醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)范文（24篇）

總結(jié)能夠幫助我們更好地整理思緒，明確目標(biāo)，為未來的發(fā)展制定合理的計劃。總結(jié)需要準(zhǔn)確把握總結(jié)對象的特點和要求，避免脫離實際和主題。在下面的總結(jié)范文中，你可以看到不同領(lǐng)域和主題的總結(jié)案例，從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗和技巧。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇一

3、為弘揚社會主義新風(fēng)，選樹群眾身邊的道德典型，區(qū)文明辦在全區(qū)開展了扎賚諾爾區(qū)首屆“身邊好人好事”評選征集活動，目前已征集好人好事事跡材料32份，評選活動已全面進入核實評選階段，進一步在全社會形成了學(xué)習(xí)、崇尚和爭當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊?/p>

4、開設(shè)扎賚諾爾宣傳思想網(wǎng)精神文明網(wǎng)頁，占領(lǐng)網(wǎng)上精神文明建設(shè)高地。開設(shè)精神文明動態(tài)、文明單位、文明論壇等版塊，開辟了我區(qū)精神文明建設(shè)新領(lǐng)域。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇二

不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候認真地做好工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，下面是小編精心整理的縣人民醫(yī)院人才工程建設(shè)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

面向21世紀(jì)，衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展，關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才；事業(yè)的承前啟后，更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才。20xx年，醫(yī)院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設(shè)方面加大了力度。

1、大力弘揚先進，對取得成績的優(yōu)秀人才進行物質(zhì)上和精神上獎勵，并通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳和報道，在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。

2、進行人事制度改革，實行中層干部競爭上崗，能者上，平者讓，使優(yōu)秀青年人才脫穎而出。通過競爭上崗，使德才兼?zhèn)?，開拓意識強，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華。通過干部崗位交流，有效地實現(xiàn)了人盡其才。

人事制度的改革給醫(yī)院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責(zé)任感、使命感，增強了創(chuàng)新意識和開拓進取意識，更激發(fā)了全院職工的工作熱情，加快了醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。

3、積極支持和鼓勵各科室的.科研活動，在經(jīng)費、時間、人力、物力方面給予極大支持，20xx年醫(yī)院科研立項兩項，開展新技術(shù)、新項目40余項。

4、鼓勵自學(xué)成才，對專業(yè)對口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前，提高原有學(xué)歷取得各專業(yè)畢業(yè)文憑的醫(yī)護人員有60多人。支持醫(yī)務(wù)人員在職考研，并制定了有關(guān)政策，以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作。20xx年醫(yī)院考取1名研究生。

5、多次為醫(yī)務(wù)人員舉辦有關(guān)知識講座，以增強法律意識和醫(yī)療事故防范意識。20xx年，醫(yī)院為各級各類醫(yī)護人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育，并組織全體醫(yī)務(wù)人員針對各科工作特點，討論醫(yī)療事故隱患；還組織了全院醫(yī)務(wù)人員進行急救知識理論培訓(xùn)及救技術(shù)訓(xùn)練，使醫(yī)務(wù)人員進一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺。

6、通過多種渠道選拔、引進人才。20xx年從南京醫(yī)科大學(xué)、東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、江蘇大學(xué)醫(yī)學(xué)院等高等醫(yī)學(xué)院校選拔錄用了品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)生11名。裝修了新分配人員集體宿舍，并完善了生活、通訊設(shè)施，為他們營造一個寬松、良好的工作環(huán)境和安居樂業(yè)的生活環(huán)境，讓他們安心工作并充分施展才華，為加強醫(yī)院的專科建設(shè)和后備人才隊伍打好了基礎(chǔ)。

20xx年還從外省三級醫(yī)院引進了1名腎內(nèi)科碩士研究生。為留住人才，獎勵給引進的專業(yè)人才120平方米的新住房一套，并浮動兩級工資。

7、重視人才培養(yǎng)，在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念。加快外出進修培訓(xùn)速度，選派優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進修深造。20xx年，醫(yī)院共選派出各科優(yōu)秀人員外出進行心血管、腫瘤、婦科、內(nèi)分泌等專科進修，并分批組織近30名醫(yī)務(wù)人員外出進行短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高了各?？频脑\治水平。為了培養(yǎng)短、平、快的急需、特需人才，請上級醫(yī)院專家定期來院查房、門診，對本院中青年醫(yī)師傳、幫、帶，事實證明，這種形式見效快，受益面廣。

人才高地的構(gòu)筑，是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，縣人民醫(yī)院正著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設(shè)一個技術(shù)一流、質(zhì)量一流、服務(wù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇三

高效的領(lǐng)導(dǎo)體制是提升精神文明創(chuàng)建實效的有力保障。長期以來，醫(yī)院堅持并完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政主體、黨政工團齊抓共管”的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制，確保我院精神文明創(chuàng)建工作不斷進步。黨委領(lǐng)導(dǎo)作用體現(xiàn)在制定計劃、分解任務(wù)、指導(dǎo)實施和督促檢查任務(wù)的落實上。行政主體作用體現(xiàn)在與聘任、獎懲、培養(yǎng)、分配等職責(zé)緊密結(jié)合，與醫(yī)、教、研、管理職能緊密結(jié)合。這一體制使黨政工團組織明確了各自在醫(yī)院精神文明創(chuàng)建中的職責(zé)，理順了關(guān)系，形成了合力。在這一體制下，醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作逐漸形成了包括考核、監(jiān)督、競爭、激勵和懲戒在內(nèi)的五大工作機制，確保了創(chuàng)建工作的規(guī)范化和常態(tài)化運作。

順利完成了20x-20xx年度市衛(wèi)生計生系統(tǒng)文明單位、20xx-20xx年度上海市文明單位的檢查評審工作和第六周期的全國文明單位的創(chuàng)建工作；繼續(xù)加強院內(nèi)督查隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮“啄木鳥”作用。1-12月份，收集住院患者意見和建議56條、出院患者68條；精神文明日常督查，提出整改意見146條；高度重視院外監(jiān)督員和病人意見的收集、反饋，強化整改督辦。對檢查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)范服務(wù)的信息，嚴格記錄，加強考核，根據(jù)測評和日常檢查，做好精神文明考核工作，并納入績效考核。繼續(xù)開展“示范病區(qū)”、“示范窗口”創(chuàng)建評比活動，動員全院力量，認真工作、熱心服務(wù)，確保患者滿意率保持高水平。

2、弘揚優(yōu)秀文化、豐富文化生活。

20xx年將“10、60、120”數(shù)字密碼作為醫(yī)院宣傳重點工作，以“超聲診斷60周年”為主題弘揚醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新精神，以“心內(nèi)科董承瑯教授誕辰120周年”為主題弘揚“應(yīng)以病人的利益為前提”的醫(yī)學(xué)人文精神。

組織開展豐富多彩、職工喜聞樂見的系列文體活動，引導(dǎo)倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。文體活動部門參與率100%。持續(xù)開展市六醫(yī)院讀書示范項目系列活動，包括市六醫(yī)院讀書節(jié)開幕式暨十九大征文演講比賽、“書香溢六院，好書來推薦”微信薦書、以及“我愛讀書閱讀悅愛”書展等活動，提高職工綜合素質(zhì)。

3、優(yōu)化就診環(huán)境、提高文明素養(yǎng)。

優(yōu)化就診環(huán)境、增設(shè)便民利民服務(wù)設(shè)施，美化院區(qū)綠化環(huán)境，提高文明素養(yǎng)。醫(yī)院大力倡導(dǎo)垃圾分類，積極響應(yīng)“垃圾分類就是新時尚”口號，在院周會、職能部門會議等各種場合開展垃圾分類專題培訓(xùn)，全院更換分類垃圾桶，增進垃圾分類意識。

加大節(jié)能宣傳活動力度。在全院各類空調(diào)機上張貼“節(jié)能低碳，從我做起”宣傳標(biāo)貼；在食堂進行節(jié)約糧食的宣傳，在病房、門診進行節(jié)約用水的宣傳；在門診宣傳電視屏上滾動播出保護環(huán)境、節(jié)能減排、節(jié)約用電和節(jié)約用水等標(biāo)語，努力培養(yǎng)全院職工良好的節(jié)能習(xí)慣，營造“時時處處要節(jié)能”的良好氛圍。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇四

xx年，全縣精神文明建設(shè)深入推進社會主義核心價值體系建設(shè)，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，扎實推進青少年思想道德教育，著力推進誠信建設(shè)制度化、志愿服務(wù)制度化，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度，努力提高xx的文明程度。

一、深入組織開展社會主義核心價值觀及“講文明樹新風(fēng)”宣傳教育活動，大力培育遵德守禮的文明社會風(fēng)尚。

根據(jù)省委宣傳部、省文明辦、市文明辦的工作要求，按照縣委“天天正能量”的工作部署，縣財政投入10萬元，由縣文明辦牽頭建成了一個以社會主義核心價值觀為主題的廣場（xx縣城北花壇廣場），一個以社會主義核心價值觀為主題的公園（xx縣街心公園）和一條以社會主義核心價值觀為主題的街道（xx縣城人民大街）。

切實加強“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。在全縣開展“做文明人、辦文明事”公益廣告大賽作品征集活動，共收到參賽文字、影視、平面作品50余件（條）。設(shè)計、制作了一批優(yōu)秀公益廣告，在主要道路和縣城主在街道設(shè)置大型廣告牌20余塊，在公交車、出租車設(shè)置車體廣告，在電臺、電視臺播放公益廣告。把公益廣告做到群眾身邊，形成正能量。

廣泛開展公民道德規(guī)范和文明禮儀主題教育。在街道社區(qū)、鄉(xiāng)村集市、公園廣場、縣城出入口等公共場所設(shè)立“遵德守禮”提示牌，使人們耳濡目染，受到熏陶。組織道德模范、身邊好人、“五老”人員、志愿者等，深入開展文明禮儀、道德規(guī)范宣講活動，廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動，使公民道德規(guī)范和文明禮儀知識家喻戶曉、深入人心。

嚴密組織實施文明引導(dǎo)行動。組織文明單位深入開展文明交通、文明餐桌行動，加強宣傳教育和制度約束，進一步優(yōu)化公共秩序，引導(dǎo)人們養(yǎng)成“做文明人、辦文明事”的良好行為。

二、深入組織開展道德模范評選表彰和學(xué)習(xí)宣傳活動，努力彰顯向上向善的道德力量。

抓好道德模范先進事跡學(xué)習(xí)宣傳。廣泛開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，制定工作方案，下達工作指標(biāo)，每個單位每月推薦一個身邊好人。積極參與推薦評選“洛陽好人”活動，力爭推出伊川人登上“中國好人榜”和“河南好人榜”。我縣孝老愛親模范、縣交通局職工張xx，助人為樂模范、縣交警大隊胡棒棒被評為xx市第一季度道德模范先進人物。我縣半坡鎮(zhèn)無腿少年秦xx被評為河南省美德少年，xx鄉(xiāng)一中學(xué)生葉xx、xx中學(xué)學(xué)生潘xx被評為洛陽市美德少年。武裝部退休職工習(xí)懷恩入選10份中國好人榜成為10份中國好人候選人。我縣陳xx、杜xx、郭xx、胡xx、宋xx、武xx、席xx、徐xx等評為洛陽市文明市民。

抓好“道德講堂”建設(shè)。在辦好文明單位道德講堂的基礎(chǔ)上，推進社區(qū)道德講堂、農(nóng)村道德講堂、學(xué)校道德講堂的建設(shè)。進一步規(guī)范道德講堂的主要內(nèi)容和儀式流程，形成面向基層人民群眾的道德教育平臺。把道德模范、身邊好人、優(yōu)秀志愿者等先進典型請上講臺，讓身邊人講身邊事，用身邊事教育身邊人，擴大受眾面，提高影響力。開展文明單位道德講堂觀摩活動，6月份有10余家文明單位舉辦了道德講堂，7所學(xué)校舉辦了學(xué)校道德講堂。同時，文明單位道德講堂開展了道德講堂下基層活動。

為提高身邊好人與道德模范的影響力，突出做好善行義舉榜建設(shè)工作。善行義舉榜的建設(shè)工作以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明單位為主，專項經(jīng)費，專人負責(zé)。各行政村、各社區(qū)認真做好評議好人，推舉好人，使好人上榜的工作。截止12月8全縣善行義舉榜建設(shè)投入資金約8萬余元。已經(jīng)完成善行義舉榜100個，完成洛陽市分配任務(wù)數(shù)150個的70%。覆蓋全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50多個文明單位、10個社區(qū)和服務(wù)窗口、學(xué)校等。各單位組織評議、推選，在縣電視臺開辟專欄進行宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上進行公示，先進模范的事跡傳播非常廣泛，約30余萬人次通過善行義舉榜的宣傳受到了教育，弘揚了真善美、傳遞了正能量。

建筑企業(yè)在建筑工地自費制作宣傳身邊好人的建筑圍擋50余條700余米。縣道德模范和身邊好人走進機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校進行演講和交流20余次。形成了宣揚好人好事，展示善行義舉，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任，形成“人人做好人，好人做好事，好事就上榜，好人有好報”的社會風(fēng)尚。

抓好道德模范幫扶。開展節(jié)日走訪慰問、社會志愿服務(wù)等多種式，對生活困難道德模范及各類先進人物進行幫扶、救助，努力形成好人有好報的價值導(dǎo)向?？h委宣傳部、縣文明辦春節(jié)期間對董曉利、楚孟霞等8名縣道德模范進行了慰問?？h委常委、宣傳部長王xx等對xx市貧困美德少年葉帥陽進行了慰問。

三、深入組織開展社會志愿服務(wù)活動，努力倡導(dǎo)“奉獻他人、提升自己”的文明理念。

建好“文明使者”志愿服務(wù)站。以服務(wù)群眾、服務(wù)社會為目的，以“六有一落實”為標(biāo)準(zhǔn)，在十三個志愿服務(wù)站的基礎(chǔ)上，建立涵蓋公共場所、窗口行業(yè)、居民社區(qū)的“文明使者”志愿服務(wù)站十多個，開展常態(tài)化志愿服務(wù)活動。

深化拓展志愿服務(wù)活動。為大力弘揚雷鋒精神，普及志愿服務(wù)理念，推動學(xué)雷鋒活動深入持續(xù)開展，在全縣營造“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的濃厚氛圍，根據(jù)省市文明辦《xx年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)集中活動方案》通知要求，伊川縣將雷鋒精神納入精神文明建設(shè)過程，在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月，開展了形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。3月5日，伊川縣在縣委大門東西兩側(cè)廣場舉辦“傳承雷鋒精神、增輝文明伊川”版面展，集中宣傳了雷鋒精神，展示了全縣xx年以來的優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。全縣80多家單位、20個志愿服務(wù)隊的200余塊板面參加的展示活動。這次板面展是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月的一項重要活動。展板共分四個部分：一是雷鋒事跡及當(dāng)代身邊好人事跡展；二是各志愿服務(wù)組織活動圖片展；三是志愿者學(xué)雷鋒、開展志愿服務(wù)活動日記展；四是志愿服務(wù)組織介紹和倡議?？h委常委、宣傳部長王延嶺帶領(lǐng)宣傳部班子成員參加了展示活動，縣委機關(guān)和文明單位也組織職工進行參觀學(xué)習(xí)。參觀群眾絡(luò)驛不絕，紛紛用手機拍照留念。3月12日上午，共青團伊川縣委以關(guān)愛自然“同植志愿青年林建設(shè)綠色新伊川”為主題組織廣大青年志愿者到龍鳳山生態(tài)園開展義務(wù)植樹活動，活動共植各種苗木xxx余棵。3月8日，伊川第二人民醫(yī)院開展關(guān)愛清潔工人，為清潔工人免費體檢活動。醫(yī)院為清潔工免費發(fā)放了價值xx元的xx張體檢卡，還免費提供了營養(yǎng)早餐，當(dāng)天體檢xx余人。3月4日下午，xx縣邀請xx市關(guān)工委愛國主義報告團成員到xx縣實驗小學(xué)舉行弘揚雷鋒精神宣講活動。實驗小學(xué)xx多名師生聆聽了報告。3月28日，中共xx縣委宣傳部、xx縣文明辦聯(lián)合舉辦“學(xué)雷鋒、講奉獻”演講比賽。演講比賽從3月15日起開始接受報名，至24日共有60多人報名參賽。3月25日進行預(yù)賽，13名選手進入了決賽。各學(xué)校積極參與到志愿服務(wù)活動中，按照劃定的衛(wèi)生區(qū)域，開展衛(wèi)生大掃除、撿拾垃圾、擦洗護欄、燈具等公益活動；各農(nóng)村學(xué)校按照志愿服務(wù)活動安排，組織志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、田間地頭，開展環(huán)境衛(wèi)生治理活動，積極為清潔家園貢獻青春力量。各文明單位走進縣城社區(qū)、農(nóng)村開展結(jié)對幫扶活動，為社區(qū)居民提供科技、文化、衛(wèi)生、體育、維修、心理等方面的志愿服務(wù)活動，組織社區(qū)志愿者定期走進幫扶對象家中，開展鄰里守望活動。

12月5日是第29個“國際志愿者日”，為了發(fā)揚志愿者精神，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，縣文明辦組織召開了全縣志愿服務(wù)動員大會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各文明單位、各窗口單位、各志愿服務(wù)隊共約200多人參加，會議表彰了xx年志愿服務(wù)工作先進集體、先進個人，下發(fā)了《關(guān)于組織開展xx年“12·5”國際志愿者日主題宣傳與實踐活動的通知》，對各項活動做了具體的安排部署，并落實責(zé)任到具體單位，明確了責(zé)任人，確?；顒尤嬗行ч_展。通過xx電視臺、《伊川》報、公益廣告、宣傳版面等多種途徑，不斷加大對“國際志愿者日”主題志愿服務(wù)活動的宣傳，在全縣掀起了弘揚志愿精神的新高潮，營造了“我為人人，人人為我”的志愿服務(wù)濃厚氛圍。

12月5日，xx志愿者協(xié)會的志愿者攜帶食品、飲料，營養(yǎng)保健品來到xx縣幸福院，看望老紅軍、老戰(zhàn)士。志愿者和他們結(jié)成幫扶對子，定期看望。xx農(nóng)商銀行把關(guān)愛農(nóng)村留守兒童作為志愿服務(wù)活動的切入點，組織干部職工與10余名生活困難的留守兒童開展經(jīng)常性的“結(jié)對幫扶留守兒童”活動。12月5日，xx縣法院領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)車30余公里，來到九皋山下的貧困小村——葛寨鄉(xiāng)陡溝村，為村里的貧困老人送來“愛心溫暖包裹”，每個愛心包裹中都有一床棉被、一件棉大衣、一條圍巾、一雙手套、一雙棉襪，天氣轉(zhuǎn)寒之際，法院送來實惠耐用的御寒用品，深深溫暖了貧困老人的心。12月3日上午，xx縣工商局一行來到xx縣高山鎮(zhèn)礦?？赐谀抢锞妥x的.留守兒童，并為他們送去了精美的書包、學(xué)習(xí)用品、留守兒童手冊等物品。縣社區(qū)辦、城關(guān)鎮(zhèn)組織社區(qū)內(nèi)具有專業(yè)特長的志愿者建立服務(wù)隊，開展社區(qū)老年文化體育、健康保健、應(yīng)急救助、法律援助等志愿服務(wù)?？h醫(yī)院志愿者們定期為空巢老年人免費進行量血壓、測心跳等一系列的檢查，用真情的奉獻去關(guān)愛空巢老人，用有效的服務(wù)，為老人創(chuàng)造一個豐富多彩，健康有益的晚年生活，使老人們感受到了社區(qū)的關(guān)心和溫暖?？h婦聯(lián)、縣工會、縣審計局成立“愛心媽媽”、“代理家長”等志愿服務(wù)隊，對社區(qū)內(nèi)的孤困兒童進行生活照顧和親情關(guān)愛；縣團委、教育局、xx志愿者協(xié)會等組織志愿者開展教育輔導(dǎo)志愿服務(wù)活動，通過組織家庭教育進社區(qū)，宣傳家庭教育科學(xué)知識，依托社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施、婦女兒童之家等，組織志愿者為孤困兒童、外來工子女提供心理健康教育、托管服務(wù)等。

四、深入組織開展文明單位等細胞創(chuàng)建活動，努力發(fā)揮單位、行業(yè)的示范帶動作用。

為加大對文明單位創(chuàng)建工作的管理，嚴格按照文明單位標(biāo)準(zhǔn)和文明單位測評體系做好創(chuàng)建工作，加大檢查、指導(dǎo)、督導(dǎo)工作力度，做實功、求實效，提升創(chuàng)建水平，促使文明單位創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化，按照《洛陽市文明單位管理辦法》和《洛陽市文明單位測評體系》的要求，對文明單位的年度創(chuàng)建工作采取定期報告、現(xiàn)場觀摩、綜合評分三種考核辦法進行。

定期報告即申報單位每月要填報《文明單位創(chuàng)建工作進度月報表》，同時要報送詳細的活動資料（包括文件、文檔）、活動信息、圖片、視頻等?，F(xiàn)場觀摩即縣文明辦適時組織全縣申報單位開展觀摩活動，對創(chuàng)建文明單位走在全縣前列的單位進行工作觀摩。觀摩程序為現(xiàn)場參觀、單位展示、介紹經(jīng)驗、各單位領(lǐng)導(dǎo)談學(xué)習(xí)感受、文明辦點評、領(lǐng)導(dǎo)講話。為鼓勵先進，縣文明辦優(yōu)先推薦被觀摩單位為文明單位，并做為全縣文明單位創(chuàng)建工作先進和亮點進行宣傳推介。綜合評分即采取模擬驗收的方式，對各單位的創(chuàng)建工作進行綜合打分。省市級文明單位的模擬驗收進行兩次，模擬驗收時間為，省級6月下旬、7月下旬，市級8月下旬、9月下旬?？h級文明單位驗收分初驗和驗收兩次，10月中旬初驗、11月下旬正式驗收。模擬驗收的評分人員為：創(chuàng)建單位主抓副職，文明辦工作人員。省、市級文明單位模擬成績作為最終評選驗收的主要依據(jù)?？h級文明單位兩次評分的平均值作為年度創(chuàng)建工作的最終成績。

在創(chuàng)建過程中，抓好三突出：一突出領(lǐng)導(dǎo)重視這一工作要求。單位一把手要經(jīng)常過問，定期研究和解決創(chuàng)建過程中遇到的各種問題，主抓副職和創(chuàng)建專職人員要按照測評體系內(nèi)容，認真完成規(guī)定動作，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建工作方式方法，突出特色亮點。二突出群眾性精神文明建設(shè)這一根本點，讓單位職工廣泛參與，將創(chuàng)建任務(wù)分解到科室和每一名工作人員。要把握時間節(jié)點，定期完成創(chuàng)建工作任務(wù)。三突出精細化工作特點，每一項創(chuàng)建活動都要反復(fù)策劃，周密部署，注重細節(jié)，合理按排。在創(chuàng)建的檔案資料建設(shè)方面，更要注重詳實性、真實性、原始性。

xx年，我縣申報了4個省級文明單位（中共xx縣委辦公室、xx縣人民檢察院、xx縣國家稅務(wù)局、xx縣審計局），9個市級文明單位（中共伊川縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、xx縣人民法院、xx縣人力資源和社會保障局、xx縣氣象局、xx縣社保中心、伊川縣疾病預(yù)防和控制中心、xx縣西場學(xué)校、xx縣交通局、伊川縣新華書店），省市級文明單位均順利通過驗收測評。申報的8個縣級文明單位（xx縣老干部局、中共xx縣直屬機關(guān)委員會、xx縣民政局、xx縣林業(yè)局、伊川縣安監(jiān)局、xx縣直中學(xué)、xx縣實驗小學(xué)、xx農(nóng)商銀行葛寨支行）全部通過縣文明辦驗收。xx縣城關(guān)鎮(zhèn)全國文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，獲得了市文明領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊，順利通過驗收。

五、深入組織開展農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動，努力培育新型農(nóng)民、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。

開展文明村鎮(zhèn)、“十星級文明農(nóng)戶”創(chuàng)評活動，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一個典型示范村。組織文明單位開展結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明建設(shè)活動，著力培育新農(nóng)民、倡樹新風(fēng)尚、建設(shè)新環(huán)境。評選表彰一批文明村鎮(zhèn);我縣推薦復(fù)查國家級級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個、市級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個，市級文明村5個，星級文明村鎮(zhèn)1個鎮(zhèn)、5個村。大力開展農(nóng)村“清潔家園行動”。下力氣治理“五亂”，清除不文明標(biāo)語廣告，美化農(nóng)村環(huán)境。加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全環(huán)衛(wèi)保潔制度、隊伍，做到環(huán)衛(wèi)保潔全天候，改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。開展植樹造林活動，保護發(fā)展生態(tài)環(huán)境，建設(shè)生態(tài)文明。率先把鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地建成示范點，持續(xù)抓好交通沿線村莊的創(chuàng)建工作，努力形成連線連片創(chuàng)建格局。不斷深化城鄉(xiāng)共建活動。動員、組織文明單位志愿者深入農(nóng)村，幫助農(nóng)民開展文化活動，我縣所有的省市級文明單位都確定有幫扶村，按照縣文明辦的要求，開展各種幫扶活動。

六、大力加強未成年人思想道德建設(shè)，抓好校外陣地建設(shè)。

深入開展“做一個有道德的人”主題活動。以引導(dǎo)未成年人“心向黨、愛勞動、有禮貌”為目標(biāo)，著力抓好三項經(jīng)?；顒?灑掃應(yīng)對，教孩子待人接物;認星爭優(yōu)，引導(dǎo)孩子自我提升;日行一善，用實踐養(yǎng)成道德心。開展四項集中活動:清明節(jié)期間組織“網(wǎng)上祭英烈”，“六一”期間組織“做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語，“七一”期間組織童心向黨歌詠活動，“十一”期間組織網(wǎng)上向國旗敬禮。

認真開展“認星爭優(yōu)、做美德少年”活動?？偨Y(jié)推廣試點學(xué)校經(jīng)驗，在全縣廣泛開展“認星爭優(yōu)、做美德少年”活動。創(chuàng)建一批示范學(xué)校，評選表彰一批美德少年。通過活動開展，引導(dǎo)未成年人從自己做起、從身邊小事做起，積極參加道德實踐活動，增強道德意識，養(yǎng)成文明習(xí)慣，爭做有道德的人。

高標(biāo)準(zhǔn)完成年度中央、省彩票公益金支持鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮項目建設(shè)任務(wù)，完善提升自建鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮基礎(chǔ)設(shè)施；擴大城市學(xué)校少年宮建設(shè)覆蓋面；分層次抓好少年宮輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，按照“以樂促智、以技促能、以讀養(yǎng)德”要求組織開展各種素質(zhì)教育活動。中央和省彩票公益金支持的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)城關(guān)鎮(zhèn)羅村學(xué)校、鳴皋鎮(zhèn)一中、酒后鄉(xiāng)一中、葛寨鄉(xiāng)一中（東區(qū)）已經(jīng)完成并投入使用，各項活動已開展。扎實推進鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)。進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，管好用好6個中央和3個省彩票公益金資助建設(shè)的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮，提升改造自建鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的層次，初步完成14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少要建1所學(xué)校少年宮的任務(wù)。白元一中和彭婆鎮(zhèn)文正中學(xué)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮獲市優(yōu)秀鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇五

今年以來，全區(qū)精神文明建設(shè)工作始終堅持全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，不斷鞏固和提升全國文明城市創(chuàng)建成果，全面促進群眾性精神文明創(chuàng)建活動上水平增實效，各項工作開局良好、進展順利。

一、重點工作進展情況。

(一)創(chuàng)建全國文明城市。今年是第五屆全國文明城市復(fù)查驗收的關(guān)鍵一年。面對新任務(wù)、新要求，為更好的鞏固創(chuàng)建成果，積極應(yīng)對中央復(fù)查測評工作，全區(qū)周密安排，5月16日召開了金川區(qū)文明委擴大會議暨創(chuàng)建全國文明城市工作推進會，對創(chuàng)建鞏固提升工作做了進一步的安排部署，督促各責(zé)任單位認真落實創(chuàng)建工作任務(wù)。印發(fā)《金川區(qū)創(chuàng)建全國文明城市任務(wù)分解及實地考察工作手冊》、《金川區(qū)創(chuàng)建全國文明城市2017年工作方案》，對創(chuàng)建工作任務(wù)進行了量化細化再分解，做到了一項工作一個牽頭單位、一個責(zé)任人、一套班子，將創(chuàng)建任務(wù)明確到單位，量化到基層，責(zé)任到個人，注重每個環(huán)節(jié)和各項工作的具體實施，確保創(chuàng)建工作不出紕漏。6月27日，組織各責(zé)任單位相關(guān)工作人員參加市創(chuàng)建辦檔案材料組舉辦的檔案材料收集整理業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，印發(fā)《關(guān)于做好2017年全國文明城市測評材料收集整理工作的通知》，進一步規(guī)范了全區(qū)創(chuàng)建工作材料的收集、整理和報送工作。為了更深入的開展全民創(chuàng)建活動，制定印發(fā)了《關(guān)于常態(tài)化開展重點路段和十字路口志愿服務(wù)活動的通知》，要求各單位自3月份開始在每月的6日、16日、26日，開展“逢六”上街文明勸導(dǎo)、衛(wèi)生清潔志愿服務(wù)活動。制作發(fā)放社會主義核心價值觀宣傳畫、冊6.8萬份，張貼市民文明公約2萬份，確保每個樓口、每個家庭都宣傳到位。做好了張掖市高臺縣、平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)來金考察學(xué)習(xí)文明城市創(chuàng)建的安排工作。

(二)崇德之區(qū)建設(shè)。著眼于創(chuàng)新提高和長效管理，及時組織召開了全區(qū)“崇德之區(qū)”建設(shè)工作推進會議，進一步理清了工作思路，建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)推進、督查落實等工作機制，完善了“崇德之區(qū)”建設(shè)聯(lián)席會議等相關(guān)制度，及時制定下發(fā)2017年“崇德之區(qū)”建設(shè)工作任務(wù)分解表，將工作細化為8大塊28小項，明確重點工作任務(wù)、責(zé)任單位和完成時限。堅持以“四德”建設(shè)為核心，以活動育人為支撐，以制度推進為保障，以各鎮(zhèn)、社區(qū)、單位為主陣地，以實施“八德工程”為目標(biāo)，夯實工作基礎(chǔ)，豐富活動載體，強化宣傳引導(dǎo)，著力培育文明風(fēng)尚，不斷推進公民道德建設(shè)。廣泛開展道德實踐活動，利用傳統(tǒng)節(jié)日、行業(yè)性節(jié)日及重大會議等，表彰獎勵各類先進典型個人和集體120余人(個)。強化文明行為引導(dǎo)，開展勤儉節(jié)約教育活動，提倡低碳綠色生活，在北京路、新華路、金川路、廣州路、紫金苑等處設(shè)立8個“愛心驛站”，各類文化藝術(shù)、旅游美食等主題活動異彩紛呈，吸引了大批游客來金，通過發(fā)放宣傳彩頁、勸阻不文明行為、播放宣傳片等形式，大力倡導(dǎo)文明出行。各責(zé)任單位結(jié)合日常工作，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查和專項整治等90余次，簽署《失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒合作備忘錄機制》，著力推進信用信息共享和失信聯(lián)合懲戒體系建設(shè)，在金昌電視臺制作播出《縱橫金川》崇德之區(qū)專題欄目4期，大力宣傳創(chuàng)建工作、典型事跡等，擴大群眾的知曉率和關(guān)注度。以群眾喜聞樂見、易于接受的方式，精選相關(guān)案例，開展“以案說法”進機關(guān)、進校園、進社區(qū)(農(nóng)村)、進企業(yè)、進家庭、進軍營宣傳活動100余場(次)，以真實的案例警示和感化教育廣大干部群眾。充分發(fā)揮道德講堂的導(dǎo)向、平臺、輻射作用，印發(fā)《金川區(qū)道德講堂總堂2017年度活動實施方案》，繼續(xù)依托“道德講堂總堂”進行示范展示，用總堂作典范，提升講堂質(zhì)量，用總堂作影響，擴大講堂效應(yīng)，自3月份開始，各文明單位在道德講堂總堂輪流舉辦活動，截至目前，總堂已舉辦活動4場(次)，其他各類道德講堂累計開講200余場(次)，受眾人數(shù)超過9000人次，指導(dǎo)舉辦了婦聯(lián)、團委等部門的標(biāo)準(zhǔn)化“道德講堂”3場。

(三)道德模范、身邊好人評選禮遇。身邊的事，最容易理解。身邊的人，最容易感人。充分發(fā)揮先進典型的示范和引導(dǎo)作用，通過層層遴選、逐級把關(guān)，推薦姜紅梅、范玉晶等6人參加了2017年甘肅“最美基層干部”評選活動，推薦代桂芬家庭參加了首屆甘肅省文明家庭評選活動，印發(fā)了《關(guān)于開展2017年度“金昌好人榜”好人推薦評選活動的通知》和《關(guān)于開展金川區(qū)首屆文明家庭評選表彰活動的通知》，目前評選活動正在有條不紊的進行。春節(jié)前夕走訪慰問道德模范12人，發(fā)放慰問金1.2萬元；2月15日，邀請組織130余名道德模范、最美家庭代表免費參觀游覽金昌花文化博覽館“玫瑰之約？春之戀曲”大型玫瑰展，共賞盛景；3月16日，組織開展第一屆全國文明家庭——李余霞家庭先進事跡巡講報告會2場；5月26日，承辦“溫馨祝福？鄰里品味？貼心關(guān)愛”端午主題活動，邀請道德模范、身邊好人、老戰(zhàn)士代表等30人參加。道德模范、身邊好人、文明家庭評選禮遇活動不斷壯大了道德先進典型的群體效應(yīng)，用道德榜樣的力量帶動更多的人崇德向善、見賢思齊。

(四)公益廣告宣傳。公益廣告宣傳是弘揚中國傳統(tǒng)文化和人文精神、宣傳“中國夢”和社會主義核心價值觀的重要舉措，是全國文明城市復(fù)檢測評的重中之重。堅持“因地制宜、因勢利導(dǎo)”的原則，及時開展了戶外公益廣告的設(shè)置活動，按照設(shè)置地點不同分為工地圍擋、道路道旗、大型公共綠地、社區(qū)綠地廣場游園、道路綠化帶、文化廣場、居民樓口、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村、學(xué)校、旅游景點、餐飲單位及網(wǎng)絡(luò)14類，率先在全市啟動社會主義核心價值觀主題公園、主題商業(yè)街區(qū)、主題廣場、主題學(xué)校等8類示范點建設(shè)，把公益廣告做到群眾身邊，形成街頭正能量，充分運用公益廣告這一生動形式，傳播先進文化，引領(lǐng)文明風(fēng)尚，弘揚社會正氣，全區(qū)設(shè)置、更新、投放公益廣告牌、“遵德守禮”提示牌、景觀雕塑等30000余塊(處)，基本實現(xiàn)了公益廣告遍地開花、城鄉(xiāng)全覆蓋的良好效果。圍繞“弘揚中華傳統(tǒng)美德”等主題，在昌華里社區(qū)設(shè)置圖文并茂的手繪道德“文化墻”，面積超過230平米，利用文化陣地宣傳誠信友善、勤儉持家等方面的道德典型。

(五)文明單位創(chuàng)建。按照市、區(qū)文明委整體工作要求，積極開展了市級文明單位復(fù)查和區(qū)級文明單位復(fù)查及申報工作，及時下發(fā)了工作通知。對到屆的62家市級文明單位和111家區(qū)級文明單位進行了復(fù)查，并開展了重點抽查工作。經(jīng)各鎮(zhèn)、各社區(qū)申報、評選，認真核查，新命名了金昌市郵政管理局、金昌市農(nóng)藝研究院、金昌出入境檢驗檢疫局、金昌經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國家稅務(wù)局等7家單位為區(qū)級文明單位，并對2016年度精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任完成較好的8個社區(qū)進行了表彰獎勵。文明單位創(chuàng)建工作，在創(chuàng)建全國文明城市工作中起到了堅實基礎(chǔ)、以點帶面、輻射推廣的作用，在創(chuàng)城工作中發(fā)揮了中堅力量和整體合力。

(六)志愿服務(wù)活動。在創(chuàng)建全國文明城市過程中，全區(qū)志愿服務(wù)工作在繼承中發(fā)展、在發(fā)展中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中深入，志愿服務(wù)內(nèi)容日益豐富，志愿服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，志愿者隊伍發(fā)展壯大，志愿服務(wù)理念深入人心。先后組織開展“建設(shè)崇德之區(qū)？深化志愿服務(wù)”、“衛(wèi)生整治？志愿先行”、“全民公益日”、“凡人善舉？情暖花城學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”、“全域無垃圾”等大型環(huán)境衛(wèi)生整治集中志愿服務(wù)活動10次，組織各鎮(zhèn)、各社區(qū)機關(guān)干部及轄區(qū)居民開展志愿活動90余次，常態(tài)化開展重點路段、十字路口“逢六”上街文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，出動志愿者1.8萬余人，在全區(qū)推廣使用“志愿匯”app，進一步完善志愿者的招募注冊、培訓(xùn)管理和志愿服務(wù)積分、嘉獎制度，不斷提升志愿服務(wù)的組織能力和服務(wù)質(zhì)量，制作發(fā)放志愿者紅馬甲、帽子等300余套，集中展示了金川區(qū)志愿者風(fēng)范，大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，在全區(qū)營造了濃厚的志愿服務(wù)氛圍。志愿服務(wù)已經(jīng)成為推進精神文明建設(shè)、推動社會治理創(chuàng)新、解決群眾實際困難、維護社會和諧穩(wěn)定的有效抓手和重要力量。全面開展道德銀行建設(shè)活動，借用銀行的存取模式規(guī)范志愿者的奉獻與回報，使志愿者通過累計志愿服務(wù)時間獲得道德積分，兌換其他志愿者為自己提供服務(wù)或獲取一定物質(zhì)回饋，建立以“公益行為”進行社會評價、激勵的機制和平臺，形成市民積極參與志愿服務(wù)和公益活動的良性循環(huán)，依托金川區(qū)志愿者協(xié)會組織結(jié)構(gòu)，建立金川區(qū)道德銀行和社區(qū)道德儲蓄所兩級組織機構(gòu)，截至目前，已在16個社區(qū)建立起有門店、有人員、有制度、有物資的道德儲蓄所和10個固定式交換空間，志愿者用活動時間累計積分，用積分兌換服務(wù)或回饋，基本形成道德存取兌換模式。

(七)未成年人思想道德建設(shè)。廣泛開展了“美德少年”評選、“網(wǎng)上祭英烈”、優(yōu)秀童謠征集評選等活動，在廣大未成年人中大力弘揚了雷鋒精神，引導(dǎo)他們認真學(xué)習(xí)美德少年事跡，積極參加道德實踐活動，身體力行童心向黨、愛勞動、有禮貌的價值追求。規(guī)范了娛樂場所和文化市場秩序，凈化了聲頻熒屏及校園周邊環(huán)境，加強了留守流動兒童教育和管理，從教育、服務(wù)、管理等方面全面營造關(guān)愛留守流動兒童的輿論環(huán)境和社會環(huán)境，各項活動均成效顯著。完成了金川區(qū)雙灣中學(xué)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)任務(wù)，全面落實了配套建設(shè)計劃，目前，該學(xué)校少年宮運轉(zhuǎn)正常，作用發(fā)揮，效果顯著，深受學(xué)生喜愛。已建成的雙灣鎮(zhèn)中心小學(xué)、雙灣鎮(zhèn)東四溝小學(xué)、區(qū)二小、八冶一小、寧遠中學(xué)、區(qū)一小6所鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮由中央財政每年安排活動經(jīng)費各6萬元，全區(qū)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮累計由國家投資建設(shè)的達到7所。

(九)“我們的節(jié)日”主題活動。依托春節(jié)、清明、端午、等傳統(tǒng)節(jié)日，以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基石，開展多種形式的文化活動，把傳統(tǒng)經(jīng)典送到人們心里，用豐富多彩、喜聞樂見的民俗活動，在人們心里刻上民族印記，廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務(wù)，進一步發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日在加強公民思想道德建設(shè)中的重要作用。積極協(xié)調(diào)媒體報道節(jié)日活動，宣揚節(jié)日文化，營造濃郁氛圍?！吧嗉馍系聂兆印痹u選大賽、“憶經(jīng)典？端午吟”詩詞大賽、“溫馨祝福？鄰里品味？貼心關(guān)愛”等主題活動讓干部群眾感受到了傳統(tǒng)節(jié)日的文化魅力，增進了鄰里感情，激發(fā)了愛國熱情，“我們的節(jié)日”主題活動已成為展示和傳播優(yōu)秀民族文化的重要陣地，成為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體。

(十)農(nóng)村精神文明建設(shè)。以“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)為目標(biāo)，提高農(nóng)民思想道德水平為重點，圍繞環(huán)境改善和鄉(xiāng)風(fēng)文明兩項重點，推進農(nóng)村精神文明建設(shè)。繼續(xù)開展新“十文明戶”創(chuàng)評活動，深化農(nóng)村“百千萬”志愿服務(wù)活動，打造宜居宜游魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深化好兒媳、好公婆、好夫妻、好鄰居、好妯娌等評選活動，推動社會主義核心價值觀的基本理念、基本思想融入農(nóng)民群眾的日常生活，轉(zhuǎn)化為自覺行動。圍繞“傳承弘揚優(yōu)秀家風(fēng)家訓(xùn)”、“社會主義核心價值觀24字”、“弘揚中華傳統(tǒng)美德”等主題，在陳家溝村、古城村、中牌村積極打造精神文明宣傳陣地，大力宣傳誠信友善、勤儉持家、孝老愛親等方面的道德典型，用社會正能量影響大家。繼續(xù)開展“以文明作擔(dān)保，以誠信作抵押”的新“十文明戶”道德信貸工程，向有需求的農(nóng)戶提供小額信用貸款，用以鼓勵生產(chǎn)。截止目前，共評選出八以上文明戶9072戶(其中十文明戶1221戶)，向300余戶新“十文明戶”發(fā)放道德貸款4000余萬元。

(十一)網(wǎng)絡(luò)文明傳播。強化網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍建設(shè)，組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者積極參與網(wǎng)上正能量宣傳，把社會主義核心價值觀體現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，用正面聲音和先進文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。大力宣傳推介精神文明建設(shè)工作的經(jīng)驗和成果，擴大精神文明建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)影響力和感染力。完善整合金川文明網(wǎng)相關(guān)欄目，建立“文明金川”微信公眾平臺，及時發(fā)布我區(qū)精神文明建設(shè)相關(guān)工作動態(tài)，上半年，全區(qū)共在金昌文明網(wǎng)發(fā)表新聞報道183篇，其中35篇被中國文明網(wǎng)抓取采用。

二、存在的問題及下一步工作打算。

今年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)精神文明建設(shè)工作取得了階段性成效，在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，在我們的工作中還存在著創(chuàng)建工作經(jīng)費不足，部分單位對創(chuàng)建工作推諉扯皮、責(zé)任落實不到位等問題。下一步，我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，落實工作任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，加大創(chuàng)建力度，全面完成20_年既定的各項工作任務(wù)。

(一)深化全國文明城市創(chuàng)建鞏固。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，做好全國文明城市復(fù)查測評工作。繼續(xù)鞏固和擴大全國文明城市創(chuàng)建成果，繼續(xù)解決好創(chuàng)建過程中城市環(huán)境、公共秩序、市民素質(zhì)等方面存在的突出問題。

(二)深化公民思想道德建設(shè)。加快推進崇德之區(qū)建設(shè)，深化公民思想道德建設(shè)，努力加強“四德”教育，全面提升城鄉(xiāng)文明程度和市民文明素質(zhì)，逐步打造精神高地、崇德之區(qū)。

(三)深化道德模范評選。完成全區(qū)第三屆道德模范推薦評選活動，評選類別分為“助人為樂”、“見義勇為”、“誠實守信”、“敬業(yè)奉獻”和“孝老愛親”5類，繼續(xù)挖掘、發(fā)現(xiàn)、推薦各級道德模范、身邊好人。通過樹立道德典型模范，繼續(xù)在全區(qū)營造學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭做“好人”、爭當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂裆鐣諊?/p>

(四)深化農(nóng)村精神文明建設(shè)。繼續(xù)深化文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，拓展村鎮(zhèn)文化陣地設(shè)施，拓寬活動途徑和渠道，認真總結(jié)經(jīng)驗做法，改進辦法，創(chuàng)新形式，充分發(fā)揮各級文明單位的示范帶動作用，以點帶面，形成城鄉(xiāng)文明共建、發(fā)展互助的良好格局，把開展新“十文明戶”創(chuàng)評活動和農(nóng)村志愿服務(wù)“百千萬”工程作為加強新時期農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要載體，引導(dǎo)農(nóng)民群眾自我管理、自我教育、自我提升，同時開展好道德信貸工程，充分調(diào)動農(nóng)民群眾參與文明創(chuàng)建的積極主動性，促進整體工作上水平。

(五)深化精神文明建設(shè)先進集體創(chuàng)建。按照金川區(qū)《文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建管理辦法》和金川區(qū)精神文明建設(shè)的需要，我們將積極組織，嚴格把關(guān)，對新申報的精神文明建設(shè)先進集體進行考核驗收，對到屆的精神文明建設(shè)先進集體進行復(fù)查，切實抓好精神文明建設(shè)先進集體創(chuàng)建工作。開展文明校園創(chuàng)建，提升創(chuàng)建常態(tài)化水平，擴大創(chuàng)建覆蓋面，做好創(chuàng)建活動的動態(tài)管理及復(fù)查驗收。

(六)深化志愿服務(wù)活動。繼續(xù)組織全區(qū)志愿者廣泛開展便民利民、衛(wèi)生整治、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動，扎實開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然的“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動和在職黨員進社區(qū)志愿服務(wù)活動，繼續(xù)開展好“逢六”上街、全民公益日、農(nóng)村志愿服務(wù)等志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)廣大市民在志愿服務(wù)中感悟文明，不斷提高文明素質(zhì)，為文明城市創(chuàng)建作出更大的貢獻。

(七)深化未成年人思想道德建設(shè)。繼續(xù)加大活動組織力度，以引導(dǎo)未成年人“心向黨、愛勞動、有禮貌”為目標(biāo)，深入開展“學(xué)習(xí)和爭做美德少年”主題活動。進一步做好我區(qū)7個鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的運行維護工作，充分發(fā)揮陣地作用，為未成年人的健康成長營造更好的社會文化環(huán)境，以此進一步推動未成年人思想道德建設(shè)工作。

(八)深化道德講堂建設(shè)。繼續(xù)深入開展道德講堂活動，進一步加大宣傳力度，營造崇德尚善、見賢思齊的良好氛圍，強化督促檢查，保證每月一次常態(tài)化開展活動，引導(dǎo)干部群眾自覺成為道德的傳播者和踐行者，積極投身到文明城市創(chuàng)建中。

(九)扎實做好公益廣告宣傳工作。在公益廣告創(chuàng)作和宣傳中融入紫金花城文化元素，協(xié)調(diào)各類媒體按照規(guī)定版面、時段、數(shù)量的要求，保質(zhì)保量完成刊播任務(wù)。運用互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，大規(guī)模、多渠道推送公益廣告，努力把公益廣告做到群眾身邊，打造街頭正能量。

(十)深化網(wǎng)絡(luò)文明傳播。繼續(xù)招募思想素質(zhì)好、網(wǎng)絡(luò)宣傳水平高的工作人員，充實金川區(qū)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的培訓(xùn)，通過撰寫博文、評論文章、轉(zhuǎn)發(fā)圖片視頻和播報各類文明動態(tài)等多種形式，大力開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作。

(十一)深化“我們的節(jié)日”活動。發(fā)揮重要節(jié)慶日傳播社會主流價值的獨特優(yōu)勢，大力開展“我們的節(jié)日”主題活動，深入挖掘各種重要節(jié)慶日、紀(jì)念日蘊藏的豐富教育資源，舉辦莊嚴莊重、內(nèi)涵豐富的群眾性慶祝和紀(jì)念活動，弘揚民族精神和時代精神。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇六

結(jié)合旗文明辦“加強精神文明和行風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量”大會精神，我們從病人關(guān)心的熱點、難點問題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實施。

一整理和增設(shè)就診標(biāo)識。為了方便病人就醫(yī)，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識；在門急診設(shè)立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在各候診室設(shè)立“病員須知”和“綠色通道”明顯標(biāo)識，指導(dǎo)病人就診。

二建立和完善危重病人搶救的“綠色通道”成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負責(zé)“綠色通道”；制定“綠色通道”工作制度、運作規(guī)定和工作人員要求。

三梳理各部門的便民措施。去年５月，我們動員全院各科室對本部門原有便民措施進行梳理，整理后的便民措施共有21條。四改善服務(wù)環(huán)境。20xx年以來，我們投入200多萬元先后對病區(qū)、手術(shù)室、功能科、檢驗科、放射科等部門的設(shè)施進行了改造；對20xx年上墻的所有文明服務(wù)規(guī)范進行了整理，配上溫馨的語言，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離，為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇七

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)20xx年gx萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項目執(zhí)行方案的通知》（x衛(wèi)醫(yī)［20xx］31號）文件，指定我院作為nn市第一人民醫(yī)院的受援醫(yī)院之一，我院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，立即成立受援項目領(lǐng)導(dǎo)小組，由當(dāng)時的醫(yī)院負責(zé)人weq副院長任組長，并指定erd副院長作為該項目負責(zé)人，醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科等職能管理科室均參與該項目領(lǐng)導(dǎo)小組并具體負責(zé)實施，根據(jù)文件精神，經(jīng)與nn市第一人民醫(yī)院初步磋商，達成了以下受援意向：

1、通過nn市第一人民醫(yī)院為期三年的援助和指導(dǎo)，我院將更加完善各項管理制度和流程，使我院的綜合管理水平再上一個新臺階。

2、結(jié)合我院的具體條件，引進nn市第一人民醫(yī)院的部分成熟技術(shù)，開展我院的新業(yè)務(wù)和新技術(shù)，使我院的業(yè)務(wù)收入及各種質(zhì)量體系進一步提高。

3、通過輪派人員到nn市第一人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)及安排派駐人員對我院相關(guān)科室人員進行專題培訓(xùn)，使我院醫(yī)師、醫(yī)技、護理人員的技術(shù)水平得到整體提高。

4、有條件的科室將在nn市第一人民醫(yī)院專家的指導(dǎo)下開展科研，或承接該院的部份課題內(nèi)容。

20xx年4月9日，nn市第一人民醫(yī)院院長qaz、黨委書記zsa、黨辦主任wsa、醫(yī)務(wù)部主任wer、護理部主任yhg、醫(yī)教科副科長plo一行來到我院，與我院領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)職能部門負責(zé)人進行就對口支援諸多事宜進行座談，并簽署了對口支援協(xié)議書。同一天，rfv等第一批5名醫(yī)、護專家進駐我院，開始了對口支援的實施。

20xx年10月13日，第一批支援專家期滿返回，第二批5名專家到達我院，繼續(xù)實施對口支援項目。10名專家在我院支援期間，截止到12月30日，共舉行學(xué)術(shù)講座5次，培訓(xùn)人數(shù)1210人次，開展教學(xué)查房23次，手術(shù)示教11次，開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)2項，會診及疑難病例討論16次，開展手術(shù)45例，診療病人880人次，對我院業(yè)務(wù)水平的提升起到了巨大的作用。同時，nn市第一人民醫(yī)院贈與我院骨科專用床15張，緩解了我院骨科專用床嚴重不足的問題。

依照雙方協(xié)議，nn市第一人民醫(yī)院免費接受了我院選送的第一批6名醫(yī)、護人員進修骨科、兒科、icu、內(nèi)科等專業(yè)，為我院培養(yǎng)了部份急需人才。

20xx年，nn市第一人民醫(yī)院繼續(xù)對我院進行對口支援，共有10名醫(yī)師、技師及護士來我院工作，在支援期間，共開展教學(xué)查房36次，進行疑難病例會診討論21次，手術(shù)示教12次，優(yōu)質(zhì)護士示教3次，接受我院進修護士2人，對我院的醫(yī)療護士技術(shù)的提升以及對我院優(yōu)質(zhì)護理活動的開展起到了指導(dǎo)作用。

20xx年，nn市第一人民醫(yī)院共有15名醫(yī)師、技師及護士來我院開展對口支援工作，共開展小型學(xué)術(shù)講座17次，培訓(xùn)各類人員337人，大型學(xué)術(shù)講座3次，共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員1855人次，接收我院醫(yī)務(wù)人員進修4人，診療病人2683人，開展手術(shù)52例，會診及疑難病例討論62次，口腔科朱仕煜醫(yī)師為我院口腔科開展新技術(shù)種牙術(shù)1項，另外nn市第一人民醫(yī)院還免費為我院培訓(xùn)參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考生19人，為我院培養(yǎng)后備人才起到了重要貢獻。

在落實《gx萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項目》第一周期的3年時間里，在nn市第一人民醫(yī)院各類專家的指導(dǎo)下，我院的業(yè)務(wù)數(shù)量和業(yè)務(wù)水平都得到了極大的提升，門診量從20xx年的70人次提高到20xx年的250714人次，出院人次從20xx年的18484人次提高到20xx年的24581人次，住院手術(shù)例數(shù)從20xx年的5233例提高到20xx年的8446例，病床使用率從94.2%提高到20xx年的101.5%，危重病人搶救成功率從20xx年的84%提高到20xx年的88.7%。隨著病人信任度的提高，業(yè)務(wù)收入也穩(wěn)步提升，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入從20xx年的11240.60萬元提高到了20xx年的18002.37萬元。

在nn市第一人民醫(yī)院的幫助下，我院有3名醫(yī)師參加了骨干醫(yī)師培訓(xùn)，回到科室后都挑了大樑，成了科室的業(yè)務(wù)骨干。

我院在nn市第一人民醫(yī)院的支援下，修改完善了各項制度，特別是在醫(yī)院感染方面，在該院專家的指導(dǎo)下，走上了制度化管理的模式各職能管理部門運行良好。

20xx年，gx《萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程》已進入了第二個周期，nn市第一人民醫(yī)院繼續(xù)作為我院的支援醫(yī)院，在各個方面繼續(xù)給予相關(guān)支援，相信在該院的幫助下，我院的'精神面貌和業(yè)務(wù)水平會得到更大提升，特別是在通過醫(yī)院等級復(fù)評審方面，我院將得到nn市第一人民醫(yī)院巨大的支持和幫助。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇八

上半年我鎮(zhèn)新聞宣傳和信息報道被采納的信息與去年同期相比顯著增多。在工作中，我們認真落實宣傳報道的獎勵措施。牢固樹立“導(dǎo)向為本”的意識，堅持正面宣傳為主，圍繞全鎮(zhèn)的工作重點開展新聞宣傳和信息上報，為提高信息員撰寫新聞稿件和上報信息的積極性，及時調(diào)整了信息員隊伍，制定完善宣傳報道獎勵措施，同時要求全體機關(guān)干部都加入?yún)懏?dāng)中，并與年終考核掛鉤。

以上是我鎮(zhèn)上半年精神文明建設(shè)情況，雖然取得一定的成績，但和上級的要求還有差距，今后我們要進一步加大精神文明建設(shè)力度，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷推進我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)大發(fā)展。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇九

宣傳思想教育主要抓三個層面：干部、黨員、職工，并且注重效果，改變過去那種坐下來讀報讀文件的做法，采取一些比較能使大家接受的、新穎的，又能取得實際效果的方法進行學(xué)習(xí)，因此我們在安排這三個層面的學(xué)習(xí)時間及形式上作了一些調(diào)整：

1、干部（中心組）學(xué)習(xí)每兩周一次，每次2小時，每年不少于48小時；

2、黨員組織生活改為每月一次，每月2小時，全年不少于24小時；

3、職工政治學(xué)習(xí)全年不少于12小時。在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式；職工政治學(xué)習(xí)以主題教育為主，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會、專題會議、講座、座談會等形式開展。

一是形勢任務(wù)教育；

二是公民道德教育；

三是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育；

四是“四愛五比”教育；

五是《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育；

六是《領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例》學(xué)習(xí)教育；

七是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育；

八是先進人物事跡教育；

九是黨史傳統(tǒng)教育；

十是“四?五”普法教育，

并將各項思想教育和醫(yī)院主題活動有機結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達到了生動形象、寓教于樂的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎(chǔ)。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十

20xx年在旗各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點，我們在總結(jié)去年爭創(chuàng)盟級文明單位過程進行大量深入細致調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出新一輪創(chuàng)建目標(biāo)：一是全面落實各項創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)盟級文明單位；二是創(chuàng)服務(wù)特色、樹醫(yī)院品牌，努力把我院建設(shè)成為名副其實的全盟民族品牌醫(yī)院，滿足廣大病人的醫(yī)療需求。

回顧20xx年的工作，醫(yī)院在抓兩個文明建設(shè)上取得了一點成績，主要表現(xiàn)在以下六個方面：

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十一

今年上半年，我院繼續(xù)加大醫(yī)療扶貧工作的力度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療扶貧各項優(yōu)惠政策，讓真正貧困的患者切實享受到醫(yī)療扶貧的優(yōu)惠。據(jù)統(tǒng)計，今年1―6月份，扶貧醫(yī)院共為56名貧困患者減免醫(yī)療費用27066.93元。其中數(shù)額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫(yī)療費2906.61元。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十二

2009年醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責(zé)，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的'若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報、認可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學(xué)、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí)，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進一步的提高。

在制度建設(shè)中，要求以科室為單位認真學(xué)習(xí)貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導(dǎo)檢查。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。

加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。在“問題奶粉”事件發(fā)生后積極組織人員學(xué)習(xí)、宣傳相關(guān)知識及文件，不分節(jié)假日均按時按質(zhì)完成上級要求的診療及上報工作，為我縣的安全穩(wěn)定做出了一定的貢獻。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。

2009年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務(wù)。

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醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十三

××縣人民醫(yī)院通過全體員工的共同努力，二0xx年被授予省級文明單位稱號。近年來，該院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作重點，堅持以人為本，重視提高職工素質(zhì)，加大管理力度，讓精神文明之花在大石山區(qū)開得更加鮮艷。xxxx年，該院榮獲省總工會授予“模范職工之家”，xxxx年獲得市“巾幗文明崗”，xxxx年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，xxxx年有一科研項目獲得市級一等獎。

新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把提高服務(wù)質(zhì)量和調(diào)動臨床一線職工積極性作為精神文明建設(shè)的一個重點來抓。一方面組織全院干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神，加強職工社會主義榮辱觀教育，使職工牢記“八榮八恥”;學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)德規(guī)范和實施辦法》;另一方面以全縣開展的繼續(xù)解放思想和學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，加大管理力度，采取上輔導(dǎo)課、分科室討論、演講比賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、出黑板報、墻報等形式，通過醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂責(zé)任狀，在科室顯要的位置制作了“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù)，不收取'紅包'及任何禮品”公開承諾座牌。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)糾風(fēng)小組堅持不定期查崗，對服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)輕重給予處理;職工上班一律佩帶胸牌，在科室顯眼處掛有醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督崗，設(shè)有舉報箱、意見簿，向病人發(fā)放咨詢卡，自覺接受群眾監(jiān)督。通過教育，全體職工樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，立足本職崗位，勤奮工作，文明服務(wù)。門診各科自行采用彈性工作制，當(dāng)病人就診高峰時，由各科從病房派醫(yī)務(wù)人員支援門診。只要還有患者需要看病，哪怕是到了下班時間也要自覺推遲下班。在病房上班的醫(yī)護人員一有搶救隨喊隨到，從不計較個人得失。

門診部設(shè)有導(dǎo)診臺，為群眾免費測血壓，免費提供開水;新制作就診流程圖，公布醫(yī)療服務(wù)價格和常用藥品價格并公布價格監(jiān)督電話;科室設(shè)有舉報箱，診室有意見簿;實行病人選醫(yī)生和住院費用一日清單制。

xx年年投資8萬多元新建了一個150多平方米的輸液大廳，內(nèi)設(shè)空調(diào)、彩電、沙發(fā)、衛(wèi)生間，為患者提供方便、溫馨的輸液環(huán)境。在門診部新設(shè)一便民藥房，堅持24小時值班，為群眾提供便利。縣城內(nèi)救護車免費接病人入院診療和免費接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家;婦產(chǎn)科為新產(chǎn)婦免費提供糖蛋餐，檢驗科為病人免費寄送檢驗報告單等。

從xx年年開始，院內(nèi)進行了大規(guī)模的環(huán)境整治，先后興建了車庫和單車棚，為加強車輛管理提供了保障;醫(yī)院聘請市園林專家對對庭院建設(shè)重新作了規(guī)劃，興建了涼亭、石桌石凳，并種植各種花草樹木，全院環(huán)境變得更加優(yōu)美，職工和住院病人的工作、生活、休養(yǎng)環(huán)境變得更加安全、舒適、幽雅。

每年的元旦期間，醫(yī)院都要舉行文藝聯(lián)歡晚會，并不間斷地舉辦了十七年。在“三八”婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、五一二國際護士節(jié)，也都開展各項文體活動。院內(nèi)設(shè)有籃球場、氣排球場、羽毛球場、乒乓球室等。每天傍晚體育場上歡聲笑語一片，上至六、七十歲的退休職工，下至五、六歲的小朋友同場競技，切磋球藝。醫(yī)院還積極組織干部職工參加全縣性的文體活動，xx年以來，該院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)舉行的各種文體活動，取得了兩個單項第一名和一個單項第三名以及兩個團體第一名的好成績;參加縣里舉行的籃球、乒乓球、氣排球等體育活動中都取得了前三名的好成績，參加各種演講比賽和健身**賽也均取得了一、二等獎。

由于職工業(yè)余文化生活豐富多彩，既增進了干部職工之間相互交流和友誼，又避免了黃、賭、毒現(xiàn)象在院內(nèi)發(fā)生，為增強職工努力工作的信心和決心提供了精神保障。

幾年來，我們不斷加大青年文明號創(chuàng)建活動，成績比較突出的急診科今年被評為省級青年文明號，骨科、婦產(chǎn)科創(chuàng)號集體連續(xù)三年保持市級青年文明號稱號。創(chuàng)號科室的青年志愿者每年都積極參加縣里開展的青年文明號統(tǒng)一行動日服務(wù)活動，熱情為群眾義診，并積極參與貧困生結(jié)對幫扶捐贈活動。

在城鄉(xiāng)共建文明活動中，該院為××鄉(xiāng)捐款1600元，為××新農(nóng)村建設(shè)示范點捐款xx元，為××村民修建道路捐贈水泥15噸;;在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元;為家庭貧困大學(xué)生捐款18720.50元;為××治病捐款6821元，為教育“兩基”捐款20190元等等。幾年來，該院投入社會公益事業(yè)13萬多元。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十四

**縣人民醫(yī)院全體干部職工在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下以黨的十八大精神為指導(dǎo)用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局著力深化醫(yī)院改革；以進一步提高干部職工整體素質(zhì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的以強化醫(yī)院文化建設(shè)改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點加強精神文明建設(shè)工作進一步增強了全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識促進了各項事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將20精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、高度重視，以精神文明促進各項工作順利開展。

20，**縣人民醫(yī)院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計劃，繼續(xù)成立以王瑞宗院長任組長，宋院斌書記任副組長，黨辦、院辦、醫(yī)政、護理、工青婦等職能科室主任和行政、內(nèi)科、外科、醫(yī)技四個支部書記為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明、全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力，以精神文明促進物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二、加強學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育。

年度，**縣人民醫(yī)院加強政治學(xué)習(xí)，重視道德教育，對學(xué)習(xí)時間及形式進行了規(guī)定。干部（中心組）學(xué)習(xí)每兩周一次，每次2小時，全年不少于48小時；黨員組織生活每兩月一次，每次2小時，全年不少于24小時；職工政治學(xué)習(xí)全年不少于24小時。在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育等形式；職工政治學(xué)習(xí)以大會、講座、座談會等形式開展，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一。2012年，**縣人民醫(yī)院重點開展開展了形勢任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進人物事跡教育、《刑法修正案六》和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》。學(xué)習(xí)中將思想教育和醫(yī)院業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達到了生動形象、寓教于樂的'教育效果，使精神文明建設(shè)卓有成效。

1、精神文明建設(shè)成績顯著。開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”、“志愿者服務(wù)”、“學(xué)習(xí)道德模范”、“文明創(chuàng)建”等活動；開辦“道德講堂”，定期組織學(xué)習(xí)，提高了職工道德素質(zhì)。2012年，醫(yī)院被縣委授予“思想政治工作先進單位”、“先進基層黨組織”榮譽稱號；田少渠同志被洛陽市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆保w丹同志被省衛(wèi)生廳授予“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”，后勤科被**縣總工會授予“工人先鋒號”，翟麗娜、溫緯國獲**縣“五一勞動獎?wù)隆?，代玉功、李麗凡、方媛媛分別被**縣總工會授予“技術(shù)創(chuàng)新能手”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“技術(shù)能手”光榮稱號。12月12日晚，120工作人員龔易佳、王礦生積極主動救助一暈倒在路邊的老人，其先進事跡，受到香港大公報、洛陽晚報、**民聲網(wǎng)等多家媒體及網(wǎng)站報道。多項榮譽的取得，展示出縣醫(yī)院人開拓進取、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌，彰顯出先進文化巨大的引領(lǐng)作用。

2、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照上級部署，**縣人民醫(yī)院繼續(xù)深入開展以創(chuàng)建“五個好”先進黨組織和“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，倡導(dǎo)黨員干部爭創(chuàng)“黨員示范崗”，爭當(dāng)“名醫(yī)名護”，帶動全體職工崗位奉獻，崗位建功?！捌咭弧鼻跋Γh總支組織醫(yī)護人員10余人上街義診，展示了共產(chǎn)黨員和白衣天使的良好形象。

3、加強黨風(fēng)廉政及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)“一把手”責(zé)任制，制定切實可行的實施方案，聘請行風(fēng)評議代表建言獻策，開展“向社會承諾，讓人民滿意”主題活動和“對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，圍繞群眾反映的熱點、難點問題開展評議工作。邀請“**民聲網(wǎng)”觀察員“走進縣醫(yī)院”，傾聽民意民聲，及時妥善處理“政府網(wǎng)站”等新聞媒體收集到的意見、建議。進一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，落實院務(wù)公開制度，病人滿意率在99%以上。

四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，積極開展“三好一滿意”活動。

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。大力開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作，確定12個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)，通過為病人“洗頭、洗腳、剪指甲”等人性化服務(wù)，創(chuàng)造溫馨環(huán)境，讓患者得到“看得見、摸得著”的實惠，拉近了護士與患者的距離，真正把“以病人為中心”落到實處，提高了患者滿意度，使護理工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向不斷邁進?；颊叱痔幏皆诿總€窗口都可以取到中西藥品，方便了患者就醫(yī)，進一步體現(xiàn)了“一切以病人為中心”的服務(wù)理念。

2、認真履行公共衛(wèi)生職責(zé)。認真執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》，設(shè)立發(fā)熱門診、預(yù)檢分診點等部門，認真落實傳染病預(yù)檢分診制度、登記報告制度等，傳染病上報率達到100%。積極開展“手足口病”防治工作，圓滿完成公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療救治指令性任務(wù)，保障了人民群眾身體健康。

五、加強科研創(chuàng)新和人才梯隊建設(shè)，增強醫(yī)院核心競爭力。

1、加大科研創(chuàng)新力度。年初，院科簽訂《創(chuàng)新科研推廣項目目標(biāo)責(zé)任書》，確定創(chuàng)新項目19項，推廣項目37項，對進展情況每月匯總通報，表現(xiàn)突出者，予以表揚獎勵。內(nèi)二科楊衛(wèi)淵的科研項目《刺五加聯(lián)合吸氧治療偏頭痛》獲河南省科技成果獎，發(fā)表論文20余篇，宣傳報道18篇。

2、重視崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。認真實施省衛(wèi)生廳“515行動計劃”，選派10名優(yōu)秀青年醫(yī)師，分別到河南省人民醫(yī)院、鄭州大學(xué)一附院進行定向進修培養(yǎng)，不斷夯實人才基礎(chǔ)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。全年開展專業(yè)理論及技能操作學(xué)習(xí)培訓(xùn)50余次，培訓(xùn)醫(yī)護人員1500余人次，醫(yī)療護理“三基理論”考試4次，提高了人員素質(zhì)和技術(shù)水平。

3、持續(xù)引進高學(xué)歷人才。本年度，共招聘本科生9名，大專以上學(xué)歷專業(yè)護理人員43余名，定向引進骨科醫(yī)學(xué)碩士張利克，人才結(jié)構(gòu)明顯改善，人才素質(zhì)顯著提高，為提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力打下了堅實的基礎(chǔ)。

六、加強醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)，深入開展“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動。

認真落實醫(yī)改政策，一是積極探索內(nèi)部運行機制改革，逐步完善人事制度和績效分配制度，激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)積極性；二是認真實施臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、支付制度改革等工作，進一步規(guī)范了診療行為，提高了服務(wù)水平；三是積極推行“先住院、后付費”診療服務(wù)模式，方便了群眾看病就醫(yī)，受到社會各界的廣泛好評；四是加強醫(yī)院信息化建設(shè)，his、lis、pacs、emr及遠程醫(yī)療系統(tǒng)全部投入運行，提高了醫(yī)院信息化水平；五是重視對口支援工作，提升醫(yī)院品位。為狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，全力打造醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院形象，3月，全院深入開展了“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，醫(yī)療質(zhì)量、科研創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個考評組，按照工作步驟和日程安排，嚴肅紀(jì)律，嚴格考核；各科室積極行動，認真落實，開展出院病人電話回訪和為住院病人發(fā)放宣教卡等，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系探索出了新途徑。通過一個月的扎實工作，進一步健全了監(jiān)督考核長效機制，促進了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

2012年度，**縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)取得了一定成績，促進了醫(yī)院各項工作順利開展。今后工作中，我們會戒驕戒躁，再接再厲，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為全縣人民身體健康和**衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻！

二0一三年八月八日。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十五

2017年，我院在x委x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和x文明委的具體指導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持精神文明重在建設(shè)的方針，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在鞏固我院xx級文明單位的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建全省文明縣活動為載體，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善診療環(huán)境，不斷提高-干部職工的工作熱情，提高診療水平，加強思想道德建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進了醫(yī)院各項工作，取得了顯著成效。

一、明確指導(dǎo)思想，扎實開展創(chuàng)建活動

2017年，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨和一，堅持從實際出發(fā)，以人為本的原則，積極開展群眾性的精神文明創(chuàng)建工作。我們堅持以病人為中心，以重點?？平ㄔO(shè)和人性化服務(wù)為重點，著力增強醫(yī)院競爭力和服務(wù)水平，用優(yōu)異的工作績效檢驗創(chuàng)建工作成果，實現(xiàn)中心工作與創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)發(fā)展，相互促進，確保精神文明創(chuàng)建活動蓬勃開展。

二、健全機構(gòu)，狠抓落實

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及工作規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、總體思路及目標(biāo)任務(wù)等，使各科室負責(zé)人責(zé)任明確、思想統(tǒng)一，提高了對精神文明建設(shè)的認識。同時，將精神文明建設(shè)的內(nèi)容納入醫(yī)院工作的具體目標(biāo)，在日常工作中，始終做到把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同評比、同考核，抓鞏固，求實效；抓環(huán)節(jié)、求統(tǒng)一；抓提高，求發(fā)展。使文明建設(shè)工作做到虛實結(jié)合，以虛促實，保證創(chuàng)建工作扎實有序地開展。

三、加強思想道德建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)

思想政治工作是精神文明建設(shè)的重要組成部分，為此，我院

積極展開扎實有效的理論學(xué)習(xí)。

一是堅持科室集中學(xué)習(xí)制度，用精神武裝頭腦，積極

三是加強《公民道德實施綱要》的宣傳和學(xué)習(xí)。在職工中廣

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以社會主義核心價值體系建設(shè)為依托，不斷加強道德載體建設(shè)，廣泛開展各種形式的道德實踐活動，引導(dǎo)人們身體力行道德規(guī)范，不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺悟，推動我院精神文明建設(shè)的進一步深化。

四、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動

黨的群眾路線教育實踐活動堅持以馬克思列寧主義、毛澤東

思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高新形勢下做好群眾工作的能力，健全聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制。

醫(yī)院成立了教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了教育實踐活動實

施方案、學(xué)習(xí)計劃，召開了開展教育實踐活動動員大會、查擺“四風(fēng)”問題專題會。及時購買印發(fā)了學(xué)習(xí)資料和工作筆記，通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式，認真組織黨員干部學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目，并撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會。通過發(fā)放征求意見函、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式，充分聽取群眾意見。聚焦“四風(fēng)”，深刻查擺在思想境界、宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的問題，使黨員干部思想認識進一步提高，作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立，基層基礎(chǔ)進一步夯實，為實現(xiàn)我院跨越發(fā)展提供堅強保證。

五、規(guī)范醫(yī)院管理，增強醫(yī)院競爭力,滿足群眾就醫(yī)需求

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我們將開展的全省文明縣活動與“三好一滿意”活動相結(jié)合，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。嚴格實行院、科兩級管理責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任考核制，年初與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立健全了醫(yī)院三級查房制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療制度，堅持每周行政大查房，醫(yī)務(wù)科、護理部每月不定期質(zhì)量抽查，使全院的工作質(zhì)量、醫(yī)療安全得到進一步提高。堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、微笑服務(wù)，嚴格遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范，加強醫(yī)患溝通，使醫(yī)院的服務(wù)水平得到不斷提升。完善經(jīng)濟核算辦法，控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用，嚴格執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，堅持價格公示制度等，提高了收費透明度，減輕了病人的負擔(dān)。堅持院務(wù)公開，對藥品采購、大額度資金使用等實行集體決策制度，并在院公示欄公示。積極加強機關(guān)效能建設(shè)，完善工作制度，辦事流程公示，聘請了xx位社會監(jiān)督員，定期召開會議收集意見、建議，不斷改進工作，以積極態(tài)度接受社會監(jiān)督。

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醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十六

我局是xx縣人民政府的組成部門之一，主管全縣公路建設(shè)、公路路政、公路養(yǎng)護、道路運輸行業(yè)管理、交通規(guī)費征收、水上交通安全等管理工作。全局現(xiàn)有職工59人，其中工程技術(shù)人員14名，局內(nèi)設(shè)5個職能股室，下轄3個事業(yè)單位、6個企業(yè)。三年來，我局精神文明建設(shè)工作，在縣委、縣府和上級交通部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，深入實踐“三個代表”要求，按照縣委、縣府提出的構(gòu)建三大戰(zhàn)略體系：“產(chǎn)業(yè)支撐、人文政治、生態(tài)環(huán)境”的要求，局領(lǐng)導(dǎo)集體一班人帶領(lǐng)全體干部職工以圍繞“鑄造形象文化、培育細胞工程”為主題，真抓實干、開拓進取，取得了物質(zhì)、精神、政治文明建設(shè)齊頭并進、協(xié)調(diào)發(fā)展的大好局面。

被省交通廳評為農(nóng)村公路建設(shè)先進單位；20被市委、市府評為第八屆市級文明單位；年被縣委評為先進基層黨組織；xxx同志獲省“五一”勞動獎?wù)拢?0被市委、市府評為春運工作先進單位；年被縣委、縣府評為爭創(chuàng)“四好機關(guān)”活動先進單位；2004年被縣委、縣府評為綜治工作先進單位；被省交通廳評為年萬里農(nóng)村路網(wǎng)工程優(yōu)秀管理獎；20被團市委評為“5?4”紅旗團委；年xxx被省交通廳評為年萬里農(nóng)村路網(wǎng)工程先進個人；2005年xxx被省交通廳評為年萬里農(nóng)村路網(wǎng)工程先進個人。現(xiàn)將我局三年來開展精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，促進兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

文明單位是三個文明建設(shè)成果綜合性的最高榮譽稱號，這是全局的大事。在我局制訂“十五”精神文明建設(shè)工作規(guī)劃時，就進行了廣泛討論，充分聽取干部對創(chuàng)建工作的意見和看法，有效地激發(fā)了廣大干部職工共同參與搞好精神建設(shè)的熱情，統(tǒng)一了全體黨員、干部職工的思想認識。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。局領(lǐng)導(dǎo)班子充分認識在社會主義市場經(jīng)濟條件下行業(yè)精神文明建設(shè)的長期性、復(fù)雜性、重要性和緊迫性，以創(chuàng)建文明行業(yè)活動為總抓，堅持兩手抓兩手都要硬的方針，把創(chuàng)建活動納入交通發(fā)展規(guī)劃，提到突出位置，切實加強了領(lǐng)導(dǎo)。真正建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員分工抓的組織領(lǐng)導(dǎo)體制；建立了分級管理、分類指導(dǎo)、條塊結(jié)合、責(zé)權(quán)明確的目標(biāo)責(zé)任機制；建立兩個文明統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎懲的激勵與約束機制；建立全面系統(tǒng)的文明創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。把創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制和標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋全面、全過程和全行業(yè)，使精神文明建設(shè)納入制度化、規(guī)范化軌道，保證了持繼健康發(fā)展。今年是機構(gòu)改革實施之年，情況比較特殊，但也保證了領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位，對“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”領(lǐng)導(dǎo)小組進行了充實調(diào)整，挑選了政治素質(zhì)好、能力強、工作得力的同志到領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室工作。

質(zhì)量管理緊密結(jié)合；與加強干部廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合；與交通科技發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護和服務(wù)環(huán)境設(shè)施建設(shè)緊密結(jié)合。做到一手抓精神文明，一手抓物質(zhì)文明；一手抓教育，一手抓管理；一手抓德治，一抓法治，持之以垣，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時還堅持重在建設(shè)，重在管理，重在服務(wù)，重在群眾的方針，從基層單位、基礎(chǔ)管理、基本素質(zhì)抓起，解決交通改革發(fā)展中的突出矛盾，從根本上解決“兩張皮”的問題。

（三）健全機構(gòu)，保證經(jīng)費。按照“政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬”的要求，加強了精神文明建設(shè)隊伍的建設(shè)，局屬各單位均建立了一支相對專職的工作機構(gòu)，挑選了一批具有較高以克思主義理論素養(yǎng)、熟悉精神文明工作、具有基層實際工作經(jīng)驗、作風(fēng)扎實的干部，具體負責(zé)創(chuàng)建文明行業(yè)工作。由于，精神文明建設(shè)要有必要的物質(zhì)保證，因此我局每年的精神文明活動經(jīng)費均納入了年初的財務(wù)預(yù)算，確保了經(jīng)費支出，從物質(zhì)基礎(chǔ)上保證了精神文明建設(shè)不成為一句空話。

二、以人為本，教育先行，建設(shè)交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程。

以人為本、教育先行。既是精神文明建設(shè)的根本途徑，也是我們同心協(xié)力建立交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程的有效方法，三年來，我們重點抓了三個建設(shè)。

（一）、抓思想政治素質(zhì)建設(shè)。思想指導(dǎo)行動，首先是交通行政執(zhí)法人員的思想政治建設(shè)，廣泛樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確理解人生價值的真正內(nèi)涵。局領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞“讀、聽、議、寫”展開對干部職工細水長流，潛移默化的思想政治教育。在讀的階段，采用集中學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合、職工大會學(xué)習(xí)與班務(wù)會學(xué)習(xí)相結(jié)合、報刊電視和專題輔導(dǎo)講座相結(jié)合的方式。聽，就是針對行業(yè)和窗口特點，請縣紀(jì)委、縣檢察院的同志作“以案釋法”報告會，請黨校的老師作學(xué)習(xí)“5?31”講話輔導(dǎo)報告，生動具體地開展法制教育，三年共舉辦各類型講座15場次。議，就是針對前一階段的學(xué)習(xí)情況，開展干部職工座談會，交流學(xué)習(xí)的心得，其中兩通行費征收站專題開展了對“永定征收站出納攜巨額公款出逃事件”的討論。寫，就是把所接受的新的內(nèi)容寫成心得體會，在各單位宣傳欄張貼交流。通過思想政治教育，提高了干部職工的思想覺悟和政治理論水平，為開展各項工作打下良好的思想基礎(chǔ)。

（二）、抓業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)建設(shè)。業(yè)務(wù)水平和文化水平的高低直接影響了業(yè)務(wù)工作任務(wù)能否保質(zhì)保量完成，能否取得最大成效，因此，我局制訂和實施了有效方案：在提高業(yè)務(wù)水平方面，采用平時職工大會、班組會學(xué)習(xí)與專題知識培訓(xùn)班相結(jié)合的方式，堅持每月一次的職工大會、班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會，同時廣泛開展各類型的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。三年自辦培訓(xùn)班37場次，參加上級業(yè)務(wù)培訓(xùn)班326人次；在提高科學(xué)文化知識方面，實施鼓勵繼續(xù)深造的學(xué)習(xí)考試假制度，有條件的單位還對參加學(xué)歷考試的干部職工實施獎勵制，從經(jīng)濟上支持繼續(xù)深造，近三年來參加各類學(xué)歷深造的人數(shù)達到歷史最高水平。

（三）、抓職業(yè)道德和社會公德建設(shè)。

針對當(dāng)前干部職工思想的工作難點，特別是兩通行費征收站在2003年上收市級管理后，站內(nèi)臨時人員思想波動大，我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，及時發(fā)揮組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，對廣大干部職工開展了職業(yè)道教育和社會公德教育。教育廣大干部職工如何面對國家的大政策，做到在一天崗就做好一天本崗工作。有序地開展了學(xué)習(xí)《交通行政治執(zhí)法職業(yè)道德教程》，讓廣大干部職工人理論上認識職業(yè)道德教育的重要性和緊迫性，并掌握內(nèi)容和要求。采用了逐條深化逐條理解的方法，讓每個干部職工理解作為一名交通行業(yè)從業(yè)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范，能以“熱愛交通、甘當(dāng)公仆、忠于職守、依法行政、團結(jié)協(xié)作、風(fēng)紀(jì)嚴整、接受監(jiān)督、廉潔奉公”要求自已。同時還系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實施綱要》。

三、條塊結(jié)合、以塊為主，建設(shè)精神文明細胞工程。

三年來，我局工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)省、市主管部門的工作要求，堅持“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，認真實施行業(yè)精神文明細胞工程，交通各項建設(shè)工作取得顯著成績，特別是交通基礎(chǔ)建設(shè)投入連創(chuàng)新高，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。

（一）、建立交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程。2003年以來共完成交通基礎(chǔ)建設(shè)投資4億多元，年投入達到2億元，是我縣交通建設(shè)史上投入最多、發(fā)展最快的重要時期。龍長高速公路（xx段）征地拆遷工作走在全市前面，為該工程全面按時開工建設(shè)做了充分的協(xié)調(diào)工作，由縣交通局負責(zé)實施的龍長高速公路xx連接線項目也已開工建設(shè)。市重點工程――319國道城關(guān)過境線改造工程累計完成投資7500萬元。戰(zhàn)備公路完成前期投入1000多萬元，完成xx路段2公里，xx至xx30公里現(xiàn)進入施工階段；319國道重鋪累計投入資金8000多萬完成重鋪路面62.62公里。近三年來的重中之重――農(nóng)村公路建設(shè)改造里程達676.8公里，投入資金2.2億元，實現(xiàn)了190個行政村路面硬化任務(wù)。在這些交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，我局尤為重視培養(yǎng)高素質(zhì)的隊伍，杜絕消極腐敗現(xiàn)象，建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。主要采取的措施：一是提高全縣交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全體工程技術(shù)人員、管理人員的工程質(zhì)量意識，勤政廉政意識，開展質(zhì)量教育和廉政教育；二是完善了工程管理制，克服建設(shè)項“三邊”工程的發(fā)生。嚴格按“招投標(biāo)法”實施公開招投標(biāo)，同時請來縣監(jiān)察局、反貪局、計劃局、公證處的同志參加招投標(biāo)會，加強了對招投標(biāo)工作的監(jiān)督和公證性的確認；三是健全了工程量保證體系，認真落實了企業(yè)自檢、社會監(jiān)理，政府監(jiān)督三項質(zhì)量保證體系。完善了工程資金的使用管理工作，做到?？顚Ｓ?，及嚴把工程項目的交工竣工驗收制度的落實。

（二）、建立交通運輸?shù)缆肺拿鲿惩üこ?。以文明管理、?guī)范執(zhí)法、安全運輸、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要的內(nèi)容，采取綜合治理和系統(tǒng)工程的方法，加強了對公路、水路交通運輸通道建設(shè)、做到養(yǎng)護好、管理好、服務(wù)好、經(jīng)營好，使人民群眾切實得到了交通基礎(chǔ)施建設(shè)發(fā)展所提供的社會效益。

1、開展了以《公路法》《福建省公路路政管理條例》等法律法規(guī)為依據(jù)的、經(jīng)常性的公路綜合整治活動。整治重點為公路建筑控制區(qū)內(nèi)違章建筑和臨時搭蓋、占路貿(mào)易、擺攤設(shè)點、傾倒垃圾、亂堆亂放、違法設(shè)立非公路交通標(biāo)志和商業(yè)廣告牌等。同時還對農(nóng)客線進行了改造，全部更換了安全性能好的客車，逃汰了原來的農(nóng)用中巴，讓農(nóng)民真正坐上了安全、舒服的客車。針對非客運載客現(xiàn)象又有所抬頭，縣交通局匯同公安、交警、城建等部門進行了聯(lián)合專項整治活動，有效地遏制了非客運車載客現(xiàn)象的抬頭，規(guī)范了客運市場秩序。

2、開展了創(chuàng)建公路“綠色通道”活動。圍繞“暢、潔、綠、美”的創(chuàng)建目標(biāo)，因地制宜地進行了公路綠化，做到了宜花則花，宜草則草，宜樹則樹。同時動員公路沿線鄉(xiāng)村、學(xué)校和企事業(yè)單位廣泛參與創(chuàng)建“綠色通道”活動，努力把國道建成“綠色通道”，成為xx文明建設(shè)風(fēng)貌的亮麗風(fēng)景線。

工作，將于今年10月份迎接國家干線公路大檢查。同時，我們還把文明樣板路活動逐步擴大到省道，對省道的部分路段開始了改造工作。

4、全面深化了“創(chuàng)文明路、當(dāng)文明職工”系列活動，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明班站”、“青年文明號”等為活動載體，引導(dǎo)了公路養(yǎng)護職工、征費員工、路政管理人員敬崗愛崗，文明服務(wù)。

（三）建立交通運輸企業(yè)安全效益工程。努力建設(shè)以“為人民服務(wù)，奉獻社會”為宗旨，以安全優(yōu)質(zhì)為前提，以經(jīng)濟效益和社會效益發(fā)展為目標(biāo)的運輸企業(yè)。隨著農(nóng)村公路改造的推進，農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化工作擺上了議事日程，目前主要采取學(xué)生周未班車線路（如xx中學(xué)至xx、xx、xx），延伸現(xiàn)有公交客運線路3條（xx至xx、xx至xx、xx至xx）等措施，探索解決農(nóng)民群眾出行難的問題。2003年8月，巖運xx公司勝利完成改制工作，成立了龍洲運輸股份公司xx分公司，我縣主要運輸企業(yè)向現(xiàn)代股份制企業(yè)制度改度邁出成功關(guān)鍵的一步。同時，以《道路運輸條例》頒布實施為契機，進一步加大了客運市場的整頓力度，尤其是農(nóng)村客運市場的規(guī)范整治工作得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持。此外，全面接管駕培工作，對基本符合駕培機構(gòu)要求的四所駕校及時頒發(fā)了臨時經(jīng)營許可證，并對現(xiàn)有教練員組織換證工作。在這些所涉及群眾生命財產(chǎn)安全的管理活動中，我局認真組織各單位堅定不移地貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，確保經(jīng)濟效益和社會效益，杜絕了較大特大行業(yè)事故的發(fā)生。

主要做法：

三是建立安全效益責(zé)任制度和企業(yè)安全優(yōu)化，推廣了規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)，抓好了企業(yè)安全的基礎(chǔ)管理。四是開通了龍汀專線，逃汰舊車型，統(tǒng)一置換了新型客車，由集體統(tǒng)一經(jīng)營，為交通企業(yè)經(jīng)濟和社會效益提供了新的增長點。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十七

我院以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入開展“三嚴三實”教育活動，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以進一步提高-干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的，以強化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，加強精神文明建設(shè)工作，進一步增強了全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，促進了各項事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、高度重視，以精神文明促進各項工作順利開展

2017年度，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計劃，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，不斷強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動以及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力，以精神文明促進物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二、加強學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育

動，引導(dǎo)和激勵全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅強有力的思想保證和精神動力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、交流互動等多種形式進行學(xué)習(xí)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴大）會議精神，邀請區(qū)委黨校講師進行“三嚴三實”專題輔導(dǎo)，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會2篇，開展心得交流1次，舉行知識測試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民務(wù)實清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

三、加強精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平

1.開展“星級護士”評選活動，扎實推進整體護理服務(wù)。護理部根據(jù)年初制定的工作計劃，從1月起，各科室根據(jù)《星級護士考核標(biāo)準(zhǔn)與評選辦法》，每月開展一次評比活動，通過護士“行為規(guī)范、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、患者滿意度”等五個方面進行科室評議、考核評價，評出當(dāng)月優(yōu)秀護士人選，星級護士從優(yōu)秀護士中產(chǎn)生，對評出的29名星級護士在“5〃12”護士節(jié)進行了表彰獎勵，對她們實行動態(tài)管理。通過開展“星級護士”評選活動，以此激勵護士積極進取，提高專業(yè)技能，旨在以點帶面，進一步提升全院護理服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程推向深入。

2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，樹立為民利民服務(wù)意識。為鼓勵醫(yī)師樹立自尊自愛、奮發(fā)向上的精神，維護醫(yī)師隊伍的良好形象，營造尊重醫(yī)師、關(guān)愛醫(yī)師、激勵醫(yī)師的社會氛圍，今年5月以來，我院在醫(yī)師隊伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，參加本次評選活動的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線工作時間超過8個月及以上的各級各類醫(yī)師，從“德、能、勤、績、廉”五個方面進行綜合評價，根據(jù)評選條件和組織程序，各科室投票選舉結(jié)果，院委會討論研究決定，授予劉志堅等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽稱號，并進行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會上予以表彰。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，激發(fā)了廣大醫(yī)師進一步改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個人操守，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。

3.樹立先進典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過支部推薦，院總支委員會議審定決定，向衛(wèi)生計生系統(tǒng)推薦先進基層黨組織1個，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號召各支部和廣大黨員要以先進典型為榜樣，進一步解放思想、凝心聚力、扎實工作，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進模范作用，實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的`新局面。

《2017年中醫(yī)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十八

2017年我院精神文明建設(shè)工作, 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，以“創(chuàng)三甲醫(yī)院、樹行業(yè)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機，以全面提高我院醫(yī)務(wù)人員文明素質(zhì)為核心，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，積極發(fā)揮市級文明單位的表率作用，保障人民群眾的健康利益，在工作中做好了以下六方面內(nèi)容，保障了文明建設(shè)工作常抓常新，富有了新的內(nèi)涵。

1、強化文明建設(shè)，落實院科兩級責(zé)任制

醫(yī)院成立了精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到常抓不懈，把精神文明建設(shè)工作列入醫(yī)院工作的重要議事日程，在運行機制和落實措施上狠下功夫，做到組織完善，保障到位。醫(yī)院制定了精神文明工作崗位責(zé)任制，做到一崗兩責(zé)，將精神文明建設(shè)工作與醫(yī)療服務(wù)工作有機結(jié)合起來，醫(yī)院與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，保障文明建設(shè)工作有效開展。

2、完善文明建設(shè)工作機制，強化文明建設(shè)監(jiān)督檢查

根據(jù)自身工作的特點，緊緊圍繞文明舉止、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)患溝通等工作情況進行監(jiān)督，及時反饋意見，進行整改，醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)投訴信箱、醫(yī)療服務(wù)意見薄，公開了投訴電話，為廣大患者放心就醫(yī)、滿意就醫(yī)搭建了保障平臺。

3、強化文明素質(zhì)教育，打造一流職工隊伍

今年以來，醫(yī)院進一步加強了對醫(yī)院職工的思想教育，把思想教育活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，將學(xué)習(xí)先進典型融入到每一次的政治學(xué)習(xí)中去，要求職工積極撰寫個人心得體會，醫(yī)院按照年初制定的計劃逐步推進職工教育工作。先后組織廣大黨員、干部、職工學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》；學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會、五中全會和十七大會議精神及黨的路線方針政策、法律、法規(guī)，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)作為提高、強化職工服務(wù)觀念和意識的關(guān)鍵。一年來，我們始終堅持每季度政治學(xué)習(xí)制度，定期或不定期地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等專題教育活動。據(jù)統(tǒng)計，自今年1月以來，醫(yī)院已舉辦繼教講座30余場，參與繼教活動900余人次。醫(yī)院對本年度新進的20余名職工進行了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，涉及業(yè)務(wù)技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)流程等多個項目，全院職工撰寫學(xué)習(xí)心得300余篇，寫讀書筆記60萬字。通過學(xué)習(xí)教育使大家真正提高精神文明建設(shè)工作重要性的認識，形成了爭創(chuàng)文明建設(shè)先進單位，爭當(dāng)文明先進個人的良好氛圍。

4、以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為契機，推進文明和諧醫(yī)院建設(shè)

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醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇十九

今年，我縣的精神文明建設(shè)工作，深入開展了創(chuàng)建“省級衛(wèi)生縣城”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動和多種形式的群眾性創(chuàng)建活動，較大地改善了城鄉(xiāng)的環(huán)境面貌，促進了全縣人民的思想道德素質(zhì)和文明程度的進一步提高?，F(xiàn)將全年來的工作總結(jié)如下：

一是籌劃并組織開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治突擊月活動。為迅速掀起城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治熱潮，縣文明辦制定了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治暨創(chuàng)建“省級衛(wèi)生縣城”突擊月活動方案，對工作重點，工作任務(wù)和完成時限進行了明確的安排部署。4月19日，縣委、縣政府召開了突擊月工作協(xié)調(diào)會。會后，文明辦組織召開了縣直各大口、各系統(tǒng)協(xié)調(diào)會議，把責(zé)任具體落實到各單位、各部門，并安排了以整治城區(qū)、室內(nèi)外衛(wèi)生為主要內(nèi)容的干部群眾義務(wù)勞動。4月23日，縣五個班子的領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶領(lǐng)縣直各機關(guān)的干部群眾，分別到指定路段開展義務(wù)勞動，當(dāng)日共清掃路面生活垃圾20余噸；清除綠化帶雜草異物3余噸；清洗“牛皮癬”、“小廣告”200余處。為保證突擊月活動不走過場，我們通過層層組織動員、工作調(diào)度、新聞跟蹤、聯(lián)合檢查等方式，強化工作促落實，從而使城區(qū)的越冬垃圾在突擊月得到了徹底清理，特別是各單位辦公樓室內(nèi)外衛(wèi)生，較以前有了較大改觀，基本達到了室內(nèi)窗明幾凈，室外無垃圾和白色污染的標(biāo)準(zhǔn)。

二是開展了整治亂貼亂畫廣告活動。為抓好此項活動，縣文明辦制定下發(fā)了具體的實施方案，召開了兩次協(xié)調(diào)會，對整治的任務(wù)、措施、要求做了周密部署，進一步明確責(zé)任，建立了長效管理機制。經(jīng)過城管、各單位部門、中小學(xué)生的3次集中清理和平常的積極看護，各單位辦公樓、家屬樓及一些公共場所的亂貼亂畫廣告得到了有效遏制。

三是完成了文明暢通工程的前期工作。我們召開了由交警、運管、城管、綜合執(zhí)法、市容管理部門參加的協(xié)調(diào)會，進一步明確了各單位、部門的具體責(zé)任，對責(zé)任人、責(zé)任區(qū)段進行了初步劃分和登記造冊。在全縣證照齊全的出租車上統(tǒng)一印貼了“城市文明暢通工程參賽車”標(biāo)志和舉報電話，印發(fā)給三輪車、出租車、公交車近萬份宣傳單。清理無證經(jīng)營三輪車100余臺，處理違章出租車司機2xx余人次，使城區(qū)的交通狀況較以前有了很大改觀。

四是城市夜景照明工程取得了一定效果。今年，朝陽鎮(zhèn)城區(qū)主街路所有臨街單位都安裝了樓形燈、射燈、霓虹燈等，并在光明街、六中路等安裝路燈204組，在西出口更換路燈96組，增設(shè)高桿燈一座，確保了城區(qū)在潔起來、綠起來的同時，進一步亮起來、美起來。

五是社會風(fēng)氣凈化工程取得部分成果。對接納未成年人和網(wǎng)上傳播有害文化的網(wǎng)吧，我們協(xié)調(diào)公安、文化市場管理所對其進行了處罰和停業(yè)整頓處理，在此基礎(chǔ)上，我們又開展了一次掃黃打非、掃蕩社會丑惡現(xiàn)象活動，協(xié)調(diào)文化、公安、工商等部門有重點，有組織地進行了兩次集中整治，共收繳不健康書刊、雜志xx00余冊，對12個接納未成年人和網(wǎng)上傳播有害文化的網(wǎng)吧進行了關(guān)停和罰款處理，進一步規(guī)范了文化娛樂場所的管理，凈化了社會風(fēng)氣。

六是文明社區(qū)創(chuàng)建工作取得新進展。我們在城內(nèi)的八大社區(qū)普遍開展了“興創(chuàng)業(yè)文化、促市民創(chuàng)業(yè)”活動。一方面，我們廣泛宣傳，大造聲勢，運用社區(qū)板報、墻報、宣傳欄、宣傳標(biāo)語等宣傳陣地，大力宣傳縣委、縣政府二次創(chuàng)業(yè)、振業(yè)##的。發(fā)展戰(zhàn)略，組織廣大市民獻計獻策，開展愛護社區(qū)、創(chuàng)建美好家園活動。

今年，我們在農(nóng)村主要抓了農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作和“一推又帶”工作。

（一）農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作取得一定成果。今年是全市農(nóng)村環(huán)境綜合整治三年目標(biāo)的最后一年，我們縣委、縣政府十分重視，把我縣的農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作納入到縣委常委會議進行了專項研究，制定了詳細的實施方案，并召開了專項動員大會，對整治的內(nèi)容、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)做了具體部署，力爭全面完成環(huán)境綜合整治三年工作任務(wù)。為把整治工作落到實處，各縣級領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門對全縣擬達標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進行了層層包保。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部包屯包戶，自上而下建立了相應(yīng)的考核獎勵機制，把責(zé)任落實到了個人。廣泛發(fā)動、突擊整治，成效明顯。為確保農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作順利完成，我們于4月份開展了一次全縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治突擊月活動。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯全面啟動，從整潔干凈開始，重點對村屯內(nèi)外及連鄉(xiāng)路沿線的越冬垃圾、白色污染以及“五亂”現(xiàn)象進行集中清理整治?？h文明辦、愛衛(wèi)辦、縣婦聯(lián)、團縣委等部門緊密配合，齊抓共管，通過懸掛和張貼各種宣傳口號和標(biāo)語、開展“美在農(nóng)家院”活動，組建婦女家庭衛(wèi)生評議小組，發(fā)放“整治環(huán)境獻青春、我為輝南添光彩”鑒名責(zé)任書，使突擊月活動迅速掀起了高潮。在突擊整治活動中，縣電臺、電視臺還開辟了《樹文明新風(fēng)、建美好家園》專題欄目，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整治情況進行跟蹤報道，表揚先進，鞭策后進，有力地推進了突擊整治的步伐。在全面啟動，徹底清除村屯“五亂”的基礎(chǔ)上，對去年基本達標(biāo)的村屯，通過“回頭看”，進行進一步的鞏固和完善。據(jù)初步統(tǒng)計，今年我縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治共投入人力28萬人次，總投入資金折合人民幣11085萬元，其中現(xiàn)金10230萬元，各種物資折合人民幣855萬元，，出動車輛15臺次，清理三小五堆8380余處，屯屯通水泥路246公里，綠化美化963公里，新建、改建杖柵、圍墻22萬延長米，修建門橋876個，清理河道邊溝573萬延長米，整建垃圾點、垃圾箱、垃圾場408個，新建衛(wèi)生廁所965座。

(二)農(nóng)村“一推一帶”工作初見成效。今年，我們在推動農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移，帶動農(nóng)民增收致富上，具體抓做了四項工作。一是結(jié)合我縣實際，制定下發(fā)了《##縣20xx—20xx年農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計劃》，對轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)、培訓(xùn)方式，保障措施做了具體安排部署。二是建立了富余勞動人員資源庫。對農(nóng)村富余勞動人員的自然狀況、轉(zhuǎn)移能力及需求等情況進行了普查登記、造冊。三是建立了農(nóng)村能人隊伍資源庫，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)種、養(yǎng)、商、加工、運輸及經(jīng)紀(jì)人隊伍進行了摸底造冊，掌握發(fā)展及用工情況，開展了結(jié)對幫扶工作；四是建立了服務(wù)機構(gòu)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了服務(wù)總站，在各行政村建立分站，同時大力支持民間中介組織發(fā)展，建立政府和社會雙軌服務(wù)休系。今年全縣共發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料、培訓(xùn)教材等20000余份，建立培訓(xùn)基地23個，舉辦“兩班”125次，受訓(xùn)人員達35000人次。全年計劃勞務(wù)輸出總數(shù)38000，截止目前已輸出39500人。

一是重點抓了執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、經(jīng)濟杠桿部門和“窗口”單位的精神文明創(chuàng)建工作，大力開展了“三講三心”和“六比六看”活動。我們在執(zhí)法部門開展了“執(zhí)法講公正，保證你舒心”為主題的“執(zhí)法形象眾人評”活動。在窗口行業(yè)和部門，開展了以“服務(wù)講優(yōu)質(zhì)，保證你歡心”為主題的“文明窗口”創(chuàng)建活動，在縣直（含上劃部門）中，選擇與經(jīng)濟發(fā)展，二次創(chuàng)業(yè)有密切相關(guān)的51個單位、xx個窗口，開展競賽活動。在生產(chǎn)企業(yè)和個體工商業(yè)戶中開展的，“經(jīng)營講誠信，保證你放心”為主題的“消費者放心滿意示范店”和“誠實守信企業(yè)”評選活動。為充分發(fā)揮各文明單位的表率作用，我們還在各級文明單位中開展了“六比六看”競賽活動。一比領(lǐng)導(dǎo)重視，看工作力度；二比公德教育，看活動情況；三比貢獻大小，看實際行動；四比環(huán)境建設(shè)，看整治效果；五比服務(wù)承諾，看作風(fēng)建設(shè)；六比基礎(chǔ)工作，看檔案資料。我們把競賽情況作為年底評定各級文明單位的重要依據(jù)，充分調(diào)動了各文明單位在各項精神文明建設(shè)工作中的積極性創(chuàng)造性。

二是加強對文明單位的動態(tài)管理，在文明單位和文明窗口開展測評活動，對群眾反映問題多和測評排位在后的省、市級文明單位取消其榮譽稱號。今年全縣有4個市級文明單位被取消了榮譽稱號。

一是結(jié)合“雙xx”即抗日戰(zhàn)爭勝利xx周年，世界反法西斯戰(zhàn)爭xx周年和楊靖宇誕辰xxx周年，廣泛開展了革命傳統(tǒng)教育，組織機關(guān)干部、中小學(xué)生7場次xx00多人次觀看了反映抗聯(lián)英雄楊靖宇的歌舞話劇《白山英魂》。

二是結(jié)合創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城，廣泛開展了全民健康教育和道德教育，組織12個部門，出動宣傳車20臺次，利用3天時間在城區(qū)開展了巡回宣傳活動，共發(fā)放倡議書1萬份，“十不”文明規(guī)范手冊1000冊，“愛國衛(wèi)生條例”摘要1萬份。在城區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語20種100多條。開展了延街宣傳，共有15個單位在朝陽大街設(shè)了宣傳臺，發(fā)放與本部門有關(guān)的行業(yè)法規(guī)宣傳單5000余份。朝陽鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生部門，在社區(qū)廣泛開展了健康教育活動，共組織培訓(xùn)班8期，講座16場，受教育達1500人次，此項活動將繼續(xù)開展。

三、“四講一樹”即講文明、講衛(wèi)生、講秩序、講科學(xué)、樹新風(fēng)。為把此項活動抓到實處，我們首先在全縣各中小學(xué)生中開展了“小學(xué)拉大手，共同講文明”鑒名活動，印發(fā)了近2萬份的宣傳鑒名責(zé)任書，引起廣大學(xué)生和家長的強烈反響。在此基出上，我們又在城鎮(zhèn)社區(qū)開展了“我愛我家，我為家園添光彩”活動，在機關(guān)干部職工中開展了“講文明、除陋習(xí)、從我做起”活動。通過上街宣傳、懸掛室傳標(biāo)語、宣傳漫畫展、制做“十不”文明規(guī)范警示牌、開展演講活動、拍攝并重復(fù)播放公益廣告短片等多種形式開展全民教育，大造聲勢，營造了全民遵守公德的濃厚氛圍。

四是重點抓好未成年人思想道德教育。開展了“六大系列”活動，即以“心系祖國，健康成長”為主題的青少年讀書活動；以“振興##，我做合格小公民”為主題的小公民道德建設(shè)活動；以“互助關(guān)愛助殘工程”、“春蕾計劃”和“春雨救苗”為主題的資助城鄉(xiāng)弱勢群體子女、殘障兒童就學(xué)活動；以“愛心助成長，法律護成長”為主題的保護未成年人合法權(quán)益志愿者服務(wù)活動；以“大手拉小手、大家共攜手、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”為主題的小公民建設(shè)社區(qū)、美化社區(qū)活動；以“告別社會網(wǎng)吧，走進陽光網(wǎng)室”為主題的倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，遠離社會網(wǎng)吧活動。今年由各部門協(xié)調(diào)組織的未成年人思想道德教育活動共有30多次，受救助學(xué)生2xx0余名，對3xx00余未成年人加強了思想道德教育。

一是積極組織社區(qū)文化活動，組織有關(guān)部門，開展了“文化、衛(wèi)生、科技、環(huán)保、法制、服務(wù)”“六進”社區(qū)活動。文化部門組織了朝陽鎮(zhèn)社區(qū)文體活動調(diào)演和巡回展演活動，交流了活動方式，豐富了活動內(nèi)容。

二是籌備了縣第三屆廣場文化周活動。7月中旬，由教育、社區(qū)等8個單位在文化宮廣場展演一周，每晚觀看演出的有近萬人。

三是召開了農(nóng)村文化活動現(xiàn)場會，6月29日##鎮(zhèn)舉辦了農(nóng)村科技文化周現(xiàn)場觀摩會，探索了農(nóng)村文化與農(nóng)村實用科技相結(jié)合的新路子。

組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展教育、文化科技、法律、服務(wù)“五進軍營”活動。93350部隊77分隊和教育局去年被##市文明委評為軍警民共建先進單位，今年縣教育局為93350部隊77分隊?wèi)?zhàn)士開展文化知識培訓(xùn)5次，參加培訓(xùn)人員70多人次；##武警中隊與##一中是共建對子，一年來，他們先后組織各種比賽、聯(lián)歡、慰問活動8次，縣第一中學(xué)還出資3xx0元幫助武警中隊修建了3xx平方米的水泥路，武警中隊抽出16名官兵為第一中學(xué)進行了高一新生軍訓(xùn)活動，其中1045名高一新生參加了軍訓(xùn)。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇二十

一是，根據(jù)“十五”規(guī)劃和年度工作計劃，堅持機構(gòu)不散、力度不減、有計劃、有步驟地分階段進行實施。

二是，進一步調(diào)整充實精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，對單位的精神文明建設(shè)工作實行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一行動。

三是，加大宣傳力度。通過墻報、簡報、宣傳標(biāo)語、動員大會、座談會等形式，向干部職工宣傳精神文明建設(shè)的意義，提高人們創(chuàng)建意識，激發(fā)干部職工人人參與精神建設(shè)的積極性。

省級標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇二十一

我院以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入開展“三嚴三實”教育活動，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以進一步提高-干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的，以強化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，加強精神文明建設(shè)工作，進一步增強了全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，促進了各項事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、高度重視，以精神文明促進各項工作順利開展

2017年度，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計劃，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，不斷強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動以及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力，以精神文明促進物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二、加強學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育

動，引導(dǎo)和激勵全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅強有力的思想保證和精神動力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、交流互動等多種形式進行學(xué)習(xí)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴大）會議精神，邀請區(qū)委黨校講師進行“三嚴三實”專題輔導(dǎo)，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會2篇，開展心得交流1次，舉行知識測試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民務(wù)實清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

三、加強精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平

1.開展“星級護士”評選活動，扎實推進整體護理服務(wù)。護理部根據(jù)年初制定的工作計劃，從1月起，各科室根據(jù)《星級護士考核標(biāo)準(zhǔn)與評選辦法》，每月開展一次評比活動，通過護士“行為規(guī)范、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、患者滿意度”等五個方面進行科室評議、考核評價，評出當(dāng)月優(yōu)秀護士人選，星級護士從優(yōu)秀護士中產(chǎn)生，對評出的29名星級護士在“5〃12”護士節(jié)進行了表彰獎勵，對她們實行動態(tài)管理。通過開展“星級護士”評選活動，以此激勵護士積極進取，提高專業(yè)技能，旨在以點帶面，進一步提升全院護理服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程推向深入。

2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，樹立為民利民服務(wù)意識。為鼓勵醫(yī)師樹立自尊自愛、奮發(fā)向上的精神，維護醫(yī)師隊伍的良好形象，營造尊重醫(yī)師、關(guān)愛醫(yī)師、激勵醫(yī)師的社會氛圍，今年5月以來，我院在醫(yī)師隊伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，參加本次評選活動的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線工作時間超過8個月及以上的各級各類醫(yī)師，從“德、能、勤、績、廉”五個方面進行綜合評價，根據(jù)評選條件和組織程序，各科室投票選舉結(jié)果，院委會討論研究決定，授予劉志堅等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽稱號，并進行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會上予以表彰。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，激發(fā)了廣大醫(yī)師進一步改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個人操守，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。

3.樹立先進典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過支部推薦，院總支委員會議審定決定，向衛(wèi)生計生系統(tǒng)推薦先進基層黨組織1個，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號召各支部和廣大黨員要以先進典型為榜樣，進一步解放思想、凝心聚力、扎實工作，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進模范作用，實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新局面。

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醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇二十二

我院堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)全面貫徹落實縣委十一屆三次全委（擴大）會議和地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神按照年初確定的工作目標(biāo)和重點經(jīng)過努力各項工作取得了一定的成績。

二、開展的主要工作。

（一）加強內(nèi)部管理，提高工作效能。一是系統(tǒng)集中學(xué)習(xí)傳達了縣委十一屆三次全委（擴大）會議精神、自治區(qū)、地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神，使全院干部職工進一步明確了工作重點和工作目標(biāo)，全身心投入工作。二是召開班子會議對領(lǐng)導(dǎo)成員進行了重新分工，確保工作既有分工，又有合作。三是下發(fā)了《績效考核方案》，對約束醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為和提高工作能力起到了積極的作用。四是及時召開安全、信訪工作會議，確保全院無意外情況和上訪事件出現(xiàn)，為醫(yī)護人員、患者營造了良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。五是206月我院被地區(qū)醫(yī)改辦定為醫(yī)改試點醫(yī)院，按照縣委政府要求，繼續(xù)實行藥品零差價及在職人員實行全額及84名聘用人員納入縣財政工資（僅工資一項財政每年納入財政預(yù)算600萬元），穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革試點工作；六是為穩(wěn)定人才隊伍，提升服務(wù)質(zhì)量，除選派外出學(xué)習(xí)進修外，對聘、調(diào)入我院工作在住宿上予以照顧。（單位承擔(dān)聘用、調(diào)入我院工作臨時租房50%費用，對學(xué)生住宿全部免費）。七是在3-7月分別與自治區(qū)職業(yè)病醫(yī)院、**真仁醫(yī)院及****市人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系。八是加大外宣工作，提升醫(yī)院品位。到目前為止，共撰寫工作信息63篇（**日報1篇，**新聞網(wǎng)采納2篇，縣政府網(wǎng)采納7篇）。共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文27篇，舉辦健康知識11期。九是使全體醫(yī)務(wù)人員深刻理解十八大的會議精神，使之入腦、入心并貫徹執(zhí)行，將十八大的會議精神融入到醫(yī)療服務(wù)中，全心全意為各族患者服務(wù)。十是“三好一滿意”活動及等級醫(yī)院評審正在穩(wěn)步推進。十一是將高級職稱人員坐診力度下移，每周排班副高職稱（含副院長）、科室主任輪流坐診、緩解老百姓看病難的問題。同時外院及本院專家不定期深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有力帶動了基層醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。十二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人考核檔案。

（二）狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。

1、醫(yī)療方面：一是結(jié)合本院的實際狀況，協(xié)同院領(lǐng)導(dǎo)修改整理了各科醫(yī)療規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案及知情同意、并下發(fā)各科室，做到了全院醫(yī)務(wù)人員以章辦事，以法行醫(yī)、嚴防了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。二是根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門及等級醫(yī)院評審的要求，我院及時召開了等級醫(yī)院評審全院動員大會，使大家認識到評審的重要性。根據(jù)要求，到目前為止，先后制定了醫(yī)院“法律法規(guī)”、“制度職責(zé)”、“臨床危急值報告制度流程”、“醫(yī)療投訴及醫(yī)療不良事件報告”、“科室質(zhì)量持續(xù)改進方案”及內(nèi)審員等資料，使等級醫(yī)院評審工作逐漸正?；M行。三是加強了院科兩極管理，依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》及《二級醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)及評價細則》中的相關(guān)內(nèi)容對各科室的工作進行了定期督導(dǎo)檢查，及時進行整改，完善三基三嚴考核制度。四是結(jié)合實際，不定期在醫(yī)院或電視媒體上做健康知識講座，到目前共開展專題講座17次，電視講座13期。開展社區(qū)健康知識專題講座4期，做到健康教育到社區(qū)。五是長期聘請外院專家坐診、查房，同時加強會診工作，不但方便了廣大患者，而且提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。邀請專家100余人次，開展講座17余次，參加人數(shù)達近余人次，會診123次，開展手術(shù)168例，完成遠程會診120例。六是選派15余名衛(wèi)技人員外出參加中、短期培訓(xùn)（含赴**、113醫(yī)院學(xué)習(xí)），選派8名醫(yī)護人員二級對口支援。七是完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院500余人次在職及村醫(yī)培訓(xùn)工作。接收各地實習(xí)生及鄉(xiāng)衛(wèi)生院進修人員近50名。八是通過進修、邀請外院專家，全院共開展16項新技術(shù)、新項目。九是組織100余名醫(yī)務(wù)人員利用節(jié)假日送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)各村巡回醫(yī)療，達28次，診療患者6000余人次，免費進行化驗、b超及心電圖檢查，免費發(fā)放藥品13余萬元，并發(fā)放健康教育宣傳單5000余份。完成了醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支援貧困村的任務(wù)。十是**醫(yī)科大二附院第五批五名專家（急診、麻醉、口腔、中醫(yī)、兒科）**援疆四名專家（心血管、麻醉、婦產(chǎn)科、消化）在我院開展二級對口支援工作。共派出、醫(yī)護人員外出進修學(xué)習(xí)110人。十一是為國稅局等36個企事業(yè)單位完成了3100余名干部和全縣106名60歲以上老人體檢工作；完成兒童牙防項目窩溝封閉1200人3000顆牙齒（5.8萬元）；完成食道癌普查229人（34350元）；完成包蟲補助項目手術(shù)3例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。十二是積極完成兒童先天性心臟病的普查。十三是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。

2、護理方面：一是加強護理管理，持續(xù)提升護理管理水平；完善護理質(zhì)量管理委員會工作制度及職責(zé)；強化對護士長管理組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力的培訓(xùn)，并選送相關(guān)科室護士長到疆內(nèi)進修學(xué)習(xí)28人次；制定并印刷《護理制度與工作流程指南》，護理人員人手一冊，要求人人掌握，并進行考核。二是狠抓護士在職培訓(xùn)，提高護理隊伍整體素質(zhì)。護理部根據(jù)實際情況按護理崗位能級進行培訓(xùn)，理論培訓(xùn)33期，考核4期，技能操作培訓(xùn)考核20期，哈語培訓(xùn)7期，實習(xí)生培訓(xùn)考核16期，共培訓(xùn)考核人數(shù)達2000余人次；為進一步強化?？谱o士的專業(yè)知識和臨床實踐能力，選派3名護士到自治區(qū)人民醫(yī)院參加急診急救、重癥監(jiān)護、手術(shù)室護士?？婆嘤?xùn)。三是穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，積極探索建立長效機制。成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)負責(zé)推進工作的'組織協(xié)調(diào)工作；每月病區(qū)評選出“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)兵”，“5.12國際護士節(jié)”集中表彰。四是落實衛(wèi)生工作重點，細化服務(wù)流程。逐步完善護士分級管理；完善意外事件、護理缺陷、輸血輸液反應(yīng)報告程序與要求，進一步加強護理安全管理，建立護理安全體系，成立護理安全管理小組；建立護理不良事件免責(zé)報告制度；隨時發(fā)現(xiàn)并收集有關(guān)護理安全制度及護理工作過程中的安全隱患，定期分析并提出整改措施；制定并完善病人身份核對的相關(guān)規(guī)定；按等級醫(yī)院評審要求，制定住院患者安全轉(zhuǎn)運管理流程及交接規(guī)范。五是護理部與自治區(qū)人民醫(yī)院于7月5日至7月7日期間聯(lián)合舉辦“持續(xù)質(zhì)量改進，提升護理安全”暨“護理安全管理新進展”學(xué)習(xí)班。六是為迎接等級醫(yī)院評審：1、護理制定等級醫(yī)院評審自查方案，要求護理部及科室每月對照標(biāo)準(zhǔn)自查并上報。2、制定并下發(fā)《等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)護理部分閱讀手冊》，科室組織護士學(xué)習(xí)并領(lǐng)會。3、制定并下發(fā)《臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥預(yù)防及處理》人手一冊，作為護士臨床護理操作中的工具用書。4、修訂并完善十五項核心制度，要求護士人人掌握。5、根據(jù)等級醫(yī)院評審中第三章《患者安全》要求制定并修訂完善三十余項制度；第五章《護理管理與持續(xù)質(zhì)量改進》要求制定并修訂完善五十余項制度。

3、公共衛(wèi)生方面：一是共建電子檔案人數(shù)為4317人，管理率為87%；共建高血壓241人，新建高血壓74人；共建糖尿病53人，新建糖尿病33人。二是對241名高血壓和53名糖尿病人入戶隨訪882次，并指導(dǎo)藥物治療。三是開展健康教育9期，參加人數(shù)300余人，發(fā)放宣傳材料12種1500余份，撰寫公共衛(wèi)生信息8期。四是對轄區(qū)居民進行義診和咨詢活動8次，扎實開展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動11次。

（三）以人為本，服務(wù)至上，緩解群眾看病難、看病遠、看病貴等問題。一是春節(jié)前慰問貧困戶及離退休老干部60余人次，發(fā)放價值1000余元的生活用品和慰問金18000余元。二是春節(jié)前巡回醫(yī)療活動共診治農(nóng)牧民患者40余人，入戶診治危重病人2人，免費發(fā)放價值2800元的藥品。三是利用休息天巡回醫(yī)療28次，診治患者6000余人次，發(fā)放價值13萬元的藥品，發(fā)放宣傳單5800份。四是減免對口支援及本院專家費40余萬元。五是為貧困學(xué)生資助及各科室自發(fā)為貧困患者和身患白血病少女捐款贈物累計達10000余元。六是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。

通過共駐共建、巡回醫(yī)療、抗災(zāi)救災(zāi)、免除專家費等共計讓利患者400余萬元（其中藥品零差價讓利200余萬元）。

（四）重視安全生產(chǎn)，確保依法行醫(yī)。一是節(jié)假日期間加強值班工作，實行雙人雙崗，領(lǐng)導(dǎo)帶班。除正常檢查外，節(jié)前院領(lǐng)導(dǎo)組織開展安全大檢查活動，針對存在的問題，現(xiàn)場指出并要求限期整改。二是先后組織科主任、護士長多次召開醫(yī)療、護理質(zhì)量專題會議，對于提高醫(yī)療、護理質(zhì)量起到了積極的作用。三是投入資金近5萬元對監(jiān)控設(shè)備進行了維護和更新，并在醫(yī)技樓一樓、藥劑科、收款處和手術(shù)室增加了8個攝像頭。四是邀請**消防局專家在我院開展了近百人參加的消防安全知識專題講座；圓滿完成了縣委、政府重大會議及重要活動的醫(yī)療保障任務(wù)；與公安、消防大隊、學(xué)校、石油公司配合完成突發(fā)事件應(yīng)急演練活動；組織完成了突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急演練活動，效果良好。五是床位已審批到200張，極大的緩解了我院病床緊缺的問題。

（五）倡導(dǎo)精神文明，營造和諧環(huán)境。一是在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)為不能回家過節(jié)的各地實習(xí)生和在院值班的醫(yī)護人員準(zhǔn)備了豐富的節(jié)日晚餐和傳統(tǒng)食品，使他們感受到集體的溫暖，更加踏實安心工作；同時開展了大年初一及端午節(jié)為患者送餃子、粽子活動；六一前夕，為縣一小、二小、加依勒瑪鄉(xiāng)寄宿學(xué)校送去慰問金4000元。二是“七一”、古爾邦節(jié)前夕投入1萬余元慰問社區(qū)、本院離退休、在職職工家庭生活有困難及共建村薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村老黨員，并給聯(lián)建村衛(wèi)生大掃除。投入近5萬元為聯(lián)建村修防滲渠；三是“八一”建軍節(jié)前夕我院投入8000元慰問駐軍部隊、邊防站、邊防武警大隊、縣武裝部及縣消防大隊；除對官兵及家屬義診外，同時也做好了駐軍部隊的醫(yī)療保障工作。四是以活動促業(yè)務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)和“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”主題教育穩(wěn)步推進，使活動與業(yè)務(wù)兩不誤，兩促進。五是扎實開展了第十四個黨風(fēng)廉政教育月活動。六是通過精心籌備，完成了衛(wèi)生系統(tǒng)（醫(yī)院）周末文化廣場演出，展示了白衣天使風(fēng)采，深入駐軍部隊、阿舍勒銅礦、社區(qū)及波孜塔拉村共建慰問演出，受到了一致好評。七是組建籃球隊，與武裝部、公安局、雷達連等進行了友誼比賽，達到了促進團結(jié)、增強友誼的目的。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務(wù)員禮儀知識競賽、詩歌朗誦比賽。九是我院工青婦參加其他相關(guān)部門組織的公益活動8次。十是1-12月病人滿意度調(diào)查為96%，收到錦旗6面，感謝信10封。十一是全力完成冬季清雪任務(wù)，完成植樹造林任務(wù)1萬余株。

（六）完善基礎(chǔ)設(shè)施，抓好項目實施。一是院落規(guī)劃方面。投入30余萬元完成9000平方米庭院綠化。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面。投資770萬元的縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓投入使用，投入340萬元層流手術(shù)室已完工，污水處理、變配電工程已完工交付使用。投入近50萬元內(nèi)外科連廊工程已完工投入使用，投入10余萬元的3間車庫即將投入使用。三是改造維修方面。投資40余萬元對急診科及中醫(yī)科內(nèi)墻粉刷并把外科樓部分衛(wèi)生間進行了改造，投入12萬元對醫(yī)技綜合、外科樓急診中醫(yī)科通道、原門診樓的大門改造，改善了患者的就診環(huán)境。投入4萬元購入40張護欄床、投入10萬元光纜項目已完工。（財政投入330萬元，我院自籌110余萬元）四是投入220萬元的急救能力建設(shè)已完成車輛設(shè)備采購即將到位、中醫(yī)民族醫(yī)項目巡回醫(yī)療車及農(nóng)村巡回醫(yī)療車和車載設(shè)備已投入使用。ct球管已更換投入使用。

（七）加大治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。

我院多次召開動員會安排部署治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，通過宣傳、動員、開展自查自糾等形式，使醫(yī)護人員充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，進一步增強了責(zé)任感和緊迫感，扎實有效地推動了專項治理工作的開展。我院醫(yī)護人員沒有收紅包現(xiàn)象。

（八）推進醫(yī)改完善藥品零差價及便民惠民措施。

一是我院共有藥品1020種，網(wǎng)上采購960種，采購率達94%（藥品托管于3月中旬收回實行網(wǎng)上采購）共采購藥品3542萬元，其中網(wǎng)上采購3329萬元。二是藥品零差價讓利群眾240萬元。三是免去專家掛號費100萬元（本院及對口支援專家掛號費56元，支出外請轉(zhuǎn)計費44萬元）。四是為鐵勒克鄉(xiāng)、薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村三位貧困病人免費治療減免醫(yī)療費1.4萬元，住院扶貧4.8萬元。五是為改善病人住院條件，對中醫(yī)科、急診科進行了粉刷，投入90萬元內(nèi)外科樓連廊已完工使用，并對院落綠化美化，()購置護欄床40張。六是投入10余萬元（三層交換機、光纖改造、upn、電腦等）開通了合作醫(yī)療一卡通業(yè)務(wù)，方便了參合農(nóng)牧民就診。七是為方便病人，開設(shè)便民商店。

（九）積極推進衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，盡快適應(yīng)當(dāng)代醫(yī)院發(fā)展需要。根據(jù)上級文件要求。我院成立了醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)醫(yī)改工作，并進行明確分工。及時召開了全院動員會。同時傳達了有關(guān)醫(yī)改文件，并召開專題會議多次研究討論醫(yī)改工作中存在的問題和困難。

經(jīng)過一年的努力，我院被**縣委政府評為愛國擁軍先進集體；被**縣委政府評為創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織；被**縣平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為優(yōu)秀平安醫(yī)院；被**縣委政府評為機關(guān)綜合評比先進單位；被**縣委政府評為20綜合治理先進單位；被**縣委政府評為年度社區(qū)共助共建先進單位；被**縣委政府評為五聯(lián)五創(chuàng)好對子單位；被**縣委政府評為精神文明先進集體；被地區(qū)團委評為“地區(qū)五四紅旗團支部”。我院被**區(qū)衛(wèi)生局評為“醫(yī)院先進集體”。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇二十三

我院以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入開展“三嚴三實”教育活動，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以進一步提高-干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的，以強化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，加強精神文明建設(shè)工作，進一步增強了全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，促進了各項事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、高度重視，以精神文明促進各項工作順利開展

2017年度，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計劃，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，不斷強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動以及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力，以精神文明促進物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二、加強學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育

動，引導(dǎo)和激勵全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅強有力的思想保證和精神動力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、交流互動等多種形式進行學(xué)習(xí)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴大）會議精神，邀請區(qū)委黨校講師進行“三嚴三實”專題輔導(dǎo)，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會2篇，開展心得交流1次，舉行知識測試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民務(wù)實清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

三、加強精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平

1.開展“星級護士”評選活動，扎實推進整體護理服務(wù)。護理部根據(jù)年初制定的工作計劃，從1月起，各科室根據(jù)《星級護士考核標(biāo)準(zhǔn)與評選辦法》，每月開展一次評比活動，通過護士“行為規(guī)范、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、患者滿意度”等五個方面進行科室評議、考核評價，評出當(dāng)月優(yōu)秀護士人選，星級護士從優(yōu)秀護士中產(chǎn)生，對評出的29名星級護士在“5〃12”護士節(jié)進行了表彰獎勵，對她們實行動態(tài)管理。通過開展“星級護士”評選活動，以此激勵護士積極進取，提高專業(yè)技能，旨在以點帶面，進一步提升全院護理服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程推向深入。

2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，樹立為民利民服務(wù)意識。為鼓勵醫(yī)師樹立自尊自愛、奮發(fā)向上的精神，維護醫(yī)師隊伍的良好形象，營造尊重醫(yī)師、關(guān)愛醫(yī)師、激勵醫(yī)師的社會氛圍，今年5月以來，我院在醫(yī)師隊伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，參加本次評選活動的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線工作時間超過8個月及以上的各級各類醫(yī)師，從“德、能、勤、績、廉”五個方面進行綜合評價，根據(jù)評選條件和組織程序，各科室投票選舉結(jié)果，院委會討論研究決定，授予劉志堅等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽稱號，并進行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會上予以表彰。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，激發(fā)了廣大醫(yī)師進一步改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個人操守，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。

3.樹立先進典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過支部推薦，院總支委員會議審定決定，向衛(wèi)生計生系統(tǒng)推薦先進基層黨組織1個，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號召各支部和廣大黨員要以先進典型為榜樣，進一步解放思想、凝心聚力、扎實工作，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進模范作用，實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新局面。

《醫(yī)院2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

醫(yī)院文明建設(shè)的工作總結(jié)篇二十四

按照集團公司安排，集團公司年終檢查第6檢查組，對永定莊煤業(yè)公司、雁崖煤業(yè)公司、二醫(yī)院、三醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、職防院進行年終綜合工作檢查，并于2017年1月23日對永定莊礦進行了現(xiàn)場抽查。下面將第6組的檢查情況匯報如下：

一、責(zé)任書經(jīng)營指標(biāo)和重點工作完成情況

永定莊煤業(yè)、雁崖煤業(yè)、二醫(yī)院、三醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、職防院6個單位全年各項經(jīng)營指標(biāo)和重點工作預(yù)計全部完成。

二、被檢單位行政工作特色

永定莊煤業(yè)：

10月1日實現(xiàn)了15-2#層8201首采綜放工作面的正式開采。創(chuàng)造了集團公司綜放支架解體安裝最快紀(jì)錄和集團公司主扇安裝最快紀(jì)錄。

雁崖煤業(yè)：

約支護費113.1元。優(yōu)化了掘進方法，全年節(jié)支160.6萬元。

二醫(yī)院：

2017年主要開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與病人感受年”活動。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，通過動員部署和責(zé)任部門組織實施，從患者就醫(yī)感受出發(fā)，從病人滿意出發(fā)，公開了醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品耗材價格等信息，優(yōu)化了掛號、收費、藥房、門診等窗口服務(wù)流程，加強了醫(yī)患溝通，規(guī)范了診療服務(wù)行為。二是開展了首問負責(zé)制，推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，做到了來有迎聲、走有送聲、治療有稱呼聲、合作后有謝聲。三是堅持了首診負責(zé)制，讓病人在就診過程中，遇問有人答，事事有人管。四是開展了機關(guān)職能部門深入基層單位聯(lián)點幫扶活動，解決了基層科室、分院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實際困難，幫助基層改進和規(guī)范了內(nèi)部管理，提高了基層單位的管理水平。五是舉辦了護士長以上中層干部培訓(xùn)班，進一步統(tǒng)一思想，凝聚共識，使護士長以上中層干部明確了領(lǐng)導(dǎo)干部講政治、顧大局、懂規(guī)矩、守紀(jì)律的重要意義、深刻內(nèi)涵，加強了中層領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，提升了中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、上下級關(guān)系處理能力。

三醫(yī)院：

達96.3%。醫(yī)院今年制定了2017年經(jīng)營管理十條規(guī)定，對各部門費用進行了核定，醫(yī)院對完成情況進行考核，各項費用同比去年均有下降。

腫瘤醫(yī)院：

深化“三好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意）活動，通過牢固樹立“以病人為中心、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，在全部腫瘤科室為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力做到服務(wù)好；通過把“三好一滿意”活動與以“持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動相結(jié)合，嚴格落實首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論、危重病人搶救、會診、術(shù)前討論等核心制度，增強質(zhì)量安全責(zé)任意識，努力做到質(zhì)量好；通過加強理論教育和學(xué)習(xí)，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)醫(yī)療水平放在同樣重要的位臵，本著合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費的原則實現(xiàn)便民利民惠民，努力做到醫(yī)德好；通過開展對出院病人的回訪、門診及住院病人的現(xiàn)場問卷調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和公休座談會等制度，關(guān)注患者感受，聽取患者建議，對存在問題積極整改，樹立了風(fēng)清氣正的良好氛圍，努力做到群眾滿意。今年全院共收錦旗23面，感謝信4封，通過組織退紅包金額600元，實現(xiàn)患者零投訴。

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