總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作總結(jié)篇一

一年以來(lái)，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作以精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，創(chuàng)新形式，扎實(shí)工作，扎實(shí)工作，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的明顯成效，推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化責(zé)任，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制穩(wěn)步推進(jìn)

近年來(lái)，我鎮(zhèn)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨委重要議事日程，實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)、其他班子成員各負(fù)其責(zé)、紀(jì)委成員具體抓的工作格局，全體黨委成員均有聯(lián)系的鎮(zhèn)直部門(mén)和村。同時(shí)做到了黨風(fēng)廉政工作與職能工作同部署同落實(shí)，達(dá)到了四有，即：規(guī)劃安排中心工作時(shí)有黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)和措施，檢查指導(dǎo)中心工作時(shí)有黨風(fēng)廉政建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，總結(jié)中心工作時(shí)有黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，提撥任用干部時(shí)有黨風(fēng)廉政建設(shè)的突出成績(jī)和表現(xiàn)，從而形成了全體黨委成員抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好局面。

在責(zé)任制的落實(shí)上，我鎮(zhèn)按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的原則，明確了各級(jí)各部門(mén)在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任范圍。年初，分別與15個(gè)鎮(zhèn)直部門(mén)和49個(gè)行政村簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》，將鎮(zhèn)直部門(mén)和各村的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任細(xì)化到人，并明確規(guī)定各級(jí)干部對(duì)本人和親屬、鎮(zhèn)直部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本單位和親屬、村主職干部對(duì)本村和親屬的黨風(fēng)廉政建設(shè)問(wèn)題負(fù)責(zé)。在責(zé)任追究上要求堅(jiān)持三個(gè)原則：一是一追到底的原則，對(duì)違反黨風(fēng)廉政責(zé)任制問(wèn)題的上級(jí)責(zé)任人，無(wú)論是誰(shuí)，都要追究責(zé)任，并一追到底。二是考量定責(zé)的原則，客觀全面分析，考量責(zé)任人的責(zé)任大小，根據(jù)事實(shí)，準(zhǔn)確定責(zé)。三是懲前毖后的原則，實(shí)施責(zé)任追究，對(duì)凡是沒(méi)有按目標(biāo)責(zé)任制上的要求做到位的，根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》嚴(yán)格追究責(zé)任，以達(dá)到處理一事，震動(dòng)一片，追究一人，教育大家的作用。

二、創(chuàng)新形式，拓展載體，宣傳教育工作邁上新臺(tái)階

今年來(lái)，我們通過(guò)各種形式，以進(jìn)一步增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任意識(shí)和廉潔自律的自覺(jué)性為目標(biāo)，突出把提高黨員干部的廉政意識(shí)放在首位。

一是采取集中與分散、分階段與分單位相結(jié)合的形式全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)精神，使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)和把握對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的新要求。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分別寫(xiě)了1萬(wàn)字的讀書(shū)筆記、20xx字的心得體會(huì)和3000字的調(diào)研文章;政府干部和鎮(zhèn)直部門(mén)負(fù)責(zé)人分別寫(xiě)了5000字的讀書(shū)筆記和20xx字的調(diào)研文章。

二是以載體為抓手，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。3月、5月、9月分別組織了一次黨員干部觀看廉政片活動(dòng)，以達(dá)到警示的作用;在4月下旬鎮(zhèn)團(tuán)委組織的以“燃燒青春激情、服務(wù)茶店經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為主題的演講比賽和8月中旬衛(wèi)生院開(kāi)展的“假如我是一名患者”為主題的演講比賽活動(dòng)中，把廉政典型和作法納入其中，讓廣大黨員干部在活動(dòng)中受到感染;把5月定為黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月，舉行了一次鎮(zhèn)直部門(mén)負(fù)責(zé)人、村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達(dá)90多名，培訓(xùn)內(nèi)容包括《黨員黨風(fēng)廉政建設(shè)讀本》等內(nèi)容;8月份，通過(guò)在鎮(zhèn)電視屏幕上滾動(dòng)播出、發(fā)送手機(jī)短信等形式禁止黨員干部以“升學(xué)宴”為由大操大辦。

三是把廉政文化建設(shè)從黨員干部拓展到社會(huì)。通過(guò)召開(kāi)屋場(chǎng)會(huì)15次、張?zhí)麢M幅5條、書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)10條、在學(xué)校創(chuàng)辦廉政櫥窗3幅傳播等手段，讓廉政文化走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，使廣大黨員干部和群眾在日常生活中時(shí)時(shí)處處受到清正廉潔風(fēng)氣的感染和熏陶。四是實(shí)行村干部、鎮(zhèn)直部門(mén)負(fù)責(zé)人每月述職述廉制度。把每月2號(hào)定為村干部、鎮(zhèn)直部門(mén)負(fù)責(zé)人例會(huì)日，每期例會(huì)安排五至十名與會(huì)人員對(duì)廉政建設(shè)、日常工作等進(jìn)行述職述廉，把廉政工作和常規(guī)工作陽(yáng)光化。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，注重實(shí)效，源頭治腐工作逐步深入

圍繞管好“權(quán)、錢(qián)、事、人”四個(gè)方面，我們從強(qiáng)化管理和監(jiān)督入手，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，加大從源頭上預(yù)防和治理腐朽的力度。

二是強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛及接待雙向管理，即每次用車(chē)先由辦公室登記和安排后，乘車(chē)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員在用車(chē)單上簽字方可生效;接待用餐必須先經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同意，用餐單必須注明接待事由及陪餐人員。

三是強(qiáng)化干部管理制度。結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)行情況，把全鎮(zhèn)分成稅家、安居、茶店、風(fēng)吹四大片，每片安排一名聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，各村安排一名駐村干部為具體責(zé)任人，對(duì)各村的各項(xiàng)工作實(shí)行半年和年終交叉檢查、綜合考核打分，實(shí)行村干部、駐村干部、聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)同獎(jiǎng)同賠。

四是強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)直部門(mén)的監(jiān)督管理。由于轉(zhuǎn)制，交通城建環(huán)保中心等轉(zhuǎn)制事業(yè)單位存在對(duì)自身角色轉(zhuǎn)換認(rèn)識(shí)不足、對(duì)服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展定位不準(zhǔn)等現(xiàn)象，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀(jì)委以“兩提高兩滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機(jī)，組織30多名成員參加的評(píng)審團(tuán)對(duì)20xx直部門(mén)進(jìn)行了測(cè)評(píng)，并通過(guò)討論、座談等形式幫助他們理清思路，找到工作的切入點(diǎn)，對(duì)測(cè)評(píng)出的突出問(wèn)題進(jìn)行整改，并結(jié)合實(shí)際對(duì)財(cái)經(jīng)所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心配備了領(lǐng)導(dǎo)班子。

五是強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工作的監(jiān)督管理。煙葉工作方面，全鎮(zhèn)煙葉生產(chǎn)分四個(gè)階段進(jìn)行考核，對(duì)每個(gè)階段完成好的村實(shí)行聯(lián)絡(luò)組、駐村干部、村干部、煙草站、煙辦分別給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)其積極性，為每個(gè)階段的生產(chǎn)工作提供保障;在煙葉收購(gòu)期間，對(duì)圓滿(mǎn)完成任務(wù)的煙草站、政府值日官實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)完成不好的或常不在崗的實(shí)際扣除工作經(jīng)費(fèi)制;林改工作，除對(duì)參與林改的工作人員撥付手機(jī)費(fèi)和車(chē)費(fèi)、對(duì)村撥付生活費(fèi)外，對(duì)村主職干部、聯(lián)絡(luò)組、村干部、填表員、技術(shù)人員實(shí)行終身負(fù)責(zé)制，對(duì)經(jīng)過(guò)考核、評(píng)比排在前三名的分別給予不同層次的獎(jiǎng)勵(lì);換屆選舉工作，成立了督查組進(jìn)行全程監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不按程序操作的，對(duì)黨員干部一律實(shí)行紀(jì)律追究、政府干部年終公務(wù)員考核一律視為不合格、財(cái)經(jīng)所干部年終扣發(fā)所有績(jī)效工資、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的干部停職不聘用。對(duì)防雪抗災(zāi)、防汛抗旱、森林防火等工作也都作了相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定。

六是強(qiáng)化各種涉農(nóng)資金的審計(jì)。6月份開(kāi)展了一次對(duì)民政、扶貧、財(cái)政、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心、教育等重點(diǎn)涉農(nóng)單位和整村推進(jìn)等項(xiàng)目重點(diǎn)村的支農(nóng)惠農(nóng)政策、資金執(zhí)行情況的大檢查。8月份對(duì)鎮(zhèn)直各單位深入開(kāi)展了以“小金庫(kù)”為主的“四項(xiàng)清理”活動(dòng);利用村支兩委換屆契機(jī)，9月份集中一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)49個(gè)村的村級(jí)財(cái)務(wù)進(jìn)行了全面審計(jì)，并對(duì)清理、審計(jì)中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行了整改。在整個(gè)審計(jì)過(guò)程中，堅(jiān)持審計(jì)一項(xiàng)公示一項(xiàng)，達(dá)到了“政務(wù)、財(cái)務(wù)、事務(wù)”三公開(kāi)，營(yíng)造了“領(lǐng)導(dǎo)清白工作、大家安心工作”的良好局面。

四、暢通渠道，突出重點(diǎn)，案件查辦工作保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)

今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大辦案工作力度，以有案必查、標(biāo)本兼治的方針指導(dǎo)查辦案件工作。

一是堅(jiān)持有案必查，定期排查案件線(xiàn)索。在辦案工作中，千方百計(jì)拓寬信訪(fǎng)渠道，整合信訪(fǎng)資源，采取設(shè)立舉報(bào)電話(huà)，建立信訪(fǎng)舉報(bào)制度等措施，切實(shí)加強(qiáng)基層信訪(fǎng)舉報(bào)工作。共收到信訪(fǎng)件8起，已辦結(jié)8起，戒免談話(huà)2人。

二是突出工作重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)案、包案、包片、包抓辦案責(zé)任制，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的莊頭灣村、福場(chǎng)坪村在整村推進(jìn)過(guò)程中存在資金使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題和洞坪村主任高映平等問(wèn)題，鎮(zhèn)黨委高度重視，分別由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，組織了5人調(diào)查組，走訪(fǎng)群眾50多人進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明，這4起信訪(fǎng)件均是群眾誤解造成的，為消除誤解，還干部一個(gè)清白，老百姓一個(gè)明白，調(diào)查組在給縣紀(jì)委寫(xiě)了報(bào)告的同時(shí)，給信訪(fǎng)人予以了答復(fù)和解釋?zhuān)@些村目前較為穩(wěn)定。

通過(guò)一年的努力，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作取得了明顯成效，黨員干部廉潔從政的自覺(jué)性普遍提高;干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，群眾滿(mǎn)意度有新的上升;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督不斷加強(qiáng)，源頭治理的機(jī)制、制度進(jìn)一步健全，但也存在著不容忽視的問(wèn)題。一是村干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和接受監(jiān)督的意識(shí)不夠強(qiáng)，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀(jì)律的問(wèn)題不同程度存在;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，損害群眾利益的問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生。

20xx年，我們將緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)制，認(rèn)真探索新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察工作的規(guī)律和特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，不斷地與進(jìn)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為茶店子鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保好駕，護(hù)好航。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作總結(jié)篇二

今年，縣紀(jì)委信訪(fǎng)工作在上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪(fǎng)工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

一、認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待工作

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩(wěn)定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)。及時(shí)將每天受理的信訪(fǎng)件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪(fǎng)舉報(bào)*件，其中來(lái)信*件，來(lái)訪(fǎng)*件，電話(huà)舉報(bào)*件，縣紀(jì)委信訪(fǎng)室受理信訪(fǎng)舉報(bào)*件，其中來(lái)信*件，來(lái)訪(fǎng)* 件，電話(huà)舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪(fǎng)件，我們都及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪(fǎng)件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿(mǎn)意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂(yōu)，解了難。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪(fǎng)室年初制定了**年信訪(fǎng)舉報(bào)工作計(jì)劃和下訪(fǎng)工作隊(duì)工作計(jì)劃, 確立了“抓信訪(fǎng)，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪(fǎng)舉報(bào)工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì),研究布置信訪(fǎng)工作，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào),對(duì)信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日制度,做到隨接訪(fǎng)隨辦理,使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度。根據(jù)上級(jí)信訪(fǎng)會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪(fǎng)室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪(fǎng)情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪(fǎng)人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委，做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪(fǎng)戶(hù),像劉保志、周明臣等外,沒(méi)有發(fā)生新的越級(jí)上訪(fǎng)人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、加強(qiáng)信訪(fǎng)信息工作，提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過(guò)苗頭排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪(fǎng)舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪(fǎng)情況反映三期,上報(bào)信訪(fǎng)信息*條，被市紀(jì)委《信訪(fǎng)簡(jiǎn)報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪(fǎng)簡(jiǎn)報(bào)》*期，《下訪(fǎng)工作隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》*期。

四、發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，加大信訪(fǎng)案件的查辦和督辦力度

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對(duì)一些重要的、疑難的信訪(fǎng)案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)外，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委、人事局等部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，直查快辦信訪(fǎng)案件。今年以來(lái)直查快辦信訪(fǎng)案件*起，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%。

五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪(fǎng)監(jiān)督工作

根據(jù)省紀(jì)委《談話(huà)制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)通知書(shū)〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪(fǎng)通知書(shū)》，讓其說(shuō)明情況，限期改正，并對(duì)*名鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《廉政談話(huà)通知書(shū)》，起到了警示和教育的作用。

六、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定

今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作，*月份，金書(shū)記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和信訪(fǎng)室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回來(lái)后，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn)，對(duì)全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開(kāi)，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間，對(duì)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)目標(biāo)》及平時(shí)信訪(fǎng)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)在軟件及硬件方面存在問(wèn)題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

總之，今年我們的信訪(fǎng)工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少。二是基層解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作總結(jié)篇三

今年以來(lái)，河溶鎮(zhèn)紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)和講話(huà)精神，在市紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“三轉(zhuǎn)”工作要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，找準(zhǔn)紀(jì)檢監(jiān)察工作切入點(diǎn)，促進(jìn)我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

一是堅(jiān)決落實(shí)中央、省市“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的重大部署要求，明確職能定位，聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)主業(yè)，努力打造一支敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺(jué)接受監(jiān)督的隊(duì)伍。二是注重抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。鎮(zhèn)委成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各黨支部、各部門(mén)也相應(yīng)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。三是抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身的廉政建設(shè)。鎮(zhèn)黨委要求全鎮(zhèn)各級(jí)黨員干部要帶頭執(zhí)行我市《具體規(guī)定》，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，真正做到從源頭上預(yù)防貪腐。四是實(shí)行公開(kāi)承諾制。全鎮(zhèn)干部按黨委班子、機(jī)關(guān)干部、村兩委班子三個(gè)層次進(jìn)行了廉政、發(fā)展、服務(wù)的公開(kāi)承諾，并在公開(kāi)欄中進(jìn)行公示。

一是建立學(xué)習(xí)教育制度。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論、做筆記、寫(xiě)心得、開(kāi)座談會(huì)、觀看警示教育片等形式，認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)等內(nèi)容，今年共組織學(xué)習(xí)12次。通過(guò)這些活動(dòng)強(qiáng)化了黨員干部的黨性觀念和紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)了清政廉潔，遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。二是加強(qiáng)廉政文化宣傳。利用機(jī)關(guān)例會(huì)、鎮(zhèn)級(jí)工作會(huì)議、各種宣傳欄，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定廣泛宣傳。各單位在顯眼位置懸掛警示宣傳牌，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)直各單位都利用電子顯示屏滾動(dòng)播出各種廉政警句。鎮(zhèn)紀(jì)委充分利用河溶網(wǎng)站、電子政務(wù)短信平臺(tái)，在節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)展了“嚴(yán)禁三公釣魚(yú)”、“嚴(yán)禁舉辦升學(xué)宴”、“嚴(yán)禁干部走讀”、“規(guī)范婚喪嫁娶”等一系列警示宣傳，通過(guò)強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，讓廣大干部黨員隨時(shí)保持敬畏之心，廉潔從政。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)村基層黨員干部廉潔履職若干規(guī)定》，對(duì)執(zhí)行情況開(kāi)展監(jiān)督檢查深化農(nóng)村基層黨務(wù)公開(kāi)、村(居)務(wù)公開(kāi)。加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行“三資”路徑圖，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)全程監(jiān)督職責(zé)。不斷完善村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)和村級(jí)紀(jì)檢小組規(guī)范化建設(shè)，不斷健全農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。今年鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭對(duì)全鎮(zhèn)19個(gè)村進(jìn)行了財(cái)務(wù)清理，對(duì)三年來(lái)的村級(jí)資產(chǎn)、資源、資金進(jìn)行全面清理，重點(diǎn)清查公用工、項(xiàng)目建設(shè)、債權(quán)債務(wù)等內(nèi)容，通過(guò)清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題71個(gè)，整改71個(gè)，同時(shí)對(duì)1名違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的村支部書(shū)記給予了嚴(yán)重警告處分。

一是整合資源，建立聯(lián)合辦案機(jī)制。堅(jiān)持“糾建并舉”和“主管部門(mén)負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的組織協(xié)調(diào)作用，按照“綜合協(xié)調(diào)、明確分工”的辦案思路，做好與鎮(zhèn)綜治辦、司法、信訪(fǎng)等部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，形成強(qiáng)大的辦案合力。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理的各項(xiàng)部署。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)密切配合，嚴(yán)肅查處基層干部作風(fēng)粗暴、欺壓群眾、奢侈浪費(fèi)等問(wèn)題。三是跟蹤排查，拓寬案件線(xiàn)索渠道。通過(guò)在轄區(qū)村設(shè)置舉報(bào)電話(huà)廣泛收集案件線(xiàn)索，注意挖掘隱藏的深層次問(wèn)題，尤其是村務(wù)、財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。今年鎮(zhèn)紀(jì)委共受理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)5件，辦結(jié)5件;查處案件6件，辦結(jié)6件，開(kāi)除黨員4名，黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分黨員1名，警告處分黨員1名。

今年以來(lái)鎮(zhèn)紀(jì)委嚴(yán)格按照市“四風(fēng)”、“四難”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治方案，在治庸問(wèn)責(zé)工作中，繼續(xù)嚴(yán)明紀(jì)律下猛藥，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)制度，全鎮(zhèn)各級(jí)干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。一是嚴(yán)格建立考勤制度。堅(jiān)持上下班簽到制度，每天上午八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)收回簽到簿。實(shí)行半月一匯總，并上墻公示“亮像”，對(duì)上班遲到早退、不請(qǐng)假等“散”的干部亮出“紅燈”。二是定性量化工作業(yè)績(jī)。每個(gè)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公，要求各部門(mén)全年工作要有新進(jìn)位，變?cè)瓉?lái)的“軟目標(biāo)”為現(xiàn)在的“硬指標(biāo)”。各部門(mén)的工作目標(biāo)在黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄上進(jìn)行公示，接受黨員群眾的監(jiān)督。三是強(qiáng)化獎(jiǎng)懲掛鉤。嚴(yán)格執(zhí)行我市治庸問(wèn)責(zé)相關(guān)規(guī)定，組建鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭的明查暗訪(fǎng)專(zhuān)班開(kāi)展巡回督察，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時(shí)間喝酒打牌，上網(wǎng)玩游戲、炒股，借下村之名辦私事等，影響全鎮(zhèn)的效能建設(shè)排名，責(zé)令書(shū)面檢查并全鎮(zhèn)通報(bào)，同時(shí)根據(jù)情況扣發(fā)季效能獎(jiǎng)，年終考核直接確定為不合格等次。

今年我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作取得了一定的成績(jī)。但是也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：一是監(jiān)督機(jī)制還有待于進(jìn)一步健全完善;二是長(zhǎng)效管理機(jī)制還有待于進(jìn)一步健全;三是對(duì)黨員干部的管理教育還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作，我們要認(rèn)真克服不足，堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，努力開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作的新局面。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作總結(jié)篇四

今年，馬圩鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)檢信訪(fǎng)工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。

一、認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待工作

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩(wěn)定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)。今年全鎮(zhèn)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪(fǎng)舉報(bào)5件，其中來(lái)信2件，來(lái)訪(fǎng)3件，全部按規(guī)定辦結(jié)，深受群眾好評(píng)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作

今年鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,年初制定了2019年信訪(fǎng)舉報(bào)工作計(jì)劃,確立了“抓信訪(fǎng)，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。二是每月定期召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì),研究布置信訪(fǎng)工作，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào),對(duì)信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓制度,做到隨接訪(fǎng)隨辦理,使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度。做到有問(wèn)題早知道、早預(yù)防、早處是。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初，我們把信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、加強(qiáng)信訪(fǎng)信息工作，提高信息質(zhì)量

一是充分發(fā)揮村、組信訪(fǎng)信息員的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在萌芽。二是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)信息工作，能依時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

四、發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，加大信訪(fǎng)案件的查辦力度

一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀(jì)委除加強(qiáng)與縣紀(jì)委的聯(lián)系，對(duì)一些重要的、疑難的信訪(fǎng)案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)外，還注意加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所、計(jì)生辦等部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件2起，全部按期結(jié)案，辦結(jié)率為100%。

總之，今年我們的信訪(fǎng)工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少。二是基層解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠。三是業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作。一是對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)目標(biāo)，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪(fǎng)作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮村、組基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)接待工作，突出直查快辦職能。四是積極完成上級(jí)紀(jì)委及鎮(zhèn)黨委交辦的其他任務(wù)。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作總結(jié)篇五

近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以_理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)《黨章》，以黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線(xiàn)，以鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及災(zāi)后重建為著力點(diǎn)，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，全面堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把反腐倡廉建設(shè)放在突出的位置，緊密結(jié)合思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，根據(jù)新的時(shí)代條件和面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，以創(chuàng)新的精神整體推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，取得明顯成效。

一、加大工作力度，精心組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

每年初，鎮(zhèn)黨委專(zhuān)門(mén)成立了新中鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究部署有關(guān)工作，并于根據(jù)市、區(qū)委有關(guān)文件精神，結(jié)合新中實(shí)際，制定了年度《新中鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解方案》，將任務(wù)分解落實(shí)到各職能部門(mén)和各村(居)，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo)力共同推進(jìn)我鎮(zhèn)懲防體系建設(shè)。

二、創(chuàng)新機(jī)制，理清思路，務(wù)求實(shí)效

(一)以宣傳教育為基礎(chǔ)，推進(jìn)懲防體系建設(shè)

首先我們加強(qiáng)了對(duì)廣大黨員干部特別是鎮(zhèn)村主要負(fù)責(zé)人的教育培訓(xùn)，以豐富廉潔自律知識(shí)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，為此，我們采取多形式、多方式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持以主要黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位人員為重點(diǎn)，加強(qiáng)反腐倡廉理論學(xué)習(xí)和廉政培訓(xùn)，加強(qiáng)理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔從政和艱苦奮斗教育，把廉政宣傳教育納入黨的建設(shè)和宣傳教育工作總體部署，有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。每年對(duì)機(jī)關(guān)干部、村干部集中培訓(xùn)7次以上，培訓(xùn)900人次左右，同時(shí)各村也按照鎮(zhèn)黨委的要求開(kāi)展對(duì)本村黨員干部的集中培訓(xùn)。

在抓好黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的同時(shí)，我鎮(zhèn)利用多種(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))方式，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性和主動(dòng)性，將反腐倡廉教育要同社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)推進(jìn)廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院“七進(jìn)”工作，通過(guò)文藝宣傳表演、廉政宣傳畫(huà)張貼、播放廉政電影和廉政法律法規(guī)知識(shí)講座等，使農(nóng)村廉政文化建設(shè)群眾化、大眾化，從而在廣大黨員干部及全體公民中營(yíng)造了“崇尚廉政、褒揚(yáng)廉政”和“以廉為榮、以廉為樂(lè)、以貪為恥”的社會(huì)風(fēng)尚，努力在全社會(huì)形成了“人人思廉、人人崇廉、人人促廉”的良好氛圍。

與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)展主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把反腐倡廉宣傳教育與鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，與災(zāi)后重建相結(jié)合，在全鎮(zhèn)干部中廣泛開(kāi)展向先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)。

(二)以制度建設(shè)為根本，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

鎮(zhèn)紀(jì)委始終堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事，規(guī)范化管理，各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”和“議事聽(tīng)證會(huì)”制度，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定，嚴(yán)格執(zhí)行了班子建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的民主集中制方針，做到集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，班子成員充分發(fā)揮模范作用，切實(shí)履行了工作職責(zé);堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，增強(qiáng)班子凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，班子成員以身作則，相互理解、諒解、支持，做到工作分工不分家，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，按照會(huì)議主題，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真剖析思想和工作，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，溝通思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行勤廉雙諾雙述雙評(píng)。每年鎮(zhèn)黨委都要求班子和班子成員及村主要負(fù)責(zé)人針對(duì)工作和廉潔自律方面，年初進(jìn)行承諾，年終鎮(zhèn)黨委和各村分別組織全體黨員、區(qū)鎮(zhèn)人大代表、區(qū)黨代表、群眾代表召開(kāi)民主評(píng)議會(huì)，鎮(zhèn)、村班子和主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行述職述廉，接受評(píng)議監(jiān)督和考核。

嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)、村財(cái)經(jīng)制度。鎮(zhèn)上成立了鎮(zhèn)財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了鎮(zhèn)、村財(cái)經(jīng)管理制度，村、組堅(jiān)持了農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的“三統(tǒng)”制度(即：統(tǒng)一管理、統(tǒng)一做賬、統(tǒng)一審查)，圍繞貫徹《廉政標(biāo)準(zhǔn)》和制止奢侈浪費(fèi)行為若干規(guī)定，狠抓了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。黨委、政府班子成員和各村、單位負(fù)責(zé)人，沒(méi)有違反《廉政標(biāo)準(zhǔn)》的行為，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為子女謀取非法利益，領(lǐng)導(dǎo)干部的配偶、子女沒(méi)有利用其職權(quán)和職務(wù)上的影響收受禮金、有價(jià)證券和貴重物品等現(xiàn)象。特別是在控制各種會(huì)議、慶典，制止用公款吃喝等方面，黨委、政府率先垂范，不該開(kāi)的會(huì)堅(jiān)決不開(kāi)，不該辦的招待堅(jiān)決不辦，嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)，鞏固清理通訊工具的成果，嚴(yán)格執(zhí)行話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定，班子成員和機(jī)關(guān)干部下鄉(xiāng)一律不在村、組就餐，對(duì)一次性支出500元以上的，必須經(jīng)黨委會(huì)研究決定。對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的管理，鎮(zhèn)上設(shè)立農(nóng)村財(cái)務(wù)管理中心，實(shí)行“村賬鄉(xiāng)代管”，村、組一切收支必須納入會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)禁以表代賬、賬外品迭、坐收坐支、以支抵收。嚴(yán)格實(shí)行賬錢(qián)分管，出納員要及時(shí)記好日記賬，村委會(huì)備用金不得超過(guò)200元，小組不超過(guò)100元，村、組在銀行或信用社的存款賬戶(hù)必須留有出納、會(huì)計(jì)、村主任私章和中心公章。村委會(huì)的開(kāi)支須有經(jīng)辦人簽字，民主理財(cái)小組審核蓋章后方能報(bào)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。

嚴(yán)格執(zhí)行誡免談話(huà)制度。鎮(zhèn)村黨員干部必須嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度和紀(jì)律，對(duì)違反紀(jì)律的，鎮(zhèn)黨委都按照規(guī)定進(jìn)行談話(huà)。對(duì)新上任的村干部，鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委都要進(jìn)行任前廉政談話(huà);對(duì)新上任的組干部，村支部書(shū)記都要進(jìn)行任前廉政談話(huà)。

嚴(yán)格規(guī)范辦事程序。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村民事民情代辦員一切從群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格規(guī)范工作服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容，明確代辦事項(xiàng)、程序以及辦結(jié)時(shí)限，并公布上墻，接受群眾監(jiān)督。

鎮(zhèn)紀(jì)委從實(shí)際出發(fā)，在嚴(yán)格執(zhí)行《黨章》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員權(quán)利保障條例》，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，完善重大事項(xiàng)和情況通報(bào)、述職述廉等工作的前提下，積極營(yíng)造良好的監(jiān)督環(huán)境，充分發(fā)揮鎮(zhèn)人大及各村、組監(jiān)督小組的監(jiān)督主體作用，同時(shí)調(diào)動(dòng)人大代表、政協(xié)委員、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員及人民群眾的積極性，參與到對(duì)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、災(zāi)后農(nóng)房重建及其他民生事項(xiàng)的監(jiān)督中來(lái)。特別以村務(wù)、黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作為重點(diǎn)，對(duì)公開(kāi)工作進(jìn)行定期或不定期檢查督促，對(duì)沒(méi)有嚴(yán)格按照公開(kāi)的程序、內(nèi)容、時(shí)限、方式及位置進(jìn)行公開(kāi)的，及時(shí)反饋給黨委、政府，黨委、政府將及時(shí)予以通報(bào)，限期進(jìn)行整改。

(四)以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

從人民群眾切身利益出發(fā)，積極落實(shí)糧油補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、家電汽車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等惠農(nóng)政策，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村土地使用、農(nóng)房重建和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的規(guī)定，為確保各種補(bǔ)貼、補(bǔ)助和救災(zāi)重建資金物資的發(fā)放做到公開(kāi)、公正、公平，鎮(zhèn)紀(jì)委加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，特別是對(duì)救災(zāi)和重建資金的發(fā)放和使用，鎮(zhèn)重建辦、財(cái)政所要求各村組必須按照救災(zāi)資金物資發(fā)放規(guī)定、重建資金發(fā)放使用規(guī)程具備完善的賬冊(cè)，做到收支明細(xì)，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)。為此，我們參照相關(guān)規(guī)定制定了機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范及工作紀(jì)律要求，同時(shí)各村也根據(jù)黨委、政府的要求和本村實(shí)際，制定了村、組干部工作行為規(guī)范和工作紀(jì)律要求。

暢通群眾訴求渠道，積極推行群眾接待日制度，在充分發(fā)揮鎮(zhèn)群眾工作辦公室職能的前提下，鎮(zhèn)紀(jì)委提出每周一至星期五安排1名黨委、政府成員全天接待來(lái)訪(fǎng)群眾，及時(shí)解決來(lái)訪(fǎng)群眾的訴求，了解基層工作動(dòng)態(tài)。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作總結(jié)篇六

今年，縣紀(jì)委信訪(fǎng)工作在上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪(fǎng)工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩(wěn)定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)。及時(shí)將每天受理的信訪(fǎng)件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪(fǎng)舉報(bào)*件，其中來(lái)信*件，來(lái)訪(fǎng)*件，電話(huà)舉報(bào)*件，縣紀(jì)委信訪(fǎng)室受理信訪(fǎng)舉報(bào)*件，其中來(lái)信*件，來(lái)訪(fǎng)*件，電話(huà)舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪(fǎng)件，我們都及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪(fǎng)件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿(mǎn)意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂(yōu)，解了難。

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓，親自安排，具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求，信訪(fǎng)室年初制定了**年信訪(fǎng)舉報(bào)和下訪(fǎng)工作隊(duì)，確立了抓信訪(fǎng)，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省兩會(huì)期間信訪(fǎng)工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪(fǎng)舉報(bào)工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì)，研究布置信訪(fǎng)工作，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，對(duì)信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日制度，做到隨接訪(fǎng)隨辦理，使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度。根據(jù)上級(jí)信訪(fǎng)會(huì)議精神，每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪(fǎng)室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪(fǎng)情況，并將有傾向性、苗頭性的上訪(fǎng)人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委，做到有問(wèn)題早知道，早預(yù)防，早處理。截止年底，除以往幾個(gè)老上訪(fǎng)戶(hù)，像劉保志、周明臣等外，沒(méi)有發(fā)生新的越級(jí)上訪(fǎng)人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級(jí)苗頭排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過(guò)苗頭排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪(fǎng)舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪(fǎng)情況反映三期，上報(bào)信訪(fǎng)信息*條，被市紀(jì)委《信訪(fǎng)簡(jiǎn)報(bào)》采用*條，編發(fā)《信訪(fǎng)簡(jiǎn)報(bào)》*期，《下訪(fǎng)工作隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》*期。

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對(duì)一些重要的、疑難的信訪(fǎng)案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)外，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委、人事局等部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，直查快辦信訪(fǎng)案件。今年以來(lái)直查快辦信訪(fǎng)案件*起，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%。

根據(jù)省紀(jì)委《談話(huà)制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)通知書(shū)〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪(fǎng)通知書(shū)》，讓其說(shuō)明情況，限期改正，并對(duì)*名鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《廉政談話(huà)通知書(shū)》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作，*月份，金書(shū)記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和信訪(fǎng)室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回來(lái)后，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn)，對(duì)全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開(kāi)，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間，對(duì)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)目標(biāo)》及平時(shí)信訪(fǎng)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)在軟件及硬件方面存在問(wèn)題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

總之，今年我們的信訪(fǎng)工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少。二是基層解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作。一是對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪(fǎng)目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪(fǎng)作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪(fǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪(fǎng)人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作總結(jié)篇七

**街道

紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作情況匯報(bào)

2011年，**街道紀(jì)工委在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，重點(diǎn)抓黨員、干部廉潔自律、違法違紀(jì)案件查處、惠民資金使用管理，干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變等項(xiàng)工作，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，為全街道的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，提供了有力的政治保證?，F(xiàn)將2011年我街道的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)管理更加有力。

街道紀(jì)工委高度重視紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作，周密部署，精心組織，狠抓落實(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步完善了街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了街道黨工委書(shū)記負(fù)總責(zé)，紀(jì)工委書(shū)記，副書(shū)記牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)參加，紀(jì)工委委員具體承辦的信訪(fǎng)舉報(bào)工作格局。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。2011年初，因新成立的**街道人員發(fā)生了變動(dòng)，街道黨工委及時(shí)研究向上級(jí)組織紀(jì)檢部門(mén)推薦紀(jì)工委委員名單，經(jīng)縣委組織部和縣紀(jì)委考核考察，確定了5名紀(jì)工委委員，為紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作充實(shí)了力量。三是強(qiáng)化目標(biāo)管理。把紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作納入了全街道黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系，實(shí)行了目標(biāo)管理，考核結(jié)果與各科室、村（社區(qū)）年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲掛鉤。

二、加強(qiáng)辦案措施，工作成效更加明顯。

2011年，街道紀(jì)工委按照“事事有人管，件件有回音”的要求，認(rèn)真抓好每一個(gè)信訪(fǎng)舉報(bào)件的查處工作，做到有案必接，有案必查，違紀(jì)必究。一是抓案源，在拓寬案件線(xiàn)索上下功夫。利用信訪(fǎng)主渠道作用篩選案件線(xiàn)索，細(xì)查深挖擴(kuò)大案件線(xiàn)索；并加強(qiáng)與公安、審計(jì)等部門(mén)的溝通聯(lián)系，加大查案線(xiàn)索范圍。二是抓機(jī)制，在制度落實(shí)上下功夫。實(shí)行街道黨政班子領(lǐng)導(dǎo)包片、機(jī)關(guān)干部包村責(zé)任制，對(duì)一些群眾反映強(qiáng)烈的黨員干部違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，包村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部積極配合街道紀(jì)工委開(kāi)展調(diào)查工作。三是抓領(lǐng)導(dǎo)，在組織協(xié)調(diào)上下功夫。在案件查辦工作中，努力爭(zhēng)取街道黨工委、辦事處對(duì)案件檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持，同時(shí)積極取得縣紀(jì)委在業(yè)務(wù)上的支持，在辦案方法上給予全面的指導(dǎo)和幫助。四是抓進(jìn)度，在辦案質(zhì)量上下功夫。街道紀(jì)工委堅(jiān)持把查辦案件作為頭等大事來(lái)抓，接到案件后及時(shí)著手調(diào)查并處理，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

2011年，街道紀(jì)工委共收到信訪(fǎng)案件7起，結(jié)案7起。其中反映農(nóng)村基層干部作風(fēng)問(wèn)題3起，農(nóng)村基層干部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題2起，其他問(wèn)題2起。針對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)的問(wèn)題，街道紀(jì)工委本著對(duì)黨組織負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每起案件都進(jìn)行了直接調(diào)查處理和回復(fù)，直接查辦率達(dá)到了100％，辦結(jié)率、結(jié)案率和署實(shí)名信件反饋率都達(dá)到100％。通過(guò)對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)件的查處，不僅為我們辦理案件提供了線(xiàn)索，還有效解決了一批群眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)“真情”走訪(fǎng)，調(diào)處糾紛更加有效。

**街道紀(jì)工委干部在開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)群眾”大下訪(fǎng)活動(dòng)中，采取隨戶(hù)走訪(fǎng)與重點(diǎn)走訪(fǎng)相結(jié)合的方式進(jìn)村入戶(hù)了解群眾的心聲和急需解決的問(wèn)題，每位紀(jì)工委干部都堅(jiān)持換位思考和“有訪(fǎng)必接，有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)须y必解”的原則，主動(dòng)與群眾以心換心，交心談心打成一片，切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難，營(yíng)造良好的情感環(huán)境。去年，因黛山大道建設(shè)，在征地中出現(xiàn)了種種矛盾糾紛，**街道**村的村民阻工長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月之久，部分群眾情緒十分激動(dòng)，揚(yáng)言要阻工到底，針對(duì)這種情況，街道紀(jì)工委干部對(duì)阻工的村民進(jìn)行了重點(diǎn)走訪(fǎng)，動(dòng)以真情，耐心宣傳解釋?zhuān)私馊罕娫V求，征求群眾意見(jiàn)，及時(shí)化解了一個(gè)又一個(gè)的矛盾糾紛，為街道社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了必要的保障。去年，街道紀(jì)工委干部共下訪(fǎng)283次，走訪(fǎng)652人，解決民生問(wèn)題250件，其他問(wèn)題24件，解決群眾疑難問(wèn)題及幫扶資金共計(jì)投入萬(wàn)元。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作總結(jié)篇八

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪(fǎng)工作總結(jié)范文1

今年，鄉(xiāng)紀(jì)委信訪(fǎng)工作在縣紀(jì)委、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“xx”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)檢工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

今年來(lái)，我們結(jié)合中、省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，重新修訂和完善了信訪(fǎng)工作制度和相關(guān)表冊(cè)，結(jié)合鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委換屆工作，進(jìn)一充實(shí)和加強(qiáng)了鄉(xiāng)紀(jì)委隊(duì)伍，確定了專(zhuān)職信訪(fǎng)干部1名，并由1名委員具體負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，由鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記直接進(jìn)行接訪(fǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作。不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪(fǎng)工作素質(zhì)，規(guī)定了9項(xiàng)信訪(fǎng)工作基本要求和責(zé)任追究制度，從而在機(jī)構(gòu)、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪(fǎng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一年來(lái)，我們堅(jiān)決要求信訪(fǎng)接待干部認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩(wěn)定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)。及時(shí)將受理的信訪(fǎng)件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全鄉(xiāng)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪(fǎng)舉報(bào)1件，還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪(fǎng)(來(lái)訪(fǎng))，我們都及時(shí)與主管單位及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪(fǎng)件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿(mǎn)意。

今年鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照要求,于年初制定了年度信訪(fǎng)工作計(jì)劃,確立了“抓信訪(fǎng)，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了馬發(fā)[20xx]16號(hào)《關(guān)于印發(fā)〈馬家臺(tái)鄉(xiāng)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)管理責(zé)任制的通知〉的通知》，建立了《信訪(fǎng)工作責(zé)任追究辦法》。二是每季度召開(kāi)一次大信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議,研究布置信訪(fǎng)工作，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào),對(duì)信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題并進(jìn)行處理。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日制度,做到隨接訪(fǎng)隨辦理,使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是結(jié)合每月的信訪(fǎng)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時(shí)了解各類(lèi)有傾向性、苗頭性的上訪(fǎng)人員情況匯，做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒(méi)有發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鄉(xiāng)紀(jì)委把各村信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪(fǎng)工作總結(jié)范文2

今年以來(lái)，正路鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共處理信訪(fǎng)案件4起(其中鄉(xiāng)上4起，村上0起)，結(jié)案率達(dá)到100%，共排查矛盾糾紛33件，化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪(fǎng)，越級(jí)訪(fǎng)案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪(fǎng)工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)和主管信訪(fǎng)的紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪(fǎng)案件，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪(fǎng)工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪(fǎng)工作的積極性。其次，實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪(fǎng)群眾一個(gè)明確的答復(fù)，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪(fǎng)的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。

為使信訪(fǎng)工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制，信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò)制，信訪(fǎng)崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪(fǎng)工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪(fǎng)檔案的管理，對(duì)信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪(fǎng)接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到信訪(fǎng)矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專(zhuān)職信訪(fǎng)監(jiān)督員和村級(jí)信訪(fǎng)信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪(fǎng)信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場(chǎng)地所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鄉(xiāng)長(zhǎng)李自科親自出面調(diào)解在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上達(dá)成諒解協(xié)議，使這一矛盾糾紛得到解決。

第二，派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。半年來(lái)，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查2次，使問(wèn)題得到較好的解決。

第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪(fǎng)。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪(fǎng)工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪(fǎng)的紀(jì)委書(shū)記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪(fǎng)苗頭及信訪(fǎng)案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。

當(dāng)前信訪(fǎng)形勢(shì)的分析：

對(duì)當(dāng)前的信訪(fǎng)形勢(shì)，從總體來(lái)看不容樂(lè)觀，主要原因是：今年是村委會(huì)換屆年，許多村班子被調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經(jīng)濟(jì)條件不太好，反映民政救濟(jì)方面的問(wèn)題比較多，主要表現(xiàn)是：

對(duì)此，我們認(rèn)為針對(duì)這種形勢(shì)，一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度;另一方面，通過(guò)健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把信訪(fǎng)工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪(fǎng)工作總結(jié)范文3

xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積xx萬(wàn)畝。轄xx個(gè)村x個(gè)居委會(huì)，xx個(gè)村民組，xx戶(hù)，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。

xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類(lèi)社會(huì)矛盾交替出現(xiàn)，信訪(fǎng)事項(xiàng)不斷上升，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，大力宣傳貫徹《信訪(fǎng)條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪(fǎng)工作責(zé)任制，切實(shí)提高了信訪(fǎng)工作效率，確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪(fǎng)和越級(jí)訪(fǎng)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪(fǎng)上半年工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管黨務(wù)的副書(shū)記、政法委書(shū)記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪(fǎng)工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪(fǎng)工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪(fǎng)化解到最基層。

2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)問(wèn)題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪(fǎng)案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪(fǎng)案件和群眾問(wèn)題，有效地避免了矛盾的激化，同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

3、把信訪(fǎng)作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪(fǎng)工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)x次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)x次，黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)ｎ}研究信訪(fǎng)工作x次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪(fǎng)案件x起。如書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理xx的災(zāi)情搬遷問(wèn)題，xx村級(jí)換屆信訪(fǎng)工作等。

4、認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪(fǎng)工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門(mén)年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪(fǎng)工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。

1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》;三是以書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè)、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車(chē)在公路沿線(xiàn)村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。

2、健全信訪(fǎng)工作制度。為規(guī)范信訪(fǎng)工作程序和信訪(fǎng)人行為，我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問(wèn)責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等，使全鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作開(kāi)展更順利，更及時(shí)。

1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度，為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作和信訪(fǎng)矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查，對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

2、加大督查督辦力度，確保信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)的處理，從根本上減少群眾的重復(fù)訪(fǎng)和上訪(fǎng)。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查，明確相關(guān)部門(mén)限期解決。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)的信訪(fǎng)案件進(jìn)行督查督辦，確保信訪(fǎng)案件的及時(shí)解決。

總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪(fǎng)工作中取得一定的成績(jī)，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪(fǎng)新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把信訪(fǎng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪(fǎng)工作總結(jié)范文4

20xx年，我鄉(xiāng)的信訪(fǎng)工作以xx大精神為指導(dǎo)，在縣信訪(fǎng)局的大力支持幫助下，堅(jiān)持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，推進(jìn)災(zāi)后重建，以維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。切實(shí)把抓好信訪(fǎng)工作、推進(jìn)災(zāi)后重建、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓。認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)改革開(kāi)放，振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將20xx年度信訪(fǎng)工作總結(jié)如下：

紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門(mén)，制定了工作制度，落實(shí)信訪(fǎng)接待窗口，信訪(fǎng)工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，在處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)方面采取辦結(jié)制度，一年來(lái)，全鄉(xiāng)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)31件，其中接受上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪(fǎng)案件11起，本級(jí)收受信訪(fǎng)案件20起，按期處辦結(jié)率100%以上，按期處結(jié)率100%。

今年以來(lái)，狠抓了信訪(fǎng)大案的查處，重點(diǎn)排查和控制了可能越級(jí)、惡劣上訪(fǎng)人員，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國(guó)道318線(xiàn)工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實(shí)行了信訪(fǎng)進(jìn)企業(yè)，有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過(guò)程的信訪(fǎng)問(wèn)題，保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)。建立了信訪(fǎng)督查工作制度，查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

通過(guò)走村入戶(hù)，召開(kāi)戶(hù)主會(huì)、發(fā)放宣傳資料、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行政策解釋等方式，我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪(fǎng)人的權(quán)利和義務(wù)，從而維護(hù)了正常的信訪(fǎng)秩序，使全鄉(xiāng)的信訪(fǎng)工作納入了法制化軌道。

今年以來(lái)，我鄉(xiāng)在信訪(fǎng)工作中始終堅(jiān)持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》要求，不斷建立健全信訪(fǎng)工作機(jī)制，完善信訪(fǎng)工作制度，切實(shí)維護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪(fǎng)案件，妥善處理人民矛盾，推進(jìn)了318線(xiàn)、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè)，使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效。

20xx年，我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作順利推進(jìn)，在取得了很大成績(jī)的同時(shí)，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問(wèn)題：主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全，信訪(fǎng)服務(wù)隊(duì)伍人員較少以及信訪(fǎng)干部、村、組信訪(fǎng)人員素質(zhì)較低等問(wèn)題，對(duì)于這些障礙，我鄉(xiāng)將在20xx年信訪(fǎng)工作中加以克服，保證信訪(fǎng)工作的順利推進(jìn)。

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪(fǎng)工作總結(jié)范文5

提高認(rèn)識(shí)

組建機(jī)構(gòu)

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[20xx年的信訪(fǎng)工作目標(biāo)，并將信訪(fǎng)工作納入20**年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，及時(shí)召開(kāi)信訪(fǎng)工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的原則。

2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組[20xx年初，根據(jù)縣上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開(kāi)展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪(fǎng)。通過(guò)自查不穩(wěn)定信訪(fǎng)因素37件。

2、建立排查化解消號(hào)臺(tái)帳，對(duì)全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素，根據(jù)村(社區(qū))類(lèi)別，事發(fā)時(shí)間，事發(fā)原因，事態(tài)預(yù)測(cè)及限時(shí)化解時(shí)間進(jìn)行歸檔建卡，建立排查消號(hào)臺(tái)帳。對(duì)能化解的及時(shí)進(jìn)行化解，對(duì)一時(shí)不能解決的，依據(jù)政策進(jìn)行說(shuō)明，并對(duì)化解了的及時(shí)進(jìn)行消號(hào)。

3、認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)大接待活動(dòng)：根據(jù)開(kāi)委辦[20xx年度市(縣)長(zhǎng)熱線(xiàn)及上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪(fǎng)件共14件，按照信訪(fǎng)條例及有關(guān)政策，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查取證，依法處置，合法回復(fù)，并按規(guī)定的工作日件件都回復(fù)到位，沒(méi)有一件受到催時(shí)和通報(bào)。

6、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。今年有書(shū)面存檔的民事糾紛調(diào)解共計(jì)11件。雙方當(dāng)事人都接受公平合理的調(diào)解，并簽字兌現(xiàn)。

7、對(duì)一時(shí)難以解決的重大、復(fù)雜、疑難的掛牌信訪(fǎng)問(wèn)題，鎮(zhèn)上成立專(zhuān)案組進(jìn)行調(diào)查解決。如胡江北田土糾紛案，由于事件發(fā)生時(shí)間較長(zhǎng)，案情復(fù)雜，涉及的部門(mén)和相關(guān)人員較多，一時(shí)無(wú)法解決。原黨委書(shū)記張勇曾親自二次組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行調(diào)查，都因雙方當(dāng)事人的無(wú)理要求而宣告失敗?，F(xiàn)任黨委書(shū)記蔣偉也多次銜接有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解;縣信訪(fǎng)局也曾數(shù)次召集相關(guān)部門(mén)人員及當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。到目前為止，我鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作中，沒(méi)有得到解決的上訪(fǎng)案件只有這一件。

1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪(fǎng)工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪(fǎng)訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。

3、堅(jiān)持專(zhuān)題研究和專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)信訪(fǎng)干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信訪(fǎng)干部的業(yè)務(wù)水平。

4、認(rèn)真做好集訪(fǎng)、越訪(fǎng)、信訪(fǎng)老戶(hù)工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪(fǎng)，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)和重復(fù)上訪(fǎng)，做好信訪(fǎng)老戶(hù)的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪(fǎng)秩序。

5、堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得注化得了”，按照“人要回來(lái)、事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

改革開(kāi)放以來(lái)，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái)，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解，今后的信訪(fǎng)工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，都與資金有關(guān)，望上級(jí)主管部門(mén)給予大力支持，幫助解決。