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餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一
1、加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場督導(dǎo),堅守營業(yè)第一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正一線服務(wù)中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)制定下屬員工的每月培訓(xùn)計劃并實(shí)行監(jiān)督與實(shí)施。
3、編排各部門人員的.輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。
4、協(xié)助餐廳經(jīng)理做好各項(xiàng)人事工作,建立及更新人員檔案。
5、按公司標(biāo)準(zhǔn)做好開市、營業(yè)、轉(zhuǎn)更、收市的管理工作,協(xié)助分店經(jīng)理處理餐廳的日常事務(wù)。
6、加強(qiáng)餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。
7、加強(qiáng)餐廳的公共財產(chǎn)的管理,嚴(yán)控餐廳的家私損耗,負(fù)責(zé)餐廳物品的申領(lǐng)和盤存,跟進(jìn)餐廳所有設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
8、負(fù)責(zé)主管以下員工的考勤和考績工作,根據(jù)其工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵和處罰。
9、經(jīng)常與顧客溝通,與顧客建立良好的關(guān)系,有效調(diào)解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經(jīng)理報告餐廳工作與業(yè)務(wù)情況。
10、與時共進(jìn),努力提升自我,完成公司交落的以外事情。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二
1、組織本店的經(jīng)營管理工作。
2、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結(jié)。
3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理咨詢。
4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。
5、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗。
6、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。
7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。
8、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。
10、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
11、負(fù)責(zé)店面的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇三
1、對餐廳的q(質(zhì)量)、s(服務(wù))、c(衛(wèi)生)。負(fù)完全責(zé)任。
2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。
4、負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會議。
8、確保員工福利計劃正確執(zhí)行。
9、執(zhí)行l(wèi)sm活動,然后并配合地區(qū)與全國性的.促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。
10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。
11、與公司或會計人員復(fù)核每月的損益表。
12、根據(jù)員工的個人實(shí)際情形給予停職或開除。
13、雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員,并給予工作績效評估。
14、查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。
15、確保餐廳遵守安全操作程序。
16、確保所有投訴都能及時周全地處理。
17、訓(xùn)練餐廳管理人員。
18、主持意見調(diào)查與臨時座談會,然后包括每月員工大會和每日例會。
19、完成管理組的績效評估。
20、計劃、核準(zhǔn)并安排時間,然后以完成員工的績效考核與薪資考核。
21、負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。
22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。
23、月底固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。
24、設(shè)定餐廳qsc、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動計劃。
25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營業(yè)額的機(jī)會點(diǎn)。
擴(kuò)展:
餐廳標(biāo)語。
1.民以食為天,食以潔為先。
2.一粥一飯當(dāng)思來之不易,半絲半縷恒念物力維艱。
3.一粒米,千滴汗,粒粒糧食汗珠換。
4.倒下的是剩飯,流走的是血汗。
5.粒米雖小君莫丟,勤儉節(jié)約留美名。
6.自覺遵守飯?zhí)眉o(jì)律,養(yǎng)成飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
7.知情的年代已經(jīng)過去,請勿再“插隊”。
8.優(yōu)雅的舉止勝過優(yōu)美的體型。
9.陶冶健康情操,建設(shè)文明餐廳。
10.墻上無腳印,地上無痰跡。
11.愛護(hù)公共設(shè)施,提高自我修養(yǎng)。
12.病從口入,請注意飲食衛(wèi)生。
13.環(huán)境衛(wèi)生,你我共同努力。
14.文明就餐,然后禮貌待人。
15.文明有序,節(jié)儉衛(wèi)生。
16.相互禮讓,自覺排隊。
17.愛護(hù)公共設(shè)施,盡你我應(yīng)有責(zé)任。
18.請保持餐桌衛(wèi)生,給大家一個干凈的用餐環(huán)境。
19.為了他人的健康,請勿在飯?zhí)脙?nèi)吸煙。
20.文明用餐,保持好心情。
21.食品安全個人參考,然后和諧衛(wèi)華人人受益。
22.品放心食品,享健康生活。
23.關(guān)注食品安全,關(guān)愛百姓健康。
24.嚴(yán)格每道工序操作,然后確保食品安全衛(wèi)生。
25.節(jié)約用水一點(diǎn)一滴,珍惜糧食一顆一粒。
26.為了您和他人的健康,不要在飯?zhí)脙?nèi)吸煙。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇四
三是毛利率與成本控制;。
四是營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成;。
五是團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn);。
六是營銷策劃與品牌推廣。一是日常門店的運(yùn)營與管理;。
三是毛利率與成本控制;。
四是營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成;。
五是團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn);。
六是營銷策劃與品牌推廣。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇五
1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運(yùn)工作。
2、服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。
3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
4、嚴(yán)格控制本店的各項(xiàng)費(fèi)用支出,實(shí)施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標(biāo)的執(zhí)行,。
5、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,負(fù)責(zé)辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)職能部門罰款現(xiàn)象。
8、每日組織班前例會,分析當(dāng)日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9、根據(jù)總部整體營銷工作安排,負(fù)責(zé)制定店鋪營銷計劃,并做好落地實(shí)施。
10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的優(yōu)秀團(tuán)隊。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇六
3、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展餐飲市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)等工作。
4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);做好門店各個部門的分工管理工作;。
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費(fèi)用;。
7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;。
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;。
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;。
10、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
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餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇七
1.全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,保障餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常開展。
3.餐廳財務(wù)制度執(zhí)行,固定資產(chǎn)管理,以及餐廳人事管理;。
4.在餐廳層面負(fù)責(zé)對外溝通以及周圍社區(qū)關(guān)系維護(hù),進(jìn)行單店企劃活動的策劃和執(zhí)行,提高品牌形象。
5.負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇八
(2)維持良好顧客服務(wù)水平,為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);。
(3)商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高,維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列,為顧。
客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的環(huán)境;。
(4)嚴(yán)格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、
營運(yùn)成本,堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;。
(5)進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品,準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時準(zhǔn)確下發(fā),
維護(hù)系統(tǒng)庫存的正確性,維持商品的續(xù)訂量,保證產(chǎn)品不斷貨;。
(6)負(fù)責(zé)獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評和審。
(7)負(fù)責(zé)主持門店營運(yùn)會議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運(yùn)規(guī)范;。
(8)負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運(yùn)人才;。
(9)對門店的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格進(jìn)行把控;。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇九
1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。
2、審閱當(dāng)天的營業(yè)報表,進(jìn)行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。
3、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運(yùn)轉(zhuǎn)。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。
4、加強(qiáng)財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi)。
5、認(rèn)真抓好菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。
6、隨時檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,設(shè)備、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)設(shè)備管理制度。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十
5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;
7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一
1、餐飲店長湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司,崇盛晶珠1、對門店的日常營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)。
2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé)。
3、對門店人員、財務(wù)、物料、設(shè)備、清潔的'安全操作負(fù)責(zé)。
4、對突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負(fù)責(zé)。
5、對門店良好的整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé)。
6、對外場優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé)。
7、對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
8、對全店成本與費(fèi)用的有效控制負(fù)責(zé)。
9、對公司制定營業(yè)目標(biāo)的有效落實(shí)與達(dá)成負(fù)責(zé)。
10、對門店員工的個人成長培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé)。
11、對財務(wù)出納監(jiān)督與日常管理的檢查工作負(fù)責(zé)。
12、對于門店相關(guān)的外聯(lián)事物負(fù)責(zé)。
13、對公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé)。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十二
1.根據(jù)公司的經(jīng)營管理計劃,負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目點(diǎn)季度、月度經(jīng)營。
2.組織執(zhí)行公司制定的績效考核各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、要求、流程。
3.負(fù)責(zé)定期組織項(xiàng)目點(diǎn)晨會、出品會議,及時現(xiàn)場問題并制定,改進(jìn)提升。
4.負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)營分析,制定控制食材成本、非食材成本的`措施,提高利潤。
5.認(rèn)真做到開餐前、中、后巡視各崗位各環(huán)節(jié),并指導(dǎo)提高員工工作質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)按照公司大掃除標(biāo)準(zhǔn),督促并關(guān)注各部門的大掃除清潔工作。
7.定期與甲方領(lǐng)導(dǎo)、膳食委員會、員工溝通,收集反饋意見,并整改回復(fù),提高客戶滿意度。
8.組織團(tuán)建活動,關(guān)注員工生活。
9.認(rèn)真核對每日報表盈虧情況,知悉各菜用料所占盈利百分比情況,并對不足之處有效改善。
10.定期組織員工培訓(xùn),提升服務(wù)技能、出品操作技能。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十三
領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立工作團(tuán)隊的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:
在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜,確保門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
對伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確?;锇樘峁﹥?yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。
制定行動計劃并直接激勵和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊推動公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營運(yùn)和組織目標(biāo)。
運(yùn)用正直、誠實(shí)和求知的管理原則,提升咖世家的企業(yè)文化、價值和使命。
計劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店營運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。
培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊采取行動并達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會點(diǎn),對門店團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。
計劃和執(zhí)行為工作團(tuán)隊制定戰(zhàn)略和營運(yùn)計劃,加以管理執(zhí)行,并對結(jié)果進(jìn)行評估:
監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確?;锇榈穆殬I(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營運(yùn)需要。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十四
1、負(fù)責(zé)店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵和懲罰。
2、參加每周本餐廳的例會。
3、與廚師長合作,共同完成每周或每日廚師長推薦。
4、檢查餐前準(zhǔn)備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛(wèi)生是否清潔。
5、處理客人的投訴,與客人溝通征得客人反饋建議。
6、檢查員工儀表.
7、負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn),確保員工有良好的`專業(yè)知識,技巧及良好的工作態(tài)度.8、根據(jù)工作需要,有權(quán)向店內(nèi)員工指示或調(diào)動他們的工作。
9、開餐前指揮員工、主管在指定位置迎接客人。
10、對菜的快慢、質(zhì)量等問題與廚房溝通協(xié)調(diào)。
11、檢查督促服務(wù)員服務(wù),對客人及工作人員提出問題熱心給予解答。
12、落場后督促服務(wù)員收拾,清點(diǎn)餐具及口布,對遺失或損壞貴重餐具要查明原因,酌情處理并報總經(jīng)理。
13、下班后,檢查餐具是否已恢復(fù)完好狀態(tài),接手桌、酒水間、廳房門、燈、空調(diào)等餐廳設(shè)備是否已鎖好、關(guān)好,如無特殊原因,服務(wù)人員不許滯留店內(nèi)。
14、對全店物品數(shù)量分析要心中有數(shù),每月盤點(diǎn),每日記帳。
15、嚴(yán)格物品領(lǐng)用手續(xù),登記要清,嚴(yán)防丟失.指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十五
4、對突發(fā)事務(wù)的預(yù)防、處理;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
6、對內(nèi)外場工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);
7、有效的'限制營業(yè)點(diǎn)的成本費(fèi)用與預(yù)算;
8、完成公司制定的營業(yè)目標(biāo);
9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚(yáng)公司企業(yè)文化,增加員工凝合力;
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十六
(1)傳達(dá)、執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)指令及規(guī)定。
(2)負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、門店營運(yùn)管理手冊的條文。
(1)營業(yè)額指標(biāo);
(2)費(fèi)用控制目標(biāo);
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實(shí)際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費(fèi)用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細(xì)分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實(shí)際門店運(yùn)營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
(2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核;
(3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。
(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚力。
(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);隨時檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。
(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人,由店長檢查落實(shí)。
(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)檢查,確保安全工作萬無一失。
(1)嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的.執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。
(2)加強(qiáng)單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用。
(1)餐前督導(dǎo)。
即餐前檢查,主要檢查各部門的衛(wèi)生工作(日常衛(wèi)生和計劃衛(wèi)生)、物品的準(zhǔn)備工作、餐廳的裝飾布置等。嚴(yán)格的檢查機(jī)制,可大大減少營業(yè)中的失誤,提高員工的責(zé)任心。
(2)餐中督導(dǎo)。
檢查衛(wèi)生的保潔、服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量。餐中督導(dǎo)時,店長要與助理協(xié)調(diào)好督導(dǎo)的區(qū)域,以保證督導(dǎo)工作到位。
(3)收市督導(dǎo)。
處于營業(yè)低峰,客人走的多,來的少,容易忽視客人,衛(wèi)生也會出現(xiàn)問題,如地面水跡、或因地面清掃給客人帶來的不便等。
(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求,制定相應(yīng)的促銷計劃;
(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點(diǎn)餐客人的需求和意見,及時改進(jìn),提高服務(wù)和出品質(zhì)量。
餐飲店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十七
按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運(yùn)工作。
服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。
做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
嚴(yán)格控制本店的各項(xiàng)費(fèi)用支出,實(shí)施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標(biāo)的執(zhí)行。
對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的.年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。
每日組織班前例會,分析當(dāng)日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實(shí)施。
提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的優(yōu)秀團(tuán)隊。
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