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事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇一
截至20xx年12月底,公司在崗員工人,比去年增長(zhǎng)15%。
(一)招聘工作基本滿(mǎn)足公司各部門(mén)用人需求
參與人才交流會(huì)6次,集體面試多次。20xx年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類(lèi)各級(jí)人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20xx年,我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤,并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)
20xx年度績(jī)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實(shí)際情況,重新進(jìn)行了定員核定,并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前,20xx年解除勞動(dòng)合同19人,新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢,等級(jí)為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序
二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì),促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;
三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題,反饋制度執(zhí)行情況,為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范
按照市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各類(lèi)參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí),我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足
近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)
公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,并設(shè)有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)部門(mén)忙于抓現(xiàn)金收入,對(duì)培訓(xùn)重視不夠,管理部門(mén)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前,僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。
(三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作
20xx年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場(chǎng),招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,形成人才流失。
20xx年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
(三)做好績(jī)效考核工作
通過(guò)20xx年的績(jī)效考核實(shí)踐,我們認(rèn)為,目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題,一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,二是績(jī)效指標(biāo)空泛,無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門(mén)考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作
我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門(mén)對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。
20xx年,我們:
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
二是保障員工福利,20xx年,人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展,公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒(méi)有年休的,將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20xx年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資,發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。
四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn),為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作
20xx年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營(yíng),多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認(rèn)為自己基本稱(chēng)職的,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇二
20xx年是項(xiàng)目收獲的一年,是成績(jī)卓著的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司人力資源管理文件精神,努力學(xué)習(xí),積極工作,齊心協(xié)力,使我項(xiàng)目人力資源管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
我項(xiàng)目積極學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)管理文件,完善了各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格落實(shí)公司薪酬管理辦法和假期管理規(guī)定。制定了20xx年度項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合自身特點(diǎn),聯(lián)合公司舉辦了xxxxx研討班等多個(gè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,全年共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次,培訓(xùn)人員200余人次,安全培訓(xùn)18期,培訓(xùn)人員400余人次。
認(rèn)真做好員工績(jī)效考核工作。完成了項(xiàng)目20xx年度3、4季度績(jī)效考核,根據(jù)公司績(jī)效考核辦法(試行),我項(xiàng)目結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行了改進(jìn),由于現(xiàn)場(chǎng)與內(nèi)業(yè)人員的分工不同,每季度根據(jù)不同工作重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,考核中,每人根據(jù)權(quán)重不同進(jìn)行打分,打分結(jié)果均能反應(yīng)員工實(shí)際水平,很好的體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的法則,提高了員工的工作積極性,有力的指導(dǎo)了項(xiàng)目管理工作。
1.加強(qiáng)了項(xiàng)目檔案資料管理力度,對(duì)文件資料及時(shí)進(jìn)行了傳閱、分類(lèi)、歸檔。
2.制定了員工一崗雙責(zé)實(shí)施方案,根據(jù)崗位職責(zé),對(duì)安全職責(zé)進(jìn)行了明確。
3.較好地完成了公司員工年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和工齡工資調(diào)整工作。
4.按照規(guī)定完成了公司的人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5.嚴(yán)肅認(rèn)真過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作。完成早班會(huì)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的.規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關(guān)。
(一)經(jīng)驗(yàn):
員工績(jī)效考核工作是一項(xiàng)細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,能夠明確的反映出每一位員工的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度,我項(xiàng)目根據(jù)每一段工作內(nèi)容的不同對(duì)考核表進(jìn)行修改,使績(jī)效考核包含:日??记?,業(yè)務(wù)能力,工作態(tài)度等多項(xiàng)考核內(nèi)容,通過(guò)改進(jìn),制定出符合自身項(xiàng)目特點(diǎn),可操作性高的績(jī)效考核制度。
(二)不足:
1、績(jī)效考核制度中人員的考分權(quán)重及考評(píng)范圍需要繼續(xù)改進(jìn),使之更具指導(dǎo)性。
2、考核方法及算法應(yīng)更簡(jiǎn)化,操作簡(jiǎn)單。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇三
回顧x年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)x年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開(kāi)展x年度工作奠定基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):
目前設(shè)置職能部門(mén)x個(gè)和x個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工x人,其中各項(xiàng)管理人員x人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)x人,中層人員x人,基層管理人員x人),操作層人員x人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有x人,注冊(cè)物業(yè)管理師x人,中級(jí)以上職稱(chēng)x人。
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費(fèi)x元開(kāi)通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結(jié)合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際,通過(guò)長(zhǎng)垣在線(xiàn)免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿(mǎn)足公司用人需求,今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員x人,操作層人員x人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,x年x月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止x年x月,累計(jì)支付員工薪資x元,其中本部職能部門(mén)x元,x服務(wù)中心x元,x服務(wù)中心x元,公園x服務(wù)中心x元,x服務(wù)中心x元,x小區(qū)服務(wù)中心x元(x年x月至20xx年x月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的`人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,x年各類(lèi)離職人數(shù)x人(管理人員x人,操作層人員x人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。
(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇四
2017年人力資源管理工作總結(jié),怎么寫(xiě)總結(jié)呢?下面是小編帶來(lái)的2017年人力資源管理工作總結(jié),歡迎閱讀!
2017年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱(chēng)技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過(guò)去的2017年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結(jié),示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門(mén)發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)
1.部門(mén)員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門(mén),在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門(mén)負(fù)責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶(hù),一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升
人力資源部在部門(mén)李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)李xx經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén),并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén),人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。2017年以來(lái),完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱(chēng)評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性?xún)A向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō),2017年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,完成了職稱(chēng)評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
1.薪酬績(jī)效體系改革
從2017年底開(kāi)始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從2017年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時(shí)半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專(zhuān)家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
2.績(jī)效體系建構(gòu)
公司成立以來(lái),績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jī)考核體系,同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱(chēng)技能評(píng)定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí),制定了職稱(chēng)技能評(píng)定體系,體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵(lì),公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),并于2017年3月份正式啟用,至今運(yùn)行良好?;颈U狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,結(jié)合公司實(shí)際情況,先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門(mén)各級(jí)人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
1.完成公司2017年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,滿(mǎn)足各部門(mén)招聘培訓(xùn)需求。
2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線(xiàn)關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備
2017年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,比較選擇了15所具有對(duì)口專(zhuān)業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì),選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備
人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是2017年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專(zhuān)業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專(zhuān)院校,本科、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3.大力完成公司各類(lèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃
3.1充分完成需求計(jì)劃,挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)2600多人次,其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類(lèi)安全培訓(xùn)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類(lèi)培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專(zhuān)家知識(shí)資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
3.2充分完成新接收各類(lèi)各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門(mén)的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項(xiàng)目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,在司人員超過(guò)400人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門(mén)、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的'建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對(duì)話(huà)的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門(mén)、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理
2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法
2017年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,普通員工實(shí)行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
2017年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿(mǎn)意度,促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策,及時(shí)為非深戶(hù)員工辦理深圳市居住證,切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),充分保障部門(mén)及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從2017年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
六、積極開(kāi)展各類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng),提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時(shí),積極拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,舉辦各類(lèi)有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門(mén)工作展望
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶(hù),一面鏡子,將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認(rèn)知觀念,進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧2017,我們欣然坦然,展望2017,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞2017年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持,完成專(zhuān)業(yè)工作,貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。
2017年,是我被從事hr工作的第二年,如果說(shuō)第一年算作應(yīng)對(duì)的話(huà),今年用有序作戰(zhàn)來(lái)形容或許比較貼切。
一、2017年度主要工作
1.帶隊(duì)伍
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事:定戰(zhàn)略、組班子、帶隊(duì)伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下,帶好自己的隊(duì)伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期,部門(mén)采取了變“參與者”為“責(zé)任人”,變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法,極大地提高了部門(mén)成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進(jìn)的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。
2.直接參與的工作
2017年直接參與的工作(詳見(jiàn)月度工作匯報(bào)表)歸類(lèi)總結(jié),有以下幾個(gè)方面:
1)基礎(chǔ)管理性工作。該類(lèi)工作主要是考勤、績(jī)效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱、復(fù)核;部門(mén)對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文的審閱等。
2)工作計(jì)劃的制定及實(shí)施過(guò)程中的必要輔導(dǎo)。
3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績(jī)效考核等項(xiàng)具體工作的實(shí)施或參與。
4)項(xiàng)目性工作的籌劃與參與。
3.倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化
倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見(jiàn)、摸不著,但卻有著后效應(yīng)及重大影響。
人資作為一個(gè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對(duì)此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無(wú)論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無(wú)意地規(guī)范自己的行為,倡導(dǎo)公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎(chǔ)上,也使大家感受到公司的魅力,向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗(yàn)、不足、體會(huì)
2017年,人力資源部?jī)?nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多,逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來(lái),能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來(lái)講,2017年度最大的收獲莫過(guò)中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對(duì)公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠(chéng)然,這絕非人資自身的業(yè)績(jī),而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān),但卻是對(duì)人資工作強(qiáng)有力的支持與鼓舞。不過(guò),時(shí)不待我——隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和管理需求的增強(qiáng),人力資源部的工作已經(jīng)從部門(mén)擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面,也就是說(shuō)哪里有人,哪里就有人資工作。2017年人資工作將更為艱巨:一方面要深化并規(guī)范部門(mén)各項(xiàng)工作,二是要滿(mǎn)足公司該發(fā)展階段對(duì)人資的需求。做好這些,需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備:一是人資工作人員的專(zhuān)業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資工作的認(rèn)知和重視程度;三是人資工作開(kāi)展的方式方法。
三、對(duì)本部門(mén)人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對(duì)公司管理的建設(shè)性意見(jiàn)
想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)一些溝通,在部門(mén)總結(jié)中也會(huì)提到,在此就不多說(shuō)了。只是,有幾個(gè)工作習(xí)慣等,認(rèn)為對(duì)工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助,供參考:
1.日常文檔管理
1)注意行文或報(bào)表的排版。排版包括頁(yè)邊距、字號(hào)、行間距等——這往往在編寫(xiě)文檔之處就要設(shè)定——開(kāi)始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然,根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整)。
2)要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用,通過(guò)其即可對(duì)整個(gè)文檔有了大概了解,也便于歸檔。當(dāng)然,目錄可以與統(tǒng)計(jì)表、記錄、考核的功能結(jié)合起來(lái),這對(duì)內(nèi)部管理非常必要。
3)文檔名稱(chēng)標(biāo)識(shí)清晰。見(jiàn)過(guò)好多人,找資料時(shí)自己甚至都頭暈了,甚至改過(guò)沒(méi)改過(guò)自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識(shí)的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標(biāo)注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當(dāng)然,也可用涂色來(lái)區(qū)分異動(dòng)的內(nèi)容等;日常管理類(lèi)文檔,文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2.各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃
開(kāi)展各項(xiàng)工作的精髓就是“pdca”——這個(gè)“p”就是策劃、計(jì)劃,也就是說(shuō)在做之前先要盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容,誰(shuí)做,怎么做,什么時(shí)候做,做到什么程度等,這些本身并沒(méi)有什么難度,難的是建立工作思維習(xí)慣,否則,忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3.辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對(duì)未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助,成本也很低。
回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)20xx年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開(kāi)展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(一)員工配置
目前設(shè)置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人,其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人,注冊(cè)物業(yè)管理師1人,中級(jí)以上職稱(chēng)2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2000元開(kāi)通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結(jié)合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際,通過(guò)長(zhǎng)垣在線(xiàn)免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿(mǎn)足公司用人需求,今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月,累計(jì)支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門(mén)121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園2080服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心109227元(2013年4月至2013年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。二、存在的不足及改進(jìn)措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,2013年各類(lèi)離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。
(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇五
歷時(shí)半個(gè)月之久,每夜奮戰(zhàn)到凌晨,終于在國(guó)慶前,將我們所編撰的《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》交付于公司之手?,F(xiàn),回想當(dāng)時(shí)完稿時(shí)我們七人的情形,至今仍壓抑不住內(nèi)心的澎湃與激動(dòng)。
在此,我就接案、草擬、編撰《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》過(guò)程中,自己的些許心得與大家進(jìn)行分享。
(1)接受公司的咨詢(xún)案件階段:
1、由于主體為公司,那么在接洽過(guò)程中,需注意與公司本次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每一次答復(fù)都需處處體現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)化的一面。在與其交談時(shí),用堅(jiān)定的語(yǔ)氣來(lái)表述自己的觀點(diǎn),切勿使用“應(yīng)該是吧、好像” 等不確定性詞語(yǔ)。
2、給公司的任何書(shū)面資料必須做到簡(jiǎn)明扼要,形式上需通過(guò)排版將重點(diǎn)突出,使得公司該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能一目了然。其在初次瀏覽時(shí)只看重點(diǎn),便知其所咨詢(xún)的各個(gè)問(wèn)題的回復(fù)。
(2)草擬《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》階段
草擬背景: 《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》的撰寫(xiě)是根據(jù)公司方提供的相關(guān)實(shí)務(wù)操作過(guò)程中所遇的人力資源管理方面的問(wèn)題以及些許勞動(dòng)法在實(shí)務(wù)操作過(guò)程中的問(wèn)題為基礎(chǔ),再通過(guò)我們對(duì)現(xiàn)行勞動(dòng)法方面的法律法規(guī)理解與應(yīng)用以及辦案經(jīng)驗(yàn)的融匯進(jìn)而制作出來(lái)的。《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》的撰寫(xiě)是在《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》的撰寫(xiě)基礎(chǔ)上,通過(guò)宏觀上審視整個(gè)公司人力資源管理過(guò)程中所涉及的各重點(diǎn)板塊進(jìn)行一一地剖析,如:勞動(dòng)合同方面、企業(yè)規(guī)章制度方面等等。
心得體會(huì):
1、基于公司所提出的許多問(wèn)題均屬于勞動(dòng)法上的灰色地帶,即屬于可左可右的情況。這個(gè)時(shí)候,我們就需結(jié)合現(xiàn)狀、法律實(shí)務(wù)界中的通說(shuō)、法理方面來(lái)對(duì)該問(wèn)題給出一個(gè)我們的回復(fù),以及操作流程。
2、本次編撰的流程:在撰寫(xiě)此書(shū)前,需對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分工,在限定期限內(nèi)完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起匯總,進(jìn)行統(tǒng)一集中的探討。此次探討完成后,每個(gè)人又就自己那部分根據(jù)討論后的大家意見(jiàn)進(jìn)行修改。然后,又統(tǒng)一匯總探討。這樣往返工作3個(gè)回合。之后,就最后無(wú)法解決的問(wèn)題,咨詢(xún)相 關(guān)指導(dǎo)老師,并在老師給出指導(dǎo)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上再一次返工修改,制定完成《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》的草編版。
3、基于該咨詢(xún)案多方面涉及公司管理,所以,在制作該書(shū)的同時(shí)也要適當(dāng)?shù)臑g覽些許關(guān)于企業(yè)管理方面的實(shí)務(wù)書(shū)籍,為給公司出具的意見(jiàn)提供更大的可操作性。
(3)《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》的定稿階段:
1、定稿階段,需再次審核與校對(duì)全文
2、定稿階段,需對(duì)全文進(jìn)行形式上合理的排版,重點(diǎn)突出。一般而言,應(yīng)在每個(gè)大段的開(kāi)頭用兩三句來(lái)總結(jié)本部分的重點(diǎn)內(nèi)容,并用特殊格式突出。這樣,可更方便公司閱讀。
3、注意落款
(4)回復(fù)階段:
在將完成稿交付給公司時(shí),應(yīng)注意及時(shí)了解公司的反饋意見(jiàn),并就在實(shí)際操作使用中存在的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的剖析,并將解決方式再次回復(fù)給公司。
(5)個(gè)人收獲:
1、通過(guò)這次公司咨詢(xún)案,讓自己跳出以往從勞動(dòng)者角度出發(fā)的思維模式,改之為站在公司的角度來(lái)審視我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)方面法律法規(guī)。
2、意識(shí)到,在處理實(shí)際案件中,最重要的不是看起是否鬧上法庭。而是應(yīng)當(dāng)真正的以解決此問(wèn)題為目的,通過(guò)分析不同策略的優(yōu)與劣以及風(fēng)險(xiǎn),給當(dāng)事人提供幾個(gè)可供解決問(wèn)題的方案,由當(dāng)事人自己選擇該案發(fā)展的方向。
最后,在此,感激與我一同奮戰(zhàn)的許騰、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰、鄒長(zhǎng)美------我的六位隊(duì)友們。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇六
歷時(shí)半個(gè)月之久,每夜奮戰(zhàn)到凌晨,終于在國(guó)慶前,將我們所編撰的《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》交付于公司之手?,F(xiàn),回想當(dāng)時(shí)完稿時(shí)我們七人的情形,至今仍壓抑不住內(nèi)心的澎湃與激動(dòng)。
在此,我就接案、草擬、編撰《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》過(guò)程中,自己的些許心得與大家進(jìn)行分享。
(1)接受公司的咨詢(xún)案件階段:
1、由于主體為公司,那么在接洽過(guò)程中,需注意與公司本次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每一次答復(fù)都需處處體現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)化的一面。在與其交談時(shí),用堅(jiān)定的語(yǔ)氣來(lái)表述自己的觀點(diǎn),切勿使用“應(yīng)該是吧、好像” 等不確定性詞語(yǔ)。
2、給公司的任何書(shū)面資料必須做到簡(jiǎn)明扼要,形式上需通過(guò)排版將重點(diǎn)突出,使得公司該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能一目了然。其在初次瀏覽時(shí)只看重點(diǎn),便知其所咨詢(xún)的各個(gè)問(wèn)題的回復(fù)。
(2)草擬《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》階段
草擬背景: 《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》的撰寫(xiě)是根據(jù)公司方提供的相關(guān)實(shí)務(wù)操作過(guò)程中所遇的人力資源管理方面的問(wèn)題以及些許勞動(dòng)法在實(shí)務(wù)操作過(guò)程中的問(wèn)題為基礎(chǔ),再通過(guò)我們對(duì)現(xiàn)行勞動(dòng)法方面的法律法規(guī)理解與應(yīng)用以及辦案經(jīng)驗(yàn)的融匯進(jìn)而制作出來(lái)的?!度肆Y源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》的撰寫(xiě)是在《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》的撰寫(xiě)基礎(chǔ)上,通過(guò)宏觀上審視整個(gè)公司人力資源管理過(guò)程中所涉及的各重點(diǎn)板塊進(jìn)行一一地剖析,如:勞動(dòng)合同方面、企業(yè)規(guī)章制度方面等等。
心得體會(huì):
1、基于公司所提出的許多問(wèn)題均屬于勞動(dòng)法上的灰色地帶,即屬于可左可右的情況。這個(gè)時(shí)候,我們就需結(jié)合現(xiàn)狀、法律實(shí)務(wù)界中的通說(shuō)、法理方面來(lái)對(duì)該問(wèn)題給出一個(gè)我們的回復(fù),以及操作流程。
2、本次編撰的流程:在撰寫(xiě)此書(shū)前,需對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分工,在限定期限內(nèi)完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起匯總,進(jìn)行統(tǒng)一集中的探討。此次探討完成后,每個(gè)人又就自己那部分根據(jù)討論后的大家意見(jiàn)進(jìn)行修改。然后,又統(tǒng)一匯總探討。這樣往返工作3個(gè)回合。之后,就最后無(wú)法解決的問(wèn)題,咨詢(xún)相 關(guān)指導(dǎo)老師,并在老師給出指導(dǎo)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上再一次返工修改,制定完成《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》的草編版。
3、基于該咨詢(xún)案多方面涉及公司管理,所以,在制作該書(shū)的同時(shí)也要適當(dāng)?shù)臑g覽些許關(guān)于企業(yè)管理方面的實(shí)務(wù)書(shū)籍,為給公司出具的意見(jiàn)提供更大的可操作性。(勵(lì)志天下http://)
(3)《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問(wèn)答篇》與《人力資源實(shí)用手冊(cè)—綜合篇》的定稿階段:
1、定稿階段,需再次審核與校對(duì)全文
2、定稿階段,需對(duì)全文進(jìn)行形式上合理的排版,重點(diǎn)突出。一般而言,應(yīng)在每個(gè)大段的開(kāi)頭用兩三句來(lái)總結(jié)本部分的重點(diǎn)內(nèi)容,并用特殊格式突出。這樣,可更方便公司閱讀。
3、注意落款
(4)回復(fù)階段:
在將完成稿交付給公司時(shí),應(yīng)注意及時(shí)了解公司的反饋意見(jiàn),并就在實(shí)際操作使用中存在的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的剖析,并將解決方式再次回復(fù)給公司。
(5)個(gè)人收獲:
1、通過(guò)這次公司咨詢(xún)案,讓自己跳出以往從勞動(dòng)者角度出發(fā)的思維模式,改之為站在公司的角度來(lái)審視我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)方面法律法規(guī)。
我叫xx-xx,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一個(gè)多月來(lái),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:
(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類(lèi)文書(shū)的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá),對(duì)需落實(shí)的'文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí),對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真收集歸納,分類(lèi)整理,變被動(dòng)為主動(dòng),確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對(duì)辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車(chē)輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況,對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確反映車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類(lèi)因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿(mǎn)工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。
(二)做好核算,正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄,反映,上傳,對(duì)發(fā)生的反?,F(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車(chē)輛的使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況,及時(shí)分析原因,掌握變化方向。對(duì)各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。對(duì)主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),注重和企業(yè)部門(mén)的溝通,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過(guò)對(duì)工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。
(三)做好人力管理,實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對(duì)本公司的人員情況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì),根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)化知識(shí),因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,要通過(guò)培訓(xùn),要對(duì)提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作! 工作心得:干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
存在的問(wèn)題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。自我鑒定:熱情大方,待人和藹,工作有條理,語(yǔ)言表達(dá)清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作認(rèn)真,自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī):正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)分析原因,掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。認(rèn)真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi),及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,注重落實(shí)。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇七
(一)干部隊(duì)伍建設(shè)。
抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織20多名干部參加市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次。二是組織大討論活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開(kāi)展了“解放思想,開(kāi)放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng),就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問(wèn)題深入地進(jìn)行了討論。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,使大家充分認(rèn)識(shí)到面對(duì)當(dāng)前市情,提高執(zhí)行力的重要性和必要性,并針對(duì)存在的問(wèn)題,提出了整改措施。三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。積極購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、法律等書(shū)籍,發(fā)放到每名干部手中,號(hào)召大家自覺(jué)更新知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2.抓好人事工作。一年來(lái),在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真落實(shí)了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求,共調(diào)整干部37名,為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過(guò)程中,對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣,對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通,嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序,落實(shí)了任前公示制,考察預(yù)告制,任職試用制,進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督,達(dá)到了公開(kāi)、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要,我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作,在試用期滿(mǎn)后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了。
勞動(dòng)合同。
落實(shí)了待遇。
3.規(guī)范機(jī)關(guān)管理。我們?cè)趶V泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善,擬定了24類(lèi)122條政府機(jī)關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度,配套完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)、責(zé)任追究、辦結(jié)等相關(guān)制度,以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中,強(qiáng)化了每一名政府工作人員的責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行。
(二)機(jī)關(guān)黨建。
抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月,我們對(duì)2名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動(dòng),發(fā)展為中共預(yù)備黨員,為黨組織注入了新鮮血液。8月,為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2.完成黨報(bào)黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù),按照全市201x年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求,認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量,完成了《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》等黨報(bào)黨刊任務(wù)。
3.豐富機(jī)關(guān)文化生活。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活,增進(jìn)干部職工的交流與合作,我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理,組織開(kāi)展健康有益的迎新春文體活動(dòng),在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
4.配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會(huì)換屆選舉年。5月,辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,對(duì)市委、市政府兩大院及周邊20個(gè)單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總,確定了1269名選民資格,選出了居委會(huì)正式候選人9名,并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托,主持召開(kāi)了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì),按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員。
5.組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。5.12汶川大地震后,我們采取發(fā)。
倡議書(shū)。
繳納特殊黨費(fèi)等多種形式,號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神,積極投身到抗震救災(zāi)活動(dòng)中,共籌集善款3.1萬(wàn)元,并通過(guò)組織民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。
完成正常工資調(diào)整工作。今年,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算,我們對(duì)晉升級(jí)別、檔次的103名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整,并補(bǔ)發(fā)到位。
2.組織機(jī)關(guān)干部體檢。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn),我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。
3.搞好慰問(wèn)活動(dòng)。一是慰問(wèn)住院工作人員。凡有工作人員住院,我們第一時(shí)間趕往病房看望,送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問(wèn)金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動(dòng)。
參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間,為烘托節(jié)日氣氛,我們組織政府綜合口近10個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演,參演節(jié)目達(dá)20個(gè)。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中,政府綜合口選送的30盞花燈,獲得一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)3個(gè)、三等獎(jiǎng)3個(gè),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。
2.組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年4月,辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊(duì),參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過(guò)20多天的艱苦訓(xùn)練,在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下,取得了全市第八名的好成績(jī)。
3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。在搞好機(jī)關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時(shí),根據(jù)市文明委的要求,辦公室組織相關(guān)科室編寫(xiě)了8千字的文明城市創(chuàng)建資料,得到了省檢查組的肯定。克服困難,加大協(xié)管員工資籌措力度,并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔、車(chē)輛歸整工作。
4.組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng)。4月,組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運(yùn)游鐘祥”萬(wàn)人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng)。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫(huà)晚會(huì),組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開(kāi)幕式。
5.扎實(shí)做好包段的防汛工作。7月下旬,在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情,使段面順利度汛,保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(五)工會(huì)、老干部工作。
做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)。一是為老干部征訂了《長(zhǎng)壽研究》刊物。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話(huà)會(huì),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是組織開(kāi)展垂釣等健康有益的活動(dòng)。四是開(kāi)展走訪慰問(wèn),落實(shí)老干部待遇。
2.做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè),做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè),抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。
一是做好工會(huì)會(huì)員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后,工會(huì)向每位工作人員發(fā)出向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的倡議書(shū),得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。通過(guò)積極向總工會(huì)申報(bào),為9名困難職工進(jìn)行了救助。
二、20xx年工作思路。
20xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,以和諧文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為主線(xiàn),抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù),以提高執(zhí)行力為主線(xiàn),以干部隊(duì)伍建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手,著力推進(jìn)思想政治、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)好行家里手。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù),做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考,盡職盡責(zé),當(dāng)好“大內(nèi)勤”。
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)。
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)。
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn),對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門(mén),積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步。
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)。
本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;。
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇八
200x年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至200x年12月31日南粵物流員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,xx新粵300人,實(shí)業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專(zhuān)202人。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
xx新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
xx新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織,認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),歷時(shí)近4個(gè)月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
xx新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次。共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)123xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年,富盈門(mén)、蟠龍居等小區(qū)的開(kāi)盤(pán)入伙;好旺角等一批項(xiàng)目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺(tái)階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車(chē)道。在這種情況下,我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下,在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門(mén)大力支持與配合下,在本部門(mén)全體同仁的積極努力與合作下,本年度工作取得了一定的成績(jī),也存在許多不足之處和亟待開(kāi)展的工作。在此作一小結(jié)。
隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善,對(duì)各種人才的需求也急劇增加,同時(shí),公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿(mǎn)足公司對(duì)不同人才的需求,人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí),對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過(guò)各種人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類(lèi)人才,解決公司人才緊缺問(wèn)題。在引進(jìn)人才的同時(shí),嚴(yán)把進(jìn)司關(guān),對(duì)內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對(duì)除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試,進(jìn)行體檢,對(duì)大專(zhuān)以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作;對(duì)進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣,杜絕了品德不好,素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對(duì)內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘?,?duì)不合適的員工進(jìn)行淘汰,優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見(jiàn)下表:
工資這一項(xiàng)。其二、經(jīng)與勞動(dòng)部門(mén)多次協(xié)調(diào),最終同意我司對(duì)部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制,使公司的用工進(jìn)一步合法化。
其次,進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格,直接關(guān)系到工商、保險(xiǎn)、稅務(wù)、人事立戶(hù)、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下,經(jīng)精心準(zhǔn)備,從而使各公司通過(guò)了勞動(dòng)年審,并且均達(dá)到優(yōu)秀,為以上工作的順利開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對(duì)各公司在辭退員工時(shí)方式過(guò)于簡(jiǎn)單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿(mǎn),從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門(mén)多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理,一方面維護(hù)了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關(guān)系。
第四、針對(duì)公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí),我們進(jìn)行了大量的工作,申請(qǐng)了460個(gè)特區(qū)暫住證辦理指標(biāo),同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證,為195人辦理了xx區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系,在社保局先后申請(qǐng)成立了8個(gè)勞動(dòng)保險(xiǎn)單位編號(hào),并為全體員工上繳保險(xiǎn)。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)事宜。
通過(guò)以上這些事情的合理落實(shí)與完善,提高了全體員工的滿(mǎn)意度,增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
首先,在工資方面:今年上半年,結(jié)合公司的實(shí)際情況,本著公平、公正、激勵(lì)等原則,草擬了工資福利管理規(guī)程,規(guī)范了工資審核發(fā)放程序,做到工資審核嚴(yán)格把關(guān),堵住了一些漏洞,杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象。并建立了整個(gè)公司的工資臺(tái)帳,做到工資審核發(fā)放心中有數(shù)。截止到十月份,整個(gè)公司今年的工資總額為1047萬(wàn)元,人均2209元/月,較去年有一定幅度的增長(zhǎng)。同時(shí),結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷(xiāo)售情況和公司員工工資水平相比較,對(duì)售樓員工資進(jìn)行了分析并提出了合理的改進(jìn)意見(jiàn);在混凝土公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)不扎實(shí)的情況下,結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實(shí)際情況草擬了混凝土公司工資方案。
其次,在考勤、福利方面:公司年初出臺(tái)了,增加了相應(yīng)的有薪假,針對(duì)這一規(guī)定,制定了各種休假上報(bào)制度,督促各公司做好休假記錄,進(jìn)行嚴(yán)格管理體制,為考核提供依據(jù);同時(shí)今年增加了過(guò)節(jié)費(fèi)、項(xiàng)目部提高了涼茶標(biāo)準(zhǔn)、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問(wèn)等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作,查出三人不合格,并作相應(yīng)處理,使全體員工放心地在公司工作、生活。
為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化,盡快地融入公司這個(gè)大家庭,并增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性,今年共舉行了十二次新入職員工的培訓(xùn),培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場(chǎng)工作,深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了三次培訓(xùn)。同時(shí),為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平,每個(gè)月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作,通過(guò)這項(xiàng)工作,使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高,這在一定程度上提高了公司的整體管理水平,起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時(shí),也指導(dǎo),督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)工作,使員工有了很大的歸屬感,同時(shí)整體素質(zhì)也有了大的提高。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇九
我自1997年大學(xué)畢業(yè)以后,已經(jīng)工作了14年多,在這14年的工作經(jīng)歷中,主要從事行政、人事工作,先后在湖北華中地物業(yè)發(fā)展有限公司、湖北省武漢市洪山區(qū)醫(yī)藥公司、湖北省人力資源市場(chǎng)、湖北省武漢市武昌區(qū)交通運(yùn)輸局工作。人力資源管理工作方面,可以說(shuō)完全是摸著石頭過(guò)河,在這十幾年的人事工作崗位的鍛煉和學(xué)習(xí)中,在摸索中逐步提高了人力資源管理的能力和理論水平,回想這一過(guò)程,中間經(jīng)歷了很多坎坷,走了不少?gòu)澛贰H缃窨偨Y(jié)一下,也小小地取得了一些成績(jī),主要有以下幾個(gè)方面:
招聘是人力資源管理的第一道關(guān)口,一個(gè)有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對(duì)所從事的工作感到滿(mǎn)意的人才,從而提升企業(yè)的效益。主要工作是:
1、及時(shí)了解公司的人員需求,隨時(shí)掌握內(nèi)外部人才供給情況。
2、指導(dǎo)并審核下屬完成職務(wù)說(shuō)明書(shū),確認(rèn)空缺職位的任職資格以及招聘選拔的標(biāo)準(zhǔn),確定招聘甄選技術(shù)。
3、修改審核下屬所擬訂具體招聘計(jì)劃,交公司負(fù)責(zé)人審批。
4、依據(jù)不同的招聘需求,確定不同的招聘途徑,并指導(dǎo)下屬發(fā)布招聘信息。
5、督促下屬及時(shí)查收求職簡(jiǎn)歷,進(jìn)行初步篩選。
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試,做好面試記錄。
7、指導(dǎo)下屬將面試資料進(jìn)行分類(lèi)歸檔。
8、對(duì)錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查和錄用體檢。
9、指導(dǎo)下屬對(duì)合格人員進(jìn)行錄用通知,簽訂合同,繳納四金等工作。
10、整理錄用資料,對(duì)招聘工作進(jìn)行分析總結(jié),并向上級(jí)匯報(bào)。
總結(jié)這些年在招聘過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要做好招聘工作,關(guān)鍵要把握好以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于招聘崗位的準(zhǔn)確分析和定位;
2、合理、到位的面試測(cè)試;
3、深入的面談、溝通;
4、入職培訓(xùn)的深入、有效性;
5、試用期人員的及時(shí)幫助和有效部門(mén)溝通;
6、招聘期間及試用期間人力資源部門(mén)和用人部門(mén)的合理分工、準(zhǔn)確定位。
每月進(jìn)行考核,耗費(fèi)大量人力,考核后只是關(guān)注于將考核結(jié)果與薪酬掛鉤,而忽略了考核最重要的溝通環(huán)節(jié),使得考核流于形式,沒(méi)有真正起到考核、激勵(lì)的作用。
在總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后,結(jié)合各種理論知識(shí),先從和總經(jīng)理的溝通做起,再到與各部門(mén)主管的有效交流,統(tǒng)一思路、確定方向,從公司一線(xiàn)的角度、利潤(rùn)、財(cái)務(wù)目標(biāo)的角度,結(jié)合人力資源的各項(xiàng)指標(biāo)重新修訂了公司各崗位,尤其是關(guān)鍵崗位的考核思路及指標(biāo),從制度、政策、流程、形式上做了調(diào)整,把原先的月度考核改為了季度考核,同時(shí)加強(qiáng)考核結(jié)果的有效溝通,基本解決了原先出現(xiàn)的`各種問(wèn)題,使考核能夠真實(shí)體現(xiàn)員工本身的工作情況,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,起到了很好的激勵(lì)效果。同時(shí),也把考核結(jié)果有機(jī)地和培訓(xùn)、員工晉升等結(jié)合起來(lái),讓考核發(fā)揮了最大的效果。
每年初在總結(jié)前一年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,搜集新一年的培訓(xùn)需求,制定年度的培訓(xùn)計(jì)劃。新員工崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力的培訓(xùn)。借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源,開(kāi)展管理人員輪訓(xùn),創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓管理人員走出去,接觸新的思想觀念的激蕩和碰撞,從課程反饋情況看,參加培訓(xùn)的中高層管理人員都表示有新的收獲。主要工作:
1、制定和完善公司的培訓(xùn)制度
2、及時(shí)做好培訓(xùn)需求分析(同其他部門(mén)保持密切聯(lián)系,指導(dǎo)下屬建立員工培訓(xùn)檔案)
3、審核下屬所制定的培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃,確認(rèn)培訓(xùn)需求調(diào)查的目標(biāo),內(nèi)容,方法以及行動(dòng)計(jì)劃。
4、督促下屬實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作(如發(fā)布調(diào)查通
知,請(qǐng)相關(guān)人員接受調(diào)查,填寫(xiě)訪談問(wèn)卷等,統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)需求,匯總并確認(rèn)培訓(xùn)需求等)
5、分析培訓(xùn)需求并指導(dǎo)下屬完成培訓(xùn)需求分析報(bào)告的撰寫(xiě)。
6、與公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,使其了解培訓(xùn)需求,培訓(xùn)方式(內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)),培訓(xùn)預(yù)算,并進(jìn)行審批。
7、一般出于培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的考慮,我司一般進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),確定培訓(xùn)教師和器材。
8、督促下屬將培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地,設(shè)備,時(shí)間等落實(shí)。
9、對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行管理
10、與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通,制定考卷范圍,確定考核方式。
11、做好培訓(xùn)的整理,歸檔,分析,上報(bào)等工作。
12、負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀者就任培訓(xùn)項(xiàng)目有關(guān)的工作崗位。這十四年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我逐漸熟悉了人力資源管理的基本程序和處理規(guī)則,能把握主要矛盾,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并且認(rèn)識(shí)到有以下幾個(gè)方面還需要提高:
1、人力資源管理相關(guān)的法律法規(guī)了解得還不夠深入,特別是關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議方面,以后要深入的了解并能夠熟練的運(yùn)用于實(shí)踐。
2、要制訂科學(xué)的人力資源規(guī)劃。我們以往只是根據(jù)當(dāng)年的發(fā)展目標(biāo)制訂當(dāng)年的人力資源計(jì)劃,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)該站在整體戰(zhàn)略的角度上,制訂出長(zhǎng)遠(yuǎn)的適合于本企業(yè)的人力資源規(guī)劃。
在今后的工作中,我會(huì)把學(xué)到的這些理論知識(shí)和自己的實(shí)際工作更好地結(jié)合,更好地在人力資源管理的崗位上為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇十
目前,我就職于某民營(yíng)企業(yè)人力資源部人事專(zhuān)員崗位,主要負(fù)責(zé)的是有關(guān)于公司人力資源的問(wèn)題?;仡欉@幾年的工作,給我的感觸就是把公司人類(lèi)資源部門(mén)的工作做好非常關(guān)鍵。人力資源部門(mén)是一個(gè)上接領(lǐng)導(dǎo)接公司同事的部門(mén),同事,對(duì)于提高公司員工的素質(zhì)和動(dòng)力有著非常大的關(guān)鍵作用。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。是通過(guò)模塊劃分的方式對(duì)企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行的一種總結(jié)。據(jù)實(shí)際工作需要提出用人計(jì)劃,也就是招聘員工;做職工教育培訓(xùn)工作,這樣做的目的就是提高員工的素質(zhì);就是勞動(dòng)合同,負(fù)責(zé)簽訂勞動(dòng)合同;負(fù)責(zé)公司的檔案工資、福利和保險(xiǎn)待遇的調(diào)整工作;社會(huì)保險(xiǎn)管理,對(duì)員工的退休進(jìn)行認(rèn)定等;對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng);做各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,然后給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱(chēng)技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。隨著公司的不斷發(fā)展,對(duì)人才需求量的增加,公司內(nèi)部人員必須進(jìn)行相應(yīng)知識(shí)的補(bǔ)充才能實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成?,F(xiàn)將我對(duì)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定流程的心得做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。企業(yè)培訓(xùn)是公司中一個(gè)重要的任務(wù),現(xiàn)在我將有一個(gè)整體上的人員培訓(xùn)目標(biāo)總體目標(biāo)。
2.加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行執(zhí)行能力。
5、加強(qiáng)員工的學(xué)歷培養(yǎng),增強(qiáng)員工的文化素質(zhì),提升各層次的文化知識(shí)水平。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
【二】原則與要求:
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
【三】培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
2、公司的中層人員:管理實(shí)務(wù)培,生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接受新的有關(guān)于本公司的課程,學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加有關(guān)于本公司的考試,企業(yè)可以根據(jù)公司的需求進(jìn)行一定的考試,以一定期的測(cè)驗(yàn)公司員工的水平,同時(shí)可以測(cè)驗(yàn)公司員工是否達(dá)到企業(yè)的要求。作為中層人員也可以進(jìn)行學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、強(qiáng)化公司技術(shù)人員的培訓(xùn)。技術(shù)是公司的核心,公司在公司技術(shù)人員也應(yīng)該下大的資本,才能保證公司的活力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。組織公司人員到相關(guān)地方進(jìn)行參觀,了解和認(rèn)識(shí)其他公司的經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒和學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀的地方,取長(zhǎng)補(bǔ)短,汲取經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)公司不足的地方。
5、職工的基礎(chǔ)培訓(xùn)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
【四】培訓(xùn)預(yù)算與培訓(xùn)時(shí)間。
1.培訓(xùn)費(fèi)用指培訓(xùn)的成本,是員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備﹑培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程﹑以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評(píng)估等各種與之有關(guān)的各種費(fèi)用的總和,我們會(huì)根據(jù)公司的人員和培算需求來(lái)具體安排具體預(yù)算,包括員工每個(gè)月每年每一次的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,同時(shí)對(duì)于不同層次人員進(jìn)行不同的培訓(xùn),不同層次的人員進(jìn)行不同的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2、對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間,不同的員工一年至少保證三次以上的培訓(xùn),以保證培訓(xùn)作用的有效性和與時(shí)俱進(jìn)。人力資源部門(mén)將對(duì)此進(jìn)行具體的安排和計(jì)算,結(jié)合公司的實(shí)際情況,保證計(jì)劃的有序進(jìn)行。預(yù)算和時(shí)間是培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵,因此,我們將仔細(xì)有力地對(duì)待這個(gè)事情,人力資源面對(duì)的是整個(gè)公司,我們將盡我們所能,用心努力地將計(jì)劃進(jìn)行下去。
【五】與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。
1、大力宣傳本公司培訓(xùn)計(jì)劃,讓員工了解培訓(xùn)情況和任務(wù)。
2、與企業(yè)不同部門(mén)的人分別開(kāi)會(huì)議,列出主要的問(wèn)題和計(jì)劃。
3、讓員工提出自己的建議以及認(rèn)為不滿(mǎn)的地方和優(yōu)秀的地方。
4、根據(jù)公司的需要作出主要的培訓(xùn)任務(wù)和培訓(xùn)的重點(diǎn)。
5、開(kāi)始作出表格和預(yù)算經(jīng)費(fèi),對(duì)將要進(jìn)行的培訓(xùn)任務(wù)有明確的計(jì)劃。
6、明確負(fù)責(zé)人員,將各步驟聯(lián)系起來(lái),提高執(zhí)行力,將目標(biāo)和計(jì)劃有條不絮德進(jìn)行下去。
7、進(jìn)行人員分配和聯(lián)系將要進(jìn)行的培訓(xùn)方式。將技術(shù)作為人員的培訓(xùn)重點(diǎn),其他人員相對(duì)高效率化和精簡(jiǎn)化。
8、聯(lián)系其他企業(yè),學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀地方和值得借鑒的地方,取長(zhǎng)補(bǔ)短,根據(jù)事實(shí)調(diào)整方案。
【六】企業(yè)年末的評(píng)估方案。
1、根據(jù)公司的實(shí)際對(duì)公司的員工進(jìn)行調(diào)查,看此方案對(duì)公司員工是否有實(shí)質(zhì)性的幫助。
2、我將會(huì)進(jìn)行兩部分考核,一部分是筆試,一部分是技術(shù)測(cè)試,對(duì)員工統(tǒng)一進(jìn)行基礎(chǔ)性測(cè)試。
3、另外,除了基礎(chǔ)性測(cè)試以為,我將對(duì)員工進(jìn)行分層次測(cè)試,不同的員工和不同的負(fù)責(zé)人員有不同的測(cè)試,以測(cè)試他們對(duì)自己的工作有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性以及認(rèn)真的態(tài)度。
4、我會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)日程和培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)考勤和及時(shí)考察,對(duì)于員工的實(shí)際情況作出不同的改良,培訓(xùn)的業(yè)績(jī)和有效性直接掛鉤,從不同的方式激勵(lì)員工,提高員工的積極性,從而提高公司整體的運(yùn)行效率和工作效率。
5、對(duì)于培訓(xùn)講師,培訓(xùn)地點(diǎn),培訓(xùn)方式,我會(huì)根據(jù)員工的效率和員工的接受程度而選擇不同的方式,更大的達(dá)到公平。
6、我也會(huì)測(cè)試員工對(duì)其他企業(yè)借鑒的地方以及是否意識(shí)到自己的不足,是否相對(duì)于之前有改進(jìn)的地方。以此來(lái)提高評(píng)估的效率。
7、另外,我會(huì)通過(guò)讓同部門(mén)的員工進(jìn)行對(duì)比,競(jìng)爭(zhēng),提高員工們的憂(yōu)患意識(shí),讓不同部門(mén)看不同部門(mén)的優(yōu)勢(shì),相互學(xué)習(xí)。讓公司成為一個(gè)小型的競(jìng)爭(zhēng)人員產(chǎn)地,充分利用公司所有的資源。
8、我會(huì)邀請(qǐng)其他企業(yè)的人員對(duì)本公司做出評(píng)價(jià),并且改進(jìn)不會(huì)好的地方,做到內(nèi)外兼修,學(xué)習(xí)外來(lái)文化。
9、我會(huì)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,以及向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)以及存在的缺點(diǎn),以及需要改進(jìn)的地方,讓上級(jí)隨時(shí)知道我們的情況。
【七】培訓(xùn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決方案。
1、經(jīng)費(fèi)不夠:對(duì)于經(jīng)費(fèi)不夠的問(wèn)題,我會(huì)消減計(jì)劃中的某些部分,著重培訓(xùn)企業(yè)的支柱部門(mén),除此之外,我會(huì)減少次數(shù),選擇那些必要的培訓(xùn)課程,如果經(jīng)費(fèi)足夠,再進(jìn)行拓展。
2、員工的紀(jì)律問(wèn)題:部分員工可能沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,所以必要的時(shí)候,我會(huì)對(duì)員工進(jìn)行思想工作,就需要加大宣傳力度,讓員工充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,從行動(dòng)和心態(tài)上重視起來(lái)。
3、時(shí)間沖突:可能培訓(xùn)會(huì)與某些部門(mén)的工作時(shí)間或者周末時(shí)間沖突,我會(huì)調(diào)節(jié)計(jì)劃時(shí)間,基礎(chǔ)課程讓所有員工一起,專(zhuān)業(yè)課程讓不同員工分開(kāi),挑選合適的時(shí)間,至于有時(shí)候與部門(mén)人員的休息時(shí)間沖突,我會(huì)加強(qiáng)宣傳,努力對(duì)員工們進(jìn)行思想工作,或者采用其他方式讓他們感受到培訓(xùn)的樂(lè)趣。
4、與上級(jí)的決策有沖突:當(dāng)我們的覺(jué)策與上級(jí)有沖突的時(shí)候,我;方,再做修改,經(jīng)常與上級(jí)聯(lián)系,如果上級(jí)覺(jué)得某些方案不行,再重新制定新的方案,一起為了企業(yè)的進(jìn)步而努力。
另一種方式,采用最高效率的方式。及時(shí)采取解決方案,提高效率。
6、流程混亂:管理人員不當(dāng):在方案實(shí)施前,我會(huì)仔細(xì)考慮所有可能性,以及所有不可能行,仔細(xì)針對(duì)問(wèn)題提出解決方案,盡量做到避免操作問(wèn)題和管理問(wèn)題,將此次培訓(xùn)做到低投入,高效率。
7、目標(biāo)過(guò)于遠(yuǎn)大,遠(yuǎn)離公司實(shí)際:我會(huì)制定一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo),和短期目標(biāo),和公司的實(shí)際情況相結(jié)合,根據(jù)奮斗過(guò)程中遇到的問(wèn)題再解決問(wèn)題,一步一步地達(dá)到目標(biāo)。
【八】總結(jié):在科技進(jìn)步日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的今。
天我們主要在四方面做一些工作和努力,對(duì)內(nèi)而言:分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;部門(mén)之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡。企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進(jìn)步,以公司為家。有創(chuàng)新的意識(shí),有活力,這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝,達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要達(dá)到這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一起努力來(lái)實(shí)施。綜觀國(guó)內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營(yíng)企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時(shí)候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢(qián)所能衡量。而其他具體到部門(mén)到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門(mén)或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里必須引起重視的環(huán)節(jié),是對(duì)企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實(shí)施、執(zhí)行的對(duì)象。
綜上所述,在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的今天,公司要生存,最關(guān)鍵的就是要懂得持續(xù)發(fā)展公司的核心,其中最重要的就是員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā);作為公司的人力資源部門(mén)的一位員工,我將盡我所能,團(tuán)結(jié)公司,為公司的發(fā)展做出最大的努力。我們深知一個(gè)公司的人才培訓(xùn)在一個(gè)公司中有非常重要的作用,不管是什么細(xì)節(jié)的工作,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,不僅僅是外部競(jìng)爭(zhēng)很重要,內(nèi)部的管理規(guī)劃也很重要。我將盡我的所能,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人所述:自工作以來(lái),我盡職盡責(zé),配合其他部門(mén)在工作,積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠(chéng),配合人事經(jīng)理利用較短的時(shí)間整合了原有資源,逐步建立適合公司的培訓(xùn),獎(jiǎng)懲制度,在人事部門(mén)做了自己應(yīng)該做的事情,也十分明白自己工作崗位的任務(wù)。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我將本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)努力的原則,做好自己的本質(zhì)工作,團(tuán)結(jié)他人,為公司的發(fā)展做出自己最大的努力,和公司同發(fā)展,共進(jìn)退。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇十一
在實(shí)習(xí)中我積極主動(dòng)的協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部各同事的相關(guān)工作,本著誠(chéng)信連接,成就你我,紅海與您攜手共創(chuàng)美好明天”的公司理念,用心去接待每位學(xué)員,牢記公司的核心價(jià)值觀講實(shí)話(huà),做實(shí)事,重實(shí)效;流程保障品質(zhì),品質(zhì)鑄就品牌”,認(rèn)真負(fù)責(zé),能很好的完成上面交給的任務(wù)。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,雖然短短的四十多天時(shí)間,但是我還是獲益不淺,感慨良多。
讓我感受最深刻的主要有如下幾點(diǎn):
在為期一天的崗前培訓(xùn)和差不多四十天的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感受最深的其中一點(diǎn)就是我的知識(shí)學(xué)得不夠到位。
回顧自己在學(xué)校的.兩年時(shí)間里,工作和學(xué)習(xí)好像分的不是很清楚,沒(méi)有很系統(tǒng)的一個(gè)計(jì)劃,大部分時(shí)間里都是想做什么就做什么,或者是如普遍現(xiàn)象一樣,考前一個(gè)月。
所以我所學(xué)的知識(shí)并沒(méi)有什么,也難怪自己老是在思考讀大學(xué)究竟是讀什么。
沒(méi)有最基礎(chǔ)的知識(shí)作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。
所謂欲窮千里目,更上一層樓”,站得高你就看得遠(yuǎn)”,所以我要好好的整理自己,充實(shí)自己。
有句話(huà)說(shuō)高度決定態(tài)度,態(tài)度決定一切”,在實(shí)習(xí)期間我更加深刻地體會(huì)到了這句話(huà)的意義所在。
我不能說(shuō)自己在這段時(shí)間里全都是認(rèn)真地在做事情,因?yàn)槲乙灿芯氲〉臅r(shí)候。
在那么一點(diǎn)倦怠的空隙里,我感覺(jué)自己好像有點(diǎn)不想做事,那時(shí)候就會(huì)好少的事情給你做。
因?yàn)槟阕约簺](méi)有主動(dòng)去問(wèn)有什么事情我可以幫的上忙的,那樣自己學(xué)到就可能少些技能操作。
而當(dāng)我主動(dòng)去問(wèn)我有什么可以幫得上忙的時(shí)候我就會(huì)有好多的事情做,盡管有時(shí)候只是復(fù)印資料,整理資料,但是那樣也交教會(huì)我很多。
比如復(fù)印,在實(shí)習(xí)期間復(fù)印資料也是我的一項(xiàng)比較重要的任務(wù),其中一個(gè)星期我?guī)缀跞蛷?fù)印機(jī)打交道,到現(xiàn)在我對(duì)那臺(tái)機(jī)器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練,回來(lái)的時(shí)候也與它留了影,真的是產(chǎn)生了感情。
做一件事情,不管它將要面對(duì)的是多大的挑戰(zhàn),你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。
從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),我擇業(yè)要考慮的其中一個(gè)比較重要的因素就是人文關(guān)系。
在紅日客戶(hù)服務(wù)部的這些日子里,我能感覺(jué)到自己是在一個(gè)很輕松的氛圍里面度過(guò)的。
在那里面工作能感覺(jué)到老員工對(duì)新員工的照顧,可以感受到人與人之間的和睦。
我們辦公室一共有七個(gè)人,都是來(lái)自不同的地方,所以在中午休息時(shí)間或者是空于時(shí)間里我們會(huì)各自聊聊自己的家鄉(xiāng)里的小吃以及風(fēng)俗習(xí)慣,一起感受著對(duì)方對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)以及思鄉(xiāng)之情。
這樣的氛圍讓我對(duì)今后的就業(yè)增加了信心和勇氣,這有理由讓我相信其實(shí)職場(chǎng)上并非全都是勾心斗角,爾諛我詐,人與人之間還是有真愛(ài)在。
非常感謝xxx給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),也非常感謝系里的領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們讓我有這樣的機(jī)會(huì),使我自己更好地看見(jiàn)自己的不足,也讓我看見(jiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn),這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)與工作將有很大的幫助。
我相信在今后的日子里我將會(huì)更好地去做好自己的事情,并相信天高人鳥(niǎo)飛,海闊任魚(yú)躍”。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇十二
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人力資源工作總結(jié)范文:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理。
畢業(yè)之初能來(lái)到我們單位這個(gè)平臺(tái)是我的萬(wàn)幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來(lái)不贊成,認(rèn)為這不過(guò)是無(wú)奈之舉,如果能有絲毫的機(jī)會(huì)還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對(duì)自我的審視和人生方向的選擇上,所以說(shuō),畢業(yè)之后能夠從事本專(zhuān)業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過(guò),盡管是必然,人力資源部這個(gè)平臺(tái)也確實(shí)讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)誰(shuí)都是一種萬(wàn)幸!對(duì)萬(wàn)幸的事自然不能辜負(fù)。
一個(gè)月內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事:
一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,定期對(duì)入職人員做分類(lèi)統(tǒng)計(jì),有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡(jiǎn)歷,聯(lián)系合格者面試,并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫(kù)。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專(zhuān)以上學(xué)歷人才信息,隨時(shí)登記大專(zhuān)以上學(xué)歷來(lái)訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫(kù)的更新。
……。
也許隨著對(duì)工作的熟悉我還會(huì)接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)、招聘宣講等等,但是對(duì)于當(dāng)月來(lái)說(shuō),目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;。
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;。
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件;。
2、對(duì)初試合格者登記;。
3、開(kāi)介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段。
1、在登記表上標(biāo)注;。
2、交待次日或指定時(shí)間前來(lái)培訓(xùn),交待應(yīng)辦手續(xù),對(duì)需體檢者開(kāi)查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無(wú)犯罪證明等;。
2、培訓(xùn);。
3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;。
2、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無(wú)犯罪證明沒(méi)有問(wèn)題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;。
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;。
3、大專(zhuān)以上來(lái)訪、入職者登記;。
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來(lái)說(shuō)都已經(jīng)沒(méi)有很大的問(wèn)題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門(mén)大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個(gè)過(guò)程或許要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些,因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問(wèn)題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的自我觀察和身邊朋友同事的評(píng)價(jià),我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn):
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,交流起來(lái)不用有太多顧忌;但是工作以后要面對(duì)很多類(lèi)型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽?zhuān)愿穸喾N多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問(wèn)題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足造成的,社會(huì)就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來(lái)的缺點(diǎn)之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對(duì)中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來(lái)以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過(guò),自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷,也許對(duì)于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低,也不怕路途遠(yuǎn)!
三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來(lái)的幾天,經(jīng)理也評(píng)價(jià)我說(shuō)“敏于行而訥于言”,一語(yǔ)中的。我前不久看的一本書(shū)叫《鈍感力》,教人們?cè)跒槿颂幨?、心理反?yīng)上要學(xué)會(huì)有一些鈍感,或者說(shuō)木訥;曾國(guó)藩也主張?jiān)谡Z(yǔ)言上不要太敏捷、靈巧,而多一時(shí)間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過(guò),雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環(huán)境方面來(lái)考慮,我也存在這樣的問(wèn)題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來(lái)就在招聘辦公室這邊,沒(méi)有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進(jìn)行,但是對(duì)于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。
針對(duì)以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端,接下來(lái)我將采取如下調(diào)整應(yīng)對(duì)思路:
首先,多與人交流。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差,一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì)層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對(duì)紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負(fù)贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會(huì)結(jié)識(shí)各種各樣性格的人的樂(lè)趣。多與人交流、多參加社會(huì)活動(dòng)、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對(duì)每一個(gè)人每一件事。
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事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇十三
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的幫忙下,本人愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作本事也有極大的提升,但這不僅僅是我個(gè)人的功勞,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)。現(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作:
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上研究問(wèn)題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存,對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn),另一方面也保障了員工的權(quán)益。
每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表,根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情景制作每個(gè)部門(mén)分表,然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核,最終發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí),亂成一團(tuán),常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè),手忙腳亂,錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月,在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤,可是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),盡量避免錯(cuò)誤。
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆“xxx”羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(zhǎng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和研究不夠全面,但經(jīng)過(guò)部門(mén)同事的幫忙,最終圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)活動(dòng)?;顒?dòng)過(guò)后很多同事都表示十分滿(mǎn)意,并認(rèn)可了我們部門(mén)的工作,這大大增強(qiáng)了我的信心。經(jīng)過(guò)這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自我的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jī),職責(zé)感也隨著不斷增強(qiáng),在以后的工作中,期望這份職責(zé)感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
經(jīng)過(guò)以上種種工作,對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫忙,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇十四
過(guò)去的工作,自己也是認(rèn)真的來(lái)做好,當(dāng)然我也是清楚,作為人力資源的管理我也是還有一些方面還需要繼續(xù)的來(lái)努力,我也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)做好,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)信任,而過(guò)去一年的管理工作,我也是來(lái)在此總結(jié)下。
做人力資源的工作,平時(shí)的工作也是比較的多,而這一年也是要在防控方面要做好,可以說(shuō)工作量也是比較的多,但我也是沒(méi)有去松懈,反而是積極的和同事們一起去做好,管理上也是多和同事去交流,去清楚他們的情況,從而更好的來(lái)完成工作,而我也是優(yōu)化了我們部門(mén)的一個(gè)工作,去做好更好的分配,而這樣也是為了把工作的效率去得到提升。過(guò)去的一年從公司人員的招募,防控,以及人力相關(guān)的一些行政工作,都是積極的來(lái)做好,也是被領(lǐng)導(dǎo)肯定,同時(shí)也是為公司而招募到一批優(yōu)秀的人才,為公司的一個(gè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一些,當(dāng)然我也是知道,我們?nèi)肆Y源的工作其實(shí)并不是那么的容易做好,期間也是有一些同事犯了一些錯(cuò)誤,但是我也是去了解原因,去處理好,而同事也是愿意接受這個(gè)決定,并去在以后做得更好了。
作為管理除了做好工作,和其他部門(mén)配合,同事們也是要有成長(zhǎng),而自己也是如此,積極的組織了一些培訓(xùn),也是去交流各自的工作經(jīng)驗(yàn),大家一起探討,一起去成長(zhǎng)進(jìn)步。同時(shí)也是通過(guò)這些方式來(lái)多一些交流讓我了解同事們,知道他們的一個(gè)情況以及工作的能力,只有如此管理起來(lái)才能是做得更好的,而自己也是多去了解人力資源相關(guān)的一些知識(shí)以及管理的技巧,我知道自己作為管理人員,自己的知識(shí)儲(chǔ)備以及經(jīng)驗(yàn)也是需要足夠的,領(lǐng)導(dǎo)既然給予了我信任,那么我就是要去做到位,而不能松懈,一年下來(lái),我們?nèi)肆Y源部門(mén)也是沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)誤,也是有了一些成績(jī),都是大家一起努力才做到的。同時(shí)也是感謝同事們都是那么的配合,一起來(lái)做好工作,大家團(tuán)結(jié)起來(lái),才能是陪著公司一起走過(guò)難關(guān),去走的更遠(yuǎn)的。
一年的人力資源管理工作,讓我也是有了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然我也不再是之前那樣剛來(lái)管理的新人了,有了自己的基礎(chǔ),更是沒(méi)有松懈,當(dāng)然我也是清楚以后的工作要繼續(xù)的來(lái)做好同時(shí)也是還有很多自己不是那么清楚要繼續(xù)去學(xué)習(xí)去提升的方面,人力資源方面有很多是自己還需要了解,我也是會(huì)繼續(xù)的做好管理。
事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇十五
本人自參加工作以來(lái),一直致力于人力資源方面的工作,經(jīng)過(guò)多年的實(shí)際操作以及參加相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)能力和操作能力。在人力資源管理體系中,尤其對(duì)人力資源規(guī)劃配置,招聘與配置,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),薪酬福利管理,勞動(dòng)關(guān)系管理等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將有關(guān)的工作技能及實(shí)際操作的案例簡(jiǎn)述如下:
針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行合理規(guī)劃。
首先,本人服務(wù)的企業(yè)所處行業(yè)在最近幾年的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)加劇。本企業(yè)企業(yè)主為滿(mǎn)足繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)力以及擴(kuò)大投資人利益。其對(duì)企業(yè)的規(guī)模以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的發(fā)展增速也隨之加快。這意味著本人在對(duì)為達(dá)成企業(yè)目標(biāo)所需要的人力條件和資源成本支出方面的控制與測(cè)算提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此,本人針對(duì)企業(yè)自身的規(guī)模和情況,對(duì)企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作進(jìn)行階段性劃分。
第二,企業(yè)職位說(shuō)明書(shū)的體系進(jìn)行完善。隨著企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模的提高,對(duì)各職能工作的細(xì)化程度加深,客觀上要求對(duì)職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行優(yōu)化以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的變化。本人通過(guò)采取勞動(dòng)定額法、相關(guān)因素法等人力資源預(yù)測(cè)分析工作方法,用以量化新的職能在勞動(dòng)額度及在企業(yè)內(nèi)部所處的聯(lián)系,并綜合各方分析及預(yù)測(cè)結(jié)果,進(jìn)行職位說(shuō)明書(shū)的編制。
第三,針對(duì)企業(yè)規(guī)模的增加,對(duì)組織構(gòu)架進(jìn)行調(diào)整。本人服務(wù)的企業(yè)在部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)及流程節(jié)點(diǎn)上因企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大隨即發(fā)生變化。因工作任務(wù)的增加衍生出數(shù)個(gè)以前組織構(gòu)架上沒(méi)有的職能和崗位。意味著部分崗位在組織構(gòu)架中匯報(bào)對(duì)象及流程發(fā)生了一定的更改,也意味著部分職能在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)方向有了新的路線(xiàn)。本人通過(guò)優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),綜合利用已優(yōu)化的職位細(xì)則進(jìn)行分析,對(duì)企業(yè)的崗位歸屬,部門(mén)編排,流程節(jié)點(diǎn)的設(shè)定上進(jìn)行調(diào)整,以做到流程可溯和節(jié)點(diǎn)單一。
緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效配置。
首先,針對(duì)企業(yè)流程和職能的改變,增加企業(yè)內(nèi)部人力資源生涯設(shè)計(jì)的方向。沖分利用已優(yōu)化的企業(yè)組織構(gòu)架及定量分析新增加的職位特性,對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)、晉升、調(diào)整的流動(dòng)方向和人力資源生涯規(guī)劃進(jìn)行改良。對(duì)新增加職位的晉升要求和方向給予定量分析和確定,并明確達(dá)到的條件以及人力資源工作的內(nèi)容。對(duì)其他崗位之間的相互調(diào)動(dòng)的要求和合理性給予定性的分析,并明確內(nèi)部人力資源生涯規(guī)劃的表述和內(nèi)容。
第二,針對(duì)企業(yè)流程、職位說(shuō)明的優(yōu)化,對(duì)企業(yè)人員編制的合理性給予分析和人力資源意見(jiàn)。隨著企業(yè)內(nèi)部組織規(guī)模的擴(kuò)大,本人十分重視對(duì)企業(yè)人員編制的優(yōu)化和確定,以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求同時(shí)確保人力資源成本的控制合理性。通過(guò)運(yùn)用人力資源預(yù)測(cè)分析工作方法,在保證流程節(jié)點(diǎn)明確的前提下采取“審批流程兼任,細(xì)化執(zhí)行明確”的原則。即在保證流程節(jié)點(diǎn)明確下,審批流程的管理兼任,以保持合理的企業(yè)管理崗位人數(shù),但必須保證細(xì)化工作事項(xiàng)的權(quán)責(zé)明確一致。同時(shí),針對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)執(zhí)行層崗位人數(shù)進(jìn)行優(yōu)化和控制,以確保人力資源成本符合企業(yè)發(fā)展情況同時(shí)人力資源開(kāi)發(fā)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。
三、招聘與配置。
人力資源招聘是企業(yè)人力資源管理的最重要環(huán)節(jié)之一,招聘工作直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展,本人曾經(jīng)接受過(guò)任職資格體系構(gòu)建與招聘面試技術(shù),結(jié)構(gòu)法招聘面試技巧、崗位評(píng)價(jià)等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練、熟練掌握工作分析、招聘面試技巧等專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟悉霍蘭德職業(yè)顧問(wèn)測(cè)試、卡特爾16pf測(cè)試等人才測(cè)評(píng)工具,具備指導(dǎo)用人部門(mén)組織開(kāi)展招聘面試工作的能力及策劃組織大型的社會(huì)、校園招聘活動(dòng)的能力,了解各種招聘渠道的使用。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,本人需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和工作分析的需求,尋找吸引那些有能力、又有興趣的任職人員,把合適的人放到合適的位置創(chuàng)造最大的價(jià)值。結(jié)合企業(yè)定位和職位說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn),本人在招聘方面采取“三步走”戰(zhàn)略:首先、在管理、技術(shù)人員等知識(shí)型崗位的招聘上,側(cè)重于知名度較高的人才招聘網(wǎng)站、高級(jí)人才招聘專(zhuān)場(chǎng)、報(bào)刊、獵頭公司,不定期地發(fā)布招聘信息,公布集中面試通知,為企業(yè)形象做良好宣傳的同時(shí),也提高了企業(yè)知名度。第二、勞動(dòng)型崗位招聘中,側(cè)重于一般的勞動(dòng)力市場(chǎng)、城中村村委會(huì)、住宅小區(qū)居委會(huì)、人才中介等渠道,和他們保持良好的關(guān)系,讓他們積極推薦下崗職工、閑賦人員,為社會(huì)閑置勞動(dòng)力提供就業(yè)的機(jī)會(huì)。較好地宣傳了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,也為企業(yè)樹(shù)立了良好的公共形象。第三、加強(qiáng)人才甄選及培訓(xùn)體系的建設(shè):增加人才甄選的輻射度,提高可篩選的候選人員;同時(shí)根據(jù)企業(yè)文化以及招聘需求崗位的標(biāo)準(zhǔn),確定甄選人才的重要維度以滿(mǎn)足為用人部門(mén)輸送符合要求的人才。并強(qiáng)化對(duì)入職人員的職業(yè)匹配度和企業(yè)適應(yīng)性進(jìn)行培訓(xùn)以保證其迅速開(kāi)展崗位工作的同時(shí)快速融入企業(yè)。
四、勞動(dòng)關(guān)系管理。
在勞動(dòng)關(guān)系方面自己主要做了以下主要工作:
首先,掌握《新勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》及各項(xiàng)勞動(dòng)與社會(huì)保障相關(guān)的法規(guī)條例的精神和內(nèi)容,更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。本人在實(shí)踐工作中靈活運(yùn)用,做好人員入職、離職管理、合同簽訂、檔案管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)管理與糾紛,使公司能夠順利和諧地發(fā)展,完善勞動(dòng)合同,減少勞動(dòng)爭(zhēng)議,解決員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂(yōu)。
第二、按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定,按時(shí)做好企業(yè)的社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等各項(xiàng)保險(xiǎn)的征繳、上報(bào)工作,積極配合市社保局監(jiān)察大隊(duì)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)地稽查工作,關(guān)愛(ài)員工健康,制定員工職業(yè)健康工作計(jì)劃并逐步落實(shí)。
第三、加強(qiáng)內(nèi)部溝通,及時(shí)了解員工心理動(dòng)態(tài),采用有效激勵(lì),留住有用之人。在公司內(nèi)部建立良好的溝通制度和渠道,目前人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,特別是專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)人員,跳槽的機(jī)會(huì)非常多,所以作為人力資源管理人員,要及時(shí)了解和掌握員工的心理動(dòng)態(tài),采用有效的方法制止人才的流失。
以上僅僅是結(jié)合我本人的工作實(shí)踐和公司情況,在較小范圍內(nèi)對(duì)自己的人力資源管理能力表述,人力資源管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),還有許多東西需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,逐步提高自己的工作能力,參加高級(jí)人力資源管理師的培訓(xùn)就源于此。我想通過(guò)這次高級(jí)人力資源師的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),繼續(xù)提高我的專(zhuān)業(yè)能力以更好的在實(shí)際工作中為員工、為企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)。
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