難忘的回憶總能讓人心生感慨，也使人更加珍惜眼前的一切。專注于重要的事情，擯棄瑣碎的事務(wù)，可以提高時間利用效率?？偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗和思考，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的意義和作用。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇一

假如你是一個人力資源經(jīng)理，如何面試總經(jīng)理秘書呢？尤其是當你要面試的是一位女秘書？圍繞這個話題，各位嘉賓對此各抒己見，提出了一些操作性和借鑒性較強的觀點。

1號嘉賓：pyg_jake1975。

作為總經(jīng)理秘書，不論是男還是女，都應(yīng)具備以下一些基本素質(zhì)或應(yīng)表現(xiàn)流露出的基本特點：

1.要有一定的文字功底，計算機操作能力和外語能力；

4.面試時，還應(yīng)表現(xiàn)出現(xiàn)代商務(wù)交往過程中的各項禮儀。如果她是畫很濃的妝，佩戴很夸張的首飾等等，說明她沒接受過類似的素質(zhì)訓(xùn)練，不合適這工作。

2號嘉賓：迷途不知返。

總經(jīng)理秘書應(yīng)具備以下一些素質(zhì)：理解溝通能力；公文寫作能力；協(xié)調(diào)能力；保守機密；形象也很重要。

3號嘉賓：黃楊。

最重要的是對領(lǐng)導(dǎo)動作、語言的領(lǐng)悟能力以及對領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。

4號嘉賓：思思19。

嗯，即能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。悟性很重要！

5號嘉賓：怕癢樹。

昨天看了版內(nèi)一篇文章說，hr需要情商很高，的確如此?？偨?jīng)理秘書更需要這個吧！

4號嘉賓：思思19。

似乎有些跑題了。咱們沒有回答如何去面試總秘?？偯貚徫灰蚬径悾赡苁蔷C合型，也可能是偏向于專業(yè)型（如法務(wù)、公關(guān)、文書，有的甚至類似于銷售助理等）的。面試時注意側(cè)重點，面試前事先把一些相關(guān)問題設(shè)計好很關(guān)鍵。

面試中除了注意其個人形象是否端莊大方、舉止是否有禮有節(jié)，談吐是否文雅、有風度外，還要注意其語言組織表達能力如何（可通過讓其作自我介紹或工作經(jīng)歷介紹）。最重要的是，給她一些如果（在秘書工作中確實有可能會遇到的問題），看她如何處理，問題如果設(shè)計得好，有助于考察她分析問題的'能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力甚至心理素質(zhì)和性格特質(zhì)等。（具體就不詳談了，這方面的資料很多，可參考秘書實務(wù)類、秘書資格考試類書籍。）。

個人認為筆試與面試同等重要，某些情況下甚至更重要于面試。筆試的作用，可以考察其文字功底（含字體清楚、無錯別字、文體通暢、觀點鮮明、實用文體的寫作是否熟練、是否具備一定的法律知識和企管甚至營銷知識，秘書應(yīng)該是全才），最佳方法是要求其在一定期限內(nèi)上交一份有關(guān)本公司某方面的調(diào)查分析報告的方式。

對了，還有一點忘了提，如果你發(fā)現(xiàn)她在知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)上都能令你們滿意，別忘了考察她對秘書崗位的定位又是如何，即使是一個再有想法、再聰明能干的秘書，也不見得就能夠很好地定位自己，認識到秘書崗位的服從性和輔助性。

6號嘉賓：誰是誰的誰xx。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇二

到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)才能受到知名企業(yè)的青睞，從激烈的求職競爭中脫穎而出，是學生、家長以及教育者們共同關(guān)注的焦點。畢業(yè)生要想適應(yīng)當今的職場環(huán)境，就必須具備明確的工作目標和強烈的責任心，帶著激情去工作，踏實、有效率地完成自己的本職工作。

一個成熟的企業(yè)更多考慮的往往是道德品質(zhì)方面的素質(zhì)，尤其是誠信意識、奉獻精神和責任感。

一些外企在團隊面試前都會要求應(yīng)聘者簽下保密協(xié)議或作出口頭承諾，防止案例外泄，但盡管如此，還是會有一些畢業(yè)生將面試內(nèi)容以“筆經(jīng)”、“面經(jīng)”等形式公布在網(wǎng)上，給公司的招聘工作帶來損失。20xx年著名外企瑪氏在第一輪面試后，發(fā)表了致參加者的一封信，表明會在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上對分享了面試題目的同學作出取消面試資格的'處理，并表示“無論事情是大是小，原則問題不可以馬虎，希望我們都能從小事做起，一起為創(chuàng)造健康、公平的就業(yè)環(huán)境而努力!”

目前越來越多的企業(yè)在筆試階段引入性格測驗或心理測驗這一單元，凸顯出企業(yè)對于畢業(yè)生性格和心理素質(zhì)的重視，而這歸根到底，都是企業(yè)衡量畢業(yè)生是否認同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標尺。企業(yè)所期待的員工，不僅要能力出眾，更要認同企業(yè)文化。

優(yōu)秀的企業(yè)，尤其是世界500強企業(yè)非常注重實效、注重結(jié)果，因此敬業(yè)精神是不可或缺的。有了敬業(yè)精神，其他素質(zhì)就相對容易培養(yǎng)了。

畢業(yè)生要想適應(yīng)當今的職場環(huán)境，就必須具備明確的工作目標和強烈的責任心，帶著激情去工作，踏實、有效率地完成自己的本職工作。工作態(tài)度很大程度上能夠決定一個人的工作成果，有良好的態(tài)度才有可能塑造一個值得信賴的形象，獲得同事、上司及客戶的信任。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇三

在競爭日益激烈的今天，單憑熱情、勇氣、經(jīng)驗，要想成功創(chuàng)業(yè)是很困難的。創(chuàng)業(yè)者要進行創(chuàng)造性思維，要作出正確決策，就必須掌握廣博知識。具體來說，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有以下幾方面的知識：基本法律政策知識；科學的經(jīng)營管理方法；與本行業(yè)相關(guān)的科技知識；市場經(jīng)濟的相關(guān)知識等。

源源不斷的自信。

創(chuàng)業(yè)不是引“無源之水”，栽“無本之木”，外部資源在創(chuàng)業(yè)過程中不可或缺。因此創(chuàng)業(yè)者也要有強大的社交能力，這樣才能使創(chuàng)業(yè)者得到更多的信任，也才能積累更多的人脈，尋求更大發(fā)展。在當今提倡合作雙贏的時代，擴大社交圈，通過朋友掌握更多信息、尋求更大發(fā)展，日益成為成功創(chuàng)業(yè)的捷徑。

良好的創(chuàng)新能力。

團隊大于個人，團隊不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)征程中應(yīng)相信團隊的力量，具備良好團隊協(xié)作能力。當團隊中的每一個人都坦誠相待，都有一份奉獻精神時，個人的能力肯定會得到大大的提升。大家一起互相學習，互相交流，共同進步，同時也避免了在創(chuàng)業(yè)過程中過多地“走彎路”。

堅強的意志力。

宋代大文豪蘇軾說：“古之成大事者，不唯有超世之才，亦必有堅韌不拔之志”。成功的創(chuàng)業(yè)也是這樣的，堅強的意志力尤其重要。創(chuàng)業(yè)征程是逆流而上，可以利用的是機會窗，無法避免的是艱難險阻與險惡江湖。所以，作為創(chuàng)業(yè)者“在路上”只有具備堅忍不拔的意志力，才能頂住各種困難和打擊。

健康的體魄。

毛主席曾說過：身體是革命的本錢。意思即是身體是完成任務(wù)的基礎(chǔ)。在創(chuàng)業(yè)之初，受資金、環(huán)境等各方面條件的限制，許多事都需創(chuàng)業(yè)者親力親為，創(chuàng)業(yè)者如果沒有一個健康的體魄，就不能應(yīng)付繁重的腦力勞動和體力勞動。此外，人生是一場長跑，當我們沒有優(yōu)勢與人比短跑時，則應(yīng)當改變策略與心態(tài)，同人比長跑以待時借勢。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇四

(2)目標管理能力——把握處世原則，明確奮斗目標;。

(3)時間管理能力——學會管理時間，做到關(guān)鍵掌控;。

(4)高效溝通能力——掌握溝通技巧，實現(xiàn)左右逢源;。

(5)情商管理能力——提升情緒智商，和諧人際關(guān)系;。

(6)生涯管理能力——理清職業(yè)路徑，強化生涯管理;。

(7)人脈經(jīng)營能力——經(jīng)營人脈資源，達到貴人多助;。

(8)健康管理能力——促進健康和諧，保持旺盛精力;。

(9)學習創(chuàng)新能力——不斷學習創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展進步。

(1)領(lǐng)導(dǎo)能力——掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力;。

(2)決策能力——學會科學決策，避免重大失誤;。

(3)績效管理能力——重視目標執(zhí)行，提高團隊績效;。

(4)激勵下屬能力——運用激勵技巧，點燃下屬激情;。

(5)教練下屬能力——教練培訓(xùn)下屬，提升下屬能力;。

(6)授權(quán)能力——善于授權(quán)放權(quán)，修煉無為而治;。

(7)團隊學習創(chuàng)新能力——不斷學習創(chuàng)新，保持團隊活力;。

(8)員工管理能力——體認員工需求，體驗快樂管理;。

(9)團隊組織能力——學會團隊協(xié)調(diào)，促進團結(jié)凝聚。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇五

內(nèi)容摘要:本文首先分析了監(jiān)獄人民警察自身具備素質(zhì)的現(xiàn)狀，提出了執(zhí)法工作受到新的挑戰(zhàn)、愛崗敬業(yè)精神有所退化、業(yè)務(wù)水平有待提高、文化知識結(jié)構(gòu)不合理等四個制約監(jiān)獄人民警察提高素質(zhì)的原因，進而提出了六條提高監(jiān)獄人民警察素質(zhì)的有效途徑。

監(jiān)獄是國家的刑罰執(zhí)行機關(guān),它擔負著懲罰與改造罪犯的神圣職責,同時也是維護社會秩序穩(wěn)定的重要力量。近年來,隨著社會各界對監(jiān)獄工作關(guān)心程度的提升和監(jiān)獄系統(tǒng)自身建設(shè)步伐的加大,尤其是監(jiān)獄人民警察納入到公務(wù)員管理方式以后,監(jiān)獄人民警察的入口要求更加嚴格。隨著國際化國內(nèi)形勢的重大變化,我國民主與法制建設(shè)進程的加快,監(jiān)獄工作已逐步走向法治化的規(guī)范化軌道。隨著五年監(jiān)獄人民警察基本素質(zhì)教育的圓滿完成,監(jiān)獄人民警察的素質(zhì)得到了較大的提高,但各種犯罪劇增,嚴格執(zhí)法,行刑文明的要求空前的提高,使一部分監(jiān)獄人民警察難以適應(yīng)監(jiān)獄工作的新變化,所以要想圓滿完成新時期黨和國家交給的監(jiān)獄人民警察的任務(wù),為維持社會主義持續(xù)穩(wěn)定做新的貢獻,就要大力提高監(jiān)獄人民警察應(yīng)具備的素質(zhì),才能適應(yīng)新時期監(jiān)獄工作的需要。

目前監(jiān)獄人民警察的基本素質(zhì)從整體上講是好的，但是形形勢在發(fā)展，社會文明進程在加快，監(jiān)獄作為社會的一個有機組成部分必須與中國社會的發(fā)展進程相同步。監(jiān)獄人民警察也必須貫徹與時俱進的要求，具備較高的素質(zhì)，但是仍有相當數(shù)量的監(jiān)獄人民警察不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）執(zhí)法工作受到新的挑戰(zhàn)?！侗O(jiān)獄法》的頒布施行,標志著國家刑事法律的完善,為監(jiān)獄正確刑罰奠定了基礎(chǔ),使監(jiān)獄工作真正做到有法可依對監(jiān)獄人民警察來說可謂是一大幸事,然而這畢竟是第一部關(guān)于監(jiān)獄方面的法律,在體系結(jié)構(gòu)上還不夠具體明確,有些內(nèi)容難以保障和落實。在于《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》的銜接上還存在缺陷,擾亂監(jiān)獄管理秩序的罪犯沒有得到應(yīng)有的處罰,監(jiān)獄及其他干警的合法權(quán)益沒有得到完全的餓保障。作為社會現(xiàn)象犯罪其性質(zhì),種類,規(guī)模,程度和犯罪的構(gòu)成隨之發(fā)生了巨變,同時與行刑有緊密聯(lián)系的《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》都已作了修改完善,而《監(jiān)獄法》一直沒有得到修改和補充。比如說獄務(wù)公開,少數(shù)罪犯片面理解公開的目的,甚至錯誤的認為從此可自由改造因而不服管教,與干警對著干,只重權(quán)利保護不接受改造義務(wù)的事屢屢發(fā)生。在監(jiān)獄法制化行刑文明化要求日益提高的情況下《監(jiān)獄法》的滯后性與獄務(wù)公開的超前性之間的矛盾日趨突出,以至在監(jiān)獄改造罪犯的過程中,少數(shù)干警執(zhí)法不按程序,管理不按制度的現(xiàn)象時有發(fā)生,以罰代教以老代教的落后管理模式仍然沿用,缺乏把先進科學知識與罪犯改造相結(jié)合的觀點和能力。這些都很大程度上損害了監(jiān)獄人民警察的執(zhí)法形象,成為我們隊伍建設(shè)的嚴重障礙。

（二）愛崗敬業(yè)精神有所退化。新中國幾十年的監(jiān)獄工作中,涌現(xiàn)出無數(shù)獻身監(jiān)獄事業(yè)的先進典型,形成了以艱苦奮斗為核心內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)精神,但近幾年來,受社會大潮的影響,部分干警甘于艱苦,樂于清貧的優(yōu)良傳統(tǒng)逐漸丟失,這在青年干警身上表現(xiàn)得由為突出,他們年青有文化,接受的餓外界信息多,思想活躍,不僅橫向比較還縱向分析,與公檢法相比監(jiān)獄地位低,工作壓力大,環(huán)境條件差,與沿海省市監(jiān)獄相比付出多得到少,貢獻大報酬小,越比越提不起精神,越比牢騷話越多。他們離開現(xiàn)實去理解從優(yōu)代警,認為從優(yōu)就是必優(yōu),拋開工作目標去談從優(yōu)目標,有的甚至把從優(yōu)代警這個目標作為做好監(jiān)獄工作的前提條件,精力不能集中在如何做好本職工作上,工作消極應(yīng)付,缺乏吃苦耐勞,樂于奉獻,勤奮敬業(yè)的精神。

（三）業(yè)務(wù)水平有待提高。司法不創(chuàng)建現(xiàn)代化文明監(jiān)獄宏偉目標的確立,要求有較高的改造質(zhì)量,同時從目前監(jiān)獄企業(yè)的角度又要求必須有較好的經(jīng)濟效益,而要實現(xiàn)這兩項目標關(guān)鍵是干警要有較高的業(yè)務(wù)水平,從目前情況來看,干警業(yè)務(wù)水平存在多方面的局限,形勢不容樂觀,表現(xiàn)在監(jiān)獄改造上,對監(jiān)獄獄務(wù)公開與作繭自縛劃上等號,不敢大膽管理。有的則拋開“依法”二字,把嚴格管理與粗暴教育等同起來,自我設(shè)法表現(xiàn)在經(jīng)營管理上;有的對市場經(jīng)濟知識,了解掌握少,必要的經(jīng)濟法律知識缺乏，駕馭市場的能力差，決策失誤多，生產(chǎn)管理無序進行，給監(jiān)獄經(jīng)濟造成重大損失。

（四）文化知識結(jié)構(gòu)不合理。近年來，監(jiān)獄通過人才市場引進公開招考錄用大批警察，使監(jiān)獄人民警察的文化結(jié)構(gòu)得到了較大的改善。但仍有百分之四五十左右的監(jiān)獄人民警察達不到大專文化，甚至有一些是初中，小學文化的，有很多干警正在通過多種途徑提高自己的文化層次，但有的并非是為了提高履職能力，而是唯文憑所學，所學專業(yè)知識與現(xiàn)實工作所需的知識聯(lián)系不緊密；雖然獲得大專以上文憑，但綜合處理問題的能力并沒有提高，由于受到多種因素的制約，所需干警大量增加，而質(zhì)的提高并不明顯，特別是公開招考不加試專業(yè)科目，造成真正需要的進不來，進來的人員相當一部分不具備監(jiān)獄管理所必須的知識，上崗后的培訓(xùn)，也只能了解一些相關(guān)知識，提高不了實際工作能力，他們中仍然存在搞管教的不懂生產(chǎn)，搞生產(chǎn)的不懂管教，怕做管教工作，遇到特殊環(huán)境下發(fā)生的問題不知所措。總之，干警文化知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，特別是文憑與水平的結(jié)合仍是我們監(jiān)獄人民警察應(yīng)具備素質(zhì)提高的當務(wù)之急。

二、提高監(jiān)獄人民警察應(yīng)具備素質(zhì)的有效途徑。

在新的歷史時期，監(jiān)獄人民警察面對監(jiān)獄押犯數(shù)量的明顯劇變，涉黑，涉毒，嚴重犯罪比例的顯著提高；罪犯的反社會性，犯罪思想的頑固性，難以改造性日益增大，特別是罪犯的維權(quán)意識普遍增強；嚴格執(zhí)法，行刑文明的要求空前提高。監(jiān)獄人民警察如何才能更好的適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，贏得良好的社會聲譽和樹立完善的社會形象是一個值得普遍關(guān)注的課題，提高干警素質(zhì)已成為監(jiān)獄刻不容緩的政治任務(wù)，要實現(xiàn)素質(zhì)提高大致可以從以下幾方面著手：

（一）加強政治建設(shè)。

監(jiān)獄是國家的刑罰執(zhí)行機關(guān)，作為擔負刑罰執(zhí)行任務(wù)的監(jiān)獄人民警察首先必須是具有較高的政治素質(zhì)，具有堅定的政治立場，始終忠于黨，終于人民，具有較強的戰(zhàn)斗力。這就需要建設(shè)一支高素質(zhì)的政工隊伍來完成從政治上培育干警的任務(wù)。加強政工隊伍建設(shè)，不僅要配強配足職能部門力量，而且要在各部門、監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)配強政治工作領(lǐng)導(dǎo)形成政治工作網(wǎng)絡(luò)，要突出政治政治工作的核心職位，要全面正確理解政治工作就是服務(wù)的餓含義，要認真貫徹落實以政治工作是一切工作的生命線精神，要以政治工作為核心，以監(jiān)獄管理改造為中心，讓政治工作滲透到監(jiān)獄各項工作中，真正實現(xiàn)政治工作服務(wù)于監(jiān)獄中心的目的。有了這樣一支強有力的政工隊伍，就能有組織干警從事本職工作，并在各自的崗位上作出成績。各級領(lǐng)導(dǎo)都要切實重視政治工作，真正堅持以人為本開展各項工作。任何時候忽視政治工作的做法都是有害的，必須將對監(jiān)獄整體工作造成損失，現(xiàn)階段從政治工作上培育干警就是提高監(jiān)獄干警應(yīng)具備的素質(zhì)用馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想武裝干警頭腦，堅定他們建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的理念，使他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，過好權(quán)利觀、利益觀，從根本上保證監(jiān)獄人民警察在政治上永遠合格。

（二）完善法律制度。

真正使干警有法可依?！侗O(jiān)獄法》作為規(guī)范和指導(dǎo)監(jiān)獄及其干警如何正確執(zhí)行刑罰的法律，是監(jiān)獄行使職能，干警履行職能的重要依據(jù)，它必須隨客觀情況的變化而不斷修改補充，才能成為完備的法典，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。只有修改《監(jiān)獄法》使其內(nèi)容更明確具體，才能真正保證監(jiān)獄及其警察有法可依，要與《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》相互銜接，成為完整的體系，更好的發(fā)揮對罪犯的懲戒作用，更好的維護監(jiān)獄安全穩(wěn)定及至整個社會的穩(wěn)定。

（三）加強社會主義道德建設(shè)，增強愛崗敬業(yè)精神。

（四）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度建設(shè)，著力改進培訓(xùn)方法。

1、要建立分級輪訓(xùn)制度．根據(jù)各崗位各層次的不同情形崗位知識培訓(xùn)；對各科，各監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)由監(jiān)獄政治，管教，生產(chǎn)等部門聯(lián)合，著重進行政治理論，綜合處理復(fù)雜問題能力的培訓(xùn)，對其他干警著重聯(lián)系實際進行崗位培訓(xùn)，主要實行強制學習制度，對業(yè)務(wù)不熟又不磚研或不求上進，缺乏應(yīng)有的責任心，工作得過且過，實質(zhì)較差的，強制愛崗學習，接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為保證學習質(zhì)量應(yīng)由省局統(tǒng)一實施。

2、要改進培訓(xùn)方法。比如說改進傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)方法，要采用干警參與和運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備開展培訓(xùn)，如情景模擬教學。從而提高我們隊伍的政治工作水平，教育改造罪犯的業(yè)務(wù)水平和經(jīng)營管理業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個成員在各自的崗位上展其能，盡其才，竭其用?？傊?，內(nèi)容要制度化，要貫徹理論聯(lián)系實際，學用一致，按需施教，講求實效的原則，以確保干警的素質(zhì)更新。

（五）深化人事制度改革，加強人事管理。

大力推行輪崗交流，掛職鍛煉，競爭上崗等先進的人事管理辦法，充分調(diào)動各級干警的工作積極性，增強競爭意識，提高監(jiān)獄人民警察的整體素質(zhì)。以此同時加大人事管理力度，推行監(jiān)獄人民警察職業(yè)化建設(shè)。在報考錄用干警時，從監(jiān)獄工作實際出發(fā)，限制監(jiān)獄人民警察錄用渠道，根據(jù)監(jiān)獄工作的特殊性，設(shè)置相應(yīng)的警察素質(zhì)要求學歷，知識結(jié)構(gòu)，年齡和身體條件等方面予以限制，對不具有法律，監(jiān)獄管理必須的知識和能力的，學歷未達到大專以上的年齡超過四十歲以上的均不得錄用。對已錄用的，除已有一定的監(jiān)獄工作經(jīng)驗和能力的（中央司法警官學院或監(jiān)管專業(yè)畢業(yè)生）人員外，應(yīng)加試監(jiān)管所需的管理能力，業(yè)務(wù)能力，心理素質(zhì)體能條件等，合格者方可錄用。錄用時必須堅持寧缺勿濫的原則．對軍轉(zhuǎn)干部和經(jīng)公開招錄的技術(shù)人員，應(yīng)延長培訓(xùn)期到６個月左右，主要進行法律知識和監(jiān)獄業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；對提出辭職，調(diào)動的應(yīng)按規(guī)定準予；對少數(shù)素質(zhì)差，能力弱且短期無法擔任的，不能勝任監(jiān)獄工作的，應(yīng)權(quán)其調(diào)出監(jiān)獄系統(tǒng)或強行淘汰；對年齡大，文化低，體質(zhì)弱的干警設(shè)置一定的條件，制定適應(yīng)優(yōu)惠政策，采取一切辦法予以提前退休。

（六）堅持從嚴治警與從優(yōu)待警相結(jié)合。

監(jiān)獄是國家機器的重要組成部分，監(jiān)獄人民警察是重要的執(zhí)法主題。強化監(jiān)獄管理，從嚴治警是實現(xiàn)人民警察隊伍建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略的必要保證。在新時期要實現(xiàn)干警素質(zhì)的真正提高，僅靠＂教育＂是不夠的，我們還必須依＂管理＂這個前提作保障。因為，離開了嚴格管理機制，教育就無從實施；離開了嚴格管理制度，教育就無法落到實處。因此，我們必須富強有力的教育于嚴格管理中去，要對警察進行法律法規(guī)的普及教育，改造方針政策的宣傳貫徹，樹立干警公正嚴明，清正廉潔，科學文明，嚴謹規(guī)范的執(zhí)法形象，要讓每個干警熟悉《國家公務(wù)員暫行條例》、《人民警察法》、《監(jiān)獄法》了解自己行使權(quán)利的范圍和違反條理規(guī)定應(yīng)受的處罰要加大處罰力度，對違反政策制度屢教不改的要嚴厲處罰，無情暴光，對觸刑法的堅決繩之以法。在進一步從嚴治警的同時，采取切實有效的措施，加大從優(yōu)待警的廣度，特別是提高干警的政治地位，社會地位方面；改善監(jiān)獄人民警察的工作，生活，學習條件，加大爭取相應(yīng)政策，加大投入，真正使干警成為社會上受到普遍尊重，工作，生活，學習得到明顯改善的職業(yè)。成為能吸引并聚集一大批優(yōu)秀人才之努力奮斗的職業(yè)，從而使監(jiān)獄人民警察結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，素質(zhì)得到保證。

參考文獻：

1.王泰監(jiān)獄法概論上海:中國政法大學出版社。

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4.王明泉警察學教程中華人民公安大學出版社。

八分監(jiān)區(qū)。

2010年11月7日。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇六

秘書人員只有具備的相應(yīng)的素質(zhì)才算式合格的文秘，小編為大家介紹秘書應(yīng)具備什么素質(zhì)，歡迎大家閱讀。

(一)、基本素質(zhì)。

1、身體素質(zhì)：健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2、心理素質(zhì)：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

3、思想素質(zhì)：這是更高的一項要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構(gòu)里工作，應(yīng)當具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內(nèi)外形勢，就在我們身邊，就會經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢;明天你的一個朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了;昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了…這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財了，就想到，做人就得膽大;而一看到出問題的，馬上又一轉(zhuǎn)念，做人還是謹慎為好!

1、理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎(chǔ)知識，包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關(guān)注的法學領(lǐng)域的新的發(fā)展動態(tài)。

2、實踐經(jīng)驗：要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗，盡量避免走彎路，要經(jīng)常進行經(jīng)驗交流，要多向有經(jīng)驗的人學習。

3、辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務(wù)，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。(詳見“四”)。

(三)、文化素質(zhì)。

章。由此，一句對聯(lián)，一首詩完成了招考工作。

2、自然科學：仲裁、調(diào)解案件五花八門，常常要涉及自然科學的有關(guān)知識，如機械設(shè)備，建筑工程，醫(yī)藥化學等。一方面，我們平時要注意積累;另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的知識。

3、外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經(jīng)常涉及外國當事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經(jīng)常運用外語。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

(四)此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

俗話說，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養(yǎng)，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。

但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務(wù)正業(yè)”。

四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術(shù)工作原則：在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準則。工作方法：為了達到工作目標而采取的手段和途徑。比如過河:你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關(guān)鍵是要選擇切實可行的方法。工作藝術(shù)：通過運用高超的、巧妙的、具有創(chuàng)造性的工作方法,順利地完成工作任務(wù)，同時給人以美的感覺和享受。

作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員，我們應(yīng)該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術(shù)。為此，我們要做到以下幾點：1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間;與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系;與當事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系;與有關(guān)部門的關(guān)系等。

在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，要作到尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強，凡是愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理;而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害;而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風趣，你也不妨與他(她)開開玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領(lǐng)導(dǎo)一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領(lǐng)導(dǎo)也不一定會欣賞這種人。

對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈奸猾的習氣。

當好秘書的絕活。

秘書這個行業(yè)讓很多人羨慕,卻又讓很多人望而卻步,因為這個職業(yè)的性質(zhì)決定了要和老板直接接觸,稍有不慎就可能會惹“老虎”發(fā)威.下面是幾位“先行者”對于如何做個好秘書的經(jīng)驗之談,相信會給想做秘書的朋友們一點幫助!全能秘書的全部內(nèi)涵monica年齡：28歲任職：4年傳統(tǒng)觀念上覺得秘書是吃“青春飯”的,而我想澄清的是這是一種認識上的誤區(qū).目前外資企業(yè)越來越多,秘書是一個企業(yè)運作管理中不容忽視的環(huán)節(jié).所謂“行行出狀元”,我認為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質(zhì).現(xiàn)在不是流行復(fù)合型人才嗎?我想我們秘書這一職業(yè)有時候也需要類似的人才,甚至可以說是“全能型”秘書.首先,硬件條件是必不可少的.掌握一門外語——通常指英語,這是最基本的條件;做文秘的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對一些現(xiàn)代化機器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力,尤其是電腦.其次,秘書的職業(yè)道德備受重視,每一行有每一行的規(guī)矩,秘書也不例外.平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內(nèi)部的文件,保守秘密就顯得分外關(guān)鍵.另外,秘書是工作在老板身邊最親近的人,老板出差不便看郵件時,我們要處理一些文件,有時需要立即替他批復(fù).所以一個好秘書,除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外,還有很重要的是應(yīng)具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、預(yù)見能力、一定的決策能力以及隨機應(yīng)變的能力.這些有時候需要多年的鍛煉和培養(yǎng).所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經(jīng)歷.最后,要講究公私分明.千萬別搞老板秘書戀,真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的.溝通最重要jessy年齡：22歲任職：1年時常聽到一些對秘書的普遍性描述：聰明、細心、謹慎、考慮周到.除此之外,秘書還應(yīng)該有靈氣、有悟性、有團結(jié)能力;能提出有創(chuàng)造性的建議,并且凡事懂得分出輕重.而在我看來,最為重要的是交際和溝通能力.我和領(lǐng)導(dǎo)在一間辦公室,但是客戶們一進門先瞅見我,形象當然很重要.其實不用穿得很時尚、另類,只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的溝通能力,不僅要和客戶打交道,還要和公司內(nèi)部的人員保持良好的人際關(guān)系.領(lǐng)導(dǎo)常說我可以算作是領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的橋梁,夾在上下兩級之間,一定要尋求到好的一個平衡點,正確傳達領(lǐng)導(dǎo)的意思表示,不能讓雙方產(chǎn)生不必要的誤會和矛盾.做助理、秘書這一行不僅僅等同于打雜、操辦瑣碎的事務(wù),其實還要求人員有較廣的知識面.在我的工作中,難以避免要打電話去催客戶支付費用,說得難聽點有點“討債”的味道,但這是我工作的一部分,不得不直面.現(xiàn)在我也習慣了這些事務(wù),總結(jié)了一套經(jīng)驗技巧,這也是一種溝通的能力.小心那些潛在的危機艾小姐年齡：26歲任職：3年我曾經(jīng)在一家公司做文秘,老板是個中國臺灣人.工作辛苦點就算了,最怕上司是個好色的半老頭.當我發(fā)現(xiàn)他想占自己便宜時,深覺女秘書不好當,特別碰著這么一個上司,自己再怎么端莊嚴謹,有時候也很無奈!上司不好伺候,更不好得罪,那時我就隱隱意識到潛在的危機：萬一工作出了什么紕漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威脅,要么就被炒魷魚.我不會因為想保住工作而失去原則,畢竟我知道我是為了什么而工作,所以我開始暗地尋找機會跳槽.一個月后,我就遞交了辭呈.現(xiàn)在我的老板是女的,讓我安心許多.我的工作重心是安排一些重大的會議和活動、銜接好各種差旅日程、起草財務(wù)或者人事方面的報告、有時候幫老板做一些決定.但也有煩心之事,我這個女老板性子急起來容易沖人發(fā)脾氣,通常情況而言,往往與工作有關(guān).我又一次意識到：萬一在老板心情不好時處理不當,要么使老板小看你,要么激化雙方的矛盾,后果都不好.然而,這還是有辦法避免的.我必須學會察言觀色,同時提高工作能力和辦事效率。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇七

面試是你能否獲得夢想職位的第一關(guān)，如何成為面試中的大贏家呢？下面，教你“唇槍舌劍”的招式：

考官們經(jīng)常采用的一個基本策略就是盡量讓應(yīng)試者多講話，你在面試時一定要注意管緊自己的嘴巴，以免畫蛇添足。

面試當中，對那些需要從幾個方面來加以闡述，或者“圈套”式的問題，要注意運用靈活的語言表達技巧，不要一開始就把話講死。

有時面試時，考官會冷不防地提出一個令應(yīng)試者意想不到的問題，這時，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬不可亂了方寸。

應(yīng)試場上，考官時常會設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的.問題。而你模棱兩可的回答，能讓自己置于一個有利的位置。

在面試中，有時考官提的問題并沒有什么標準答案，這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動。面試在某種程度上就是一種斗智，你必須圓好自已的說詞，方能滴水不漏。

面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題，你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的智商、情商或是職商。如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，以求收到“歪打正著”的奇效。

應(yīng)試場上，考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。面對這樣的考題，你一定要心平氣和，較為委婉地加以反駁和申訴，絕不可情緒激動。

面試中，偶爾也會出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應(yīng)試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域，你只要充分利用自己積累的知識，大膽地以“假設(shè)”對“假設(shè)”，就能夠爭得主動，穩(wěn)操勝券了。

應(yīng)試場上，若遇考官“刁難”，善于“較量”也是一個“殺手锏”。應(yīng)聘者不妨換個角度，從你現(xiàn)在要應(yīng)聘的公司著手，組織幾個原因，最好能實際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個人欣賞公司風格的地方，明確地表達應(yīng)聘動機和工作熱情。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇八

論銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)摘要:在市場經(jīng)濟條件下,營銷人員是企業(yè)營銷活動的主體,其綜合素質(zhì)與能力、整體形象與修養(yǎng)是否優(yōu)良,將直接影響到企業(yè)的營銷成果和經(jīng)濟效益。因此,培養(yǎng)和擁有一支在基本素質(zhì)與能力上符合營銷職業(yè)要求的營銷人員隊伍,是完成營銷任務(wù),達到營銷目標的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞:營銷人員;素質(zhì);能力結(jié)構(gòu)在市場經(jīng)濟條件下,市場競爭日益激烈,眾多企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者越來越意識到企業(yè)的營銷優(yōu)勢比企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)勢更為重要。要取得企業(yè)的營銷優(yōu)勢就必須擁有一支精明強干、素質(zhì)與能力俱佳的營銷隊伍。而每一個立志從事營銷事業(yè)并為之獻身的營銷人員都必須明白:營銷人員素質(zhì)與能力不僅是決定營銷人員事業(yè)成敗的基本條件,同時也是企業(yè)能否發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的關(guān)鍵。營銷人員素質(zhì)包含的內(nèi)容十分廣泛,本文就營銷人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)及能力結(jié)構(gòu)素質(zhì)等方面展開論述。

一、營銷人員的思想素質(zhì)營銷人員在營銷活動中,可以說掌握著企業(yè)命運,這就要求營銷人員必須具有較高的思想素質(zhì),才能做好企業(yè)的營銷工作。具體要求有以下幾點:。

1.必須具有強烈的事業(yè)心在工作中成就卓越的營銷人員,都十分熱愛自己的工作,具有強烈的事業(yè)和責任感。事業(yè)心就是在從事的專業(yè)上投入全部精力,努力使自己在工作中做出成績,報效祖國和人民。具有強烈事業(yè)心的人,會把事業(yè)的成功看得比物質(zhì)的報酬更為重要,事業(yè)成功所帶來的愉悅勝過物質(zhì)報酬的許多倍。具體來講,營銷人員的事業(yè)心主要表現(xiàn)為:有獻身于營銷事業(yè)的精神,不怕困難,富有挑戰(zhàn)精神,在工作中任勞任怨,全心全意為顧客和用戶服務(wù),有取得事業(yè)成功的必勝信念和決心,把滿足市場和顧客的需要視為己任。營銷是一種職業(yè),更是一種事業(yè),是對社會、對企業(yè)發(fā)展有重要影響的事業(yè)。營銷人員在工作中恪守職業(yè)道德,塑造良好的企業(yè)形象和自身形象,探索搞好營銷的規(guī)律,展示營銷藝術(shù),創(chuàng)造營銷業(yè)績來推動營銷事業(yè)的發(fā)展,進而充分體現(xiàn)自身的價值。強烈的事業(yè)心可以產(chǎn)生強大的動力,因為這種動力來自于自我實現(xiàn)的這種高級需要,在這種需要的精神推動下,營銷人員可以忍受各種艱難困苦,忘我地工作。強烈的事業(yè)心可以形成高度的責任感,這種責任感使營銷人員充分認識到自己工作的價值,促使營銷人員忠于自己所從事的事業(yè),忠于自己的企業(yè),忠于自己的顧客,把全部精力投入到營銷工作中。強烈的事業(yè)心可以激發(fā)營銷人員的榮譽感和成就感,只有把自己的一切與事業(yè)有機地結(jié)合為一體,才會享受到營銷成功、事業(yè)發(fā)展的喜悅。

2.具有良好的職業(yè)道德。

營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德。因為營銷活動不僅是一種個人行為,更是一種社會行為,營銷人員必須正確理解自己的工作對社會的影響及具有的社會意義,同時承擔應(yīng)盡的責任。

[2]顧客接受自己的產(chǎn)品,要懷著感激的心情與顧客洽談;。

[3]營銷人員要尊重顧客的想法、知識、人格、職業(yè)與地位,認真地聽取顧客的意見。

(3)營銷人員與競爭對手。營銷人員在進行市場競爭時,決不可以貶低別的企業(yè)來抬高自己,要進行公平競爭,在競爭中提高自己的能力?？偠灾?在職業(yè)道德方面,一個優(yōu)秀的營銷人員,應(yīng)做到以下幾點:。

[3]把顧客當作自己的朋友,與同行進行公平競爭;[4]注意勤儉節(jié)約,不要揮霍浪費,盡量降低營銷費用;[5]不搞行賄受賄的違法行為。

3.正確的經(jīng)營作風針、政策,正確處理好國家、集體和個人之間的關(guān)系,要以現(xiàn)代營銷觀念來指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)活動,把為顧客服務(wù)的營銷觀念放在重要的位置上。在營銷活動中,充分考慮顧客的需求,為顧客提供全面銷工作的要求,提高營銷業(yè)績,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)周到的服務(wù)。這樣,才能適應(yīng)現(xiàn)代營銷環(huán)境和營一名優(yōu)秀的營銷人員必須掌握系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識,營銷人員的業(yè)務(wù)知識越廣博越好。一般來講,這種業(yè)務(wù)知識體系主要有以下幾個方面:。

1.與營銷工作相關(guān)的專業(yè)學科知識廣泛,其基本理論知識包括市場營銷學、消費心理學、商品信息學、經(jīng)濟學、經(jīng)濟法學、財會學、金融學、企業(yè)管理學、公共關(guān)系學、廣告學、推銷學、談判學及市場調(diào)研與預(yù)測學等。

2.有關(guān)本企業(yè)的知識。

2)營銷人員與顧客。營銷人員要把顧客當況應(yīng)當十分熟悉,這一方面是為了滿足顧客的要求,另一方面也是為了使營銷活動體現(xiàn)企業(yè)的方針政策,完成企業(yè)的總目標。這方面的知識主要包括:企業(yè)的性質(zhì)、隸屬關(guān)系、歷史沿革、企業(yè)在同行中的地位、企業(yè)的經(jīng)營方針、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模與生產(chǎn)能力、企業(yè)的營銷政策和價格策略、企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)的交貨方式和結(jié)算方式等。

3.有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品的知識在與顧客的關(guān)系中必須做到:[1]對顧客要營銷人員不是產(chǎn)品設(shè)計人員,更不是技術(shù)專家,不可能掌握產(chǎn)品的全部知識,營銷人員至少要掌握顧客想了解的有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品的信息。因為顧客在購買產(chǎn)品之前,總是要設(shè)法了解產(chǎn)品的相關(guān)情況,以減少購買的風險。所以顧客喜歡能為其提供大量信息的營銷人員,更相信對產(chǎn)品精通并表現(xiàn)出權(quán)威性的營銷人員。這樣就要求營銷人員不僅要推銷產(chǎn)品,更重要的是首先推銷知識。一般而言,營銷人員應(yīng)對自己企業(yè)的產(chǎn)品以下方面有全面的了解和掌握:原材料及主要部件的質(zhì)量、生產(chǎn)過程及生產(chǎn)工藝技術(shù)、產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品的品質(zhì)、產(chǎn)品的使用特點、產(chǎn)品的維修與保養(yǎng)知識、產(chǎn)品的售后保證措施等。

4.市場知識營銷人員必須正確理解和執(zhí)行國家的有關(guān)方營銷人員的活力來自于市場,價值體現(xiàn)在市場,了解市場運行的基本原理和營銷活動規(guī)律,是企業(yè)及營銷人員獲得成功的重要基礎(chǔ)。由于營銷活動涉及各種各樣的主體和客體,有著十分復(fù)雜的方式和內(nèi)容,所以要求營銷人員掌握的市場知識十分廣泛。如:市場經(jīng)濟的基本原理、市場營銷及推銷的策略與方法、市場調(diào)研及預(yù)測的方法與實際操作、供求關(guān)系的變化規(guī)律、客戶的基本情況、增加銷量的途徑、準客戶和潛在客戶的情況等方面的知識。

5.顧客方面的知識營銷必須以滿足顧客的需要為目的,營銷人員必須隨時了解和分析顧客的需求情況及變化趨勢,了解需要本企業(yè)產(chǎn)品的顧客有哪些及市場需求量有多大,分析顧客中誰是購買的決策者、影響者、執(zhí)行者和產(chǎn)品的使用者。除此以外還要對顧客的購買動機、購買習慣、購買過程和購買方式等進行了解,以便運用相應(yīng)的營銷對策和技巧。

6.競爭對手的知識與營銷工作相關(guān)的專業(yè)學科知識涉及面非常營銷人員對外是企業(yè)的代表,對本企業(yè)的情市場經(jīng)濟就是競爭,在競爭中實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰要使企業(yè)在競爭中立于不敗之地,營銷人員首當其沖地擔負著了解競爭對手的重要職責。營銷人員通過對顧客的接觸和市場信息的分析,對競爭對手的產(chǎn)品特點、營銷策略及與之相關(guān)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品價格、服務(wù)方式、結(jié)算辦法等方面有所了解,且越詳細越好。將競爭對手的情況掌握得越清楚,在市場競爭中就越能爭取主動。

三、營銷人員的身心素質(zhì)營銷人員要出色地完成營銷任務(wù),必須具備良好的心理素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。

1.心理素質(zhì)。

良好的心理素質(zhì)是營銷人員獲得成功的必備條件,具體要有以下幾個方面:。

效率,獲得營銷工作的成功。反之,一個不善交際,沉默寡言,行動遲緩的人,則很難與顧客溝通,最終不利于營銷工作的開展。(2)意志堅定的信念。營銷工作是一項獨立進行的工作,遇到問題必須自己想辦法、作決策,這就要求營銷人員必須善于獨立發(fā)現(xiàn)問題,獨立分析問題,獨立解決問題。在突發(fā)事件和緊急情況下鎮(zhèn)定自若,處理果斷,只有這樣,才能勝任營銷工作,在工作中獨當一面。(3)充滿必勝的自信。充滿自信是對營銷人員職業(yè)心理的基本要求。自信心理實際上是一種對自己意志方面的自我暗示,這是營銷人員的精神支柱。一個人有了自信心,才會產(chǎn)生自信力,堅信事業(yè)能成功,并進而激發(fā)出極大的勇氣,敢于面對挑戰(zhàn),勇于開拓進取,最終創(chuàng)造出優(yōu)秀業(yè)績。同時營銷工作并非四平八穩(wěn)的工作,而是具有一定的風險。在艱難曲折、競爭激烈的營銷道路上,只有具備自信心理,在遇到問題時,才會臨危不亂、處變不驚,表現(xiàn)出令人敬佩的大將風度,才能憑借智慧和毅力,通過拚搏,爭取良好的收益。如果沒有自信心,在危機面前就會缺乏應(yīng)變能力,顯得驚慌失措,失去成功的機會。

2.身體素質(zhì)現(xiàn)代市場競爭異常激烈,營銷人員工作既艱苦又繁忙。表面上看他們走南闖北,又吃又喝,顯得輕松瀟灑。在實際工作中,營銷工作非常艱辛,營銷人員為拜訪客戶,要東奔西走,商務(wù)談判既緊張又艱難,各種應(yīng)酬往往占用很多休息時間,得不到很好的休息。而且絕大部分工作又遠離家鄉(xiāng)、親人和企業(yè),孤身奮戰(zhàn),也就是說營銷工作兼具體力勞動和智力勞動之苦。所以營銷人員必須具有良好的身體素質(zhì)和健康的體魄,沒有健康的身體,營銷人員是很難完成營銷任務(wù)的。

四、營銷人員的能力結(jié)構(gòu)素質(zhì)營銷職業(yè)的特點是以人為工作對象,而與人打交道是最復(fù)雜、最高深的藝術(shù)。優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)該在學習和實踐中鍛煉自己的能力。具體講營銷人員的能力結(jié)構(gòu)應(yīng)包括以下幾個方面:。

1.敏銳的洞察能力。

新產(chǎn)品、新廣告、新觀念、新技術(shù)之所以有魅力,主要在其“新”營銷人員在具體的營銷活動,中,若要有吸引力也必須“新”。營銷人員在工作過程中的創(chuàng)新,有賴于營銷人員對新鮮事物的敏感,要求營銷人員必須具有超凡的洞察能力。這是營銷人員了解顧客心理和準確判斷顧客特征的必要前提。顧客在與營銷人員的洽談中,往往掩飾自己的某些真實意圖,也會使用各種購買技巧,目的是在交易過程中獲得盡可能多的利益。具備敏銳的洞察能力,才能看清顧客的真實意圖,獲得營銷的成功。

愛好、職業(yè)及購買習慣等;對企業(yè)的產(chǎn)品能幫助顧客解決什么問題,營銷人員必須做到心中有數(shù);能非常圓滿地解答顧客的疑問,同時可用事實來加以證明。3.出色的表演能力營銷人員從接近顧客到與其洽談必須耗費心血和心機。在有限的時間內(nèi),顧客可能不情愿停止他的工作與你長時間面談,這就要求營銷人員在有限的時間內(nèi),熟練地演示所推銷的產(chǎn)品,通過演示來吸引顧客的注意力,使之對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時,營銷人員可以借助一些宣傳資料和其他的器具,向顧客宣傳展示自己企業(yè)的產(chǎn)品。這里的關(guān)鍵是能否擁有吸引顧客的演示技術(shù),這種技術(shù)包括營銷人員的語言表達能力等。

(2)營銷人員必須相信自己所代表的企業(yè);。

(3)營銷人員必須相信自己。只有在此基礎(chǔ)之上,才能產(chǎn)生說服顧客的積極性。5.靈活的應(yīng)變能力營銷人員要與形形色色的人打交道,在各種復(fù)雜甚至是突如其來的惡劣環(huán)境下,只用一種模式和姿態(tài)對待顧客是很難取得成功的,這就要求營銷人員必須具有靈活機動的應(yīng)變能力,做到在不喪失原則的前提下,能化復(fù)雜為簡單,化干戈為玉帛,取得營銷活動的成功。反之,如果營銷人員缺乏靈活的應(yīng)變能力,在處理錯綜復(fù)雜的情況時,則會束手無策而招致工作的失敗。6.高超的交際能力營銷人員的社交能力對企業(yè)的發(fā)展有特殊的作用,也是衡量是否適合營銷工作的標志之一。因為營銷人員是企業(yè)的外交官,是社會活動家。這就要求其必須具備與各種各樣的人交際的能力,能夠廣交朋友。通過交往穩(wěn)定老顧客,吸引新顧客,從而為企業(yè)產(chǎn)品打開廣闊的市場。如果交際能力差,往往會人為地在自己與社會、自己與周圍環(huán)境、自己與顧客之間設(shè)置一道心理屏障,這樣就根本無法開展營銷工作。

8.熟練的技術(shù)維修能力9.出色的協(xié)調(diào)和組織能力交朋友,有助于取得良好的營銷業(yè)績。營銷人員的語言表達能力表現(xiàn)為語言要清晰、簡潔、明了,合情合理,準確適度,能說服人、打動人,能激發(fā)起顧客的購買熱情,形成良好的營銷氣氛,完成營銷任務(wù)。營銷人員在銷售需要維修服務(wù)的產(chǎn)品時,僅用語言說服已不能促使顧客購買,還必須能夠教會顧客對產(chǎn)品的操作使用方法,并掌握維修技術(shù),以便隨時為顧客維修。因為有的顧客不會使用產(chǎn)品,出了故障需要找人修理,要求營銷人員及時給予解決。如果營銷人員具有熟練的技術(shù)維修能力,隨手解決問題,就會使顧客感到滿意,從而贏得顧客的信任,使關(guān)系密切起來,取得營銷的成功。營銷人員在推銷過程中,通常要開展宣傳活動,做好用戶的導(dǎo)購工作,美化營銷環(huán)境,擴大企業(yè)的影響,適時進行產(chǎn)品展銷和舉行新聞發(fā)布會,散發(fā)相關(guān)材料等,這些工作都需要營銷人員必須具有人與人之間、企業(yè)與用戶之間、企業(yè)與工商、新聞等組織之間的協(xié)調(diào)能力,對新環(huán)境的適應(yīng)能力,對各環(huán)節(jié)的組織能力等。沒有出色的組織協(xié)調(diào)能力,就很難把營銷活動搞得有聲有色,有章有法,有條不紊。營銷人員的素質(zhì)與能力是多方面的,除以上所述之外,還包括良好的氣質(zhì)、完美的個性、豐富的學識、高雅的教養(yǎng)、真誠的情感等等。在具體的營銷實踐中,營銷人員應(yīng)努力加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)和提高個人整體素質(zhì)和能力,力爭成為一名優(yōu)秀的營銷工作者。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇九

司法權(quán)力是國家政治權(quán)力的重要組成部分，法官在執(zhí)行職務(wù)中行使裁判權(quán)就是國家政治權(quán)力運作的具體表現(xiàn)形式之一。因此，一名優(yōu)秀的法官需要有很強的政治洞察力、政治敏感性、政治辨別力。如果一個法官缺乏應(yīng)有的政治覺悟，就無法能動地司法，容易就案辦案、孤立辦案、機械辦案，就無法踐行“為大局服務(wù)，為人民司法”工作主題，就無法通過司法辦案來實現(xiàn)黨的宗旨，司法也會失去社會公眾的認同。

法院系統(tǒng)要求法官職業(yè)化，就是法官以行使國家審判權(quán)為專門職業(yè)并具備獨特的職業(yè)意識、職業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)地位。具體來說，法官不但要有熟練操作天平的技巧，而且要有深厚的法學理論功底。

社會對法官的要求不是不是絕對的超然，不是對案件一判了之，而是要求“辯法析理，勝敗皆服”。當好一名法官就必須具備說服磋合能力，磋合成功了，雙方互諒互讓，矛盾化解了，你才稱得上一名好法官。

作為法官，在處理人民內(nèi)部矛盾的時候不宜廣泛采用對付敵我矛盾的暴力手段。然而，司法裁判涉及到爭訟雙方當事人的切身利益，法官有時會受到當事人的誤解、謾罵，甚至圍攻。面對這些行為，法官有時需要忍辱負重，要慎用強制措施，以體現(xiàn)司法的謙抑性、人民性。人當好一名法官就必須具有宰相一樣的肚量，容忍當事人一些過激行為。

當好一名法官就不要太在乎外界的世俗評價。在現(xiàn)實中，社會公眾是以行政級別的高低評判一個人在機關(guān)單位工作的成功與否，水平高低與否，優(yōu)秀與否，但是當好一名法官就應(yīng)當以出世的心態(tài)做好入世的審判工作，要自得其樂，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以精湛的業(yè)務(wù)水平作為自己人生的`最高追求，而將人情冷暖、世態(tài)炎涼視為過眼云煙。

法官在行使審判權(quán)的過程中，常常面臨權(quán)力的拷擊、金錢的誘惑、人情的干擾、甚至黑惡勢力軟硬兼施的威脅，如果法官沒有舍身護法的精神，法官就無法“匡扶正義，懲惡揚善”，就無法保護貧弱群體的利益，就無法超然于物外，公正裁判，最終法官也會失去本來的意義，喪失自己的尊嚴。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇十

為什么說這是第一重要呢，因為程序設(shè)計方面的都是靠技術(shù)吃飯的，一就是一，二就是二。一般面試你的有可能會是人力資源部的和技術(shù)人員。這兩個面試官都非常厲害，首先人力資源部的會對你各項進行評估，確定你是否合適。技術(shù)人員會初步的對你進行測試，確實是否能夠進入下一輪。因此，這個時候不要去欺騙或夸大，要知道能面試你的人都不傻。無論是哪個方面的撒謊你都會付出代價，尤其是技術(shù)方面的更不要使用“精通”等字樣，那確實不適合你。我面試了最少20個人說精通c#，java，提問c#里面的lock作用是什么都搞不清楚。所以，我們可以說了解或者說能熟練使用，要知道就連微軟的mvp都不說自己精通什么什么的。換句話說，這兩個字是別人評價你的。

這兩種非常重要。如果你能力很優(yōu)秀，當然企業(yè)可能會優(yōu)先錄用。但是，作為應(yīng)屆生或者說實習生，后者非常重要。因為企業(yè)招聘往往是為儲備人才，所以良好的基礎(chǔ)是非常重要的，然后才是肯上進。如果基礎(chǔ)不好的話，企業(yè)可能會給你個機會（這個取決于企業(yè)的文化和理念+你的運氣）。

剛畢業(yè)到真正入門，這期間應(yīng)該需要2到3年的時間（這里說的是通常），因此在這個階段，專注非常重要。如果你整天還再為學習c++/java/c#而苦惱，這說明你確實需要冷靜的思考一下編程的.本質(zhì)——程序設(shè)計是把現(xiàn)實中的問題轉(zhuǎn)化成數(shù)學模型，我們使用的各種語言是一種工具，如果轉(zhuǎn)化是一種思想。如果你能對你一種語言掌握的非常好，你學習其他的非常容易。

面試人員會問你的心態(tài)，這個其實是看看你是否和公司的價值觀是否一致。假如你說自己也不知道自己能不能，他們肯定不會要你。你可以想想，一個對自己都沒有信心的人，你怎么能讓企業(yè)對你有信心。你可以告訴面試者，你雖然現(xiàn)在什么都沒有，但是自己能認真學習，能吃苦。這樣給面試者的感受是你很自信并且很有斗志能吃苦。這樣才能和公司一道前行，要知道，患難之處顯真情。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇十一

虛心是指不自滿，不自以為是，就業(yè)面試應(yīng)具備的心態(tài)。如虛心使人進步，驕傲使人落后。面試是要以向用人單位學習的態(tài)度去。例如，對外經(jīng)濟貿(mào)易部所屬鑫揚物業(yè)公司來校面試時問學生，在我們單位學物業(yè)管理的要干水暖工、維修工你們能接受嗎？我們的同學說我是學物業(yè)管理專業(yè)的，不想干維修工作。2001年12月4日紡織品進出口公司的陳經(jīng)理來校談錄用高職學生時說：“進出口公司不是學生們想象的經(jīng)常出國談業(yè)務(wù)，進出大公司，而多是從事一些枯燥的工作如：服裝面料的顏色由幾種色彩組成，繡什么樣的花，花的大小、位置，口子的大小等等細節(jié)，其實最重要的一條是怎樣使別人接受你，相信你，與你合作?！币氲玫絼e人的接收和信任首先要有虛心的態(tài)度，不能只想著我是學國際商務(wù)的，我的'工作方向就是進出口公司。也就是說智商和情商都很重要。

禮貌表示尊敬的態(tài)度或工作。例如面試時要敲門，對用人單位負責人要有稱呼，不知稱呼什么時可稱“老師”，面試講話時要目視對方，不能東張西望，面試技巧《就業(yè)面試應(yīng)具備的心態(tài)》。面試完畢后要將座椅放回原位，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，要遵守面試時間，不能遲到，對于敏感問題如：你想要多少工資，你對公司怎樣看等，要慎重回答，對別人講話時要稱“您”而不是“你”。

目標指目的或標的，在滿足社會需求的前提下，盡可能地滿足自己的心理預(yù)期，學生們在自己擇業(yè)時，要給自己確定一個等級目標，（根據(jù)自己的實際情況）分為第一目標和第二目標，第一目標是對專業(yè)對口，收入1000元以上，能夠接受檔案，按勞動法及國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，上三險（失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、大病統(tǒng)籌）。第二個目標是專業(yè)相關(guān)，收入1000元以內(nèi)，接受檔案，上三險。第三目標是專業(yè)不對口，收入500-600元。從北京市的供需狀況看，我校學生剛畢業(yè)、又無工作經(jīng)驗，大部分在第二個目標上，學生們基本沒有選擇用人單位的機會，大多數(shù)都是用人單位來挑選學生，主要是學生本人能否適應(yīng)用人單位要求的問題?，F(xiàn)在一次就業(yè)定終身已經(jīng)成為過去，?？浦鄙究七€沒有接軌，同學們畢業(yè)后首先要解決基本生活需求問題，就是自己找工作，掙工資，自己養(yǎng)活自己，若條件過高，高不成低不就，就沒有工作，就會失業(yè)。在經(jīng)濟學中幸福等于效用除以欲望，如果欲望過高效用又達不到，就不會有幸福和滿足感。我希望同學們再擇業(yè)時將欲望適當降低，努力學習提高自身能力，在2003年畢業(yè)時找到一份適合自己的工作。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇十二

一個沒有堅定信任的人，是不可能成為偉大企業(yè)家的，因為到達勝利的目標或者終點的路上，是不可能一帆風順的。因為在通往成功的路上，有可能會碰上這樣、或者那樣的問題或者阻礙，這時如果沒有堅定的'信念，是很難戰(zhàn)勝困難，勇往直前的。

作為團隊的企業(yè)家，你得有能力結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段向團隊描繪未來的愿景，你得有能力規(guī)劃出吸引人的未來，你得有能力清晰地指出整個團隊未來能達成什么目標，有能力夠激起員工參與的熱情，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會努力工作。

美國前國務(wù)卿基辛格博士說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！弊T老師認為，卓越領(lǐng)導(dǎo)力必須要有效認清現(xiàn)在，同時制定切實可行的目標，并且?guī)ьI(lǐng)團隊有效達到目標，這是領(lǐng)導(dǎo)力三個核心因素的真實寫照，缺一不可。

一個偉大的企業(yè)家，必須具備強大影響力，否則還難成為偉大的企業(yè)家，因為要改革、要推進新的管理措施，必然會引來強大的阻力或者是不和諧的聲音，這時，企業(yè)家如果缺乏對他人的影響能力，必將使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實施。

作為領(lǐng)導(dǎo)者的你，是否經(jīng)常思考這樣的問題：自己該與什么樣的人交往，并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進一步處理好、利用好這種關(guān)系?譚老師表示，企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上，有能力讓團隊成員信服，帶得動工作團隊，而且需要的時候，找得到人幫忙。

對我們自己而言，有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人，身為企業(yè)的企業(yè)家，有時候也會被下屬、客戶、供應(yīng)商，甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的企業(yè)家，是繼續(xù)沖撞對抗，還是停下來找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則，企業(yè)就很難運作下去了!

對管理人員來說，想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導(dǎo)之位，領(lǐng)導(dǎo)溝通是首先必須掌握的技能。譚老師表示，溝通是一種自我推銷能力，是一種良好的口頭表達能力，作為一個偉大企業(yè)家，須具備卓越的溝通能力，因為只有溝通才能消除隔閡，消除不理解，最終達成默契，最終在執(zhí)行的過程中，大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇十三

近幾年來，物流人才的需求成了大熱點，幾十萬年薪的待遇很吸惹人。何謂物流人才?筆者覺得應(yīng)是有大專以上學歷，有物流供給鏈上某一環(huán)節(jié)或多個環(huán)節(jié)的操作履歷，有較強的系統(tǒng)設(shè)計、信息措置、客戶處事、資本整合和市場開拓能力，有精采的經(jīng)營打點業(yè)績者。是不是物流人才，不單要有學歷和專業(yè)常識，更要有豐碩的實踐經(jīng)驗和出眾經(jīng)營打點業(yè)績，也就是說物流人才是在實踐中磨煉成長起來的。物流一線功課是物流人才的成長基地，要成為物流人才，就得從一線干起，在一線增添才干。一線的基本夯實了，才有開拓的思緒，立異的行動，才能顯示出過人的才調(diào)，締造出驕人的業(yè)績，一步一個腳印地邁入人才的坦途。

物流一線一般是指倉庫、碼頭、堆場、機場。功課人員成天與貨色打交道，點數(shù)目、記數(shù)字，有時值物不見人，連個措辭的人也沒有。年青人很難耐得住寂寞，有的借故串崗、離崗。這樣很難不造成差錯和事情，這種現(xiàn)象多了，工作崗位就難保。不少物流企業(yè)的年青員工就是因為耐不住寂寞，擅去職守，造成差錯，造成損失蹤而被辭退的。選擇物流就業(yè)，就要體味這一特點，就要有足夠的思惟籌備，該玩的時辰就玩，該放松的時辰就放松。但到了工作崗位上，就要專心，死守崗位，目不轉(zhuǎn)睛，把件數(shù)點清，把數(shù)字記清。為企業(yè)盡責，向客戶負責，也向自己負責。

物流一線功課，就是接管客戶、貨主的委宛，經(jīng)由過程儲存、裝卸、包裝、運輸、配送等環(huán)節(jié)的操作，實現(xiàn)對客戶、貨主的承諾?？蛻?、貨主委宛功課的商品都是有價值的什物，有的還十分昂貴，一鏟一托、一包一箱就是成千上萬的價值。物流功課現(xiàn)場意外身分多，極易發(fā)生差錯、質(zhì)變、溢缺、破損、丟失蹤等事情，無論發(fā)生何種事情，低廉的'處事費用是遠遠抵償不了重大的經(jīng)濟和諾言損失蹤。物流功課決不是有些人認為的收收發(fā)發(fā)、搬搬運運的簡單勞動，而是一種風險大，關(guān)系到客戶、貨主、企業(yè)、小我親自益處的業(yè)態(tài)。走上物流一線功課崗位，必需熟悉商品，嚴酷遵守操作軌則，死守崗位，精神集中，盡心盡責，杜絕差錯和各類事情的發(fā)生。

“入世”以來，國際競爭國內(nèi)化，國內(nèi)競爭國際化的趨向越來越較著，市場需求日益朝著多品種、少批次、周期短、流速快的標的目的成長?？蛻?、貨主對物流處事的要求也趨向于高質(zhì)量、快節(jié)奏，用以提高企業(yè)的競爭力。從這一意義上講，速度就是優(yōu)勢。是以，良多物流一線的理貨員既當收貨員，又當發(fā)貨員，同時又是統(tǒng)計員，*車連軸轉(zhuǎn)，遠程運輸司機經(jīng)常顧不上吃飯睡覺，巨匠都在搶時刻、爭速度。與傳統(tǒng)倉庫、車隊的朝南坐，慢節(jié)奏對比，勞動強度、苦累水平不成同日而語。由此可見，有無吃苦耐勞的精神，是物流一線員工能否勝任本職的關(guān)頭。

物流作為一種財富，是由無數(shù)個與貨色打交道的企業(yè)所組成的。物流一線操作涉及的內(nèi)容一般搜羅原材料和產(chǎn)物的儲存、裝卸、包裝、運輸、配送。物流操作現(xiàn)場大多在城市邊緣的趁魅站、機場、口岸、碼頭四周，少有現(xiàn)代都邑的糊口吻息和富貴;車隊、庫房大多斗勁簡陋，不少是露天堆場。功課時蚊叮蟲咬、風吹雨打，炎天太陽曬，冬天冬風刮是常有的事，與大都邑寫字樓的工作前提相差甚遠。簡陋的前提和情形是橫在城鎮(zhèn)就頤魅者面前一道難以邁過的坎兒。到物流一線就業(yè)首先就要戰(zhàn)勝自我，從想象的那種坐在電某堪倉皇單證、坐在會客廳里洽談營業(yè)的境角逐解脫出來，面臨現(xiàn)實，勇敢地接管前提和情形的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝堅苦，腳結(jié)壯地，經(jīng)受住艱辛情形的考驗。

在物流市場，客戶、貨主是天主，他們在營業(yè)外包和處事價錢上握有主導(dǎo)權(quán)，對物流協(xié)作單元有取舍的權(quán)力。他們中有的以救世主自居，跟著發(fā)號出令，更改和增添處事內(nèi)容，有的無理求全訓(xùn)斥、刁難、欺侮和投訴物流一線功課員工，如不美觀抗爭吃虧的老是物流員工。不少一線操作員工感受低人一等，經(jīng)常感應(yīng)窩火和委屈。企業(yè)率領(lǐng)經(jīng)常與客戶、貨主增強溝通，增進雙方的理解和友情是主要的，更主要的是員工自己要連結(jié)一顆泛泛心和寬容心，能作作聲名的，要以正當?shù)睦碛勺鞒鑫竦脑忈?，無法詮釋的請求上司出頭簽字協(xié)調(diào)。但無論若何都要按照功課要求，確保處事質(zhì)量，以此博得客戶、貨主的尊敬與理解。

物流一線功課員工成天同裝卸設(shè)備、運輸車輛和貨色打交道，極易發(fā)生翻車、貨垛傾圮、機具碰撞、火災(zāi)、中毒等事情，輕則致人傷殘，重則人命關(guān)天。作為企業(yè)要把一線員工的人身平安放在高于一切的位置，采納切實可行的提防法子，同時采辦人身、設(shè)備和貨色保險。作為一線操作員工，既不強人人自危，臨場膽寒，更不能失蹤以輕心，盲目亂干。只要心中時刻想著平安，處處小心提防，嚴酷遵守規(guī)章軌制和操作規(guī)程，各類事情都是可以避免的，人身平安就有了保證。

物流一線，是中低端的處事場所，概況上看，緊嚴重張，忙忙碌碌，其實人際關(guān)系也同樣復(fù)雜。默示在工作上干多點少點斤斤計較，厚此薄彼激情用事，說三道四搬弄長短，成團成伙關(guān)系俗氣，仗義執(zhí)言蒙受非議，出了差錯扯皮推委。這些問題，如不美觀沒有正確熟悉，正確的立場和體例，很輕易把關(guān)系弄成復(fù)雜化，影響到神色和工作。正確的立場和體例是，少說多干，少介入是長短非的群情，有了瓜葛牽扯就實時聲名情形，消弭誤會和隔膜，需要時直接與上司溝通，爭奪理解和撐持。一句話，就是要把首要的精神用在營業(yè)常識的鉆研和做好本職工作上，這步崆最主要的。

物風行業(yè)競爭激烈，生意難做，分工太細，用人太多，會加大企業(yè)的成本撐持。是以，企業(yè)率領(lǐng)，人事司理不得不在用人成本上動腦子，做文章，設(shè)法子。一小我能干幾小我的工作，一專多能的操作工當然是企業(yè)的首選。此刻，復(fù)合型的操作工，營業(yè)員已經(jīng)成為物流用工的趨向。寫字樓里的白領(lǐng)，不管是做進口、仍是出口的，非論是做海運、仍是做空運的，都理當會報關(guān)、報檢、報驗，還要會上下流和相關(guān)崗位的操作，那就顯示出了價值。連最簡單的倉庫工作也是這樣，曩昔的工作分工很細，管收貨的不管出貨，管備貨的不管保管，理貨的與*車不搭界。還有運輸?shù)鸟{駛員與交單、送貨、搬運是兩碼事。此刻就紛歧樣了，要求一小我熟悉、會做、能做幾小我的活兒。是以，從業(yè)人員必需吃苦進修，把握多項本事，這樣的人企業(yè)才接待，才能闡揚大的浸染。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇十四

假如你是一個人力資源經(jīng)理，如何面試總經(jīng)理秘書呢？尤其是當你要面試的是一位女秘書？圍繞這個話題，各位嘉賓對此各抒己見，提出了一些操作性和借鑒性較強的觀點，總經(jīng)理秘書應(yīng)具備的素質(zhì)。

昨天看了版內(nèi)一篇文章說，hr需要情商很高，的確如此?？偨?jīng)理秘書更需要這個吧！4號嘉賓：思思19似乎有些跑題了，秘書工作《總經(jīng)理秘書應(yīng)具備的素質(zhì)》。咱們沒有回答如何去面試總秘?？偯貚徫灰蚬径?，可能是綜合型，也可能是偏向于專業(yè)型（如法務(wù)、公關(guān)、文書，有的甚至類似于銷售助理等）的。面試時注意側(cè)重點，面試前事先把一些相關(guān)問題設(shè)計好很關(guān)鍵。

面試中除了注意其個人形象是否端莊大方、舉止是否有禮有節(jié)，談吐是否文雅、有風度外，還要注意其語言組織表達能力如何（可通過讓其作自我介紹或工作經(jīng)歷介紹）。最重要的是，給她一些如果（在秘書工作中確實有可能會遇到的問題），看她如何處理，問題如果設(shè)計得好，有助于考察她分析問題的能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力甚至心理素質(zhì)和性格特質(zhì)等。（具體就不詳談了，這方面的資料很多，可參考秘書實務(wù)類、秘書資格考試類書籍。）。

個人認為筆試與面試同等重要，某些情況下甚至更重要于面試。筆試的作用，可以考察其文字功底（含字體清楚、無錯別字、文體通暢、觀點鮮明、實用文體的寫作是否熟練、是否具備一定的法律知識和企管甚至營銷知識，秘書應(yīng)該是全才），最佳方法是要求其在一定期限內(nèi)上交一份有關(guān)本公司某方面的調(diào)查分析報告的方式。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇十五

輔導(dǎo)員是高校中與學生最貼近、最親密的基層工作人員，輔導(dǎo)員的形象直接深植在學生心中，輔導(dǎo)員的工作效果如何直接關(guān)系到學生的健康成長。思想政治教育是輔導(dǎo)員工作的核心，因此輔導(dǎo)員的思想道德素質(zhì)是輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的靈魂，對其他素質(zhì)起著統(tǒng)帥作用。輔導(dǎo)員應(yīng)具有較好的思想道德修養(yǎng)和明確的政治追求，積極向黨組織靠攏。

知識是輔導(dǎo)員個人影響力的能源。知識貧乏的輔導(dǎo)員是很難使人信服的。輔導(dǎo)員知識水平的高低直接影響著學生對輔導(dǎo)員的信賴感。一個輔導(dǎo)員不僅要有所教學科方面的專業(yè)知識，而且需要了解教育學、心理學以及其他自然科學、社會科學等方面的知識。知識淵博的輔導(dǎo)員不但能更好地教育學生、管理學生，而且還可以與學生取得更多的共同語言，促進彼此的心里溝通。例如，一名政治老師，講課過程中，理論聯(lián)系實際，如果能夠舉出歷史、地理、天文的或者是數(shù)理化等方面的知識，尤其是現(xiàn)實生活中貼近生活、貼近學生、貼近實際的活生生的范例，這樣必然會取得學生的信任，使影響力得到增強。自然就會達到這樣的效果――我們的輔導(dǎo)員是一位有知識、有才華的人，在求知路上是我們的領(lǐng)路人、是我們學習的榜樣。

輔導(dǎo)員的能力素質(zhì)主要包括自學能力、教學能力、表述能力、組織能力、觀察能力、分析能力、教育能力、辦事能力。這些能力是輔導(dǎo)員最基本的本領(lǐng)，是輔導(dǎo)員帶領(lǐng)學生朝著共同的目標前進的感召力、信服力、凝聚力、向心力、推動力。一個輔導(dǎo)員具備了這些能力，就會對學生產(chǎn)生一種心理磁力，從而使學生自覺的、主動的接受影響。事實證明，由能力造就的影響比其他影響更具有支柱力量。一名輔導(dǎo)員的觀察力、分析力、記憶力是留給學生的第一印象，在學生的心目中自然產(chǎn)生一種良好的印象，學生就會自覺與不自覺地受到影響。自學能力、教學能力、表述能力是第二印象，21世紀是知識經(jīng)濟的時代，要求我們必須樹立“活到老，學到老”的人生理念，能否學會學習是衡量21世紀人們的標尺，自學能力、教學能力、表述能力高的輔導(dǎo)員，自然成為學生內(nèi)心敬重、佩服、效仿的榜樣。組織能力、決策能力、指揮能力、辦事能力是第三印象，通過開展各項活動，如班會團會、文藝活動、體育活動和校內(nèi)外的各項公益活動，一方面使學生感到生活、學習很有意義，受到了教育，得到了鍛煉;另一方面使學生樹立了人人愿意參與，都想為學校為集體作貢獻的主人翁責任感、使命感;再次，使學生體會到了按一定計劃和步驟開展活動，并且達到了預(yù)期目的的成就感。

心理學認為，一個人創(chuàng)造力的發(fā)揮不僅取決于他的知識和技能，同時還取決于他在一定場合下的心理狀態(tài)。一個勇于改革、不斷創(chuàng)新的輔導(dǎo)員，應(yīng)有良好的心理素質(zhì)。要使學生思想政治教育工作效能提高，輔導(dǎo)員需具備如下心理素質(zhì)：

1)強烈的事業(yè)心和責任感，這是輔導(dǎo)員做好思想政治教育工作的前提。

2)良好的情感品質(zhì)，輔導(dǎo)員對自己的工作對象充滿愛，即愛學生。輔導(dǎo)員對學生的愛，不僅表現(xiàn)在毫無保留地獻出自己的精力、才能和知識，而且要堅持愛而不縱、怨而不棄，熾熱的愛與原則的、公正的、合理的要求相結(jié)合，這是輔導(dǎo)員做好思想政治教育工作最有力量的情感。

3)創(chuàng)新的意識，輔導(dǎo)員具有創(chuàng)新意識的心理素質(zhì)，才能不斷改善思想政治教育工作，正確引導(dǎo)學生，激發(fā)學生求知求新、求異的成才積極性。

知識經(jīng)濟的到來，素質(zhì)教育的推行，對高校學生工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)，這無疑要求處于學生工作最前線的輔導(dǎo)員的各方面素質(zhì)必須不斷完善以順應(yīng)新形勢的要求。因此，輔導(dǎo)員必須轉(zhuǎn)變觀念，要充分認識思想政治工作的重要意義，積極面對新的機遇和挑戰(zhàn)，探索新的工作模式，拓展有效途徑，刻苦學習，練好內(nèi)功，自覺提升自我素養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢的需要。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇十六

崇高的職業(yè)道德感，可以激發(fā)廣大教師以主人翁的精神從事教學活動，忠于職守，奮力開拓，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，對教學才能一絲不茍，精益求精，認真勤懇，誨人不倦。要關(guān)心愛護學生，尊重學生，做學生的良師益友，羅素曾經(jīng)說過：“凡是教師缺乏愛的地方，無論品質(zhì)還是智慧都不能充分地自由地發(fā)展”。名言值得切記：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。做學生的良師益友;要樹立崇高的職業(yè)理想，增強職業(yè)責任感，道德感;要干一行、愛一行、專一行，以從事教育工作為榮，以獻身教育事業(yè)為樂，全心全意做好教育事業(yè)，作風正派，要言行一致，表里如一，襟懷坦蕩，行為是最好的老師，既要言傳，更需身教，切切實實，為人師表;善于向別人學習，取人之長，補已之短，永不自滿，從而才能滿腔熱情地投入到教學活動中，創(chuàng)造更多更好的教學效果。學校教育，德育為先，在依法治國和以德治國相結(jié)合的今天，加強教師的職業(yè)道德建設(shè)，其意義更顯的重大而深遠。

所謂思想素質(zhì)的現(xiàn)代性，是指教師思想素質(zhì)中現(xiàn)代意識的構(gòu)建。若教師思想素質(zhì)中缺乏現(xiàn)代意識，那么?，F(xiàn)代教育觀念的形成和現(xiàn)代教育手段的使用是缺乏原動力的。教師要努力把現(xiàn)代社會的發(fā)展理論、現(xiàn)代科學思維精神和現(xiàn)代教育觀念融鑄在自己的思想素質(zhì)之中。一方面教師要把握現(xiàn)代社會的發(fā)展態(tài)勢。作為新時代的教育工作者，必須留意關(guān)注和現(xiàn)代社會發(fā)展態(tài)勢緊密關(guān)聯(lián)著的新概念、新知識、新成果，以構(gòu)建自己思想素質(zhì)中的現(xiàn)代社會意識。另一方面，研究現(xiàn)代教育理論，關(guān)注推進素質(zhì)教育的過程中涌現(xiàn)出的新經(jīng)驗和新方法，促使自己的工作模式、工作態(tài)度和教育觀念由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)化。并以新的教育價值觀、教育時空觀、人才觀、教學觀的確立為標志，構(gòu)建自己思想素質(zhì)中的現(xiàn)代教育意識。

教師應(yīng)具有高尚的師德。對工作要有高度的責任心和強烈的事業(yè)心，一事當先，先為學生打算，正如陶行知先生所說："捧著一顆心來，不帶半根草去。"教師要用自己真摯無私的情感激發(fā)學生對生命的熱愛、對人生的感悟，把陽光和雨露播撒到學生的心田，在潛移默化中培養(yǎng)學生高尚的情操、良好的行為習慣。教師高尚的品德對教育學生如何做人，起著決定性的作用。

護士長應(yīng)具備的素質(zhì)篇十七

1、輔導(dǎo)員是大學生日常思想政治教育工作的基層指揮員。

做好大學生日常思想政治教育工作的基層指揮員，實際就是要從策劃、組織、指揮三個方面下工夫，做好管理育人的工作。學生工作是一門藝術(shù)，需要科學而又創(chuàng)造性地開展工作，與學生同吃、同住、同學習，這樣不僅有利于更好地開展日常思想政治教育工作，更重要的是可以拉近與學生間的距離，發(fā)揮引導(dǎo)能力，提升個人魅力。

2、輔導(dǎo)員是大學生的人生導(dǎo)師。

輔導(dǎo)員是大學生的人生導(dǎo)師，這是學生思想政治教育工作根本意義上的體現(xiàn)。有人把專業(yè)教師的工作比作南瓜，越干越甜;把輔導(dǎo)員工作比作絲瓜，越干越空。也就是說專業(yè)教師隨著資歷和閱歷的增加，專業(yè)課會越講越深入，工作就會越來越得心應(yīng)手。而輔導(dǎo)員會隨著自身年齡的增長，與一屆又一屆學生的思想距離逐步變大，工作就會遇到許多阻力。這種說法并不準確。輔導(dǎo)員與專業(yè)教師肩負著使學生成人成才的共同任務(wù)，只是分工不同。輔導(dǎo)員要珍惜“人生導(dǎo)師”的崇高稱號，決不能妄自菲薄。

3、輔導(dǎo)員是大學生健康成長的知心朋友。

成為大學生健康成長的知心朋友就是要貼近學生、貼近生活，做好服務(wù)育人的工作。輔導(dǎo)員重點要做好貧困學生資助、職業(yè)生涯指導(dǎo)和心理健康發(fā)展等方面的工作。

4、貧困學生的資助問題已經(jīng)成為輔導(dǎo)員工作的重要任務(wù)，也成為檢驗輔導(dǎo)員工作能力水平的一項重要標準。輔導(dǎo)員能否做好這項工作，首先要提高思想認識，其次要研究了解國家有關(guān)政策，再次要掌握每一名貧困學生的家庭情況，特別要關(guān)心貧困學生的思想變化、學業(yè)壓力、心理表現(xiàn)和就業(yè)想法，要加強貧困學生的感恩意識、誠信教育。