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銷售合同15篇(大全13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 11:28:50 頁(yè)碼:11
銷售合同15篇(大全13篇)
2023-11-11 11:28:50    小編:lookoud

在簽訂合同之前,雙方應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀合同條款,并確保自己理解并同意其中的內(nèi)容。在合同起草中,要注意保護(hù)自身權(quán)益的同時(shí),也需兼顧合作伙伴的利益。合同是一種具有法律約束力的書(shū)面協(xié)議,用于規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。作為一種法律文書(shū),合同在商業(yè)領(lǐng)域扮演著至關(guān)重要的角色。合同是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的合同范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷售合同15篇篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——2019年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了2019年度公司銷售工作計(jì)劃書(shū),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2019帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對(duì)2019年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2019年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2019年新的挑戰(zhàn)。

銷售合同15篇篇二

任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會(huì)對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論,這里有沒(méi)有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問(wèn)題一下全部提出來(lái),要逐一的進(jìn)行探討。其次就是先提出一些意見(jiàn)分歧不大的問(wèn)題,而暫緩商議那些難度較高的問(wèn)題,待會(huì)談進(jìn)展至一定階段,雙方都對(duì)談判過(guò)程感到順利時(shí),再針對(duì)難度較高的部分,尋求解決的途徑。

保險(xiǎn)公司的銷售代表在這一點(diǎn)上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險(xiǎn)種時(shí),通常不會(huì)說(shuō)很多專業(yè)用詞,也不會(huì)過(guò)多的述說(shuō)交納費(fèi)用的方式,因?yàn)樗麄冎罈l款越多,客戶的抵觸心理就越大。他們會(huì)千方百計(jì)地闡述保險(xiǎn)的好處,只讓客戶產(chǎn)生一個(gè)想法,那就是:我一定要上保險(xiǎn),它對(duì)我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻,銷售代表會(huì)把另外一些附加條件告訴客戶,但這時(shí)已經(jīng)無(wú)關(guān)大局了,大部分客戶不會(huì)在這些“小問(wèn)題”上計(jì)較。

那些受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的銷售代表非常清楚人的心理變化過(guò)程。當(dāng)人們遇到一件完全陌生的事情時(shí),第一個(gè)本能反應(yīng)是防備和抵觸,他們決不會(huì)輕易地做出決定,同時(shí)對(duì)自己要做的事情毫無(wú)把握而且十分焦慮,當(dāng)他們經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的一段時(shí)間思考后,或者在別人的鼓勵(lì)和幫助下,終于做出了決定。這時(shí),他們的心態(tài)急劇變化,從猶豫不決到堅(jiān)定無(wú)比,會(huì)突然對(duì)自己所做的事情充滿了信心,還會(huì)找出各種理由來(lái)支持自己做出的決定。此時(shí)此刻,幾乎沒(méi)有什么事情可以阻擋他們前進(jìn)的步伐,那真是一個(gè)激動(dòng)的瞬間,他們?yōu)榇伺d奮不已,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這個(gè)決定會(huì)使自己收益多多,還會(huì)暗暗贊嘆自己明智的判斷力。

你在購(gòu)買彩票前是否猶豫過(guò),你可能會(huì)認(rèn)為除了你選的號(hào)碼以外其他的數(shù)字組合都有可能中大獎(jiǎng),會(huì)不會(huì)有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購(gòu)買后發(fā)生了改變,你堅(jiān)信手里的這張彩票會(huì)中獎(jiǎng),你會(huì)小心地把它放在錢包里的最里層,焦急地等待對(duì)獎(jiǎng)的時(shí)間,甚至已經(jīng)計(jì)劃好了如何使用這筆獎(jiǎng)金。的確,沒(méi)有人會(huì)懷疑手里的彩票不會(huì)中獎(jiǎng),此時(shí)這張卡片已經(jīng)不再是一張普通的彩票了,而是對(duì)未來(lái)美好生活的無(wú)限希望。即使沒(méi)有中獎(jiǎng)也不會(huì)彷徨沮喪,下一次的購(gòu)買過(guò)程又是一次新的輪回。

在分析完人的心理變化后,我們有理由得出這個(gè)結(jié)論:談判技巧中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對(duì)方在原則上同意,然后在回過(guò)頭來(lái)追加要求。

如果你是一名汽車銷售商,在你的店里有兩款車型銷售,其中一款配置較低,價(jià)格也適中,它幾乎不會(huì)給你帶來(lái)多少利潤(rùn),要不是廠家強(qiáng)烈要求的話,它是決不會(huì)在你的店里出現(xiàn)的;另外一款可以說(shuō)是頂極配置,既舒適又安全,你真希望所有人都買這款車,因?yàn)樗鼤?huì)為你賺很多錢,盡管它的售價(jià)很高。

低價(jià)格總會(huì)吸引很多消費(fèi)者的注意,這是一個(gè)全世界通行的商業(yè)規(guī)律。不錯(cuò),來(lái)你店里買車的客戶大部分都是看上低價(jià)格的那部,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品誰(shuí)不喜歡呢?可好像有人就不喜歡——老板,“如果天天全賣這款車,不久我就會(huì)關(guān)門歇業(yè)了!”于是在客戶進(jìn)門后你就主動(dòng)向他們介紹價(jià)格高的那部車,試圖說(shuō)服你的客戶應(yīng)該買貴的一款,盡管你說(shuō)得口干舌燥,但他們依然不愿意出那么多錢,你總不能強(qiáng)迫他們買另外一部吧。痛定思痛,你終于悟出其中的道理。這以后當(dāng)客戶看完低價(jià)車后,你會(huì)對(duì)他們說(shuō):“在你做決定前,我建議你去看看另外一部車,它的舒適性和安全性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于這部,你可以想象一下,你駕駛著一輛有天窗、真皮坐椅、大馬力的車子,一定又是另外一種感覺(jué)了,其實(shí)價(jià)格并沒(méi)有高出多少,你一定能夠接受?!?/p>

通過(guò)實(shí)踐證明這招很管用,很多客戶都改變了當(dāng)初的決定。所以在汽車銷售談判技巧中,不要怕對(duì)方拒絕自己,首先要讓對(duì)方確定愿意和你做生意,至于其他有爭(zhēng)議的問(wèn)題,等到他們決定前再來(lái)討論。

在明白了這個(gè)道理后,你就要小心對(duì)手使用這個(gè)策略來(lái)對(duì)付你。你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種類似的情況:你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統(tǒng)團(tuán)購(gòu),你大致的算了一下,你這個(gè)月的獎(jiǎng)金會(huì)比經(jīng)理還高,的確是一件激動(dòng)人心的大事件。你備齊了所要的產(chǎn)品,急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認(rèn),還好一切順利,就在蓋章前的一刻,他忽然對(duì)你說(shuō):“你需要把貨送到各個(gè)分理處,沒(méi)錯(cuò)吧。”這一句平淡無(wú)奇的話驚出你一身冷汗,此銀行有40多家分理處,分布在市內(nèi)的各個(gè)區(qū)域,挨個(gè)配送恐怕需要兩個(gè)整天,這還需要公司全部?jī)?nèi)勤人員協(xié)助才能完成。但不答應(yīng)的話,這筆會(huì)交易即將結(jié)束,你很清楚你公司的產(chǎn)品并不是強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)奈,你最終還是做出了妥協(xié)。

這個(gè)例子是生意場(chǎng)上的常事,對(duì)方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意,可能心情非常不錯(cuò),一般而言,當(dāng)你心情好的時(shí)候很容易把你原來(lái)不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何汽車銷售談判技巧都會(huì)緊張和艱苦,每一項(xiàng)議題的達(dá)成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒險(xiǎn)再?gòu)念^再來(lái),重新討論所有的問(wèn)題,否則就有丟掉整筆生意的危險(xiǎn),這也是你在最后讓步的原因。

為了避免這種事情的發(fā)生,你應(yīng)該要有如下的準(zhǔn)備:

把所有細(xì)節(jié)在事先都談好,并且形成文字由雙方簽字確認(rèn)。要坦誠(chéng)面對(duì)對(duì)方,把關(guān)鍵問(wèn)題談清楚,千萬(wàn)不要存在僥幸心理——只要他不提,我就不說(shuō),不要認(rèn)為回避一個(gè)問(wèn)題會(huì)有助于汽車銷售談判技巧的成功。

事先預(yù)判出對(duì)方可能提出的額外要求,重新評(píng)估這些附加條件,確定一旦讓步后自己所付出的代價(jià),會(huì)給本企業(yè)帶來(lái)多大的損失。

比如:對(duì)方可能會(huì)讓你交納一筆離譜的費(fèi)用,雖然涉及金額并不大,但你沒(méi)有這項(xiàng)預(yù)算,你對(duì)說(shuō)服財(cái)務(wù)經(jīng)理工作一絲把握都沒(méi)有。

對(duì)方臨時(shí)延長(zhǎng)付款的時(shí)間,這恐怕對(duì)你的打擊是最大的,因?yàn)檫@無(wú)疑會(huì)影響到企業(yè)現(xiàn)金鏈的狀況,建議在這個(gè)問(wèn)題上切不可輕易地妥協(xié)。

對(duì)方臨時(shí)增加扣點(diǎn)條款,比如在結(jié)帳金額上反扣1%,這同樣是一個(gè)原則性的問(wèn)題,會(huì)影響到企業(yè)的利潤(rùn)率。

對(duì)手如果真想使用此策略來(lái)對(duì)付你的話,那么他的額外要求一定會(huì)防不勝防,你在事先恐怕很難準(zhǔn)確的估計(jì)到。這時(shí)你最好的回應(yīng)方式是不要給自己做出讓步的權(quán)利,并且明確的告訴對(duì)方,如果他提出的要求超出事先約定的范圍,你可以適時(shí)地請(qǐng)示“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”,減輕自己的壓力。

銷售合同15篇篇三

銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。下面是本站小編收集整理的銷售總監(jiān)。

工作計(jì)劃。

歡迎閱讀。

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí),幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷售負(fù)責(zé)人,需要做的工作很多:

1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;。

2.擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;。

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;。

4.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;。

5.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;。

6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;。

7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷售費(fèi)用;。

8.參與重大銷售談判和簽定。

合同。

9.組織建立、健全客戶檔案;。

10.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;。

11.定期向直接上級(jí)述職;。

12.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;。

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:

1.銷售部工作目標(biāo)的完成;。

2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;。

3.工作流程的正確執(zhí)行;。

4.開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;。

5.拜訪客戶的數(shù)量;。

6.客戶的跟進(jìn)程度;。

7.獨(dú)立的銷售渠道;。

8.銷售策略的運(yùn)用;。

10.確保貨款及時(shí)回籠;。

11.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;。

12.良好的市場(chǎng)拓展能力。

13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;。

15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);。

16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;。

進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定:

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?jiàn),銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績(jī)效考核的評(píng)定:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。

2.實(shí)際完成銷量。

3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。

4.月合同量。

5.銷售人員的行為紀(jì)律。

6.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。

7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況。

上下級(jí)的溝通:

銷售人員的培訓(xùn):

1.提升公司整體形象。

2.提升銷售人員的銷售水平。

3.順利構(gòu)成合同達(dá)成。

以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問(wèn)題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

1.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等)。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。

10.對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。

1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門經(jīng)理會(huì)議,檢查上周工作,落實(shí)本周工作重點(diǎn)。

2.召開(kāi)項(xiàng)目專題分析會(huì),落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。

4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

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銷售合同15篇篇四

談判是一種態(tài)度。在談判中,“信任和關(guān)系”就是金錢。這需要耐心,需要一種注重長(zhǎng)期打算的態(tài)度。下面本站小編整理了銷售銷售談判,供你閱讀參考。

在銷售溝通中,雙方經(jīng)常會(huì)碰到“價(jià)值差異”?!皟r(jià)值差異”是指在影響到共同利益的事情上,雙方或多方對(duì)價(jià)值或認(rèn)知價(jià)值有沖突或意見(jiàn)分歧。

在銷售溝通中,“價(jià)值差異”隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn),而且任何一方都可能提出。很顯然,“價(jià)值差異”會(huì)影響到銷售的進(jìn)程,甚至?xí){到雙方的關(guān)系。

由于“價(jià)值差異”客觀存在,所以,銷售人員在銷售溝通中,除了要掌握基本的銷售流程和對(duì)應(yīng)的銷售技巧外,還需要注意運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)來(lái)更好地處理各種復(fù)雜情境,從而把銷售順利往前推進(jìn)。

簡(jiǎn)單地說(shuō),“銷售戰(zhàn)術(shù)”是指在銷售談判中為執(zhí)行某項(xiàng)策略或獲得優(yōu)勢(shì)而采取的特定行動(dòng)、行為或溝通,在銷售談判流程的各個(gè)階段都有可能需要運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)。

一、在合作式談判中經(jīng)常使用到的一些談判戰(zhàn)術(shù)。

1、“共同利益”法:

本法意味著提醒客戶方談判者,你與他之間有著共同的利益。在整個(gè)談判過(guò)程中強(qiáng)調(diào)“共同利益”有助于雙方加強(qiáng)合作,擱置爭(zhēng)議。為了能清晰地闡述(雙方的)共同利益,你需要開(kāi)展一些工作來(lái)識(shí)別客戶談判者的潛在利益(常見(jiàn)的方法是提問(wèn))。

2、“取舍”法。

“取舍”是指在對(duì)方愿意做出某種、某些讓步的基礎(chǔ)上做相應(yīng)的讓步,以示回報(bào)。它是一種“予”與“取”的技巧,是指在自愿的基礎(chǔ)上放棄某物以換取他物。

“取舍”是制定備選方案時(shí)最佳戰(zhàn)術(shù)。在你明確了(對(duì)方)利益,確定了可談判議題的價(jià)值,并將全部備選方案按照由“好”到“差”(從“最佳”到“最差”)的順序排列時(shí)使用。請(qǐng)注意:在對(duì)利益和價(jià)值沒(méi)有很好的把握時(shí),運(yùn)用“取舍”戰(zhàn)術(shù)會(huì)使你陷于更多的談判中。如果你發(fā)現(xiàn)自己正處于做“取舍”的談判境地,請(qǐng)注意:

避免在談判中過(guò)早地讓步。過(guò)早地讓步會(huì)讓對(duì)手覺(jué)得你還可以繼續(xù)讓步,他(她)可能會(huì)因此迫使你不斷讓步。

如果必須讓步,你可以運(yùn)用下面的方法來(lái)進(jìn)行控制:

放慢讓步的速度,并且清楚地知道自己正在哪方面讓步;。

使讓步的加碼幅度逐步減少(這樣會(huì)使談判朝著能令雙方都滿意或達(dá)成協(xié)議的方向發(fā)展);。

或者,慢慢地增加讓步的幅度;。

盡量不要成為第一個(gè)做出較大讓步的談判方;。

不要迫于最后期限的壓力而放棄一些重要的事情。

3、“探測(cè)氣球”法。

這是一種通過(guò)“如果……將會(huì)……”的提問(wèn)來(lái)為客戶制定備選方案的方法。(在提問(wèn)時(shí))你并沒(méi)有承諾,而只是拋出供雙方討論的話題,同時(shí)也將第一優(yōu)先權(quán)交給了對(duì)方。為了使本戰(zhàn)術(shù)有效,你應(yīng)避免在特定的談判中過(guò)于頻繁地使用,并運(yùn)用下列表述來(lái)進(jìn)行提問(wèn):“假設(shè)我可以……”或“我不能保證能做到這一點(diǎn),但如果我們可以……,你將如何……?”

運(yùn)用“探測(cè)氣球”法有助于你“揣摩”客戶的心理,并有助于你了解客戶的立場(chǎng)和利益。如果你的“探測(cè)氣球”被對(duì)方接受,你可能會(huì)以較快的速度與對(duì)方達(dá)成協(xié)議;如果你的“探測(cè)汽球”被“擊落”(即遭到對(duì)方的否決),雙方也不至于在面子上難看。而且,用這種方法提出建議有助于談判雙方以合作的心態(tài)來(lái)共同解決問(wèn)題。

4、“柔道”法。

從字面上看,“jujitsu(柔道)”是日本的一種武術(shù),它通過(guò)對(duì)“平衡”、“技巧”和“時(shí)機(jī)”的把握來(lái)化解對(duì)手的攻擊力。它講究通過(guò)“借力打力”的方式將對(duì)方的力量改向或完全避開(kāi)對(duì)方的鋒芒,這對(duì)談判而言也是一個(gè)很好的比喻。

以謹(jǐn)慎的措辭(提問(wèn))來(lái)積極獲取反饋信息,力圖弄清對(duì)方為何會(huì)采取強(qiáng)硬的談判立場(chǎng)。最重要的是,你在談判中應(yīng)心平氣和,力圖不要在對(duì)方的壓力下讓步。

5、“增援”法。

“增援法”是指請(qǐng)第三方(或多方)人士參與談判,這些人可以是你的上級(jí)主管、技術(shù)專家、來(lái)自其他區(qū)域的資深經(jīng)理,也可以是你的團(tuán)隊(duì)中的其他成員。在下列情況下,你可以考慮引入“增援”:

當(dāng)你必須獨(dú)立面對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候;。

當(dāng)你缺乏應(yīng)對(duì)談判議題的專業(yè)知識(shí)、權(quán)力或經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候;。

當(dāng)你面臨著對(duì)方不公平或不合理的行為的時(shí)候;。

當(dāng)你為溝通完全中斷而一籌莫展的時(shí)候。

二、在談判中需要謹(jǐn)慎使用的戰(zhàn)術(shù)。

下列戰(zhàn)術(shù)在談判中有特定的用處,但應(yīng)慎用,以免出現(xiàn)“獨(dú)斷”或“操控性”行為。

1、“推延”法。

推延法是指在談判中策略性地延遲或暫停某些項(xiàng)目的談判,而不是立馬答應(yīng)對(duì)方的要求。當(dāng)談判議題比較龐雜,你缺乏足夠的信息或?qū)Ψ皆诠室庀蚰闶┘訅毫r(shí),你可以考慮使用本戰(zhàn)術(shù)。但在使用時(shí)應(yīng)注意,推延的程度要視問(wèn)題輕重緩急的程度而定。

“推延”的方式也很有講究。在推延時(shí),應(yīng)盡量從客戶的利益角度或雙方共同利益的角度出發(fā),這樣會(huì)使你的“推延”要求不至于顯得“獨(dú)斷”。有時(shí),你可以在“談判引導(dǎo)”階段就使用“推延”法。此外,當(dāng)你的談判風(fēng)格偏向于“遷就型”時(shí),你更應(yīng)該慎用此法。如果你僅僅想通過(guò)推遲一些困難的議題而使談判加速,這恐怕不能成為運(yùn)用“推延”法的理由。

2、“既成事實(shí)”法。

是法語(yǔ)中的一個(gè)詞匯,從字面上講表示“契約完成”或“處理完畢”?!凹瘸墒聦?shí)”法是指用已經(jīng)完成的事情來(lái)向客戶談判者表明:客戶要求做的事情已經(jīng)做到。

舉例:(你可以)告訴一位懸而未決的客戶:

合同。

已經(jīng)擬好并已經(jīng)郵寄出來(lái),或?yàn)榱粟s客戶規(guī)定的最后期限已經(jīng)將原材料發(fā)送出來(lái)了。

顯然,這是一種非常狡猾、危險(xiǎn)的做法。在使用這種方法時(shí),你必須對(duì)客戶非常了解,而且,你必須衡量議題價(jià)值是否與觸怒客戶所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)相匹配。

3、“最后期限”法。

“最后期限”法是指為了確保(己方)一定的利益,使客戶同意在一定的日期之前采取行動(dòng)。它最大的好處是:一方面,它可以將“談判時(shí)間”與達(dá)成“最終協(xié)議”這一目標(biāo)相掛鉤;另一方面,可以據(jù)此獲得相應(yīng)的利益回報(bào)。這種戰(zhàn)術(shù)最大的弊端是:它會(huì)對(duì)達(dá)成協(xié)議帶來(lái)“操控性”壓力。

4、“假裝退出”法。

在使用“假裝退出”法時(shí),向?qū)Ψ桨凳灸憧赡軙?huì)退出談判,或至少暗示對(duì)方你正在考慮其它備選戰(zhàn)略。使用“假裝退出”法的意圖是希望客戶談判者不要再逼你做出更多的讓步。這是你在感覺(jué)到己方利益受損時(shí)可以采用的一種防御性策略。但是,你必須對(duì)運(yùn)用這種戰(zhàn)術(shù)的時(shí)機(jī)和方式備加小心。你必須小心翼翼地在“未必真的要退出”之前改變談判方向,或者,你必須做好“真的退出”的準(zhǔn)備(因?yàn)槟愕睦鎸o(wú)法得到保證)。

5、“佯攻”法/“轉(zhuǎn)移注意”法。

“佯攻”/“轉(zhuǎn)移注意”法的目的是將客戶(注意力)從主要談判議題上轉(zhuǎn)移或引開(kāi)。使用這種方法時(shí),你需要強(qiáng)調(diào)一些無(wú)關(guān)緊要的議題;向?qū)Ψ阶龀霰砻嫔峡雌饋?lái)非常重要實(shí)際上很小的讓步,從而使對(duì)方沉迷于小利之中;最終,當(dāng)你們談?wù)摰街匾h題時(shí),客戶會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)在許多“重要”事項(xiàng)上做出了重大讓步。

面對(duì)一個(gè)“合作型”的客戶談判者時(shí),我們不推薦使用這種方法。然而,如果你遇到的是一位糾纏于細(xì)枝末節(jié)的談判對(duì)手,而且他使你耗費(fèi)了很多時(shí)間和精力,這時(shí),使用這種方法可以為你爭(zhēng)取到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會(huì)對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論,這里有沒(méi)有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問(wèn)題一下全部提出來(lái),要逐一的進(jìn)行探討。其次就是先提出一些意見(jiàn)分歧不大的問(wèn)題,而暫緩商議那些難度較高的問(wèn)題,待會(huì)談進(jìn)展至一定階段,雙方都對(duì)談判過(guò)程感到順利時(shí),再針對(duì)難度較高的部分,尋求解決的途徑。

保險(xiǎn)公司的銷售代表在這一點(diǎn)上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險(xiǎn)種時(shí),通常不會(huì)說(shuō)很多專業(yè)用詞,也不會(huì)過(guò)多的述說(shuō)交納費(fèi)用的方式,因?yàn)樗麄冎罈l款越多,客戶的抵觸心理就越大。他們會(huì)千方百計(jì)地闡述保險(xiǎn)的好處,只讓客戶產(chǎn)生一個(gè)想法,那就是:我一定要上保險(xiǎn),它對(duì)我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻,銷售代表會(huì)把另外一些附加條件告訴客戶,但這時(shí)已經(jīng)無(wú)關(guān)大局了,大部分客戶不會(huì)在這些“小問(wèn)題”上計(jì)較。

那些受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的銷售代表非常清楚人的心理變化過(guò)程。當(dāng)人們遇到一件完全陌生的事情時(shí),第一個(gè)本能反應(yīng)是防備和抵觸,他們決不會(huì)輕易地做出決定,同時(shí)對(duì)自己要做的事情毫無(wú)把握而且十分焦慮,當(dāng)他們經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的一段時(shí)間思考后,或者在別人的鼓勵(lì)和幫助下,終于做出了決定。這時(shí),他們的心態(tài)急劇變化,從猶豫不決到堅(jiān)定無(wú)比,會(huì)突然對(duì)自己所做的事情充滿了信心,還會(huì)找出各種理由來(lái)支持自己做出的決定。此時(shí)此刻,幾乎沒(méi)有什么事情可以阻擋他們前進(jìn)的步伐,那真是一個(gè)激動(dòng)的瞬間,他們?yōu)榇伺d奮不已,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這個(gè)決定會(huì)使自己收益多多,還會(huì)暗暗贊嘆自己明智的判斷力。

你在購(gòu)買彩票前是否猶豫過(guò),你可能會(huì)認(rèn)為除了你選的號(hào)碼以外其他的數(shù)字組合都有可能中大獎(jiǎng),會(huì)不會(huì)有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購(gòu)買后發(fā)生了改變,你堅(jiān)信手里的這張彩票會(huì)中獎(jiǎng),你會(huì)小心地把它放在錢包里的最里層,焦急地等待對(duì)獎(jiǎng)的時(shí)間,甚至已經(jīng)計(jì)劃好了如何使用這筆獎(jiǎng)金。的確,沒(méi)有人會(huì)懷疑手里的彩票不會(huì)中獎(jiǎng),此時(shí)這張卡片已經(jīng)不再是一張普通的彩票了,而是對(duì)未來(lái)美好生活的無(wú)限希望。即使沒(méi)有中獎(jiǎng)也不會(huì)彷徨沮喪,下一次的購(gòu)買過(guò)程又是一次新的輪回。

在分析完人的心理變化后,我們有理由得出這個(gè)結(jié)論:談判技巧中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對(duì)方在原則上同意,然后在回過(guò)頭來(lái)追加要求。

如果你是一名汽車銷售商,在你的店里有兩款車型銷售,其中一款配置較低,價(jià)格也適中,它幾乎不會(huì)給你帶來(lái)多少利潤(rùn),要不是廠家強(qiáng)烈要求的話,它是決不會(huì)在你的店里出現(xiàn)的;另外一款可以說(shuō)是頂極配置,既舒適又安全,你真希望所有人都買這款車,因?yàn)樗鼤?huì)為你賺很多錢,盡管它的售價(jià)很高。

低價(jià)格總會(huì)吸引很多消費(fèi)者的注意,這是一個(gè)全世界通行的商業(yè)規(guī)律。不錯(cuò),來(lái)你店里買車的客戶大部分都是看上低價(jià)格的那部,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品誰(shuí)不喜歡呢?可好像有人就不喜歡——老板,“如果天天全賣這款車,不久我就會(huì)關(guān)門歇業(yè)了!”于是在客戶進(jìn)門后你就主動(dòng)向他們介紹價(jià)格高的那部車,試圖說(shuō)服你的客戶應(yīng)該買貴的一款,盡管你說(shuō)得口干舌燥,但他們依然不愿意出那么多錢,你總不能強(qiáng)迫他們買另外一部吧。痛定思痛,你終于悟出其中的道理。這以后當(dāng)客戶看完低價(jià)車后,你會(huì)對(duì)他們說(shuō):“在你做決定前,我建議你去看看另外一部車,它的舒適性和安全性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于這部,你可以想象一下,你駕駛著一輛有天窗、真皮坐椅、大馬力的車子,一定又是另外一種感覺(jué)了,其實(shí)價(jià)格并沒(méi)有高出多少,你一定能夠接受?!?/p>

通過(guò)實(shí)踐證明這招很管用,很多客戶都改變了當(dāng)初的決定。所以在汽車銷售談判技巧中,不要怕對(duì)方拒絕自己,首先要讓對(duì)方確定愿意和你做生意,至于其他有爭(zhēng)議的問(wèn)題,等到他們決定前再來(lái)討論。

在明白了這個(gè)道理后,你就要小心對(duì)手使用這個(gè)策略來(lái)對(duì)付你。你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種類似的情況:你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統(tǒng)團(tuán)購(gòu),你大致的算了一下,你這個(gè)月的獎(jiǎng)金會(huì)比經(jīng)理還高,的確是一件激動(dòng)人心的大事件。你備齊了所要的產(chǎn)品,急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認(rèn),還好一切順利,就在蓋章前的一刻,他忽然對(duì)你說(shuō):“你需要把貨送到各個(gè)分理處,沒(méi)錯(cuò)吧?!边@一句平淡無(wú)奇的話驚出你一身冷汗,此銀行有40多家分理處,分布在市內(nèi)的各個(gè)區(qū)域,挨個(gè)配送恐怕需要兩個(gè)整天,這還需要公司全部?jī)?nèi)勤人員協(xié)助才能完成。但不答應(yīng)的話,這筆會(huì)交易即將結(jié)束,你很清楚你公司的產(chǎn)品并不是強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)奈,你最終還是做出了妥協(xié)。

這個(gè)例子是生意場(chǎng)上的常事,對(duì)方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意,可能心情非常不錯(cuò),一般而言,當(dāng)你心情好的時(shí)候很容易把你原來(lái)不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何汽車銷售談判技巧都會(huì)緊張和艱苦,每一項(xiàng)議題的達(dá)成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒險(xiǎn)再?gòu)念^再來(lái),重新討論所有的問(wèn)題,否則就有丟掉整筆生意的危險(xiǎn),這也是你在最后讓步的原因。

為了避免這種事情的發(fā)生,你應(yīng)該要有如下的準(zhǔn)備:

把所有細(xì)節(jié)在事先都談好,并且形成文字由雙方簽字確認(rèn)。要坦誠(chéng)面對(duì)對(duì)方,把關(guān)鍵問(wèn)題談清楚,千萬(wàn)不要存在僥幸心理——只要他不提,我就不說(shuō),不要認(rèn)為回避一個(gè)問(wèn)題會(huì)有助于汽車銷售談判技巧的成功。

事先預(yù)判出對(duì)方可能提出的額外要求,重新評(píng)估這些附加條件,確定一旦讓步后自己所付出的代價(jià),會(huì)給本企業(yè)帶來(lái)多大的損失。

比如:對(duì)方可能會(huì)讓你交納一筆離譜的費(fèi)用,雖然涉及金額并不大,但你沒(méi)有這項(xiàng)預(yù)算,你對(duì)說(shuō)服財(cái)務(wù)經(jīng)理工作一絲把握都沒(méi)有。

對(duì)方臨時(shí)延長(zhǎng)付款的時(shí)間,這恐怕對(duì)你的打擊是最大的,因?yàn)檫@無(wú)疑會(huì)影響到企業(yè)現(xiàn)金鏈的狀況,建議在這個(gè)問(wèn)題上切不可輕易地妥協(xié)。

對(duì)方臨時(shí)增加扣點(diǎn)條款,比如在結(jié)帳金額上反扣1%,這同樣是一個(gè)原則性的問(wèn)題,會(huì)影響到企業(yè)的利潤(rùn)率。

對(duì)手如果真想使用此策略來(lái)對(duì)付你的話,那么他的額外要求一定會(huì)防不勝防,你在事先恐怕很難準(zhǔn)確的估計(jì)到。這時(shí)你最好的回應(yīng)方式是不要給自己做出讓步的權(quán)利,并且明確的告訴對(duì)方,如果他提出的要求超出事先約定的范圍,你可以適時(shí)地請(qǐng)示“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”,減輕自己的壓力。

1、客戶迫切要求讓步,因?yàn)檫@是他們的工作職責(zé)。當(dāng)客戶提出要求過(guò)多的讓步條件時(shí),他是做他該做的事。他們對(duì)提出的要求不一定都期望得到滿足,因此你不要因?yàn)楹ε率У羯舛鴮?duì)每個(gè)要求自動(dòng)讓步。相反地,要慢慢地尋找機(jī)會(huì),雙方進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。

2、銷售人員的優(yōu)勢(shì)比他們想象的更多——隱蔽優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的客戶不可能把他面臨的時(shí)間安排問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的效能缺陷及其他壓力都告訴你,但那些優(yōu)勢(shì)往往存在。我們需耐心收集信息,想出變通辦法。

3、始終為客戶創(chuàng)造一個(gè)寬松的談判環(huán)境。在銷售培訓(xùn)的課堂上老師也說(shuō)過(guò)了營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境有利于你的談判。

4、談判是平衡雙方所有變量最合理的商業(yè)手段。

5、使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找。“讓我對(duì)您講一講我是怎樣想的?!边@個(gè)具有合作性的能解決問(wèn)題的措詞觸發(fā)我們?nèi)ス餐瑢ふ沂闺p方最終都能滿意的結(jié)局。我們必須要做的是對(duì)客戶澄清對(duì)我們出價(jià)有利的每個(gè)增值的條款和特點(diǎn)的意義。

6、銷售人員應(yīng)該始終要求回報(bào)。

7、雙方都要留有余地。起價(jià)應(yīng)該高到雙方都有調(diào)整的余地。

8、每次談判都按照某一條讓步曲線進(jìn)行。在談判開(kāi)始時(shí)讓步率很低,將導(dǎo)致嚴(yán)峻的談判形勢(shì)。但當(dāng)顧客確實(shí)得到了讓步時(shí),他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。

9、談判是一種態(tài)度。在談判中,“信任和關(guān)系”就是金錢。這需要耐心,需要一種注重長(zhǎng)期打算的態(tài)度。

10、客戶向產(chǎn)品質(zhì)量最高的供應(yīng)商要求最好的產(chǎn)品,條件同向產(chǎn)品質(zhì)量最差的供應(yīng)商要求最無(wú)吸引力的產(chǎn)品一樣。

11、這是自助餐,不是點(diǎn)餐。談判具有可塑性,需隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)你重復(fù)一種談判戰(zhàn)術(shù)時(shí),客戶很容易適應(yīng)它。

12、目標(biāo)要高,高到你能對(duì)客戶作出合理的解釋為止。

銷售合同15篇篇五

我訂立了度公司銷售工作計(jì)劃書(shū),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的'規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)。,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對(duì)工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷售合同15篇篇六

在銷售溝通中,雙方經(jīng)常會(huì)碰到“價(jià)值差異”?!皟r(jià)值差異”是指在影響到共同利益的事情上,雙方或多方對(duì)價(jià)值或認(rèn)知價(jià)值有沖突或意見(jiàn)分歧。

在銷售溝通中,“價(jià)值差異”隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn),而且任何一方都可能提出。很顯然,“價(jià)值差異”會(huì)影響到銷售的進(jìn)程,甚至?xí){到雙方的關(guān)系。

由于“價(jià)值差異”客觀存在,所以,銷售人員在銷售溝通中,除了要掌握基本的銷售流程和對(duì)應(yīng)的銷售技巧外,還需要注意運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)來(lái)更好地處理各種復(fù)雜情境,從而把銷售順利往前推進(jìn)。

簡(jiǎn)單地說(shuō),“銷售戰(zhàn)術(shù)”是指在銷售談判中為執(zhí)行某項(xiàng)策略或獲得優(yōu)勢(shì)而采取的特定行動(dòng)、行為或溝通,在銷售談判流程的各個(gè)階段都有可能需要運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)。

一、在合作式談判中經(jīng)常使用到的一些談判戰(zhàn)術(shù)。

1、“共同利益”法:

本法意味著提醒客戶方談判者,你與他之間有著共同的利益。在整個(gè)談判過(guò)程中強(qiáng)調(diào)“共同利益”有助于雙方加強(qiáng)合作,擱置爭(zhēng)議。為了能清晰地闡述(雙方的)共同利益,你需要開(kāi)展一些工作來(lái)識(shí)別客戶談判者的潛在利益(常見(jiàn)的方法是提問(wèn))。

2、“取舍”法。

“取舍”是指在對(duì)方愿意做出某種、某些讓步的基礎(chǔ)上做相應(yīng)的讓步,以示回報(bào)。它是一種“予”與“取”的技巧,是指在自愿的基礎(chǔ)上放棄某物以換取他物。

“取舍”是制定備選方案時(shí)最佳戰(zhàn)術(shù)。在你明確了(對(duì)方)利益,確定了可談判議題的價(jià)值,并將全部備選方案按照由“好”到“差”(從“最佳”到“最差”)的順序排列時(shí)使用。請(qǐng)注意:在對(duì)利益和價(jià)值沒(méi)有很好的把握時(shí),運(yùn)用“取舍”戰(zhàn)術(shù)會(huì)使你陷于更多的談判中。如果你發(fā)現(xiàn)自己正處于做“取舍”的談判境地,請(qǐng)注意:

避免在談判中過(guò)早地讓步。過(guò)早地讓步會(huì)讓對(duì)手覺(jué)得你還可以繼續(xù)讓步,他(她)可能會(huì)因此迫使你不斷讓步。

如果必須讓步,你可以運(yùn)用下面的方法來(lái)進(jìn)行控制:

放慢讓步的速度,并且清楚地知道自己正在哪方面讓步;。

使讓步的加碼幅度逐步減少(這樣會(huì)使談判朝著能令雙方都滿意或達(dá)成協(xié)議的方向發(fā)展);。

或者,慢慢地增加讓步的幅度;。

盡量不要成為第一個(gè)做出較大讓步的談判方;。

不要迫于最后期限的壓力而放棄一些重要的事情。

3、“探測(cè)氣球”法。

這是一種通過(guò)“如果……將會(huì)……”的提問(wèn)來(lái)為客戶制定備選方案的方法。(在提問(wèn)時(shí))你并沒(méi)有承諾,而只是拋出供雙方討論的話題,同時(shí)也將第一優(yōu)先權(quán)交給了對(duì)方。為了使本戰(zhàn)術(shù)有效,你應(yīng)避免在特定的談判中過(guò)于頻繁地使用,并運(yùn)用下列表述來(lái)進(jìn)行提問(wèn):“假設(shè)我可以……”或“我不能保證能做到這一點(diǎn),但如果我們可以……,你將如何……?”

運(yùn)用“探測(cè)氣球”法有助于你“揣摩”客戶的心理,并有助于你了解客戶的立場(chǎng)和利益。如果你的“探測(cè)氣球”被對(duì)方接受,你可能會(huì)以較快的速度與對(duì)方達(dá)成協(xié)議;如果你的“探測(cè)汽球”被“擊落”(即遭到對(duì)方的否決),雙方也不至于在面子上難看。而且,用這種方法提出建議有助于談判雙方以合作的心態(tài)來(lái)共同解決問(wèn)題。

4、“柔道”法。

從字面上看,“jujitsu(柔道)”是日本的一種武術(shù),它通過(guò)對(duì)“平衡”、“技巧”和“時(shí)機(jī)”的把握來(lái)化解對(duì)手的攻擊力。它講究通過(guò)“借力打力”的方式將對(duì)方的力量改向或完全避開(kāi)對(duì)方的鋒芒,這對(duì)談判而言也是一個(gè)很好的比喻。

以謹(jǐn)慎的措辭(提問(wèn))來(lái)積極獲取反饋信息,力圖弄清對(duì)方為何會(huì)采取強(qiáng)硬的談判立場(chǎng)。最重要的是,你在談判中應(yīng)心平氣和,力圖不要在對(duì)方的壓力下讓步。

5、“增援”法。

“增援法”是指請(qǐng)第三方(或多方)人士參與談判,這些人可以是你的上級(jí)主管、技術(shù)專家、來(lái)自其他區(qū)域的資深經(jīng)理,也可以是你的團(tuán)隊(duì)中的其他成員。在下列情況下,你可以考慮引入“增援”:

當(dāng)你必須獨(dú)立面對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候;。

當(dāng)你缺乏應(yīng)對(duì)談判議題的專業(yè)知識(shí)、權(quán)力或經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候;。

當(dāng)你面臨著對(duì)方不公平或不合理的行為的時(shí)候;。

當(dāng)你為溝通完全中斷而一籌莫展的時(shí)候。

二、在談判中需要謹(jǐn)慎使用的戰(zhàn)術(shù)。

下列戰(zhàn)術(shù)在談判中有特定的用處,但應(yīng)慎用,以免出現(xiàn)“獨(dú)斷”或“操控性”行為。

1、“推延”法。

推延法是指在談判中策略性地延遲或暫停某些項(xiàng)目的談判,而不是立馬答應(yīng)對(duì)方的要求。當(dāng)談判議題比較龐雜,你缺乏足夠的信息或?qū)Ψ皆诠室庀蚰闶┘訅毫r(shí),你可以考慮使用本戰(zhàn)術(shù)。但在使用時(shí)應(yīng)注意,推延的程度要視問(wèn)題輕重緩急的程度而定。

“推延”的方式也很有講究。在推延時(shí),應(yīng)盡量從客戶的利益角度或雙方共同利益的角度出發(fā),這樣會(huì)使你的“推延”要求不至于顯得“獨(dú)斷”。有時(shí),你可以在“談判引導(dǎo)”階段就使用“推延”法。此外,當(dāng)你的談判風(fēng)格偏向于“遷就型”時(shí),你更應(yīng)該慎用此法。如果你僅僅想通過(guò)推遲一些困難的議題而使談判加速,這恐怕不能成為運(yùn)用“推延”法的理由。

2、“既成事實(shí)”法。

是法語(yǔ)中的一個(gè)詞匯,從字面上講表示“契約完成”或“處理完畢”?!凹瘸墒聦?shí)”法是指用已經(jīng)完成的事情來(lái)向客戶談判者表明:客戶要求做的事情已經(jīng)做到。

舉例:(你可以)告訴一位懸而未決的客戶:合同已經(jīng)擬好并已經(jīng)郵寄出來(lái),或?yàn)榱粟s客戶規(guī)定的最后期限已經(jīng)將原材料發(fā)送出來(lái)了。

顯然,這是一種非常狡猾、危險(xiǎn)的做法。在使用這種方法時(shí),你必須對(duì)客戶非常了解,而且,你必須衡量議題價(jià)值是否與觸怒客戶所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)相匹配。

3、“最后期限”法。

“最后期限”法是指為了確保(己方)一定的利益,使客戶同意在一定的日期之前采取行動(dòng)。它最大的好處是:一方面,它可以將“談判時(shí)間”與達(dá)成“最終協(xié)議”這一目標(biāo)相掛鉤;另一方面,可以據(jù)此獲得相應(yīng)的利益回報(bào)。這種戰(zhàn)術(shù)最大的弊端是:它會(huì)對(duì)達(dá)成協(xié)議帶來(lái)“操控性”壓力。

4、“假裝退出”法。

在使用“假裝退出”法時(shí),向?qū)Ψ桨凳灸憧赡軙?huì)退出談判,或至少暗示對(duì)方你正在考慮其它備選戰(zhàn)略。使用“假裝退出”法的意圖是希望客戶談判者不要再逼你做出更多的讓步。這是你在感覺(jué)到己方利益受損時(shí)可以采用的一種防御性策略。但是,你必須對(duì)運(yùn)用這種戰(zhàn)術(shù)的時(shí)機(jī)和方式備加小心。你必須小心翼翼地在“未必真的要退出”之前改變談判方向,或者,你必須做好“真的退出”的準(zhǔn)備(因?yàn)槟愕睦鎸o(wú)法得到保證)。

5、“佯攻”法/“轉(zhuǎn)移注意”法。

“佯攻”/“轉(zhuǎn)移注意”法的目的是將客戶(注意力)從主要談判議題上轉(zhuǎn)移或引開(kāi)。使用這種方法時(shí),你需要強(qiáng)調(diào)一些無(wú)關(guān)緊要的議題;向?qū)Ψ阶龀霰砻嫔峡雌饋?lái)非常重要實(shí)際上很小的讓步,從而使對(duì)方沉迷于小利之中;最終,當(dāng)你們談?wù)摰街匾h題時(shí),客戶會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)在許多“重要”事項(xiàng)上做出了重大讓步。

面對(duì)一個(gè)“合作型”的客戶談判者時(shí),我們不推薦使用這種方法。然而,如果你遇到的是一位糾纏于細(xì)枝末節(jié)的談判對(duì)手,而且他使你耗費(fèi)了很多時(shí)間和精力,這時(shí),使用這種方法可以為你爭(zhēng)取到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

銷售合同15篇篇七

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。

8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

9.及時(shí)處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書(shū)柜。

12.進(jìn)行一次。

自我總結(jié)。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

1.上報(bào)月度。

工作計(jì)劃書(shū)。

2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)月度。

分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。

5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.

7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴,分析不足,落實(shí)整改措施。。

8.表?yè)P(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié)。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷售等書(shū)籍。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷等技術(shù)資料。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術(shù)部門提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。

16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周。

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長(zhǎng)情況。

4.召開(kāi)一次銷售人員座談會(huì)。

5.對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報(bào)告。

6.表?yè)P(yáng)一批營(yíng)銷能手。

7.向總裁匯報(bào)一次工作。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。

9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策。

1.半。

年度工作總結(jié)。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,提出改進(jìn)方案。

4.制訂來(lái)年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。

5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估。

6.對(duì)銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。

1.年度報(bào)表。

2.年終總結(jié)。

3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定。

4.召開(kāi)一次年度總結(jié)大會(huì)。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

讀書(shū)計(jì)劃交友計(jì)劃家庭計(jì)劃教育計(jì)劃等)。

6.下年度的工作安排。

作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計(jì)劃。

一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

三、銷售部門的職能:

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;。

2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);。

3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);。

4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。

5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);。

6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;。

7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);。

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);。

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;。

四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。

五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi)。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒(méi)有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi):x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動(dòng),不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

十、關(guān)于生產(chǎn):從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,銷售的總量沒(méi)增加,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說(shuō)的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。

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銷售合同15篇篇八

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我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

20**年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的.幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?;明天,市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

我的發(fā)言完畢,謝謝!

銷售合同15篇篇九

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問(wèn)題,銷售員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立約訪專員。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)。

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計(jì)劃如下:

第一步:招聘員工。

1、看銷售員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

第二步:培訓(xùn)員工。

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。

3、培訓(xùn)員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處。

第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?;顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。

第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉。

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。

2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。

第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)?;顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步:開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶。

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。

3、讓銷售員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

4、讓銷售員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成。

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),團(tuán)隊(duì)壯大。

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大。

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。

銷售合同15篇篇十

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,酒店銷售部工作計(jì)劃。

針對(duì)營(yíng)銷部的職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),工作計(jì)劃《酒店銷售部工作計(jì)劃》。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)***、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

銷售合同15篇篇十一

我x月中旬剛接觸××電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致6月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:

一、客戶關(guān)系的維系。

1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。

2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。

二、工作細(xì)節(jié)的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。

3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標(biāo)

爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!

銷售合同15篇篇十二

人員構(gòu)成:

經(jīng)理1名,銷售代表3-5人

招聘要求:

思維敏捷,待人誠(chéng)懇,熱情開(kāi)朗,積極向上,交際能力強(qiáng),能吃苦,能抗壓,無(wú)不良嗜好。

具備一定的專業(yè)知識(shí),營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè)、從事過(guò)金融行業(yè)或做過(guò)相關(guān)金融衍生品者優(yōu)先。

2、市場(chǎng)部組建方案

1、 市場(chǎng)調(diào)研信息搜集與整理,包括:同行業(yè)信息,競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),潛在客戶需求與市場(chǎng)環(huán)境分析等,為公司決策提供必要的信息。

2、 通過(guò)市場(chǎng)宣傳來(lái)提升公司影響力,樹(shù)立良好的公司形象

3、 開(kāi)拓市場(chǎng),針對(duì)公司銷售的薄弱區(qū)域,進(jìn)行攻堅(jiān)。增加公司的市場(chǎng)份額。

4、 制定銷售策略,細(xì)分并且靈活運(yùn)作市場(chǎng)

5、 規(guī)范、執(zhí)行和監(jiān)管銷售行為,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。 總的來(lái)說(shuō)就是要把市場(chǎng)部打造成公司中的數(shù)據(jù)調(diào)研中心、方案制作中心、策略輸出中心、銷售、培訓(xùn)以及服務(wù)中心。

1、市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)各種途徑搜集整理市場(chǎng)信息,了解和掌握同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定有針對(duì)性的發(fā)展策略,并不斷完善市場(chǎng)信息搜集與處理機(jī)制。

2、積極走入市場(chǎng),通過(guò)定期市場(chǎng)活動(dòng)以及不定期的散發(fā)傳單等形式,直接獲取市場(chǎng)終端信息。

3、電話營(yíng)銷,尋找或購(gòu)買合適電話名錄進(jìn)行針對(duì)性電話營(yíng)銷。

4、定期組織內(nèi)外部會(huì)議,進(jìn)行市場(chǎng)分析,交流經(jīng)驗(yàn)和會(huì)議銷售。

5、根據(jù)公司銷售情況反饋以及市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)需重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的潛質(zhì)市場(chǎng)組織針對(duì)性宣傳活動(dòng)。

6、對(duì)市場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理與過(guò)程管理,建立客戶檔案,預(yù)防客戶流失。

1、輿論制勝,目前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)甚至同產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)由于產(chǎn)品的特質(zhì)已經(jīng)決定我們沒(méi)有途徑獲取絕對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),利用合適的方法與手段使公司在輿論層次獲取相對(duì)優(yōu)勢(shì)具備極強(qiáng)可取性。

2、信息采集,包括:潛在客戶目標(biāo)姓名,聯(lián)系方式,所從事行業(yè),投資金額等等。

3、對(duì)客戶信息進(jìn)行整理分析,做出潛力預(yù)測(cè)、對(duì)于具備開(kāi)發(fā)潛質(zhì)的客戶做針對(duì)性銷售。

4、初期銷售仍舊主要采取拉網(wǎng)式電話銷售、進(jìn)入市場(chǎng)信息采集后針對(duì)性電話銷售與會(huì)議營(yíng)銷相結(jié)合的模式。并謀求社會(huì)中具備一定客戶資源的外部銷售人員參與合作。在初期階段我們沒(méi)必要舍棄這種已經(jīng)獲得市場(chǎng)驗(yàn)證并且形而有效的銷售模式而取其他。當(dāng)具備一定客戶群體之后才是我們謀求企業(yè)特有銷售模式的時(shí)機(jī)。

5、提供優(yōu)質(zhì)全面的人性化售后服務(wù),隨著市場(chǎng)對(duì)于金融行業(yè)以及金融理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)知認(rèn)同度的不斷提高,更多的金融企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),因此良好的售后服務(wù)才是我們公司能夠保持客戶持有率避免客戶流失從而獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。

銷售合同15篇篇十三

一、市場(chǎng)環(huán)境分析:

二、商場(chǎng)進(jìn)貨渠道與方法分析

降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.

1、在大賣場(chǎng)采購(gòu)商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣場(chǎng)是高橋大市場(chǎng).

2、與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的目的,購(gòu)買新產(chǎn)品,以需定購(gòu)。

3、供應(yīng)商定期送貨,節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

4、與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議,以提成來(lái)贏利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫(kù)存剩余。

5、時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使本店的產(chǎn)品急于換新。

三、商場(chǎng)銷售與顧客分析

銷售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷售。采取員工責(zé)任制,以銷售競(jìng)賽的形式提高積極性和銷售量。

1、每天主辦一場(chǎng)促銷活動(dòng),吸引顧客。

2、每天采取定點(diǎn)特價(jià)。建立客戶檔案,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

3、員工反映顧客最新動(dòng)態(tài),滿足新需求。

四、商場(chǎng)名稱與發(fā)展空間分析

全民自選商場(chǎng)是一家經(jīng)營(yíng)數(shù)十載,有固定客戶群的商場(chǎng),在將來(lái)有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

1、注冊(cè)商標(biāo)

2、可以開(kāi)加盟連鎖店,統(tǒng)一營(yíng)銷方案,達(dá)到融資的目的,擴(kuò)大本店的規(guī)模。

本店現(xiàn)在所經(jīng)營(yíng)的一些商品是無(wú)商標(biāo)的散裝產(chǎn)品,本店可以通過(guò)自我包裝,冠以自己的商標(biāo)。

五、店面與店堂的設(shè)計(jì)

1、采取“半封閉型”,即大店門,大招牌,大櫥窗。店面采用紅色為主基調(diào),有一種熱情向上之感。

2、招牌設(shè)計(jì):實(shí)體空心,以紅色為底色,金黃色的字體。燈箱;白色實(shí)體,紅色字體。

3、燈光;明亮,射程廣的長(zhǎng)筒的日光燈,閃爍的彩燈。店門入口占整個(gè)店鋪的3/4。

4、店堂設(shè)計(jì)墻壁,天花板與地板的設(shè)計(jì)墻壁,天花板以淺紅或淺黃為主色調(diào)。利用天花板來(lái)打廣告,懸掛一些標(biāo)志性的,大方,有個(gè)性的pop廣告,或者通過(guò)刷漆。直接在天花板上打廣告。

5、墻壁靠店門10米內(nèi)用玻璃作貨架,有利于擴(kuò)大視眼。地板應(yīng)耐磨,防滑,防塵,圖案大,圖形少的瓷磚,也可以通過(guò)刷漆,利用地板打廣告。櫥窗與通道的設(shè)計(jì)四周櫥窗緊靠墻壁,櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运惲猩唐返拇蠓?bào)作背靜,既美化了賣場(chǎng),又促銷了商品。

6、中間貨架采取直通式,簡(jiǎn)單明了,能夠使顧客對(duì)商品一目了然。貨架分鐵制和木制貨架,木制貨架應(yīng)精致的的大方,放置在前頭和拐角。靠近店門5米內(nèi)放置柜臺(tái),設(shè)置商品專柜,如化妝品專柜,小型精品專柜。通道寬度以兩人同時(shí)側(cè)身通過(guò)為佳。 顏色與燈光設(shè)計(jì)顏色能夠激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。 賣場(chǎng)天花板應(yīng)采用長(zhǎng)筒日光燈,走向與貨架的走向一致。燈光通過(guò)直接與間接照明,引起顧客的欲望。不同的商品采用不同顏色的燈光。

六、商場(chǎng)商品陳列設(shè)計(jì)

1、商品陳列主要有兩個(gè)作用

(1)在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。

(2)美化購(gòu)物環(huán)境,本身起到了促銷作用,激發(fā)顧客興趣,快速購(gòu)買。

2、本店商品陳列的要求:

整體分貨架陳列與柜臺(tái)陳列,一個(gè)品牌占有一個(gè)版位。同大類商品放置同一個(gè)貨架。柜臺(tái)主要設(shè)置專柜:化妝品,禮品,文具等專柜。

1、整齊陳列:商品包裝大小統(tǒng)一,陳列在一起,突出量感,從而是顧客在意識(shí)上由“穩(wěn)重”過(guò)度到“質(zhì)量可靠”的效果。

2、關(guān)聯(lián)陳列:如:各種櫥具陳列在一起,顧客產(chǎn)生聯(lián)想,有效的提高商品的購(gòu)買概率。

3、比較陳列:同一種商品不同規(guī)格,數(shù)量陳列在一起,價(jià)格差別來(lái)刺激購(gòu)買。主題陳列:制造一個(gè)主題,運(yùn)用藝術(shù),促銷手段,來(lái)吸引顧客。

七、商場(chǎng)促銷方法

促銷是每個(gè)商家吸引顧客,提高銷售量的途徑,也是本店發(fā)展的重點(diǎn),促銷分為形象促銷與實(shí)體促銷形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象,具體方法如下:

1、賣場(chǎng)內(nèi),使用pop廣告,張貼相關(guān)產(chǎn)品的海報(bào)。發(fā)送傳單,留住老顧客,引進(jìn)新顧客。

2、制作精致小巧的名片,放在顧客容易拿的地方,讓顧客記住本店,讓顧客為你做宣傳。重大的促銷活動(dòng)期間,舉辦演唱會(huì),宣傳車作宣傳。

3、實(shí)體促銷指的是本店給予顧客的實(shí)際回報(bào),讓顧客在本店購(gòu)物感到實(shí)惠。具體方法如下: 每天舉辦一場(chǎng)促銷活動(dòng),針對(duì)不同的產(chǎn)品。

4、每天舉行定點(diǎn)特價(jià),短時(shí)間擴(kuò)大顧客流動(dòng)量。運(yùn)用打折的手段進(jìn)行促銷,主要以數(shù)量折扣為主。逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,以摸獎(jiǎng)的形式促銷。

5、采用積分制促銷,長(zhǎng)久的留住顧客,分檔次送禮。

八、留住顧客的技巧

賣場(chǎng)是顧客的的購(gòu)物場(chǎng)所,忙碌與噪音大是主要特征,而顧客在作出購(gòu)買決策的時(shí)候往往需要一個(gè) 相對(duì)安靜的地方,好讓顧客作出自我決定,否則他會(huì)放棄購(gòu)買。

商品銷售策劃方案

班級(jí):13營(yíng)高5

姓名:于玲

學(xué)號(hào):20131142136

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