2023年醫(yī)院工作總結及工作計劃(模板14篇)

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇一

上周在院領導的精心組織下，加強創(chuàng)衛(wèi)管理，強化衛(wèi)生意識，加大宜傳力度，完善衛(wèi)生設施，狠抓實際效果。認真落實健康教育、病媒生物防治、愛國衛(wèi)生工作。做好組織領導、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實工作，切實搞好工作、學習、生活環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)建工作取得了一定效果，現(xiàn)將一周來創(chuàng)建工作開展情況總結如下。

一．接上級相關部門通知，我院及時召開了“雙創(chuàng)”工作大會，進一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導思想、工作目標、時間安排、方法步驟，落實“雙創(chuàng)”各項工作。為了確保創(chuàng)建工作有序開展，組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。

二．加強醫(yī)院的健康教育宣傳設施，積極開展“健康教育”知識講座，勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。

三．配合雙創(chuàng)辦對院內(nèi)住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動員，并拆除院內(nèi)和街道上的違規(guī)建筑。

四.在劉院長的親自帶領下，行政人員積極動手，將周邊環(huán)境徹底打掃、清除雜草，改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生。并組織全體職工對院內(nèi)進行清掃工作。

雙創(chuàng)工作任務繁雜而艱巨，按照“雙創(chuàng)”工作要求，我院還存在好多不足之處。為確保雙創(chuàng)工作順利進行，我院加強健康教育、愛國衛(wèi)生等工作，并加強監(jiān)督管理力度，采取有效措施，務實創(chuàng)新，狠抓工作落實，按期完成各項雙創(chuàng)指標。

1.做好健康教育工作，繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求，把健康教育納入正常工作，發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用，形成有領導、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡。

2.做好醫(yī)院的控煙工作，發(fā)揮各科室控煙宣傳員的作用，勸阻患者及患者家屬不要吸煙，告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設立的吸煙區(qū)吸煙。

1.開展滅蟑螂工作。按“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一方法”的科學滅“四害”要求，統(tǒng)一購買蟑螂藥，發(fā)放到各科室、各病區(qū)。要求街道商戶自行購買蟑螂藥，定期投放，并做好登記工作。

2.開展滅蚊、滅蠅工作。醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)一安裝滅蚊燈、滅蠅燈。要求街道商戶自行購買滅蚊燈、滅蠅燈并安裝。

3.開展滅鼠工作。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計劃，在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎上，做到統(tǒng)一時間，統(tǒng)一投放滅鼠藥物，確保醫(yī)院滅鼠效果。

三、

全面清掃醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境，對全院各病房、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進行刷洗，及時清除道路、大坪、生活區(qū)等處的雜草、低洼積水、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角，有效鏟除病媒生物的孽生地。

我院高度重視雙創(chuàng)工作，經(jīng)院長辦公會決定，我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查，并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進行有效的整改。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇二

20xx年精神科護理組在院領導和護理部的指導下,以鞏固二甲?？漆t(yī)院為目標,緊緊圍繞護理部的工作方針和計劃,努力提升?？谱o理水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，按時完成的護理質(zhì)控，及時發(fā)現(xiàn)護理問題，使精神科的護理工作不斷改進和發(fā)展，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次，同比增長13.75%，精神科總收入為2914萬元，同比增長19.97%。

二、一切護理工作以護理安全為主軸，以二甲周期性評審為標準，穩(wěn)步開展并逐步改進。

1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護約束制度，并嚴格按制度執(zhí)行。對臨床約束用具進行改進和增加，有利于臨床安全工作的開展。嚴禁并杜絕在活動大廳保護約束病人，將病人保護在獨立的病室，專人看護，確保保護約束病人的安全。同時規(guī)范保護約束觀察記錄單的書寫。

2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風險評估表。并與所有達到中度風險的病人家屬進行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認簽名，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3、病區(qū)責任制整體護理模式的推進，按照護士的護理能級進行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點病人和分管病人的十知道，并對重點病人安排24小時專人看護。

4、實行重點病人分類管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。

5、規(guī)范不良事件上報制度，采用pdca的方法改進工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評審要求上報率要達到15%，符合不良事件的管理規(guī)范，此工作將持續(xù)改進。

6、規(guī)范探視制度，設立探視間和探視柜，落實探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時間，將原來的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。

7、各病區(qū)從1月1日起進行?？谱o理質(zhì)量指標的統(tǒng)計，一切工作用數(shù)據(jù)說話，應用?？浦笜酥笇ёo理管理工作，體現(xiàn)精神科的?？平ㄔO內(nèi)涵。

8、繼續(xù)為病人提供無牙飲食，設立噎食病人照顧桌，安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系，及時制定個性飲食。防止病人發(fā)生噎食。

9、每月進行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設施的安全。

10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次，對中午、晚夜間護士、護工的巡視制度執(zhí)行情況進行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過反復檢查和反饋，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。

11、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標識進行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統(tǒng)進行測試，保證系統(tǒng)完好能正常使用。

12、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人，及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護士長的工作指導，確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實行護士長五查房制度，有落實記錄，護士長檢查情況及時與病區(qū)護士護工的績效掛鉤。

三、以病人的需求為中心，開展多樣化的活動。

1、根據(jù)病人需要購買康復用品：雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復活動，如趣味活動、書法課、讀書分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復工作有病區(qū)的專人負責，做到不僅實際開展，還有記錄、有評價、有持續(xù)改進措施。

2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點，各病區(qū)開展各自的特色護理。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療，八病區(qū)的手工作業(yè)等。

3、每個病區(qū)根據(jù)病人的特點開展大型醫(yī)患互動活動，全科共開展大型活動12次，受到病人的一致好評。

4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織，為全院精神病人進行衣物捐贈活動，共收到新衣服二百余件，舊衣物達一百余件，讓病人過個暖冬。

5、科內(nèi)每季度進行病人滿意度調(diào)查，調(diào)查率為10%，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時進行工作改進。

四、開展多元化的培訓、學習，優(yōu)化工作流程，提高?？谱o理水平。

1、制定精神科相關?？乒ぷ髁鞒毯途窨撇》课锲废疽?guī)范，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單、nosie量表，體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進餐、安全檢查的工作流程，保障護理工作的安全性、有效性。

2、制定精神科護士應知應會手冊。制定三年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓計劃，體現(xiàn)年輕護士培訓的?？苹?。并對帶教老師進行統(tǒng)一培訓，增強帶教效果，提高年輕護士臨床工作能力。

3、修定新護士（三個月）和新護工（一個半月）的崗前培訓計劃表和考核單，考核合格方可單獨上崗。

4、積極開展pbl教學查房，并運用pdca實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進，效果明顯。

5、今年有2名護士長在腦科醫(yī)院進行?？谱o士培訓，2名護士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓練】培訓班?？谱o士長參加揚州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護理與風險管理新進展】學習班，并成為南京護理學會精神衛(wèi)生護理專業(yè)委員會委員。

6、全年護士參加的護理理論考試達8次/人，三基操作加應急演練考核共10次/人，考試合格率100%。

五、其他工作。

1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動。提高群眾對睡眠障礙的認識，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日，精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。

2、完滿的完成二甲周期性初審和復審的工作。精神科的護理工作得到評審專家的認可和好評。

六、全科全年的專科護理指標統(tǒng)計：見附表1

七、存在的問題

1、護士的安全意識較弱，個別護士工作責任心不強，對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。

2、護士與病人的溝通不夠，人性化關懷太少，健康教育和心理護理普及率不夠。

3、人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，部位操作未按照操作流程進行，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。

4、主動學習風氣不濃厚。對科研和新技術研究少。

5、對保護約束病人的安全防范意識要進一步提高，個別護士將保護約束病人與普通病人分開管理意識不強。

6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護士未能做到完全掌握和執(zhí)行。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇三

20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，在衛(wèi)生局的支持與幫助下，我院以黨的十八大精神為指導，認真開展黨的群眾路線教育活動，圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革，堅持以病人為中心，全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，突出中醫(yī)特色，建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實，使得全院各項工作得以有序進行，完成各項目標，現(xiàn)具體匯報如下：

1、總診療人次69926人次，入院4884人次，出院4860人次，手術1876例。

3.9%；城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬元，占業(yè)務總收入的1.7%；自費病人收入440.8萬元，占業(yè)務總收入的14.87%）。

按照縣級公立醫(yī)院綜合改革要求，推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費”服務模式；積極推行臨床路徑和單病種付費工作，我院將有關臨床科室15個病種作為臨床路徑管理病種。今年1-6月收治患者1344數(shù)例，實施例數(shù)766例，完成例數(shù)459例。入徑率57%，完成率60%。

1、繼續(xù)加強病歷質(zhì)量書寫工作

(1)今年年初，院班子召開會議，強調(diào)今年要把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置去抓。其中病例質(zhì)量是重中之重。以抓病歷質(zhì)量帶動各項工作。為此我們主要做了以下幾方面的工作。一是進一步規(guī)范中醫(yī)病歷書寫，開展病例書寫講座。二是由質(zhì)控辦牽頭，各科室主任為成員，加強病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領下每周三下午從歸檔病例中隨機抽取各科病歷，各科室主任進行病例互查，互查結果進行公布，并納入績效考核及年終評比。通過檢查促進了病例書寫質(zhì)量進一步提高。甲級率達95%以上。

(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務院長組織各科室病例互查，對互查中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改。

(3)進一步落實保證患者安全的查對制度、手術安全制度、風險評估制度、危機值報告制度等核心制度。

2、加強人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療水平

(1)為進一步提高中醫(yī)藥服務能力，我院今年繼續(xù)對中醫(yī)藥人員及西學中人員進行中醫(yī)藥知識，規(guī)定每周一、五下午5點進行中醫(yī)藥知識講座，師資由我院高年資醫(yī)師擔任。使全院運用中醫(yī)藥能力明顯提升。另外利用市第一醫(yī)院、市中醫(yī)院對我院幫扶的機會，不定期進行專業(yè)知識理論講課學習。聽課率達95%。

(2)積極組織醫(yī)院進行傳染病防治、抗菌藥物臨床應用等知識的培訓。加強繼續(xù)教育學分管理，積極參加上級醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學習。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》，依據(jù)衛(wèi)生局關于醫(yī)師定期考核管理的通知，我院按要求定期進行考核。

(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務人員到省市級三甲醫(yī)院進修學習，以掌握先進的醫(yī)療水平，更好地為患者服務。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學習小兒推拿，以便于讓患兒遠離藥物，享受綠色療法。

(4)認真貫徹落實“遠程服務”系統(tǒng)。每周二下午組織醫(yī)護人員收看國家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網(wǎng)絡講座。上半年共參加20節(jié)課，單位每次參加人數(shù)約164-170人。

3、進一步搞好進修、實習生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、住院醫(yī)師培訓工作

(1)每年對全院新進專業(yè)技術人員進行輪科培訓，同時對實習生也制定了詳細的學習計劃，每周一、五進行業(yè)務學習，由各科主任輪流授課。目前實習、進修正常進行。上半年共派出進修人員10人。

(2)今年擔負15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干人員的培訓工作。培訓工作已完成過半。

(3)安排實施20名基層大專學員實習工作。

4、繼續(xù)加強臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用工作

（1）臨床路徑管理工作。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎上增添到15種。

（2）依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項整治活動》實施方案，修訂了我院抗菌藥物臨床應用和管理實施細則，抗菌藥物分級管理制度。進一步對我院抗菌藥物品種的進行了規(guī)范，并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。堅持每月一次醫(yī)囑、處方點評制度。從而使我院抗菌藥物使用強度、門診、住院患者抗菌藥物使用率達到要求。

5、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責任保險，積極做好醫(yī)療投訴工作，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生我院按照上級指示大力推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作，完成醫(yī)療糾紛責任保險投保，積極做好醫(yī)療投訴工作，做到投訴有接待，事后有總結，總結有改進，逐步改進工作。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛。

6、創(chuàng)建平安醫(yī)院、抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故加強醫(yī)療安全教育。院領導親自為職工進行醫(yī)療安全教育，組織全院性會議，并通過院周會等強調(diào)醫(yī)療安全，不斷強化職工的醫(yī)療安全意識。

嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，如首診首科負責制度、三級查房制度，三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫(yī)療制度等。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告，嚴重差錯及時報告，一般差錯如實報告。

7、中醫(yī)藥服務及中醫(yī)適宜技術工作

為使廣大患者能夠充分認識并享受到中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”獨特養(yǎng)生、保健、治療作用。我院與xx縣電視臺合作在xx電視臺2頻道中午1點及晚間7點半以后通過專家對全縣人民進行中醫(yī)養(yǎng)生講座。與縣科協(xié)合作出版中醫(yī)養(yǎng)生書籍。中醫(yī)適宜技術治療師加強培訓，輪流到市中醫(yī)院、鄭州進行輪訓學習，提高了中醫(yī)治療質(zhì)量，方便了患者。

8、積極做好義診下鄉(xiāng)活動，完善義診制度，增加了疾病篩查記錄。上半年完成門診2280余人次，為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時，聽課1468人次，開展健康咨詢821人次，接納進修人員4次。20xx年上半年共義診6次，發(fā)放宣傳資料8000余份，診療人次906余人次。方便了患者，為醫(yī)院樹立了良好的形象。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇四

今年醫(yī)院工作在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領導下，深入貫徹全省醫(yī)院工作會議精神，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的總目標，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念。通過深化醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革，調(diào)動廣大職工積極性，增強醫(yī)院的活力，搶抓發(fā)展機遇。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，狠抓基礎管理措施，促進醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。進一步強化內(nèi)涵建設力度，增強醫(yī)院競爭力，使醫(yī)院工作有新發(fā)展、新突破。圓滿完成了全年各項工作任務。全年，醫(yī)院完成門急診××××診療人次，較年增加×××人次；急診×××人次，較年增加×××人次；出院人數(shù)×××人次，較年增加×××人次。病床使用率××%，出院者平均住院天數(shù)×天。全院門診與出院診斷符合率××%，入院與出院診斷符合率××%。全年手術總數(shù)×××人次，手術前后診斷符合率××%，無菌切口感染率×%。全院危重病人搶救成功率××%，院內(nèi)感染率×%，治愈好轉(zhuǎn)率××%。在完成上述工作的同時，醫(yī)院努力做好軍檢、高校體檢、中考體檢工作，全年來院健康體檢×××人次。做好醫(yī)療教學工作，完成醫(yī)學院等××名實習生帶教任務，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來院進修學習人員××名。

全年醫(yī)院總收入××萬元，完成年計劃××%，完成業(yè)務收入××萬元，完成年計劃的××%。支出合計××萬元，業(yè)務收支結余××萬元，完成年計劃×%。醫(yī)療費用控制指標：門診人均費用××元，出院病人人均費用××元，藥品收入占醫(yī)藥收入比例×%?；仡櫼荒陙?，我院主要抓了以下幾項工作：

今年我院根據(jù)職代會有關內(nèi)部分配制度改革的指導意見，在工資總數(shù)控制的前提下，結合本單位的實際，試行多元化分配方案。在量化考核的基礎上，把分配向臨床一線和技術風險高的科室和專業(yè)傾斜，向醫(yī)療骨干傾斜，適度向管理人員傾斜。將技術難度、技術風險和管理責任等生產(chǎn)要素參與獎金分配，起到激勵和穩(wěn)定技術骨干的作用。根據(jù)全院民主測評，確定各類各級人員分配系數(shù)，獎金分配高低之比為2：1，既控制在合理范圍內(nèi)，又拉開一定差距，打破獎金分配上的平均主義。同時，進一步完善綜合目標責任方案，對科室核算方案進行相關修訂，增設科室基金，鼓勵各科根據(jù)本科實際，量化個體考核，實行二次分配，方案報院部批準后實行，增強科室分配中主動權，體現(xiàn)多勞多得原則原則，調(diào)動了一線工作人員的積極性。

醫(yī)療工作是醫(yī)院的核心工作，醫(yī)院根據(jù)上級要求，結合我院實際，有針對性對基礎管理的薄弱環(huán)節(jié)和重點難點開展工作，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提高。首先加強以崗位責任制為中心的制度管理。嚴格按照新版病歷規(guī)范要求，做好病歷書寫工作，強化病歷日常檢查考核工作。病案專職人員對入庫前病案進行把關審查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，尤其對病歷中的診療知情同意書給予高度重視，維護患者的正當權益，尊重患者的意見，開展診療活動，減少醫(yī)患糾紛。認真落實“三首”負責制、交接制度和手術審批權限，強化危重疑難病人管理工作，落實疑難危重病人討論制度和會診制度，防范意外的發(fā)生。

其次加強環(huán)節(jié)管理。根據(jù)“120”工作特點，落實“120”司機和醫(yī)生值班工作，保證院前急診工作有效運行。抓好門診工作，保證門診正常運轉(zhuǎn)，強化專科工作，積極宣傳專科特長，吸引病人，使門診質(zhì)量穩(wěn)定提高。進一步落實院內(nèi)感染管理工作，強化業(yè)務培訓，提高對院內(nèi)感染工作的認識，更新業(yè)務知識，做好日常監(jiān)測報告工作。按照院內(nèi)感染控制要求，落實規(guī)范，做好醫(yī)療廢物和醫(yī)用垃圾的處理。在環(huán)節(jié)管理上，進一步抓基礎護理工作，落實好整體化系統(tǒng)護理標準，增強工作主動性，強化服務，使醫(yī)療護理質(zhì)量得到提高。用血管理是醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)，按照采供血管理要求，嚴把用血管理關，努力提高成份用血比例。在藥品管理上，對照“示范藥房”和“規(guī)范藥房”要求，強化藥事基礎管理工作，使我院的藥事管理有了明顯的進步。同時強化服務，做好臨床用藥分析和藥物不良反映的監(jiān)測報告工作，確保用藥安全。

三是落實傳染病防治工作。針對防治工作要求，我院高度重視，隨即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。做好預診工作，落實相關的物資，嚴格按照上級部署，實行24小時值班和疫情報告制度，較好地完成了防治階段性任務。醫(yī)院還認真做好其它傳染病防治工作，積極開展禽流感和艾滋病知識培訓工作。同時，克服人員緊張困難，開展好預防接種工作，各種接種覆蓋率均達到和超過上級要求。

一是加強人才培養(yǎng)工作。根據(jù)醫(yī)院人才現(xiàn)狀，為提高醫(yī)技隊伍整體素質(zhì)，強化繼續(xù)醫(yī)學教育工作，安排各專業(yè)的理論和業(yè)務操作考試。今年本院有××人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員全部合格。組織醫(yī)務人員開展“三基”訓練，“三基”考試×××人次。積極舉辦業(yè)務講座，全年舉行全市性業(yè)務講座×次，院內(nèi)業(yè)務講座××次，參加授課人員××人次。強化專科人才的培養(yǎng)工作，把人才培養(yǎng)與學科發(fā)展結合起來，全年僅心胸外科項目組就安排進修人員××名，全院共外派上級醫(yī)院進修學習××人次。全院各級各類人員外出參加學術交流××人次，醫(yī)務人員發(fā)表論文××篇。通過在職學習，目前本院在職護士大專以上比例已達××%，使我院的人才結構更趨合理。

一、二等引進獎，我院的學科水平得到相應充實和提高。我院普外、婦科被評為市重點?？?。

今年國務院糾風辦確定衛(wèi)生系統(tǒng)為行風糾治重點部門。根據(jù)國務院和上級部門的指示，醫(yī)院進一步強化思想教育工作，深刻認識糾風工作的重要性和必要性，面對糾風工作的長期性、艱巨性，扎扎實實開展行風糾治工作。

一是開展行風評議和“滿意杯”服務競賽活動，促進行風建設工作。在行風評議工作中，采取切實可行的措施，把規(guī)范服務、規(guī)范收費、規(guī)范用藥貫徹落實到日常醫(yī)療工作中去，努力營造誠信服務形象。在服務競賽中我院堅持以病人為中心，轉(zhuǎn)變工作作風，改善服務態(tài)度。主動為患者排憂解難，努力融洽醫(yī)患關系。同時，實施愛心工程，對特困且需要求助的家庭，建立定期聯(lián)系、定期上門服務制度。對低保和特困病人實行醫(yī)療優(yōu)惠政策，對一些檢查治療項目降低收費，讓群眾得到實惠。活動中醫(yī)院發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠服務卡×××張，向困難群眾贈送慰問金××××元。另外，醫(yī)院還開展慈善“一日捐”活動，捐出衣被×××件，濟困款××××元。這些捐款、捐物活動不僅體現(xiàn)了大家的愛心，更促進了我院的行風建設工作。二是查處“紅包、回扣”，根治行業(yè)歪風?！凹t包，回扣”是當前敗壞衛(wèi)生行風，損害衛(wèi)生行業(yè)形象的復雜問題，針對棘手的社會問題，醫(yī)院立足自身，堅持教育、制度、監(jiān)督并重措施，實行標本兼治，綜合治理。首先嚴格執(zhí)行藥品、器械招標制度，規(guī)范采購渠道，實行招標采購。其次院里嚴禁藥、械供銷人員到科室進行促銷活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理有關科室責任人，對藥、械回扣一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即斷絕供貨關系。三是建立約束、監(jiān)督機制，對藥械采購按照工作程序，規(guī)范操作，增加工作透明度。四是認真配合市檢察院做好違紀、違法案件的查處工作。同時，通過用身邊的人和事教育職工，從中汲取教訓。深入貫徹落實衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律，清退回扣、紅包，使糾風工作做出實效來，摸索建立糾風工作的長效機制，促進行風工作的進一步好轉(zhuǎn)。

今年是我院急診樓建設的關鍵一年，為加快急診樓工程進度，使急診樓做到經(jīng)濟實用。醫(yī)院二月份會同省建筑設計院、承建單位、項目經(jīng)理、技術人員及監(jiān)理對急診大樓施工圖紙進行會審，確定施工方案，并提出修改意見，同時省設計院專家對施工難點、疑點作進一步說明，保證施工順利進行。承建單位嚴格按照規(guī)范進行施工，醫(yī)院與監(jiān)理人員對工程施工過程進行督查，確保工程質(zhì)量。尤其去年高溫持續(xù)時間長，工程正處關鍵階段，院方與施工方共同努力，確保施工進度和質(zhì)量。同時，為防止建筑中不規(guī)范行為可能出現(xiàn)的不良問題，醫(yī)院嚴格按照上級的有關規(guī)定來進行操作，提前邀請市審計局對工程撥款、材料進場和設備的采購把關，使建設項目成為陽光工程。

一年來，我院工作雖取得了一定成績，但還存在一些問題和不足，主要是：醫(yī)院分配制度改革剛剛啟動，還需要大家統(tǒng)一認識，并通過實踐來不斷完善。醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展、學科建設、人才培養(yǎng)工作有待進一步加強?；A管理仍比較薄弱，需要下力氣抓環(huán)節(jié)管理和制度管理，才能確保醫(yī)療安全。行風糾治工作任重道遠。針對上述問題我院要進一步解放思想，加大改革力度，樹立人才興院、科技興院的觀念，加快人才培養(yǎng)、技術創(chuàng)新，狠抓基礎管理各項工作，使我院醫(yī)療質(zhì)量不斷鞏固和提高。在行風建設中要建章立制，健全監(jiān)督約束機制，認真貫徹中共中央頒布的兩個條例，落實黨風廉政建設，推動反腐工作的深入，使黨員干部自覺置身于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，以良好的黨風帶動行風的好轉(zhuǎn)。同時，要在全院進一步加大法制教育力度，使廣大群眾做到學法、懂法、守法，促進醫(yī)院行風的進一步好轉(zhuǎn)。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇五

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局20**年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知精神，以及省市衛(wèi)生廳、局的安排部署，醫(yī)院領導高度重視，列入醫(yī)院工作重要議事日程，認真按照上級要求，對照八項重點工作，扎實深入開展醫(yī)院管理年活動，取得了較好地成效，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作情況總結如下：

一、基本情況

內(nèi)丘縣位于河北省中南部，面積778平方公里，轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)，309個行政村，全縣人口26.9萬。內(nèi)丘縣是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方，中醫(yī)藥文化底蘊深厚。中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴大，功能趨于合理。目前，醫(yī)院新院址占地面積達50畝，建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人)。業(yè)務技術骨干均省級以上醫(yī)院?？七M修。

醫(yī)院編制床位150張，設有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個臨床科室。中風?？?、皮膚?？?、疼痛?？?、肛腸?？票恍吓_市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點?？?。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū)。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房、消毒供應等20多個醫(yī)療、醫(yī)技科室。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機、鈷60放療機、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀，化學發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設備。20**年門診工作量8900人次，收治住院病人7900人次，業(yè)務流水收入2140萬元。

我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院，被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程大學、邢臺醫(yī)專臨床教學醫(yī)院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設委員會授予“三星級文明服務窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風建設先進單位;被中華醫(yī)學會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。

二、主要成效

近年來，通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進一步增強了了全院廣大干部職工對中醫(yī)醫(yī)院管理年活動意義的認識，進一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮，臨床科室建設、人才培養(yǎng)得到了加強，中醫(yī)護理、中藥藥事管理不斷規(guī)范，中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚，基本達到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作的要求，有力的促進和推動了我院工作的不斷發(fā)展。

(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施得到落實。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中，把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重點內(nèi)容來抓，制定了以中醫(yī)為主的建設發(fā)展規(guī)劃，明確了發(fā)展方向，并逐項加以落實，在年度工作計劃中，制定突出中醫(yī)特色指標和措施，并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢相關指標列入醫(yī)院綜合目標考評細則，定期對科室進行檢查考評，每月通報點評并與獎金分配掛鉤，嚴格獎懲。此外，落實專人負責基層指導工作，積極開展對口支援工作，院長與衛(wèi)生局簽訂目標責任書，納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容，按照相關任務要求與受援單位簽訂對口支援協(xié)議書，積極開展農(nóng)村適宜技術推廣培訓與基層指導工作。

(二)人員配備合理，積極開展技術培訓。認真貫徹落實“關于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強人員配備通知”的要求，全院中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達到68.9%;中藥人員占藥學人員比例達到81.8%;護理人員接受中醫(yī)藥知識技能崗位培訓達93%;領導班子中中醫(yī)藥人員比例達66.7%;職能科室負責人中醫(yī)藥人員比例達66.7%;臨床科室主要負責人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓兩年以上比例達75%;婦科等11個臨床科室負責人基本符合臨床科室建設管理指南相關要求。此外，對中醫(yī)藥人員隊伍建設及技能培訓有規(guī)劃、有制度、有考核并積極抓好落實。

(三)臨床科室建設步入正規(guī)。按照國家中醫(yī)藥管理局“關于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱的通知”的相關規(guī)定，認真進行自查自糾，科室命名符合規(guī)范要求。同時認真學習貫徹臨床科室建設管理指南(試行)的相關要求，認真抓好科室設置、特色服務項目開展，強化臨床病例辨證施治，病例討論及繼續(xù)教育工作，制定了24個常見病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應用。認真執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范，中藥處方書寫規(guī)定，實行了電子病歷，配備中醫(yī)診療設備38種，開展非藥物中醫(yī)治療項目64個，門診處方中中藥比例達65.6%，飲片比例達34.8%。

(四)重點?？平ㄔO明顯加強。重點?？平ㄔO列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風科被市衛(wèi)生局命名為市級中醫(yī)重點?？疲鲗？凭贫?個重點病種中醫(yī)診療方案并定期評價分析和優(yōu)化總結，探索試行中醫(yī)臨床路徑的應用。目前，4個重點?？埔劳袑＜乙约皩？祈椖恐С郑t(yī)院給予人員培訓、設備購置等重點傾斜，目前在當?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹龋纬沙醪揭?guī)模。

(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。根據(jù)中藥房基本標準要求，擴建了中藥房，調(diào)整了煎藥室、庫房設置，藥庫、藥房面積設施達到相關要求，適應工作需要。中藥房、煎藥室負責人具有主管中藥師資格并有2人取得高級中藥鑒別師資格。認真執(zhí)行中藥采購制度、飲片驗收制度、質(zhì)量管理制度，引進使用免煎中藥200余種，嚴格進貨渠道，落實煎藥室管理規(guī)范，制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序，按要求煎、煮，定期清潔消毒。

(六)中醫(yī)護理質(zhì)量不斷提高。制定并落實中醫(yī)護理工作指南(試行)計劃和措施，明確各級護理管理人員的職責，制定不同級別護理人員培訓計劃，每月一培訓，半年一考核，床位護士比例1:0.4，各臨床科室開展中醫(yī)護理項目2個，按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細則，每周檢查，每月考評，根據(jù)不同科室特開展?？茖２√厣o理，每個病區(qū)3個病種并提供健康指導，護理人員基本掌握本科常見病的中醫(yī)護理常規(guī)。

(七)中醫(yī)藥文化建設進一步加強。認真貫徹中藥文化建設指導意見和“指南”，制定了中醫(yī)藥文化建設方案及醫(yī)院宗旨、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院院訓、醫(yī)院經(jīng)營服務理念、醫(yī)院奮斗目標、醫(yī)院院歌(正在譜曲中)、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價值觀念，總體形象定位。制定了以規(guī)范員工服務理念、診療行為、服務用語、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊”并進行培訓。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作，我們在庭院內(nèi)塑造了扁鵲像，將“大醫(yī)精誠”雕刻在門口影蔽墻上，醫(yī)院走廊、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識的牌匾，院內(nèi)櫥窗有特色?？平榻B，編印《內(nèi)丘新中醫(yī)》醫(yī)院院報十期，5萬余份，編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊2期，1萬余冊，醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園，部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識宣傳片，制作6個中醫(yī)?？茖２‰娨暺陔娨暸_播放，大力宣傳普及中醫(yī)藥知識。

(八)中醫(yī)預防保健服務起步運行。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預防保健服務工作計劃，開展常用中醫(yī)預防保健技術，初步開展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢、體質(zhì)辨識、健康指導工作。

(一)加強領導、健全組織、強化“活動”工作保障。為加強對中醫(yī)院管理年活動的領導，明確任務、落實責任。一是成立了以院長為組長，各副院長為副組長，各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動領導小組，明確了分管領導，落實了責任人員，為活動開展提供組織保證。二是明確目標任務，定期督導調(diào)度，將八項重點工作層層分解至相關領導和科室，利用質(zhì)檢日、院周會進行督查考核，及時發(fā)現(xiàn)問題，限期整改落實。三是完善制度、嚴格標準。在醫(yī)院管理年活動中，建立完善各項工作制度，修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細則、員工手冊、印發(fā)各項“規(guī)范”“指南”加大各項培訓考核力度，實施質(zhì)量監(jiān)督，促進中醫(yī)醫(yī)院管理年活動順利開展。

(二)突出重點、強化特色、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設。醫(yī)院管理年活動的重點和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢問題。因此，我們首先是把院領導的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來，抓重點、抓特色，先后制定出臺了強化中醫(yī)內(nèi)涵建設的具體措施和規(guī)定。一是認真落實中醫(yī)病案書寫規(guī)范，強化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護理技術運用，提高中醫(yī)病歷書寫質(zhì)量，定期檢查，加強質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學帶頭人的特點至少選定一個以上中醫(yī)專科(專病)項目，加以探索與發(fā)展，如內(nèi)1科選定脾胃病、內(nèi)2科選定中風病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病，以療效和特色培育擴大其?？?專病)規(guī)模;三是對重點?？苹蛴邪l(fā)展前景的科室給予重點扶持，醫(yī)院從設備購置，人才培養(yǎng)給予重點傾斜，對學科帶頭人給予其獎勵或重用，促進科室發(fā)展;四是組織相關科室技術骨干外出參觀考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫(yī)院)，學習借鑒中醫(yī)專科(專病)建設經(jīng)驗;五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核，對于達不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%;六是鼓勵西醫(yī)學習中醫(yī)，中醫(yī)帶動西醫(yī)，使臨床醫(yī)務人員都能掌握中醫(yī)基礎知識。同時不定期召開?？?專病)研討會，相互交流學習?？茖２〗ㄔO經(jīng)驗，相互促進提高;七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結合職稱的人員，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學習取得中醫(yī)或中西醫(yī)結合學歷者，方予提拔任用;八是積極開展中醫(yī)服務項目，皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護理;針灸理療科開展晚間足療服務方便病人，配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進免煎中藥方便患者服用。九是增加設備投入，購置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項目的開展，推動我院中醫(yī)?？茖２∫约爸嗅t(yī)特色建設。

(三)加強培訓，夯實基礎，提高衛(wèi)生人員隊伍素質(zhì)。在醫(yī)院管理年活動中我們把醫(yī)護人員的中醫(yī)藥培訓工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫(yī)藥工作，人才是關鍵。一是選派業(yè)務骨干赴省級醫(yī)院進修學習，重點培養(yǎng)學科帶頭人，讓他挑頭干事，發(fā)揮帶動作用。二是醫(yī)院建立了示教室，醫(yī)務科、護理部積極組織相關技術操作培訓，組織醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識業(yè)務學習，不斷鞏固和提高中醫(yī)藥技術水平。三是培養(yǎng)師資開展對口支援，積極開展基層業(yè)務指導和農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術推廣工作，加強中醫(yī)藥網(wǎng)絡建設，幫助基層衛(wèi)生人員提高中醫(yī)藥技術服務能力。四是鼓勵臨床西醫(yī)人員通過在職學歷教育，參加培訓班以及業(yè)務講課等途徑學習中醫(yī)藥知識，掌握中醫(yī)藥常用診療技術。五是積極開展學術活動，搞好醫(yī)療、護理人員的繼續(xù)醫(yī)學教育，開展中醫(yī)藥科研工作，進一步提高中醫(yī)藥人員隊伍素質(zhì)，促進中醫(yī)藥工作的深入發(fā)展。

各位領導、各位專家，在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中，我們雖然作了大量的工作，也取得了明顯的成效，但與上級的要求尚有一定的差距，我們將以此次檢查評估為新起點，在今后工作中，再添舉措、再鼓干勁、努力改進、積極創(chuàng)新，鞏固發(fā)展中醫(yī)醫(yī)院管理年成果，努力把我院建成管理規(guī)范、特色突出、內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代化中醫(yī)院，促進中醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇六

根據(jù)xx關于創(chuàng)建xx的安排意見，我們結合本醫(yī)院的具體實際，按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十四大和十六屆五中全會精神，按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實科學發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實際上立足于結合，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。

2、結合實際，突出重點?！捌桨册t(yī)院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常，重在落實?！捌桨册t(yī)院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍?！捌桨册t(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇七

xx月xx日，衛(wèi)生局召開衛(wèi)生系統(tǒng)抗旱救災工作緊急動員會后，我院接著召開中層干部會議，及時傳達貫徹局黨委書記、局長鐘繼紅的講話精神和州委、州府抗旱救災會議精神，安排布署我院參與州衛(wèi)生系統(tǒng)的抗旱救災工作，成立了廣通醫(yī)院抗災救災工作領導小組，抽調(diào)精兵強將組成××州抗災救災衛(wèi)生服務隊第十隊奔赴雙柏縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導、幫助抗旱救災工作，與災區(qū)人民一起戰(zhàn)斗在抗旱第一線，具體做了以下幾方面工作：

一、高度重視，精心部署。接到局黨委的抗災救災通知后，院領導高度重視，立即召開會議，成立了以院長為組長的抗災救災工作領導小組，并抽調(diào)精兵強將共10人組成抗災救災衛(wèi)生服務隊，同時要求全院干部職工提高思想認識，把當前的抗旱救災工作作為一項重要的治任務來抓。

二、深入開展調(diào)查，全面掌握當前農(nóng)村旱情。動員會結束后，第十隊就趕赴雙柏縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進村入戶，深入田間地角和中小學校、農(nóng)戶家中，通過問、察、訪、聽全面了解鄉(xiāng)情、校情、村情、旱情和學校師生、群眾的生產(chǎn)生活情況，傳達各級黨委府當前的抗旱救災策措施，為當?shù)厝罕娂佑凸膭?，增強民眾抗災救災信心?/p>

三、積極開展工作，大力宣傳生產(chǎn)生活自救。每到一處，服務隊最關心的就是當?shù)厝罕娪袥]有飲用水、飲用水是否安全的問題。進校舍、走村入戶宣傳有關飲用水安全知識、疾病預防控制特別是腸道傳染病預防知識，并對一些存在飲用水安全隱患的學校、群眾發(fā)放了飲用水消毒劑，要求當?shù)貙W校師生和老百姓要從思想上高度重視，提高安全防范意識，杜絕喝生水，杜絕食用不干凈食物，嚴格飲用水、餐具消毒措施。在一些人員集中的集鎮(zhèn)，服務隊不顧路途勞累，以飽滿的熱情投入到緊張的義診、宣傳工作中，在集鎮(zhèn)開展健康咨詢、送醫(yī)送藥的醫(yī)療救助活動，吸引了前來趕場的眾多農(nóng)民朋友，許多老人前來咨詢，服務隊重點向群眾宣傳了天氣干燥容易引發(fā)的上呼吸道疾病和腸道傳染性疾病的防治知識，并耐心解答就診群眾關于防病治病的`各種咨詢。衛(wèi)生服務隊熱情周到的服務，專家們耐心細致的解答，讓當?shù)乩习傩彰碱^舒展，心情舒暢，尤其是老年人、婦女們和兒童們對這次活動的開展連連叫好。

四、工作成果。截止3月15日，衛(wèi)生服務隊走遍了雙柏縣所有8個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），為400多名老百姓義診和開展疾病預防知識咨詢、宣傳，共發(fā)放宣傳資料11000份，展出展板12塊次，免費為老百姓發(fā)放價值197.00元的藥品和消毒劑。醫(yī)院還組織全體干部職工進行抗旱救災捐款5590.00元。

五、抗旱工作有序開展，救災工作任重道遠。通過服務隊和災區(qū)群眾的共同努力，雙柏縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的抗災救災工作正有序開展。群眾抗旱救災信心堅定，廣大干部群眾的抗旱積極性明顯增強。通過服務隊加大抗旱工作和節(jié)約用水宣傳，使群眾防災抗災意識和全民水危機意識有所提高，人民群眾自覺節(jié)約用水方法明顯改善。

災情無情人有情，災情就使命令。作為每一名勇于承擔社會責任勇于奉獻愛心的廣醫(yī)人，我們將永遠和災區(qū)人民在一起，牢記使命，積極響應上級黨委府的號召，按照州委、州府和衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署，到抗旱一線去體現(xiàn)我們的價值。我們立誓：旱情一日不解，隊伍一天不撤！我們相信，只要按照州委、州府的統(tǒng)一部署，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，真正把抗旱救災工作作為我院當前的治任務來抓，因地制宜采取強有力措施，就一定能打好抗旱救災的攻堅戰(zhàn)，奪取抗災救災的全面勝利。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇八

20xx年是我院立足“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”，謀求科學跨越發(fā)展之年。過去的一年，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，在區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領導下，我院堅持以十八大精神為指導，銳意進取，改革突破，在加快整合兩家醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生資源基礎上，錯位發(fā)展，優(yōu)勢互補，大力發(fā)展培育中醫(yī)特色?？疲〉昧孙@著進展。

20xx年全年業(yè)務總收入xxxx萬元，門急診95870人次，出院4057人次。全院20xx年藥占比為51.5 %，比去年下降2.7%.

（一）加強制度建設，狠抓規(guī)范落實

在健全和完善制度的基礎上，醫(yī)院始終把醫(yī)院管理放在重要地位，緊緊圍繞提升服務質(zhì)量、防范醫(yī)療隱患兩個目標，突出各項制度核心，抓重點，抓薄弱環(huán)節(jié)。特別是今年9月，醫(yī)院下發(fā)xxx號文《關于進一步規(guī)范交班值班、強化制度落實的通知》以來，全年共通報違反規(guī)定的科室23次、個人164人次。完成交接班交辦事項217件。醫(yī)院風氣明顯改善，職工精神面貌煥然一新，正能量得到弘揚。大家積極干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)，促進了醫(yī)院各項工作順利完成。

（二）牢牢把握醫(yī)療質(zhì)量總關口，穩(wěn)步提升醫(yī)院“軟實力”

為促進我院不斷健康發(fā)展，今年以來，醫(yī)院全面實行醫(yī)療質(zhì)量管理。一方面加強業(yè)務培訓，不斷提升醫(yī)療技術水平，夯實醫(yī)療質(zhì)量的基礎。另一方面建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療及其他部分醫(yī)療的就醫(yī)流程，明確各科室的日常工作內(nèi)容，實行動態(tài)督導，切實保證醫(yī)療服務質(zhì)量。尤其是20xx年8月王院長召開二甲持續(xù)改進動員會后，各臨床科室全部行動起來，抓緊學習，積極改進；醫(yī)務科、護理部、公衛(wèi)辦、感染辦等職能科室，各司其責，共同做好醫(yī)療質(zhì)量控制工作，得到省二級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進檢查評估專家組一致認可。醫(yī)務科全年共組織培訓837人次，組織召開業(yè)務學習會議22次，征求醫(yī)務人員反映問題52個，協(xié)調(diào)解決各科室存在的各種問題個，妥善處理患者的投訴17起。護理部全年業(yè)務學習12次，中醫(yī)理論考核12次，并舉辦了全院護理中醫(yī)適宜技術比武，以比促學。不斷的學習進步，提高了護理人員的業(yè)務技能和服務素養(yǎng)，豐富了服務內(nèi)涵，體現(xiàn)了中醫(yī)特色人文關懷。護理部還制定了中醫(yī)適宜技術激勵措施，充分調(diào)動了護理人員積極性，使中醫(yī)適宜技術在全院范圍得到普及，醫(yī)院的中醫(yī)特色進一步顯現(xiàn)。公衛(wèi)辦、感染辦加強院內(nèi)感染控制，保障患者就醫(yī)安全，為醫(yī)療質(zhì)量打下基礎。

穴位貼敷治療中風病恢復期，臍療治療尿頻尿失禁等多種中醫(yī)療法，效果顯著。中醫(yī)科在居民保險政策不利情況下，全年中藥銷量突破210萬元。急診科全年接警約1300余次，出警約1200余次，年搶救人數(shù)約150余次，搶救成功率97%。放射科年收入150萬元，檢查人次11520次，甲級片率達85%，診斷符合率86%。特檢科新增全自動心電分析平臺、動態(tài)心電圖儀，為患者心電功能檢測提供了方便。

（四）謀劃新專科，全力打造醫(yī)院新的突破點

20xx年，院領導班子積極探索，超前謀劃，于1月正式啟動了康復科和肛腸科的籌建工作，并在人才、基礎設施、宣傳等方面給予支持。

1、“一騰一改”，為新科室創(chuàng)造空間。20xx年8月，兩家醫(yī)院婦產(chǎn)科整合，我院婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員全部整合到區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科，為肛腸科發(fā)展創(chuàng)造了空間?？祻涂剖峭ㄟ^撤掉會議室重新改造門診樓四層，建成的康復治療大廳。

2、注重人才培養(yǎng)，打造高標準科室。在確定肛腸科科室人選后，醫(yī)院先后派出3名醫(yī)師奔赴具有不同特長的醫(yī)院的肛腸科進修，取長補短，綜合發(fā)展?？祻涂聘侨桃粫r之痛，選派了4名針推科的業(yè)務骨干到安徽省人民醫(yī)院進修。人才的高標準培養(yǎng)，為打造技術一流的科室奠定基礎。

3、高端合作，為科室打下雙重保障。為了確保新建科室技術、設備高起點。我院與濟南槐蔭人民醫(yī)院確定了技術協(xié)作單位，由其每周六選派一名專家到我院進行指導帶教工作。與廣州一康醫(yī)療設備實業(yè)有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，確定了定期更新設備，定期專家?guī)Ы?，定期人員培訓等一系列就二十建設方案。

目前，肛腸科已正式成立，康復科也將馬上投入運行。新建科室將與區(qū)醫(yī)院形成良好的錯位互補關系，成為醫(yī)院快速發(fā)展的加速器，對提高我院的整體醫(yī)療技術水平意義重大。

（五）加強醫(yī)院硬件建設，提升服務體驗

20xx年，醫(yī)院投入大量的資金，購買醫(yī)療設備和醫(yī)院的改造升級，提升醫(yī)院的整體醫(yī)療服務水平。先后投資21萬元，購置門診電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)患者掛號、交款、取藥、病歷、報銷一卡通。投資60萬元購買dr一臺，大幅提升臨床診斷的可靠性、簡便性、準確性。投資15萬元，購物腸鏡、熏蒸椅等設備。投資17.5萬元，全面裝修升級手術室，滿足了部分重大手術的要求標準。投資70萬元，改建門診樓四樓，新增電梯一部。投資30萬元，更換燃油鍋爐，并重新布置全院暖氣管道。

（六）打造以人才為核心的`競爭體系

為了緩解醫(yī)院人才匱乏的困境。醫(yī)院通過同工同酬、人才代理等優(yōu)惠政策，招聘醫(yī)院緊缺人才，為醫(yī)院人才發(fā)展提供智力保障。20xx年共招聘5名醫(yī)生、15名護理人員充實到醫(yī)院的人才隊伍，為醫(yī)院人才注入了新的活力。醫(yī)院通過請專家會診、坐診、技術合作等形式，與濟南、徐州、棗莊等醫(yī)院的5名專家建立了技術支持合作關系，使老百姓在享受高水平高層次服務的同時，也帶動了我院一批年青骨干的快速成長。

（七）加強精神文明建設，鞏固行業(yè)作風建設成果

為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設，醫(yī)院以“作風建設鞏固提升年”為契機，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育，醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設取得了積極的進展：一是認真開展作風建設鞏固提升年活動。實踐活動中，廣大黨員干部和職工進一步提高了認識、轉(zhuǎn)變了作風、密切了黨群干群關系，樹立了“忠誠擔當有為干凈”的良好形象；二是積極開展“解放思想，敢于擔當”大討論，努力尋求醫(yī)院發(fā)展的辦法，使廣大職工明確了醫(yī)院努力方向；三是強化醫(yī)德教育，防范醫(yī)患糾紛。通過醫(yī)德醫(yī)風教育有效地促進了職工服務理念的轉(zhuǎn)變，堅定了全心全意為病人服務的自覺性，加深了醫(yī)患溝通，贏得了人民群眾的信賴；四是加強精神文明建設，積極參與創(chuàng)建省級文明城、國家衛(wèi)生城，順利完成了迎檢相關工作。

（八）各項工作有序開展

1、積極參加各項活動。組織參加以“擔當、有為、干凈”為主體的演講比賽。參加了市衛(wèi)生局組織的“5.12護士節(jié)”慶祝和區(qū)衛(wèi)生局舉辦的戒煙勸阻等活動。

2、加大消防宣傳工作，提高消防意識。邀請xxx消防大隊武警戰(zhàn)士來院講授消防安全知識。與專業(yè)消防公司簽訂消防協(xié)議，保障全院消防安全。

3、做好計生、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。加強計生管理，規(guī)范相關制度。加強安全生產(chǎn)和綜合治理工作，針對重點部門開展隱患排查，制定推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案執(zhí)行落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。加強保安工作，做好細節(jié)服務，妥善做好醫(yī)患安全問題，維持醫(yī)院正常的工作秩序。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇九

20xx年我院被xx市定為參加全國健康促進醫(yī)院單位，健康促進醫(yī)院是我們國家倡導的一項健康素養(yǎng)促進行動項目，是保護和促進患者、醫(yī)護人員以及人民群眾健康的重要舉措。我院健康促進工作實施科學化、規(guī)范化與標準化，經(jīng)過一年的努力，初見成效，具體工作總結如下：

實施全員參與，更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，通過大力倡導健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務模式，全面展開“健康促進醫(yī)院”建設，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關信息，倡導科學文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。

通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施，使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務模式，促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變，力爭通過健康促進醫(yī)院驗收。

醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。院內(nèi)環(huán)境整潔，道路平坦，通風、采暖和排水系統(tǒng)完善，無安全隱患。公共設施布局合理、完好潔凈。設置停車場，車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。

室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務人員辦公區(qū)整齊干凈，就診有秩序，重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味，無衛(wèi)生死角和安全隱患。

設立有益患者身心健康的運動場所，醫(yī)院設有員工網(wǎng)球場、為職工在體育場設有羽毛球場地、乒乓球場地。設立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域。加強食堂和超市的管理，確保醫(yī)院職工及患者的食品安全。

定期組織由醫(yī)護人員參加自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進活動。維護女職工的合法權益，關心女職工的身心健康。設立有益職工身心健康的活動場所，經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動，不斷提高職工參與率，每年開展羽毛球賽、網(wǎng)球賽、足球賽等文體活動。有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等。關心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。

成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃；建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢問吸煙史制度；所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內(nèi)完全禁煙；各部門設有控煙監(jiān)督員；開展多種形式的控煙宣傳和教育；明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務；鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品；醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導；在相應科室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話；制定控煙考核標準及考核流程；負責院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作；制定控煙管理計劃及培訓計劃，并開展活動，每年在全體職工中至少開展1次與煙草有關的政策、法規(guī)、知識、技能等方面的健康教育活動；負責院內(nèi)控煙考核結果的`整理、分析、反饋及整改報告。

1.固定的健康教育陣地

門診、病房設立健康教育咨詢臺和宣傳欄，宣傳欄每月更換一次。利用電子屏播放健康教育科普片。醫(yī)院候診區(qū)設立健康教育資料取閱柜，擺放5種以上宣傳冊，便于人群自行取閱。

2.醫(yī)院健康教育活動

（1）對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育，每季度開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。

（2）向全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院各項健康促進政策與措施的宣傳，至少每年舉辦一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓，培訓內(nèi)容包括健康教育與健康促進的理論、技能培訓，并將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內(nèi)容。

（3）醫(yī)院有健康教育處方10種以上。每個門診和病房都應該備有2種以上與本專業(yè)相關的健康教育宣傳材料。

（4）醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，提高住院患者及其家屬相關健康知識知曉率。

（5）為新進住院患者提供個體化干預，發(fā)放健康教育宣傳資料。

（6）建立規(guī)范的健康教育處方制度。針對不同患者開具健康教育個性化處方。

面向社會，定期舉辦各類健康知識講座，開展院外社區(qū)健康教育活動全年達12次。派出醫(yī)務人員開展健康教育宣傳（義診活動）每年達12次?；颊叱鲈汉螅诓∪酥橥獾那闆r下，將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面方式告知社區(qū)其他醫(yī)療保健機構，確保病人在出院后健康促進項目的延續(xù)與實施。

對照“健康促進醫(yī)院”的具體標準，軟、硬件建設同步進行，要做到逐條落實。加強醫(yī)護人員、行管人員及后勤人員的健康促進工作技能培訓，讓全體干部職工了解、掌握健康促進工作宗旨及內(nèi)容，形成創(chuàng)建健康醫(yī)院的活動氛圍。

以“健康促進醫(yī)院”的具體標準為依據(jù)，高標準、嚴要求，定期對自身的創(chuàng)建工作進行自查，對查出的問題認真整改。進一步推動創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建健康醫(yī)院具體標準我們還有差距，查漏補缺，補充完善詳細工作任務，動員全員參與，開展宣傳發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍，讓全院職工了解創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”的目的意義和具體任務，從自身做起，從點滴做起，樹立“人人代表醫(yī)院形象”意識，自覺主動積極地進行創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”活動。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇十

2016年醫(yī)院工作總結

豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F(xiàn)總結如下：

一、完成的各項工作指標

1、全年門診：15258人次；
2、全年住院：445人次；
3、全年手術：268人次；
4、全年總收入：xxxx萬元。

二、年度的主要工作

﹙一﹚順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風雨后，是必有損失；剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后，我院又參照有關單位經(jīng)驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的.這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝！

2016年醫(yī)院工作總結

20xx年，在醫(yī)院黨總支的領導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
2、健全制度，科學管理，優(yōu)質(zhì)服務，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關于嚴格職業(yè)紀律的有關規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯(lián)絡小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇十一

回顧20**，是及為不平凡的一年，是突飛猛進的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，不斷提高全面推進衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求，突出重點，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了全年的各項工作任務。

我科在醫(yī)院領導的正確領導下，始終堅持“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，以“醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院”為工作重點，強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務管理，認真履行我院制定的各項“規(guī)章制度”和我科制定的各項“操作規(guī)程”，不斷提高各級醫(yī)務人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，全面提升我科的診斷/技術/服務水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標，全科醫(yī)技護人員同心同德圓滿并超額完成醫(yī)院下達的各項工作任務，促進社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，為我院“又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院”的發(fā)展理念，做出了應有的貢獻。

一、

科室不斷完善各項規(guī)章制度，全面更新標準化的操作規(guī)程；新制定了醫(yī)務人員及患者放射防護制度；重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔；全體工作人員嚴格按照標準化操作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務，時刻為病人著想，做到耐心細致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告，做到靈活掌握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念，最大程度滿足病人的需求。

本年度我科完成總診療病人44342人次，其中ct檢查10441人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、農(nóng)醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務，總?cè)藬?shù)達30000余人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟效益和科室信譽度。

大力開展增收節(jié)支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個中心，最大限度地把大家節(jié)支意識的積極性調(diào)動起來，切實做好增收節(jié)支工作，嚴格把關控制成本支出，使科室內(nèi)的各項耗材（成本耗材、電費、辦公用品等）大幅度下降。面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關，嚴格按照“醫(yī)院管理/規(guī)章制度”的相關要求，保證和鞏固基礎醫(yī)療/技術質(zhì)量和服務質(zhì)量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性，進一步落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度、人員崗位職責、技術操作常規(guī)。

在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎上，加強放射診斷/技術的質(zhì)量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術/治療水平；照片質(zhì)量和診斷報告達到醫(yī)院診斷標準，同時減少醫(yī)療差錯發(fā)生，堅持每天讀片，每月疑難病例討論學習。

多年來，我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫(yī)務人員的工作技能，鼓勵年輕醫(yī)務人員刻苦鉆業(yè)務、積極開展新技術，不斷提高工作能力；在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學習。盡快適應我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理，對全科操作人員繼續(xù)進行不定期的新技能培訓，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋ct，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時間進入工作狀態(tài)。

參加省市放射學術活動及防護知識培訓20余人次，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓班”的學習全部考核過關，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類培訓講座及“醫(yī)學繼續(xù)教育”學習，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。

配合臨床科室積極開展新項目，在我科先后開展了cta、ctu造影，在ct引導下組織活檢穿刺等工作。

醫(yī)療設備的管理維修是我放射科的`重要工作之一。沒有精湛完美的設備運轉(zhuǎn)就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設備的增加，操控及維修技術難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的“操作規(guī)程及維護制度”，“設備使用交接班制度”，“設備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度，效果顯著。

明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究，不斷強調(diào)醫(yī)護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點，要求醫(yī)務人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對有關操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。

基礎設施建設。科室的基礎設施建設又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準。

醫(yī)療基礎設施的先進與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對科內(nèi)機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴重制約科室業(yè)務開展和工作質(zhì)量的情況，為確保將來日益俱增、業(yè)務不斷擴展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進一臺數(shù)字化攝影機—dr。全面提高醫(yī)院和本學科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間，避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿，亦為新技術的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務質(zhì)素提供有力保證。

我們要加快學科整合的步伐，理順普放、ct的協(xié)調(diào)合作關系，充分發(fā)揮大學科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量，（影像科內(nèi)所有影像設備的聯(lián)網(wǎng)radiologypacs系統(tǒng)），促進科室間互相學習，使醫(yī)師更好地完善知識結構與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率。

（五）

相對制度化建設與基礎設施建設“立竿見影”短期內(nèi)就能夠見到成效而言，科室人才的建設則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識，缺乏新技術開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富，人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨，一個科室要有所發(fā)展，就必須重視引進人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學影像專業(yè)本科生，充實和改善科內(nèi)人員不足及技術滯后狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力。

對人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進修、培訓，以及參加各類學術交流研討會議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野，注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結構較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學科建設梯隊。

總之，在20**年的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?，實現(xiàn)了大的突破，謀得了新發(fā)展；但我們應該更清醒地認識到，當今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，面對危機。我們?nèi)漆t(yī)技護人員要同心協(xié)力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設定好的目標努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇十二

我院20xx年工會工作，在衛(wèi)生系統(tǒng)工會和院黨總支的正確領導下，堅持圍繞醫(yī)院的中心工作，服務大局，服務職工，以人為本的積極推進、不斷加強工會自身建設、加強團隊的凝聚力、活躍職工生活，為醫(yī)院的改革發(fā)展、維護職工的合法權益、構建和諧醫(yī)療環(huán)境，發(fā)揮了工會組織的應有作用。經(jīng)過半年的努力，各項工作基本達到了一些預期目標，取得了一定成績。

20xx年是我院整體工作提檔升級的重要一年，全院職工上下一心，團結一致，在院領導班子的帶領下，以昂揚的斗志和忘我的工作精神，積極投入到工作中去。圍繞工作大局，每位工會委員都能在踐行本職工作職責同時，積極履行工會幫困救助、開展文體活動、維護職工合法權益等工會的各項工作職責，使工會建設得到進一步加強。

組織護理部參加了"xx市衛(wèi)生局紀念5.12國際護士節(jié)大賽"并取得個人和團體的一等獎;組織參加了護理人員技術練兵比賽;組織全院職工開展多種繼續(xù)教育和崗位培訓活動。

為適應新形勢要求，根據(jù)上級工會對職工之家建設工作精神，從維護職工權益、關心職工生活出發(fā)，做好深入細致的職工政治思想工作，按照工會章程積極主動開展工作，得到市工會好評。

從加強醫(yī)院，增進醫(yī)院文化內(nèi)涵建設出發(fā)，組織開展了慶"5.12"國際護士節(jié)知識競賽和文藝匯演等活動演出，展示了我院職工的良好精神面貌。

堅持執(zhí)行好職代會制度，積極采納職工合理化建議。在"三重一大"工作決策中做到民主、公開，保證了各項工作的順利實施。院務公開工作多年來受到上級領導部門好評。

按上級工會要求，認真及時繳納工會會費，對醫(yī)院會費專人管理，合理支出、專款專用。

在下半年的工作中，工會工作將更加努力進取，不斷完善和強化工會職能、規(guī)章制度、活動方式、工作方法，進一步開展豐富多采的職工活動、進一步規(guī)范職工之家、認真完成上級工會布置的任務，在系統(tǒng)工會和院黨總支的領導下，團結全院職工緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極進取，爭創(chuàng)佳績，為醫(yī)院各項事業(yè)建設做出新的貢獻。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇十三

醫(yī)院于年月正式報名參加中華醫(yī)院管理學會開展的，以明白看病為主題的創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院活動。自此活動開展以來醫(yī)院組織醫(yī)務人員學習《中華全國醫(yī)院自律公約》，強化醫(yī)護人員自律制定措施,制定出各類便民服務新舉措規(guī)范、公開醫(yī)療收費行為,并進行詳細的社會問卷調(diào)查和社會公示，整個活動獲得了積極的成效。環(huán)繞讓病患“五個明白、五個知道”我院做了如下工作:

我們將“明明白白看病、爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院”活動的宣傳畫、中華全國醫(yī)院自律公約、醫(yī)院要做到的“五個必須”、患者“五明白”、“五知道”的內(nèi)容在院區(qū)內(nèi)醒目處張榜公布。同時，我們還將醫(yī)院的七項服務承諾、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、首診（首問、首次接待）負責制、醫(yī)療服務文明守則、病員及陪客文明須知、公安部和衛(wèi)生部關于維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序的通告在院區(qū)內(nèi)上墻或在宣傳櫥窗中張貼，既在全院營造濃厚的“爭創(chuàng)”活動氣氛，又使廣大患者了解在診療過程中享有哪些權利、應遵守哪些規(guī)章制度、出現(xiàn)糾紛后應通過哪些途徑依法解決，同時還將醫(yī)務人員的醫(yī)療行為置于人民群眾的監(jiān)督之下。

我院去年月在全市衛(wèi)生系統(tǒng)率先推出此項措施，今年在活動期間作了進一步完善。病區(qū)在每天上午向每一位住院病人提供上一天住院各項費用的詳細清單，門診病人收費單上附詳細清單，主要診療項目的收費標準在門診大廳、住院部張榜公布。門診大廳內(nèi)設電腦觸摸屏，可即時查詢每一項醫(yī)療服務價格、藥價及專家?？崎T診等信息，如有疑惑，還可向門診部服務臺、藥房咨詢窗口進行咨詢，使病人能明明白白看病、明明白白消費。

我院于去年月在全市率先推出門診病人選醫(yī)生，但由于宣傳及其他配套措施力度不夠，在病人中的知曉率不高。今年月，我院對此項措施進行了完善，將所有門診醫(yī)生（包括專家?？崎T診）的專業(yè)特長、從醫(yī)經(jīng)歷、服務宗旨、照片等資料在媒體上公布，并在門診大廳內(nèi)醒目處上墻，接受病人挑選和監(jiān)督，使病人充分行使對醫(yī)療服務的選擇權。

我院將原有的《首診負責制》和《首問、首次接待負責制》合并后進行重新修訂，下發(fā)到每個職工要求認真執(zhí)行，并將制度公布于眾，接受社會監(jiān)督。凡病人就診，首診醫(yī)生必須認真接待和處置，如需他科會診，由該醫(yī)生在病歷上注明，病人不必再掛號，接診醫(yī)生不得推辭；凡病人有事詢問本院工作人員時，每位職工都有義務耐心解答，不能以“不知道”等為由一推了之；凡病人向醫(yī)院反映情況或投訴，首次接待的科室應熱情接待，不得以任何理由推諉，凡屬管轄范圍的（原則上醫(yī)德醫(yī)風方面的問題由辦公室處理，醫(yī)療方面的`問題由醫(yī)務科處理），應作好記錄，提出處理意見，凡不屬本科室管理范圍，則將病人帶到所屬管轄范圍的科室。

門診病人由門診服務臺進行預檢、分診和咨詢。今年八月，我院在原有一個門診服務臺的基礎上，又招聘四名專職導醫(yī)人員，增設一個導醫(yī)臺，在引導、護送病人的同時，為病人解疑答惑。住院病人在入院時由責任護士詳細介紹入院須知，包括病區(qū)環(huán)境、應遵守的各項規(guī)章制度、主管醫(yī)生的情況、所患疾病的有關情況及保健知識等。

各病區(qū)推行整體護理，強化心理護理和健康教育，入院前、住院中和出院前都對每位病人進行規(guī)范的健康宣教，使病人明白自己所患何病、做何檢查、如何治療、如何保健。一些?？七€建立了慢性病防治的俱樂部，如糖尿病、肝炎、風濕病、哮喘病等，定期活動，加強與病人的交流和健康宣教。與此同時，對外科手術病人，改變原來單一的術前談話，建立術前、術中、術后談話制度，使病人對自己的疾病狀況和治療情況有動態(tài)的了解。

醫(yī)院要求全院各科室圍繞主題，積極開展醫(yī)療技術創(chuàng)新，切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理，改進服務流程，提高服務效率。為了全面落實“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效”的項主要指標，醫(yī)院把它訂進了年度目標責任書，在年初與各科室、病區(qū)進行簽約，作為科室、病區(qū)年度完成目標任務的硬指標加以考核，平時不定期抽查，每季度重點檢查，半年全面考核，與月獎和目標責任獎掛鉤，確保了“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效”項主要指標很好地貫徹落實。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。而醫(yī)療質(zhì)量、安全醫(yī)療的重點在病區(qū)，病區(qū)的重點是醫(yī)生。要打造“百姓放心醫(yī)院”的品牌，抓住病區(qū)管理是關鍵，抓好醫(yī)生管理是核心。醫(yī)院從抓病區(qū)管理入手，著重抓好重要規(guī)章制度的落實，規(guī)范病區(qū)的管理。今年以來，重新修訂和完善了《醫(yī)療請示報告制度》、《疑難危重病例及術前討論制度》、《談話制度》、《會診制度》等五項規(guī)章制度，醫(yī)院還在職代會上討論通過了修改后的《醫(yī)療質(zhì)量獎懲條例》，進一步提高了獎懲力度。在此同時，加大監(jiān)督檢查力度，做到院長查房每二周一次，醫(yī)務科、護理部夜查房每二周一次，每月有重點對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，每半年根據(jù)目標責任書要求全面考核一次。凡違反醫(yī)療規(guī)章制度的人和事，報人事科，根據(jù)醫(yī)院獎懲條例，予以處罰。發(fā)現(xiàn)共性問題，在院周會上反饋，舉一反三，警鐘長鳴，督促整改。對安全醫(yī)療上出現(xiàn)的問題，做到“四不放過”，即問題沒查清不放過；定性不準不放過；當事人或有關責任人沒有接受教訓不放過；改進措施不落實不放過。對醫(yī)生的管理，除了質(zhì)量考核、與獎金掛鉤外，加強教育。醫(yī)院根據(jù)新的《醫(yī)療事故處理條例》和舉證責任倒置的新形勢、新特點，專門邀請某省有關專家和律師進行醫(yī)療法規(guī)的解讀和安全醫(yī)療的專題講座，強化醫(yī)務人員的依法行醫(yī)意識和規(guī)范自己的醫(yī)療行為。

為了進一步加強醫(yī)務人員的競爭意識和責任意識，醫(yī)院深化了“病人選醫(yī)生”活動。在?？撇^(qū)開展了病人選擇醫(yī)療組的工作，將每個醫(yī)生組的醫(yī)生簡歷、專業(yè)特長進行公示。病人可以自主選擇，增加了醫(yī)療的透明度，對病人可以享有選擇權，對醫(yī)生增強了壓力感，迫使其以最好的服務和技術來贏得病人的滿意，受到了病人的歡迎。

醫(yī)院工作總結及工作計劃篇十四

在婦產(chǎn)科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。

婦科實習鑒定就這樣簡簡單單的見證了我的工作學習，希望以后在其他工作當中能有幫助。

在婦產(chǎn)科實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際，掌握了婦產(chǎn)科常見并多發(fā)病的診療規(guī)范和治療原則，對于婦科、產(chǎn)科常規(guī)操作能夠達到熟練程度，深受本科帶教老師的好評。

通過婦產(chǎn)科實習，鞏固婦產(chǎn)科的理論知識，熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護理，異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內(nèi)容等，同時要了解國內(nèi)外新技術、新療法的進展情況，如互動式親情沐寓導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術，開展護理科研，撰寫的綜合素質(zhì)，提高自己的實踐技能。使我充分扎實的學到了不少專業(yè)知識。

婦產(chǎn)科不同于其他科室，它的專業(yè)功底是很雄厚的，只有真正的去努力學會吃透，才算得上是精益求精。

產(chǎn)科的實習工作雖然忙，但忙有所得。不管任何科室，我都會努力積極地去做好!