最新巾幗志愿者事跡材料(優(yōu)質(zhì)8篇)

在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

巾幗志愿者事跡材料篇一

提起木城鎮(zhèn)太平村周xx，村民們都會豎起大姆指。作為村支部書記，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美，民風淳樸的文明和諧新村是她的夢想，周xx在村里成立了留守婦女互助組織，組建了一支巾幗志愿服務(wù)隊，實現(xiàn)了村民“團結(jié)友愛、互幫互助”的和諧面貌。

近幾年，因外出打工的村民增多，村里的空巢老人、留守婦女也越來越多，他們的勞動能力也相對較弱，空巢老人更成了村里的勞弱戶，每年在大春插秧的農(nóng)忙季節(jié)里，他們的大春生產(chǎn)是周xx最焦急的難題。她組織巾幗志愿服務(wù)隊員一家一家走訪，看看有哪家的秧苗還沒栽下去，她立馬組織黨員干部、志愿服務(wù)隊員和互助組織的姐妹，大家互幫互助，犁田栽秧，確保每一戶農(nóng)戶的大春生產(chǎn)都實現(xiàn)滿栽滿插。

那一年臘月二十六下午，太平3社熊學友家房屋突然失火，她火速趕到現(xiàn)場，組織了40多名群眾，帶著大家迅速撲滅大火?；饻缌耍躼x沒有停下，而是馬上組織志愿者，互助組姐妹們清理現(xiàn)場，捐錢捐物，運送材料，尋找匠人，幫助修繕。直到臘月三十，安頓好了熊學友一家周xx才回到自己家與家人團聚。

哪里有需要，她的身影就出現(xiàn)哪里。村里的貧困戶要脫貧致富，她幫著想辦法謀出路，帶領(lǐng)著大家發(fā)展川芎、種植澤瀉；樂雅高速征地，她幫著殘疾家庭拆遷戶搬遷；兒女外出，她幫著照顧留守的空巢老人和孩子，自已掏腰包為沒錢的老人看??；村里九十多歲的老黨員每年她都要去看望幾次。

周xx心理裝著村里的每一個人，默默踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，努力發(fā)揮著一名黨員的先鋒模范作用。

巾幗志愿者事跡材料篇二

xxx，女，38歲，中國共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來，在領(lǐng)導和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領(lǐng)導、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報如下：

一、加強學習培訓，提高自身素質(zhì)。

該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年，2011年初，因無可挑剔的工作業(yè)績和認真負責的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時注重加強學習，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強化“贏在大堂”的營銷理念，對業(yè)務(wù)學習一刻也不放松，利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品運作流程，努力提高營銷技能，使經(jīng)手的各項工作遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間，到兄弟單位學習營銷經(jīng)驗，和同事們交流營銷心得體會，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓。在前臺工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎，機點和扇面點鈔三等獎，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號;從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學員”稱號，受到省行表彰。

二、注重服務(wù)細節(jié)，工作熱情周到。

在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節(jié)入手，努力踐行文明標準服務(wù)。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。

三、全力以赴營銷，注重工作實效。

客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細節(jié)加高效率。她堅持從疏導開始做起，識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護高端客戶，及時將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務(wù)。

例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財專柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品;遇到對理財舉棋不定的客戶，詳細介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產(chǎn)品，細算各類理財產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望，當好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不容忽視的學問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價值與貢獻度，優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。

四、發(fā)揚團隊精神，力促業(yè)務(wù)發(fā)展。

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進整體聯(lián)動，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時間內(nèi)恢復了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產(chǎn)品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元?！八莻€直爽的人，經(jīng)常會不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關(guān)心。沒準，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx.

巾幗志愿者事跡材料篇三

由女民警及女護工為主體的專業(yè)技術(shù)醫(yī)療護理與安全管理人員組成，現(xiàn)有人員22名，其中民警15人，黨員6人。多年來女病區(qū)全體成員始終以“創(chuàng)人民滿意”為目標，充分發(fā)揮女性感性、細致、柔和的特點，把監(jiān)管與服務(wù)、治療與康復有機結(jié)合，有效深化了安康特色的醫(yī)療管理模式。

自從2008年開始創(chuàng)崗工作，女病區(qū)歷經(jīng)10年巾幗崗創(chuàng)優(yōu)之路，完成女精神病人收治1000余人次，治療穩(wěn)定95%以上。一是無縫陪護，精細服務(wù)。目前住院治療患者保持70名左右，依據(jù)《刑事訴訟法》相關(guān)強制醫(yī)療規(guī)定管治的危害社會治安的患者占半數(shù)以上，同時60%的患者日常生活不能自理，更不善于表達自己的病情，需要工作人員通過對病人睡眠、飲食、大小便、言行舉止等細節(jié)專業(yè)地分析判斷患者的病情，給予針對性地治療,需要面對面無縫隙的24小時全程管理與服務(wù),更需要從病人的點滴生活中關(guān)心她們，幫助她們樹立治療的信心。同時，醫(yī)護人員將實踐轉(zhuǎn)化為理論經(jīng)驗，撰寫醫(yī)療、護理、管理論文，近年科內(nèi)成員發(fā)表高質(zhì)量專業(yè)論文及學術(shù)會議交流文章20余篇。二是保持警醒，安全服務(wù)。因精神病患者病情反復無常和長年住院、精神藥物所致患者肌體協(xié)調(diào)功能不佳，決定了臨床安全隱患防不勝防，工作人員通過豐富專業(yè)知識和多年積累的工作經(jīng)驗，結(jié)合智能化技防手段，不斷完善值班執(zhí)勤模式，做到巡視監(jiān)控兩崗有效交合，從嚴從細落實各項安全護理制度，做到重點病人服務(wù)到床頭，及時杜絕和避免了多起安全隱患，近一年以來病區(qū)先后實施危重病人搶救，重大危險事件處置，重癥臥床病人陪護，以及軟硬件安全隱患及時發(fā)現(xiàn)排除等20余例。三是視同親人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在精心治療疾病和優(yōu)質(zhì)護理之外，女病區(qū)利用工作人員的興趣專長及病人的各自特點，多年堅持因地制宜地開展各類生活技能訓練、社交技能訓練、體能娛樂訓練等，特別是如自創(chuàng)室內(nèi)健身操、編織、書畫、音樂、誦讀等，進一步豐富患者的住院生活，讓病員參與日常病區(qū)集體生活互助等提高社會應(yīng)對能力。四是熱心公益，延續(xù)服務(wù)。在履行崗位職能的同時，女病區(qū)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，多年來堅持開展家屬開放日、上門家訪、社區(qū)結(jié)對、殘障學校幫扶、健康義診等公益服務(wù)活動，為周邊村民及杭城居民提供健康保健知識宣教、基本健康體測，特別是老年保健、婦女身心保健等科學指導，年均服務(wù)1000人次以上。

巾幗志愿者事跡材料篇四

巾幗志愿服務(wù)事業(yè)是一項偉大而崇高的事業(yè)，它凝聚著群眾的力量，傳遞著人間的真情，倡導著文明的新風。它是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是新時期婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的有效載體。

該同志從事婦聯(lián)工作以來，懷著一顆真誠的心，始終不渝地執(zhí)行國家的各項方針、政策，關(guān)心國家大事，注重自身素質(zhì)的提高。熱愛婦女兒童等公益事業(yè)，積極主動參與巾幗志愿服務(wù)活動，積極維護婦女兒童合法權(quán)利，身體力行弘揚志愿服務(wù)精神;志愿者事跡材料在志愿服務(wù)過程中能遵守相關(guān)規(guī)章制度,服務(wù)熱情、高效，同時不斷推廣巾幗志愿服務(wù)者典型，加強宣傳，推動“實施方案”的貫徹實施，巾幗志愿者在全鎮(zhèn)起到了良好的模范帶頭作用。

該同志認真履行崗位職責，積極參加全鎮(zhèn)招商引資活動，為新辦企業(yè)騰龍紡織品有限分司吸納女職工65人。作為鎮(zhèn)婦聯(lián)主席，和鎮(zhèn)勞動辦、成教中心聯(lián)合聘請市職教中心教師，舉辦農(nóng)村勞動力適用新型技能培訓班，并為200多名婦女頒發(fā)了培訓合格證書。組織婦女干部與鎮(zhèn)老干部結(jié)成工作組，合力做好關(guān)心下一代工作，幫助流向社會的青少年進行思想道德教育，關(guān)愛青少年的健康成長，為構(gòu)建和諧社會，建設(shè)社會主義新農(nóng)村和振興西團經(jīng)濟作了應(yīng)有的貢獻。組織全鎮(zhèn)農(nóng)村育齡婦女3325人到鼓樓醫(yī)院免費體檢，治療康復率達98%。每年“三八節(jié)”期間，組織巾幗扶貧幫困志愿者服務(wù)隊通過培訓，學習了《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，《婚姻法》等國家有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)。通過這些培訓，志愿者服務(wù)隊成員的政治素質(zhì)和勞動技能獲得了提高，參與市場競爭的本領(lǐng)也得到了增強。每年通過組織志愿者服務(wù)隊參加公益慈善活動，資助貧困大學生、孤殘兒童、留守兒童等共計40人，并資助子宮癌患者季女士、白血病患者陳雨等，所從事的志愿服務(wù)項目受益面大，在當?shù)赜休^好的社會影響，充分發(fā)揮婦女在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)中的積極作用。

桃城區(qū)國稅局退休職工，維權(quán)維穩(wěn)巾幗志愿者，曾在1969年以學生代表的身份參加了共和國二十周年慶典，受到過毛主席的親切接見?！坝靡活w真誠的心，多做好事，一生一世為人民服務(wù)。”就是當年這句誓言，激勵著她幾十年如一日不遺余力地為人民解決糾紛、排憂解難。

她一直本著“奉獻、友愛、互助、進步”的工作宗旨，投身到巾幗志愿者這項公益事業(yè)，社區(qū)志愿者先進事跡范文積極參與各種形式多樣的、有意義的義務(wù)服務(wù)活動，每年累計服務(wù)時間40多小時，在服務(wù)群眾需求，弘揚互助風尚，促進社會精神文明建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。在她的積極工作和努力下，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)的巾幗志愿服務(wù)活動開展得有聲有色。

一、構(gòu)筑巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

堅持“積極倡導，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，整合資源，加強組織和制度建設(shè)，培樹典型、拓寬領(lǐng)域，積極構(gòu)筑巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到目前為止，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了中小學、醫(yī)院、企事業(yè)單位職工、離退休和在職黨員、居民等組成巾幗志愿者隊伍10支，共計500人，初步形成了覆蓋面廣、志愿服務(wù)內(nèi)容全面、管理較為規(guī)范、服務(wù)較為靈活的巾幗志愿者組織網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

二、開展巾幗志愿特色活動。

1、開展扶貧幫困活動。志愿者個人先進事跡材料范文鎮(zhèn)婦聯(lián)對特困家庭和特困學生、殘疾兒童等進行調(diào)查摸底，登記在冊，為他們辦好事辦實事，并千方百計為這些特困家庭解決實際問題。全鎮(zhèn)共走訪慰問貧困兒童60人和特困家庭305戶，救助物折合人民幣十萬余元。

2、開展就業(yè)幫扶活動。關(guān)心、幫助失業(yè)婦女一直都是巾幗志愿者們的服務(wù)內(nèi)容，我們每年都要定期開展“送溫暖、送崗位、送政策”幫扶活動。先后幫助145下崗失業(yè)婦女實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)。

3、開展鄰里互助活動。俗話說:“遠親不如近鄰”,我們積極引導巾幗志愿者在樓棟之間，門棟之間，鄰里之間著力開展“一助一”、“多助一”互助服務(wù)，鄰里間的志愿服務(wù)，讓大家相識、相知，把大家的手牽到一起，凝聚到一起，實現(xiàn)難有人幫、困有人解。

4、開展敬老愛老活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織社區(qū)巾幗志愿者們依托居家養(yǎng)老的平臺，為老年人提供形式多樣的服務(wù)。優(yōu)秀志愿者事跡同時我們還組織巾幗志愿者們定期到鎮(zhèn)敬老院為老人們服務(wù)，為老人們梳頭、打掃，在今年的重陽節(jié)，巾幗志愿者們還為敬老院的老人們送上了1000多元的慰問品。

5、開展環(huán)?；顒?。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織各村、各社區(qū)以節(jié)能減排為主題，以“綠色家庭”為平臺，深入開展了家庭節(jié)能減排、“環(huán)保知識進家庭”活動。利用板報、宣傳單、知識答卷和新聞媒體等形式，宣傳環(huán)保知識達到家喻戶曉。鼓勵婦女們做家庭節(jié)能減排環(huán)保的宣傳員、實踐者，自覺拎起布袋上市場，消滅白色污染，切實提高了每名家庭成員的環(huán)保意識，為全鎮(zhèn)居民樹立了榜樣。

6、開展婦兒維權(quán)活動。為了教育廣大婦女知法、懂法，個人先進事跡切實維護好自身的合法權(quán)益，各村、各社區(qū)婦女組織利用家長學校等陣地組織婦女群眾進行法律知識的宣傳教育，大力開展普法宣傳，舉辦《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律知識的學習、培訓、講座、知識競賽，各村、各社區(qū)建立了調(diào)解委員會，對出現(xiàn)侵害婦女兒童切身利益的矛盾和問題及時進行調(diào)解，全鎮(zhèn)共調(diào)解婦女家庭糾紛200余起，調(diào)解成功率達百分之百，兒童家長家庭教育知識知曉率達100%。

她用自己的實際行動踐行著“巾幗志愿者”“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，無私無畏，無怨無悔，踏實工作，打響了婦聯(lián)組織服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的工作品牌。

巾幗志愿者事跡材料篇五

某某，女，1982年12月出生，內(nèi)蒙人，20xx年12月加入共產(chǎn)黨，本科學歷?，F(xiàn)任社區(qū)副書記兼婦聯(lián)主席。

她具有較高的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，處處弘揚女性“四自”精神。最初進入社區(qū)時，由于之前沒有接觸過婦聯(lián)工作，面對這項工作不知所措，不知道該做什么，怎么做，從哪兒做起。但是憑著一股不服輸?shù)膭蓬^和不斷的虛心學習，在領(lǐng)導、同事、前輩的幫助下，三個月后，新盛社區(qū)的婦聯(lián)工作基本步入正軌。她的這股沖勁，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員干部和優(yōu)秀婦女工作者的高尚情操。

第一、深入地開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。

以“慶奧運全民健身活動”為主題，組織各小區(qū)廣大婦女群眾。

開展“健身、健美、健康行”活動，組織各小區(qū)婦女100余人參加，成立了6支文化健身隊伍，如：腰鼓隊、秧歌隊，健身操隊，時裝表演隊，文藝演出隊等，利用茶余飯后休息時間在樓院街路、文化廣場進行了文化體育演出和鍛煉活動達100多場次，參加居民人數(shù)達1000多人次，受到廣大居民的好評。

第二、加強志愿者隊伍建設(shè)區(qū)校共建暖民心。

在做好各項工作的同時還不斷創(chuàng)新工作載體，社區(qū)黨支部與河。

立義務(wù)維修隊、義務(wù)支教隊、義務(wù)宣傳隊等服務(wù)隊，走進他們家中，開展“一對一”幫扶活動，并簽訂了幫扶協(xié)議書130余份。每逢周末，志愿者們便會到各自簽訂幫扶協(xié)議的家庭做一些力所能及的事情。比如：為傷、殘人員家庭清理雜物、陪同孤寡老人聊天、為貧困和外來務(wù)工家庭子女補習功課等，使每個義工成為幫扶家庭的一員。通過開展活動，大學生志愿者既為社區(qū)困難居民奉獻了愛心，又鍛煉了自己參與社會活動的實踐能力，也切實加深了社區(qū)居民和大學生之間的交流。

第三、在全社區(qū)開展了以“文明、平安、穩(wěn)定”為主題的和諧家庭創(chuàng)。

建活動。

充分利用學生寒、暑假、“三八節(jié)”、“六一”兒童節(jié)“七.一”

等節(jié)日為契機組織多種形式的思想教育活動，向廣大婦女和家庭進行社會主義榮辱觀教育，進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育。在廣大婦女群眾中進行宣傳教育，提高了婦女自身素質(zhì)，在社區(qū)中人人爭做好妻子、好丈夫、好婆婆、好孩子;在社會爭做好公民、好領(lǐng)導、好職員、好學生，形成了人人當先進的濃厚氛圍，全社區(qū)共評選五好文明家庭350戶。

全社區(qū)10個小區(qū)共成立了信訪排查、心理疏導、文明宣傳、治。

困難戶，多次到困難家庭進行走訪慰問，幫助解決了生活困難等問題。

第五、開展了扶貧幫困活動。

通過開展幫助貧困家庭，特別是單親母親和特困學生，為他們辦好事辦實事，推進了文明和諧社會建設(shè)，因此，我鎮(zhèn)和社區(qū)對特困家庭和特困學生、殘疾兒童等進行調(diào)查摸底，登記在冊，并千方百計為這些特困家庭面臨輟學的孩子解決了實際問題。全社區(qū)共走訪慰問貧困兒童40人和特困家庭100戶，給予他們不同程度的幫助。組織500名育齡婦女進行了免費身體檢查。

第六、認真做好婦女兒童的合法權(quán)益保護工作。

為了教育廣大婦女知法、懂法，切實維護好自身的合法權(quán)益，街道和社區(qū)婦女組織利用家長學校等陣地組織婦女群眾進行法律知識的宣傳教育，大力開展普法宣傳，舉辦《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律知識的學習、培訓、講座、知識競賽，社區(qū)建立了調(diào)解委員會和工作記錄本，對出現(xiàn)侵害婦女兒童切身利益的矛盾和問題及時進行調(diào)解，全街共調(diào)解婦女家庭糾紛200余起，調(diào)解成功率達百分之百，兒童家長家庭教育知識知曉率達100%。在她的積極工作和努力下，社區(qū)婦聯(lián)開展的家庭教育工作取得了一定的成績，受到了領(lǐng)導的好評。

1、關(guān)愛留守兒童，關(guān)心空巢老人。

(1)、新民社區(qū)便民服務(wù)站留守兒童之家有留守兒童10名,建筑面積50平方米,留守兒童之家集學歷、娛樂于一體，室內(nèi)有書柜4個，圖書300余冊，為豐富留守兒童以業(yè)余文化生活，社會會議室向孩子開放，為孩子提供看電視，玩棋牌游戲，學習電子琴等等，同時籃球場地也像孩子們開放，讓孩子有了一個體育娛樂鍛煉的場地?！傲羰亓鲃觾和庇?名社會工作經(jīng)驗豐富的委主任擔任,留守兒童的代理媽媽,負責孩子的生活輔導和與其父母聯(lián)系工作定時找孩子談心,交流感情,了解孩子各方面情況,同時委主任主動電話聯(lián)系孩子父母,讓家長盡量到定時與子女電話溝通感情挑選2名社區(qū)工作人員任課外學習輔導員,每天孩子放學后,負責輔導孩子作業(yè),對不同學習情況的孩子加以輔導。

2、普法教育，提升婦女維權(quán)意識。

在社區(qū)會議室，經(jīng)常組織轄區(qū)女性開展了“婦女維權(quán)法律知識宣傳”活動，特邀請司法局法律援助中心蔄麗和黃溪波律師從《婦女權(quán)益保障法》,《婚姻法》等相關(guān)的法律知識出發(fā)，針對婦女在婚姻家庭中經(jīng)常會遇到的婚姻糾紛、財產(chǎn)分割、家庭暴力等問題，從多個維權(quán)領(lǐng)域進行法律條文解釋釋，引導廣大婦女學會運用法律武器，勇敢保護自己的合法權(quán)益。讓她們對婦女維權(quán)和反家暴的法律知識有了更深入的了解，學會了依法維權(quán)的途徑和方法，通過向轄區(qū)婦女大力宣傳，組織巾幗志愿者發(fā)放宣傳單6000多張，使婦女同志增強了維權(quán)意識和豐富了維權(quán)知識。

為創(chuàng)建活動，巾幗志愿者利用“百姓文化廣場文化月”演出等文化活動，組織轄區(qū)婦女兒童參與其中推動轄區(qū)文化活動的深入開展。

4、發(fā)揮巾幗衛(wèi)生督導隊的作用，深入轄區(qū)發(fā)放滅鼠藥，蟑螂藥。

5、拓寬渠道，促進婦女就業(yè)上崗。

通過張貼和發(fā)放宣傳單的形式組織轄區(qū)婦女參加美發(fā)、月嫂、計算機等技能培訓班，解決了15名下崗失業(yè)人員再就業(yè)。

6、為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻，巾幗志愿影響深遠。

動員轄區(qū)廣大婦女，做改善環(huán)境的先行者，倡導人人參與到投身“創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市”活動當中來，新民社區(qū)婦女志愿者共開展義務(wù)勞動30多次，清潔道路、清潔社區(qū)，努力營造凈化美化綠色的優(yōu)美居住生活環(huán)境。為我縣創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市奠定基礎(chǔ)，為加快建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜休、建設(shè)幸福美麗汪清積極做好宣傳。

7、“家庭節(jié)能行動”“建設(shè)美麗汪清行動”巾幗志愿者倡導廣大群眾積極參加行動。

節(jié)約用水。

用電，拒絕白色污染等。

倡議書。

500多余份，和發(fā)放環(huán)保袋200余個。

8、社區(qū)婦聯(lián)積極宣傳幫扶救困奉獻愛心。

新民社區(qū)巾幗志愿者在走訪入戶過程中，時常做“扶危救困幫助他人”的宣傳，引導社會各界愛心人士加入到幫助貧困居民的行列中。將來自社會各界的好心人士捐贈的“愛心”衣物送給貧困居民600余件。

巾幗志愿者事跡材料篇六

三渡收費站位于杭瑞高速蝦子收費站和湄潭收費站之間，思遵段k1576匝道處?，F(xiàn)有職工17名，其中男職工3名，女職工14名。是一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、廉潔自律、遵紀守法、奉獻社會的員工隊伍，為2018年爭創(chuàng)“巾幗文明崗”注入了強勁的競爭優(yōu)勢。

以站為家：三渡收費站運營不久，站內(nèi)部分附屬設(shè)施還在完善中，收費站管理人員充分利用駐站日組織全體員工開墾菜園，搭建雞舍，美化站區(qū)環(huán)境，在勞動中得到了鍛煉、體驗樂趣，豐富了站內(nèi)生活，增強了全站員工的凝聚力、向心力和認同感。

提高業(yè)務(wù)技能：熟練的業(yè)務(wù)操作是高速公路征費一線的收費人員最基本的崗位要求，三渡收費站開站以來，始終堅持把過硬的業(yè)務(wù)技能和文明窗口形象放在首位，充分利用駐站日開展文明禮儀、軍訓、業(yè)務(wù)技能培訓。通過培訓進一步規(guī)范服務(wù)行為和提升服務(wù)水平，更好地樹立窗口服務(wù)形象。

加強學習，緊跟新時代步伐：黨的十九大召開以來，三渡收費站緊跟步伐，迅速掀起黨的十九大學習熱潮，在站區(qū)懸掛十九大標語，設(shè)立站內(nèi)十九大學習點，積極參加省公司、中心十九大知識競賽，由站長及各收費班長帶頭宣講學習十九大精神，寫心得體會。通過學習，更加明確了在新時代的職業(yè)道德和崗位職責。

巾幗志愿者事跡材料篇七

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，兒童賣區(qū)堅持“領(lǐng)導重視，措施得力”的方針，制定詳細的創(chuàng)建計劃，定期召開會議，研究布置有關(guān)工作。同時，將“巾幗文明崗”各項創(chuàng)建舉措的部署落實與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“微笑服務(wù)我最美”等活動緊密結(jié)合起來，相輔相成，推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作更深入發(fā)展，努力塑造文明崗位形象。為展現(xiàn)巾幗風采，全員參與到微笑服務(wù)競賽活動中來，賣區(qū)還開展了“爭當微笑服務(wù)標兵”競賽活動，選拔典型，發(fā)揮引領(lǐng)作用，提升全員服務(wù)水平。以“巾幗流動示范崗”評選等活動帶動參與熱情，有效地營造起了上下共重視，全員齊參與的良好創(chuàng)建氛圍。

二、強化培訓，苦練內(nèi)功，創(chuàng)建“學習型”的團隊。

為培育造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的隊伍，賣區(qū)重點加強。

了員工的培訓工作。

一是學習了《服務(wù)禮儀》、《好員工都是好管家》、《正能量》、《論語》、《高品質(zhì)溝通》等，并組織了服務(wù)經(jīng)驗、學習心得交流會、愛崗敬業(yè)演講會、品牌管理介紹等，通過交流找出差距，學會了待客、溝通等技巧，整體素質(zhì)大幅提升。

二是開展業(yè)務(wù)技能培訓，舉辦崗位技術(shù)比武，提升文明示范崗員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力。同志榮獲了《全國優(yōu)秀店長》、《沈陽市十佳店長》榮譽稱號；同志榮獲了《沈陽市優(yōu)秀店長》榮譽稱號；等榮獲了“布局達人”榮譽稱號。

三是強化文明禮儀培訓，牢固樹立宗旨意識。邀請禮儀培訓師做禮儀培訓指導，在著裝規(guī)范、舉止儀容、規(guī)范用語等方面加強指導，提升人員綜合素質(zhì)。

三、特色服務(wù)，規(guī)范管理，建設(shè)“服務(wù)型”團隊。

企業(yè)的發(fā)展和飛躍，是科學化的管理體系和先進經(jīng)營理念結(jié)合的具體運用的結(jié)果。為此，兒童賣區(qū)不斷加強現(xiàn)場服務(wù)管理。提出“全心投入、團隊精神、顧客導向、相互尊重”的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客和社會。

一是實施服務(wù)營銷，推行“蹲式服務(wù)”、“百合掌引路”、“露出八顆牙齒的微笑服務(wù)”等特色服務(wù)舉措和“健康服務(wù)”、“顧問服務(wù)”、“貼心服務(wù)”、“體驗服務(wù)”等全新服務(wù)功能，創(chuàng)立“三米微笑”、“二米問候”、“一米預測需求”的“3·2·1”服務(wù)模式。

二是緊緊圍繞“讓每位顧客滿意是我們最大的追求”這一服務(wù)宗。

旨，全面推行“親情式服務(wù)”體系，要求員工提供給顧客的是最完美、最貼心的“特色服務(wù)”，為賣區(qū)服務(wù)水平的提升打下堅實的基礎(chǔ)。

三是廣泛開展“微笑之星”評比活動。評出微笑大使10人，微笑之星20人，通過評比活動，調(diào)動了全體員工的服務(wù)熱情，服務(wù)質(zhì)量進一步提升。

四、創(chuàng)新營銷，樹立“大營銷”觀念，建設(shè)“創(chuàng)新型”團隊。

2013年，是推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、以“四個服務(wù)”觀念為指引參與市場競爭的關(guān)鍵之年。為此，賣區(qū)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”過程中，牢固樹立“大營銷”觀念，以“拼銷售”為中心，確保全面完成大廈下達的各項工作任務(wù)為目標。

（一）僅僅圍繞大營銷開展積極有效的促銷擴銷。抓住元旦、春節(jié)、六一、寒暑假、國慶及圣誕等時段，推出行之有效的促銷活動，確保經(jīng)營工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

“追少年夢秀兒童花”—12屆兒童歡樂購物節(jié)又創(chuàng)造一個新的銷售記錄。在連續(xù)十一屆高基數(shù)增長的基礎(chǔ)上，在競爭對手日益強大、高端客群逐步分流等諸多不利因素影響下，賣區(qū)的干部員工牢記“四個服務(wù)”及“拼銷售”的精神，全面實施商品營銷、會員制營銷和文化營銷三位一體、相輔相成的大營銷策略，又一次創(chuàng)下兒童世界成立以來單日銷售的歷史最高紀錄，位列全國同類行業(yè)銷售之首。

7月份在“玩在暑期快樂一夏”促銷活動中，樂高專柜、

奧迪專柜、凱利特專柜、芭比專柜分別增長了119.7%、152%、99.9%和81.8%。

9月份，賣區(qū)推出“會員分享季中秋圓月時”會員購物節(jié)，

賣區(qū)銷售108萬元，同比增長52.1%。

11月份緊密配合公司推出的“心上有你身邊有我”感恩。

節(jié)活動，實現(xiàn)銷售223.2萬元，同比上升126%。

（二）發(fā)揮兒童會員優(yōu)勢，開展豐富多彩的文化特色促銷。

一是與樂之優(yōu)兒及韓童攝影聯(lián)合舉辦了兒童vip會員生日會。二是與華商晨報、輝山乳業(yè)推出免費讓寶寶喝放心奶活動。

三是成功舉辦“小寶迎全運大膽向前爬”寶寶爬大賽。

四是舉辦“全運·我來了”兒童繪畫大賽；兒童好聲音—柏斯音樂會；兒童狂歡節(jié)化妝游行。

五是舉辦“七彩兒童快樂中秋”中秋節(jié)活動。

在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”過程中，兒童賣區(qū)的干部員工緊緊圍繞“愛崗位、創(chuàng)一流、樹形象”的精神，以全新的風貌開展工作，巾幗不讓須眉，充分發(fā)揮無私奉獻精神，立足崗位，精誠合作，全力打造兒童世界金字招牌。

成績只能代表過去，新的征程還在前方等待著。在今后的工作中，兒童世界賣區(qū)這些娘子軍們，必將一如既往，以飽滿的工作熱情，對工作兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻的精神，為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠的服務(wù)！

—沈陽商業(yè)大廈（集團）股份有限公司。

2014年2月20日。

巾幗志愿者事跡材料篇八

隨縣人大代表。xx公司是專業(yè)從事花崗巖開采、加工、銷售于一體的石材企業(yè)擁有聯(lián)華村自主開采礦山一座約1000畝；加工場地位于吳山閩商石材工業(yè)園占地面積50畝該工程分兩期建設(shè)今年6月份第二期工程竣工并投入使用組裝石材專用大切機器10臺兩棟標準石材加工車間裝配有目前國內(nèi)最先進的拋光、切邊等精加工設(shè)備；公司以安全生產(chǎn)做精作強為核心理念實行自產(chǎn)自銷產(chǎn)品分別銷往全國15個省市自治區(qū)；隨著公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高銷售量的日益增加生產(chǎn)規(guī)模的擴大公司在不斷發(fā)展壯大照章納稅的基礎(chǔ)上也為當?shù)胤?wù)業(yè)、運輸業(yè)、加工業(yè)做出了一定的貢獻提供就業(yè)崗位250個銷售車輛35臺并逐步增加本地農(nóng)民工就業(yè)。同時公司十分重視環(huán)境保護制定了科學開發(fā)、合理利用有限資源的經(jīng)營思路投入大量資金用于環(huán)保設(shè)施建設(shè)已建沉淀池4個恢復礦區(qū)植被560畝實現(xiàn)政府、農(nóng)民、社會、企業(yè)四贏的效果。

迎難而上創(chuàng)業(yè)路上多艱險。

早在上世紀八十年代，福建沿海地區(qū)就已進行礦山開采及石材加工，當時大多以人工家庭作坊為主，進入九十年代后石材產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展初具規(guī)模。我從小成長于石材之鄉(xiāng)，在從事石材行業(yè)親朋好友的熏陶下，開始對石材行業(yè)有初步的認識，經(jīng)過介紹，于1997年帶上有限的資金前往河南省鄭州石材市場經(jīng)營石材銷售，注冊成立了xx石材經(jīng)營部，以加工銷售為主，主要服務(wù)于終端客戶。經(jīng)過幾年的摸索，終于淘得創(chuàng)業(yè)的第一桶金，積累了一定的原始資本，對石材產(chǎn)業(yè)的全景和效益有了更深的認識。于是在2014年組建成立河南泌陽縣xx石材廠，以開采、加工、銷售為一體的石材企業(yè)。從石材的下游企業(yè)一下進入上游開采加工企業(yè)，對我來說無疑又是一大挑戰(zhàn)，一切得從頭再來，但堅強好勝、頑強好學的我決定不讓須眉，經(jīng)過兩年的奮力拼搏，企業(yè)步入正軌，并具備一定規(guī)模，辛辛苦苦的付出也開始得到良好的回報。也開始關(guān)注全國各地的石材行業(yè)信息，在2014年，當?shù)弥S州吳山石材招商引資消息時，我當即帶著技術(shù)人員南下實地考察，那時還是炎熱的初夏，我們連續(xù)幾天在吳山鎮(zhèn)聯(lián)華村自帶干糧，冒著酷暑，翻山越嶺，詳細勘察，發(fā)現(xiàn)隨州市吳山地區(qū)的石材礦體結(jié)構(gòu)優(yōu)良，石材顏色大方可觀，石質(zhì)達標，具有獨特的開采價值和良好的開采前景。加之政府政策優(yōu)惠，各職能部門皆能積極配合。隨州地處中原地帶，陸路交通方便，鐵路運輸發(fā)達，市場輻射東南沿海諸省，西南、西北、中原各大城市均在較好的運程范圍內(nèi)，正適應(yīng)石材重物運輸，運價成本相對較低。鑒于以上良好環(huán)境和優(yōu)越條件，她就決心來隨投資興業(yè)。

峰回路轉(zhuǎn)蒼天不負苦心人。

中國有古語“萬事開頭難”，初來乍到，人地兩疏，從人文環(huán)境、衣食住行等等都有一個適應(yīng)的過程，好在我在外多年打拼養(yǎng)成的能順應(yīng)環(huán)境習慣，公司很快就進入實際籌備運作中。在各級政府及職能部門的高效支持下，公司于2014年就取得采礦許可證，土地、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)等相關(guān)證件也都辦理順利。從修路、通電到開炸平臺整整用去大半年時間，臨近年底礦山終于可開工生產(chǎn)了。但花崗巖開采本是高風險的投資項目，因其無法深入礦體內(nèi)部勘測，只能靠表面推斷，往往會出現(xiàn)深厚風化石層、雜質(zhì)多、外觀差等因素，直接影響成材率。當時我們公司就遇到這個難題，以至于在一年多的開采時間里竟無好材可取，建設(shè)完好的加工廠只能在半停產(chǎn)的狀態(tài)中苦熬時日，期間僅僅生產(chǎn)些劣質(zhì)石板材，公司的發(fā)展停滯不前，還不斷增加投資成本，不得不在負債中運行。

今，經(jīng)過全體同仁多年不懈努力，公司管理一走上規(guī)范化的軌道，公司效益不斷攀升，去年，實現(xiàn)產(chǎn)值2014萬元，利潤500萬元，稅收100萬元。

牌形象奠定了堅實基礎(chǔ)；隨著8月份110kv變電站竣工投入，整個工業(yè)園面貌又將煥然一新，整體的產(chǎn)能、產(chǎn)量必將更上一層樓。放眼未來，隨州石材的前途是光明的，未來的潛力是無限的。

回報社會不遺余力獻愛心。

人大代表即是一種職務(wù)，更是一種責任。隨縣，作為全國最年輕的一個縣，短短幾年間，從百廢待興到百廢俱興，我親眼見證他快速的發(fā)展，見證他創(chuàng)造的奇跡。所以，自從當選縣人大代表以來，深感自己壓力，肩負人民重托，牢記代表責任，時時生怕辜負領(lǐng)導的支持和選民的信任，事事反觀自己的言行舉止。當然，作為民營企業(yè)代表，我深知自己能力是有限的，但只要做一些有益于社會，造福于選民，有利于百姓的事，也就無愧于人大代表這一崇高榮譽了。因此，我們xx公司積極響應(yīng)政府“村企聯(lián)動”號召，選定肖家灣居委會作為扶助對象，今年春季支援5萬元，用于改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建造民生工程，引導群眾致富；在所聯(lián)系居委會面臨連續(xù)四年持續(xù)干旱時，公司盡微薄之力，及時捐助送去1萬元，以解抗旱救災(zāi)燃眉之急，積極融入到群眾中去，為當?shù)匕傩辙k些力所能及的事；“六·一”兒童節(jié)、“九·十”教師節(jié)期間，公司分別送去2萬元和1萬元看望留守兒童、貧困學生和人類靈魂工程師---人民教師，還積極參加學校各種活動，同教師、同學互動，其樂融融，其情依依?？傊?，我力爭做到“企業(yè)以地方為家，地方以企業(yè)為友”，唇齒相依，魚水相連，相信隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，必將為推動地方經(jīng)濟發(fā)展，改善人民生產(chǎn)生活條件，幫助群眾脫貧致富作出自己越來越大的貢獻。