為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。通過(guò)制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
部門(mén)績(jī)效方案篇一
狠抓落地、重在輔導(dǎo)、嚴(yán)中有愛(ài)、達(dá)成目標(biāo)。
把現(xiàn)有的績(jī)效制度認(rèn)真執(zhí)行到位落到實(shí)處,改變績(jī)效管理僅僅是評(píng)分的現(xiàn)狀,把績(jī)效輔導(dǎo)工作真正做起來(lái),各級(jí)干部對(duì)下級(jí)做績(jī)效管理既要嚴(yán)格也要關(guān)愛(ài),要從內(nèi)心真正想幫助下級(jí)成長(zhǎng)進(jìn)步,最終幫助下級(jí)達(dá)成績(jī)效目標(biāo),從而達(dá)成組織的整體目標(biāo)。
(一)根據(jù)集團(tuán)績(jī)效管理制度,為切實(shí)推行績(jī)效管理工作,集團(tuán)設(shè)立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績(jī)效管理工作小組。
1.績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
主任:總裁。
組員:副總裁。
2.績(jī)效管理工作小組。
組長(zhǎng):企管部負(fù)責(zé)人。
成員:企管部副總監(jiān)、財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、審計(jì)監(jiān)察部負(fù)責(zé)人、總裁辦負(fù)責(zé)人。
(二)職責(zé)。
1.績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
(1)確定集團(tuán)績(jī)效管理方針和導(dǎo)向;。
(2)審核、審批集團(tuán)績(jī)效管理實(shí)施方案及相關(guān)制度;。
(3)審核、審批集團(tuán)績(jī)效管理實(shí)施評(píng)選結(jié)果及獎(jiǎng)懲措施;。
(4)審批績(jī)效管理工作小組提報(bào)的績(jī)效管理實(shí)施總結(jié)報(bào)告;。
(5)指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)績(jī)效管理工作小組的工作質(zhì)量和效率。
2.績(jī)效管理工作小組。
(3)參與績(jī)效管理實(shí)施優(yōu)秀的評(píng)選。
(三)部門(mén)分工。
控股職能部門(mén)正副職、子公司(事業(yè)部)正副職、路橋各分公司正副職。
以上干部每人選一名下級(jí)做重點(diǎn)績(jī)效輔導(dǎo)。
本次績(jī)效管理實(shí)施工作自20xx年8月26日至20xx年1月20日。
第一階段:方案制定與宣傳發(fā)動(dòng)(20xx.8.17-8.26)。
(一)方案制定(8.17-8.19):擬訂績(jī)效管理方案,報(bào)總裁審批。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)(8.20-8.26):
1、制作績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)課件—8.20。
2、組織召開(kāi)會(huì)議,宣貫總裁關(guān)于績(jī)效管理的講話與要求,講解績(jī)效管理實(shí)施方案,培訓(xùn)績(jī)效輔導(dǎo)的流程與技術(shù)—8.26。
3、各干部到自己所在的單位進(jìn)行績(jī)效管理實(shí)施方案及總裁要求的宣貫—8.27。
1、各干部分別選取一名下級(jí)作為績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)象,將名單提報(bào)給企管部—8.28;。
4、每月組織績(jī)效管理實(shí)施總結(jié)會(huì),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。
第三階段:總結(jié)表彰(20xx.1.1-1.20)。
2、評(píng)選結(jié)果進(jìn)行公示,企管部寫(xiě)出績(jī)效管理實(shí)施總結(jié)報(bào)告報(bào)給總裁審批—1.18;。
3、組織召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì),企管部對(duì)績(jī)效管理實(shí)施工作做總結(jié)報(bào)告,對(duì)前三名進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)后兩名進(jìn)行懲罰,受表彰人員分享經(jīng)驗(yàn),后兩名做表態(tài)發(fā)言—1.20。
部門(mén)績(jī)效方案篇二
您好,我的建議如下:
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;。
五、績(jī)效管理流程可參閱以下:
2、績(jī)效目標(biāo)的確定。
1)確定的績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義。
2)績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門(mén)、個(gè)人)。
3)簽訂績(jī)效目標(biāo)合同書(shū)(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)。
1)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集。
3)績(jī)效實(shí)施培訓(xùn)。
4、績(jī)效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用。
1)績(jī)效結(jié)果的計(jì)算與確認(rèn)。
2)績(jī)效結(jié)果的報(bào)告與反饋。
3)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用。
5、績(jī)效反饋與改善。
1)績(jī)效面談與反饋。
2)績(jī)效問(wèn)題分析與改善。
6、對(duì)新績(jī)效方案、目標(biāo)進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
部門(mén)績(jī)效方案篇三
摘要:
醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績(jī)效考核管理是醫(yī)院后勤管理工作改革發(fā)展的重點(diǎn)舉措。本文通過(guò)介紹醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績(jī)效考核管理的基本流程、體系建立和方案設(shè)計(jì)、實(shí)施注意問(wèn)題等內(nèi)容,對(duì)醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績(jī)效考核管理進(jìn)行了探討和分析,指出了醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績(jī)效考核管理的必要性。
關(guān)鍵詞:
醫(yī)院;后勤管理;績(jī)效考核。
當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使醫(yī)院紛紛從規(guī)模效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理是現(xiàn)代醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本保證???jī)效考核管理已經(jīng)成為醫(yī)院管理的熱點(diǎn)問(wèn)題。如何在醫(yī)院后勤崗位開(kāi)展績(jī)效考核,提高工作效率,推進(jìn)后勤管理工作的創(chuàng)新,規(guī)范工作流程,提高服務(wù)效能,已經(jīng)成為醫(yī)院后勤管理工作改革發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題。
醫(yī)院在“公益化”改革形勢(shì)下要發(fā)揮最優(yōu)化的社會(huì)效益,除了不斷提高醫(yī)療和服務(wù)水平之外,還要引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理理念,實(shí)施績(jī)效考核管理可以降低運(yùn)營(yíng)成本,通過(guò)采用更為有效的激勵(lì)機(jī)制,挖掘內(nèi)部潛能,實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)收中心到服務(wù)中心、成本中心的轉(zhuǎn)變向管理要效益。醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績(jī)效考核管理是目前醫(yī)院后勤改革的主要趨勢(shì)。后勤崗位實(shí)施績(jī)效考核管理有利于提高后勤管理效率,促使醫(yī)院核心業(yè)務(wù)績(jī)效提高,醫(yī)院的績(jī)效又直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,可見(jiàn)在醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績(jī)效考核管理意義重大。
績(jī)效是指工作的成果,醫(yī)院績(jī)效是指醫(yī)院的業(yè)績(jī)、效率和效益,是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和管理狀況的客觀反映???jī)效考核通常也稱(chēng)為業(yè)績(jī)考評(píng)或考績(jī),是對(duì)各崗位工作人員工作成果的考評(píng),是針對(duì)各個(gè)工作崗位,每個(gè)工作人員所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)工作人員行為的實(shí)際效果及其對(duì)單位的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)???jī)效考核是一種周期性檢討與評(píng)估工作人員工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng),是部門(mén)主管或相關(guān)人員對(duì)職工的工作給予的系統(tǒng)評(píng)價(jià)。有效的績(jī)效考核,不僅能確定每位職工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上為管理工作提供決定性的評(píng)估資料,從而可以改善單位組織機(jī)構(gòu)的反饋機(jī)能,提高員工的工作績(jī)效、激勵(lì)士氣,還可作為公平合理地酬賞職工的依據(jù),它是崗位管理工作推進(jìn)的強(qiáng)有力手段之一,更是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。
績(jī)效管理的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,最終實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在后勤崗位中實(shí)施績(jī)效管理進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)工作,需要做大量的相關(guān)工作。其基本流程包括如下幾方面:一是績(jī)效診斷評(píng)估:包括組織管理診斷,績(jī)效現(xiàn)狀調(diào)研;二是績(jī)效目標(biāo)確定:主要是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及工作計(jì)劃的確定;三是績(jī)效管理體系建立及方案設(shè)計(jì):具體指體系和方案的設(shè)計(jì)與調(diào)整;四是績(jī)效測(cè)評(píng)分析:需要進(jìn)行考核人員的培訓(xùn),組織模擬實(shí)施;五是績(jī)效指導(dǎo)改善:針對(duì)模擬實(shí)施中的低績(jī)效問(wèn)題給予改善;六是績(jī)效考核實(shí)施:組織考核方案實(shí)施運(yùn)行。
績(jī)效管理是一個(gè)相當(dāng)體系化的工作,需要建立一套從制度層面到操作層面的精細(xì)化系統(tǒng)。只有建立完整完善的績(jī)效管理體系,才可能基于績(jī)效考核的結(jié)果實(shí)施績(jī)效管理。完整的后勤崗位績(jī)效管理體系應(yīng)包括以下三個(gè)體系的建立。
1.后勤管理績(jī)效指標(biāo)體系績(jī)效指標(biāo)體系是后勤崗位績(jī)效管理體系中的核心內(nèi)容,也是后勤崗位績(jī)效考核管理方案設(shè)計(jì)、制定的基礎(chǔ),該體系的設(shè)計(jì)對(duì)績(jī)效考核效果起著決定性作用??砂匆韵虏襟E進(jìn)行:首先,根據(jù)后勤工作的總體目標(biāo)要求,設(shè)計(jì)后勤管理層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),然后將后勤管理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解到后勤各部門(mén)、各崗位。其次,完善工作制度,規(guī)范各崗位工作流程,進(jìn)行崗位分析、建立崗位工作說(shuō)明書(shū)。根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容設(shè)計(jì)各部門(mén)崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)。再根據(jù)各崗位的勝任條件要求設(shè)計(jì)各類(lèi)崗位的崗位勝任特征指標(biāo)。最后根據(jù)工作崗位的不同設(shè)計(jì)各崗位工作人員的工作態(tài)度指標(biāo)。完成整個(gè)后勤崗位的績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建后,再進(jìn)行后勤崗位績(jī)效考核管理方案的.設(shè)計(jì)、制定???jī)效考核的效果取決于被考核者的考核類(lèi)型、考核目的、考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)三種因素???jī)效考核指標(biāo)分為三類(lèi)指標(biāo):一是,特征性效標(biāo),主要考核工作人員是怎樣的人,側(cè)重點(diǎn)是職工的個(gè)人特質(zhì),如溝通能力、可行度、領(lǐng)導(dǎo)技巧等。二是,行為性效標(biāo),重點(diǎn)是工作人員的工作方式和工作行為。三是,結(jié)果性效標(biāo),用于考核工作人員的工作內(nèi)容和工作質(zhì)量?jī)煞矫妗:笄趰徫豢?jī)效考核管理方案設(shè)計(jì)制定時(shí),績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)和績(jī)效考核方法的選擇,在整個(gè)方案設(shè)計(jì)中起著舉足輕重的作用???jī)效考核方法包括以下三類(lèi):一是,行為導(dǎo)向型的考核方法,主要有主觀考核方法,包括排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分配法和結(jié)構(gòu)式敘述法;客觀考核方法,有關(guān)鍵事件法、強(qiáng)迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法。二是,結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考核方法,主要有目標(biāo)管理法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、直接指標(biāo)法、成績(jī)記錄法和勞動(dòng)定額法。三是,綜合型的績(jī)效考核方法,主要有圖解式評(píng)價(jià)量表法、合成考核法、日清日結(jié)和評(píng)價(jià)中心法???jī)效考核方法的選擇時(shí)應(yīng)考慮管理成本、工作實(shí)用性和工作適用性三方面因素。低層次的管理性或服務(wù)性工作,宜采用行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考核方法。部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)人員宜采用結(jié)果導(dǎo)向的考核。選擇考核方法可依據(jù)以下原則:其成果產(chǎn)出可以有效進(jìn)行測(cè)量的工作,采用結(jié)果導(dǎo)向的考核方法??己苏哂袡C(jī)會(huì)有時(shí)間觀察下屬的需要考核的行為時(shí),采用行為導(dǎo)向的考核方法。上述兩種情況都存在,誰(shuí)占主導(dǎo)就主要使用何種考核方法,另一種考核方法為輔。上述情況都不存在時(shí),可考慮采用綜合性的考核方法。
2.后勤績(jī)效考核運(yùn)作體系該體系主要是保證后勤績(jī)效考核管理方案的實(shí)施和運(yùn)行。首先要建立后勤績(jī)效考核組織,明確考核分工和工作職責(zé),專(zhuān)人負(fù)責(zé)后勤績(jī)效考核工作的組織實(shí)施。同時(shí)應(yīng)根據(jù)后勤各崗位工作特點(diǎn),設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核方法和考核流程,確??己斯ぷ鞯闹芷谶\(yùn)行3.后勤績(jī)效考核結(jié)果反饋和評(píng)價(jià)體系???jī)效考核結(jié)果最終是與薪酬相結(jié)合,考核結(jié)果反饋和評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的重心,它不僅關(guān)系到整體后勤績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果,也將涉及到職工的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。后勤績(jī)效考核工作試運(yùn)行一段時(shí)間之后,非常有必要進(jìn)行一次職工滿(mǎn)意度調(diào)查,以了解職工對(duì)此績(jī)效考核方案的意見(jiàn)。這樣既有利于保證考核方案的有效運(yùn)行,又有利于提高職工的工作質(zhì)量。并根據(jù)滿(mǎn)意度調(diào)查分析結(jié)果,對(duì)后勤績(jī)效考核方案進(jìn)行修改完善后再正式實(shí)施運(yùn)行考核方案。
第一,后勤崗位實(shí)施績(jī)效管理最終的目的是為提高單位的績(jī)效,因而應(yīng)與單位的整體經(jīng)營(yíng)管理體系建立關(guān)系,保持目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,正確處理好單位組織架構(gòu)、工作流程與績(jī)效考核的關(guān)系。
第二,提前做好績(jī)效考核失誤的預(yù)防,保證考核標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和準(zhǔn)確性、考核者的公正性、考核程序的合理性和完善性、考核資料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等,以保證績(jī)效考核的準(zhǔn)確性。
第三,出現(xiàn)績(jī)效考核效果不佳時(shí),應(yīng)認(rèn)真分析原因,及時(shí)處理應(yīng)對(duì)。經(jīng)常出現(xiàn)的一類(lèi)原因是個(gè)體原因,如能力不足、個(gè)人努力程度不夠;另一類(lèi)是組織或系統(tǒng)的原因,如目標(biāo)設(shè)置不科學(xué),工作流程不合理,組織領(lǐng)導(dǎo)不得力,規(guī)章制度不健全等。
第四,建立績(jī)效核審和職工申訴機(jī)制,監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績(jī)效考核工作,對(duì)員工考核結(jié)果進(jìn)行必要的復(fù)審復(fù)查,確??己私Y(jié)果的公平和公正性。對(duì)績(jī)效考核中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究,提出具體的對(duì)策。對(duì)存在嚴(yán)重爭(zhēng)議的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別,防止誘發(fā)不必要的沖突。允許員工對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果提出異議,給考核者一定約束和壓力,使他們慎重從事,在考核中更加重視信息的采集和證據(jù),減少矛盾和沖突,將不利的影響壓低到最低限度。
第五,考核結(jié)果的反饋將保證績(jī)效考核的公正性,定期公布績(jī)效考核的結(jié)果、進(jìn)行績(jī)效反饋,有利于激勵(lì)被考核者,達(dá)到考核目的。醫(yī)院后勤管理的目標(biāo),在于提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。后勤管理推行績(jī)效考核和崗位管理制度,完善分配激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績(jī)效考核和崗位績(jī)效工資制度,將有效調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,保證后勤工作的順利進(jìn)行和組織目標(biāo)的完滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。
部門(mén)績(jī)效方案篇四
為了形成有效的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,公司推行績(jī)效考核與工資掛鉤辦法,具體為:
考核細(xì)則由各分、子公司,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、各級(jí)管理部門(mén)根據(jù)集團(tuán)公司總體目標(biāo)和各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),結(jié)合員工崗位特點(diǎn)制定,并要向員工征求本崗位績(jī)效考核細(xì)則的意見(jiàn)后確定。其中各煤礦考核細(xì)則由煤炭總礦統(tǒng)一制定。各單位、部門(mén)制定的績(jī)效考核細(xì)則,由公司審核通過(guò)后方可實(shí)施,每月末考核一次,考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。
根據(jù)員工崗位、職務(wù)的不同,從其工資中劃出一部分做為績(jī)效工資,其中煤炭公司正職劃出1500元,副職劃出1000元做為績(jī)效工資,肥業(yè)、通航、集團(tuán)總部各部門(mén)、煤炭公司各部室、各礦、站、辦正職劃出800元,副職劃出500元,普通員工劃出300元,做為績(jī)效工資,與每月考核結(jié)果掛鉤浮動(dòng)兌現(xiàn)。
由各單位、部門(mén)正副職和員工代表共3xxx5人組成考核小組,正職負(fù)總責(zé),每月底25日對(duì)所有員工績(jī)效進(jìn)行考核,得出分?jǐn)?shù)后實(shí)行“三崗互換”。95分以上,每超出1分,績(jī)效工資上浮5%;85xxx94分全額發(fā)給核定績(jī)效工資;84分以下每降低1分,績(jī)效工資下浮10%。95分為優(yōu)秀員工;85xxx94分為合格員工;75xxx84分為基本合格員工;74分以下為績(jī)效較差員工。連續(xù)兩個(gè)月考核為基本合格員工和一次考核為較差員工,轉(zhuǎn)為試用員工,試用期為3個(gè)月,期間取消其績(jī)效工資,基礎(chǔ)工資按80%兌現(xiàn),但每月仍進(jìn)行績(jī)效考核,試用期3次考核成績(jī)都在85分以上的方可轉(zhuǎn)為合格員工繼續(xù)留用,考核成績(jī)連續(xù)2次仍在75分以下,單位、部門(mén)提出辭退意見(jiàn)報(bào)公司,經(jīng)有關(guān)會(huì)議研究同意,辦理辭退手續(xù)。
每月績(jī)效考核結(jié)果都要在本單位、部門(mén)張榜公布3天,員工對(duì)本人或其它員工考核結(jié)果有異議,3天內(nèi)可以向考核小組書(shū)面提出意見(jiàn),同時(shí)向公司人力資源部門(mén)申訴,人力資源部門(mén)在3天內(nèi)應(yīng)該給予答復(fù),員工對(duì)答復(fù)不滿(mǎn)意,可繼續(xù)向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理逐級(jí)申訴,最終裁決,裁決后要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。公示后員工沒(méi)有異議的,考核結(jié)果于每月最后1天前報(bào)公司人力資源部門(mén)備案。
1.各單位、部門(mén)制定考核細(xì)則,應(yīng)以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總體目標(biāo)和單位、部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為依據(jù),結(jié)合員工的崗位特點(diǎn),突出崗位工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和工作中容易出現(xiàn)的漏洞以及影響大局或給公司可能造成損失等方面的工作,以業(yè)績(jī)?yōu)橹?,能量化?盡量量化,不能量化的定性考核內(nèi)容,應(yīng)是看得見(jiàn)、易于把握和考核操作的。
2.考核組在對(duì)員工考核時(shí),要實(shí)事求是,依據(jù)平時(shí)工作記錄,對(duì)照考核細(xì)則評(píng)分??己诉^(guò)程要客觀、公正、符合事實(shí),絕不允許只憑印象打分??己私Y(jié)果要公平、公開(kāi)、自覺(jué)接受監(jiān)督,并要對(duì)員工工作成績(jī)加以肯定,存在的問(wèn)題和不足給予反饋。
3.績(jī)效考核由各單位、部門(mén)正職負(fù)總責(zé),嚴(yán)禁不負(fù)責(zé)任的老好人思想,堅(jiān)決杜絕人為因素造成的考核結(jié)果偏差和利用考核機(jī)會(huì)打擊報(bào)復(fù),厚此薄彼,弄虛作假等行為和現(xiàn)象發(fā)生,一旦員工有申訴,經(jīng)核查屬實(shí),對(duì)考核組成員給予降職并經(jīng)濟(jì)處罰當(dāng)月績(jī)效工資,如果屬于當(dāng)事人無(wú)理取鬧,同樣給予扣除當(dāng)月績(jī)效工資或并其它處罰。
4.員工的績(jī)效考核結(jié)果,將做為個(gè)人職位晉升、獎(jiǎng)金分配、評(píng)選先進(jìn)等事項(xiàng)的主要依據(jù)。
部門(mén)績(jī)效方案篇五
(一)校長(zhǎng)。
主要考核校長(zhǎng)的德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī),具體考核細(xì)則由教育局制定并由上級(jí)主管部門(mén)組織考核。
1、德:主要考核校長(zhǎng)的思想政治素質(zhì)、人格素養(yǎng)、職業(yè)道德等方面的情況(10%)。
2、能:主要考核校長(zhǎng)的辦學(xué)理念和教育思想,以及科學(xué)決策、依法治校、民主管理、溝通協(xié)調(diào)、教育教學(xué)和引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面的能力(10%)。
3、勤:主要考核校長(zhǎng)的工作作風(fēng)、履行職責(zé)及上課等方面的情況(30%)。
4、績(jī):主要考核校長(zhǎng)全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量、改善辦學(xué)條件、建設(shè)平安校園、引領(lǐng)學(xué)校師生發(fā)展以及自身教育教學(xué)質(zhì)量等方面的實(shí)績(jī)(40%)。
5、廉:主要考核校長(zhǎng)校務(wù)公開(kāi)、經(jīng)費(fèi)使用、人事管理等方面廉潔自律的情況(10%)。
(二)副校長(zhǎng)(專(zhuān)職副書(shū)記)、中層干部和兼課服務(wù)人員。
主要考核學(xué)校管理和個(gè)人學(xué)科教學(xué)兩個(gè)方面,績(jī)效考核總分按比例進(jìn)行分配,副校長(zhǎng)學(xué)校管理工作和個(gè)人學(xué)科教學(xué)之比為6:4,中層干部及兼課的服務(wù)人員為5:5,中層干部學(xué)校管理工作考核辦法參照對(duì)校長(zhǎng)的考核辦法進(jìn)行,兼課服務(wù)人員根據(jù)所從事的服務(wù)工作學(xué)校另制定考核細(xì)則;個(gè)人學(xué)科教學(xué)工作考核內(nèi)容及計(jì)分辦法與科任教師考核辦法相同。
(三)科任教師。
主要考核履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)的法定職責(zé),履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jī),主要包括德、能、勤、績(jī)等方面,重點(diǎn)考核工作量和工作成績(jī)。
(一)德:包括思想政治素養(yǎng)、師德師風(fēng)等方面。重點(diǎn)考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,遵守《四川省教師職業(yè)行為“八不準(zhǔn)”》和學(xué)校規(guī)章制度的情況(10分)。
(1)加分:受到各級(jí)黨委、政府和相關(guān)部門(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或受到綜合性表彰的予以加分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府(縣級(jí)部門(mén))加0.5分,縣級(jí)黨委政府(市級(jí)部門(mén))加1分,省級(jí)黨委政府(國(guó)家部門(mén))加2分,國(guó)家級(jí)加3分(本人提供原始材料)。同類(lèi)表彰按最高等次加分,每人在考核期內(nèi)加分累計(jì)不超過(guò)5分。以上獎(jiǎng)項(xiàng)加分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分。
(2)扣分:體罰學(xué)生造成嚴(yán)重影響者扣1分,工作不服從安排者每次扣1分,因工作不當(dāng),引發(fā)家長(zhǎng)告狀至上級(jí)黨政或主管部門(mén),經(jīng)核實(shí)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的1次扣2分,學(xué)生出現(xiàn)重大違紀(jì)在場(chǎng)未予以制止,經(jīng)學(xué)生證明屬實(shí)的1次扣2分,出現(xiàn)重大安全事故在場(chǎng)不參與處理的,經(jīng)學(xué)生證實(shí)1次扣2分。違犯學(xué)校《職業(yè)行為十不準(zhǔn)》一項(xiàng)次扣1分。考核期限受到通報(bào)批評(píng)、黨內(nèi)外警告、行政記過(guò)處分的,視其情節(jié)輕重和影響大小,扣除相關(guān)責(zé)任人一次績(jī)效考核得分的2-5分。
(二)能:包括教育教學(xué)能力、教育科研能力、繼續(xù)教育、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(10分)。
教育教學(xué)能力主要考核教師組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結(jié)合所教學(xué)科內(nèi)容在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的能力,考核教師鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材、設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的能力。以當(dāng)期學(xué)生評(píng)教為依據(jù),滿(mǎn)意率達(dá)80%及以上記5分,大于或等于60%--80%(不含80%)記4分,低于60%記3分。
教育科研能力主要考核教師開(kāi)展或參與教育教學(xué)研究與改革、課題研究、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的能力以及取得的教研業(yè)績(jī);繼續(xù)教育主要考核教師參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位提高和個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展的情況。按時(shí)參加和完成常規(guī)教研任務(wù)記5分。
(1)加分(教育行政部門(mén)):參加教育科研、教研、技裝等電教部門(mén)組織實(shí)施的課堂教學(xué)競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng)以上的,縣級(jí)加1分,市級(jí)加1.5分,省級(jí)加2分,國(guó)家級(jí)加3分(本人提供原始材料),同類(lèi)表彰按最高等次加分,每人在考核期內(nèi)加分累計(jì)不超過(guò)5分;課題立項(xiàng)成功,縣、市、省、國(guó)家級(jí)分別加1、2、3、5分,結(jié)題對(duì)應(yīng)級(jí)別分別加2、4、6、10分(只限主研人員)。
(2)扣分:不按時(shí)上交計(jì)劃、總結(jié)、試卷分析等規(guī)定上交的材料,每缺一項(xiàng)次扣1分,不按時(shí)參加本教研組常規(guī)教研活動(dòng),每缺1次扣0.5分;未完成學(xué)校規(guī)定所寫(xiě)的論文或經(jīng)驗(yàn)文章者扣2分。凡繼續(xù)教育考核不合格者扣5分。
加分、扣分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分、扣分。
(三)勤:包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤、學(xué)校兼職等方面的工作。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課及擔(dān)任班主任工作的情況,教學(xué)常規(guī)主要考核“教學(xué)六認(rèn)真”情況,出勤主要考核教師遵守學(xué)校工作制度的情況(35分)。
1、計(jì)分辦法:周課時(shí)達(dá)到學(xué)校平均節(jié)次為基本工作量(不含課時(shí)系數(shù)),可得基本分35分。
周基本工作量=全校周課時(shí)總量/撥入績(jī)效工資人數(shù)。
(1)教育教學(xué)工作量:主要考核教師任課的情況(超出平均課時(shí)的以課時(shí)津貼體現(xiàn),不記分值),根據(jù)學(xué)科系數(shù)計(jì)算周課時(shí)。
超工作量=實(shí)際上課節(jié)次x課時(shí)系數(shù)+其他工作量-基本工作量。
各項(xiàng)專(zhuān)職管理員計(jì)1個(gè)基本工作量(即全校平均課時(shí))。
跨級(jí)或跨學(xué)科的每周加1課時(shí)計(jì)算,55歲以上男教師和50歲以上女教師(虛歲)每周增加2課時(shí)計(jì)算,但增加課時(shí)不計(jì)系數(shù)。
(2)管理崗位工作量:
1副校級(jí)按學(xué)校教師基本工作量的1.5倍計(jì)算,減去應(yīng)承擔(dān)的工作量2節(jié),加上本人教學(xué)課時(shí)計(jì)工作量;根據(jù)教育局規(guī)定,分管安全的副校長(zhǎng)可以不上課,若沒(méi)有上課,不減應(yīng)承擔(dān)工作量;中層干部按學(xué)校教師基本工作量的1.2倍計(jì)算,減去應(yīng)承擔(dān)的工作量4節(jié),加上本人教學(xué)課時(shí)計(jì)工作量。
2年級(jí)組長(zhǎng)2節(jié)/周,教研組長(zhǎng)1節(jié)/周,備課組長(zhǎng)1節(jié)/周。
3兼職理化實(shí)驗(yàn)員記1/2基本工作量,兼職生物實(shí)驗(yàn)員2節(jié)/周,電教、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理員5節(jié)/周,教務(wù)員6節(jié)/周,辦公室工作人員6節(jié)/周,校內(nèi)、外安全巡邏0.5節(jié)/天,藝體器材保管員5節(jié)/周。后勤人員根據(jù)上級(jí)規(guī)定記1/2基本工作量;所有行政兼職1節(jié)/周。
2、扣分:
(1)出勤:按學(xué)校出勤制度和會(huì)議制度執(zhí)行(學(xué)校提供印證材料)。
(2)臨時(shí)性任務(wù)的安排和布置,推諉、拖拉、講條件或完成不理想,根據(jù)情況一次扣2分(教務(wù)處或相關(guān)部門(mén)提供印證材料)。
(3)教案、作業(yè)或其他資料檢查:缺少一節(jié)(次)扣1分(教務(wù)處或相關(guān)部門(mén)提供印證材料)。
(4)未經(jīng)教務(wù)處同意的隨意調(diào)課,一次扣1分(教務(wù)處、值周領(lǐng)導(dǎo)提供印證材料)。
(5)達(dá)不到基本工作量一課時(shí)扣0.5分。
(四)績(jī)(綜合目標(biāo)考核):包括教育效果、教學(xué)業(yè)績(jī)等方面的內(nèi)容。(45分)。
1、統(tǒng)考科目教學(xué)成績(jī)(含畢業(yè)班畢業(yè)學(xué)期體育科)。為了培養(yǎng)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,整體推進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高,學(xué)校實(shí)行捆綁式考核,凡是學(xué)區(qū)組織統(tǒng)一考試,學(xué)科成績(jī)居片區(qū)第一名者得45分,每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業(yè)班畢業(yè)會(huì)考學(xué)期實(shí)行雙向比較,就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分,每上升一名加2分,下降一名扣2分。如果學(xué)區(qū)不進(jìn)行統(tǒng)考,學(xué)校將舉行考試,根據(jù)同層次人平分、并結(jié)合學(xué)生鞏固率按6:4計(jì)算綜合得分,按3:5:2的比例分班分科按45、43、41計(jì)分。
2、非檢測(cè)科目(音樂(lè)、體育、美術(shù)、微機(jī))以及考查科目的考核:由學(xué)生評(píng)教和鞏固率按6:4計(jì)綜合分,全校非檢測(cè)科目教師以綜合分按3:4:3比例確定人員后,依次計(jì)45、43、41分。若上級(jí)舉行了大型的活動(dòng),根據(jù)所獲名次按統(tǒng)考科目的名次計(jì)分。
3、任多個(gè)班的按各班得分取平均分為教師教學(xué)成績(jī)綜合得分,主要工作任務(wù)與其他工作任務(wù)以8:2計(jì)分。
4、非教學(xué)人員如圖書(shū)管理員、實(shí)驗(yàn)員等,由學(xué)校教師代表和學(xué)生代表根據(jù)服務(wù)工作情況打分,80分以上為一等,70-79為二等,70以下為三等,分別計(jì)45、43、41分。分管安全工作的副校長(zhǎng)若未上課,按教育局對(duì)學(xué)校安全工作考核的等級(jí)計(jì)分,按一、二、三等獎(jiǎng)分別計(jì)45、43、41分。若上了課,其教學(xué)成績(jī)按安全得分和任教得分的平均分計(jì)入。
5、指導(dǎo)教師加分:音樂(lè)、體育、美術(shù)、科技制作、學(xué)科競(jìng)賽等上級(jí)要求學(xué)生參加的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)生獲得縣級(jí)以上的集體或個(gè)人等級(jí)獎(jiǎng)的指導(dǎo)教師,集體項(xiàng)目一等獎(jiǎng)加5分,二等獎(jiǎng)加3分,三等獎(jiǎng)加2分,市級(jí)以上等級(jí)獎(jiǎng)均記5分。個(gè)人項(xiàng)目一等獎(jiǎng)(第一名)加3分,二等獎(jiǎng)(第二名)加2分,三等獎(jiǎng)(第三名)加1分,市級(jí)以上等級(jí)獎(jiǎng)均記3分。(同一類(lèi)別只算最高的一次,一學(xué)期累計(jì)不超過(guò)5分)。凡是指導(dǎo)教師兩人以上的均不計(jì)分(除音、體學(xué)科外)。
教師教學(xué)成績(jī)得分=45+加分-扣分。
(五)班主任工作。
班主任既作為科任教師參與考核,同時(shí)又單獨(dú)考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、培養(yǎng)學(xué)生組織能力、安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況(說(shuō)明:學(xué)校根據(jù)班主任所任班班額大小、寄宿學(xué)生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見(jiàn)政教處《壇同鎮(zhèn)中班主任工作考核細(xì)則》,本部分考核由政教處具體實(shí)施。
1、校長(zhǎng)的績(jī)效考核程序。
(1)個(gè)人述職。校長(zhǎng)撰寫(xiě)述職報(bào)告,并在全校教職工會(huì)上對(duì)本人年度工作進(jìn)行述職。
(2)民主評(píng)測(cè)??h教育局績(jī)效考核工作組在全校教職工會(huì)上對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行民主評(píng)測(cè)。
(3)綜合評(píng)價(jià)??h教育局績(jī)效考核工作組在民主測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,按照考核實(shí)施細(xì)則,結(jié)合平時(shí)工作,通過(guò)聽(tīng)、看、查、訪等方式全面考核校長(zhǎng)工作,撰寫(xiě)考核報(bào)告,內(nèi)容包括校長(zhǎng)履職情況、學(xué)校本年度取得的主要成績(jī)和存在的主要問(wèn)題,并提出考核得分意見(jiàn)。
(4)確定等次。縣教育局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定校長(zhǎng)績(jī)效考核得分,確定其考核等次。
部門(mén)績(jī)效方案篇六
為加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作,客觀公正地考核評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進(jìn)提高員工績(jī)效,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。
績(jī)效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績(jī)效;。
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);。
3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度和能力;。
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;。
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:堅(jiān)持樹(shù)立積極正確的績(jī)效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻(xiàn),兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jī)效考核檔次,避免考核等級(jí)的平均化。
2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點(diǎn),針對(duì)各級(jí)管理人員和各類(lèi)員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
3、公開(kāi)公平原則:以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對(duì)員工公開(kāi),確??己私Y(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門(mén)/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
二、考核組織與責(zé)任。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級(jí)績(jī)效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的.績(jī)效考核實(shí)施方案;負(fù)責(zé)考評(píng)范圍內(nèi)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門(mén)的績(jī)效考核方案;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)績(jī)效管理工作。
2、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績(jī)效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì)。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門(mén)績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)評(píng)價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效面談,并監(jiān)督直接下級(jí)對(duì)其下屬的績(jī)效管理。
(二)績(jī)效管理責(zé)任。
1、績(jī)效管理和績(jī)效考核是全公司上下各級(jí)管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的意識(shí),不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。
三、績(jī)效管理和績(jī)效考核的程序。
績(jī)效管理和績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值——績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效面談——制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
(一)制定績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值。
1、績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門(mén)負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門(mén)各崗位的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門(mén)內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門(mén)月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門(mén)工作績(jī)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
(1)可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;。
(2)當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;。
(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門(mén)內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評(píng)表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門(mén)分解制定部門(mén)內(nèi)各崗位的績(jī)效指標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)。
各級(jí)管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。
各級(jí)管理人員在考核評(píng)分時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),避免主觀誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
四、考核評(píng)定。
(一)考核周期。
績(jī)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
五、月度考核結(jié)果運(yùn)用。
(一)月度績(jī)效考核得分與月度績(jī)效工資掛鉤。
1、員工月度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)-績(jī)效系數(shù)-績(jī)效考核得分率。
2、各部門(mén)按月向綜合辦提交本部門(mén)人員的績(jī)效考評(píng)表和得分統(tǒng)計(jì)表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門(mén)月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績(jī)效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績(jī)效考核得分與員工不稱(chēng)職認(rèn)定及其處理掛鉤。
1、在6個(gè)月內(nèi),員工累計(jì)三次績(jī)效考核得分低于80分的,視為不稱(chēng)職,由各部門(mén)列入培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報(bào)綜合辦備案。
培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個(gè)月,培訓(xùn)期間績(jī)效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)-績(jī)效系數(shù)-績(jī)效考核得分率-80%。
培訓(xùn)期滿(mǎn)仍不能達(dá)到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計(jì)五次績(jī)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱(chēng)職,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假而被扣減績(jī)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結(jié)果管理。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門(mén)管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對(duì)被考核者提出期望,共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)。
(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對(duì)制度的適宜性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應(yīng)組織對(duì)各中層管理崗位的月度績(jī)效考評(píng)表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔。
員工績(jī)效管理和績(jī)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、被考核者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi),對(duì)其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋?zhuān)⒔M織實(shí)施。
(二)本制度自--年-月21日起執(zhí)行。
部門(mén)績(jī)效方案篇七
1、通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核,改善員工工作績(jī)效,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),建立以獎(jiǎng)勵(lì)為主,以經(jīng)營(yíng)結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2、在公司的人工成本得到有效控制的前提下,通過(guò)共享銷(xiāo)售增長(zhǎng)的成果,提高員工人均收入。
1、客觀、公正、公開(kāi)原則:強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人色彩;
3、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與組織績(jī)效目標(biāo)保持一致原則;
1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度預(yù)算;
2、部門(mén)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū);
3、績(jī)效計(jì)劃指標(biāo);
2、考核結(jié)束后,考核者通過(guò)績(jī)效面談與反饋將考核結(jié)果反饋給被考核者,績(jī)效面談與反饋是為了讓員工自己了解在本績(jī)效考核周期內(nèi)的業(yè)績(jī)是否達(dá)到所定目標(biāo),行為態(tài)度是否合格,讓管理者和員工雙方達(dá)成對(duì)考核結(jié)果一致的看法;雙方共同探討績(jī)效未合格的原因所在并制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。面談內(nèi)容包括肯定成績(jī)、指出不足、績(jī)效改進(jìn)建議,并最終雙方進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。
由于門(mén)店員工崗位特殊,以及公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃方向等以服務(wù)為主,特將考核內(nèi)容分成兩部分,實(shí)行兩套考核方法,相輔相成,形成對(duì)員工綜合素質(zhì)的考核和工作的監(jiān)督。
1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核;
2、日常工作和服務(wù)的考核。
考核是通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵因素進(jìn)行開(kāi)發(fā)、分析、提煉和歸納,用以衡量被考核者績(jī)效的可量化的或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)考核辦法。
1、考核指標(biāo)設(shè)定。
業(yè)績(jī)考核指標(biāo)按照該店半年業(yè)績(jī)的平均數(shù),設(shè)定月指標(biāo)。店鋪開(kāi)設(shè)不足半年則按照季度平均值計(jì)算,不足季度則參考臨近站的店鋪指標(biāo),設(shè)定初選經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、考核周期:自然月度。
3、考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲規(guī)則。
門(mén)店客服業(yè)績(jī)考核表。
門(mén)店客服日常工作考核表。
姓名:編號(hào):店名:
本次考核日期:自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共計(jì)x月xx日
被考核人(簽名):店長(zhǎng)(簽名):公司經(jīng)理(簽名):
參考備注:
2、a級(jí)核發(fā)考評(píng)工資120%,b級(jí)核發(fā)考評(píng)工資100%,c級(jí)核發(fā)考評(píng)工資80%,d級(jí)核發(fā)考評(píng)工資60%,未達(dá)到d級(jí)或連續(xù)三次d級(jí)考評(píng),則取消當(dāng)月考評(píng)薪金。
3、所有考評(píng)項(xiàng)目滿(mǎn)分100分,未達(dá)標(biāo)每次扣除1分,情節(jié)嚴(yán)重則相應(yīng)增加扣分。
4、若單項(xiàng)扣分?jǐn)?shù)超過(guò)分值,則此次考評(píng)不達(dá)標(biāo)。
5、考勤的考評(píng)另外記錄,歸類(lèi)到考勤薪金中考評(píng)。
以下情況取消考評(píng)資格。
1、在變動(dòng)當(dāng)月(任免、調(diào)動(dòng)、入職、離職)不參與月度考核;
2、新店籌建期該店員工的考核不計(jì)入結(jié)果;
3、不按照公司及鐵路運(yùn)營(yíng)規(guī)定,造成公司損失者。
4、培訓(xùn)不合格的員工或正在培訓(xùn)的員工。
部門(mén)績(jī)效方案篇八
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
二、考核范圍
2.1公司各職能部門(mén)管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2、連續(xù)出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
4.2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。
五、考評(píng)依據(jù)
5.1部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù):《部門(mén)負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長(zhǎng)助理,總經(jīng)理助理提供)
5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》(各部門(mén)提供)
六、考核時(shí)限
6.4每月22日前,績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;
七、考核方法
7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制,即先對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核,再對(duì)員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級(jí)比例控制:
八、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用
8.1、薪酬計(jì)算方法
被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后,即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。
被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資z按下表方法計(jì)算。
8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估,全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的`,視具體情況作降級(jí)、降職處理。
8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則
9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核;
9.4當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請(qǐng)假出勤不滿(mǎn)15個(gè)工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門(mén)主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
十一、實(shí)施及解釋權(quán)限
11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
十二、附件
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門(mén)績(jī)效考核方案。
部門(mén)績(jī)效方案篇九
為明確銷(xiāo)售人員績(jī)效工資、晉升及年終獎(jiǎng)金的計(jì)算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并激勵(lì)銷(xiāo)售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,特制定銷(xiāo)售人員績(jī)效考核辦法。
適用對(duì)銷(xiāo)售人員的考核。
3.1財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部提供銷(xiāo)售人員的績(jī)效數(shù)據(jù)給人事部。
3.2行政部根據(jù)各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金隨工資發(fā)放。年終獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
3.3行政部負(fù)責(zé)提供銷(xiāo)售人員晉級(jí)、降級(jí)所依據(jù)的數(shù)據(jù)。
4.1銷(xiāo)售人員績(jī)效考核內(nèi)容:
銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表解釋說(shuō)明:
(1)銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售額-產(chǎn)品成本-對(duì)應(yīng)客戶(hù)群體發(fā)生的'所有費(fèi)用。
–公司內(nèi)部分?jǐn)傎M(fèi)用;。
(2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統(tǒng)一制定價(jià)格政策,特殊情況低價(jià)銷(xiāo)售,必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意;。
(6)回款率=(月初回款+當(dāng)月銷(xiāo)售-月末未回款)/月末未回款x100%(大于1時(shí),按1計(jì)算)。
(8)新客戶(hù)有效期:一年。(老客戶(hù)間隔一年以上重新采購(gòu)的產(chǎn)品也算新客戶(hù))。由業(yè)務(wù)員獨(dú)立開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)做額外獎(jiǎng)勵(lì)。
(9)因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導(dǎo)致年度銷(xiāo)售計(jì)劃出現(xiàn)重大偏差。如果實(shí)際銷(xiāo)售額超出計(jì)劃的50%,公司有權(quán)對(duì)毛利提成和銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂,以年度計(jì)劃的1.5倍為上限;如果非個(gè)人原因?qū)е聦?shí)際銷(xiāo)售額低于計(jì)劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請(qǐng)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨(dú)立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng),提成不封頂。
(10)財(cái)務(wù)部于每月號(hào)之前將上月銷(xiāo)售人員除物流費(fèi)用之外的其他費(fèi)用、辦事處費(fèi)用、超期賬款提報(bào)給行政部,由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷(xiāo)售內(nèi)勤于每月號(hào)之前將上月銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及超期庫(kù)存提報(bào)給行政部部。行政部于每月號(hào)之前將上月銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤(rùn)、新客戶(hù)新品銷(xiāo)售額、費(fèi)用匯總、超期賬款、超期庫(kù)存、銷(xiāo)售計(jì)劃、提成系數(shù)及績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。各項(xiàng)提報(bào)數(shù)據(jù)均需提報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
4.2銷(xiāo)售人員晉級(jí)、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
4.2.1晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
4.2.2降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
(1)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率。
(2)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率。
(3)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率。
(4)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率。
解釋說(shuō)明:
(1)符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售人員,由部門(mén)在一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)。超過(guò)時(shí)效不予審批;。
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評(píng)議審批后,可直接定級(jí);。
(4)因嚴(yán)重違紀(jì)或個(gè)人原因給公司造成重大損失者,由銷(xiāo)售總監(jiān)決定降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
4.3銷(xiāo)售人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法:
4.3.1關(guān)于30%績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1-6月份的獎(jiǎng)金,次年2月發(fā)放7-12月的獎(jiǎng)金。
4.3.2關(guān)于年終獎(jiǎng)金的發(fā)放:
(2)每年1月底對(duì)各銷(xiāo)售組銷(xiāo)售毛利與去年進(jìn)行對(duì)比,如果毛利高于去年,對(duì)超額部分按照xx%對(duì)銷(xiāo)售小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)對(duì)于銷(xiāo)售人員獨(dú)立開(kāi)發(fā)的重大客戶(hù),由銷(xiāo)售人員提報(bào)具體信息,經(jīng)公司認(rèn)定后,對(duì)銷(xiāo)售人員給予純利xx%-xx%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計(jì)算、發(fā)放完畢,如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jī)效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個(gè)月的獎(jiǎng)金。
(5)以上獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
部門(mén)績(jī)效方案篇十
1.1制定目的:
為提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性,提升各項(xiàng)采購(gòu)績(jī)效,特制定本辦法。
1.2適用范圍:
供應(yīng)部采購(gòu)人員的績(jī)效。
1.3權(quán)責(zé)單位:
(1)供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。
(2)供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。
1.4考核獎(jiǎng)懲依據(jù):
2:采購(gòu)績(jī)效評(píng)估辦法。
2.1采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的。
本部制定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的,包括以下幾項(xiàng):
(1)確保采購(gòu)目標(biāo)達(dá)成;。
(2)提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù);。
(3)作為本部門(mén)的獎(jiǎng)懲參考之一;。
(4)作為評(píng)優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。
(5)提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性。
2.2采購(gòu)人員職責(zé)概述:
(1)執(zhí)行采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同,落實(shí)具體采購(gòu)流程;。
(2)負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
(3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;。
(4)填寫(xiě)有關(guān)采購(gòu)表格,提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告;。
(5)對(duì)商務(wù)談判、采購(gòu)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過(guò)程負(fù)責(zé);。
(6)處理部分需要現(xiàn)金采購(gòu)物資的個(gè)人借款和采購(gòu)貨款的結(jié)算手續(xù);。
(7)負(fù)責(zé)不合格品的處理;。
(10)配合設(shè)計(jì)部、銷(xiāo)售部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;。
(11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。
2.3供應(yīng)部采購(gòu)管理程序概述:
(2)詢(xún)價(jià)、比價(jià)和定貨過(guò)程要有部長(zhǎng)或主管副總審批;。
(5)采購(gòu)員要及時(shí)、正確地在erp中完成注冊(cè)物料名稱(chēng),輸入當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃,保證及時(shí)正確地輸入入庫(kù)單據(jù)和辦理入庫(kù)手續(xù)。
(6)采購(gòu)員要有完整的采購(gòu)記錄、采購(gòu)合同及供應(yīng)商檔案;。
(7)采購(gòu)員要及時(shí)完成采購(gòu)報(bào)表。
2.4采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)。
采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估以工作紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效為核心,并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。
2.4.1紀(jì)律績(jī)效。
由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績(jī)效:
(1)個(gè)人出勤表現(xiàn);。
(2)遵章守紀(jì)情況。
2.4.2管理績(jī)效。
2.4.2.1采購(gòu)物料的程序管理。
(1)采購(gòu)數(shù)量不能超出上下限;。
(2)采購(gòu)計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫(kù)手續(xù)齊全;。
(3)采購(gòu)記錄、erp錄入正確及時(shí)性。
2.4.2.2采購(gòu)物料的質(zhì)量合格率。
(1)進(jìn)料品質(zhì)合格率;。
(2)物料使用的不良率或退貨率。
2.4.2.3采購(gòu)物料及時(shí)性。
(1)新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間。
(2)合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額。
(3)新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量。
(4)采購(gòu)?fù)瓿陕省?/p>
(5)錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)。
(6)訂單處理的時(shí)間。
(7)其它指標(biāo)。
2.4.2.4生產(chǎn)、銷(xiāo)售支持。
(1)采購(gòu)產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率;。
(2)采購(gòu)產(chǎn)品使用過(guò)程不良率;。
(3)采購(gòu)產(chǎn)品配套率。
(4)特殊采購(gòu)(急需品)的及時(shí)率。
2.4.2.5異常問(wèn)題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果。
(1)異常問(wèn)題出現(xiàn)次數(shù);。
(2)問(wèn)題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)要求時(shí)間的差額;。
(3)同一問(wèn)題再次發(fā)生加重處理。
2.4.2.6采購(gòu)物料價(jià)格合理性。
(1)實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。
(2)實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額。
(3)比較使用時(shí)之價(jià)格和采購(gòu)時(shí)之價(jià)格的差額。
2.4.2.7采購(gòu)原則。
(1)采購(gòu)比價(jià)是否建立“貨比三家”原則;。
(2)采購(gòu)中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性;。
(3)采購(gòu)立場(chǎng)是否站在本公司角度上。
2.4.2.8個(gè)人管理有效性。
(1)交期預(yù)警及采購(gòu)交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理;。
(2)供應(yīng)商信息資料管理完整性;。
(3)供應(yīng)商付款處理情況;。
(4)問(wèn)題記錄、解決及溝通;。
(5)詢(xún)比價(jià)工作的執(zhí)行情況;。
(6)呆料和退貨及時(shí)處理;。
(7)合理庫(kù)存量控制;。
(8)和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。
2.4.3其它考核績(jī)效。
2.4.3.1執(zhí)行力。
(1)部門(mén)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況;。
(2)上級(jí)部門(mén)布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。
2.4.3.2協(xié)作性。
(1)部門(mén)內(nèi)部配合情況;。
(2)和其它部門(mén)配合情況;。
(3)和供應(yīng)客戶(hù)配合情況。
2.4.4獎(jiǎng)勵(lì)。
2.4.4.1特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)采購(gòu)成本大幅降低;。
(2)對(duì)供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見(jiàn)和建議;。
(2)對(duì)公司發(fā)展有益的合理化建議。
本部門(mén)采購(gòu)人員的績(jī)效評(píng)估方式,主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行,通過(guò)紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效三項(xiàng)來(lái)量化。
2.5.1績(jī)效評(píng)估說(shuō)明。
(1)每月月底考核一次,作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù);。
(2)年終匯總?cè)陚€(gè)人總分和平均得分,作為評(píng)優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù);。
(3)每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評(píng),然后供應(yīng)部進(jìn)行測(cè)評(píng),最后決定實(shí)際得分,年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。
2.5.3績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)懲規(guī)定。
(3)年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者,應(yīng)調(diào)離采購(gòu)崗位;。
部門(mén)績(jī)效方案篇十一
一、考核目的。
1、通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核,改善員工工作績(jī)效,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),建立以獎(jiǎng)勵(lì)為主,以經(jīng)營(yíng)成果為導(dǎo)向的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2、在企業(yè)的人工成本得到有效控制的前提下,通過(guò)共享銷(xiāo)售增長(zhǎng)的成果,提高員工人均收入。
二、考核原則。
1、客觀、公正、公開(kāi)原則:強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為根據(jù),防止主觀臆斷和個(gè)人色彩;
3、個(gè)人績(jī)效目的與組織績(jī)效目的保持一致原則;
三、考核根據(jù)。
1、企業(yè)戰(zhàn)略目的和年度預(yù)算;
2、部門(mén)崗位職務(wù)闡明書(shū);
3、績(jī)效計(jì)劃指標(biāo);
四、績(jī)效溝通。
2、考核結(jié)束后,考核者通過(guò)績(jī)效面談與反饋將考核成果反饋給被考核者,績(jī)效面談與反饋是為了讓員工自己理解在本績(jī)效考核周期內(nèi)的業(yè)績(jī)與否到達(dá)所定目的,行為態(tài)度與否合格,讓管理者和員工雙方到達(dá)對(duì)考核成果一致的見(jiàn)解;雙方共同探討績(jī)效未合格的原因所在并制定績(jī)效改善計(jì)劃。面談內(nèi)容包括肯定成績(jī)、指出局限性、績(jī)效改善提議,并最終雙方進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。
五、考核措施。
1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核措施;
2、目的管理考核措施。
六、詳細(xì)考核操作闡明:詳見(jiàn)第二-五章。
一、定義。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)考核:通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵原因進(jìn)行開(kāi)發(fā)、分析、提煉和歸納,用以衡量被考核者績(jī)效的可量化的或可行為化的原則體系的一種目的式量化管理指標(biāo)考核措施。
二、合用人員。
1、分企業(yè)負(fù)責(zé)人:獨(dú)立負(fù)責(zé)分企業(yè)總經(jīng)理。
2、門(mén)店:店總/店長(zhǎng)、商品部、咖啡吧、團(tuán)購(gòu)部全體員工,收銀員。
三、考核周期:自然月度。
四、考核操作措施。
1、主管級(jí)如下人員,月度經(jīng)營(yíng)考核不和銷(xiāo)售預(yù)算掛鉤,只要所在門(mén)店月度銷(xiāo)售額不小于上年同一月份銷(xiāo)售額,員工的月度總收入將不低于上一年實(shí)際所得。
2、主管級(jí)如下人員,月度績(jī)效工資基于上一年同期銷(xiāo)售和員工收入,計(jì)算員工每發(fā)明100元的銷(xiāo)售額可得績(jī)效工資,如月度銷(xiāo)售超過(guò)當(dāng)年月度預(yù)算銷(xiāo)售額,員工每發(fā)明100元的銷(xiāo)售額可得績(jī)效工資對(duì)應(yīng)提高。
4、所有參與考核人,若采用不合法手段、虛假銷(xiāo)售、違規(guī)銷(xiāo)售套取獎(jiǎng)金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追回當(dāng)年度所有獎(jiǎng)金,并嚴(yán)厲處理,直至解除勞動(dòng)協(xié)議。
五、考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲規(guī)則。
1、分企業(yè)負(fù)責(zé)人/店總(長(zhǎng))。
2、經(jīng)理/主管。
3、主管級(jí)如下。
備注:收銀員按當(dāng)月商品部員工的平均績(jī)效獎(jiǎng)金40%計(jì)算;
4、團(tuán)購(gòu)部(可以考慮實(shí)行現(xiàn)行團(tuán)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)方案)。
一、定義。
目的管理(mbo)考核:是指組織上、下一起協(xié)商,根據(jù)組織的戰(zhàn)略確定一定期期內(nèi)企業(yè)的總目的,由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目的,并把這些目的作為組織績(jī)效考核和考核每個(gè)部門(mén)和個(gè)人績(jī)效產(chǎn)出對(duì)組織奉獻(xiàn)的'原則。
二、合用人員。
三、考核周期:自然月度。
四、考核操作措施。
3、實(shí)行雙重考核人員,考核人根據(jù)被考核人的月度目的完畢狀況進(jìn)行百分制評(píng)分:
五、考核闡明。
1、考核級(jí)別占比。
闡明:當(dāng)考核人員符合評(píng)a級(jí)條件人員人數(shù)超過(guò)10%時(shí),按日或周考核為a個(gè)數(shù)由高至低選擇a級(jí)人員(當(dāng)a個(gè)數(shù)相似時(shí),由當(dāng)b個(gè)數(shù)確定)。
4、各部門(mén)考核上級(jí)每月4日之前向?qū)?yīng)層級(jí)的人力資源部門(mén)反饋考核成果,逾期未反饋視為b級(jí)。
六、《工作交接本》、《工作計(jì)劃本》使用措施:
一、取消評(píng)a級(jí)資格的情形。
1、考核周期內(nèi)受到書(shū)面指導(dǎo)及以上處理;
2、考核周期內(nèi)實(shí)際出勤天數(shù)局限性正常出勤天數(shù),但有薪假期不超過(guò)5天的除外;
3、員工流失率超標(biāo),詳細(xì)為如下情形:
備注:由于企業(yè)政策調(diào)整、不可抗力原因、重大突發(fā)事件導(dǎo)致的員工流失率超標(biāo)由總部人力資源部門(mén)進(jìn)行審批核算;部門(mén)編制人數(shù)不不小于或等于3人的部門(mén),考核成果不受員工流失率的限制。
二、評(píng)c/d級(jí)資格的情形。
1、指標(biāo)綜合得提成果為c/d級(jí);
2、員工流失率超標(biāo),詳細(xì)體現(xiàn)為如下情形:
備注:由于企業(yè)政策調(diào)整、不可抗拒原因、重大突發(fā)事件導(dǎo)致的員工流失率超標(biāo)由集團(tuán)人力資源部門(mén)進(jìn)行審批核算;部門(mén)編制人數(shù)不不小于或等于3人的部門(mén),考核成果不受員工流失率的限制。
(6)責(zé)任區(qū)域發(fā)生食品安全事故等事件的第一負(fù)責(zé)人當(dāng)月考核為d級(jí);
(7)責(zé)任區(qū)域發(fā)生員工集體罷工或集體辭工事件第一負(fù)責(zé)人當(dāng)月考核為d級(jí);
(8)其他可以被考核為c/d級(jí)的情形,由所在單位第一負(fù)責(zé)人審批同意后執(zhí)行。
三、其他情形。
1、在異動(dòng)當(dāng)月(任免、調(diào)動(dòng)、入職、離職)不參與月度考核;
2、新店籌建期所有員工的考核參照目的考核制度執(zhí)行;
3、新店開(kāi)業(yè)前三個(gè)月實(shí)行kpi考核人員參照目的考核制度執(zhí)行;
4、其他情形由所在單位第一負(fù)責(zé)人報(bào)總部分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后執(zhí)行。
一、考核成果的反饋。
2、c/d級(jí)書(shū)面反饋制度:部門(mén)第一負(fù)責(zé)人必須每月對(duì)考核成果為c/d級(jí)的被考核者進(jìn)行書(shū)面反饋,對(duì)考核原因做出詳細(xì)的闡明,并將由考核人、被考核人共同簽字確認(rèn)的《考核成果反饋表》交至所在單位人力資源部門(mén)(反饋表格見(jiàn)附件一)。
二、考核成果。
1、mbo考核得分及對(duì)應(yīng)等級(jí)。
2、考核等級(jí)與個(gè)人績(jī)效工資。
3、考核成果獎(jiǎng)懲原則。
(1)考核a級(jí)員工績(jī)效工資兌現(xiàn)原則:當(dāng)月兌現(xiàn)績(jī)效工資;
(2)考核為c級(jí)處理原則:
持續(xù)兩次考核為c級(jí),將口頭警告一次處理;
持續(xù)三次考核為c級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
持續(xù)四次考核為c級(jí),將降職降薪處理并調(diào)離現(xiàn)崗位;
近6個(gè)月內(nèi)合計(jì)四次考核為c級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
(3)考核為d級(jí)處理原則:
當(dāng)月考核為d級(jí),將口頭警告一次處理;
持續(xù)兩次考核為d級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
持續(xù)三次考核為d級(jí),將降職降薪處理并調(diào)離現(xiàn)崗位;
近6個(gè)月內(nèi)合計(jì)三次考核為d級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
(4)考核為c/d級(jí)處理原則:
持續(xù)兩個(gè)月考核為c、d級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
持續(xù)三個(gè)月考核為c、d級(jí),將降職降薪并調(diào)離現(xiàn)崗位;
近6個(gè)月持續(xù)內(nèi)合計(jì)三次考核為c、d級(jí),將書(shū)面警告一次處理。
部門(mén)績(jī)效方案篇十二
1.1本制度為紡織集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán))財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度。
1.2本制度適用于集團(tuán)財(cái)務(wù)部、各全資、各控股公司財(cái)務(wù)部門(mén)。參股公司可參照?qǐng)?zhí)行。
第二條目的。
2.1.為規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,淘汰不合格員工。
第三條職責(zé)。
3.1.集團(tuán)財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)績(jī)效要求和相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第四條要求。
4.1.被考核人員:
財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員。
4.2.考核責(zé)任人:
財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)。
財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。
4.3.1.所有人員均采取自我述職報(bào)告(可以以制式表格)和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。
4.3.2.述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.3.上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
4.4.考核時(shí)間:
4.4.1.月度考核:次月1日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事部備案。
4.4.2.年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。
4.5.考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
基本考核要素由集團(tuán)規(guī)定的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。
4.5.2.能力考核:指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。
4.5.3.品德考核:指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.5.4.組織紀(jì)律考核:指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話語(yǔ)言規(guī)范等。
說(shuō)明:2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。
4.6.考核等級(jí):
一級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分,工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
二級(jí)(良好級(jí))80—94分,工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。
三級(jí)(合格級(jí))65—79分,工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
四級(jí)(基本合格)60—64分,工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
五級(jí)(不合格)59分以下,工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
4.7.考核紀(jì)律:
4.7.1.上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
4.7.2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門(mén),扣其考核總分的15%。
4.7.4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
4.8.財(cái)務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.8.1.具體工作職能:
4.8.1.1.按照國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn),科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng),制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
4.8.1.3.遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等,組織會(huì)計(jì)核算工作,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營(yíng)收支、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。
4.8.1.4.嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫(kù)存現(xiàn)金額。妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付。
4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測(cè)算、繳納、減免工作。
4.8.1.6.計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng)。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理。
4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。
4.8.1.8.妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料,對(duì)各種會(huì)計(jì)帳冊(cè)、憑證、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
4.8.1.9.定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料匯總、整理、統(tǒng)計(jì),分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提示企業(yè)運(yùn)作存在的問(wèn)題,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議。
4.8.1.10.收集研究和分析國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實(shí)際,提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作方案。
4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實(shí)施過(guò)程監(jiān)督。
4.8.1.12.按照國(guó)家審計(jì)法規(guī)、集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好集團(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作。
4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)。
4.8.2.1.能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿(mǎn)地完成。
4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。
4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過(guò)財(cái)會(huì)資料的統(tǒng)計(jì)分析,揭示經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題,及時(shí)提出各種合理化建議。
4.8.2.4.按照集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求,能認(rèn)真過(guò)細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案,并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并且積極為集團(tuán)籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行,起到了資金保障作用。
4.8.2.5.通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各款項(xiàng)收支的核算,財(cái)物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費(fèi)用成本的核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為集團(tuán)理財(cái)當(dāng)家的作用。
4.8.2.6.集團(tuán)審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)精明,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。
4.8.2.7.對(duì)直屬下級(jí)部門(mén)工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
4.8.2.8與其他職能部門(mén)在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
4.9.執(zhí)行時(shí)間:本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
部門(mén)績(jī)效方案篇十三
本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工。
1公開(kāi)、公平、公正的原則;
3主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個(gè)人自我評(píng)價(jià)相結(jié)合原則。
1每一個(gè)自然月為一個(gè)考核周期,員工晉升以三個(gè)月為一個(gè)周期。
2管理層增加每季度考核。
考核內(nèi)容:工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度三大項(xiàng)。
1工作績(jī)效:由上級(jí)主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)。
2工作態(tài)度:主要包括:工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)方面。
3具體考核細(xì)則見(jiàn)《各崗位月度考核表》、《員工晉升評(píng)審表》。
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績(jī)效工資考核浮動(dòng)。
1每位員工由部門(mén)主管直接考評(píng),協(xié)調(diào)部門(mén)主管參評(píng)。
2每月5日前部門(mén)主管對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),于7日將本部門(mén)全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3于10日交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。
1考核分?jǐn)?shù)計(jì)算:
2員工轉(zhuǎn)正后每三個(gè)月可以申請(qǐng)晉升工資一級(jí),依據(jù)前期績(jī)效考核結(jié)果,由人力資源部會(huì)同部門(mén)主管進(jìn)行評(píng)審。合格晉升者,當(dāng)月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個(gè)月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
3年終獎(jiǎng)金依據(jù)全年績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。
4考核結(jié)束后,部門(mén)主管要進(jìn)行績(jī)效面談,把員工考評(píng)得分告知本人,并指出工作的成績(jī)和不足。
1本辦法從20xx年01月01日起執(zhí)行。
部門(mén)績(jī)效方案篇十四
加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果,特制定本方案。
全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核,轉(zhuǎn)正后開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核)。
(一)考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:s級(jí)101-105分a級(jí)90-100分;b級(jí)80-89分;c級(jí)70-79分;d級(jí)69分以下(含69分)。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。
(五)績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分,其中對(duì)考核結(jié)果為“s”級(jí)和“d”級(jí)的人員要書(shū)面陳述理由(予以典型事例說(shuō)明)。
1、公平、公正、公開(kāi)原則;
2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi),以過(guò)程的公開(kāi)性確保結(jié)果的公正性;
3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。,考核人通過(guò)談話溝通,幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。
1、各級(jí)管理者職責(zé):各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,掌握績(jī)效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日???jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。
2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo),取得更好成就。
3、人力資源部門(mén)職責(zé):作為公司績(jī)效的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。
1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。
2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門(mén)的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門(mén)負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》(見(jiàn)附件1),確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門(mén)次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前,各部門(mén)負(fù)責(zé)人召集本部門(mén)工作會(huì)議,結(jié)合部門(mén)任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。
部門(mén)績(jī)效方案篇十五
???????? 銷(xiāo)售部門(mén)員工月考核表 | |||||
被考評(píng)人:??????????????????????????????? ??????????????????????????????地區(qū):?????????????????????????????? ??????????????????????????????崗位:?????????????????????????????????? .?????? | |||||
考評(píng)人(銷(xiāo)售總監(jiān)):??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????考核月份:???????????????????? 年 ??????????????????????月 | |||||
項(xiàng)? 目? 及? 考? 核? 內(nèi)? 容 | 配分 | 評(píng)分 | |||
工作完成情況 | 計(jì)劃與執(zhí)行 10分 | 銷(xiāo)售計(jì)劃制定、執(zhí)行良好,并且能夠做到各類(lèi)計(jì)劃之間的有效銜接和連續(xù)執(zhí)行 | 10 | ||
計(jì)劃制定得比較細(xì)致、周密,且計(jì)劃能夠得到執(zhí)行,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo) | 9 | ||||
能夠制定工作計(jì)劃,并且使工作計(jì)劃與實(shí)際工作緊密結(jié)合,執(zhí)行有序 | 7-8 | ||||
基本能夠制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃,僅使工作計(jì)劃得到初步執(zhí)行 | 6 | ||||
支持與配合 20分 | 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商工作的服務(wù)、支持、管理有效,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售能力的提升,幫助經(jīng)銷(xiāo)商有效管理、重視銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、渠道的建設(shè),所在地區(qū)客戶(hù)滿(mǎn)意度好 | 20 | |||
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的工作能服務(wù)、支持、管理。能幫助經(jīng)銷(xiāo)商有效管理,所在地區(qū)客戶(hù)滿(mǎn)意度比較良好 | 15-19 | ||||
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商工作積極支持、配合,支持經(jīng)銷(xiāo)商積極解決問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商比較滿(mǎn)意 | 10-14 | ||||
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商支持、配合不主動(dòng),經(jīng)銷(xiāo)商反映一般 | 6-9 | ||||
工作效率 30分 | 及時(shí)或提前完成本月銷(xiāo)售任務(wù),工作質(zhì)量高,為公司產(chǎn)生利益,完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)事項(xiàng)結(jié)果超出其預(yù)期值 | 30 | |||
及時(shí)完成本月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售任務(wù),其它工作質(zhì)量高,有效完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)事項(xiàng) | 22-29 | ||||
按時(shí)完成本月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售任務(wù),其它工作質(zhì)量符合要求,誤差小 | 16-21 | ||||
基本能夠按時(shí)完成本月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售任務(wù)及其它工作事項(xiàng),有不嚴(yán)重的失誤 | 10-15 | ||||
紀(jì)律作風(fēng) | 遵守制度 10分 | 長(zhǎng)期自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)工作管理制度,幫助其他員工共同遵守 | 10 | ||
較好地遵守公司的各項(xiàng)工作管理制度,并以自己的行為影響其他員工共同遵守 | 9 | ||||
自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)工作管理制度,沒(méi)有違反行為 | 7-8 | ||||
基本遵守公司各項(xiàng)工作管理制度,偶有違反行為,但無(wú)除遲到外其它檢討事項(xiàng) | 6 | ||||
工作態(tài)度 | 工作服從????? 6分 | 服從工作,一直產(chǎn)生良好工作效果,并能對(duì)上級(jí)不妥的安排提出合理化的`建議 | 6 | ||
服從工作,服從上級(jí),支持團(tuán)隊(duì)的最后決策,保留自己不同意見(jiàn) | 5 | ||||
服從工作,服從上級(jí),并能做好工作 | 3-4 | ||||
服從工作,不挑揀,不抱怨 | 1-2 | ||||
主動(dòng)性 6分 | 工作主動(dòng)性強(qiáng),行動(dòng),但有情況征求意見(jiàn),并定時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展 | 6 | |||
工作主動(dòng)性強(qiáng),提出建議,然后再做有關(guān)行動(dòng) | 5 | ||||
主動(dòng)詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配,有主動(dòng)性 | 3-4 | ||||
等候上級(jí)指示,再工作,無(wú)主動(dòng)性 | 1-2 | ||||
服務(wù)細(xì)致?? 5分 | 高效率完成工作服務(wù)流程,客戶(hù)滿(mǎn)意度高,給客戶(hù)帶來(lái)意想不到的服務(wù)知識(shí)和感受 | 6 | |||
較好完成工作服務(wù)流程,客戶(hù)滿(mǎn)意度高 | 5 | ||||
完成工作服務(wù)流程,無(wú)客戶(hù)性投訴的服務(wù) | 3-4 | ||||
只是完成工作服務(wù)流程,有客訴,但不嚴(yán)重 | 1-2 | ||||
以客戶(hù)為中心????????????????????? 6分 | 維護(hù)客戶(hù)利益,從而促進(jìn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 | 6 | |||
成為客戶(hù)信賴(lài)對(duì)象,維護(hù)公司利益 | 5 | ||||
迅速而不可辯解的為客戶(hù)解決需求 | 3-4 | ||||
提供客戶(hù)必要的服務(wù) | 1-2 | ||||
學(xué)習(xí)創(chuàng)新 6分 | 有積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新的愿望,能及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷(xiāo)售創(chuàng)新知識(shí)、向公司及時(shí)報(bào)告行業(yè)的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),并能將公司銷(xiāo)售理念貫徹到經(jīng)銷(xiāo)商全面執(zhí)行 | 6 | |||
有學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望,基本能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷(xiāo)售創(chuàng)新知識(shí)、向公司及時(shí)報(bào)告行業(yè)的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),并能將公司銷(xiāo)售理念貫徹到經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行 | 5 | ||||
學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望一般,基本能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售新知識(shí),并能將公司服務(wù)理念貫徹到經(jīng)銷(xiāo)商一般執(zhí)行 | 3-4 | ||||
基本能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)和公司要求學(xué)習(xí)新知識(shí),偶爾提出銷(xiāo)售工作改進(jìn)建議 | 1-2 | ||||
合計(jì) |
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部門(mén)績(jī)效方案篇十六
為貫徹集團(tuán)公司關(guān)于工資改革的要求,結(jié)合河北公司財(cái)務(wù)部的實(shí)際情況,特制訂績(jī)效工資考核辦法。
一、被考核人員
各科科長(zhǎng)及本科財(cái)務(wù)人員
二、考核方法
1、個(gè)人評(píng)價(jià)打分
2、各科科長(zhǎng)評(píng)價(jià)打分
3、財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)價(jià)打分
三、考核時(shí)間
各科財(cái)務(wù)人員應(yīng)于每月2日將個(gè)人上一月工作績(jī)效考核表交本科科長(zhǎng),財(cái)務(wù)科長(zhǎng)應(yīng)于每月4號(hào)前完成評(píng)價(jià)并連同個(gè)人評(píng)價(jià)表交財(cái)務(wù)經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理于每月7號(hào)前完成評(píng)價(jià)交財(cái)務(wù)總監(jiān)。
四、考核內(nèi)容
1、工作能力考核(15分)
能把業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,工作效率高,做業(yè)務(wù)突出。
2、工作實(shí)績(jī)考核(55分)
踏實(shí)工作,鉆研業(yè)務(wù);按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各崗位工作人員應(yīng)完成的.工作量。
3、工作態(tài)度考核(15分)
達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神。
4、組織紀(jì)律考核(15分)
遵守勞動(dòng)紀(jì)律、辦公環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人儀表儀容。
績(jī)效考核評(píng)分表
部門(mén) | 財(cái)務(wù)部 | 姓名 | ? | 考核期 | 季 |
項(xiàng)目 | 考核內(nèi)容 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 個(gè)人自評(píng) | 主管評(píng)分 | 經(jīng)理評(píng)分 |
工作能力 | 熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),完成本職工作外,可及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù) | 8分 | ? | ? | ? |
業(yè)務(wù)熟練,可承擔(dān)本部門(mén)某一方面工作,并使工作有大幅度進(jìn)展 | 7分 | ? | ? | ? | |
工作實(shí)績(jī) | 按照國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司的具體情況,科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng),制定統(tǒng)一健全的財(cái)務(wù)制度遵守企業(yè)的財(cái)務(wù)制度,組織會(huì)計(jì)核算工作,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,做好監(jiān)督管理工作。 | 10分 | ? | ? | ? |
30分 | ? | ? | ? | ||
銷(xiāo)售發(fā)票的開(kāi)具、保管工作。做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及資料的保密工作 | 15分 | ? | ? | ? | |
工作態(tài)度 | 工作中是否服從領(lǐng)導(dǎo) | 3分 | ? | ? | ? |
工作中是否認(rèn)真、錯(cuò)誤概率是否在可控范圍內(nèi)認(rèn)真負(fù)責(zé) | 3分 | ? | ? | ? | |
工作是否積極,對(duì)工作是否具有責(zé)任心責(zé)任心 | 3分 | ? | ? | ? | |
在工作中是否積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)性 | 3分 | ? | ? | ? | |
在工作中是否與同事合作良好協(xié)作性 | 3分 | ? | ? | ? | |
組織紀(jì)律 | 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到早退。 | 5分 | ? | ? | ? |
很好保持辦公室及工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 | 5分 | ? | ? | ? | |
個(gè)人儀表干凈整潔 | 5分 | ? | ? | ? |
河北公司財(cái)務(wù)部
年月日。注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索財(cái)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核方案。
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