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總結(jié)是對(duì)過(guò)去的思考、行動(dòng)和成果的精煉和總結(jié),對(duì)于今后的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。怎樣能寫(xiě)出一篇結(jié)構(gòu)緊湊、邏輯清晰的總結(jié)?以下是小編為大家整理的一些相關(guān)總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)幫助。
公司辦公室管理制度篇一
1.2使用者有對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任,定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù),定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
1.3禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
1.4嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件,避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí),必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
1.6若發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報(bào)告主管,有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí),須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
1.7若由于個(gè)人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
2.筆記本電腦。
2.1筆記本電腦發(fā)放時(shí),應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號(hào)、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工,之后由部門(mén)主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對(duì)電腦的安全負(fù)責(zé),如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
2.3配置筆記本為公司財(cái)產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用,不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時(shí),領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項(xiàng)性能是否良好,若有損壞,須按實(shí)際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級(jí)和更換。
3.1為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
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公司辦公室管理制度篇二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上個(gè)月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會(huì)議制度
1、參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
2、干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì)后,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
2、搞好信息服務(wù)工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供相關(guān)信息;
3、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議,并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;
5、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。風(fēng)險(xiǎn)提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
1、負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作;
2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算;
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、登記和發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4、負(fù)責(zé)公司辦公車(chē)輛的管理,做好車(chē)輛調(diào)度,維修和安全工作;
5、負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;
7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司辦公室管理制度篇三
1、3負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議,并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;
1、5負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促;
1、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
2、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2、2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2、3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)??;
3、1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作;
3、2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
4、1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的'管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算;
4、2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、登記和發(fā)放;
4、3負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4、4負(fù)責(zé)公司辦公車(chē)輛的管理,做好車(chē)輛調(diào)度,維修和安全工作;
4、5負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
4、6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;
4、7負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。
公司辦公室管理制度篇四
二、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報(bào)道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
三、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書(shū)檔案的管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。
四、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來(lái),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
五、產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃設(shè)立修訂及產(chǎn)銷(xiāo)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析。
六、全公司組織系統(tǒng)及單位工作職責(zé)、編制人數(shù)的規(guī)劃、研討、修訂。
七、下列各項(xiàng)管理制度的建議、推行與修訂。
1、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理制度。
7、管理有關(guān)異常事項(xiàng)的檢核、報(bào)告、追蹤與改善。
8、管理有關(guān)呈核、呈報(bào)案件的分析、審核。
9、全公司教育訓(xùn)練計(jì)劃的匯總與推行。
10、大專(zhuān)以上程度人員及管理人員的招募、甄選、訓(xùn)練計(jì)劃的擬訂。
11、廠(chǎng)部間有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。
12、材料編號(hào)、成品編號(hào)的設(shè)(修)訂。
13、標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)立修訂及單元成本分析與推行。
14、經(jīng)營(yíng)資料分析、異常反應(yīng)及改善方案的`提供。
15、預(yù)算編制協(xié)助建立及管理。
16、專(zhuān)案性成本及產(chǎn)品利益分析。
17、投資計(jì)劃方案的審核、編制及執(zhí)行、追蹤。
18、新產(chǎn)品的成本預(yù)估及售價(jià)擬訂。
20、負(fù)責(zé)公司的報(bào)關(guān)事務(wù)。
23、負(fù)責(zé)公司的營(yíng)業(yè)證照管理。
24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文檔為doc格式。
公司辦公室管理制度篇五
為營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,培養(yǎng)全員良好的行為習(xí)慣,提高全體員工形象,特制定本制度。
2范圍。
本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所。
3定義。
5程序5.1上下班要求。
5.1.1所有人員要按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到,不許早退,嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度,不擅自離開(kāi)工作崗位,因?yàn)楣珓?wù)外出必須到人事部登記報(bào)備,填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》寫(xiě)明外出事由。如若緊急情況外出,第二天必須到人事部補(bǔ)辦手續(xù),否則按照曠工處理。
5.1.2凡是違反本制度的員工,統(tǒng)一由行政部開(kāi)出處罰通知單,經(jīng)部門(mén)主管簽批,總經(jīng)辦核準(zhǔn),交人力資源部備案。
5.2辦公室儀容儀表規(guī)范。
5.2.1辦公室人員周一到周五上班時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)掉扣;周六可穿休閑服裝,但嚴(yán)禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類(lèi)服飾到辦公區(qū)域。5.2.2工作期間女性員工長(zhǎng)發(fā)梳理整齊,化淡妝,嚴(yán)禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā)前不覆額,后不及領(lǐng),側(cè)不掩耳,不得剃光頭,面不留須,不染夸張發(fā)色,保持干凈清爽。5.2.3不留長(zhǎng)指甲,無(wú)甲垢,隨時(shí)保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油,不佩戴夸張首飾。5.2.4不準(zhǔn)穿拖鞋或無(wú)后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域,不穿有金屬鞋跟的鞋。
5.2.5不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)亂丟垃圾;不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)嘻哈打鬧。5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立、行姿態(tài)要莊重,不準(zhǔn)東倒西歪或坐在辦公桌面上。
5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對(duì)應(yīng)的工作服,所有工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)20xx年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行。
5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重,原則上只給予警告或通報(bào)批評(píng),如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的,由總經(jīng)辦裁決予以相應(yīng)處罰。
5.2.9無(wú)故違反(5.2.7條款)的,每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級(jí)處罰,單月累計(jì)達(dá)三次以上(含三次)并給予二級(jí)直至四級(jí)處罰。
5.3辦公室禮儀規(guī)范。
5.3.1同事之間彼此交流應(yīng)以姓氏加職務(wù)稱(chēng)呼之,樹(shù)立良好的辦公室倫理。
5.3.2碰到領(lǐng)導(dǎo)出入、客人來(lái)訪(fǎng)或同事之間見(jiàn)面要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好,交流時(shí)使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、抱歉、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ),不講粗口話(huà),不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不卑不亢有禮有節(jié)。
5.3.6接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要保持一個(gè)溫和、平緩的語(yǔ)調(diào),不得大聲對(duì)罵,不得長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打非工作需要的電話(huà),接聽(tīng)私人電話(huà)應(yīng)以5分鐘為限,長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),如特殊情況必須請(qǐng)示上級(jí),獲得批準(zhǔn)后方能繼續(xù),但不得影響他人工作。
5.3.7前臺(tái)人員要做好電話(huà)接聽(tīng)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到當(dāng)事人,以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽(tīng)電話(huà)的,也要做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給當(dāng)事人。
5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的,原則上給予警告,并給予教育指導(dǎo),多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的,給予一級(jí)至二級(jí)處罰。
5.4辦公室行為規(guī)范。
5.4.1愛(ài)護(hù)公物,杜絕浪費(fèi),個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個(gè)人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準(zhǔn),不準(zhǔn)亂丟垃圾,保持公共區(qū)域干凈整潔。
5.4.2垃圾要分類(lèi)處理,不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁將剩飯菜、糖果皮倒進(jìn)用來(lái)裝剩茶水的桶內(nèi)。
5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識(shí),不得浪費(fèi)公司資源,盡量做到無(wú)紙辦公或低碳辦公,最大限度的降低辦公成本。
5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處,不拉幫結(jié)派,不利于團(tuán)結(jié)的事情不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。
5.4.5團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人,不在背后議論他人,不與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不惡語(yǔ)中傷他人,遇到問(wèn)題及時(shí)積極主動(dòng)的溝通或通過(guò)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
5.4.6積極正面,工作認(rèn)真不發(fā)牢騷,不抱怨,不怠工,傳遞正能量,以集團(tuán)公司的核心理念“思利及人”勉勵(lì)自己,時(shí)刻保持良好的心態(tài)。
5.4.7正常的上班時(shí)間內(nèi),不得利用辦公設(shè)備做與本職工作無(wú)關(guān)的或私人的事宜。5.4.8上班時(shí)間嚴(yán)禁玩手機(jī),且手機(jī)鈴聲不宜過(guò)大;會(huì)議期間手機(jī)一律調(diào)整為靜音。
5.4.9上班時(shí)間嚴(yán)禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),或者使用qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與非工作有關(guān)人員聊天,嚴(yán)禁在公司qq群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動(dòng)言論、詆毀他人名譽(yù)言論。
5.4.10嚴(yán)禁工作期間未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明去向擅自離崗或串崗到其他部門(mén)聊天、辦私事。
5.4.11要服從工作安排,積極完成工作任務(wù)、無(wú)故意拖延,不得在工作場(chǎng)合惡意頂撞上級(jí)。5.4.12認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不違章作業(yè),不違章指揮,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,違反本條例直接給予二級(jí)處罰,如情節(jié)嚴(yán)重造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,將直接給予四級(jí)處罰,并移送司法機(jī)關(guān)處理。
3)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級(jí)處罰。
5)玩忽職守、貽誤要?jiǎng)?wù),情節(jié)特別嚴(yán)重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的。
5)尋釁滋事,故意挑起事端的。
5.5工作環(huán)境。
5.5.1員工工作桌面除了經(jīng)常用到的辦公用品外,不得擺放與工作無(wú)關(guān)的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時(shí)要清理整理工作桌,整齊擺放各種辦公用品,涉及商業(yè)機(jī)密文件或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好,椅子要擺放在桌子下面,最后離開(kāi)的要關(guān)閉空調(diào)、飲水機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、照明燈等用電設(shè)備。
5.5.3員工私人物品要保管好,不要放在顯眼的地方,應(yīng)當(dāng)鎖人抽屜或私人儲(chǔ)物柜。
5.5.4員工不得隨意搬動(dòng)辦公桌、辦公椅、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、文件柜等以及其它公共使用設(shè)備。5.5.5會(huì)議室使用完畢后,使用部門(mén)要安排人員馬上清理桌面物品,會(huì)議室座椅及時(shí)歸位。5.5.6工作過(guò)程中嚴(yán)禁攜帶有毒易燃、易爆等?;返睫k公室,不得攜帶有強(qiáng)烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。
5.6.1新員工入職時(shí)到行政部領(lǐng)取辦公用品,離職時(shí)要一并退還給行政部,易耗的辦公用品除外。5.6.2員工到行政部領(lǐng)取辦公使用的電器設(shè)備時(shí),要在《辦公用品領(lǐng)取登表》填寫(xiě)清楚方可領(lǐng)取使用(主要是指歸到固定資產(chǎn)管理的辦公設(shè)備)。
5.6.3如本部門(mén)需要增加辦公設(shè)備、申請(qǐng)辦公耗材或進(jìn)行設(shè)備維修,須先填寫(xiě)《物品申購(gòu)單》或《維修申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批統(tǒng)一交行政部匯總,再提交到總經(jīng)辦批準(zhǔn)交采購(gòu)統(tǒng)一安排采購(gòu)5.6.4各部門(mén)負(fù)責(zé)人要秉著“勤儉節(jié)約”原則控制好本部門(mén)的辦公用品的申購(gòu)和使用情況,凡超過(guò)定額使用時(shí),必須在次月月報(bào)中作出說(shuō)明。
5.6.5各部門(mén)負(fù)責(zé)人要每月做好辦公用品預(yù)算,并上呈(副)總經(jīng)理核準(zhǔn)交行政部備案。
5.6.6嚴(yán)禁員工把辦公用品帶回家私用,情節(jié)較輕的給予警告、通報(bào)批評(píng),情節(jié)特別嚴(yán)重的給予一級(jí)到三級(jí)處罰(依據(jù)情況由總經(jīng)辦裁決),情節(jié)特別嚴(yán)重的直接給予四級(jí)處罰。
5.6.7因個(gè)人主觀(guān)原因?qū)е罗k公電腦主機(jī)、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設(shè)備損壞的,由當(dāng)事人全額承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。
5.6.8本制度未盡事宜,參照《考勤管理制度》相應(yīng)條款執(zhí)行或由公司總經(jīng)辦裁決。
5.7相關(guān)附件。
附件1《辦公用品領(lǐng)取登記表》。
附件2《物品申購(gòu)單》。
附件4《處罰通知單》。
公司辦公室管理制度篇六
維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù):
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正,樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度,上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到,未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過(guò)允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
7、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天,包括打入的電話(huà)。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ):您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn)。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開(kāi)的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門(mén)。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
公司辦公室管理制度篇七
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,到辦公(本文來(lái)自文秘之音,更多精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸http://查看)室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。
十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話(huà)使用規(guī)定
十七、公司各部門(mén)電話(huà)費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。
一、總則
范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
2 、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
二、作息時(shí)間
上午工作時(shí)間段: 8 : 00~12 : 00
休 息 時(shí) 間: 12.00~14.00
下午工作時(shí)間段: 14 : 00~18 : 00
節(jié)假日或特殊情況如有調(diào)整另行通知。
三、著裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度
( 1 )衣著要求
進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
在周一至周六的工作時(shí)間男士應(yīng)衣著規(guī)范,切忌花哨,不得著短褲涼鞋;女士請(qǐng)不要穿無(wú)袖 衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。
( 2 )電話(huà)要求:
傳真,姓氏,公司,一邊聯(lián)系。
有的表情,不宜使客人等久,無(wú)論當(dāng)時(shí)能否解決,均應(yīng)問(wèn)清何人何事,并作出高效率處理, 給客人留下良好印象。
( 4 )注意事項(xiàng):
1 、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
2 、不說(shuō)、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。
3 、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。 4 、 不得利用辦公室聚會(huì)、 不得在辦公室吐痰;女士不得在辦公室吸煙 。
5 、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。
6 、辦公室大門(mén)人在門(mén)開(kāi),人走門(mén)關(guān)。
四 、 考勤、 衛(wèi)生 管理 制度
(一)考勤管理
口頭或電話(huà)請(qǐng)假并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。假期中隨時(shí)保持與公司聯(lián)系。
息。患慢性病休息,一律憑正規(guī)醫(yī)院診斷證明書(shū),其它醫(yī)院診斷證明書(shū)無(wú)效 , (急診例外) 3 、若員工未請(qǐng)假而缺勤,則按曠 工 處理。
(二)衛(wèi)生管理
1 、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
齊、有序,并落實(shí)到個(gè)人。
五.文件管理制度
(一)文件管理
1 、文件的收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2 、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政部。
文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草,行政部負(fù)責(zé)打印,總經(jīng)理審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印, 打印后送回起草部門(mén)校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4 、凡寄至公司的文件、傳真等,由行政部簽收并做好相應(yīng)記錄。
表提交給部門(mén)主管。
經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7 、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
存檔備案。
度進(jìn)行處理。
(二)檔案管理
貼上標(biāo)簽。
3 、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對(duì)照編目,列出清單。
4 、 各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案 , 須由總經(jīng)理簽字 , 審核通過(guò)后方可借閱 , 不得抄錄 、 復(fù)制或借出 。
資料的保管,確保檔案安全與完整。
6 、檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
六、保密管理制度
1 、 嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向公司內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。
2 、不得向其他公司員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。
有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不 準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。
規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。不得在公開(kāi)發(fā)表的'文章中引用秘密文件和資料。
錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得外借。
交給其他人員。
8 、公司員工離開(kāi)辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。
七 . 印鑒管理使用制度
1 、 凡持有公章、出具公函的辦公室,要加強(qiáng)對(duì)公章、公函的管理,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管使用 。
2 、 為個(gè)人加蓋公章或出具公函必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的許可,否則不得私自出具證明。 3 、建立公章和公函的登記制度,出具任何公函和證明都要有編碼記載。
4 、凡具有法律效力的材料,必須報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽署意見(jiàn)方可蓋章。
八、會(huì)議管理制度
工作。
2 、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄 。
4 、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
規(guī)定執(zhí)行。
九.辦公用品實(shí)用制度
1 、 所有的辦公用品和辦公設(shè)備 , 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后 , 由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi) , 統(tǒng)一領(lǐng)用登記 。 因特殊情況急需領(lǐng)用未登記者,事后須及時(shí)補(bǔ)填。
2 、 任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品。
3 、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4 、 管-理-員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。
償。
總經(jīng)理(簽章 )
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,遵守員工管理制度,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第二條 服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
5.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條 辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章 責(zé)任
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節(jié)約開(kāi)支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。
第二章 物資分類(lèi)
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3.管制品:訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章 辦公用品物資采購(gòu)
1.公司辦公用品物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。
申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單,300元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2.物資采購(gòu)由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。
3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章 物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品:根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章 公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可
2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章 附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。
3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門(mén)值日制度;
2.部門(mén)主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).員工值日。
1.目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2).電話(huà)記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門(mén)主管值班
1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).接待下班后來(lái)客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話(huà),應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內(nèi)容;
5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內(nèi)容,提出處理意見(jiàn);
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。
四.值班規(guī)定
1.遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接-班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
6. 遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。
五.接聽(tīng)值班電話(huà)應(yīng)注意:
2.使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話(huà)內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
5. 對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;
6. 除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話(huà)內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告;
8.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
公司辦公室管理制度篇八
為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本制度。
第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點(diǎn)對(duì)此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀(jì)律:
1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
5、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。
第四條公司實(shí)行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國(guó)家法定節(jié)假日休息。每天工作時(shí)間為:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職后應(yīng)及時(shí)簽到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的`計(jì)為遲到(事先申請(qǐng)的除外)。每月遲到超過(guò)三次(含三次)者,公司將給予書(shū)面警告,并扣發(fā)工資10元。
遲到超過(guò)半小時(shí)的計(jì)為曠工,曠工將按其曠工小時(shí)數(shù)以200%的比例扣發(fā)當(dāng)日工資。連續(xù)曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計(jì)七日的,公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當(dāng)月工資。
第五條員工請(qǐng)假需事先填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單(急病除外),報(bào)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)單在獲得部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后,交綜合部備案并在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。
第六條公司考勤由每月1日計(jì)至每月30日或31日。月末各部門(mén)匯總當(dāng)月部門(mén)所屬人員考勤情況,報(bào)綜合部。
第七條對(duì)于有預(yù)約的客人,在確認(rèn)了公司名稱(chēng)姓氏之后,引領(lǐng)至?xí)?jiàn)室。如所約見(jiàn)人不在,應(yīng)告知來(lái)客詳細(xì)原因,請(qǐng)他(她)等候或留言;如約見(jiàn)人此刻正開(kāi)會(huì),應(yīng)及時(shí)告知,并請(qǐng)客人等候。
對(duì)于沒(méi)有預(yù)約的客人,應(yīng)先確認(rèn)公司名稱(chēng)、來(lái)客姓名、職務(wù)及來(lái)意,根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)有關(guān)人員接待或請(qǐng)其再約時(shí)間。
幾批客人同時(shí)到來(lái)時(shí),原則上公平地按到達(dá)的先后順序來(lái)受理。對(duì)預(yù)約時(shí)間較前的客人安排見(jiàn)面,對(duì)其他客人講清情況。
第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第十條本制度由綜合部負(fù)責(zé)修正及解釋。未盡事項(xiàng)參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。
一、個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生。
1、專(zhuān)業(yè)成員上班前5分鐘打掃個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理文件及物品,保持辦公桌及桌面上、個(gè)人柜物品整潔整齊。
2、個(gè)人物品、個(gè)人辦公桌、椅、個(gè)人文件柜、個(gè)人更衣柜衛(wèi)生屬個(gè)人負(fù)責(zé),必須保證時(shí)刻整潔,離開(kāi)辦公室,椅子推至桌下,物品必須按定置圖放置(見(jiàn)附錄一、附錄二),電源插座放置在辦公桌左下側(cè)物品柜后;除定置圖上物品外其余物品不得擺放;個(gè)人柜嚴(yán)格按定制要求擺放,不得將柜門(mén)敞開(kāi),柜門(mén)必須保證能隨時(shí)打開(kāi)。
3、每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo),勤擦洗自己所戴安全帽,個(gè)人物品擺放整齊整潔。
4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛(wèi)生維護(hù)。
每天由值日人員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共衛(wèi)生,專(zhuān)業(yè)每一位成員有義務(wù)予以配合、維護(hù)。
1、做到紙屑入簍、地面清潔。
2、專(zhuān)業(yè)成員不得在辦公室內(nèi)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域抽煙,保持空氣清新。
3、不亂倒茶水,更不能將水滴到桌面上和地上。
4、倉(cāng)庫(kù)貨架衛(wèi)生及擺放責(zé)任到人,由相關(guān)點(diǎn)檢員或設(shè)備負(fù)責(zé)人管理,必須保持整潔整齊,貨架以外不得擺放備品備件;倉(cāng)庫(kù)公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時(shí)清掃干凈。
5、工作完畢回到辦公室時(shí)工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置擺放。
6、無(wú)人辦公桌面的衛(wèi)生及整理。
7、當(dāng)天辦公室開(kāi)水由值日人員負(fù)責(zé)。
8、公共區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)天值日人員負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1、門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞、窗簾)上無(wú)浮塵。
2、地面無(wú)污物、污水、浮土。
3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
4、照明燈、空調(diào)上無(wú)浮塵;水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門(mén)、條椅、衣物柜擺放整齊。
5、個(gè)人柜、公用柜內(nèi)外無(wú)浮塵、污跡,柜內(nèi)物品排列整齊、無(wú)灰塵,柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
6、辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊;保溫杯無(wú)茶銹、水垢,個(gè)人名字統(tǒng)一向外擺放;辦公桌下線(xiàn)纜捆扎整齊,無(wú)雜物。
7、桌椅擺放端正,座套、個(gè)人隔斷干凈整潔。
8、電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,擺放端正,無(wú)灰塵、浮土。
9、辦公室墻面、地面清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味。
四、值日人員職責(zé)。
1、周一至周五,每天安排兩人負(fù)責(zé)值日,節(jié)假日及周六周日由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
2、值日時(shí)間:當(dāng)天早上8:00至第二天早上8:00,夜間由當(dāng)天夜間值班人員負(fù)責(zé)保持。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域:本專(zhuān)業(yè)辦公室、學(xué)習(xí)室、倉(cāng)庫(kù)。
4、按值日表排列輪流值日,并于第二天早上8點(diǎn)進(jìn)行交接。后一天值日人員有權(quán)利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況,并督促當(dāng)日值日人員整改;如接班衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),接班人員可以拒絕接班,在上班期間造成的,由前一日值班人員負(fù)責(zé)整改,在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的,由值班人員負(fù)責(zé)整改。
5、當(dāng)天值日人員下班時(shí)要負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗,監(jiān)督班組成員關(guān)掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門(mén)考核,同等標(biāo)準(zhǔn)考核當(dāng)日值日人員。
6、值日人員有權(quán)利和義務(wù)督促并監(jiān)督本專(zhuān)業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。
7、值日人員未認(rèn)真履行職責(zé),專(zhuān)業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績(jī)效2-10分次;其他成員未認(rèn)真配合,專(zhuān)業(yè)將實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績(jī)效2-10分次;如影響到公司或部門(mén)考評(píng),將加倍考核;受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)和肯定或?yàn)閷?zhuān)業(yè)做出特殊貢獻(xiàn),當(dāng)月績(jī)效嘉獎(jiǎng)2-10分次。
以上制度即日起生效,請(qǐng)各位同事配合執(zhí)行!
公司辦公室管理制度篇九
為保證公司辦公環(huán)境干凈、整齊,給員工營(yíng)造一個(gè)清爽、舒適的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作生活習(xí)慣,提高工作效率,公司將推行“6s管理制度”。具體內(nèi)容如下:
一、6s管理制度的定義和內(nèi)容。
6s管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。具體如下:
1、整理:對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的物品進(jìn)行分類(lèi),區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品。
2、整頓:對(duì)非必要物品果斷丟棄,對(duì)必要物品、常用物品和貴重物品進(jìn)行妥善保存,對(duì)非常用物品不要放在辦公桌椅表面,使辦公環(huán)境井然有序。做到想要什么,即刻就可以拿到,不需要及不常用的物品不影響整體環(huán)境。
4、清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);。
5、修養(yǎng):切實(shí)執(zhí)行上述四項(xiàng)內(nèi)容,持之以恒,從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣;。
6、安全:以上一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。
二、實(shí)行6s管理的目的。
實(shí)行6s管理,是理順公司辦公環(huán)境秩序和提高工作效率的重要管理手段,能有效地改善和保持公司辦公環(huán)境,讓員工置身于清爽、舒適的辦公環(huán)境之中,用愉快的心情高效辦公。同時(shí),樹(shù)立公司良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
三、6s管理的具體規(guī)定1、責(zé)任區(qū)。
(2)公共責(zé)任區(qū)是指公司內(nèi)部未分配到個(gè)人的公共區(qū)域,包括區(qū)域內(nèi)的沙發(fā)、茶幾、植物、屏風(fēng)、空調(diào)、打印機(jī)、飲水機(jī)、文件柜等。公共責(zé)任區(qū)的6s工作由公司一般員工負(fù)責(zé)。
2、操作規(guī)范。
(2)個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)于用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走;。
(3)椅子需收拾干凈、擺放整齊;。
(4)對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷(xiāo)毀;。
(5)與工作無(wú)關(guān)的物品必須放置到個(gè)人抽屜里,如飯盒、雨具、食品、化妝品等;。
(6)員工下班,必須將公司重要信息資料保存好,將個(gè)人電腦、空調(diào)等關(guān)閉,最后離開(kāi)的員工把辦公室門(mén)鎖好。
3、吸煙規(guī)定。
(1)公司內(nèi)原則上禁止抽煙,任何員工不允許在辦公室內(nèi)抽煙,否則每人每次罰款100元。
(2)與客戶(hù)談業(yè)務(wù)情況除外,陪同人員可與客戶(hù)在沙發(fā)區(qū)或常務(wù)副總經(jīng)理辦公室抽煙。
4、其它規(guī)定。
(1)進(jìn)入公司必須著裝整潔,注意儀表與形象,以飽滿(mǎn)的精神投入工作。
(2)工作時(shí)間在辦公室提倡講普通話(huà),禁止喧嘩。(3)公司內(nèi)花卉植物有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng),不可用水澆灌或向花盆扔雜物。
為保證管理有效執(zhí)行,由行政負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工的“6s管理”工作進(jìn)行考核,做到每周一考核、每月一評(píng)比。
1、考核周期。
(1)周檢查。每周工作日內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行抽查。(2)月考核。根據(jù)當(dāng)月每周檢查結(jié)果,結(jié)合常務(wù)副總經(jīng)理、董事長(zhǎng)的打分,對(duì)每位員工的“6s管理”工作進(jìn)行評(píng)價(jià),于次月5日前進(jìn)行公布。
2、獎(jiǎng)罰辦法。
按照月度評(píng)價(jià)考核結(jié)果,對(duì)員工“6s管理”工作進(jìn)行排名,根據(jù)月度考評(píng)排名及累計(jì)排名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):
月度考評(píng)第一名獎(jiǎng)勵(lì)100元,倒數(shù)第一名且得分在70分以下者,行政負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話(huà);連續(xù)2個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)50元,連續(xù)兩個(gè)月排名倒數(shù)第一名且平均得分在70分以下者,罰款100元;連續(xù)3個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)100元。連續(xù)3個(gè)月排名倒數(shù)第一且平均得分在70分以下者,罰款200元。獎(jiǎng)勵(lì)與罰款連續(xù)期限都不超過(guò)3個(gè)月。
五、本管理辦法自20xx年7月1日起正式執(zhí)行。
附:?jiǎn)T工6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)表。
二〇xx年六月二十一日。
公司辦公室管理制度篇十
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
1. 個(gè)人辦公電腦
1.1公司電腦專(zhuān)人專(zhuān)用,未經(jīng)批準(zhǔn),不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任,定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù),定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
1.3禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
1.4嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件,避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí),必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
1.6若發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報(bào)告主管,有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí),須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
1.7若由于個(gè)人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
2.筆記本電腦
2.1筆記本電腦發(fā)放時(shí),應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號(hào)、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工,之后由部門(mén)主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對(duì)電腦的安全負(fù)責(zé),如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
2.3配置筆記本為公司財(cái)產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用,不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時(shí),領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項(xiàng)性能是否良好,若有損壞,須按實(shí)際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級(jí)和更換
3.1為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
行政人力資源部
公司辦公室管理制度篇十一
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內(nèi)工作,同時(shí)要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。
3、辦公室內(nèi)不做與工作無(wú)關(guān)的事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。
4、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。
5、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
6、辦公室無(wú)人時(shí),要注意切斷電源,關(guān)閉門(mén)窗并上鎖,做好防盜工作。
7、 辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
8、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門(mén)窗,做好安全保衛(wèi)工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
11、辦公室電腦、電話(huà)、飲水機(jī)擺放在固定位置,并擺放整齊。
12、各位教師每天回校時(shí)和下班前把各自的物品進(jìn)行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
以上制度希全體教師自覺(jué)執(zhí)行,營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。
公司辦公室管理制度篇十二
第三條員工工作時(shí)間為早上9:00至下午5:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時(shí)間為中午12:30至1:30分。
第四條公司辦公室員工一律實(shí)行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。
第五條所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)。
第六條公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況上報(bào)總經(jīng)理辦公室,并報(bào)至人事部,人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。
第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,把外出原因?qū)懺诤诎迳?,方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,待批準(zhǔn)后方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開(kāi)始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過(guò)15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退處理,超過(guò)15分鐘者按曠工半天處理。
第九條上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月工資的10%,并給予警告一次的處分。
第十條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,達(dá)5次者扣發(fā)100%的工資,并給予警告處分一次。
第十一條員工無(wú)故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,并給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工3天以上者,公司給予開(kāi)除處理。
第二節(jié)請(qǐng)假與休假。
第一條員工每周按輪休表休息。
第二條員工全年政府指定假日:
1、元旦xx天;
2、五一勞動(dòng)節(jié)xx天;
3、國(guó)慶節(jié)xx天;
4、春節(jié)xx天;
5、婚、喪、產(chǎn)假按國(guó)家規(guī)定;
6、探親假工作滿(mǎn)一年者,視路途遠(yuǎn)近而定5-7天;
第三條事假。
2、全年累計(jì)事假不得超過(guò)12天,超時(shí)為曠工,特殊情況按公司制度處理;
3、事后請(qǐng)假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假;
4、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以?xún)?nèi),計(jì)扣半天工資;超出4小時(shí)至8小時(shí)以?xún)?nèi)按一天計(jì)扣;
第四條病假。
1、因病請(qǐng)假一天者,最遲應(yīng)于請(qǐng)假的第二天申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交人事部登記;
4、當(dāng)月請(qǐng)病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項(xiàng)處理);
5、不按上述規(guī)定請(qǐng)假者,均以曠工處理。
第五條員工請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限。
1、員工請(qǐng)假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明;
第六條員工公出。
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫(xiě)因由;
第七條加班。
1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;
2、平日加班根據(jù)工作需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;
第八條遲到。
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
第九條早退。
1、凡早退者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
公司辦公室管理制度篇十三
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
1、參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
2、學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì)后,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、接待來(lái)訪(fǎng)同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn),巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問(wèn)題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的.原則。
4、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
公司辦公室管理制度篇十四
6s管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。具體如下:
1、整理。對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的物品進(jìn)行分類(lèi),區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品。
物品不影響整體環(huán)境。
4、清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);。
5、修養(yǎng):切實(shí)執(zhí)行上述四項(xiàng)內(nèi)容,持之以恒,從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣;。
6、安全:以上一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。
實(shí)行6s管理,是理順公司辦公環(huán)境秩序和提高工作效率的重要管理手段,能有效地改善和保持公司辦公環(huán)境,讓員工置身于清爽、舒適的辦公環(huán)境之中,用愉快的心情高效辦公。同時(shí),樹(shù)立公司良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
1、責(zé)任區(qū)。
(2)公共責(zé)任區(qū)是指公司內(nèi)部未分配到個(gè)人的'公共區(qū)域,包括區(qū)域內(nèi)的沙發(fā)、茶幾、植物、屏風(fēng)、空調(diào)、打印機(jī)、飲水機(jī)、文件柜等。公共責(zé)任區(qū)的6s工作由公司一般員工負(fù)責(zé)。
2、操作規(guī)范。
(2)個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)于用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走;。
(3)椅子需收拾干凈、擺放整齊;。
(6)員工下班,必須將公司重要信息資料保存好,將個(gè)人電腦、空調(diào)等關(guān)閉,最后離開(kāi)的員工把辦公室門(mén)鎖好。
3、吸煙規(guī)定。
(1)公司內(nèi)原則上禁止抽煙,任何員工不允許在辦公室內(nèi)抽煙,否則每人每次罰款100元。
(2)與客戶(hù)談業(yè)務(wù)情況除外,陪同人員可與客戶(hù)在沙發(fā)區(qū)或常務(wù)副總經(jīng)理辦公室抽煙。
4、其它規(guī)定。
(1)進(jìn)入公司必須著裝整潔,注意儀表與形象,以飽滿(mǎn)的精神投入工作。
(2)工作時(shí)間在辦公室提倡講普通話(huà),禁止喧嘩。
(3)公司內(nèi)花卉植物有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng),不可用水澆灌或向花盆扔雜物。
(4)積極參與工作日公司日常衛(wèi)生打掃及大掃除。
(5)公共區(qū)。
域的衛(wèi)生由一般員工一同負(fù)責(zé)。
為保證管理有效執(zhí)行,由行政負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工的"6s管理"工作進(jìn)行考核,做到每周一考核、每月一評(píng)比。
1、考核周期。
(1)周檢查。每周工作日內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行抽查。
(2)月考核。根據(jù)當(dāng)月每周檢查結(jié)果,結(jié)合常務(wù)副總經(jīng)理、董事長(zhǎng)的打分,對(duì)每位員工的"6s管理"工作進(jìn)行評(píng)價(jià),于次月5日前進(jìn)行公布。
2、獎(jiǎng)罰辦法。
按照月度評(píng)價(jià)考核結(jié)果,對(duì)員工"6s管理"工作進(jìn)行排名,根據(jù)月度考評(píng)排名及累計(jì)排名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):
月度考評(píng)第一名獎(jiǎng)勵(lì)100元,倒數(shù)第一名且得分在70分以下者,行政負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話(huà);連續(xù)2個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)50元,連續(xù)兩個(gè)月排名倒數(shù)第一名且平均得分在70分以下者,罰款100元;連續(xù)3個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)100元。連續(xù)3個(gè)月排名倒數(shù)第一且平均得分在70分以下者,罰款200元。獎(jiǎng)勵(lì)與罰款連續(xù)期限都不超過(guò)3個(gè)月。
附:?jiǎn)T工6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)表。
二〇xx年六月二十一日。
公司辦公室管理制度篇十五
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛(ài)集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。
第四條嚴(yán)守紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長(zhǎng),并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。
2.員工應(yīng)保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
3.員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話(huà)時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶客戶(hù)的話(huà),不插話(huà),爭(zhēng)辯,講話(huà)時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí),要先說(shuō)“您好,xxx部門(mén)”,然后仔細(xì)聆聽(tīng),聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條嚴(yán)守機(jī)密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先上鎖,再離人,保證桌上無(wú)泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹(shù)立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,節(jié)約使用文具和器材,愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。
公司辦公室管理制度篇十六
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
1.1公司電腦專(zhuān)人專(zhuān)用,未經(jīng)批準(zhǔn),不得挪作他用或者借給他人。
1.2使用者有對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任,定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù),定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
1.3禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
1.4嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件,避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí),必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
1.6若發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報(bào)告主管,有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí),須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
1.7若由于個(gè)人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
2.1筆記本電腦發(fā)放時(shí),應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號(hào)、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工,之后由部門(mén)主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對(duì)電腦的安全負(fù)責(zé),如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
2.3配置筆記本為公司財(cái)產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用,不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時(shí),領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項(xiàng)性能是否良好,若有損壞,須按實(shí)際情況維修或賠償。
為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
公司辦公室管理制度篇十七
為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則。
第二條服務(wù)規(guī)范。
1、儀容儀表:a、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方,正常工作日周一至周五必須穿著西裝。
b、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的咨詢(xún)、要求等,應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語(yǔ)、禮貌。
3、言談舉止:在辦公場(chǎng)合講普通話(huà),激勵(lì)的語(yǔ)言,禁止出現(xiàn)負(fù)面的語(yǔ)言,用語(yǔ)規(guī)范,
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:a、如有客戶(hù)到訪(fǎng),學(xué)習(xí)顧問(wèn)提前樓下迎接客戶(hù),如客戶(hù)到參觀(guān)工作區(qū)。
b、上班時(shí)間見(jiàn)到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼,下班離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙。
5、電話(huà)接聽(tīng):a、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),
b、在上班時(shí)間,手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音,嚴(yán)禁有聲響。
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗(如需拜訪(fǎng)客戶(hù)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)外出登記表)。
a、外出登記表填寫(xiě)事項(xiàng):戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪(fǎng)客
b、第二天清晨拜訪(fǎng)客戶(hù)的,前一天晚上填寫(xiě)好外出登記表,并告知行政部。
2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為,確保辦公。
3、工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書(shū)、上網(wǎng)、聊qq、外出買(mǎi)食物、吃食物等與工。
4、每天做好5,職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始。
5、禁止用公司電話(huà)打私人電話(huà),以及在辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話(huà)私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣。
6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員。
7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管,公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé),公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé),公司打印的合同、文件必須一式二份(書(shū)面),辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購(gòu)發(fā)。
9.1每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需的辦公用品制公平計(jì)劃提交辦公室。
9.2部門(mén)主管每月制定辦公用品預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)各部室,由負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。
9.3除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6辦公用品管理一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
10、庫(kù)房管理。
10.1行政人員購(gòu)入的物品必須附有入庫(kù)單,必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
10.2嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫(xiě)領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可領(lǐng)出。
10.3嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)清楚,不得隨意涂改。
1、衛(wèi)生區(qū)域:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;。
2、區(qū)域劃分:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門(mén)負(fù)責(zé);其他其它由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)。
3、值日職責(zé):區(qū)域衛(wèi)生、飲水機(jī)加水、提前開(kāi)門(mén)、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門(mén)。
5、監(jiān)督監(jiān)察:行政總監(jiān)負(fù)責(zé)總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察,并督促整改;銷(xiāo)售部門(mén)衛(wèi)。
第五條電腦、電子信息管理。
1、公司電腦分為:總經(jīng)辦專(zhuān)用財(cái)務(wù)專(zhuān)用,行政專(zhuān)用、銷(xiāo)售專(zhuān)用、。銷(xiāo)售和行政使用電。
2、總經(jīng)辦專(zhuān)用電腦由總助負(fù)責(zé)維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。
3、財(cái)務(wù)專(zhuān)用電腦由財(cái)務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)管理維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。
4、行政專(zhuān)用電腦因儲(chǔ)存,公司機(jī)密文件資料,除行政專(zhuān)員外,其他人員嚴(yán)禁使用。
5、銷(xiāo)售專(zhuān)用電腦由行政專(zhuān)員隨時(shí)更新維護(hù),及時(shí)將公司第一手的課程信息,活動(dòng)信息在此電腦公示,以供銷(xiāo)售部為服務(wù)客戶(hù)使用。
6、郵箱管理。
a、公司銷(xiāo)售專(zhuān)用郵箱為:
7、網(wǎng)站管理。
a、公司網(wǎng)址:
b、網(wǎng)站后臺(tái)管理:
c、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù),新聞更新,課程通知等項(xiàng)目,均有行政部專(zhuān)員負(fù)責(zé),并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理。
a、公司qq號(hào)碼:,由公司行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)維護(hù)更新及公司伙伴互動(dòng)分享;。
c、公司短信平臺(tái),由公司客服專(zhuān)員及人力資源共同使用。
第六條日常會(huì)議。
1、公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)辦提出會(huì)議議題,行政部專(zhuān)員策劃會(huì)議流程方案,總經(jīng)辦同意確認(rèn)后,抄送財(cái)務(wù)、行政部、銷(xiāo)售部。
2、參會(huì)者必須按照會(huì)議通知(書(shū)面或口頭)規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì),不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì),必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì)議。
3、會(huì)議期間,參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài),禁止接打電話(huà),不得影響會(huì)議發(fā)言,禁止未經(jīng)許可便私下討論,交頭接耳,做其它與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情,特殊事宜,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后方可處理。
4、在負(fù)責(zé)人宣布發(fā)表會(huì)議內(nèi)容時(shí),參加會(huì)議人員不得中途打斷發(fā)言,對(duì)自己想提出的問(wèn)題,等主持人宣布大家發(fā)表意見(jiàn)時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi),如開(kāi)會(huì)在一個(gè)小時(shí)以上,每隔50分鐘休息一次,時(shí)間為10分鐘,時(shí)間控制由行政部負(fù)責(zé)。
6、晨、夕會(huì)控制在30分鐘之內(nèi),如需延長(zhǎng)請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明開(kāi)會(huì)時(shí)間,無(wú)特殊情況,不得占用上、下班時(shí)間,發(fā)言的同志嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì)議主持人由行政部統(tǒng)一安排,在會(huì)議開(kāi)始時(shí)對(duì)會(huì)議綱要做簡(jiǎn)單闡述,并維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、行政部做會(huì)議記錄,一天后已電子版形式抄送各部門(mén),參會(huì)人員也必須做好會(huì)議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì)議組織者許可,嚴(yán)禁隨意將會(huì)議內(nèi)容外泄。
第三章本制度備注。
1、本制度由行政部起草,總經(jīng)辦會(huì)議討論,經(jīng)副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;。
2、本制度原件由行政部歸檔,總經(jīng)辦留底,復(fù)印件抄送財(cái)務(wù)部、行政部、銷(xiāo)售部,公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權(quán)由公司所屬。
公司辦公室管理制度篇十八
為保持良好的工作秩序、加強(qiáng)考勤管理,讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì),結(jié)合公司管理的實(shí)際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,同時(shí)為公司科學(xué)調(diào)度人員、合理配置資源及員工獎(jiǎng)懲、晉升等提供科學(xué)依據(jù)。
xx多路建設(shè)工程有限公司全體員工。
1、夏令時(shí),上班時(shí)間為10:00,10:10晨會(huì),下班時(shí)間為20:002、冬令時(shí),上班時(shí)間為10:00,10:05晨會(huì),下班時(shí)間為19:考勤與早會(huì)10分鐘時(shí)間員工須做好一切上崗前準(zhǔn)備,早會(huì)后立即進(jìn)入各自崗位的狀態(tài),若繼續(xù)進(jìn)行與作業(yè)無(wú)關(guān)的事情者,按遲到進(jìn)行扣分。
1、員工每天上下班時(shí)需先指紋簽到,簽到時(shí)應(yīng)按考勤機(jī)提示進(jìn)行考勤,聽(tīng)到?“謝謝”后打卡成功:若聽(tīng)到“”請(qǐng)重新按手指“時(shí),應(yīng)重新刷指紋。
2、未參加早會(huì)者應(yīng)填寫(xiě)“未按時(shí)早會(huì)說(shuō)明書(shū)”說(shuō)明原因并由部門(mén)主管簽字批準(zhǔn),交辦公室備案,否則按缺勤處理。
3、因外出任務(wù)不能按時(shí)打卡早會(huì)者,因提前告知領(lǐng)導(dǎo)做好考勤記錄,否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機(jī)出現(xiàn)故障而不能正??记?,由辦公室登記上下班時(shí)間。
5、員工正常休息時(shí)間為每月4天。以先后順序?yàn)闇?zhǔn),如超過(guò)2人,或需要調(diào)換休息時(shí)間,由員工自行協(xié)商并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者,情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎(jiǎng):一個(gè)月無(wú)遲到,早退,請(qǐng)假,每人每月獎(jiǎng)勵(lì)50元,以簽到和宣誓為準(zhǔn)。
8、員工連續(xù)三天缺勤,未告知上級(jí)原因,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者,視為員工自行離職。
1、遲到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早會(huì));。
2、遲到30分鐘以上,以早合時(shí)間為準(zhǔn),扣除2分即20元;遲到超過(guò)一小時(shí)以上的扣3分即30元;11:00點(diǎn)以后到崗的',扣5分即50元;單月累計(jì)遲到超3次(含)以上,除按以上方式正??己撕?,同時(shí)額外扣5分紀(jì)律分即50元。
3、單月累計(jì)遲到超六6次(含)以上,除按以上方式正??己撕?,同時(shí)額外扣10分紀(jì)律分即100元。
4、單月累計(jì)遲到超9次(含)以上,除按以上方式正??己撕螅瑫r(shí)屬?lài)?yán)重違反公司規(guī)章制度。
1、未經(jīng)請(qǐng)假,并未電話(huà)通知或轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)原因,缺勤半天以上即視為曠工。
2、員工在上班時(shí)間內(nèi)因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時(shí),應(yīng)辦理外出手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位達(dá)兩小時(shí)以上者,按曠工處理。
3、以上曠工行為按責(zé)任人當(dāng)月日雙倍工資處罰。
1、事假須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù),由部門(mén)主管胡立明憑本人在事假單說(shuō)明的實(shí)際情況進(jìn)行批準(zhǔn),如請(qǐng)假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運(yùn)營(yíng)者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩請(qǐng)假。
2、員工事假天數(shù)原則上半年不得超過(guò)15天,月累計(jì)不得超過(guò)2天。如特殊原因須超出上述假期時(shí)限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則視為曠工。員工事假期間按事假時(shí)間扣除薪資,以本人當(dāng)月工資為準(zhǔn)。
病假個(gè)人須提供病假單日的門(mén)診病例或醫(yī)療證明,病假前均需報(bào)部門(mén)主管批準(zhǔn)。相關(guān)病例證明須在病假結(jié)束后2個(gè)工作日后移交考勤主管。
九、其他:
1、本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。
2、本制度未盡事宜按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、本制度自簽發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行,望作為企業(yè)員工認(rèn)真遵守。
xx多路建設(shè)工程有限公司人事部制(執(zhí)行)。
公司辦公室管理制度篇十九
為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則。
第二條服務(wù)規(guī)范。
b、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的咨詢(xún)、要求等,應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語(yǔ)、禮貌接待、主動(dòng)打招呼。
3、言談舉止:在辦公場(chǎng)合講普通話(huà),激勵(lì)的語(yǔ)言,禁止出現(xiàn)負(fù)面的語(yǔ)言,用語(yǔ)規(guī)范,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。平常注意和伙伴們之間的溝通和交流。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:a、如有客戶(hù)到訪(fǎng),學(xué)習(xí)顧問(wèn)提前樓下迎接客戶(hù),如客戶(hù)到參觀(guān)工作區(qū)域,學(xué)習(xí)顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)介紹,大家表示鼓掌表示歡迎,并陪同參觀(guān)講解校友會(huì)及公司文化;如有客人突然到訪(fǎng),行政專(zhuān)員主動(dòng)禮貌打招呼,熱情的詢(xún)問(wèn)并接待,并讓其稍等,給予傳達(dá);客戶(hù)離開(kāi)時(shí),服務(wù)專(zhuān)員務(wù)必禮貌陪送,原則送至一樓大廳或大門(mén)門(mén)口。
b、上班時(shí)間見(jiàn)到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼,下班離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙伴們打招呼,并請(qǐng)示直屬上級(jí)是否可以離開(kāi),經(jīng)批準(zhǔn)后方可下班。
5、電話(huà)接聽(tīng):a、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄。
b、在上班時(shí)間,手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音,嚴(yán)禁有聲響。
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗(如需拜訪(fǎng)客戶(hù)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)外出登記表)。
a、外出登記表填寫(xiě)事項(xiàng):戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪(fǎng)客戶(hù)的,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)好客戶(hù)公司名、客戶(hù)姓名、手機(jī)號(hào)碼、)回公司時(shí)間、結(jié)果。
b、第二天清晨拜訪(fǎng)客戶(hù)的,前一天晚上填寫(xiě)好外出登記表,并告知行政部。
3、工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書(shū)、上網(wǎng)、聊qq、外出買(mǎi)食物、吃食物等與工無(wú)關(guān)事宜,該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)工作,用自己熱忱的狀態(tài)感染別人,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)良好氛圍和融洽的人際關(guān)系。
4、每天做好5,職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后保持個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的物品干凈,整潔,有次序,凳子歸位。
5、禁止用公司電話(huà)打私人電話(huà),以及在辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話(huà)私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣除工資50元。
6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向行政部報(bào)修,行政專(zhuān)員務(wù)必即時(shí)詳細(xì)備案,及時(shí)解決問(wèn)題,如需協(xié)助,務(wù)必第一時(shí)間內(nèi)匯報(bào)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管,公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé),公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé),公司打印的合同、文件必須一式二份(書(shū)面),辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購(gòu)發(fā)。
9.1每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需的辦公用品制公平計(jì)劃提交辦公室。
9.2部門(mén)主管每月制定辦公用品預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)各部室,由負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。
9.3除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6辦公用品管理一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
10、庫(kù)房管理。
10.1行政人員購(gòu)入的物品必須附有入庫(kù)單,必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
10.2嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫(xiě)領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可領(lǐng)出。
10.3嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)清楚,不得隨意涂改。
1、衛(wèi)生區(qū)域:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;。
2、區(qū)域劃分:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門(mén)負(fù)責(zé);其他其它由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)。
3、值日職責(zé):區(qū)域衛(wèi)生、飲水機(jī)加水、提前開(kāi)門(mén)、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門(mén)等。
5、監(jiān)督監(jiān)察:行政總監(jiān)負(fù)責(zé)總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察,并督促整改;銷(xiāo)售部門(mén)衛(wèi)生區(qū)域由行政專(zhuān)員,負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)察,并督促整改;對(duì)監(jiān)察結(jié)果,作為月總結(jié)項(xiàng)目通報(bào)。
第五條電腦、電子信息管理。
1、公司電腦分為:總經(jīng)辦專(zhuān)用財(cái)務(wù)專(zhuān)用,行政專(zhuān)用、銷(xiāo)售專(zhuān)用、。銷(xiāo)售和行政使用電腦由行政部管理維護(hù)。
2、總經(jīng)辦專(zhuān)用電腦由總助負(fù)責(zé)維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。
3、財(cái)務(wù)專(zhuān)用電腦由財(cái)務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)管理維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。
4、行政專(zhuān)用電腦因儲(chǔ)存,公司機(jī)密文件資料,除行政專(zhuān)員外,其他人員嚴(yán)禁使用。
5、銷(xiāo)售專(zhuān)用電腦由行政專(zhuān)員隨時(shí)更新維護(hù),及時(shí)將公司第一手的課程信息,活動(dòng)信息在此電腦公示,以供銷(xiāo)售部為服務(wù)客戶(hù)使用。
6、郵箱管理。
a、公司銷(xiāo)售專(zhuān)用郵箱為:
7、網(wǎng)站管理。
a、公司網(wǎng)址:
b、網(wǎng)站后臺(tái)管理:
c、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù),新聞更新,課程通知等項(xiàng)目,均有行政部專(zhuān)員負(fù)責(zé),并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理。
a、公司qq號(hào)碼:xxxx,由公司行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)維護(hù)更新及公司伙伴互動(dòng)分享;。
c、公司短信平臺(tái),由公司客服專(zhuān)員及人力資源共同使用。
第六條日常會(huì)議。
1、公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)辦提出會(huì)議議題,行政部專(zhuān)員策劃會(huì)議流程方案,總經(jīng)辦同意確認(rèn)后,抄送財(cái)務(wù)、行政部、銷(xiāo)售部。
2、參會(huì)者必須按照會(huì)議通知(書(shū)面或口頭)規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì),不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì),必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì)議。
3、會(huì)議期間,參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài),禁止接打電話(huà),不得影響會(huì)議發(fā)言,禁止未經(jīng)許可便私下討論,交頭接耳,做其它與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情,特殊事宜,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后方可處理。
4、在負(fù)責(zé)人宣布發(fā)表會(huì)議內(nèi)容時(shí),參加會(huì)議人員不得中途打斷發(fā)言,對(duì)自己想提出的問(wèn)題,等主持人宣布大家發(fā)表意見(jiàn)時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi),如開(kāi)會(huì)在一個(gè)小時(shí)以上,每隔50分鐘休息一次,時(shí)間為10分鐘,時(shí)間控制由行政部負(fù)責(zé)。
6、晨、夕會(huì)控制在30分鐘之內(nèi),如需延長(zhǎng)請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明開(kāi)會(huì)時(shí)間,無(wú)特殊情況,不得占用上、下班時(shí)間,發(fā)言的同志嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì)議主持人由行政部統(tǒng)一安排,在會(huì)議開(kāi)始時(shí)對(duì)會(huì)議綱要做簡(jiǎn)單闡述,并維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、行政部做會(huì)議記錄,一天后已電子版形式抄送各部門(mén),參會(huì)人員也必須做好會(huì)議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì)議組織者許可,嚴(yán)禁隨意將會(huì)議內(nèi)容外泄。
第三章本制度備注。
1、本制度由行政部起草,總經(jīng)辦會(huì)議討論,經(jīng)副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;。
2、本制度原件由行政部歸檔,總經(jīng)辦留底,復(fù)印件抄送財(cái)務(wù)部、行政部、銷(xiāo)售部,公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權(quán)由公司所屬。
公司辦公室管理制度篇二十
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
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