在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要寫報(bào)告來(lái)向上級(jí)或同事展示所做的工作或研究成果。使用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn),避免使用廢話和冗長(zhǎng)的描述。希望大家在寫報(bào)告時(shí)能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、不斷提高自己的報(bào)告水平。
gsp檢查報(bào)告篇一
第一段:前言(100字)。
近年來(lái),為了保障人們的飲食安全,我國(guó)不斷加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出口食品質(zhì)量的監(jiān)管體系。其中,GSP檢查成為了重要的手段之一。前段時(shí)間,我所在公司也接受了一次GSP檢查,整個(gè)過(guò)程讓我深感啟示和沖擊。
第二段:了解GSP(200字)。
GSP即是“GoodSupplyPractice”的縮寫,即《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP,GoodSupplyPractice)的要求,是制定在食品醫(yī)藥行業(yè)中的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),可用于監(jiān)管藥品物流渠道的管理和運(yùn)作,保證藥品的質(zhì)量安全并防止流失。在這次檢查中,我們從前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接受到整改,全程都深刻領(lǐng)略到GSP再次強(qiáng)調(diào)了食品和藥品質(zhì)量安全的重要性。
第三段:檢查重點(diǎn)(300字)。
在這次檢查中,GSP重點(diǎn)審核了我們公司的存儲(chǔ)環(huán)境、貨物裝卸的衛(wèi)生安全等方面。之前可能忽視的細(xì)節(jié)問(wèn)題也都被檢查出來(lái)需要整改,比如更換損壞的貨架、完善記錄、加強(qiáng)衛(wèi)生、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)操作等。這些都給我們公司的質(zhì)量安全管理提出了較高的要求,更加強(qiáng)調(diào)了衛(wèi)生責(zé)任、記錄責(zé)任、管理責(zé)任,要求我們對(duì)質(zhì)量管理上下功夫。
第四段:個(gè)人體驗(yàn)(400字)。
在審核現(xiàn)場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)我的衛(wèi)生口罩不夠規(guī)范,且操作中也有許多問(wèn)題。我記得一位GSP檢查員,對(duì)于我們惡劣操作和衛(wèi)生態(tài)度極其不滿。我也深感自己的不足之處,衛(wèi)生態(tài)度不夠到位,操作規(guī)范性也不足。這也給了我一份警示,提高意識(shí),自覺操作,提升我們質(zhì)量管理水平。同時(shí),整個(gè)檢查的過(guò)程還讓我了解了管理模式的規(guī)范流程,以及如何更好地管理、執(zhí)行。
第五段:結(jié)語(yǔ)(100字)。
GSP檢查是對(duì)企業(yè)和個(gè)人質(zhì)量意識(shí)的提升和警醒。我相信每個(gè)人都能從中學(xué)到不一樣的經(jīng)驗(yàn)和啟示,進(jìn)而提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司更進(jìn)一步的發(fā)展。在未來(lái),我們也要更加謹(jǐn)慎地處理質(zhì)量安全問(wèn)題,持續(xù)提高各專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,才能夠更好地滿足現(xiàn)代人們對(duì)高品質(zhì)食品和藥品的需求。
gsp檢查報(bào)告篇二
我藥店成立于20xx年11月17日,企業(yè)性質(zhì)為普通合伙企業(yè),注冊(cè)地址為溫州市甌海區(qū)南白象金竹村橫宕路33-1號(hào),注冊(cè)資金為3萬(wàn)元。藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所75平方米,倉(cāng)庫(kù)22平方米。目前共有人員3人,其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員2人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人(兼驗(yàn)收員)1人,大專學(xué)歷,職稱藥師,質(zhì)量管理員(兼驗(yàn)收員)1人,大專學(xué)歷,職稱為執(zhí)業(yè)藥師。藥店經(jīng)營(yíng)范圍為中藥材、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等,經(jīng)營(yíng)藥品品種達(dá)900種左右,20xx年實(shí)現(xiàn)月銷售額3萬(wàn)元。為確保gsp認(rèn)證,我店花費(fèi)近1萬(wàn)元對(duì)內(nèi)部硬件進(jìn)行了較大規(guī)模的改造,添置了與門店要求相應(yīng)的一系列硬件設(shè)施設(shè)備,并進(jìn)一步健全和完善了各項(xiàng)管理制度。
(一)管理職責(zé)。
為全面開展、實(shí)施gsp認(rèn)證工作,藥店首先結(jié)合企業(yè)實(shí)際和gsp要求,修訂和完善了34項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責(zé),并及時(shí)對(duì)藥店全體員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)。為確保各項(xiàng)制度能夠不折不扣地執(zhí)行,我店每(年、半年、季度、月)組織對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,并做好記錄,考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)金掛鉤。
(二)人員與培訓(xùn)。
藥店目前共有人員3人,企業(yè)負(fù)責(zé)人為中專學(xué)歷,醫(yī)藥購(gòu)銷員職稱,熟悉有關(guān)藥品的法律法規(guī)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人大專學(xué)歷,藥師職稱(資格)。其他員工1名,均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗。以上人員均持有健康證,并建立了健康檔案。
藥店自成立以來(lái),每年年初制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。自成立以來(lái),藥店自行組織各類培訓(xùn)3次,其中藥品管理法制培訓(xùn)1次,藥店質(zhì)量管理制度培訓(xùn)1次,藥品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)1次,參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓(xùn)1次,我店的執(zhí)業(yè)藥師每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育。
(三)設(shè)施與設(shè)備。
我店?duì)I業(yè)場(chǎng)所75m2,倉(cāng)庫(kù)面積22m2,環(huán)境整潔。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公生活區(qū)分開。門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,貨架、柜臺(tái)齊備。配備符合藥品儲(chǔ)存陳列的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,主要有冰箱1臺(tái),空調(diào)2臺(tái),溫濕度計(jì)2只,鼠夾數(shù)個(gè),避光用窗簾等。
(四)進(jìn)貨與驗(yàn)收。
我店購(gòu)進(jìn)藥品嚴(yán)格按照藥品購(gòu)進(jìn)制度的規(guī)定和程序進(jìn)行。對(duì)供貨單位、購(gòu)入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴(yán)格審核,與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,并明確質(zhì)量條款。購(gòu)進(jìn)藥品均有合法票據(jù),并建立了購(gòu)進(jìn)記錄,票、帳、貨相符。
對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品,驗(yàn)收人員根據(jù)原始憑證逐批驗(yàn)收,并建立驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收中,按照要求對(duì)藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書、標(biāo)識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)檢查,首營(yíng)品種須有該批號(hào)藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書,進(jìn)口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》。
(五)陳列與儲(chǔ)存。
陳列藥品做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,商品擺放整齊美觀,類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確,字跡清晰。對(duì)陳列藥品按月進(jìn)行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
我店每月對(duì)儲(chǔ)存藥品巡檢一次,并建立養(yǎng)護(hù)記錄,對(duì)有效期在6個(gè)月內(nèi)的藥品按月填報(bào)近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時(shí)對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄,發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍,及時(shí)采取調(diào)控措施。對(duì)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備定期檢查維修,建立設(shè)備檔案。
倉(cāng)庫(kù)劃分了合格區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)和不合格區(qū)。并按要求實(shí)行了色標(biāo)管理。
(六)銷售與服務(wù)。
我店在銷售中,遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,營(yíng)業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項(xiàng),營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有咨詢臺(tái),店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見簿。對(duì)顧客提出的批評(píng)或投訴能夠認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)處理并做好記錄。店堂內(nèi)無(wú)非法藥品廣告。
(七)處方和拆零藥品管理。
我店實(shí)行處方藥銷售登記管理制度,對(duì)處方藥的銷售實(shí)行登記管理,所有調(diào)配人員必須認(rèn)真核對(duì)并做好登記管理。拆零藥品的銷售按照(拆零藥品管理制度),并做好登記管理記錄。
我店于20xx年12月份按照gsp條款進(jìn)行了全面自查,認(rèn)證的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本落實(shí)到位,現(xiàn)提出認(rèn)證申請(qǐng),希望各位專家早日蒞臨檢查指導(dǎo)并對(duì)我們的工作進(jìn)行核查。
gsp檢查報(bào)告篇三
**藥房,成立于2007年9月27日,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所地址為***,目前經(jīng)營(yíng)品種約*多個(gè)品規(guī)。在總部的大力支持下,自開業(yè)以來(lái)。無(wú)論從硬件的設(shè)施與設(shè)備,人員與機(jī)構(gòu),還是軟件制度與管理上都嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行操作,經(jīng)過(guò)了全員全過(guò)程為期*個(gè)月的自查和整改?,F(xiàn)將認(rèn)證自查的內(nèi)容、結(jié)果匯報(bào)如下:
一、管理職責(zé)。
(1)經(jīng)營(yíng)范圍:處方藥、非處方藥、中成藥、化學(xué)藥制劑、生化藥品、生物制品、抗生素制劑。經(jīng)營(yíng)方式為零售連鎖,門店嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一商號(hào)和標(biāo)識(shí)等八統(tǒng)一管理,嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(2)我店設(shè)立門店負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)收集、傳達(dá)落實(shí)總部有關(guān)藥品質(zhì)量管理方面的政策、信息,并指導(dǎo)、督促執(zhí)行。門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)門店藥品質(zhì)量的查詢、質(zhì)量投訴和藥品驗(yàn)收及不合格藥品處理等管理工作。
(3)建立健全的一整套《質(zhì)量管理制度》,其中包括質(zhì)量方針和目標(biāo)與質(zhì)量體系的審核管理等31項(xiàng)制度和19個(gè)崗位質(zhì)量責(zé)任制。
(2)我店全體人員均參加了市藥品監(jiān)督管理局組織的培訓(xùn)和考核,并且取得了合格證后持證上崗。(3)我店新進(jìn)員工都是通過(guò)總部的新員工培訓(xùn)和考核后上崗。
(4)設(shè)立了專門的培訓(xùn)中心,員工定期接受總部組織的教育培訓(xùn),并建有教育培訓(xùn)檔案。
(5)總部每年定期組織對(duì)員工進(jìn)行了健康檢查,并建立了完整的健康檔案。
三、設(shè)施、設(shè)備。
(1)我店藥品全部由總部統(tǒng)一配送,門店未設(shè)置倉(cāng)庫(kù);(2)我店為了實(shí)施gsp規(guī)范管理,根據(jù)藥品儲(chǔ)存的要求,投入資金購(gòu)置了1臺(tái)冷藏柜,溫濕度檢測(cè)器,使藥品能按要求存放于冷藏、常溫濕度環(huán)境中。藥房現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積*平方米。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所地面平整、光潔,并配備了消防和安全的設(shè)施設(shè)備。(3)我店現(xiàn)有計(jì)算機(jī)一臺(tái),對(duì)藥品的購(gòu)、銷、存環(huán)節(jié)有一套完善的藥品零售計(jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng)。
四、進(jìn)貨與驗(yàn)收(1)我店所有藥品均由總部統(tǒng)一配送。公司總部已于*年*月取得gsp認(rèn)證證書,對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品均實(shí)行了首營(yíng)審核,嚴(yán)格把好了藥品購(gòu)進(jìn)關(guān)和入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)。
(2)我店自開業(yè)來(lái),對(duì)公司配送的藥品,門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人均嚴(yán)格按照原始憑證逐批核對(duì)相關(guān)項(xiàng)目。同時(shí)對(duì)藥品的外觀性狀再次進(jìn)行檢查,確保門店銷售藥品質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。
五、陳列與儲(chǔ)存(1)我店柜臺(tái)所陳列的藥品均按照作用用途、功能主治以及儲(chǔ)存要求進(jìn)行分類陳列的,處方藥與非處方藥做到了分柜陳列擺放,內(nèi)服藥與外用藥、藥品與非藥品分開陳列,處方藥按系統(tǒng)分為:抗感染系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、抗生素、外用藥品等,otc非處方藥開架自選。另設(shè)易串味藥品專柜。易串味藥品存放于易串味藥品柜中,門店所有陳列藥品,均按全店人員分配,每月進(jìn)行循環(huán)檢查,并有記錄,對(duì)近效期六個(gè)月的藥品均按規(guī)定填寫的近效期藥品預(yù)警表,并進(jìn)行了催銷處理。(2)陳列藥品的貨柜及櫥窗清潔亮堂,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)無(wú)私人生活用品和其它與藥品無(wú)關(guān)的任何物品。門店內(nèi)設(shè)有溫濕度檢測(cè)儀,每日按規(guī)定進(jìn)行二次檢查并記錄,具體時(shí)間安排在上午9:00-10:00,下午15:00—16:00。(3)我店所需藥品統(tǒng)一由公司配送,實(shí)行勤進(jìn)快銷,以銷定進(jìn),保證了所經(jīng)營(yíng)的藥品能夠及時(shí)補(bǔ)充,對(duì)有冷藏要求的藥品及時(shí)放入冷藏柜,藥品調(diào)貨原則上集中存放于柜臺(tái)上及少部分存放于柜臺(tái)儲(chǔ)存柜中。
六、銷售與服務(wù):(1)我們?cè)诘晏脙?nèi)設(shè)置了顧客意見簿、質(zhì)量查詢、顧客投拆記錄本等,對(duì)收集的意見或質(zhì)量查詢、投訴等都及時(shí)進(jìn)行處理。用藥咨詢11條,指導(dǎo)用藥落實(shí)11條,全體員工在銷售藥品時(shí)能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,能正確掌握和介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),不做虛假宣傳。
(2)對(duì)處方藥的銷售進(jìn)行嚴(yán)格的管理,銷售處方藥時(shí),處方首先要經(jīng)過(guò)執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上職稱人員審核并經(jīng)簽字后才能進(jìn)行調(diào)配和銷售,調(diào)配員和核對(duì)員均在處方上簽字。(3)對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方,調(diào)配員有權(quán)拒絕調(diào)配或經(jīng)原處方醫(yī)生更正并重新簽字后方可調(diào)配和銷售。(4)合理安排藥師在職在崗確保營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)有藥師在崗,夜間售藥在藥師不在崗時(shí)不得銷售處方藥。(5)制定了服務(wù)公約,公布了監(jiān)督電話,門店無(wú)有獎(jiǎng)銷售,附贈(zèng)藥品或禮品銷售等情況。所售藥品無(wú)不良反應(yīng)情況發(fā)生。
自查的結(jié)果:按gsp檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)逐條自查,我店已基本達(dá)到gsp認(rèn)證要求,根據(jù)國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法(試行)》,特申請(qǐng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證。
**藥房。
gsp檢查報(bào)告篇四
GSP(GoodStoragePractice)是指良好的儲(chǔ)存實(shí)踐,是一種確保制藥質(zhì)量、有效性和安全性的重要措施。GSP檢查是評(píng)估藥品分銷企業(yè)是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的重要手段。在參與GSP檢查的工作中,讓我深刻認(rèn)識(shí)到了GSP對(duì)產(chǎn)品安全質(zhì)量以及整個(gè)供應(yīng)鏈的重要性。
第二段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在GSP檢查工作中,我深刻感受到“嚴(yán)”的氛圍。受檢企業(yè)均已準(zhǔn)備充分,并對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行細(xì)致考慮,如緊急應(yīng)急預(yù)案、藥品安全和質(zhì)量記錄檔案等。面對(duì)手續(xù)繁瑣的過(guò)程,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì),并在檢查中嚴(yán)格遵守規(guī)定,掌握了應(yīng)對(duì)檢查理念和方法。同時(shí),我也深刻體會(huì)到了遵守法律法規(guī)、合理管理企業(yè)和避免違反規(guī)定所帶來(lái)的收益。
第三段:改進(jìn)措施。
通過(guò)GSP檢查,我發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)對(duì)一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在一定漏洞,如物料進(jìn)出管理、倉(cāng)庫(kù)安全、藥品追溯等。為了改進(jìn)這些缺點(diǎn),我建議企業(yè)應(yīng)編制詳盡的人員操作規(guī)程,并加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)和教育,提高管理的全過(guò)程管控水平。同時(shí),企業(yè)必須嚴(yán)格按照制定的GSP標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行,并加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)和配送系統(tǒng)的安全監(jiān)測(cè),不斷改進(jìn)內(nèi)部管理模式,提高合規(guī)性水平。
第四段:責(zé)任意識(shí)的重要性。
GSP檢查需要的不僅是企業(yè)固定的管理制度,更需要的是全體員工具有良好的責(zé)任意識(shí)。在檢查過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定完善的GSP制度,并且把落實(shí)GSP制度作為每個(gè)員工的基本職責(zé),須時(shí)時(shí)刻刻、全方位地強(qiáng)化這種責(zé)任意識(shí)。對(duì)于管理和業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),應(yīng)牢記相關(guān)的法律法規(guī),按要求執(zhí)行GSP標(biāo)準(zhǔn)、定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和檢查,發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)變化和法規(guī)變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取措施,保障產(chǎn)品夠法供應(yīng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
作為一名參與GSP檢查的工作人員,我認(rèn)為在實(shí)踐中,我們應(yīng)始終保持開放的態(tài)度,兼顧各方利益,做好溝通工作,以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)傳遞企業(yè)的職能和責(zé)任。這樣,我們才能真正做到科學(xué)管理、合規(guī)運(yùn)營(yíng),為人民群眾提供安全、合法、有效、可靠的藥品。同時(shí),也呼吁廣大企業(yè)要把GSP標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常的企業(yè)管理中,并在實(shí)踐中不斷優(yōu)化提升,不斷提高企業(yè)和社會(huì)的貢獻(xiàn)。
gsp檢查報(bào)告篇五
藥品質(zhì)量界同仁:
我公司于2016年1月18日——2016年1月19日接受省局專家飛檢,現(xiàn)將親身經(jīng)歷與大家分享;望各位同仁多多交流,互相學(xué)習(xí)。打造較好的質(zhì)量應(yīng)對(duì)策略,減少工作壓力,營(yíng)造好的工作環(huán)境。
1.往來(lái)打款賬務(wù)--對(duì)公打款賬號(hào)。
2.打款憑證--相關(guān)人員簽字審批。
3.賬目分類--每月打印科目類別(應(yīng)收、應(yīng)付、結(jié)余)。
4.稅票與隨貨同行單據(jù)金額一致。
5.隨貨同行單據(jù)品種明細(xì)與稅務(wù)清單品種、金額一致。
6.查工資表--發(fā)放工資記錄明細(xì)。
1.查員工花名冊(cè)--人員學(xué)歷。
2.培訓(xùn)檔案--年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)試卷、培訓(xùn)課件。
2.供貨方隨貨同行單--顏色、單據(jù)內(nèi)容、單據(jù)鮮章樣式。
3.印章備案與最近購(gòu)貨票據(jù)核對(duì)。
4.開戶許可證與轉(zhuǎn)賬賬號(hào)與稅票中賬號(hào)。
5.供貨單位--經(jīng)營(yíng)范圍(采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)操作制做采購(gòu)計(jì)劃:查超范圍,系統(tǒng)能否管控)。
1.下游客戶資料--醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、委托書、委托人身份證復(fù)印件、委托時(shí)間(均蓋鮮印章)。
3.冷鏈藥品--運(yùn)輸記錄、交接記錄、自提記錄、交接回執(zhí)(回執(zhí)單內(nèi)容--供貨單位、購(gòu)貨單位、購(gòu)貨時(shí)間、發(fā)運(yùn)時(shí)間、發(fā)運(yùn)溫度、到貨溫度、購(gòu)買藥品數(shù)量、金額、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、運(yùn)輸員、復(fù)核員、銷售員、開票員、購(gòu)貨單位收貨簽字、時(shí)間、蓋章)。
4.銷售流向明細(xì)---含特殊藥品復(fù)方制劉(復(fù)方甘草口服溶液、氨酚待因等)近幾月單次采購(gòu)數(shù)量較大(20瓶/盒以上)。
5.銷售流同明細(xì)--終止妊娠(購(gòu)買單位--證可證《執(zhí)業(yè)許可證》委托人身份證復(fù)印件、委托書)。
1.公司gsp文件--制度、職責(zé)、操作規(guī)程。
2.藥品質(zhì)量檔案--首營(yíng)品種檔案(原始文件電子版不認(rèn)可)。
3.首營(yíng)企業(yè)--審批流程(現(xiàn)場(chǎng)演練)隨機(jī)抽取檔案資料。
4.驗(yàn)收--冷鏈藥品操作、檢驗(yàn)報(bào)告、系統(tǒng)操作流程。
5.供貨商檔案審批--審批表(相關(guān)人員系統(tǒng)審核、實(shí)際操作)。
6.驗(yàn)證--冷車驗(yàn)證資料、付款明細(xì)、簽訂合動(dòng)、參與驗(yàn)證人員。
7.驗(yàn)證--現(xiàn)場(chǎng)操作。
8.冷車、保溫箱--驗(yàn)證單位資料、付款憑證、稅。
9.內(nèi)審--專項(xiàng)內(nèi)審(簽字、參與人員提問(wèn))。
10.信息管理員--提問(wèn)(維護(hù)、使用、設(shè)置權(quán)限、ups)協(xié)助質(zhì)量審核計(jì)算機(jī)權(quán)限控制(查權(quán)限管理有無(wú)漏洞)。
gsp檢查報(bào)告篇六
20xx年11月7日(星期一)下午,校學(xué)生會(huì)生活部組織各學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部對(duì)學(xué)校六個(gè)食堂進(jìn)行了突擊檢查,今天為了達(dá)到更好的檢查效果,檢查更有說(shuō)服力,檢驗(yàn)部分同學(xué)的疑惑(是否食堂只在我們進(jìn)行檢查的時(shí)候做表面工作)。我們一改常態(tài)進(jìn)行突擊檢查,檢查分三組進(jìn)行。檢查中我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,具體如下:
一、一二食堂地面很不干凈,并且是在做飯的時(shí)候清洗,這樣很影響食物的衛(wèi)生質(zhì)量。還有五食堂清潔這方面做得也不是很好。
二、所有食堂的垃圾桶內(nèi)的垃圾都未進(jìn)行及時(shí)處理,這樣細(xì)菌滋生很快,并且一二和五食堂的垃圾桶與櫥柜放在一起。
三、五食堂的洗菜池特別臟(不是我夸張,真的很臟,有點(diǎn)小恐怖)。
四:各個(gè)食堂在處理土豆皮時(shí),皮未去凈,看起來(lái)很臟,好像還有泥巴還在上面。
五:各食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生很差(至少是圍巾很臟和工作時(shí)的行為)。
六:一二食堂和五食堂的擺菜臺(tái)架清潔度很差,三四食堂還可以。
當(dāng)然可以在學(xué)校營(yíng)業(yè)的食堂肯定也有其優(yōu)點(diǎn),具體如下:
一:衛(wèi)生管理制度完善,有食品衛(wèi)生許可證。
二:各食堂各種原料的質(zhì)量有專人驗(yàn)收(在展示柜里)并有當(dāng)年采購(gòu)憑證,還留有標(biāo)本(存放48小時(shí))。
三:食品儲(chǔ)存有有專門的場(chǎng)所,并分類保管。
四:食品制作從生到熟,生熟不混淆。
總之,一二食堂衛(wèi)生總體很差,物品擺放也不整齊,擺菜臺(tái)很臟亂。工作人員衛(wèi)生很差,整體說(shuō)來(lái)一二食堂有些不盡人意,也可以說(shuō)離標(biāo)準(zhǔn)很遠(yuǎn)。而三四食堂相對(duì)要好一點(diǎn),整體看起來(lái)比較像做飯的地方。五食堂的衛(wèi)生做得也不好,特別是地面衛(wèi)生和洗菜池很臟。
本次檢查的結(jié)果,對(duì)于我們這些吃了這么多年學(xué)校食堂的學(xué)生來(lái)說(shuō)也是在意料之內(nèi)的,還可以說(shuō)不以前的好一點(diǎn)。當(dāng)然,我希望在以后的工作中監(jiān)督力度,也建議各食堂在食堂的衛(wèi)生方面多注意,能隨時(shí)保持食堂的清潔度,并且注意個(gè)人衛(wèi)生。
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gsp檢查報(bào)告篇七
xx醫(yī)藥商店成立于200x 年x 月 x日,是一家個(gè)體零售企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍包括:中藥欽片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化制品、生物制,,商店地址為xx鎮(zhèn)xx號(hào),經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所xx平方米,倉(cāng)庫(kù)面積xx平方米(全部為陰涼庫(kù)),冰箱有效容積為189l。開業(yè)以來(lái)銷售額近x萬(wàn)元,毛利潤(rùn)xx元。經(jīng)營(yíng)藥品近xxx種,所有經(jīng)營(yíng)行為均符合國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品。
藥店堅(jiān)持誠(chéng)招顧客、信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)為宗旨,把gsp作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),藥店一開業(yè)就故意識(shí)地按照gsp認(rèn)證的要求開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),力求使質(zhì)量治理工作規(guī)范化。尤其是今年以來(lái),我們經(jīng)過(guò)對(duì)藥品法律法規(guī)和gsp及事實(shí)上施細(xì)則的別斷學(xué)習(xí),逐條逐項(xiàng)對(duì)比gsp認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質(zhì)量治理工作水平有了實(shí)質(zhì)性的提高,本店認(rèn)為目前已基本達(dá)到了gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,現(xiàn)將本店實(shí)施gsp認(rèn)證工作事情作如下匯報(bào):
gsp的實(shí)施工作涉及藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),是全員、全過(guò)程的治理。為了保證gsp認(rèn)證工作的順利實(shí)施,由企業(yè)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)gsp認(rèn)證組織和協(xié)調(diào)工作,并且配備企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量治理工作并組織gsp認(rèn)證工作降實(shí)。企業(yè)現(xiàn)有職員x人,藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員x名(藥師),質(zhì)量負(fù)責(zé)人為藥師,具體負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)質(zhì)量治理制度和經(jīng)營(yíng)治理過(guò)程中各項(xiàng)質(zhì)量治理工作的治理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務(wù)質(zhì)量,所有職員均按上崗要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)取得上崗證,此外藥店每年定期組織職員參加健康體檢,并為每位職員建立健康檔案,確保健康體檢合格的職員擔(dān)任直接接觸藥品的工作。目前藥店人員配置較為合理,符合gsp認(rèn)證工作的規(guī)范要求。
為了順利實(shí)施gsp認(rèn)證工作,提高職員專業(yè)素養(yǎng)和質(zhì)量意識(shí),擬定培訓(xùn)打算經(jīng)過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合方式,先后組織相關(guān)人員參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)及gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)等,gsp專項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)、藥品質(zhì)量治理知識(shí)以及藥店制定的質(zhì)量治理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),大大提高了廣闊職員的專業(yè)素養(yǎng)及崗位技能,使職員認(rèn)識(shí)到gsp是藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)繩,確保了gsp認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并降到實(shí)處。
依照《藥品治理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合本企業(yè)自身的實(shí)際事情,藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員制定了《藥店質(zhì)量治理制》、《各級(jí)人員質(zhì)量職責(zé)》、《藥品質(zhì)量操縱程序》,讓每位職員明確各個(gè)崗位質(zhì)量治理規(guī)定,使工作有章可循。藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人組依照制度的規(guī)定,每半年對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行事情進(jìn)行考核,發(fā)覺咨詢題,馬上整改,及時(shí)糾正。
為了有效實(shí)施gsp認(rèn)證工作,改善藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件,本店購(gòu)置了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相習(xí)慣的冰箱、空調(diào)、排氣扇等調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備;并且配置了貨架,并添置了防鼠設(shè)備,使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求,庫(kù)區(qū)內(nèi)務(wù)有消防安全設(shè)備。并且藥店對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)治理,色標(biāo)明顯,使倉(cāng)庫(kù)四區(qū)劃分符合gsp的要求。
為保證質(zhì)量治理工作有效到位,藥店對(duì)藥品購(gòu)、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的治理,全程跟蹤,并且藥店對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的治理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄,保證藥品進(jìn)貨渠道合法,藥品質(zhì)量合格、治理跟蹤到位,有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品,未浮現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的別良反應(yīng)及客戶投訴。
購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量治理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
驗(yàn)收員依照相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收,別符合要求的堅(jiān)定予以拒收。
藥店依照gsp要求,規(guī)范藥品陳列治理工作,做到按用途分類擺放,并且做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清楚。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。
依照藥店的質(zhì)量治理制度,養(yǎng)護(hù)員依照藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄倉(cāng)庫(kù)及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度事情,在溫濕度別符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí),及時(shí)采取調(diào)控措施。并且按季對(duì)庫(kù)存普通藥品進(jìn)行循檢,對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。
為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為,給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅(jiān)持咨詢病,做到三咨詢,即:咨詢病情、咨詢性別、咨詢年齡的三交代,即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng),依照顧客所購(gòu)進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,獎(jiǎng)藥品交與確保人民用藥安全有效。并且、藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,發(fā)布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;并提供問(wèn)服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
經(jīng)過(guò)實(shí)施gsp認(rèn)證,企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理體系得到別斷完善;經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理水平得到別斷提高;企業(yè)信譽(yù)得到增強(qiáng);企業(yè)得以持續(xù)壯大與進(jìn)展。固然對(duì)比《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則的各項(xiàng)條款標(biāo)準(zhǔn),藥店的質(zhì)量治理工作尚有一些薄弱之處,如藥品質(zhì)量治理考核力度別夠深入、培訓(xùn)工作開展別夠認(rèn)真等,有待進(jìn)一步改進(jìn)。經(jīng)過(guò)這次自查,基本可以達(dá)到gsp認(rèn)證的規(guī)范要求,懇求上級(jí)有關(guān)部門對(duì)我店進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理規(guī)范的認(rèn)證。
gsp檢查報(bào)告篇八
福鼎市康弘藥店gsp認(rèn)證自查報(bào)告康弘藥店成立于2003年3月,經(jīng)營(yíng)地址在福鼎市太姥大道171-173號(hào)。經(jīng)營(yíng)方式為普通合伙人企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍為中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品。上次認(rèn)證時(shí)間在2009年11月31日并通過(guò)跟蹤檢查,《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》有效期至2014年11月20日。為這次認(rèn)證、換證工作,我店根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》和《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)本店進(jìn)行自查。
一、企業(yè)法定代表人沈雪玲負(fù)責(zé)藥店全面工作,質(zhì)量負(fù)責(zé)人江華負(fù)責(zé)藥店日常管理工作及質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行g(shù)sp,確保經(jīng)營(yíng)符合規(guī)范要求,同時(shí)負(fù)責(zé)處方審方工作。陳旭負(fù)責(zé)驗(yàn)收藥品入庫(kù),陳虹負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)工作,陳敬皓負(fù)責(zé)藥店信息化管理工作,蘭齊娥負(fù)責(zé)藥店日常營(yíng)業(yè)工作。
二、積極組織員工參加各級(jí)藥監(jiān)部門、藥協(xié)會(huì)、人事局主辦的各項(xiàng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)提高員工質(zhì)量,同時(shí)進(jìn)行藥品法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn),并建立員工培訓(xùn)檔案。
三、
我店完全按照gsp的要求配備了電腦、空調(diào)、冷藏柜、電風(fēng)扇、溫濕度計(jì)、防鼠工具等設(shè)備,并對(duì)設(shè)備實(shí)施定期檢查保養(yǎng),貨架分類擺放。
按品名、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠商、批號(hào)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書等進(jìn)行檢查,對(duì)進(jìn)口藥品還查驗(yàn)符合要求的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》。
五、我店對(duì)陳列藥品按功能、劑型分類擺放,藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分開陳列、內(nèi)服與外用藥、性質(zhì)相互影響、易串味藥品分開擺放,同時(shí)按要求對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并做好記錄,包括對(duì)空調(diào),溫濕度計(jì)等養(yǎng)護(hù)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)記錄。
六、藥品銷售直接面對(duì)顧客,因此營(yíng)業(yè)員上崗需培訓(xùn)考核合格。并每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證方可上崗工作。營(yíng)業(yè)時(shí)統(tǒng)一著裝,并佩戴工作牌,正確介紹藥品,不誤導(dǎo)消費(fèi)者,還為顧客提供便民服務(wù),嚴(yán)格遵守含麻藥品及特殊管理藥品的管理,憑醫(yī)生處方銷售處方藥并做好銷售記錄。
七、我店安裝了博信醫(yī)藥管理系統(tǒng),提供了監(jiān)管部門對(duì)接端口,加強(qiáng)遠(yuǎn)程控制與管理。推動(dòng)和促進(jìn)藥品市場(chǎng)誠(chéng)信體系的建設(shè),保障人民用藥安全有效。
福鼎市康弘藥店。
2014.9.1。
gsp檢查報(bào)告篇九
公司成立于20xx年10月1日,注冊(cè)資金100萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍有:批發(fā):生化藥品、中藥材、中藥飲片、生物制品(不含預(yù)防性生物制品)、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。醫(yī)療器械,預(yù)包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)(以上依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可展開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),化妝品及衛(wèi)生用品**。公司以“質(zhì)量第一、顧客至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為質(zhì)量方針,依法依規(guī)從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假劣藥品進(jìn)入本公司,開業(yè)至今從未發(fā)生過(guò)經(jīng)營(yíng)假劣藥品行為。
自20xx年1月通過(guò)新版gsp認(rèn)證后,為公司能合理、規(guī)范的經(jīng)營(yíng),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在內(nèi)部開展了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》知識(shí)培訓(xùn),以提高全體員工對(duì)新版gsp的認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)組織人員重新修訂了公司各部門各崗位職責(zé)、管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,完善了的質(zhì)量管理體系。
(一)、質(zhì)量管理體系。
公司制定有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制、溝通和審核制度,采取前瞻式的方式對(duì)公司質(zhì)量管理體系、藥品采購(gòu)、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制、溝通等活動(dòng),對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),防止風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生,采取恰當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,切實(shí)消除潛在的隱患或缺陷,有效控制藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
公司的質(zhì)量管理體系與經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng),包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理體系文件及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等。依據(jù)分析結(jié)論制定相應(yīng)的質(zhì)量管理體系改進(jìn)措施,不斷提高質(zhì)量控制水平,保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。
公司對(duì)供貨、購(gòu)貨單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了審核、評(píng)價(jià),對(duì)主要供貨、購(gòu)貨單位采取實(shí)地考察的方式進(jìn)行質(zhì)量體系評(píng)估。對(duì)所有供應(yīng)商、采購(gòu)商均實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期更新有關(guān)資料證明文件,保證供貨、購(gòu)貨單位相關(guān)資質(zhì)時(shí)刻處于合法有效的控制狀態(tài),保證藥品來(lái)源、去向渠道合法。
(二)、機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理職責(zé)。
公司設(shè)有和公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和職能部門。目前,公司設(shè)有六1個(gè)部門:質(zhì)管部、行政部、儲(chǔ)運(yùn)部、業(yè)務(wù)部、信息管理部、財(cái)務(wù)部,每個(gè)職能部門和崗位都有明確的職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系和質(zhì)量管理職責(zé),各部門能夠在各自的職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立履行職責(zé),開展相應(yīng)的職責(zé)活動(dòng)。
公司設(shè)有獨(dú)立的質(zhì)量管理部,現(xiàn)有人員xx人,都是公司全職在編人員,質(zhì)量管理部在日常工作中能夠履行相關(guān)職責(zé):能夠及時(shí)督促公司相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;組織制訂(修訂)公司質(zhì)量管理體系文件,并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,必要時(shí)組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案;負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量驗(yàn)收工作,指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作;負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督;負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告;負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢;負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新;組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;負(fù)責(zé)藥品召回的管理;負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;定期組織開展質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;督促有關(guān)部門開展質(zhì)量管理教育、培訓(xùn)和員工健康體檢工作,建立相關(guān)檔案;履行藥品監(jiān)督管理部門及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他職責(zé)。
(三)、人員與培訓(xùn)。
公司現(xiàn)有員工xx人,藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員共xx人,其中執(zhí)業(yè)藥師xx人,藥師xx人??偨?jīng)理(法定代表人兼企業(yè)負(fù)責(zé)人)xx,藥學(xué)專業(yè)、本科學(xué)歷、從事藥品經(jīng)營(yíng);質(zhì)量副總經(jīng)理(企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人)xx,藥劑學(xué)專業(yè)、本科學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師、從事藥品經(jīng)營(yíng)9年;質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人xx,藥學(xué)專業(yè)、大專學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師、從藥年限8年;業(yè)務(wù)部經(jīng)理xx,醫(yī)學(xué)專業(yè)、本科學(xué)歷、從藥年限23年;質(zhì)量管理員xx,中藥學(xué)專業(yè),藥師,從事藥品經(jīng)營(yíng)多年;驗(yàn)收員xx,藥學(xué)專業(yè)、大專學(xué)歷;中藥驗(yàn)收員蔣仁強(qiáng),主管中藥師;養(yǎng)護(hù)員xx,中藥學(xué)專業(yè)、中專學(xué)歷;兼中藥養(yǎng)護(hù)員;采購(gòu)員xx,藥學(xué)專業(yè)、大專學(xué)歷。公司從事收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸員等工作的人員具有高中(或中專)以上學(xué)歷;會(huì)2計(jì)人員及司機(jī)按國(guó)家規(guī)定持證上崗。公司從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員,符合有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)定的資格要求,沒有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。
公司按照質(zhì)量教育、培訓(xùn)考核管理制度制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃并開展培訓(xùn),對(duì)各崗位人員進(jìn)行與其職責(zé)和工作內(nèi)容相關(guān)的崗前教育培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、質(zhì)量管理制度、部門崗位職責(zé)、操作規(guī)程、藥品專業(yè)知識(shí)及技能等培訓(xùn)并考核。使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)。所有培訓(xùn)均進(jìn)行考核,建立培訓(xùn)檔案,取得較為明顯的培訓(xùn)效果。
公司制定了環(huán)境衛(wèi)生、人員健康管理制度,對(duì)儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)葝徫蝗藛T的著裝應(yīng)當(dāng)符合勞動(dòng)保護(hù)和產(chǎn)品防護(hù)的要求。公司每年組織在質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、銷售等直接接觸藥品崗位的工作人員進(jìn)行一次健康檢查,新員工崗前體檢,并建立健康檔案。患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病的,不得從事直接接觸藥品的工作。身體條件不符合相應(yīng)崗位特定要求的,不得從事相關(guān)工作?,F(xiàn)各崗位直接接觸藥品的工作人員均取得體檢合格證。
(四)、質(zhì)量管理體系文件。
公司按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年版)》的要求,結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,制訂了符合公司實(shí)際的完整的質(zhì)量管理體系文件,文件內(nèi)容包括:質(zhì)量管理制度、部門及崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、報(bào)告、記錄和憑證等。
公司制定有質(zhì)量管理文件管理制度,對(duì)質(zhì)量管理文件的起草、修訂、審核、批準(zhǔn)、分發(fā)、保管、文件的撤銷、替換、銷毀等管理程序以及文件的題目、編號(hào)、目的、文字內(nèi)容等作了明確的規(guī)定。公司現(xiàn)行使用的文件為現(xiàn)行有效的.文本。各文件均按要求,分發(fā)到有關(guān)部門、崗位。公司制定有相關(guān)的質(zhì)量管理制度,部門及崗位職責(zé)符合法律法規(guī)要求。
公司建立了涉及到藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫(kù)復(fù)核、銷后退回等環(huán)節(jié)均有記錄,記錄真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯。公司所有人員一律憑計(jì)算機(jī)系統(tǒng)授權(quán)及密碼,方可登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入或者復(fù)核;數(shù)據(jù)的更改需經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理部門權(quán)限審核,更改過(guò)程留有記錄。
(五)、設(shè)施與設(shè)備。
公司為完善經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)條件,在陰涼庫(kù)增添空調(diào)設(shè)備,保證藥品儲(chǔ)存安全有效。庫(kù)房的設(shè)計(jì)、布局應(yīng)合理、有效劃分收貨、驗(yàn)收、退貨、儲(chǔ)存、發(fā)貨等3各狀態(tài)區(qū)域并標(biāo)識(shí)。常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材、中藥飲片庫(kù)等的建造、改造和維護(hù)應(yīng)符合藥品儲(chǔ)存溫濕度控制、安全管理的要求,便于堆垛、搬運(yùn)、裝卸等操作。
公司各功能區(qū)域布局合理,辦公區(qū)域、生活區(qū)域和藥品收貨、儲(chǔ)存、發(fā)貨等功能區(qū)域嚴(yán)格分開。庫(kù)房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔,無(wú)污染源,庫(kù)房?jī)?nèi)墻、頂光潔,地面平整,門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。對(duì)儲(chǔ)運(yùn)部工作人員以外的人員進(jìn)入實(shí)行可控管理,可以防止藥品被盜、替換或者混入假藥。所有倉(cāng)庫(kù)均安裝了符合要求的照明設(shè)備,并根據(jù)需要配置了底架和貨架、防鼠板、防鳥護(hù)網(wǎng)、遮光簾等必要的設(shè)備和用品。庫(kù)內(nèi)有符合要求的消防安全設(shè)施。常溫庫(kù)、陰涼倉(cāng)庫(kù)安裝了空調(diào)15臺(tái),可以保證藥品儲(chǔ)存溫度、濕度符合要求。公司設(shè)有冷庫(kù)1個(gè),容積為22平方米,為整體結(jié)構(gòu),整潔、嚴(yán)密,冷庫(kù)安裝了制冷機(jī)組,自動(dòng)控制溫度,常年溫度保持在2-8℃范圍內(nèi)。
冷藏庫(kù)、陰涼庫(kù)、常溫庫(kù)內(nèi)均安裝了藥品儲(chǔ)運(yùn)溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),系統(tǒng)與公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)?kù)房環(huán)境溫濕度的自動(dòng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)采集,對(duì)庫(kù)房溫濕度實(shí)行24小時(shí)連續(xù)、自動(dòng)的監(jiān)測(cè)和實(shí)時(shí)記錄。倉(cāng)庫(kù)配備能有效調(diào)控溫濕度的設(shè)備,溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)具備控制節(jié)點(diǎn)指令輸出功能。當(dāng)庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度平均值接近規(guī)定的上下限臨界值或超出規(guī)定范圍時(shí),系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)就地及指定地點(diǎn)聲光報(bào)警功能。養(yǎng)護(hù)員根據(jù)系統(tǒng)的提示,及時(shí)啟動(dòng)溫濕度調(diào)控設(shè)備或采取相應(yīng)措施進(jìn)行溫濕度的有效調(diào)控,直至庫(kù)房環(huán)境溫濕度達(dá)到規(guī)定的范圍。已通過(guò)了第二次驗(yàn)證。
倉(cāng)庫(kù)按照“三色五區(qū)”的要求,劃分了待驗(yàn)區(qū)(黃色)、發(fā)貨區(qū)、合格區(qū)(綠色)、退貨區(qū)(黃色)、不合格區(qū)(紅色),各區(qū)均設(shè)有明顯標(biāo)志。倉(cāng)庫(kù)設(shè)有發(fā)貨復(fù)核區(qū)域,可以滿足零貨揀選、拼箱等作業(yè)要求。收貨、退貨設(shè)置專用場(chǎng)所。所有營(yíng)業(yè)、辦公、倉(cāng)庫(kù)設(shè)有自動(dòng)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),并和公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。冷庫(kù)、特殊藥品庫(kù)設(shè)立了相應(yīng)的功能區(qū)域。公司配備了備用發(fā)電機(jī)組2臺(tái),作為停電應(yīng)急處置使。公司現(xiàn)有廂式江鈴牌送貨車2輛,廂式金龍牌送貨車1輛,福田牌冷藏運(yùn)輸車1輛,保溫箱1個(gè)。
(六)、校準(zhǔn)與驗(yàn)證。
公司制定有設(shè)備設(shè)施驗(yàn)證管理制度,規(guī)定對(duì)計(jì)量器具、設(shè)備進(jìn)行年度校驗(yàn)或檢驗(yàn);冷庫(kù)、冷藏運(yùn)輸車輛、保溫箱等設(shè)備進(jìn)行性能驗(yàn)證。凡是沒有驗(yàn)證或驗(yàn)證不合格的,不得使用,并形成驗(yàn)證控制文件。驗(yàn)證文件包括驗(yàn)證方案、報(bào)告、評(píng)價(jià)、偏差處理和預(yù)防措施等。公司根據(jù)驗(yàn)證確定的參數(shù)及條件,正確、合理使用相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
(七)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
公司藥品經(jīng)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)均實(shí)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制和管理,能夠?qū)崿F(xiàn)藥品質(zhì)量可追溯性,并能和藥品電子監(jiān)管碼聯(lián)網(wǎng)。公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)監(jiān)管功能及其相關(guān)權(quán)限的設(shè)定指導(dǎo),信息中心依據(jù)質(zhì)量管理部門的要求,設(shè)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能。
公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)采用“用友時(shí)空”軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)對(duì)公司所有的在庫(kù)藥品分類、存放和相關(guān)質(zhì)量信息進(jìn)行檢索和管理,同時(shí)對(duì)藥品的采購(gòu)、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫(kù)復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄和管理,對(duì)藥品質(zhì)量情況及所處的狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)信息化。
公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)接近失效的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能進(jìn)行提示、預(yù)警,提醒相關(guān)部門及崗位及時(shí)索取、更新相關(guān)資料;任何質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失效時(shí),系統(tǒng)都應(yīng)當(dāng)對(duì)與該數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能自動(dòng)鎖定,直至該數(shù)據(jù)更新、生效后相關(guān)功能方可恢復(fù);質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能自動(dòng)跟蹤、識(shí)別、控制供貨單位或購(gòu)貨單位的經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品的合法性、有效性等信息。
公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)傳輸,相關(guān)業(yè)務(wù)能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)票據(jù)生成、打印、保管功能。公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)λ袛?shù)據(jù)做到實(shí)時(shí)自動(dòng)備份保持,備份數(shù)據(jù)存放在安全場(chǎng)所,記錄類數(shù)據(jù)的保存期限至少保存5年。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用嚴(yán)格按照各崗位人員授權(quán),在受權(quán)范圍內(nèi)憑使用名稱、密碼登陸,進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、修改、保持等相關(guān)操作。對(duì)實(shí)行電子監(jiān)管碼監(jiān)管的藥品,在驗(yàn)收、復(fù)核出庫(kù)時(shí),對(duì)藥品電子監(jiān)管碼進(jìn)行掃碼,采集電子監(jiān)管碼條碼信息,并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。做到見碼必掃,確保做好核注核銷工作。
(八)、采購(gòu)方面。
公司嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)“按需購(gòu)進(jìn)、擇優(yōu)選購(gòu)”的原則,以藥品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)銷售需求為依據(jù),進(jìn)行藥品采5購(gòu)。
公司藥品采購(gòu)行為嚴(yán)格執(zhí)行公司藥品采購(gòu)操作規(guī)程,所有采購(gòu)一律從經(jīng)質(zhì)量管理部審核、質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的合格供貨單位中進(jìn)行,確保從合法的供貨單位處采購(gòu)合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的藥品,把好藥品經(jīng)營(yíng)第一關(guān)和藥品來(lái)源渠道合法。所有涉及到首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的,業(yè)務(wù)部均按規(guī)定提交相關(guān)資料報(bào)經(jīng)質(zhì)量管理部審核、質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施采購(gòu)。
公司質(zhì)量管理部門對(duì)首營(yíng)企業(yè)資質(zhì)和首營(yíng)品種合法性進(jìn)行審查,認(rèn)真審查供貨單位的法定資格、銷售人員的合法資格及經(jīng)營(yíng)范圍和質(zhì)量保證協(xié)議,考察其履行合同的能力,必要時(shí)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,以便對(duì)供貨單位質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。
經(jīng)質(zhì)量管理部審查合格的供貨單位、首營(yíng)品種,質(zhì)量管理部建立供貨單位檔案、首營(yíng)品種檔案;首營(yíng)品種檔案應(yīng)歸入藥品質(zhì)量檔案。公司收集了所有供貨單位的相關(guān)印章原印章式樣,作為有關(guān)票據(jù)審核、藥品驗(yàn)收的核對(duì)依據(jù)。公司所有采購(gòu)均簽有質(zhì)量保證協(xié)議,明確了各自的質(zhì)量責(zé)任,質(zhì)量保證協(xié)議內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。
所有采購(gòu)藥品均及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),生成采購(gòu)記錄,經(jīng)審核無(wú)誤后上傳,作為藥品收貨的依據(jù)。采購(gòu)記錄符合規(guī)定。
業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部共同審核供貨單位的銷售票據(jù)及貨款支付,保證做到發(fā)票上的購(gòu)銷單位名稱、金額、品名和付款流向、品名相一致。所采購(gòu)藥品均有合法票據(jù),按規(guī)定建立完整采購(gòu)記錄并進(jìn)行歸檔保存,所有的記錄按規(guī)定保存。
業(yè)務(wù)部有專人負(fù)責(zé)采購(gòu)國(guó)家有專門管理要求的藥品的采購(gòu)工作。
質(zhì)量管理部每年度根據(jù)制定的進(jìn)貨情況質(zhì)量質(zhì)量評(píng)審計(jì)劃,會(huì)同業(yè)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部等相關(guān)人員對(duì)每年度所采購(gòu)藥品的供貨單位進(jìn)貨質(zhì)量情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審。確保了公司所購(gòu)進(jìn)藥品的合法性和規(guī)范性,保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。
(九)、藥品的收貨、驗(yàn)收。
公司制定有藥品收貨、藥品驗(yàn)收、藥品退貨管理制度和操作規(guī)程,對(duì)所有采購(gòu)到貨藥品、銷售退回藥品進(jìn)行逐批檢查收貨、驗(yàn)收,確保入庫(kù)藥品質(zhì)量。
采購(gòu)藥品到貨時(shí),藥品收貨員在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)查詢采購(gòu)記錄,確認(rèn)是公司采購(gòu)藥品的,辦理收貨手續(xù)。銷售退回藥品收貨時(shí),首先在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上核對(duì)銷售記錄,確認(rèn)是公司銷售藥品后辦理收貨手續(xù)。
收貨時(shí),藥品收貨員首先核對(duì)藥品運(yùn)輸方式是否符合要求,查驗(yàn)隨貨同行單(票),并依據(jù)隨貨同行單(票)核對(duì)采購(gòu)記錄、到貨藥品實(shí)物,確認(rèn)票、賬、物相一致后,方可進(jìn)行收貨。凡是隨貨通行單式樣、書寫、或內(nèi)容與實(shí)物等不符合的,一律拒絕收貨,由質(zhì)量部門查明原因后處理。符合收貨要求的藥品,按藥品特性要求,將藥品放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域或指定區(qū)域,設(shè)置明顯的待驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)志等候質(zhì)量驗(yàn)收。藥品收貨員在隨貨同行單(票)上簽名后,將隨貨同行單移交給質(zhì)量驗(yàn)收員,進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收。國(guó)家有專門管理要求的藥品實(shí)行雙人收貨,放置在特殊藥品庫(kù)等候驗(yàn)收;冷藏藥品在冷庫(kù)等候驗(yàn)收。
在規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)內(nèi),驗(yàn)收員應(yīng)對(duì)照隨貨同行單(票)與到貨藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,按照藥品驗(yàn)收操作規(guī)程進(jìn)行逐批抽樣檢查,核對(duì)藥品外觀、包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書等是否符合要求,按照藥物批號(hào)查驗(yàn)同批號(hào)的藥品檢驗(yàn)報(bào)告書,如果發(fā)現(xiàn)藥品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)證明文件不全或內(nèi)容與到貨藥品不符的,一律拒絕驗(yàn)收。
藥品檢查驗(yàn)收結(jié)束后,驗(yàn)收員將抽樣檢查后的完好樣品放回原包裝,并在抽樣的整件包裝上粘貼封口膠。
驗(yàn)收員在驗(yàn)收單上填寫驗(yàn)收結(jié)論并簽字,同時(shí)做好驗(yàn)收記錄。藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄內(nèi)容符合有關(guān)要求。凡是驗(yàn)收不合格的藥品,移入不合格品庫(kù),登記不合格品記錄,按照不合格品處置。公司未發(fā)現(xiàn)有不合格藥品入庫(kù)。
對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品,驗(yàn)收員應(yīng)進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼,進(jìn)行數(shù)據(jù)采集并交給信息員及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。
(十)、藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)。
藥品保管員依據(jù)驗(yàn)收合格通知單,核對(duì)、確認(rèn)入庫(kù)的藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)等,按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中自動(dòng)生成的藥品儲(chǔ)存區(qū)域,將驗(yàn)收合格的藥品移至相應(yīng)的合格品庫(kù)(區(qū))相應(yīng)的區(qū)域存放,或?qū)⑺幤窢顟B(tài)標(biāo)識(shí)由黃色待驗(yàn)標(biāo)識(shí)換成綠色合格標(biāo)識(shí),同時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上確認(rèn)藥品入庫(kù),藥品進(jìn)入可以銷售狀態(tài)。藥品儲(chǔ)存按批號(hào)堆碼存放,垛間距離以及與墻壁、設(shè)備、地面距離符合要求。藥品與非藥品嚴(yán)格分區(qū)存放,外用藥與其他藥品分開存放;公司設(shè)有獨(dú)立的中藥材庫(kù)和中藥飲片庫(kù)。藥品儲(chǔ)存環(huán)境清潔衛(wèi)生;藥品儲(chǔ)存區(qū)域沒有儲(chǔ)存管理和藥品無(wú)關(guān)的物品,所有藥品均按溫、濕度要求儲(chǔ)存。養(yǎng)護(hù)員按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)生成的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)保管員合理存放藥品。
養(yǎng)護(hù)員每天檢查倉(cāng)庫(kù)溫濕度情況,當(dāng)溫濕度超過(guò)規(guī)定時(shí)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)控,使溫濕度恢復(fù)到規(guī)定的數(shù)值區(qū)域,做好每天的溫濕度記錄;檢查溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。
對(duì)重點(diǎn)品種、效期較短的品種、儲(chǔ)存條件特殊的品種,進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑藥品,可以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及時(shí)鎖定并記錄,懸掛明顯標(biāo)志,暫停銷售,通知質(zhì)量部門處理。采取符合中藥要求的方法,對(duì)中藥飲片進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)λ幤酚行谶M(jìn)行自動(dòng)跟蹤、預(yù)警,對(duì)超過(guò)有效期的藥品能自動(dòng)鎖定,禁止銷售。公司定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行盤存,并按規(guī)定對(duì)盤盈盤虧進(jìn)行處理,做到賬、貨相符。
對(duì)庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)情況定期進(jìn)行匯總分析。公司建有藥品養(yǎng)護(hù)檔,公司制定有藥品突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,可以保證藥品儲(chǔ)存過(guò)程中突然出現(xiàn)停電、冷庫(kù)運(yùn)行故障等突發(fā)事件的應(yīng)急處置,確保藥品儲(chǔ)存安全。
(十一)、銷售。
公司制定有采購(gòu)商及其采購(gòu)人員資格審查制度。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)貨單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍等資格審核批準(zhǔn),建立合格采購(gòu)商檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期更新相關(guān)內(nèi)容。所有銷售藥品,均建立銷售記錄,開具發(fā)票,做到票、賬、貨、款一致,票據(jù)、記錄按規(guī)定保存。含麻制劑藥品禁止現(xiàn)金交易,銷售時(shí)嚴(yán)格審核采購(gòu)人員相關(guān)資料,確保藥品取向合法安全。
(十二)、出庫(kù)。
公司藥品銷售出庫(kù)時(shí),出庫(kù)復(fù)核員首先在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上核對(duì)銷售記錄,無(wú)誤后對(duì)照藥品實(shí)物進(jìn)行出庫(kù)復(fù)核。凡是發(fā)現(xiàn)藥品包裝出現(xiàn)破損、標(biāo)簽脫落、標(biāo)識(shí)內(nèi)容與實(shí)物不符、藥品已超過(guò)有效期等情況不出庫(kù),并報(bào)告質(zhì)量管理部門處理。
公司建有藥品出庫(kù)復(fù)核記錄,記錄內(nèi)容符合要求。所有拼箱發(fā)貨的藥品,包裝箱上都有明顯、醒目的拼箱標(biāo)志。國(guó)家有專門管理要求的藥品,實(shí)行指定專人雙人復(fù)核出庫(kù)。
冷藏、冷凍藥品的裝箱在冷庫(kù)內(nèi)進(jìn)行,車載冷藏車或者保溫箱的溫度達(dá)到要求后,將藥品裝箱或裝車,同時(shí)做好運(yùn)輸記錄,內(nèi)容包括運(yùn)輸工具和啟運(yùn)時(shí)間等。
所有藥品出庫(kù)時(shí),都附有加蓋公司藥品出庫(kù)專用章的隨貨同行單(票)及相關(guān)資料。
8實(shí)行電子監(jiān)管碼監(jiān)管的藥品,在復(fù)核出庫(kù)時(shí),對(duì)藥品電子監(jiān)管碼進(jìn)行掃碼,采集電子監(jiān)管碼條碼信息,并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。做到見碼必掃,確保做好核注核銷工作。
(十三)、運(yùn)輸與配送。
公司制定有藥品運(yùn)輸與配送管理制度和操作規(guī)程,能夠有有效措施保證運(yùn)輸過(guò)程中的藥品質(zhì)量與安全。
嚴(yán)格按照藥品儲(chǔ)藏要求及藥品外包裝標(biāo)示要求的配裝、堆放和運(yùn)輸。對(duì)冷鏈藥品運(yùn)輸,在冷藏車按照溫濕度在線監(jiān)控系統(tǒng),能夠全程跟蹤冷藏藥品運(yùn)輸過(guò)程中的溫度,并保存在途溫度數(shù)據(jù)記錄,確保溫度符合要求。
公司制定有藥品運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案管理制度,可以處理運(yùn)輸中的突發(fā)事件。
(十四)、售后服務(wù)。
公司制定有藥品質(zhì)量投訴、不良反應(yīng)管理制度和操作規(guī)程,配備專職人員負(fù)責(zé)售后投訴管理,對(duì)投訴的質(zhì)量問(wèn)題查明原因,采取有效措施及時(shí)處理和反饋,并做好記錄。建立了質(zhì)量跟蹤與不良反應(yīng)報(bào)告制度,并按規(guī)定執(zhí)行。
公司發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴(yán)重有質(zhì)量問(wèn)題,能夠立即通知所有采購(gòu)單位停售,追回并做好記錄,同時(shí)向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。
公司制定有藥品召回管理制度,協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)履行召回義務(wù),按照召回計(jì)劃的要求及時(shí)傳達(dá)、反饋藥品召回信息,控制和收回存在安全隱患的藥品。保證用藥安全。公司質(zhì)量管理部門有專人負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,能夠及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
通過(guò)自查,我公司嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律、法規(guī)要求,守法經(jīng)營(yíng),使得公司穩(wěn)步發(fā)展。
四川xx藥業(yè)有限公司。
20xx年04月09日。
gsp檢查報(bào)告篇十
xxxx制藥有限公司,原名xxxx制藥公司,成立于1992年,原隸屬于xxxxxxxx。營(yíng)業(yè)地址是xxxxxx。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,公司嚴(yán)格按照gsp的要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。公司按照gsp要求管理藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存和銷售,堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量管理職責(zé)和程序。通過(guò)不斷的培訓(xùn),員工知道在崗位上做什么,怎么做,責(zé)任都是對(duì)人履行的。
公司現(xiàn)有辦公面積300㎡,營(yíng)業(yè)面積90㎡,倉(cāng)儲(chǔ)面積1232㎡,其中冷庫(kù):982㎡,常溫倉(cāng)儲(chǔ):214㎡,冷庫(kù):14㎡,易聞倉(cāng)儲(chǔ):22㎡。此外,設(shè)置40m2驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室。
倉(cāng)庫(kù)根據(jù)要求分為:待檢區(qū)、退貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū),分別用黃色、綠色、紅色標(biāo)注清楚。行政辦公區(qū)與倉(cāng)庫(kù)完全分開。
公司現(xiàn)有員工80人,其中執(zhí)業(yè)藥師1人,執(zhí)業(yè)藥師2人,藥學(xué)教師1人,其他技術(shù)人員4人。藥學(xué)技術(shù)人員占員工總數(shù)的10%。有7名工作人員從事藥品質(zhì)量管理、驗(yàn)收和維護(hù)。
公司主要負(fù)責(zé)人具有相關(guān)學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱,熟悉國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和所管理藥品的知識(shí)。品管部經(jīng)理具有執(zhí)業(yè)藥師資格,大專學(xué)歷。所有從事質(zhì)量管理的人員都是大學(xué)畢業(yè)生和全日制在職人員。
(一)經(jīng)營(yíng)范圍:經(jīng)營(yíng)范圍:中成藥、化學(xué)制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。
(2)公司注冊(cè)資本100萬(wàn)元,在20xx經(jīng)營(yíng)660多個(gè)品種,在20xx銷售約8000萬(wàn)元。
為貫徹《醫(yī)藥業(yè)務(wù)良好制造規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則,公司成立了以總經(jīng)理為首的gsp管理團(tuán)隊(duì),成員包括品控部、辦公室、業(yè)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人,成員有xxxxxxxxx等。,并定義了特定的功能。同時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行了整理,對(duì)硬件進(jìn)行了改造。為了使我公司的質(zhì)量管理達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),我們于20xx年1月12日至1月14日進(jìn)行了全面的內(nèi)部審核。通過(guò)制定計(jì)劃、召開會(huì)議安排任務(wù)、提出要求、組織檢查、綜合評(píng)審、發(fā)布整改通知、制定措施、實(shí)施整改,最終形成企業(yè)自查和內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。
詳情如下:
(1)質(zhì)量管理組織
建立由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理組織。組織由質(zhì)量管理組和質(zhì)量驗(yàn)收維護(hù)組組成。企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是執(zhí)業(yè)藥師;品控、檢驗(yàn)、維修、銷售人員均具有中專以上學(xué)歷,經(jīng)藥監(jiān)局培訓(xùn)并考核合格。從事質(zhì)量控制、驗(yàn)收和維護(hù)的人員有7人,占員工總數(shù)的9%。
(2)藥品管理質(zhì)量文件的制定和運(yùn)行:
公司制定了質(zhì)量方針和目標(biāo),成為公司開展質(zhì)量管理和各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。
總經(jīng)理和質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人編制的質(zhì)量管理職責(zé)和程序文件規(guī)范了相關(guān)記錄,明確了各部門的職責(zé)和崗位責(zé)任制。
程序文件包括:質(zhì)量方針和目標(biāo)管理;質(zhì)量體系審核;質(zhì)量責(zé)任;質(zhì)量拒絕;質(zhì)量信息管理;第一企業(yè)、第一品種審核;質(zhì)量驗(yàn)收;倉(cāng)儲(chǔ)、維護(hù)和出庫(kù)審核的管理;記錄和憑證的管理;有效藥品、不合格藥品和退貨藥品的管理;質(zhì)量事故、質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴的管理;藥品不良反應(yīng)報(bào)告的規(guī)定;健康和人員健康管理;素質(zhì)教育、培訓(xùn)和考核規(guī)定等。20xx年,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,我們修訂并頒布了質(zhì)量管理文件,包括16項(xiàng)質(zhì)量職責(zé)、36項(xiàng)質(zhì)量管理體系和21項(xiàng)操作規(guī)程。包括:興x代理的藥品管理,如興x代理的分區(qū)管理和驗(yàn)收,銷售客戶和人員的資質(zhì)審核。通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),從而保證公司經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步規(guī)范化。在20xx,我們的質(zhì)量方針是“質(zhì)量第一,顧客至上”,質(zhì)量目標(biāo)是:1。保證公司經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范性和合法性;2.保證藥品質(zhì)量的安全性和有效性;3.確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn);4.不斷提高公司的質(zhì)量信譽(yù);5.最大限度滿足客戶需求。同時(shí)分解為:1。第一家企業(yè)和第一個(gè)品種的批準(zhǔn)率為100%;2.庫(kù)存藥品合格率100%;3.購(gòu)銷合同有質(zhì)量條款或100%質(zhì)量保證協(xié)議;4.直接接觸藥物的員工每年進(jìn)行一次體檢,并建立健康檔案;5.相關(guān)崗位必須持證上崗;6.所有新入職員工均接受崗前培訓(xùn);7.進(jìn)貨藥品合格率100%;8.質(zhì)量查詢和投訴受理及處理率100%;9.質(zhì)量信息和不良反應(yīng)及時(shí)報(bào)告率100%;10.全年重大事故0起;11.質(zhì)量培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次。通過(guò)質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定和發(fā)布,公司的質(zhì)量管理得到了全面推進(jìn),并取得了良好的效果。
(3)質(zhì)量體系的實(shí)施和運(yùn)行
公司定期進(jìn)行質(zhì)量管理程序?qū)嵤┰u(píng)估,使管理程序得以實(shí)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。每年回顧總結(jié)公司藥品采購(gòu)質(zhì)量。
(1)培訓(xùn):為了提高人員素質(zhì),公司采取多種方式對(duì)人員進(jìn)行繼續(xù)教育。積極參加各級(jí)藥監(jiān)部門的各種培訓(xùn),質(zhì)量控制、驗(yàn)收、維護(hù)、保管等相關(guān)人員均經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格。公司辦公室和品控部共同制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,辦公室按計(jì)劃組織培訓(xùn),培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,并進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品管理的法律、法規(guī)和規(guī)章、藥品專業(yè)知識(shí)和技術(shù)、管理程序和管理職責(zé),培訓(xùn)和考核有記錄并存檔。通過(guò)培訓(xùn),員工提高了質(zhì)量意識(shí),保證了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。20xx年,我們公司接受了4次培訓(xùn),10個(gè)小時(shí),4次考試,都很優(yōu)秀。
(2)健康檢查:質(zhì)量管理、驗(yàn)收、維護(hù)和保管人員不僅要符合專業(yè)質(zhì)量要求,還要符合健康要求。新員工上崗前必須體檢合格,在職員工按規(guī)定每年體檢一次。體檢合格的,無(wú)一人患有皮膚病、傳染病、精神病。辦公室建立了“健康檢查匯總表”和健康檔案。
環(huán)境質(zhì)量是保證藥品經(jīng)營(yíng)安全有效的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)有辦公面積300㎡,營(yíng)業(yè)面積90㎡,倉(cāng)儲(chǔ)面積1232㎡,其中冷庫(kù)982㎡,常溫庫(kù)214㎡,冷庫(kù)14㎡,易聞庫(kù)22㎡。此外,設(shè)置40m2驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室。
庫(kù)區(qū)地面平坦,無(wú)積水和污染源,辦公區(qū)與倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)嚴(yán)格分開。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)墻壁、天花板、地面平整光滑,門窗嚴(yán)密,通風(fēng)系統(tǒng)和排水設(shè)施良好。庫(kù)區(qū)設(shè)有溫濕度控制系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和溫濕度計(jì)。冷庫(kù)配有雙電源,并配有自動(dòng)溫濕度記錄設(shè)備。當(dāng)倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度超出范圍時(shí),及時(shí)采取控制措施,保持合格范圍。此外,庫(kù)區(qū)還配備了通風(fēng)、防鼠、防蟲、防蚊蠅等設(shè)施,以及符合安全要求的照明設(shè)施,以及拆解、lcl等作業(yè)場(chǎng)所。
驗(yàn)收維護(hù)室配備:1/1000天平、標(biāo)準(zhǔn)比色溶液、凈度檢測(cè)器、空調(diào),室內(nèi)溫度按要求嚴(yán)格控制。
公司對(duì)所使用的設(shè)備設(shè)施建立了檢查、維修、保養(yǎng)和操作規(guī)程,并建立了使用記錄和檔案。
營(yíng)業(yè)廳寬敞明亮,8臺(tái)電腦,所有的買賣業(yè)務(wù)都由電腦管理。
公司應(yīng)嚴(yán)格按照已建立的《藥品采購(gòu)程序》、《藥品購(gòu)銷合同評(píng)審程序》、《第一企業(yè)和第一品種審核制度》對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核,并建立供應(yīng)商檔案。確保采購(gòu)的藥品是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的合格藥品,符合質(zhì)量要求。
在審核確定供應(yīng)商的同時(shí),確認(rèn)聯(lián)系公司的銷售人員的合法資格。即收集銷售人員的身份證,核對(duì)法人授權(quán)委托書和授權(quán)期限。
公司與供應(yīng)商簽訂的采購(gòu)合同中有質(zhì)量條款,按質(zhì)量條款執(zhí)行。購(gòu)銷合同中明確規(guī)定藥品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)質(zhì)量要求;有產(chǎn)品合格證的藥品;藥品包裝符合相關(guān)法規(guī)和貨物運(yùn)輸要求。營(yíng)業(yè)部建立了合同管理賬戶。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督采購(gòu)合同中質(zhì)量條款的實(shí)施。
目前已有580家一營(yíng)企業(yè)獲批,387個(gè)一營(yíng)品種獲批?,F(xiàn)在供應(yīng)商資質(zhì)齊全,質(zhì)量合格,單據(jù)齊全。
公司根據(jù)國(guó)家法律標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)合同中的質(zhì)量條款、藥品驗(yàn)收管理制度、藥品退貨管理制度、藥品質(zhì)量驗(yàn)收操作規(guī)程,對(duì)采購(gòu)藥品和銷售后批量退貨藥品的質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收,包括藥品外觀、內(nèi)外包裝和藥品標(biāo)簽的檢驗(yàn),并建立了《藥品驗(yàn)收記錄》。驗(yàn)收記錄記錄供應(yīng)商、數(shù)量、到貨日期、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)廠家、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員。驗(yàn)收記錄應(yīng)按要求歸檔。
對(duì)于售后退回的藥品,驗(yàn)收人員應(yīng)按《進(jìn)貨驗(yàn)收規(guī)則》的規(guī)定逐批驗(yàn)收。并填寫《售后退藥驗(yàn)收記錄》,按要求存檔。
驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成,并按《驗(yàn)收取樣細(xì)則》進(jìn)行取樣,以確保取樣的樣品具有代表性。首個(gè)品種必須有該批藥品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)在檢查員的簽名下接收貨物。如發(fā)現(xiàn)貨物與訂單不符、質(zhì)量異常、包裝不良或破損、標(biāo)志模糊,應(yīng)拒收并報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行處理。
用于藥品驗(yàn)收和維護(hù)的儀器和計(jì)量器具應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行登記、使用、定期校準(zhǔn)和記錄。
發(fā)現(xiàn)的不合格藥品應(yīng)按《不合格藥品管理制度》進(jìn)行報(bào)告,確認(rèn)的不合格藥品應(yīng)移入不合格品區(qū)儲(chǔ)存,并懸掛紅色不合格品標(biāo)志。
不合格藥品應(yīng)按《不合格藥品管理制度》和《銷售藥品管理制度》進(jìn)行確認(rèn)、報(bào)告、損壞和銷毀,并填寫相應(yīng)的記錄。
20xx年改革后,共受理藥品1493批,受理率100%,受理通過(guò)率100%,均有記錄。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行色碼和“分開”管理。在倉(cāng)庫(kù)中,待檢區(qū)域、合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、退貨藥品和交貨區(qū)域都標(biāo)有顏色代碼。館長(zhǎng)和倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)嚴(yán)格按照要求擺放藥品。醫(yī)藥與非醫(yī)藥分開;內(nèi)外分開;易臭藥物與一般藥物是分開的。并且滿足“五個(gè)距離”的要求。
(2)嚴(yán)格控制庫(kù)區(qū)的溫度和濕度。維修人員應(yīng)隨時(shí)檢查藥品在庫(kù)中的存放情況。配合倉(cāng)庫(kù)管理員監(jiān)控和管理倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度。每天早晚各記錄一次倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度。如果倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度超過(guò)規(guī)定范圍,采取控制措施。
(3)維修工應(yīng)根據(jù)流通情況定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的藥品進(jìn)行維護(hù)和檢查,保存維護(hù)記錄,建立藥品維護(hù)檔案?!端幤肪S修管理制度》規(guī)定,維修人員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理部,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的可能因異常原因出現(xiàn)問(wèn)題的藥品、易變質(zhì)藥品、相鄰批次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的藥品、存放時(shí)間較長(zhǎng)的藥品進(jìn)行審查和處理。藥品維修人員應(yīng)定期總結(jié)、分析和報(bào)告維修檢查、短期或長(zhǎng)期儲(chǔ)存等藥品質(zhì)量信息。
(4)有效的藥物管理。公司制定《藥品有效期管理程序》,有效期屆滿后不足6個(gè)月的藥品,保管員立即填寫《臨近有效期藥品考察單》,對(duì)墻上的藥品進(jìn)行管理和驅(qū)逐。出庫(kù)審核嚴(yán)禁過(guò)期藥品出庫(kù)。
(5)不合格藥品的管理。公司制定了《不合格藥品管理制度》,明確規(guī)定了不合格藥品的認(rèn)定、儲(chǔ)存、掛失和銷毀。
(6)退藥管理。公司制定了《退藥管理制度》,規(guī)定了購(gòu)、退、銷后退藥的管理。
用于審查和質(zhì)量檢查的藥物輸送。藥品出庫(kù)時(shí),檢驗(yàn)員應(yīng)檢查貨物質(zhì)量,并根據(jù)交貨單檢查數(shù)量和項(xiàng)目,特別是藥品出庫(kù)時(shí),應(yīng)按照“先進(jìn)先出”、“可變先進(jìn)先出”、“最近先進(jìn)先出”和批號(hào)進(jìn)行。藥品出庫(kù)時(shí),出現(xiàn)以下問(wèn)題時(shí)停止發(fā)貨,并報(bào)告維護(hù)人員處理:藥品包裝異常噪音、漏液;外包裝破損,密封不牢固,墊片不牢固,密封破損嚴(yán)重;包裝標(biāo)識(shí)不明確或脫落;藥過(guò)期了。
審核人員應(yīng)對(duì)每批出庫(kù)藥品填寫審核記錄。評(píng)審記錄包括:采購(gòu)單位、產(chǎn)品名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、銷售日期、質(zhì)量、驗(yàn)收結(jié)論、評(píng)審人。評(píng)審記錄應(yīng)按要求保存。
對(duì)于有溫度要求的藥品運(yùn)輸,維護(hù)人員應(yīng)根據(jù)季節(jié)和運(yùn)輸距離采取必要的保溫或冷藏措施。裝卸藥品時(shí),嚴(yán)格按照外包裝的圖形標(biāo)志進(jìn)行搬運(yùn)、搬運(yùn)和堆放,并根據(jù)藥品的包裝情況和道路情況采取相應(yīng)的保護(hù)措施,防止藥品混淆和損壞。
公司嚴(yán)格控制藥品銷售渠道,確保藥品銷售給合法的合格單位。我公司堅(jiān)持向客戶取得有效的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,并建立檔案。目前已經(jīng)建立了1400多個(gè)客戶檔案,業(yè)務(wù)員開具合法票據(jù),確保票、賬、貨相符。公司應(yīng)按規(guī)定建立藥品銷售記錄,記錄藥品的名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠家、購(gòu)買者、銷售數(shù)量、銷售日期等項(xiàng)目。銷售記錄應(yīng)按要求保存。
公司應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的原因,分清責(zé)任,采取有效的處理措施,并做好記錄。
公司制定了《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》,注重收集公司銷售藥品的不良反應(yīng),并按要求由質(zhì)量管理部向主管部門報(bào)告藥品不良反應(yīng)。還沒發(fā)生。
根據(jù)內(nèi)部評(píng)審,我公司在實(shí)施質(zhì)量管理體系的過(guò)程中不斷改進(jìn),在質(zhì)量管理體系、人員及培訓(xùn)、設(shè)備及設(shè)施、藥品采購(gòu)、藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存及維護(hù)、出庫(kù)評(píng)審及運(yùn)輸、銷售及售后服務(wù)等方面取得了明顯進(jìn)展。,基本符合普惠制認(rèn)證的要求,所以我們申請(qǐng)認(rèn)證。
gsp檢查報(bào)告篇十一
**食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)要求,為做好此次gsp認(rèn)證,我店組織員工多次學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,《藥品零售企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查細(xì)則》并投入資金5萬(wàn)余元進(jìn)行店面升級(jí)改造,對(duì)照“藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”,對(duì)各項(xiàng)記錄補(bǔ)充完善,經(jīng)過(guò)自查認(rèn)為本藥店已基本達(dá)到gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、企業(yè)概況。
為了全面落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任,保證藥品質(zhì)量,實(shí)行店長(zhǎng)(負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)制,明確負(fù)責(zé)人是本店藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,為保證質(zhì)量管理人員行使職權(quán)提供必要的保障。設(shè)置有采購(gòu)員,質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員,收款員等崗位;設(shè)置有質(zhì)量管理小組具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的落實(shí)?,F(xiàn)有人員10人,負(fù)責(zé)人****藥劑學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師資格;質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理員****大專學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師(中藥學(xué))資格,采購(gòu)員****社區(qū)醫(yī)學(xué)專業(yè)中專學(xué)歷,養(yǎng)護(hù)員***中醫(yī)醫(yī)療專業(yè)中專學(xué)歷,營(yíng)業(yè)員全部具有藥學(xué)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。
三人員培訓(xùn)與健康體檢。
我店制定有年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容有《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其細(xì)則、《藥品流通管理辦法》以及國(guó)家新頒布的法律法規(guī),門店質(zhì)量管理文件等規(guī)范性文件,也有《藥理學(xué)》《綜合知識(shí)與技能》等專業(yè)知識(shí),培訓(xùn)有記錄有考核注重實(shí)際培訓(xùn)效果,所有人員均培訓(xùn)合格達(dá)到上崗要求。積極參加藥監(jiān)部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不定期與業(yè)務(wù)單位聯(lián)合組織相關(guān)講座,提供條件鼓勵(lì)支持員工參加學(xué)歷及專業(yè)知識(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
為了保證此次認(rèn)證的順利通過(guò)我店組織相關(guān)崗位管理人員,對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其細(xì)則,零售藥店驗(yàn)收細(xì)則,對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了評(píng)審,通過(guò)評(píng)審認(rèn)為我店質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好,能夠按照gsp要求規(guī)范經(jīng)營(yíng),對(duì)評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改,現(xiàn)行質(zhì)量管理管理體系符合gsp要求及我店實(shí)際情況,能夠保證藥品質(zhì)量安全。
六設(shè)施設(shè)備。
我店使用的是河南省鼎盟軟件有限公司開發(fā)的醫(yī)藥管理軟件,該軟件按不同的崗位設(shè)置不同的權(quán)限各崗位人員憑密碼登陸操作購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)藥品錄入電腦后,通過(guò)到貨請(qǐng)驗(yàn)通知驗(yàn)收人員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,驗(yàn)收人員驗(yàn)收完畢通過(guò)入庫(kù)通知通知營(yíng)業(yè)員收貨上架,每個(gè)環(huán)節(jié)按序進(jìn)行上一個(gè)環(huán)節(jié)不完成無(wú)法進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)操作能夠保證購(gòu)進(jìn)上架藥品質(zhì)量。銷售環(huán)節(jié)系統(tǒng)設(shè)置有近效期藥品查詢預(yù)警,過(guò)期藥品不能銷售,含麻黃堿復(fù)方制劑銷售數(shù)量限制等提醒功能,能夠控制所有質(zhì)量過(guò)程。
八藥品采購(gòu)驗(yàn)收陳列銷售。
在藥品進(jìn)貨管理上,我們嚴(yán)格按照制定的有關(guān)制度從有資質(zhì)的合法企業(yè)購(gòu)進(jìn)合法的藥品,按照gsp要求索取供貨企業(yè)的合法有效的資質(zhì)證明文件,首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種按首營(yíng)企業(yè)管理制度進(jìn)行審核、審批,與供貨單位簽有質(zhì)量保證協(xié)議書。進(jìn)貨發(fā)票保存完整,建立了合格供貨方檔案。
藥品驗(yàn)收的管理,門店驗(yàn)收員負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品按照藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)企業(yè)等與供貨企業(yè)隨貨通行逐一進(jìn)行核對(duì),并對(duì)其包裝進(jìn)行檢查,質(zhì)量合格上架銷售,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)供貨企業(yè)聯(lián)系,驗(yàn)收中藥飲品應(yīng)有包裝,并標(biāo)明品名、規(guī)格、場(chǎng)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)批號(hào),實(shí)行文號(hào)管理的應(yīng)有批準(zhǔn)文號(hào)。
陳列與養(yǎng)護(hù)管理門店按照藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥區(qū)分開陳列,外用藥與其他藥品分開陳列。含麻黃堿復(fù)方制劑等特殊藥品、拆零藥品、憑處方銷售藥品實(shí)行專柜陳列,對(duì)藥品實(shí)行區(qū)分類管理。藥品擺放整齊美觀,類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確,字跡清晰。門店養(yǎng)護(hù)員根據(jù)陳列藥品的銷售情況按月進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量檢查,并及時(shí)做好月檢查養(yǎng)護(hù)記錄,對(duì)易變質(zhì)、近效期等品種進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的藥品及時(shí)撤柜暫停銷售并通知質(zhì)量管理人員處理。對(duì)有效期在1個(gè)月內(nèi)的藥品按月填報(bào)近效期藥品催銷表,并做好近效期藥品催銷記錄。
銷售與售后服務(wù)管理。
非處方藥實(shí)行開架自選方式銷售,駐店藥師及營(yíng)業(yè)員能夠按藥品說(shuō)明書正確介紹指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥。處方藥品與拆零藥品實(shí)行柜臺(tái)銷售,銷售國(guó)家公布的必須憑處方銷售的處方藥嚴(yán)格按照醫(yī)師開具的處方,經(jīng)處方審核員審核后方進(jìn)行調(diào)配和銷售,處方的審核、調(diào)配、復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章,處方按要求留存?zhèn)洳?。含麻黃堿類復(fù)方制劑藥品專柜陳列一次最多銷售2盒并做有登記,含可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方地芬諾酯片和復(fù)方甘草片等藥品按照相關(guān)文件嚴(yán)格憑醫(yī)師開具的處方銷售。拆零藥品設(shè)置有拆零專柜,已按要求做好藥品拆零記錄。配備基本的拆零工具,對(duì)拆零后的藥品檢查外觀質(zhì)量,凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的不拆零。拆零藥品出售時(shí)在藥袋上標(biāo)明藥品的通用名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容,并保留原包裝和說(shuō)明書,并做好拆零藥品記錄。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話,設(shè)置顧客意見薄,主動(dòng)征詢顧客對(duì)本店藥品質(zhì)量的意見,對(duì)顧客反映的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查處理,妥善解決,同時(shí)積極做好質(zhì)量信息的整理與傳遞工作,了解藥品質(zhì)量情況,掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
九存在問(wèn)題。
1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)尚未完全完善所有功能,如按月自動(dòng)生成養(yǎng)護(hù)計(jì)劃提醒門店按計(jì)劃進(jìn)行養(yǎng)護(hù)等,不能滿足電子監(jiān)管要求。
2門店信息收集不夠及時(shí),收集的質(zhì)量信息數(shù)量不多對(duì)質(zhì)量相關(guān)信息收集建檔不夠完善;3門店人員專業(yè)知識(shí)水平良秀不齊,雖然已進(jìn)行崗前培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn),藥品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),但效果不是很理想,仍需加強(qiáng)藥品專業(yè)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
gsp檢查報(bào)告篇十二
鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣懷仁大藥房:
我藥店現(xiàn)有員工2人,李慧,申靜蓉均參加了20xx年州藥監(jiān)局舉辦的崗位培訓(xùn),本藥店還組織了內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
李慧,申靜蓉今年進(jìn)行了健康檢查,檢查結(jié)果為合格。 |二: 進(jìn)貨與驗(yàn)貨
每天進(jìn)行各種資料的收集和歸檔工作。
一致按照gsp認(rèn)真驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求,現(xiàn)特提出認(rèn)真申請(qǐng),請(qǐng)上級(jí)部門予以審查。
鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣懷仁大藥房
曾建華
20xx年2月16日
gsp檢查報(bào)告篇十三
xx市xx藥店gsp認(rèn)證自查報(bào)告xx藥店成立于20xx年3月,經(jīng)營(yíng)地址在xx市太姥大道171-173號(hào)。經(jīng)營(yíng)方式為普通合伙人企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍為中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品。上次認(rèn)證時(shí)間在20xx年11月31日并通過(guò)跟蹤檢查,《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》有效期至20xx年11月20日。為這次認(rèn)證、換證工作,我店根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》和《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)本店進(jìn)行自查。
一、企業(yè)法定代表人沈雪玲負(fù)責(zé)藥店全面工作,質(zhì)量負(fù)責(zé)人江華負(fù)責(zé)藥店日常管理工作及質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行g(shù)sp,確保經(jīng)營(yíng)符合規(guī)范要求,同時(shí)負(fù)責(zé)處方審方工作。xx負(fù)責(zé)驗(yàn)收藥品入庫(kù),陳虹負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)工作,陳敬皓負(fù)責(zé)藥店信息化管理工作,蘭齊娥負(fù)責(zé)藥店日常營(yíng)業(yè)工作。
二、積極組織員工參加各級(jí)藥監(jiān)部門、藥協(xié)會(huì)、人事局主辦的各項(xiàng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)提高員工質(zhì)量,同時(shí)進(jìn)行藥品法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn),并建立員工培訓(xùn)檔案。
三、我店完全按照gsp的要求配備了電腦、空調(diào)、冷藏柜、電風(fēng)扇、溫濕度計(jì)、防鼠工具等設(shè)備,并對(duì)設(shè)備實(shí)施定期檢查保養(yǎng),貨架分類擺放。
按品名、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠商、批號(hào)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書等進(jìn)行檢查,對(duì)進(jìn)口藥品還查驗(yàn)符合要求的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》。
五、我店對(duì)陳列藥品按功能、劑型分類擺放,藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分開陳列、內(nèi)服與外用藥、性質(zhì)相互影響、易串味藥品分開擺放,同時(shí)按要求對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并做好記錄,包括對(duì)空調(diào),溫濕度計(jì)等養(yǎng)護(hù)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)記錄。
六、藥品銷售直接面對(duì)顧客,因此營(yíng)業(yè)員上崗需培訓(xùn)考核合格。并每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證方可上崗工作。營(yíng)業(yè)時(shí)統(tǒng)一著裝,并佩戴工作牌,正確介紹藥品,不誤導(dǎo)消費(fèi)者,還為顧客提供便民服務(wù),嚴(yán)格遵守含麻藥品及特殊管理藥品的管理,憑醫(yī)生處方銷售處方藥并做好銷售記錄。
七、我店安裝了博信醫(yī)藥管理系統(tǒng),提供了監(jiān)管部門對(duì)接端口,加強(qiáng)遠(yuǎn)程控制與管理。推動(dòng)和促進(jìn)藥品市場(chǎng)誠(chéng)信體系的建設(shè),保障人民用藥安全有效。
gsp檢查報(bào)告篇十四
市食品藥品監(jiān)督管理局:
漳州市食品藥品監(jiān)督管理局gsp認(rèn)證檢查組于2015年10月22日對(duì)我店進(jìn)行了gsp飛行檢查。
根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)證檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告規(guī)定,我店已對(duì)存在的缺陷項(xiàng)目進(jìn)行了整改,現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下:
1、原因分折:
我店主要負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng),沒有根據(jù)gsp要求進(jìn)行藥品崗位人員培訓(xùn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
未根據(jù)gsp要求質(zhì)量管理人員每年接受省級(jí)藥監(jiān)部門組織的繼續(xù)教育。驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量人員等,接受企業(yè)組織的繼續(xù)教育。那么藥品法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、藥品知識(shí)、執(zhí)業(yè)道德等專業(yè)知識(shí)就差,就不能保證人民群眾用藥安全、有效。
3、整改措施:
企業(yè)責(zé)任人要加強(qiáng)責(zé)任心,根據(jù)gsp要求,質(zhì)量管理人員每年接受省級(jí)藥監(jiān)部門組織的繼續(xù)教育。驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量人員等,接受企業(yè)組織的繼續(xù)教育。教育內(nèi)容:藥品法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、藥品知識(shí)、執(zhí)業(yè)道德、建立培訓(xùn)教育檔案。
4、整改結(jié)果:
從現(xiàn)在開始,我店根據(jù)gsp要求,質(zhì)量管理人員:每年接受省級(jí)藥監(jiān)部門組織的繼續(xù)教育。驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量人員等,接受企業(yè)組織每月藥品法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、藥品知識(shí)、執(zhí)業(yè)道德的繼續(xù)教育,并建立培訓(xùn)教育檔案。
5、責(zé)任人:xxx。
6、檢查人:xxxxxx。
7、完成日期:2014年7月20日
1、原因分折:
我店工作人員比較粗心大意,未根據(jù)gsp要求企業(yè)質(zhì)量保證協(xié)議書有效期未填寫。
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
未根據(jù)gsp要求,企業(yè)質(zhì)量保證協(xié)議書有效期未填寫,如果出現(xiàn)藥品質(zhì)量問(wèn)題就沒有法律依據(jù),我們的企業(yè)就不能更好的受到法律的保護(hù)。
3、整改措施:
根據(jù)gsp的要求,如果合同形式不是標(biāo)準(zhǔn)書面合同,購(gòu)銷雙方應(yīng)提前簽訂明確質(zhì)量責(zé)任的`質(zhì)量保證協(xié)議,并標(biāo)明有效期。
4、整改結(jié)果:
我店已簽訂明確質(zhì)量責(zé)任的質(zhì)量保證協(xié)議,并標(biāo)明有效期。
5、責(zé)任人:xxxxx。
6、檢查人:xxxxx。
7、完成日期:2014年7月20日
三、(15706)驗(yàn)收記錄無(wú)驗(yàn)收員簽字,無(wú)驗(yàn)收日期。
1、原因分折:
我店驗(yàn)收員對(duì)藥品驗(yàn)收沒有簽字并沒有填寫驗(yàn)收日期,主要是驗(yàn)收員的工作粗心大意,加上工作業(yè)務(wù)不熟悉。
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
如果沒有簽字而且沒有填寫驗(yàn)收日期,就不能反應(yīng)驗(yàn)收員對(duì)藥品驗(yàn)收,不符合gsp要求。
3、整改措施:
根據(jù)新版gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),要求藥品購(gòu)進(jìn)記錄,購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù),并按規(guī)定建立購(gòu)進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符。
藥品驗(yàn)收記錄的內(nèi)容應(yīng)至少包括藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、到貨日期、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收日期和驗(yàn)收員簽章。
4、整改結(jié)果:我店驗(yàn)收員對(duì)藥品驗(yàn)收單簽字并填寫驗(yàn)收日期。
5、責(zé)任人:xxxxx。
6、檢查人:xxxx。
7、完成日期:2014年7月21日
1、原因分折:
我店沒有建立重點(diǎn)檢查品種目錄,主要原因是我店工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,要認(rèn)真學(xué)習(xí)gsp知識(shí)。
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
未建立重點(diǎn)檢查品種目錄,就不能更好的對(duì)重點(diǎn)品種重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),不能保證藥品質(zhì)量。
3、整改措施:
根據(jù)新版gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種一般包括,主營(yíng)品種、首營(yíng)品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、有特殊儲(chǔ)存要求的品種,儲(chǔ)存比較長(zhǎng)的品種、近期發(fā)生過(guò)質(zhì)量問(wèn)題的品種及藥監(jiān)部門重點(diǎn)監(jiān)控的品種,對(duì)這些品種要建立重點(diǎn)檢查品種目錄。
4、整改結(jié)果:
我店已經(jīng)根據(jù)新版gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),建立重點(diǎn)檢查品種目錄。
5、責(zé)任人:xxxx。
6、檢查人:xxxx。
7、完成日期:2014年7月20日
1、原因分析:
我店未按規(guī)定保存處方,主要營(yíng)業(yè)員收集處方被顧客拿走。
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
未按規(guī)定保存處方,不符合gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),會(huì)受到藥監(jiān)有關(guān)部門的處罰。
3、整改措施:
根據(jù)新版gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方銷售,經(jīng)處方審核人員審核后方可調(diào)配和銷售,調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章,處方留存二年備查。
4、整改結(jié)果:
我店現(xiàn)在開始,處方藥必須憑處方銷售,顧客拿走處方之前通過(guò)掃描儀或安裝攝像頭保存處方照片并存檔。
5、責(zé)任人:xxxx。
6、檢查人:xxxx。
7、完成日期:2014年7月21日
特此報(bào)告,請(qǐng)審查。
xxxxxxxx大藥房。
2014年7月21日。
gsp檢查報(bào)告篇十五
依據(jù)國(guó)家局《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法》第四十一條之規(guī)定及xx市縣以上藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證跟蹤檢查工作實(shí)施方案[以下簡(jiǎn)稱方案]的安排部署,我市近期開展了針對(duì)縣以上藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證的跟蹤檢查工作。
此次工作我局堅(jiān)持以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合的工作方針,本著公平、公開、公正的原則,以鞏固gsp認(rèn)證成果為目的,按照《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合gsp認(rèn)證檢查中出現(xiàn)問(wèn)題的.整改情況,以藥品的購(gòu)進(jìn)渠道、藥品的分類管理、特殊藥品管理、藥店的庫(kù)房、藥學(xué)技術(shù)人員配備為檢查重點(diǎn),各相關(guān)部門根據(jù)職能權(quán)限都完成了工作目標(biāo),具體跟蹤檢查情況匯總?cè)缦隆?/p>
我市現(xiàn)有縣以上已通過(guò)gsp認(rèn)證的藥品零售企業(yè)587家,按照方案制定的今年10月底前完成跟蹤檢查覆蓋率50的目標(biāo),到目前為止已完成跟蹤檢查361家,覆蓋率61。其中通過(guò)跟蹤檢查360家,1家沒有通過(guò)。檢查中我們發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)通過(guò)實(shí)施認(rèn)證后確實(shí)增強(qiáng)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)的理念,經(jīng)營(yíng)中注意落實(shí)gsp相關(guān)條款的要求,把工作落到了實(shí)處;而有的企業(yè)則規(guī)范經(jīng)營(yíng)的管理意識(shí)淡泊,落實(shí)gsp不到位,或多或少的存在一些問(wèn)題:
2、處方藥憑醫(yī)師處方銷售方面沒有按要求完全做到;
3、藥師不在崗;
4、藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄不全,票、帳、貨不相符;
5、未與供貨單位簽訂購(gòu)貨合同等。
針對(duì)通過(guò)檢查但經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在問(wèn)題的企業(yè),我局給予了警告并責(zé)令其限期改正,隨后又進(jìn)行了復(fù)查,使其存在的問(wèn)題得以糾正,經(jīng)營(yíng)行為更加規(guī)范。沒有通過(guò)跟蹤檢查的企業(yè),我局將上報(bào)省局并建議撤消其gsp認(rèn)證證書。
總之,通過(guò)第一階段的gsp跟蹤檢查工作,進(jìn)一步鞏固了gsp的認(rèn)證成果,提高了經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和水平。我們又認(rèn)真總結(jié)了第一階段gsp跟蹤檢查工作,并以此為契機(jī),為第二階段的gsp跟蹤檢查工作做好了充分的準(zhǔn)備,為探索更科學(xué)、有效的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
gsp檢查報(bào)告篇十六
寧夏回族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:20xx年修訂版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》頒布實(shí)施以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)》的要求,組織人員重新修訂了公司各部門職責(zé)、各崗位職責(zé)、管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,完善了的質(zhì)量管理體系,能夠?qū)λ幤凡少?gòu)、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制保證藥品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)自查、整改、完善,認(rèn)為本公司能夠按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),現(xiàn)將我公司實(shí)施gsp工作的自查情況匯報(bào)如下:
我公司成立于20xx年4月28日的藥品批發(fā)企業(yè),位于寧夏銀川賀蘭德勝工業(yè)園區(qū)沁園路6號(hào),地理位置優(yōu)越,交通便利,占地30余畝。
公司類型:有限責(zé)任公司,注冊(cè)資本:390萬(wàn)元,注冊(cè)地址:寧夏銀川賀蘭德勝工業(yè)園區(qū)沁園路6號(hào),經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)均與公司注冊(cè)地址相同。
經(jīng)營(yíng)范圍:中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗)、診斷藥品、第二類精神的藥品、蛋白同化制劑和肽類激素等。
公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),確立“靠質(zhì)量求生存,靠管理求發(fā)展”的質(zhì)量方針,以“藥品質(zhì)量100%合格,服務(wù)質(zhì)量100%滿意”為質(zhì)量目的。業(yè)務(wù)范圍覆蓋銀川市各區(qū)縣的藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位,20xx年銷售額達(dá)1.2億。
公司庫(kù)房、辦公及生活區(qū)占地30畝,藥品標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)2400m2,其中陰涼庫(kù)500m2、冷庫(kù)兩個(gè)(10m2和15m2共25m2)中藥飲片庫(kù)70m2、常溫庫(kù)1860m2,辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所總面積1286平方米,職工餐廳240平方米。所有營(yíng)業(yè)、倉(cāng)庫(kù)、辦公和輔助用房均為本企業(yè)自有資產(chǎn)。
公司現(xiàn)有員工56人,其中:各類大中專畢業(yè)人員36人,藥學(xué)及其相關(guān)專業(yè)24人;各類專業(yè)技術(shù)人員7人,占總?cè)藬?shù)的13%;其中執(zhí)業(yè)藥師2人,主管中藥師2人,中藥師1人。從事藥品質(zhì)量管理、檢查驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)工作的人員8人。
公司設(shè)有和公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和職能部門。目前,公司設(shè)有質(zhì)量管理部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸部、信息部、銷售部、財(cái)務(wù)部、辦公室等8個(gè)職能部門,每個(gè)職能部門和崗位都由明確的職責(zé)、權(quán)限,各部門能夠在各自的職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立履行職責(zé),開展相應(yīng)的職責(zé)活動(dòng)。
公司總經(jīng)理是公司藥品質(zhì)量第一責(zé)任人,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的一切結(jié)果負(fù)有最終責(zé)任。
公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任,全面負(fù)責(zé)公司藥品質(zhì)量管理工作,獨(dú)立履行賦予的質(zhì)量管理職責(zé)及其他職責(zé),在公司內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量管理具有最終裁決權(quán)。
公司設(shè)有獨(dú)立的質(zhì)量管理部,現(xiàn)有人員8人,都是公司全職在編人員,能夠獨(dú)立履行各自的相關(guān)職責(zé)。
質(zhì)量管理部在日常工作中能夠履行以下相關(guān)職責(zé):能夠及時(shí)督促公司相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;組織制訂(修訂)公司質(zhì)量管理體系文件,并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。
公司董事長(zhǎng)(法定代表人):房永常,主管中藥師,從事藥品經(jīng)營(yíng)管理30多年,藥品質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng),從未受到任何與藥品經(jīng)營(yíng)有關(guān)的處罰、處分,沒有相關(guān)法律規(guī)定的禁止從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的情形。
公司總經(jīng)理:汪海,經(jīng)濟(jì)師,從事藥品經(jīng)營(yíng)管理20多年,藥品質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng),從未受到任何與藥品經(jīng)營(yíng)有關(guān)的處罰、處分,沒有相關(guān)法律規(guī)定的禁止從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的情形。
公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人:鄒傳用,本科畢業(yè),執(zhí)業(yè)藥師,從事藥品經(jīng)營(yíng)10年,現(xiàn)任公司分管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理,能正確指導(dǎo)和監(jiān)督公司的質(zhì)量管理工作。
公司質(zhì)量管理部經(jīng)理:楊勤,本科畢業(yè),執(zhí)業(yè)藥師,從藥年限6年,現(xiàn)任公司質(zhì)量管理部經(jīng)理,能夠獨(dú)立解決藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的質(zhì)量問(wèn)題。
質(zhì)量管理員:張紅霞,大學(xué)??飘厴I(yè),從藥年限8年,能夠勝任本職工作。藥品質(zhì)量驗(yàn)收員:3人,具有藥學(xué)中專以上學(xué)歷,能夠勝任藥品質(zhì)量驗(yàn)收工作。其中,中藥材中藥飲片質(zhì)量驗(yàn)收人員1人,主管中藥師,能夠勝任中藥材、中藥飲片質(zhì)量驗(yàn)收工作。
公司現(xiàn)有藥品養(yǎng)護(hù)人員2人,化學(xué)藥品養(yǎng)護(hù)1人,具有藥學(xué)大專學(xué)歷,能夠勝任藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)工作;中藥養(yǎng)護(hù)1人,中藥師,能夠勝任中藥材和中藥飲片的質(zhì)量養(yǎng)護(hù)工作。
公司現(xiàn)有從事采購(gòu)工作的人員4人,均具有藥學(xué)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,能夠勝任藥品采購(gòu)工作;公司從事藥品銷售、藥品儲(chǔ)存等工作的人員均具有高中以上文化程度,能夠勝任本職工作。
《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)》頒布以來(lái),公司高度重視,于20xx年7月派出三名人員,參加了藥監(jiān)部門組織《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)》宣貫班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
從20xx年8月開始,依據(jù)新版gsp的要求制定有培訓(xùn)計(jì)劃,依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開展《藥品管理法》《藥品管理法實(shí)施辦法》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》《藥品流通監(jiān)督管理辦法》《麻醉的藥品和精神的藥品管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)以及藥品專業(yè)知識(shí)、公司管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等相關(guān)知識(shí)。新員工上崗前對(duì)其進(jìn)行公司制度培訓(xùn),崗位知識(shí)、操作技能培訓(xùn),合格后上崗。
對(duì)第二類精神的藥品采購(gòu)人員、保管人員、質(zhì)量驗(yàn)收人員、送貨人員等相關(guān)人員進(jìn)行了專業(yè)法規(guī)、知識(shí)培訓(xùn)、考核;冷藏藥品保管人員、驗(yàn)收人員、運(yùn)送人員經(jīng)受過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)考核。
認(rèn)真執(zhí)行員工健康體檢制度,對(duì)質(zhì)量管理、藥品收貨、質(zhì)量驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核等崗位直接接觸藥品人員每年體檢一次,建立健康檔案,規(guī)定凡是患有傳染病等可能污染藥品的疾病的人員,不得從事直接接觸藥品崗位工作。新錄用的員工憑健康證明報(bào)道上崗。
公司按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)》的要求,結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,從20xx年2月開始,由公司質(zhì)量管理部門組織各部門制訂符合公司實(shí)際的質(zhì)量管理體系文件,文件內(nèi)容包括:質(zhì)量管理制度、部門及崗位職責(zé)、操作規(guī)程等,于20xx年2月底完成質(zhì)量管理體系文件的編制和培訓(xùn),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)于20xx年3月1日正式施行。
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:公司占地30畝,院內(nèi)為花園式,道路硬化,各功能區(qū)域布局合理,辦公區(qū)域、生活區(qū)域和藥品收貨、儲(chǔ)存、發(fā)貨等功能區(qū)域嚴(yán)格分開。公司院內(nèi)為花園式。藥品庫(kù)房周圍整潔,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部墻壁、頂棚和地面光潔、平整,門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。公司辦公樓一層業(yè)務(wù)部開票廳面積400㎡,大廳明亮、整潔,可以滿足銷售開票需要。
倉(cāng)儲(chǔ)情況:按照gsp要求,為了有效控制藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,倉(cāng)庫(kù)按照“三色五區(qū)”的要求,劃分了待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)、合格區(qū)、退貨區(qū)、不合格區(qū),各區(qū)均設(shè)有明顯標(biāo)志。倉(cāng)庫(kù)設(shè)有發(fā)貨復(fù)核區(qū)域,可以滿足零貨揀選、拼箱等作業(yè)要求。倉(cāng)庫(kù)人員實(shí)行統(tǒng)一著裝,便于區(qū)分外來(lái)人員,對(duì)儲(chǔ)運(yùn)部工作人員以外的人員進(jìn)入藥品倉(cāng)庫(kù)實(shí)行登記制度,可以防止藥品被盜、替換。
藥品倉(cāng)庫(kù)外面外挑擋雨棚5米,可以防止藥品在裝卸、搬運(yùn)、接受、發(fā)運(yùn)等作業(yè)時(shí)不會(huì)受到雨淋;所有倉(cāng)庫(kù)均安裝了符合要求的照明設(shè)備,并根據(jù)需要配置了底架和貨架、防鼠板、鼠夾、遮光簾等必要的設(shè)備和用品;庫(kù)內(nèi)有消防栓,配置了滅火器。
冷鏈情況:公司設(shè)有冷庫(kù)2個(gè),一個(gè)備用,分別為10m2和15m2共25m2,為整體結(jié)構(gòu),整潔、嚴(yán)密,冷庫(kù)安裝了制冷機(jī)組,自動(dòng)控制溫度,溫度保持在2-8度范圍內(nèi)。配備了備用發(fā)電機(jī)組1臺(tái),作為停電應(yīng)急處置使用。冷藏運(yùn)輸車輛1輛,冷藏保溫箱2個(gè)。
冷藏車、冷藏保溫箱均安裝了藥品運(yùn)輸溫濕度記錄儀,在運(yùn)輸冷藏藥品途中能夠?qū)洳剀?、冷藏保溫箱溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),自動(dòng)記錄及自動(dòng)報(bào)警裝置,記錄時(shí)間間隔設(shè)置為3分鐘,能夠有效保證冷藏藥品運(yùn)輸途中的溫度符合要求。
藥品儲(chǔ)存溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng):按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,委托北京志翔領(lǐng)馭科技有限公司冷庫(kù)、陰涼庫(kù)、常溫庫(kù)內(nèi)均安裝了藥品儲(chǔ)運(yùn)溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),共設(shè)置24個(gè)溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)終端,并和公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)?kù)房環(huán)境溫濕度的自動(dòng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)采集,對(duì)庫(kù)房溫濕度實(shí)行24小時(shí)連續(xù)、自動(dòng)的監(jiān)測(cè)和實(shí)時(shí)記錄;當(dāng)庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度平均值接近規(guī)定的上下限臨界值或超出規(guī)定范圍時(shí),系統(tǒng)能夠進(jìn)行聲光報(bào)警。
為有效調(diào)控倉(cāng)庫(kù)的溫濕度,保證藥品儲(chǔ)存溫度、濕度符合要求,倉(cāng)庫(kù)配備1臺(tái)除濕機(jī)、5臺(tái)加濕器,13臺(tái)空調(diào);養(yǎng)護(hù)員根據(jù)系統(tǒng)的提示,及時(shí)啟動(dòng)溫濕度調(diào)控設(shè)備進(jìn)行溫濕度的有效調(diào)控,直至庫(kù)房環(huán)境溫濕度達(dá)到規(guī)定的范圍。
根據(jù)公司制定的設(shè)備設(shè)施管理制度,儲(chǔ)存、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的定期檢查、清潔和維護(hù)由專人負(fù)責(zé),并建立記錄和檔案。
公司制定有設(shè)備設(shè)施驗(yàn)證管理制度,規(guī)定冷庫(kù)、冷藏運(yùn)輸車輛、保溫箱等設(shè)備進(jìn)行性能驗(yàn)證。凡是沒有驗(yàn)證或驗(yàn)證不合格的,不得使用。
公司委托北京龍邦科技發(fā)展有限公司對(duì)冷庫(kù)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及冷藏運(yùn)輸?shù)仍O(shè)施設(shè)備進(jìn)行使用前驗(yàn)證,形成驗(yàn)證控制文件。驗(yàn)證文件包括驗(yàn)證方案、報(bào)告、評(píng)價(jià)、偏差處理和預(yù)防措施等。公司根據(jù)驗(yàn)證確定的參數(shù)及條件,正確、合理使用相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)采用時(shí)空gsp管理系統(tǒng)軟件,該系統(tǒng)對(duì)公司所有的在庫(kù)藥品分類、存放和相關(guān)質(zhì)量信息進(jìn)行檢索和管理,同時(shí)對(duì)藥品的采購(gòu)、收貨、質(zhì)量驗(yàn)收、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫(kù)復(fù)核進(jìn)行記錄和管理,對(duì)藥品質(zhì)量情況及所處的狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)信息化,并能和藥品電子監(jiān)管碼聯(lián)網(wǎng)。
公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)接近失效的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能進(jìn)行提示、預(yù)警,提醒相關(guān)部門及崗位及時(shí)索取、更新相關(guān)資料;任何質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失效時(shí),系統(tǒng)都應(yīng)當(dāng)對(duì)與該數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能自動(dòng)鎖定,直至該數(shù)據(jù)更新、生效后相關(guān)功能方可恢復(fù);質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能自動(dòng)跟蹤、識(shí)別、控制供貨單位或購(gòu)貨單位的經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品的合法性、有效性等信息。
公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)傳輸,相關(guān)業(yè)務(wù)能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)票據(jù)生成、打印、保管功能。能夠?qū)λ袛?shù)據(jù)做到實(shí)時(shí)自動(dòng)備份保持。
公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)監(jiān)管功能及其相關(guān)權(quán)限的設(shè)定指導(dǎo),信息管理部依據(jù)質(zhì)量管理部門的要求,設(shè)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用嚴(yán)格按照各崗位人員授權(quán),在受權(quán)范圍內(nèi)憑使用名稱、密碼登陸,進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、修改、保持等相關(guān)操作。數(shù)據(jù)的更改應(yīng)當(dāng)經(jīng)質(zhì)量管理部門審核并在其監(jiān)督下進(jìn)行,更改過(guò)程應(yīng)當(dāng)留有記錄。
對(duì)實(shí)行電子監(jiān)管碼監(jiān)管的藥品,在驗(yàn)收、復(fù)核出庫(kù)時(shí),對(duì)藥品電子監(jiān)管碼進(jìn)行掃碼,采集電子監(jiān)管碼條碼信息,并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。做到見碼必掃,確保做好核注核銷工作。
為保證采購(gòu)藥品質(zhì)量,公司嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),采購(gòu)行為嚴(yán)格執(zhí)行公司藥品購(gòu)進(jìn)程序,所有采購(gòu)一律從經(jīng)質(zhì)量管理部審核、質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的合格供應(yīng)商中進(jìn)行,確保從合法的供應(yīng)商處采購(gòu)合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的藥品,把好藥品經(jīng)營(yíng)第一關(guān)和藥品來(lái)源渠道合法。
公司收集了所有供應(yīng)商的相關(guān)印章原印章式樣,作為有關(guān)票據(jù)審核、藥品驗(yàn)收的核對(duì)依據(jù);所有采購(gòu)均簽有質(zhì)量保證協(xié)議,明確了各自的質(zhì)量責(zé)任,質(zhì)量保證協(xié)議內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定;所有采購(gòu)記錄均及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),生成采購(gòu)記錄,經(jīng)審核無(wú)誤后上傳,作為藥品收貨的依據(jù)。采購(gòu)記錄符合規(guī)定。
采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部共同審核供應(yīng)商的銷售票據(jù)及貨款支付,保證做到發(fā)票上的購(gòu)銷單位名稱、金額、品名和付款流向、品名相一致;所購(gòu)進(jìn)藥品均有合法票據(jù),按規(guī)定建立完整購(gòu)進(jìn)記錄并進(jìn)行歸檔保存,所有的記錄按規(guī)定保存。
質(zhì)量管理部每季度根據(jù)制定的進(jìn)貨情況質(zhì)量質(zhì)量評(píng)審計(jì)劃,會(huì)同采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部等相關(guān)人員對(duì)每季度所購(gòu)入藥品的供貨單位進(jìn)貨質(zhì)量情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審。確保了公司所購(gòu)進(jìn)藥品的合法性和規(guī)范性。保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。
公司制定有采購(gòu)藥品、銷售退貨藥品收貨、質(zhì)量驗(yàn)收管理制度和操作規(guī)程,對(duì)所有采購(gòu)到貨藥品、銷售退貨藥品進(jìn)行逐批檢查驗(yàn)收,確保入庫(kù)藥品質(zhì)量。
收貨時(shí),藥品收貨人員首先核對(duì)藥品運(yùn)輸方式是否符合要求,查驗(yàn)隨貨同行單,并依據(jù)隨貨同行單核對(duì)采購(gòu)記錄、到貨藥品實(shí)物,確認(rèn)票、賬、物相一致后,方可進(jìn)行收貨。凡是隨貨通行單式樣、書寫、或內(nèi)容與實(shí)物等不符合的,一律拒絕收貨,由質(zhì)量部門查明原因后處理。
gsp檢查報(bào)告篇十七
1.往來(lái)打款賬務(wù)--對(duì)公打款賬號(hào)。
2.打款憑證--相關(guān)人員簽字審批。
3.賬目分類--每月打印科目類別(應(yīng)收、應(yīng)付、結(jié)余)。
4.稅票與隨貨同行單據(jù)金額一致。
5.隨貨同行單據(jù)品種明細(xì)與稅務(wù)清單品種、金額一致。
6.查工資表--發(fā)放工資記錄明細(xì)。
1.查員工花名冊(cè)--人員學(xué)歷。
2.培訓(xùn)檔案--年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)試卷、培訓(xùn)課件。
2.供貨方隨貨同行單--顏色、單據(jù)內(nèi)容、單據(jù)鮮章樣式。
3.印章備案與最近購(gòu)貨票據(jù)核對(duì)。
4.開戶許可證與轉(zhuǎn)賬賬號(hào)與稅票中賬號(hào)。
5.供貨單位--經(jīng)營(yíng)范圍(采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)操作制做采購(gòu)計(jì)劃:查超范圍,系統(tǒng)能否管控)。
1.下游客戶資料--醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(均蓋鮮印章)。
2.含特殊藥口復(fù)方制劑(蛋肽)回執(zhí)單---送貨員、發(fā)貨員、復(fù)核員。
送達(dá)收貨人、時(shí)間。
3.冷鏈藥品--運(yùn)輸記錄、交接記錄、自提記錄、交接回執(zhí)(回執(zhí)單內(nèi)容--供貨單位、購(gòu)貨單位、購(gòu)貨時(shí)間、發(fā)運(yùn)時(shí)間、發(fā)運(yùn)溫度、到貨溫度、購(gòu)買藥品數(shù)量、金額、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、運(yùn)輸員、復(fù)核員、銷售員、開票員、購(gòu)貨單位收貨簽字、時(shí)間、蓋章)。
4.銷售流向明細(xì)---含特殊藥品復(fù)方制劉(復(fù)方甘草口服溶液、氨酚待因等)近幾月單次采購(gòu)數(shù)量較大(20瓶/盒以上)。
5.銷售流同明細(xì)--終止妊娠(購(gòu)買單位--證可證《執(zhí)業(yè)許可證》委托人身份證復(fù)印件、委托書)。
1.公司gsp文件--制度、職責(zé)、操作規(guī)程。
2.藥品質(zhì)量檔案--首營(yíng)品種檔案(原始文件電子版不認(rèn)可)。
3.首營(yíng)企業(yè)--審批流程(現(xiàn)場(chǎng)演練)隨機(jī)抽取檔案資料。
4.驗(yàn)收--冷鏈藥品操作、檢驗(yàn)報(bào)告、系統(tǒng)操作流程。
5.供貨商檔案審批--審批表(相關(guān)人員系統(tǒng)審核、實(shí)際操作)。
6.驗(yàn)證--冷車驗(yàn)證資料、付款明細(xì)、簽訂合動(dòng)、參與驗(yàn)證人員。
7.驗(yàn)證--現(xiàn)場(chǎng)操作。
8.冷車、保溫箱--驗(yàn)證單位資料、付款憑證、稅。
9.內(nèi)審--專項(xiàng)內(nèi)審(簽字、參與人員提問(wèn))。
10.信息管理員--提問(wèn)(維護(hù)、使用、設(shè)置權(quán)限、ups)協(xié)助質(zhì)量審核計(jì)算機(jī)權(quán)限控制(查權(quán)限管理有無(wú)漏洞)。
gsp檢查報(bào)告篇十八
任何一種產(chǎn)品的生產(chǎn)都需要遵守嚴(yán)格的規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),食品行業(yè)尤其重視這一點(diǎn)。GSP(GoodStoragePractice,良好存儲(chǔ)規(guī)范)作為食品行業(yè)的一項(xiàng)重要規(guī)范,旨在保證藥品或食品在整個(gè)供應(yīng)鏈中的品質(zhì)和安全。作為一名GSP檢查員,我有機(jī)會(huì)深入了解GSP和其應(yīng)用,感受到其重要性。在接下來(lái)的文章中,我將分享我在GSP檢查中的體驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:具體情況和感受。
在GSP檢查中,我們需要對(duì)藥品或食品在生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位檢查,確保其在經(jīng)過(guò)整個(gè)供應(yīng)鏈之后仍符合要求。在實(shí)際操作中,我深刻感受到這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的要求,甚至拿到了實(shí)領(lǐng)器皿進(jìn)行包裝封閉測(cè)試。而且,這項(xiàng)任務(wù)需要資深專業(yè)人員的參與,才能夠確保檢查的全面和嚴(yán)謹(jǐn)。在檢查過(guò)程中,我們必須充分利用各種工具和設(shè)備,確保每條檢驗(yàn)線的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備高度的責(zé)任心和專業(yè)知識(shí),確保每筆產(chǎn)品的合格性。
第三段:個(gè)人思考和分析。
在GSP檢查的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)這一過(guò)程并不是簡(jiǎn)單的勘查和檢查。GSP檢查中不僅能夠檢查到產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)的情況,也能夠發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為。因此,檢查員必須提高工作效率和主動(dòng)性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高整個(gè)檢查流程的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí),也提醒我在生產(chǎn),運(yùn)輸?shù)戎T多環(huán)節(jié)需要更加規(guī)范和負(fù)責(zé),提升食品安全意識(shí)。對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言,提高標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)、規(guī)范操作流程、逐步引入自動(dòng)化生產(chǎn)線等手段都能控制流程中的失誤,減少不必要的損失。
第四段:GSP檢查對(duì)于消費(fèi)者的影響。
GSP檢查不僅對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)和維持生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順暢,對(duì)消費(fèi)者也具有重要的作用。良好的食品保管時(shí)間和環(huán)境保障了食品的品質(zhì)和安全,維護(hù)了消費(fèi)者健康,同時(shí)也提高了產(chǎn)品的信譽(yù)度。通過(guò)GSP檢查引入更多的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的生產(chǎn)線,可以更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少消費(fèi)者損失和誤解。
第五段:總結(jié)。
GSP檢查貫穿于整個(gè)食品供應(yīng)鏈,是保證藥品或食品的品質(zhì)和安全的重要保障之一。對(duì)于檢查員來(lái)說(shuō),要充分發(fā)揮專業(yè)投入和責(zé)任感,確保每條檢驗(yàn)線的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)細(xì)節(jié)都得到充分的關(guān)注。對(duì)于食品行業(yè)而言,標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化工具、更安全和環(huán)保的生產(chǎn)技術(shù)是不可避免的,如果把GSP檢查階段作為啟動(dòng)點(diǎn),將可以為企業(yè)帶來(lái)更多的好處。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到,良好的食品安全和質(zhì)量保障,不僅僅關(guān)注于企業(yè)利益,消費(fèi)者們的安全與健康更需要傾注更多的努力。
gsp檢查報(bào)告篇十九
***************醫(yī)藥有限公司于****年**月**日取得藥品經(jīng)營(yíng)許可證以來(lái),即以“****** ********為質(zhì)量方針,以“***************”為宗旨。全體員工統(tǒng)一思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,我公司建立健全了各項(xiàng)規(guī)章管理制度,落實(shí)了各級(jí)崗位責(zé)任制;按照管理要求,配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員;積極采取有效措施,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高企業(yè)員工綜合素質(zhì);堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,確保了藥品質(zhì)量,為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻(xiàn)。
企業(yè)基本情況介紹
隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模和范圍的逐漸增加,我公司不斷調(diào)整與完善公司的質(zhì)量體系,充實(shí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員,明確各部門和人員的職責(zé),制定了企業(yè)質(zhì)量管理方針、目標(biāo),編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程,實(shí)施定期檢查和考核,保證了公司質(zhì)量管理人員行使職權(quán),更加科學(xué)合理的配備質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員;根據(jù)gsp的相關(guān)規(guī)定和要求,逐步修訂、審核各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,質(zhì)量工作程序,機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé),使公司質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循,完善了公司質(zhì)量管理體系文件,使各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序得到有效執(zhí)行。
企業(yè)設(shè)立了獨(dú)立的質(zhì)量管理部和專職驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)組。質(zhì)管部下設(shè)質(zhì)量管理組和質(zhì)量驗(yàn)收組,能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及公司質(zhì)量管理文件,質(zhì)管部在企業(yè)運(yùn)行各環(huán)節(jié)行使質(zhì)量管理職能,在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。
企業(yè)制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度,定期對(duì)gsp運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核,以確保質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
為提高全體員工綜合素質(zhì),我公司除積極參加省、市組織的各種培訓(xùn)外,還舉行了一系列的公司內(nèi)部培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本公司制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、各崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識(shí)培訓(xùn)及員工道德教育等。所有培訓(xùn)均進(jìn)行考核,建立培訓(xùn)檔案及考核檔案,取得較為明顯的培訓(xùn)效果。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員也很重視對(duì)國(guó)家有關(guān)藥品法律法規(guī)和藥品經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人均為大學(xué)本科畢業(yè),分管質(zhì)量的副總經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理等質(zhì)量管理人員均為執(zhí)業(yè)藥師,并有本科以上學(xué)歷,具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理能力。從事質(zhì)量驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和銷售人員均具有??埔陨衔幕潭?。
按照gsp對(duì)各類人員的要求,公司對(duì)直接接觸藥品的從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,合格后持證上崗,并建立健康檔案,在工作中嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
我公司經(jīng)營(yíng)和辦公場(chǎng)所面積***平方米,能滿足日常業(yè)務(wù)及辦公要求,辦公場(chǎng)所環(huán)境明亮、整潔、布局合理,并配備必要現(xiàn)代化辦公設(shè)備,對(duì)進(jìn)銷存實(shí)行電腦化管理。
倉(cāng)庫(kù)面積***平方米,其中冷庫(kù)***平方米,陰涼庫(kù)***平方米,中藥材和中藥飲片庫(kù)***平方米,醫(yī)療器械庫(kù)***平方米,能夠適應(yīng)我公司所儲(chǔ)存藥品的要求。庫(kù)房做到合理布局,地面平整,門窗嚴(yán)密,無(wú)污染源,具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設(shè)備、設(shè)施,具符合要求的防火安全設(shè)施。待驗(yàn)區(qū),合格品區(qū),不合格品區(qū),退貨區(qū),發(fā)貨區(qū)實(shí)行色標(biāo)管理,合格品區(qū)與不合格品區(qū)及退貨區(qū)有效隔離,儲(chǔ)存作業(yè)區(qū),輔助作業(yè)區(qū),辦公生活區(qū)有效分開。各庫(kù)房溫濕度監(jiān)測(cè)與調(diào)控設(shè)備齊全,能適應(yīng)公司所經(jīng)營(yíng)藥品按理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件分庫(kù)分區(qū)存放要求。
驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室***平方米,配備千分之一天平、澄明度檢測(cè)儀、水分測(cè)定儀、紫外熒光燈、標(biāo)準(zhǔn)比色液、顯微鏡、標(biāo)本室、零貨區(qū)以及干燥降氧、熏蒸、養(yǎng)護(hù)等專項(xiàng)設(shè)備,各種驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備均建立設(shè)備檔案及使用、維護(hù)檔案。
藥品的購(gòu)進(jìn)管理是藥品經(jīng)營(yíng)中質(zhì)量控制的第一關(guān),也是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的合法性、保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我公司堅(jiān)持以質(zhì)量為前提,按需進(jìn)貨的原則,實(shí)行藥品統(tǒng)一管理,由采購(gòu)部門組織采購(gòu),各業(yè)務(wù)部們分別銷售。采購(gòu)部每月制定采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃制定需有質(zhì)管部相關(guān)人員參加,并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后備案。
嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān),認(rèn)真執(zhí)行首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審批制度及其程序,藥品購(gòu)進(jìn)制度及其程序,重視供貨單位質(zhì)量保證體系情況調(diào)查,確保所有供貨單位及采購(gòu)藥品的合法性,與供貨單位百分百簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,藥品購(gòu)進(jìn)憑證完整真實(shí),建立合格供貨方檔案。
我公司質(zhì)管部負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)藥品和銷售退回藥品的質(zhì)量驗(yàn)收,質(zhì)管部設(shè)立了專門的驗(yàn)收小組,驗(yàn)收員嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收的相關(guān)制度和程序在養(yǎng)護(hù)室進(jìn)行。
驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)合同對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品按照規(guī)定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收,對(duì)首營(yíng)品種、針劑、各種劑型首次進(jìn)貨藥品均進(jìn)行藥品外觀性狀的驗(yàn)收檢查,對(duì)不合格藥品及假劣藥品堅(jiān)決予以拒收保,證入庫(kù)藥品驗(yàn)收合格率100%。進(jìn)口藥品均有加蓋供貨方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的進(jìn)口藥品注冊(cè)證和進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告。外用藥品,otc藥品均按照規(guī)定的標(biāo)識(shí)驗(yàn)收。
藥品驗(yàn)收記錄是企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收的核心依據(jù),凡驗(yàn)收合格的藥品,必須詳細(xì)填寫質(zhì)量驗(yàn)收記錄,記錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)完整,做好驗(yàn)收結(jié)論并有相關(guān)人員簽字,驗(yàn)收記錄需按規(guī)定保存。
在藥品的儲(chǔ)存方面,我公司嚴(yán)格按照藥品的儲(chǔ)存要求分庫(kù)分類存放,首先按照藥品的所需要的儲(chǔ)存條件分別存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)和冷藏庫(kù)內(nèi),其次,按照其自然屬性將內(nèi)服與外用藥品分開存放,易串味藥品,非藥品專庫(kù)存放,將近效期藥品報(bào)表每月按照規(guī)定時(shí)間填報(bào)。
認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)。按照藥品劃分規(guī)定將儲(chǔ)存藥品確定為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種,制定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,每個(gè)月進(jìn)行循環(huán)養(yǎng)護(hù),建立藥品養(yǎng)護(hù)記錄和養(yǎng)護(hù)檔案,嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件進(jìn)行存放和在庫(kù)養(yǎng)護(hù),確保在庫(kù)藥品質(zhì)量完好;每天做好溫濕度記錄,及時(shí)調(diào)整倉(cāng)庫(kù)溫濕度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
對(duì)于公司銷售退回的藥品,按照相關(guān)操作規(guī)程處理,保管員憑銷售部門開具的退貨憑證收貨并存放在退貨區(qū),驗(yàn)收員驗(yàn)收合格后置入合格品庫(kù),對(duì)經(jīng)驗(yàn)收不合格的存放不合格區(qū),不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷毀均按照規(guī)定程序進(jìn)行,并建立完善的記錄檔案。
藥品出庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行按批號(hào)發(fā)貨的原則,嚴(yán)格執(zhí)行出庫(kù)復(fù)核制度,對(duì)藥品進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)核,復(fù)核中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問(wèn)立即停止發(fā)貨,并報(bào)質(zhì)管部處理,保證不合格藥品不出庫(kù);根據(jù)藥品的理化性質(zhì)和運(yùn)輸條件,配備保溫、防寒等必要的冷藏和保溫設(shè)備及運(yùn)輸安全設(shè)施,保證運(yùn)輸途中藥品質(zhì)量。
為加強(qiáng)藥品銷售與服務(wù),保管員、復(fù)核員對(duì)藥品的數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核,并檢查藥品的質(zhì)量。銷售部門嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷售活動(dòng),確保將藥品銷售給具有合法資格的單位。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),不與無(wú)藥品經(jīng)營(yíng)和使用資格的單位發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,做到藥品銷售均有合法票據(jù),建立完整的銷售記錄。
保證服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行質(zhì)量查詢制度,做好售后服務(wù)。公司倡導(dǎo)熱情服務(wù),并建立客戶投訴記錄檔案,跟蹤落實(shí)。公司定期對(duì)客戶和供貨商進(jìn)行藥品質(zhì)量查詢,對(duì)藥品質(zhì)量信息及時(shí)傳遞反饋,定期匯總,建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。對(duì)藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),及時(shí)上報(bào),及時(shí)追回藥品,保證藥品安全有效。
公司自成立以來(lái),在省市藥監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督下,公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)gsp條款,規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)格要求自己,努力工作,從而使公司更好的依據(jù)gsp規(guī)范經(jīng)營(yíng),更好的為廣大人民群眾的健康服務(wù)。當(dāng)然,在自查自糾中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足,并將積極采取措施進(jìn)行不斷改進(jìn)。一是員工培訓(xùn)方面有待改進(jìn),仍需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是對(duì)于質(zhì)量管理工作的自查和互查,一些部門自覺性不夠仍有待加強(qiáng);另外在售后服務(wù)方面,仍有很大的成大空間,需要進(jìn)一步組織和加強(qiáng)。
我公司一定會(huì)根據(jù)在自查自糾過(guò)程存在的問(wèn)題,制定相應(yīng)的改進(jìn)方案,從而逐一改進(jìn)落實(shí),使企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。也希望省市局相關(guān)部門對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和幫助,相信在各領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督幫助下,我公司的未來(lái)會(huì)更加美好,也將為社會(huì)和人民健康等方面做出更多更大的貢獻(xiàn)。
gsp檢查報(bào)告篇二十
鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣懷仁大藥房:
我藥店現(xiàn)有員工2人,李慧,申靜蓉均參加了20xx年州藥監(jiān)局舉辦的`崗位培訓(xùn),本藥店還組織了內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
李慧,申靜蓉今年進(jìn)行了健康檢查,檢查結(jié)果為合格。|二:進(jìn)貨與驗(yàn)貨。
每天進(jìn)行各種資料的收集和歸檔工作。
一致按照gsp認(rèn)真驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求,現(xiàn)特提出認(rèn)真申請(qǐng),請(qǐng)上級(jí)部門予以審查。
鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣懷仁大藥房。
曾建華。
20xx年2月16日。
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