計劃是為了完成某項任務(wù)或達(dá)到某個目標(biāo)而事先制定的詳細(xì)安排。它可以幫助我們提前規(guī)劃,并使我們工作更加有條不紊。我想我們需要制定一個計劃了吧。制定計劃時,我們可以利用一些工具和技巧來提高效率和準(zhǔn)確性。以下是小編為大家整理的一些計劃范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
煙草物流工作計劃7篇篇一
20xx年以來,***煙草局在區(qū)委、政府和市局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“立足網(wǎng)建,增強(qiáng)企業(yè)整體實力’的工作主線,以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,堅持“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀,圍繞“強(qiáng)化思想道德、提升全員素質(zhì)、深化企業(yè)改革、完善體制機(jī)制、注重內(nèi)部監(jiān)督、構(gòu)建和諧梁煙”的主要任務(wù),堅持以人為本,強(qiáng)化制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,推進(jìn)各項工作開展,全面提升梁煙整體競爭實力,確保了階段性目標(biāo)的順利實現(xiàn)。欲窮千里目,更上一層樓,在下半年,我們要繼續(xù)緊緊抓住發(fā)展這一要務(wù),堅持以黨的“十六大”精神為指針,認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想,思想再解放,觀念再更新,力量再凝聚,進(jìn)一步開拓新思路,開創(chuàng)新局面,努力實現(xiàn)新突破。
一、以狠抓軟實力為突破口,大力提升網(wǎng)建功能的發(fā)揮。
注重進(jìn)一步突出市場網(wǎng)建的主導(dǎo)地位,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員素質(zhì)教育和網(wǎng)絡(luò)運行效益。繼續(xù)按照“全面推進(jìn)、整體提升、注重實效、創(chuàng)新發(fā)展”的要求,進(jìn)一步優(yōu)化管理、優(yōu)化流程、優(yōu)化人員、優(yōu)化車輛、優(yōu)化信息、優(yōu)化服務(wù)、優(yōu)化機(jī)構(gòu)。大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的誠信教育,強(qiáng)化誠信意識,深化職業(yè)道德建設(shè),自覺由“以我為主”向“客戶為中心”轉(zhuǎn)變,真正使“真心真意為客戶服務(wù)”成為廣大營銷人員的自覺行動,做好道德建設(shè)的先鋒隊和排頭兵。
二、加強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理,抓好內(nèi)部監(jiān)督,提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。
進(jìn)一步健全目標(biāo)管理與考核體系,科學(xué)測算、逐級分解,量化細(xì)化,加強(qiáng)控制,確保目標(biāo)落實。落實目標(biāo)責(zé)任制,完善目標(biāo)考核辦法,責(zé)任到人,逐月下達(dá),逐月考核,圍繞目標(biāo)抓督查,要一層一層地抓、一環(huán)一環(huán)地抓。認(rèn)真貫徹20全國內(nèi)部管理監(jiān)督和整頓規(guī)范電視電話會議精神,建立健全審計、專賣、紀(jì)檢同級監(jiān)管制度,深化建立督查機(jī)制,確保工作實效,對內(nèi)注重自律,提高內(nèi)部監(jiān)管水平,加強(qiáng)經(jīng)營全過秤監(jiān)督、財務(wù)審計管理監(jiān)督,出臺加強(qiáng)內(nèi)部專賣監(jiān)管、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督的實施方案,出臺符合煙草行業(yè)實際的內(nèi)部監(jiān)管制度體系。對外充分發(fā)揮“大專賣”的機(jī)制運行實效,加強(qiáng)與大專賣的密切配合,加強(qiáng)市場監(jiān)管,切實提高專賣管理水平。第一、加強(qiáng)費用管理,降低成本,嚴(yán)格控制費用開支標(biāo)準(zhǔn),最大限度地壓縮費用,把壓縮費用作為效益的一個增長點。第二、樹立節(jié)約意識,做到能不花的不花,能少花的少花,嚴(yán)格按照開支標(biāo)準(zhǔn)開支,堅決反對大手大腳,鋪張浪費現(xiàn)象。第三、切實提高企業(yè)運行質(zhì)量,各部門的工作做到目的性、計劃性、連續(xù)性,一環(huán)扣一環(huán)。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),努力營造煙草和諧環(huán)境。
圍繞“思想道德建設(shè)年”活動開展工作,為思想道德年活動當(dāng)好載體,當(dāng)好支撐,搭好平臺,相互促進(jìn)。首先,抓好學(xué)習(xí)教育。選定教材,確定內(nèi)容,采取專題會、座談會、培訓(xùn)會、學(xué)習(xí)班、專家教授講課等不同形式,開設(shè)“誠信教育課”,開展深入淺出、生動形象的誠信學(xué)習(xí)教育活動,使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的'觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的演講比賽活動,廣泛開展“誠信大家談”活動,廣泛開展豐富多彩的文體活動,廣泛開展“抓典型、樹標(biāo)兵、楊正氣”活動,學(xué)身邊人、身邊事,開展向李學(xué)生、邊清軍、洪戰(zhàn)輝學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,感悟他們胸懷人類、至真至愛的優(yōu)良品質(zhì),掀起“學(xué)先進(jìn)人物,做誠信梁煙人”活動的高潮,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力;大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向,教育和引導(dǎo)干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚(yáng)正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
四、加強(qiáng)安全教育,提高安全管理工作水平。
繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全管理原則,繼續(xù)把強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識、提升全員素質(zhì)擺到十分突出的位置,確保安全工作在企業(yè)各個環(huán)節(jié)的有效落實,層層鑒定安全責(zé)任書,完善建立安全責(zé)任制。時時刻刻把安全工作放在重要議事日程,切實推進(jìn)各項安全措施的落實。認(rèn)真抓好安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)安全管理,重點做好防范工作。我們還層層簽訂安全工作責(zé)任書,強(qiáng)化安全監(jiān)督,嚴(yán)格考核獎懲,使安全工作責(zé)任制得到進(jìn)一步落實。
煙草物流工作計劃7篇篇二
隨著“兩個至上、三個始終、五種意識”爭先創(chuàng)優(yōu)活動深入開展,局公司組織我們對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)并組織討論,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的開展,通過學(xué)習(xí),我逐步轉(zhuǎn)變了不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念,把思想和行到統(tǒng)一到了“加快推進(jìn)科學(xué)重建、加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”上來。同時,把學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到日常工作生活中去,切實學(xué)到心里,讓身邊同事、零售戶也能切實的體會到這些精神。我決定對今后一段時間的工作內(nèi)容進(jìn)行布置。
一、服從物流配送部的工作安排,熱愛本職工作,待客文明禮貌。
二、全面掌握本轄區(qū)各條送貨線路和卷煙零售戶位置,主動與分揀員做好卷煙交接工作,根據(jù)銷貨小票及時做好送貨準(zhǔn)備。
三、遵守服務(wù)承諾,將卷煙在規(guī)定時間準(zhǔn)確送貨到位。及時將收取的現(xiàn)金貨款存入公司帳號,確保貨款安全,并記錄好到貨時間、及客戶簽字等手續(xù)。
四、協(xié)助客戶經(jīng)理做好戶籍管理、星級服務(wù)、零售統(tǒng)價及法規(guī)、品牌宣傳等工作,幫助和指導(dǎo)卷煙零售戶理貨、出樣,保證卷煙陳列齊全有序、價卡對應(yīng),發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。
五、主動與駕駛員搞好協(xié)作,不論在什么情況下保證行車及貨物安全,保養(yǎng)維護(hù)好車輛,保持車容整潔,做到降低油耗、節(jié)約維修費。
六、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
煙草物流工作計劃7篇篇三
今年以來,**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),突出重點,狠抓落實,在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下,較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)。主要抓了以下四個方面的工作:
轉(zhuǎn)變作風(fēng),注重實效,深入開展群眾路線教育實踐活動。
眾路線教育實踐活動,總結(jié)起來有以下幾個特點:
活動的實效性。
3.務(wù)求活動實效,征求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求,我局(營銷部)班子成員一方面認(rèn)真自查,另一方面通過群眾提高自己。
回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強(qiáng)個人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和三個代表的重要思想用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,充分發(fā)揮^v^員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了專賣法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的求真務(wù)實、埋頭苦干作風(fēng)建設(shè)活動,切實把敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把^v^員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作。
思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外,誠實做人、扎實做事是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的六條紀(jì)律,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
造,職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于服務(wù)理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了一車一檔。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細(xì)節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來自己的總體工作,深感機(jī)關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以保持^v^員先進(jìn)性教育為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xx年年存在的不足,發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在三個服務(wù)理念的基礎(chǔ)上,努力把本職崗位工作做實,做細(xì),為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來,本人在局(公司)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐三個代表。
一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實三個代表重要思想。
保持^v^員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在大是大。
非問題上與^v^保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。
能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)。
開拓進(jìn)取,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉的方面:
1.一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同^v^保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的客戶較多,工作。
范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管的工作任務(wù)。
煙草物流工作計劃7篇篇四
發(fā)展實現(xiàn)穩(wěn)步邁進(jìn),較好地完成了各項任務(wù)指標(biāo)。為了在2010年的煙草工作中取得好成績,現(xiàn)將2010年煙草主要工作計劃如下:
(一)突出管理,促進(jìn)煙葉生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展。
繼續(xù)嚴(yán)控?zé)熑~面積落實。根據(jù)調(diào)查顯示,明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲,因此,嚴(yán)格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化育苗工作管理,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化育苗規(guī)程加強(qiáng)商品化育苗管理,防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生,培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開展對煙農(nóng)的培訓(xùn)工作,開展對煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)一支適應(yīng)我縣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊伍。不斷完善煙田水利設(shè)施建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化站點建設(shè),對2009年的建設(shè)項目要把好施工關(guān)和驗收關(guān),確保工程質(zhì)量到位,進(jìn)一步提升煙基項目服務(wù)煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作,把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點工作和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作做好。
(二)突出服務(wù),推動卷煙銷售水平穩(wěn)步提升。
繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓,采取積極有效的措施,進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。
(三)創(chuàng)新網(wǎng)建,打造煙草商業(yè)品牌。
繼續(xù)鞏固和推進(jìn)零售客戶自律組織建設(shè),使其在穩(wěn)定零售價格秩序、規(guī)范經(jīng)營行為、加強(qiáng)零售終端建設(shè)、構(gòu)建和諧客我關(guān)系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用;進(jìn)一步完善需求預(yù)測機(jī)制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè),深入開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。
(四)打假破網(wǎng),營建放心消費環(huán)境。
繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢,集中力量查處重大典型案件;落實內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機(jī)制,全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平;加大市場整治力度,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,營造卷煙放心消費環(huán)境。
(五)貫徹標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理。
持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,使企業(yè)辦公、信息、財務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;規(guī)范預(yù)算管理,進(jìn)一步降低費用;加強(qiáng)信息管理,搞好信息平臺日常維護(hù);抓好安全管理,繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全原則,強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
(六)創(chuàng)建文明,努力構(gòu)建和諧煙草。
繼續(xù)開展好思想政治工作,為下一屆文明單位爭創(chuàng)當(dāng)好載體,當(dāng)好支撐,搭好平臺,相互促進(jìn)。首先抓好學(xué)習(xí)教育。選定教材,確定內(nèi)容,采取專題會、座談會、培訓(xùn)會、學(xué)習(xí)班、專家教授講課等不同形式,開設(shè)“誠信教育課”,開展深入淺出、生動形象的誠信學(xué)習(xí)教育活動,使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動,廣泛開展豐富多彩的文體活動,廣泛開展“抓典型、樹標(biāo)兵、楊正氣”活動,學(xué)身邊人、身邊事,掀起“學(xué)先進(jìn)人物,做誠信順煙人”活動的高潮,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力;大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向,教育和引導(dǎo)干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚(yáng)正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
煙草物流工作計劃7篇篇五
組長:
副組長:
成員:負(fù)責(zé)日常工作,根據(jù)一崗雙責(zé)的原則,下面分五個檢查小組:
第一檢查小組:
組長:負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)水利(塘、庫、堰)防汛、森林防火、環(huán)保等方面的檢查。
第二檢查小組:
組長:負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)學(xué)校、衛(wèi)生院、敬老院、食品藥品加工經(jīng)營的單位、企業(yè)、業(yè)主等方面的檢查。
第三檢查小組:
組長:負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害、危險化學(xué)品、煙花爆竹、中段監(jiān)管的企業(yè)和業(yè)主等方面的檢查。
第四檢查小組:
組長:負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的建筑消防、場鎮(zhèn)人口集中點等方面安全檢查。
第五檢查小組:
組長:負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的道路交通、用電及線路、天然氣及管道等方面的安全檢查。
煙草物流工作計劃7篇篇六
20xx年總體工作思路是:以黨的十八大精神為指引,圍繞“四個一流”目標(biāo),突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸?!彼膫€關(guān)鍵詞,進(jìn)一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局,打造“服務(wù)武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
按照“控制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針,堅持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價格、降庫存”為目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)優(yōu)市場狀態(tài),提升品牌培育、終端建設(shè)和服務(wù)客戶三個能力。
1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展,提升品牌培育能力。要加強(qiáng)信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機(jī)制的基礎(chǔ)上,針對市場特點,開展專題調(diào)研,及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標(biāo),準(zhǔn)確把脈市場商情變化,完善信息收集、分析和應(yīng)對機(jī)制,應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法,堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析,加強(qiáng)信息的整合與應(yīng)用;要完善工商協(xié)同。
2、堅持以點帶面,提升終端建設(shè)能力。以“四同”為核心,努力構(gòu)建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局,分三個層次推進(jìn)終端建設(shè)。一是做精示范戶。在96戶終端示范達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,全面推廣4s終端管理,重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力,為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎(chǔ)。二是拓展目標(biāo)戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式,拓展提升目標(biāo)終端戶經(jīng)營意識,改進(jìn)陳列習(xí)慣,促進(jìn)硬件投入,提升終端形象,形成示范片、示范區(qū),實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進(jìn)基礎(chǔ)戶。關(guān)注硬件條件相對較好的零售戶,重點發(fā)揮卷煙銷售功能,主要引導(dǎo)其優(yōu)化環(huán)境、提升形象,切實提升客戶整體盈利水平。
3、強(qiáng)化內(nèi)培外訓(xùn),提升服務(wù)客戶能力。一方面,要強(qiáng)化培訓(xùn)實效。圍繞“終端建設(shè)、品牌培育、引導(dǎo)能力”三大培訓(xùn)主題,對內(nèi)開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動,提高營銷人員分析能力、溝通、引導(dǎo)能力,對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機(jī)應(yīng)用等的培訓(xùn),提升客戶經(jīng)營能力,為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎(chǔ)。另一方面,要推進(jìn)物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”的物流建設(shè)要求,延伸配送服務(wù)內(nèi)涵,優(yōu)化整合物流線路,進(jìn)一步降低物流成本費用。
堅持立足本地,完善 “打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管”三個體系建設(shè),優(yōu)化證件管理,優(yōu)化隊伍建設(shè),推動專賣管理工作再上新水平。
1、構(gòu)建立體打假,推進(jìn)打假破網(wǎng)社會化。完善“部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系,著重用好“兩個力”,借用外力,深化多警種合作,整合內(nèi)力,探索所隊一體化打假機(jī)制,形成打假合力,實現(xiàn)兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。
2、注重多措并舉,推進(jìn)市場監(jiān)管精細(xì)化。突出以非流煙的管控與查處為重點,繼續(xù)完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系:聯(lián)橫合縱打重點。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)“打源頭”,聯(lián)合工商部門“管終端”,聯(lián)合交通部門“堵卡口”,實現(xiàn)專項整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進(jìn)一步深化“說理式執(zhí)法”應(yīng)用,從行政處罰領(lǐng)域延伸到行政許可管理,通過網(wǎng)站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動,加大許可宣傳力度,做到依法依規(guī),寬嚴(yán)相濟(jì)。
3、突出規(guī)范經(jīng)營,推進(jìn)內(nèi)管監(jiān)督常態(tài)化。繼續(xù)以“防外流、排隱患、促規(guī)范”為目標(biāo),著重做好“兩個2、一個3”:完善兩個機(jī)制。完善每月專銷互動例會機(jī)制、專銷協(xié)同核查機(jī)制,加強(qiáng)專銷一線人員的協(xié)同配合;完善4:4:2內(nèi)管三員聯(lián)動考核機(jī)制,做到有案必報、有案必查、有案必問責(zé)。用好兩個系統(tǒng),應(yīng)用好“內(nèi)管信息系統(tǒng)”和“內(nèi)管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”,提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經(jīng)營宣講會” ,引導(dǎo)誠信守法經(jīng)營;加強(qiáng)與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳,有效應(yīng)對“武義超市”現(xiàn)象;執(zhí)行好“四看、八問、五查” 內(nèi)管走訪標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分認(rèn)識到“天價煙”整治的極端重要性,強(qiáng)化全員治理意識,切實防治反彈。
堅持“精實管理”主線,緊扣“管理創(chuàng)一流”目標(biāo),不斷優(yōu)化管理體系,實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
1、深化目標(biāo)管理。目標(biāo)是“風(fēng)向標(biāo)”、“拉力器”,要把深化目標(biāo)管理放在企業(yè)管理首要位置,抓住兩個環(huán)節(jié):一是目標(biāo)制訂環(huán)節(jié)務(wù)求科學(xué)合理。二是目標(biāo)落實環(huán)節(jié)確保管控到位。目標(biāo)落地是目標(biāo)管理的關(guān)鍵,要抓好三個載體:抓目標(biāo)承諾。中基層負(fù)責(zé)人簽訂“部門目標(biāo)承諾書”,員工層發(fā)放“崗位目標(biāo)管理卡”,促進(jìn)目標(biāo)執(zhí)行落地。抓方案進(jìn)度。堅持目標(biāo)分析報告制度,尤其是注重目標(biāo)的自評制度,各部門、各崗位要養(yǎng)成目標(biāo)分析習(xí)慣,增強(qiáng)目標(biāo)分析能力,實行“每月一小結(jié),每季一分析,年終一評價”制度,要深度分析目標(biāo)完成結(jié)果和過程,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗得失。
2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范,更富效率”為導(dǎo)向,按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞和嚴(yán)格的績效管理”要求,進(jìn)一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進(jìn)行一次全面梳理,建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護(hù)機(jī)制,確保制度及時識別、便于查找。要開展職責(zé)“回頭看”。全員參與,部門把關(guān),對現(xiàn)有崗位職責(zé)進(jìn)行再梳理,重點工作納入崗位職責(zé),消除職責(zé)模糊交叉地帶,并在管理體系建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行錄入。要健全工作標(biāo)準(zhǔn)。要突出以崗位對標(biāo)為抓手,進(jìn)一步提煉崗位干事要素指標(biāo),為干事有標(biāo)準(zhǔn)、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強(qiáng)“個人工作平臺”的應(yīng)用,特別是深化“工作計劃”模塊,“工作協(xié)同”模塊的應(yīng)用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物,不斷優(yōu)化管理流程,推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)信息化。要完善績效考核。1月,開展績效管理體系調(diào)整完善意見建議征集活動,2—3月,集中研討論證,力爭一季度完成定稿,績效考核與目標(biāo)管理相呼應(yīng),考核圍繞目標(biāo)兼顧過程要素,積分獎勵突出對主要業(yè)績和貢獻(xiàn)大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅持“統(tǒng)分結(jié)合,以我為主”,結(jié)合班組建設(shè),開展“我的文件我來改”活動,在此基礎(chǔ)上,建立完善由科室內(nèi)審員為主導(dǎo)的體系文件持續(xù)優(yōu)化機(jī)制,維護(hù)體系文件動態(tài)管理。
3、推進(jìn)創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂。要切實解決創(chuàng)新動力不夠、能力不足的問題,堅持“1234”齊步走:組建一支隊伍。按照“特長引領(lǐng),內(nèi)訓(xùn)驅(qū)動”工作思路,兼顧專業(yè)特長、年齡知識等的互補(bǔ)性,在各科室部門選拔一批能力強(qiáng)、干勁足的員工,組建一支10—15人的創(chuàng)新工作小組,強(qiáng)培訓(xùn),壓擔(dān)子,培育創(chuàng)新活動骨干力量,以點帶面,推動全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立“兩項機(jī)制”。建立創(chuàng)新成果學(xué)習(xí)交流機(jī)制。繼續(xù)堅持qc小組活動進(jìn)度碰頭會制度,根據(jù)條線對口原則,由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項目成果、qc成果進(jìn)行分析點評,分享創(chuàng)新成果,拓展創(chuàng)新思路,提升創(chuàng)新能力;完善創(chuàng)新激勵機(jī)制。進(jìn)一步完善創(chuàng)新金點子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評選和獎勵制度,加大獎勵力度,激發(fā)創(chuàng)新動力。打造“三層格局”。努力構(gòu)建以“金點子征集為塔基,qc小組活動為塔身,創(chuàng)新項目研究為塔尖”的“金字塔形”創(chuàng)新研究格局,開展一次“金點子”評比,納入星級積分。堅持以會代訓(xùn)、實踐參與的形式,扎實推進(jìn)qc小組活動。年底召開一次qc成果發(fā)布會。探索建立創(chuàng)新課題庫,申報一個創(chuàng)新研究項目,積極參與市局創(chuàng)新研究與推廣應(yīng)用。實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)向”。要從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向,“沒有創(chuàng)新就是落伍”,樹立崗位創(chuàng)新理念;要從“骨干創(chuàng)新”向“全員創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向,立足解決身邊工作中的問題,充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參與和創(chuàng)新實效。要從“單兵突擊”向“協(xié)同會戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向,注重加強(qiáng)部門之間的相互合作,優(yōu)勢互補(bǔ),整合創(chuàng)新力量。要注重從“管理創(chuàng)新”向“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向,管理創(chuàng)新難度增大,要重點挖掘?qū)Yu、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新著力點,務(wù)求創(chuàng)新實效。
以構(gòu)建“公開透明、規(guī)范自律、監(jiān)管到位、和諧穩(wěn)定”的陽光武煙為目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督體系建設(shè)。
1、深入推進(jìn)“兩項”工作。要突出加強(qiáng)物資采購(宣傳促銷)的規(guī)范化,全面實施運行“兩項”工作工具書,邊運行邊完善,進(jìn)一步理順職責(zé)流程,確保各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范化落地,在規(guī)范的前提下,逐步提升工作效率。要完善決策民主,繼續(xù)加強(qiáng)“三重一大”和“五個議事規(guī)則”的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,繼續(xù)實施黨組成員、黨總支(支部)書記聯(lián)系員工制度,充分發(fā)揮新一屆職工代表職能作用。要深化辦事公開。進(jìn)一步梳理辦事公開內(nèi)容,開展科室公開聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn),加強(qiáng)溝通與督查,確保公開及時到位。
2、切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要認(rèn)真貫徹落實中紀(jì)委十八屆二次全會精神,結(jié)合黨總支及下屬支部換屆之際,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),要以“廉情風(fēng)險點管控”的探索為切入點,夯實紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行省委“六個嚴(yán)禁”,嚴(yán)格對照落實省市局“貫徹中央八項規(guī)定”實施辦法,以優(yōu)良的黨風(fēng)、政風(fēng)打造陽光政務(wù)、陽光企務(wù)、陽光執(zhí)法、陽光供貨、陽光采購。
3、扎實推進(jìn)財務(wù)資產(chǎn)監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算管理。結(jié)合資金監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)用和規(guī)范報銷培訓(xùn),加強(qiáng)預(yù)算編制與執(zhí)行的監(jiān)控。完善定額標(biāo)準(zhǔn)。修訂完善業(yè)務(wù)招待費、車輛運行費、會議費、差旅費等定額標(biāo)準(zhǔn),努力降本增效。加強(qiáng)合同監(jiān)管。分類別制定合同范本,梳理財務(wù)、紀(jì)檢、法規(guī)、需求部門等的審核要素,加強(qiáng)合同簽訂、履約的過程管控,防范法律風(fēng)險。切實加強(qiáng)全面審計問題的整改落實。
4、注重加強(qiáng)安全風(fēng)險防控。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,調(diào)整完善安全應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)學(xué)習(xí)演練,狠抓防火安全和防交通事故兩個重點,梳理各級安全檢查重點,加大檢查力度,加強(qiáng)安全設(shè)施設(shè)備運維管理,加大安全物資的投入力度,對照安全國標(biāo)認(rèn)真整改落實,力爭達(dá)到國家(二級)水平。重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和科學(xué)應(yīng)對,妥善信訪處置,維護(hù)安全穩(wěn)定大局。
以打造“有能力、有魄力、有動力、有活力”的活力團(tuán)隊為目標(biāo),緊扣企業(yè)人力資源管理三大關(guān)鍵性因素“領(lǐng)導(dǎo)層魅力、中基層能力、員工層活力”,打造活力武煙。
1、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層魅力。切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),著力在提升領(lǐng)導(dǎo)力、思想力、組織力、團(tuán)結(jié)力上下功夫,注重塑身帶人,在思想、品德、知識、自律上做表率,以堅定的信念鼓舞人,以高尚的品格感召人,以良好的作風(fēng)凝聚人,以模范的行動帶領(lǐng)人,當(dāng)好領(lǐng)頭雁,做好引路人,激發(fā)團(tuán)隊干勁。
2、提升中基層能力。以增強(qiáng)中基層負(fù)責(zé)人綜合能力素質(zhì)為目標(biāo),圍繞“創(chuàng)新發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè)、學(xué)習(xí)應(yīng)用、計劃執(zhí)行、組織指揮、總結(jié)評估、溝通協(xié)調(diào)、崗位業(yè)務(wù)、決策判斷、應(yīng)變處置”十項綜合能力,強(qiáng)化培訓(xùn)與實踐,探索構(gòu)建中基層負(fù)責(zé)人綜合考評機(jī)制,突出團(tuán)隊建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展兩項重點能力建設(shè),中基層負(fù)責(zé)人要創(chuàng)新團(tuán)隊管理方式方法,力求帶好隊伍,激活團(tuán)隊,要加強(qiáng)思想政治工作能力學(xué)習(xí)和鍛煉,力求講的出來,講的進(jìn)去。
把“幸福武煙”建設(shè)納入今后一個時期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,這也順應(yīng)了“兩富浙江”建設(shè)的時代潮流。“幸福武煙”建設(shè)的初步思路是:以快樂工作為立足點,以文化管理為根基,以素質(zhì)提升為著力點,以三個組織為主導(dǎo),努力在精神富有上下功夫。主要設(shè)想是:通過2—3年的'建設(shè),逐步形成“幸福武煙”的價值理念、工作機(jī)制和評價標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,最終實現(xiàn)員工“快樂工作、快樂生活”的目標(biāo)。
煙草物流工作計劃7篇篇七
1、進(jìn)一步完善各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到事事有章可循,人人有責(zé)可依。
2、監(jiān)督檢查各部門安全目標(biāo)、責(zé)任落實情況,做到責(zé)任明確,考核到位,層層落實安全職責(zé)。
3、進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,并在各部門實施。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
(1)開展安全標(biāo)準(zhǔn)化宣傳培訓(xùn)工作。
(2)針對公司各級人員進(jìn)行安全法律法規(guī)、公司安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程培訓(xùn)。
(3)認(rèn)真組織開展好20xx年全國安全生產(chǎn)月活動,大力對員工進(jìn)行宣傳、教育。
(4)組織管理人員及從業(yè)人員在危險化學(xué)品管理和知識方面進(jìn)行培訓(xùn)。
5、定期組織召開安全生產(chǎn)會議,通報安全事故、安全隱患、隱患整改、安全檢查、安全考核等安全工作情況,堅持安全“五同時”制度。
6、定期對生產(chǎn)作業(yè)場所和庫房進(jìn)行安全檢查,及時消除事故隱患。
7、進(jìn)一步完善供應(yīng)商的安全管理,以及相應(yīng)的名錄、檔案等。
煙草物流工作計劃7篇篇八
(一)加強(qiáng)專賣管理,進(jìn)一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面1、牢固樹立守土有責(zé)意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進(jìn)一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達(dá)100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎(chǔ),積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進(jìn)來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)、取經(jīng)。加強(qiáng)對專賣管理人員責(zé)任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標(biāo),根據(jù)完成情況進(jìn)行獎懲,力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。加強(qiáng)與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應(yīng)對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強(qiáng)對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強(qiáng)對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務(wù)公開,正式運行行政服務(wù)大廳,細(xì)化辦事流程,規(guī)范服務(wù)態(tài)度,提供高效、便民的服務(wù)。二是深入落實行政執(zhí)法責(zé)任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責(zé)任追究制度。三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強(qiáng)卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強(qiáng)普及性,以“培訓(xùn)班”方式加強(qiáng)針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強(qiáng)長效性。通過聽證程序,實施《××市煙草專賣局××區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強(qiáng)證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結(jié)合我區(qū)實際,認(rèn)真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
(二)按照全市經(jīng)濟(jì)運行和調(diào)控的總體要求,認(rèn)真落實經(jīng)營市場理。
1、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機(jī)給區(qū)內(nèi)消費市場帶來的眾多負(fù)面影響將進(jìn)一步呈現(xiàn),經(jīng)濟(jì)總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢,適時跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境加強(qiáng)分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴(kuò)大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費調(diào)查,進(jìn)一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準(zhǔn)確把握市場,使卷煙供應(yīng)有的放矢。20xx年銷售指標(biāo)為26450箱,比xx年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
(三)按照網(wǎng)建工作新要求,完善基礎(chǔ)資料,在品牌培育和創(chuàng)新服。
1、夯實網(wǎng)建基礎(chǔ),繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護(hù)工作。要在提高貨源通知準(zhǔn)確率、強(qiáng)化基礎(chǔ)信息維護(hù)、協(xié)助客戶進(jìn)行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農(nóng)村市場,研究不同客戶間的差異,積極關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務(wù),形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ)。同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務(wù)在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務(wù)項目,積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進(jìn)一步密切客我關(guān)系。
(四)注重科學(xué)合理規(guī)范,強(qiáng)化規(guī)章制度的落實,全面提升內(nèi)部管。
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領(lǐng)導(dǎo)力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神,把干部職工思想進(jìn)一步統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”的重要任務(wù)中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),深入開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設(shè),做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),加強(qiáng)服務(wù)至上理念教育,規(guī)范經(jīng)營服務(wù)制度,深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)、增值服務(wù)”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務(wù)滿意度,努力做到管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。繼續(xù)加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強(qiáng)技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內(nèi)部崗位流通制,擴(kuò)大服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據(jù)“缺什么,補(bǔ)什么”的原則實施培訓(xùn),舉辦法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),初級專賣管理員技能等級合格率要達(dá)100%,客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達(dá)100%。
2、探索績效考核新路子,細(xì)化內(nèi)部各崗位責(zé)任和績效考核方案。“四定”工作結(jié)束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們××區(qū)局不等不靠,結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細(xì)化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細(xì)化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進(jìn)步表。多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應(yīng)的業(yè)務(wù)會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學(xué)性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強(qiáng)全體員工的責(zé)任意識和危機(jī)感,達(dá)到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求,進(jìn)一步強(qiáng)化財務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅持標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)規(guī)范、提高水平,認(rèn)真編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算計劃,努力降低成本費用率;要加強(qiáng)財務(wù)分析工作,認(rèn)真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,健全完善內(nèi)控機(jī)制,規(guī)范工程項目、物資、服務(wù)等公務(wù)采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進(jìn)費用管理的精細(xì)化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高拒腐防變的應(yīng)變能力。20xx年,繼續(xù)以創(chuàng)“無職務(wù)犯罪先進(jìn)單位”為契機(jī),貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系建設(shè)的力度。加強(qiáng)干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒以權(quán)謀私,以煙謀私;加強(qiáng)民主集中制,進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開,強(qiáng)化行政辦公會職能,擴(kuò)大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),關(guān)注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強(qiáng)對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),促使企業(yè)文化落地生根。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進(jìn)規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內(nèi)化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內(nèi)化為道德準(zhǔn)則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責(zé)上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚(yáng)××區(qū)局“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合,敢于爭先進(jìn)位,甘于奉獻(xiàn),淡化物質(zhì)金錢,更注重精神領(lǐng)域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的軟實力。
6、加強(qiáng)宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負(fù)著推進(jìn)行業(yè)三個文明建設(shè)、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準(zhǔn)“調(diào)”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責(zé)任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進(jìn)單位”為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善考核辦法,抓好隊伍建設(shè),從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強(qiáng)安全管理工作,確保安全無事故。完善安全管理機(jī)制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責(zé)任,強(qiáng)化依法承擔(dān)安全責(zé)任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進(jìn)原則,做好預(yù)防工作,組織安全培訓(xùn)教育,普及安全知識;進(jìn)一步做好安全管理基礎(chǔ)性工作,加強(qiáng)對辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護(hù);加強(qiáng)車輛管理,重點加強(qiáng)駕駛員的安全教育培訓(xùn)工作;加強(qiáng)防火、防盜、防搶等預(yù)防性工作,強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標(biāo)實現(xiàn)。
為全面搞好xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時,認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
20xx年,隨著黨的十x屆x中,x中全會精神的貫徹落實,應(yīng)該將學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到工作中,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,提高安全意識,確保全年各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下安排。一、進(jìn)一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學(xué)合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu),切實提高應(yīng)對客戶需求的能力,確保目標(biāo)任務(wù)有序完成。
二、深入開展卷煙精準(zhǔn)營銷工作。加強(qiáng)新引入品牌的宣傳,引導(dǎo)社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場,貼近客戶的特點,扎實做好客戶的服務(wù)工作,加強(qiáng)客戶的日常管理和服務(wù),充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。要在夯實思想的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴(yán)格落實責(zé)任,一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實施細(xì)則,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,有效推動專賣工作的深入開展。
五、進(jìn)一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責(zé)和管理要求,并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行,真正實現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結(jié)合。
在今年的工作中,我將認(rèn)真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
煙草物流工作計劃7篇篇九
2、強(qiáng)化安全生產(chǎn)各級責(zé)任制,建立長效管理的工作機(jī)制。繼續(xù)推行行政“一把手”安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理在年終考核中的一票否決制。
3、深入開展安全生產(chǎn)專項整治,繼續(xù)鞏固安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)成果。
(1)強(qiáng)化對化工、服裝、壓力容器、建筑、交通及其他人員密集場所的專項整治,以促進(jìn)重點行業(yè)、重點企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)度的提高。
4、不斷提高宣傳教育力度,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識與自我防范能力。
(1)切實做好職工的“三級教育”工作。
(2)積極開展好“安全生產(chǎn)月”及“119”消防日宣傳教育活動。
(3)充分利用各種宣傳工具,定期不定期地開展生動活潑、形式多樣的宣傳教育活動,以提高全民的生產(chǎn)意識與防范能力。
(4)認(rèn)真制定、修改、完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,因地制宜開展演練活動,增強(qiáng)突發(fā)性事故的應(yīng)對能力,以減輕事故危害程度與損失。
煙草物流工作計劃7篇篇十
xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點,內(nèi)管工作不放松,隊伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
(一)打假破網(wǎng)。
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟(jì)的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴(yán)重?fù)p害了消費者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認(rèn)真思考分析,圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動,對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災(zāi)區(qū),進(jìn)行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細(xì)查,順藤摸瓜,決不放過一點蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊伍的作風(fēng)性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風(fēng)將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該從三個方面加強(qiáng)制度建設(shè),以促進(jìn)隊伍的進(jìn)一步發(fā)展。
一方面是細(xì)化執(zhí)法制度,強(qiáng)調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進(jìn)行進(jìn)一步完善與細(xì)化,結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合,做到定崗定位定責(zé),具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細(xì)節(jié),確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標(biāo)本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規(guī)范與促動,對隊伍可以起到整體推進(jìn)。
第三方面是嚴(yán)格規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴(yán)格化的宗旨與要求,達(dá)到對隊員們的一言一行,每一個工作細(xì)節(jié)、流程進(jìn)行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀(jì)的隊員一律依據(jù)制度來進(jìn)行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執(zhí)行??傊撊绾翁幚砭腿绾翁幚?,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進(jìn)而影響工作的積極性與主動性。
(三)內(nèi)管工作常抓不懈。
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當(dāng)前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務(wù)。要充分認(rèn)識到這項工作任務(wù)還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強(qiáng)專賣內(nèi)管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實際,進(jìn)一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴(yán)格落實各項制度措施,實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?;?/p>
對于已制定的制度措施,要在進(jìn)一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實,確保相關(guān)人員按要求認(rèn)真履行工作職責(zé),使專賣內(nèi)管長效機(jī)制得以落實,使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進(jìn)行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)管內(nèi)控制度。
(一)市場營銷工作方面:
1、進(jìn)一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,開展市場調(diào)研,正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系,通過對市場信息的收集和分析,科學(xué)合理的把握好卷煙投放節(jié)奏,切實提高控制市場的能力,確保經(jīng)濟(jì)運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運用,切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作,及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù),充分利用好市場信息資源,為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐,切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準(zhǔn)營銷活動。樹立精準(zhǔn)營銷理念,建立精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)庫和。
統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通,切實提高精準(zhǔn)營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作,積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強(qiáng)“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳,引導(dǎo)社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求,做好“標(biāo)準(zhǔn)店”的長效管理,充分發(fā)揮出“標(biāo)準(zhǔn)店”的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價值;認(rèn)真按照終端梯次化管理要求,加強(qiáng)零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務(wù),充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務(wù)部貼近市場,貼近客戶特點,借助“同心”服務(wù)品牌建設(shè),扎實做好客戶的服務(wù)工作,有效提升客戶經(jīng)營能力,提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程,開展客戶服務(wù)工作,真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升,不斷提高工作能力,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路,合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),我們將增添2名客戶經(jīng)理,進(jìn)一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓(xùn)力度,提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路,降低物流運行成本,提高物流配送的效率。
(二)市場監(jiān)管工作方面:
1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)”意識,堅決完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)全面排查線索,拓寬情報信息渠道,進(jìn)一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機(jī)制,發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強(qiáng)在手案件經(jīng)營,通過對現(xiàn)有案件的分析,梳理出有價值的線索,為打假破網(wǎng)提供準(zhǔn)確情報,擴(kuò)大打擊成果;加強(qiáng)重大案件的查處和追刑力度,創(chuàng)新管理方法和措施,實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機(jī)統(tǒng)一。
常監(jiān)管體系,制定詳細(xì)監(jiān)管辦法,明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項,提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用,拓展信息來源,嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提升,繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓(xùn),創(chuàng)新培訓(xùn)形式,增強(qiáng)培訓(xùn)實效;進(jìn)一步加強(qiáng)新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學(xué)習(xí)貫徹和應(yīng)用,廣泛運用說理式文書,切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,落實辦案責(zé)任制和錯案責(zé)任追究制,嚴(yán)格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學(xué)歷提升教育,抓好崗位技能鑒定工作,不斷提高崗位適應(yīng)能力和工作水平;突出加強(qiáng)基層稽查中隊建設(shè),優(yōu)化布局設(shè)置,注重基礎(chǔ)建設(shè),全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動,切實增強(qiáng)專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機(jī)制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上,持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴(yán)格落實責(zé)任,一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機(jī)制建設(shè),在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實”上狠下功夫,努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實施細(xì)則,加強(qiáng)日常監(jiān)管,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,提高監(jiān)管的時效性,真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進(jìn)一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容,突出對內(nèi)管人員履職情況的考核,加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度,有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
(三)綜合管理工作:
1、要進(jìn)一步加大體系文件的宣貫和實施力度,將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),提升員工體系管理意識,牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責(zé)和管理要求,并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤,加大體系文件的執(zhí)行力度,真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實推進(jìn)辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳。
促銷”程序規(guī)定,繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況,實現(xiàn)依法依規(guī)辦事,規(guī)范權(quán)力運行,切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強(qiáng)費用管理,積極尋求降本增效的有效途徑,努力降低費用水平。強(qiáng)化費用預(yù)算,要做好費用預(yù)算執(zhí)行過程管理,做到?jīng)]有預(yù)算,不得支出,確保預(yù)算管理的嚴(yán)肅性;突出抓好人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作,嚴(yán)格控制成本費用支出,防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,以電子黨務(wù)平臺為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平,培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng),培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制為關(guān)鍵,進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),廣泛深入開展警示教育活動,增強(qiáng)警示教育的針對性和有效性,使每一位職工心中警鐘長鳴,達(dá)到防微杜漸、預(yù)防在先的目的。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化,開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動,促進(jìn)企業(yè)文化理念內(nèi)化于心,外化于行;以“**市xx-xx年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機(jī),進(jìn)一步推動“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現(xiàn)新突破;進(jìn)一步推進(jìn)行為文化規(guī)范工程,經(jīng)常性地開展行為規(guī)范演練,把文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為;積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動,進(jìn)一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領(lǐng)作用。
7、要緊緊圍繞“打牢基礎(chǔ)、強(qiáng)化功能、提升素質(zhì)、增強(qiáng)活力”的要求,對照最新的創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),縱深推進(jìn)優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作,建立長效機(jī)制;針對優(yōu)秀市場服務(wù)部(中隊)在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中的有量化的硬性指標(biāo),要力爭年內(nèi)全面達(dá)標(biāo),進(jìn)一步提高縣級基層單位規(guī)范化管理水平。
分利用檔案管理軟件,實現(xiàn)檔案工作數(shù)化、規(guī)范化、科學(xué)化,進(jìn)一步提升檔案工作的管理水平。
xx年十二月四日煙草分公司。
xx年以來,我們財務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點,以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項財務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將xx年財務(wù)工作開展情況匯報如下:
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突。
破口,財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強(qiáng)了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、
以考核為手段,促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財務(wù)管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務(wù)科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準(zhǔn)備。
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先,對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對基層站所進(jìn)行全面審計,加強(qiáng)對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作,財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進(jìn)行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務(wù)費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
為全面搞好xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算。
管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時,認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
xx年十二月五日。
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(一)市場營銷工作方面:
1、進(jìn)一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,開展市場調(diào)研,正確把握銷量和。
結(jié)構(gòu)的關(guān)系,通過對市場信息的收集和分析,科學(xué)合理的把握好卷煙投放節(jié)奏,切實提高控制市場的能力,確保經(jīng)濟(jì)運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運用,切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作,及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù),充分利用好市場信息資源,為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐,切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準(zhǔn)營銷活動。樹立精準(zhǔn)營銷理念,建立精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通,切實提高精準(zhǔn)營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作,積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強(qiáng)“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳,引導(dǎo)社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求,做好“標(biāo)準(zhǔn)店”的長效管理,充分發(fā)揮出“標(biāo)準(zhǔn)店”的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價值;認(rèn)真按照終端梯次化管理要求,加強(qiáng)零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務(wù),充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務(wù)部貼近市場,貼近客戶特點,借助“同心”服務(wù)品牌建設(shè),扎實做好客戶的服務(wù)工作,有效提升客戶經(jīng)營能力,提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程,開展客戶服務(wù)工作,真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升,不斷提高工作能力,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路,合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),我們將增添2名客戶經(jīng)理,進(jìn)一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓(xùn)力度,提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路,降低物流運行成本,提高物流配送的效率。
(二)市場監(jiān)管工作方面:
鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強(qiáng)在手案件經(jīng)營,通過對現(xiàn)有案件的分析,梳理出有價值的線索,為打假破網(wǎng)提供準(zhǔn)確情報,擴(kuò)大打擊成果;加強(qiáng)重大案件的查處和追刑力度,創(chuàng)新管理方法和措施,實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機(jī)統(tǒng)一。
2、要強(qiáng)化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域,抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作,實施有效管理,提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進(jìn)一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系,制定詳細(xì)監(jiān)管辦法,明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項,提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用,拓展信息,嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提升,繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓(xùn),創(chuàng)新培訓(xùn)形式,增強(qiáng)培訓(xùn)實效;進(jìn)一步加強(qiáng)新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學(xué)習(xí)貫徹和應(yīng)用,廣泛運用說理式文書,切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,落實辦案責(zé)任制和錯案責(zé)任追究制,嚴(yán)格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學(xué)歷提升教育,抓好崗位技能鑒定工作,不斷提高崗位適應(yīng)能力和工作水平;突出加強(qiáng)基層稽查中隊建設(shè),優(yōu)化布局設(shè)置,注重基礎(chǔ)建設(shè),全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動,切實增強(qiáng)專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機(jī)制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上,持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴(yán)格落實責(zé)任,一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機(jī)制建設(shè),在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實”上狠下功夫,努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實施細(xì)則,加強(qiáng)日常監(jiān)管,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,提高監(jiān)管的時效性,真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進(jìn)一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容,突出對內(nèi)管人員履職情況的考核,加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度,有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
(三)綜合管理工作:
1、要進(jìn)一步加大體系文件的宣貫和實施力度,將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),提升員工體系管理意識,牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責(zé)和管理要求,并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤,加大體系文件的執(zhí)行力度,真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實推進(jìn)辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定,繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況,實現(xiàn)依法依規(guī)辦事,規(guī)范權(quán)力運行,切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強(qiáng)費用管理,積極尋求降本增效的有效途徑,努力降低費用水平。強(qiáng)化費用預(yù)算,要做好費用預(yù)算執(zhí)行過程管理,做到?jīng)]有預(yù)算,不得支出,確保預(yù)算管理的嚴(yán)肅性;突出抓好人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作,嚴(yán)格控制成本費用支出,防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,以電子黨務(wù)平臺為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平,培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng),培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制為關(guān)鍵,進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),廣泛深入開展警示教育活動,增強(qiáng)警示教育的針對性和有效性,使每一位職工心中警鐘長鳴,達(dá)到防微杜漸、預(yù)防在先的目的。
煙草物流工作計劃7篇篇十一
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點,內(nèi)管工作不放松,隊伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
(一)打假破網(wǎng)。
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟(jì)的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴(yán)重?fù)p害了消費者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認(rèn)真思考分析,圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動,對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災(zāi)區(qū),進(jìn)行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細(xì)查,順藤摸瓜,決不放過一點蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊伍的作風(fēng)性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風(fēng)將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該從三個方面加強(qiáng)制度建設(shè),以促進(jìn)隊伍的進(jìn)一步發(fā)展。
一方面是細(xì)化執(zhí)法制度,強(qiáng)調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進(jìn)行進(jìn)一步完善與細(xì)化,結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合,做到定崗定位定責(zé),具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細(xì)節(jié),確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任化。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標(biāo)本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規(guī)范與促動,對隊伍可以起到整體推進(jìn)。
第三方面是嚴(yán)格規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴(yán)格化的宗旨與要求,達(dá)到對隊員們的一言一行,每一個工作細(xì)節(jié)、流程進(jìn)行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀(jì)的隊員一律依據(jù)制度來進(jìn)行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執(zhí)行??傊撊绾翁幚砭腿绾翁幚?,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進(jìn)而影響工作的積極性與主動性。
(三)內(nèi)管工作常抓不懈。
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當(dāng)前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務(wù)。要充分認(rèn)識到這項工作任務(wù)還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強(qiáng)專賣內(nèi)管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實際,進(jìn)一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴(yán)格落實各項制度措施,實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?;?。對于已制定的制度措施,要在進(jìn)一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實,確保相關(guān)人員按要求認(rèn)真履行工作職責(zé),使專賣內(nèi)管長效機(jī)制得以落實,使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進(jìn)行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)管內(nèi)控制度。
(四)行政執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)繼續(xù)完善。
要加強(qiáng)法規(guī)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍,全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī);要以貫標(biāo)工作為契機(jī),規(guī)范法規(guī)行政應(yīng)訴、行政復(fù)議等各項法規(guī)工作的流程和工作標(biāo)準(zhǔn);積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作,積極提高法規(guī)服務(wù)水平,逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務(wù)向全局服務(wù)轉(zhuǎn)變。
(五)用貫標(biāo)來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理。
現(xiàn)階段,我局的貫標(biāo)工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段,“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲,接下來將面臨“做我所寫”的階段,這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標(biāo)認(rèn)證,肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立,體系運行是有效的,對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機(jī)制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn),任重而道遠(yuǎn)。我們所制定的作業(yè)指導(dǎo)書符合實際,在滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下,還應(yīng)注意兩點:一是在符合實際的指導(dǎo)書的指引下,按照標(biāo)準(zhǔn)完成工作,即“做我所寫”;二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分,要及時修改或換版,即不斷改進(jìn)。貫標(biāo)是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革,是一場長期的戰(zhàn)爭,絕非輕而易舉之事,必須花大力氣,下大功夫。要搞好貫標(biāo),特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效,絕不可能一蹴而就,一勞永逸,必須強(qiáng)化監(jiān)管,建立健全激勵機(jī)制和制約機(jī)制,不能順其自然,聽之任之。激勵機(jī)制和制約機(jī)制應(yīng)該并重而不能偏廢。
(六)市場監(jiān)管程度得到有效提高。
我國有句古訓(xùn):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面,同樣有深刻的啟發(fā)意義,從目前市場狀況看,卷煙市場管理更加復(fù)雜化,涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀,市場監(jiān)管形勢仍然嚴(yán)峻,違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性,給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務(wù),要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序,必須積極加強(qiáng)和改進(jìn)卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應(yīng)新的要求,精細(xì)化管理是一種必要的選擇。當(dāng)前,要認(rèn)真關(guān)注卷煙市場供需形勢,及時掌握違法違規(guī)動向,做好無證取締工作,全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度,做到案件查處的積極性,保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢,著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草物流工作計劃7篇篇十二
20xx年,全縣煙葉種植規(guī)模將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)壓縮,具體任務(wù)目標(biāo)目前尚不明確,針對這一形勢,我們將及時調(diào)整工作思路,把提升煙葉質(zhì)量作為工作的主線抓在手上,通過提升煙葉質(zhì)量,增加煙農(nóng)收入和煙葉稅收。
一是調(diào)整發(fā)展方向,全面提升煙葉質(zhì)量。在國家調(diào)控規(guī)模的生產(chǎn)形勢下,進(jìn)一步優(yōu)化種植品種和種植布局,全面落實精益生產(chǎn),樹立良好的市場信譽(yù),打造沂水特色煙葉質(zhì)量品牌,以質(zhì)取勝,通過提高煙葉產(chǎn)值效益,增加煙農(nóng)植煙收入,實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
二是優(yōu)化生產(chǎn)布局,發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營。認(rèn)真落實生產(chǎn)和服務(wù)兩個主體的培育工作,立足我縣區(qū)域特點,加大輪作換茬力度,把生產(chǎn)計劃向適宜種植區(qū)和優(yōu)質(zhì)煙葉區(qū)域傾斜,積極推進(jìn)土地區(qū)域集中流轉(zhuǎn),重點發(fā)展20-50畝適度規(guī)模種植,打造精品品牌園區(qū),促進(jìn)鎮(zhèn)、村、片、戶四個層面的規(guī)?;N植。依托合作社在規(guī)模片區(qū)開展全過程的專業(yè)化服務(wù),進(jìn)一步減工降本、實現(xiàn)規(guī)模效益。建立煙田中長期流轉(zhuǎn)機(jī)制,集中、有序開展適度土地流轉(zhuǎn),推動品牌園區(qū)向種煙能手和家庭農(nóng)場集中,實現(xiàn)規(guī)模種植,為機(jī)械化作業(yè)、專業(yè)化服務(wù)提供平臺。
三是強(qiáng)化科技興煙,狠抓關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)落實。逐步完善精準(zhǔn)技術(shù)體系、新技術(shù)示范推廣體系、質(zhì)量追蹤與保障體系,依托精品園區(qū)建設(shè),積極推廣漂浮育苗、井窖式移栽、節(jié)水灌溉、控氮增密、測土配方施肥、綠色防控、采烤分一體化等先進(jìn)適用技術(shù),全面清除劣雜品種,確保優(yōu)良品種使用率達(dá)100%。
四是依托合作組織,推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)。繼續(xù)探索綜合性服務(wù)合作社的有效運作模式,整合資源,推進(jìn)專業(yè)化分工、社會化服務(wù)體系建設(shè),努力實現(xiàn)煙農(nóng)減工降本增收;多渠道、多層次、多形式開展培訓(xùn),對煙農(nóng)從生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)落實到位率、煙用物資規(guī)范使用、非煙物質(zhì)控制、等級純度等方面開展煙農(nóng)信譽(yù)評價,以推進(jìn)誠信煙農(nóng)建設(shè),推動現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)發(fā)展。
煙草物流工作計劃7篇篇十三
xx年,大橋中隊在市局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“市場監(jiān)管”為中心,根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況,不斷強(qiáng)化市場管理,打擊卷煙違法經(jīng)營,提高市場凈化率。堅持“守土有責(zé)、內(nèi)管外打”,在中隊內(nèi)部實行專管員制度,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊員的共同努力下,各項工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
(一)、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統(tǒng)一部署,我們先后組織開展了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效,確保了市場凈化水平的不斷提升,有力地維護(hù)了正常的市場經(jīng)營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經(jīng)營卷煙案件79起,查獲各類違法經(jīng)營的卷煙條,涉案金額約萬余元。(其中五萬元案件1起、萬元案件4起)。
(三)、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴(yán)管重打”的原則,不斷健全各項長效管理機(jī)制,聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經(jīng)營戶為重點。注重人本管理,即要重打擊,也要給出路,努力通過正面引導(dǎo)、提前警醒等方式,采取多種方式宣傳教育,來緩解或避免管理中的矛盾和問題,我們在取締無證戶工作中采取了三項措施:一是對符合辦證條件的無證經(jīng)營戶,依其申請予以辦證;二是對不符合辦理條件的,對其進(jìn)行耐心細(xì)致的法律法規(guī)宣傳,勸其轉(zhuǎn)營或不經(jīng)營煙草業(yè)務(wù);三是查無證戶的`供貨源頭,對向無證戶供貨的有證戶,除按照煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行處理外,還要根據(jù)營銷和服務(wù)策略,對其減少供貨量甚至停供貨源。
在市場檢查執(zhí)法過程中,大橋中隊全體隊員能嚴(yán)格按照局(大隊)有關(guān)規(guī)定,時刻注重自身執(zhí)法形象,堅持文明執(zhí)法,禮貌待人,著裝整潔,佩證上崗;做到文明用語,態(tài)度和藹,依法辦案,秉公執(zhí)法,不徇私情,樹立了煙草專賣良好形象。
大橋中隊經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系,并及時反饋相互工作中存在的問題,認(rèn)真查找原因,促進(jìn)了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息,及時的查處了一些違法經(jīng)營案件,凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。
按照工作要求,中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角,每條線都呈放射性,真正做到橫向到邊、縱向到底,責(zé)任到人,認(rèn)真檢查,不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進(jìn)行了專人管理和密切監(jiān)控,并打破常規(guī)的市場檢查方式,充分利用休息日、午間、夜晚進(jìn)行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學(xué)管理,使中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
煙草物流工作計劃7篇篇十四
旨在通過對零售客戶的培訓(xùn),提升卷煙零售客戶守法經(jīng)營,進(jìn)一步提高市場守法經(jīng)營率,預(yù)防假、私、非卷煙流通,保證《煙草專賣零售許可證》規(guī)范、有效的使用,杜絕《煙草專賣零售許可證》私自轉(zhuǎn)讓、交易等情況發(fā)生,特制定本培訓(xùn)計劃書。
1、讓零售客戶了解《煙草專賣零售許可證》持證須知,了解卷煙零售的范圍及注意事項,以及違規(guī)違法銷售后的處罰。從而達(dá)到規(guī)范有序的市場經(jīng)營。
1、全年組織二期培訓(xùn)(每半年一次),每期培訓(xùn)為期2小時。
2、地點市局四樓會議室。
1、法律法規(guī):《煙草專賣法》及其《實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》等有關(guān)材料。
2、訂煙流程及相關(guān)操作。
3、卷煙零售經(jīng)營方面的有關(guān)知識及遇到調(diào)包等問題的處理辦法。
新增零售客戶法人及違規(guī)客戶法人
1、授課以我為主,聘請專賣、營銷主要工作人員。
激勵原則。作為卷煙零售戶來說,之所以他們會從事卷煙零售業(yè)務(wù),其目的都是想通過卷煙零售來實現(xiàn)自己的理想,這也是對卷煙零售的一種認(rèn)可。為此,在對他們進(jìn)行培訓(xùn)的時候,一定要堅持激勵原則,采取正面引導(dǎo)的方法加強(qiáng)對他們的培訓(xùn),逐步達(dá)到卷煙零售者的基本素質(zhì)要求。切不可泛泛而談,一定要注重以實踐為主。在實踐中加強(qiáng)對他們業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn),這樣,既使是再復(fù)雜的流程、再多的規(guī)范條款,再難的技巧方法都會變得通俗易懂,零售戶學(xué)習(xí)起來自然輕松愉快。
煙草物流工作計劃7篇篇十五
2005年,我局在大力推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明建設(shè)的同時,加大企業(yè)精神文明建設(shè)的力度,扎實開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動,單位班子成員精誠團(tuán)結(jié),開拓進(jìn)取,員工勤學(xué)務(wù)實,敬業(yè)奉獻(xiàn),一個“講文明,樹正氣,精業(yè)務(wù),創(chuàng)佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是:
一、以建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍為目標(biāo),大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)干部是職工群眾的標(biāo)桿,是干部隊伍建設(shè)的重點。今年,我們按照黨中央關(guān)于“努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍”的[找文章,到本網(wǎng)網(wǎng)]號召,大力推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)政治理論,并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學(xué)習(xí)制度,并各寫出1~2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)干部的理論修養(yǎng)明顯提高,貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強(qiáng)。
(二)[找文章,到本網(wǎng)網(wǎng)]大力加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè)。一是堅持民主集中制原則,實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度,局每半年召開一次民主生活會。三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常深入到各股室,了解情況,做好職工的思想政治工作。四是加強(qiáng)對干部的教育和監(jiān)督。局每季進(jìn)行一次黨風(fēng)廉政教育,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)協(xié)議,建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究機(jī)制。
二、以“保先”教育活動為重點,全面加強(qiáng)黨組織建設(shè)。
為更好地發(fā)揮黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用,我局以“保先”教育為契機(jī),切實加強(qiáng)黨組織的建設(shè)。一是強(qiáng)化組織建設(shè),根據(jù)人員調(diào)整變動情況,黨支部進(jìn)行了換屆改選,做到組織健全,保障有力。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全了《領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)責(zé)任制》,“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規(guī)章制度。三是切實加強(qiáng)對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進(jìn)行一次形勢任務(wù)和黨課教育,堅持每月一次支委會制度,支部堅持“三會一課”制度,主題教育。
“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動開展得有聲有色,受到縣委宣傳部等有關(guān)部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動,在活動中,我局將先進(jìn)性教育活動與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,堅持“聚人心、樹正氣、打基礎(chǔ)、促發(fā)展”的工作思路,精心組織,嚴(yán)密實施,有計劃、分步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)各項工作。使此次教育活動體現(xiàn)出“前期準(zhǔn)備早,學(xué)習(xí)氣氛濃,教育形式活,邊學(xué)邊整改”的特點,取得了積極的成效。
三、以維護(hù)消費者利益為指針,不斷深化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
一是不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)職能。今年,我們在全縣轄區(qū)內(nèi)全面推行卷煙零售明碼標(biāo)價,并著力推行電子結(jié)算、在線代扣的服務(wù)模式。前者切實提高了經(jīng)營戶的贏利水平,后者為經(jīng)營戶提高了安全、便捷的服務(wù)。
二是積極推進(jìn)“窗口”建設(shè),狠抓行業(yè)作風(fēng)。今年,我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動,通過對專賣人員強(qiáng)化文明執(zhí)法教育培訓(xùn),增強(qiáng)法制觀念和責(zé)任意識,同時建立健全文明執(zhí)法規(guī)章制度保障體系,實行“局長接待日”制度,向經(jīng)營戶發(fā)放問卷調(diào)查表征求意見建議,設(shè)置了政務(wù)公示欄、觸摸屏執(zhí)法陽光臺,完善監(jiān)督制約機(jī)制,規(guī)范了辦案流程和辦案工作標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了辦案的查審分離,有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發(fā)生。全年查處的51起案件中,無一例行政復(fù)議和行政訴訟敗訴案件,行政執(zhí)法合格率為100%。專賣執(zhí)法人員在工作中做到了態(tài)度和藹,舉止文明,執(zhí)法規(guī)范,熱情服務(wù),廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度,得到社會的好評。
四、以建設(shè)一流職工隊伍為目標(biāo),強(qiáng)化教育培訓(xùn)。
建設(shè)一流企業(yè),最根本的是要建設(shè)一支一流的職工隊伍。多年來,我們一直把雙文明建設(shè)作為培養(yǎng)和造就一流職工隊伍的有效載體,職工素質(zhì)不斷得到提高。
首先搞好政治思想和職業(yè)道德教育,我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進(jìn)行形勢教育、道德法制、行情行紀(jì)、局情局紀(jì)等方面的教育,讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認(rèn)識,牢記職業(yè)道德,身體力行實踐安全文明經(jīng)營,立足崗位創(chuàng)一流。
其次,我們加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)的提高。全年投資共計7萬余元,購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,組織全體員工參加客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓(xùn)、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。切實保證學(xué)習(xí)時間,落實學(xué)習(xí)科目,提高學(xué)習(xí)效果,擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面,使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高,那些從沒有摸過電腦的.員工也學(xué)會了打字、操作計算機(jī)。全年組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)12次。參學(xué)人員達(dá)到60人次,合格率100%。
再次是加強(qiáng)法制教育?!八奈濉逼辗ㄈ鎸嵤┮詠恚瑸榱嗽黾勇毠さ姆梢庾R我們安排職工學(xué)習(xí)《“四五”普法讀本》及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),干部職工的法律意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
五、以激發(fā)職工聰明才智為目的,加強(qiáng)對群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化建設(shè)。
我局一直堅持用先進(jìn)文化建設(shè)職工隊伍,用先進(jìn)思想武裝職工隊伍,努力培育先進(jìn)的企業(yè)文化。今年,我局工會牽頭,綜合辦協(xié)助,在全局范圍內(nèi)舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動,極大地活躍了職工思想,豐富了職工業(yè)余生活。同時,一系列企業(yè)文化活動的開展,也大大加強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感、凝聚力,全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚(yáng)。
以培育優(yōu)秀企業(yè)文化為載體,促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)是我們一貫追求的目標(biāo)。今年來,盡管我局的精神文明建設(shè)取得了很大的成績,職工的精神面貌良好,對外服務(wù)水平有明顯的提高,但是,我們的企業(yè)文化建設(shè)還剛剛開始,我們的文明建設(shè)之路還任重而道遠(yuǎn)?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們將本著誠信優(yōu)質(zhì)的原則,不斷超越自我,追求卓越的精神,力促企業(yè)文明建設(shè)再上新臺階。
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