辦公室職員總結(jié)匯報（優(yōu)質(zhì)19篇）

總結(jié)是一種思維方式，可以幫助我們形成批判性的思考能力?？偨Y(jié)的寫作可以從具體的問題和挑戰(zhàn)出發(fā)，提出解決的思路和方法。通過學習總結(jié)范文，我更加明確了自己的寫作目標和表達方式。

辦公室職員總結(jié)匯報篇一

轉(zhuǎn)眼半年已過，回顧上半年的工作，總結(jié)成績，找出不足，以利于做好下半年的工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作簡述如下：

2、進行xx各類來訪人員的接待、答問、及要求的處理;。

3、進行每月《xx》刊物的分發(fā);。

4、進行每周xx的各項場外服侍;。

5、協(xié)助回收放置xx物品;。

濟寧籍xx生操行手續(xù)的辦理：xx考生(xx班及義工班)報考材料的收取、整理、完善及速遞;參與xx房產(chǎn)權(quán)屬證明辦理所需的各項材料準備;參與xx案件所需各項材料、書證的準備、送達及回執(zhí)和判決的取回;起草、修改、電傳省xx經(jīng)驗交流會發(fā)言材料;完成市居民信息采集;參與省xx同行演講稿的起草、修改、電傳;上級發(fā)放各類統(tǒng)計表格的填寫、電傳或寄達。全省x活動場所統(tǒng)計表的發(fā)放、回收、完善及報送等。

7、協(xié)助xx各項基礎設施的維護及修理;。

8、進行東院樹木的澆灌、施肥、剪枝、修整;進行花圃花木的移栽、施肥、澆水等;。

9、協(xié)助伙房進行用餐明細表的設計，賬目的核算、公布等;。

10、協(xié)助進行書店的銷售記賬工作。

辦公室職員總結(jié)匯報篇二

公司領(lǐng)導班子非常重視辦公室的發(fā)展和建設，要求辦公室深入領(lǐng)會總部文件精神，認真梳理和總結(jié)辦公室工作開展情況，并結(jié)合公司目前合并辦公的實際情況，制定了辦公室的工作標準和實施辦法，在要求省公司辦公室在嚴格履行辦公室工作職能，規(guī)范管理、科學發(fā)展的同時，加強對地市公司辦公室的指引，使辦公室工作形成一個有機的整體，更好的發(fā)揮辦公室各項職能和作用。工作的要求，領(lǐng)導的重視，團隊的努力促使公司辦公室工作邁上了新臺階，為公司的發(fā)展起到積極的推進作用。結(jié)合公司的工作實際，現(xiàn)將涉及辦公室相關(guān)管理工作的具體業(yè)務開展情況匯報如下：

一、機構(gòu)設置情況。

為強化辦公室上傳下達，有效溝通，協(xié)調(diào)組織等功能，公司強化了兩級辦公室工作職能，同時對辦公室工作提出了新的要求，并引進大學生增加人員力量，提升了辦公室人員素質(zhì)，在一定程度上改變了以往綜合機構(gòu)合并多，管理條線多，人員少，事務雜，工作不能全面兼顧，精細管理有欠缺的現(xiàn)象。尤其今年上半年辦公室各項工作取得了顯著的變化，有效地推進了公司全局性工作的有序開展。公司辦公室工作目前設置在綜合處，與政工、紀檢工作合并辦公。人事調(diào)整后辦公室全面梳理了各條線工作流程，使得崗位職責更加清晰；細化了責任分工，進一步提升了工作效率；目前辦公室人員年輕，思想活躍，有朝氣，有活力，肯吃苦，團隊意識較好，尤其是對新的目標——爭創(chuàng)一流辦公室有強烈的集體榮譽感，工作努力，踏實肯學。結(jié)合年內(nèi)比學趕幫超工作，積極組織，落實措施，抓好各項活動的滲透性和實效性，并在辦公室內(nèi)部也掀起了“爭第一、趕先進”的氛圍，強化了辦公室人員的責任意識和崗位履職能力。

二、主要工作開展情況。

辦公室深入領(lǐng)會做好辦公室工作對于企業(yè)有序、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要意義，銘記辦公室無小事，嚴謹工作。為此，首先加強了與總部辦公室的工作溝通，積極尋求工作的指導，明確工作重點，認真分析研究新形勢下的工作任務，不斷的探索，在實踐中逐步成熟和發(fā)展起來，在企業(yè)規(guī)范運作、宣傳督辦、政令暢通等方面發(fā)揮著積極作用；二是端正思想認識，虛心求教，深入與幫扶單位、兄弟公司辦公室聯(lián)系，學習先進的工作做法，狠抓辦公室涉及的目標管理、檔案管理、文書處理、信息、保密、維穩(wěn)、接待等工作職責，認真把握工作尺度與方法，積極落實各項工作，實行ab崗，發(fā)揮全部門人員的協(xié)調(diào)互動功能，做到事務工作事事有人細抓、專項工作樣樣有人細管，各項工作力求兼顧全面、分工協(xié)作、各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

（一）堅持以人為本，加強辦公室隊伍建設堅持以人為本，將員工的發(fā)展與公司的發(fā)展相結(jié)合，以員工的進步促進公司的進步，進而推進辦公室的進步。第一開展辦公室線條人員培訓工作。公司辦公室人員新，行業(yè)經(jīng)驗不足，為此我們加強內(nèi)部強化培訓，尤其注重對年輕員工思想、作風、能力、態(tài)度等方面的培訓，目前各崗位人員具有較強的學習能力和鉆研精神，崗位角色進入較快。第二加強辦公室領(lǐng)導班子建設，重點在“提筆能寫、張口能說、動手能干、不忙能思”上下功夫強化訓練，自我加壓。同時建立內(nèi)部《辦公室日常工作互警機制》，提升崗位人員“眼里有活、心里有數(shù)、臉上有笑、嘴上有門”的服務履職能力，工作中，辦公室領(lǐng)導率先垂范，當好表率。通過加強辦公室隊伍建設，辦公室這一小團隊團結(jié)和諧、積極向上、吃苦耐勞、奮發(fā)有為，為開創(chuàng)爭創(chuàng)一流辦公室工作提供有力的保障。

（二）建立健全管理制度，努力推進制度創(chuàng)新。

第一規(guī)范制度建設。俗語講“無規(guī)矩不成方圓”，對于一個組織來講，都要有一套大家共同去遵循的約定，從而維持這個組織的秩序。為使辦公室工作有章有序，我們重新制定和修訂了督辦工作辦法、保密規(guī)定、會議通知流程、重大事項工作報告制度等多項制度，提升精細化管理目標。使辦公室每項工作都建立起詳細的標準和程序，做到了把繁雜瑣碎的辦公室事務處理的井井有條。第二加強監(jiān)督考核。針對辦公室主要工作，我們實行了崗位監(jiān)督、工作考核機制，對各崗位進行月度考評工作，提高工作效率和指導力度。

（四）發(fā)揮督辦作用，提高寫作能力，為公司領(lǐng)導決策做好服務工作。

結(jié)合發(fā)展實際，綜合督辦工作對推進公司發(fā)展，提升工作實效發(fā)揮著舉足輕重的作用。為此，我們堅持做好督辦工作，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，做到專項督辦、專人督辦，將重要事務的發(fā)展情況以書面形式及時上報，為領(lǐng)導把握經(jīng)營決策方向提供依據(jù)。同時不斷提升認識能力、分析能力、寫作能力，提高工作能力，以適應企業(yè)發(fā)展工作的需要。

（五）加大宣傳力度，提高品牌認知度，注重企業(yè)和諧發(fā)展。

落，事事有回音，避免了工作有疏漏，貽誤大局工作。員工透過刊物進一步了解企業(yè)在市場的發(fā)展和戰(zhàn)略目標，在感受企業(yè)文化的同時，激發(fā)了主人翁意識，在平凡的崗位上踐行著熱愛企業(yè)、忠于企業(yè)的行動。為擴大企業(yè)影響力，我們還積極與政府、社會職能單位、媒體單位加強溝通，宣傳品牌效應，積極尋求支持。

(六)抓好基礎，建設“高起點，新標準，善于學習，勇于創(chuàng)新”的地市公司辦公室隊伍。

按照爭創(chuàng)一流辦公室工作要求，公司對各地市公司辦公室管理機構(gòu)提出要求，要高度認識辦公室工作對企業(yè)發(fā)展運行所起到的關(guān)鍵性作用。建設好地市公司綜合科人員隊伍。針對地市公司組建時間短，人員行業(yè)經(jīng)驗不足的實際，我們還邀請兄弟單位進行了多次幫扶培訓，并對兼職崗位人員人盯人進行了系統(tǒng)化的學習，不斷學習提高綜合素質(zhì)和崗位履職能力，從建設“高起點，新標準，善于學習，勇于創(chuàng)新”的員工隊伍入手，強化崗位人員在崗學習意識，加快提升崗位人員綜合管理的履職能力。

（七）發(fā)揮職能作用，抓好細節(jié)，做好公文管理、檔案管理及保密工作。

我們對兩級公司辦公室及相關(guān)處室都進行了公文管理。

培訓學習，并要求辦公室各崗位熟悉辦文程序和行文規(guī)范，并嚴格做好公文處理工作。同時在兩級辦公室開展了互查互糾，以強化工作責任心，提升辦文質(zhì)量。第二重新梳理辦公室文件收發(fā)歸檔和保管等工作，細化有關(guān)工作流程和借閱登記等規(guī)定，逐步提升公文辦理、文件歸檔的規(guī)范化建設。第三通過培訓、講座等途徑，強化全體人員的保密意識，以完善的制度加以規(guī)范，落實領(lǐng)導責任制，健全保密工作機構(gòu)、人員，從而提高辦公室保密工作的水平，做到無泄密事件發(fā)生。

（八）增強服務意識，做好服務工作。

公司發(fā)揮辦公室“大管家”作用，做好對基層工作的其他服務，堅持急事急辦、快事快辦、特事特辦，提高基層服務質(zhì)量，提高工作節(jié)奏。加強全員服務的意識，以“馬上就辦辦公室”的標準嚴格要求，做到了工作讓領(lǐng)導滿意、讓群眾滿意，基層反映較好。

（九）關(guān)心職工生活，注重企業(yè)信訪穩(wěn)定工作，確保企業(yè)和諧穩(wěn)步發(fā)展。

（十）建立輿情監(jiān)測機制，做好輿情處置預案。

第一公司在對口幫扶單位的協(xié)助下完善了輿情監(jiān)測機。

制，做到有輿情能夠及時發(fā)現(xiàn)，快速應對。第二與各大媒體形成良好的合作關(guān)系，并著手建設內(nèi)部網(wǎng)絡宣傳隊伍。第三加大與制度及隊伍建設相對成熟企業(yè)的溝通和學習。確保突發(fā)事件發(fā)生后，負面輿情處置“發(fā)現(xiàn)早，反應快，穩(wěn)得住，不蔓延”。

三、工作中存在的問題。

（一）辦公室人員進入工作崗位時間短，加快適應發(fā)展需要，加快對行業(yè)工作的了解和學習是兩級辦公室人員提升工作能力，完善工作要求，提高工作質(zhì)量的重要方面。

（二）抓好基礎建設工作，從高質(zhì)量、精細化、高標準入手是我們需要長期堅持做好和認真執(zhí)行的重要工作。

（三）不斷學習，提升寫作能力、加大宣傳手段，擴大宣傳渠道是我們亟待加強和提高的方面。

公司認真學習并積極落實各項工作及文件要求，提升了辦公室思想認識高度，明確了工作努力的方向和目標。我們深知新的任務對做好辦公室工作提出了更高的要求，我公司辦公室工作取得了階段性的進步。今后我們將認真總結(jié)工作中存在的不足，向兄弟公司虛心請教，取長補短，堅持以科學發(fā)展觀為指導，站在公司長遠發(fā)展的高度，圍繞創(chuàng)建一流辦公室的目標，堅定信心，鼓足干勁，以進取的狀態(tài)、創(chuàng)新的精神和務實的作風，不斷探索新思路、新措施，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)有效協(xié)調(diào)發(fā)展做出新的貢獻！

辦公室職員總結(jié)匯報篇三

宣傳思想工作在黨和國家全部工作中具有特殊重要的地位和作用,高度重視宣傳思想工作,充分發(fā)揮宣傳思想工作強有力的作用,是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和社會主義國家的政治優(yōu)勢，辦公室思想工作總結(jié)怎么寫呢？下面是的辦公室思想工作總結(jié)資料，歡迎閱讀。

尊敬的黨支部：

我在黨的關(guān)懷與悉心培養(yǎng)下，成為一名光榮的預備黨員。經(jīng)過半年預備期的自身認識學習和實踐鍛煉，特別是在黨組織和同志們的熱情、耐心地幫助和指導下，我在政治上、思想上、工作上、學習上都有了一定的進步與提高。為了使黨組織對我進一步的考察，現(xiàn)將自己半年來的情況向黨組織做個匯報：

一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。

入黨半年來，在組織的關(guān)懷、培養(yǎng)、幫助和教育下，我努力學習政治理論。我進一步認識到必須要以黨員的標準嚴格要求自己，就要繼續(xù)深入地學習馬克思主義的理論、鄧小平理論、江澤民同志的“三個代表”的重要思想。為了盡快提高自己的理論水平，我還從網(wǎng)絡、電視、報紙中了解國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的方針政策等。我深刻認識到鄧小平理論對建設有中國特色社會主義理論中，經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的意義。時刻關(guān)注黨中央對我們黨員的要求，做一個名符其實的共產(chǎn)黨員。

我所在××××黨支部是一個溫暖、團結(jié)向上、富有戰(zhàn)斗力的集體。這里有許多新、老黨員值得我學習，在他們的言傳身教下，我受益匪淺。平時每次過組織生活，我都看作是我學習的好時機。在討論和集體學習中，我認真聽大家的發(fā)言，力圖在這個有限的時間里，最大限度地與同志們交流，以充實自己。黨支部組織的一系列的聽報告、看錄像等學習教育活動，我也都認真地參加。通過這些學習和討論，我進一步認識到中國共產(chǎn)黨的偉大，同時對一些當前存在的腐敗現(xiàn)象和問題有了進一步的正確認識。

二、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真做好本職工作。

總裁辦的行政管理工作，看似是比較日?，嵥?、不起眼的工作，但它的重要性是不言而喻的。既要事無巨細、認真做好具體的工作，還要進行宏觀的管理。在平時的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，總能保質(zhì)保量完成，對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在和同志們共事的過程中，做到互相了解、真誠相待、互幫互學，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。半年來，我本著“盡職盡責盡心盡力”的宗旨，力爭做好應該做的每一件事。總裁辦的行政工作得到了領(lǐng)導和周圍同事們的認可，xx年年底，我被評為公司年度優(yōu)秀員工。

三、積極組織、參與、配合公司黨、工、團各種活動。

匯報人：***20xx年x月x日敬愛的黨組織:xx年2月中旬，因工作需要，我從新聞中心調(diào)整到部辦公室工作，轉(zhuǎn)眼間已將半年了。半年來，我很好地完成了從一個新聞記者到機關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變，樹立起為人民服務的宗旨意識，滿腔熱情、踏踏實實地做好本職工作。現(xiàn)將這半年來的情況向黨組織匯報如下：

辦公室是部機關(guān)的一個重要工作崗位，可以說是機關(guān)領(lǐng)導的左膀右臂，機關(guān)的內(nèi)管家，但是辦公室工作頭緒多而雜，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務意識，不斷提高工作的自覺性、主動性。同事間團結(jié)協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。在財務工作中，做到嚴謹、細致，嚴格遵守財務規(guī)章制度，認真地做好每一筆帳目，及時審核、報送開支收據(jù)。在信息工作中，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情。半年來，在努力工作的同時，也使我從領(lǐng)導和同事身上學到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風，提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。

工作實踐中，我也深切地感受到，辦公室工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強理論學習，研究政策法規(guī)，而且要有深入實踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫，準確理解和把握領(lǐng)導的意圖和基層的反映。因此，學習是永遠的選擇。同時要做好辦公室工作還必須要有一種高尚的人格魅力，扎扎實實做事、堂堂正正做人，只有這樣，才能擋住誘惑、守住節(jié)操、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。

首先，對事業(yè)要有春天般的熱情。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。從工作實踐中去獲得無限的樂趣，實現(xiàn)人生的價值。

其次，對他人要有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會走出世俗，接近崇高。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，要有“甘為人梯”的風格，贏得同志對工作的支持與合作，努力營造寬松、和諧的工作環(huán)境。

三是對名利像湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心，不斷陶冶自己的情操，凈化自己的心靈。

四是對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室干部是否成熟的重要標志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚長避短，取長補短。工作、生活中，要努力學他人之長，改自己之短。跳出自我，以高標準的要求、以他人的視角、以歷史的觀點，不斷透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會，也是我對黨組織最近的思想?yún)R報。

匯報人：***20xx年x月x日。

敬愛的當組織：

全黨上下正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動的主要任務，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，并明確提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。根據(jù)局系統(tǒng)群眾路線教育活動計劃，我個人重點學習了《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》和《厲行節(jié)約、反對浪費——重要論述摘編》等五本書。積極參加局系統(tǒng)組織的輔導課、處以上領(lǐng)導討論、組織第一支部全體黨員討論，聯(lián)系自己的思想和工作實際，重點查擺“四風”在自身的突出表現(xiàn)，并對存在問題原因進行了深層次的剖析。通過學習、查擺、對照，充分認識到，“四風”是黨的群眾路線的死敵大敵頑敵，其要害是一方面使黨脫離群眾、喪失密切聯(lián)系群眾的最大政治優(yōu)勢，另一方面使群眾同黨離心離德，從根本上破壞黨同人民群眾的血肉聯(lián)系?！八娘L”問題是當前人民群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題。尤其檢查了自己工作、學習、生活的各個方面，有一些缺點和不足，一、“四風”方面存在問題(一)形式主義方面存在的問題理論功底不扎實。對經(jīng)典馬克思主義理論學習不系統(tǒng)、不深入、不完整，吃老本;對新時期的黨的創(chuàng)新理論一知半解，浮于表面，淺嘗輒止。學習上存在形式主義，為興趣愛好而學習的時候多，為解決問題而學習的少。客觀上強調(diào)工作忙、壓力大和事務多，不耐心、不耐煩、不耐久，其實是缺乏鉆勁和恒心。寫文章、搞材料穿鞋戴帽，求全求美求好看，結(jié)合單位、結(jié)合實際的實質(zhì)內(nèi)容少，實用性比較差。理論學習與實際運用就像油和水，理論與實踐沒有融會貫通，理論指導實際的效果不明顯;組織生活上存在形式主義，既不落實活動規(guī)范要求，批評和自我批評開展不起來。

工作作風欠踏實。受領(lǐng)任務后，首先想到的是到時別誤事，粗枝大葉求速度，而不是精益求精求質(zhì)量，在處理速度與質(zhì)量的關(guān)系上，降低標準，放松要求，僚草應付代替嚴謹作風;創(chuàng)新意識不強，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。遇到問題時“傻子過年看鄰居”，先看別只是怎么做的，先想過去是怎么處理的，較少用創(chuàng)新的辦法解決困難。

群眾意識不夠強。沒有真正和群眾打成一片，全心全意為人民服務的宗旨意識有的淡化。只是一般地把群眾看作是服務對象，認為自己拿一份國家的工資，能夠做到這樣的服務就還算不錯了。沒有達到把群眾當親人、當父母、當老師的要求。(二)官僚主義方面問題調(diào)查研究針對性不強，有時為了完成任務而調(diào)研，存在著盆景式調(diào)研，只看典型，不看全局;參觀式調(diào)研，走馬觀花，蜻蜓點水;安排式調(diào)研，讓看什么看什么，讓聽什么聽什么。

工作指導和督促還不夠深入，致使工作效果不夠理想，抓督辦、抓落實，滿足于開會布置了，領(lǐng)導強調(diào)了，具體要求說明了，只做上篇文章、忽視下篇文章。對政策法規(guī)研究不夠透，工作方法較簡單;陷入文牘主義、事務主義的潮流中，把上級的指示當教條，機械執(zhí)行，脫離實際，照搬照套。

協(xié)調(diào)機關(guān)部門間協(xié)作、合作的事項時，辦法不多，耗時長、效率低，有時有畏難情緒，真實想法是我把該說的話都說到了，就算盡到責任了，同一級別的領(lǐng)導，不好鐵面無私，影響同志關(guān)系。

享樂主義發(fā)源于封建思想沉渣泛起并與西方頹廢文化滲入的結(jié)合，主張人生目的就是追求和滿足個人的生活享受，只追求個人的享受和幸福，放棄社會責任和義務。自身表現(xiàn)，辦公室主任既無人事權(quán)，又無財務權(quán)，只有事務權(quán)，條件受限，達不到享樂主義的程度。沒有具體的實際享樂，并不表明在思想上就不想享樂，主要表現(xiàn)在思想不再像剛?cè)朦h時那么精純，追求也不再那么高尚。尤其是看到社會上有些人不是靠正當手段，不是靠自身刻苦努力而得來不義之屬，心理也會產(chǎn)生不平衡。精神萎靡，貪圖安逸，不思進取;在工作態(tài)度上，有時會產(chǎn)生吃這么苦能夠換來什么?值不值得的困惑，開始怕苦怕累，得過且過，不愿意再吃那么多的苦，不愿再出那么多的力，不愿意再創(chuàng)造性地開展工作。

(四)奢靡之風方面的表現(xiàn)。

通過檢討剖析，自認為能夠保持艱苦奮斗作風的，能夠有一顆平常心過平民日子。但受社會上少數(shù)人奢靡、極欲之風盛行的影響，對比所謂社會成功人士的生活方式和行業(yè)間較大的收入差距，難免會有不平衡的心態(tài)，甚至還有羨慕心理。有時在思想上也會放松對自己的約束，艷羨那些有錢人、有權(quán)人過著的豪華、享樂、奢靡的生活。

作為負有管理責任的辦公室主任，對機關(guān)的各種浪費束手無策，對餐桌上的浪費、打印機上的浪費、用車上的浪費熟視無睹，人走不關(guān)燈，電腦不關(guān)機，空調(diào)整夜開的現(xiàn)象，懶于管理，怕得罪人。

二、存在問題的主要原因。

(一)政治理論學習不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家。一是沒有把理論學習放在應有的位置，憑興趣、憑愛好、憑自覺，被動接受要我學的要求，而不是我要學的主動進取。二是理論與實踐隔離，忽視了理論與實踐的辨證唯物關(guān)系，對政治理論的學習只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性的深入學習，不能用馬列主義的立場和觀點分析問題，不具備用鄧小平理論認識問題、解決問題的能力(二)改造主觀世界不夠自覺主動，缺乏艱苦奮斗的精神。社會轉(zhuǎn)型時期，傳統(tǒng)的價值觀受到很大沖擊，權(quán)力和金錢崇拜逐步成為更多人的價值取向，也或多或少地影響到了自己。從理論上說，也知道共產(chǎn)黨員要在改造客觀世界的同時改造主觀世界。但實際上是存在著輕重不同的問題的，以事務工作代替政治和黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)有放松，有進也考慮個人的榮辱進退了，考慮群眾利益和全局利益少了。致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，作的積極性、主動性、創(chuàng)造性減弱。左顧右盼，上下比較，還是自我感覺良好，比不上好的典型，但也還不算太差，安于現(xiàn)狀，精神懈怠，不思進取。

(一)進一步加強理論學習，夯實理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。(二)改作風，強宗旨，樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立為黨為人民無私奉獻的精神，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;保持思想道德的純潔性，正確對待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費;在工作作風上，要深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，同群眾建立魚水關(guān)系;努力克服消極思維、模糊認識，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;要把加強宗旨意識和作風修養(yǎng)作為自己的終身課題，堅持下去。

(三)保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。在當前社會還存在腐敗現(xiàn)象情況下，要有真佛不破戒的修為，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，做到自重、白警、白省、自勵，做到在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣;要加強道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。

辦公室職員總結(jié)匯報篇四

20xx年我已經(jīng)在公司工作了，一年，回顧一年前我，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。以下是個人工作總結(jié)報告：

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領(lǐng)導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的'壓力下當成是領(lǐng)導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導的要求反復修改，直到領(lǐng)導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。

此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結(jié)合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、做好工會工作計劃，慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領(lǐng)先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想?yún)R報和學習感想，在總廠黨支部的領(lǐng)導下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導的難處，盡最大努力為領(lǐng)導排憂解難，使領(lǐng)導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導分憂。

此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。

這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結(jié)一心、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器！

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?；厥滓荒辏疑罡行牢?，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，做好20xx年個人工作計劃，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！

辦公室職員總結(jié)匯報篇五

辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務為中心開展工作，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。

現(xiàn)將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報：

一、牢固樹立為公司及領(lǐng)導服務的思想意識。

第一、堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著力點。在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導所察，察領(lǐng)導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導，寬于領(lǐng)導，在主動服務上跟上領(lǐng)導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

第二、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務流程，積極參與勘探施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及驗收工作，利用一切機會深入施工現(xiàn)場，關(guān)注礦區(qū)施工進度，增強工作的針對性。根據(jù)所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況，向項目負責人詳細了解并落實施工進度，學習相關(guān)專業(yè)知識，認真編制每周、月施工進度報表，及時為公司領(lǐng)導提供決策參考。

第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項重要工作，公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項工作小組，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能，協(xié)助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作。

二、抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少，涉及到三個公司的各項業(yè)務，工作量相對較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

二是規(guī)范辦公室工作的實效性。從建章立制入手，主抓規(guī)范化管理的落實。入職以來，相繼修訂并完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，在管理工作過程中，因出現(xiàn)將在外，不由帥的情形，所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越，增強了工作的創(chuàng)造性。

在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

三是規(guī)定了各部門、個人的期量考核指標，制定了《崗位職責及考核辦法》，責任到人、責任到部門，同時加強了階段性督查，有力地推動了各項工作按序進行的目標。

四是加強了檔案資料的整理工作，嚴格按照標準，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。

五是量入而出，勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則，在財產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力，各類費用只占到預算的_%，極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費用控制創(chuàng)造了良好地開端。

六是加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環(huán)節(jié)，編制了車輛運行記錄并造冊，完善了車輛檔案，對車輛費用、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。

三、強化奉獻意識，努力提高自身素質(zhì)。

辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔。

辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，要經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實自身，完善自我。

為了對各項目工程進展情況做到心中有數(shù)，先后多次陪同領(lǐng)導到礦區(qū)施工點檢查工作和驗收工程。公司所負責的四個項目均在西天山山脈，礦區(qū)地質(zhì)條件復雜，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收，馭馬越嶺松樹溝查驗，雪地徒步玉希莫勒蓋達坂取樣，都留下了難忘的印跡。同時，在工作作風和思想上也逐步實現(xiàn)了兩個提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務目標這個中心，經(jīng)過努力處理好各方面的關(guān)系，有效的開展了工作。二是提高了心理素質(zhì)，使辦公室工作真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志。

四、存在不足及整改措施。

縱觀一年來的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：

二是規(guī)范化建設上缺乏與時俱進，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施，存在規(guī)章制度形同虛設的現(xiàn)象。

三是本地區(qū)的社會關(guān)系尚不很成熟，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙，相關(guān)事務的處理也不能得心應手。

四是對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足，致使個別項目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差，未能很好地履行監(jiān)督服務的職能。

針對上述存在的問題，計劃采取以下整改措施：

1、充分發(fā)揮工作職能，充分認識工作特點的重要作用。認清輔助者、主持者、中轉(zhuǎn)者的工作地位，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手的作用，行使好自己的承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)的職責。

2、進一步修訂并完善各項規(guī)章制度，使各項工作都有章可循，同時增強制度的可操作性，在制度落實的保障上下功夫，努力營造一個團結(jié)協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩、人心思進的良好氛圍，塑造一支團結(jié)奮進的團隊，以迎對新時代的要求。

3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，積極主動地與各相關(guān)單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關(guān)系，以達到為今后各項工作順利開展奠定基礎的目的。

4、不斷完善《項目管理辦法》實施細則，對發(fā)現(xiàn)的問題及時找到解決辦法并作出相應規(guī)定，亡羊補牢為時不晚。

總之，一年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為公司順利完成各項任務作出了應有的貢獻。

五、工作體會及下年度工作思路。

分析總結(jié)一年來的工作，深感有以下幾方面體會：

第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。公司領(lǐng)導無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關(guān)心，經(jīng)常過問和指導辦公室工作。

第二，要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規(guī)范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。

第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，可促進辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。在新的一年里，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，開拓創(chuàng)新，堅持管理事務、搞好服務的宗旨，履行參謀、信息、宣傳、服務的職能，發(fā)揮好助手、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦的作用，積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務領(lǐng)導決策，督導工作落實，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。

文檔為doc格式。

辦公室職員總結(jié)匯報篇六

找文章到更多原創(chuàng)-()近年，我們堅持以“建設一流隊伍，提供一流服務，創(chuàng)造一流業(yè)績，塑造一流形象，實現(xiàn)辦公室工作全方位突破”為目標，緊緊圍繞服務領(lǐng)導決策和經(jīng)濟建設這個中心，結(jié)合實際，進一步改進工作作風、深化服務意識，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，辦公室整體工作水平得到全面提高?，F(xiàn)將辦公室工作情況匯報如下：

一、抓學習，強化辦公室人員自身素質(zhì)。

辦公室是政府和機關(guān)的綜合工作部門，辦公室的工作直接代表著機關(guān)的形象。因此，根據(jù)工作需要，對辦公室進行了調(diào)整，在總結(jié)以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎上，提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求，希望辦公室進一步加強基礎建設，全面提高工作質(zhì)量。一年來，我們加強了政治理論、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學習，在學習方法上，采取研討會、講座、調(diào)研等多種形式，拓寬大家視野，進一步增強工作人員的學習意識。在實際工作中，辦公室人員充分發(fā)揮著黨員模范帶頭作用，在工作多、任務重、人員少的情況下，每一位工作人員都能一專多能，廣聞博覽，拿筆能寫、開口能講，大家擰成一股勁，出色完成了辦公室的各項工作任務。

二、抓制度，進一步加強機關(guān)自身建設。

在機關(guān)制度化建設上，為確保機關(guān)工作快速高效運轉(zhuǎn)，去年下半年，通過參觀學習，借鑒先進街鎮(zhèn)的經(jīng)驗和做法，結(jié)合行風建設和行政效能監(jiān)察工作的具體要求，制訂了一套比較詳細的機關(guān)工作制度及機關(guān)干部和工作人員行為規(guī)范，細化了工作職責的標準要求，對工作的制度化、規(guī)范化起到了積極的促進作用。

在充實和完善機關(guān)相關(guān)制度的基礎上，還進一步完善了辦公室內(nèi)部工作制度，對內(nèi)勤服務、后勤保障和日常服務等工作進行規(guī)范，創(chuàng)建了高效的服務流程。同時，進一步明確辦公室與各個崗位之間的關(guān)系、職責范圍、承擔責任等，以職定責，按崗設人，強化責任，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度，既方便了前來辦事的群眾，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監(jiān)督。

三、

抓基礎，提高辦公室工作效率。

為了進一步提高辦公室的工作效率，我們下大力量加強了基礎工作，各項工作都制定了嚴格的操作程序。如，在辦公用品領(lǐng)取、公章使用管理、采購和發(fā)放辦公用品等工作，都有明確的規(guī)定，使內(nèi)勤辦公秩序井然。通過借鑒先進經(jīng)驗，我們將文字和材料工作進一步細化，重新調(diào)整了庫房、文件檔案專柜，同時加大文字工作力度，專門派出辦公室內(nèi)勤工作人員參加了公文、信息培訓班，進一步提高公文寫作和信息報送的水平。

四、抓后勤，提高服務水平。

今年以來，我們重點加強了車輛、食堂、保安等方面工作的管理。首先，進一步改善食堂就餐環(huán)境，添置了洗手盆、毛巾，每天由清潔員負責徹底消毒，確保了廣大干部職工的就餐衛(wèi)生安全。在車輛管理上，院內(nèi)所有司機均簽訂安全行車保證書，將車輛管理制度上墻公示，實行了小車用油統(tǒng)一管理，車輛定點維修，票據(jù)統(tǒng)一審批報銷制度。截至目前，機關(guān)所有車輛沒有發(fā)生一起違章和安全事故。在機關(guān)衛(wèi)生管理上，制定了機關(guān)衛(wèi)生制度和衛(wèi)生標準，并實行定期檢查考核。在安全保衛(wèi)工作上，加強了對保安人員的管理和培訓，實行出入門登記管理，同時加強了值班工作，使機關(guān)內(nèi)部安全得到有力保障。

總之，通過辦公室全體同志的共同努力，今年我們的工作取得了新的進展，受到了領(lǐng)導和同志們的好評。但我們的工作與新形勢、新任務的要求相比還存在著一定的差距，在服務意識、服務方式、服務．手段以及對服務內(nèi)涵的認識上還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規(guī)范。在今后的工作中，我們要進一步落實責任，提高效能，服務大局，加強合作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面!

辦公室職員總結(jié)匯報篇七

2011年，分公司黨建、創(chuàng)建工作要以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，鞏固和發(fā)展科學發(fā)展觀的實踐成果，以改革創(chuàng)新的精神，不斷加強和改進強化公司黨的建設，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢盡快轉(zhuǎn)化成公司科學發(fā)展的優(yōu)勢。為標準化黨支部建設提供堅強有力的政治保證。

總體要求：全面貫徹十七大精神和科學發(fā)展觀，按照分公司黨委和省公司的總體部署，強化改革創(chuàng)新理念，突出和諧企業(yè)建設原則，推進軟實力提升目標，全面深化分公司黨的建設，創(chuàng)新思想政治工作方法，提升精神文明創(chuàng)**平，擴大內(nèi)外部宣傳力度，為推動分公司又好又快發(fā)展貢獻力量。

主要做法：一是要通過完善基層組織設置、改進組織功能、創(chuàng)新組織活動，實現(xiàn)基層黨組織的思想觀念、工作方法、活動方式的“三個轉(zhuǎn)變”，即由傳統(tǒng)的行政命令型向指導服務型轉(zhuǎn)變，由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，由強調(diào)共性向既注重共性又尊重個性轉(zhuǎn)變，努力提高基層黨組織工作的針對性、實效性。二是按照省公司推行的“黨建工作模板”，強化監(jiān)督，深化內(nèi)容，細化目標，優(yōu)化機制，使基層黨建工作實現(xiàn)標準化和規(guī)范化。三是全面開展并實現(xiàn)“標準化黨支部”建設。

二、思想政治工作。

思想政治工作是黨建工作的重要內(nèi)容和組成部分，是黨的工作優(yōu)勢。明年，要進一步完善各級員工思想動態(tài)收集、分析、反饋的工作機制，在深入、細致、準確、及時上下功夫，抓住職工反響強烈的熱點問題和各級領(lǐng)導決策急需了解的難點問題，有針對性的開展工作，切實增強教育引導的實效性。

同時，通過流程穿越活動，積極尋找緩解員工工作壓力和生活壓力的有效途徑，促進企業(yè)和諧與穩(wěn)定。

三、精神文明創(chuàng)建工作。

繼續(xù)堅持“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的工作方針，狠抓精神文明建設，進一步提升目標化管理，進一步推進制度化管理，進一步完善日?；芾怼?/p>

1.深刻認識黨的十七大對精神文明建設提出的新要求和新任務。要把精神文明建設融入到推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮當中，以更加深刻的認識、更加開闊的思路、更加得力的措施，把文明創(chuàng)建活動放在公司的整體布局中來認識、來研究、來部署、來落實，努力提高公司廣大員工的文明素質(zhì)和文明程度，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標、推進公司又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持。

2.加強組織領(lǐng)導，推進創(chuàng)建活動的深層次延伸、多層次覆蓋。要做好創(chuàng)建活動的整體規(guī)劃，制定具體的創(chuàng)建措施；要實現(xiàn)創(chuàng)建效果的深層次延伸：從一線服務窗口向后臺支撐部門班組延伸，形成高效優(yōu)質(zhì)的服務通道；從自辦營業(yè)廳向合作營業(yè)廳延伸，打造文明連貫的服務鏈條；深入開展青年文明號的創(chuàng)建工作，不斷增強青年文明號的輻射能力。要堅持單位、班組、團隊、個人的“多層次覆蓋”，以服務明星、崗位能手、專項標兵、優(yōu)秀員工以及卓越班組、創(chuàng)新團隊、標桿單位、先進單位、示范等為榮譽構(gòu)建企業(yè)的榮譽體系，使創(chuàng)建工作更加系統(tǒng)化。

3.進一步強化精神文明創(chuàng)建目標化管理。在文明單位創(chuàng)建目標上要不斷提升水平，創(chuàng)新基礎管理，延伸工作領(lǐng)域；2011年分公司將力爭創(chuàng)建為“省級文明單位”。工作內(nèi)容上，重點做好思想道德教育、科學文化業(yè)務學習、環(huán)保節(jié)能管理、行風誠信建設、服務水平提升等方面的工作。要以精神文明建設“創(chuàng)佳評差”活動為契機，一級抓一級，層層抓落實，推進精神文明建設。

4.把創(chuàng)建“青年文明號”集體作為精神文明建設的主要內(nèi)容和重要載體。分公司繼續(xù)與分公司團委圍繞“增加數(shù)量，提升質(zhì)量”的要求，明確創(chuàng)建主題，制定創(chuàng)建目標計劃，抓好基礎工作，完善管理機構(gòu)，規(guī)范制度建設，健全檔案管理，強化服務功能，開展專題活動，全面推進青年文明號創(chuàng)建工作。要把“便捷服務，滿意100”活動作為青年文明號創(chuàng)建活動的主要內(nèi)容，在擴大宣傳、落實要求、優(yōu)化功能、創(chuàng)新服務上下功夫。要以自查、抽查、通報等為主要手段，充分發(fā)揮青年文明號在“便捷服務，滿意100”活動中的重要作用。

綜合管理。

一、健全各項管理制度，走“制度管人”的現(xiàn)代管理制度之路。

制度是企業(yè)干部、職工的行為準則和工作規(guī)范，是搞好各項工作的根本保證。公司先后制定完善了《黨風廉政工作制度》、《經(jīng)營考核管理辦法》、《學習制度》、《請銷假制度》、《財務管理制度》、《保密工作制度》、《績效管理實施細則》、《考勤管理規(guī)定》、《末位淘汰制度》、《辦公用品管理制度》、、《投訴考核辦法》、《車輛管理制度》、《物流管理制度》、《信息報道管理及考評辦法》等規(guī)章制度，做到以章法管理、按制度辦事，推動管理上水平、工作提效率，提高職工的組織性、紀律性，確保了各項工作任務的順利完成。

二、加強自身建設，提高工作效率和員工整體素質(zhì)。

（一）加強思想政治理論學習，深入學習科學發(fā)展觀，強化敬業(yè)精神。全力推進“移動網(wǎng)上學院”，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)和服務水平。進一步確立人生觀和價值觀，牢固樹立了大局意識和服務意識，真正解決了員工中安于現(xiàn)狀，不思進取的問題，并能在實際工作中學以致用，融會貫通，切實做到了思想穩(wěn)定，愛崗敬業(yè)，務求實效。

（二）加強作風建設，培養(yǎng)良好的服務意識，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。形成了少說空話，多干實事，言行一致，求真務實的良好風氣，增強了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步提高貫徹力和執(zhí)行力，為基層和員工服務的意識得到進一步加強，工作質(zhì)量和工作效率得到進一步提高。

（三）加強業(yè)務學習，在個人按崗位要求學習業(yè)務的知識基礎上，營業(yè)廳定每周四為集體學習日，組織大家一起學習相關(guān)業(yè)務特別是服務禮儀、td業(yè)務、新業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務等業(yè)務知識不斷擴大知識面，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定，使每個員工努力成為本職崗位的內(nèi)行。

（四）加強信息管理，進一步完善和修改員工信息資料，按時報送各類考勤、報表，認真核對員工薪酬，使各類數(shù)據(jù)信息更加完整準確。

（五）加強企業(yè)文化建設，提高員工滿意度。努力建立優(yōu)秀的企業(yè)文化、班組文化，樹立“以人為本”的思想，尊重員工的價值和地位；使員工樹立“主人翁”的責任感，真正做到尊重員工、善待員工，關(guān)心員工的生活福利和成長，切切實實把員工當作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源。

三、精心組織、認真開展安全檢查工作，加強人口與計劃生育工作。

與各班組簽**全生產(chǎn)責任書。采取多種形式對員工進行安全教育，增強安全生產(chǎn)意識，提高全員自防自救能力，嚴格執(zhí)行計劃生育有關(guān)法規(guī)政策，建立健全各項規(guī)章制度，三查率和流動人口辦證率均為100%。

四、深入績效管理，以績效論英雄。

2011年，分公司要全面推進績效管理，形成以績效為導向，以績效論英雄的內(nèi)部激勵機制。各班組都能將績效考核到位，每月初將上月績效考核成績打出并將本月考核內(nèi)容公布給員工，使每位員工能從績效考核上看到他們上月的工作成果和當月的主要工作事項，進而有目的改善不足并合理安排當月工作，在員工內(nèi)部形成競爭機制，能者上，末位淘汰。

五、分公司按照“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的要求，積極推進精神文明創(chuàng)建工作的全面開展。與各班組簽定了創(chuàng)佳評差責任書，要求各班組要以爭創(chuàng)文明單位、文明窗口為目標，大力加強員工的思想教育和職業(yè)道德教育，做到有計劃、有措施、有實效。要以“青年文明號”、便捷服務滿意100“等活動為載體，把創(chuàng)建工作從窗口服務部門向后臺支撐部門推進，在擴大創(chuàng)建覆蓋面的同時提高服務水平。

企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設的目的是從”以人為本“為出發(fā)點，調(diào)動員工積極性，吸引人才，留住人才。它以精神的、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

近年來，我分公司按照集團公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點，以客戶滿意為立足點，以社會滿意為回饋點文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設思路確定為：服務企業(yè)中心任務，強化團隊和服務兩個文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制，推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領(lǐng)導重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構(gòu)實施的企業(yè)文化實施體系，提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設主題。深入傳播和踐行”正德厚生臻于至善“的文化理念。

1、工作思路。

服務一個中心：堅持服務企業(yè)中心任務；

強化兩個文化：強化”團隊文化“和服務文化”，同時深化“關(guān)愛文化”；

提升三個滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；

2、建設主題。

按照企業(yè)文化建設“六維模型”（團隊文化、服務文化、關(guān)愛文化、學習文化、創(chuàng)新文化、和諧文化），以“協(xié)作?分享?精細?理解”為主題，以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的，著力強化“團隊文化”、“服務文化”和“創(chuàng)新文化”繼續(xù)深入開展“關(guān)愛文化”，推動企業(yè)軟實力的提升。

（1）、加強“團隊文化”建設。

在團隊文化建設方面，圍繞快樂的團隊、創(chuàng)新的團隊和協(xié)作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學習型組織，作知識型員工為”主題，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。

一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協(xié)作意識，促進各班組間的合作和相互服務意識，努力打造高效運營新團隊。

另一方面要通過倡導團隊內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，2011年我們將繼續(xù)打造卓越班組文化建設，通過班組文化建設不斷增強班組內(nèi)各成員的學習能力、創(chuàng)新能力和服務能力，以不斷增強團隊協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。

（2）、加強“服務文化”建設。

在服務文化建設方面，以豐富服務內(nèi)涵、提高服務技能、培養(yǎng)服務理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務體系。

以“便捷服務、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提升精細化服務水平，以塑造優(yōu)秀服務文化，推動卓越運營體系建設的.進程，有效提升客戶感知。

（3）、加強“創(chuàng)新文化”建設。

在創(chuàng)新文化建設方面，鼓勵和引導員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。重點圍繞生產(chǎn)、服務、管理等現(xiàn)實問題運用質(zhì)量管理的理論、方法和程序開展的活動，技術(shù)進步與業(yè)務創(chuàng)新工作則側(cè)重于技術(shù)和業(yè)務方面的創(chuàng)新。積極探索建立中國移動現(xiàn)代化管理體系，提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟效益。

（a）、充分調(diào)動員工的積極性，鼓勵員工參與公司管理，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益，提升企業(yè)的核心競爭力。積極配合市公司關(guān)于長期在全體員工中廣泛開展合理化建議征集活動。

（b）、鼓勵廣大員工積極建言獻策，提出好點子、好方法、好經(jīng)驗，長期開展“金點子”征集活動。

（c）、分公司對被市公司采用的“金點子”及“合理化建議”，或較好的建議給予一定的獎勵。

（d）、與員工零距離接觸，形成“走動式的管理”。不定時不定點的在公司的每一個角落，去看看員工在做什么，以及他們的工作情景。通過不定期的視察，聽取員工建議。

（e）、促進創(chuàng)新的人力資源體系，加強企業(yè)內(nèi)部之間的溝通，鼓勵對創(chuàng)新的經(jīng)常性交流，加強對創(chuàng)新的認同，企業(yè)的中高層領(lǐng)導必須提高對突破性創(chuàng)新的重視。

（f）、在全公司范圍進行創(chuàng)新推廣宣傳，形成崇尚創(chuàng)造性和創(chuàng)新的文化，對創(chuàng)新進行高標定位，進行主動性創(chuàng)新。在日常工作中也應該重視創(chuàng)新，特別是中高層領(lǐng)導應當成為創(chuàng)新的帶頭人。

（g）、每月應進行一次簡要總結(jié)，將進展情況每月10日前以電子郵件形式及時報辦公室。

（h）、管理創(chuàng)新工作取得成果后，及時整理成果，總結(jié)提高，并對管理創(chuàng)新活動開展情況評估備案。

（4）、深化“關(guān)愛文化”建設。

在關(guān)愛文化建設方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機制。

建立健全員工關(guān)愛制度，樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap工程”，引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。

（a）、實現(xiàn)員工價值成長：落實薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、能力提升等人力資源政策，推動人力資源管理持續(xù)創(chuàng)新。

（b）促進員工快樂工作：縮短管理鏈條，簡化工作流程，優(yōu)化考核指標，降低一線工作壓力和復雜度，減少低效、無效勞動，提高整體工作效率。

（c）、提升員工生活品質(zhì)：豐富員工的文化和精神生活，解決員工的實際困難，塑造和諧人際氛圍，加強員工情感關(guān)懷，切實為員工辦實事，解決員工困難。

（d）、關(guān)愛員工心理健康：建立暢通渠道，始終保持公司中高層管理者與一線員工的密切聯(lián)系，保證讓員工的心靈訴求得到及時回應與合理解決；塑造陽光心態(tài)，引導員工提升心理資本，搭建員工心理援助平臺，幫助員工預防、應對、緩解各種職業(yè)心理健康問題及危機事件，助力員工身心和諧健康成長。

（e）、關(guān)愛員工是調(diào)整員工心態(tài)的有力支撐，使得員工心態(tài)從被動變主動、消極變積極、接受變擁抱，形成一股強大的動力，為應對新一輪競爭儲備充足的信心和執(zhí)行力。

將關(guān)愛員工作為常態(tài)機制持續(xù)貫徹和執(zhí)行下去，使廣大員工能夠分享社會改革和企業(yè)發(fā)展的成果，使員工真正得到實惠，促進企業(yè)和員工共同成長。

3、基本工作措施。

（1）、切實加強職業(yè)道德建設，從員工的思想工作入手，通過宣傳輿論導向等手段讓員工接受公司創(chuàng)新發(fā)展的改革思路，及時解決在這一進程中的矛盾。舉辦各種創(chuàng)優(yōu)爭先和比賽活動挖掘員工思想中先進成份，大力提倡敬業(yè)愛崗精神，引導員工把個人理想與公司發(fā)展目標相結(jié)合，培養(yǎng)員工的集體榮譽感，以此激發(fā)員工的高度責任心，使公司內(nèi)部形成強大的凝聚力。

（2）、以發(fā)展為核心，構(gòu)建有競爭力的企業(yè)文化。先進的企業(yè)文化不僅可以指引企業(yè)樹立正確的價值觀，更應該以優(yōu)秀的文化來提升企業(yè)的核心競爭力，協(xié)調(diào)企業(yè)和諧發(fā)展，而企業(yè)的競爭來源于不斷的學習和不斷的知識更新。所以，要鼓勵員工爭做知識型員工，根據(jù)公司所需，采取各種方式，對員工進行培訓，使員工專業(yè)水平和技能有較大的提高，共創(chuàng)具有競爭力的企業(yè)文化，推動企業(yè)的進一步發(fā)展。

（3）、加強公司制度建設，堅持以人為本、強化責任、細化管理，狠抓落實提高各項工作管理水平，進一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，倡導在共同的企業(yè)文化下完善激勵約束機制，通過機制的創(chuàng)新，提高工作效率，為企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎。

（4）、有效創(chuàng)新，力求實效。實事求是地準確分析企業(yè)文化建設的歷史與現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)實際，有效創(chuàng)新，力求實效，扎實推進企業(yè)文化建設。

（5）、整合宣傳，由里到外。善于借助和通過各種形式，宣傳、傳播、培訓企業(yè)文化理念，為企業(yè)文化建設創(chuàng)造必備和基礎條件。

（6）、注重實際，養(yǎng)好習慣。把文化理念和行為規(guī)范落實到企業(yè)經(jīng)營活動的全方位、全過程，落實到崗位員工的一言一行中，注重引導、注重實際，促成良好習慣在崗位養(yǎng)成。

（7）、有機融合，講究藝術(shù)。將企業(yè)文化建設與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理全面融合，實現(xiàn)全面、全方位、全過程的對接；充分尊重基層單位和員工的個性，使文化有機融合、有效融合。

4、實施保障。

（1）、領(lǐng)導垂范。

a.企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)推進企業(yè)文化建設的倡導者、設計者和領(lǐng)導者，企業(yè)領(lǐng)導要站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設，并確定本單位企業(yè)文化建設的目標和基本內(nèi)容。

b.黨政一把手是推進企業(yè)文化建設的主要責任人，要形成和堅持“黨政協(xié)同負責，黨委協(xié)調(diào)指導”的領(lǐng)導格局。

c.公司黨組織要正確處理企業(yè)文化建設與思想政治工作和精神文明建設之間的關(guān)系，使其有機結(jié)合，相互促進。

（2）、組織保障。

a.組建企業(yè)文化組織機構(gòu)。

b.成立由經(jīng)理任組長，相關(guān)職能部門負責人參加的“企業(yè)文化領(lǐng)導小組”，負責**分公司企業(yè)文化的組織、培育、推行和指導工作。

c.下設“企業(yè)文化協(xié)調(diào)辦公室”，該辦公室設在綜合辦，具體負責企業(yè)文化日常工作，在職責范圍內(nèi)協(xié)調(diào)各部門的企業(yè)文化工作，并指導好基層企業(yè)文化建設活動。

（3）、經(jīng)費保障。

設立企業(yè)文化建設專項經(jīng)費，納入企業(yè)財務預算，為企業(yè)文化建設提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

（4）、制度保障。

將企業(yè)文化建設工作納入到目標管理體系或業(yè)績考核體系中，企業(yè)文化建設的成效也作為年度考核的主要內(nèi)容之一，考核結(jié)果同各部門、各班組績效掛鉤，并作為領(lǐng)導干部述職考核的重要內(nèi)容。

總之，開展企業(yè)文化建設是一個需要認真實踐和探索的重大課題，也是一個長期的過程，更是一項緊迫而艱巨的現(xiàn)實任務，需要堅持不懈的去培育和建設。只要抓住機遇，積極探索，努力實踐，進一步加大創(chuàng)建力度，豐富文化內(nèi)涵，就一定能夠創(chuàng)造出更多更鮮活的經(jīng)驗，建塑企業(yè)文化的宏偉目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

人力資源。

1、指導思想。

針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合我公司實際情況，親自著手抓人才管理的隊伍建設。大力提升員工綜合素質(zhì)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

2、主要任務。

（1）、配合市公司組織的各種培訓，充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍。

（2）、適應公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓，分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應性與提高性培訓。

（3）、組織公司專業(yè)技術(shù)人員，開發(fā)一批符合公司業(yè)務技術(shù)實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。

（4）、負責完成新入職員工的上崗引導工作，發(fā)放相關(guān)資料，親自向新員工引見各部門主要負責人，并解釋部門的主要工作、組織架構(gòu)、分工情況和內(nèi)部禁止的行為和規(guī)定等。

（5）、加強對錄用人員的質(zhì)量評估及考核。()新員工試用期間，不定期與新員工溝通交流，了解新員工的工作情況及思想動態(tài)，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通解決。

（6）、通過部門組織聯(lián)誼活動等，培養(yǎng)新老員工之間的親切感，加強團結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育，增強對集體意識的認識。

（7）、加強溝通，著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題，如果部門領(lǐng)導對部屬的打分程度有偏差，可退回重新評估；當員工對評估結(jié)果有爭議時，可提出申訴由績效領(lǐng)導小組進行調(diào)解，達到客觀公正。

辦公室職員總結(jié)匯報篇八

轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半，回顧這半年來的工作，可以說我的工作經(jīng)歷著同樣的不平凡。自去年12月份開始，我接手了辦公室的全部工作，百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，通過自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，現(xiàn)已能夠較好的完成各項工作任務，現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有人事管理、檔案管理、勞資管理，文書處理、會議安排、財務出納等等。通過不斷的努力，至今已基本做到了事事有著落。

1、辦理公司有關(guān)證照年審工作。年初，公司各種證照需要到相關(guān)部門辦理年審、年檢工作。通過多方努力，完成了公司營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證以及勞動保障的年審工作。

2、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保、調(diào)檔等各項手續(xù)。每月核對各部門員工考勤，做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作。

3、加強員工培訓工作。對新入職員工進行崗前培訓，包括儀容儀表、禮儀禮節(jié)、公司概況、應知應會等內(nèi)容，使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時積極聯(lián)系社區(qū)安排員工崗位培訓工作，希望通過專業(yè)人員的培訓，能夠有效提高員工的工作效率和服務意識。

4、配合財務相關(guān)工作。做好服務中心現(xiàn)金收支工作，將所收錢款及時入賬并做好收費報表。截止20__年6月30日，除代收代繳外其他各項收入明細如下：一、二期共收取住宅物業(yè)費：456206.38元；商鋪物業(yè)費：3178元；裝修垃圾清運費：19086.25元；單元門ic卡：11920元；車位管理費：77525元；地面車位租賃費：58850元，地下車位租賃費：7500元；多種經(jīng)營：181377.8元；有償服務：215元；農(nóng)貿(mào)市場攤位租金：1000元；農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)費：68441元；農(nóng)貿(mào)市場多種經(jīng)營：31040元。以上收費項目20__年上半年度收費合計：916339.43元。

負責前往地稅辦理物業(yè)費發(fā)票及臨時停車通用定額發(fā)票的核銷、購買事宜，切實保障公司各項費用的收取工作正常進行，同時做好日常管理費用報銷工作。

5、認真做好公司的文字處理工作。負責草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

6、開展多種經(jīng)營業(yè)務。負責一、二期商鋪租賃管理工作，從商鋪租賃開始簽訂合同，到后續(xù)房租續(xù)租工作以及辦理商鋪退租手續(xù)等工作。20__年上半年度多種經(jīng)營共收取費用：181377.8元。

7、做好商鋪代收代繳水電費的分攤工作。每月將一、二期商鋪水電費發(fā)票數(shù)據(jù)進行分攤，并打印各商鋪水、電費催繳單交由客服部進行催收。后續(xù)跟進大的商鋪用戶如商務會所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費催收工作。

8、做好一、二期公共能耗的統(tǒng)計工作。每月負責交一、二期公共水、電費，并將每月公共能耗產(chǎn)生費用建立臺賬，為節(jié)能減排提供數(shù)據(jù)分析。同時負責一、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作，并于今年1月份將一、二期小高層20__年全年電梯、水泵公攤費計算出來交客服部進行登記催收。

9、各部門物品采購和實物管理工作。負責各部門物品的采購工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購物品均有入庫、出庫明細查詢，有效控制各部門物品采購數(shù)量，避免浪費現(xiàn)象。

10、做好公司對外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內(nèi)容設計，分別以喜迎新春，共建文明家園，同享創(chuàng)建成果為主題，并在每一期的宣傳欄中，根據(jù)實際情況對業(yè)主進行了物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識的宣傳，同時通過宣傳欄led顯示屏發(fā)布一些關(guān)于車輛停放、防火防盜等溫馨提示，切實做好公司對外宣傳工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

由于感到自身的學識、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領(lǐng)導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、腳踏實地努力工作，并在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，我會努力積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值。我將本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。

我會在不斷的前進中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作一定會取得更大的發(fā)展，為公司今后的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

辦公室職員總結(jié)匯報篇九

轉(zhuǎn)眼已是20__年了，20__年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的.完成領(lǐng)導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度。

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20__年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導和同事的指導下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好各項工作。

1、認真做好黨務工作：完成20__年度黨費收繳(__名黨員，共____元)，配合完成預備黨員轉(zhuǎn)正(_名，___)及吸收預備黨員(_名，___)的相關(guān)工作。

2、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務，不能處理的，及時上報領(lǐng)導。

3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：20__年完成__信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;__供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書的年審，aaa重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成__信用手冊年檢事宜。

4、及時完成公司宣傳工作：完成向__建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作(《_____》20__年_月第_期·總第__期第__-__頁，題目：____________);配合完成公司20__年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓練、學習型企業(yè)系列培訓等活動的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成20__年一建考試報名(共有__名新考生，_往年老考生，參加增項考試的有__名)、二建考試報名(__新考生，__名增項)及建造師注冊等相關(guān)事宜;造價員考試報名__名，七大員考試報名__名;地方、國家職稱申報工作(工程師_名，助理工程師__名，技術(shù)員__名)。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20__年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“_____”系列培訓的組織活動。

三、不足之處。

在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導，本以為沒有問題，結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如e_cl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。

3、改善工作方法：學習借鑒領(lǐng)導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。

五、總結(jié)。

感謝領(lǐng)導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會更好。

辦公室職員總結(jié)匯報篇十

更多原創(chuàng)-(http:///)近年，我們堅持以“建設一流隊伍，提供一流服務，創(chuàng)造一流業(yè)績，塑造一流形象，實現(xiàn)辦公室工作全方位突破”為目標，緊緊圍繞服務領(lǐng)導決策和經(jīng)濟建設這個中心，結(jié)合實際，進一步改進工作作風、深化服務意識，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，辦公室整體工作水平得到全面提高?，F(xiàn)將辦公室工作情況匯報如下：

一、抓學習，強化辦公室人員自身素質(zhì)。

辦公室是政府和機關(guān)的綜合工作部門，辦公室的工作直接代表著機關(guān)的形象。因此，根據(jù)工作需要，對辦公室進行了調(diào)整，在總結(jié)以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎上，提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求，希望辦公室進一步加強基礎建設，全面提高工作質(zhì)量。一年來，我們加強了政治理論、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學習，在學習方法上，采取研討會、講座、調(diào)研等多種形式，拓寬大家視野，進一步增強工作人員的學習意識。在實際工作中，辦公室人員充分發(fā)揮著黨員模范帶頭作用，在工作多、任務重、人員少的情況下，每一位工作人員都能一專多能，廣聞博覽，拿筆能寫、開口能講，大家擰成一股勁，出色完成了辦公室的各項工作任務。

二、抓制度，進一步加強機關(guān)自身建設在機關(guān)制度化建設上，為確保機關(guān)工作快速高效運轉(zhuǎn)，去年下半年，通過參觀學習，借鑒先進街鎮(zhèn)的經(jīng)驗和做法，結(jié)合行風建設和行政效能監(jiān)察工作的具體要求，制訂了一套比較詳細的機關(guān)工作制度及機關(guān)干部和工作人員行為規(guī)范，細化了工作職責的標準要求，對工作的制度化、規(guī)范化起到了積極的促進作用。在充實和完善機關(guān)相關(guān)制度的基礎上，還進一步完善了辦公室內(nèi)部工作制度，對內(nèi)勤服務、后勤保障和日常服務等工作進行規(guī)范，創(chuàng)建了高效的服務流程。同時，進一步明確辦公室與各個崗位之間的關(guān)系、職責范圍、承擔責任等，以職定責，按崗設人，強化責任，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度，既方便了前來辦事的群眾，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監(jiān)督。

三、抓基礎，提高辦公室工作效率為了進一步提高辦公室的工作效率，我們下大力量加強了基礎工作，各項工作都制定了嚴格的操作程序。如，在辦公用品領(lǐng)取、公章使用管理、采購和發(fā)放辦公用品等工作，都有明確的規(guī)定，使內(nèi)勤辦公秩序井然。通過借鑒先進經(jīng)驗，我們將文字和材料工作進一步細化，重新調(diào)整了庫房、文件檔案專柜，同時加大文字工作力度，專門派出辦公室內(nèi)勤工作人員參加了公文、信息培訓班，進一步提高公文寫作和信息報送的水平。

四、抓后勤，提高服務水平今年以來，我們重點加強了車輛、食堂、保安等方面工作的管理。首先，進一步改善食堂就餐環(huán)境，添置了洗手盆、毛巾，每天由清潔員負責徹底消毒，確保了廣大干部職工的就餐衛(wèi)生安全。在車輛管理上，院內(nèi)所有司機均簽訂安全行車保證書，將車輛管理制度上墻公示，實行了小車用油統(tǒng)一管理，車輛定點維修，票據(jù)統(tǒng)一審批報銷制度。截至目前，機關(guān)所有車輛沒有發(fā)生一起違章和安全事故。在機關(guān)衛(wèi)生管理上，制定了機關(guān)衛(wèi)生制度和衛(wèi)生標準，并實行定期檢查考核。在安全保衛(wèi)工作上，加強了對保安人員的管理和培訓，實行出入門登記管理，同時加強了值班工作，使機關(guān)內(nèi)部安全得到有力保障。總之，通過辦公室全體同志的共同努力，今年我們的工作取得了新的進展，受到了領(lǐng)導和同志們的好評。但我們的工作與新形勢、新任務的要求相比還存在著一定的差距，在服務意識、服務方式、服務．手段以及對服務內(nèi)涵的認識上還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規(guī)范。在今后的工作中，我們要進一步落實責任，提高效能，服務大局，加強合作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面!

辦公室職員總結(jié)匯報篇十一

(一)深入調(diào)查研究，參謀作用得到充分發(fā)揮。

為了縣委領(lǐng)導決策提供真實可靠的第一手材料，切實發(fā)揮好辦公室的參謀作用，我們緊扣縣委工作的中心點、社會各界的關(guān)注點和決策落實的著力點，深入基層大搞調(diào)查研究，并科學提煉總結(jié)，形成有價值的調(diào)研文章，為領(lǐng)導決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來，辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)單位、企業(yè)工廠進行專題性調(diào)研18（組）次，召開座談討論會9次，完成調(diào)研課題20個，形成調(diào)研文章24篇，其中《積極推動六大建設，著力構(gòu)建各和諧社會》等6篇調(diào)研文章在省市級刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀，進一步提高了縣委決策的科學化水平。

(二)堅持求真務實，政務工作井然有序。

我們緊緊圍繞縣委中心工作，求真務實，開拓進取，切實推進各項政務工作扎實有效開展。

1、行文辦會水平不斷提高。年初以來，共起草會議講話、工作報告和其它綜合材料110余篇，有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實。全年共計制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開大型會議9次，對每次會議從議題、議程、報告起草、文件資料的制發(fā)，到會議通知、會場布置、報到、記錄、會議服務、宣傳報導都進行了精心安排，保證了縣委機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)。

2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進行易崗交流和力量調(diào)補，仍然保證了重大信息的報送。配齊信息員后，在建立健全信息報送網(wǎng)絡的基礎上，不斷完善信息上報制度，強化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式，突出重點信息的捕捉、編撰和報送，為上級提供了大量精品信息，信息工作取得新的突破，全年共向省市報送信息170篇，被采用54篇。

3、督辦工作措施得力。一是吃透上情，加強與市委辦公廳的聯(lián)系，及時匯報工作，反映情況，爭取上級領(lǐng)導的幫助與支持。同時緊貼縣委中心工作，扣準領(lǐng)導思路，保持一致，增強政務服務的超前性、針對性、高效性。二是掌握下情，積極創(chuàng)造條件，深入基層調(diào)查研究，了解群眾所思、所盼、所求和基層實際情況，溝通信息、摸清工作動態(tài)，有的放矢的做好服務工作。三是強化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推進方案，修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導和群眾關(guān)注的熱點難點問題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專項督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動了各項工作落實，維護縣委決策的權(quán)威性。今年，共收到市委督辦件342件，辦結(jié)率達到100%。

4、機要、保密、信訪工作有序運行。一是建立健全了機要工作的各項規(guī)章制度，加強檢查，嚴格管理，區(qū)分內(nèi)部辦公、為領(lǐng)導決策服務、部門之間聯(lián)絡交流以及為社會公眾服務，做到便捷、實用、安全。全年共計收發(fā)明傳電報489份、密碼電報95份。實現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、高效、保密、無事故”的目標。二是進一步加強保密工作規(guī)范化建設。加大保密法規(guī)的宣傳力度，實行保密人員持證上崗，強化保密意識，對涉密事務不隨意下轉(zhuǎn)，不擅自橫傳，嚴格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓形式，大力提高機要、保密人員的整體技術(shù)水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機要、保密培訓班，通過培訓切實提高了涉密人員的安全意識，技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。四是進一步落實信訪工作責任制，建立了信訪工作領(lǐng)導代班和秘書值班制度，使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計接待群眾來信來訪178人次。我們嚴格信訪工作程序，及時提出辦理建議，認真貫徹領(lǐng)導批示精神，采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式，提高群眾來信的辦結(jié)率和滿意率，對化解矛盾，維護社會穩(wěn)定起到了一定的作用。

(三)突出某特色，接待水平進一步提高。

我們通過縣委主要領(lǐng)導帶隊到兄弟縣市考察的機會認真學習經(jīng)驗、取長補短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序，突出某特色，進一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來，在接待省、市領(lǐng)導檢查、指導等各項工作活動中，我們堅持超前服務，對接待工作早謀劃、早布置、早落實，立足某實際，突出某特色，全年共接待省市領(lǐng)導17次，沒有出現(xiàn)任何紕漏，出色完成了接待任務，給各級領(lǐng)導留下了美好的印象，達到了建立友誼，樹立形象，宣傳某的目的。

(四)強化自身建設，隊伍面貌有了新變化。

我們堅持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強、工作作風實、社會形象好的工作人員隊伍為出發(fā)點和落腳點，積極開展多種形式的學習教育活動，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。一是強化學習，提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員先進性教育采取集中輔導和分散自學等形式，按方案要求，按步就班地學習了黨內(nèi)領(lǐng)導人的著作和先進人物事跡，撰寫了心得體會和讀書筆記，并結(jié)合自己的實際剖析存在的問題，制定整改意見。使工作人員進一步堅定了政治立場，增強了宗旨意識、服務意識和大局意識，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展活動，提高了工作能力和業(yè)務水平。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務知識考核、寫作能力測試等活動，激發(fā)工作人員自覺學習業(yè)務，提高工作水平的熱情，有效地推動了各項工作的開展。三是加強管理，樹立了良好的部門形象。建立健全工作制度，規(guī)范工作程序，進一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責，不斷探索辦文辦會辦事新的工作機制。加強財務管理，壓縮彈性支出，對接待、會務、車輛管理等作了詳細規(guī)定，經(jīng)費包干，?？顚Ｓ?，本著“少花錢、多辦事”的原則，既體現(xiàn)高標準、嚴要求，又具有操作性、針對性，確保了縣委機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。加強安全保衛(wèi)工作，對值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年沒有案件和事故的發(fā)生。對客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”，樹立熱情、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導捐資助學、扶貧幫困、義務獻血等活動中率先垂范，較好地發(fā)揮了示范帶動作用。

辦公室職員總結(jié)匯報篇十二

注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。豆花問答網(wǎng)和大家分享辦公室職員個人。

總結(jié)。

匯報材料資料，歡迎參閱。

過去的半年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在機關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將半年來的工作情況進行匯報。

一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。

為一名機關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性。系統(tǒng)的學習了科學發(fā)展觀、xx大精神等重要內(nèi)容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。

同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

二、刻苦學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平。

辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿?、做事、處事之道?/p>

二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。

三是注重向?qū)嵺`中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。

四是自覺參加各類業(yè)務培訓。年以來，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統(tǒng)學習了相關(guān)業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領(lǐng)域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。

總之，通過不斷的學習磨練，各方面業(yè)務素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領(lǐng)導講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

三、

牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風。

一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作。

我深知，作為一名稱職的公務員，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領(lǐng)導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領(lǐng)導交辦的任務，深得領(lǐng)導的肯定和同事們的好評。

五、嚴于律已，不斷加強作風建設。

幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。生活中，時刻牢記兩個務必，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制奢侈x行為。

在即將過去的20x年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì)，使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。

20xx年上半年，我有幸邁入公務員行列，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作半年多了，現(xiàn)將我半年來在鎮(zhèn)政府工作的情況作個小結(jié)：

一、以德為先，端正心態(tài)。

政府部門，尤其是計生辦是為人民服務的窗口，政府人員是人民的公仆，意識到這點，我首先注重自身思想道德的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的價值觀、事業(yè)觀、人生觀，樹立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動上保持黨員的先進性、模范性。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務之心，秉公平、公正態(tài)度來面對工作、面對群眾，扎實地做好日常工作中的每一件事。

二、加強學習，迅速適應。

政府工作對我們新進公務員來說是全新的領(lǐng)域，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與學校有很大不同，只有通過加強學習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。一方面加強政治理論學習，提高政治素養(yǎng);一方面學習計劃生育培訓資料，熟悉計劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領(lǐng)導及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教，多與同事交流溝通，促進同事間的感情。通過多途徑、高強度的學習，目前的工作基本能夠勝任。

三、提高能力，做好工作。

我參與的工作主要有獨生子女父母獎勵，流動人口，獎扶、特扶，出納這4方面。(一)獨生子女父母獎勵工作主要涉及有獨生子女父母光榮證的辦理，這是一項長期的工作。以及獨生子女父母辦證后獎勵金的發(fā)放，獎勵金半年發(fā)放一次，主要集中在年終，實行上卡直發(fā)，這項工作的難點在于各村對信息的核對，尤其是銀行卡號存在很多的錯誤。(二)流動人口：流動人口的主要工作是對于每一項工作，做之前認真思考、充分準備;做的時候注重細節(jié)、穩(wěn)步推進，做過之后我都認真總結(jié)、及時匯報。做到善思考、實操作、重細節(jié)、勤總結(jié)、多匯報。半年來在領(lǐng)導們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下，我積累了大量的實踐工作經(jīng)驗，個人能力進一步提升;個人經(jīng)手的工作也能按時保質(zhì)保量地順利完成。

回顧這半年，我成熟了不少、成長了不少，經(jīng)驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚優(yōu)點，爭取限度的表現(xiàn);正視缺點，盡的努力改進。批評指出。

作為一名初任公務員，四個月來，在各位領(lǐng)導的關(guān)心、支持、鼓勵和各位同志的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉(zhuǎn)變。以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導交辦的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一，學習大量的政治理論知識。

由于以前在學校學的是農(nóng)學園林專業(yè)，因此對政治理論的學習相對較少，而現(xiàn)在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。在這四個月中，我在鎮(zhèn)領(lǐng)導的代領(lǐng)下學習了“科學發(fā)展觀”，黨的xx大、五中六中全會精神，同時自學了《馬克思主義哲學》《毛澤東思想》經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進步。

二，積極學習業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際。

由于以前沒有從事過企業(yè)、礦山之類的工作，自身對企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段，因此我努力學習相關(guān)企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A。

三，努力工作、按時完成工作任務。

四個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，當好參謀助手。一是認真收集各項信息資料、全面、準確地了解和掌握企業(yè)辦業(yè)務方面的工作信息。為解決問題做出科學的。正確的決策、二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間、按時、按質(zhì)、按量完成任務。

三是在會務接待工作中，堅持按照工作要求，認真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領(lǐng)導、同事辦好每一次會務和接待工作。

四是認真填寫、上報企業(yè)辦公室需要上報的各類數(shù)據(jù)表，如：重點建設項目申報表、招商引資項目信息月報表;中小企業(yè)項目進展情況表、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動情況統(tǒng)計表;中小企業(yè)非公有制企業(yè)統(tǒng)計表、中小企業(yè)、非公有制企業(yè)主要經(jīng)濟指標月報表等。在工作中，去學習和總結(jié)規(guī)律，總結(jié)工作經(jīng)驗。

經(jīng)過四個月的學習和實踐，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領(lǐng)導和同事的關(guān)心是分不開的。今天，我講進一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務水平，做好自己的本職工作，融洽同事關(guān)系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務員。

1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的xx大報告、認真領(lǐng)悟xx屆三中全會精神，時刻關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?！靶侣務{(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

半年來，認真學習黨的xx大報告重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。從學習實踐科學發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。

工作日變?nèi)招?，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

半年來，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，半年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。

半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。

時光荏苒，2009年度，我在單位黨政班子領(lǐng)導的指導幫助和各位同事的協(xié)助下，基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，所涉及的辦公室各項事務基本做到了事事有著落，較好的發(fā)揮了辦公室管理、協(xié)調(diào)、服務三大職能，在單位建設過程中也發(fā)揮了應有的作用?；仡櫼荒陙硭龅墓ぷ?，發(fā)現(xiàn)有獲得，也有許多需要進一步提高的地方。現(xiàn)將2009年度個人工作總結(jié)如下：

一、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

我擔任辦公室綜合管理崗位，常常需要為職工教育培訓工作的開展做前期準備工作，因此我也有許多機會進行學習，尤其是政治思想方面的學習。我利用崗位優(yōu)勢，認真學習了學習實踐科學發(fā)展觀的相關(guān)文件精神和中紀委、市委的有關(guān)文件精神，組織團員青年學習十七屆四中全會文件，積極參加上級單位組織的黨史知識競賽和十七屆四中全會知識競賽，和參賽隊員一起努力取得較好成績。我于2008年8月向黨支部提交了入黨申請書，以黨員的標準嚴格要求自己，在黨組織的領(lǐng)導和幫助下，積極提高自己政治思想覺悟，努力提高自己工作能力，爭取成為一名合格的中國共產(chǎn)黨員，為建設現(xiàn)代化的社會主義國家貢獻自己力量。

二、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。

做好本職工作是一個有責任心的人必然選擇。做好本職工作也不僅僅停留在思想認識上，還要積極落實到行動中，也要保證有能力去完成好。我清楚的認識到自己的不足，非專業(yè)、工作時間短、經(jīng)驗少。

認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等等。

三、存在的不足。

在領(lǐng)導和同事們的幫助支持下，雖然順利完成了一年的工作任務，但離領(lǐng)導的工作要求和好的成績還有很大差距，工作中還是存在許多不足：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，較少了深入研究，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是計劃之外的臨時性工作較多，條理性不夠，工作中存在分工不明確、不細化的現(xiàn)象。四是前瞻性不夠。有些事務發(fā)生了以后才去被動處理，沒有在事先充分給予考慮，做好前期工作準備。

這些不足之處將在今后的工作中加以避免和消除。

我將在今后的工作中繼續(xù)積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，保持工作的主動性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。以適應新形勢下本職工作的需要，努力把工作做得更好。

2009.12.30。

辦公室職員總結(jié)匯報篇十三

的關(guān)心和助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了。

總結(jié)。

經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作。

總結(jié)。

匯報如下。

1、認真做好的文件。

整理。

工作。

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;。

整理。

對外發(fā)文167份;。

整理。

外部收文125份，已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的。

整理。

存檔工作。

2、協(xié)助公司。

領(lǐng)導。

完善公司制度。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司。

領(lǐng)導。

相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項活動。

下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”討論活動。

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

人員招聘是人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的`建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓。

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關(guān)學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務知識有關(guān)的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。

目前檔案管理工作基本能達到。

領(lǐng)導。

的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。

xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法。

為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，提高了員工的工作積極性。

1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。

xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。

和分析，合格者才能進入合格

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。

采購在總經(jīng)理室的力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的'重制度建設現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻。

來年。

工作計劃。

匯報如下：

良好的宣傳條件。

xx年將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效。

評價。

體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來助。

同時，xx年7月份開始的全體員工體檢活動，在廣員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室職員總結(jié)匯報篇十四

辦公室詩司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的`事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時間。

1、做好辦公設備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修。

2、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的。

辦公室職員總結(jié)匯報篇十五

我們x縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務和工作任務，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導的參謀長。

為領(lǐng)導出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務，為領(lǐng)導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。

二是協(xié)助領(lǐng)導加強內(nèi)控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內(nèi)部管理為重點，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標經(jīng)營責任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務，當好領(lǐng)導的勤務兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務，為領(lǐng)導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務兵角色。為此，我們認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。

一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負責部門，我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務，我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎上，結(jié)合全縣實際，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責，細分了崗位任務，下達了清收與處置任務，明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法，充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性，有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況，并認真歸納總結(jié)上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內(nèi)部建設等方面有了較全面的認識，促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。

二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu)，建立信息聯(lián)絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神，防范案件風險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書，指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。

三、努力拓展信息宣傳源，當好領(lǐng)導的智囊袋。

上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導決策掌握第一手資料。

一是切實加強組織領(lǐng)導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡員，建立信息直報點，重點負責動態(tài)信息的反饋，由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。

二是嚴格激勵考核，調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調(diào)研任務，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實行季度匯總考核和年終總評。

三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

辦公室職員總結(jié)匯報篇十六

辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項事務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行工作。

辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、及時下發(fā)公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3、做好并整理會議記錄。

4、盡心盡責，做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。

5、文件管理工作。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔。

7、招聘工作。完成人員的招聘工作。

8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時間找出，并做好借閱檔案登記。

9、員工培訓工作。及時完成員工的培訓工作。

10、及時完成上級領(lǐng)導的交辦工作。

11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關(guān)事情。

在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。

20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和所有同事的支持下，我在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成各項工作。這一年中，我能夠嚴于律己，團結(jié)同事，盡自己所能為公司做出貢獻，有收獲也有不足。回顧一年來的工作歷程，我感想很多，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

1.1協(xié)助領(lǐng)導進行企劃管理。

根據(jù)公司運行情況，協(xié)助領(lǐng)導相繼建立完善了《xxx》、《xxx》、《xx》等規(guī)章制度，并已發(fā)文執(zhí)行。

協(xié)助管代完成20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審及外審工作，順利通過認證機構(gòu)審核。

1.2日常行政工作。

日常行政工作包括：日常接待、會議安排、信息傳遞等。

辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口。許多工作的開展就是從辦公室開始的，例如業(yè)主考察、員工招聘等，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會直接反映出一個單位的工作作風和外在形象，在工作中，我注重自己的穿著、禮儀、言行，希望能通過自己的行為，給他人形成良好的公司第一印象。

召開會議時，會前做好會議通知、會場布置等各項準備工作，保證會議按時順利召開，會后完成會議記錄并按要求發(fā)出。

辦公室是公司的信息中心，上傳下達、信息傳遞是辦公室一個重要職能。日常工作中，我通過文字、電話、公告等形式，按要求將信息傳達給相關(guān)人員，保障信息傳達到位。員工提出的需求和情況，能夠及時反映給領(lǐng)導。

1.3其他后勤保障工作。

其他工作方面包括辦公用品采購發(fā)放、辦公環(huán)境設備維護、信息平臺維護、外出辦事等等各項后勤保障工作，既繁雜瑣碎，又很重要。作為辦公室人員，我在處理這些繁雜瑣碎的事情時，時刻保持高度的責任心，積極主動，手腳勤快，與領(lǐng)導、同事保持良好的溝通，做好各項后勤工作，保障公司的正常運營。

辦公室是公司的綜合性職能部門，在整個企業(yè)中的地位比較特殊。既是企業(yè)領(lǐng)導的參謀，又擔當著為各部門的后勤服務的職責。作為辦公室工作人員，一定要準確定位自己的工作角色，既要從全局出發(fā)做好組織協(xié)調(diào)工作，又要從細節(jié)著手做好后勤保障工作；既要具備管理意識，還要具備服務意識。

辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機性強的特點。在處理各項工作時，我時刻提醒自己頭腦要保持清醒，工作安排要具有條理性，對各項工作都要認真對待。尤其當感覺某件事情無關(guān)緊要時，大腦要引起重視，因為工作無小事，小事做不好會造成連鎖的不良影響。

3.1對現(xiàn)場情況缺乏了解。

由于所學專業(yè)及工作性質(zhì)的原因，我對施工現(xiàn)場情況缺乏了解，對于儀器設備、專業(yè)知識更是知之甚少，在與員工進行溝通時往往會產(chǎn)生障礙，對于員工提出的問題及建議的合理性，無法予以準確判斷。今后，希望能夠創(chuàng)造機會多到現(xiàn)場，體驗野外施工過程，多向野外施工人員學習，提高對現(xiàn)場情況及專業(yè)知識的了解。

3.2行文能力需要提高。

在行文能力方面，發(fā)現(xiàn)自己兩點不足：（1）對于各種行政公文的書寫格式掌握不足；（2）文章內(nèi)容方面，考慮不夠全面。今后，要加強這方面的學習和鍛煉，也希望領(lǐng)導能夠多多批評指導。

回顧過往，總結(jié)經(jīng)驗，是為了能夠認清自己，提高自己。新一年的工作中，我要以成為一名優(yōu)秀的xx員工為目標，積極思考，努力學習，服從安排，團結(jié)同事，維護公司形象和利益。希望自己能有較大的進步，為公司承擔更多的責任，做出更大的貢獻。

xx在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，每位員工的努力下，正處于發(fā)展進步的良好狀態(tài)，xx的未來也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上，發(fā)展壯大。

辦公室職員總結(jié)匯報篇十七

時光荏苒，2009年度，我在單位黨政班子領(lǐng)導的指導幫助和各位同事的協(xié)助下，基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，所涉及的辦公室各項事務基本做到了事事有著落，較好的發(fā)揮了辦公室管理、協(xié)調(diào)、服務三大職能，在單位建設過程中也發(fā)揮了應有的作用?；仡櫼荒陙硭龅墓ぷ?，發(fā)現(xiàn)有獲得，也有許多需要進一步提高的地方。現(xiàn)將2009年度個人工作總結(jié)如下：

一、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

我擔任辦公室綜合管理崗位，常常需要為職工教育培訓工作的開展做前期準備工作，因此我也有許多機會進行學習，尤其是政治思想方面的學習。我利用崗位優(yōu)勢，認真學習了學習實踐科學發(fā)展觀的相關(guān)文件精神和中紀委、市委的有關(guān)文件精神，組織團員青年學習十七屆四中全會文件，積極參加上級單位組織的黨史知識競賽和十七屆四中全會知識競賽，和參賽隊員一起努力取得較好成績。我于2008年8月向黨支部提交了入黨申請書，以黨員的標準嚴格要求自己，在黨組織的領(lǐng)導和幫助下，積極提高自己政治思想覺悟，努力提高自己工作能力，爭取成為一名合格的中國共產(chǎn)黨員，為建設現(xiàn)代化的社會主義國家貢獻自己力量。

二、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。

做好本職工作是一個有責任心的人必然選擇。做好本職工作也不僅僅停留在思想認識上，還要積極落實到行動中，也要保證有能力去完成好。我清楚的認識到自己的不足，非專業(yè)、工作時間短、經(jīng)驗少。

在日常工作中我努力做到腦勤、口勤、手勤。從不遲到早退，領(lǐng)導交辦的任務用心完成，一切以做好工作為準繩。我注意圍繞本職工作的特點，改變舊的工作觀念、工作模式，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。力求開闊視野，拓寬思路，努力適應新形勢、新任務、新崗位對自身的要求。在單位領(lǐng)導的悉心指導下，我負責進一步完善了各項規(guī)章制度的工作，補充、完善崗位職責，為上游所進一步規(guī)范管理提供制度保障；按照堤防處工作指示和領(lǐng)導工作要求，進一步完善了《****單位應急處置預案》，做好各類通知、報告和總結(jié)等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作；將所內(nèi)所有的文件、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。切實抓好單位綜合管理的日常工作。組織落實辦公用品、值班用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。如做好各站點管理員崗位職責培訓工作；認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等等。

三、

存在的不足。

在領(lǐng)導和同事們的幫助支持下，雖然順利完成了一年的工作任務，但離領(lǐng)導的工作要求和好的成績還有很大差距，工作中還是存在許多不足：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，較少了深入研究，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是計劃之外的臨時性工作較多，條理性不夠，工作中存在分工不明確、不細化的現(xiàn)象。四是前瞻性不夠。有些事務發(fā)生了以后才去被動處理，沒有在事先充分給予考慮，做好前期工作準備。

這些不足之處將在今后的工作中加以避免和消除。

我將在今后的工作中繼續(xù)積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，保持工作的主動性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。以適應新形勢下本職工作的需要，努力把工作做得更好。

2009.12.30。

辦公室職員總結(jié)匯報篇十八

在我個人的觀點看來，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

辦公室職員總結(jié)匯報篇十九

：

今年辦公室在總公司、分公司各級。

領(lǐng)導。

精神。

協(xié)調(diào)好部門及上下級各種關(guān)系為。

領(lǐng)導。

和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

方便快捷的服務。如：做到了行政后勤、人事管理、手續(xù)管理、會議管理、事架理、檔案管理、車輛管理、證照管理、辦公設備設施管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準確及時，并對。

領(lǐng)導。

批示的公文做到了及時處理。辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了服務窗口作用。

在員工隊伍建設方面注重做好員工的。

思想。

工作和新員工的培養(yǎng)工作，無論在工作上、生活上還是學習上都給遇到困難的員工。

提供。

助，促使他們可以順利的完成工作；對拒不接受助和教育的員工不姑息、不遷就，對不能勝任工作的員工果斷辭退，使團隊得到了凈化。對應屆學生著重培養(yǎng)，主動了解他們的。

思想。

動態(tài)，傾聽他們的意見，關(guān)心他們的生活，助他們提升業(yè)務水平，使他們可以在工作中學習到技術(shù)又能盡快成長起來，更好的融入金輝團隊中。

同時，辦公室積極籌辦了“相親活動”、“登山活動”、“燒烤活動”等多項業(yè)余活動，讓員工更好地感受到公司的關(guān)懷和文化氛圍，進一步增強員工的歸屬感，提升團隊的凝聚力，促進團隊的穩(wěn)健發(fā)展。

除此之外，辦公室同時還監(jiān)管工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復函、內(nèi)刊報道、違紀處理、突發(fā)事件的處理等工作。本年度職能部門、各項目部招聘人數(shù)共計400余人，起草文件50余份，收發(fā)文件1200余份，辦理保險索賠6份，所從事的這些工作往往比較繁瑣、復雜、棘手、緊迫，但面對這些工作我們始終把維護公司的利益和名譽放在首位，以較高的.效率完成。在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發(fā)事件中迎難而上、雷厲風行、認真嚴謹、細致耐心、措施得力，多次圓滿的化解矛盾糾紛，有效的維護了公司的利益和名譽。

今年，分公司多個項目部參與評優(yōu)評選工作。為使評選順利進行，辦公室有效地協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各有關(guān)單位，積極配合項目參評工作，及時跟蹤處理在評優(yōu)及整改過程中出現(xiàn)的每一個問題，起到了總協(xié)調(diào)的作用，為項目評優(yōu)傾注了全力。

在即將過去的20xx年，辦公室在面對重考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在新的一年里，辦公室將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；膽探索工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻。