
- 時間:2023-11-24 03:35:04
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報告可以是短篇的簡潔報告,也可以是長篇的詳細報告。在撰寫報告時,我們應該關注數據和事實,而不是個人觀點和偏見。以下是小編為大家收集的報告范文,旨在給大家提供寫作的參考和借鑒。
管理學實踐報告總結篇一
作為一名當代大學生,絕不應該是僅僅局限于書本,學習理論知識的同時更要注意實踐能力的培養(yǎng)。當今社會需要的是實踐能力強的,能迅速完美的解決問題的人才。
今年寒假,我應聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當服務員。從找工作的艱辛到初次應聘的小小緊張,到上班時候的辛勞等等,都讓我從心底里對當前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學生應該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務知識有了更深一步的了解和認識,也讓我重新看待生活的意義。閑話不多說,下面讓我從幾個方面談談此次社會實踐的收獲:
馬云曾高中生社會實踐報告對大學生說,當代大學生要想有所成就,就應該學好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領域,并在努力成為這一領域的佼佼者。身在這個競爭激烈弱肉強食的社會,擁有一技之長極其重要,據不完全統(tǒng)計,現在一般每一個中薪職位就有將近40個大學生或者碩士生競爭,競爭的激烈性實在另作為大學生的我深感壓力之重。
就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應聘者在某一領域擁有特長,企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領域的影響力和實際操作能力。當今社會,社會分工嚴重,一個博而不精的人無法成為分工時代的佼佼者。
在我找工作的過程中,與幾家有關檔案管理工作的經理聯(lián)系過,都以沒有工作經驗,專業(yè)技能不強而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無服務經驗將我拒之門外。工作經驗從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度,可見專業(yè)技能對于大學生求職的重要性。對于我而言,一個計算機專業(yè)的學生,如果想要在不久就要步入的職場馳騁,顯然需要在現在努力嚴謹的學習好專業(yè)知識,打下堅實的理論基石,正所謂“公欲善其社會,必先利其器!”在我上班之時,雖然工作與計算機無關,但我也積極的工作。
總之,現在的我務必在大學期間將自己的專業(yè)知識學牢固,在學習上肯動腦,勤動腦,并且拿下計算機專業(yè)必要的證書,努力成為計算機領域的佼佼者!
職場如戰(zhàn)場,在職業(yè)場上,人際關系對于個人的發(fā)展有著舉足輕重的分量,
好的人際關系可以幫助個人在職場上路路順風,而壞的人際關系顯然會阻礙一個人的職場發(fā)展。在我做服務員的那段時間,讓我深深的體會到了處理人際關系的重要,如何和上級領導處理好關系,和同事處理好關系,作為服務員更重要的是要和顧客處理好關系?!盀槿酥t遜,微笑待人”是我在工作期間總結的八字箴言,看似簡單,確實有實實在在的效果!
科學依據已經證明,良好的人際關系和和諧的工作環(huán)境對個人的工作有重要的作用。專家如是說:“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示,而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環(huán)境往往使人心煩焦躁,從而降低工作效率。
另外,善于與人溝通,勇于表達自己對于一個人的職場發(fā)展至關重要,溝通是思想與思想交流的途徑,人與人之間的式關系,離不開溝通,離不開交流,善于交流是一種能力,在社交場如魚得水的人人往往在事業(yè)上會大有所成!當代大學生絕不能成為書呆子,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時代已經逝去,當今時代需要的是敢于大膽表達自己,加國之事,事事關心的人。
結合暑假實習和寒假打工的經歷,參考網絡上的大量文獻,得出了以下的結論:
人們在人際交流溝通過程中,只有5%的溝通方式是正確的,95%是錯誤的。這些錯誤的類型可以分為四種:指責型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實一致型:站在對方的立場去考慮問題,堅持表達自己的觀點,而又不傷害到別人。同時專家指出:職場上切忌個性與共性發(fā)生強烈沖突。一個很有個性的人,來到與他個性完全不符的環(huán)境中,當個性與共性發(fā)生很強的沖突時,他就可能被孤立。比如說,一個性格開朗、個性張揚的女孩,在一個相對閉塞、思想守舊的環(huán)境下工作,而這個女孩又不懂得很好的處理人際關系,那么她有可能被孤立。
在我心中一直有一個自主創(chuàng)業(yè),做一個成功的企業(yè)家的夢想。這次寒假服務員的經歷讓我對創(chuàng)業(yè)又有更加深刻的認識體會。
理僅僅是兩個開米粉店的小攤店老板,他們來自桂林,帶著自己夢想,開了一家小小的桂林米粉店,當時桂林米粉的名聲還沒有打響,他們生意堪稱冷淡,對于一個小小的餐飲店,和兩個初出毛廬的年輕人,這是相當的打擊,然而他們沒有放棄,一直摸索著更好的經營方式,不斷前進。直到有一天晚上,他們的餐飲小店不慎著火了,幸運的是他們兩個都安全的逃了出來,但是他們一手經營的小店已經毀于一旦!這對他們來說實在是天大的噩夢,可是死里逃生的他們依然堅持,并從失敗中總結經驗教訓,不斷的提高廚藝和經營技術,學習中前進!俗話說,大難不死,必有后福。經過幾年的時間,他們的事業(yè)終于有所成就,而今,桂林人美食餐飲已經在全國連鎖幾十家公司,成為一家大型企業(yè)。
桂林人的成功無疑表明了堅持夢想對于創(chuàng)業(yè)者而言,是必備的素質!然而創(chuàng)業(yè)絕非易事,要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者,更要具備其他素質,經過自己的思考,以及參考網絡論壇的討論,得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質:
1、欲望。欲,實際就是一種生活目標,一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于,他們的欲望往往超出他們的現實,往往需要打破他們現在的立足點,打破眼前的樊籠,才能夠實現。所以,創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動力和犧牲精神。我們說的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的,是高于現實的。一個人的夢想有多大,他的事業(yè)就會有多大。所謂夢想,不過是欲望的別名,你可以想象欲望對一個人的推動作用有多大。
2、明勢。明勢的意思分兩層,作為一個創(chuàng)業(yè)者,一要明勢,二要明事。先說明勢。勢,就是趨向。做過期貨的人都知道,要想賺錢關鍵是要做對方向,這個方向就是勢。比方說,大勢向空,你偏做多;或者大勢利多,你偏做空,你不賠錢誰賠錢!反過來說,你就是不想賺錢都難。創(chuàng)業(yè)是一個在夾縫里求生存的活動,尤其處于社會轉軌時期,各項制度、法律環(huán)境都不十分健全,創(chuàng)業(yè)者只有先順應社會,才能避免在人事關節(jié)上出問題。創(chuàng)業(yè)者一定要明勢,不但要明政事、商事,還要明世事、人事,這應該是一個創(chuàng)業(yè)者的基本素質。
3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感,是對外界變化的敏感,尤其是對商業(yè)機會的快速反應。如果你有心做一個商人,你就應該像訓練獵犬一樣訓練自己的商業(yè)感覺。良好的商業(yè)感覺,是創(chuàng)業(yè)者成功的最好社會實踐報告保證。
4、人脈。創(chuàng)業(yè)不是引無源之水,栽無本之木。每一個人創(chuàng)業(yè),都必然有其。
憑依的條件,也就是其擁有的資源。一個創(chuàng)業(yè)者的素質如何,看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。
5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個斗體力的活動,更是一個斗心力的活動。創(chuàng)業(yè)者的智謀,將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。尤其是在目前產品日益同質化,市場有限,競爭激烈的情況下,創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正,更要有能力出奇。
言已盡,而意未窮,此次寒假實踐經歷讓我對自己的學習生活進行了反省,讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標和決心,這次工作經歷還讓我學會以積極樂觀的態(tài)度去面對生活,不管生活又什么曲折,保持積極的態(tài)度永遠是首要的。象牙塔的生活已經走過了一大半,我也即將完全的步入社會,毫無疑問,我必須努力奮斗,不斷學習充電,加強自身素質,成就一番事業(yè)!
管理學實踐報告總結篇二
報告題目:姓名:學號:工程領域:校內導師:校外導師:撰寫日期:
擬實踐方向:模擬電子技術、數字電子技術、電力電子變換技術等方向。
擬實踐內容概述:參與電容電表的整個研發(fā)設計過程。
基本理論知識:在產品研發(fā)過程中用到模擬電子技術,數字電子技術,電力電子變換技。
術等基本的理論知識,電路知識以及測試方面的知識也很重要。
實踐要求的基本技能:一些基本的電路知識的掌握,對電氣行業(yè)相關行業(yè)標準的了解,
要求比較強的動手能力還有測試儀表儀器使用的相關知識等。
實踐擬出的成果概述:(1)查找電容電表相關方面的資料,做好總結,為參與研發(fā)電容電表做好相關知識儲備。(2)協(xié)助使用protel99se軟件繪制出相關的原理圖和pcb板圖。(3)制版后協(xié)助完成pcb版上相關元器件的焊接。(4)完成組裝好后對電容電表相關性能進行測試,并對測試過關的電容電表進行調試。
踐目的及意義、實踐的主要內容、實踐計劃執(zhí)行情況、實踐的主要成果等。
管理學實踐報告總結篇三
一、引言:
大三了,隨著課業(yè)結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在青海穆斯林大廈,餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。
二、實習時間和實習單位:
2.1實習時間:20__年6月12號—20__年8月12號。
2.2實習單位:青海穆斯林大廈。
身中心可供賓客休息、健身、娛樂。樓頂觀光客讓賓客登高遠望,一覽新西寧的風貌,使理想的具有穆斯林特色的集住宿、就餐、旅游、會議、商務、休閑為一體的接待性場所。
三、實習崗位與內容。
3.1實習崗位:餐飲部服務人員。
3.2實習內容:。
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況。
2、酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
4、酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結構、各部門的相關職能、下屬機構及相關高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
8、參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;
10、抓好紀律、服務態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務技術水平和思想作風;
12、檢查廳、門、電開關、空調開關、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
四、實習主要收獲和體會。
4.1實習收獲。
隨著青海旅游業(yè)的不斷發(fā)展,酒店逐漸成為了一個產業(yè),通過這次實習,我更加熟悉酒店的運營,操作及管理,通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。更加重要的是,對上班工作有了新的認識,包括服務態(tài)度,思想情緒,業(yè)務技術水平等,都有了不同程度的了解。
4.1.1服務技能的提高。
的很多失誤和不足,不但增加了客人的滿意度,同時也為自己減去了不少的麻煩。這也是我十分感謝上崗前的培訓,由此我也深刻的領悟到酒店員工的培訓的重要性,培訓不僅僅影響到員工,同時也影響著酒店。
4.1.2從業(yè)能力的提高。
酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
4.1.2.1語言能力。
管理學實踐報告總結篇四
時光飛逝,我們在學校課堂學習已經早已結束了,利用畢業(yè)前夕短暫的時間,20xx年3月22日我來到了盛輝物流集團有限公司實習,為走上社會做最后的準備。從為期10天左右的培訓,電腦教學到上機操作再到窗口實踐,基本熟悉了公司的規(guī)章制度和組織結構,以及公司的主營業(yè)務托運提貨業(yè)務流程。物流作為經濟的命脈,對于一個國家一座城市的發(fā)展有著重要的促進作用,短短的幾天培訓,第一次真正的身臨物流作業(yè)的環(huán)境,托運、提貨、搬運等等物流作業(yè)環(huán)節(jié)相互配合,有條不紊的進行著,從實際工作中重新認識了專業(yè)的知識和概念,努力從理論中聯(lián)系實際,加強確專業(yè)知識的理解。短短的一個月多時間,但是收入頗豐,不僅提高了專業(yè)技能,還提高了專業(yè)以外表達能力、人際交往的能力。
一、公司簡介。
盛輝物流集團創(chuàng)建于1992年,自有運輸車1500多輛,經營場所80多萬平方米,員工7000多人,以零擔貨物運輸為主,集倉儲管理、城市配送、貨運代理、物流策劃、甩掛運輸,汽車維修、檢測為一體的大型綜合物流企業(yè)。集團以福州為中心,在珠三角、長三角、環(huán)渤海和中西部等經濟區(qū)建立了物流分中心,旗下270多個分公司,開設通達全國的省際特快直達專線和甩掛運輸專線,經營網絡覆蓋全國。時為中國物流百強、中國民營物流十強、國家aaaaa級物流企業(yè),交通運輸部重點聯(lián)系物流企業(yè)、福建省示范物流企業(yè),是全國第一家被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”的民營物流企業(yè),全國五一勞動獎狀單位。
從20xx年3月22日-4月24日在盛輝物流集團有限公司實習,從面試到面試后的新員工培訓,再到下托運窗口實習,獨立完成客戶的托運業(yè)務。再到車管部實習車輛報賬、車輛違規(guī)監(jiān)控以及掛車隊趟檢管理等。短短的一個月多,但是不管是工作還是人際交往方面,都有很大的收獲。
(一)崗前培訓。
公司為新員工組織了集中授課培訓,第一天由人力資源部負責講解公司的概況,看了公司的宣傳視頻,對于公司有了一個大概的了解。并且講解了公司的組織架構。最后讓大家上臺自我介紹,大家來自五湖四海,有應屆畢業(yè)生,有工作幾年的人,甚至還有曾經做到了德邦物流副經理的。無論你是什么學歷,走出校園就把學歷忘了吧,大家的起點都一樣,物流是靠做出來的而不是靠學歷能證明你的能力的。下午為我們講解了公司的規(guī)章制度以及工會員工薪酬福利制度。公司的規(guī)章制度還是比較嚴格的,并且還有每星期兩次的軍訓,我想這也是為了讓員工有一個更好的精神面貌,更好的狀態(tài)去工作,也可以升公司的形象。隨后倉儲部經理助理為我們講解了托運業(yè)務流程,托運是公司的主營業(yè)務,其中還包括托運時顧客需要的包裝業(yè)務,這也是公司的一個最大的盈利業(yè)務。接著講的是提貨業(yè)務,這也是公司最重要的一個物流作業(yè)環(huán)節(jié)??焖贉蚀_的通知客戶提貨為客戶辦理提貨,才能有效的控制庫存,提高公司的經濟效益。最后是上機操作,首先熟悉了一下公司的erp管理系統(tǒng),然后練習托運業(yè)務,為下托運窗口實習進行最后的準備。
(二)倉儲部深圳托運窗口實習。
窗口實習被安排到了深圳東莞托運窗口,這也是比較忙碌的窗口。收貨驗貨、磅量定價、開承運單、貼標簽這是每天主要做的事,配合老員工最好這四項最基本的事。熟悉業(yè)務后才可以學習裝車,窗口全部是甩掛運輸,每一個柜裝什么貨必須合理安排,保證運費達到最低標準才能盈利。清倉盤點全部采用人工,這也是現在物流公司比較落后的一面,信息化還不夠發(fā)達,難免有貨差出現。
(三)車管部長途車隊實習。
在窗口實習幾天之后安排到車管部實習,先是長途車隊,主要是管理長途運輸車輛,每天來首先要做的就是查gps,查看是否有疲勞駕駛的,凌晨3-5點不換班的,車輛異常停止等情況并做好報表。還有一件最主要的就是做車輛報賬工作,每一趟行車駕駛員必須填寫行車記錄本,回來時按照行車記錄本報賬,主要是記錄起始點和到達點以及相應的時間,里程數、耗油量、運費統(tǒng)計、過橋費等其他開支統(tǒng)計,最后統(tǒng)計好錄入erp系統(tǒng)。車隊長每周都要做報表記錄車輛異常情況、駕駛員違規(guī)情況以及駕駛員訪談和駕駛員軍訓情況記錄,最終每個月還要一次總結。
(四)修理公司掛車隊實習。
在車管部實習幾天后安排到了車管部修理公司,這里主要是車輛維修以及掛車隊趟檢管理。甩掛運輸是公司最先進的運輸方式,掛車隊就是要做好掛車的趟檢,發(fā)現問題后填寫保修單交給當日值班車頭,進行掛車的維修,維修好了以后通知運營部安排把車拉走安排營運。
從校園走出,首先就是要適應社會生活,身邊不再是一群整天陪你玩鬧,一起上課甚至一起逃課的同學,剛剛開始最讓我難適應的一點就是身邊的人的突然轉變。從剛剛到窗口實習時候不知所措,不知道如何與同事交流,似乎與著一些不是同齡段的人沒有共同語言,隨著實習的深入,主動請教老員工、積極做事情,再到后來換部門都能從容的與人交流,能快速的適應工作環(huán)境。在人際交往、語言表達都得到很大的提高,老員工的傳授的經驗和一些父輩級的老員工的教誨都讓我剛剛步入社會時受益匪淺。
在盛輝物流集團已經實習一個月多了,從最初對于物流這個行業(yè)只是停留在書本上到現在經過一個月多的實習,從倉儲部到車管部,再到修理公司,收獲頗豐。經過一個多月的實習熟悉了公司托運業(yè)務的流程,并能熟練運用公司erp系統(tǒng),完成一次托運業(yè)務。在車管部也能獨立的完成報賬,雖然還有些線路不是很熟悉,能準備的查找違規(guī)車輛并做好報表記錄。
在掛車隊學習了一段時間,熟悉趟撿流程以及簡單的檢查車輛外部是否有問題。
五、總結。
總之,短短的一個月多的實習能在公司不同部門不同崗位實習對于我來說收獲是非常多的,生活上適應了社會生活,工作上對公司有了更多的了解,同時也對今后的工作也有很大的幫助。
管理學實踐報告總結篇五
20xx年10月28日,本人參加了國培計劃農村中學骨干教師的培訓,兩個月的學習,給我?guī)砹藰O大的心靈震撼。網上學習之后,依照國培計劃總體安排,我們阜陽語文(5)在潁上三中楊猛老師的組織帶領下,又進行了線下研討和崗位實踐研修。這次教師國培計劃的內容十分豐富,共有七大部分。既有教育教學理論上的講授,又有語文教學的特點以及教學方法等方面的系統(tǒng)性學習。同時又觀看了眾多名師的教學示范課的視頻。通過這次網上培訓和崗位實踐研修,我獲得了很多,現將自己的崗位實踐結果總結如下:
通過這次崗位實踐,我感覺到要做一名合格的初中語文教師,是十分不易的。雖然經過20年的教學實踐,我已經積累了不少工作經驗,但是做一名農村教師,尤其是一名農村初中語文教師,對初中語文教育教學理念的理解還不是很到位。楊猛老師給我們詳細講解了語文方面的教學常規(guī)和教學方法,并運用自己教學實踐中許多事例作為典型范例,整個講解真切生動。這些都使我深受啟發(fā),我認識到要成為一名合格的初中語文教師并不是一件容易的事情,正像各行各業(yè)那樣,都同樣有著很多的規(guī)則制度要遵守,都同樣要付出艱辛的努力才行。
這次崗位實踐,使我認識到,作為初中語文教師,要有高尚的教師職業(yè)道德修養(yǎng),要把教書育人作為自己的神圣職責。在日常教育教學中要將知識的傳授與思想道德的教育有機的融合在一起。同時,要嚴格遵守學校的各種規(guī)章制度,依法從教,愛護學生。
這次培訓及崗位實踐之前,我對語文教師這一職業(yè)的認識是模糊的。培訓中,楊猛老師以他先進的教學方式,為我們全班學員做了一次生動的報告。他從語文教學概念的認識、現代教學理念的轉換、初中語文課程特點、語文教學過程模式等幾個方面做了全面而透徹的講解。這一次難得的研討,使得我們這些農村初中語文老師的視野豁然開朗。在我的實際教學中,我有意識的運用了自己得來的教學理念和教學方法,感覺果然不同,課堂教學的確有了立竿見影的效果。
在崗位實踐中,我逐步認識到,初中語文的教學過程是一個教與學相互影響的過程,更是一個語文教師和學生共同活動的過程。語文教學絕非教師簡單的講解,它是一個在語文教師主導下反映學生主觀能動性的辯證過程。在這一辯證過程中,極好的體現了一個語文老師的教學藝術性。作為一名當代語文教師,我們需要一次教學理念的顛覆性變革。這種變革包括從自我封閉走向主動開放,從盲目崇拜走向積極創(chuàng)新,從唯師獨尊到師生平等。崗位實踐同時告訴我,語文教學的藝術性不是一朝一夕之功,它必須經過長期的一線教學才能得來。
這次崗位實踐,讓我體會到初中語文的教學方法是相通的。結合自己的崗位實踐,比照楊猛及其他老師的課堂教學,我明顯的找到了自己在初中語文教學中的差距,認識到自己在語文教育教學中存在的許多問題。這次研討讓我茅塞頓開,這次崗位實踐更讓我收益多多。
通過這次崗位實踐,我了解了自己所不知道的教學理念和教學方方法。使我在語文教學中認識到初中教學中應注意的許多問題。比如師生平等、教學相長、團結協(xié)助、探究討論等初中教學理念??梢哉f,這次崗位實踐為自己提供了一次重新認識初中語文教學的機會,從而從根本上讓我認識到怎樣才能從學生的切身實際出發(fā),將自己的語文課設計好,操作好,在更大程度上實現語文教育教學的最佳效果。
這次崗位實踐,我收獲最大的還在于自己教育理念的徹底轉變。以前,我們的教育方式是傳統(tǒng)性的,基本按照老師教——學生學——學生問——教師答——學生作業(yè)這樣的一套教學規(guī)則進行的。這種教學模式多少年來一直如此,沒有真正改變過。而通過崗位實踐,我終于認識到未來的教育模式將是嶄新的,新的教學模式必須打破傳統(tǒng)的教學常規(guī),要讓學生被動接受變?yōu)橹鲃訉W習。更重要的是,語文教育教學中,教師必須重塑學生為主體的教育教學理念,教會學生怎樣去學習,正所謂要做到“授之以漁”。只有做到了這一點,我們語文老師才算是出色完成了自己的教育教學任務。
的教育教學理論實在是太貧乏了,再不學習,再不進步,我們很難適應未來的初中語文教育教學工作了。不過,另一方面,通過這次崗位實踐,我對自己也有了堅定的信心,我想通過未來的語文教學實踐,通過自己的不懈努力和艱苦探索,我一定能夠盡快提高自己的語文專業(yè)技能,提高自己的語文教學水平,來勝任自己本職工作,從而真正成為一名合格的初中語文教師,為我們國家的教育事業(yè),為我們農村初中語文教師隊伍的發(fā)展壯大,盡自己的一份綿薄之力。
管理學實踐報告總結篇六
改革開放以來,數以千萬計的農民從土地束縛中解放出來,進入城市勞動力市場,農民工對城市經濟社會的發(fā)展發(fā)揮著直接的作用,是城市經濟建設的生力軍,是城市發(fā)展的基層建設者。
城市基層建設者是城市社會的重要建設者,為我國城市化發(fā)展和整個經濟發(fā)展做出了巨大貢獻,但是,由于種種原因,這一群體在城市中經濟等地位較低,屬于弱勢群體范疇。知識貧困是弱勢群體的一個基本特征。知識貧困是社會個體自身知識存量不足而導致的發(fā)展知識、獲取知識、交流知識、利用知識能力的匱乏。其與收入貧困等相互影響,因而是更深層次亦最難以改變的一種貧困。弱勢群體中的知識貧困發(fā)生率較高,主要原因是教育不足與不公,公共文化資源不足與不公等原因。
值此情況,管理學院10031211暑期社會實踐小分隊于今年7月,在浙江省以及安徽、福建、新疆等幾個省份,進行了主題為“知識能力對城市基層建設者的影響調研”的暑期社會實踐調研。
7月10號,迎著朝陽管理學院10031211暑期實踐小分隊的5名成員早早地踏上了行程,本次要調研的目的地是目前全球最大的小商品集散中心——義烏。
來到義烏,雖然已是烈日當空,我們卻熱情高漲。經過溝通我們找到了一家飾品店的老板,他答應帶我們去他的飾品加工廠進行實地采訪。
通過對飾品加工場地的實地調研以及對飾品店老板和員工的友好交流,我們了解到了在這一領域知識能力對城市基層建設者的影響情況。
飾品加工行業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),行業(yè)本身對員工的知識能力要求并不要很高,在基本的飾品加工步驟工作的員工,只需基本的知識能力就好,最主要的是熟能生巧的工作經驗積累。但我們發(fā)現在這個行業(yè)中有一個特殊的員工,他的工資待遇卻超乎其他所有的`員工,他可以說是整個行業(yè)的核心或靈魂人物,他就是飾品的模版設計師。他所需要的知識能力是比較高的,是有關飾品設計以及飾品流程管理的一些知識,因此他才得到超出一般員工的優(yōu)厚待遇(月薪要1萬左右)。這讓我們感受到了知識能力的力量。
此次調研我們收獲頗豐,不僅了解了飾品加工行業(yè)的基本狀況,也讓我們體會到了知識能力對城市基層建設者的影響。
7月15日,我早早的出門來到了烏魯木齊市天山區(qū)新建房地,在這里我遇到了艾合買提與艾山江,由此開始了我一天的暑期社會實踐調研。
據了解,目前在首府烏魯木齊300多萬人口中,其中105萬為外來務工人員。于是在烏魯木齊市天山區(qū)新建房地,我看到了許多辛勞工作的工人。趁著他們吃飯午休的時間,我采訪了艾合買提與艾山江兩人。
通過與他們認真而又細致的親切交談,我了解到了許多有關他們的生活現狀以及知識能力對他們生活以及工作的影響情況。
他們都來自農村,受過一定的教育,但迫于生活的壓力,他們輟了學并來到了陌生的首府烏魯木齊市,在這里打工。由于他們掌握的知識能力有限,他們只能做一些最低等的工作,每天都生活在骯臟的環(huán)境下。他們的工資很低,自己打工基本只能養(yǎng)活自己,他們很迷茫,不知道未來在哪里。他們也渴求知識,但這里卻并沒有提供什么可能的機會。他們的心愿很簡單就是,有一天能掌握更多的知識,干著輕松干凈的工作,能在這個城市里有個家。
通過這次暑期社會實踐,我受益良多,不僅了解了新疆當地的城市基層建設者生活,工作現狀,也發(fā)現他們對知識的渴求,以及知識能力對他們的重要性。
7月13日,迎著朝陽我踏上了去南安石井盛泰器械修配廠的路上,一路上我看到了許多大大小小的工廠,我知道在這里我能了解到許多有關城市基層建設者的一些事情。
下了車,艷陽已經高照,在這炫目的陽光下,我來到了我的暑期實踐調研的目的地——盛泰器械修配廠。首先,它給我的最初印象是坎坷的道路以及漫天的飛沙,一種來到了沙漠荒原的感覺,這讓我感受到了一分沉重。
經過簡單的介紹后,我得到了工廠主的允許,開始了我的采訪,這里我采訪到了汽車修配部的一些員工。
通過與他們熱切的交談中,我了解到了一些情況:他們很多是來自農村的,讀了幾年書后感到了厭倦,接著就從老家跑出來打工。開始,他們也是漫無目的的做了許多工作,像酒店服務員、店員等,后來他們發(fā)現如果能掌握一門技術就會對生活有很大的改觀。于是,他們就跑到這里來,跟著這里的師傅學習修理汽車的技藝。雖然這個工作比較辛苦,但是由于他們有了一定的技術能力,他們的待遇比以前好了很多。他們中很多人多覺得現在的工作很好,希望自己能學到更多的技藝。
通過一天的采訪,我感觸良多,不僅了解到了許多關于城市基層建設者的生活,而且也感受到了知識能力的強大能力。
經過了將近兩個星期的實踐調研,我們了解到了很多,感受到了很多。
首先,通過實地調研,我們真切的感受到了城市基層建設者生活以及工作的真實狀況,發(fā)現很多城市基層建設者的生活還是相當的艱難,他們有很多是活在溫飽線上的人,有些雖然經濟上還可以,但工作環(huán)境卻極其惡劣,這都是我們之前始料未及的,這讓我們既感到哀傷,又感到自身的幸福。
其次,我們通過訪談了解到城市基層建設者的知識能力現狀。他們很多都只有初中左右的教育水平,很多人都沒有再經受過正規(guī)或非正規(guī)的培訓,他們就是用幾乎是自己的手腳的力氣去賺取生活的一切。這讓我們看到了農民工的悲哀,也上我們看到了學習的力量。
最后,我們還了解到了一些城市基層建設者對知識的渴求。他們很多都是經歷過一段生活的艱難,才體會到了知識的重要,有些人因此在對未來的道路上多了自學的努力,他們有些了解到了知識技能的重要性,開始進行相應的知識技能培訓。這些都讓我們看到了農民工未來的希望。
雖然這次實踐工作量巨大,勞心勞力,但在最后我們確實收獲了許多,最重要的是我們看到了未來的希望正在通過知識以及技能培訓傳遞給城市基層建設者力量,這讓我們從心里感到開心。
管理學實踐報告總結篇七
“情系紅光,愛在心中”烈日炎炎的夏季,就連空氣中都夾雜著幾分熱氣,一切似乎都失去了生氣。而外國語學院團委為響應校團委“愛心相伴,快樂假期”共青團關愛農民工子女志愿服行動的號召特組成了暑期實踐活動小分隊奔赴紅光村紅光小學看望留守兒童。這次活動使我們一行10人受益匪淺,收獲頗多。
我們的目的地紅光小學的學生基本都是當地的留守兒童,有的孩子甚至已經有五年沒見過自己的父母了??吹轿覀兯麄兌己苄邼?,他們身上有著本不該屬于他們的沉靜,也許這就是留守兒童和其他兒童的區(qū)別吧!這個小學大體上說來是比較簡陋的。就我個人認為,無論是教室,教師樓還是衛(wèi)生間都顯得那么的陳舊;課桌,板凳更是無比的破舊,感覺不堪一坐。通過與校長的交談過程中,也了解到了村民對教育事業(yè)的重視程度是很低的;學生的基礎也比較薄弱的,叫我們要多多幫忙。其實,我們在給學生上英語課的時候已經發(fā)現了這個現象。中國有一句古話叫管中窺豹,我知道,我現在了解到的也只不過是一些皮毛而已,但是我們卻確實能從這所小學看出一些什么的。我們以后都應該更多地參加這種活動,從課堂里走出來,去了解我國更多的國情,把目光更多的投注到留守兒童身上。
相識。
通過與他們進一步的交談才得知,他們都非常想念自己的父母。雖然科技這么發(fā)達但是他們卻接觸不到,沒辦法面對面的和父母交流。他們最期待過年,因為爸爸媽媽答應他們那時候回來。雖然很多次他們都沒有在過年的時候看到父母,但是孩子們依舊相信今年一定能見到自己的父母。聽了他們的闡述我們一行人心里都酸酸的,實踐小分隊的女生成員禁不住轉過臉揩淚水。為了緩解氛圍,英語系的同學發(fā)揮他們的專業(yè)特長教孩子們國際音標。很多孩子還沒接觸過英語,這是第一次開口說英語。說實話真的不好教,但是英語系的同學很有耐心利用各種方法吸引孩子們。他們用擊鼓傳花的方式檢驗自己的教學成果。老師用黑板檫敲桌子當鼓,孩子們用一個毛絨玩具當花,鼓聲落時花在誰手里誰就大聲讀出黑板上已經學過的音標。孩子們都讀的非常好,我們的老師對自己的工作成果非常滿意。這時候孩子們已經和小分隊的成員們打成了一片.
相離。
學院團委書記鄭老師囑咐孩子們好好學習,好好照顧自己。傍晚時分我們一行人便驅車離開了。
感知。
隨著社會的發(fā)展越來越多的農民涌入城市,留守兒童的成長問題已經成為一個社會性的問題。通過這次實踐活動我們也進一步認識到這一問題的嚴重性,留守兒著實需要我們的幫助。我們所做的畢竟有限,但是我們一定會發(fā)動我們身邊更多的大學生參與到幫助留守兒童的行列中來。
管理學實踐報告總結篇八
參加社會實踐,其實是去練就一種態(tài)度,讓我們更加的接近社會,進行社會實踐,了解社會。便于我們日化更好的走入社會,融入社會。下面是愛匯網小編為大家整理的實踐報告總結實用范文,供大家閱讀!
今年寒假,我利用假期參加了第x次全國人口普查的活動,通過此次社會實踐,使我了解了人口普查的工作流程,知道相關名詞的真正含義,了解了現今農村勞動力所存在的狀況,加深了對科學發(fā)展觀,以人為本等相關政策的認識,更重要的是,通過此次實踐,使我接觸了社會,了解了社會,鍛煉了自己與他人溝通的能力,培養(yǎng)了對工作認真細心的態(tài)度,并從這次社會實踐中檢驗自我,這次社會實踐讓我收獲不少。
一、通過“第x次全國人口普查”,深入居民家中統(tǒng)登戶籍情況,了解居住環(huán)境,使我深刻感受到了現今農村勞動力所存在的問題,總結起來就是:文化素質偏低,對科學缺乏正確的認識。
就在入戶調查的第二天,也就是7月16日,我去一家中統(tǒng)登戶籍情況,就在填寫“實有人口信息采集表”(這張表需本人簽名),有位年齡只有45歲的叔叔居然不會寫自己的名字,這讓我一下子之間不知道該怎么辦好,后來恰巧他的兒子回到家中,才幫忙把名字簽了。這樣的情況在后來的幾天之中也遇到了不少,有的甚至是十幾歲的青年人。
這不得不讓人深思,農村要又好又快發(fā)展,文化水平偏低是個攔路虎,接受教育的意識淡薄是個絆腳石。搞好適齡兒童入學工作,要求青少年完成義務教育,是之中的重頭戲。在老百姓的閑暇時間定期播放電影,宣傳科學種田知識,組織參觀小康村必不可少。加強用科學來改變收入現狀而不是一味的聽從老天的安排,天不下雨就旱的沒有收入,天總是下雨就落的沒有收入,要改變現狀只有培養(yǎng)他們向遠看,往外看的意識,并逐步把這種意識落實到實際行動上來。我想這也是向社會主義新農村轉型必不可少的一步。
二、開展“第x次全國人口普查”的主要目的,是查清20xx—20xx這十年之間全村人口在數量、結構、遷移和居住環(huán)境等方面的變化情況,為上級科學制定全民經濟和社會發(fā)展政策和規(guī)劃提供基礎信息,為深入落實科學發(fā)展觀,構建富強和諧社會主義新農村提供科學決策。
實踐科學發(fā)展觀,深入落實科學發(fā)展觀核心數以人為本,要做到以人為本,就要立足于農村存在基本情況,搞清楚其在人口數量,構成等方面的狀況。實踐科學發(fā)展觀就是把解決民生問題作為工作重點解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。以人作為出發(fā)點,歸宿點。查清人口數量、分布、就業(yè)、教育、住房、遷移流動,有利于上級對農村基本情況的把握,惠民利民政策的落實。
深入貫徹科學發(fā)展觀,科學設計,精心組織,依法實施,確保質量全面、準確的提供基本國情、國力數據。為黨中央國務院以及地方人民政府宏觀管理和科學決策服務,查清十年來人口在數量、結構、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況,為科學制定國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民的物質,和文化生活,實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,構建和諧社會提供科學準確的統(tǒng)計信息支持。
實習體驗,與其說是實習,倒不如說是去練就一種態(tài)度,讓我們更加的接近社會,進行社會實踐,了解社會。便于我們日化更好的走入社會,融入社會。
我這次實習是在郵政局做營業(yè)員,郵政局除了儲蓄、信件等,出于便民的原則還有進行包括固定電話的收費,移動、聯(lián)通的充值、水電費的繳納等等。而春節(jié)過年期間尤其繁忙,在其職員的休息日間,我就去那半頂替,半實習的體驗了1個星期。而我的職責就是進行固定電話的收費,移動、聯(lián)通的充值、水電費的繳納。幾乎固定的電腦操作,我很快就學會了。領到提醒,在算帳的時候,繳費的`科目比較多時,用計算機算,不要弄錯了,因為經常有弄錯的現象,而結果是自己賠錢。
我的工作相對很輕松,因為收費是相對集中的過了那段較忙的時候,就幾乎沒啥事了,我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。
就我的了解,以前的郵局只經營郵件、電報,并不進行儲蓄,儲蓄是后來才有的。在我們那,也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn),所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿,顧客之間的距離也不是拉的很遠。有時候有老人不是很認識時,后邊等著的人會上前幫個忙,而這就很好的體現出了鄉(xiāng)親的淳樸,偶爾也會有一些蠻不講理的,大多是喝醉了酒,由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過,有時營業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受,譬如,17點30下班,他們會在17點就將今天的賬目核對好了,這時顧客來了要進行匯款,存錢時他們會說下班了,明天再來吧!!其實這些賬目本該臨下班時進行核對,而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時間,老早就將賬目對好了。所以,領到們有時進行一些規(guī)則的制定時,與其靠在辦公室苦想,不如真正的到前臺走一下,更能實際的解決問題,提高形象與業(yè)績。
從今年的業(yè)績上來看,明顯的低于往年,金融危機的影響,讓我們那進城打工的提早返鄉(xiāng),存款也不是太相對集中在臘月二十六、七八這些天。
在我所學的專業(yè)領域,就廣告媒介的選擇中對于郵政黃頁、郵政廣告的;利用,我可以說效果甚微,與其說投遞員不盡責,還不如說是政策不好。大多數郵政廣告都堆積在投遞間,本應該夾在報刊中的。但由于政策的失誤,只給局長錢,而投遞員在投遞廣告的時候不拿錢,又有幾個投遞員會愿意傳遞呢!
這也許是我實習最利于日后做廣告的一點了。
最后總結一下,做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了,正如當初我想做記者一樣,那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會檢查這樣的想法,繼續(xù)下去,不改變!
系部名稱: 專業(yè): 護理
年級:xx 班級:5班 姓名: 歐姍 學號:xx03219
實踐單位: 孫平鎮(zhèn)衛(wèi)生院
實踐時間: xx年02.月01日 至 xx 年02月05日 共 5天
實踐報告正文
為了全面提高護理專業(yè)學生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力,增強同學們的綜合素質,培養(yǎng)具有較強的社會競爭力,能迅速適應就業(yè)需要的護理人才,護理系團總支安排每名學生在寒假期間,自主安排時間,參加社會實踐活動。鍛煉能力,提升素質,鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基礎。
懷揣著對“白衣天使 ”這個稱號的神往,xx年2月1號,我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進了衛(wèi)生院,開始觀察護士門的工作動態(tài)和性質及醫(yī)院情況。盡管時間很短,但收獲頗多。剛進醫(yī)院,著實很興奮,激動,新鮮感很強,對臨床護理操作程序亦非常感興趣,同時也有點擔心,畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人群進行交流。也是對自己的一個挑戰(zhàn)。
護士長帶領我們所見的第一站是:護士咨詢臺,以前進醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的極其平常,然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大,治療項目多且沒有規(guī)律的特點,他們具備隨機應變,合理安排的能力,在最短的時間內,給患者提供最完美的答復,護士門主動熱情周到細致,禮儀服務是提高服務質量行之有效的方法,個人素質服務水平與服務質量都體現了護理隊伍的整體形象。
護士長給我們介紹環(huán)境,護理任務,交接班和護理程序,了解病人情況,護士工作無非就是交接班和護鋪床各項護理操作,看見人家都很熟練的操作這些的時候,在想自己今后也要做這些相同工作,不免有些害怕。
剛進入病房,總有一種枉然不知所措的感覺,對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài),看著護士們忙忙碌碌的身影,有著良好操作技術和各種護理工作能力,我才更全面地了解護理工作,更具體的了解這個行業(yè),在這里我學會了適應新環(huán)境,在陌生環(huán)境中成長和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未來之前也有所了解解,但在觀察病房之后,感觸又更深了,的確,護士們的工作很零碎雜亂。還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發(fā)現護士有著其獨特的魅力,醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。因此,我們應該樹立正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成良好工作態(tài)度。
顧名思義,病房護士接觸最多的也是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各種基礎護理操作,如:鋪床,老師說了,鋪床一定要平整,病人才能睡個安穩(wěn)覺,床鋪不是每天都換,但每天都會清掃 。這也是為病人健康著想,有時候一些病重的病人無法翻身,護士也要盡力讓其翻身,為其打掃床鋪;量血壓看似簡單,但也一定要認真,護士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法,量體溫時一定擦干腋下汗液;測血糖時,醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖,雖方法簡單,但易出問題,比如,指尖消毒,測血糖時最好一針見血,干脆利落,否則病人很痛苦。他們每天至少要側六次血糖,只有十根指甲,指尖全是針孔,如果第一次血量不夠,就得從新側,這就無疑增加病人痛苦,還有什么導尿術,插胃管,口腔護理,靜脈輸液各種灌腸法等等。
護士不僅要把病人照顧好,與病人和家屬溝通交流也是一門技術,一門學問,病人就是上帝,無論怎么樣,我么都不可以與病人吵架,我們的多多站在病人角度想想。有時候,病人要求與護士職責相互矛盾,護士必須懂得如何更好地與病人溝通,不能凡事都有著病人來,那樣只會造成更嚴重的后果,和家屬吵架時,護士應該避免不必要的爭吵,選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人 ,而護士長卻什么也不說,因為病人就是上帝。
護士長又帶領我們參觀了手術室,護士長告訴我們,手術室是最注重干凈,整潔,無菌,穿手術衣,戴帽子,口罩,頭發(fā),衣袖,褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音,進了手術室,要認真觀察每一個手術每一步用什么器械,要記住并認真認識每一種器械,看看器械護士是怎樣估計到下一步醫(yī)生的企圖,注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過去了,我去了幾個科室,也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時,我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格,作為一名實習生來說,一天三班倒,熬夜在正常不過,有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業(yè)的使命感和責任感。
從這次觀察中,我知道了今后好好學習的重要性,每一個操作都要會做,其實護士工作是個孰能生巧的過程,我們只有不斷學習,思考,鍛煉,才能擁有更加牢固的技能,我會更加珍惜以后學習時間,珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學習的機會。
最深的體會就是不斷學習,不斷實踐,學無止境,其實不用多說,我們也知道,學習知識本省就是一個長期堅持,不斷探索的過程,一年半后的我們也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是所學的書本知識,更多的是看重我們是否掌握了適應社會的能力,一旦踏入社會,我們必須去適應,去融入,那么怎么做呢,怎么樣才能學以致用呢,就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功,以知識為后盾,以不變應萬變,而這些都是我們在校學習的主要目的。等到大三,都是在醫(yī)院實習,雖然只有一年的時間,但確是為步入社會,走上工作崗位奠定良好基礎。
所以,我們必須在校期間盡可能多的學,只有這樣,我們才能夠更好地適應社會,才能經得起社會殘酷的考驗,不被淘汰。
管理學實踐報告總結篇九
通過這段時間在中學的實習,學習到了很多。學習到了如何上好一堂課,把知識傳授給學生。如何把所學的知識轉化為能力,不斷鞏固自己的知識,在學習中不斷提高自己綜合素質,為以后教學工作做好準備。熟悉教師工作,處理好新環(huán)境下的人際關系,以及鍛煉與學生溝通的能力。通過實習,我也慢慢成熟起來,社會實踐能力也有很大的提高了,同時也在不在改進自身的不足,為以后的就業(yè)做好準備!開學初,我便懷揣著好奇與興奮的心情來到了廈門一中集美分校,開始了我的實習生活。剛開始,認識到了辦公室的一些老師,然后跟著學校分配給我的指導老師,開始跟她學習。我的指導老師同時也是班主任,這段期間,在她身上學到了教學的經驗以及學習如何做好班主任工作。同時也從其他老師身上學到了一些教學方法。我先是從聽課開始,學習前輩的經驗,再到后面的親身體驗給學生們上課,總結反思。經過了實習的學習,我如今對于上課也比較熟悉,上課也比較不緊張,能夠流暢、完整地上好一節(jié)課,我整個年段的班級每個班都有上過課,感受下不同班級的特點。同學們對我?guī)状紊险n反應也很好,這是值得我高興的。在實習中我也愛上了教師這個職業(yè),希望努力使自己成為一名優(yōu)秀的語文老師!
實習期間,我每天都按時按點與學生一起上下課、日子過得很充實,與學生也慢慢熟悉起來,跟他們在一起,總覺得自己也年輕許多。對于上課,以前我覺得上課是一件很簡單的事情,但實習之后才知道,上好一節(jié)課不容易。首先得先備課,做好充分的準備,自己把教學內容吃透,這樣在課堂上才能應變自如;然后上課之前就應該把所要講的內容自己過一下,把可以考慮的事情加進去;最后到課堂上就要自信地講解,在課堂上教師的語言很重要,語速、語氣都要很喬當,必要可以加上手勢,板書要規(guī)范,假如在課堂上遇到特殊情況,不能慌,隨即應變,盡量把學生拉回所要講的內容中。對于班主任工作,雖然有時也能學習到班主任工作的一些理論,但很多情況下班級情況是復雜的,要具體問題具體分析,多向帶課老師學習一些班主任工作的心得與經驗。
平時我是屬于比較內向的老師,但是作為一名老師,這可不行!要勇于表現自己。我在實習期間也深刻地體會到了這點,所以我努力改進。我上的第一節(jié)課,有同學反映我聲音小,聲音小是由于我嗓子沒有完全放開或者是我沒有高度的自信,我意識到這點后,在后面上課時候我盡量提高自己的嗓音,讓全班都可以清楚地聽到我的講課。還有與其他老師的相處,這是培養(yǎng)我處理新環(huán)境下的人際關系。剛開始我只會整天跟著我老師跑,總覺得跟其他老師不熟,后面日子長了,除了遇到老師我就問好,閑暇時間,我也慢慢與其他老師交流,學習上課及其他方面的經驗,有時也跟別的老師一起打羽毛球,無形間培養(yǎng)了熟絡的感情,相處也變得越來越好,同時也懂得了很多。很感激那些老師對我的友好及提供給我很大的照顧。
轉眼實習就結束了,時間雖短,但它讓我明確了作為老師的職業(yè)要求,豐富了我對語文教育教學的感性認識。在指導老師及其他老師的幫助下,我學習體會到了很多教學經驗。這是我第一次真真切切體會到作為一個老師的感受,是我人生中一段很寶貴的時光,實習也讓我日趨成熟起來,學會適應角色的轉變。在今后的日子里,我將繼續(xù)學習,將自己所學的知識轉化為能力,不斷改進自己的不足,吸取更多的專業(yè)知識,來提高自己的綜合素質。未來的日子里,拼搏吧!
管理學實踐報告總結篇十
負責全公司的網絡連接暢通,保證各部門的日常辦公正常進行。建設并維護公司的網站,經常檢查漏洞并修復,保障網站的安全,同時最大限度地進行網站宣傳,擴大公司的知名度。
熟悉掌握各種辦公設備的工作原理和維護方法,包括電腦、電話、打印機、復印機、傳真機等各種設備。熟練掌握各種辦公軟件,包括金蝶在內的多種財務軟件。
做好展廳各種展品的維護與保養(yǎng)工作,接待上級領導及同行業(yè)人士的參觀,并利用多媒體宣講公司的輝煌成績及發(fā)展前景。維護好各車間的監(jiān)控設備,監(jiān)督各車間的安全生產。
通過一段時間的實習,不僅對公司的現狀和發(fā)展有了一定的掌握,并且通過理論聯(lián)系實際的工作方法,盡可能的將在校所學發(fā)揮到極致,為保障公司的正常工作運行提供服務。在見習過程中,練就了熟練的技能,對專業(yè)知識有了更深層次的拓展和運用。相信憑借自己的刻苦努力和不斷鉆研,在這一領域,我會有更加長遠的發(fā)展。
管理學實踐報告總結篇十一
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們共同努力,因為有了他們的付出,才有我們安心的這一代,敬老院社會實踐報告。所以,在20_年01月15日,放寒假回到家里做了幾天調整,今天我準備要開始事實我的寒假計劃的第一站,就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人,還有一個星期就要過年了,希望我能給這些老人們帶去一絲溫暖和快樂。
首先,我利用了我的優(yōu)勢條件,在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅,一個上面寫著“寒冷的冬天,你我的努力會讓這里溫暖如夏”,另一幅寫著“多一份愛心,少一份寒冷”。
帶著這兩幅條幅和一些大家湊到的食品,我跟我的父母和五個高中同學一起趕去了“湯原縣敬老院”。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在,許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部,也有藝術工作者。選擇敬老院,因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。
說話間,我們到達了縣敬老院,一下車,我發(fā)現牌匾上“敬老院”的“敬”字少了“艸”。于是,我們就進去找到了敬老院的負責人也就是“劉院長”,向她表明了我們的來由。劉院長便向這個老爺爺、老奶奶說明了一下我們的來由。這些老人知道我們的來由后,全都露出了和藹的笑容,連聲向我們道謝,我們也不知道怎么才好,第一次發(fā)現,這些老爺爺,老奶奶真的特別可愛。
經過了短暫的休息后,我們開始實施起來了我們來之前做好的計劃。首先,找來了梯子,把牌匾上掉下來的那個“艸”字安裝上;然后選了兩個醒目的地方,把事先做好的條幅掛了上;接著就是往下搬運食品,幫著收拾一下敬老院的衛(wèi)生。
一切都做好了,我們便跟老人們一起坐到了活動室里,跟這些和藹的老爺爺,老奶奶聊了起來。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹,但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等,同學們也耐著心和他們聊天,幫老人整理衣物,擦拭家具,聽老人講自己的過去,也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語,好像真的融入到了一起似的,真的很開心,很欣慰。
不知不覺中,天黑了,今天的實踐結束了,我們不得不往回啟程了。這一天,我們傾聽了各式各樣的精彩和辛酸的人生歷程,讓我們的思緒也停留在那個貧苦年代??粗麄兡樕系陌櫦y,都是歲月的痕跡,我想他們心中的皺紋深度,更是無法估量的。到敬老院去做些力所能及的事,將自己活力釋放的同時,我們感到一種充實。
管理學實踐報告總結篇十二
我是xx初等教育系xx級xx班實習生xx,從20xx年3月到5月30日在榆樹市第四小學進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷,并在指導的帶領下,認真負責做好各項業(yè)務,完成任務要求。在實習過程中,認真?zhèn)湔n積極參與各項活動,指導和校領導給予了幫助和指導,指出不足和學習經驗。
光陰似箭,歲月如梭。
一晃幾個月的實習生活已經過去了,在幾個月的實習過程中,我有著許多收獲和歡樂,但也有著苦澀和教訓。這些成功的經歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績,失敗的經歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我的實習生活是從3月1日開始,到4月中旬,我所在班級的班主任老師,由于個人原因請假一個月,這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外,能進一步接觸班主任的班級管理工作,能更多地走進的課堂,豐富了我的實習工作。
剛開始我所講的課都是指導老師給安排的.,語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章,數學講講基礎課和一些練習課。由于是進入了一所較好的小學,老師都有著豐富的教學經驗,剛進去有些不悅,壓力好大,備課感覺不知如何更好的安排教學環(huán)節(jié),為了保證第二天上課的質量,學課到10點。在一開始的幾周內,備課都要到10點,真的很辛苦。
就這樣通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸學習和適應了學校工作的節(jié)奏,熟悉了學校的作息時間。另外,通過大量的與學生接觸,逐漸地認識了他們,了解了他們的學習情況以及家庭狀況,使自己的工作效率和上保質量也提高了,也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升,得到指導老師的肯定與認可,自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力,才能將工作做好,做扎實,才會收獲成功的喜悅。
在整個實習過程中,讓我走到了教學的第一線,深刻體會到教學工作的不易。
通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線,使我認識到:
1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性,這樣上課才會得心應手,有條不紊,不緊張。
2、課堂上要注意教學秩序和教學效率,如果課堂秩序很亂,將會直接導致學生接受效率不高,最重要的是影響成績。
3、上課時態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜,采取恰當的姿態(tài)語言幫助說話,從而使教者更加具有激情,調動課堂氣氛,使學生在快樂的輕松氛圍中學習。
4、注意運用啟發(fā)式教學和鞏固性原則,在教學過程中,啟發(fā)和引導學生去探究和思索,從而完成本節(jié)課的教學任務和教學目標,而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。
5、在課后要主動虛心地征求指導老師的意見,以及重視學生的信息反饋,認真地做好自我分析、評價和總結,對指導教師的意見進行改進,為下一節(jié)課做好準備。
6、每一節(jié)課后,都精心選擇份量適當的、難度適中的習題,并著眼于鞏固學生知識培養(yǎng)技能,尤應注意發(fā)展學生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè),對布置的作業(yè)及時檢查,認真批改并分析研究學生完成作業(yè)的優(yōu)缺點,批改作業(yè)時要給學生寫批語,態(tài)度要慎重,保護學生學習的積極性。
在整個實習過程中,認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義,盡快熟悉班主任的具體職責,掌握班主任工作的具體內容和特點,學習運用教育理論職業(yè)道德,和獨立從事班主任工作能力,思想匯報,認真學習班主任的工作方法和經驗。
管理學實踐報告總結篇十三
廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院創(chuàng)建于19__年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、康復、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院,為全國首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批廣東省中醫(yī)名院,__年廣州亞運會定點醫(yī)院。實際開放病床1250張,醫(yī)療業(yè)務每年持續(xù)增長,__年門診量突破225萬人次,年收治住院病人超過3萬人次,急診量和出車量在全廣州市所有醫(yī)院(含中醫(yī)院和西醫(yī)院)中名列前三甲。專家包括“國醫(yī)大師”鄧鐵濤教授及全國知名的王建華教授、歐明教授等,是我國華南地區(qū)乃至全國的高等中醫(yī)藥臨床教育、醫(yī)療、科研重要基地之一,也是全國中醫(yī)技術力量最雄厚的中醫(yī)院之一。醫(yī)院醫(yī)療實力雄厚,擁有8個國家級重點專科專病(髖關節(jié)病??啤⒛[瘤科、婦科、心血管病???、針灸科、耳鼻喉科、糖尿病專病、全國中醫(yī)急診臨床基地),已進入國家重點專科專病單位數量最多的醫(yī)院行列,其中多個專科專病成為全國協(xié)作組組長或副組長單位。在__年衛(wèi)生部中國最佳醫(yī)院之專科排名榜(中西醫(yī)院一起排序)中,醫(yī)院婦科排名第八位,骨科排名第九位,在廣東省乃至全國中醫(yī)醫(yī)療機構中排名第一。醫(yī)院也是廣州中醫(yī)藥大學第一臨床醫(yī)學院,共有13個教研室,承擔著年13000多學時的年課堂教學任務,是華南乃至全國最大的中醫(yī)臨床教學醫(yī)院之一。學院擁有國家重點學科4個、國家中醫(yī)藥局重點學科3個及博士后流動站2個,擁有中醫(yī)婦科學、傷寒論、溫病學3門國家級精品課程,是全國同類院校中擁有國家級精品課程最多的臨床醫(yī)學院。
在廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院,我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內科、針灸科、脊柱骨科和內分泌科實踐,每科實踐時間為一個月。在山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院,我先后在腎病診療中心、消化內科、呼吸內科、心內科、神經內科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經外科、心胸外科實踐,每科實踐時間為兩周。實踐期間,我能遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,以一名實踐醫(yī)生的標準嚴格要求自己,積極參加醫(yī)院和科室組織的各種學術活動,醫(yī)學知識得到進一步鞏固提高,臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
(一)醫(yī)學知識得到進一步鞏固提高。
在實踐期間,對各科室常見病、多發(fā)病的臨床表現、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認識。如胃部疼痛,需要和心絞痛鑒別,這時心電圖可提供鑒別依據,再結合患者病史可作出診斷。與此同時,對于臨床常用藥物的使用也有所了解。如在呼吸內科實踐時,初步掌握了抗生素的規(guī)范使用;在腎病診療中心實踐時,初步掌握了使用激素的適應證和禁忌證,等等。在實踐期間,還遇到過急性心肌梗死、上消化道出血、闌尾炎等急癥,并親自參與到溶栓、止血、手術等治療過程中,對教科書上學到的有關疾病的相關知識有了更加深刻的理解。
(二)臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
在帶教老師的指導下,對于實踐大綱上要求掌握的臨床技能進行了重點學習。在內科實踐時,基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領,掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科,掌握了外科基本操作如洗手、穿手術衣、帶無菌手套、縫合、打結、減線、換藥等。在心電圖室,掌握了心電圖機的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導阻滯、束支傳導阻滯等的心電圖表現。在特檢科,熟悉了心臟彩超、胃鏡、b超等報告的書寫。在放射科,熟悉了骨性關節(jié)炎、支氣管炎、肺結核等的_片的特征及頸椎、腰椎間盤突出、腦梗塞、腦出血的ct表現。在生殖中心,掌握了涂片的制作方法及顯微鏡的使用。在針灸科,能夠獨立給患者進行針刺、隔姜灸、推拿等治療。在門診掌握了問診要點及門診病歷的書寫,在病房基本掌握了入院記錄、首次病程和病程記錄的書寫。
三、實踐體會。
在實踐過程中,對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關系的處理有了自己初淺的認識和體會。作為赴廣州實踐的實踐隊長,帶領所在實踐隊同學較圓滿地實現了增進兩校交流的目的,開拓了眼界,增長了見識。
(一)向中醫(yī)藥強省學習。
廣東是中醫(yī)藥強省,中醫(yī)氛圍好,群眾信賴中醫(yī),在中醫(yī)藥宣傳、對外交流、教學等方面值得我們學習。
宣傳得力對創(chuàng)造濃厚的中醫(yī)藥氛圍有重要意義。
廣州的各大中醫(yī)院都會定期在周末通過義診、講座等形式向廣大群眾傳播中醫(yī)藥知識,醫(yī)院的宣傳欄也會定期更新醫(yī)院專家在各大報刊上發(fā)表的適于公眾閱讀的醫(yī)學科普文章,每個科室都在病房的走廊上詳細介紹該科室的中醫(yī)診療特色,這些做法都有效地向公眾傳播著中醫(yī)藥文化。
管理學實踐報告總結篇十四
報告題目:姓名:學號:工程領域:校內導師:校外導師:撰寫日期:
擬實踐方向:模擬電子技術、數字電子技術、電力電子變換技術等方向。
擬實踐內容概述:參與電容電表的整個研發(fā)設計過程。
基本理論知識:在產品研發(fā)過程中用到模擬電子技術,數字電子技術,電力電子變換技。
術等基本的理論知識,電路知識以及測試方面的知識也很重要。
實踐要求的基本技能:一些基本的電路知識的掌握,對電氣行業(yè)相關行業(yè)標準的了解,
要求比較強的動手能力還有測試儀表儀器使用的相關知識等。
實踐擬出的成果概述:(1)查找電容電表相關方面的資料,做好總結,為參與研發(fā)電容電表做好相關知識儲備。(2)協(xié)助使用protel99se軟件繪制出相關的原理圖和pcb板圖。(3)制版后協(xié)助完成pcb版上相關元器件的焊接。(4)完成組裝好后對電容電表相關性能進行測試,并對測試過關的電容電表進行調試。
踐目的及意義、實踐的主要內容、實踐計劃執(zhí)行情況、實踐的主要成果等。
二、實踐的主要內容。
三、實踐計劃執(zhí)行情況。
四、實踐主要成果。
管理學實踐報告總結篇十五
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經濟、文化中心焦作人民大會堂內,現有員工118名,其中專職導游60名,大專以上學歷的占95%。歷經5年的發(fā)展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。
自1999年—xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、xx、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年—xx年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號:xx、xx、xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經理衛(wèi)軍玲、導游中心經理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。
在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導游中心經理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能,培訓結束時,焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作,實習報告《旅行社實習總結(報告)》。我們還掌握了必要的旅游常識,更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關系,我感到對自己感觸最深的是:
一、待人要真誠。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
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管理學實踐報告總結篇十六
實習地點:
貴州華聯(lián)大酒店(駐店實習)。
實習目的:
過進酒店實地實習,了解酒店生產經營組織過程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實踐的結合。
實習時間:
20__年__月__日——20__年__月__日。
序言。
終于等到了實習的時候了,很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:前廳部(實習時間:兩周)。
前廳部(frontoffice)應該是整個飯店的核心部門,也應該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,形象是一方面,但是個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,frontoffice是整個飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產品的推銷。我們的訓令是:
1、禮貌、禮儀。例如:怎樣微笑、如何為客人提供服務、服務用語等。
2、飯店應知應會的培訓。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程。
4、語言方面的培訓。例如普通話的日常匯話。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及培訓。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個人分到了前廳,我的工作是行李員,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前,是一個飯店的招牌,同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人,為客人服務,就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標準來要求。對于“招牌崗位”的行李員,飯店對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴格、細致的,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型,要求都是統(tǒng)一、標準的發(fā)式;著裝不僅要求干凈整齊,而且還要熨燙平整,佩戴胸牌;還有腳底下的鞋子,也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應該把服務做得更加細化、到位。比如要保持微笑,盡量稱呼客人的姓或名,讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車,有時遇到下雨或交通擁堵時,出租車很難駛到飯店大廳的門前,這時行李員應該把服務再做到位一些,去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿,這就又對我們的站姿提出了很高的要求,大堂副理和張總助理說,行李員在飯店門外等候客人時,雙手要自然交叉于身前,雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體,而且還有深層次的含義,即隨時準備為客人服務。雖然有關站姿的規(guī)定只是一個再小不過的細節(jié),但客人看到標準的站姿后會覺得很舒服,會感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實并不簡單,有些工作很細,而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務”、搬運行李、引領服務、安排出租車外,還應該把服務做得更加細化、到位。比如在入住高峰時段疏導飯店大廳門前的來往車輛,比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號,這樣如果客人在沒有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語及基本的禮儀培訓外,還比較注重對行李員進行世界各國、各民族風俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多,不同國家有不同的風俗習慣,我們在接待方式的細節(jié)上就會不同,比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開車門,有的不喜歡行李員為他們開車門時“護頂”,還有的忌諱女服務員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問題,也是對客人人格及信仰尊重的問題。
第二部分:客房部(實習時間:3周)。
華聯(lián)酒店有145個房間。由于客房數目比較大,客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設置的,客房部下設衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務中心、消毒中心、臺班(對客服務)、布草中心6個部門,由1個經理,1個主管,3個領班負責。
我們在由師傅帶領在衛(wèi)生班組做了兩天服務員,其他班組各做了一天后,就開始了我們自己獨立上班的工作,當然,很多時候師傅會一同工作,但是最重要的是對事情的處理經驗。
作為一個飯店的服務人員尤其是直接服務客人的客房服務員,要注意觀察客人的生活細節(jié),盡量記住他的生活習慣,只有這樣的服務才能更加貼近人心,客人才會滿意:比如在早上打掃房間時,發(fā)現客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務員就會尊重客人習慣,而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,如果發(fā)現盤里的蘋果和梨沒怎么動,香蕉都吃完了,說明這個客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時候服務員就會特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
同時,服務員還應該具有主動的服務觀念,當客人生活中遇到困難,飯店服務員應義不容辭地幫助解決。
1、減少能源浪費。
如今,飯店服務還對工作人員提出了更多的要求:節(jié)約能源,杜絕浪費。
服務人員要有節(jié)約的好習慣。比如客房服務員在清理房間時如果發(fā)現客人不在房間,燈卻開著,應該主動把燈關上;在打掃時,還應該注意節(jié)約用水,不能一直開著水龍頭。
2、保守隱私。
飯店服務員應把保護客人隱私當成一項職業(yè)道德來恪守??头糠諉T每天都會進出客人的房間打掃衛(wèi)生,難免會知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務員獲得客人的資料,飯店服務人員一定要堅定立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。
3、把握分寸。
客房服務員因為工作需要有時可能會與客人同在一室,當與異性同在一室時,服務員應主動把客人的房門打開,與客人說話時也應聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時,服務員應保持鎮(zhèn)定,此時,越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來找個借口快速離開房間,并把情況通知領班,讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
第三部分:餐廳部(實習時間:1周)。
華聯(lián)酒店餐飲部主要做的是中餐部,我們組的5個人被分開了跟不同的師傅,分別在不同的崗位,并且每天換一次崗位,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了班地厘(就是傳菜員)——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥恚业谜娴囊龊盟枷霚蕚洳攀前。?/p>
餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是早上10點到晚上8點。早上10點吃完飯上班,中間是下午2點下班休息到4點,然后吃飯上班,感覺好不適應的,工作累的時候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、各種菜式的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。
第四部分:總結。
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?,F代企業(yè)的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。而且,我記得有位經理人員說過這么一句話:“只有員工滿意了,才有顧客的滿意”。
管理學實踐報告總結篇十七
x暑假已經到來,許多的學生放假在家。他們每天除了完成老師布置的作業(yè),還可以進行體育鍛煉,參加各種補習班,或外出旅游等等。假期本就是一個放松的時間,可以隨性所欲。
二、問題的提出。
輕松愉快的暑假是每一個中小學生所向往的。那么,在暑假期間學生們又在做些什么呢?他們是在家復習功課,和父母出門旅游,還是參加各種各樣的x培養(yǎng)自己的特長等等。中小學生的暑假還存在哪些問題?學生們的暑假究竟該怎樣度過?針對這一系列的問題,我對當地的中小學生的暑假生活進行了調查。
三、正文。
現在多數的家庭父母都有自己的工作,平時父母上班,孩子上學。可到了暑假,學生常常是自己在家。沒有了父母和老師的看管,這些未成年人能管理好自己的生活嗎?處在這樣一種無組織、無規(guī)律的生活之中,學生的人身安全是的隱患。
在走訪的過程中發(fā)現,超過6成的學生在暑假期間是獨自在家,沒有父母或其他大人的照看。他們安排自己每天的生活,什么時候學習,什么時候看電視,什么時候出去玩,什么時候參加課外的補習班盡管每個學生的暑假生活會有所不同,但基本的內容是一致的。
值得注意的是網吧是多數學生打發(fā)假期時間最常去的地方,另外,暑假天氣炎熱,很多學生為了避暑去野浴,這都是很危險的行為。據調查,本市有一半以上的中小學生,整天泡在網吧或是游戲廳里,給孩子們生命安全造成了很大的隱患,也給家長的工作和學習帶來了很大的影響。如家住本市湘北市場姓王的同學,今年14歲,暑假的第一天進游戲廳玩耍,另一個姓楊的同學上前找王要游戲幣,王不肯,楊便操起椅子向王猛砸,爾后又用木棒打其后背,將王打得鮮血直流,暈倒在地,終因搶救不及時,x過多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家無所事事,便和幾個同學去附近農村的壩里游泳,胡本來還會游幾下,但由于水草纏身,一時慌張,弄不清方向,他拼命地往深水處掙扎,終因體力不濟而活活淹死。其年近七十的奶奶突聞噩耗,一時支持不住,心臟病復發(fā),搶救無效而死亡。
如果這些學生有大人的照看,有人來管理他們的生活,這些慘劇或許就不會發(fā)生但既然已經發(fā)生,我么就要從中吸取教訓,避免類似時間的再次發(fā)生。
暑假的時間很長,很多家長并不放心把孩子單獨放在家里。于是,家長為孩子報x,既希望能培養(yǎng)學生的某些特長,又能讓學生的生活有些規(guī)律,畢竟x里有老師看著學生,情況會好些。
根據有關部門的數據顯示,32%的中小學生在暑期中參加了課外輔導班,但喜歡參加課外輔導班的孩子數只占6%。數據顯示,家長在孩子學費上的支出占所有支出的65%,學習科目主要集中在英語、計算機、數學、文藝等方面。其中,28%的家長希望孩子通過參加暑期活動來提高學習成績,26%的家長希望孩子能夠提高學習興趣。
所以在暑假期間經??梢钥吹胶芏嗟膶W生背著書包坐公交車到各各x上課。商家也看準這個時機,開設各類的補習班招攬生意。
作為假日經濟的一種延伸,長達兩個月的暑期成為不少商家獲得經濟效益的黃金時期。這對有些孩子而言,假期卻十分難過,他們那望子成龍、望女成鳳的父母又會給他們報上各種各樣的x、特長班,對此,家長們也有自己的難處。
通過對所的數據的頻數分析可以看出,大一學生的課外時間最多,平均達到每天六小時,而大三學生的課外時間相對較少,平均每天兩小時。如圖課外時間柱狀分析圖。
在調查中顯示大學生對課外生活自我安排的態(tài)度可以看出,50%同學都是稍微安排自己的課外生活,余下的部分,約有10%是仔細安排,而大多數都是無所謂或者不安排,由此可見大學生對自己的課外生活都是沒有自主安排得,由此窺視出大學生的課外生活質量出于一個不理想的水平之上,亟待解決。
大學生的課余生活類型以娛樂主導為主。
根據某種活動在課余生活中的主導地位為標準,可簡單地將大學生課余生活分為學習主導型、活動主導型、運動主導型、娛樂主導型等類型。在學生課余活動中選擇率的是上網,占89%,而睡覺、玩手機、體育運動等也分別占55%、445和35%,這說明大學生課余生活類型是以娛樂主導為主。
對課余生活的利用情況。
大學生課余生活脫離了社會,不利于技能和經驗的提高在大學生的課余生活中,做兼職、義工,參加社會實踐活動的人很少,體現了大學生的課余活動脫離了社會,不利于大學生在個方面能力與技能的提高,也不利于大學生為走向社會做準備。
以上的種.種數據從各個方面反映了目前當代大學生的總體課余生活的狀況,對大學生的課余生活狀況有了全面的了解和認識。
(二)對比分析。
1、不同性別的大學生課余生活的對比分析。
其中在購物和健身方面有著明顯的性別差異。在購物這一項上x占36%,而男生只有16%;相反,在健身一項上男生占22%,而x則7%。通過性別之間的對比我們不難得出,男x之間的課外生活所存在的差異極大程度上是受各自性別因素上的影響。
2上網的學生多,使用時間長,上網目的不一。
從調查結果看,約40%的學生每天花2-3小時上網,占其所有課余時間50%左右,且12%的時間用于學習查資料,68.6%的時間用于聊天,上校內及論壇,看影視劇。這表明,網絡在大學生課余生活中越來越重要,大學生也越來越鐘情于這種新興的娛樂學習方式。但僅有12%的上網時間用于學習查資料,其余大部分用于聊天,沖浪,游戲和看影視劇。可見,大學生的網絡的學習價值和功能有待開發(fā)和提高。
3、上網的主要內容分析。
網絡資源是一筆取之不盡,用之不竭的寶貴資源。但是如何正確利用確實是一個值得考慮的問題。據調查統(tǒng)計,在選擇上網的同學中,以學習為目的的占45%,朋友聯(lián)絡需要占21%,娛樂占28%。由此可見,大多數同學上網的主要目的是健康的,但仍有相當部分學生沉溺于網絡游戲,或者有其他不健康的目的。
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