學生的售后服務(wù)工作總結(jié)（模板17篇）

總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和收獲進行總結(jié)和歸納的重要手段?？偨Y(jié)要具備一定的可操作性，方便實施改進措施?？偨Y(jié)是對工作和學習的一種總結(jié)概括，可以幫助我們更好地認識自己，也能為他人提供參考和借鑒。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇一

我喜歡幫助他人，因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值；我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華。想想半年來的經(jīng)歷，讓人回味咀嚼的真的很多，我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標努力，我自認為我做到了"創(chuàng)造自己，肯定自己，超越自己"。

我們班級里擁有很多積極向上的同學，一批樂于幫助、甘于奉獻的同學。每次在個不同的活動中都能看到他們的身影，不求回報、無私奉獻。我深深地被這些同學所感動。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學習。在今后的日子里，我希望我們大家能夠共同努力，共同進步。最后，我工作能力不足，我會不斷地強化，更好的為班級為同學服務(wù)。同時也使自己得到鍛煉，完善自己。

在這個第三學期里我也嘗試過打工的滋味，感受到了賺錢的不易，收獲了自己的勞動果實，從這我也學會了節(jié)儉，學會了奮斗，只有用知識武裝自己，升華自己，我們才能更好的適應社會，不用受打零工之苦。

大學的每一天都留給我的是美好的回憶。這其中有成長的喜悅，也有成長的痛楚。再多的輝煌與黯然都是昨天，我十分清楚要我面對的是又一個新的學期。在這個新學期里我要更加努力的學習，學習才是根本，有句話說的好，學習是一其他的實踐經(jīng)驗，人脈等都是零，沒有了這個一，零再多也沒有用。同時我也要擴展自己的人脈，多結(jié)交優(yōu)秀人士，吸取他們的經(jīng)驗，學習為人處事的道理。同時還要更多的接觸社會，增加更多的實踐經(jīng)驗，豐富自己的社會閱歷，為以后的工作做好鋪墊。

回顧昨天，我百感交集；面對今天，我信心百倍；展望明天，我任重道遠！

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇二

不知不覺，從參加工作至今，時間已過大半年。在這段時間里，我從一個學生轉(zhuǎn)變成為一個工作者，自己對于這種轉(zhuǎn)變是深有體會。

其實工作也不是想象中的那么難，面試也不是傳說中的那么艱難，那只是一次思想或者是技術(shù)上的交流或了解!我們在學校所學習的東西，都是基礎(chǔ)的，而在公司里所用到的則是更為深入一些的技術(shù)，是建立在這種基礎(chǔ)上的，如果在學校學習時就把基礎(chǔ)打好，那相信找份工作不難，參加工作后也將會更加容易。

我所在的公司是專業(yè)從事電信領(lǐng)域的計算機軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)。其項目來源是競標、接單，根據(jù)客戶的需求實現(xiàn)所需要的功能。在這期間，開發(fā)人員直接與客戶聯(lián)系，由我們自己對客戶負責，因此，有些時候，很多已完成的模塊，都必須根據(jù)客戶的要求進行改動;有自己不了解的地方，自己必須聯(lián)系客戶以解疑問，若有技術(shù)上的不解，也必須請同事幫助或者自己找資料。就這樣，在與客戶的溝通中，讓我學到了一些與人溝通的技巧;在滿足客戶需求的情況下，更讓我提高了自己的技術(shù)水平。

當然，有些時候，同事也得忙自己的事情未必能幫到你，因此，在公司中，與同事的相處也相當重要。畢竟，對于剛畢業(yè)不久的我，無論經(jīng)驗或技術(shù)都有所不足，特別是經(jīng)驗方面，那只能是在長期實戰(zhàn)中得來的，因此，如果能得到有經(jīng)驗同事的指點，那將是在自己迷惑時候?qū)Ψ街附o我們的一條明路。而且，無論走到哪里，與人的相處都是每個人必修的課程。而自己最深的體會就是，在學校里，你或許可以得過且過，應付了任務(wù)就行了。但在工作崗位上，你一點也不能馬虎，因為你交給客戶的東西必須是完善的。曾經(jīng)聽說過一句話“要想別人能發(fā)現(xiàn)自己，首先得讓自己成為珍珠，放射出光芒”。所以，希望各師弟師妹，能珍惜在校學習的時間，打好基礎(chǔ)!只要自己能行，工作沒那么困難!

不知不覺，從參加工作至今，時間已過大半年。在這段時間里，我從一個學生轉(zhuǎn)變成為一個工作者，自己對于這種轉(zhuǎn)變是深有體會。

其實工作也不是想象中的那么難，面試也不是傳說中的那么艱難，那只是一次思想或者是技術(shù)上的交流或了解!我們在學校所學習的東西，都是基礎(chǔ)的，而在公司里所用到的則是更為深入一些的技術(shù)，是建立在這種基礎(chǔ)上的，如果在學校學習時就把基礎(chǔ)打好，那相信找份工作不難，參加工作后也將會更加容易。

我所在的公司是專業(yè)從事電信領(lǐng)域的計算機軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)。其項目來源是競標、接單，根據(jù)客戶的需求實現(xiàn)所需要的功能。在這期間，開發(fā)人員直接與客戶聯(lián)系，由我們自己對客戶負責，因此，有些時候，很多已完成的模塊，都必須根據(jù)客戶的要求進行改動;有自己不了解的地方，自己必須聯(lián)系客戶以解疑問，若有技術(shù)上的不解，也必須請同事幫助或者自己找資料。就這樣，在與客戶的溝通中，讓我學到了一些與人溝通的技巧;在滿足客戶需求的情況下，更讓我提高了自己的技術(shù)水平。

當然，有些時候，同事也得忙自己的事情未必能幫到你，因此，在公司中，與同事的相處也相當重要。畢竟，對于剛畢業(yè)不久的我，無論經(jīng)驗或技術(shù)都有所不足，特別是經(jīng)驗方面，那只能是在長期實戰(zhàn)中得來的，因此，如果能得到有經(jīng)驗同事的指點，那將是在自己迷惑時候?qū)Ψ街附o我們的一條明路。而且，無論走到哪里，與人的相處都是每個人必修的課程。而自己最深的體會就是，在學校里，你或許可以得過且過，應付了任務(wù)就行了。但在工作崗位上，你一點也不能馬虎，因為你交給客戶的東西必須是完善的。曾經(jīng)聽說過一句話“要想別人能發(fā)現(xiàn)自己，首先得讓自己成為珍珠，放射出光芒”。所以，希望各師弟師妹，能珍惜在校學習的時間，打好基礎(chǔ)!只要自己能行，工作沒那么困難!

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇三

時間轉(zhuǎn)瞬即，恍惚間一個月已經(jīng)過去了。它過的有些快，快的我的時間觀已經(jīng)顛倒了，它過的有些輕，輕得我?guī)缀跻呀?jīng)忘記了這一個月的點點滴滴，它也略顯單調(diào)，它留給我記憶的仿佛只有我奮斗的背影和那一段段幽默的對白。

這一個月并不是那樣的豐富多彩，更顯得有些不起眼。本來我會像往常一樣淡忘這它，讓它慢慢在我的記憶中隱退，可你的一段話讓我產(chǎn)生了拾起這一個月的想法，認真體會。這一個月的所見所聞，所想所感，總結(jié)這一個月來的得與失，或許必要的回首能幫助你我看請自己毫無顧忌的勇往直前。

今年的九月雖沒有那么炎熱，但我依然懷揣著一顆熾熱的心迎接新學期，新的挑戰(zhàn)，新變化，把握新鍥機，新風向、新動態(tài)。這應該可以從九月的我中感受到一點，而在內(nèi)心深處，我則認為九月是我的一個適應階段。一群人不打招呼走了，但給我留下了無盡的懷念與不適，卻帶走了我美好的遐想，另一群人又高調(diào)的來了，帶走了憂慮與失落，給我留下了一份踏實與自信，這次我無法阻止的人遷徒，機遇與失落并存，自信與留戀同在，但我堅信這一定時間的流逝而此消彼長的。

這一學期我也從住校改為走讀，因為我想在新學期，在我的學習上創(chuàng)造新契機不短注入鮮活的血液，以維護我成績的快速增長，九月是一個試點期是我不斷探索更高效率學習的重要一環(huán)，在這個加速的過程中，我想我收獲到的最寶貴的東西不適贊揚、分數(shù)與老師的肯定，而是一種學習態(tài)度，一套學習方法，適應新環(huán)境的能力與我重新確定的各階段的目標，這一個月過去了，意味這我蓄勢的階段已經(jīng)過去了，反攻的戰(zhàn)鼓從此打響，我將邁上勻速推進的步伐，去改變現(xiàn)狀。

你所說展望十月，可能還太片面，我們今天所做的一切只為了高考那兩天。所以我將來的目光投射到接下來的高中生活。我還有兩年在這兩年中我能為我的未來做些什么呢？是??！只有努力，是有一天比一天努力，這如同溫水煮青蛙一樣，我就是那只青蛙每升高一度，我都堅信我熬得過去，并渴望更充實的明天到來，或許有一天我會被沸騰的水煮得體無完膚，蒼桑憔悴，尸骨無存，但我靈魂仍將馳騁在這條路。

還有兩年，我該以什么角色登上這個擂臺，我不能像以前一樣以一個無準備者，以一個偏科者迎接一場決定我一生的大考，我還有兩年，我還有充足的時間去打造一個更加完美，更加平衡的我，高一下學期我已經(jīng)邁出了建設(shè)性的一步，但我仍堅信真正的改變還在高二，高三。

一個人之所以成熟，是因為他先受到打擊，并在失落中覺醒、崛起，曾經(jīng)的失敗一直在鞭策我，要成為一個有備者，全能者，期待高考的'雪恥。

最后我要謝謝老師年7月10日對我說的那一番話，或許只是普通的一句，只是一個老師對學習的要求和建議，但在那個特殊的場合，特殊的時期對我說，卻影響了我，幫我養(yǎng)成了一種學習習慣。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇四

20xx年已經(jīng)過去，在過去的半年中，我們學生會機構(gòu)有了很大的改變，成立了各系學生會。我們作為院系分開后的第xx屆學生會，系學生會工作還處于探索階段。我系人數(shù)較多，班級較多給工作的開展帶來了很多困難，在院學生會的指引下，系老師的具體指導下，學生會積極探索，鼓足干勁，扎實工作，完成了學院、系里的各項任務(wù)，取得了一定的成績，同時發(fā)現(xiàn)了更多的不足和不盡合理的工作方式、理念等需要進一步提高?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

在系學生會成立之初，系輔導員老師通過與20xx屆學生會學生干部、各班班長、團支書的交流，深入理解，推薦了我系相對較優(yōu)秀、工作能力較強、有較高責任心的同學組成了我系20xx屆學生會，并于新生入學后，通過自薦、競選、面試等環(huán)節(jié)，吸收了一批相對優(yōu)秀的xx級新同學加入學生會。

在學生會成立后的全體部長以上會議中，大家經(jīng)過討論確定了農(nóng)學院園藝工程系學生會的工作宗旨“盡心盡力為同學服務(wù)”，學生會干部的工作理念“勇于承擔責任、敢于奉獻自己”。為學生干部在日常工作中統(tǒng)一了工作思想理念。

“無規(guī)矩不成方圓”在接下來的時間里，學生會主席團帶頭，明確了各部門，個學生干部的職責，做到分工不分家，思想?yún)R報專題在完成各自本職工作的同時注重加強各部門聯(lián)系的。學生會根據(jù)工作的實際需要，制定了相應初步的的工作制度，如《xx院園藝工程系學生會例會制度》《xx院學生會衛(wèi)生檢查細則及標準》等為工作的順利進行提供了可靠的制度保障。

我系學生會非常注重新老生交流，在學生會成立初，部長以上學生干部分成兩組與新同學進行了心與心的交流，從剛剛步入大學生活的學習、生活、活動等方方面面進行了交流受到了同學們的熱烈歡迎。進而為了讓新同學更好更快的適應大學生活，我們xx級與xx級對應專業(yè)班級在學生會和班委的協(xié)調(diào)下“結(jié)對子”，進行交流學習。在學期末，學生會了解到新生對于如何應對大學考試很迷惑的問題，組織xx級學習比較優(yōu)秀的同學到xx體育部學生會工作總結(jié)級新生班集體中“傳授”學習經(jīng)驗，幫助新同學順利通過期末考試。

在平時學校學院組織的衛(wèi)生、紀律、早操等各項檢查活動中，學生干部不僅自己以身作則，還督促宿舍同學，班級同學做好各項工作，促進了同學們形成良好的生活學習習慣。對于一些調(diào)皮執(zhí)拗難管的同學，學生干部耐心開道，及時想有關(guān)老師反映情況，基本杜絕了一些不必要麻煩的產(chǎn)生，在省教育廳，省教委等的宿舍衛(wèi)生檢查活動中，學生干部不辭辛苦和同學們共同完成了學院、院學生會交給的任務(wù)。

上學期，系學生會根據(jù)院學生會的活動要求，以系為單位舉行了相關(guān)活動，取得了很好的效果，如：系學生會學習部舉行的相關(guān)專業(yè)的報告會，張復君主任、翟付順博士從如何快速適應大學生活到園林、園藝的就業(yè)前景給xx級新生上了生動的一課，讓同學們了解了自己的專業(yè)，報告會受到了同學們的熱烈歡迎。此外，系學生會在院學生會舉行的活動的基礎(chǔ)上，系里面還自行組織了一系列豐富多彩的活動，如綁腿跑等豐富多彩的活動。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇五

在這一年的學習，生活和工作中，作為一名團員，在老師和同學們的幫忙下，深覺自己在各方面均取得必須的進步?，F(xiàn)將本學年的思想和工作做如下總結(jié)：

一、學習上：

我深知學習的重要性，我能夠利用大學這個完美時機來武裝自己的頭腦和潛力。首先能夠合理的安排作息時間，分配好學習和娛樂以及工作的時間。同樣要認真對待老師布置的作業(yè)，認真對待考試。其次能用心閱讀課外讀物，擴大自己的知識面。鉆研學習，應對學習上的問題能夠用心主動地向老師和同學請教，并且能夠在學習上幫忙那些需要幫忙的同學。

二、思想上：

在思想上能夠用心主動地要求進步，關(guān)注國家大事和社會熱點，關(guān)注身邊的人和事。中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產(chǎn)主義的學校。我認識到，在目前階段，我們的主要任務(wù)就是努力學習，積累更多的知識以便在將來能為我們的國家出一份力。

三、工作上：

作為新時代的大學生，為了使自己變得更加全面，我從各個方面鍛煉和提高自己，能夠用心參加院系舉辦的活動。雖然這個學年沒有任職工作，但是對于老師和班干部分配的任務(wù)能夠用心主動地完成，并且具有用心樂觀的心態(tài)和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，能團結(jié)同學，關(guān)心他人，具有團隊精神和群眾榮譽感。

四、生活上：

能夠與室友情同姐妹，也能與同班同學搞好關(guān)系。生活和學習上與他們互相幫忙，一齊學習和進步。另外，還能廣交朋友，結(jié)識一些高年級學長學姐，以及外院系甚至外校的同學朋友，向他們請教和分享學習、工作、生活上的問題。用一顆用心樂觀的心去應對生活使得我的大學生活很快樂。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導：

你們好！

今天我真的很榮幸能站在這里，這要感謝貴公司給予我這么好的實習的平臺，給予我踏入人生的第一步，讓我了解自己的優(yōu)缺點，能來到貴公司實習真的很幸運！

半年的實習生活即將過去，新的一年即將開始，仿佛一轉(zhuǎn)眼間，我們就送走了這個吉祥之鼠，迎來了20xx的勤奮之牛?；仡欉@半年來的工作經(jīng)歷，感觸很深，覺得人只有不斷地總結(jié)，汲取教訓，才能在今后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為在十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過許多次大大小小的實習，但這次卻與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去，關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分百的！在經(jīng)過多次去施工現(xiàn)場的觀察，并在朱工的指導下，我對“電”有了進一步的了解，同時學到了很多很適用、很具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要的基礎(chǔ)知識，可以說是用金錢買不來的，但最讓我感動的是，你們不僅教會了我知識，而且還讓我懂得了如何去適應新的環(huán)境，正是因為有了你們的耐心教導，才讓我這個剛踏出校門的學生在彷徨、迷茫中找到方向，所以在這里向你們表示衷心的感謝。

回顧剛走過的這半年里，我看到自己很多不足，學到了很多別人的優(yōu)點，同時不斷反省，不斷認識自己，還認識許多新朋友，更重要的是既學到了各種知識，又提升了自己的綜合素質(zhì)和人際交往等方面的能力，歸納起來，可能概括為以下幾點：

1、財富。

這半年對我來說，是大學生涯中很重要的一部分，甚至在我的人生中都有著相當重要的地位，這是人生財富的一種積累。在我以后的生活中，當碰到相類似的事情時，我就能夠從容的去面對，現(xiàn)在吃點苦，受點氣，受點累不要緊，以后會受益匪淺，能有這樣一種積累是值得慶幸的事。

2、學會自省。

有了一定的積累，就要試著去反省自己，懂得自我反省的人才能不斷成長。生活中總是有那么一種壓力又或是動力要我們做出改變。實習讓我明白了自我反省是為了更好的去適應環(huán)境的改變，適應激烈的社會競爭，適應原本我所不能適應的一切，是為了不再犯同樣的錯；經(jīng)常提醒自己，是為了讓自己在生活面前更好的做出抉擇。

3、重新定位。

反省過后，總是會認識一個新的自己，發(fā)現(xiàn)自身存在的諸多問題，接著就是對自己的一個重新定位。有時候覺得自己是一個不容易相處的人，因為以前太過輕浮、太過急躁，在這里接觸到很多人，各種各樣的人，從他們身上我發(fā)現(xiàn)了自己所欠缺的部分。首先就是放低自己，明白自己所缺乏的，比如經(jīng)驗、人際關(guān)系等等。努力讓自己慢慢的積累這些，然后發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，了解自己能做什么，善于做什么，愿意和別人分享，積極的融入到團隊當中，學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。

4、培養(yǎng)責任感。

在今后的工作中，我會更加的努力，增強自己的責任感，做一個值得信任的人，積極和上級、同事溝通、交流，在與領(lǐng)導相處時我完全體會到了責任的重要性。我知道我長大了，我肩膀上多了一種東西叫責任。

5、樹立價值觀。

實習的日子讓我明白了學校的生活過的太安逸了，安逸讓我沉溺、懶散，想想生活還是充實點好，哪怕累點也值得，最起碼還會看見自己的價值。或許不高，但總能看清自己。半年來，我努力站在別人的立場上看問題，去學習別人處理事情的方法，這樣才會不斷提升自己的人生價值觀。

回首20xx，展望20xx，我將更加努力的投入到工作中，緊緊跟隨公司領(lǐng)導的步伐，有計劃、有步驟的完成自己制定的各項目標，把書本上的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中需要的技能，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的缺點和不足，吸取過去的經(jīng)驗和教訓，努力提高和完善自己，繼續(xù)鉆研技術(shù)，提高技術(shù)水平，多鉆研工程管理方面的書籍，提高管理水平。勤奮學習，努力工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)懷和信任。

最后，提前祝大家新年快樂！

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇七

老師們、同學們：

大家早上好！

時光匆匆，一轉(zhuǎn)眼我們新學期已過了三周，迎來了新的一周。

新的一周，祝愿我們又有一個好心情。上周在全體班主任老師鼎立支持和六(3)班值周生以及大隊干部認真工作下，我們共同完成了值周工作，請允許我做簡單的總結(jié)。

在過去的一周里，我校全體師生以良好的精神面貌學習，工作，生活。學校各項工作井然有序。周一、下午舉行班主任培訓，周二、進行了全校性的大掃除，周三、下午一，二，五年級語文集體備課，周四、下午一，二，五年級數(shù)學集體備課，周五、六年級照畢業(yè)相，周末、學校組織教師們春游活動，此外高年級的同學觀看鄒越老師的演講《讓生命充滿愛》，同學們受到了深刻的感恩教育，學校更換了籃板，黑板。校運動隊加緊訓練，迎接區(qū)運動會。

在過去的一周里，我們還發(fā)現(xiàn)老師是那么敬業(yè)，每天下午到很遲還有老師備課和批改作業(yè)、輔導學生的身影，這些著實讓我們感動。

我們大部分同學都能遵守《小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，以合格的小學生標準來要求自已，但是，也有部分同學還存在一定的差距，上一周主要表現(xiàn)在：

1、關(guān)于禮儀方面戴紅領(lǐng)巾的問題，部分同學不喜歡戴紅領(lǐng)巾，每天早上看到檢查時才拿出來，出校后又把她拿掉了，這是不妥的，經(jīng)領(lǐng)巾是少先隊員的標志，我們都要愛護并每天戴好，我希望我們同學要愛護并佩戴好紅領(lǐng)巾，為紅領(lǐng)巾添光彩。

2、早讀問題。我們同學到學校后，應在班級中有序地進行早讀，不應該在操場上跑來跑去，古人語：一年之計在于春，一日之計在于晨，早晨空氣清新，頭腦清醒，記憶力好。希望同學們在這個星期表現(xiàn)得棒一些，早上到校后在教室里靜靜的讀書。

3、衛(wèi)生問題。個別同學隨意丟紙屑、飲料瓶等。同學們，學校是我家，衛(wèi)生靠大家，我們同學要互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)那個同學破壞環(huán)境，亂丟紙屑，可以及時向大隊部或值周老師反映。對破壞環(huán)境同學要嚴懲。希望引起同學們高度注意。

同學們，我們都生活在一個由親情、道德、責任、義務(wù)等等所交織的集體當中。為了個人的成長，為了家庭的幸福，為了這榮辱相伴的集體，讓我們時刻將預防記在心間，將行動落到實處。在學習生活中，班主任與你們同在，老師與你們同在，學校領(lǐng)導與你們同在，讓我們團結(jié)一心，眾志成城，共同筑起生命的安全長城，讓我們珍貴的生命傲然挺立，共享美好明天！

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇八

一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

再次提出加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)：

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益，建立健全良好的工作機制。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇九

的熱情參與和傾力投入。兩年來的實踐，使我們深深體會到：

兩年來，我們深切地認識到，要做到堅持不懈地引導同學，必須在開展工作過程中有更高的定位，以特色活動、專業(yè)活動引導同學?；A(chǔ)部學生會通過堅持學習和自身的摸索，形成一套屬于自己的工作思路，打造學生會的高品位活動項目，在廣大學生心目中樹立標桿，引導學生成長成才。

不斷更新觀念，繼續(xù)開拓新的工作領(lǐng)域，優(yōu)化創(chuàng)新學生活動，開展精品活動，打造強檔節(jié)目來滿足同學們的需要。如結(jié)合學校實際，立足學生專業(yè)需求，開展了“河南科技大學林業(yè)職業(yè)學院第四屆英語演講比賽”、具有西方文化特色的“平安夜晚會”和正在組織籌備中的“河南科技大學林業(yè)職業(yè)學院第二屆語音比賽”等項目，創(chuàng)新項目形式，拓展活動內(nèi)容，增強基礎(chǔ)部學生會活動對學生的吸引力，從而有效的調(diào)動同學們的積極性，工作總結(jié)《學生干部工作經(jīng)驗教訓》。

作為一個群眾性組織，是依靠學生開展工作的。只有深入同學之中，了解學生需求，維護學生利益，學生會才能蓬勃發(fā)展。在開展工作中，我們堅持貼近實際，貼近生活，貼近同學，結(jié)合廣大同學的思想特點，改進工作的方式方法，拓展活動參與面，做到最大層面地代表同學。在兩年來的工作實踐中，特別注重“ 堅持與師生的密切聯(lián)系”，一方面主動聯(lián)系學院中心工作，另一方面主動聯(lián)系學生生活實際，全面服務(wù)于學生成長成才。

學生工作是一項十分瑣碎的工作，是一項實實在在的工作，是一項長期的工作。學生工作不是“喊口號”，只有切實地服務(wù)同學，才能得到廣大同學的信任。兩年來，活動設(shè)計堅持以學生成長成才為出發(fā)點，構(gòu)建服務(wù)同學的工作體系，切實服務(wù)同學。通過強化服務(wù)手段、增強服務(wù)意識，把最廣大同學的根本利益落到實處，竭盡全力地服務(wù)于廣大同學。

作為一名學生，學習是天職，必須把主要經(jīng)歷放在學習上；作為干部須承擔一定的工作，客觀上要求他具備的各種知識也需要去培養(yǎng)。這就使干部勢必會遇到學習與工作發(fā)生沖突和矛盾的問題。但部分學生干部缺乏協(xié)調(diào)能力，分不清主次，導致考試成績不理想，甚至有的出現(xiàn)幾門課程補考的現(xiàn)象。究其原因有二：

一是學生干部主觀不努力，即使是有時間也不去學習專業(yè)知識；二是學生干部兼職過多，負擔過重。

二、在社會工作中重具體工作，輕歸納總結(jié)部分學生干部干起事情來很有章法，而讓他去介紹經(jīng)驗、交流心得時卻講不出個所以然來，這樣的學生干部，就像是一臺工作機器。有的學生干部舉辦活動，活動結(jié)束后不論成功與否，從來都不去總結(jié)等下一次辦活動時還會出現(xiàn)與上次活動相似的錯誤或疏漏。究其原因就是不善于歸納總結(jié)，缺少研究探討。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇十

一年來，xx鎮(zhèn)xx封村在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導支持及市、縣有關(guān)單位的幫助下，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕，鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)方針，按照綜合治理，整體推進的工作思路，科學規(guī)劃，合理布局，因地制宜，逐步到位。經(jīng)過近一年的工作，全村面貌有了大的改觀，新農(nóng)村建設(shè)效果十分明顯。

xx村位于xx鎮(zhèn)中部，為鎮(zhèn)政府所在地，全村人口4255人，20個村民小組，890戶，全村耕地面積2450畝，黨員91名，兩委干部7人，主要特色產(chǎn)業(yè)有四大懷藥種植加工、塑料加工、紙業(yè)生產(chǎn)等。20xx年人均純收入3880元。

1、強化組織，加大宣傳力度村里成立了以村委主任為組長的新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導小組，選出工作踏實、責任心強的村民代表為工作骨干，負責新農(nóng)村建設(shè)日常事務(wù)。利用各種宣傳方式，大力宣傳新農(nóng)村建設(shè)的意義、辦法和建設(shè)目標，進一步調(diào)動全村村民關(guān)心新農(nóng)村建設(shè)、投身新農(nóng)村建設(shè)的積極性和主動性。從而加快新農(nóng)村建設(shè)速度。

2、責任到位、分工合作、建立獎罰激勵機制按新農(nóng)村建設(shè)標準的九項要求，村新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導小組依任務(wù)性質(zhì)不同進行了分工，將工作人員分成5組，分別負責不同工作，避免了推諉扯皮事件的發(fā)生。與此同時，經(jīng)村兩委和村民代表會議研究，制訂了切合實際的獎罰措施，充分調(diào)動工作人員的責任心和工作積極性，各工作組定計劃定目標，制訂了切實可行的工作日程表，保證了各項工作的按時完成。

3、發(fā)動社會力量，多方籌集資金，確保工程順利開展。

針對新農(nóng)村建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)量大，需用資金多的情況，村建設(shè)領(lǐng)導小組發(fā)動社會各方力量，在取得多方支持的同時，借助市縣幫扶單位，籌措資金，使各項建設(shè)工程有了可靠保障。

1、完成村莊編制規(guī)劃，村莊規(guī)劃編制合理，即符合農(nóng)村生產(chǎn)生活習慣，又不失城鎮(zhèn)發(fā)展要求。

2、全村計劃硬化道路9條2900米，已完成8條2200米，剩余一條道路鋪設(shè)已近尾聲，月底前保證按時按質(zhì)收工。道路綠化已做好劃，確保美化綠化率達100%。

3、村莊排水工程已基本完成，全村共挖排水溝3630米，路溝預制已基本完成，村內(nèi)已建設(shè)積水坑塘3個。

4、全村共拆除低矮破舊房屋50間750平方米，拆除違章建筑30間300平方米，確保了村容村貌的整潔有序。完成了長久垃圾的清理以及村內(nèi)外的亂堆亂放清除，落實了四有一落實的環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，規(guī)范了各種線路架設(shè)，清除了村內(nèi)各種有礙觀瞻的標語廣告，美化墻體10000平方米，使村容村貌煥然一新。

5、完成118個露天糞坑和簡陋廁所的拆除，改造衛(wèi)生廁所850個。

6、完成了村文化中心建設(shè)，建起了村衛(wèi)生室，理發(fā)店、澡堂和公廁，使村公益公共設(shè)施逐步完善。

7、建設(shè)了文化游園，保證了村民休閑時節(jié)的健身娛樂。

1、由于時間緊任務(wù)重，村內(nèi)建設(shè)3處景觀墻工程還沒有完工。

2、由于村內(nèi)道路還沒完全結(jié)束，道路綠化工程有待進行。

3、新農(nóng)村建設(shè)成果管護措施仍需落實。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇十一

法學院學生工作在秉承以往優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)揚“團結(jié)協(xié)作、永爭第一”的精神與時俱進開拓創(chuàng)新務(wù)實工作各方面都取得了較好的成績。

一、加強學生黨、團組織建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、做好團委學生會社團聯(lián)換屆工作。5月，成立了第五屆團委學生會社團聯(lián)。10月下旬，團學聯(lián)招新工作順利展開，級一批新成員充實到團學聯(lián)各部門，有利于今后工作的開展。

2、建立健全學院黨、團工作機制，進一步實現(xiàn)管理規(guī)范化、制度化。堅持每周工作例會制度，黨、團組織生活，干部培訓制度，定期進行以“增強干部意識、培養(yǎng)開拓創(chuàng)新能力”為主題的整風教育活動，及時解決學生干部隊伍中存在的問題。

3、加強對學生黨員的教育管理和入黨積極分子的發(fā)展工作。堅持黨章學習小組制度，通過黨章學習小組，開展學習新黨章、觀看教育片、參觀革命歷史遺跡、學習“兩會”文件精神、學習十六大及十六屆三中全會精神等活動。認真做好推優(yōu)工作，嚴格按照組織發(fā)展程序，堅持標準，保證質(zhì)量，做到有組織、有目的的發(fā)展，并對每次推薦的入黨積極分子實行公示評議制度。本學年共發(fā)展學生黨員140名。10月份，順利進行了黨章學習小組的換屆工作。

二、與時俱進，狠抓思想政治教育工作。

1、深入開展學習“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神，努力提高廣大青年的思想素質(zhì)，增強時代責任感和歷史使命感。以黨章學習小組為龍頭，帶動廣大學生學習黨的路線、方針、政策，努力用“三個代表”重要思想武裝頭腦。中央電視臺等新聞媒體對我院學生的學習情況先后予以報道，較好地反映了我院學生的政治熱情和精神風貌。

2、堅持“黨校―黨章學習小組―馬列學會―班會”相配套的理論學習體系，多層次、全方面對學生進行政治理論教育。我院承辦的學校第101期黨校培訓班于9月中下旬開班，法學院99名學員順利結(jié)業(yè)，其中有10名同學被評為“優(yōu)秀學員”。各黨章學習小組開展了系列學習宣傳和研討活動，讓青年學生即時學習了解黨和國家方針政策。為更好地促進黨章學習小組的建設(shè)和發(fā)展，在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，建立了學生黨員活動室。各班團支部成立時政學習小組，組織學生深入學習“三個代表”和十六屆三中全會精神，學習許志偉、陳野平、萬亮等優(yōu)秀青年大學生的先進事跡，并邀請校內(nèi)外知名教授、專家、學者舉辦系列講座，積極引導學生樹立正確的價值取向，效果較好，反響很大。

3、加強思想道德建設(shè)。舉行大學生道德狀況座談會，就“當代大學生的道德狀況”進行深入探討，引導大學生在努力學好專業(yè)知識的同時，自覺加強自己的思想道德修養(yǎng)，學會通過理智的方式和途徑處理好各種矛盾和沖突。開展社區(qū)服務(wù)等活動，號召大學生從我做起，從身邊的點滴小事做起，做文明的符合時代需要的大學生，做中華民族傳統(tǒng)美德的繼承者和發(fā)揚者，做先進文化知識的傳播者和實踐者。

4、認真做好“非典”預防工作。上學期“非典”期間，多次召開專題工作會議，傳達布置有關(guān)預防工作，促成學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣。多次召開全院學生黨員、干部關(guān)于防治“非典”的大會，倡導學生黨員、干部做防“非典”的先鋒。組織了26名畢業(yè)班學生黨員義務(wù)對學生公寓宿舍進行了為期一周的消毒。

5、法學院團委被授予?！凹t旗團委”榮譽稱號，這也是我院連續(xù)兩年被評為?！凹t旗團委”，同時，一批先進集體和個人受到學校表彰。

三、營造良好的學習氛圍，促進學風建設(shè)和學生科研工作。

1、繼續(xù)堅持“學習部―任課老師―學習委員”三位一體的考勤制度。抓“三風”（教風、學風、考風）教育工作，努力營造良好的學習氛圍，促進學生成才。

2、積極鼓勵學生開展科研活動，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。廣大學生踴躍參加第七屆湖北省“匯凱杯”、第八屆全國大學生“挑戰(zhàn)杯”課外學術(shù)科技作品設(shè)計制作大賽，其中行政管理級章長城的《群體激智的理論基礎(chǔ)及其構(gòu)建》獲省級二等獎。在學?？萍脊?jié)中獲一等獎杯14人，二等獎13人，三等獎杯12人，獲獎人數(shù)在全校名列前茅。

3、舉辦就業(yè)與考研經(jīng)驗交流會。邀請部分優(yōu)秀畢業(yè)生代表與低年級學生座談交流，加強專業(yè)思想教育，引導和激發(fā)學生的學習積極性。

四、重視社團建設(shè)和發(fā)展，堅持“四有”原則，注重工作內(nèi)容與形式的創(chuàng)新，全力打造精品社團。

法學院學生的特點是，思想活躍，政治熱情高。如何因勢利導，把學生的精力引導到正面的積極的有意義的活動中來，意義重大。我們依托專業(yè)，結(jié)合我院各專業(yè)思想性、政治性、理論性都很強的特點，抓社團活動骨干隊伍，把社團建設(shè)作為鍛煉和提高學生綜合素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)和方面。

1、高度重視社團建設(shè)，社團活動“有特色、有規(guī)模、有效果、有影響”。馬列學會被評為?！凹t旗社團”，沙湖論壇、公關(guān)協(xié)會、法學會、軍事觀察協(xié)會被評為?！皟?yōu)秀社團”。本學期，沙湖論壇舉行了湖大校訓精神的大討論活動；馬列學會舉辦了“三個代表”知識競賽；公關(guān)協(xié)會舉辦了系列專題講座；女生俱樂部舉辦了迎新晚會；軍事觀察協(xié)會舉辦了“兩岸關(guān)系問題”等備受大家關(guān)注的熱點問題的專題講座；音樂之友協(xié)會公演了音樂短劇等。所有這些社團對于鍛煉學生的動手能力，提高學生理論素養(yǎng)，增強學生綜合素質(zhì)，起到了良好的促進作用。

2、努力將法學會及其“模擬法庭”辦成為“促進學習、提高素質(zhì)、校內(nèi)知名、校外有一定影響力”的品牌。4月中旬，“模擬法庭”第三次開庭，得到校、院各級領(lǐng)導的深切關(guān)注和武昌區(qū)人民法院的大力支持，武大、華師、華中科大等兄弟院校代表也紛紛慕名趕來，產(chǎn)生了廣泛影響。本學期，法學會開展了案例分析和維權(quán)陽光行動，法制宣傳日還在武昌文化宮等地為社區(qū)市民提供法律咨詢和服務(wù)，深受市民歡迎和好評。

五、積極組織豐富多彩的校園文化活動，活躍校園文化生活。

1、積極組織廣大學生參與校、院各項文體活動，努力營造“永爭第一”的拼搏進取精神，增強集體榮譽感。校首屆乒乓球賽，我院取得了女子團體第二名，個人第三、五、六名。在校十大歌星、十大舞星、十大笑星的比賽中,都取得了較好成績。第三屆體育文化節(jié)，經(jīng)過同學們的奮力拼搏，取得了團體總分第四名、趣味運動會第一名、新生廣播體操第二名的`好成績。在校第二屆“女生節(jié)”活動中，我院榮獲“精神文明獎”。法學系主任陳波教授主講的“女性人權(quán)實現(xiàn)障礙與其法律對策”知識講座深受廣大師生好評?！皶嫈z影展”中我院有十余份作品參賽，其中周容同學的作品還獲得了“最受歡迎獎”。01法學張娟同學被評為“湖北大學優(yōu)秀女生標兵”。在院內(nèi)開展了第二屆班際籃排球聯(lián)賽，01法學和03政教分獲男籃、女排冠軍。

2、認真組織好辯論賽工作。4月份，由我院選派的學生組隊，代表學校出征由團省委主辦的“天倫律師杯”湖北高校法學院法學辯論賽，因組織得力，成績突出，榮獲第三名的好成績。積極組織參加校第二屆院際辯論賽獲得第3名。此外，還在院內(nèi)開展了首屆班際辯論賽，01行管和01政教分別獲得大賽冠、亞軍，01政教丁孝磊同學被評為“最佳辯手”。

六、積極認真做好畢業(yè)生和就業(yè)指導工作。

面對目前嚴峻的就業(yè)形勢，我院采取了一系列措施抓緊抓好畢業(yè)生就業(yè)指導工作。開辦多次就業(yè)形勢與政策及應聘技巧專題講座，引導大家認清就業(yè)形勢，樹立新的就業(yè)觀念，找準自身定位，正確處理個人理想與社會需求的關(guān)系。著力向外聯(lián)系用人單位，積極推薦畢業(yè)生，竭力全力為畢業(yè)生服務(wù)。舉行畢業(yè)生座談會，倡導畢業(yè)生文明離校。2003屆畢業(yè)生就業(yè)率位居全校前列。

我院大多數(shù)學生經(jīng)濟比較困難，貧困生比例比較高，本學期共為85名同學辦理了助學貸款，總金額達96萬余元，為同學們學習和生活提供急需的幫助，還為一部分同學爭取了各種勤工儉學的崗位和愛心資助。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！背煽儯粚儆谶^去，新的輝煌，正等待著我們?nèi)?chuàng)造。即將來臨，我相信，在新的一年里，在學校各級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，在法學院全體師生的共同努力下，法學院學生工作必將開創(chuàng)新的局面，取得更大的成績！

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇十二

20xx—20xx年度，是我們xx在京大學生聯(lián)誼會蓬勃發(fā)展的一年。隨著工作不斷推進，活動不斷開展，20xx屆xx學子為聯(lián)誼會注入了新的活力，更多的低年級學生骨干參與了組織工作，我們的同學們在旅京前輩和領(lǐng)導的關(guān)懷下，在思聰大哥、智棟大哥和其他高年級學長的帶領(lǐng)和指導下，完成了多項艱巨的任務(wù)，使更多的xx學子融入聯(lián)誼會的大家庭，團結(jié)奮進，共同進步。

在xx在京學子的不懈努力與廣泛參與中，聯(lián)誼會成功舉辦了各類活動，為聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)情、扶貧助困創(chuàng)造了平臺，也鍛煉出一批能打硬仗、甘于奉獻的工作團隊。為進一步夯實聯(lián)誼會發(fā)展基礎(chǔ)，探索一條具有xx特色的發(fā)展道路，形成培養(yǎng)人才和完善建設(shè)的科學機制，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，勇于吸取教訓，推陳出新，取長補短，不斷追求上進。

在暑期濃濃支鄉(xiāng)情的感染下，聯(lián)誼會統(tǒng)籌組織，順利召開了新生見面會，支持總會開展支鄉(xiāng)教育講座，成功舉辦了“劉春來杯”籃球賽和羽毛球賽以及其他聯(lián)歡活動。開學之后，我們在中國農(nóng)業(yè)大學，借著圓月佳節(jié)召開了中秋迎新大會，還組織了多次規(guī)模龐大的內(nèi)聯(lián)活動，如客家菜大聚餐、重陽農(nóng)大聚餐、期末外經(jīng)貿(mào)聚餐，以及承擔了元旦xx旅京鄉(xiāng)親大會部分后勤工作。

在寒假，我們組織了北京學生參加總會舉辦的籃球賽，成功召開了反哺基金第一次理事大會，協(xié)助總會開辦了支鄉(xiāng)教育講座，不斷擴大xx在京大學生聯(lián)誼會的社會影響。第二學期開學初，聯(lián)誼會組織了一系列內(nèi)聯(lián)活動，以期更好地完成換屆工作：三月初，外經(jīng)貿(mào)大聚餐；三月中旬，昌平三校游；四月初，清明客家菜大聚餐。同時，我們召開了數(shù)次工作例會，順利推進了換屆工作。此外，聯(lián)誼會落實了助學相關(guān)工作，扶貧助困，支持教育。

（一）積累經(jīng)驗

聯(lián)誼會經(jīng)過又一年的發(fā)展，留下了不少寶貴的經(jīng)驗。善于總結(jié)經(jīng)驗，是一個組織不斷向前航行的螺旋槳。

1、高度重視暑期工作

每年暑期，高三學子畢業(yè)，即將跨入大學。暑假，是新生接觸聯(lián)誼會，認識聯(lián)誼會的關(guān)鍵之期。在新生心中樹立良好的第一印象，是新生融入聯(lián)誼會的基礎(chǔ)；為新生搭建結(jié)識學長學姐的平臺，是新生融入大學的捷徑；為新生創(chuàng)造社會實踐和開展活動的錘煉熔爐，是新生展示自我、奉獻他人的舞臺，更是聯(lián)誼會蓄積后備力量的寶庫。

20xx屆新生展現(xiàn)出的能力與活力，充分證明了暑期工作的成效。暑期工作要形成機制，科學合理協(xié)調(diào)組織人力物力，開展好工作。第一，每年組建臨時的暑期工作團，確保足夠的組織力量。將暑期回鄉(xiāng)的工作骨干調(diào)集一起，等新生見面會、支鄉(xiāng)講座、公益活動、內(nèi)聯(lián)活動等工作合理分配。第二，提前策劃，制定統(tǒng)一的活動規(guī)劃，合理分配時間，讓暑期各項活動形成一個有機整體。第三，注意培養(yǎng)新生力量，發(fā)揮新生自主能動性，創(chuàng)新內(nèi)聯(lián)活動形式。第四，建立平臺，鍛煉聯(lián)誼會的外聯(lián)公關(guān)、宣傳報導、協(xié)調(diào)組織等各方面能力。

2、高度重視校區(qū)建設(shè)

北京高校眾多且分布廣泛，經(jīng)常性聚集活動不太現(xiàn)實。也可調(diào)研曾經(jīng)受過捐助的同學目前工作、生活狀況等；同時嘗試開展現(xiàn)場募捐、認捐等活動，與商會、智協(xié)共同建立助學基金，為助學工作的持續(xù)開展奠定基礎(chǔ)。

3、組織建設(shè)不夠完善

經(jīng)過六年多的發(fā)展，聯(lián)誼會五大智能部門的相關(guān)業(yè)務(wù)已逐漸清晰明朗，各部門相互合作、相互協(xié)調(diào)，共同為聯(lián)誼會的茁壯成長添磚加瓦。但不夠完善的組織建設(shè)漸現(xiàn)弊端，成為我們需要加強改進的重要課題！

加強組織建設(shè)，是為工作骨干提供更多的施展空間，發(fā)揮意志，鍛煉自我的絕佳平臺。組織建設(shè)的完善，能極大地提高聯(lián)誼會的工作效率，人盡其才，物盡其用。我們?nèi)允情_辟道路的一代人，要為聯(lián)誼會有更好的明天打下堅實的基礎(chǔ)。

內(nèi)部運作，即部門工作機制，各大部門在工作過程中均存在這個問題上暴露無遺。各部門在換屆時，要重新厘清各自工作內(nèi)容，并對每項工作進行分工，商定工作方案，敲定負責人，建立相應的工作小組。各部門每年至少需要召開一次見面會議，不定期召開網(wǎng)絡(luò)會議（充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，如qq討論小組）。部門建設(shè)工作，如工作計劃 、分工方案、小組建立情況等，應及時上報至組織部和主席團，以便聯(lián)誼會統(tǒng)籌規(guī)劃。善于拓寬組織工作的方法渠道，利用網(wǎng)絡(luò)媒介進行干部間的交流，各部門定期進行工作匯報，遞交匯報材料等。

五大校區(qū)的組織建設(shè)，也是不容忽視的重要部分。為五大校區(qū)建設(shè)營造良好環(huán)境，創(chuàng)建相對寬松的空間至關(guān)重要。組織部要對五大校區(qū)進行定期考核，探索開展五大校區(qū)工作評比活動，可以借助多種評比方式，如春游時拉歌比賽或文藝比賽、平時羽毛球拉球等體育競技等。

開拓創(chuàng)新，是組織生命力的體現(xiàn)；勇于進取，是組織戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)。只有堅持立足于服務(wù)學生，助力成長，才能創(chuàng)造培育人才的土壤，為家鄉(xiāng)建設(shè)乃至國家富強提供不竭動力。

（一）加強高考志愿填報服務(wù)工作

志愿填報，可謂高三學子人生的第二次“高考”。各地在讀大學生已經(jīng)走出了當初的迷惘，更經(jīng)歷了歲月的洗禮，對志愿填報都有一番感悟，至少比常人更加熟悉自己的高校。北京有83所高校，其中副部級高校共7所（全國32所），入選“985工程”院校7所（全國35所），入選“211工程”首批立項建設(shè)的高校共5所（全國15所）。每年考入北京的xx學子有四五十人，分布在北京各大院校。作為過來人，我們有義務(wù)為高考學子的志愿填報提供幫助，讓xx學子了解北京，了解北京高校，讓新一屆xx學子們插上放飛夢想的翅膀，順利踏入高校殿堂。

結(jié)合聯(lián)誼會每年的征文工作，匯集在讀xx學子對高考志愿填報的一些感想，對所在高校的一些介紹，制作宣傳片并進行廣泛宣傳，更新和提供在讀大學生通訊錄，配合總會建設(shè)和管理好志愿填報服務(wù)群。

（二）建立對外聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系工作體系

對外聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系工作（簡稱“外聯(lián)工作”，是聯(lián)誼會發(fā)展的重要支撐。從活動經(jīng)費的籌集，到嘉賓領(lǐng)導的邀請，無不需要外聯(lián)工作的支持。建立外聯(lián)工作體系，將外聯(lián)工作業(yè)務(wù)化、系統(tǒng)化、制度化，拓寬外聯(lián)渠道，有利于團結(jié)更多xx學子，有利于增強組織社會影響力，有利于促進組織各項事業(yè)的開展。

聯(lián)誼會從創(chuàng)立之初，不斷受到北京智協(xié)、xx北京商會以及其他旅京老領(lǐng)導、老前輩的深切關(guān)懷和大力支持。聯(lián)誼會的昨天有他們奔走的身影，今天又他們殷切的期盼，那么明天更應該有他們燦爛的笑容。我們要與那些曾經(jīng)幫助過我們的前輩領(lǐng)導們保持密切的聯(lián)系，時刻關(guān)心他們。重大節(jié)慶日，可以制作或購買禮品，聊表心意；偶爾結(jié)伴拜訪，家長里短，以解思鄉(xiāng)情，聆聽教誨，以慰成長夢；也可匯報工作，尋求指導和幫助等。

反哺基金會的成立，開啟了聯(lián)誼會發(fā)展的新篇章，構(gòu)筑了在讀學子與畢業(yè)生的溝通橋梁。為進一步推進反哺基金會的工作，進一步加強與畢業(yè)生聯(lián)系，搭建畢業(yè)生交流平臺，外聯(lián)工作顯得尤為重要。我們都將畢業(yè)，而畢業(yè)后，我們將因聯(lián)誼會再次聚集。畢業(yè)生，是聯(lián)誼會的寶貴資源，也是在讀xx學子的寶貴資源。做好畢業(yè)生聯(lián)系工作，將不斷促進反哺基金會的成熟，更好的搭建起“就業(yè)助成長”的助學助人平臺。

聯(lián)誼會的發(fā)展與時俱進，為了更好的推進外聯(lián)工作，建議聯(lián)誼會成立外聯(lián)部（畢業(yè)生工作部），將外聯(lián)工作業(yè)務(wù)化、系統(tǒng)化、制度化，協(xié)助主席團做好上述外聯(lián)工作，牢牢把握“畢業(yè)生”這一塊資源，推進反哺基金會工作。（征求意見稿）

（三）發(fā)展“就業(yè)助成長”業(yè)務(wù)

就業(yè)助成長，是與聯(lián)誼會扶貧助困想對應的另一大工作維度。在讀大學生都將步入社會，就業(yè)是人生中必經(jīng)之路。一份合適的工作，是我們每個人都夢寐以求的。只有解決好了就業(yè)問題，才算真正解決了生存問題，也就為家鄉(xiāng)的發(fā)展和祖國的繁榮做出了貢獻。

授人以魚，不如授人以漁——傳授經(jīng)驗是“就業(yè)助成長”的一大途徑。為此，開展就業(yè)論壇、經(jīng)驗指導、就業(yè)培訓、模擬面試等活動，也就成了聯(lián)誼會助力成長的切實之舉。在市場經(jīng)濟競爭體制下，沒有合格的業(yè)務(wù)水平、端正的生活態(tài)度、扎實的工作作風是無法贏得滿意的生存條件的。前輩們在歲月的大浪淘沙后，留下的寶貴經(jīng)驗是值得我們無比珍視的。

為xx學子們提供就業(yè)渠道，是“就業(yè)助成長”的另一大途徑。以每年的反哺基金理事大會為契機，促成畢業(yè)生年會，xx一中校友會等活動，更可為xx學子提供一次實習、就業(yè)招聘的大機會。工作多年的校友和其他成功鄉(xiāng)賢，可領(lǐng)著所在單位的招聘材料招攬賢士，宣傳企業(yè)，營造一個雙贏局面。

結(jié)語：

前人栽樹，后人乘涼。我們上一代人的創(chuàng)造，為我們這一代人的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)；我們這一代人的努力，將會為下一代人的成長創(chuàng)造更好的條件。相信xx在京大學生聯(lián)誼會的明天會更好！

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇十三

進入大學一年內(nèi)，方方面面都得到了很大的提升。我在行為上有了很大的改變，在思想上成熟了不少。學生會的工作更讓我受益匪淺，不僅豐富了我的課余時間，而且讓我學到了很多有用的東西擴大了知識層面。為了讓我能在學生會中更好的工作，現(xiàn)在我對20____--20____的學生會工作作如下小結(jié)。

一、成績與經(jīng)驗。

1、人際交往能力得到了很大的改善，知道與人交流的重要性。學生會是一個大家庭，要做好學生會工作就需要良好的人際交往技巧。一個活動要做好就更需要每個人相互交流與溝通，確保活動進行過程中萬無一失。

2、學到很多知識。懂得四隊四的辯論賽的全場流程和怎樣去組織一場辯論賽，參與辯論賽的的那種興奮與激動，享受幾場聽覺盛宴的辯論賽的激動;明白要搞好一個活動良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，詳細的策劃，合理的分工安排等的重要性;知道了在社會中人際交往和人緣的重要性。參與學生會工作認識很多人，從他們身上能學到很多有用的課外知識。

3、豐富了空余時間，在大學里課程相對比較少，空閑時間比較多，借此參與許多課外學生會活動既不會讓自己感到空虛，寂寞，也學到了一些終身受益的東西。

二、問題與教訓。

1、活動時間與上課時間沖突的矛盾。也許剛開始加入學生會對學生會工作比較熱衷，有時會逃課去辦活動，最后自己心里卻很慚愧。有時上課心里卻想著正在舉辦的活動。

2、學生會工作占了學習時間和休息時間。每次搞完活動身心疲憊，一方面體力耗盡，另一方面還負著學習的一大筆債。

1、做事不能三心二意。時開始好好聽課，辦活動就應該專心專意做事。明白自己所處的環(huán)境，明確自己的身份，該干什么就認認真真的做好。

2、協(xié)調(diào)學生會工作時間與學習時間的關(guān)系。叢時間上協(xié)調(diào)好兩者間的關(guān)系，分清輕重緩急。該抉擇就應該勇敢的作出符合自己身份的決定而且不要想其他。

3、要正確對待學生會工作，學生會工作在一定程度上能提高個人的綜合能力，增加人的素養(yǎng)。什么事物都具有相對性，要正確對待學生會給自己帶來的利與弊。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇十四

上海交通大學凱原法學院：

欣聞貴院舉行十周年院慶活動，我謹代表深圳大學法學院全體師生向貴院表示熱烈的祝賀!經(jīng)過十年的建設(shè)尤其是近年來的發(fā)展，上海交通大學凱原法學院不斷前行，日漸繁榮，云集了一大批知名的法學教授，在國內(nèi)外法學界具有廣泛的影響。中國法學教育正處在一個迅速發(fā)展的歷史時期，我們相信上海交通大學凱原法學院在季衛(wèi)東院長的'帶領(lǐng)下一定為我國的法學研究和法學教育事業(yè)做出更大的貢獻。我們真誠地希望，兩校法學院加強雙方的交流與合作。

值此慶典來臨之際，誠摯恭賀慶典活動圓滿成功!祝上海交通大學凱原法學院的事業(yè)蒸蒸日上，興旺發(fā)達!

深圳大學院長：鐘曦深圳大學法學院二〇一二年十一月一日。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇十五

20xx年3月3日，我入職xxxxx信息科技有限公司實習。當時，我非常興奮，想到自己即將踏入社會，從事自己喜歡的工作，拿著自己每天通過自己的努力，獲得別人的認同，獲得的勞動成果；每天能看到自己在進步，看到自己的勞動成果，看到自己能獨當一面。在xxxx信息科技有限公司實習的確是讓我成長，讓我從一名學生慢慢轉(zhuǎn)向一個真正的社會人。實習期間，我認識到自己的不足，當面對社會，面對工作時所存在的不足。

工作和學習，讓我感覺到在工作上需要更多的認真細心。在學習上老師允許你犯錯誤，當在工作的時候，你不可以出錯誤。一個小小的錯誤，有可能會給公司帶來重大的影響，造成巨大的損失。以前，我以為編寫文檔是一件比較簡單的事情，不就是寫寫文字嗎。但其實不是我所想的，在工作上，文檔的編寫，要求嚴格，不允許出現(xiàn)錯字，錯誤的表達，不允許模糊的表達，需要明明確確，不允許出現(xiàn)口頭語。我在實習期間，在編寫文檔的過程中，因為自己不夠細心認真，經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題。在這個問題，經(jīng)常被主管批評，引起主管的.不滿。在不斷出錯中，我慢慢學會細心謹慎，在完成文檔時，細心地閱讀一遍，確認無誤后，再提交給主管。

在實習期間，讓我體會比較深刻的是溝通問題。在我實習崗位，我在工作職責不僅僅是做運維，更重要的是在溝通方面。在日常運維過程中，我需要與客戶、客服溝通，了解清楚問題的所在，當我了解產(chǎn)品發(fā)生的故障問題，遇到我自己無法解決的問題時，我必須借助公司的力量，與主管溝通，與公司其他部門進行溝通，共同尋求問題的解決方案，再將解決方案傳達給客戶或者客服。在解決問題的過程中，需要接觸不同的人，不斷地去協(xié)調(diào)，所以說技術(shù)是很重要，但溝通更加重要，那是解決問題過程中，必須具備的能力。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇十六

在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種。種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān)，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。

這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題，去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。

總結(jié)四：大學生實習工作小結(jié)

渾渾噩噩的大學生活已經(jīng)過去兩年了。說來慚愧，家境貧寒的我早就想做兼職掙點錢好減輕家里的負擔，卻一直未能如愿。去年暑假自己有去找工作，好不容易找到了一家公司愿意招聘暑假工，卻是騙局一個，騙了我70多的報名費，之后又找了幾天，沒找著也就放棄了。

我這次帶薪實習來之不易。當被確定了實習有我時，我興奮不已，我告訴自己不論去干什么，多苦多累我都能挺過去，我一定行的。帶薪實習前有個動員大會，動員大會上領(lǐng)導的講話更是讓我熱血沸騰，當時某個領(lǐng)導講到去年有人帶薪實習被分配到某縣的磚瓦廠，磚瓦廠的正式職工做什么那位實習生就做什么，他在磚瓦廠鉆炮眼，運磚入窯，他身上到處都是灰塵，又臟又累，堅持了幾天實在受不了，打算不干了，磚廠負責人打電話到學校，學校再打電話給他讓他去上班，他說自己受不了不想去，最后沒辦法學校只好讓磚瓦廠找點輕松的活給他干。領(lǐng)導講到這些，我就對自己說“我的工作要是像磚瓦廠的那么累那么苦，我也要硬著頭皮堅持到底，就當磨練自己，鍛煉自己的意志品質(zhì)?！贝藭r的我想到了“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚……。?！薄?/p>

帶薪實習的前一天，我收到帶隊隊長的信息說是7月11日早上7：30在雕塑前集合，當時的我既激動又憂慮，我終于能參加一次社會實踐活動怎能不激動，想到要工作，怕自己才疏學淺，不能夠做得很好，不免有些擔憂。

7月11日，我7點左右到了雕塑那兒等待著7：30的到來，等待著帶隊長和其它我不認識的成員的到來。7：30到了他們也都來了，我們一起坐公交車來到了江南新區(qū)陳家壩街道辦事處，找到了辦事處負責我們帶薪實習這一塊的姚委員。姚委員很祥和，來之前我還在想這兒的負責人會不會很嚴肅，會不會一副盛氣凌人官味十足的樣子。見到了姚委員，覺得自己的想象力太豐富太可笑。

7月11日，帶薪實習第一天，我們只能算是來報到，談不上來工作，姚委員讓我們寫了下自己的基本的信息，大致地說了一下我們被分配到哪兒，可能會做些什么事。我們一行人有的被分到了社區(qū)，有的留在了辦事處做一些像整理檔案之類的事，我就是留在辦事處工作的其中一員。

第二天我們就正式工作了，姚委員帶我們到5樓人會議室整理檔案。到了會議室，我們先看了一會她發(fā)給我們的檔案材料分類排序的說明表。再才拿起一份檔案開始整理，整理第一份檔案時頭都大了，雖然看了說明表，但是這么短的時間怎么可能記得住，記不住就不知道從何下手。姚委員叫我們先把“年度考核表”和“工資變動表”按形成時間的先后排好，有差的基本信息前后不一致的要登記下來，在姚委員的帶領(lǐng)下，在說明表的參照下，我們一個類別一個類別的整理，再把整理好的類別按類別先后放好。

時間過得真快，我們在江南新區(qū)陳家壩街道辦事處的實習就要接近尾聲了。來到辦事處實習，我的收獲頗多，認識了一些新同事和職工，還有待人接物的技巧，我了解了許多在學校不曾接觸的東西，總結(jié)出來以下幾點。

第一、待人接物不能只靠嘴上工夫，要誠心誠意的對待身邊的人和物。

在這次實習中，我們到辦事處的是來自不同專業(yè)不同年級的8個人，具體地說應該是6個人，有兩個被分配到了社區(qū)，很少碰面。我們幾乎相互間都不認識，然而在短短的幾天中大家都非常熟悉了，都彼此照顧，早上大家一起從學校出發(fā)，中午一起去食堂吃飯，一起在會議室午休，下班后一起走車回家，有空的時候大家一起閑聊，談一談個人的興趣愛好，以及近來發(fā)生的重大事件，如：“動車事件”、“美債危機”等。

第二、對待工作必須要有敬業(yè)愛業(yè)的精神。

姚委員，她的工作中有拆遷這一塊兒，有的時候早上6點多就下隊到拆遷地，太陽出來了，頂著烈日跟著挖機走。還有移民科的陳副科長，當有群眾不理解國家政策氣沖沖的來向他大吼大叫，他的一遍一遍的不厭其煩的向人民群眾解釋楚。他們把自己的工作當作一份不可推卸的責任，做到盡善盡美。他們的敬業(yè)愛業(yè)精神令我折服。

第三、學會感恩。感恩于艱難困苦，他是你越挫越勇。

別人的蔑視使你的自尊心受到極大的傷害，卻也會激發(fā)你的斗志。因此我們也因該感恩于他。我們要感恩于我們的敵人，是他使我們越來越強大，我們應該懷著感恩的心感謝所有的人。

第四、堅持到底永不放棄。

暑假高溫，這大熱天的，要是不去上班，吹著空調(diào)多爽。還有每天要起早床，早上正涼快，數(shù)個懶覺多爽，偶爾這么想想還是容許的，但是我們不能這么做，既然報了名要帶薪實習就必須堅持到底。那些個建筑工人頂著烈日冒著寒風都在工作，他們那么苦那么累都能堅持，我們有什么理由不堅持到底。

第五、不要怕吃虧。

在移民科的時候陳副科長告訴我，人不要怕吃虧，吃點小虧又算得了什么，太過于斤斤計較跟誰都處不好。他還說，那些個經(jīng)常吃虧的人不見得就笨，大智若愚未必不好。

一個月的實習時間馬上就要完了，時間雖短，可我學到的東西卻不少，就比如同事之間的相處，下屬與上級之間的相處，從中使我受益匪淺。還有說話的技巧，相同的意思不同的表達方式，他所凸顯的效果是不一樣的。最后，真的很感謝學校給我這次實習的機會。

學生的售后服務(wù)工作總結(jié)篇十七

總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編收集整理的大學生的年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

我從最開始進入學生會時的朦朧走向了如今的成熟，從最開始進入學生會的天真走向了如今的沉穩(wěn)。起初，我認為學生會是一個服務(wù)于全院學生的組織，但在我進入學生會之后我才漸漸明白，這不光是一個服務(wù)于大家的組織，我們更要把學院的精神充分的發(fā)揚，在服務(wù)的同時我們更要為全院的同學作出好的榜樣，并把我院的精神帶到我校，不光為我們學院的學生作出榜樣，更要讓全校的同學知道我是國際學院的學生，我更是國際學院學生會的一個成員。

我們匆匆地走過了二零一一年，又要迎來一個嶄新的二零一二年，我們要在原有的基礎(chǔ)之上再接再厲，展示我們能力的機會也很多，我要在不缺席任何活動的基礎(chǔ)上，認真并嚴格要求自己做好每一件事，我對我們的二零一二年充滿了期待也充滿了信心，為此，我要提出幾點建議，還望各位領(lǐng)導能夠積極提出寶貴意見從而完善并采納：

一、我個人認為開學初應舉辦一場演講比賽，主題應為我們的二零一二。讓每位同學都能夠參與其中，并暢談自己對二零一二年的學習與工作計劃并說說自己的理想。

二、創(chuàng)新英語競賽，相信很多同學都有學習外語的苦衷，正因如此，我們可以開展此活動來讓我們學習起來更具趣味性，更能找到一條適合自己學習外語的方法，可以讓同學們積極地把自己對學習外語的經(jīng)驗或有什么創(chuàng)新的想法以書面的形式上交給比賽的負責人，從而選出一些實用而有趣的創(chuàng)新方案，并予以表彰。

三、在明年的九月份，我們將會迎來新一屆的同學，為了更好地展示我們佳大的風彩，發(fā)揚我們國院的精神，可以舉辦一場成就展，將這些年來我們國院取得的成績展示出來，不但可以激勵老同學繼續(xù)努力，更會鼓起新同學對未來在佳大的學習及工作中充滿希望及信心，大大地提高了同學的心理素質(zhì)，培養(yǎng)艱苦樸素認真的學習態(tài)度，提高了同學積極上進的工作作風。

四、時間如果充足的話，我們可以以學院為單位舉辦一場籃球聯(lián)賽，或者其他的比賽項目。大學的生活是豐富多彩的，我們在學習的同時更不能忘記參加體育鍛煉，增強自身的體質(zhì)與素養(yǎng)，相信每個人都知道身體是革命的本錢，沒有一個號的身體我們學習，怎么為祖國做貢獻，所以我覺得相應的舉辦一次體育比賽不但可以豐富學生們的日常生活更加強了自身的體質(zhì)。

以上四點時我對學院及學生會提出的幾點建議，不管是否能夠采納，我們依然是學生會的成員，依然是國際的一員，我會積極參與并配合我院舉辦的任何活動。把活動高效地做好，認真地完成是我的工作態(tài)度，在未來的工作中我會繼續(xù)努力，向各領(lǐng)導成員學習，完善自己，提高自己的能力，為我們的未來，為學院的未來盡自己一份微薄的力量。