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- 小編:薇兒
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每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務實訓篇一
第一段:引言(200字)
在現代社會,電子商務已經成為了生活中不可或缺的一部分。作為大學生,掌握電子商務的實用知識與技巧,對將來的職場生涯有著非常大的幫助。在本學期的實驗課程中,我們進行了電子商務實訓,我深刻體會到了對電子商務的基礎知識以及實踐操作的重要性,這對我的未來職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導意義。
第二段:學習情況(300字)
在實訓中,我學習了電子商務的概念、運作方式、環(huán)節(jié)等方面的知識,并學會了使用電子商務平臺開展交易活動。我們學習并掌握了網店的創(chuàng)建、商品的上架、訂單的處理等操作,以及通過搜索引擎優(yōu)化提升網店的曝光率和銷售量。同時,我們還學習了電子商務行業(yè)的監(jiān)管政策和法律法規(guī),了解了電商企業(yè)應該如何遵守規(guī)則以及如何維護消費者合法權益。
第三段:實踐操作體驗(400字)
通過實踐操作,我發(fā)現電子商務有其獨特的商業(yè)模式,不但能迅速拓展銷售渠道,更重要的是開展電子商務需要從用戶需求出發(fā),關注用戶體驗,從而實現銷售與服務的共贏。同時,在實踐中,我也遇到了許多問題,例如網店曝光量不足、售后服務中遇到消費者矛盾等。但是正是這些問題的出現與解決,讓我們在實踐中不斷學習和進步。
第四段:心得收獲(200字)
在電子商務實訓中,我們不僅學會了實際的操作技能,也從中汲取了豐富的經驗和啟發(fā)。首先,我深刻認識到網店的運營需要從用戶需求出發(fā),注重用戶體驗,創(chuàng)造用戶價值;其次,我了解了電子商務企業(yè)應該如何遵守政策法規(guī),以及維護用戶權益。這些經驗使我更加明確了電子商務的發(fā)展方向,并拓寬了我的職業(yè)視野。
第五段:未來展望(100字)
電子商務實訓讓我更加了解了電子商務的基礎知識,也使我更明確了未來職業(yè)規(guī)劃。作為未來的管理人才,我將會在我的職業(yè)生涯中注重電子商務行業(yè)的發(fā)展,并將電子商務與管理學知識相結合,提供更高質量的服務和更具創(chuàng)新性的方案,為電子商務的發(fā)展做出自己的貢獻。同時,我也期待通過不斷的學習與實踐,不斷提升自己在電子商務領域的綜合素質和個人實力。
電子商務實訓篇二
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一、實習目的
1.提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的。
2.為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
3.學到更多地電子商務知識,更好地掌握電腦基本知識,將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會。
4.學習b2b的網上交易模式與流程。
二、實習收獲與感受
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。我對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其的.特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
20xx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
電子商務實訓篇三
實用電子商務實訓是我們學習電子商務課程的重要環(huán)節(jié),也是我們在校期間最具實踐意義的一部分。在這次實訓中,我親身感受到了電子商務的魅力,學到了它的理論和實踐技能,也深刻認識到了電子商務對這個世界的重要性。在這篇文章中,我將分享我在實用電子商務實訓中所獲得的心得體會。
二、增強實踐能力
在這次實訓中,我有機會接觸和使用許多電子商務工具和平臺,例如淘寶、京東、微店等。通過實踐操作,我不僅熟悉了這些工具的使用,而且學會了如何在這些平臺上開店、推廣、交易、客戶服務等等。這種學習方式不同于傳統(tǒng)的理論知識學習,更具有實踐性和實用性。通過這種實踐,我提高了自己的實踐能力,將學到的知識真正應用到實踐中,有利于我日后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
三、深入了解電子商務
電子商務是一種嶄新的商業(yè)模式。在這次實訓中,我真正學習到了電子商務的概念、特點、分類、發(fā)展趨勢等等。我明白了電子商務的基本模式是B2B、B2C、C2C等等,也了解到了電子商務在現代經濟中所扮演的重要角色,同時也深入了解了電子商務的管理策略、客戶服務等方面。這些都為我日后電子商務方面的發(fā)展提供了寶貴的素材。
四、實踐機會的機會
在這個數字化時代,電子商務已經成為了一個廣袤的領域。通過這次實踐,我有機會了解到電子商務產業(yè)的實際情況。我發(fā)現,電子商務行業(yè)發(fā)展迅速,競爭也異常激烈。但同時,電子商務行業(yè)也充滿了機會。通過這次實踐,我了解到了電子商務創(chuàng)業(yè)的方法和思路,也認識到了電商平臺在電子商務這個領域所扮演的重要角色。這些都為我未來的創(chuàng)業(yè)或就業(yè)提供了許多機會。
五、總結
通過實用電子商務實訓,我不僅僅了解到了這個數字化時代電子商務的重要性,而且學習了電子商務所要求的知識和技能。這種實踐式學習讓我在電子商務領域中有了實際操作經驗,提高了我的實踐能力,深入了解了電子商務產業(yè)的發(fā)展狀況和商業(yè)運作,我相信這些都是不可替代的。這次實踐增強了我對電子商務產業(yè)的興趣,并為我未來的創(chuàng)業(yè)或就業(yè)打下了基礎。
電子商務實訓篇四
一、實習目的
1.通過在真實的互聯網環(huán)境下操作,使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發(fā)送(包括熟悉網上銀行的業(yè)務與功能,電子商務信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息,熟悉各種數字證書的功能、申請流程、使用方法以及ca中心的職責等),熟練掌握在googleadwords發(fā)布企業(yè)廣告,學會設置開設網上商店等。
2.通過熟悉操作奧派電子商務模擬教學軟件,模擬熟悉各種交易流程和模式,包括注冊用戶,熟悉系統(tǒng)、登錄模塊,熟悉概念。學生分別登錄個人控制臺、b2b、b2c、c2c、網上銀行、信用認證、ca認證、網絡營銷、網站運營、網上人才、房地產電子商務、網上人才前臺等,熟悉界面和登錄方法,同時能熟練操作。
二、實習內容
電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學校為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,鼓勵我們去參加實習,我于2015年7月15日至7月21日期間,在格林藝品商行進行為期一周的實習培訓。我通過實習,學習了b2c的網上交易模式,使我更加了解并熟悉了b2c的流程使我收獲頗多。
1.在頭兩天,我們學習操作奧派電子商務模擬教學軟件,主要模擬b2c實驗中的買方和賣方角色,在系統(tǒng)中發(fā)布商品,查找商品,進行模擬交易操作,利用模擬過程了解b2b交易模式中的交易流程和注意事項。
2.由于格林藝品商行主要進行陶瓷的網上交易,又因為德化縣盛產陶瓷,格林商行有著自己的瓷廠無需擔憂貨源,熟悉電子商務的交易流程和注意事項之后,我被安排與顧客交流,在實際操作和前輩的指導中,我逐漸了解了和顧客交流的機巧:(1)不要與顧客爭論;(2)不可用質問的語氣說話;(3)太主動會嚇跑顧客;(4)語氣要謙遜;(5)婉轉的回應提問;(6)不要大肆吹捧。
3.在獨立與顧客交流錢,前輩們向我主要了解公司的背景、產品、發(fā)展方向和前景等。前輩們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。他們先是向我示范,然后看我操作,滿意后讓我自己獨立操作,有問題?隨時找他們??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但事關顧客疏忽不得,每件事情都至關重要,因為它們是交易的`開始。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己應對好每一位顧客,無論顧客提出什么問題,盡量不違背交流的技巧來招待,因此,雖然有時坐著等待很枯燥,但是我都是盡力做到最好。
4.除了網上交易,我還學習給瓷器拍照。商品的照片很講究,同一件瓷器,不同的照片可能影響到銷量,拍照時既要拍出瓷器的亮點,在照片的處理中又要不失真實性。其中我還學會了圖片處理和加工。
三、實結
一個星期的實習在不知不覺中已經度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從實習中,我總結出了幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質,了解到了電子商務交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網站,如淘寶網、京東、易迅網等知名的網站。這次實訓不論是從自身的體會上,還是對新學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。格林藝品商行給我的這次實習,讓我學到了很多,也讓我了解的了電子商務這個行業(yè)的競爭有多么激烈,我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
通過這次實習,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。在21世紀,電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗?,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務實訓篇五
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大學生電子商務實習報告(一)
一、實習時間和單位
實習時間:2018年3月7日——2018年4月15日
實習單位:xxx有限公司
實習單位簡介:
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習內容
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2018年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現,有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
四、實習總結
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的.是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
大學生電子商務實習報告(二)
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于2008年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯網或專用網方式進行的商物活動,這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
實習過程
(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當的風險。
(3)網上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
我于2009年3月至5月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實習,致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,是小型的但很有特色的出口貿易公司,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。本次實習的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯系實踐,在實際的工作中進一步拓寬專業(yè)知識面,鞏固專業(yè)知識。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。十周的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
在這實習的十周里,我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這一過程中,我認真的觀察和學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我主要負責的工作內容是辦公室文員:整理資料,收、發(fā)傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。
電子商務實訓篇六
景區(qū)電子商務實訓是一次難得的機會,能夠讓我們親身參與電商的實踐,并深入了解它的運作機制和市場規(guī)律。在這次實踐中,我不僅收獲了知識和技能,還得到了許多寶貴的經驗和啟示,讓我對電商的前景和挑戰(zhàn)有了更深入的認識。
第二段:體驗過程
在實踐過程中,我們通過模擬線上商城的運營,學習了電商平臺的建設和管理,以及運營策略和市場營銷的實施。同時,我們還進行了線下實地考察和調研,深入了解了景區(qū)文化產業(yè)和旅游市場的特點和需求。通過這些實踐,我們不僅掌握了電商運作的基礎知識,還培養(yǎng)了實際操作和團隊合作的能力。
第三段:收獲與啟示
在實踐過程中,我深刻認識到電商是未來商業(yè)發(fā)展的趨勢,尤其是在文化旅游產業(yè)中,電商有著無限的潛力。更重要的是,電商的發(fā)展需要深入挖掘市場需求,提高產品質量和服務水平,打造品牌形象和用戶口碑,這些都是實現電商成功的關鍵。同時,電商還需要加強安全保障和消費者權益保護,建立誠信體系和信任機制,讓消費者放心購物和信賴電商平臺。
第四段:反思與建議
在實踐中,我也發(fā)現了一些問題和不足,例如我們的產品種類不夠多樣化,營銷策略不夠創(chuàng)新,客戶反饋和投訴處理不夠及時和有效。為了提高電商平臺的運作效率和服務質量,我認為我們需要加強團隊的協(xié)作和溝通,優(yōu)化產品生產和供應鏈管理,提升客戶體驗和滿意度。同時,我們還需要關注行業(yè)趨勢和競爭格局,不斷開拓新市場和推陳出新,維持電商平臺的競爭優(yōu)勢和品牌形象。
第五段:結論
總之,景區(qū)電子商務實訓是一次非常寶貴的機會,讓我深入了解了電商的運作和市場規(guī)律,提高了實際操作和團隊合作的能力,同時也發(fā)現了電商平臺的潛力和挑戰(zhàn)。通過這次實踐,我認為我們需要加強團隊協(xié)作和溝通,優(yōu)化產品生產和供應鏈管理,提高客戶體驗和滿意度,同時關注行業(yè)趨勢和競爭格局,不斷推陳出新,才能實現電商平臺的成功和長期發(fā)展。
電子商務實訓篇七
我所在的實習單位是一家成立于2003年一家注冊資本500萬中小企業(yè),隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業(yè)務致力于經營中西尖端保健精品,及營銷策劃創(chuàng)意。該公司在組近兩年的經營情況不是很理想,一直處于嚴重虧損狀態(tài)。在我進入這家公司的時候,公司上下正在進行由上到下的重組與人事更迭??梢赃@樣說,我是到了一家轉型期的公司中實習。可以這樣講,我來到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來。
我被分配到公司電子商務部來參加實習工作,具體的工作為維護公司的所有電子辦公設備和其他網絡設備的正常運轉。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設備出問題一般是偶爾出現,這樣有比較多的時間來了解企業(yè)及目前我國電子商務的發(fā)展現狀,因為公司為我個人配置了一部電腦,可以利用這部電腦連接到互聯網上去。憂的是這樣的工作內容與自己的專業(yè)差距比較大,是否可以順利完成實習任務是比較頭疼的一個問題。但很現實的是,公司不可能把重要的工作交到一個實習生手里,而且自己的工作技能是比較有限的,特別是在網站的制作上面極為缺乏。這使的我剛開始的實習工作非常被動。經常出現的一種情況是:自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受。
因此,我在實習中遇到的第一個最大的挑戰(zhàn)是:如何調整心態(tài)?
經過一段時間的調整,我再一次為自己找準了定位:實習生。一個缺乏經驗的實習生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實習的一個個重要的部分就是來“犯錯誤”,不犯一點錯誤是不能夠發(fā)現自己在學校中的不足的,而且不知道在大學畢業(yè)之后的主要的方向是什么。
抱著這樣的一種心態(tài),我開始積極的投入到實習工作中去。自己雖然對周圍的所有業(yè)務不熟悉,但是我可以多花時間來了解,因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環(huán)境。幸運的是,我的部門經理給了我比較多的犯錯的機會,而且很認真地為我指出了今后的學習方向,并盡可能的保護了我的信心。
剛開始作一些比較枯燥的工作,包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做,比較印象深刻的是為公司安裝集團電話機,這是我從來沒有做過的,但是部門經理還是很耐心的為我講解安裝過程。
經過三天的努力,我終于完成了本該一天之內完成的工作。雖然是很慢,但是通過這件事情堅定了我的信心,只要努力沒有不能學會的。漸漸地我的工作也得到了實習單位的員工的認可,在最初了的電子商務資料庫。
在漸漸地取得了上級主管的信任之后,我的工作內容也有了更新。有了更多的機會來接觸公司的業(yè)務。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來:網站制作的工作技能成為我地一個瓶頸。
在學校學習時,我個人比較重視電子商務商務中管理的學習,而對網站制作卻比較忽略。這又成了一個很大的軟肋。因為每個公司都希望自己新員工可以很快地為公司實現盈利,為公司做起所期望的工作。但是,沒有實踐經驗是不可能直接走上管理工作崗位的。因此,我的學校的基礎知識在這個時候不是落伍了,而是超前了,也許在我的今后一兩年的工作中不會直接的用到。
為了解決這樣的一個問題我開始學習、net技術。但是這不是一朝一夕的事情,直到現在我還在努力的學習當中。
這其中我還在積極思考各種問題,包括公司管理上的一些問題。由于公司一直都在轉型期間,內部的管理有一些混亂。我很珍惜自己的第一分工做,因此很希望能夠在這個崗位上做好。但是自己的能力十分有限。
學校意在培養(yǎng)“多面手”,但是就個人而言沒有能真正地完成學校的培養(yǎng)計劃。自己在這一方面感到非常慚愧。同時,個人也覺得在培養(yǎng)電子商務的復合型人才時,應該有一個明確的就業(yè)方向。
以上文字均是在此次實習中的一些親身感受和體會。一定有很多不成熟的地方,懇請各位老師批評指正!
電子商務實訓篇八
在我的大學生活中,我參加了景區(qū)電子商務實訓課程,這一課程讓我獲得了許多知識和經驗,對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展來說都是具有深遠意義的。在這篇文章中,我將分享我在這一課程中學到的經驗和體會,從而希望能夠給更多的同學提供一些參考和借鑒。
第一段
在景區(qū)電子商務實訓中,最重要的一個課題是如何提高網站訪問量和轉化率。我從這個課程中學到了許多有關SEO的專業(yè)知識和技巧,例如如何在網站中增加關鍵詞密度、如何配置META標簽,如何進行友情鏈接等。通過這些技巧的應用,我們的網站的搜索排名和點擊量得到了顯著的提高,這也讓我深刻認識到了網站SEO的重要性。
第二段
在實際操作中,我發(fā)現網站SEO只是提高網站訪問量的一部分,更重要的是如何讓游客對我們的產品和服務產生興趣并進行購買。在這個過程中,我學習了很多有關電商平臺的專業(yè)知識和技巧,如如何進行網站定位、如何進行產品設計、如何進行交易推廣等。通過這一系列策略的應用,我們的銷售額得到了很大程度的提升,也讓我更加深入地了解了電商的運作方式。
第三段
在這個課程中,我還學習了許多關于市場調研和客戶管理的專業(yè)知識和技巧。在課堂上,我們通過問卷調查和訪談的方式分析了游客的需求和喜好,從而優(yōu)化了我們的產品和服務。同時,在客戶管理方面,我們也學會了如何保護客戶信息和維護客戶關系,從而提升了客戶滿意度和忠誠度。
第四段
除了以上的專業(yè)知識和技術,這個課程還讓我深入了解了電商行業(yè)的未來發(fā)展趨勢和前景。通過閱讀
電子商務實訓篇九
電子商務在信息時代迅速發(fā)展擴張,創(chuàng)造了許多社會財富。今天本站小編收集整理了一些電子商務實習周記范文,歡迎閱讀與參考。
電子商務實習周記(一)
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業(yè)務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
電子商務實習周記(二)
屈指一算,從踏進公司的大門起到今天已經一個月的時間了,時間過得好快啊!我在努力學習中愉快地度過了一個月的時間。
剛來公司什么都不懂,看著前輩們忙來忙去的,感覺自己像局外人一樣,心里甭提有多著急啊。著急也沒用啊,只能從小事做起,從一點一滴做起。師傅對我很好,有什么不懂得地方我就問他,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我,有時我也很浮躁,感覺力不從心,師傅開導我、安慰我,給我講以前他跑單的經歷,這是我心里感覺暖暖的,對師傅充滿感激。
有一次,公司業(yè)務很多,每個人都很忙,沒辦法,只能加班了,經理也沒下班,陪著我們一起熬夜,當時我們真得很感動。師傅事情很多,我主動要求幫他分擔一點,師傅說:“既然你這么熱情,那好吧,把這份文件幫我填一下,這有樣板?!蔽易凶屑毤毜恼兆?,可能因為瞌睡蟲就愛找我玩吧,不一會我就睡著了,以后的是我就不知道了,后來師父告訴我,那天我睡著以后,師傅就把我扶到沙發(fā)上,還給我蓋了一床被子,他又繼續(xù)干活了。深夜了,大家都忙完了,都各自回家了,師傅看我睡得那么香,也不忍心把我叫醒,他就守在我身邊呆了一夜。聽到這我心里酸楚楚的,多好的師傅啊!就在那時,我也暗暗決定一定要做得更好,不令師傅失望。
現在,工作在有條不紊地進行著,我和同事們的感情更加融洽了,在以后的時間里,我會更加努力工作,爭取做到最好!
電子商務實習周記(三)
在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去,就沒完沒了。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。以互聯網為平臺的網絡經濟,是“新經濟”的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算。配送方式又是現代物流的一個核心內容,可以說經濟,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。
如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的`一般送貨,發(fā)展到以高技術方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態(tài)度和認識有了極大轉變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。
2007年5月的今天,許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經濟形態(tài),只是讓消費者消費省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網絡經濟和現代物流共同創(chuàng)造出來的,是兩者一體化的產物。一個完整的商務活動,必須通過信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成。
電子商務的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現,這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另一半是不可能在網上實現(但是可以用網絡來優(yōu)化),需要“車輪”來配送。所以,電子商務等于鼠標加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。網上交易相配合的實物運動,結合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經濟運行的啟動期和初期,采取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。
電子商務實習周記(四)
20xx年x月x日,我有幸到淘寶網合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實習,在8個月的學習、實習中,學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識,在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣,對大多數的學生來說,2018年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx年x月x日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。20xx年x月x日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到xx
早在7月7日,學院就已經安排我們到xx集團參觀,在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務,為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化
來到xx后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1,軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
2,融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。
所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。
主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現是明天的最低要求”,這是淘寶網的一個口號。我想,淘寶網能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
電子商務實習周記(五)
通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識:
b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè),因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。
電子商務實訓篇十
隨著互聯網在全世界范圍內的興起,為了跟上時代的步伐,也為了實現當代社會的需求,學校專門為我們電子商務專業(yè)提供了一個實習的平臺,讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理。
我們這次實習上從20xx年x月x日至20xx年x月x日,在這近x個月的實習里,主要目的是為了提高個人職業(yè)道德素養(yǎng),將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力;讓我們更加了解電子商務的運作模式和流程以及了解現代企業(yè)的建設和先進的管理水平。
我們這次的實習時間是從20xx年x月x日--20xx年x月x日。
這次我們的實習地點主要是在xx有限公司和xx有限公司。我這次主要被分配在xx有限公司實習。
在這x個月的實習中,主要內容是遵循了現行的電子商務行業(yè)對我們大學生的素質要求,針對企業(yè)日常電子商務活動的開展,將電子商務專業(yè)理論知識融于實際應用操作中,使我們更能全面掌握開展電子商務業(yè)務所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近x個月的實習中,我們在中城互聯中,從最開始的注冊登錄--然后尋找商家--再上傳圖片--進行后臺操作--再進行訂單處理到最后的交易成功,具體內容如下:
(一)、實習目的
在這兩周的實習里,我們首先是聽公司x總及其他幾位公司職員為我們講解xx電子商務方面的發(fā)展史和專業(yè)知識,為了提高我們的綜合動手能力,分配給我們每個人的任務都是一樣的,首先在中城網上注冊,然后去找在xx地區(qū)范圍內的商家,與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里,商品圖片上傳后,再在xx地區(qū)內進行全方面的宣傳,讓消費者知曉商品到最后的購買商品,顧客下訂單后我們應及時處理,送貨上門,貨到付款,開具收據,這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。
(二)實際操作流程
由于x號和x號是公司為我們講解專業(yè)知識和分配任務,所以我們正式實施任務是從6號開始的,在任務開始時至結束,我都是認認真真的完成每一個流程和做好每一個任務。
(1)尋找商家。
由于xx商務網主要是針對xx地區(qū)的,所以我們也只能在xx地區(qū)找商家,也只能在xx地區(qū)范圍內進行銷售,到時送貨上門,貨到付款。經過兩天的尋找,終于找到了兩家個體工商戶,一家是化妝品店,另一家是賣時尚休閑包的,之所以會看上這兩個商店,是因為他里面的商品不僅質量好,而且價格公道,堪稱價廉物美,最初在與商家協(xié)商時,他并不是很相信我們,我們交談了很久,并出示了公司的相關證明和我們的學生證,他們才開始相信我們。經與商家協(xié)商過后,他們都表示愿意。于是我對這兩家商店里比較有特色的商品進行了拍照,然后和商家簽立了協(xié)議書,并與他們商量了如果有人下訂單我就會提前與商家聯系,保證到時能有貨提。
(2)在中城網上注冊。
首先進入,這是xx學院與xx商務網協(xié)手培養(yǎng)我院合格電子商務人才的實習網店平臺,進入頁面后,在左上角點擊“學生注冊”--“同意注冊聲明”--“認真填寫登記信息”--“完成注冊”,這樣,就完成了在實習網店上的注冊。這里值得注意的是在填寫每一條注冊信息時,都要真實填寫,保證信息的真實可靠性。因為我們不只是在這上面實習兩周,而是要把這個網店一直要做到我們畢業(yè),所以我們要認真填寫,不要夸大其詞,這樣顧客才會相信我們,才會購買我們的商品。
(3)上傳商品圖片。
在商家那拍到自己滿意的圖片,說實話,拍照對于從來沒學過攝影的我來說,簡直就是難上加難,拍了幾十張,可以上傳的才幾張,第一次借了沈總的照相機,但是由于拍攝不來,沒有拍到理想的照片,所以后來把我同學喊上了,因為他學過攝影,所以后來的照片都還可以;然后選擇“學生登錄”,輸入自己的用戶名和登錄密碼,單擊“登錄”,然后選擇“直接進入后臺操作”,選擇“圖片上傳”,記住,必須要jpg格式的才能上傳;隨后把自己所有要用到的圖片都傳上去,還要上傳一張自己的照片,因為店鋪左上邊要有一張自己的圖片,這樣,買家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作,上傳商品圖片就完成了。
(4)對自己網店和商品進行宣傳。
在把商品圖片上傳后,下一步就是要為網店和商品進行宣傳,因為這們可以提高網店和商品和知曉度,我采用了qq群、飛信、空間、貼吧等方式進行了宣傳,在商品圖片上傳后,我就不停的在做宣傳,不過前兩天的效果不是很好,雖然宣傳了,但是還是沒有人下訂單。于是我又繼續(xù)做全方面的宣傳,在百度德陽吧里進行了宣傳,后幾天陸續(xù)有人進網店訂購,這樣就達到了宣傳的效果。
(5)商品銷售發(fā)布和商品信息管理。
在后臺管理中,選擇“信息發(fā)布”中的“商品銷售發(fā)布”,在彈出的對話框中填寫商品的基本信息和上傳產品的標志圖片。在填寫過程中,產品介紹尤其重要,因為產品介紹的好壞直接關系到顧客是否愿意購買。我在店鋪里主要賣的是包和眼影,同時也在賣書。在介紹包的時候,要把包的質地、開袋方式、內部結構、外部結構、風格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚;介紹眼影的時候,要把眼影的顏色、粉質、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會不會帶來傷害之類的,都要描述清楚。這次我在店鋪里賣的書主要是20xx年報考助理會計資格的書,這套書主要描述它的和試題的準確率。在商品銷售信息管理是用來記錄商品的購買記錄和對商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。
(6)商品訂單處理。
登錄后進入后臺管理系統(tǒng)中,選擇“反饋中心”的“訂單信息”選項,可以查看訂購人、訂購商品、訂購地址及訂單處理狀態(tài)。如果收到訂單信息應及時與買家聯系,由于銷售是爭對德陽地區(qū)的消費者,所以“物流配送”和“網上支付“兩項操作流程就省略了。直接為買家送貨上門,貨到付款,然后在后臺中選擇“訂單處理”中的“交易完畢”,這樣,一項商品交易從上架到買家的手里就基本完成了。
通過長達x個月的實習,我對自己的專業(yè)也有了更為詳細而深刻的了解,也對自己的專業(yè)產生了更濃的興趣。
(1)在這些天里,我們已不是學生了,而是網店主人,或者是公司的一名職員,所以我們要在其中接受挫折,提高自己的業(yè)務能力,這次實習中,我們要把自己能說會道的一面展現出來去跟商家洽談,然后把商品圖片上傳到自己的店鋪里,然后再做大量、全方面的宣傳。雖然這次在網店里賣東西說不上累,也沒賺到利潤,但是我已經跨出了成功的第一步。
(2)這次能得到這么好的實習機會,要感謝學校和公司給了我們這個實習的平臺。最初,我認為公司的老總都是比較嚴肅的,兇神惡煞的,然而當我看到中城公司的沈總時,完全沒有這種感覺了,沈總和藹可親、平易近人,而且我們不懂的就問他或公司的其他人,他們都會很樂意的為我們講解,公司有這樣的老總和職員,我相信,公司的明天會更加輝煌。其次,也要感謝學校能提供這么好的實習的平臺,讓我們理論聯系實踐,這讓我們能學得更多,收獲得更多。
總之,這次實習給了我們豐富的經驗和寶貴的財富。雖然這次實習并不是很累,但是我在公司學到了許多前輩們和自己在實踐中總結出來的經驗,不管是去找商家洽談還是業(yè)務素質方面,我都得到了鍛煉,這不僅使我們積累了在課本上學不到的經驗和教訓,而且為我們以后從事電子商務方面工作奠定了良好的基礎。
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