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通過總結(jié),我們能夠更好地改進(jìn)自己的行為和態(tài)度。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)在概括經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出具體的改進(jìn)措施。以下是一些名人的總結(jié)感悟,或許能夠給你一些啟示。
管理經(jīng)典故事篇一
一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?,就這樣,它終于飛了起來!
[分析]。
每個(gè)人都希望用自己的能力來證明自身價(jià)值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。他們的成長,將促使你更進(jìn)一步。
2.追求完美但是拒絕完美。
一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時(shí),他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個(gè)缺口。他反問道:“這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”,臺(tái)下的聽眾七嘴八舌地答道。他對(duì)這些回答未置可否:“其實(shí),這只是一個(gè)未畫完整的句號(hào)。你們問我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績,道理很簡單:我不會(huì)把事情做得很圓滿,就像畫個(gè)句號(hào),一定要留個(gè)缺口,讓我的下屬去填滿它”。
[分析]。
事必躬親,是對(duì)員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個(gè)人的.智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會(huì)畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對(duì)他們的肯定,也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會(huì)取得讓你意想不到的成績。
3.絕望帶來希望。
拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對(duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。
[分析]。
對(duì)待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。
管理經(jīng)典故事篇二
曾經(jīng)有個(gè)小國的人到中國來,進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)https:///金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國,不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法?;实蹖⑹拐哒?qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。老臣說:第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無語,答案正確。
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
管理經(jīng)典故事篇三
扁鵲答:長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的空降兵,結(jié)果于事無補(bǔ)。
管理經(jīng)典故事篇四
韓國三星集團(tuán)的創(chuàng)始人李秉喆,小時(shí)候家境不好,為了生計(jì),很小就得去賣報(bào)紙掙錢。
“你一天要跟我訂多少份報(bào)紙去賣?”報(bào)亭老板問這個(gè)衣衫襤褸的男孩。“別的孩子能賣多少?”他羞澀地問。老板笑道:“這可沒法說,少的賣幾十份,多的能賣幾百份,但拿得太多剩在手里,是要賠錢的?!崩畋鼏聪胂胝f:“那要100份吧!”老板有點(diǎn)吃驚,但還是給了他。
第二天一早,李秉喆空著手來到報(bào)亭。老板納悶地問:“昨天剩下的報(bào)紙呢?”“賣完了,我今天想要200份?!崩畋鼏创?。老板很吃驚,但還是給了他。第三天一早,李秉喆又空著手來了,張口要300份。老板十分驚訝,決定跟著他,看看他是怎么賣報(bào)的。李秉喆到了車站后,沒像別的孩子那樣四處叫賣,而是不停地往候車乘客手中塞報(bào)紙,等一個(gè)區(qū)域的乘客發(fā)完了,這才回來收錢。然后再到另一個(gè)地方如法炮制。
老板疑惑地問:“會(huì)不會(huì)有人不給錢跑了?”“有,但特別少,因?yàn)樗麄兛戳宋业膱?bào)紙,就不好意思坑一個(gè)孩子的報(bào)紙錢了。跟那些把報(bào)紙?jiān)以谑掷锏膱?bào)童比,算總賬還是我賣得最多!”李秉喆自信地回答。老板立即對(duì)他刮目相看。
故事的哲理:
企業(yè)的第一使命就是獲取客戶,贏利是之后水到渠成的必然結(jié)果,兩者絕對(duì)不能錯(cuò)位。否則就只能先甜后苦做一錘子買賣,欲取先予絕對(duì)不是什么策略,而是一種態(tài)度乃至一種智慧。
【二】。
威爾遜是假日酒店的創(chuàng)始人。一次,威爾遜和員工聚餐,有個(gè)員工拿起一個(gè)橘子直接就啃了下去。原來,那個(gè)員工高度近視,錯(cuò)把橘子當(dāng)蘋果了。為了掩飾尷尬,他只好裝作不在意,強(qiáng)忍著咽了下去,惹得眾人哄堂大笑。
第二天,威爾遜又邀請(qǐng)員工聚餐,而且菜肴和水果都和昨天一樣??吹饺硕紒睚R了,威爾遜拿起一個(gè)橘子,像昨天那個(gè)員工一樣,大口咬下去。眾人看了看,也跟著威爾遜一起吃起來。結(jié)果,大家發(fā)現(xiàn)這次的橘子和昨天的完全不同,是用其他食材做成的仿真橘子,味道又香又甜!大家正吃得高興時(shí),威爾遜忽然宣布:“從明天開始,安拉來當(dāng)我的助理!”所有人都驚呆,覺得老板的決定很突兀。
這時(shí),威爾遜說:“昨天,大家看到有人誤吃了橘子皮,安拉是唯一一個(gè)沒有嘲笑他,反而送上一杯果汁的人。今天,看到我又在重復(fù)昨天的錯(cuò)誤,他也是唯一沒有跟著模仿的人。像這樣對(duì)同事不落井下石,也不會(huì)盲目追隨領(lǐng)導(dǎo)的人,不正是最好的助理人選嗎?”
故事的哲理:
領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵體現(xiàn)在善于“識(shí)人”,特別是在一些自然流露的細(xì)節(jié)中,能否細(xì)致觀察每個(gè)人并發(fā)現(xiàn)真正的“人才”。
管理經(jīng)典故事篇五
兩個(gè)人在森林里,遇到了一只大老虎。a就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。b急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過老虎??!”a說:“我只要跑得比你快就好了。”
二十一世紀(jì),沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。特別是入關(guān)在即,電信,銀行,保險(xiǎn),甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),也會(huì)面臨許多的變數(shù)。
當(dāng)更多的老虎來臨時(shí),我們有沒有準(zhǔn)備好自己的跑鞋?
管理經(jīng)典故事篇六
幽默:一個(gè)配鏡師教一個(gè)新上崗的雇員如何向顧客要價(jià)。
當(dāng)你給顧客配眼鏡時(shí),如果他問多少錢,你就說:“75美元?!?/p>
如他的眼睛沒有顫動(dòng),你就說:“這是鏡架的價(jià)格。鏡片50美元。”
如果他的眼睛還是沒有顫動(dòng),你就補(bǔ)上:“每片?!?/p>
短評(píng):律師收費(fèi)是否可以類推呢…。
管理經(jīng)典故事篇七
分分合合,職場中已司空見慣。因此,引才難,留才也難,而留住高才的心似乎難于上青天。
劉備被曹操趕得到處奔波,好不容易安居新野小縣,又得軍師徐庶。有一天,曹操派人送來徐母的書信,信中要徐庶速歸曹操。徐庶知是曹操用計(jì),但他是孝子,執(zhí)意要走。劉備頓時(shí)大哭,說道:“百善孝為先,何況是至親分離,你放心去吧,等救出你母親后,以后有機(jī)會(huì)我再向先生請(qǐng)教?!毙焓浅8屑?,想立即上路,劉備勸說徐庶小住一日,明日為先生餞行。第二天,劉備為徐庶擺酒餞行,等到徐庶上馬時(shí),劉備又要為他牽馬,將徐庶送了一程又一程,不忍分別,感動(dòng)得徐庶熱淚盈眶。
為報(bào)答劉備的知遇之恩,他不僅舉薦了更高的賢士諸葛亮,并發(fā)誓終生不為曹操施一計(jì)謀。徐庶的人雖然離開了,但心卻在劉備這邊,故有“身在曹營心在漢”之說。徐庶進(jìn)曹營果然不為曹設(shè)一計(jì),并且在長坂坡還救了劉備的大將趙云一命。古往今來,凡是留才的案例,沒有超出劉備的。留才留心,只要能留住人才之心,即使人才在天涯海角,依然會(huì)為你效命。
管理經(jīng)典故事篇八
我跟朋友在路邊一個(gè)不起眼的小店里吃面,由于客人不多,我們就順便和小老板聊了會(huì)兒。談及如今的生意,老板感慨頗多。他曾經(jīng)輝煌過,那是蘭州拉面最紅的時(shí)候,他在鬧市口開了家拉面館,日進(jìn)斗金!后來卻沒做了。朋友納悶地問他為什么。
“一碗牛肉面”引發(fā)的管理“現(xiàn)在的人心眼賊呢!”老板說,“我當(dāng)時(shí)雇了個(gè)會(huì)做拉面的師傅,但在工資上總也談不攏?!?/p>
“開始的時(shí)候?yàn)榱苏{(diào)動(dòng)他的積極性我們是按銷售量分成的,一碗面給他5毛的提成,經(jīng)過一段時(shí)間,他發(fā)現(xiàn)客人越多他的收入也越多,這樣一來他就在每碗里放超量的牛肉來吸引回頭客。一碗面才四塊,本來就靠薄利多銷,他每碗多放幾片牛肉我還賺哪門子錢??!”
“后來看看這樣不行,錢全被他賺去了!我就換了種分配方式,給他每月發(fā)固定工資,工資給高點(diǎn)也無所謂,這樣他不至于多加牛肉了吧?因?yàn)榭投嗫蜕俸退氖杖霙]關(guān)系?!?/p>
“你猜怎么著?”老板有點(diǎn)激動(dòng)了,“他在每碗里都少放許多牛肉,把客人都趕走了!”“這是為什么?”現(xiàn)在開始輪到我們激動(dòng)了。“牛肉的分量少,顧客就不滿意,回頭客就少,生意肯定就清淡,他(大師傅)才不管你賺不賺錢呢,他拿固定的工錢巴不得你天天沒客人才清閑呢!”
一個(gè)很好的項(xiàng)目因?yàn)楣芾聿簧贫鋈煌顺鍪袌觯M管被管理者只有一個(gè)。
當(dāng)我們把這個(gè)案例和其他的朋友討論的時(shí)候,他們先是拍案叫絕,繼而沉思,時(shí)而悲憤,時(shí)而慷慨陳辭。
下面是我和一個(gè)博士、一個(gè)研究生、一個(gè)mba對(duì)這個(gè)問題的討論。
1首先我們考慮將小老板所用的兩種方案進(jìn)行折中,即:底薪加提成的方法,提成根據(jù)每碗的利潤分配。這樣既可以防止他少放牛肉,又能防止他瘋狂地多放牛肉。
2后來又想到這一條是有條件的。問題是每碗的利潤界定后怎么個(gè)分配法?一碗面能掙多少是瞞不過大師傅的,如果不能讓雙方的利益在某個(gè)點(diǎn)達(dá)到平衡,一切又會(huì)恢復(fù)原樣。而要達(dá)到所說的那種平衡涉及到一個(gè)復(fù)雜的相關(guān)函數(shù)問題,說不定還要用到博奔論。
3把面館承包給大師傅,老板拿了提成后回家養(yǎng)花弄鳥去。當(dāng)然,提出這個(gè)方案后大家都有過短暫的臉紅,再否定!
4然后我們談到了企業(yè)文化、正義、道德、人性,并一致認(rèn)為:管理學(xué)博大精深,成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者非得經(jīng)過百般磨練方能修得正果,再先進(jìn)的管理理論也有不適用的時(shí)候。
一個(gè)小小牛肉面的故事,卻反映出了一個(gè)小企業(yè)管理中的種種問題。經(jīng)過長時(shí)間的討論,我們基本達(dá)成以下共識(shí):
首先就是一個(gè)關(guān)于大師傅激勵(lì)的問題??梢栽O(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)機(jī)制,就是在定額約束下的銷量或利潤累積獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)每碗面的顧客可接受效用制訂一個(gè)材料定額,大師傅的工資還是按照銷售量提成,但是前提是月度的材料消耗不得偏離定額太多,例如允許波動(dòng)幅度為20%,否則只有基本工資。
或者說每碗面規(guī)定需要添加的牛肉克數(shù),一批牛肉的總量是固定的,拉面的賣出量是可以計(jì)算的,多少碗面放多少斤牛肉限定了,哪個(gè)要敢多加或者少加牛肉,工資就對(duì)不起了。
其次,對(duì)這個(gè)小老板的拉面店來說,其實(shí)就是師傅以技術(shù)八股的方式和老板利潤分配,大家都雙贏。兩個(gè)人合伙做,費(fèi)用兩個(gè)人攤,進(jìn)行規(guī)范化管理。
在工作程序上:制訂一定的標(biāo)準(zhǔn);包括面條的量、水的量、肉的量等明確規(guī)定,制造方法、工藝也請(qǐng)大師傅標(biāo)準(zhǔn)化:在定額消耗上,也與上述的激勵(lì)密切相聯(lián);薪水報(bào)酬上,參考社會(huì)上的平均工資和本店的盈利水平,結(jié)合師傅的勞動(dòng)量、勞動(dòng)結(jié)果(營業(yè)額的增加降低、顧客的反饋等!進(jìn)行綜合評(píng)定。
此外,將復(fù)雜的事情簡單化:老板娘放牛肉不就得了,關(guān)鍵的資源一定要掌握在關(guān)鍵的人手里!老板掌握了店面的所有權(quán),才可能有大師傅為他打工:老板娘掌握了牛肉的分發(fā)權(quán),才有可能防止材料的浪費(fèi)和濫用。不過,老板還應(yīng)該再掌握大師傅這一核心的人力資源,怎么掌握還是一個(gè)難題。
另外,任何工作除了要有監(jiān)督、控制,其余的事情都可以通過溝通來解決。我們認(rèn)為本例中沒有一種好的辦法能一勞永逸地解決分配問題,在這種作坊式的小企業(yè)里,老板與員工每天有大量時(shí)間接觸,關(guān)系是否和諧非常重要。惟有靠小老板良好的個(gè)人魅力并善待下屬,才會(huì)讓大師傅內(nèi)心產(chǎn)生歸屬感及滿足感,積極工作努力為老板創(chuàng)造利潤,到那時(shí)候牛肉的多少就不成麻煩了。
管理經(jīng)典故事篇九
某人很吃力地在鋸一堆木頭,因舊的尚未鋸?fù)?,新的又送來,致愈堆愈多,不得已只有再三延長工作時(shí)間。
有人好心提醒他:「因?yàn)殇徸逾g了,所以效率甚差,只要將鋸子磨利,即可改進(jìn)日益惡化的情況?!乖撊祟^也不回答:「工作都忙得做不完了,那有時(shí)間磨鋸子?!」好心者仍不死心,問道:「那你何時(shí)有空磨利鋸子?」該人有氣無力應(yīng)道:「等我鋸?fù)赀@堆木頭再說?!箍雌饋硐袷莻€(gè)笑話,但在企業(yè)內(nèi)類似情況比比皆是:某企業(yè)總經(jīng)理慨嘆現(xiàn)有干部多不勝任,必須加強(qiáng)教育訓(xùn)練,乃責(zé)成人事單位籌辦。人事單位如火如荼地趕出了課目、講師、時(shí)程送核。結(jié)果總經(jīng)理批示:目前旺季趕貨,為免影響產(chǎn)銷,宜延至淡季再辦。
到了淡季,人事單位又原案送呈。孰料,總經(jīng)理只批示:緩議。并末說明理由,人事單位由高階主管心中隱約得知原意竟是:生意不好,獲利衰退,那有閑錢辦訓(xùn)練?原來,許多企業(yè)對(duì)教育訓(xùn)練的重視,不過是心血來潮的口號(hào)罷了,又如何能怨人才不濟(jì)與不繼呢?某工廠一直延誤交貨,但訂單不但末超過產(chǎn)能,每月實(shí)際產(chǎn)量不過產(chǎn)能的60%多,令老板十分不滿。而廠長一貫的理由為「機(jī)器故障率太高」。
老板終於按捺不住,責(zé)問廠長:「為何不徹底檢修機(jī)器,降低故障率?」廠長一副無奈狀,攤手道:「趕貨都來不及了,連假日都在加班,那能停機(jī)檢修?」老板質(zhì)疑道:「不是可利用夜間下班時(shí)閑檢修嗎?」廠長委屈道:「白天連加玨已累了一天…」老實(shí)說,就算白天班斷然停機(jī)檢修也值得。癥結(jié)在有沒有心根本解決交期延誤的問題;否則,所有解釋都是自欺欺人的藉口。
管理經(jīng)典故事篇十
有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休,他告訴老板,說要離開建筑行業(yè),回家與妻子兒女享受天倫之樂。
老板舍不得他的好工人走,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以。但是大家后來都看得出來,他的心已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時(shí)候,老板把大門的鑰匙遞給他。
"這是你的房子,"他說,"我送給你的禮物。"。
他震驚得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會(huì)這樣呢?現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里!
管理經(jīng)典故事篇十一
【三】。
北方的某個(gè)小城市里,一家海洋館開張了,50元一張的門票,令那些想去參觀的人望而卻步。海洋館開館一年,簡直門可羅雀。
最后,急于用錢的投資商以“跳樓價(jià)”把海洋館脫手,黯然回了南方。新主人入主海洋館后,在電視和報(bào)紙上打廣告,征求能使海洋館起死回生的金點(diǎn)子。一天,一個(gè)女教師來到海洋館,她對(duì)經(jīng)理說,她可以讓海洋館的生意好起來。
按照她的做法,一個(gè)月后,來海洋館參觀的人天天爆滿,這些人當(dāng)中有1/3是兒童,2/3則是帶著孩子的父母。三個(gè)月后,虧本的海洋館開始盈利了。
海洋館打出的新廣告內(nèi)容很簡單,只有12個(gè)字:“兒童到海洋館參觀一律免費(fèi)”。
故事的哲理:
從客戶那里獲取利潤的唯一辦法,就是滿足客戶的需求。這是廢話嗎?可我們身邊到處可見只想到向客戶收費(fèi),而忽視其核心訴求的商家。滿足客戶的核心訴求,取悅客戶最在意的人,哪怕看似免費(fèi),反而會(huì)迎來滾滾財(cái)源。商業(yè)就是這樣有趣。
【四】。
1976年,美國《紐約郵報(bào)》剛被報(bào)業(yè)大亨默多克收購。新老板上任,小記者艾倫很怕自己被炒魷魚。可這時(shí),艾倫的妻子就要臨產(chǎn),在這個(gè)節(jié)骨眼兒上,他不知該不該請(qǐng)假去照顧妻子。那天上午,艾倫接到通知,新老板默多克要給大家開會(huì)。
會(huì)議開始了,默多克站在臺(tái)上,講起自己的報(bào)業(yè)經(jīng)歷和對(duì)未來的展望。艾倫看起來聽得很認(rèn)真,但其實(shí)如坐針氈,只想快點(diǎn)知道妻子的情況。這時(shí),會(huì)議室響起急促的電話鈴聲,大家齊刷刷地盯著墻角的應(yīng)急電話。默多克無奈地停下來,示意旁邊的人去接電話。
“醫(yī)院打來的,說是找艾倫有急事!”那人說完,艾倫緊張地起身,對(duì)著臺(tái)上的默多克解釋道:“怕是我妻子要生了,實(shí)在對(duì)不起?!蹦嗫宋⑿χc(diǎn)點(diǎn)頭,示意艾倫趕緊去接,然后又壓低嗓門對(duì)其他人說:“既然是他家里的事,我們還是暫時(shí)回避吧?!闭f完便帶頭往外走。
意想不到的一幕發(fā)生了,100多位同事依次退出了會(huì)議室,直到艾倫接完電話才回來。默多克重新站上講臺(tái),對(duì)艾倫說:“謝謝你為我創(chuàng)造了更多的時(shí)間,讓我可以把報(bào)紙的未來想得更清楚?!彼米詈喍痰脑捊Y(jié)束了會(huì)議,然后走近艾倫說:“現(xiàn)在你可以去照顧你的妻子了?!?0年后,艾倫成了這家報(bào)社的總編輯,這件看似不經(jīng)意的小事卻一直留在他的心里。
故事的哲理:
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都善于凝聚人,并在獲得人才之后,能夠引導(dǎo)并激發(fā)他們的潛能,而要完成這一切的基礎(chǔ)首先在于要能獲得人心。想做到這一點(diǎn),則首先要發(fā)自內(nèi)心誠心尊重你的“人才”。你由衷信什么,才能擁有什么。
管理經(jīng)典故事篇十二
a對(duì)b說:“我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!”b建議道:“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時(shí)機(jī)?!盿問:為什么?b說:“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng)?!盿覺得b說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)b問a:現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動(dòng)哦!a淡然笑道:老總跟我長談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒有離開的打算了。
其實(shí)這也正是b的初衷。一個(gè)人的工作,永遠(yuǎn)只是為自己的簡歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤。
管理經(jīng)典故事篇十三
引導(dǎo)語:在時(shí)間管理的案例中,有一個(gè)經(jīng)典的‘猴子背在誰身上’的故事。對(duì)于在企業(yè)職場中的你,一定會(huì)有所啟發(fā)。下面是小編為你帶來的經(jīng)典時(shí)間管理故事猴子背在誰身上,希望對(duì)你有所幫助。
為什么經(jīng)理們總是沒有時(shí)間,而他們的下屬卻總是沒有工作?這里我們將探討“管理時(shí)間”的內(nèi)涵,因?yàn)樗婕暗浇?jīng)理和他們的上司,其他經(jīng)理以及下屬之間的不同關(guān)系。
具體而言,我們將討論三種管理時(shí)間:
受老板制約的時(shí)間用于完成那些老板要求的工作,而且經(jīng)理若不完成,將迅速受到直接的處罰。
受公司制約的時(shí)間用于處理來自其它經(jīng)理的求助。忽略這些要求,也將受到處罰,盡管不那么直接或迅速。
受自己制約的時(shí)間用于處理經(jīng)理自己想出或同意做的工作。其中一部分時(shí)間會(huì)被下屬占用,稱為受下屬制約的時(shí)間;剩下的時(shí)間屬于經(jīng)理自己,被稱為“自由支配時(shí)間”。“自己的時(shí)間”不會(huì)受到任何處罰,因?yàn)闊o論老板還是公司都不知道經(jīng)理沒有完成自己原本打算完成的工作,也就無法對(duì)他進(jìn)行約束。
猴子在哪兒? ”讓我們想象一下,一個(gè)經(jīng)理正走在大廳時(shí),這時(shí)他看見一個(gè)下屬jones迎面而來。兩人碰面時(shí),jones打招呼道,“早上好。順便說一下,我們出了個(gè)問題。你看……”當(dāng)jones繼續(xù)往下說時(shí),經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題與所有下屬提出的問題具有兩個(gè)相同之處,引起了他的注意。這兩個(gè)相同之處是:(1)經(jīng)理知道自己應(yīng)該參與解決問題(2)經(jīng)理知道目前還無法提供解決問題的方案。于是,經(jīng)理說,“很高興你能提出這個(gè)問題。我現(xiàn)在很忙。讓我考慮一下,再通知你?!比缓笏秃蚸ones各自走開了?,F(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕。他們兩個(gè)人碰面之前“猴子”在誰的背上?下屬的背上。兩人走開之后,又在誰的背上?經(jīng)理的。一旦猴子成功地從下屬的背上跳到上司的背上,“受下屬制約的時(shí)間”便一直持續(xù)到猴子回到真正的主人那兒接受照顧和飼養(yǎng)。在接收這只猴子的同時(shí),他也就自動(dòng)地站到了他下屬的下屬位置上。也就是說,當(dāng)經(jīng)理做了兩件一般應(yīng)讓下屬為老板做的事時(shí),他也讓jones將他變成了她的下屬。這兩件事就是 —— 經(jīng)理從下屬那兒接過了責(zé)任,并承諾匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r。而下屬呢,為了確保經(jīng)理不會(huì)忘記這件事,以后她會(huì)將頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室,歡快地詢問道,“怎么樣了?”(這叫監(jiān)督)。
或者讓我們想象一下經(jīng)理是如何結(jié)束他和另一位下屬johnson的談話的。他離開時(shí)說,“好的。給我一份備忘錄?!蔽覀兎治鲆幌逻@個(gè)場景。猴子現(xiàn)在在下屬的背上,因?yàn)橄乱徊揭扇〉男袆?dòng)是他,但猴子準(zhǔn)備跳躍了。觀察這只猴子。johnson盡職地寫好經(jīng)理要求的備忘,放在發(fā)件籃里。然后很快經(jīng)理從收件籃中收到并讀了一遍?,F(xiàn)在該誰采取行動(dòng)?經(jīng)理。如果他不迅速采取行動(dòng),下屬就會(huì)越生氣(因?yàn)樗麜?huì)浪費(fèi)時(shí)間),經(jīng)理也就越內(nèi)疚(他所背負(fù)的“受下屬制約的時(shí)間”也會(huì)越來越重)。
或者,設(shè)想經(jīng)理在和另一個(gè)下屬smith會(huì)面時(shí),他同意為他讓smith作的公共關(guān)系建議書提供一切必要的支持。結(jié)束的時(shí)候經(jīng)理說,“需要幫助盡管告訴我?!蔽覀儊砭痛俗饕环治?。同樣,猴子本來是在下屬背上的。但是又有多久呢?smith 意識(shí)到:直至經(jīng)理批準(zhǔn)她的建議書才能讓經(jīng)理“知道”。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),她也意識(shí)到她的建議書會(huì)在經(jīng)理的公文包里呆上幾個(gè)禮拜才能得到處理。是誰真正得到了猴子?誰要找誰核實(shí)?浪費(fèi)時(shí)間和瓶頸問題又會(huì)發(fā)生。
第四個(gè)下屬,reed,剛從公司的另一部門調(diào)任,將發(fā)起并管理一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)。經(jīng)理說過他們馬上要碰個(gè)頭,訂出一套新的工作目標(biāo),并補(bǔ)充說,“我會(huì)草擬一個(gè)跟你討論的大綱。”我們也來分析一下。下屬(通過正式委任)得到了一份新工作并(通過正式授權(quán))負(fù)有全部責(zé)任,但是經(jīng)理要負(fù)責(zé)下一步的工作。在他作出任何行動(dòng)之前,他肩負(fù)著猴子,而下屬也無法開展工作。
為什么?為什么會(huì)發(fā)生這樣的情形?因?yàn)樵诟鞣N情形下,經(jīng)理和下屬在最初時(shí)總是自覺或不自覺地認(rèn)為他們所考慮的問題是兩人共同的問題。每次猴子都是在經(jīng)理和下屬的背上跳來跳去。它所要做的就只是不合時(shí)宜地跳,然后,一轉(zhuǎn)眼,下屬就機(jī)敏地消失了。于是,經(jīng)理的一大堆事務(wù)中又增添了一樁。當(dāng)然,可以培訓(xùn)猴子合時(shí)宜地跳。但在最開始就阻止它們叉腿坐在兩個(gè)人的背上就更容易些。
管理經(jīng)典故事篇十四
韓國精密機(jī)械株式會(huì)社實(shí)行了這一獨(dú)特的管理制度,即讓職工輪流當(dāng)廠長管理廠務(wù)。一日廠長和真正的廠長一樣,擁有處理公務(wù)的權(quán)力。當(dāng)一日廠長對(duì)工人有批評(píng)意見時(shí),要詳細(xì)記錄在工作日記上,并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管,得依據(jù)批評(píng)意見隨時(shí)核正自己的工作。這個(gè)工廠實(shí)行“一日廠長制”后,大部分干過“廠長”的職工,工廠的向心力增強(qiáng)。工廠管理成效顯著。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元。
讓企業(yè)的每一個(gè)成員都更深刻地體會(huì)到自己也是企業(yè)這個(gè)大家庭中的一員,并身體力行地做一回管理者,不僅僅能夠充分調(diào)動(dòng)他們的用心性,也對(duì)從多方面看到管理上的不足有用心作用。
現(xiàn)代企業(yè)管理的重大職責(zé),就在于謀求企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)兩者的一致,兩者越一致管理效果就越好。
管理經(jīng)典故事篇十五
故事:在現(xiàn)實(shí)認(rèn)知觀的基礎(chǔ)上,對(duì)其描寫成非常態(tài)性現(xiàn)象。是文學(xué)體裁的一種,側(cè)重于事件發(fā)展過程的描述。強(qiáng)調(diào)情節(jié)的生動(dòng)性和連貫性,較適于口頭講述。已經(jīng)發(fā)生事?;蛘呦胂蠊适隆9适乱话愣己驮既祟惖纳a(chǎn)生活有密切關(guān)系,他們迫切地希望認(rèn)識(shí)自然,于是便以自身。下面是小編為大家整理的企業(yè)管理個(gè)經(jīng)典小故事范文三篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一天夜里,已經(jīng)很晚了,一對(duì)年老的夫妻走進(jìn)一家旅館,他們想要一個(gè)房間。前臺(tái)侍者回答說:“對(duì)不起,我們旅館已經(jīng)客滿了,一間空房也沒有剩下。”看著這對(duì)老人疲憊的神情,侍者又說:“但是,讓我來想想辦法……”
敘述到這里,你希望下面有一個(gè)數(shù)學(xué)的繼續(xù),還是愿意得到一個(gè)文學(xué)的結(jié)局?但不管怎樣,數(shù)學(xué)和文學(xué)都將在這里分手了。
數(shù)學(xué)的故事是這樣發(fā)展的:這個(gè)好心的侍者開始動(dòng)手為這對(duì)老人解決房間問題:他叫醒旅館里已經(jīng)睡下的房客,請(qǐng)他們換一換地方:1號(hào)房的客人換到2號(hào)房間,2號(hào)房的客人換到3號(hào)房間……以此類推,直至每一位房客都從自己的房間搬到下一個(gè)房間。這時(shí)奇跡出現(xiàn)了:1號(hào)房間竟然空了出來。侍者高興地將這對(duì)老年夫婦安排了進(jìn)去。沒有增加房間,沒有減少客人,兩位老人來到時(shí)所有的房間都住滿了客人——但是僅僅通過讓每一位客人挪到下一個(gè)房間,結(jié)果第一個(gè)房間就空了出來,這是為什么呢?/原來,兩位老人進(jìn)的是數(shù)學(xué)上著名的希爾伯特旅館——它被認(rèn)為是一個(gè)有著無數(shù)房間的旅館。這個(gè)故事是偉大的數(shù)學(xué)家大衛(wèi)·希爾伯特所講述,他借此引出了數(shù)學(xué)上的“無窮大”的概念。這一概念對(duì)于這門學(xué)科來說之重要,可以說如果沒有它我們就很難想像數(shù)學(xué)將如何存在。只要會(huì)數(shù)數(shù)的人都知道,每一整數(shù)都有一個(gè)后繼者直至無窮(所以在希爾伯特旅館里,每間房子后面都會(huì)有一間直至無窮)……數(shù)學(xué)就是一門關(guān)于無窮大的科學(xué)。
好了,我們回到侍者說“讓我來想想辦法”的地方。文學(xué)的故事是這樣繼續(xù)的。這個(gè)文學(xué)的侍者理應(yīng)更富人性和愛心,他當(dāng)然不忍心深夜讓這對(duì)老人出門另找住宿。而且在這樣一個(gè)小城,恐怕其他的旅店也早已客滿打烊了,這對(duì)疲憊不堪的老人豈不會(huì)在深夜流落街頭?于是好心的侍者將這對(duì)老人引領(lǐng)到一個(gè)房間,說:“也許它不是最好的,但現(xiàn)在我只能做到這樣了?!崩先艘娧矍捌鋵?shí)是一間整潔又干凈的屋子,就愉快地住了下來。
第二天,當(dāng)他們來到前臺(tái)結(jié)賬時(shí),侍者卻對(duì)他們說:“不用了,因?yàn)槲抑徊贿^是把自己的屋子借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快!”原來如此。侍者自己一晚沒睡,他就在前臺(tái)值了一個(gè)通宵的夜班。兩位老人十分感動(dòng)。老頭兒說:“孩子,你是我見到過的最好的旅店經(jīng)營人。你會(huì)得到報(bào)答的?!笔陶咝α诵Γf這算不了什么。他送老人出了門,轉(zhuǎn)身接著忙自己的事,把這件事情忘了個(gè)一干二凈。沒想到有一天,侍者接到了一封信函,打開看,里面有一張去紐約的單程機(jī)票并有簡短附言,聘請(qǐng)他去做另一份工作。他乘飛機(jī)來到紐約,按信中所標(biāo)明的路線來到一個(gè)地方,抬眼一看,一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來,幾個(gè)月前的那個(gè)深夜,他接待的是一個(gè)有著億萬資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個(gè)侍者買下了一座大酒店,深信他會(huì)經(jīng)營管理好這個(gè)大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。
事情都是從一個(gè)富有同情心、滿懷仁愛的侍者的智慧頭腦開始:“讓我來想想辦法……”進(jìn)入數(shù)學(xué)的領(lǐng)域,需要的一定是嚴(yán)密的邏輯,合理的推論及精確的求證;來到文學(xué)的天地,憑借的卻是美好的人性,動(dòng)人的情節(jié)和意外而圓滿的結(jié)局。但你發(fā)現(xiàn)沒有:不管是文學(xué)還是數(shù)學(xué),結(jié)局都很神奇——愛加上智慧原來是能夠產(chǎn)生奇跡的。
父子兩住山上,每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗(yàn),坐鎮(zhèn)駕車,山路崎嶇,彎道特多,兒子眼神較好,總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道:“爹,轉(zhuǎn)彎啦!”
有一次父親因病沒有下山,兒子一人駕車。到了彎道,牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎,兒子用盡各種方法,下車又推又拉,用青草誘之,牛一動(dòng)不動(dòng)。
到底是怎么回事?兒子百思不得其解。最后只有一個(gè)辦法了,他左右看看無人,貼近牛的耳朵大聲叫道:“爹,轉(zhuǎn)彎啦!”牛應(yīng)聲而動(dòng)。
牛用條件反射的方式活著,而人則以習(xí)慣生活。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來代替壞的習(xí)慣,當(dāng)好的習(xí)慣積累多了,自然會(huì)有一個(gè)好的人生。
一只火雞和一頭牛閑聊,火雞說:我希望能飛到樹頂,可我沒有勇氣。牛說:為什么不吃一點(diǎn)我的牛糞呢,他們很有營養(yǎng)?;痣u吃了一點(diǎn)牛糞,發(fā)現(xiàn)它確實(shí)給了它足夠的力量飛到第一根樹枝,第二天,火雞又吃了更多的牛糞,飛到第二根樹枝,兩個(gè)星期后,火雞驕傲的飛到了樹頂,但不久,一個(gè)農(nóng)夫看到了它,迅速的把它從樹上射了下來。
生存之道1:牛屎運(yùn)讓你達(dá)到頂峰,但不能讓你留在那里。
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