2023年民調(diào)工作匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)13篇)

總結(jié)是一種對(duì)經(jīng)驗(yàn)的沉淀和提煉，可以讓我們更好地吸取教訓(xùn)，并避免重蹈覆轍。如何推動(dòng)文化多樣性的交流與發(fā)展是全球化時(shí)代的重要任務(wù)?？偨Y(jié)是一個(gè)不斷提高的過(guò)程，人們可以通過(guò)閱讀范文來(lái)獲取更多的寫(xiě)作技巧和靈感。

民調(diào)工作匯報(bào)篇一

***村，坐落在***綜合項(xiàng)目區(qū)駐地中心，現(xiàn)有402戶、1524人，黨員36人，村民代表31人。村調(diào)解委員會(huì)12人，其中主任1人，委員2人，調(diào)解員9人。今年在項(xiàng)目區(qū)和上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。下面我就我村的人民調(diào)解工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下回報(bào)：

***村兩委一直以來(lái)把人民調(diào)解工作當(dāng)做一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立了調(diào)委會(huì)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，從2009年至今排查矛盾糾紛112起，調(diào)解率100%，成功率96%以上，工作中主要做好三個(gè)方面：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力增強(qiáng)做好調(diào)解工作的能力。俗話說(shuō)：“打鐵還須自身硬”。要想勝任人民調(diào)解工作，空有一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。村調(diào)委會(huì)先后學(xué)習(xí)了“人民調(diào)解制度與實(shí)務(wù)”、“關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件若干規(guī)定與應(yīng)用”、“人民調(diào)解工作程序”、《合同法》、《土地法》、《贍養(yǎng)法》以及有關(guān)新時(shí)期人民調(diào)解工作的一系列文件精神。

二是健全制度，強(qiáng)化措施，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)人民調(diào)解工作。村兩委從民調(diào)工作的特點(diǎn)和需要出發(fā)，相繼健全了對(duì)調(diào)委會(huì)的檢查監(jiān)督制度、調(diào)委會(huì)定期向村兩委匯報(bào)工作制度、民調(diào)人員學(xué)習(xí)例會(huì)制度、重點(diǎn)疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，并嚴(yán)格實(shí)行了以“調(diào)查民間糾紛登記簿”、“普法宣傳情況登記薄”為主要內(nèi)容的民調(diào)工作規(guī)范化管理，定期檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，逐步形成了事事有安排，工作有秩序的良好工作機(jī)制。村里的調(diào)解員分組到戶，劃崗定責(zé)，確保做到“小事不出組，大事不出村”。

三是抓早抓小，從源頭預(yù)防，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間對(duì)本村進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，通過(guò)實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。今年，我村發(fā)生一起民企糾紛，***的拉料車(chē)揚(yáng)起大量粉塵，對(duì)我村30多戶的生活產(chǎn)生嚴(yán)重影響，村民反映該情況后，村調(diào)委會(huì)非常重視，這件事情處理不好極有可能發(fā)生大規(guī)模上訪事件，村調(diào)委會(huì)先后多次到群眾家和企業(yè)進(jìn)行調(diào)解，最終協(xié)調(diào)企業(yè)從工業(yè)一路繞行，從而化解了矛盾糾紛，防止了一起大規(guī)模群眾上訪事件的發(fā)生。

二、工作中存在的問(wèn)題。

雖然我村的調(diào)解委員會(huì)做了大量的工作，但是工作中也存在這樣那樣的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下方面：一是調(diào)解委員的業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠，這些年雖然不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)的時(shí)間短、面窄、不夠系統(tǒng)；二是矛盾的發(fā)生越來(lái)越多樣、越來(lái)越復(fù)雜；三是各項(xiàng)規(guī)章制度還有待于進(jìn)一步完善。

三、下步工作打算。

在今后的工作中我們調(diào)委會(huì)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除村內(nèi)一切不安定隱患，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給村民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的***村而努力奮斗。

民調(diào)工作匯報(bào)篇二

二0一0年我社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指導(dǎo)精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事治安案件的發(fā)生，按照“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針和“預(yù)警在先，教育在先，控制在先和調(diào)解在先”的工作方法全面開(kāi)展法治宣傳，矛盾調(diào)解和糾紛排查工作。全年組織調(diào)委會(huì)成員參與上級(jí)部門(mén)組織的法律知識(shí)學(xué)習(xí)班6次，調(diào)解矛盾糾紛8起，法制宣傳活動(dòng)10次，現(xiàn)總結(jié)全年調(diào)解工作情況如下：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。社區(qū)轄區(qū)面積大有2平方公里，有18個(gè)居民小區(qū)，有住宅樓203棟，常住居民3000人，總戶數(shù)2500戶，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)87個(gè)，個(gè)體商店755家，管理起來(lái)比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

二、普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首先我社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

不漏一戶，不留宣傳死角。其次我社區(qū)高度關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理公司及小區(qū)居民之間的各種矛盾，召開(kāi)居住小區(qū)物業(yè)公司座談會(huì)，協(xié)調(diào)解決各小區(qū)物業(yè)的管理事項(xiàng)，增強(qiáng)小區(qū)居民安全感，力創(chuàng)平安小區(qū)。 我社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的.文明社區(qū)而努力奮斗。

存在問(wèn)題：

1、居民對(duì)人民調(diào)解工作的認(rèn)知程度有待加強(qiáng)。

2、我社人民調(diào)解員的工作積極性、主動(dòng)性不夠，對(duì)待矛盾糾主動(dòng)介入性不強(qiáng)。

3、 人民調(diào)解員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、調(diào)解技巧和水平還要增強(qiáng)。

一、調(diào)解委員會(huì)工作開(kāi)展情況

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

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民調(diào)工作匯報(bào)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo):。

高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開(kāi)展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類社會(huì)矛盾糾紛。我鄉(xiāng)通過(guò)做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行、責(zé)任追究等三方面工作，扎實(shí)構(gòu)筑大調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較好發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的“平安xx”發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。

一是健全組織機(jī)構(gòu)。建全和完善鄉(xiāng)、村、自然村調(diào)解員三級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處組織機(jī)構(gòu)，鄉(xiāng)成立人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)黨委、政府一把手任正副組長(zhǎng)，司法所及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員；目前，全鄉(xiāng)6個(gè)村全部成立調(diào)委會(huì)，6個(gè)自然村通過(guò)全面推廣“中心戶長(zhǎng)制”成立調(diào)解小組，每個(gè)自然村的中心戶長(zhǎng)既是調(diào)解員又是糾紛信息員，全鄉(xiāng)、村二級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)整充實(shí)專、兼職調(diào)解員25人，全鄉(xiāng)已形成三級(jí)調(diào)解組織，目前7個(gè)調(diào)委會(huì)結(jié)合村部建設(shè)已初步達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)；二是為進(jìn)一步規(guī)劃人民調(diào)解工作，整合資源，鄉(xiāng)司法所、綜治辦、信訪辦聯(lián)合組建xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處中心。組建的調(diào)處中心以綜治、司法、信訪為主，指導(dǎo)矛盾糾紛排查和參與重大民事糾紛調(diào)處工作，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和日常工作，辦公室設(shè)在司法所。2007年至2008年5月份，經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)各部門(mén)的共同努力，我鄉(xiāng)共排查矛盾糾紛案件20起，其中2007年調(diào)解16件，2008年1－5月份4起。鄉(xiāng)司法調(diào)處中心調(diào)處2件（其中一起學(xué)生意外傷害糾紛正在調(diào)處過(guò)程中，現(xiàn)已達(dá)成初步協(xié)議），村級(jí)人民調(diào)解18件。三是建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機(jī)制，確保關(guān)鍵時(shí)刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時(shí)有效化解。我鄉(xiāng)在每年的春節(jié)、五一、十一、重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間，一改過(guò)去人民調(diào)解“不訴不理”的工作作風(fēng)，而是將工作重心前移。通過(guò)收集各類民事糾紛信息，在既是掌握動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)矛盾的突發(fā)性、關(guān)聯(lián)性、聚合性和敏感性，堅(jiān)持抓小、抓早、抓苗頭，嚴(yán)防小的問(wèn)題順勢(shì)釀成大的事端。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年多來(lái)，全鄉(xiāng)各基層調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類矛盾糾紛19起，成功調(diào)處19起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)100%，無(wú)一起“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生。

民調(diào)工作匯報(bào)篇四

首先，熱烈歡迎集團(tuán)公司黨委工作調(diào)研組來(lái)我處調(diào)研、指導(dǎo)工作。接到集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展黨委工作課題調(diào)研的通知》后，我們對(duì)所列的10個(gè)課題進(jìn)行了認(rèn)真分析，并選擇了其中的7個(gè)確定為重點(diǎn)。下面，我圍繞幾個(gè)重點(diǎn)課題，將***黨委工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、基本情況。

1、人員狀況。***現(xiàn)有職工303人，其中在崗***人，內(nèi)部退養(yǎng)***人；男職工***人，占職工總數(shù)的***%，女職工**人，占職工總數(shù)的**%；干部***人，大學(xué)文化程度**人、大專**人、中專**人，中專以上占職工總數(shù)的**%；有高級(jí)職稱*人，中級(jí)**人，初級(jí)**人；職工平均年齡**歲。

二、課題匯報(bào)。

（一、）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。

1、強(qiáng)化班子建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力。

我們認(rèn)為一個(gè)單位有無(wú)良好的風(fēng)氣，能不能打硬仗，是否堅(jiān)強(qiáng)有力，關(guān)鍵在于兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，班子硬，企業(yè)興。因此，我們把建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子，造就一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍，作為是搞好單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵來(lái)抓。

（1）、堅(jiān)持和落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)。

抓理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，是集團(tuán)公司黨委今年工作的重要內(nèi)容。我們處黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安排，結(jié)合“三講”教育活動(dòng)，把落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的首要任務(wù)來(lái)抓。處領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每月至少進(jìn)行一次中心組學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上，一是集中學(xué)習(xí)。每次集中學(xué)習(xí)前都要精心準(zhǔn)備，擬定討論題，確保學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)黨的十五屆五中全會(huì)的過(guò)程中，班子成員緊密?chē)@油田和本處實(shí)際，討論我處“十五規(guī)劃”的方案，提出了“十五規(guī)劃”的目標(biāo)和措施；在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想時(shí)，班子著重討論當(dāng)前如何實(shí)踐好“三個(gè)代表”的問(wèn)題，提出關(guān)鍵是黨政領(lǐng)導(dǎo)要形成合力，堅(jiān)持一個(gè)主旋律――把單位的服務(wù)水平搞上去，積極開(kāi)拓內(nèi)外部市場(chǎng)；堅(jiān)持同使一股勁――把職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)搞上去，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要；堅(jiān)持同解一道題――把企業(yè)文化建設(shè)搞上去，作旺人氣，塑造形象，打造“吐哈石油物資品牌”。二是采取輔導(dǎo)方式，邀請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行講座，收看光盤(pán)、錄像等，班子成員和職工一道參加a管理模式培訓(xùn)班、外經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)班和電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，還和黨員干部一起觀看了反腐倡廉警示片。四是在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)論文或心得體會(huì)，班子成員把理論和自己的工作實(shí)踐相結(jié)合，每人都撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得或論文。

處領(lǐng)導(dǎo)班子把學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合，突出抓好學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果，同改造班子成員的世界觀結(jié)合起來(lái)，同本處改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，力求解決改革和發(fā)展中的突出問(wèn)題。今年，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，班子進(jìn)一步更新觀念思創(chuàng)新，開(kāi)拓市場(chǎng)謀發(fā)展。在供應(yīng)上推行“項(xiàng)目管理”，分片包干，責(zé)任到人；在服務(wù)中實(shí)行跟蹤超前戰(zhàn)略、承諾服務(wù)，將服務(wù)鏈條延伸到現(xiàn)場(chǎng)。班子成員經(jīng)常帶領(lǐng)供應(yīng)人員深入用戶現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)計(jì)劃，掌握動(dòng)態(tài)，征求意見(jiàn)，及時(shí)滿足用戶需求，上半年走訪二級(jí)單位**個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題**多個(gè)，以實(shí)際行動(dòng)贏得了用戶的廣泛信任。在鞏固**市場(chǎng)的同時(shí)，班子成員將目光投向外部市場(chǎng)，重點(diǎn)研究和實(shí)施了***等區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，積極組織參與***投標(biāo)，以新思維提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)，逐漸擴(kuò)張，穩(wěn)打穩(wěn)扎，步步為營(yíng)，初步形成了“四點(diǎn)一線一個(gè)重點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式。

（2）、嚴(yán)格貫徹民主集中制，增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

處領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度和議事規(guī)則，凡重大問(wèn)題和重要決策不搞“一言堂”，堅(jiān)持在黨政聯(lián)席會(huì)或處務(wù)會(huì)上集體討論決定，日常工作堅(jiān)持每周一召開(kāi)處領(lǐng)導(dǎo)班子成員碰頭會(huì)，并已形成了制度，小事溝通，大事共決，暢所欲言，統(tǒng)一思想。經(jīng)黨政聯(lián)系會(huì)、處務(wù)會(huì)上集體討論決定和決策的事，一旦形成決議，要求班子成員必須落實(shí)。在工作上，班子成員擰成一股繩，真正做到了職務(wù)分，思想合；職責(zé)分，目標(biāo)合；任務(wù)分，行動(dòng)合。帶頭嚴(yán)于律己，帶頭執(zhí)行各種規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)，以自己的身正而正班子、正職工隊(duì)伍。同時(shí)，認(rèn)真堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，為保證民主生活會(huì)的質(zhì)量，在召開(kāi)前班子成員都進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，會(huì)上班子成員之間坦誠(chéng)相待，大膽開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不回避問(wèn)題，不掩蓋矛盾，不搞一團(tuán)和氣。通過(guò)批評(píng)――團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)――批評(píng)，不僅較好地團(tuán)結(jié)一班人共同進(jìn)步，同時(shí)也培養(yǎng)了班子成員駕馭分管工作的能力，提高了班子的戰(zhàn)斗力。

（3）、開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“樹(shù)形”活動(dòng)，促進(jìn)班子的作風(fēng)建設(shè)。

處領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委《關(guān)于開(kāi)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政樹(shù)形教育活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合自己的工作性質(zhì)、職能范圍和工作實(shí)際，從道德修養(yǎng)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、家庭教育、履行職責(zé)、制止奢侈浪費(fèi)和履行廉政建設(shè)責(zé)任制等方面，親自設(shè)計(jì)制定了自己的廉潔勤政形象標(biāo)準(zhǔn)，并在班子成員之間、各部門(mén)和職工群眾中進(jìn)行交流，征求意見(jiàn)，尋找差距，完善形象，最后將形象標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、公開(kāi)欄等形式在全處正式公布，接受群眾監(jiān)督。通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“樹(shù)形”活動(dòng)，制定廉潔勤政標(biāo)準(zhǔn)，班子內(nèi)部、班子與群眾間相互交流，相互促進(jìn)，從而規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的行為標(biāo)準(zhǔn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政的自覺(jué)性，密切了干群關(guān)系，提高了班子在群眾中的威信，促進(jìn)了隊(duì)伍作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，得到職工群眾的認(rèn)可和支持。

（4）、加強(qiáng)干部隊(duì)伍的管理。在干部聘任中，我們堅(jiān)持德、才標(biāo)準(zhǔn)，重政績(jī)、重實(shí)干，培養(yǎng)選拔了一批年輕干部。積極推進(jìn)干部交流，加大了機(jī)關(guān)與基層干部交流力度，把干部交流工作作為鍛煉培養(yǎng)干部，加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)活力的重要措施，促進(jìn)了干部的健康成長(zhǎng)。同時(shí)，加大了干部考核力度，把平時(shí)考核與年度考核、定量考核與定性考核、領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議有機(jī)結(jié)合，提高了考核的科學(xué)性、合理性，從而帶動(dòng)了整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)。

2、存在的問(wèn)題。

目前，我處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中還存在著一些問(wèn)題：一是由于班子成員忙于各路工作，地點(diǎn)分散，集中學(xué)習(xí)比較困難，參加人數(shù)100%難以保證；二是面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和石油企業(yè)改革的不斷深入，領(lǐng)導(dǎo)班子的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步提高；三是對(duì)今后發(fā)展的問(wèn)題研究力度不夠，還沒(méi)有明確的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)展方向；四是抓隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)、服務(wù)承諾、超前、超值服務(wù)的力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)；五是在抓制度落實(shí)上，存在著講的多，落實(shí)的少，制度健全，落實(shí)不到位的問(wèn)題，在職工中造成了“干打雷不下雨”的影象。

3、措施與對(duì)策。

當(dāng)前，面對(duì)我處生存與發(fā)展的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們一方面要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)決策能力，努力建設(shè)一個(gè)開(kāi)拓進(jìn)取、勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)集體。另一方面，要著重解決五個(gè)方面的問(wèn)題：一是增強(qiáng)信心，這就是從上到下，正確地分析形勢(shì)，正確對(duì)待困難，振奮精神，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，帶領(lǐng)全處職工戰(zhàn)勝困難，走出困境；二是按照集團(tuán)公司“五個(gè)一流”和“強(qiáng)、精、特、優(yōu)”的總目標(biāo)，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步深入研究我處改革發(fā)展的戰(zhàn)略和措施，以戰(zhàn)略眼光搶抓機(jī)遇，未雨綢繆，以我們*的“低成本，高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)”贏得市場(chǎng)，不斷拓展生存與發(fā)展空間；三是認(rèn)真研究解決當(dāng)前影響我處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和整體形象的突出問(wèn)題，包括管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、服務(wù)水平和職工隊(duì)伍素質(zhì)等方面的問(wèn)題，突出隊(duì)伍作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和服務(wù)水平的提高；四是要根據(jù)集團(tuán)公司和我處“十五”發(fā)展規(guī)劃，集中一段時(shí)間，認(rèn)真研究我處發(fā)展的基本策略、方案，找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，提出明確的奮斗目標(biāo)和具體措施，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。五是針對(duì)一部分職工服務(wù)意識(shí)差、態(tài)度生硬、辦事拖拉等有損企業(yè)形象的問(wèn)題，從7月份開(kāi)始，在全體職工中開(kāi)展一次“糾風(fēng)、整紀(jì)、樹(shù)形、提高”的整頓教育活動(dòng)。各黨支部、各單位要狠下決心，按照處黨委文件精神，把這次糾風(fēng)整紀(jì)活動(dòng)真正落到實(shí)處，見(jiàn)到效果。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭糾正不正之風(fēng)、不良習(xí)氣，規(guī)范自己的行為。通過(guò)這次活動(dòng)，要徹底轉(zhuǎn)變隊(duì)伍作風(fēng)，增強(qiáng)職工的危機(jī)感、緊迫感，使單位整體服務(wù)水平有一個(gè)質(zhì)的提高，真正樹(shù)立起“***”新形象。

（二、）黨組織建設(shè)方面。

1、黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀及今年所做的主要工作。

我處在冊(cè)黨員99名，其中在職黨員67名，占在職職工的22%，退養(yǎng)黨員15名，買(mǎi)斷黨員17人。在職黨員中，大專以上學(xué)歷37人，占52%；中專學(xué)歷6人；中專以下學(xué)歷24人，占35.9%。年齡40歲以上18人，占27%；30歲――40歲共36人，占54%；30歲以下13人，占19%。從文化層次上看，黨員隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)較高；從年齡結(jié)構(gòu)上看，黨員隊(duì)伍趨于年輕化。今年以來(lái)，處黨委緊密?chē)@處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合黨員隊(duì)伍實(shí)際，針對(duì)基層黨組織建設(shè)中存在的黨組織生活堅(jiān)持不嚴(yán)、黨員責(zé)任區(qū)不明確，結(jié)構(gòu)不合理、黨建工作方法簡(jiǎn)單、黨員作用發(fā)揮不明顯等問(wèn)題，主要抓了一下幾個(gè)方面的工作：

（1）、夯實(shí)基礎(chǔ)，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是建立健全基層黨組織，成立了退養(yǎng)黨支部，加強(qiáng)了對(duì)退養(yǎng)黨員的管理和教育。二是深化黨員責(zé)任區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步完善和落實(shí)責(zé)任區(qū)活動(dòng)。處黨委制定下發(fā)了《黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)實(shí)施辦法》，各黨支部結(jié)合實(shí)際，對(duì)黨員責(zé)任區(qū)重新進(jìn)行了劃分，明確了責(zé)任區(qū)職責(zé)，做到了“三結(jié)合”，即黨員責(zé)任區(qū)與完成工作任務(wù)相結(jié)合，與實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)相結(jié)合，與精神文明建設(shè)相結(jié)合，做到了責(zé)任隨著工作走，使黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)真正成為發(fā)揮黨員先鋒模范作用的有效載休。全處共建立黨員責(zé)任區(qū)42個(gè)。三是嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度。各黨支部對(duì)“三會(huì)一課”的重視程度普遍提高，“三會(huì)一課”內(nèi)容具體，形式多樣。***嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，今年以來(lái)共召開(kāi)支部大會(huì)7次，開(kāi)展黨日活動(dòng)4次，組織全體黨員上黨課2次；***黨支部在全體黨員干部中開(kāi)展了“我是***人”塑形活動(dòng)；機(jī)關(guān)黨支部嚴(yán)格組織生活，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，開(kāi)展黨日活動(dòng)，在“6.5”環(huán)境日期間，組織全體黨員、入黨積極分子清理了生活區(qū)垃圾；***黨支部把廉政教育擺在突出位置，利用黨課和每周舉行的供應(yīng)科室例會(huì)，向黨員干部提要求，敲警鐘，提高了供應(yīng)人員的廉潔意識(shí)和自我防范能力，有效的防止了違法違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。全處“三會(huì)一課”落實(shí)率達(dá)到100%。處黨委每季度堅(jiān)持召開(kāi)一次黨支部書(shū)記例會(huì)，檢查督促各黨支部各項(xiàng)工作開(kāi)展落實(shí)情況。階段性的工作通過(guò)《政工通訊》進(jìn)行安排，日?；顒?dòng)在每周一的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上進(jìn)行安排。同時(shí)，抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，對(duì)入黨積極分子堅(jiān)持入黨介紹人培養(yǎng)制度；堅(jiān)持黨的基本知識(shí)教育制度；堅(jiān)持每季度向黨組織匯報(bào)一次思想制度，堅(jiān)持各黨支部每季度對(duì)他們進(jìn)行一次考察，形成考察意見(jiàn)制度，嚴(yán)格發(fā)展程序。今年我處發(fā)展新黨員5名。

（2）、以慶祝建黨80周年為契機(jī)，深入開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育。我們認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨委工作安排，緊密?chē)@“唱響‘三好’主旋律，凝聚力量創(chuàng)新業(yè)”這個(gè)主題，深化黨內(nèi)活動(dòng)，強(qiáng)化黨員教育。一是回顧學(xué)習(xí)黨的光輝歷史，對(duì)全體黨員進(jìn)行黨的宗旨教育。先后組織全體黨員、入黨積極分子和職工參加了石油系統(tǒng)“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立80周年知識(shí)大賽”活動(dòng)，答題人數(shù)190名，占在職職工的93.6%；利用宣傳欄舉辦了“沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)”圖片展；舉辦了黨員入黨積極分子培訓(xùn)班；給全體黨員上了一堂生動(dòng)的黨課，由處黨委副書(shū)記和處長(zhǎng)親自主講。為了進(jìn)一步方便黨員學(xué)習(xí)，處黨委專門(mén)組織整理、編寫(xiě)了《黨的光輝歷程與重大事件》、《時(shí)代先鋒》等學(xué)習(xí)材料，制作了慶祝建黨80周年網(wǎng)頁(yè)，供黨員上網(wǎng)學(xué)習(xí)。通過(guò)以上活動(dòng)，使黨員、積極分子深入學(xué)習(xí)了解黨的歷史、綱領(lǐng)、宗旨、任務(wù)和奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理想信念，堅(jiān)定了企業(yè)發(fā)展的信心，增強(qiáng)了黨性，激發(fā)了廣大黨員的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)了廣大黨員的工作熱情和積極性。二是深入開(kāi)展“三個(gè)為什么”大討論。各黨支部結(jié)合本部門(mén)、本單位實(shí)際，對(duì)照黨章和“三個(gè)代表”思想的要求，在黨員中進(jìn)行了“五查”。鄯善物資庫(kù)黨支部每個(gè)黨員寫(xiě)出一篇“三個(gè)為什么”心得體會(huì)，在支部大會(huì)上交流，并組織全體黨員在黨旗下莊嚴(yán)宣誓，重溫入黨誓詞，進(jìn)行黨的理想、信念教育。全處黨員參加大討論的教育面達(dá)到96%（不包括買(mǎi)斷黨員）。以此為基礎(chǔ)，認(rèn)真組織開(kāi)展了民主評(píng)議黨員工作。三是積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在抓好黨支部建設(shè)、黨員責(zé)任區(qū)建設(shè)、“三個(gè)為什么”大討論、民主評(píng)議的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了先進(jìn)黨支部、“十佳”黨員評(píng)選活動(dòng)，并積極參與集團(tuán)公司“三十佳”評(píng)選。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，***黨支部進(jìn)入集團(tuán)公司“紅旗黨支部”行列，保管員…同志榮獲集團(tuán)公司“十大黨員先鋒”稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了處黨委年初制定的目標(biāo)。6月26日，處黨委隆重召開(kāi)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立80周年暨表彰大會(huì)。會(huì)上5名新黨員和5名轉(zhuǎn)正黨員一起面對(duì)黨旗莊嚴(yán)宣誓，光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。會(huì)議表彰了2個(gè)先進(jìn)黨支部、“十佳”黨員、21名優(yōu)秀黨員和3名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

（3）、把黨內(nèi)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，塑造一個(gè)黨員就是一面紅旗的形象,使黨員在各自崗位上發(fā)揮了主力軍和骨干作用。***黨支部一班人緊密?chē)@庫(kù)房管理這個(gè)中心，從強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)科學(xué)化管理、提高服務(wù)水平入手，認(rèn)真落實(shí)黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)，解決了庫(kù)房的一些長(zhǎng)期遺留的管理難題，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，隊(duì)伍素質(zhì)顯著提高，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯。該庫(kù)共產(chǎn)黨員***10年如一日，在保管員的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)著自己的青春。她平時(shí)以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對(duì)待工作嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，對(duì)待客戶熱情周到，處處發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。她帶領(lǐng)的崗位和班組先后被評(píng)為集團(tuán)公司“青年文明號(hào)崗位”、“五星級(jí)班組”、“精神文明示范崗”。她本人繼去年被評(píng)為集團(tuán)公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”后，今年又被評(píng)為集團(tuán)公司“十大黨員先鋒”。生產(chǎn)服務(wù)中心黨支部把黨員責(zé)任區(qū)同安全工作掛起鉤來(lái)，一個(gè)黨員司機(jī)就是一個(gè)安全崗位示范點(diǎn)，在黨員的帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)了車(chē)隊(duì)安全事故為零的目標(biāo)。***部為了爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，加大現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)力度，推行跟隨服務(wù)，共產(chǎn)黨員積極帶頭，到前線，到現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)緊跟集團(tuán)公司和油公司生產(chǎn)計(jì)劃安排，收集物資需求信息。在廣大黨員的帶動(dòng)下，全體供應(yīng)人員不辭辛苦，加班加點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)高效地保證了油田生產(chǎn)建設(shè)的物資供應(yīng)。

（4）、召開(kāi)了我處第二次黨員大會(huì)。6月26日，我處召開(kāi)了第二次黨員大會(huì)，對(duì)我處第一屆委員會(huì)的工作進(jìn)行了客觀公正的總結(jié)，選舉產(chǎn)生了我處第二屆黨委委員和紀(jì)委委員。

2、存在的問(wèn)題。

盡管我們?cè)邳h建工作中取得了一些成績(jī)，但同時(shí)應(yīng)該清醒地看到，目前我們?cè)邳h建方面還存在著諸多問(wèn)題。突出表現(xiàn)在：一是認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。受外部環(huán)境的影響和經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，部分黨員的價(jià)值取向發(fā)生偏離，黨性意識(shí)淡化，加之受西方“西化”和“分化”思想的影響，思想發(fā)生變化，造成信仰、信念的動(dòng)搖。二是學(xué)習(xí)方式單一，效果不明顯。理論學(xué)習(xí)多，與單位實(shí)際相結(jié)合，認(rèn)真研究問(wèn)題，解決問(wèn)題的少，發(fā)揮黨員集體智慧的少；注重了形式的教育，輕視了實(shí)質(zhì)性建設(shè)。三是組織措施不到位。黨組織活動(dòng)方法簡(jiǎn)單，停留在形式上，使組織生活缺乏活力，黨員的權(quán)利得不到保證；對(duì)黨員的要求義務(wù)多、權(quán)利少，有要求沒(méi)有需求，淡化了黨員的組織意識(shí)，導(dǎo)致黨員混同為一般群眾，黨組織的先進(jìn)性、黨員的先鋒作用沒(méi)有突現(xiàn)出來(lái)，黨員的約束力較差。四是缺乏黨員發(fā)揮作用的有效機(jī)制，黨員之間，黨內(nèi)生活缺乏奮發(fā)向上、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的機(jī)制、氛圍和動(dòng)力。組織上對(duì)黨員培訓(xùn)教育的力度不夠，沒(méi)有充分發(fā)揮他們的作用。五是由于行業(yè)特點(diǎn)，我處黨員與社會(huì)方方面面、形形色色的人員接觸，思想活躍；管錢(qián)管物的人多，經(jīng)受的各種誘惑多，因此增加了管理教育的難度。

3、措施與對(duì)策。

要結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展，緊緊圍繞黨的中心任務(wù)，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持真理，糾正錯(cuò)誤，謙虛謹(jǐn)慎。要勇于正視黨員和干部隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，并依靠全體黨員和人民群眾不斷加以解決。這是保持黨的生機(jī)和活力的根本所在”。當(dāng)前，“十五”的目標(biāo)已經(jīng)確定，要實(shí)現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標(biāo)，打造“吐哈石油物資”品牌，關(guān)鍵在于人，在于有一支精干高效、凝聚力強(qiáng)、具有開(kāi)拓精神的職工隊(duì)伍，而占職工總數(shù)三分之一的黨員就是這支隊(duì)伍的核心和骨干。因此，打造品牌、實(shí)現(xiàn)“十五規(guī)劃”必須首先堅(jiān)持以人為本的原則，強(qiáng)化黨的建設(shè)。具體來(lái)講：

（1）、貫徹“三個(gè)代表”要求，強(qiáng)化思想教育，提高黨員的政治思想覺(jué)悟。要在全體黨員中有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。要經(jīng)常進(jìn)行黨的綱領(lǐng)和奮斗目標(biāo)教育，進(jìn)行黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，進(jìn)行反腐蝕教育。通過(guò)教育，切實(shí)提高黨員的黨性修養(yǎng)，明白自己應(yīng)該樹(shù)立什么樣的形象，怎樣發(fā)揮先鋒模范作用，使共產(chǎn)黨員“平時(shí)能看出來(lái)，困難面前能站出來(lái)，生死攸關(guān)能豁出來(lái)”。要正確處理好管理與教育的關(guān)系，做到黨員教育與管理相結(jié)合。黨員教育要與時(shí)代發(fā)展相聯(lián)系，與生產(chǎn)工作提高相同步，與思想觀念提高相適應(yīng)，與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步相銜接，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。黨員管理則要突出黨員的警示教育，提高黨員隊(duì)伍拒腐防變的能力。

（2）、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、理清思路，抓住重點(diǎn)。當(dāng)前，黨建的主要任務(wù)是如何形成凝聚力，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，必須理清工作思路，羅列出當(dāng)前一段時(shí)間重點(diǎn)工作，抓住主要矛盾，注意解決熱點(diǎn)問(wèn)題，鼓舞群眾，以樹(shù)立黨員形象、帶動(dòng)職工隊(duì)伍，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出謀劃策。今年，處黨委針對(duì)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的突出問(wèn)題，實(shí)施了“凝聚人心”和“形象建設(shè)”兩大工程，并采取了一系列扎實(shí)具體的工作加以落實(shí)。當(dāng)前要突出抓好兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和關(guān)鍵崗位的樹(shù)形活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，凝聚人心，塑造物資部門(mén)的良好形象。

（3）、健全組織，保證黨組織活動(dòng)的落實(shí)。黨員教育要依托黨的組織活動(dòng)進(jìn)行，使黨內(nèi)活動(dòng)成為黨組織凝聚黨員、團(tuán)結(jié)黨員、教育黨員的有效載體，適應(yīng)新的黨員結(jié)構(gòu)的變化，只有這樣才能適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)，讓廣大黨員有組織的概念，才能增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)吸收力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

（4）、正確處理權(quán)力與義務(wù)的.關(guān)系，落實(shí)黨員的權(quán)利。要解決好黨員義務(wù)多、權(quán)利少的問(wèn)題，使黨員的權(quán)利得到有效保證，提高黨員的工作主動(dòng)性、積極性，增強(qiáng)黨員保持自身先進(jìn)性的內(nèi)在動(dòng)力。在實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)黨員義務(wù)時(shí)必須強(qiáng)調(diào)權(quán)利保證，切實(shí)維護(hù)黨員的基本政治待遇，把黨員的權(quán)利和義務(wù)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。

（5）、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提高黨員隊(duì)伍整體水平，使其真正成為先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。一是根據(jù)層次的不同，分層次培訓(xùn)，對(duì)受過(guò)較高層次教育的同志，一要注重專業(yè)理論更高層次和新技術(shù)、新知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)文化程度較低的要注重操作技能培訓(xùn)，讓他們掌握更多的技術(shù)。二是根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)的不同進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)年輕同志注重學(xué)歷教育，提高層次，對(duì)年齡較大的，注重應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，三是實(shí)行崗位流動(dòng)，根據(jù)各人的特點(diǎn)，建立崗位流動(dòng)機(jī)制，使黨員有更多的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，總之在實(shí)踐中，要通過(guò)培訓(xùn)，提高黨員素質(zhì)。在實(shí)際工作中，組織部門(mén)要關(guān)心黨員，關(guān)心骨干，在保證黨員先進(jìn)性的同時(shí)，要適時(shí)地對(duì)黨員加大培訓(xùn)、加速培訓(xùn)，使人才脫穎而出，保證黨員作用的發(fā)揮，形成組織上和干部管理上的激勵(lì)機(jī)制，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好機(jī)制。

（三）黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。

1、以預(yù)防為主，始終如一地把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為我們的工作重點(diǎn)來(lái)抓。

***作為集團(tuán)公司的一個(gè)物資采辦部門(mén)，每年掌握著數(shù)億元的采購(gòu)資金，和許多廠商都有業(yè)務(wù)關(guān)系，80%以上的工作人員都直接或間接地掌握著一定的財(cái)權(quán)、物權(quán)，加之在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不規(guī)范，物資流通領(lǐng)域處于買(mǎi)方市場(chǎng)的條件下，一些廠商為了達(dá)到進(jìn)入油田市場(chǎng)的目的，不擇手段地拉攏腐蝕我們的供應(yīng)人員。因此黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在我處顯得特別重要。我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

（1）、強(qiáng)化前期預(yù)防教育，提高黨員干部廉政勤政意識(shí)。

在實(shí)際工作中，我們認(rèn)識(shí)到打擊腐敗現(xiàn)象固然重要，但更重要的是前期預(yù)防，要注意防微杜漸，努力從源頭上預(yù)防違規(guī)現(xiàn)象。

一是抓苗頭，敲警鐘，早打招呼，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。我們始終把工作著眼點(diǎn)放在減少黨員干部的違紀(jì)行為，提高黨員干部的整體素質(zhì)上，堅(jiān)持超前教育，防患未然。尤其對(duì)那些“常在河邊走”容易發(fā)生問(wèn)題的人，我們堅(jiān)持早提醒，以避免使問(wèn)題日積月累積重難返。對(duì)群眾反映帶有普遍性的問(wèn)題，我們或在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上及時(shí)下文予以規(guī)范，或利用有關(guān)會(huì)議進(jìn)行集體敲警鐘，例如紀(jì)檢部門(mén)針對(duì)群眾議論部分供應(yīng)人員在工作中參加廠商吃請(qǐng)的一些不廉潔現(xiàn)象，利用有關(guān)會(huì)議進(jìn)行及時(shí)敲警鐘，并提出了“四個(gè)管住”即：管住自己的頭，不該想的不要想；管住自己的嘴，不該吃的不要吃；管住自己的手，不該拿的不要拿；管住自己的腿，不該去的地方不要去，起到了很好的規(guī)范作用。對(duì)于職工群眾反映的有關(guān)個(gè)別人的個(gè)別問(wèn)題，我們通過(guò)誡勉談話的辦法予以解決。去年以來(lái)，我們共對(duì)11名被反映有不同問(wèn)題的同志進(jìn)行了誡勉談話，起到了明顯的激勵(lì)、鞭策作用。

二是堅(jiān)持“提示”教育，增強(qiáng)教育的經(jīng)常性。為了保證把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，我們堅(jiān)持把思想教育和針對(duì)性較強(qiáng)的防范提示結(jié)合起來(lái)，把有關(guān)法律法規(guī)黨紀(jì)黨規(guī)和物資采購(gòu)有關(guān)規(guī)定的內(nèi)容作為經(jīng)常提示的主要內(nèi)容；把供應(yīng)、財(cái)務(wù)等要害部門(mén)作為我們重點(diǎn)提示的部門(mén)；把采購(gòu)中的比質(zhì)比價(jià)、合同談判、驗(yàn)收、付款等環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)提示的環(huán)節(jié)。例如：我們?cè)谡袠?biāo)訂貨會(huì)前對(duì)參與招標(biāo)組織工作的人員和評(píng)委進(jìn)行廉政和公正方面的提示教育，收到了很好的效果。通過(guò)經(jīng)常性的提示教育，使被提示教育的部門(mén)、環(huán)節(jié)中的人員處于經(jīng)常的誡勉教育中，有效地推動(dòng)了各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

在預(yù)防教育中，我們堅(jiān)持將普遍抓與重點(diǎn)抓相結(jié)合，形成了紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)面上集中教育和督導(dǎo)、支部分片包干、部門(mén)各負(fù)其責(zé)的教育局面，教育中堅(jiān)持做到“三必談”：逢會(huì)必談、對(duì)供應(yīng)、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢驗(yàn)收崗位人員安排工作時(shí)必談、聘任干部上崗前必談。做到“三個(gè)方面的道理必須經(jīng)常講”：公私分明的道理必需經(jīng)常講、君子愛(ài)財(cái)取之有道的道理必需經(jīng)常講、違法必糾的道理必須經(jīng)常講。通過(guò)不間斷的、靈活多樣的教育，使廣大黨員、干部、職工的拒腐防變自覺(jué)性明顯增強(qiáng)。

（2）、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

近年以來(lái)，我們通過(guò)抓責(zé)任主體的責(zé)任意識(shí)、抓具體措施和具體工作的落實(shí)，深化了責(zé)任主體的廉潔自律意識(shí)，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的全面落實(shí)。

一是實(shí)施責(zé)任分解，建立責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。我們?cè)?998年下發(fā)《***黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)公司要求，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工和處內(nèi)各部門(mén)的職責(zé)劃分，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的具體任務(wù)分級(jí)、分部門(mén)、分項(xiàng)地細(xì)化，分解到班子成員，落實(shí)到部門(mén)，在此基礎(chǔ)上通過(guò)簽訂《部門(mén)廉政協(xié)議》，進(jìn)一步明確了責(zé)任內(nèi)容，織成了一張無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)，以其詳盡的內(nèi)容，明確的規(guī)定，把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部織在了這個(gè)網(wǎng)上，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能在這個(gè)“橫向到邊，縱向到底”的網(wǎng)上找到自己明確的位置，真正做到了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部有壓力、有動(dòng)力。促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。

二是加強(qiáng)考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。去年，我們?cè)趯?duì)一名因違反采購(gòu)程序而損害企業(yè)利益的職工進(jìn)行處理時(shí)，依據(jù)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的供應(yīng)業(yè)務(wù)部一名副經(jīng)理進(jìn)行責(zé)任追究，沉沒(méi)了科室長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金10%的兌現(xiàn)。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況的考核結(jié)果納入到業(yè)績(jī)考核之中。考核管理部門(mén)每季都將業(yè)績(jī)考核初步結(jié)果送紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)征求意見(jiàn)，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)根據(jù)各部門(mén)責(zé)任制的執(zhí)行情況進(jìn)行打分，并將分值按比例計(jì)入業(yè)績(jī)考核結(jié)果之中。上半年共有三個(gè)部門(mén)因部門(mén)人員違紀(jì)而被扣分。增強(qiáng)了責(zé)任主體的責(zé)任意識(shí)。

（3）、加強(qiáng)監(jiān)督，完善制度。

要使廉政建設(shè)做到標(biāo)本兼治，制約監(jiān)督是非常必要的，我們緊密結(jié)合我處的特點(diǎn)，把握薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善監(jiān)督制約機(jī)制，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

一是認(rèn)真開(kāi)展物資采購(gòu)合同的審計(jì)監(jiān)察工作。今年，我處把對(duì)物資采購(gòu)合同的審計(jì)監(jiān)察作為審計(jì)監(jiān)察部門(mén)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，定期對(duì)20%以上的合同進(jìn)行審計(jì)，著重對(duì)合同價(jià)格的確定、采購(gòu)原則的貫徹執(zhí)行情況、合同對(duì)方主體的選擇依據(jù)等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，通過(guò)審計(jì)監(jiān)察強(qiáng)化了對(duì)物資采購(gòu)合同事前、事中監(jiān)督，規(guī)范了物資采購(gòu)行為，促進(jìn)物資采購(gòu)中的廉政建設(shè)。

二是加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)工作的提前介入和監(jiān)督。積極參加物資采購(gòu)的招議標(biāo)和合同談判工作，對(duì)物資采購(gòu)過(guò)程實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督，督促供應(yīng)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)“公開(kāi)公平、采購(gòu)?fù)该?、比質(zhì)比價(jià)、質(zhì)量?jī)?yōu)先、同質(zhì)擇廉、同價(jià)擇優(yōu)”的采購(gòu)原則，上半年，共參加11次招議標(biāo)和19次合同談判，監(jiān)督有關(guān)部門(mén)進(jìn)行認(rèn)真的比質(zhì)比價(jià)，保證了這些工作的公開(kāi)、公正、透明，避免了暗箱操作現(xiàn)象的出現(xiàn)，節(jié)約采購(gòu)資金760萬(wàn)元，維護(hù)了全處的利益，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)?！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓”，我處在強(qiáng)化監(jiān)督的過(guò)程中，認(rèn)真分析各項(xiàng)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)。為了避免在物資采購(gòu)、驗(yàn)收、保管和付款過(guò)程中出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象，我們?cè)谡麄€(gè)業(yè)務(wù)流程中實(shí)行了流轉(zhuǎn)單制度，加快了各部門(mén)處理業(yè)務(wù)的速度，提高了工作效率，有效的防止了不廉潔行為的發(fā)生。針對(duì)物資流通市場(chǎng)的新形勢(shì)和新變化及目前物資采購(gòu)中存在的個(gè)別不規(guī)范現(xiàn)象，我們制訂了《***關(guān)于進(jìn)一步明確物資采購(gòu)供貨的十四點(diǎn)要求》，為進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)行為奠定了基礎(chǔ)。為了規(guī)范我處內(nèi)部器材采購(gòu)供應(yīng)管理行為，印發(fā)了《***內(nèi)部器材采購(gòu)供應(yīng)管理規(guī)定》，明確劃分各部門(mén)的職責(zé)，規(guī)范了采購(gòu)、驗(yàn)收、保管和領(lǐng)用行為，，劃分了審批權(quán)限，堵塞了漏洞，避免了在內(nèi)部器材采購(gòu)供應(yīng)管理中的不規(guī)范現(xiàn)象。

2、存在的問(wèn)題。

黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，隨著形勢(shì)的變化，必然會(huì)面臨許多新情況、新問(wèn)題，需要我們不斷在實(shí)踐中總結(jié)和學(xué)習(xí)，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，不斷深化和提高。就目前而言，存在的問(wèn)題主要有：物資供應(yīng)工作的特殊性決定了物資供應(yīng)人員和形形色色的人員打交道，造成人員思想比較活躍，思想多元化，如何及時(shí)把握人員的思想動(dòng)向，有針對(duì)性地分類施教，提高教育的效果方面，有待在今后的工作中做進(jìn)一步探討。在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)方面還存在著個(gè)別責(zé)任主體的責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)責(zé)任制的落實(shí)不到位。在考核和責(zé)任追究方面還不夠規(guī)范，有待在以后的工作中不斷改進(jìn)。

3、措施與對(duì)策。

一是加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)把握黨員干部的思想動(dòng)向，增強(qiáng)教育的針對(duì)性、超前性、多樣性，不斷提高教育的效果。二是強(qiáng)化責(zé)任主體的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺(jué)性，努力營(yíng)造“齊抓共管”的黨風(fēng)廉政建設(shè)格據(jù)。三是強(qiáng)化責(zé)任追究。不斷完善、規(guī)范責(zé)任追究的程序，切實(shí)把責(zé)任追究落到實(shí)處。

（四）、思想政治工作方面。

1、職工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)分析及對(duì)策。

1998年以來(lái)，我國(guó)石油行業(yè)經(jīng)歷了一系列大刀闊斧的重組改制，***作為存續(xù)企業(yè)中的一員被推向市場(chǎng)，一夜之間從“官商”變成了“行商”，面臨著市場(chǎng)逐步開(kāi)放，服務(wù)難度加大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，職工的思想觀念也經(jīng)歷了一次次的沖擊。在改革不斷深入的過(guò)程中，我處職工始終維護(hù)著集團(tuán)公司的整體利益，積極轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)出擊，迎難而上，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，積極占領(lǐng)內(nèi)部市場(chǎng)，開(kāi)拓外部市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，歷年都超額完成集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的自負(fù)盈虧，做到了人心不散，隊(duì)伍不亂，職工的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)及參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力在不斷增強(qiáng)。這充分說(shuō)明，重組改制以來(lái)，我處職工隊(duì)伍思想的主流是好的，是積極向上的。但是，隨著重組改制以來(lái)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、分配制度、就業(yè)制度、住房制度和醫(yī)療制度的改革，企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題增多，職工的思想問(wèn)題也越來(lái)越突出，主要表現(xiàn)在：一是重組后，職工對(duì)進(jìn)入非核心感到委屈，一度出現(xiàn)了思想混亂、人心浮躁、情緒低落等現(xiàn)象；二是對(duì)重組改制在認(rèn)識(shí)上準(zhǔn)備不足，更多的產(chǎn)生消極、落后、等靠要的思想；三是一些職工在思想上有彷徨感。有的職工認(rèn)為隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，石油企業(yè)改革進(jìn)一步深化，物資企業(yè)終究被分離出石油行業(yè)。想把工作干好，沒(méi)熱情；下海創(chuàng)業(yè)沒(méi)信心；買(mǎi)斷離開(kāi)企業(yè)沒(méi)決心。欲干沒(méi)勁，欲罷不能。四是在利益的驅(qū)動(dòng)下，部分職工拜金主義思想嚴(yán)重，是非觀念模糊、主人翁意識(shí)淡薄、講實(shí)惠多講奉獻(xiàn)少、考慮自己的后路多，關(guān)心企業(yè)發(fā)展的少。五是觀念不能適應(yīng)企業(yè)改革的需要。物資處在原體制下，從內(nèi)部到市場(chǎng)，都是坐等人來(lái)上門(mén)找單字或送計(jì)劃，服務(wù)意識(shí)差，“官商”意識(shí)、“老爺”意識(shí)根深蒂固。這些問(wèn)題的產(chǎn)生，給企業(yè)思想政治工作增加了很大的難度。如不及時(shí)解決，就會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。

思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其它一切工作的生命線，江總書(shū)記說(shuō)：“思想政治建設(shè)，始終是黨的建設(shè)的首要任務(wù)，是帶動(dòng)其他方面建設(shè)的根本性建設(shè)，必須抓緊落實(shí)?！泵鎸?duì)我處思想政治工作的新情況，新問(wèn)題，我們的做法是：

（1）、有的放矢開(kāi)展宣傳教育，引導(dǎo)職工更新觀念，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。重組改制的方案實(shí)施后，處黨委根據(jù)職工思想實(shí)際，把如何保持隊(duì)伍穩(wěn)定，轉(zhuǎn)變職工思想觀念，統(tǒng)一思想，推進(jìn)改革進(jìn)程，確保完成我處全年任務(wù)作為思想政治工作的頭等大事，并把轉(zhuǎn)變觀念作為思想政治工作的主旋律。處黨委及時(shí)采取措施，通過(guò)宣傳欄、板報(bào)、動(dòng)員會(huì)、大討論等多種形式的宣傳，講清形勢(shì)任務(wù)，消除職工思想疑慮，振奮精神，增強(qiáng)了信心。去年，針對(duì)集團(tuán)公司取消對(duì)我處的費(fèi)用補(bǔ)貼，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的實(shí)際，處黨委在全體職工中開(kāi)展了“機(jī)遇在哪里，挑戰(zhàn)是什么，我們?cè)趺崔k”的大討論，引導(dǎo)職工破除“等、要、靠”的依賴思想，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)。今年，處黨委進(jìn)一步加大職工觀念的更新力度，開(kāi)展了“回顧與展望”主題教育，認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)班子、干部職工在思想觀念上存在的差距和問(wèn)題，明確觀念更新的方向和措施。在全體干部職工中逐步樹(shù)立了五種意識(shí)：即居安思危、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)；特色服務(wù)、業(yè)主滿意的意識(shí)；問(wèn)題反彈、不進(jìn)則退的意識(shí)；“吐哈石油物資品牌”意識(shí)；“今天工作不努力，明天努力找工作”的意識(shí)。強(qiáng)有力的思想教育收到了聚沙成塔的效果，干部和職工隊(duì)伍形成了團(tuán)結(jié)一心，為生存和發(fā)展努力拼搏的新局面。

（2）、圍繞中心打主攻仗，把思想政治工作與單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合起來(lái)，服從服務(wù)于改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。處黨委把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn)，組織有關(guān)人員深入基層和群眾，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地解決難點(diǎn)、引導(dǎo)熱點(diǎn)，做好解難釋疑，化解矛盾，理順情緒的工作。對(duì)于改革措施出臺(tái)以及“買(mǎi)斷”等牽動(dòng)職工利益的大事，處黨委、各黨支部通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)、座談會(huì)等方式，向職工宣傳政策，澄清認(rèn)識(shí)，確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。各科室、各單位負(fù)責(zé)同志帶頭做好思想政治工作，抓生產(chǎn)、管理必須抓思想，抓生產(chǎn)從思想工作入手，抓思想從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，做到管人、管事、管思想的有機(jī)統(tǒng)一，使思想政治工作和行政管理手段兼容并用，發(fā)揮了協(xié)調(diào)、促進(jìn)、保證、監(jiān)督的作用。

（3）、做好一人一事的思想政治工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職工的思想比較活躍，不同單位、不同年齡和不同層次的人思想情緒各不相同，因此做思想政治工作的方法要有所側(cè)重，有所區(qū)別。在對(duì)職工進(jìn)行普遍教育的同時(shí)，處黨委注意發(fā)現(xiàn)少數(shù)職工的思想問(wèn)題，具體問(wèn)題具體對(duì)待，既講道理，又辦實(shí)事，達(dá)到暖人心、穩(wěn)人心、得人心的效果。對(duì)于內(nèi)部退養(yǎng)的45名職工，我們從生活上關(guān)心，政治上關(guān)懷。去年十月為退養(yǎng)職工進(jìn)行了體檢，并組織退養(yǎng)人員和處在崗職工一起到敦煌等地參觀游覽。今年先后兩次召開(kāi)退養(yǎng)職工座談會(huì)，了解他們的思想、生活狀況，力所能及地解決他們的實(shí)際困難，及時(shí)為退養(yǎng)職工發(fā)放了春節(jié)、元旦供應(yīng)物品和夏季防暑降溫藥品和飲料。成立了退養(yǎng)黨支部，加強(qiáng)對(duì)退養(yǎng)職工的管理。節(jié)日期間黨政主要領(lǐng)導(dǎo)走訪了部分退養(yǎng)職工。通過(guò)這些實(shí)實(shí)在在的工作，化解了矛盾，穩(wěn)定了退養(yǎng)職工的情緒。

（4）、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是培育企業(yè)精神，塑造良好形象，打造“吐哈石油物資品牌”，以此來(lái)感召職工、教育職工、凝聚人心。二是為職工辦實(shí)事。新修了職工食堂，加強(qiáng)了管理，使飯菜質(zhì)量明顯改善，職工滿意率顯著提高；對(duì)全體職工進(jìn)行了一次全面體檢，今年安排了40名職工到太湖、廣州、成都等地療養(yǎng)；針對(duì)職工宿舍因年舊失修，內(nèi)部設(shè)施損壞，部分管線破裂等問(wèn)題，對(duì)所有宿舍進(jìn)行了維修；增加了綠化面積。通過(guò)以上措施，為職工營(yíng)造了一個(gè)“舒心、安心、放心”的工作生活環(huán)境。三是開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)職工群眾，去年以來(lái)向困難職工捐款共計(jì)8061元。今年春節(jié)，由處領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，走訪慰問(wèn)困難戶，將3000多元慰問(wèn)金送到了困難職工手中。四是暢通民主管理渠道，積極推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)。在兩處設(shè)立了廠務(wù)公開(kāi)欄，并設(shè)立了群眾來(lái)訪接待室，每周由處領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。五是對(duì)改革方案，獎(jiǎng)金考核、分配方案，職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)系到職工切身利益的政策、文件予以公開(kāi)。五是因地制宜開(kāi)展文體活動(dòng)，作旺人氣。針對(duì)前線職工生活單調(diào)的實(shí)際，建起了圖書(shū)室、卡廳、活動(dòng)室、游泳池等職工活動(dòng)場(chǎng)所，定期開(kāi)展職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。

2、存在的問(wèn)題。

目前，我處思想政治工作還面臨著以下問(wèn)題：一是一些部門(mén)和單位對(duì)思想政治工作不夠重視，在工作中出現(xiàn)“一手硬，一手軟”的現(xiàn)象，使思想政治工作處于“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的地位；二是思想政治工和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作方面存在著“兩張皮”的問(wèn)題，管人不管思想，見(jiàn)物不見(jiàn)人的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；三是思想政治工作的方式方法簡(jiǎn)單，無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

3、進(jìn)一步的措施與對(duì)策。

為了適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的新形勢(shì)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想政治工作的運(yùn)行機(jī)制。一是建立形成全方位、多層次、雙軌制的思想政治工作新格局。所謂全方位，就是黨、政、工、團(tuán)、供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)、后勤等負(fù)責(zé)同志都能做思想政治工作，抓生產(chǎn)、管理必須抓思想，抓生產(chǎn)要從思想工作入手；多層次即指黨委----黨支部----黨員都要做好思想政治工作；雙軌制就是黨政領(lǐng)導(dǎo)都要做思想政治工作，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)，專兼結(jié)合，立體式的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)體系，使思想政治工作和行政管理手段兼容并用，融為一體，把思想政治工作做得更加深入有效。二是由“虛”向“實(shí)”轉(zhuǎn)變，改變思想政治工作的形式和方法，將思想政治工作量化計(jì)分，與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同部署、同檢查、同獎(jiǎng)懲，使軟任務(wù)變成硬指標(biāo)；狠抓制度建設(shè)，建立與物資供應(yīng)管理新體制相適應(yīng)的思想政治工作制度，把思想政治工作納入規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；墓芾碥壍?。三是要把思想政治工作做到點(diǎn)子上，重點(diǎn)解決經(jīng)營(yíng)管理中的難點(diǎn)、弱點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，講求實(shí)效，不搞形式主義，把思想政治工作滲透，融合到經(jīng)營(yíng)管理工作的實(shí)處。四是要提高政工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。要采取各種行之有效的措施，加強(qiáng)對(duì)政工干部的培訓(xùn)，為他們不斷調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新和完備知識(shí)體系，以適應(yīng)新形勢(shì)下做好思想政治工作的需要。

通過(guò)幾年來(lái)的工作，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、搞好一個(gè)企業(yè)，關(guān)鍵在于是建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。一個(gè)政治素質(zhì)過(guò)硬，具有開(kāi)拓精神，善于決策，精于管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，能把企業(yè)領(lǐng)向發(fā)展的道路。否則，一個(gè)平庸的班子會(huì)使企業(yè)衰退。

2、黨組織建設(shè)必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為切入點(diǎn)，必須與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合，才能行之有效，黨員作用才能得到體現(xiàn)，也只有搞好黨組織建設(shè)，帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，才能增強(qiáng)凝聚力，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作長(zhǎng)足發(fā)展。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)始終為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。近幾年來(lái)，我們從實(shí)際出發(fā)，加大了紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，以預(yù)防為主，防微杜漸，收到了明顯的效果。今后還需加強(qiáng)。

4、做好思想政治工作，是為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力支持的法寶。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終是人的競(jìng)爭(zhēng)，而人是復(fù)雜的，有各自的特性。做好思想政治工作，統(tǒng)一思想，凝聚人心，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作，是思想政治工作的目的，所以我們認(rèn)為搞好一個(gè)單位的工作必須抓好和強(qiáng)化職工的思想政治工作。

以上匯報(bào)如有不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

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民調(diào)工作匯報(bào)篇五

油建公司于重組改制后，作為三級(jí)單位在管理體制和運(yùn)行機(jī)制上發(fā)生了一些變化，勞動(dòng)人事管理和分配制度也隨之有所改變，現(xiàn)將近年來(lái)在基層建設(shè)中出現(xiàn)的突出問(wèn)題，以及加強(qiáng)基層建設(shè)的對(duì)策與措施匯報(bào)如下：

一、企業(yè)重組改制后的組織形式、管理體制、運(yùn)行機(jī)制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)方面。

1、目前實(shí)行的局、公司、分公司三級(jí)管理模式，從運(yùn)行中存在著重復(fù)管理的現(xiàn)象，大工程（國(guó)家級(jí)重點(diǎn)工程）大項(xiàng)目（公司項(xiàng)目部）適中管理模式，小工程（川渝地區(qū)分散項(xiàng)目）小項(xiàng)目（各分公司項(xiàng)目部）適合分散管理，介于二者之間的中型工程管理中，出現(xiàn)了兩級(jí)項(xiàng)目部管理模式。施工單位分?jǐn)偣芾碣M(fèi)較高，管理人員與作業(yè)隊(duì)工人數(shù)不成比例，導(dǎo)致工程成本費(fèi)用增大，建議實(shí)行一級(jí)項(xiàng)目部管理，減少工程直接成本。

2、在管理體制方面，可以從三級(jí)管理模式減少為二級(jí)管理模式。管理人員集中使用，除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，工程管理、技術(shù)技安部門(mén)外，采用工程項(xiàng)目管理體制，由勞動(dòng)人事部門(mén)動(dòng)態(tài)管理，外攬工程任務(wù)由公司級(jí)管理單位對(duì)外聯(lián)系，簽訂工程合同，負(fù)責(zé)勞動(dòng)人事管理，資金集中使用管理等，各基層單位負(fù)責(zé)基地生活管理，作業(yè)隊(duì)施工前的物資裝備工作，以利于管理和作業(yè)層操作。

3、在運(yùn)行機(jī)制方面，仍然存在機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。管理人員和作業(yè)人員職責(zé)不到位，獎(jiǎng)懲不分明現(xiàn)象。機(jī)構(gòu)調(diào)整以后，機(jī)關(guān)人員減少，后輔人員仍然沒(méi)有減少。作為基層領(lǐng)導(dǎo)要考慮企業(yè)效益的同時(shí)，又要考慮職工的切身利益和穩(wěn)定工作。在安排上線人員的同時(shí)，兼顧不能上線人員的工作安排，導(dǎo)致人員過(guò)剩，工作效率低。而工程施工中又緊缺管理人才和技術(shù)工人。建議在后輔單位人員中進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，對(duì)外培訓(xùn)短期合同制技術(shù)工人，實(shí)行勞動(dòng)資源動(dòng)態(tài)管理，以適應(yīng)當(dāng)前油氣田建設(shè)發(fā)展需要。

4、在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)方面，加大對(duì)局處二級(jí)結(jié)構(gòu)管理。以局級(jí)為法人代表，處級(jí)為模擬法人代表，對(duì)外承攬工程項(xiàng)目?，F(xiàn)行的各三級(jí)單位在川渝地區(qū)各自承攬西南油氣田分公司建設(shè)項(xiàng)目，給管理上和操作上帶來(lái)不協(xié)調(diào)。公司應(yīng)根據(jù)各三級(jí)單位的綜合施工能力安排工程招投標(biāo)走向和施工項(xiàng)目定位，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全公司的工程任務(wù)和施工力量。加大對(duì)施工設(shè)備的更新，多購(gòu)置油建主打施工設(shè)備，少購(gòu)置非生產(chǎn)用設(shè)備，保證固定資產(chǎn)逐年上升。

二、當(dāng)前運(yùn)行的勞動(dòng)人事、分配制度對(duì)基層建設(shè)所產(chǎn)生的影響。

1、當(dāng)前運(yùn)行的勞動(dòng)工資制度在20“五定”基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)的勞動(dòng)工資制度改為動(dòng)態(tài)管理（易崗易薪）后，更趨于合理，但仍然存在著一些不可忽視的`問(wèn)題。管理人員中有職稱的年輕同志高于無(wú)職稱的老同志，作業(yè)隊(duì)一級(jí)基層干部轉(zhuǎn)崗到后輔單位后與原崗位工資差別很大，一線工人從工地返回基地后，崗位工資減少幅度較大等，或多或少都影響了部分職工的工作情緒。建議建立效益工資制度，給予工作成績(jī)突出者一定的補(bǔ)償。

2、當(dāng)前運(yùn)行的組織人事制度較過(guò)去有了很大的變化。在干部的聘用、任免上打破了工人與干部的身份。其待遇也隨其身份的改變而改變。這些都有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。但近幾年局內(nèi)一直沒(méi)有解決工人崗轉(zhuǎn)到管理崗后的人員招聘問(wèn)題，致使部分人員的職稱得不到解決，工資待遇受到影響。建議凡是在地方人事部門(mén)取得國(guó)家認(rèn)可的職稱證件的職工，企業(yè)又聘任其到相應(yīng)的工作崗位的工作人員，應(yīng)享受同類職稱的工資待遇。

3、當(dāng)前運(yùn)行的分配制度對(duì)基層建設(shè)產(chǎn)生了很大影響。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是企業(yè)的核心管理層高于作業(yè)層。二是基層單位一線隊(duì)種高于后輔單位。從企業(yè)深化改革和企業(yè)發(fā)展的前景看，這些都有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)和個(gè)人的積極性，但也存在眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，集體利益和個(gè)人利益的沖突，建議實(shí)行核心管理層（單位主要領(lǐng)導(dǎo)）年薪制，后輔單位實(shí)行工作效率獎(jiǎng)勵(lì)基金（掛鉤獎(jiǎng)），增強(qiáng)分配制度的透明度，提高全員的主人翁責(zé)任感。

三、新形勢(shì)下如何圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)職工思想政治工作。

民調(diào)工作匯報(bào)篇六

找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)選準(zhǔn)切入點(diǎn)以法律服務(wù)促進(jìn)人民調(diào)解工作。

xx鎮(zhèn)毗鄰xx，轄30個(gè)行政村，總面積62平方公里，總?cè)丝?.6萬(wàn)人，屬近郊型鄉(xiāng)鎮(zhèn)。多年來(lái)，我鎮(zhèn)一直十分注重發(fā)揮人民調(diào)解工作在于維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)局勢(shì)穩(wěn)定所起的作用。特別是自去年以來(lái)，依據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，我鎮(zhèn)探索出了一條以司法所、法律服務(wù)所為陣地，以強(qiáng)化法律服務(wù)為突破口，不斷拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化法律服務(wù)在民調(diào)解工作中的核心地位，以法律服務(wù)促進(jìn)人民調(diào)解工作效果的落實(shí)，以抓好人民調(diào)解工作為手段來(lái)促進(jìn)全鎮(zhèn)社會(huì)局勢(shì)的穩(wěn)定，以穩(wěn)定為基礎(chǔ)保障，進(jìn)一步加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展之路。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化法律服務(wù)在民人調(diào)解工作中的核心地位。

隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村“三農(nóng)”工作也發(fā)生了深刻的變化。特別是自以來(lái)，隨著xx市城市框架進(jìn)一步的向北拉大，土地承包、項(xiàng)目建設(shè)、拆遷安置補(bǔ)償、土地流轉(zhuǎn)、勞務(wù)合同等各類矛盾糾紛在我鎮(zhèn)也日顯尖銳。一方面農(nóng)民要求行使主中的民主權(quán)利、參與到農(nóng)村的各項(xiàng)事務(wù)中去，另一方面農(nóng)民的法律素質(zhì)相對(duì)較差，不知道怎樣去運(yùn)用法律法規(guī)，一味強(qiáng)調(diào)民主而忽視了法律在農(nóng)村各項(xiàng)事務(wù)中的作用。在這種情況下，要想正確處理好人民內(nèi)部之間的各類矛盾糾紛，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，必須高度重視提高干部和農(nóng)民群眾的法律素質(zhì)，倡導(dǎo)依法行政依法辦事，強(qiáng)化農(nóng)村基層法律服務(wù)在農(nóng)村政治文明建設(shè)中所處的重要地位。為了充分發(fā)揮法律服務(wù)在人民調(diào)解工作中的作用，我們的主要做法是：

一、加大對(duì)司法所、法律服務(wù)所的投入力度。在司法所，法律服務(wù)所原有10間120余間平方辦公用房的基礎(chǔ)上又為他們騰出鎮(zhèn)政府門(mén)口的兩間門(mén)面房作為他們的辦公用房，還為他們安裝了“148”電話，購(gòu)買(mǎi)了通訊工具和交通工具，印制了宣傳司法所、法律服務(wù)所職能的宣傳單、聯(lián)系卡，制作了墻體宣傳版面等。

二、注重加強(qiáng)司法所、法律服務(wù)所的隊(duì)伍建設(shè)。除了從地方招聘具有專業(yè)特長(zhǎng)的人員到司法所、法律服務(wù)所工作以外，我們還從鎮(zhèn)政府抽調(diào)了4名專業(yè)基礎(chǔ)較好、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志充實(shí)到司法所，同時(shí)加大對(duì)他們思想政治、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)他們?yōu)槊穹?wù)的宗旨意識(shí)。

三、主動(dòng)給司法所、法律服務(wù)所的同志壓責(zé)任、壓擔(dān)子，把司法所、法律服務(wù)所推到穩(wěn)定工作的“風(fēng)口浪尖”上，在處理各類矛盾糾紛時(shí)，都要讓司法所的法律服務(wù)工作者拿出具體處理意見(jiàn)和處理方案，每次遇到疑難糾紛，信訪案件時(shí)都要召開(kāi)有司法所法律服務(wù)工作者參加的專題研究會(huì)。

去年8月中旬，xx村的“兩委”干部反映該村二組村民xx阻撓該村分地一事，經(jīng)詢問(wèn)得知xx嫁入該村，4月份該村土地被除數(shù)國(guó)家征用后，當(dāng)村委會(huì)研究土地補(bǔ)償款分配和土地承包方案時(shí)，該村部分村民以其為國(guó)家工作人員為由拒絕給其分地及土地補(bǔ)償款。我鎮(zhèn)接到反映后，主動(dòng)指派司法所前去處理，所長(zhǎng)xxx接到任務(wù)后立即帶領(lǐng)本所的法律服務(wù)工作者進(jìn)駐該村，并深入到xx所在的工作單位源匯區(qū)農(nóng)行調(diào)查取證，經(jīng)調(diào)查得知xx并非該行正式職工，而是該行聘用的合同制信貸員。事情調(diào)查清楚后，司法所的法律服務(wù)工作者會(huì)同該村“兩委”干部，按照“大穩(wěn)定、小調(diào)整”的原則，依據(jù)《村委員會(huì)組織法》和《土地承包法》的規(guī)定，有針對(duì)性地對(duì)該村的土地補(bǔ)償款分配，土地承包方案進(jìn)行修訂，并且先后三次召開(kāi)村民會(huì)議征求群眾的意見(jiàn)，同時(shí)積極宣傳《組織法》及《土地承包法》，并找出了人民法院處理過(guò)的相關(guān)案例，最終圓滿解決了xx的土地承包款、土地承包問(wèn)題。

之后，我鎮(zhèn)又在xx、xxx、xx、xxx四村等涉及到占地分錢(qián)的單位開(kāi)展了大規(guī)模的集中排查與調(diào)處工作。通過(guò)我鎮(zhèn)不懈的努力，涉及到全鎮(zhèn)11個(gè)行政村80余戶100余人的土地補(bǔ)償款、土地承包款分配糾紛被及時(shí)地化解在了萌芽狀態(tài)，從而確保了全鎮(zhèn)社會(huì)大局的'穩(wěn)定，大大緩解了鎮(zhèn)黨委政府的壓力。

二、加強(qiáng)普法教育宣傳，夯實(shí)民調(diào)工作基礎(chǔ)。

普法教育工作既是提高廣大干群法律素質(zhì)的有效途徑，又是基層法律服務(wù)工作的內(nèi)容之一。自全民普法工作以來(lái)，廣大干部群眾的法律意識(shí)和法制觀念明顯加強(qiáng)，學(xué)法、守法、用法的自覺(jué)性有所增強(qiáng)。但是在我們平時(shí)的工作實(shí)踐中，絕大部分矛盾糾紛是由于當(dāng)事人不守法、不懂法釀成的。大到不交公糧、聚眾打架、合同違約、擾亂正常生產(chǎn)生活秩序，小到罵大街、翻瞎話、爭(zhēng)地邊，發(fā)生了矛盾不是依法保護(hù)自己的利益，而是采取違法的手段解決，最終小錯(cuò)鑄成大錯(cuò)，甚至發(fā)展到走向犯罪。我們認(rèn)為，要想有效預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生，深入開(kāi)展法制宣傳教育是治本之策，是維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。為此我們著力在治本上下功夫，把開(kāi)展全民普法教育做為預(yù)防、排查、調(diào)處矛盾糾紛的基礎(chǔ)性工作。

一是健全普法宣傳網(wǎng)絡(luò)，從鎮(zhèn)到村民組都有普法組織，并且做到每戶有一名法律明白人。

三是開(kāi)展大規(guī)模集中教育活動(dòng)。集中搞好以鎮(zhèn)直干部、村“兩委”干部、各部門(mén)執(zhí)法人員、企業(yè)管理人員、青少年等為重點(diǎn)對(duì)象，以《憲法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)為重點(diǎn)內(nèi)容的普法宣傳教育。

四是利用農(nóng)村春會(huì)、庚會(huì)等多種時(shí)機(jī)，采取集中授課、廣播宣傳、送法下鄉(xiāng)、現(xiàn)場(chǎng)以案釋法等多種形式，組織司法所的法律服務(wù)工作者搞好普法教育。

今年3月份，我鎮(zhèn)司法所組織了本所的法律服務(wù)工作者，深入到關(guān)徐村采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的方式調(diào)解該村四組村民xxx與其兒子xxx的贍養(yǎng)糾紛，同進(jìn)主動(dòng)讓該村一百余名群眾旁聽(tīng)了整個(gè)調(diào)解過(guò)程，最終促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。通過(guò)這次調(diào)解，既起到了處理一人、教育一片的作用，又起到了法制宣傳的效果。

三、創(chuàng)新民調(diào)工作機(jī)制，搞好法律服務(wù)與人民調(diào)解工作的有機(jī)結(jié)合，提高調(diào)解工作的實(shí)效性。

創(chuàng)新人民調(diào)解工作運(yùn)行機(jī)制是人民調(diào)解工作賴以生存和發(fā)展的有效途徑和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在平時(shí)的工作中，我鎮(zhèn)始終把法律服務(wù)貫穿到人民調(diào)解工作的全過(guò)程，讓司法所的法律服務(wù)工作者主動(dòng)介入到人民調(diào)解工作中去，讓人民調(diào)解工作與法律服務(wù)工作互依互存，起到相互促進(jìn)的作用。我鎮(zhèn)在創(chuàng)新機(jī)制方面，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持把法律服務(wù)工作與人民調(diào)解工作、信訪穩(wěn)定工作作為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)局勢(shì)穩(wěn)定的三項(xiàng)重點(diǎn)同部署、同檢查、同考核。同時(shí)把司法所的法律服務(wù)工作者吸收到政府穩(wěn)定工作中，積極調(diào)動(dòng)司法所、法律服務(wù)所法律服務(wù)工作者參與到矛盾糾紛排查調(diào)處工作，樹(shù)立他們?cè)谡{(diào)處矛盾糾紛工作中的權(quán)威性。

二是完善組織協(xié)調(diào)機(jī)制。為了保證法律服務(wù)工作在人民調(diào)解工作中的核心地位，充分發(fā)揮法律服務(wù)在人民調(diào)解工作中的作用，我們要求民政、綜治等部門(mén)將農(nóng)村基層法律服務(wù)組織建設(shè)、調(diào)解組織、村委會(huì)成員的換屆選舉全盤(pán)考慮、同步進(jìn)行，將法律服務(wù)工作整體列入到各成員單位的工作規(guī)劃之中，讓法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深入到全鎮(zhèn)第一個(gè)角落，做到法律服務(wù)工作與人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

三是通過(guò)創(chuàng)建農(nóng)村、企業(yè)法律服務(wù)志愿者、法制教育副主任、村（企）人民調(diào)解員三支隊(duì)伍，依托全鎮(zhèn)43個(gè)村級(jí)法律顧問(wèn)點(diǎn)，開(kāi)展“巡回法律服務(wù)、法律咨詢”活動(dòng)為載體，搞好法律服務(wù)與人民調(diào)解工作的有面結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類矛盾糾紛。

四是建立健全“四個(gè)機(jī)制”，積極致力于建立更規(guī)范、更符合我鎮(zhèn)實(shí)際的法律服務(wù)、人民調(diào)解工作新模式。即：健立預(yù)防機(jī)制，通過(guò)發(fā)揮各村信息員、民調(diào)員及“148”法律咨詢電話作用，發(fā)揮村級(jí)法律顧問(wèn)點(diǎn)的作用，將矛盾糾紛排查與調(diào)處的關(guān)口前移，拓寬信息面，提高處置糾紛的能力；健全排查機(jī)制，通過(guò)落實(shí)定期排查、民情報(bào)告、跟蹤排查、排查通報(bào)村委各項(xiàng)制度，控制糾紛源，消除隱患源；三是健立調(diào)處機(jī)制，通過(guò)實(shí)行“一站式”調(diào)處、分級(jí)調(diào)處、聯(lián)動(dòng)調(diào)處等多種調(diào)解方式，發(fā)揮司法所法律服務(wù)工作者在調(diào)解委員會(huì)工作中的作用，提高調(diào)解成功率；四是健立調(diào)解工作保障機(jī)制，通過(guò)強(qiáng)化制度建議，加強(qiáng)骨干培訓(xùn)、實(shí)行績(jī)效管理等多種手段，調(diào)動(dòng)司法所法律服務(wù)工作者參與到人民調(diào)解工作的積極性。

五是圍繞矛盾糾紛的排查與調(diào)處拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域。我們認(rèn)為，應(yīng)將農(nóng)村基層法律服務(wù)定位為“公益性社區(qū)法律服務(wù)組織”，法律服務(wù)工作開(kāi)展好了，能夠分流大量的基層農(nóng)村中存在著的各類矛盾糾紛，緩解黨委、政府工作壓力。在平時(shí)的工作中我們十分注重發(fā)揮村級(jí)法律顧問(wèn)點(diǎn)、信息員的作用，主動(dòng)采納司法所所提的司法建議，針對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展的新形勢(shì)，讓法律服務(wù)工作介入到訂單農(nóng)業(yè)、股份制農(nóng)業(yè)、房屋拆遷、土地流轉(zhuǎn)、項(xiàng)目建設(shè)中去，確保人民調(diào)解工作有效開(kāi)展。

實(shí)踐證明：新時(shí)期的人民調(diào)解工作要隨勢(shì)而為，要凝聚各方面的力量，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，要走依法調(diào)解之路，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，只有這樣人民調(diào)解工作才有更強(qiáng)的生命力，才能在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，幾年來(lái)，由于我們狠抓了調(diào)解工作的機(jī)制創(chuàng)新，狠抓了依法調(diào)解，使我鎮(zhèn)90%以上的各類矛盾糾紛化解在基層，特別是20我鎮(zhèn)在有十三個(gè)行政村涉及土地補(bǔ)償款分配、土地承包過(guò)程中，沒(méi)有一起因?yàn)樘幚聿划?dāng)而引起群眾的上訪。我鎮(zhèn)的道路建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、拆遷補(bǔ)償安置工作也在穩(wěn)步進(jìn)行之中。法律服務(wù)工作有力地促進(jìn)了人民調(diào)解工作，保證了社會(huì)局勢(shì)穩(wěn)定。穩(wěn)定的社會(huì)局勢(shì)促使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

民調(diào)工作匯報(bào)篇七

今年以來(lái)，書(shū)院司法所在曲阜市司法局，書(shū)院街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新方式，突出成效，全面落實(shí)人民調(diào)解“515”建設(shè)，充分發(fā)揮司法行政工作在“平安書(shū)院”建設(shè)中的重要作用，認(rèn)真組織開(kāi)展好矛盾糾紛集中排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，努力把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，切實(shí)起到第一道防線的。

一、主要做法。

（一）加強(qiáng)基層司法所建設(shè)，大力化解矛盾糾紛。規(guī)范化建設(shè)工作開(kāi)展以來(lái)，按照上級(jí)的統(tǒng)一要求，先后爭(zhēng)取司法所建設(shè)資金10多萬(wàn)元，對(duì)現(xiàn)有司法所辦公場(chǎng)所進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。懸掛全國(guó)統(tǒng)一的司法行政標(biāo)識(shí)，配齊各項(xiàng)辦公設(shè)備，司法所辦公用房在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了全面新建和改建，司法所辦公條件得到了極大的改善。今年年初，市司法局為我所配備了空調(diào)、電腦和數(shù)碼相機(jī)等辦公用品，實(shí)現(xiàn)了辦公全面自動(dòng)化。2011年1月，我所被濟(jì)寧市司法局授予濟(jì)寧市示范司法所、被曲阜市司法局授予2010年度司法行政工作目標(biāo)考核先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

為配合村支兩委換屆選舉工作的順利進(jìn)行，司法所堅(jiān)持從健全組織領(lǐng)導(dǎo)入手，分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，確保選舉期間的社會(huì)穩(wěn)定。今年以來(lái)，共排查調(diào)處矛盾糾紛案件18件，調(diào)處18件，其中重大矛盾糾紛2件，防止群體事件和群體上訪2件20余人次，防止民間糾紛引起自殺1起1人。

（二）建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。

狠抓組織建設(shè)，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。為把人民調(diào)解工作真正落到實(shí)處，1。

街道辦事處建立起多層次的調(diào)解組織結(jié)構(gòu)，健全了調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，一是成立了有黨工委辦事處書(shū)記為主任、主任為副主任的“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任中心辦公室主任，明確綜治維穩(wěn)工作中心和司法所人員為協(xié)調(diào)中心人員，各村居落實(shí)了一名兼職調(diào)解人員，并將一批有調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，工作責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事和熱愛(ài)調(diào)解工作的同志吸收到調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)，充實(shí)了基層調(diào)解隊(duì)伍力量。二是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高社區(qū)工作水平，充分利用法制學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式組織社區(qū)干部及居民舉辦調(diào)解人員培訓(xùn)班，對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。使廣大調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到進(jìn)一步的提高。每名村居調(diào)解員都配備了工作日志本、會(huì)議記錄本和來(lái)電、來(lái)訪登記表。同時(shí)，建立了調(diào)解辦理制度，認(rèn)真接待群眾的來(lái)信來(lái)訪來(lái)電。通過(guò)各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了社區(qū)工作行為，調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的積極性，提升了社區(qū)整體工作水平，為開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)筑“大調(diào)解”工作格局。按照上級(jí)“五有六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)和“大調(diào)解”工作要求，大力加強(qiáng)基層調(diào)委會(huì)的組織建設(shè)。今年4月底，在村支兩委換屆選舉結(jié)束后，由各村選舉產(chǎn)生了新的調(diào)解委員會(huì)，將名單進(jìn)行了匯總上報(bào)。目前，街道32個(gè)村居全部建立了調(diào)委會(huì)，現(xiàn)有調(diào)解人員106人，街道調(diào)委會(huì)1個(gè)，醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)1個(gè)，年內(nèi)培訓(xùn)調(diào)解人員110人次。

（三）建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制。

作超前介入，排查工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。

2、排查機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)定責(zé)的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專項(xiàng)排查調(diào)處，做到不漏村居、村居不漏組、組不漏戶、戶不漏人。各級(jí)調(diào)處組織對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，具體計(jì)入檔案。

3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級(jí)調(diào)處制，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或居民小組長(zhǎng)調(diào)處；一般矛盾糾紛由村居調(diào)委會(huì)依法調(diào)處；疑難糾紛由街道調(diào)處中心及時(shí)調(diào)處。

4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，對(duì)于落實(shí)到具體部門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，各級(jí)調(diào)處組織實(shí)行全程督查，按時(shí)通報(bào)調(diào)處工作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無(wú)果、有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。三是會(huì)議督查，各村居每季度、街道每半年召開(kāi)一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評(píng)工作，部署任務(wù)。

5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對(duì)于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級(jí)調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。

6、報(bào)告機(jī)制。各村居包村干部每周一、四向街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況，排查表上有包村干部簽字，排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，也要記錄在案，實(shí)行“零報(bào)告”制度。對(duì)那些可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛，及時(shí)介入調(diào)解，同時(shí)從發(fā)現(xiàn)之日起2日內(nèi)向街道矛盾糾紛調(diào)處中心報(bào)告。

7、培訓(xùn)機(jī)制。定期對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度1次，提升。

隊(duì)伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平。

（四）把握有利時(shí)機(jī)，及時(shí)化解矛盾。

為將“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”工作方針落到實(shí)處，街道辦事處及時(shí)處理好村居矛盾糾紛的排查工作，抓住要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要矛盾，切實(shí)把工作做實(shí)、做細(xì)，不留死角死面。通過(guò)排查做到三個(gè)“心中有數(shù)”，即對(duì)過(guò)去排查出來(lái)未解決的矛盾糾紛心中有數(shù)；對(duì)本次排查出來(lái)的矛盾糾紛及時(shí)解決情況心中有數(shù)；對(duì)可能影響本單位、管區(qū)穩(wěn)定的重大復(fù)雜疑難糾紛心中有數(shù)。在排調(diào)中，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、快調(diào)處，把矛盾糾紛及時(shí)消滅在基層，防止和避免排查不及時(shí)，調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致矛盾激化或誘發(fā)新問(wèn)題，嚴(yán)控信訪案件的發(fā)生和矛盾激化。

強(qiáng)化矛盾糾紛化解、穩(wěn)控，加大矛盾糾紛化解力度和強(qiáng)化穩(wěn)控工作，做到關(guān)口前移。在禁燒、孔子文化節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間要求各村居堅(jiān)持做到日排查化解日穩(wěn)控制度，在第一時(shí)間排查矛盾苗頭、落實(shí)化解穩(wěn)控措施，每周研判共性苗頭隱患，預(yù)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，制定應(yīng)對(duì)措施。

在調(diào)解村民矛盾時(shí)，我們摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)，通常調(diào)解鄰里糾紛分三個(gè)步驟：一是聽(tīng)，在矛盾沖突后當(dāng)事人雙方各說(shuō)各的理，各執(zhí)一詞，只強(qiáng)調(diào)自身的利益，爭(zhēng)執(zhí)不下。這是不妨讓他們都說(shuō)出來(lái)出出氣。二是勸，首先要掌握時(shí)機(jī)，雙方都在氣頭上時(shí)，不能勸，要耐心等待消氣、理智后進(jìn)行勸說(shuō)，同時(shí)順著各自的想法提出假設(shè)，推論出壞的結(jié)果；然后進(jìn)行換位思考，從對(duì)方的角度分析，勸說(shuō)雙方各退一步；最后從影響彼此關(guān)系的角度闡述其利害關(guān)系。三是調(diào)，依照法律和人情進(jìn)行調(diào)解，梳理矛盾，分清責(zé)任，解決實(shí)際問(wèn)題，徹底化解矛盾。

盾糾紛，盡量做到“小事不出村居、大事不出街道”。二是加強(qiáng)與法院和政府行政部門(mén)的銜接，把三大調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增大調(diào)解成功率。

二、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛中碰到的突出問(wèn)題及今后對(duì)策。

（一）當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛工作中碰到的突出問(wèn)題。

1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。

個(gè)別單位的負(fù)責(zé)人對(duì)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作熟悉不足，重視不夠，行動(dòng)遲緩。

目前街道的調(diào)處組織中仍有相當(dāng)部分尚未達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法達(dá)到規(guī)范化調(diào)委會(huì)要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重制約了調(diào)解工作的深入開(kāi)展。

（二）對(duì)今后調(diào)處矛盾糾紛的對(duì)策和建議。

1、科學(xué)建立農(nóng)村矛盾糾紛摸排預(yù)警機(jī)制。

針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村社區(qū)矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立一套科學(xué)的摸排預(yù)警機(jī)制。如何開(kāi)展矛盾糾紛的摸排工作，要堅(jiān)持兩個(gè)原則。一是群眾性原則。我們必須廣泛發(fā)動(dòng)群眾，充分發(fā)揮各部門(mén)的作用，開(kāi)展摸排預(yù)防工作。二是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程，加入我們能夠及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，使大事化小、小事化了，確保社會(huì)的穩(wěn)定。

2、加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。

預(yù)防、排查、調(diào)處、信息報(bào)送、定期分析、信息報(bào)送、應(yīng)急處置、掛牌督辦、聯(lián)調(diào)、督導(dǎo)檢查、保障等十項(xiàng)機(jī)制的落實(shí)，進(jìn)一步加大預(yù)防、化解矛盾糾紛工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)督促力度，切實(shí)形成各部門(mén)齊抓共管、多種化解手段并用、三大調(diào)解良性互動(dòng)、全社會(huì)共同參與的“大調(diào)解”工作格局。

3、加大教育力度，維護(hù)居民合法權(quán)益。

加強(qiáng)對(duì)居民的政策法制教育，擴(kuò)大普法的廣度，大力推廣村務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)透明度，動(dòng)員廣大村民積極參與村務(wù)治理，使干部和群眾之間互相理解、互相信任、互相支持，減少干群間的糾紛。同時(shí)，引導(dǎo)群眾積極向上，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)文化道德和修養(yǎng)，做到遇事冷靜對(duì)待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。

民調(diào)工作匯報(bào)篇八

我院接到《關(guān)于籌備召開(kāi)全市人民調(diào)解工作會(huì)議的通知》后，對(duì)我院指導(dǎo)人民調(diào)解工作進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、制定方案。

認(rèn)真做好新時(shí)期人民調(diào)解工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的體現(xiàn)，是推進(jìn)社會(huì)主義基層民主法制建設(shè)的必然要求，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的迫切需要。根據(jù)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《最高人民法院、司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》和最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》，為推進(jìn)我院新時(shí)期支持和指導(dǎo)好人民調(diào)解工作，努力提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，促進(jìn)我區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)一步改革發(fā)展，我院制定了《紅山區(qū)人民法院指導(dǎo)人民調(diào)解工作實(shí)施方案》，對(duì)人民調(diào)解工作做了規(guī)定。

二、具體措施。

1、明確指導(dǎo)原則。要求對(duì)人民調(diào)解工作的具體指導(dǎo)要依法進(jìn)行，不得越位。即只能針對(duì)一般性法律問(wèn)題、調(diào)解技巧、調(diào)解文書(shū)制作等方面進(jìn)行指導(dǎo)，不得直接介入正在進(jìn)行的調(diào)解個(gè)案，或?qū)€(gè)案的具體處理發(fā)表意見(jiàn)。

2、明確責(zé)任。我院指定了某法庭為具體指導(dǎo)人民調(diào)解工作的責(zé)任部門(mén)，確定了具體的聯(lián)系人及聯(lián)系鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，要求責(zé)任人對(duì)所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)解員在對(duì)個(gè)案調(diào)解過(guò)程中碰到的法律問(wèn)題予以解答。

3、明確工作日程。要求責(zé)任人每年至少安排二次到所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所指導(dǎo)工作，每年至少安排一次所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職調(diào)解員來(lái)集中參加典型案件的庭審及調(diào)解觀摩，責(zé)任人每年在司法局組織的全市專職調(diào)解員們集中培訓(xùn)時(shí)，安排不少于一節(jié)專題講座。

（二）建立院與局、庭與所兩級(jí)聯(lián)系制度。

1、規(guī)定與司法局聯(lián)系制度。以本院辦公室為責(zé)任部門(mén)，建立與司法行政機(jī)關(guān)的聯(lián)系制度，并指定專人負(fù)責(zé)。主要任務(wù)為：匯總本院各人民調(diào)解指導(dǎo)工作責(zé)任部門(mén)的信息；與司法行政機(jī)關(guān)互通情況；交流調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)；協(xié)調(diào)本院各個(gè)指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)及責(zé)任部門(mén)的關(guān)系。

2、建立庭與所聯(lián)系制度。

由本院的法庭與各自確定聯(lián)系的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所保持密切聯(lián)系，不定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議。主要任務(wù)為：對(duì)人民調(diào)解員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；接受人民調(diào)解員的法律咨詢；邀請(qǐng)人民調(diào)解員旁聽(tīng)公開(kāi)開(kāi)庭的案件審理；進(jìn)行法制宣傳活動(dòng)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并上報(bào)院辦匯總；收集并向人民調(diào)解委員會(huì)提供典型民事案例以供學(xué)習(xí)借鑒；根據(jù)總結(jié)針對(duì)問(wèn)題提出司法建議以幫助所聯(lián)系部門(mén)或社區(qū)、村委會(huì)查找涉法及規(guī)章方面的漏洞。

（三）開(kāi)通法律熱線。

為了加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)，我院開(kāi)通了法律熱線，由立案庭具體負(fù)責(zé)熱線電話的接聽(tīng)，可預(yù)約接受人民調(diào)解員的咨詢，預(yù)約到所聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，樹(shù)立起盡心盡力的服務(wù)思想。

此報(bào)告。

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民調(diào)工作匯報(bào)篇九

首先，我代表××縣司法局對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨××調(diào)研指導(dǎo)表示熱烈歡迎，下面，我就××縣近年來(lái)的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。

近年來(lái)，××縣司法局在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的幫助指導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的支持配合下，緊緊圍繞構(gòu)建平安和諧××的總體目標(biāo)，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，以化解社會(huì)矛盾糾紛為主線，以創(chuàng)新機(jī)制為突破口，全力推進(jìn)基層人民調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展，基層維穩(wěn)防線進(jìn)一步筑牢，為維護(hù)全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

主要做法。

（一）、建強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)場(chǎng)所人員。一是落實(shí)調(diào)解工作機(jī)構(gòu)。遵循“好中選優(yōu)、優(yōu)中擇能”的原則，把品德好、有文化、掌握一定法律知識(shí)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r和群眾公認(rèn)的2574名優(yōu)秀黨員和年輕干部推薦為人民調(diào)解員，建立健全了縣鄉(xiāng)村組人民調(diào)解組織，壯大了人民調(diào)解工作隊(duì)伍。目前，全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個(gè)村（居）民委員會(huì)791個(gè)村民小組均設(shè)立了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組人民調(diào)解委員會(huì)和村民調(diào)解小組，在100人以上的企業(yè)建立了人民調(diào)解委員會(huì)，形成了縣鄉(xiāng)村組四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，與周邊接壤地區(qū)簽訂了接邊矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作協(xié)議，形成了接邊地區(qū)社會(huì)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)機(jī)制，真正做到了人民調(diào)解工作橫到邊、縱到底，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有人員、有職責(zé)，為扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解工作提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。二是落實(shí)調(diào)解工作場(chǎng)所。遵循“因地制宜、因陋就簡(jiǎn)、經(jīng)濟(jì)適用”的原則，在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建立人民調(diào)解委員會(huì)、與司法所合署辦公，在村委會(huì)設(shè)立獨(dú)立的人民調(diào)解室，做到“四有”，即有房子、有牌子、有印簽、有桌椅，保障了人民調(diào)解工作的有序開(kāi)展。三是狠抓業(yè)務(wù)工作規(guī)范化，建立健全了崗位責(zé)任、工作考評(píng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及定期排查、卷宗規(guī)范、檔案管理、重大糾紛逐級(jí)上報(bào)等規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了組織、制度、工作、報(bào)酬“四落實(shí)”。按照部頒標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一印制了“人民調(diào)解協(xié)議書(shū)”，統(tǒng)一了調(diào)解文書(shū)格式和臺(tái)帳表冊(cè)，有力地促進(jìn)了調(diào)解業(yè)務(wù)規(guī)范化。同時(shí)，從提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)著手，采取舉辦培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、案例分析、參加法庭旁聽(tīng)、業(yè)務(wù)練兵等形式，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員培訓(xùn)，提高了基層調(diào)解員的整體素質(zhì)。

（二）、創(chuàng)新體制機(jī)制，激發(fā)工作熱情。在建立健全矛盾糾紛集中統(tǒng)一排查、信息聯(lián)絡(luò)反饋、領(lǐng)導(dǎo)定期接待接訪、社會(huì)重大熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)合調(diào)處、已調(diào)矛盾糾紛回訪反饋和責(zé)任追究落實(shí)六個(gè)方面的人民調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制的基礎(chǔ)上，積極推行“以案定補(bǔ)”調(diào)處工作機(jī)制，2016年，縣司法局提出了“以案定補(bǔ)”意見(jiàn)，旨在通過(guò)“以案定補(bǔ)”打破“大鍋飯”，多調(diào)多得、少調(diào)少得、不調(diào)不得。經(jīng)過(guò)向縣委政府請(qǐng)示報(bào)告后，出臺(tái)了《××縣人民調(diào)解組織調(diào)處矛盾糾紛“以案定補(bǔ)”實(shí)施意見(jiàn)》，按照“誰(shuí)調(diào)解補(bǔ)償誰(shuí)”的原則和矛盾糾紛的難易程度制定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，以口頭形式解決并有登記記錄每件補(bǔ)助10元，解決一般糾紛并規(guī)范制作卷宗每件定補(bǔ)50元，調(diào)解復(fù)雜疑難糾紛規(guī)范制作卷宗每件補(bǔ)助100元，調(diào)處重大社會(huì)熱點(diǎn)糾紛規(guī)范制作卷宗每件補(bǔ)助200元，調(diào)處特別重大熱點(diǎn)糾紛規(guī)范制作卷宗每件補(bǔ)助300元，把調(diào)解案件與落實(shí)報(bào)酬按調(diào)解案件難易程度以“計(jì)件”補(bǔ)助方式固定下來(lái)，按季度從司法局、財(cái)政局、紀(jì)委抽調(diào)人員組成工作組進(jìn)行實(shí)地考核抽查兌現(xiàn)補(bǔ)助，從根本上解決基層調(diào)解員報(bào)酬問(wèn)題，進(jìn)一步激活了基層人民調(diào)解工作。

（三）、規(guī)范操作程序，提升調(diào)解水平。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力。按照“重在基層、立足崗位、注重實(shí)效，缺什么補(bǔ)什么”的原則，每年組織一批基層調(diào)解主任到上級(jí)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。同時(shí)，由司法局牽頭，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為單位，采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等多種方式，分批組織調(diào)解人員對(duì)人民調(diào)解工作適用的法律法規(guī)、調(diào)解工作的性質(zhì)任務(wù)、人民調(diào)解組織的受案范圍以及人民調(diào)解工作的原則、程序、技巧和調(diào)解格式文書(shū)制作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，面對(duì)面輔導(dǎo)講解，提高了基層調(diào)解人員的法律法規(guī)應(yīng)用水平，為調(diào)處化解各類矛盾糾紛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是明確各級(jí)職責(zé)，3/11嚴(yán)格調(diào)解程序。始終遵循“矛盾不上交、責(zé)任不推卸”的原則，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，節(jié)約當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，立足一般糾紛基層一線解決，復(fù)雜疑難糾紛鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民調(diào)解委員會(huì)解決，重大熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)聯(lián)合調(diào)處解決，做到一般糾紛不出村、復(fù)雜糾紛不出鄉(xiāng)、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題不出縣。三是規(guī)范文書(shū)格式，注重痕跡管理。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的工作原則，嚴(yán)格按照卷宗規(guī)范化、文書(shū)格式化的要求，全面收集人民調(diào)解工作中產(chǎn)生的各種材料，規(guī)范制作卷宗，建立臺(tái)帳，實(shí)行一案一卷管理。

5/11證、民間調(diào)解諺語(yǔ)、和諧溫馨提示語(yǔ)、法制文藝戲劇、普法宣傳民謠及民間調(diào)解技巧等地方文化進(jìn)行整理包裝，編印冊(cè)子、繪制漫畫(huà)圖冊(cè)、壁畫(huà)、墻體畫(huà)等形式宣傳和為貴、調(diào)為先的調(diào)解理念，編印人民調(diào)解文化《讓和諧永駐百姓心間》圖文匯編2萬(wàn)余冊(cè)，在全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個(gè)村委會(huì)（社區(qū)）調(diào)解室顯著位置都設(shè)有溫馨提示語(yǔ)，在農(nóng)村顯眼墻體繪制了普法季節(jié)歌、孝順父母十六要、勸孝詩(shī)、二十四孝圖、忤逆不孝圖、“留余”書(shū)幅等，在縣城社區(qū)、國(guó)道省道沿途村委會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)村委會(huì)建設(shè)了以民間典故、民間諺語(yǔ)、儒家思想、倫理道德、仁和禮讓為主要載體的人民調(diào)解文化長(zhǎng)廊。五是抓好農(nóng)村法制文藝宣傳。結(jié)合各地民風(fēng)民俗，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村人口密集地區(qū)組建法制宣傳文藝隊(duì)，利用農(nóng)閑、節(jié)慶和大型活動(dòng)廣泛開(kāi)展貼近農(nóng)村、貼近生活、通俗易懂寓教于樂(lè)的法制文藝宣傳活動(dòng)，以歌舞小品等形式向群眾宣傳法律知識(shí)，多渠道多形式推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)鄉(xiāng)村入農(nóng)戶，進(jìn)一步引導(dǎo)群眾思想觀念轉(zhuǎn)變，為扎實(shí)做好矛盾糾紛的預(yù)防控制工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7/11等容易引發(fā)社會(huì)熱點(diǎn)的復(fù)雜疑難糾紛，縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)聯(lián)動(dòng)，人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三調(diào)對(duì)接，整合調(diào)解力量，以“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”、“三調(diào)對(duì)接”處理化解各種復(fù)雜疑難社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。二是堅(jiān)持縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系調(diào)處矛盾糾紛。對(duì)于問(wèn)題復(fù)雜、調(diào)解難度大或涉及部門(mén)多的矛盾糾紛，由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭聯(lián)系，協(xié)調(diào)部門(mén)聯(lián)動(dòng)調(diào)處，最大限度地做到了小矛盾不出村、大問(wèn)題不出鄉(xiāng)，復(fù)雜疑難問(wèn)題不出縣。三是開(kāi)辟維權(quán)綠色通道。在縣殘聯(lián)、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣工會(huì)等群團(tuán)組織和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建立法律援助工作站，對(duì)老年人贍養(yǎng)就醫(yī)、未成年人撫養(yǎng)就學(xué)、侵害殘疾人和農(nóng)民工合法權(quán)益等矛盾糾紛進(jìn)行法律援助。四是認(rèn)真抓好法律咨詢服務(wù)和來(lái)信來(lái)訪答復(fù)辦理。在全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所開(kāi)通“148”法律服務(wù)咨詢電話，接受群眾的法律咨詢和答復(fù)辦理群眾的來(lái)信來(lái)訪。

通過(guò)采取以上做法狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，全縣調(diào)解案件的數(shù)量和質(zhì)量都逐年大幅提升，2016年以前全縣每年調(diào)處各類社會(huì)矛盾糾紛在2000件左右，2016年達(dá)到了4759件，2016年達(dá)到8358件，2016年1—5月調(diào)處各類矛盾糾紛3613件，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解案件數(shù)量明顯上升，調(diào)解案件成功率明顯上升，調(diào)解協(xié)議履行率明顯上升，治安案件明顯減少，刑事案件明顯減少，上訪案件明顯減少，真正達(dá)到了為黨委政府分憂、為信訪分流、為公安減壓、為法院減負(fù)、為群眾解愁的這一根本目的。2016年初省委副書(shū)記李紀(jì)恒到××調(diào)研時(shí)，對(duì)××的調(diào)解工作，特別是“以案定補(bǔ)”機(jī)制給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為××縣的經(jīng)驗(yàn)做法很好，值得在全省學(xué)習(xí)推廣，云南日?qǐng)?bào)頭版頭條刊登了《平安和諧奔小康》一文，對(duì)××基層調(diào)解室建設(shè)、“以案定補(bǔ)”工作做了專題報(bào)道。國(guó)家司法部政治部、省委政法委、省司法廳、市委、市政府和省市人大領(lǐng)導(dǎo)先后到××對(duì)人民調(diào)解工作進(jìn)行了調(diào)研，并給予了充分肯定和認(rèn)可，各級(jí)各相關(guān)部門(mén)調(diào)研后普遍認(rèn)為，××人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”和人民調(diào)解文化建設(shè)工作敢于突破，勇于創(chuàng)新，把促進(jìn)發(fā)展是硬道理、維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任作為開(kāi)展司法行政工作的重頭戲來(lái)抓，破解了人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)保障瓶頸，創(chuàng)造了××人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)保障和人民調(diào)解文化建設(shè)新模式，這是一個(gè)新的創(chuàng)舉，一個(gè)新的里程碑。省司法廳對(duì)此組織各州市司法局長(zhǎng)到××現(xiàn)場(chǎng)參觀交流，市委、市政府組織在××召開(kāi)了全市大調(diào)解工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣學(xué)習(xí)×ד以案定補(bǔ)”經(jīng)驗(yàn)。求是雜志、法制日?qǐng)?bào)、云南日?qǐng)?bào)、云南法制報(bào)、春城晚報(bào)、云南電視臺(tái)、曲靖電視臺(tái)等多家新聞媒體到××對(duì)“以案定補(bǔ)”和人民調(diào)解文化建設(shè)進(jìn)行了專題報(bào)道。2016年7月被省、市司法行政主管部門(mén)推薦上報(bào)為全國(guó)司法行政基層工作先進(jìn)單位。

工作成效。

一是調(diào)解組織的主觀能動(dòng)性和工作積極性充分調(diào)。

9/11動(dòng)?！耙园付ㄑa(bǔ)”以“計(jì)件工資”的形式把解決調(diào)解員報(bào)酬真正落到實(shí)處，打破了調(diào)解員以前工作中干與不干一個(gè)樣同，干多干少一個(gè)樣的大鍋飯思想，改善了調(diào)解員待遇，充分激活和調(diào)動(dòng)了各級(jí)調(diào)解組織和調(diào)解人員的工作積極性和主動(dòng)性，調(diào)解案件的數(shù)量和質(zhì)量都有了大幅度的上升。二是體現(xiàn)了政府公共財(cái)政為社會(huì)管理和公共服務(wù)的人民調(diào)解工作“埋單”的理念和要求。人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”的有效運(yùn)作，激發(fā)了基層調(diào)解組織活力，使人民調(diào)解方便及時(shí)快捷、操作成本較低、親和力較強(qiáng)、兼之調(diào)解組織體系完善、調(diào)解隊(duì)伍龐大的優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)，人民調(diào)解工作在預(yù)防和化解矛盾糾紛中的職能作用得到了充分發(fā)揮。三是注入了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定新的活力。人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制的建立，基層調(diào)解組織和調(diào)解人員主動(dòng)介入社會(huì)矛盾糾紛的工作熱情高漲，大量的社會(huì)矛盾糾紛在基層一線通過(guò)人民調(diào)解組織得以妥善處置和化解。四是推進(jìn)了大調(diào)解工作格局的開(kāi)展。人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)，“第一道防線”作用顯著發(fā)揮，人民調(diào)解防控調(diào)處機(jī)制、人民調(diào)解協(xié)議履行和訴前民事糾紛調(diào)處機(jī)制得到建立和落實(shí)，調(diào)解資源得到有效整合，人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解真正形成了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)對(duì)接”，解決了人民調(diào)解協(xié)議履行難、法院判決執(zhí)行難的問(wèn)題。五是人民群眾滿意度明顯提升。人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制的建立和落實(shí)，各種社會(huì)不穩(wěn)定不和諧因素在初始階段得到預(yù)防，在萌芽狀態(tài)得以化解，復(fù)雜疑難糾紛“三調(diào)對(duì)接”及時(shí)妥善處置，調(diào)解成功率和協(xié)議履行率明顯提高，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我縣的基層人民調(diào)解工作取得了一定的成績(jī)，但與黨委政府和人民群眾的要求還有一定的差距。我們將在下步工作中。

總結(jié)。

成功經(jīng)驗(yàn)和做法，找準(zhǔn)差距和不足，大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，全力推動(dòng)人民調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出更新更大的貢獻(xiàn)！

謝謝！

11/11。

民調(diào)工作匯報(bào)篇十

近年來(lái)，為最大限度地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，**法庭始終把人民調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛、減少涉訴信訪的重要舉措，不斷提高調(diào)解意識(shí)，講究調(diào)解藝術(shù)，豐富調(diào)解手段，逐漸摸索出了一套人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，有力地指導(dǎo)了人民調(diào)解工作。

一、制定方案。

認(rèn)真做好新時(shí)期人民調(diào)解工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的體現(xiàn)，是推進(jìn)社會(huì)主義基層民主法制建設(shè)的必然要求，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的迫切需要。為推進(jìn)支持和指導(dǎo)好人民調(diào)解工作，努力提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，促進(jìn)我轄區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)一步改革發(fā)展，我們對(duì)人民調(diào)解工作做了具體規(guī)定。

二、具體措施。

1、明確指導(dǎo)原則。要求對(duì)人民調(diào)解工作的具體指導(dǎo)要依法進(jìn)行，不得越位。即只能針對(duì)一般性法律問(wèn)題、調(diào)解技巧、調(diào)解文書(shū)制作等方面進(jìn)行指導(dǎo)，不得直接介入正在進(jìn)行的調(diào)解個(gè)案，或?qū)€(gè)案的具體處理發(fā)表意見(jiàn)。

2、明確責(zé)任。我庭指定了某人為具體指導(dǎo)人民調(diào)解工作的人民調(diào)解員，確定了具體的聯(lián)系人及聯(lián)系鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，要求所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民調(diào)解員在對(duì)個(gè)案調(diào)解過(guò)程中碰到的法律問(wèn)題予以解答。

解員來(lái)集中參加典型案件的庭審及調(diào)解觀摩。

（二）建立庭與所兩級(jí)聯(lián)系制度。

由本院的法庭與各自確定聯(lián)系的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所保持密切聯(lián)系，不定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議。主要任務(wù)為：對(duì)人民調(diào)解員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；接受人民調(diào)解員的法律咨詢；邀請(qǐng)人民調(diào)解員旁聽(tīng)公開(kāi)開(kāi)庭的案件審理；進(jìn)行法制宣傳活動(dòng)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并上報(bào)院辦匯總；收集并向人民調(diào)解委員會(huì)提供典型民事案例以供學(xué)習(xí)借鑒；根據(jù)總結(jié)針對(duì)問(wèn)題提出司法建議以幫助所聯(lián)系部門(mén)或社區(qū)、村委會(huì)查找涉法及規(guī)章方面的漏洞。

（三）開(kāi)通法律熱線。

為了加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)，我庭開(kāi)通了法律熱線，由人民調(diào)解員具體負(fù)責(zé)熱線電話的接聽(tīng)，可預(yù)約接受人民調(diào)解員的咨詢，預(yù)約到所聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，樹(shù)立起盡心盡力的服務(wù)思想。

人民調(diào)解工作在化解矛盾，解決糾紛，便利當(dāng)事人等方面起到了重大的作用，使法庭的各項(xiàng)工作走上了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，案件質(zhì)量、辦案效率、社會(huì)滿意度都有所上升，從而有效地維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性，樹(shù)立了人民法庭的良好形象。

民調(diào)工作匯報(bào)篇十一

相互銜接配合的實(shí)施意見(jiàn)。

各村（居）支部、村（居）委會(huì)，鄉(xiāng)屬各單位：

為深入貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系有效化解社會(huì)矛盾糾紛意見(jiàn)的文件精神，全面推動(dòng)我鄉(xiāng)“大調(diào)解”工作體系的構(gòu)建，現(xiàn)就我鄉(xiāng)人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的銜接配合工作提出如下實(shí)施意見(jiàn)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹實(shí)施。

一、加強(qiáng)對(duì)調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

要從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以促進(jìn)社會(huì)和諧為核心，以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把調(diào)解工作擺在重要的議事日程，加強(qiáng)鄉(xiāng)、村和各部門(mén)的密切聯(lián)系與配合，推動(dòng)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，促進(jìn)人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的銜接配合。既要著眼于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，又要切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；既要強(qiáng)調(diào)通過(guò)調(diào)解的方法化解矛盾糾紛，又要保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，將二者優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，完善工作制度和監(jiān)督機(jī)制，確保調(diào)解公平公正。

二、建立健全各項(xiàng)工作制度。

（一）例會(huì)制度。

由鄉(xiāng)調(diào)解中心負(fù)責(zé)牽頭，加強(qiáng)各村（居）、部門(mén)間的配合，促進(jìn)相互間的協(xié)作，每月定期召開(kāi)各村（居）和鄉(xiāng)屬有相關(guān)單位參加的工作例會(huì)，研究工作中存在的困難和問(wèn)題，提出解決的辦法和途徑，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)“大調(diào)解”工作有序高效開(kāi)展。

（二）上墻公示制度。

鄉(xiāng)、村（居）兩級(jí)調(diào)解組織要將調(diào)解工作的相關(guān)工作制度，調(diào)解原則、調(diào)解程序、調(diào)解人員基本情況及當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)以及案件移送、接案、調(diào)解、結(jié)案的工作流程等相關(guān)內(nèi)容實(shí)行上墻公示，增強(qiáng)調(diào)解工作的公開(kāi)性和透明度。

（三）工作人員銜接制度。

村（居）級(jí)調(diào)解中心要選聘在群眾中有威望、為人正派、辦事公道的人員擔(dān)任調(diào)解員、信息員和監(jiān)督員，負(fù)責(zé)開(kāi)展本轄區(qū)的調(diào)解工作，同時(shí)吸納熱心調(diào)解工作、人大代表及退休干部、法律工作者、教師擔(dān)任特邀調(diào)解員和調(diào)解志愿者。建立調(diào)解員、信息員、監(jiān)督員信息庫(kù)，做到資源共享、人員共用。

（四）調(diào)解協(xié)作制度。

對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入司法程序或應(yīng)通過(guò)行政協(xié)調(diào)解決的案件，司法部門(mén)和鄉(xiāng)人民政府要吸收人民調(diào)解員參與協(xié)調(diào)，以利督促其依法履行職責(zé)，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，教育信訪當(dāng)事人合理反映訴求，幫助做好信訪當(dāng)事人的思想穩(wěn)定工作，引導(dǎo)信訪當(dāng)事人合理合法反映情況，防止無(wú)理纏訪，預(yù)防群體性上訪事件的發(fā)生。

（五）信息反饋制度。

要及時(shí)進(jìn)行反饋。對(duì)移送、函告、委托調(diào)解的案件，要及時(shí)將調(diào)解情況向移送、函告、委托單位進(jìn)行反饋。

（六）調(diào)查取證協(xié)作制度。

與行政管理有關(guān)的民事糾紛發(fā)生后，相關(guān)部門(mén)接案后，要進(jìn)行初步的調(diào)查取證，明確矛盾性質(zhì)，對(duì)符合條件的方可移送相應(yīng)調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。接受移送的調(diào)解組織在調(diào)解過(guò)程中，需要幫助進(jìn)一步調(diào)查取證的，相關(guān)單位應(yīng)指派專人予以配合，聯(lián)合調(diào)處。

（七）結(jié)案制度和結(jié)案回訪制度。

調(diào)解矛盾糾紛應(yīng)堅(jiān)持“三.三調(diào)處制”的原則，無(wú)論調(diào)解成功與否，都應(yīng)進(jìn)行整理歸檔。對(duì)調(diào)處成功并屬人民調(diào)解的，由人民調(diào)解委員會(huì)出具人民調(diào)解協(xié)議書(shū)；對(duì)調(diào)處不成功的，調(diào)解人員應(yīng)妥善做好當(dāng)事人的穩(wěn)定工作，告知并積極引導(dǎo)當(dāng)事人走合法正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q紛爭(zhēng)。對(duì)已調(diào)結(jié)的涉法涉訴案件和信訪部門(mén)交辦的信訪案件，要適時(shí)進(jìn)行回訪，鞏固調(diào)解成果。對(duì)有可能再次上訪的案件，要派專人負(fù)責(zé)，密切關(guān)注當(dāng)事人事態(tài)的發(fā)展，進(jìn)行追蹤勸訪。

（八）培訓(xùn)制度。

每年由鄉(xiāng)綜治辦負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)工作方案，與司法所聯(lián)合開(kāi)展“大調(diào)解”工作人員的培訓(xùn)工作；并邀請(qǐng)縣相關(guān)部門(mén)專業(yè)人士作專題輔導(dǎo)，同時(shí)選派骨干參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要通過(guò)多種形式加強(qiáng)對(duì)調(diào)解人員的教育、培訓(xùn)和管理，不斷提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，建立人民調(diào)解員旁聽(tīng)案件審理機(jī)制，在民事案件審理過(guò)程中，特別是涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的審理，可適當(dāng)組織人民調(diào)解員進(jìn)行旁聽(tīng)，不斷提高調(diào)解員的法律水平和民事調(diào)解能力，促進(jìn)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解在法律適用上的一致性。

（九）檔案管理制度。

行一案一卷整理歸檔。

（十）考核獎(jiǎng)懲制度。

鄉(xiāng)黨委、政府將把“大調(diào)解”工作列入年終考核的重要內(nèi)容，建立考核獎(jiǎng)懲制度，與年終評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤，對(duì)工作成績(jī)突出的要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不負(fù)責(zé)的，要對(duì)相關(guān)村（居）、部門(mén)或責(zé)任人予以處罰，對(duì)造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的按綜治維穩(wěn)責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

三、工作要求。

一、統(tǒng)一思想、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系，是省委、省政府從戰(zhàn)略和全局的高度作出的重大決策部署；是加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，鞏固黨的執(zhí)政根基的必然要求；是及時(shí)化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措；是有效應(yīng)對(duì)社會(huì)矛盾發(fā)展新趨勢(shì)，保障服務(wù)“兩個(gè)加快”的迫切需要；是不斷適應(yīng)人民群眾新期待，密切黨群、干群和警民關(guān)系的有效途徑。各級(jí)各部門(mén)務(wù)必要進(jìn)一步將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委、省政府，市委、市政府和縣委、縣政府的安排部署上來(lái)，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解工作的重要性。

二、精心組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府一把手親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體抓，各單位負(fù)責(zé)人及村（居）黨支部書(shū)記為第一責(zé)任人，組織力量進(jìn)行精心部署，投入人力、物力、財(cái)力，建立健全各項(xiàng)工作制度和臺(tái)帳，扎實(shí)推進(jìn)人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的聯(lián)動(dòng)、銜接。要通力協(xié)作，齊抓共管，真正形成合力，推動(dòng)我鄉(xiāng)“三位一體”大調(diào)解工作格局的形成。

2009年10月20日。

民調(diào)工作匯報(bào)篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo):。

高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開(kāi)展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類社會(huì)矛盾糾紛。我鄉(xiāng)通過(guò)做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行、責(zé)任追究等三方面工作，扎實(shí)構(gòu)筑大調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較好發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的“平安xx”發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。

一、十。

一、重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間，一改過(guò)去人民調(diào)解“不訴不理”的工作作風(fēng)，而是將工作重心前移。通過(guò)收集各類民事糾紛信息，在既是掌握動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)矛盾的突發(fā)性、關(guān)聯(lián)性、聚合性和敏感性，堅(jiān)持抓小、抓早、抓苗頭，嚴(yán)防小的問(wèn)題順勢(shì)釀成大的事端。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年多來(lái)，全鄉(xiāng)各基層調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類矛盾糾紛19起，成功調(diào)處19起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)100%，無(wú)一起“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生。

二、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制：

1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。各村、部門(mén)從抓早、抓小、抓快著手，及時(shí)掌握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采取“四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。

2、排查機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專項(xiàng)排查調(diào)處，做到鄉(xiāng)不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級(jí)調(diào)處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，詳細(xì)記入檔案。

3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級(jí)調(diào)處制，嚴(yán)格按照屬地管理和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或村民小組長(zhǎng)（中心戶長(zhǎng)）調(diào)處；一般矛盾糾紛由村調(diào)委會(huì)依法調(diào)處；疑難糾紛由鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)及時(shí)調(diào)處；跨鄉(xiāng)、跨行業(yè)重大糾紛由鄉(xiāng)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成聯(lián)合調(diào)解組共同調(diào)處。

4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，對(duì)于落實(shí)到具體部門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，各級(jí)調(diào)處組織實(shí)行全程督查，按時(shí)通報(bào)調(diào)處工作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無(wú)果、有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。三是會(huì)議督查，各村每季度、鄉(xiāng)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評(píng)工作，部署任務(wù)。

5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對(duì)于調(diào)處的矛盾糾紛由本級(jí)調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。

那些可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛，及時(shí)介入調(diào)解，同時(shí)從發(fā)現(xiàn)之日起二日內(nèi)向鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處中心報(bào)告。

7、培訓(xùn)機(jī)制。定期對(duì)鄉(xiāng)村調(diào)解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平。司法所負(fù)責(zé)每月通過(guò)工作例會(huì)對(duì)各村調(diào)委會(huì)主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)對(duì)村調(diào)委會(huì)成員每年不少于兩次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、

建立健全矛盾糾紛排查調(diào)。

處工作責(zé)任追究機(jī)制：在完善鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度的基礎(chǔ)上，將鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入綜合治理考評(píng)細(xì)則，進(jìn)一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會(huì)影響或者不良后果的單位和個(gè)人，并實(shí)行“一票否決”，由鄉(xiāng)人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組提出建議，提交黨委、政府按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任。

四、為進(jìn)一步推動(dòng)我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作，鞏固人民調(diào)解長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，根據(jù)市、區(qū)司法局統(tǒng)一部署，在開(kāi)展全鄉(xiāng)人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效提高調(diào)解工作質(zhì)量，通過(guò)“百日會(huì)戰(zhàn)’活動(dòng)，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員整體素質(zhì)、工作水平得到提高、自全面啟動(dòng)百日會(huì)戰(zhàn)，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查，共排查出矛盾隱患5起，其中一起：朱先好，銅陵市鑫豪成綜合養(yǎng)殖場(chǎng)法人代表，現(xiàn)暫住xx鄉(xiāng)太陽(yáng)村。2005年承包了太陽(yáng)村村民姚艮樹(shù)的20畝魚(yú)塘，建起了養(yǎng)殖場(chǎng)。2008年1月26日，朱某在養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行沼氣池作業(yè)時(shí)，于姚某之間發(fā)生矛盾。姚妻一氣之下向魚(yú)塘放水，導(dǎo)致朱某在建沼氣池工程遭受?chē)?yán)重?fù)p失。朱某為此將姚某告上法院。xx鄉(xiāng)司法所多次主動(dòng)上門(mén)調(diào)處，通過(guò)情理和法理角度對(duì)姚某進(jìn)行了教育，使他明白了自己的錯(cuò)誤，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，朱某也最終同意調(diào)解。兩人都在調(diào)解書(shū)上簽了字，姚某賠償朱某經(jīng)濟(jì)損失2.5萬(wàn)元，朱某也到法院撤訴，一場(chǎng)幾個(gè)月的鄰里糾紛得到圓滿解決。

五、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛工作中遇到的突出問(wèn)題：

1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，行動(dòng)遲緩；有些村因村委會(huì)換屆人事變動(dòng)，沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)工作銜接和工作過(guò)渡，在一定程度上影響了人民調(diào)解工作的開(kāi)展。

2、人民調(diào)解的基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱。規(guī)范化調(diào)委會(huì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低。還有人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)沒(méi)有地方落實(shí)，影響了工作的開(kāi)展。

3、人民調(diào)解工作超前意識(shí)不夠，存在“有事辦事，無(wú)事漠視”的現(xiàn)象。

六、對(duì)今后調(diào)處矛盾糾紛的對(duì)策和建議：

1、建立農(nóng)村矛盾糾紛摸排預(yù)警機(jī)制。

針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立一套科學(xué)的摸排預(yù)警機(jī)制。如何開(kāi)展矛盾糾紛的摸排工作，要堅(jiān)持二個(gè)原則。一是群眾性原則。農(nóng)村各類矛盾糾紛隱患無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，所以光靠鄉(xiāng)村二級(jí)干部或者司法部門(mén)是不能及時(shí)有效地捕捉到種種問(wèn)題的萌芽，我們必須廣泛發(fā)動(dòng)群眾，充分發(fā)揮各部門(mén)的作用，開(kāi)展摸排預(yù)防工作。二是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，使大事化小，小事化了，確保社會(huì)的穩(wěn)定。

2、加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。

要認(rèn)真履行人民調(diào)解職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處情況月報(bào)告、排查調(diào)處數(shù)據(jù)月報(bào)、矛盾糾紛排查調(diào)處月工作例會(huì)“三個(gè)一”工作機(jī)制，及時(shí)掌握村內(nèi)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，及時(shí)研究矛盾糾紛的新情況、新特點(diǎn)、新規(guī)律，切實(shí)當(dāng)好黨委政府預(yù)防化解矛盾糾紛的參謀助手。要通過(guò)督促抓好預(yù)防、排查、調(diào)處、信息報(bào)送、定期分析、信息報(bào)送、應(yīng)急處置、掛牌督辦、聯(lián)調(diào)、督導(dǎo)檢查、保障等十項(xiàng)機(jī)制的落實(shí)，進(jìn)一步加大預(yù)防、化解矛盾糾紛工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)督促力度，切實(shí)形成各部門(mén)齊抓共管、多種化解手段并用、三大調(diào)解良性互動(dòng)、全社會(huì)共同參與的“大調(diào)解”工作格局。

3、加大法制宣傳教育力度，維護(hù)農(nóng)村村民合法權(quán)益。

加強(qiáng)對(duì)村民的政策法制教育，擴(kuò)大普法的廣度，采取各種宣傳方式，在農(nóng)村中深入普及法律知識(shí)，特別注重普及與農(nóng)民生活、生產(chǎn)相關(guān)的有針對(duì)性的法律，宣傳守法、執(zhí)法和如何運(yùn)用法律保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識(shí)，還應(yīng)大力推廣村務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)透明度，動(dòng)員廣大村民積極參與村務(wù)管理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群間的糾紛。同時(shí)，廣泛開(kāi)展社會(huì)主義、集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育，引導(dǎo)群眾積極向上，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)文化道德和修養(yǎng)，做到遇事冷靜對(duì)待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。

4、提高隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期需要。

為適應(yīng)新時(shí)期的矛盾糾紛有突發(fā)性、潛伏性和反復(fù)性等特點(diǎn)，化解難度大，需要建立一支適應(yīng)21世紀(jì)要求的高素質(zhì)的調(diào)解隊(duì)伍。特別是提高基層干部依法行政和依法化解矛盾糾紛的能力更為重要。首先應(yīng)采取培訓(xùn)等方式盡快提高現(xiàn)有調(diào)解員的素質(zhì)，必須進(jìn)行有計(jì)劃有目的的培訓(xùn)。提高各級(jí)各級(jí)人民調(diào)解員對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)法制建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，提高他們的法律知識(shí)和政策水平，進(jìn)而通過(guò)各級(jí)干部向廣大群眾進(jìn)行法制教育，并要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少親自解決一兩件在當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊懙囊呻y糾紛。

5、不斷強(qiáng)化農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)處工作力度。

面對(duì)新時(shí)期農(nóng)村矛盾糾紛的新特點(diǎn)，要預(yù)防和解決各種矛盾糾紛，必須在科學(xué)建立預(yù)警機(jī)制的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作和人民群眾關(guān)注的問(wèn)題，以化解群體性、復(fù)雜性、易激化等影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛為重點(diǎn)，堅(jiān)持經(jīng)常性與集中性排查調(diào)處相結(jié)合，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的調(diào)解工作方針，及時(shí)、依法做好多發(fā)性、常見(jiàn)性民間糾紛調(diào)解，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)睾兔妊繝顟B(tài)。工作中要注意從思想上正視矛盾，積極主動(dòng)抓“苗頭”；從全局上把握矛盾，集中力量抓“重頭”；從客觀上分析矛盾，實(shí)事求是抓“源頭”；從根本上認(rèn)識(shí)矛盾，以人為本抓“頭頭”。只有抓住了矛盾的主要方面，才能真正解決問(wèn)題，達(dá)到維護(hù)穩(wěn)定的目的。

xx司法所。

民調(diào)工作匯報(bào)篇十三

我廠是一個(gè)具有九十多年歷史的鐵路客車(chē)制造、修理和路用配件生產(chǎn)的企業(yè)?，F(xiàn)有職工7300余人，廠屬集體企業(yè)職工、家屬上萬(wàn)人。由于職工大部分集中居住在廠區(qū)周?chē)乃膫€(gè)住宅區(qū)，人員居住集中，裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時(shí)有發(fā)生。為了減少職工和家屬民事糾紛的發(fā)生，維護(hù)工廠正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和職工生活環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)，工廠于82年成立了人民調(diào)解委員會(huì)。二十多年來(lái)，調(diào)委會(huì)在工廠黨委、廠部、工會(huì)各級(jí)組織和地方司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，積極主動(dòng)地開(kāi)展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛1128起，調(diào)解成功1123起，調(diào)解成功率99.55%以上，防止糾紛激化21起，接待法律咨詢164人（次）。為維護(hù)工廠正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，為工廠的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了企業(yè)人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，工廠調(diào)委會(huì)先后多次受到市、區(qū)政府及省總工會(huì)的表彰。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開(kāi)展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自工廠調(diào)委會(huì)成立以來(lái)，就配備了較強(qiáng)的力量，隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。目前廠調(diào)委會(huì)主任和副主任分別由生活副廠長(zhǎng)和工會(huì)副主席擔(dān)任，委員由廠黨委組織部、宣傳部、廠團(tuán)委、工會(huì)辦、人力資源部、武保部、財(cái)務(wù)部、廠醫(yī)院等部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。廠調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。各基層單位均建立了以支會(huì)主席任組長(zhǎng)3-5人調(diào)解小組。各班組設(shè)調(diào)解員。目前全廠有調(diào)解小組38個(gè)，調(diào)解信息員651名，建立了工廠三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問(wèn)，信息反饋快，調(diào)解及時(shí)，有力度的調(diào)解格局。為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《南京浦鎮(zhèn)車(chē)輛廠人民調(diào)解委員會(huì)辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。1、學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級(jí)政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。2、會(huì)議制度，每月召開(kāi)一次會(huì)議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。3、糾紛當(dāng)事人來(lái)訪，接待登記制度，針對(duì)當(dāng)事人的來(lái)訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時(shí)內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。4、檢查、考核、評(píng)比表彰制度，根據(jù)工廠三個(gè)文明建設(shè)考核辦法，對(duì)各單位調(diào)解工作進(jìn)行季度檢查考核、打分，并將調(diào)解工作列入年終各類先進(jìn)評(píng)比時(shí)行使一票否決權(quán)，對(duì)調(diào)解工作做的好的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺(jué)性和積極性。二、緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用工廠要完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)指標(biāo)，沒(méi)有一個(gè)安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。廠職工居住比較集中，難免因這樣和那樣的問(wèn)題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調(diào)處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響職工的思想情緒，還會(huì)涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到工廠生產(chǎn)和工作的完成。作為企業(yè)調(diào)委會(huì)，是工廠民事糾紛調(diào)解的職能部門(mén)，要使調(diào)委會(huì)在工廠有位，調(diào)委會(huì)必須緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難。調(diào)委會(huì)要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。如客車(chē)車(chē)間職工王某與臺(tái)車(chē)車(chē)間職工蔡某系姑嫂關(guān)系，王某丈夫在一次拆建房材時(shí)不幸從房上摔下，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。雙方為搶救費(fèi)、份子錢(qián)，發(fā)生糾紛，先是在家中爭(zhēng)吵，互相辱罵，蔡某在上班的早晨跑到王某哥哥處打了王某哥哥一個(gè)嘴巴，王某的嫂子聽(tīng)說(shuō)丈夫被打帶了二人到蔡某單位又吵又鬧，后發(fā)展到撕打，當(dāng)時(shí)正是下班時(shí)，引起了很多人的圍觀，直接影響了工廠生產(chǎn)秩序。我們得知信息后，立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，把雙方當(dāng)事人帶到調(diào)委會(huì)，先耐心聽(tīng)他們敘述，而后對(duì)他們提出了嚴(yán)肅的批評(píng)，提出糾紛的發(fā)生應(yīng)依靠組織調(diào)解或通過(guò)法律解決，現(xiàn)在你們雙方到廠內(nèi)吵鬧撕打，影響了工廠生產(chǎn)秩序，是嚴(yán)重違反工廠規(guī)章制度的錯(cuò)誤行為，同時(shí)我們也針對(duì)性提出了解決糾紛的`具體意見(jiàn)，結(jié)實(shí)說(shuō)服教育，雙方都意識(shí)到吵鬧的危害性并承認(rèn)了錯(cuò)誤，保證今后一定依法辦事。再如，有一次，廠職工發(fā)生一起醫(yī)患糾紛，患者是廠下屬企業(yè)職工家屬楊某，因腹部疼痛到醫(yī)院就診（楊某懷孕33周），廠醫(yī)院診斷為“急性腺炎”2日入院經(jīng)治療，病情有了好轉(zhuǎn)，當(dāng)晚19：20分，患者突然呼吸心跳驟停，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力搶救無(wú)效死亡?；颊咚劳龊螅勒哒煞蜿惸乘枷肭榫w激動(dòng)（因陳某37歲結(jié)婚，盼子心切，加上陳某的母親是精神病患者），認(rèn)為是醫(yī)院因治療不當(dāng)而造成楊某的死亡，死者親屬幾十人沖到醫(yī)院沖砸，糾纏院領(lǐng)導(dǎo)，造成當(dāng)日停診10多小時(shí)，陳某揚(yáng)言，要捅死某某院長(zhǎng)，捅死一個(gè)夠本，捅死兩個(gè)賺一個(gè)，事態(tài)非常嚴(yán)重，糾紛極易激化，后果嚴(yán)重，調(diào)委會(huì)立即解入，將死者家屬安排在接待室，耐心細(xì)致的做工作，并明確提出，查清死亡原因，對(duì)死者家屬有個(gè)公平交待。要查清死者原因，必須請(qǐng)法醫(yī)對(duì)死者進(jìn)行尸檢，而死者家屬堅(jiān)決不同意尸檢。在此期間工作是大量的，反反復(fù)復(fù)的。經(jīng)過(guò)調(diào)委會(huì)十多小時(shí)耐心工作，死者家屬才在尸檢報(bào)告上簽了字。尸檢報(bào)告要一個(gè)多月才能出來(lái)，而死者仍放在醫(yī)院太平間，家屬不聞不問(wèn)，讓醫(yī)院看著處理，醫(yī)院太平間又不能久停尸體，而那幾天天氣氣溫又高，這給糾紛又增加了一個(gè)復(fù)雜而難以處理的矛盾。調(diào)委會(huì)人員忍受立腳點(diǎn)人身攻擊和威脅，多次上門(mén)做工作，（有3次被拒之門(mén)外）宣傳政策和法律，做說(shuō)服工作，并同時(shí)請(qǐng)陳某的朋友協(xié)助共同做工作，經(jīng)過(guò)15天的艱苦的努力，死者家屬陳某才在這尸檢單上簽字，將尸體運(yùn)往火葬場(chǎng)冷貯。尸檢報(bào)告出來(lái)后，法醫(yī)的鑒定結(jié)果與醫(yī)院的診斷吻合時(shí)，死者家屬仍然胡絞蠻纏，無(wú)理取鬧。在此期間兩次沖到醫(yī)院燒冥紙，糊糞便，給醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序帶來(lái)了很大影響。派出所出面干預(yù)，只是當(dāng)時(shí)不鬧走人，但過(guò)后又鬧。為了妥善處理好糾紛，防止糾紛激化，調(diào)委會(huì)多次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，研究、分析情況，考慮到此糾紛的特殊性、復(fù)雜性（轟動(dòng)兩浦三鎮(zhèn)）。針對(duì)死者家屬的親戚狀況及處理方法進(jìn)行認(rèn)真分析，決定從親戚的外圍找突破口，并請(qǐng)陳某親戚的單位領(lǐng)導(dǎo)做工作，同時(shí)將此情況向區(qū)政法委、公安局、法院、司法局、綜治委等有關(guān)部門(mén)匯報(bào)征得支持。為防止糾紛激化，從調(diào)解會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員到原患雙方居住安排，都周密考慮，防止發(fā)生萬(wàn)一。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的艱苦努力，既堅(jiān)持了處理原則，做到合情、合理，又考慮死者家屬特殊情況，使復(fù)雜、難度大、易激化的糾紛，圓滿的調(diào)處完畢。三、幾點(diǎn)體會(huì)1、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各單位的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。多年來(lái)，工廠黨政工領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廠調(diào)委會(huì)工作極為重視。將其工作列入議事日程，把民調(diào)工作列入全年精神文明建設(shè)目標(biāo)考核，做到年有目標(biāo)，月計(jì)劃、有檢查、有考核。各單位調(diào)解小組的領(lǐng)導(dǎo)給調(diào)委會(huì)的調(diào)解工作給予大力支持，只要本單位職工家屬發(fā)生糾紛都積極主動(dòng)配合做工作，做到有求必應(yīng)，從人力、財(cái)力上給予保證。許多單位書(shū)記、主任、支會(huì)主席還放棄個(gè)人休息時(shí)間，給予做當(dāng)事人的思想工作，為我們調(diào)解工作順利進(jìn)行奠定了好的基礎(chǔ)。2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開(kāi)展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時(shí)糾紛也不易激化。工廠調(diào)委會(huì)自成立以來(lái)，形成了工廠、車(chē)間、班組三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，每年度根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)充實(shí)調(diào)查，調(diào)委會(huì)雖然人員變動(dòng)，但運(yùn)作機(jī)制不變，工作效力不變。3、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵話說(shuō)，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強(qiáng)調(diào)委會(huì)人員的自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過(guò)硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責(zé)任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊(duì)伍。所以說(shuō)，調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識(shí)缺乏，說(shuō)外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會(huì)引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說(shuō)真話，敢于反映真實(shí)情況，不怕得罪人，工作扎扎實(shí)實(shí)，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工解愁，成為企業(yè)黨政工領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的有力肋手。多年來(lái)，我廠調(diào)委會(huì)在工廠黨委、廠長(zhǎng)、工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與兄弟單位和上級(jí)要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機(jī)遇，勇于開(kāi)拓，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會(huì)秩序，維護(hù)企業(yè)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，發(fā)揮企業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用。