民主生活會(huì)上，大家對(duì)班子黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)方面的情況，圍繞“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念、發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”的主題，緊密結(jié)合工作實(shí)際，積極踴躍發(fā)言、各抒已見，從不同角度和不同方面為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部提出了寶貴的意見和建議。

大家一致表示，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子是個(gè)求真務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體，是個(gè)為民辦實(shí)事、關(guān)注民生的領(lǐng)導(dǎo)班子，思想解放、開拓進(jìn)取、心系群眾、堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)、清正廉潔，具有良好的作風(fēng)，對(duì)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的跨越式發(fā)展起到極其重要的促進(jìn)作用。

中共三門峽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組。

領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)征求意見表。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇九

一、市場目的：

服飾文化節(jié)的閉幕，暨母親節(jié)活動(dòng)開展，時(shí)機(jī)正適繼五一小長假之后，母親節(jié)必將帶來五月的第二個(gè)銷售小高潮。在越來越注重孝順、注重美麗的今天，如何喚起孝心，如何喚起女性愛美的本能是商家必須考慮的問題。母親節(jié)銷售重點(diǎn)放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關(guān)的商品上。爭取以商品促銷和母親節(jié)氣氛營造的優(yōu)勢贏得銷售。

二、活動(dòng)主題：摯愛。

二、活動(dòng)時(shí)間：5月9日(周五)―5月11日(周日)。

三、銷售指標(biāo)：xx萬元增幅：0。

促銷費(fèi)用率：0.41%。

文化活動(dòng)：5月11日14：00貝爾尼斯女裝秀。

促銷活動(dòng)內(nèi)容：

1、滿額送家政服務(wù)，愛母親送節(jié)日輕松。

活動(dòng)說明：購物累計(jì)滿1000元及以上(貴重商品滿1000元)送家政3小時(shí)服務(wù)卡1張，已參與活動(dòng)發(fā)票余額不累計(jì)。

自己設(shè)計(jì)或印刷卡面，作為贈(zèng)券或滿額送，覺得比較溫情又實(shí)用。還有新聞價(jià)值。

活動(dòng)目的：豐富商場活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)，整體促銷活動(dòng)更豐滿;每天100張，送完為止。

預(yù)算：100x40x3=1。

2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福。

活動(dòng)說明：穿著類購物累計(jì)滿2800送銀飾一條(3選1，價(jià)值約50元左右)。已參與活動(dòng)發(fā)票余額不累計(jì)。

活動(dòng)目的：豐富商場活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)，整體促銷活動(dòng)更豐滿;吉祥意味，更易為人接受。(百貨部或女裝部貨品。)。

預(yù)算：100x50x3=15000。

3、百款愛心特價(jià)禮扮靚母親節(jié)。

活動(dòng)時(shí)間：5月9日―5月11日(三天)。

活動(dòng)部門：百貨部、女裝部、休閑部。

活動(dòng)說明：推出一百款母親節(jié)特價(jià)商品，形成一定氣勢。主要是吸引顧客走進(jìn)柜臺(tái)尋找，通過特價(jià)商品帶動(dòng)其他商品的銷售。每個(gè)特價(jià)商品都要有pop提示“母親節(jié)特價(jià)”。另外，可以由各個(gè)部門推薦一部分商品，提示“母親節(jié)推薦”，從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。

五、媒體支持：《xx晚報(bào)》雙通19800元，網(wǎng)站、xx商報(bào)等各媒體新聞。

七、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：廣告費(fèi)：19800元。美工布置：1500元活動(dòng)及禮品費(fèi)用：15000元合計(jì)：36300元。

為增進(jìn)客戶對(duì)公司產(chǎn)品認(rèn)知，帶動(dòng)銷售，借助“母親節(jié)”這一節(jié)日，策劃母親節(jié)感恩主題活動(dòng)，引導(dǎo)客戶對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，讓活動(dòng)主題深入消費(fèi)者情感深處，引發(fā)其“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，從而達(dá)到共鳴，產(chǎn)生消費(fèi)欲望。

活動(dòng)一：頷首致意母愛傾訴感恩心語。

母親青春的流逝見證了我們的成長，母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的遞增，我們多了沉穩(wěn)，但我們感恩母愛的情感卻愈發(fā)甘醇濃烈。

【活動(dòng)內(nèi)容】。

1、活動(dòng)期間，進(jìn)店消費(fèi)的客戶均可以獲得母親節(jié)錄音賀卡一張;。

2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。

【活動(dòng)時(shí)間】20xx.5.7――20xx.5.11。

【活動(dòng)目的】收集客戶資料，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力。

【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)。

【感恩共鳴】在這個(gè)即將到來的特殊日子里，我們一起向那暖暖的三春陽光頷首致意，對(duì)偉大的母親傾訴出發(fā)自肺腑的感恩之情。

活動(dòng)二：母愛執(zhí)著溫馨親情真摯永恒。

康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品，它代表著溫情，代表著溫馨，新鮮的康乃馨由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。

公司推出的貴金屬吊墜和轉(zhuǎn)運(yùn)珠配上時(shí)尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。

【活動(dòng)內(nèi)容】。

1、活動(dòng)期間，購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈(zèng)24k鍍金仿真康乃馨一支。

【目標(biāo)客戶】目標(biāo)人群：年齡25歲―55歲之間，重點(diǎn)為私營業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙，與父母親在一起的時(shí)間少，大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”和“家?親情”觀念的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

【活動(dòng)時(shí)間】20xx.5.7――20xx.5.11。

【活動(dòng)目的】擴(kuò)大品牌影響力，提升銷售量。

【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】。

1、公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)。

2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行，另收郵寄費(fèi)10元。(是否限量待定)。

【感恩共鳴】媽媽在，家就在，縱歲月改變了容貌，縱滄海變作了桑田，枯守著不變的，依然是那份家的眷戀和深深的母愛。因?yàn)榧液蛬寢尯臀覀冄}相連，息息相通。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇十

1、凡在4.15日至5.1期間，憑購物小票可在收銀臺(tái)處加1元可換取價(jià)值5元的商品，滿68元的顧客加2元可換購價(jià)值10元的商品，購物100元以上的顧客加5元可換購“時(shí)尚運(yùn)動(dòng)t恤”一件。(5.1日前換小票，活動(dòng)日開始一票換物。換購商品為襪子，內(nèi)褲、背心、簡易t恤等，此活動(dòng)需設(shè)置最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。)。

2、凡一次性購物滿68元的顧客，憑當(dāng)日單張購物小票可到收銀臺(tái)免費(fèi)辦理積分卡一張;在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)可享受雙倍積分。當(dāng)日購物滿588元客戶可贈(zèng)送會(huì)員卡，可在任何棉之家連鎖店內(nèi)享受會(huì)員折扣。(特價(jià)商品、換購贈(zèng)品后不參加積分活動(dòng)，兌換積分卡后及時(shí)收回小票)。

3、會(huì)員專利優(yōu)惠產(chǎn)品，為了吸引更多會(huì)員客戶購物，設(shè)置少量款式服飾進(jìn)行折上折，即在活動(dòng)折扣基礎(chǔ)上再享受會(huì)員專利。(此方式需要新款、高利潤產(chǎn)品為依托)。

4、買贈(zèng)及折扣最常規(guī)手段，達(dá)到一定消費(fèi)額后返還比例贈(zèng)品(例，滿38送襪子，滿68送背心及等價(jià)吊帶、滿128送運(yùn)動(dòng)衫等。具體贈(zèng)送禮品需要盡快確定購買。折扣產(chǎn)品不參與此方案)。

5、購物反饋4.15-5.1日進(jìn)店消費(fèi)顧客，可于活動(dòng)期間持購物小票到店內(nèi)抵現(xiàn)金使用，(要提前確定好反饋比例)。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇十一

一、活動(dòng)時(shí)間：

自201x年11月1日至201x年12月31日，共兩個(gè)月。

二、活動(dòng)目標(biāo)：

1、通過各種形式的宣傳、服務(wù)，確立廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)界線的認(rèn)知度;。

2、形成享受物業(yè)服務(wù)是一種高尚消費(fèi)的理念;。

4、提高包括業(yè)主在內(nèi)的全員法制意識(shí)和規(guī)章意識(shí)，宣傳和推廣適合本小區(qū)的各種規(guī)章制度。

三、活動(dòng)口號(hào)：

精心、熱情、素質(zhì)、理念。

2、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)，滿足不同層次人群的消費(fèi)需求，拓展物業(yè)服務(wù)渠道及緯度，保持平面和縱深向的平衡發(fā)展。

3、規(guī)范工作程序，建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作體系，使之成為一種可以連續(xù)復(fù)制和傳承的固定格式。

4、以安全保衛(wèi)為先導(dǎo)，以環(huán)境質(zhì)量為保障，以維修效果為依托，打造出永美家園的物業(yè)服務(wù)新形象。

五、活動(dòng)理念：

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，即是對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考量，也是對(duì)業(yè)主明晰服務(wù)范圍和工作界線的宣傳。

永美家園物業(yè)服務(wù)部。

開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的，在于提高物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，引領(lǐng)業(yè)主對(duì)物業(yè)概念以及物業(yè)服務(wù)概念有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。從而界定分工范圍、服務(wù)范圍、取費(fèi)范圍以及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、收費(fèi)服務(wù)是一種消費(fèi)理念。

這種理念必須成為一種深入人心的意識(shí)，物業(yè)服務(wù)的成果才能得到業(yè)主的普遍認(rèn)同;而服務(wù)界線的劃分至關(guān)重要，許多業(yè)主不清楚物業(yè)服務(wù)的范圍，以為進(jìn)了小區(qū)就應(yīng)享有任何需要的服務(wù)，而且一大部分都是無償?shù)?。?duì)物業(yè)服務(wù)的無限延展造成了虛假的享受心理。收費(fèi)服務(wù)所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目清楚，才能提到服務(wù)的延伸，在延伸服務(wù)為業(yè)主所認(rèn)同的時(shí)候，才會(huì)產(chǎn)生對(duì)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的理解和敬重。

3、法制和規(guī)章是保障服務(wù)的前提。

沒有規(guī)矩不成方圓，沒有章法就沒有秩序。安全沒有保障，責(zé)任義務(wù)不對(duì)等，這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制，學(xué)習(xí)法度，大家共同遵守，這樣才會(huì)在發(fā)生事件時(shí)有明確的責(zé)任確定，在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，對(duì)各種細(xì)節(jié)分辨是非，才會(huì)減少無謂的爭執(zhí)，并主動(dòng)趨于友好，使社區(qū)變得溫馨安寧。

4、熱情對(duì)待業(yè)主。

對(duì)待業(yè)主要象春風(fēng)般的溫暖，只要是業(yè)主的需要，我們都要盡力地給予幫助，不管是份內(nèi)兒的還是份外的。對(duì)于份內(nèi)的事，我們義不容辭。對(duì)于份外的事，我們要根據(jù)解決問題的難度給予指導(dǎo)性意見，小問題協(xié)助處理，較大問題指出處理方向和處理方法。對(duì)于業(yè)主要求我們處理的問題，可以酌情收費(fèi)。

5、微笑服務(wù)、禮貌侍人，推行普通話交際方式。

雖然永美家園主要的服務(wù)對(duì)象是永年人，永年話聽起來說起來都會(huì)覺得親切，但做為一個(gè)規(guī)模小區(qū)，應(yīng)該是開放的，能夠迎納八方來客，適應(yīng)不同的人群，所以對(duì)于整體業(yè)主來說更需要一個(gè)包容寬厚的交際環(huán)境，推行普通話，就是物業(yè)部由封閉走向開放的一個(gè)標(biāo)志性信號(hào)。厚實(shí)的管理工作，是需要通過不斷的交流去實(shí)現(xiàn)的，而所有的交流，語言占著絕對(duì)的比重。我們不但要面對(duì)永年，還要面對(duì)邯鄲、面對(duì)河北，甚而面對(duì)全國。

6、精心管理，細(xì)致工作，周到服務(wù)。

進(jìn)行得有條不紊。還要有高尚的職業(yè)情操，有足夠的工作熱忱，有與工作環(huán)境及技術(shù)要求相一致的操作能力，有想人之所想，一切服從業(yè)主整體利益的全局觀念，才能在實(shí)際工作中，時(shí)刻顧全大局，做好個(gè)別業(yè)主的思想疏通工作。

六、活動(dòng)程序：

第一階段：發(fā)動(dòng)宣傳階段201x年11月1日——10日。

本階段的主要目的，是為了讓廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人員，以及與物業(yè)相關(guān)的地產(chǎn)銷售人員，明確本次活動(dòng)的意義和目標(biāo)宗旨。

1、會(huì)議啟動(dòng)。

舉行聲勢浩大的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”啟動(dòng)誓師大會(huì)，全員參加。說明本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的必要性，活動(dòng)主旨及想要達(dá)到的目的，與各單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案進(jìn)行貫徹執(zhí)行的責(zé)任狀。

2、造勢宣傳。

在小區(qū)各主要路口、假山及小電子屏打出標(biāo)語：

永美家園是我家，優(yōu)質(zhì)服務(wù)你我他;。

微笑服務(wù)暖人心，咱與業(yè)主一家親;。

擁有物業(yè)就享受服務(wù)，物業(yè)服務(wù)不可分;。

交費(fèi)是您的份內(nèi)責(zé)任，服務(wù)是我的職業(yè)范圍;。

樹立法制觀念，嚴(yán)格執(zhí)行制度;。

分工明、責(zé)任清、幫與助、法和情、增友誼、樹新風(fēng);。

以我的誠心換您的放心，以我的用心換您的省心;。

永美是全體業(yè)主的家園;。

我服務(wù)，你交費(fèi)，天經(jīng)地義;。

室內(nèi)您私有，室外歸大家，誰的問題誰負(fù)責(zé)。

3、利用電子屏、公告欄等信息渠道，大張旗鼓地宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的宗旨、目的和要求。

4、每戶發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系卡，供業(yè)主監(jiān)督及評(píng)價(jià)。

第二階段：初步實(shí)施階段(201x年11月11日——20日)。

本階段的主要目的是為了修正性地實(shí)施提前醞釀的工作程式，并收集業(yè)的反應(yīng)，為大面積深入實(shí)施活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

1、建立業(yè)主建議箱。

每位業(yè)主都可以參與本小區(qū)的和諧共建的管理，對(duì)物業(yè)服務(wù)提出具體的。

工作要求。但所有意見都須有業(yè)主的物業(yè)編號(hào)、簽名和聯(lián)系方法才算有效，證明意見可以拿到桌面上來討論，而不是泛泛而言的牢騷話，或者查無實(shí)據(jù)、真假難辨、捕風(fēng)捉影、信口開河的低質(zhì)量信息。對(duì)于經(jīng)過論證確實(shí)對(duì)小區(qū)益且根據(jù)客觀條件可以實(shí)施的意見，將根據(jù)相應(yīng)的效用給予一定的聲譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于提出的問題明顯可以改善服務(wù)質(zhì)量，指正物業(yè)服務(wù)存在缺點(diǎn)的，物業(yè)部會(huì)適時(shí)予以糾正。

2、宣傳物業(yè)服務(wù)界線和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及各項(xiàng)管理制度。

采用電子屏滾動(dòng)宣傳、物業(yè)服務(wù)知識(shí)問題答等形式，融合物業(yè)服務(wù)部和廣大業(yè)主參與，使分工觀念逐步深入人心。爭取讓每一位業(yè)主明白，物業(yè)服務(wù)范圍和個(gè)人負(fù)責(zé)范圍，確立明確的責(zé)任觀念。

3、編制并試實(shí)施物業(yè)服務(wù)和各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。

4、設(shè)立社區(qū)管理議事廳，供即將成立的社區(qū)管理理事會(huì)研究工作之用。

5、建立為老年活動(dòng)中心，配置相應(yīng)的游藝設(shè)施，并成為社區(qū)各種文化活動(dòng)的主要場地。

第三階段：深化實(shí)施階段(201x年11月21日——201x年12月20日)本階段是對(duì)經(jīng)過初步實(shí)踐證明可行的工作方式，進(jìn)行鞏固性規(guī)范，對(duì)業(yè)主提出的建議和意見進(jìn)行消化吸收后做為新內(nèi)容充實(shí)到活動(dòng)過程中來。爭取在經(jīng)過本輪活動(dòng)消除與業(yè)主間的隔閡，有目的地爭取業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)可。

1、繼續(xù)鞏固在初步實(shí)施階段的各項(xiàng)宣傳工作和深入實(shí)施工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化。

2、籌劃成立由德高望眾業(yè)主組成的社區(qū)管理理事會(huì)，起碼推舉出業(yè)主代表，可以在重大事項(xiàng)上參與意見和幫助協(xié)調(diào)業(yè)主間的關(guān)系。

3、通過業(yè)主投票和事實(shí)證明等形式，舉辦小區(qū)文明家庭評(píng)比，年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。

4、推行小區(qū)文化培育，進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)魑?、舉辦活動(dòng)、成立小區(qū)內(nèi)部社團(tuán)等形式，推行有自己特色定位的物業(yè)服務(wù)體系。

5、對(duì)業(yè)主進(jìn)行逐戶分析，找出矛盾點(diǎn)和需求點(diǎn)，實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)，并在服務(wù)過程中消解矛盾，增深感情。

總結(jié)和整理階段(201x年12月21日——201x年12月31日)。

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理材料。

各部門將在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月實(shí)施過程中的所有好人好事、工作成績、積累和修正的問題，分門別類地進(jìn)行梳理;對(duì)形成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的材料進(jìn)行積累。

2、重新審視，吸取教訓(xùn)。

通過反復(fù)研究在工作中出現(xiàn)的問題和處理方式是否得當(dāng)，每一件事情的處理對(duì)于本次活動(dòng)的推進(jìn)意，衡量工作中對(duì)業(yè)主的心理影響，對(duì)于確實(shí)對(duì)于業(yè)主或者業(yè)主與物業(yè)服務(wù)的工作配合產(chǎn)生誤解的，要進(jìn)行彌補(bǔ)性的處理。

3、內(nèi)部“服務(wù)之星”評(píng)比，做為年終獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。

4、形成《永美家園優(yōu)質(zhì)服務(wù)文卷》。

七、結(jié)語：

此次活動(dòng)的主要目的，不是僅僅為了一個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而在于利用這個(gè)契機(jī)促使物業(yè)服務(wù)工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍：超越原有局限，打破思路常規(guī)，把“暖心工程”、“陽光工程”送到千家萬戶，讓永美家園的物業(yè)服務(wù)成為一種標(biāo)志，讓永美家園小區(qū)成為永年縣宜居榜樣。

商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案篇十二

活動(dòng)內(nèi)容：一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動(dòng)期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量題的商品，均可獲得小禮品一份。3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：315當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價(jià)促銷。5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。

二、超市誠信——與互動(dòng)1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。2、請(qǐng)監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。