最新兼職工作總結(jié)(精選13篇)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

兼職工作總結(jié)篇一

回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。

單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。也許，在旁人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是去逃避?，F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點：

一、勤快，

二、忍耐，

三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠沒有我們想象的單純。

剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里我們只是一張白紙，通過實習我們體味了社會和人生。

通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們擴寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。

兼職工作總結(jié)篇二

本學期科學工作本著“用新課程理念指導教研工作，大力推進科學課程改革與實施”的目的，以新課程理念為指導，以課堂教學研究與改革為切入口，不斷提高教師的專業(yè)理論水平和教學實踐能力，努力營造開放的、適合主體發(fā)展的教學氛圍，使每一位學生和諧、有個性地發(fā)展，全面提高學生的科學綜合素養(yǎng)。積極開展教研活動，努力探討科學課程的教法，完成各項教研任務(wù)。在全體老師的努力下教學工作取得了一定的成績。

我們在新時期、新形式下，及時認真學習了黨和國家的教育方針、政策；認真學習新課標，新理念，切實指導自己的教育、教學活動。我們嚴格貫徹教育局有關(guān)政策、規(guī)定，面向全體學生，教學和實驗工作有效扎實；循循善誘，努力使每位學生都具有良好的科學思想，具備良好科學素養(yǎng)，掌握好最基礎(chǔ)的科學知識、技能。

為了使這個學期的教學工作有計劃、有目的地進行，科學教師學習新課程標準，共同探討新教法，尤其是科學課的教法。根據(jù)學校提出的要求及要開展的教研活動，制訂好該學期的教學工作、活動、學習計劃，各成員深入鉆研教材，使這學期的教學工作有計劃、有目標、有層次地開展。

根據(jù)教學實際，嚴格抓好教學“五認真”工作，備課、上課、作業(yè)、課后輔導一絲不茍。工作做細致，要求更具體，更具可操作性、評價性。經(jīng)常開展集體備課，要求在課后有教后感，以便和其他教師進行交流。

課堂上，我們的理念是以學生為中心，以培養(yǎng)能力為重點。教學方法多變，形式多樣，民主寬松，評價多元化。科學是基礎(chǔ)學科，我們的課堂教學目標興趣、能力是首位，這些有了，知識自然而然就掌握了。我們教師要跟著形勢，不斷轉(zhuǎn)變思想、觀念，積極開展實踐，探索體現(xiàn)新課程理念下的教法和學法，并及時總結(jié)、交流、反思、提升，從而提高自己的思想、業(yè)務(wù)水平。

為保證新課程標準的進一步落實，使大家對更多的模式教學課進行更深入的研討，本學期，我們進一步轉(zhuǎn)變教育觀念，以“自主、合作、探究”學習模式的探討為主題，以創(chuàng)設(shè)開放而有活力的科學課堂為重點，努力實現(xiàn)教學高質(zhì)量、課堂高效率。

努力培養(yǎng)學生主動參與科學學習，自主探究學習，從小善于探究創(chuàng)新，為今后的自主學習、生活、工作打下良好的基礎(chǔ)。我們就從以下幾方面入手：

（1）、從教學目標上，發(fā)展學生的整體素質(zhì)；

（4）、從教法上，啟發(fā)、導學、激勵、內(nèi)化；

（6）、從評價方式，關(guān)注學習結(jié)果，更重視過程。

善學才能善研，善思才能善教，這已成為我們教研組教師的共識，反思組內(nèi)的教學和教研工作，我們也發(fā)現(xiàn)了我們工作中還存在的一些失誤和不足：

2、對于學生的科學綜合素養(yǎng)仍舊有待提高，動手操作的能力、小組合作意識還要再進一步挖掘和培養(yǎng)，整體的科學素質(zhì)還需在上臺階。

兼職工作總結(jié)篇三

20xx—20xx學年第一學期伊始，我有幸被高新區(qū)社會事務(wù)局、教研室聘為兼職英語教研員后，倍感激動和興奮，同時也感到身上的壓力和責任重大！在華主任的具體指導和幫助下，以加強學習為主要任務(wù)，以全面提高英語教育教學質(zhì)量為核心，以新課程改革為契機，以課堂教學為突破口，深化課堂教學改革，加強各學校外語教學之間的聯(lián)系，全面推進素質(zhì)教育，各項工作井然有序，進展順利，取得了一定的成績?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下，請批評指正：

通過參加教研工作會議，理清工作思路，強化工作措施，加強組織領(lǐng)導，明確責任意識。通過外出參加各種培訓活動，積極加強學習，更新教育理念，掌握先進方法。我本學期聽課23節(jié)。每次聽完課后和做課的老師認真分析本節(jié)的得與失以及改進和提高的方法，和大家一起來討論中存在的問題。

1、認真學習黨和國家有關(guān)教育改革的政策、文件，特別是《新課程標準》和各科教學新理念、新要求。了解教育前沿動態(tài)，明確教學方向。

2、本學期學習活動比較多，通過上海市舉行的“名師論論壇”，豐富了自己的理論知識，學習到了教育專家的先進的理論和經(jīng)驗。第16屆全省英語年會更是為下一步的教學指明了方向。

本學期帶領(lǐng)英語老師通過系列活動抓好學生的興趣培養(yǎng)、習慣養(yǎng)成、理想教育的全面推進。高新區(qū)第一實驗學校舉行了英語配音比賽，其中不乏精彩之處，被濟南市商務(wù)頻道《高新區(qū)之窗》大篇幅進行了報道。高新區(qū)第二實驗學校將市英語教研員王春景老師請進了校園，對我區(qū)年輕教師展保麗、呂婷進行了深入的指導。

本學期帶領(lǐng)英語科全體人員始終堅持科研先導地位，立足教學實踐，努力實現(xiàn)科研為教學服務(wù)，科研為課堂服務(wù)，科研為學生服務(wù)的宗旨。通過對主要課題的實踐拉動，對課改問題的及時互動，深化教科研研究，教學質(zhì)量不斷提升。

這一學期在神會事務(wù)局的領(lǐng)導下，在教研室的領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在同志們的大力支持下，我雖然做了一些工作，取得了點滴成績，掌握和了解到一線老師的教學和工作情況，從他們身上學到了很多方法，這和我做兼職教研員的辛苦比起來我的收獲要大于辛苦好多。但離組織的要求和同志們的期望還相差甚遠，工作中還存在諸多缺點和不足，今后我將繼續(xù)努力，虛心學習，以取得更大地成績。

兼職工作總結(jié)篇四

過去的一年，在各級教育行政部門正確領(lǐng)導下，廣大教研員和兼職教研員共同努力，基層學校大力支持，教研工作取得了可喜成績。

一是以推進高中階段新課程實驗為抓手，深化基礎(chǔ)教育課程改革，成績斐然。自我市義務(wù)教育階段實施新課程實驗開始，到年下學期高中階段勝利進入新課程實驗，翻開了我市教育事業(yè)嶄新一頁。歷時4年時間，在宣傳發(fā)動、師資培訓、經(jīng)驗探索與交流等方面，新老兩屆兼職教研員同志做了大量工作，是新課程實驗的引路人、開拓者。

二是教學質(zhì)量不斷攀升。以高考為標志的質(zhì)量評價方式，一定程度說明一個地區(qū)的教育質(zhì)量狀況。20xx年我市文科高出省平均43。86分，理科高出省平均38。13分，一、二本上線人數(shù)2416人，上線比率居四縣（市）第一名。

三是語言文字工作成績顯著。年我市勝利通過三類城市語言文字工作達標驗收。在迎檢過程中歐陽固全、黃建軍、賀雄、胡庭貴、龍瑩、姜小村等同志付出了辛勤勞動，作出了積極貢獻。

四是教育科研碩果累累。“十一五”省、部級重點課題通過開題論證，現(xiàn)已進入實驗階段。教育科研日常管理走上了規(guī)范化軌道。一批優(yōu)秀成果獲得省市級獎勵。

五是其他工作同步發(fā)展?，F(xiàn)代教育技術(shù)、青少年科輔協(xié)會、珠心算實驗等等，均取得了可喜的成績。瀏陽市教科所榮獲長沙市“現(xiàn)代教育技術(shù)工作先進單位”、市“優(yōu)秀教研室”、省電教館“現(xiàn)代教育技術(shù)宣傳工作先進集體”等稱號，并在省教育科研工作會議上作典型發(fā)言。這些成績的取得，離不開上屆42位和本屆62位兼職教研員的辛勤勞動。在此，市教育局、市教科所向各位表示衷心感謝。下面就一年來具體工作情況總結(jié)如下，難免掛一漏萬，敬請予以諒解。

兼職教研員肩負著教學與研究的雙重任務(wù)，工作任務(wù)繁重，特別是等一批同志，身兼學校領(lǐng)導工作，但從未脫離教學實踐。潘明副校長主管學校教學工作，以身作則，帶領(lǐng)一中英語教師團隊，創(chuàng)造了獨占鰲頭的好成績，高考英語成績保持領(lǐng)先，今年3月份調(diào)研考試平均分高出第二名10多分，是一個常勝的團隊。

等24位高中兼職教研員，長期把關(guān)高三教學。劉定初、盧學明老師分別是一中生物和化學教研組長，他們充分發(fā)揚團隊精神，發(fā)揮集體智慧，取得了奧賽豐收。生物奧賽有重大突破，2人獲全國一等獎，居四縣（市）第一；化學5人獲全國一等獎，10人二等獎，居省前三位。盛精心謀劃三中體育特長班教學，為三中高考創(chuàng)優(yōu)做出了積極貢獻，取得了不俗的成績。

等15位兼職教研員，堅守在初中畢業(yè)班教學一線，教學成績優(yōu)異。

等23位同志，教育教學等方面成績突出，年度工作考核或評優(yōu)，受到各級各類表彰獎勵。

王意成、張祖明、謝世裕、羅潤華、張?zhí)m清、姜小村等同志認真負責的態(tài)度，豐富的教學經(jīng)驗，博得學生的一致好評，學生滿意率達到100%，教學效果一直處于領(lǐng)先地位。

立足校本教研。積極開展和引領(lǐng)校本教研，解決本校在發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，摸索成功的經(jīng)驗，輻射全市，這是教研工作的重點和關(guān)鍵，也是兼職教研員工作的著力點。絕大多數(shù)兼職教研員擔負著學校領(lǐng)導和教研組工作，有著得天獨厚的條件，以學校作為教研實踐基地。湯光榮校長，確立“研訓一體化”模式，每周三下午的校本教研活動時間，每兩周一次課題研究，圍繞課題研究為主體開展活動，組織教師到市內(nèi)外參加教學交流活動。等同志，依托淮川地區(qū)，開展小學美術(shù)、英語、品德與生活等學科活動，組織教師培訓講座、說課競賽，以及研討課等，研討活動形式和內(nèi)容豐富多彩。

發(fā)揮“說、授、評”教研模式的積極作用。通過組織說課、授課和評課，指導教師教學，是一種務(wù)實的教研形式。周正國、王意成、朱凌云等同志擔負著教研組長、備課組長、文綜組長多個崗位職責，以高三課堂為基地，開展研討活動。周正國同志上公開課10余節(jié)，指導多名青年教師參加省市課堂教學競賽。一年來，張祖明主任聽評課90多堂，歐陽固全聽評課100多節(jié)，特別是新文學校的商南花老師聽評課達160多節(jié)。黃德輝是一位樂于奉獻的同志，承擔了全市大量的體育活動的策劃和組織工作，熱心幫助指導老師教學。全體兼職教研員以積極的態(tài)度，參與到“說、授、評”的教研活動之中，指導教師教學，提高整體教學水平。

拓寬教師培訓渠道。以大型活動為載體提高研究效益與水平，拓寬教師培訓渠道。20xx年，高中階段舉行新課程實驗研討會13次，高三復(fù)習研討會9次，初中畢業(yè)會考研討，參與進修學校舉辦的教師培訓班?；顒佣?，為指導教師、培訓教師提供了機遇。潘文、李建洋、朱志芳、任婷、王虎、朱凌云、邱巧文等兼職教研員積極參與活動組織或作中心發(fā)言，為老師們做專業(yè)輔導和經(jīng)驗介紹。特別是焦功成老師，是一位資深的歷史特級教師，多年來省市教育電視臺聘請他作歷史教學專題講座，參與省教科院對各地州市中考試卷評析工作。黃建軍校長參加新課程小學語文教材和多部教師用書編寫工作等等，廣大兼職教研員為提高教師隊伍業(yè)務(wù)水平做出了積極貢獻。

積極開展網(wǎng)絡(luò)教研。歐陽固全老師利用名師空間，積極建設(shè)個人主頁和班級網(wǎng)頁，發(fā)表日志1000余篇；等一批同志利用信息技術(shù)老師qq群，領(lǐng)頭開展信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教研交流活動，廣大老師踴躍參加；新文學校劉文章校長，堅持建設(shè)個人網(wǎng)站，網(wǎng)站資料不斷豐富，各地注冊會員達400多人，年點擊率超過20萬人次；張宇老師建立個人體育教學網(wǎng)站等等；許多兼職教研員利用上傳資料的形式參與到網(wǎng)絡(luò)教研之中，既提升自己的研究水平，展示了自我風采，又為全市老師的專業(yè)發(fā)展提供了幫助和指導。利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展教研，是一種快捷、方便、經(jīng)濟且影響大，效果好的教研方式。

在學習中提升自我。學習是做好教研的基礎(chǔ)，已成為廣大教研員的自覺行為。校長、劉校長等等是一批學者型、研究型的領(lǐng)導，無論工作如何緊張，每天必須保證1個小時以上的學習時間，堅持做讀書筆記，每年讀書筆記都在5萬字以上。伍艷輝老師，堅持基本功練習，堅持天天作畫，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，創(chuàng)造出不俗的成績，多部作品入選參展或發(fā)表。張主任是一位有著26年教齡的中年教師，仍與老師一道每年參加專業(yè)知識考試，每次都排在第一名或第二名的位置。業(yè)務(wù)考試以148分的高分（150分滿分）榮登第一名，在老師中能說得起話，好說話。

做教育科研的實踐者。研究課程、課堂和課題，是教研工作的重點內(nèi)容，課題研究是教研員職責之一，絕大多數(shù)同志能積極參加此項工作。汪花菊老師主持初中生物課題研究3年時間，從立項、實驗到結(jié)題，一絲不茍，精心計劃，認真實施，資料收集整理規(guī)范，達到了預(yù)期效果，得到上級評委的一致贊揚。潘明校長、劉文章校長、湯光榮校長等親自負責或主持課題實驗。朱凌云、趙艷、龍瑩所主持的課題或結(jié)題報告獲得省市級成果獎。

認真總結(jié)教育教學經(jīng)驗，加快自身發(fā)展步伐?？偨Y(jié)經(jīng)驗是發(fā)展提高的基礎(chǔ)，是起點。焦功成、潘明、黃建軍等同志受聘參與教材或教輔書籍編寫。等許多兼職教研員，一年中有多篇論文在省市級以上獲獎或發(fā)表。湯學文主任一直是論文大戶，每年都有許多論文發(fā)表?？梢宰院赖卣f每個兼職教研員都寫有教學論文或?qū)ｎ}材料，為全市廣大教師起到了表率作用。由于堅持學習，潛心研究、善于總結(jié)，實績突出，得到了各級教育行政部門的贊揚和肯定，本屆62位兼職教研員中，有焦功成、等25位同志被評為市首批骨干教師。

兼職教研員隊伍的確是一支師德高尚、作風過硬、業(yè)務(wù)精良、追求卓越的隊伍。一年來，為瀏陽教育教學質(zhì)量的提高做了大量卓有成效的工作，付出了辛勤勞動，市教育局感謝大家。

同志們，成績屬于過去，兼職教研員這一群體，應(yīng)站在教育發(fā)展新的起點，面向未來，開拓進取。現(xiàn)就兼職教研員新一年的工作提出如下要求：

一是要保持奮斗、追求、永不放棄的精神風貌。追求不止，奮斗不止，一如既往地用高標準來要求自己，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我，以一種“沒有最好，只有更好”的信念引領(lǐng)自己的研究、豐富自己的專業(yè)生涯，努力做一個學生喜歡、同事敬佩、領(lǐng)導看重、有可持續(xù)發(fā)展能力的研究型教師。

二是要立足自我發(fā)展，成為真正的專業(yè)引領(lǐng)者。打鐵還要自身硬。只有樂于學習，本身專業(yè)過硬，學科知識結(jié)構(gòu)更新快，知識前衛(wèi)、理念先進、勤于總結(jié)，才能實現(xiàn)目標。希望全體同志包括專職教研員同志，積極投入教師讀書工程中去，認真做讀書筆記和感悟，力爭做超過5萬字的讀書筆錄；每學年撰寫2篇以上的教育教學論文，爭取獲獎或發(fā)表；每學年向市教科所提交一份教學教研工作總結(jié)。沒有自身發(fā)展，兼職教研員的專業(yè)引領(lǐng)和作用發(fā)揮就會是一句空話。

三是要樂于奉獻，既服務(wù)他人，又提升自我。兼職教研員的工作大多是義務(wù)勞動，確實需要一種任勞任怨，不計得失，招之即來，來之能干，為瀏陽教育事業(yè)盡責盡力，樂此不疲的精神。希望各位能以教育科研為樂，積極參與或主持一個以上課題研究；引領(lǐng)帶動青年教師成長，培育研究團隊，促進學校濃郁教研氛圍的形成。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”?，F(xiàn)在，瀏陽教研正處在全面深化新課程實驗，面臨著“教育強市”戰(zhàn)略實施的良好發(fā)展機遇，希望您繼續(xù)發(fā)揚勤于學習，作風過硬，善于研究，敢于奉獻的精神，在學習、研究和奉獻中，體現(xiàn)自我，提升自我。我們相信“瀏陽教研的明天會更美好”！

兼職工作總結(jié)篇五

在市、縣教育工作會議精神及教研室整體教研思路的引導下，我充分發(fā)揮兼職教研員的作用，以探索具有本校特色的校本培訓為新思路、以培養(yǎng)教師專業(yè)化發(fā)展為主線、以新教材、新課標培訓和骨干教師培訓為側(cè)重點、以全面提高思品學科的教育教學質(zhì)量為最終目的，按照20xx年思品兼職教研員的工作計劃，我主要開展了以下幾年方面的工作：

雖然教研室提拔我為思品的兼職教研員已有三年了，但總覺得自己的素質(zhì)不夠高，在對相關(guān)教師的指導方面，還不能達到靈活自如的程度，在知識與技能水平上還有一定的欠缺。因此，在本年度，我認真履行兼職教研員崗位職責，不斷加強自身的學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在日常教學與教研中，經(jīng)常與上級的專職教研員萬國安老師聯(lián)系，在確?！案黜椧笥行鋵崱钡那疤嵯?，不斷得到萬老師的指導，使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到很大的提高。本年度，我認真研讀了《憲法》、《刑法》、《教育法》、《未成年人保護法》等相關(guān)法律，借以拓寬自己的法律知識層面，加大自己在理論修養(yǎng)與業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)。

本學年，我經(jīng)常深入課堂教學，進行教學實踐指導，結(jié)合“雙三課”、“集體備課”等活動，積極開展各級各類教研活動。提高教師的課堂教學能力。在課程指導方面，以教師專業(yè)化為導向，以實施新課程為核心內(nèi)容，圍繞專業(yè)知識更新，專業(yè)能力訓練提高和基礎(chǔ)教育新教材等方面進行。加強理論與實踐的有機結(jié)合，推廣教師在新課程實施進程中的好做法，解決在此過程中的困惑和問題，切實提高了教師實施素質(zhì)教育的能力和水平。

在教學教研方面，我充分發(fā)揮了骨干教師作用，加大培訓力度，完善骨干教師培訓、使用、管理機制。對骨干教師要給他們壓擔子、給任務(wù)、落實責任，對他們要高標準嚴要求，讓他們成為新課改的先頭部隊。開展“傳幫帶”活動，結(jié)成互幫互學對子，在各項工作中相互學習、共同提高。

在日常工作中，我鼓勵教師充分利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)研修的作用，引領(lǐng)教師在網(wǎng)絡(luò)研修中不斷提高。努力構(gòu)建具有本校特色的校本培訓模式，充分調(diào)動了廣大教師的積極性。

本學期由于我在學校擔任畢業(yè)班的思品教學工作，工作比較繁重，在時間與精力方面投入到兼職教研員工作上相對少了一些，本人在網(wǎng)絡(luò)上的教學與教研的交流方面，還是要做更多的努力，在以后的`工作與學習中，我應(yīng)迎難而上，不斷完善，加倍努力、不斷前進，使自己的工作更上一層樓。

兼職工作總結(jié)篇六

對于兼職輔導員，起初并沒有思考太多，幫助院系老師開展日常性輔助性工作是最基本的職責，輔導某一專業(yè)四個年級的本科同學也是份內(nèi)之事，就像本科擔任班長一樣，情況不同的是，人數(shù)由原來的六十人增加到現(xiàn)在的二百二十五人。事情總是超出人的掌控，從新生班級的第一次見面，我就深深感到作為兼職輔導員，肩上扛著責任和義務(wù)，尤其是對待市場營銷的師弟師妹們。市場營銷給我了改變，給了我成長，給了我今天，帶著一份感恩之心，望著張張年輕的臉，我無法平靜，我知道，無論他們需不需要，我要做的都有很多。新生們帶著各自的故事，各自不為人知的際遇來到了營銷的大家庭，我作為了他們最初的領(lǐng)路人，從內(nèi)心深處迫切希望給予他們指導，因為從他們身上，我看到了四年前的自己，四年前我所遭遇的我希望他們繞道走過。來到海大，來到市場營銷，很多人是不如意的，但在兼職輔導員的層面上，我不希望他們輸給任何人，我必須給予他們?nèi)魏螌W校、任何專業(yè)都可以享受到的資源和照料，這是我對自己的要求，盡管看起來比較苛刻，比較不現(xiàn)實。在管理學院八名兼職輔導員中，我常常被大家說笑，被說成是最能嘮叨、最喜歡掏心掏肺的輔導員，這點我不否認，因為我是懷著一顆真誠的心，在踐行自己的責任和義務(wù)。在兼職輔導員聘任儀式上，上屆老兼輔人的經(jīng)驗交流和成果展示，給了我很大的刺激，讓我深深意識到，單憑一顆赤誠的心是不能很好完成工作的，周到細致的心思、雪中送炭般的無微不至才是做好兼輔工作的根本。張靜書記提到的“真情教育、嚴格管理、熱情服務(wù)”理念，深深觸動到我，這十二字真言將是我一年兼輔工作的目標和行為準則，我要給所有市場營銷的師弟師妹送來雪中送炭的溫暖，而不是錦上添花的擺設(shè)。

兩個月的兼輔任上，我做了很多工作，也思考了一些辦法，取得了一些成效，但距離我心中理想的效果仍相差深遠。就好的方面、不足的地方和未來的設(shè)想，我梳理了一些思路，做如下總結(jié)。

一、好的方面

1.從第一次見面開始，就向新生傳遞營銷的精神，希望他們首先成為一個團結(jié)的班級。新生入學教育和軍訓期間共走訪男生宿舍三次，把男生們聚在一塊，加強交流和專業(yè)認同感，取得了比較不錯的效果?，F(xiàn)在，每周末走訪男生宿舍一次已成為自我要求。

2.組建了一個負責任、辦實事、團結(jié)的班委班子。自新生班委成立以來，班委們認真負責，同心協(xié)力，營造了團結(jié)向上、創(chuàng)新求異的班級氛圍，班級正步入良好發(fā)展軌道。每每看到新生班級團結(jié)一心的精神面貌，我都欣喜不已。

二、不足的地方

1.新生正式上課之后，各種活動接踵而來，我自身的課程也比較緊，與同學的交流較少。班級穩(wěn)定之后，對于新生中可能存在的問題不能及時發(fā)現(xiàn)，不能主動給予關(guān)注，這是我的失職。

2.新生班三十七名女生，不穩(wěn)定因素較多，由于性別差異和自身原因所帶來的溝通問題比較嚴重，給予她們的關(guān)注和交流少之又少，這是我一直比較自責的地方。

3.前一個多月，絕大部分的精力放在新生班級上，對08、09、10級三個年級的關(guān)注幾乎為零，多局限于與班長支書的聯(lián)系。

4.工作中關(guān)于身份的定位糾結(jié)不清，以兼職輔導員的身份與同學溝通顯得有些呆板和嚴肅，效果不好;以研究生學長的身份與同學接觸又會造成威信不夠，一些溝通和工作無法開展。雙重身份的拿捏與尺度把握成為比較困擾的問題。

三、反思

也要區(qū)別對待。

2.如何成為他們可以信賴的輔導員，這點做的很差。我很熱心，我一直期待他們有問題可以第一時間找到我，但事實并非如此。年齡的差距、異性溝通的不便宜、距離感等等都是現(xiàn)實的因素，從主觀層面分析，未能給他們創(chuàng)造可信賴的心理認同可能是最關(guān)鍵的因素。我應(yīng)該更主動地關(guān)注他們，在他們出現(xiàn)問題的第一時間提供我的幫助，讓他們知道我是可以尋求幫助的、可以信賴的貼心師兄。我想，接下來，我該有所作為。

四、設(shè)想和計劃

1.定期召開班委會，一個月一次最佳，聚集四個年級的營銷班委。讓營銷真正成為一個大家庭，讓四個年級的營銷人坐在一塊，就班級管理、活動創(chuàng)新、專業(yè)學習、個人發(fā)展等進行座談和討論，為低年級同學提供向高年級同學學習的機會，然后通過班委向全班同學傳遞。大營銷圈的建立意義重大!

2.知心郵箱。向市場營銷四個年級同學公開設(shè)立一個郵箱，不方便當面交流有難言之隱的同學，可以把各個方面的問題和困擾以郵件的形式匿名發(fā)到郵箱，我每日查看，及時解答，希望能盡到綿薄之力。

3.新生班級開展論壇和讀書會。通過班內(nèi)主題討論和讀書交流活動，增強專業(yè)認同感，加強交流，具體形式和實施辦法待定。

4.10級和11級班級的1v1幫扶活動，具體內(nèi)容和形式待定。

5.“我的大學”輔導員講壇，我將主講一次，將會認真準備。

一學期的輔導員工作即將過去，初次擔任輔導員工作，我感到責任也很重大，也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。在院系各位領(lǐng)導、老師和同學的關(guān)心指導下，一學期的研究生兼職輔導員工作也順利走到了尾聲。這學期的輔導員工作，我主要負責畢業(yè)生就業(yè)方面的具體內(nèi)容，實時的為同學們發(fā)布就業(yè)信息，配合學院做好研究生的各項工作。工作中，我也努力培養(yǎng)自己的能力和素養(yǎng)，各個方面都有了很大的提高，下面就把一學期以來的兼職輔導員工作情況做以總結(jié)。

一、理論及業(yè)務(wù)學習情況

首先，積極進行理論學習。作為一名研究生兼職輔導員，自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞，關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時閱讀哲學、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導自己的工作和學習。同時，自己也是一名，平時也密切的和同學交流，了解同學的學習生活以及思想狀況，幫助同學解決遇到的困難，從而也進一步提高自己的黨性修養(yǎng)。其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。作學生兼職輔導員的一學期以來，學校學生處、研究生工作部組織了多次輔導員工作培訓，培訓老師關(guān)于學生工作應(yīng)該注意和重點落實的方方面面的工作都做了詳細講解，對于學生工作的方式以及認識等方面的講解讓我獲益匪淺。

二、堅持以學生為本、環(huán)境塑造品質(zhì)的思想政治教育

思想是行動的先導，而思想又來源于環(huán)境的塑造。因此我把學生的思想疏導教育工作放在了第一位。當代大學生特別是具有較高知識層次的研究生、博士生的個性化趨勢越來越明顯，以學生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現(xiàn)學生個體的地位和價值，以學生利益為中心，使學生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實處，我非常重視了解學生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導的原則去對學生進行思想教育。自己現(xiàn)在也是一名研究生，平時也很注重走訪同學宿舍，和同學一起交流，及時了解同學們的思想變動情況，預(yù)防不良的思想傾向。

三、加強安全教育

一學期以來，校學生處也組織了多次消防演練，同時平時也通過班會和主題教育活動，對同學進行消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學生安全，不分節(jié)假日，我自己堅持手機每天24小時開機，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生，在不涉及學生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學多給予關(guān)注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產(chǎn)安全和人身安全。

四、畢業(yè)生就業(yè)

就業(yè)方面的相關(guān)政策，敦促和動員同學積極就業(yè)，同時也通過手機飛信、qq群等信息平臺，實時地給同學們提供一些就業(yè)招聘信息，積極為同學服務(wù)。

回顧一學期以來的輔導員工作，自己學到了很多，但同時也在很多方面做的還遠遠不夠，這一學期的工作也算是我以后走上工作崗位的`一個前奏，為以后的工作道路墊腳鋪石，在學生時期所剩不多的時間里，我會更加努力提升自己。

夏天踏著春天的尾巴婉婉而來，清風拂面，當校外兼職輔導員的日子令我的生活無比的充實，作為秦皇島職業(yè)技術(shù)學院的畢業(yè)生，能夠成為管理工程系的校外兼職輔導員，我感到非常榮幸。

學生們青春飛揚，和他們的溝通幾乎無障礙，這使我的工作也變得更加輕松和高效。在這短短的時間里，我和工商企業(yè)管理專業(yè)輔導員劉賀老師帶領(lǐng)學生們做了多項學生活動，使我和學生們的關(guān)系更加和諧親密，也使同學們變得更加團結(jié)，開闊了眼界。下面是我兩個月來的工作總結(jié)：

一、團課

在1406教室我和學生召開主題為“我的中國夢”團課。在團課中，我觀看了學生們的演講、歌曲、拉丁舞等節(jié)目。作為校外兼職輔導員和09級工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學生，我與大家進行了以下交流：1、介紹團課設(shè)計的由來及意義；2、自己就業(yè)后的感受，告訴學生們珍惜學生時代的美好；3、大學生最主要的是自主學習，指明學校的圖書館資源豐富，應(yīng)合理運用，以及介紹職業(yè)資格證書的考取等情況。利用開團課的機會與同學們進行溝通、談心，根據(jù)他們的表現(xiàn)、特點，幫助他們樹立正確的學習和奮斗目標，增強了班級的凝聚力。

二、籃球比賽

的關(guān)系也迅速升溫。因此，我們不定時地舉行一下類似的活動是很有好處的。

三、檢查宿舍

為了了解學生們平時的生活狀態(tài)，充分發(fā)揮宿舍在學生成長中的作用，提高個人的自律意識和道德素質(zhì)，我來到了男生宿舍，并指導他們布置寢室?？粗麄冋R的宿舍，良好的生活習慣，我感到很欣慰。生活的態(tài)度決定對人生的態(tài)度，現(xiàn)在嚴謹勤奮的他們，對未來有著美好的憧憬，我相信，他們今后的人生會十分的精彩。

四、素質(zhì)拓展活動

為了增進與學生的感情，促進身心健康，提升身體素質(zhì)，我們進行了素質(zhì)拓展活動。在活動中我們一起喊著響亮的口號，快速的沖向終點。同學們學會了凝聚人心、團結(jié)共進、明確分工、落實責任，把這個團隊看成一個統(tǒng)一的整體，互相團結(jié)，彼此信任，在充分信任的基礎(chǔ)上互相協(xié)調(diào)，形成合力，共同為構(gòu)建和諧向上的班集體而不懈努力。

五、帶領(lǐng)學生去孫莊工地和永嘉庫參觀學習

我所在的工作單位秦皇島兆家宇工貿(mào)有限公司是一家經(jīng)營建材和板材的公司。為了豐富學生們的專業(yè)知識，理論結(jié)合實際，我?guī)ьI(lǐng)他們來到秦皇島興龍地產(chǎn)孫莊工地，參觀了我公司所經(jīng)營的建材產(chǎn)品。學生們見識到了實實在在的工程項目，了解了企業(yè)銷售建材產(chǎn)品的過程。隨后又參觀了我公司的板材倉庫，了解了一些基本的板材知識。通過與學生的溝通，使他們逐步了解社會，開闊視野，增長才干，對自身價值能夠進行客觀評價。

的校外兼職輔導員工作中，我會更加努力提升自己，努力成為一名優(yōu)秀的校外兼職輔導員！

2012年12月20日

2012年7月，我來到我校工作，到現(xiàn)在已有一年半的時間，在這段聘期內(nèi)，我以教書育人為已任，以踏實奉獻為準則，以積極進取為目標，處處以身作則，為人師表，履行教書育人的神圣職責。在領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我逐步地成長，并取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

(一)思想政治方面

我是一名共產(chǎn)黨員，因此無論什么時候，都堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護黨的各項路線和政策，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟。同時要想做一個合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個健康進步的思想。在師德上首先嚴格要求自己，做到與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生。另外教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。

(二)工作方面

身為一名輔導員，同時還擔任一些課程的講授，因此我從以下幾方面總結(jié)我的工作。

1、輔導員工作。

本年度，繼續(xù)負責擔任工程測量的班主任以及我系的專職輔導員。擔任輔導員期間，在的領(lǐng)導下，協(xié)助其他輔導員共同完成學院、系部分配的各項學生工作。班主任，是育人的工作， 在班主任工作中，努力做到關(guān)愛每一個學生，使他們在獲取書本知識的同時還學會了做人。這些工作需要全方面的為學生服務(wù)。首要職責是保障在校學生的安全穩(wěn)定。因此需要全方位了解學生的信息，防患于未然。作為大二的學生，工作重點與新生已經(jīng)有所區(qū)別了，需要更加注重班級內(nèi)的綜合水平及發(fā)展。注意每個學生動向，并提前提高學生就業(yè)意識。同時經(jīng)常開展各種平安校園的教育主題班會，另外還在晚間等時間去宿舍走訪，看是否存在宿舍不安全的隱患，及時避免各種不安全因素的存在。在班集體中形成團結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確的人生觀，價值觀，尋找制定適合他們的人生目標，重新樹立學習的自信心，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學生正確認識自己的學習，思想水平及能力，更好地樹立個人目標。

最后，對于最重要的學習這一環(huán)節(jié)，大二作為大學的過渡期，需要幫助他們保證學習質(zhì)量，同時堅定自己對未來的計劃，作為輔導員我還深入學生課堂和任課老師溝通，保證學生聽課質(zhì)量，定期檢查學生晚自習并解答相關(guān)學習問題，考試期間進行巡考保證學生考風考紀，營造我系優(yōu)良的學習氛圍。與此同時盡量豐富學生的課余生活，組織學生參與我系的歌唱比賽、運動會以及各種大型活動，幫助他們?nèi)姘l(fā)展。并能夠深入學生活動，這樣既能夠在第一時間阻止一些突發(fā)事件，又能夠拉近和學生的距離。

2、教學工作

聘期內(nèi)主要負責了建工班的《建筑測量》課程以及測量班的《地籍測量》課程。在教學中，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，從不上無準備的課，課前，我會認真研究教材，廣泛閱讀，深入細致地備課，力求深入理解教材，準確把握知識的重點和難點。還積極聽課，豐富授課技巧，每次課之前會將當天的教學內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學的東西瀏覽一遍，做到心中有數(shù)。課上，堅持以學生為主體，注重講練結(jié)合，注意注重重點，突破難點，還注意調(diào)動學生積極性，讓學生學中有樂。在每個單元結(jié)束時，我都要在整理和復(fù)習時，讓學生自己去總結(jié)去回顧本單元學過的內(nèi)容，自己去查缺補漏，使學生在這個過程中對所學的知識有個整體的認識，理清知識體系，學會用聯(lián)系的方法來學習，從而形成一種能力。

總之，作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作，任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。對待學校分配的工作，我在思想上不敢有半點懈怠，積極認真的去完成，向優(yōu)秀的老師看齊，用更高的標準要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。 在與人相處中，做到謙虛謹慎，與人為善，遵守勞動紀律，不遲到，不早退。

這段聘期之內(nèi)，成長了很多，收獲了很多，希望自己在以后的日子中，能夠更加做到為人師表，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的工作能力和水平，取得更多的進步。在下一學年中我將嚴格要求自己，力求做到如下幾點：

（1）不斷學習與思考（包括政治理論和專業(yè)課的學習），注重提高自身綜合素質(zhì)。

（2）勤于自我總結(jié)，定期將所完成工作和所遇到的難題歸納為自己的心得體會，與同事共同探討和交流。

（3）在之前的工作中尋求不足加以改正，勇于探索，力求創(chuàng)新，滿足不同層次的學生的需求，增強工作實效。

做為學院的第一屆學生輔導員，能夠和學院一起成長,我感到無比光榮!經(jīng)過了三年的學習和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達能力等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高，剛參加工作時，以為輔導員只是解決學生學習和生活當中的問題。經(jīng)過不斷的學習后才知道，做好學生的思想工作才是輔導員工作的應(yīng)有之意。面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，只有不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，才能夠做好。下面我就這三年來的工作從以下幾方面闡述一下我的心得體會。

一、班級建設(shè)

人的成才離不開良好的環(huán)境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要的成長環(huán)境。一個立志成才的學生，如果處于較好的集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學, 競爭氣息又能推動學生們刻苦學習，奮發(fā)向上。所以在班級建設(shè)中首當其沖的便是班級領(lǐng)導班子。在班干部的選擇任用上，我要求每個班的團支部、班委會成員精干負責。同時做到兼聽則明，從多方面調(diào)查聽取意見，保證班級工作公平公正。 同時要有可行有效的班級管理準則。要求無論是學生還是學生干部都必須嚴格遵守規(guī)章制度，一視同仁。

而后就是召開好班會，要求班級在加強管理的同時，每兩周組織一次班會，討論學生關(guān)注的問題，解決學生心中的疑難。尤其是學生三年級這一年，關(guān)于就業(yè)的話題，尤為學生們關(guān)注，每個班都舉行了幾次以就業(yè)為主題的班會。從最后的結(jié)果來看，這種主題班會都是成功的，使每位學生都認識到了就業(yè)的緊迫性及自身的優(yōu)缺點。這樣的主題班會幫我們做好了就業(yè)期間學生的思想穩(wěn)定工作，使得我們的就業(yè)工作比較順利的完成。

二、思想政治工作

對于學生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。首先我把學生分類，在進行統(tǒng)一的政治理論學習的同時，有重點的、分層次的對不同類的學生進行教育。

1、政治理論學習

首先，我?guī)ьI(lǐng)學生干部開展政治理論學習，引導學生干部掌握正確的指導思想，從實際行動上，結(jié)合理論知識，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識與實際生活中的問題結(jié)合起來，幫他們分析，使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學的理論知識掛鉤，從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學習的必要性。

2．關(guān)注貧困生

貧困生是我們學生中一個較大的群體，我?guī)Я?個班，共100多人，其中有近30℅的不同程度的貧困生。所以關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心。在關(guān)心貧困學生的同時，幫助他們樹立自信自強的觀念更為重要。

首先，我對班級里的貧困生進行摸底調(diào)查，分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計和掌握貧困生的生活和學習情況，建立貧困生檔案。平時經(jīng)常與他們談心，了解他們的日常生活狀況，并積極向有關(guān)部門推薦安排他們從事勤工助學活動，幫他們聯(lián)系兼職等。認真仔細地做好獎學金評定、貧困補助、勤工助學崗位、等工作，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟困難而造成的生活壓力。

其次，幫助他們樹立自信自強的觀念。貧困生因經(jīng)濟原因常產(chǎn)生自卑心理，對貧困生經(jīng)濟上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀，使他們認識到經(jīng)濟情況的好壞并不能代表人格的高低，正視自己，發(fā)掘自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實自己，在精神上脫貧。

2、注重心理健康教育

隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越強烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，“人類已經(jīng)進入了情緒負重年代”，人們的觀念意識、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會的組成部分，當代的大學生對社會心理這塊時代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學習環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對專業(yè)的選擇與學習的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學習、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育，使學生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機或心理障礙，增進心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當前的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強對他們的心理健康教育。這一工作現(xiàn)在對我們的要求還很高，一是我們專業(yè)知識的匱乏，二是我們多重事物纏身。但學生工作的使命感和責任感告訴我們必須加強學生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。平時要多關(guān)心學生，注意觀察學生思想動態(tài)，正確地開導學生，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進學生人格的健全發(fā)展。使學生不斷正確認識自我，增強調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)；對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

3、加大組織發(fā)展力度，提高組織發(fā)展質(zhì)量

在大力發(fā)展學生黨員的同時，我更加注意嚴把組織發(fā)展的質(zhì)量。教育學生時刻以黨員的標準來嚴格要求自己，積極向上，力求上進，努力向黨組織靠攏。建立了黨員發(fā)展檔案，對每個學生入黨思想動態(tài)進行歸檔。在發(fā)展黨員的時候力求公正公平。

三、日常管理

日常的管理工作如果沒有一套可行有效的方法是不行的。在注重教學管理的同時，對學生的日常管理力度一定要跟上。

首先，課堂考勤中，使老師與學生雙向監(jiān)督，提高了教學質(zhì)量，也調(diào)動了學生們上課的積極性。

其次，對早操、升旗每日做好跟靠及檢查，并及時通報，規(guī)范早操出勤管理，提高早操考勤的效果。

再次，對寢室衛(wèi)生規(guī)范管理，每周通報檢查結(jié)果，再反饋到各班級處，讓班委有重點的對不合格寢室進行督查。

最后是查寢，每天堅持晚10點開始查寢，及時發(fā)現(xiàn)有問題的學生，并及時對其進行批評教育。

針對寢室衛(wèi)生，查寢工作加以指導，同時搞好學生工作。我和學生干部想方設(shè)法把我們的寢室環(huán)境建設(shè)搞的更好，檢查督促是一方面，另一方面是鼓勵表揚，執(zhí)行我們的文明寢室、標兵寢室的評選活動。在這一系列制度的管理下，我們的學生日常管理工作蒸蒸日上，我們的學生活動率獲先進，我們的寢室衛(wèi)生始終保持在前三名。

這些工作使我認識到我們肩上所擔負的使命是多么的重大，而我們各方面的知識又有多少欠缺，將來的工作還需要多少的努力。在這三年的工作中我嚴格要求自己，力求做到以下三點，讓學生工作穩(wěn)中求進，力求創(chuàng)新。

一、不斷地學習與思考，并注意提高自身綜合素質(zhì)。

教育者必先受教育，不但要學專業(yè)知識，科學文化知識，還要學政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學識為學生樹立學習的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立"終身學習"的理念。在平時我不僅加強學習馬克思主義哲學，還加深現(xiàn)代科學知識的學習，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時間學習心理學、人際關(guān)系的處理等相關(guān)知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學生實踐和活動的組織管理中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。

二、無私奉獻，愛崗敬業(yè)。

和責任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調(diào)動、發(fā)揮每個學生特別是學生干部的主觀能動性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關(guān)心、親近學生，要與他們交心談心，坦誠相待；對學生的困難要熱情幫助，對出現(xiàn)的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，公正平等的對待每一個學生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。

三、勇于探索，虛心學習，力求創(chuàng)新。

隨著對外開放的不斷擴大，人們與國際社會的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈；隨著高科技的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時，也使一些錯誤思潮和不良文化有了可乘之機。這些新情況、新問題給傳統(tǒng)的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰(zhàn)，如果不從思路、內(nèi)容、體制、手段和方法上進行改進和創(chuàng)新，思想工作就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢相適應(yīng)的新思路：要注重調(diào)動學校、社會、家庭各方面的積極性，形成"大合唱"大家唱；要認真學習和積極吸取現(xiàn)代科技成果，更新觀念，更新知識，更新工作設(shè)備和手段，提高工作水平；要針對大學生思想觀念的變化，精心設(shè)計新的活動形式和載體，滿足不同層次的學生的需求，增強工作實效。

通過這三年來與學生們的接觸，我覺得更多的是我自己從學生們身上學到了很多東西，包括自己在上學時所擁有的然而隨著時間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質(zhì)和精神，在他們身上我又重新看到了當年的自己，與他們的比較又推動著我去繼續(xù)努力。我盡力去作學生們的朋友，我和他們一起參加活動，一起學習工作，一起聊天，在這些過程中我們結(jié)下了深厚的友誼。不過我深感自身閱歷及理論水平也有限，對學生們的很多問題和困惑由于我自己的局限難以給以滿意的答復(fù)。但在與學生們的接觸中，我們通過彼此交流，都從對方身上學到了很多。以后的工作還很艱巨，我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，取得更大的進步。

2015年,學院督導辦在院黨委和領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學改革，提升教學質(zhì)量，全面規(guī)范教學過程管理，加強教學督導工作，保證了我院教學工作有序開展，促進了教學質(zhì)量不斷提高?，F(xiàn)將本年度重點工作總結(jié)如下：

一、加強教學督查，保持良好的教學秩序

（一）制定督導工作計劃。年初，根據(jù)我院實際，對督導工作原則、目標、重點和方法作了詳細的計劃。督導工作堅持督與導相結(jié)合，以導為主以督為輔的基本原則，在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。以規(guī)范和保持良好的教學秩序為目標，以常規(guī)教學工作督查為重點，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實做好教學督導工作。

序的改善和進一步規(guī)范。

（三）強化督導意見反饋。督導辦老師聽課后，對授課情況進行認真分析梳理，肯定成績，提出存在的問題，并及時反饋聽課意見，全年反饋重要督導意見80余條。反饋督導聽課意見主要采取兩種方式：一是當面溝通交流。對于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改進意見及建議。二是書面反饋。對于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反饋給教師本人和系部領(lǐng)導，重點提出改進建議。通過督導意見反饋，促進了授課老師改進教學方法，提高了教學質(zhì)量。

（四）完善教學質(zhì)量評價標準。通過學習借鑒其他院校的經(jīng)驗，結(jié)合學院的實際情況，進一步完善了《教師教學質(zhì)量評價標準》，根據(jù)學科不同，專業(yè)差異，把教學質(zhì)量評價標準分為四個科目：理工學科，人文學科，外語學科和體育學科。新的教師教學質(zhì)量評價標準中，從評價內(nèi)容、評價標準和評價等級三方面有很大改進，同時調(diào)整了各部份的評價分數(shù)所占的比例。使評價標準更加具體，更加切合實際，可操作性更強。

二、加強隊伍建設(shè)，提高督導工作水平

政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學經(jīng)驗豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔任督導員，進一步改善和加強了學院的教學督導和督查工作。轉(zhuǎn)變督導工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導為主，督與導相結(jié)合。

（二）提高督導責任意識。著重加強督導員的責任意識培養(yǎng)，建立督導工作責任制。狠抓督導工作落實，各項工作有計劃，有措施，任務(wù)落實到人。經(jīng)常組織督導人員進行業(yè)務(wù)學習，不斷更新教育理念，提升了督導員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（三）建立學生信息員制度。為充分發(fā)揮學生對教學質(zhì)量的監(jiān)督和促進作用，在系部請學生擔任教學質(zhì)量信息員，不定期召開學生信息員工作會議，及時將學生反饋信息進行分析整理，以多種形式進行反饋，不斷促進教學工作的改進，提高教學質(zhì)量。同時，開展學生評教活動，每學期開展1-2次學生網(wǎng)上評教工作，對教師教學質(zhì)量進行綜合測評。

在完成督導本職工作的同時，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時調(diào)整督導檢查工作計劃，配合學院圓滿完成骨干校建設(shè)驗收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評定工作。協(xié)助基礎(chǔ)部完成全省高職高專院校思想政治理論教學情況專項調(diào)研工作。

過去的一年，督導工作取得了一定的成績，但也存在不

足，督導內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導隊伍的整體素質(zhì)需要進一步提高，督導工作方法需要進一步完善等。

三、今后工作打算

一是創(chuàng)新督導工作機制，落實督導目標責任，實現(xiàn)督導內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導形式和方法，以導為主，督與導相結(jié)合。繼續(xù)推進在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導老師和學生信息員的作用，努力實現(xiàn)建立良好教學秩序的目標。二是抓好督導隊伍素質(zhì)的提升，通過聘請外校督導員和走出去學習，提高我院督導工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學生網(wǎng)上評教活動。通過活動建立師生良性互動，促進教學質(zhì)量的提高，維護良好的教學秩序。四是建立了學院系部二級教學督導網(wǎng)絡(luò)。計劃在現(xiàn)有學院督導室基礎(chǔ)上，建立起系部二級督導網(wǎng)絡(luò)，作為兼職督導的重要補充。學院督導室進一步加強對各系部二級督導小組的指導與管理，充分發(fā)揮好他們對系部教學督導工作的作用。每月反饋一次本系部開展督導工作的情況，定期組織學習和交流，進一步強化系部的督導效能。

學院督導辦

兼職工作總結(jié)篇七

又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的一年，回顧這一年來的工作，我?guī)ьI(lǐng)我們后勤部全體員工，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一. 固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理?？偛控撠熍渌停缓蟮觊L簽名責任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。

二.公司安全管理

安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責，店面主要由店長負責，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。

三. 采購、倉庫管理

2.倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭。同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。

四、用車管理

車輛管理施行明確責任制原則，主要負責人是司機，用車實行申請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。

五、暴露出一些不足和問題

1.部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強;

2.財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計;

3.車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個明確的規(guī)定。

兼職工作總結(jié)篇八

今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。

由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。

當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導游更不是好導游。

但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。

面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。

今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

20**年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。

在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。

2018兼職導游工作總結(jié)【二】

時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。

在導游年審培訓的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導游人員的素質(zhì)要求等方面進行了精彩講解!

導游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。導游是什么?用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。

半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線，而導游是向中外游客傳達城市形象的使者，是一個城市的名片。“一名真正的導游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導游人才，進一步提升導游素質(zhì)，推進蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè)，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。

同時呢，他也說由于媒體長期以來對個別導游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁，對旅游行業(yè)造成了較大的負面影響，從而使旅客積累起對導游的不信任感。導游隊伍到自身形象的重要性，要自立、自強、自愛、自信。

同時也要對導游的責任提出要求。

市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導游培訓內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實際，她對今后的導游培訓工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導游培訓方法，更新培訓內(nèi)容，提高培訓質(zhì)量，使導游培訓工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強對導游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育和規(guī)范的培訓考核，提高導游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

二是重視導游人員的日常培訓。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導游人員進行集中培訓，建立本單位導游人員日常培訓檔案，并在年終將本年度開展導游人員日常培訓情況，包括培訓時間、培訓形式、培訓內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報市旅游局，作為導游年審和旅行社考核重要指標。三是導游人員要加強自身建設(shè)，平時要注重學習，以自學為主，注意理論聯(lián)系實際，加強自身修養(yǎng)，要珍惜每一次的培訓。

從懵懂到認知，掐指一算做兼職導游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)?！皩в巍边@個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!

盡管這些并未全部實現(xiàn)!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!

通過這次導游年審培訓讓我學習到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結(jié)：

1、熟習線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬無一失。

2、效勞工作要熱心，認真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。

3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。

4、導游要以不變應(yīng)萬變，呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。

5、書到用時方恨少，導游所知道的學問必需普遍，因此要不時的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。

6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。

7、最后，要及時處置客人遺留的問題，導游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學會處置不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份認真，多一份留神，多一份誠心)

認真：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提示客人離隊。

耐煩：在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。

我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收獲”!

導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講：導游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導游被成為無名大使，新加坡導游是非官方大使，美國導游叫祖國的鏡子，我國導游員被稱為民間大使。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位，使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結(jié)工作中的經(jīng)驗，去學習、去進步，努力讓自己做的更好。

兼職工作總結(jié)篇九

通過近兩個月的，結(jié)合自已從教的教學經(jīng)驗，我深深地認識到上好一堂體育課并不是一件輕易的事，這里面需要任教教師付出辛勤的汗水和智慧。下面我說一說學習的感受：

一、作為兼職體育教師，應(yīng)該正確了解相關(guān)的體育知識和體育技能，以前有關(guān)的體育教育教學知識。要教學生正確的體育知識，不能因為只是兼職就馬虎。要支持“健康第一”的指導思想，要注重激發(fā)學生的運動興趣，培養(yǎng)學生終身鍛煉的意識。

二、通過，明白了：教師上好一堂體育課應(yīng)有一個明確的目標。就是通過上這堂課，我讓學生學會了哪些內(nèi)容，達到了什么樣的目的。如果教學目標沒有完成，那么，不管教法多好，教態(tài)多么美麗動人，這堂課注定是不成功的。一堂課上完，學生學會沒有，有多少人基本學會教師一定要心中有數(shù)。

三、在教學過程中，一定要充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用。教學過程要求是師生互動，這里面需要解決兩個問題：一是教師包教，教師在教學過程中，大量地向?qū)W生傳授一些技能、技巧和鍛煉方法，而學生缺少主動參與、探究和合作學習。另一個問題是采取“放羊式“教學，教師上課后給學生發(fā)放體育器材，讓學生自已去玩，這就容易發(fā)生安全事故。因為學生的身心發(fā)展畢竟還不成熟，尤其對小學生來說。所以，教師在教學過程中一定要深入到學生中去，起到組織、主導作用。

四、興趣是最好的老師。學生在體育學習過程中充滿興趣，這個學習過程是愉快的，學習結(jié)果也會令人滿意。但要避免片面追求熱鬧場面，簡單地認為學生笑了、動了、氣氛熱烈了這就是好課。體育課不是單純的玩，它要求在玩的過程中，學會體育知識和技能，教會學生怎樣學習。

五、教學內(nèi)容更貼近生活、貼近實際，尤其是小學體育教學。

六、組織紀律性是學生學習的保證。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，體育課上對學生服裝、整隊集合、解散、練習中等，一定要嚴格要求，使學生養(yǎng)成良好的紀律習慣，否則就容易產(chǎn)生教學事故、突發(fā)事件等，給正常的教學工作帶來隱患。

七、場地、器材是體育課教學中的重要輔助手段。教師在教學過程中要選擇適宜的運動項目，充分利用、開發(fā)現(xiàn)有的場地、器材資源，最大限度地讓學生掌握體育知識和鍛煉身體。

總之，通過讓我明白：上好體育課的一個重要前提就是教師本人要愛崗敬業(yè)、熱愛本職工作；作為一個兼職體育教師要想上好一節(jié)體育課，需要付出更多的努力。

兼職工作總結(jié)篇十

20xx年是值得保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至xx月中旬累計完成簽單保費 x萬元，全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下：

第一、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹立發(fā)展意識

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急，公司領(lǐng)導班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。

在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時，xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，努力構(gòu)建多渠道，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過積極努力，我司在較短的時間內(nèi)就與xx銀行、x銀行、x銀行、x銀行、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二、深入開展市場調(diào)查，制定積極的籌建方案

為確?；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。

并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。

第三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化，并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。

并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。

公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓x次，參加人數(shù)達x人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單份，實現(xiàn)簽單保費x萬元，接受各類報案起，代查勘案件起，已決案件起，占已決案件的%。

第四、在競爭中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展

面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

20xx年，在省公司的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20xx年，將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔;展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導和有力支持，將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!

兼職工作總結(jié)篇十一

這段時間也讓我學到了很多的東西，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊長沙的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。

再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。

導游是一個從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!

所以，在20xx年的工作中，我將會更加努力的學習相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高。

接下來20xx年5月的時候帶了一次長韶團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應(yīng)變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。

6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想 ， 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)

細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!在20xx年不僅學好導游方面的知識，也慢慢學習計調(diào)方面的知識，努力做到最好，希望自己能在旅游業(yè)闖出一片屬于自己的輝煌。

兼職工作總結(jié)篇十二

不知不覺又是一年，算算做導游已三載有余。光陰似箭，對我們做導游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓。慢慢的讓自己由新導游一步步變成老導游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。

在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導游一定是個美女了?？上Ш苓z憾的是我這個導游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!

每個導游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結(jié)一下導游工作中必須要把握的幾點：

第一點,熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。

這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!

第二點豐富知識，應(yīng)對客人的.提問。

導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。

第三點服務(wù)大方，工作細心體貼。

我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導游應(yīng)學會合理控制自己的情緒?？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!

第四點協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。

游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習慣差異大,就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。

第五點頭腦靈活，增強應(yīng)變能力。

導游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。

以上五點就是我自己對導游工作的經(jīng)驗總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。

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兼職工作總結(jié)篇十三

客觀地講，*年是一個起步之年，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，辛苦打開了市場，使天馬旅行社這塊招牌開花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領(lǐng)市場的決心和信念。在開拓組團市場的基礎(chǔ)上，我們還在市旅游局的帶領(lǐng)下，積極對外宣傳呼倫貝爾當?shù)氐穆糜钨Y源，建立了旅游門戶網(wǎng)站，為外地旅行社、游客了解呼倫貝爾，進入呼倫貝爾，來呼倫貝爾游覽做出了貢獻，目前網(wǎng)站點擊率已近萬次。*年度，本社接待了各個地方地散客和團隊，其中大部分游客是通過網(wǎng)站找到了我們。

缺點：知名度宣傳力度不夠。

(二)人才建設(shè)情況

導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，最終定下了呼倫貝爾學院旅游系的*名應(yīng)屆畢業(yè)生和內(nèi)蒙古師范學院的*名畢業(yè)生為我社專職導游。為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結(jié)和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了天馬旅行社的燦爛今天。

缺點：導游員素質(zhì)、收入有待進一步提高。

(三)存在的問題：

1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。

2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強。

3、融資渠道尚待完善，資金不富余。

4、政治學習時間不夠多。

5、生產(chǎn)安全需進一步重視

總之，一年的工作之所以取得實效，主要得益于上級局領(lǐng)導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領(lǐng)導的服務(wù)到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導的正確決策?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄?！保碌囊荒?，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為呼倫貝爾的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻。