計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

咨詢公司工作計劃篇一

目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質(zhì)成長。為了提高我校學生的心理健康水平，保證學生能夠及時解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的工作計劃。

以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學生良好的心理素質(zhì)，促進他們身 本站心全面和諧發(fā)展。

中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質(zhì)，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：

1、了解自我。

目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質(zhì)成長。針對 本站這一現(xiàn)象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài)；幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實現(xiàn)人生價值。

2、培養(yǎng)良好的學習適應能力。

當前由于學習適應性不強，而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多，培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養(yǎng)成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質(zhì)以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。

3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣。

理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

4、促進人格的健全發(fā)展。

目前的教育比較強調(diào)學生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成；忽視對學生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會嚴重影響著學生素質(zhì)的提高。心育工作應注重對學生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進學生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識技能；具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

咨詢公司工作計劃篇二

咨詢內(nèi)容及進度計劃表xx年6月——11月

第二階段：大族物業(yè)管理體系整合及管理體系文件編寫工作安排

咨詢公司運營思路

作者就職于國內(nèi)的一家管理咨詢公司，在工作當中，經(jīng)常的思考別的公司的運營模式，然后回想自己本身公司的運營，然后構想管理咨詢公司的發(fā)展模式，把他發(fā)給自己的同行，以便相互交流，發(fā)現(xiàn)和思考我們共同的需要，以便我們更好的發(fā)展和更好的為中國的企業(yè)管理進行服務。

一．基于客戶的市場營銷策略

咨詢公司首先是一個公司組織，是公司組織就需要生存并盈利，對客戶產(chǎn)生價值，然后才能談對社會產(chǎn)生價值和對公眾產(chǎn)生價值。咨詢公司同樣會面臨客戶的問題，到哪里去尋找客戶，如何設計適合客戶的產(chǎn)品，和用自己的知識和工具解決客戶所存在的問題。

而這一切必須基于客戶，而非自己設計出一套體系去期

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.望客戶來接受，自己引起一套新的概念和理念去希望客戶使用。必須根據(jù)客戶本身的需要設計出本身的系統(tǒng)來，特別是由于中外市場環(huán)境的不同，而我們現(xiàn)在接觸最多的理念理論都來源于西方的大背景下。

首先是尋找客戶的問題，如何去尋找到客戶，第一步要做的是組建公司業(yè)務部，由把做業(yè)務和做咨詢相分開，對于咨詢師而言，他們和客戶就是交流，把自己所知道的告知對方，根據(jù)對方的情況做出判斷，而這個單子是什么的情況，具體是沒有什么概念的。這也有利于形成專業(yè)精神，而做業(yè)務的也有時間在外面跑，也可以對項目進行談判跟蹤，相互合作，基本上就可以比較快的拿下單子，而且公司的運作效率都會提高。至于業(yè)務部的人員薪酬問題，基本上可以使用提成即可，咨詢公司的單子接的都比較大，每一單的百分比提成已經(jīng)是相當高了。

第二部分是公司顧問的本身的人際網(wǎng)。每位咨詢師都是高端人才，所接觸的都是做企業(yè)級，最起碼也是本身素質(zhì)非常高的人，在這里面會慢慢的建立起自己的影響力。在日常工作中，在學習中，都可以擴展自己本身的朋友網(wǎng)，在民營企業(yè)中，老板基本上控制著企業(yè)，如果老板要進行管理咨詢工作，相信底下的人沒有話好講，整個項目運作過程也會比較容易使用。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.第三部分就是公司進行的推廣，舉辦的公眾性論壇等等，這部分對于公司來說，投資比較大，而且收效相對來說比較低，而且資源不固定，不易形成積累，而且咨詢公司本身也不是屬于能夠做太多廣告的，更多是以口碑來傳播的。

二．基于研發(fā)的企業(yè)運營策略

中國沒有成熟的咨詢市場，原因是因為我們的資源都是從西方而來，他們的頭腦決定著全球的頭腦，無論是定位，戰(zhàn)略，基業(yè)長青，都是從西方而來，如果我們要成為最好的，就要自己付出努力，自己付出頭腦，進行研發(fā)，不斷創(chuàng)新的組織才能夠成為最好的組織，套用一個流行的名詞就叫學習型組織。

首先的問題是咨詢師的培養(yǎng)。公司就是組成組織的人，這個組織里面的人決定了這個組織的能量，如果企業(yè)想做大，必須能夠把人培養(yǎng)好，對于咨詢公司來說同樣如此。培養(yǎng)出來的人接著會培養(yǎng)下一代人，這樣公司也就成就基業(yè)長青。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.專業(yè)。按照咨詢師的標準開始列表，需要哪些能力，然后照單開藥，力求達到職業(yè)化。

然后是企業(yè)知識的積累。全球企業(yè)麥當勞如果有一家店發(fā)現(xiàn)有一項改進有利于企業(yè)，那么所有的店都會使用，他們能夠發(fā)現(xiàn)好的方式并使用他們，并能夠記錄他們。企業(yè)里面的人離開了，那么他的知識，人際網(wǎng)絡什么都丟掉了，對企業(yè)本身而言也是重大的損失。即知識沒有積累，而在于高端服務的咨詢公司，最重要的是什么，就是不同背景下職員們所擁有的知識。而更重要的這些知識可以轉換成現(xiàn)實的收益。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.方面是咨詢師獲得收益，另外一方面是公司獲得的無形資產(chǎn)，至少這家公司的咨詢師都出了這么多的書，奠定了這家咨詢公司的市場地位。

第三是組織機構的創(chuàng)新。我們本身都在研究別人的企業(yè)，那么是否有人來研究我們本身的企業(yè)，用心研究我們本身企業(yè)的運營流程，并持續(xù)不斷的改進呢？別的類型公司出現(xiàn)的問題我們咨詢公司同樣會出現(xiàn)，同樣，適用于別人的企業(yè)類型的方案也是適用于我們。我們也需要不斷檢查自己的企業(yè)，檢查自己的流程，我們也需要研發(fā)，我們也需要發(fā)展客戶關系，我們同樣也是需要運營，經(jīng)理的職責就是改變流程，設計好的流程只能產(chǎn)生和他所設計出所能產(chǎn)生的結果，如果要得到不同的結果，必須使用不同的流程。而經(jīng)理的職責就是不斷的研究他，改進他，如果停止了改進，那么企業(yè)也就不再發(fā)展。

第四部分是研發(fā)部門和企業(yè)的聯(lián)盟。西方管理科學之所以發(fā)達，因為他們不斷的在企業(yè)中進行研究，而不是在辦公室里用大腦進行研究。像霍桑實驗，就是在工廠中實現(xiàn)的，我們的企業(yè)理論如果真的想有用，而且能夠屹立于世界管理叢林中，就必須要和企業(yè)聯(lián)盟，在他們企業(yè)中進行現(xiàn)實的實驗。這也有助于理論創(chuàng)新。

綜上所述，管理咨詢公司的正循環(huán)就是咨詢師投入項

師部，咨詢師在這里進行企業(yè)理論的研究，相互之間的學習，并服務行政部門的時間安排，這是一個最基本的結構體，如果公司小的話，財務部也可以歸到行政部分去。最后是項目部，有業(yè)務進入后由再組項目部。

當前的國內(nèi)形勢是不怕沒有項目，只怕項目做不好。像國內(nèi)數(shù)億的企業(yè)也有很多家，他們公司里請得起任何人，mba，emba，管理學專家，行銷專家，而且他們都是實戰(zhàn)出來的，對自己的公司了如指掌，管理咨詢公司以什么來認為自己比他們行，況且只要認為物有所值，我們都會去購買?，F(xiàn)在的關鍵問題是不知道做出的項目是否能夠適合公司的需要，而且能夠高出公司的需求。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.企業(yè)，那么，管理咨詢公司沒有存在下去的必要，必須要保證管理咨詢師的頭腦投入。但是也必須壓低咨詢師本身的成本，如果人員的成本成為大部分，那么這個企業(yè)成長起來就變的很困難，公司沒有資金再投入，那么咨詢師以后也不會再獲得大的提升，那么結局就是雙輸，沒有贏家。管理咨詢師的項目提成必須壓低，而在平時沒有項目的薪酬可以提高，這樣總的算下來，公司實際上是省錢了。而且也能夠保證管理咨詢師正常的生活，正常的學習和投入。

都被國內(nèi)的合資了，而管理咨詢業(yè)也是如此。

但我們至少要有我們自己的東西吧，我們需要自己的咨詢產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。所以我們還是要研究怎么防止企業(yè)做大后的裂變。首先的第一條是企業(yè)領導者本身的修養(yǎng)。海納百川，有容乃大，有多大的胸懷做多大的企業(yè)。企業(yè)領導者必須能夠實現(xiàn)自我的超越。超越個人的利益，集團的利益，甚至是國家的利益，最高一級是人類的利益。這里有一個詞叫使命感，人之所以變的偉大，就因為他找到了自己生命的意義，他的一生都將為此而努力，并激勵到其它人內(nèi)心深處的力量。所以他就變的偉大。這是第一條。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.能壓榨人員的精力，這個要命的問題怎么解決？這就需要系統(tǒng)化的工作流程來解決。把技術性的東西直接做好模塊，最大限度的減少項目運作周期，而且在同一個項目投入人員增加，以人員來換時間進度，這樣加快的周轉時間，到最后總利潤還是會增加的，而且項目人員不會太累，收入也會增加的。

業(yè)務上的時間調(diào)度由行政部門全面負責，項目上的時間控制由項目主管負責，移動的時候使用統(tǒng)一的汽車進行移動，所有人都配備手提電話，筆記本計算機和攝像頭，在任何時間任何地點都可以開展工作和進行交流，最低要求是項目組內(nèi)信息可以即時發(fā)布，并能夠和總部人員直接溝通。加快周轉速度，也就等于增加賺錢速度。

系統(tǒng)化后的工作流程，工作文件統(tǒng)一進行保護，更重要的一點是，單個強有力的咨詢師根本不會對公司構成影響，一方面由于整個工作是系統(tǒng)的，咨詢師的引進成本會降低，另外一方面，出去做也可以，但他沒有辦法構建高效率的行政系統(tǒng)，從而使出去獨立開公司，還沒有在這里得到的利益多。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.開展的公開課程，和公共媒體的合作，都將有助于公司品牌的建設。前文所說到，由公司支持管理咨詢師的出書，寫文章，這也是一種傳播之道，而且是雙贏，公司得到了利益，而咨詢師同樣也得到了名譽和現(xiàn)實的收入。

第四條是研發(fā)中心的建立。這是所有組織終極體所出現(xiàn)的部分。這個部分不直接產(chǎn)生利潤而使整個公司的運營，能力提升。在管理咨詢公司中，最重要是的什么，是頭腦，而頭腦同樣是需要營養(yǎng)和學習的。只有營養(yǎng)和學習才能夠使頭腦更好，頭腦不使用更容易變的損壞，他的效率一樣會低下，而且會很直接很快，而管理咨詢師也渴望得到高質(zhì)量的學習，如果沒有進步，恐怕是令人難以忍受的，他們有天生的本能，要追求企業(yè)的本質(zhì)，只有滿足了這點，真正的愿意研究的人員才會留下來。

相提并論的，比如原來占百分之八十，公司值100萬，現(xiàn)在股份降到百分之六十，公司值1000萬，那么原來手里的錢是八十萬，現(xiàn)在是六百萬，還是很值得的，況且分出的文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.百分之二十根本不會在一個人手里，根本不會影響所有權的問題。而公司變得更強壯了，總比等到公司被市場競爭驅逐出市場要好的多吧，如果公司市場競爭失敗，那么，百分之百也不會有一分錢。

完全成熟的行業(yè)是很難再產(chǎn)生出新企業(yè)的，已經(jīng)成功的公司構筑了進入門檻。而現(xiàn)在，正在戰(zhàn)國時代，諸侯爭鋒的時代。如果以上的解決方案還不能有效的高管出走建立競爭企業(yè)的問題，那么，可能是公司運營方向不同，那么也沒有什么，可能帶來一個新的發(fā)展方向吧。

本篇的結束，討論下管理咨詢的本質(zhì)。

管理咨詢師們帶的是另外一種觀點，我們都說不識廬山真面目，只因身上此山中，我們可以以局外人，不帶感情色彩的看待這個企業(yè)，從而能夠更好的處理企業(yè)中所面臨的問題，更好的使其運轉。這是第一條，也是原因中最小的一條。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.標客戶接觸到以后可以檢查他們的流程和方法，把這方面的研究成果進行移植，把客戶企業(yè)的管理進行系統(tǒng)化。

第三條也是最后的一條是系統(tǒng)論和人性論，是管理咨詢的基礎。到這一級別的公司應該是屬于上市公司以上級別的，或者相當于上市公司的實力。在接觸到保險公司的時候，他們有一種職業(yè)叫精算師，是設計保險險種的。他們所設計的產(chǎn)品同時面對上百萬人，沒有辦法進行實際的測試，我們管理咨詢師面臨的是同樣的問題，面對是的同樣的不可以預知的未來,用現(xiàn)在有限的資源進行思考，什么是久遠。保險精算師的依據(jù)是數(shù)理統(tǒng)計和概率論，而我們依據(jù)什么給客戶做戰(zhàn)略規(guī)劃，我們的依據(jù)就是系統(tǒng)論和人性論。

管理咨詢師的最終專業(yè)能力在于思考方式的不同。我們都知道，行為的是由思想控制的，而思想是如何形成的呢，是根據(jù)現(xiàn)實的反映產(chǎn)生的，而現(xiàn)實是同一個現(xiàn)實，我們所接受的不同，而且思考的方式也不同，就這樣導致我們的思想不同。

人與人之間的區(qū)別如何產(chǎn)生，就是因為思想不同，相同的事不同的人做起來效果是不同的，管理咨詢師之所以能夠產(chǎn)生比別人更好的方案，更好的結果，就只能加強這最終的王牌，研究自己的思想方式，并努力的做到最好，并在現(xiàn)實中就用，產(chǎn)生更有效的思想。

文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.這應該是管理咨詢師的價值。

咨詢公司工作計劃篇三

咨詢公司主要從事軟科學研究開發(fā)，運用專門的知識和經(jīng)驗，用腦力勞動提供具體服務。制定好工作計劃可以幫助我們在接下來的咨詢工作中提高效率。下面是由小編為大家整理的“2021咨詢公司工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質(zhì)成長。為了提高我校學生的心理健康水平，保證學生能夠及時解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的工作計劃。

一、指導思想

以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學生良好的心理素質(zhì)，促進他們身 本網(wǎng)心全面和諧發(fā)展。

二、目標

中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質(zhì)，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：

1、了解自我。

幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實現(xiàn)人生價值。

2、培養(yǎng)良好的學習適應能力。

當前由于學習適應性不強，而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多，培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養(yǎng)成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質(zhì)以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。

3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣。

理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

4、促進人格的健全發(fā)展。

目前的教育比較強調(diào)學生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成；

具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

一、提升內(nèi)部管理水平，加強企業(yè)文化建設

1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。

2、提升服務素質(zhì)。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。

4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。

二、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點服務功能，形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。

（一）客戶部。

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。

（二）營業(yè)網(wǎng)點。

1、規(guī)范服務，做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品，推行＂捆綁式＂的全員營銷策略。

2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。

3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。

4、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。

咨詢公司工作計劃篇四

你知道什么是咨詢公司嗎？咨詢公司是指從事軟科學研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司，又稱“顧問公司”。咨詢公司屬于商業(yè)性公司，主要服務于企業(yè)和企業(yè)家，從事軟科學研究開發(fā)，運用專門的知識和經(jīng)驗，用腦力勞動提供具體服務。以下是 為你收集的業(yè)務拓展計劃及市場推廣。

所謂業(yè)務就是市場，業(yè)務的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務要想做大就是要提高業(yè)務的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司，開展業(yè)務最重要的就是：以最好的服務和態(tài)度去贏得客戶的信任，滿足客戶的需求，在社會上樹立良好的企業(yè)形象，在客戶中建立較好的信譽。同時，在接到業(yè)務后，還要注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎，這樣才能使我們的業(yè)務越來越多、越做越大。

通過了解貴公司的基本情況，我認為貴公司的受案業(yè)務范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務，只有走對路才能有出路。對此，我從以下幾個方面提出一些看法，希望能有助于貴公司的發(fā)展。

首先，要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。

我們要讓客戶認識我們，知道我們的業(yè)務范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、絡推廣等方式進行宣傳。

（1）戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口，或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設置醒目廣告牌，以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌，及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些 法律咨詢活動，提高公司的知名度。

（2）報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。

（3）至于 絡廣告，我認為，貴公司應該建立一個 站。站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務信息的一種工具，絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。絡在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系?，F(xiàn)今 絡在我國的普及率已經(jīng)很高，如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢，絡就會成為他們的最佳選擇。因為 絡既可以節(jié)省面對面交流的成本，又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用 絡接受到客戶咨詢的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在 絡上初步分析清楚，使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解，然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立 站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡介、專業(yè)團隊、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移 站效應也會越來越好。在 絡宣傳中，咨詢公司也可以把、msn、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用、msn、微博提供在線咨詢服務。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務及代理事項的帖子，以便爭取到潛在的客戶。

其次，要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。

（1）在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。

（2）要按一條龍的服務模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助（比如取保候審，提供辯護人，代理取證等）。只要客戶需要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟效益。

（3）公司對業(yè)務員要進行定期的培訓，提高業(yè)務員的技能。法律在不斷更新，市場也在不斷地變化，技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質(zhì)量要做到最好，不斷提高公司團隊的整體素質(zhì)。

第三，關于公司今后發(fā)展模式的一些建議。

（1）咨詢公司的業(yè)務種類要從單一化擴展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時，也要做好民事、經(jīng)濟、行政方面的案子。

（2）作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目，比如：投資決策、招標投標、項目開發(fā)、知識產(chǎn)權保護、企業(yè)改制、股份轉讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟領域的一些業(yè)務。公司還可以聯(lián)合有關單位做一些相關項目。

（3）聯(lián)合律師事務所進行顧問合作，因為律師事務所可以按受委托人的委托，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁，代理委托人進行辯解，申請并參與聽證、提出行政復議，對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴，申請國家賠償?shù)?，在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。

（4）同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問，為一些律師提供做法律顧問的機會?？傊灸茏龅臉I(yè)務一定要做，不能做的或需要其他單位合作的，也要爭取去做。以上是本人對貴公司發(fā)展的一些粗淺的想法，如有不妥請予指正。

[咨詢公司年度工作計劃]相關 ：

咨詢公司工作計劃篇五

所謂業(yè)務就是市場，業(yè)務的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務要想做大就是要提高業(yè)務的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司，開展業(yè)務最重要的就是：以最好的服務和態(tài)度去贏得客戶的信任，滿足客戶的需求，在社會上樹立良好的企業(yè)形象，在客戶中建立較好的信譽。同時，在接到業(yè)務后，還要注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎，這樣才能使我們的業(yè)務越來越多、越做越大。

通過了解貴公司的基本情況，我認為貴公司的受案業(yè)務范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務，只有走對路才能有出路。對此，我從以下幾個方面提出一些看法，希望能有助于貴公司的發(fā)展。

我們要讓客戶認識我們，知道我們的業(yè)務范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡推廣等方式進行宣傳。

（1）戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口，或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設置醒目廣告牌，以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌，及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費法律咨詢活動，提高公司的知名度。

（2）報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。

（3）至于網(wǎng)絡廣告，我認為，貴公司應該建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務信息的一種工具，網(wǎng)絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。網(wǎng)絡在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系。現(xiàn)今網(wǎng)絡在我國的普及率已經(jīng)很高，如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢，網(wǎng)絡就會成為他們的最佳選擇。因為網(wǎng)絡既可以節(jié)省面對面交流的成本，又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡接受到客戶咨詢的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡上初步分析清楚，使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解，然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡介、專業(yè)團隊、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網(wǎng)站效應也會越來越好。在網(wǎng)絡宣傳中，咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務及代理事項的帖子，以便爭取到潛在的客戶。

（1）在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。

代理取證等）。只要客戶需要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟效益。

（3）公司對業(yè)務員要進行定期的培訓，提高業(yè)務員的技能。法律在不斷更新，市場也在不斷地變化，技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質(zhì)量要做到最好，不斷提高公司團隊的整體素質(zhì)。

（1）咨詢公司的業(yè)務種類要從單一化擴展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時，也要做好民事、經(jīng)濟、行政方面的案子。

（2）作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目，比如：投資決策、招標投標、項目開發(fā)、知識產(chǎn)權保護、企業(yè)改制、股份轉讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟領域的一些業(yè)務。公司還可以聯(lián)合有關單位做一些相關項目。

（3）聯(lián)合律師事務所進行顧問合作，因為律師事務所可以按受委托人的委托，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁，代理委托人進行辯解，申請并參與聽證、提出行政復議，對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴，申請國家賠償?shù)?，在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。

（4）同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問，為一些律師提供做法律顧問的機會。總之公司能做的業(yè)務一定要做，不能做的或需要其他單位合作的，也要爭取去做。以上是本人對貴公司發(fā)展的一些粗淺的想法，如有不妥請予指正。

咨詢公司工作計劃篇六

一、年度學校工作計劃中指導思想：

以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學生良好的心理素質(zhì)，促進他們身心全面和諧發(fā)展。

二、年度學校工作計劃目標

中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質(zhì)，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：

1、了解自我

目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實現(xiàn)人生價值。

2、培養(yǎng)良好的學習適應能力

當前由于學習適應性不強，而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多，培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養(yǎng)成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質(zhì)以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。

3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣

理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

4、促進人格的健全發(fā)展

目前的教育比較強調(diào)學生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會嚴重影響著學生素質(zhì)的提高。心育工作應注重對學生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進學生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識技能;具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

三、年度學校工作計劃工作安排

領導小組：

組 長：

成 員：各年級班主任

實施方案

1、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學生有針對性地實施教育;

5、面對全體學生與關注個別差異相結合;

6、預防和矯治相結合;

7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合;

8、助人與自助相結合;

9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”，輔導員應嚴守秘密，不宜對外公開當事人的姓名和事件。

四 、年度學校工作計劃實現(xiàn)途徑

根據(jù)我校的實際，主要通過兩個途徑來進行：

(一)心理健康教育工作計劃

這項教育工作應全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中，都應注重對學生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

1、課程輔導形式。偏重于對學生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養(yǎng)指導等內(nèi)容。

2、專題講座形式。目的在于解決學生中存在的共性問題。

(二)心理咨詢工作計劃

心理咨詢是針對少數(shù)有心理問題的學生而進行的心理咨詢、心理訓練活動，它面向少數(shù)學生，立足于矯治。主要方式：

1、個別咨詢。它著眼于少數(shù)問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告，勸慰和指導。由于通話具有隱秘性，咨詢的學生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界，尋求解決實際問題的答案。

3、書信咨詢。其優(yōu)點在于不受時間限制，學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹?shù)膶W生常常選擇這種形式。

五、年度學校工作計劃評價效果

初步設想我校的心理健康教育評價工作通過建立學生自我評價體系、學校評價體系、社會家長評價體系來進行。力爭把心理教育工作作為我校素質(zhì)教育的一個重要方面來抓，成為我校教育工作的一個特色、一個亮點，為創(chuàng)辦示范學校奠定基礎。

咨詢公司工作計劃篇七

時間是箭，去來迅疾，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，為此需要好好地寫一份工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的咨詢公司年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

所謂業(yè)務就是市場，業(yè)務的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務要想做大就是要提高業(yè)務的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司，開展業(yè)務最重要的就是：以最好的服務和態(tài)度去贏得客戶的信任，滿足客戶的需求，在社會上樹立良好的企業(yè)形象，在客戶中建立較好的信譽。同時，在接到業(yè)務后，還要注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎，這樣才能使我們的業(yè)務越來越多、越做越大。

通過了解貴公司的基本情況，我認為貴公司的受案業(yè)務范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務，只有走對路才能有出路。對此，我從以下幾個方面提出一些看法，希望能有助于貴公司的發(fā)展。

我們要讓客戶認識我們，知道我們的業(yè)務范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡推廣等方式進行宣傳。

（1）戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口，或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設置醒目廣告牌，以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌，及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費法律咨詢活動，提高公司的知名度。

（2）報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。

（3）至于網(wǎng)絡廣告，我認為，貴公司應該建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務信息的一種工具，網(wǎng)絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。網(wǎng)絡在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系。現(xiàn)今網(wǎng)絡在我國的普及率已經(jīng)很高，如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢，網(wǎng)絡就會成為他們的`最佳選擇。因為網(wǎng)絡既可以節(jié)省面對面交流的成本，又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡接受到客戶咨詢的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡上初步分析清楚，使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解，然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡介、專業(yè)團隊、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網(wǎng)站效應也會越來越好。在網(wǎng)絡宣傳中，咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務及代理事項的帖子，以便爭取到潛在的客戶。

（1）在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。

代理取證等）。只要客戶需要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟效益。

（3）公司對業(yè)務員要進行定期的培訓，提高業(yè)務員的技能。法律在不斷更新，市場也在不斷地變化，技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質(zhì)量要做到最好，不斷提高公司團隊的整體素質(zhì)。

（1）咨詢公司的業(yè)務種類要從單一化擴展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時，也要做好民事、經(jīng)濟、行政方面的案子。

（2）作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目，比如：投資決策、招標投標、項目開發(fā)、知識產(chǎn)權保護、企業(yè)改制、股份轉讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟領域的一些業(yè)務。公司還可以聯(lián)合有關單位做一些相關項目。

（3）聯(lián)合律師事務所進行顧問合作，因為律師事務所可以按受委托人的委托，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁，代理委托人進行辯解，申請并參與聽證、提出行政復議，對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴，申請國家賠償?shù)?，在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。

一些粗淺的想法，如有不妥請予指正。

咨詢公司工作計劃篇八

20__年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關心指導下，依靠廣大單位部門的支持，堅持服務第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務實，腳踏實地，積極開拓工程咨詢服務市場，新開發(fā)的建設工程全過程管理咨詢業(yè)務取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務業(yè)務使我公司不斷地占領工程造價咨詢市場高地，我公司對建設項目從策劃、投資、建設、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20__年均受到委托方的一致好評。

下面我首先介紹一下20__年主要指標完成情況：

財務指標：年初公司下達20__年的創(chuàng)收任務240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。

無論是服務質(zhì)量，還是財務指標都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”?？偨Y回顧20__年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

20__年因為開發(fā)區(qū)的投資預結算審核業(yè)務的終止，造成年業(yè)務額約80多萬元的業(yè)務損失，為實現(xiàn)240萬元的目標任務造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況，力爭完成年初制定的.任務。

為了提升服務水平，擴大市場影響力，我公司通過各種形式積極培訓業(yè)務人員，通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務人員進行全方位的訓練，完善了銷售隊伍的組織架構，制定了形式多樣的激勵方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20__年我公司共開發(fā)客戶個左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下，以內(nèi)部市場的團結一致、眾志成城搶占先機，最終完成了年終制定的各項工作目標。

我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領導型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同，為加強內(nèi)部管理，公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎罰分明，使每個員工都能各司其職、各負其責。針對一線服務人員面向市場的工作性質(zhì)，我們進行了隊伍素質(zhì)、團結協(xié)作意識、服務觀念等方面的學習，通過先進典型引領、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務水平和全公司管理服務水平，努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。

公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制，對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學習。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件，業(yè)務上大膽使用年輕人并給予榮譽，使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學生，近兩年有多名工程師走上了各級領導崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度，對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務重擔，同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機制，他們有奔頭。

我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念，在工程咨詢服務業(yè)務的同時，還積極開展培訓管理服務。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學習和培訓，提高各部門人員的服務意識，能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務提升和培訓工作，總經(jīng)理親身培訓員工，xx考試共通過4個造價員。 這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。

次積極針對市場進行調(diào)研，發(fā)揚求真務實的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。

獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務工作和工程造價處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟科學和技術及管理科學。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學的方法論。為有效控制工程投資，嚴格控制費用的開支，為節(jié)約每一分建設資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法，以最少的人做最多的事，堅持因事設人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要為前提，有效節(jié)約了管理費用的開支，積極做好收款工作，力爭使得xx開出發(fā)票的業(yè)務全部都能收回來。

我公司打破以往單一的工程咨詢服務經(jīng)營模式，引入了、等新的經(jīng)營模式，這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進行推廣外，其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。

第二部分公司面臨的問題

我公司在20__年雖然成績卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下： 一是員工工作經(jīng)驗欠缺，危機公關意識較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓體系針對性不強，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓體系，所以20__年要抓好培訓工作。

回首20__年成績與問題同在，展望20__年機遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強市場協(xié)調(diào)、服務、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務模式和服務規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務，積極解決問題和矛盾，有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20__年開拓思路，認真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實工作，努力完20__年各項工作任務，促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。