農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想 中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則心得體會(huì)(八篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想一

一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。

我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!

二、回顧一年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

1、思想上依賴組織性較強(qiáng)，關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格，顯得不夠自信與畏怯;

2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練，太過墨守陳規(guī);

3、洞悉問題，解決問題能力還是不夠，對(duì)問題的預(yù)見性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);

5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，此刻我對(duì)一年的工作述職如下：

今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍持續(xù)較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬，外匯利潤(rùn)約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，用心營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將職責(zé)主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)潛力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選取適宜的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶帶給一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。透過不懈的努力，今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后

兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私*客戶帶給一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)用心參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣

傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。透過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的水平。

3、加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針對(duì)pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。

今年來，我行透過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，用心拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)此刻德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)到達(dá)2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤(rùn)45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤(rùn)的45%。5、緊抓清非收息工作不放松。

今年以來，我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng)，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。

二是貼合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)職責(zé)的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對(duì)待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。

這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。透過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將到達(dá)97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。

(二)、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，透過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選取，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的用心參與和擁護(hù);在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對(duì)不同崗位，綜合思考難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的用心性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。透過用心推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、ji勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選取摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的用心性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相。

結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行職責(zé)會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí)，重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又

如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的用心倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長(zhǎng)辦公會(huì)的群眾慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們透過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)透過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強(qiáng)和改善服務(wù)工作，多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施，透過形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;

二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。

下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，透過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營(yíng)業(yè)部透過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿Α?/p>

下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

4、堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。透過推動(dòng)“成才計(jì)劃“，我行不僅僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作用心性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄。此刻這些人不僅僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。

正是良好的機(jī)制，使全行員工構(gòu)成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來，支行還個(gè)性設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。

二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等狀況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的群眾活動(dòng)等。透過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了超多細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的職責(zé)制管理，透過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無事故，得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。

三、正確決定形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足。

1、從分行的全局看，無論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展十分不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工個(gè)性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)中行的*和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

謝謝!

有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想三

為深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)系列重要講話精神，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部忠誠意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實(shí)，按照上級(jí)行紀(jì)委要求，xx農(nóng)行召開一次反腐倡廉警示教育大會(huì)。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行廉政文化建設(shè)，既是優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境的客觀需要，也是防范廉政風(fēng)險(xiǎn)的重要對(duì)策，更是新形勢(shì)對(duì)農(nóng)行工作的基本要求。今天我就如何加強(qiáng)xx農(nóng)行黨員干部廉潔自律意識(shí)和大家作些探討。

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嚴(yán)禁出入會(huì)所、高檔娛樂場(chǎng)所，嚴(yán)禁系統(tǒng)內(nèi)飲酒，嚴(yán)禁機(jī)關(guān)檢查工作期間在城區(qū)行就餐。在省分行紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議提出的有關(guān)禁止性要求基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)的是，全行黨員干部在操辦婚喪喜慶事宜上要有政治敏感性，重點(diǎn)要把握好以下幾點(diǎn)：首先履行報(bào)備手續(xù);其次不得大操大辦，不得隨意擴(kuò)大范圍，分批次分地點(diǎn)化整為零、規(guī)避監(jiān)督;第三不得接受下屬、客戶及服務(wù)對(duì)象的禮品禮金，不得借機(jī)斂財(cái);第四不得造成不良社會(huì)影響。

一要講干凈話。要嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，知敬畏、明底線、守規(guī)矩，規(guī)范好自己的言行。要經(jīng)常對(duì)照身份職責(zé)，做到事事按規(guī)矩，時(shí)時(shí)講規(guī)矩，處處嚴(yán)規(guī)矩，不亂發(fā)議論、不妄言政策，不謀取私利。必須維護(hù)中央和上級(jí)行的權(quán)威，聽從指揮，不得陽奉陰違、自行其是，不得對(duì)中央的大政方針說三道四，不得公開發(fā)表同中央和上級(jí)行精神相違背的言論。時(shí)刻牢記自己是農(nóng)行的一份子，常講黨言黨語，講農(nóng)行話、講單位話、講干凈話。

二要做干凈事。黨員干部要堅(jiān)定理想信念，保持高尚的人生追求，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。時(shí)刻以紀(jì)律準(zhǔn)繩衡量自己的行為，既要干凈也要干事，集干凈與干事于一身、勤勉與廉潔為一體，杜絕出現(xiàn)以干凈為不干事“遮羞”，信奉“干事易犯錯(cuò)，不干不違規(guī)”、“為了不出事.

(一)深刻理解當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)的新論斷新任務(wù)新要求

在中央十八屆紀(jì)委七次全會(huì)上，習(xí)近平總書記發(fā)表重要講

話，充分肯定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)取得的成效。同時(shí)，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，全面從嚴(yán)治黨仍然任重道遠(yuǎn)，要再接再厲、乘勢(shì)而上，鞏固來之不易的好局面。最近，習(xí)近平總書記在“7·26”重要講話中指出，全黨堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，著力解決人民群眾反映最強(qiáng)烈、對(duì)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)威脅最大的突出問題，形成了反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性態(tài)勢(shì)，黨內(nèi)政治生活氣象更新?？倳洀?qiáng)調(diào)，全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上，全面從嚴(yán)治黨依然任重道遠(yuǎn)，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，保持戰(zhàn)略定力，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，把全面從嚴(yán)治黨的思路舉措搞得更加科學(xué)、更加嚴(yán)密、更加有效。習(xí)近平總書記的講話暨分析了當(dāng)前反腐形勢(shì)，又提出了一系列新部署新要求。在這里，我覺得總書記的講話，有兩個(gè)觀點(diǎn)值得同志們深刻體會(huì)。

第一是壓倒性態(tài)勢(shì)。習(xí)近平指出，“經(jīng)過全黨共同努力，黨的各級(jí)組織管黨治黨主體責(zé)任明顯增強(qiáng)，中央八項(xiàng)規(guī)定精神得到堅(jiān)決落實(shí)，黨的紀(jì)律建設(shè)全面加強(qiáng)，腐敗蔓延勢(shì)頭得到有效遏制，反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成，不敢腐的目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn)，不能腐的制度日益完善，不想腐的堤壩正在構(gòu)筑，黨內(nèi)政治生活呈現(xiàn)新的氣象。”十八大以來，黨中央以堅(jiān)定的政治決心不斷深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，通過嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、狠抓作風(fēng)建設(shè)等全方位舉措，構(gòu)建“不敢腐、不能腐、不想腐”的體制機(jī)制，各項(xiàng)工作取得的成效有目共睹，黨心民心得到極大提振。從“壓倒性態(tài)勢(shì)正在形成”到“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”，看似一詞之變，但標(biāo)志著反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)朝著積極方向轉(zhuǎn)變。一方面，“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”反映出反腐敗斗爭(zhēng)取得了突破性進(jìn)展，是廣大干部群眾可以感受到的活生生的事實(shí)，在反腐敗斗爭(zhēng)進(jìn)程中具有里程碑意義。另一方面，“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”是黨中央以鐵的決心、鐵的意志、鐵的措施，帶領(lǐng)全黨全國人民正風(fēng)肅紀(jì)的結(jié)果，來之不易、彌足珍貴。再一方面，壓倒性態(tài)勢(shì)，讓人欣喜、給人力量，為進(jìn)一步深化標(biāo)本兼治提供了良好基礎(chǔ)。第二是“兩個(gè)決不”。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要做到懲治腐敗力度決不減弱、零容忍態(tài)度決不改變，堅(jiān)決打贏反腐敗這場(chǎng)正義之戰(zhàn)?！敝厝鰮艉土闳萑蹋鞘舜笠詠矸锤瘮《窢?zhēng)的兩個(gè)關(guān)鍵詞。盡管當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)已經(jīng)取得了重大成績(jī)，但是反腐敗形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，任務(wù)依然艱巨。在此背景下，黨中央提出要做到懲治腐敗力度決不減弱、零容忍態(tài)度決不改變，再次展現(xiàn)了黨中央反腐敗的鮮明立場(chǎng)和堅(jiān)強(qiáng)決心。只有堅(jiān)持反腐敗力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松，持續(xù)保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)，才能鞏固反腐敗斗爭(zhēng)已取得的寶貴成果，才能讓人民群眾享受到“反腐紅利”，才能不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)黨的信任。實(shí)踐證明，通過五年的努力，不敢腐的目標(biāo)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)。但是，腐敗問題并沒有因此絕跡。要想徹底打贏反腐敗斗爭(zhēng)這場(chǎng)正義之戰(zhàn)，就必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)定信念，永遠(yuǎn)保持對(duì)腐敗行為的零容忍。

在今年省召開的第十二次黨代會(huì)上，胡春華書記指出，全面從嚴(yán)治黨任重道遠(yuǎn)，一些地方管黨治黨主體責(zé)任不落實(shí)，一些黨組織政治功能弱化，政治核心作用沒有充分發(fā)揮出來。部

分領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)，干事創(chuàng)業(yè)精氣神不足，為官不為現(xiàn)象一定程度存在。反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性態(tài)勢(shì)仍需鞏固，少數(shù)干部在反腐高壓態(tài)勢(shì)下仍然不收斂不收手。省委常委、紀(jì)委書記施克輝在省紀(jì)委全會(huì)上強(qiáng)調(diào)，我省黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，全面從嚴(yán)治黨任務(wù)依然艱巨繁重。

一是全面從嚴(yán)治黨取得了豐碩成果，但這些成果是階段性的，而不是決定性的，更不是最終的勝利。

二是反腐敗壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成，但這種態(tài)勢(shì)還不夠穩(wěn)固，還沒有形成“定勢(shì)”，反彈回潮的風(fēng)險(xiǎn)很大。

三是不敢腐的目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn)，不能腐的制度日益完善，不想腐的堤壩正在構(gòu)筑，但反腐敗成效整體上還處在“不敢”的層面，“不能腐”的制度籠子還不夠嚴(yán)密，“不想腐”的思想基礎(chǔ)還不扎實(shí)。必須切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)判斷和任務(wù)部署上來，牢記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)永遠(yuǎn)在路上、全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上，始終保持堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)略定力和政治定力，堅(jiān)持不懈把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)抓下去，不斷推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。

據(jù)中央紀(jì)委通報(bào)，2017年上半年，全國紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案25.6萬件，處分21萬人(其中黨紀(jì)處分17.6萬人)。處分省部級(jí)干部38人，廳局級(jí)干部100余人，縣處級(jí)干部8400余人，鄉(xiāng)科級(jí)干部3.1萬人，一般干部3.9萬人，農(nóng)村、企業(yè)等其他人員12.9萬人。

從全省來看，今年上半年，全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理信訪舉報(bào)、處置問題線索、立案、處分等主要數(shù)

據(jù)均保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，分別增長(zhǎng)31.4%、32.6%、13.9%、18.8%;全省處分的8248人中，首次違紀(jì)發(fā)生在十八大后的占

59.9%，首次違紀(jì)發(fā)生在2016年以后的占20.1%;立案審查一把手(或曾任一把手)領(lǐng)導(dǎo)干部511人，增長(zhǎng)43.1%，其中處級(jí)以上一把手123人。

從云浮市來看，云浮市上半年全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)641件次;立案353件353人，同比增長(zhǎng)24.7%，其中處級(jí)干部10人、科級(jí)干部48人;結(jié)案246件，給予處分232人。有效運(yùn)用“四種形態(tài)”監(jiān)督執(zhí)紀(jì)583人次，第一至第四種形態(tài)分別占60%、25%、6%和9%。這些數(shù)字說明了什么?說明了反腐形勢(shì)仍舊嚴(yán)峻復(fù)雜，同時(shí)也證明了越往后執(zhí)紀(jì)越嚴(yán)的強(qiáng)烈信號(hào)，與中央當(dāng)前提出的反腐形勢(shì)是一致的。同志們處在重要領(lǐng)導(dǎo)崗位上，肩負(fù)著組織和人民的重托，一定要準(zhǔn)確把握當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)，做政治上的明白人，在管好自己的同時(shí)，按照主體責(zé)任要求，結(jié)合各自崗位職責(zé)，落實(shí)好反腐敗和從嚴(yán)治黨各項(xiàng)部署和要求。

(二)準(zhǔn)確把握我市反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)和任務(wù)

在講我市反腐形勢(shì)之前，有必要向大家通報(bào)一下今年上半年的反腐工作情況。今年以來，我市各級(jí)黨組織

認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，以強(qiáng)烈的政治擔(dān)當(dāng)履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，堅(jiān)定不移懲治腐敗，堅(jiān)持不懈改進(jìn)作風(fēng)，持續(xù)深化標(biāo)本兼治，全面從嚴(yán)治黨不斷向縱深發(fā)展向基層延伸。全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷取得新成效。主要體現(xiàn)在：

一是反腐敗壓倒性態(tài)勢(shì)得到鞏固。今年上半年，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾信訪舉報(bào)125件(次)，同比下降13.8%;立案95件95人，同比增長(zhǎng)53.2%，涉及科級(jí)干部15人，處分56人。全市實(shí)踐“四種形態(tài)”146人次，第一、二、三、四種形態(tài)分別占64%、28%、4%、4%，紀(jì)律防線不斷前移。

二是全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。加大基層“微腐敗”懲治力度，上半年排查問題線索259條，立案95件，處分56人，嚴(yán)肅查處了一批侵占群眾利益的違紀(jì)問題。加強(qiáng)扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，共排查線索18條，立案15件。。

三是作風(fēng)建設(shè)成效顯著。上半年全市查處違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題15起，處分28人。開展暗訪活動(dòng)87人次，發(fā)現(xiàn)線索9條，攝制暗訪專題片2期，曝光“為官不為”典型案例2件。通報(bào)群眾身邊的不正之風(fēng)及腐敗問題2期，點(diǎn)名道姓曝光典型問題7個(gè)，震懾警醒效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。

但正如施克輝書記講，成果是階段性的，而不是決定性的，更不是最終的勝利。我們既要看到成績(jī)，堅(jiān)定信心，又要正視問題，保持力度不減。當(dāng)前，我市一些黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)全面從嚴(yán)治黨認(rèn)識(shí)不到位、能力上不適應(yīng)、行動(dòng)上不自覺，管理治黨寬松軟的問題尚未根本改變，落實(shí)主體責(zé)任工作發(fā)展極不平衡;一些領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象仍然易發(fā)多發(fā)，“四風(fēng)”問題暗流涌動(dòng)，群眾反映強(qiáng)烈的吃拿卡要、與民爭(zhēng)利等“微腐敗”問題有待進(jìn)一步解決。我市反腐形勢(shì)和中央、省委的分析判斷是基本

一致的。形勢(shì)決定任務(wù)，我們要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央關(guān)于推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的新要求上來，統(tǒng)一到黨中央對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)的總體判斷和工作部署上來，保持戰(zhàn)略定力和政治定力，堅(jiān)定信心，突出重點(diǎn)，繼續(xù)在常和長(zhǎng)、嚴(yán)和實(shí)、深和細(xì)上下功夫，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落實(shí)，全力以赴做好全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)工作。

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面對(duì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須把握和處理好一些容易出現(xiàn)偏差的重大關(guān)系，消除模糊認(rèn)識(shí)，以思想上的堅(jiān)定清醒確保政治上的堅(jiān)定，在大是大非和原則性問題上做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。

(一)正確把握和處理好反腐敗壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成與形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的關(guān)系。壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成與依然嚴(yán)峻復(fù)雜是對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)判斷的一個(gè)有機(jī)整體，要辯證統(tǒng)一看待，不能割裂開來。壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成側(cè)重于對(duì)黨的十八大以來反腐敗斗爭(zhēng)成果的客觀總結(jié)，依然嚴(yán)峻復(fù)雜側(cè)重于對(duì)當(dāng)前反腐敗形勢(shì)的清醒判斷。

一方面，要從“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”中堅(jiān)定信心。十八大以來，反腐敗斗爭(zhēng)以深得黨心民心、不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)深入推進(jìn)，從“呈現(xiàn)膠著狀態(tài)”到“壓倒性態(tài)勢(shì)正在形成”，再到“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”，完成了由量變到質(zhì)變的累積。2016

年全國紀(jì)檢機(jī)關(guān)接到的檢舉控告類信訪舉報(bào)下降了

17.5%，是十八大以來的首次回落，而立案審查和處分的黨員人數(shù)持續(xù)上升，在黨員基數(shù)不斷增長(zhǎng)背景下，黨員受處分率從千分之1.8上升到千分之4.3。從我市情況來看，今年以來全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自行受理黨員干部信訪舉報(bào)總數(shù)7件，同比下降31.9%，而立案總數(shù)131件，同比上升72.4%，這“一降一升”在一定程度上反映了反腐敗的態(tài)勢(shì)變化。另外，2016年國家統(tǒng)計(jì)局問卷調(diào)查結(jié)果顯示，92.9%的群眾對(duì)全面從嚴(yán)治黨、反腐敗工作成效表示很滿意或比較滿意，比2012年提高17.9個(gè)百分點(diǎn)。中國社科院調(diào)查顯示，97.3%的領(lǐng)導(dǎo)干部、98%的普通干部、94.4%的企業(yè)人員、84.2%的城鄉(xiāng)居民對(duì)反腐敗表示有信心或比較有信心，均比2012年有明顯提高，群眾獲得感的大幅提升從另一個(gè)側(cè)面反映了反腐敗的態(tài)勢(shì)變化。因此，我們要堅(jiān)定必勝信心，乘勢(shì)而上，鞏固擴(kuò)大反腐敗斗爭(zhēng)成果。另一方面，要在“依然嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)”中保持定力。通過前面的分析，我們可以看出當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的“總基調(diào)”沒有變。從我市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處科級(jí)干部案件和受理信訪舉報(bào)情況來看，2013年至2016年，立案科級(jí)干部分別為人、10人、6人、24人，今年1至8月，立案科級(jí)干部17人，與去年同比增加47%。受理信訪舉報(bào)180件，同比上升

4%。這也說明，壓倒性態(tài)勢(shì)仍不穩(wěn)固，存在反彈回潮的風(fēng)險(xiǎn)，減存量、遏增量仍是當(dāng)前突出的任務(wù)。我們要頭腦清醒，克服盲目樂觀和松懈思想，保持政治定力，堅(jiān)定不移把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)引向深入。

(二)正確把握和處理好反腐敗與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。在反腐敗與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系問題上，黨中央始終立場(chǎng)堅(jiān)定。習(xí)近平總書記多次闡述過從嚴(yán)治黨、反腐敗和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，指出

“進(jìn)行改革開放，我們要解放思路，解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，解放和增強(qiáng)社會(huì)活力，但絕不是要給黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨性原則和黨的紀(jì)律‘松綁’”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)推動(dòng)了全面從嚴(yán)治黨，促進(jìn)了改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作”、

“反腐敗斗爭(zhēng)有利于凈化政治生態(tài)，也有利于凈化經(jīng)濟(jì)生態(tài)，有利于理順市場(chǎng)秩序、還市場(chǎng)以本來的面目，把被扭曲了的東西扭回來?！痹谥醒爰o(jì)委六次全會(huì)上，總書記嚴(yán)厲批評(píng)了有的黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部“把經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨的領(lǐng)導(dǎo)割裂開來”等現(xiàn)象，以及“反腐敗影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等論調(diào)，強(qiáng)調(diào)“全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上”。要充分認(rèn)識(shí)政治生態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的保障作用。要充分認(rèn)識(shí)政治生態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的保障作用。做好各方面工作，必須有一個(gè)良好的政治生態(tài)。政治生態(tài)是一個(gè)地方、一個(gè)領(lǐng)域政治生活現(xiàn)狀以及政治發(fā)展環(huán)境的集中反映，是黨風(fēng)、政風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣的綜合體現(xiàn)。政治生態(tài)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，與經(jīng)濟(jì)生態(tài)、社會(huì)生態(tài)、自然生態(tài)等息息相關(guān)、相互作用。就一個(gè)地方來講，政治生態(tài)不好，則正氣不彰、歪風(fēng)滋長(zhǎng)，必然會(huì)破壞經(jīng)濟(jì)生態(tài)，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展;政治生態(tài)好了，就能扶正祛邪、激濁揚(yáng)清，凈化經(jīng)濟(jì)生態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

反腐敗為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。當(dāng)前我國正處于由中等收入國家向高收入國家跨越的艱難爬坡階段，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩有其客觀規(guī)律，不能將其歸咎于反腐敗的影響。相反，反腐敗為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)政治保證。實(shí)踐證明，反腐敗有利于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和資源優(yōu)化配置;有利于打擊權(quán)力“尋租”、權(quán)錢交易，降低企業(yè)交易成本;有利于推動(dòng)構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，營(yíng)造風(fēng)清氣正的營(yíng)商環(huán)境。就拿廣東來講，十八大以來，我省正風(fēng)反腐力度前所未有，

紀(jì)律審查工作一直位居全國前列。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)也保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，每年經(jīng)濟(jì)增速均高于全國平均水平，經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)28年穩(wěn)居全國第一，“反腐不手軟、發(fā)展不停步”得到社會(huì)認(rèn)可。總而言之，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展、社會(huì)要穩(wěn)定，離不開良好的政治生態(tài)，良好的政治生態(tài)離不開全面從嚴(yán)治黨，全面從嚴(yán)治黨需要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。我們要深刻認(rèn)識(shí)其中的內(nèi)在聯(lián)系，牢牢抓住反腐敗斗爭(zhēng)這條主線，以反腐倡廉的新成效為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

(三)正確把握和處理好“拔爛樹”與“護(hù)森林”的關(guān)系。懲前毖后、治病救人是我們黨的一貫方針。十八大以來，黨中央和中央紀(jì)委反復(fù)強(qiáng)調(diào)不能只見“樹木”、不見“森林”，要講政治、顧大局，摸清各地各部門政治生態(tài)整體情況，運(yùn)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，特別是第一、第二種形態(tài)?！皹淠九c森林”看似抽象，其實(shí)內(nèi)容具體。簡(jiǎn)單而言，就是要求我們用全面從嚴(yán)治黨的尺子來衡量“樹木與森林”，既嚴(yán)肅懲處“極少數(shù)”腐敗分子，又用紀(jì)律管住全體黨員干部，真正做到管全黨、治全黨。

一方面，立足強(qiáng)化震懾“拔爛樹”。要始終堅(jiān)持反腐敗這一手緊抓不松，力度不減、節(jié)奏不變，對(duì)腐敗案件，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，發(fā)現(xiàn)多少查處多少，重點(diǎn)查處不收斂不收手，問題線索反映集中、群眾反映強(qiáng)烈，現(xiàn)在重要崗位且可能還要提拔使用的領(lǐng)導(dǎo)干部，三種情況同時(shí)具備的是重中之重，持續(xù)強(qiáng)化震懾作用，以達(dá)到處理極少數(shù)、教育挽救大多數(shù)的目的。另一方面，著眼抓早抓小“護(hù)森林”。另一方面，著眼抓早抓小“護(hù)森林”。挺紀(jì)在前、抓早抓小是對(duì)“樹木與森林”關(guān)系認(rèn)識(shí)的深化，也是落實(shí)“全面從嚴(yán)治黨基

礎(chǔ)在全面”的具體舉措。要著力在用好第一種形態(tài)上下功夫，正兒八經(jīng)地“談”起來，讓“紅紅臉、出出汗”真正成為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的常態(tài)。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部要做講政治、強(qiáng)黨性、嚴(yán)紀(jì)律、守規(guī)矩的表率在座的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，都是推動(dòng)xx

改革發(fā)展和從嚴(yán)治黨的“關(guān)鍵少數(shù)”，要把講政治、強(qiáng)黨性、嚴(yán)紀(jì)律、守規(guī)矩作為終身必修課，永葆清正廉潔的政治本色，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉表率作用，不斷把我市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)推向深入。

(一)必須旗幟鮮明講政治。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，我們黨作為馬克思主義政黨，必須旗幟鮮明講政治。要堅(jiān)定維護(hù)習(xí)近平總書記的核心地位。始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平總書記為核心的黨中央保持高度一致。要牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”。在政治歷練中不斷提高政治能力，不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”，始終做到政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏，做政治上的明白人。要堅(jiān)決貫徹黨中央的決策部署。堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，杜絕貫徹黨的路線方針政策不堅(jiān)決、不全面、不到位和空喊口號(hào)的情況，保證中央政令暢通。要嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律。對(duì)違紀(jì)問題要發(fā)現(xiàn)一起就查處一起，堅(jiān)決捍衛(wèi)黨章和黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性，確保黨中央權(quán)威不受侵犯。

(二)必須自覺增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。習(xí)近平總書記指出：“黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石，必須在嚴(yán)格的

黨內(nèi)生活鍛煉中不斷增強(qiáng)?！币鲃?dòng)提高認(rèn)識(shí)站位，自覺筑牢黨性修養(yǎng)基石、自覺補(bǔ)齊黨性修養(yǎng)短板、自覺淬煉提純黨性修養(yǎng)。既要注重學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神作為提高理論修養(yǎng)的首要任務(wù)，在悟透精髓要義的基礎(chǔ)上學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行。又要注重“修心”，把思想與行動(dòng)統(tǒng)一起來，把對(duì)黨忠誠落實(shí)到工作生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，言行一致，決不做表里不一，口是心非的“兩面人”。更要善于從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取經(jīng)驗(yàn)智慧，慎獨(dú)慎微，從小事小節(jié)上加強(qiáng)自身修養(yǎng)，從一點(diǎn)一滴中自覺完善自己，始終保持共產(chǎn)黨員本色。

(三)必須無條件嚴(yán)守紀(jì)律。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，遵守黨的紀(jì)律是無條件的，要說到做到，有紀(jì)必執(zhí)，有違必查，不能把紀(jì)律作為一個(gè)軟約束或是束之高閣的一紙空文。要心有所畏。十八大以來，中央“有腐必反、有貪必肅”的決心沒有變、力度沒有減。中央對(duì)執(zhí)行處分條例、問責(zé)條例，要求言出紀(jì)隨，執(zhí)紀(jì)、問責(zé)越來越嚴(yán)是必然的。缺失對(duì)紀(jì)律和法律的敬畏，拿紀(jì)律當(dāng)兒戲，是危險(xiǎn)的。要言有所戒。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)牢記身份職責(zé)，把好言論的分寸和底線，尤其是不能觸碰政治紀(jì)律和廉潔紀(jì)律底線。要行有所止。知止，才會(huì)做好自我約束、規(guī)范和保護(hù)。黨員干部不干事肯定誤事，不干凈遲早出事，只有認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)好黨章黨規(guī)，尤其是“六大紀(jì)律”，清楚地知道紀(jì)律的底線在哪里，才能明白“安全區(qū)”邊界在哪里，“有為”而不“妄為”。

(四)必須堅(jiān)定不移守規(guī)矩?！坝街?，則必準(zhǔn)繩;欲知方圓，則必規(guī)矩”。革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，為了“上下同欲者勝”，

需要規(guī)矩;在“減少腐敗存量、遏制腐敗增量、重構(gòu)政治生態(tài)的工作艱巨繁重”的今天，強(qiáng)調(diào)規(guī)矩，也是改善政治生態(tài)的必要之舉。要維護(hù)黨中央權(quán)威，決不允許背離黨中央要求另搞一套，不得陽奉陰違、自行其是，不得對(duì)黨中央的大政方針說三道四，不得公開發(fā)表同中央精神相違背的言論。要維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)，決不允許在黨內(nèi)培植私人勢(shì)力，不得以人劃線，不得搞任何形式的派別活動(dòng)。要遵循組織程序，決不允許擅作主張、我行我素，不允許超越權(quán)限辦事，不能先斬后奏。要服從組織決定，決不允許搞非組織活動(dòng)，不得跟組織討價(jià)還價(jià)，不得違背組織決定，不得欺騙組織、對(duì)抗組織。要管好親屬和身邊工作人員，決不允許他們擅權(quán)干政、謀取私利，不得縱容他們影響政策制定和人事安排、干預(yù)日常工作運(yùn)行，不得默許他們利用特殊身份謀取非法利益。

同志們，黨的十九大即將召開，圍繞服務(wù)和迎接十九大這條主線，我們要更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，講政治、強(qiáng)黨性、嚴(yán)紀(jì)律、守規(guī)矩，不斷開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新局面，為我市在加快建設(shè)粵桂邊工業(yè)新城，與省同步全面建成小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證!

有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想四

我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)， 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來的工作和思想?yún)R報(bào)如下:

一、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

在此崗位工作一年多來，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

二、牢記第一要?jiǎng)?wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

在工作中，我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度，都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以此激發(fā)全行上下奮勇爭(zhēng)先的意識(shí)和干勁，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求，審時(shí)度勢(shì)，分類指導(dǎo)，調(diào)整策略，把握重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，力求通過各種有效途徑，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律，選準(zhǔn)工作重點(diǎn)，開展組織存款競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn)，整合系統(tǒng)資源，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍，建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料，努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)，提高辦事效率，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。

面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組，集中專職清收人員，對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收，通過逐戶分析，制定清收方案，做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。

以金穗借記卡為重點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng)，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。 通過走專業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子，加快推動(dòng)國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動(dòng)局面。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。

三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象，強(qiáng)化服務(wù)提升品位。

整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)??這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn)，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)??等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

四、堅(jiān)持民主集中制，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

本人能以農(nóng)行的利益為重，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事，求同存異、合心合力。

一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的方針，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事，做到一切重大問題集體研究，選賢任能，慎重決策。

二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異，用人所長(zhǎng)，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式，努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問題不推不讓，敢于負(fù)責(zé)，敢于碰硬，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線、問題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)出擊。同時(shí)，能通過個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會(huì)、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時(shí)化解矛盾，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素，努力增強(qiáng)全行的整體合力。

五、堅(jiān)持清正廉明，發(fā)揮表率作用

切實(shí)履行一崗雙職，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。

我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券，沒有參加可能影響工作的宴請(qǐng)。

六、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為分管支行的行長(zhǎng)今年支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬元完成計(jì)劃的全市排名第 名。個(gè)人存款增長(zhǎng) 萬元完成四季度計(jì)劃的

貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的 ，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的 。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的 。班子成員獲得了 萬元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。

一是創(chuàng)新時(shí)間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷，以此提高時(shí)間的使用效率。

二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。

三是創(chuàng)新營(yíng)銷方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營(yíng)銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。

八、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開晨會(huì)，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營(yíng)銷客戶等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第 名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。

有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想五

****年，支行黨委在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實(shí)“六維方略”工作思路，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，在黨建工作、脫貧攻堅(jiān)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等方面均取得一定成效，現(xiàn)將工作開展情況向上級(jí)行黨委匯報(bào)如下：

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㈠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，選好用好干部

一是全年提撥使用干部*人，均做到公平、公正、公開，擇優(yōu)提撥。二是嚴(yán)格按照干部提拔條件和任用程序，報(bào)二級(jí)分行組織部批準(zhǔn)同意。三是人事任免均經(jīng)過支行黨委討論議定，不存在一言堂現(xiàn)象。

㈡堅(jiān)決預(yù)防和糾正損害群眾利益的行為。要求全行員工時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，并在不同場(chǎng)合及利用各種會(huì)議，培養(yǎng)干部員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，把維護(hù)群眾利益放在全行生存和發(fā)展的重要位置：一是召開專題會(huì)議、談心談話等多種形式，宣傳教導(dǎo)服務(wù)理念。二是認(rèn)真對(duì)待神秘人檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，全力做好服務(wù)工作。三是切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)，制定了服務(wù)投訴處理機(jī)制，實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)制度。

㈢強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，從源頭上防治腐敗。支行黨委認(rèn)真履行一崗雙責(zé)，從制度和分工對(duì)權(quán)力運(yùn)行進(jìn)行制約，強(qiáng)化源頭防治：一是班子分工嚴(yán)格按照上級(jí)行管理要求，合理分工并配備專職紀(jì)委書記，相互制約、相互監(jiān)督。二是明確“三重一大”事項(xiàng)全部納入黨委集體議事，明確議事規(guī)則，嚴(yán)防一言堂。三是定期公布全行重大事項(xiàng)進(jìn)展情況及三公經(jīng)費(fèi)支出，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，自覺接收全體黨員和員工的監(jiān)督。

㈣領(lǐng)導(dǎo)全行違規(guī)違紀(jì)問題的查處和整改。支行黨委高度重視全行違規(guī)問題的整治工作，把問題治理作為黨委首要工作任務(wù)來抓，首重問題的根本防治。今年以來，我行接受上級(jí)行專項(xiàng)及盡職監(jiān)督檢查共**次，出具問題底稿共**張，及時(shí)進(jìn)行了整改和完善：一是支行黨委召開專題會(huì)議研究整改措施，對(duì)問題成因進(jìn)行認(rèn)真分析，出臺(tái)管理制度，防止同質(zhì)同類問題再犯，糾正行為。二是在上級(jí)行的指導(dǎo)幫助下，對(duì)問題進(jìn)行了整改，控制風(fēng)險(xiǎn)。三是對(duì)**個(gè)問題責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理，并在全行員工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，責(zé)任追究，引以為戒。

㈤管班子、帶隊(duì)伍、當(dāng)表率。認(rèn)真履行黨委主體責(zé)任，將責(zé)任記在心上、抗在肩上、落實(shí)在行動(dòng)上，身先事卒，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和廉潔準(zhǔn)則的各項(xiàng)要求，做好表率：一是嚴(yán)格按照工作需要，召開黨委民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，共提出問題*條，收集問題*條，所有問題都得認(rèn)領(lǐng)，并明確了整改措施和完善意見，讓紅紅臉、扯扯袖、出出汗成為常態(tài)。二是把“三會(huì)一課”作為基層黨建工作的重要內(nèi)容來進(jìn)行規(guī)劃和安排，支行黨委成員掛靠四個(gè)基層黨支部，參加和指導(dǎo)基層黨建工作的開展。全年共以支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)及黨小組會(huì)等形勢(shì)召開各種會(huì)議**次，黨委書記講黨課一次，紀(jì)委書記上廉政合規(guī)課一次，基層黨建工作有序開展。三是定期開展談心談話活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行“五必談”制度。全年共開展各類談心談話**人次。通過談話，開導(dǎo)了員工思想、統(tǒng)一了工作思路、了解了員工疾苦，使全行員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，為全行黨建發(fā)展與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同步運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。四是帶頭執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)要求，逢會(huì)必談廉政教育，用身邊人、身邊事警醒身邊人，做好廉政表率。

(六)積極支持紀(jì)委工作。支行黨委認(rèn)真審議紀(jì)委全年工作安排、按季聽取紀(jì)委工作匯報(bào)，自覺接受和支持紀(jì)委監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)委書記專職制度。支行黨委按照分工，明確紀(jì)委書記專職從事全行黨建監(jiān)督和執(zhí)紀(jì)工作，并按照黨建的各項(xiàng)要求，做好督促檢查。二是嚴(yán)格按照支行今年制定的一崗位雙履職清單，做好對(duì)照檢查和督導(dǎo)。通過黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)、職工會(huì)等會(huì)議形式，參與全行重大事項(xiàng)決議，加強(qiáng)決策監(jiān)督。三是從嚴(yán)處理行內(nèi)違規(guī)行為。四是定期統(tǒng)計(jì)全行黨建工作開展情況，按月報(bào)告同級(jí)黨委及上級(jí)紀(jì)委。

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****年，支行認(rèn)真推進(jìn)全行“三線一網(wǎng)格”工作，把“三線一網(wǎng)格”作為基層黨建和日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的重要工具，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格任務(wù)，切實(shí)改進(jìn)基層管理工作的弱化現(xiàn)狀，并將案防風(fēng)控作為全行經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)來安排和布置。截止**月，全行共產(chǎn)生有效預(yù)警信息**條，已經(jīng)處理**條，無需處理**條，實(shí)際處理人數(shù)**人次，威懾了基層日常違規(guī)行為、提升了基層管理水平和質(zhì)量，對(duì)化解和預(yù)防案件風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全行網(wǎng)格工作的實(shí)施。二是以支部為單位，全行完成五個(gè)支部的網(wǎng)格化設(shè)置，做到“格中定人、人負(fù)其責(zé)”的工作布局。三是黨委分工由紀(jì)委書記專職負(fù)責(zé)“三線一網(wǎng)格”工作的日常督導(dǎo)和管理。四是制定上下連帶制度，對(duì)超期、異常履職的工作事項(xiàng)，對(duì)當(dāng)事人及上級(jí)負(fù)責(zé)人連帶處罰，落實(shí)“自律、他律、律他”的管理要求，營(yíng)造網(wǎng)格工作氛圍。五是鼓勵(lì)全行員工運(yùn)用網(wǎng)格管理工具，認(rèn)真做好員工行為排查工作，治病救人，防微杜漸，將風(fēng)險(xiǎn)化解于萌牙狀態(tài)，讓“三線一網(wǎng)格”工作落到實(shí)處。

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支行黨委深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神、黨中央關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)重大決策戰(zhàn)略部署，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，扎實(shí)推進(jìn)金融精準(zhǔn)扶貧工作，助推地方脫貧攻堅(jiān)，當(dāng)好“國家隊(duì)”，做好“主力軍”，認(rèn)真履行農(nóng)業(yè)銀行在縣脫貧攻堅(jiān)工作中的大行擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任。

㈠發(fā)放法人貸款，支持地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，間接帶動(dòng)貧困戶受益。一是近年來累計(jì)投放生態(tài)移民貸款*.**億元，有力支持轄內(nèi)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)異地扶貧搬遷安置點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，改善鄉(xiāng)村人居環(huán)境，受益貧困人口達(dá)****戶、*****余人。二是投放高速*.*億元、高速公路貸款*.*億、水庫建設(shè)***萬元等，大力支持地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善人居和投資環(huán)境，使群眾間接受益。三是支持民營(yíng)企業(yè)，帶動(dòng)地方增收、群眾脫貧，支行通過支持核心企業(yè)，每年為地方創(chuàng)稅****萬以上，解決**人建檔立卡貧困戶就業(yè)，實(shí)現(xiàn)貧困戶增收脫貧。

㈡創(chuàng)新扶貧新模式、探索金融扶貧新路子。一是依托省分行開發(fā)的“**”和“**”產(chǎn)品，助力貧困戶增收。近兩年以來，支行以“銀行+政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金+龍頭企業(yè)+建檔立卡戶”的扶貧新機(jī)制，圍繞地方政府脫貧攻堅(jiān)主業(yè)，以“*”產(chǎn)品為抓手，與兩家省級(jí)龍頭企業(yè)合作，累計(jì)向貧困戶發(fā)放貸款****筆，金額達(dá)*.*億元，貸款覆蓋全縣**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)***個(gè)行政村，分紅資金已達(dá)****萬元，戶均增收*萬元以上。直接帶動(dòng)****戶****人建檔立卡群眾增收脫貧，間接帶動(dòng)***戶就業(yè)增收、****人脫貧，金融扶貧工作成效明顯，獲得地方政府和監(jiān)管部門肯定。二是依托“*”助力地方百姓增收。支行積極與縣煙草公司開展深度合作，為烤煙種植、卷煙銷售農(nóng)戶提供結(jié)算、融資等全方位金融服務(wù)。到目前為止，已累計(jì)發(fā)放烤煙貸款近****萬元，卷煙銷售貸款****萬元，全力支持地方煙草產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，助力地方百姓增收致富。

㈢履行主體責(zé)任，開展對(duì)口幫扶工作。

****以來，支行黨委多次召開專題會(huì)議研究脫貧幫扶對(duì)象幫扶辦法和路徑，抽調(diào)專人，集中力量開展對(duì)口幫扶工作，工作成效顯著，為此，支行在****、****年，連續(xù)兩年被縣委政府表彰為“扶貧先進(jìn)單位”。一是募集幫扶資金，解決貧困戶實(shí)際困難。近年來，為著力改善該村人居環(huán)境及建檔立卡貧困戶的生產(chǎn)生活狀況，我行黨委向聯(lián)建幫扶責(zé)任村捐款、捐物近**萬元，在紀(jì)委的監(jiān)督下全部用于建檔立卡貧困戶身上。二是抽調(diào)人員，保障各項(xiàng)脫貧攻堅(jiān)工作順利開展。支行黨委先后指派專人擔(dān)任駐村書記，并根據(jù)脫貧攻堅(jiān)任務(wù)隨時(shí)抽調(diào)我行員工組成工作組，在支行黨委班子的率領(lǐng)下，全力推進(jìn)完成了該村“一戶一袋”、“四卡合一”等基礎(chǔ)性脫貧工作，為明年脫貧出列打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全年共抽調(diào)人員達(dá)***余人次。三是克服困難，勇于承擔(dān)脫貧任務(wù)。按照省委組織部的要求，根據(jù)縣人民政府安排，支行又作為單位幫扶責(zé)任人幫扶縣*村，目前支行黨委已派出*同志赴該村，長(zhǎng)期駐扎在村里，堅(jiān)守在脫貧攻堅(jiān)工作一線。

㈣推進(jìn)三農(nóng)“一號(hào)工程”落地。

近幾年以來，支行一直依托惠農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以“**”服務(wù)點(diǎn)建設(shè)為抓手，推動(dòng)我行產(chǎn)品向廣大農(nóng)村市場(chǎng)延伸?！?”服務(wù)點(diǎn)行政村覆蓋率達(dá)**%，服務(wù)點(diǎn)年金融交易量近****萬元，有效打通地方農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”，為改善地方農(nóng)村支付環(huán)境作出了較大貢獻(xiàn)。

㈤努力履行三農(nóng)試點(diǎn)行責(zé)任

作為全省農(nóng)行八家“三農(nóng)”業(yè)務(wù)試點(diǎn)行之一，我們深感責(zé)任重大，這不僅關(guān)系到支行在地方脫貧攻堅(jiān)工作中的社會(huì)評(píng)價(jià)，也擔(dān)負(fù)著省行的希望與囑托。為此，支行始終牢記“面向三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”的歷史使命，始終保持“風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)”的基本理念，積極踐行服務(wù)“三農(nóng)”的社會(huì)責(zé)任。

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㈠學(xué)習(xí)理解不夠，工作推進(jìn)被動(dòng)。主要表現(xiàn)在對(duì)上級(jí)行文件精神和產(chǎn)品理解存在差距，導(dǎo)致在風(fēng)險(xiǎn)管控和項(xiàng)目管理上存在一定瑕疵，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展動(dòng)力不足。

㈡人員隊(duì)伍亟待改善。目前我行共有在職員工**人，轄內(nèi)四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，其中**歲以上**人，占比達(dá)**%，現(xiàn)有人員難以維持我行日常業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，加之還要承擔(dān)**戶建檔貧困戶的幫扶工作，已經(jīng)不堪重負(fù)，嚴(yán)重影響了日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理工作。

㈢貸款投放不足，精準(zhǔn)扶貧貸款較年初下降。截止****年*月**日，支行精準(zhǔn)扶貧貸款余額*.**億元，較年初下降*.**億元，帶動(dòng)建檔立卡貧困人口****人，較年初下降**人。下降的主要原因?yàn)椋菏栈?公司的易地扶貧搬遷到期貸款****萬元，烤煙貸款收回****余萬元，*收回****萬元，*收回***萬元。

㈣貸款營(yíng)銷及支持難度較大。一是政府還債壓力較大，上級(jí)行支持的項(xiàng)目貸款又難以與政府項(xiàng)目庫里的項(xiàng)目搭接;二是我行近年來調(diào)出人員頻繁，特別是客戶經(jīng)理流失嚴(yán)重，業(yè)務(wù)能力不足。三是我行個(gè)貸不良偏高，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)被省行區(qū)域停牌，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)“短腳”發(fā)展，壓力巨大。

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支行黨委班子已清醒認(rèn)識(shí)到支行目前存在的問題和短板，發(fā)展和風(fēng)控在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)作為核心工作來抓，立足長(zhǎng)效發(fā)展和有效發(fā)展，厘清管理架構(gòu)和操作流程，筑牢全行業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

㈠以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織的橋頭堡作用

以支行網(wǎng)點(diǎn)支部為支撐，以各網(wǎng)點(diǎn)為對(duì)象，以資源配置為杠桿，以爭(zhēng)比進(jìn)位為目標(biāo)，充分發(fā)揮和激活基層支部的戰(zhàn)斗力，開展“比學(xué)趕超”競(jìng)賽活動(dòng)，撬動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速上臺(tái)階。

㈡成立專班，果斷處置存量風(fēng)險(xiǎn)。一是專人管理關(guān)注類貸款，防止新的不良貸款產(chǎn)生。二是成立不良清收處置專班，實(shí)施一戶一策，制定清收和處置措施，果斷處置風(fēng)險(xiǎn)。三是力爭(zhēng)在今年內(nèi)，將個(gè)人常規(guī)不良貸款壓到上級(jí)行制定的目標(biāo)管控以內(nèi)，爭(zhēng)取個(gè)人信貸業(yè)務(wù)全面復(fù)牌，實(shí)現(xiàn)良性和可持續(xù)發(fā)展。

㈢大力挖掘市場(chǎng)潛力，嚴(yán)格準(zhǔn)入優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。一是依托縣縣情，結(jié)合我行信貸政策，找準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)法人客戶，做到精準(zhǔn)投放，力求風(fēng)險(xiǎn)可控。二是依托地方旅游、醫(yī)療、衛(wèi)生、水電、教育等產(chǎn)業(yè)做好文章，擇機(jī)介入優(yōu)質(zhì)企業(yè)帶動(dòng)的養(yǎng)殖、種植業(yè)項(xiàng)目，用好信貸產(chǎn)品。三是加大與煙草公司深度合作力度，積極推廣營(yíng)銷“**”信貸產(chǎn)品，繼續(xù)支持地方烤煙種植和卷煙銷售產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)群眾增收致富。四是加強(qiáng)與地方政府及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)作，做好金融服務(wù)，爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額，為農(nóng)行創(chuàng)造更加美好燦爛的未來。

有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次，我競(jìng)聘的崗位是：支行行長(zhǎng)。

我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，金融本科文化，中共黨員。19xx年x月參加工作。xx年來，先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風(fēng)險(xiǎn)部、會(huì)計(jì)部等部門工作過，20xx年擔(dān)任xx支行綜合管理部經(jīng)理至今。經(jīng)過我深思熟慮，度德量力，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力，可以挑起這副擔(dān)子，因?yàn)槲揖邆湟韵氯齻€(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我生在農(nóng)行，在潛意識(shí)里知道了農(nóng)行所代表的含義；成長(zhǎng)與省分行干校，使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任的社會(huì)使命；就業(yè)與農(nóng)行，使我更加熱愛農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成，在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風(fēng)行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)?！皶接脮r(shí)方很少，是非經(jīng)過不知難”這是我多年來的深切體會(huì)。因次，我始終沒有放松過對(duì)自己的學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、金融、法律等專業(yè)知識(shí)。先后取得了金融專科及本科學(xué)歷。參加省分行舉辦的各類培訓(xùn)班xx余次。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面的理論知識(shí)和操作技能，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實(shí)踐中去。

二是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。十多年來，多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷，磨練了我今天的成就。x年的柜臺(tái)操作，使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作；x年的會(huì)計(jì)、信貸、客戶、風(fēng)險(xiǎn)工作使我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項(xiàng)制度有了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握；尤其是在我擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理這3年中，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的熏陶下，我能夠全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，并在全行干部員工中得到了良好的口碑。

三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。外部因素：我生在xx，長(zhǎng)在xx，參加工作后一直沒有離開過xx，對(duì)xx的縣情和民情有著比較全面的了解，群眾基礎(chǔ)較好，與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系，外部環(huán)境較為有利。20xx年，經(jīng)我多方聯(lián)系，努力籌備，xx支行被xx縣委評(píng)為縣級(jí)精神文明單位，xx支行營(yíng)業(yè)室被市共青團(tuán)委評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”，從而使xx支行在xx的社會(huì)影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素：多年的實(shí)踐鍛煉，使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸款清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中，能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾，較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年x月份縣支行組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后，我又兼任xx支行信貸業(yè)務(wù)審查工作，在工作中，我堅(jiān)持邊學(xué)邊干，結(jié)合我行實(shí)際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法，草編了《xx農(nóng)行主要貸款操作流程指引》，規(guī)范了信貸操作，加強(qiáng)了貸后管理，使我行的信貸管理水平得到進(jìn)一步提高。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。

有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我叫xx，現(xiàn)年xx歲，大學(xué)文化，中共黨員，xx年xx月參加農(nóng)行工作，先后從事出納、主辦會(huì)計(jì)、綜合復(fù)核等工作，20xx年xx月―20xx年xx月?lián)慰h支行副行長(zhǎng)，20xx年xx月至今擔(dān)任縣支行副行長(zhǎng)，主要分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶信貸工作。這些年特別20xx年以來，在上級(jí)行和支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照上級(jí)行和支行的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。我加強(qiáng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的廉潔從業(yè)規(guī)定，確保自身清正廉潔，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，獲得了上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與員工同志們一致贊譽(yù)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己近年來的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

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我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論和黨的精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、榮辱觀，堅(jiān)定自己的理想信念，堅(jiān)信中國特色社會(huì)主義事業(yè)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，永遠(yuǎn)跟黨走有中國特色的社會(huì)主義道路。我以黨的宗旨為宗旨，以祖國的利益為利益，以人民的事業(yè)為事業(yè)，站在黨、祖國、人民的立場(chǎng)上，努力做好本職工作，促進(jìn)金融事業(yè)又好又快發(fā)展，為加快地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值體系，加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè)，做到崇德修身，明禮誠信。崇德要崇尚文化，尊崇品德，重視教育，以學(xué)習(xí)為本，以知識(shí)為榮。修身要加強(qiáng)個(gè)人品行和職業(yè)道德建設(shè)，不受世俗行為和腐朽風(fēng)氣的侵蝕，提高思想修養(yǎng)，成為一名完善的人。明禮要知書識(shí)禮，講文明、懂禮貌、知禮節(jié)。誠信要做到忠誠老實(shí)、誠懇待人，以信用取信于人，對(duì)他人給予信任。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我有效提高自己的思想道德品質(zhì)，為做好各項(xiàng)工作，奠定了思想倫理基礎(chǔ)。

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我是支行副行長(zhǎng)，分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶信貸工作，需要掌握國家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，使支行在當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，能夠得到健康、持續(xù)的發(fā)展。為此，我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，除參加集體學(xué)習(xí)和上級(jí)行組織培訓(xùn)外，在晚上抽出時(shí)間，一個(gè)人靜下心來，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家金融和財(cái)經(jīng)方面的法律法規(guī)、政策性金融管理知識(shí)、農(nóng)發(fā)行新業(yè)務(wù)管理制度、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題。在平常實(shí)際工作中，做到虛心好學(xué)，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握做好本職工作必備的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，具有從事本職工作的業(yè)務(wù)操作技能和綜合管理能力，能夠全面做好工作，促進(jìn)支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作發(fā)展。

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我分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶信貸工作，工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜，但這些工作都與支行的整體工作緊密相關(guān)。我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進(jìn)支行各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效。我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。在刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作的同時(shí)，我積極創(chuàng)新工作，不斷解放思想、實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，勇于突破舊框框，重新思考，重新探索，大膽提出新思路、新舉措，以實(shí)踐不斷推動(dòng)創(chuàng)新。我把創(chuàng)新體現(xiàn)在平常實(shí)際工作中，善于從平常實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題，按照新思維、新觀念分析問題，找出問題的原因和癥結(jié)，提出解決問題的思路、方法和措施，實(shí)現(xiàn)工作突破，努力取得工作成績(jī)。

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我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。在分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面，我一是統(tǒng)籌安排好每年工作。每年初按照省市分行會(huì)計(jì)工作安排意見，安排好支行全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，理清工作思路，明確工作內(nèi)容，確定努力目標(biāo)。對(duì)年內(nèi)各階段性工作及時(shí)安排部署好，把工作落實(shí)到人到崗，加強(qiáng)對(duì)工作的檢查監(jiān)督，使每個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能夠增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，按時(shí)高質(zhì)量完成工作任務(wù)。二是抓好會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。近年來支行會(huì)計(jì)人員變動(dòng)頻繁，新手多，為保證業(yè)務(wù)正常開展，我強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每天的晨會(huì)制度和每周一次的學(xué)習(xí)制度，反復(fù)詳盡學(xué)習(xí)“操作手冊(cè)”、“實(shí)施細(xì)則”等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，有效提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。同時(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，具體講解實(shí)際操作辦法，重點(diǎn)指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員如何做好財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)核算等工作，全面提升會(huì)計(jì)人員的綜合核算能力，確保會(huì)計(jì)人員能夠做好工作，提高效率和質(zhì)量，不出差錯(cuò)。三是強(qiáng)化內(nèi)控管理，防范財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)。我不斷修訂完善會(huì)計(jì)出納人員的崗位工作考核辦法，堅(jiān)持不相容崗位分離，執(zhí)行重要崗位強(qiáng)制休假制度，嚴(yán)格ic卡的使用和保管，對(duì)現(xiàn)金、重控等重要物品按制度入庫保管，堅(jiān)持坐班主任按旬，會(huì)計(jì)主管、分管行長(zhǎng)、行長(zhǎng)按月查庫制度。在會(huì)計(jì)主管每月對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)全面核查的基礎(chǔ)上，對(duì)于其形成的會(huì)計(jì)監(jiān)督資料進(jìn)行再核查、再監(jiān)督。我按月親自查閱憑證、登記簿，尤其是大額資金的匯劃、大額現(xiàn)金的提取、貸款借據(jù)和合同、沖正業(yè)務(wù)等重要事項(xiàng)，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)，切實(shí)防范財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，確保財(cái)務(wù)開支的合規(guī)、合法、合理，當(dāng)好“內(nèi)當(dāng)家”。加強(qiáng)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，確保賬實(shí)、賬薄、賬卡相符。嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)賬審批制度，認(rèn)真執(zhí)行大額費(fèi)用集體討論和大宗物品集體統(tǒng)一采購制度，努力節(jié)約支行經(jīng)費(fèi)開支。五是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立農(nóng)發(fā)行良好形象。我要求會(huì)計(jì)人員提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，展示農(nóng)發(fā)行的一流服務(wù)形象。在分管客戶信貸工作方面，我一是加強(qiáng)信貸員隊(duì)伍建設(shè)，要求信貸員加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別要努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，熱情服務(wù)好客戶，努力取得客戶滿意，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。二是嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持原則，保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要求信貸員掌握身份證等有關(guān)證件識(shí)別能力，做到認(rèn)真細(xì)致核查，切實(shí)把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。要按照農(nóng)發(fā)行制定的信貸管理制度，認(rèn)真審查好信貸業(yè)務(wù)，嚴(yán)守“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策，貸款證件必須是合法原件，貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，確保支行信貸資產(chǎn)安全。三是強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平。認(rèn)真執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一，加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。由于加強(qiáng)客戶信貸管理，使得近年來各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長(zhǎng)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益，截止20xx年12月底，各項(xiàng)貸款余額122464.99萬元，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入***萬元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)***萬元。

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我是支行副行長(zhǎng)，手中有一定權(quán)力，嚴(yán)格要求自己，做到三個(gè)正確對(duì)待：一是正確對(duì)待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為支行服務(wù)。二是正確對(duì)待利益，我堅(jiān)持正確的利益觀，沒有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守上級(jí)行和支行廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。由于自己加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到防微杜漸，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，多年來沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)情況，做到了清正廉潔。

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1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照支行意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作成績(jī)不夠顯著，工作特色和亮點(diǎn)不多，一定程度影響了支行的進(jìn)一步發(fā)展。

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1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)，促進(jìn)農(nóng)發(fā)行健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì)和掌握上級(jí)行的工作精神，按照上級(jí)行要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。

3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行上級(jí)行廉政精神，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。

我的述職述廉報(bào)告完了，謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想八

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的好處。透過入職培訓(xùn)，我了解到了農(nóng)行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫忙和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有職責(zé)心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的職責(zé)，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的*窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項(xiàng)技能務(wù)必達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫忙下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是職責(zé)心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷過程中，我的營(yíng)銷潛力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與農(nóng)行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。