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- 小編:ZS文王
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當我們經(jīng)歷一段特殊的時刻,或者完成一項重要的任務(wù)時,我們會通過反思和總結(jié)來獲取心得體會。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
旅游專業(yè)心得體會篇一
近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人走出家門,開始探索世界的大千景色。作為一個旅游從業(yè)者,我有幸參與了許多專業(yè)旅游團,親身經(jīng)歷了許多精彩紛呈的旅行。在這些旅行中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,下面就讓我與大家分享我的專業(yè)旅游心得體會。
第一段:選擇適合的旅游團
在進行一次旅行之前,我們首先要選擇一個適合自己的旅游團。不同的旅游團有不同的特色和服務(wù),如文化旅游、生態(tài)旅游、冒險旅游等等。選擇適合自己的旅游團,可以讓我們在旅途中更好地融入,感受當?shù)氐娘L土人情。此外,我們還需要考慮旅游團的規(guī)模、口碑和價格等因素,確保我們可以得到物超所值的旅行體驗。
第二段:提前做好旅行準備
在踏上旅程之前,我們必須提前做好充分的旅行準備。首先,我們應(yīng)該了解目的地的天氣情況,帶上合適的衣物和裝備,確保我們可以在適宜的環(huán)境下旅行。其次,我們還需要準備一些必要的旅行文件,如身份證、護照、簽證等。此外,我們還需要提前了解目的地的文化和習俗,以免造成不必要的尷尬或沖突。
第三段:尊重當?shù)匚幕铜h(huán)境
在旅行過程中,我們應(yīng)該尊重當?shù)氐奈幕铜h(huán)境。我們應(yīng)該遵守當?shù)氐囊?guī)定和習俗,不干擾當?shù)鼐用竦恼I?。在景區(qū)內(nèi),我們應(yīng)該愛護環(huán)境,不亂扔垃圾、不破壞自然景觀。同時,我們還應(yīng)該盡量支持當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,選擇購買當?shù)氐奶厣a(chǎn)品和手工藝品,幫助當?shù)厝嗽黾邮杖?,促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:與團友互動交流
在旅行中,我們應(yīng)該與團友互動交流,共同分享快樂和困難。與陌生人相處,可以拓寬我們的眼界,學習不同的觀點和思維方式。此外,互相幫助和支持,可以增加旅行的安全感和幸福感。通過與團友的交流,我們可以結(jié)交到許多志同道合的朋友,創(chuàng)造美好的回憶。
第五段:反思旅行體驗,不斷成長提升
回到家后,我們應(yīng)該對這次旅行進行反思,總結(jié)其中的得失和經(jīng)驗教訓。我們可以思考自己在旅行中的表現(xiàn)和處理問題的能力,尋找到不足之處,并加以改進和提升。通過不斷成長和進步,我們可以成為更好的旅游從業(yè)者,為更多的人帶來美好的旅行體驗。
總結(jié):
作為專業(yè)旅游者,我們需要選擇適合的旅游團,并提前做好旅行準備。在旅行中,我們應(yīng)該尊重當?shù)氐奈幕铜h(huán)境,與團友互動交流,創(chuàng)造美好的回憶。回到家中,我們應(yīng)該反思旅行體驗,不斷成長提升。通過以上的實踐和思考,我相信我已經(jīng)成為一名更專業(yè)和成熟的旅游從業(yè)者,將繼續(xù)為旅行者提供更好的服務(wù)和體驗。
旅游專業(yè)心得體會篇二
段一:見習選擇及目的(200字)
本人對旅游行業(yè)一直充滿熱愛與向往,因此選擇了旅游專業(yè)進行見習。見習的主要目的是為了深入了解旅游行業(yè)的運作機制,學習和掌握實際操作和解決問題的能力。通過這次見習,我希望能夠全面提升自己的專業(yè)素養(yǎng),并且為將來的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
段二:見習過程及經(jīng)歷(300字)
在見習期間,我選擇了一家知名的旅行社進行實踐。首先,我被派到了客服部門,在接待客戶的過程中,我學到了如何與客戶進行良好的溝通以及如何解決客戶的問題。然后,我被調(diào)往銷售部門,我學習了如何開發(fā)新客戶、推銷旅游產(chǎn)品以及進行市場調(diào)研。最后,我還有幸參與了一次團隊組織的旅行活動,在這個過程中我體驗到了旅游行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。
段三:收獲與體會(400字)
通過這次見習,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,我學到了如何與客戶進行有效的溝通。在接待客戶和解決問題的過程中,我深刻理解到客戶至上的原則,只有真心關(guān)心客戶的需求,才能做到滿意的服務(wù)。其次,我學到了銷售技巧和市場調(diào)研的方法。我通過實踐操作,提高了自己的銷售能力,并且深入了解了市場需求和行業(yè)動態(tài)。最重要的是,我體會到了團隊的力量和合作的重要性。在組織旅行活動的過程中,我與團隊成員緊密合作,共同解決問題,最終成功完成了任務(wù)。
段四:困難與挑戰(zhàn)(200字)
在見習過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是客戶投訴的處理。有時候,客戶對旅游行程或服務(wù)不滿意,他們會向我們提交投訴,這對我來說是一大考驗。我需要冷靜應(yīng)對,認真解決問題,讓客戶感受到我們的誠意和專業(yè)。其次是銷售的競爭和壓力。旅行社屬于競爭激烈的行業(yè),市場上有很多競爭對手,我們需要通過不斷學習和創(chuàng)新來保持競爭優(yōu)勢。
段五:展望與總結(jié)(300字)
通過這次見習,我深入了解了旅游行業(yè)的運作機制,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我堅信,通過不斷努力和學習,我將能夠在未來的工作中取得更好的業(yè)績。我將繼續(xù)關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我相信,通過不斷地實踐和探索,我將能夠在旅游行業(yè)有所建樹。
旅游專業(yè)心得體會篇三
旅游專業(yè)是一門具有廣闊前景和深遠影響力的學科,我很榮幸能夠選擇這個專業(yè)并融入其中。進入大學學習旅游專業(yè)的過程中,我深深地體會到了自身的成長和變化,同時也明白到旅游專業(yè)學習的重要性。下面我將從課程設(shè)置、實踐經(jīng)驗和職業(yè)規(guī)劃等方面展開,談?wù)勎覍β糜螌I(yè)入學的心得體會。
第二段:課程設(shè)置
旅游專業(yè)的課程設(shè)置非常多樣化,可以充分滿足學生的需求和興趣。其中,旅游概論、旅游規(guī)劃與管理、旅游地理等基礎(chǔ)課程幫助我全面了解了旅游行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢。同時,專業(yè)選修課程如旅游市場營銷、旅游人力資源管理、旅游策劃與推廣等深入了解了旅游行業(yè)中的具體實務(wù)內(nèi)容。通過這些課程的學習,我逐漸建立了對旅游行業(yè)的全面認識和理解。
第三段:實踐經(jīng)驗
旅游專業(yè)對實踐經(jīng)驗的重視程度也讓我深感其獨特之處。通過校外實習和實地考察,我親身感受到了旅游行業(yè)的運作和管理過程。在實習期間,我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,學到了很多書本上所沒有的知識和技能。實踐經(jīng)驗的積累不僅擴展了我的眼界,還提高了我的實際操作能力。我認為這些實踐經(jīng)驗是我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
第四段:職業(yè)規(guī)劃
旅游專業(yè)學習的另一個重要方面是職業(yè)規(guī)劃。通過對行業(yè)的認知和自身的定位,我逐漸意識到了自己的興趣和潛力。在今后的學習和實踐中,我將專注于發(fā)掘自己的優(yōu)勢和特長,選擇符合自身發(fā)展需求的崗位和行業(yè)。同時,我還會不斷提高自己的綜合素質(zhì),拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間。我相信,通過旅游專業(yè)的學習和職業(yè)規(guī)劃,我能夠在未來的就業(yè)市場中具備更大的競爭力。
第五段:總結(jié)
在旅游專業(yè)入學的過程中,我逐漸明確了自己的興趣和發(fā)展方向。課程設(shè)置的多樣性、實踐經(jīng)驗的豐富性和職業(yè)規(guī)劃的重要性都讓我深感旅游專業(yè)的獨特魅力。作為學生,我將繼續(xù)努力學習,提高自己的專業(yè)知識和技能,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。最后,我相信通過自己不懈的努力,一定能夠在旅游行業(yè)中實現(xiàn)自己的理想和夢想。
(以上內(nèi)容僅供參考,可根據(jù)個人經(jīng)歷和感悟進行修改)
旅游專業(yè)心得體會篇四
在實習中,我主要負責,票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學中的職位設(shè)置,可以在分部中實現(xiàn)效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證
1.體系簡介
旅游業(yè),是一個服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實習主要收獲和體會
(一).多樣的市場營銷手段
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
(2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三.實習后想法以及建議
(一).盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度
在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環(huán)保意識
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
四.結(jié)論
自從進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
旅游專業(yè)心得體會篇五
旅游專業(yè)是一個廣受青年學生喜愛的專業(yè)領(lǐng)域。旅游專業(yè)涵蓋了從旅游規(guī)劃到旅游管理的各個方面,給學生提供了豐富多樣的知識和技能。本文將從選擇專業(yè)、學習內(nèi)容、實踐鍛煉、職業(yè)發(fā)展和心得感悟五個方面,分享我在旅游專業(yè)學習的心得體會。
首先是選擇專業(yè)。我選擇學習旅游專業(yè)是受到對旅游事業(yè)的熱愛所驅(qū)使。旅游是一個可以讓人身心放松、開闊眼界的領(lǐng)域,在我看來,它是與人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè),具有無限的發(fā)展?jié)摿?。在選擇專業(yè)的過程中,我提前咨詢了一些從業(yè)人員,了解到這個行業(yè)的前景廣闊與挑戰(zhàn)。通過深入了解,我確定了學習旅游專業(yè)的志愿。選擇了旅游專業(yè),我的內(nèi)心也感到充滿了期待。
接下來是學習內(nèi)容。旅游專業(yè)的課程安排非常豐富多樣,涵蓋了旅游學、旅游規(guī)劃、旅游管理等各個方面的知識。在學習中,我意識到旅游專業(yè)不僅僅是學習旅游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,更需要綜合掌握文化、地理、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域的知識。我發(fā)現(xiàn)學習旅游專業(yè)可以幫助我拓寬視野,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)與人相處的能力。同時,通過學習,我還了解到旅游產(chǎn)業(yè)的運營管理與市場營銷等方面的知識。這些知識的掌握將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第三是實踐鍛煉。旅游專業(yè)的學習不能僅僅停留在課堂上,還需要通過實踐鍛煉來提升自己的實際操作和應(yīng)對問題的能力。在專業(yè)實踐課程中,我有機會親身參與旅游項目的組織與策劃,在實踐中學習解決問題的能力。在實踐過程中,我遇到了很多困難與挫折,但是通過不斷的努力和反思,我不斷提高自己,逐漸成為一名優(yōu)秀的旅游管理人員。實踐鍛煉使我對旅游專業(yè)的學習更加深入,也為我的未來職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。
職業(yè)發(fā)展是我學習旅游專業(yè)的最終目標之一。旅游產(chǎn)業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè),我在學習過程中積累的知識和技能將為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我希望將來能夠投身到旅游規(guī)劃與資源開發(fā)領(lǐng)域,在實際工作中將所學知識應(yīng)用到實際中去。我也明白職業(yè)發(fā)展是一個漫長的過程,需要不斷學習和學以致用。我將充分利用學習機會,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為自己的職業(yè)發(fā)展做好準備。
最后是我的心得感悟。在學習旅游專業(yè)的過程中,我結(jié)識了很多志同道合的同學和優(yōu)秀的老師。他們的支持和幫助,給了我很大的鼓勵和動力。在學習和實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,但是我并不氣餒,反而更加堅定了自己學習旅游專業(yè)的決心。我相信只要不斷努力,繼續(xù)學習和鍛煉,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的旅游管理人員。
總之,學習旅游專業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ倪^程。通過選擇專業(yè)、學習內(nèi)容的深入學習、實踐鍛煉、職業(yè)發(fā)展以及心得感悟的總結(jié),我對旅游專業(yè)有了更加深入的理解,也更加堅定了自己的學習目標和職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的學習和工作中,我一定能夠發(fā)揮自己的專業(yè)技能和素質(zhì),為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
旅游專業(yè)心得體會篇六
xx年10月8日—11月12日,我與其他6位同學在x中學實習了40多天的時間。在這短暫的日子里,作為初一(3)班的實習班主任兼音樂實習老師,不僅積累了初步的班級管理和音樂教學經(jīng)驗,還深刻地體會到初一(3)班強烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實施過程中的困難性。下面,我將介紹一下本人關(guān)于這次實習的一些經(jīng)驗和心得。在班主任工作方面:
俗話說:“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。在初一(3)班班主任的幫助帶領(lǐng)下,我在班中教好自己音樂課的同時,無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn),時時以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
在擔任初一(3)班實習班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢,在自己在同學中建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時,我從為采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時,我虛心地接受,沒有因為“我是老師,我接受學生的批評,這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,要允許學生出現(xiàn)這樣的差錯,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
影響班主任和學生之間關(guān)系的另一個重要因素是班主任對待好學生和差生的態(tài)度。有的老師認為,偏愛好學生是人之常情,在學校教育中,我們所面對的是幾十個孩子,你的一舉一動,將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔任實習班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題,在處理這些問題時,我努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進學生,讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時,我不因為他是差生而嚴加指責,或他是好學生而裝做沒看見。我在對待好學生和差生的時候,堅持平等原則,在某些場合,可對好學生從嚴要求,對差生寬容些。這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
旅游專業(yè)心得體會篇七
我是xxxx大學旅游學院旅游市場營銷專業(yè)的學畢業(yè)生,大學三年里我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導游業(yè)務(wù)、導游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷等,下面就是我大學的自我鑒定。
在三年的大學生活里,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標,以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,更多的'是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時,學習仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價值,為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,取得的成績都得到老師同學的肯定,獲得了學院年度獎學金的二等獎旅游管理專業(yè)實習總結(jié)旅游管理專業(yè)實習總結(jié)。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績優(yōu)秀,體鍛達標。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學或老師和諧相處;為人忠厚老實,凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁;行事謹慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
我以熟練的口語自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導游崗位實習,工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
有付出就一定有回報,我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學識,來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價值的人生!
旅游專業(yè)心得體會篇八
古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個月的實習期,回首這五個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。憧憬著接下來的兩個月的實習,內(nèi)心又充滿了期待.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。社會實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大二時,能對大一一年所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
旅游專業(yè)心得體會篇九
作為旅游專業(yè)的學生,我們經(jīng)常會有參加各種形式的第二課堂活動的機會。這些活動不僅能夠給我們提供更多實踐的機會,增加專業(yè)素養(yǎng),還能夠開闊眼界,拓寬知識面。近期,我參加了一個以旅游為主題的第二課堂活動,這次活動讓我收獲頗豐。以下是我對此次活動的心得體會。
首先,通過參加這個旅游專業(yè)的第二課堂活動,我對旅游行業(yè)有了更深入的了解。在活動中,我們專門參觀了一家旅行社,詳細了解了旅游行業(yè)的內(nèi)部運作機制。通過實地參觀,我們了解了旅行社的業(yè)務(wù)流程、旅游線路的設(shè)計以及團隊的組建等。這不僅幫助我們將課堂學到的理論知識與實踐相結(jié)合,還讓我們認識到旅游行業(yè)的復雜性與挑戰(zhàn)性。我們通過與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人員交流,不僅提高了自己的職業(yè)素養(yǎng),也對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
其次,通過參加第二課堂活動,我培養(yǎng)了團隊合作的能力。在這次活動中,我們被分成小組進行一次戶外拓展訓練。在活動中,我們需要相互配合,共同解決各種困難,完成一系列任務(wù)。這要求我們相互信任,密切合作。通過這次活動,我深刻認識到團隊合作的重要性,更明白一個團隊的力量是無窮的。每個人都有自己的優(yōu)勢和專長,只有相互尊重、相互借鑒,才能夠取得最好的成果。
第三,通過參加第二課堂活動,我提高了自己的組織能力?;顒又?,我們需要負責策劃和組織一次校內(nèi)的旅游活動。這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),因為我們需要考慮活動的內(nèi)容、時間安排、預(yù)算等。我們進行了大量的調(diào)研和籌備工作,最終成功地組織了一次有意義且留下美好回憶的旅游活動。通過這次經(jīng)歷,我學會了如何良好地組織和管理一個團隊,也增加了自己的領(lǐng)導能力。
第四,通過參加第二課堂活動,我提高了自己的溝通能力。在活動中,我們不僅要與同伴進行有效的溝通,還需要與學長學姐、相關(guān)企業(yè)的代表進行交流。這要求我們具備良好的口頭表達和書面表達能力,能夠清晰地表達自己的想法和觀點。通過與不同背景的人溝通,我學會了更好地理解和尊重對方的觀點,也提高了自己與人交流的能力。
最后,通過參加這個旅游專業(yè)的第二課堂活動,我深刻體會到學以致用的重要性。在活動中,我們不僅僅是單純地獲取新的知識和技能,更重要的是將這些知識和技能應(yīng)用到實際中去。我們要努力實踐并不斷提高自己,才能夠更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境。這次活動讓我意識到,只有在實踐中才能真正理解和掌握所學的知識,只有與實際情況相結(jié)合才能真正發(fā)揮出自己的能力和創(chuàng)造力。
總之,通過參加這個旅游專業(yè)的第二課堂活動,我不僅對旅游行業(yè)有了更深入的了解,還培養(yǎng)了團隊合作、組織能力和溝通能力。我也更加認識到學以致用的重要性。這次活動給我留下了難忘的回憶,也讓我對自己的未來充滿了信心。我會將這次活動的經(jīng)歷和體會運用到將來的工作和學習中,不斷提高自己,為實現(xiàn)自己的旅游夢想而努力。
旅游專業(yè)心得體會篇十
實習過程中會有很多的的收獲,實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。以下是本網(wǎng)小編為大家精心整理的工程造價實習周記范文,歡迎大家閱讀,供您參考。更多精彩內(nèi)容請關(guān)注本網(wǎng)。
第一周
這是我第一次真正意義上的踏入社會,能夠在社會上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時,也意識到了自己肩上的責任,凡事都要謹慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對于想象中的陌生社會的恐懼。
第二周
來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學著認識圖紙,雖然也實習過很多次,對工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
第三周
生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。學習認識圖紙,師-父不在,暫時只能自己鉆研了,不過好在有很多資料可以查,不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
第四周
不知道是福是禍,來的時候公司剛剛將上一個工程收尾,這段時間一直沒有新工程。說它是福,是因為我可以利用這段時間慢慢適應(yīng),包括生活,工作,環(huán)境,對于從未接觸過的知識我可以慢慢消化;說它是禍,是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待,有一個實踐的機會。
第五周
幾天前,看到書架上有許多定額,這些都是在學校很難看到的書,與圖紙結(jié)合起來讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項規(guī)則,為將來做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書對于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來應(yīng)該需要一段時間,還要好好努力啊!
第六周
秋高氣爽的秋天,對于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧,可是新的工程還是沒有下來。沒辦法到現(xiàn)場,我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍,努力學習,記憶理論知識,為將來能夠熟練工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第七周
今天終于有任務(wù)了,經(jīng)理要我作一份投標書,雖然在學校也學過投標書的組成,但真正做起來還是覺得有點難,好在有同事的指點,又有過去的投標書做范本,完整的做一份投標書還是可以的,從這件事上也使我認識到實踐,親力親為的必要性。
第八周
下雪了,工程就更沒有著落了吧,這幾天我看了前幾個工程的一些圖片資料,預(yù)算資料,計量支付資料等,如財務(wù)支付月表,清單支付報表等相關(guān)表格,還通過圖片資料認識了許多從前不知道的機械設(shè)備,了解了許多施工過程和施工工藝,這些舊資料加深了我對預(yù)算的理解,為將來自己從事這份工作增加了自信。
第九周
生活還是一如既往,每天讀圖,看書,整理資料,還可以練習軟件,曾經(jīng)學過廣聯(lián)達軟件,因此雖然沒學過公司的軟件,但其和廣聯(lián)達相似,有了廣聯(lián)達的基礎(chǔ)學起來還是挺容易的。
第十周
轉(zhuǎn)眼兩個多月了,雖然也有收獲,但離自己的目標還是相差很遠,學到的仍然是一些空空的理論知識,雖然也能查一些舊的參考資料,但那些工程畢竟自己沒有親身經(jīng)歷,還是很期待能有一個自己經(jīng)手全過程的工程經(jīng)歷。
xx月xx日回到學校復習功課,準備考試。
第十一周
這是我第一次真正意義上的踏入社會,能夠在社會上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時,也意識到了自己肩上的責任,凡事都要謹慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對于想象中的陌生社會的恐懼。
第十二周
來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學著認識圖紙,雖然也實習過很多次,對工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
第十三周
生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。學習認識圖紙,師-父不在,暫時只能自己鉆研了,不過好在有很多資料可以查,不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
第十四周
不知道是福是禍,來的時候公司剛剛將上一個工程收尾,這段時間一直沒有新工程。說它是福,是因為我可以利用這段時間慢慢適應(yīng),包括生活,工作,環(huán)境,對于從未接觸過的知識我可以慢慢消化;說它是禍,是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待,有一個實踐的機會。
第十五周
幾天前,看到書架上有許多定額,這些都是在學校很難看到的書,與圖紙結(jié)合起來讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項規(guī)則,為將來做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書對于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來應(yīng)該需要一段時間,還要好好努力啊!
旅游專業(yè)心得體會篇十一
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)成為了一項蓬勃發(fā)展的行業(yè),而旅游專業(yè)也得到了廣泛關(guān)注。為了更好地培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,我校旅游專業(yè)開設(shè)了第二課堂,讓學生在課余時間參加社會實踐和文化活動,我在這個過程中獲得了很多收獲和體會。
在參與旅游專業(yè)第二課堂的活動過程中,我最大的體會就是實踐的重要性。我們學習的不僅僅是書本知識,更重要的是將所學應(yīng)用于實踐中。通過實踐,我可以更加深入地了解旅游行業(yè)的運作方式、市場需求以及經(jīng)營策略,這對于提升我的職業(yè)能力和就業(yè)競爭力非常有幫助。在實踐中,我可以親身經(jīng)歷和參與的方式學習到各種知識,并通過與實際情況相結(jié)合,更好地理解和消化所學內(nèi)容。實踐帶給我更加豐富的學習體驗,讓我更好地掌握了專業(yè)知識。
與此同時,旅游專業(yè)第二課堂也幫助我拓寬了眼界。參加各種文化活動和社會實踐,我有機會接觸到不同地區(qū)、不同文化的人們,并且親身去感受和體驗他們的文化和生活態(tài)度。這不僅讓我了解到旅游業(yè)在世界各地的發(fā)展狀況,還讓我更加深入地了解到不同地區(qū)的文化差異和旅游文化產(chǎn)業(yè)的特點。通過觀察、體驗,我逐漸意識到旅游業(yè)是一個充滿機會和挑戰(zhàn)的行業(yè),需要我們不斷學習和進取,以適應(yīng)不同地區(qū)、不同群體的需求。
參與旅游專業(yè)第二課堂,我受益匪淺。在實踐活動中,我與企業(yè)密切接觸,了解了產(chǎn)業(yè)鏈的運作方式。我積極參與組織的旅游推廣活動、參觀景點考察等,增進了我對旅游市場需求的認識和對旅游產(chǎn)品開發(fā)的理解。還通過實踐運用了專業(yè)知識,提高了實踐能力和分析問題的能力。這些經(jīng)歷不僅增加了我的信心,也激發(fā)了我的熱情,讓我更加堅定地選擇了旅游專業(yè)。
在旅游專業(yè)第二課堂的活動中,我還發(fā)現(xiàn)了團隊合作的重要性。在實踐中,我需要與同學們共同商討、協(xié)作,完成各種任務(wù)。這讓我深刻認識到一個人的力量是有限的,只有與團隊一起合作,才能夠更好地完成任務(wù)。在團隊合作中,我學會了傾聽他人的意見和建議,學會了尊重和包容他人的差異,更好地促進了團隊的凝聚力和協(xié)作性。這些團隊合作的經(jīng)驗讓我更加懂得如何在真實的工作環(huán)境中與他人合作,使我更有信心和能力應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn)。
總結(jié)來說,旅游專業(yè)第二課堂是我專業(yè)學習的重要組成部分,讓我在學校以外的時間里獲得了更多的實踐經(jīng)驗和知識。通過實踐,我深刻體會到實踐的重要性,拓寬了眼界,增加了對旅游行業(yè)的了解。同時,我也在實踐過程中收獲了團隊合作的經(jīng)驗,提高了自己的職業(yè)能力。我相信這些體驗和收獲將會對我的未來職業(yè)發(fā)展起到積極的作用,并使我成為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員。
旅游專業(yè)心得體會篇十二
1。實習時間xx年7月6日——xx年7月12日
2。實習目的:
通過對實習目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實習安排:
7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,下午免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當晚返回十堰。
三、旅游認識實習工作內(nèi)容:
對于這次旅游實習,目的便是通過這段實習,使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出_程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點:
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的'重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時,由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計的,相當于同類型游客組團旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。
這一點非常重要,比如我們在實習過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游業(yè),設(shè)計好旅游線路,規(guī)劃好旅_程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機,消費較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費用適中等等。
旅游線路的設(shè)計關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,具體而言,它必須限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
旅游專業(yè)心得體會篇十三
對于旅游管理專業(yè)學生而言,課程是獲取知識和技能的重要途徑。這些課程不僅涵蓋了旅游行業(yè)的基本知識,還培養(yǎng)了學生的管理和領(lǐng)導能力。在我所修習的旅游管理專業(yè)課程中,通過學習各種理論和實踐經(jīng)驗,我深刻體會到了旅游行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。以下是我個人對旅游管理專業(yè)課程的心得體會。
第一段:理論課程的學習
在旅游管理專業(yè)的理論課程中,我學到了很多與旅游行業(yè)相關(guān)的基本概念和理論模型。比如,市場營銷、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等課程,幫助我理解了旅游行業(yè)的運作機制和管理原理。通過課堂講解和案例分析,我掌握了如何制定市場營銷策略、優(yōu)化資源配置以及提高服務(wù)質(zhì)量的方法。此外,我還了解到了國內(nèi)外旅游市場的發(fā)展狀況和趨勢,為我未來的職業(yè)規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。
第二段:實踐課程的體驗
除了理論課程,旅游管理專業(yè)還強調(diào)實踐訓練。在實踐課程中,我們有機會親身參與到旅游項目的開展和管理中,鍛煉了我們的團隊合作和解決問題的能力。比如,我們曾參與過一次針對某個旅游景區(qū)的調(diào)研,通過實地考察和問卷調(diào)查,我們了解到了該景區(qū)的優(yōu)勢和不足之處,并提出了一些建議來改進。這一經(jīng)歷不僅加深了我的對旅游目的地開發(fā)和管理的理解,還培養(yǎng)了我客戶溝通和數(shù)據(jù)處理的能力。
第三段:專業(yè)技能的提升
在旅游管理專業(yè)課程中,我還學習了一些具體的專業(yè)技能,如旅游規(guī)劃、旅游政策等。這些課程使我熟悉了旅游行業(yè)的各個環(huán)節(jié)和規(guī)則,掌握了一些必備的操作工具和技術(shù)。比如,我們學習了如何制定旅游規(guī)劃,了解了如何評估旅游資源,設(shè)計旅游線路和開發(fā)旅游產(chǎn)品。這些技能的掌握對于我未來從事旅游行業(yè)的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也增加了我在實踐中的競爭力。
第四段:案例分析的啟示
旅游管理專業(yè)課程中的案例分析是我最喜歡的一部分。通過學習和討論真實的旅游案例,我不僅了解到了各種問題和挑戰(zhàn),還學習到了如何分析和解決這些問題。這些案例涉及到了目的地管理、旅游企業(yè)經(jīng)營、旅游市場推廣等方面的問題。通過學習這些案例,我深刻體會到了靈活運用管理工具和創(chuàng)新思維對解決問題的重要性。這些案例也為我今后面臨類似問題時提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。
第五段:對未來發(fā)展的展望
通過學習旅游管理專業(yè)課程,我對未來的發(fā)展有了更明確的目標和規(guī)劃。我希望能夠在旅游行業(yè)中擔任管理職位,成為一個有影響力的領(lǐng)導者。為了達到這個目標,我會繼續(xù)努力學習,積極參與實踐課程和項目,不斷提升自身的知識和技能。同時,我還會保持對旅游行業(yè)的關(guān)注,關(guān)注市場變化和創(chuàng)新趨勢,以便及時調(diào)整自己的發(fā)展方向和策略。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠在旅游管理領(lǐng)域取得優(yōu)秀的成績。
總結(jié):
旅游管理專業(yè)課程不僅給了我扎實的理論基礎(chǔ),還培養(yǎng)了我實踐能力和專業(yè)技能。通過課程學習和實踐訓練,我對旅游行業(yè)有了更深入的了解,樹立了明確的職業(yè)目標。我相信,通過對旅游管理專業(yè)課程的不斷學習和實踐,我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
旅游專業(yè)心得體會篇十四
作為旅游專業(yè)學生,實踐是我們學習過程中必不可少的一部分。通過實踐,我們能夠深入了解旅游行業(yè)的實際操作和管理,結(jié)合理論知識與實際情況,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在一個學期的實踐中,我有幸參觀了許多景區(qū),并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將結(jié)合自己的實踐經(jīng)歷,分享一些對景區(qū)經(jīng)營管理和旅游專業(yè)發(fā)展的看法和建議。
首先,一個成功的景區(qū)需要注重營銷和推廣。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)一些景區(qū)在營銷和推廣方面做得非常出色。他們通過舉辦各種活動,打造獨特的品牌形象,吸引了大量的游客。比如,某景區(qū)通過舉辦攝影比賽、美食節(jié)等活動,吸引了眾多的攝影愛好者和美食家前來參觀和體驗。此外,他們還積極利用新媒體平臺進行宣傳,通過微信、微博等方式發(fā)布景區(qū)的最新動態(tài)和活動信息,吸引更多的游客來訪。
其次,景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量是吸引游客的重要因素。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)一些景區(qū)在服務(wù)方面做得很好。他們設(shè)立了精選的導游團隊,并提供了專業(yè)的講解和服務(wù)。導游們充分了解景區(qū)的歷史、文化和風土人情,能夠為游客提供全面的導覽服務(wù)。同時,景區(qū)還建立了完善的服務(wù)體系,包括餐飲、住宿、交通等配套設(shè)施,提供一站式的旅游服務(wù)。這些措施不僅提高了游客的滿意度,也增加了游客的再次光顧率,形成了良好的口碑效應(yīng)。
再次,景區(qū)的開發(fā)和管理需要注重環(huán)境保護。在實踐中,我參觀的一些景區(qū)在環(huán)境保護方面做得非常好。他們采用了各種措施來保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境,比如建設(shè)生態(tài)公園、植樹造林、禁止亂丟垃圾等。同時,他們還組織了各種宣傳活動,提高游客的環(huán)保意識,鼓勵游客愛護環(huán)境,共同保護美麗的自然風景。這些措施不僅為游客提供了一個美麗、潔凈的游覽環(huán)境,也保護了景區(qū)的資源和生態(tài)系統(tǒng),具有長遠的意義。
此外,景區(qū)的創(chuàng)新和發(fā)展也是非常重要的。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)一些景區(qū)通過創(chuàng)新,不斷提高自身的競爭力。他們通過引進新的設(shè)施和項目,打造獨特的游覽體驗,吸引更多的游客。比如,某景區(qū)引進了VR技術(shù),使游客能夠身臨其境地感受歷史文化的魅力;另外,某景區(qū)開設(shè)了觀賞野生動物的區(qū)域,為游客提供了近距離接觸野生動物的機會。這些創(chuàng)新不僅提高了景區(qū)的游覽質(zhì)量,也推動了旅游行業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,實踐過程中,我深入了解了景區(qū)經(jīng)營管理的方方面面,并從中得出了一些心得體會。我發(fā)現(xiàn)一個成功的景區(qū)需要注重營銷和推廣,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),重視環(huán)境保護,不斷創(chuàng)新和發(fā)展。我相信通過這些實踐經(jīng)驗,我能夠更好地了解旅游行業(yè)的實際操作和管理,為將來的工作做好準備。同時,我也希望景區(qū)能夠在日后的發(fā)展中,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,保護環(huán)境,創(chuàng)新發(fā)展,為廣大游客提供更好的旅游體驗。
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