演講比朗誦更自然，更自由，可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說來，不要在演講人前邊安放講桌，頂多安一個(gè)話筒，以增加音量和效果。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

汽車演講稿篇一

第一段：前言（200字）

汽車演講是一項(xiàng)非常重要的技能，對于汽車銷售員及經(jīng)理而言是必須掌握的技能。因?yàn)檠葜v可以幫助銷售員更好地展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，從而增加銷售量。在我的職業(yè)生涯中，我也曾因?yàn)椴皇炀毜难葜v技巧而失去過一些客戶。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我終于走出失誤，并掌握了一些有效的演講技巧和方法，本文將分享我的心得體會。

第二段：準(zhǔn)備工作（200字）

準(zhǔn)備工作是成功演講的第一步。在演講前，我們應(yīng)該充分了解我們將要展示的產(chǎn)品以及客戶的需求，這樣才能使我們更熟練地回答客戶的問題。在準(zhǔn)備PPT的時(shí)候，我們應(yīng)該注意制作簡潔明了的圖片和文本，使得演講更加生動(dòng)直觀。最后，在演講前，我們要放松心態(tài)，減輕壓力，做好語言的練習(xí)和復(fù)習(xí)，保持好狀態(tài)。

第三段：演講技巧（400字）

演講必須要有技巧，不同的技巧可以適用于不同場合和客戶。首先，我們應(yīng)該保持真誠的態(tài)度，平常心理，和諧的語氣，從而取得客戶的信任。其次，我們需要根據(jù)客戶的閱歷和需求引導(dǎo)客戶，引導(dǎo)客戶更好的了解產(chǎn)品。比如，我們可以根據(jù)客戶的生活特點(diǎn)，人生閱歷，以及經(jīng)濟(jì)水平去賣出適合的汽車產(chǎn)品。而客戶提出的問題，我們可以從不同的角度去回答這些問題。我們還可以使用適當(dāng)?shù)挠哪瑏砭徑饩o張氣氛，更好地吸引客戶的注意力，讓客戶更加愉悅。

第四段：怎么吸引客戶（200字）

汽車銷售的關(guān)鍵在于吸引客戶，怎么吸引客戶？這里有一個(gè)技巧，那就是“方案演示性質(zhì)的話語”，也就是我們需要以客戶為中心，側(cè)重于客戶需要的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)，用客戶能夠理解的方案和數(shù)據(jù)來進(jìn)行演示，這樣客戶就會認(rèn)為我們有共同話題，提高吸引力。

第五段：總結(jié)（200字）

汽車銷售員在銷售過程中需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，因?yàn)槊總€(gè)客戶的需求和閱歷都是不同的，所以我們不能一概而論。盡管如此，我們可以注重以上幾個(gè)方面，如充分準(zhǔn)備工作，掌握有效演講技巧，了解和吸引客戶，從而提高自己的演講能力，更好地達(dá)到銷售目標(biāo)。廣大汽車銷售員可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷地完善自己的給客戶提供最好的服務(wù)。

汽車演講稿篇二

大家分享

精心

提供

20xx年的大年三十夜七點(diǎn)十八分，我站值班人員接到一個(gè)求援電話，說他的車在百里之外的如皋拋錨了，請求上路搶修。當(dāng)時(shí)值班廠長和維修值班人員正在吃年夜飯。聽到報(bào)告后，廠長發(fā)出指令立即出發(fā)，工作人員當(dāng)即扔掉筷子，在寒夜中風(fēng)塵仆仆趕至現(xiàn)場，求援者喜出望外迎上前來。服務(wù)人員關(guān)切地說："同志，耽擱你回去吃年夜飯了!沒事，我來幫你!"我來幫您搞定!"看著客戶焦急的神情，維修師傅迅速動(dòng)手排除故障。沒有多久，故障排除，客戶滿意的笑著開車回家吃年夜飯了。等我們工作人員回到廠里，飯菜早已涼了，外面的鞭炮響成了一片。但只要一想到?jīng)]有耽誤一個(gè)用戶回家過年，我們心里才真正感到春節(jié)的快樂和意義。

20xx年冬天，一個(gè)寒風(fēng)凜冽大雪紛飛的午夜，啟東市一位剛買新車的'用戶打來求援電話說車子拋描，發(fā)動(dòng)不起來了?？蛻艉芗?，在電話中抱怨：你賣的什么車子呀?沒有開幾天就不行了。值班人員在電話里就向用戶解釋：對不起，給你添麻煩了，我們盡快幫你修車。故障車距離我站近90公里，還要過兩個(gè)收費(fèi)站。修車如戰(zhàn)場，一想到用戶還被困在刺骨寒風(fēng)的大雪之中，我們恨不得立馬飛到用戶身旁。我們風(fēng)雪兼程到現(xiàn)場維修后發(fā)現(xiàn)，新車沒有什么問題，關(guān)鍵是客戶缺乏雪地駕駛經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致不能發(fā)動(dòng)。在我們耐心解釋后，這個(gè)客戶非常過意不去，他拉著服務(wù)站人員的手激動(dòng)的說："謝謝你們各位師傅，這么晚這么冷，趕這么遠(yuǎn)的路來修車，真不愧是部隊(duì)的汽修企業(yè)，下次我的親戚朋友要買車，一定還買車，一定還要享受你們的服務(wù)。"

20xx年春夏交際是非典肆虐的日子，我站根據(jù)部隊(duì)的要求，成立防非

領(lǐng)導(dǎo)

為了提升維修站的服務(wù)能力，為用戶

提供

評價(jià)

提供

精神

汽車演講稿篇三

汽車是現(xiàn)代社會不可或缺的交通工具，而演講則是汽車行業(yè)推廣產(chǎn)品、加強(qiáng)品牌形象的重要手段。我在參加汽車行業(yè)的演講活動(dòng)中，深刻感受到了演講的重要性以及要素，本文將分享我的心得體會。

第二段：演講準(zhǔn)備

演講的成功離不開精心的準(zhǔn)備工作。首先，做好目標(biāo)聽眾的調(diào)研工作，了解其需求和關(guān)注點(diǎn)，有針對性地安排演講內(nèi)容。其次，選擇合適的主題、開場白和幻燈片設(shè)計(jì)，讓聽眾在短時(shí)間內(nèi)對演講有了整體印象。最后，提前預(yù)演多次，以熟悉演講內(nèi)容和提高自信心。

第三段：演講要素

演講中，除了準(zhǔn)備工作外，還需要關(guān)注演講要素。第一，開頭要引人入勝，并直接點(diǎn)明演講的主題以吸引聽眾的注意力。第二，結(jié)尾應(yīng)提出有價(jià)值的信息或觀點(diǎn)，讓聽眾在離開后也能回味。第三，幻燈片設(shè)計(jì)要簡潔明了，文字和圖片應(yīng)該協(xié)調(diào)搭配，更加直觀清晰地表達(dá)演講內(nèi)容。

第四段：演講技巧

演講過程中，需要注意一些技巧。首先，盡可能使用簡單易懂的語言，避免使用太多專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的語句。其次，要注意字音字調(diào)和語速。清晰的發(fā)音和飽滿的聲音，能夠更好地讓聽眾聽進(jìn)去自己的演講。最后，配合身體動(dòng)作和姿態(tài)，增加說服力，傳達(dá)出更自信和有力的信號。

第五段：總結(jié)

汽車演講需要精心準(zhǔn)備，注重演講要素和技巧，這是為了最終達(dá)成演講目的——讓聽眾對自己的產(chǎn)品和品牌有一個(gè)全面、深入的了解，進(jìn)而引導(dǎo)他們消費(fèi)和信任。學(xué)習(xí)和掌握演講技能，不僅為個(gè)人職業(yè)生涯帶來更大的成功，更建立了行業(yè)更強(qiáng)大的品牌形象，為社會創(chuàng)造更大的價(jià)值。

汽車演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次展示自我才華的機(jī)會和舞臺。

我的心里感覺是沉重大于高興，責(zé)任大于名聲，做為一個(gè)單位的帶頭人，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的班長，我深感肩上的責(zé)任重大，在這里我代表我自己也代表我們車站這個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，向局領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，一定要不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和重用，盡自己的'最大努力把車站的工作做好，向局領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。

客運(yùn)總站是交通局的一個(gè)窗口，更是xx市的一個(gè)窗口，汽車站的工作搞的好壞影響重大，搞好車站的工作領(lǐng)導(dǎo)班子起著重要的作用，當(dāng)然與在座的各位同志努力工作更是分不開的，因此做為新的班子我們的責(zé)任與義務(wù)就是團(tuán)結(jié)一心、共同拚博，帶領(lǐng)導(dǎo)大家一起，努力工作，積極奉獻(xiàn)，樹立我們交通局也是xx市服務(wù)行業(yè)的窗口新形象。

客運(yùn)總站成立三年多時(shí)間來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在前任站領(lǐng)導(dǎo)的幸勤工作下，在各位站務(wù)員同志們的努力配合下，各項(xiàng)工作均在走上正規(guī)，各項(xiàng)制度也逐步健全，總站的各項(xiàng)工作曾經(jīng)得到了省、市、局、處領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我們做為新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子我們的工作目標(biāo)就是讓環(huán)境更加優(yōu)美，讓工作更加規(guī)范、讓制度更加健全和完善，讓服務(wù)質(zhì)量更加提高，讓我們的榮譽(yù)繼續(xù)保持。

做為新的領(lǐng)導(dǎo)班子，今天我們是正式到任，我們需要時(shí)間了解和掌握情況，需要熟悉工作環(huán)境，因此在座的各位同志一定要支持和配合我們的工作，各人安心自己崗位，負(fù)好自己的責(zé)任，出現(xiàn)任何的思想煥散、等待觀望、看風(fēng)測向、工作不負(fù)責(zé)任，敷衍塞責(zé)、服務(wù)態(tài)度粗暴、冷、橫、硬的現(xiàn)象是我們不愿意看到的，也是不能容忍的，希望各位同志們積極配合我們的工作，使我們新班子的工作有個(gè)良好的開端。

古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！薄耙詾闋幬?，以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者，事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。

謝謝大家！

汽車演講稿篇五

新能源汽車是近年來快速崛起的一個(gè)領(lǐng)域，它以其環(huán)保，綠色的特質(zhì)受到了越來越多的關(guān)注。我有幸參加了一場有關(guān)新能源汽車的演講，聽了一些專家對該領(lǐng)域未來發(fā)展方向的展望，也對自己對新能源汽車的認(rèn)識有了更深刻的理解。

第二段：新能源汽車的優(yōu)勢

在演講中，專家們首先講到了新能源汽車相對于傳統(tǒng)汽車的優(yōu)勢。新能源汽車是一種使用新型的搭載電池，燃料電池，甚至太陽能等新能源的汽車，與傳統(tǒng)汽車相比，它不僅能減少汽車排放的污染物，還具有噪音小，節(jié)能環(huán)保，使用成本低等優(yōu)勢。這不僅可以有效改善空氣質(zhì)量，也可以減輕傳統(tǒng)汽車對環(huán)境所帶來的影響。

第三段：新能源汽車的發(fā)展趨勢

在演講中，專家們指出，新能源汽車是未來的主流，它將成為未來能源消費(fèi)的主要趨勢。在全球各個(gè)國家，已經(jīng)紛紛推出了相關(guān)的新能源汽車政策，鼓勵(lì)和支持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，未來，新能源汽車的市場需求將會越來越大，廠商也將會不斷推出更具競爭力的新能源汽車產(chǎn)品。

第四段：個(gè)人體驗(yàn)

在演講的過程中，我親身體驗(yàn)了一款新能源汽車的駕駛，真正感受到了它與傳統(tǒng)汽車不同之處。它的加速度較快，行駛噪音較小，且大多數(shù)部件都是電子化的，通過耗能回收和能量轉(zhuǎn)換來獲得動(dòng)力，這對于減少能源的浪費(fèi)和環(huán)境污染都有著重大意義。我的親身體驗(yàn)也讓我意識到了新能源汽車的前景，它將改變我們的駕駛方式，提高我們的生活質(zhì)量。

第五段：結(jié)語

作為一名普通的消費(fèi)者，我對新能源汽車的前景充滿了希望。隨著新能源汽車的不斷推廣和技術(shù)的不斷提升，相信它會成為未來的主流，為人們的生活帶來更多的便利和環(huán)保。而消費(fèi)者們也應(yīng)該關(guān)注新能源汽車的發(fā)展，積極參與到新型汽車消費(fèi)中來，共同創(chuàng)造更美好的未來。

汽車演講稿篇六

尊敬的各位嘉賓，女士們，先生們：

大家早上好。

金秋十月，丹桂飄香！美好的日子總能帶給我們美好的心情；美好的心情總能帶給我們美好的未來！20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動(dòng)儀式在這美好的日子隆重舉行，定能再創(chuàng)佳績！借此之機(jī)，我謹(jǐn)代表遵義市商用車協(xié)會、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司，向百忙中蒞臨啟動(dòng)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱烈的'歡迎，向長期關(guān)心、支持和幫助車業(yè)發(fā)展的社會各屆表示最深切的感謝！

作為首批進(jìn)駐汽車城的一份子，黔北國際汽車城自20xx年投入使用以來，我們共同見證著他的成長壯大，這是一個(gè)汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商和汽車消費(fèi)者共同搭建的和諧交流平臺，也是廣大汽車愛好者共同構(gòu)建的絢麗舞臺。在文化節(jié)未來3天里，遵義市商用車協(xié)會各會員單位、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司等60余家汽車銷售企業(yè)齊聚于此，推出更多優(yōu)惠、亮出更多新品，讓廣大消費(fèi)者得到更多實(shí)惠，擁有更多選擇！共享一次難忘的汽車文化盛宴！

最后，預(yù)祝20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動(dòng)儀式圓滿成功！謝謝大家！

汽車演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！

一個(gè)微笑就能拉近你與客戶的距離，一個(gè)微笑就能體現(xiàn)對客戶的尊重，一個(gè)微笑就能展示你工作價(jià)值的實(shí)際意義。

我們配件部門就是一個(gè)服務(wù)窗口。

世界上最偉大的推銷員，喬。吉拉得曾經(jīng)說過“當(dāng)你微笑的時(shí)侯，整個(gè)世界都在微笑”。

自從單位推行微笑服務(wù)活動(dòng)以來，我們就把微笑作為服務(wù)窗口的一張名片，在崗位服務(wù)技能上，我們把“您好”不離口，“請”字放前頭，“對不起”時(shí)時(shí)有，“謝謝”跟后頭。做到面對每一位客戶都是一個(gè)燦爛的微笑。

在工作中，當(dāng)我們遇到客戶不理解和誤會時(shí)，我們以真誠、耐心、寬容和微笑來迎得客戶的理解，讓客戶感受到了文明、和諧。

微笑的直接效果，在尊重的基礎(chǔ)上，贏得了客戶的信賴，正是微笑這張靚麗的名片使我們配件銷售在市場競爭中贏得了一席之地。

朋友們，當(dāng)我們的微笑給別人帶來快樂的同時(shí)，我們自已的人生也得到了升華！用微笑迎賓朋，用微笑服務(wù)來共同打造汽運(yùn)修理廠這張靚麗的名片。

汽車演講稿篇八

20xx年1月21日，以“把握全球變革趨勢實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的中國電動(dòng)汽車百人會論壇（20xx）進(jìn)入第二天的會議議程。北京新能源汽車股份有限公司黨委書記、總經(jīng)理鄭剛在上午的“定義未來引領(lǐng)變革”主題峰會上作主題演講。

以下為演講實(shí)錄：

鄭剛：尊敬的付理事長，楊院士，各位產(chǎn)業(yè)界的朋友們，大家上午好！這是我本人第四次參加百人會，我剛從ces回來，發(fā)現(xiàn)ces展會又一次被汽車行業(yè)占領(lǐng)了。我們看到現(xiàn)代的氫燃料電池，瑞士全新概念的自動(dòng)駕駛，以及來自于中國的小鵬汽車等新車，讓我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對純電動(dòng)汽車未來成長和發(fā)展的信心。當(dāng)然這也引發(fā)了一點(diǎn)思考，在這里向大家報(bào)告一下。

第二點(diǎn)，不要用過去限制我們今天的想象。大多數(shù)企業(yè)在對待企業(yè)競爭的時(shí)候，總是思考如何建立自己的核心競爭能力，來掌握自己的核心資源。事實(shí)上在新的時(shí)代，商業(yè)邏輯已經(jīng)發(fā)生了*性的變化，那就是一個(gè)企業(yè)所達(dá)成的成就不再依賴于今天所掌握的資源和能力，而在于你是否能夠集成外界和世界的能力。新商業(yè)邏輯的競爭從企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、點(diǎn)對點(diǎn)的競爭已經(jīng)上升到了產(chǎn)業(yè)鏈的整合和生態(tài)系統(tǒng)能力的競爭，所以封閉式的成長路徑必然會被開放式的路徑所代替。

第三點(diǎn)，開放和共享或許是未來企業(yè)制勝的關(guān)鍵。在熱力學(xué)定理里，熵理論告訴我們，只有通過開放和共享才能形成耗散結(jié)構(gòu)，才能降低熵減，這是的途徑。這個(gè)理論在社會和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域同樣適用，大航海時(shí)代打破了地域限制，全球進(jìn)入了前所未有的爆炸發(fā)展階段。谷歌將安卓系統(tǒng)開放，造就了智能手機(jī)，馬云幫助中小企業(yè)更好發(fā)展造就了今天市值逼近五千億的國際巨頭。在汽車行業(yè)我們也看到過去這一年，傳統(tǒng)企業(yè)與新創(chuàng)公司、高科技企業(yè)與百年央企進(jìn)行合作，尤其我們看到了已經(jīng)占領(lǐng)了世界汽車潮頭的豐田汽車牽頭做的電動(dòng)汽車聯(lián)盟，也給了我們行業(yè)很大的啟示，為什么中國的汽車行業(yè)很難出現(xiàn)真正的多主體跨企業(yè)的合作和聯(lián)盟呢？由此我們可以看到新商業(yè)邏輯下，可能兩類企業(yè)可以存活下來，一個(gè)是平臺型企業(yè)，一個(gè)是接口型企業(yè)，如何做選擇？這對我們來講是一個(gè)選擇題。

去年，北汽新能源公司年銷量達(dá)到了103199輛，已經(jīng)連續(xù)第五年居于純電動(dòng)汽車行業(yè)的第一，估計(jì)在全球今年能進(jìn)入前兩名。此外，在科睿唯安發(fā)布的最新20xx年全球創(chuàng)新報(bào)告中，北汽首次躋身汽車行業(yè)十大創(chuàng)新機(jī)構(gòu)榜單，位列第十，也是國內(nèi)汽車行業(yè)一家。在自動(dòng)駕駛的排名中，北汽和百度的聯(lián)盟也成為行業(yè)的黑馬，與通用處于第二梯隊(duì)。北汽新能源公司以高估值性高成長性入選了20xx年全球獨(dú)角獸企業(yè)的榜單，位列第五。我們已經(jīng)確定了打造兩個(gè)的宏偉目標(biāo)，昨天徐和誼董事長在這里做了介紹，盡管目前暫時(shí)走在了行業(yè)的前面，但是我們并不打算做獨(dú)行者，我們試圖打造一個(gè)新能源汽車技術(shù)創(chuàng)新的平臺。很榮幸就在去年的年底，我們獲得了建設(shè)新能源汽車技術(shù)創(chuàng)新中心的機(jī)會，在這里我給大家報(bào)告一下進(jìn)展。

12月9日，北京市副市長陰和俊親自做了授牌，在剛剛過去的11日，科技部在官網(wǎng)正式發(fā)布關(guān)于建設(shè)國家科創(chuàng)中心的函，明確指出國家支持北京市政府和北汽作為建設(shè)主體，來建設(shè)科創(chuàng)中心。我現(xiàn)在花一點(diǎn)時(shí)間給大家介紹一下即將正式運(yùn)營的這個(gè)創(chuàng)新中心的情況。與國家批復(fù)的第一家科創(chuàng)中心不同，那是國家高速列車技術(shù)創(chuàng)新中心，這個(gè)科創(chuàng)中心是完全開放的，是全開放的運(yùn)營平臺，與全行業(yè)齊心協(xié)力，共同打造一個(gè)的新能源汽車高地。

具體而言，這個(gè)開放和共享包含了五個(gè)層面的內(nèi)容。首先是資源的完全開放，創(chuàng)新中心將依托北汽集團(tuán)和北汽新能源及所有聯(lián)合共建的單位，在研發(fā)、技術(shù)制造、資本、供應(yīng)鏈、人才等方面的優(yōu)勢，協(xié)同各類創(chuàng)新平臺，聚合北京、京津冀、全國乃至全球的優(yōu)勢，政產(chǎn)學(xué)研用的資源，面向創(chuàng)新中心的內(nèi)外提供多元的資源支持。

第二，技術(shù)的完全開放。創(chuàng)新中心聚焦新能源汽車的基礎(chǔ)技術(shù)和前沿技術(shù)領(lǐng)域，重點(diǎn)圍繞智能網(wǎng)聯(lián)、燃料電池、動(dòng)力電池、輕量化等七大關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行突破，在基礎(chǔ)研究、創(chuàng)新孵化、成果轉(zhuǎn)化、中試等六個(gè)關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)化的階段，均鼓勵(lì)各類主體以靈活的方式參與。

第三，我們的創(chuàng)新主體的完全開放。創(chuàng)新中心將全面的面向新能源各類整車企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈的成員以及社會資本完全開放，包括今天在座的傳統(tǒng)車企和新創(chuàng)企業(yè)。目前我們已經(jīng)完成了15家的共建單位，包括像中科院、清華等科研機(jī)構(gòu)，還有百度等互聯(lián)網(wǎng)公司，以及核心零部件企業(yè)。下一步的目標(biāo)，要建立200家的創(chuàng)新聯(lián)合機(jī)構(gòu)。

第四，合作模式的完全開放。創(chuàng)新中心通過項(xiàng)目承接、合作開發(fā)、行業(yè)服務(wù)共享等多種合作模式，滿足內(nèi)外部合作伙伴的不同合作要求，做到充分競爭，充分融合。

最后，當(dāng)然是收益的完全共享。創(chuàng)新中心在科技研發(fā)合作、產(chǎn)業(yè)孵化合作方面，通過設(shè)計(jì)有效的市場化的收益共享的機(jī)制和資金流轉(zhuǎn)的機(jī)制，來確保各利益主體均能分享收益。如科技研發(fā)合作，通過設(shè)計(jì)完全開放和自主退出的機(jī)制，確保各個(gè)利益主體的訴求平衡，限度的實(shí)現(xiàn)在全社會科研成果的共享和共用，應(yīng)該說未來新能源汽車的藍(lán)海非常廣大，它的主導(dǎo)者是誰呢？傳統(tǒng)車企還是新勢力造車公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司？現(xiàn)在看不到答案，但可以肯定的是，融合一定是大勢所趨，越開放越融合，越成長。我們歡迎在座的各位行業(yè)的同盟一起加入中國新能源汽車科技創(chuàng)新中心。謝謝大家！

汽車演講稿篇九

尊敬的各位首長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好!我來自江蘇武警部隊(duì)xx邊防支隊(duì)汽修廠，今天我很榮幸站在這里，交流在xx汽車用戶滿意工程工作中的一些心得，希望與大家分享帶給xx用戶的滿意和快樂。我站始建于1996年，是江蘇武警邊防部隊(duì)保留的唯一企業(yè)，現(xiàn)有廠房7000平方米，地處交通發(fā)達(dá)的204國道與寧通高速公路交匯點(diǎn)。建站9年來，我站緊緊依靠xx精心維護(hù)xx品牌，現(xiàn)在已發(fā)展成為一個(gè)正規(guī)的二類維修企業(yè)，擁有初、中、高級維修人員28人，具備了為xx客戶提供一切維修服務(wù)的功能。提高xx聲譽(yù)，創(chuàng)造良好效益，讓客戶滿意，是我站人員孜孜不倦的追求。今天，我就介紹幾個(gè)發(fā)生在服務(wù)站與xx用戶之間的小故事。從建站的第一天起，xx站工作人員就將"急用戶所急，想用戶所想"作為第一工作標(biāo)準(zhǔn)。無論酷暑嚴(yán)冬還是風(fēng)雨交加，只要用戶一個(gè)求援電話，維修人員馬上出發(fā)，力爭將服務(wù)和溫暖在第一時(shí)間送達(dá)。

xx年的大年三十夜七點(diǎn)十八分，我站值班人員接到一個(gè)求援電話，說他的車在百里之外的如皋拋錨了，請求上路搶修。當(dāng)時(shí)值班廠長和維修值班人員正在吃年夜飯。聽到報(bào)告后，廠長發(fā)出指令立即出發(fā)，工作人員當(dāng)即扔掉筷子，在寒夜中風(fēng)塵仆仆趕至現(xiàn)場，求援者喜出望外迎上前來。服務(wù)人員關(guān)切地說："同志，耽擱你回去吃年夜飯了!沒事，我來幫你!"我來幫您搞定!"看著客戶焦急的神情，維修師傅迅速動(dòng)手排除故障。沒有多久，故障排除，客戶滿意的笑著開車回家吃年夜飯了。等我們工作人員回到廠里，飯菜早已涼了，外面的鞭炮響成了一片。但只要一想到?jīng)]有耽誤一個(gè)xx用戶回家過年，我們心里才真正感到春節(jié)的快樂和意義。

xx年冬天，一個(gè)寒風(fēng)凜冽大雪紛飛的午夜，啟東市一位剛買新車的用戶打來求援電話說車子拋描，發(fā)動(dòng)不起來了?？蛻艉芗?，在電話中抱怨：你賣的什么車子呀?沒有開幾天就不行了。值班人員在電話里就向用戶解釋：對不起，給你添麻煩了，我們盡快幫你修車。故障車距離我站近90公里，還要過兩個(gè)收費(fèi)站。修車如戰(zhàn)場，一想到用戶還被困在刺骨寒風(fēng)的大雪之中，我們恨不得立馬飛到用戶身旁。我們風(fēng)雪兼程到現(xiàn)場維修后發(fā)現(xiàn)，xx新車沒有什么問題，關(guān)鍵是客戶缺乏雪地駕駛經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致不能發(fā)動(dòng)。在我們耐心解釋后，這個(gè)客戶非常過意不去，他拉著服務(wù)站人員的手激動(dòng)的說："謝謝你們各位師傅，這么晚這么冷，趕這么遠(yuǎn)的路來修車，真不愧是部隊(duì)的汽修企業(yè)，下次我的親戚朋友要買車，一定還買xx車，一定還要享受你們的服務(wù)。"

xx年春夏交際是非典肆虐的日子，我站根據(jù)部隊(duì)的要求，成立防非領(lǐng)導(dǎo)小組，千方百計(jì)保證用戶車輛維修不受影響，凡進(jìn)廠維修保養(yǎng)的汽車都嚴(yán)格遵守車、人消毒制度。由于進(jìn)城各個(gè)路口，都設(shè)立檢查站和封堵，當(dāng)時(shí)各縣區(qū)的xx用戶要求到站維修保養(yǎng)汽車很難。凡要求上門服務(wù)的用戶，我們想盡一切辦法為用戶解決問題，在整個(gè)非典期間，我站未出現(xiàn)一輛因"非典"而耽誤維修的xx車。江蘇省首例確診的非典病人出現(xiàn)在xx市的海門，在防非最緊張的時(shí)期，海門一個(gè)用戶打來報(bào)修電話，急等用車，請速來解決。

在當(dāng)時(shí)防非典形勢非常嚴(yán)竣的情況下，我站想用戶所想，急用戶所急，駕車前往，做好一切防范工作，戴著口罩，排著長隊(duì)接受防非典檢查站對人車輛消毒及檢查，并耐心地向檢查人員解釋，我們是為用戶修車，是急用戶所急，抓防非的`同時(shí)盡可能不耽誤生產(chǎn)。檢查人員都受了感動(dòng)，讓我們先進(jìn)行體溫檢查和消毒手續(xù)并放行。當(dāng)我們到達(dá)用戶面前時(shí)，用戶激動(dòng)地說："我打電話給你們，心里沒有底，沒有想到你們真的來了，只有你們xx汽車服務(wù)站才能做到!"修好車時(shí)間已是中午十二點(diǎn)鐘了，該用戶說什么也要拉著我們的服務(wù)人員到路旁的飯店吃飯，都被我們婉言謝絕了，這位用戶逢人就說xxxx汽車服務(wù)好，將來要買車子還是買xx車子好。

為了提升維修站的服務(wù)能力，為用戶提供更滿意的服務(wù)，我們自建站一開始，一切按xx廠方要求規(guī)范布局，在站迎客大廳外，樹立起總面積200平方米的廣告路牌，大門口掛著標(biāo)有xx商標(biāo)的公司招牌，圍墻上xx彩旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，廠外廠內(nèi)大紅橫幅時(shí)時(shí)向廣大客戶傳達(dá)著xx的最新信息，濃厚的xx氣氛讓用戶未進(jìn)站門，就倍感暖意。自從xx廠家推廣"神秘顧客"滿意度調(diào)查制度以來，我站把每一位用戶都當(dāng)作神秘客戶，服務(wù)熱情，言行規(guī)范，使每位來到我站的用戶都得到滿意的服務(wù)。這一制度的實(shí)施，我站的管理方式迅速向以用戶滿意為主要目標(biāo)的管理模式邁進(jìn)。為了保證這一制度的落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，把每季度用戶滿意的評分結(jié)果與維修員工的獎(jiǎng)金掛鉤。我們在體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，用科學(xué)觀來影響用戶，向用戶宣傳用原廠配件和油品的好處，以及不用原廠配件的壞處，使廣大用戶從而實(shí)現(xiàn)用戶放心托付的心理期望。建站以來，我站每年的配件銷售額和三包外維修保養(yǎng)臺次都達(dá)45%以上的比例遞增。

我廠連續(xù)五年被xx市交通局評為優(yōu)秀維修企業(yè)，連續(xù)三次被上汽通用xx公司評為a級站，用戶滿意度評價(jià)連續(xù)兩次穩(wěn)居全國30名內(nèi)。xx年被武警xx市邊防支隊(duì)評為先進(jìn)單位。"挑戰(zhàn)自我，快速發(fā)展"，這是上汽通用xx今年上半年產(chǎn)銷突破11萬輛的秘訣，如今的汽車市場，價(jià)格戰(zhàn)在繼續(xù)、促銷戰(zhàn)在蔓延、服務(wù)戰(zhàn)在深入。作為維修站，只有竭力為xx用戶提供最滿意的服務(wù)，用戶才對我們的信任將會越來越多。"雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。"在維修服務(wù)市場越來越激烈的今天，讓我們大家共同真誠面向客戶共創(chuàng)誠信服務(wù)品牌，讓xx汽車在xx更輝煌，讓我們與xx精神同在。