我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

推薦資料規(guī)范書寫心得體會(huì)及感悟一

（1）注重素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德修養(yǎng)。愛崗敬業(yè)，發(fā)揮自身的責(zé)任感和事業(yè)心，積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)工作相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)作好本職工作，熱愛自己的本職工作，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)任務(wù)，有效利用工作時(shí)間，保證按時(shí)完成工作任務(wù)。

（2）提升專業(yè)知識(shí)和工作能力。負(fù)責(zé)工程部資料員工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，以及部分自己摸索實(shí)踐過程中，做好資料員的本職工作以及部份瑣碎的工作：負(fù)責(zé)收集、整理各工程項(xiàng)目階段前期的各種資料準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)各工程項(xiàng)目的圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作，在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收?qǐng)D方簽字確認(rèn)；收集整理建筑施工過程中所有技術(shù)變更、施工方案、工程檢查驗(yàn)收資料、函件以及需要提交檔案館等資料歸檔；對(duì)每天收到的工程資料以及公司相關(guān)管理制度、規(guī)章等資料進(jìn)行分類登記并歸檔。負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目文件資料的登記、簽收、打復(fù)印、傳遞、歸檔等工作；負(fù)責(zé)做好各類資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔等工作，嚴(yán)格遵守需要注意保密的原則；配合公司相關(guān)部門，根據(jù)各部門需求，提供及接受相關(guān)工作程序文件，保證資料順利傳達(dá)（傳送至相關(guān)部門或個(gè)人）；登記保管好各種書籍、設(shè)備、工具；及時(shí)作好資料的審查備案工作。使資料管理工作進(jìn)一步完善規(guī)范，今后會(huì)爭(zhēng)取把工作做的更好。

（3）資料工作雖然基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但個(gè)別不足方面還需反思、還需待改進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)主要在于總結(jié)和歸納，持續(xù)改進(jìn)，在工作期間，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)一些問題和不足：

①常出現(xiàn)資料空缺，對(duì)整理核查資料帶來不便；

②個(gè)人管理上，部分資料管理有一定缺陷。

針對(duì)如上問題，在后期的工作中采取以下幾點(diǎn)克服：隨時(shí)做好資料的自檢工作，以及以口頭形式告知各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或需要使用該資料的個(gè)人，在資料使用以后做到物歸原處或告知資料負(fù)責(zé)人員，由資料負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該資料的歸檔，確保工程資料在查詢時(shí)的及時(shí)性、可查性；定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)缺頁(yè)空碼的及時(shí)尋找補(bǔ)齊。

在這一年里，華宜·鉑仕公館項(xiàng)目工程主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)全面施工完畢；華宜上錦已上轉(zhuǎn)換層；華宜國(guó)際地勘已經(jīng)完成施工?，F(xiàn)對(duì)各項(xiàng)目資料管理、資料收集等工作作以下總結(jié)：華宜·鉑仕公館項(xiàng)目進(jìn)檔案館資料，現(xiàn)已完成前期資料的收集工作，后期部分進(jìn)檔案館竣工資料隨項(xiàng)目進(jìn)度隨時(shí)進(jìn)行收集整理、歸檔，其他資料（合同、通知、工作聯(lián)系函、以及部份分包單位所提交資料等）收集、歸檔基本完善。華宜·上錦項(xiàng)目前期進(jìn)檔案館資料除文物勘探通知、白蟻預(yù)防合同，未歸檔以外，其余全部整理完畢，后期所需資料隨工程進(jìn)度進(jìn)行收集、整理、歸檔。其他資料（工作聯(lián)系函、通知、技術(shù)核定單等工程資料），由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在工程現(xiàn)場(chǎng)整理、歸檔存放。華宜國(guó)際除地勘施工完畢已提供資料外，項(xiàng)目還處于設(shè)計(jì)階段，可收集資料不多，資料建檔基本完畢，隨工程進(jìn)度收集整理資料并歸檔。

在新的一年里，努力做好本職工作，同時(shí)還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)自身工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傊?，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)、反省，提高自身素質(zhì)與個(gè)人知識(shí)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。

推薦資料規(guī)范書寫心得體會(huì)及感悟二

為學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)《安徽省中小學(xué)辦學(xué)行為規(guī)范（試行）》及縣教育局印發(fā)的《宿松縣中小學(xué)規(guī)范辦學(xué)行為集中整治年活動(dòng)實(shí)施方案》等文件精神，端正我校辦學(xué)思想，規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)我校和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展，辦人民滿意的教育，我校成立了校園專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，用心開展規(guī)范辦學(xué)行為自查活動(dòng)。校園定期召開例會(huì)和全鎮(zhèn)完小校長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)了《安徽省中小學(xué)辦學(xué)行為規(guī)范（試行）》、《宿松縣中小學(xué)規(guī)范辦學(xué)行為集中整治年活動(dòng)實(shí)施方案》，并根據(jù)我校實(shí)際，制定了孚玉中心小學(xué)規(guī)范辦學(xué)行為實(shí)施方案。定時(shí)和不定時(shí)對(duì)各處室及村完小進(jìn)行督查，實(shí)行自查自糾?，F(xiàn)將自查狀況匯報(bào)如下：

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我校堅(jiān)持義務(wù)教育免試入學(xué)制度，按照免試就近入學(xué)的原則招生，確保轄區(qū)內(nèi)適齡兒童全部入學(xué)理解義務(wù)教育。在學(xué)生入學(xué)后，及時(shí)完成學(xué)籍電子注冊(cè)，同時(shí)按要求做好了學(xué)生變動(dòng)及資料更新工作，目前學(xué)生學(xué)籍管理的制度健全。

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1、我校能嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，按照省課程計(jì)劃的規(guī)定安排教育、教學(xué)活動(dòng)，做到：開足課時(shí)、開全課程，不隨意增減科目、課時(shí)；堅(jiān)持按課程標(biāo)準(zhǔn)要求教學(xué)，不隨意提高或降低教學(xué)目標(biāo)；堅(jiān)持按教學(xué)計(jì)劃把握進(jìn)度，不隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學(xué)。

2、我校每周上課5天，學(xué)生每一天在校參加教育教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間不超過6小時(shí)，每節(jié)課上課時(shí)間為40分鐘。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家節(jié)假日放假的規(guī)定，從不占用課余和節(jié)假日等時(shí)間安排學(xué)生群眾補(bǔ)課。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的作息時(shí)間。同時(shí)，我們要求學(xué)生每一天睡眠不少于10小時(shí)。

3、嚴(yán)格控制作業(yè)量。我校一、二年級(jí)原則上不留書面家庭作業(yè)，其他年級(jí)書面家庭作業(yè)總量不超過一小時(shí)。雙休日及節(jié)假日不加大作業(yè)量。教師能根據(jù)課改的要求，精選作業(yè)資料，不布置機(jī)械性、重復(fù)性、難度過大的作業(yè)，學(xué)生作業(yè)量基本上適中。

4、嚴(yán)格規(guī)范日?？荚?。我校未組織參加未經(jīng)上級(jí)教育部門批準(zhǔn)的各種考試，堅(jiān)持按規(guī)定要求考試，嚴(yán)禁公布學(xué)生考試成績(jī)及按成績(jī)排列名次，更沒有按考試成績(jī)給學(xué)生安排座位等。實(shí)行學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)與成長(zhǎng)記錄相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)學(xué)生。

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1、加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師專業(yè)化水平。校園制定了一系列師德建設(shè)規(guī)章制度，規(guī)范教師的教學(xué)行為。校園與每一位教師簽訂了師德承諾書。

2、校園制定了教師備課、上課、聽課、作業(yè)布置和批改、考核評(píng)價(jià)的基本要求，教師能按要求進(jìn)行備課、上課、聽課、作業(yè)布置和批改、考核評(píng)價(jià)。校園根據(jù)教師素質(zhì)以發(fā)展的要求，用心開展校本課程培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。教師聽課節(jié)數(shù)能到達(dá)規(guī)定的要求。

3、加強(qiáng)對(duì)教師的管理，嚴(yán)禁教師對(duì)學(xué)生實(shí)行有償家教、有償補(bǔ)課，教師也不得組織學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔材料。

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1、校園沒有利用寒暑假，雙休日組織學(xué)生群眾補(bǔ)課。

2、校園沒有開辦有償收費(fèi)的興趣班、特長(zhǎng)班、輔導(dǎo)班、提高班。

3、校園不準(zhǔn)教師組織學(xué)生參加各種補(bǔ)習(xí)班行為。

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1、貫徹落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的各項(xiàng)政策，按照國(guó)家規(guī)定開展的教育教學(xué)活動(dòng)等所需的合理支出從公用經(jīng)費(fèi)中開支。

2、實(shí)行收費(fèi)公示制度，做到收支公開。

3、貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，建立健全了校園經(jīng)費(fèi)收支、資金管理制度，合理編制校園預(yù)算，合理安排各項(xiàng)支出。同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制與監(jiān)督，完善內(nèi)部管理制度，用心做好校務(wù)公開工作。

4、嚴(yán)格教學(xué)用書管理。我校學(xué)生所使用的均為省教育廳公布的中小學(xué)教學(xué)用書目錄中教學(xué)用書。我校從不組織學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買規(guī)定之外的學(xué)生用書，也從不向?qū)W生推薦各類教輔材料。

透過自查，我們意識(shí)到規(guī)范辦學(xué)行為，職責(zé)重大，好處深遠(yuǎn)。盡管我們?cè)诠ぷ髦凶隽吮仨毜墓ぷ?，取得了一些成?jī)，但與教育局的要求還存有差距。下一步我校將繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，努力辦人民滿意的教育。

推薦資料規(guī)范書寫心得體會(huì)及感悟三

轉(zhuǎn)眼又到了年末，回顧這一年多的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，并更好的做好本職工作。

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我擔(dān)任的是資料員工作，主要工作是對(duì)工程資料的收集整理以及在施工期間產(chǎn)生的資料并將其做好完善，工作中認(rèn)真整理好施工中的施工圖紙、施工方案、變更洽商、會(huì)議紀(jì)要等資料，同時(shí)也做好聯(lián)系單、函的收發(fā)工作，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件。

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在20xx年的工作中，資料工作方面也基本合格，但還是存在很多不足的方面，亦急需反思，需待改進(jìn)。特別是以下三種情況，應(yīng)給予重視，并加以改正！

1、在分部驗(yàn)收時(shí)，資料出現(xiàn)簽字不完整、不及時(shí)的情況！

2、送檢試驗(yàn)不及時(shí)，出現(xiàn)混凝土已澆筑，鋼筋試件未送檢的情況！

3、影像資料不及時(shí)，且不完善！斷斷續(xù)續(xù)。

針對(duì)以上三種情況，我充分反思、總結(jié)了自己，并嚴(yán)格要求自己做到：

①在驗(yàn)收時(shí)，資料提前做好準(zhǔn)備，且加以完善；

②在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行原材取樣并送檢！在鋼筋加工制作階段，提前列出需要送檢的鋼筋試件，并及時(shí)交與鋼筋工長(zhǎng)或者鋼筋工，做好工作聯(lián)系等，以順利進(jìn)行鋼筋試件取樣，并及時(shí)送檢！

③在每次鋼筋綁扎、模板安裝成型、混凝土澆筑時(shí)及分部驗(yàn)收時(shí)，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)照相、攝像，以做好影像資料！不得有遺漏！

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作為資料員，要嚴(yán)格做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。那么，作為一名資料員，如何才能做好資料的管理工作了？我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn)

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1、資料的收發(fā)：制定收文簿和發(fā)文薄，通過【發(fā)文登記薄】清晰的記載，可以明確的了解資料的發(fā)放時(shí)間和去向，也方便查找資料和確保資料是否已發(fā)放或收到，避免資料在傳遞過程中遺失；如在工程中，施工圖紙的接收都要進(jìn)行清點(diǎn)、并通過收文薄做好登記，在收到工程圖紙進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)班組和人員簽發(fā)，再由收件方在【發(fā)文登記薄】上簽字確認(rèn)。所以做好收/發(fā)文薄記錄有助于資料的接收、發(fā)放、歸檔及資料的管理工作。因此在工作中一定要做好各類文件、圖紙等資料的下發(fā)、傳閱及傳遞工作，并注意將文件原件整理、分類、存檔。

2、資料的整理：收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔；并對(duì)每日收到的資料要及時(shí)進(jìn)行分類、登記、歸檔，以免遺忘；同時(shí)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作；資料要按規(guī)范分類并有序的存放，每個(gè)資料盒貼上【資料標(biāo)簽】，以方便查找，同時(shí)資料按【資料標(biāo)簽】目錄順序放置，以免混亂遺失。

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1、資料的進(jìn)度：資料的進(jìn)度要跟上施工的進(jìn)度，施工到哪里、資料到哪里，資料的時(shí)間要與施工時(shí)間一致，要符合工程的實(shí)際施工情況。

2、資料的完善：施工資料是施工單位在工程施工過程中形成的資料，可分為施工質(zhì)量保證資料、技術(shù)資料、安全資料；它包含了整個(gè)建筑物施工開始到結(jié)束，所產(chǎn)生的文件內(nèi)容，有聯(lián)系外單位（建設(shè)、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理等）的文件；記錄工程的質(zhì)量、技術(shù)及安全等情況（包括新工藝、原材料檢測(cè)、檢驗(yàn)）；保存施工時(shí)的安全信息和安全糾

正內(nèi)容（安全方案的編寫、安全教育等），是施工全過程的記錄文件。因此，施工資料應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)范編寫，真實(shí)的反映施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)、質(zhì)量情況。資料的形式有：紙質(zhì)資料、實(shí)物資料、圖片、影像資料等。建筑工程資料是記載建筑工程施工活動(dòng)全過程的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它是城建檔案的重要組成部分，也是工程竣工交付使用的必備文件，又是對(duì)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、移交、使用、管理、維修、改建和擴(kuò)建的原始依據(jù)。資料是反映工程狀況及記錄施工全過程的有效證明文件，所以資料要符合工程的實(shí)際情況，并且要做到資料真實(shí)有效、簽字蓋章齊全，以保證資料的完善度，且提高資料的質(zhì)量。

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工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí)，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處。

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施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批（分項(xiàng)分部）工程驗(yàn)收的前提條件，如鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告是鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提，混凝土試驗(yàn)報(bào)告是混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。所以施工試驗(yàn)記錄要嚴(yán)格的進(jìn)行，不能遺漏，以免影響后續(xù)施工。重視施工中的試驗(yàn)環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥型ㄟ^見證取樣、進(jìn)行試驗(yàn)出來的資料才能真實(shí)反映工程的實(shí)際情況。要知道，工程資料是項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步形成的，是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映，對(duì)控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。因此把好施工質(zhì)量試驗(yàn)這一關(guān)尤為重要，不可忽視！為了做到不遺漏，在施工之前要先行列出需要送檢的施工試驗(yàn)記錄表，例如混凝土試塊的送檢、鋼筋取樣的送檢、構(gòu)造柱、擋水帶c20砼和砂漿試塊的送檢等。

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檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位，是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評(píng)定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的要填寫鋼筋安裝檢驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng)，有施工縫部位的要填寫混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。

除了做好以上幾點(diǎn)以外，對(duì)工程資料整理還必須做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說：及時(shí)性，是做好資料的前提。工程資料是對(duì)建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映，因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)整理。

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在這一年中我作為資料員，工作中還存在許多的不足之處，在新的一年里我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以更好的完成自己的工作。近期工作計(jì)劃如下：

1、3#、4#樓即將主體驗(yàn)收，做好主體驗(yàn)收的準(zhǔn)備，整理好資料，并且把資料做完善、完整！以配合大家迎接工程主體的順利驗(yàn)收！

2、1#、2#樓已開工，除按施工進(jìn)度做好1#、2#樓的施工資料，同時(shí)，多擠出一些時(shí)間來充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)、多專研，以提高自己的專業(yè)知識(shí)及能力。

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工作是我們每天都必須面對(duì)的，工作不是一件差事，我們不應(yīng)該把目光局限于眼前。告訴自己，工作給我們提供了一個(gè)提高自身能力的場(chǎng)所，一個(gè)能展現(xiàn)能力的舞臺(tái)、一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。所以我不僅要珍惜這份工作，我會(huì)懷著感恩的心去對(duì)待我的工作，然而，我在工作中也有過抱怨的情緒，可我還是立馬調(diào)整過來，因?yàn)槲抑辣г箷?huì)讓人的心越來越狹窄、會(huì)讓人停滯不前。而心態(tài)的好壞也直接影響著、甚至決定著工作的質(zhì)量！我也相信，好的心態(tài)絕對(duì)會(huì)給我的工作、乃至人生帶來意想不到的收獲。而我也不想因?yàn)橐恍┓彪s瑣碎的事情影響了我的工作，因?yàn)槲覑畚业墓ぷ?。我也明白，只有這樣的愛上自己的工作了，工作的興趣、工作的動(dòng)力才會(huì)自然而然的產(chǎn)生了，工作的熱情才能源源不斷地迸發(fā)出來。懷著一顆感恩的心去工作，工作才能變?yōu)橐环N快樂的享受，進(jìn)而讓我每天都充滿了激情地去工作。我對(duì)自己說：“讓自己每一天都充滿了戰(zhàn)斗力，充滿了活力！”

記在心里的話：戴爾公司總裁——邁克爾*戴爾曾說：“能夠從日復(fù)一日的工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇是非常重要的，盡管機(jī)遇所帶來的近期回報(bào)可能很少，甚至微不足道，但是，我們不能把眼光局限在自己得到了什么，而是應(yīng)當(dāng)看到我們能夠得到這個(gè)機(jī)遇本身的價(jià)值?！?/p>

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不管你學(xué)的是什么專業(yè)，你做的什么工作，如果你不愛你的工作，不愛你現(xiàn)在手上的工作，那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志、燃燒你對(duì)工作的激情與熱愛！

只有愛自己的工作，并腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈的努力，才能出類拔萃才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)之中脫穎而出，才能鶴立雞群！

剛畢業(yè)出來，不要先想著怎么掙錢，而是要問問自己：我今天學(xué)到了什么？有什么新的收獲，有什么新的體會(huì)、有什么新的感悟，更新自己的思想，做好工作，努力提升自己，告訴自己，要做，就要做好，做出色，那怕是看似簡(jiǎn)單細(xì)小的事，都要把它做好，從小事做起，因?yàn)椴环e硅步無以至千里！

都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，然而我們卻往往忽略了一點(diǎn)，要想當(dāng)上將軍的前提就是要做好一個(gè)士兵，如果連起碼的士兵都做不好，如何來當(dāng)將軍？說的就是一個(gè)人不僅僅是要有一顆上進(jìn)的心，更要有腳踏實(shí)地的去做！

推薦資料規(guī)范書寫心得體會(huì)及感悟四

1、門崗服務(wù)客戶分貴賓客戶和普通客戶。

1)、貴賓客戶包括：政府行政首長(zhǎng)、集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

2)、普通客戶包括：業(yè)主、租戶(非業(yè)主使用人)和非業(yè)主。非業(yè)主有來訪人員、送報(bào)送奶人員、送餐人員、參觀人員、裝修人員、前往會(huì)所消費(fèi)人員、一次性安裝人員、到管理處辦事人員、政府公務(wù)人員、推銷人員、中介看樓人員、鐘點(diǎn)工、管理處內(nèi)部員工、辭職辭退人員。

2、對(duì)貴賓客戶的識(shí)別

1)、熟記車牌(貴賓客戶姓名、稱呼和車牌號(hào)碼詳見表1)。

2)、熟記人員相片(門崗需放有所有集團(tuán)、公司、開發(fā)商和業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)相片的小冊(cè)子)。

3)、接到管理處特別通知。

3、對(duì)小區(qū)業(yè)主的識(shí)別

1)、熟悉業(yè)主相片：門崗上崗前進(jìn)行崗前專項(xiàng)培訓(xùn)，熟記所有業(yè)主(包括租戶)的資料(門崗處需放有業(yè)主資料)。

2)、從業(yè)主的相貌特征識(shí)別;光頭、禿頭、國(guó)字臉、瓜子臉、高、矮、胖、瘦、帶眼鏡、不帶眼鏡等。

3)、從業(yè)主的行為習(xí)慣識(shí)別：經(jīng)常開車進(jìn)出、走路進(jìn)出、每天回家很晚、每天很早出去、脾氣溫和、暴躁、走路很特別等。

4)、從業(yè)主家的人口狀況識(shí)別：住有老人小孩、夫妻兩人住、單身住、住的香港、中國(guó)臺(tái)灣等境外人員。

5)、從一些特別事件的接觸識(shí)別：業(yè)戶的投訴、需求和其的特別事件。

6)、其它方法識(shí)別：各崗位互動(dòng)和回訪業(yè)戶，如與巡邏崗互動(dòng)，在巡邏時(shí)及時(shí)提醒業(yè)戶關(guān)門，與車庫(kù)崗互動(dòng)，檢查車輛時(shí)提醒業(yè)主關(guān)好車窗、車門等。

7)、鼓勵(lì)跟崗新員工對(duì)不熟悉人員進(jìn)行主動(dòng)詢問，加強(qiáng)印象，但帶崗員工要及時(shí)把握分寸，做好解釋工作。

4、對(duì)非業(yè)主識(shí)別：

對(duì)進(jìn)出小區(qū)門崗的其他所有非業(yè)主人員進(jìn)行直接詢問確認(rèn)識(shí)別。

推薦資料規(guī)范書寫心得體會(huì)及感悟五

甲方：

乙方：

一、總則

（一）此技術(shù)操作規(guī)范手冊(cè)為_________________________項(xiàng)目售前技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目的主要技術(shù)功能和服務(wù)要求，賣方應(yīng)針對(duì)本次項(xiàng)目的標(biāo)的，結(jié)合自己的特點(diǎn)提供詳細(xì)完整的服務(wù)方案及項(xiàng)目報(bào)價(jià)。

（二）技術(shù)規(guī)范書應(yīng)視為保證技術(shù)支持服務(wù)所需的最低要求。

（三）對(duì)本規(guī)范書各條目的應(yīng)答為“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”，不得使用“明白”、“理解”等詞語，在答復(fù)中，要求明確滿足的程度，并作出具體、詳細(xì)的說明。

（四）甲方應(yīng)提供服務(wù)解決方案，并在建議書中說明給乙方提供的技術(shù)文件、技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)等的范圍和程度。

（五）規(guī)范書有關(guān)內(nèi)容的澄清

1、甲方對(duì)于規(guī)范書的疑問可以通過書面材料與買方聯(lián)系。在規(guī)定的建議書提交最后期限以前，乙方將以書面材料給予答復(fù)。有關(guān)乙方答復(fù)材料的復(fù)印件也將遞交所有得到技術(shù)規(guī)范書的甲方；

2、在技術(shù)談判的各個(gè)階段，乙方將以書面形式要求賣方對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)澄清，甲方應(yīng)以書面資料給予正式應(yīng)答。

（六）乙方保留對(duì)本文件的解釋和修改權(quán)。乙方有權(quán)在簽訂合同前，根據(jù)需要修改和補(bǔ)充本技術(shù)規(guī)范書，并書面通知所有得到技術(shù)規(guī)范書的賣方。

二、項(xiàng)目概述

（一）項(xiàng)目名稱：____________________________________________。

（二）項(xiàng)目背景：____________________________________________。

四、服務(wù)內(nèi)容

（一）技術(shù)支持服務(wù)范疇包括:不限于技術(shù)交流、編制方案、技術(shù)支持文檔、制作標(biāo)書等。信息化項(xiàng)目包括非系統(tǒng)集成類的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目和系統(tǒng)集成類綜合信息化項(xiàng)目。

（二）非系統(tǒng)集成類的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目是指專線、mas、m2m等不包含系統(tǒng)集成和平臺(tái)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品融合方案，含標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的二次開發(fā)方案。

（三）系統(tǒng)集成類綜合性信息化項(xiàng)目是指含系統(tǒng)集成、平臺(tái)建設(shè)及其他業(yè)務(wù)的整體解決方案類的信息化項(xiàng)目。

五、服務(wù)期限

項(xiàng)目服務(wù)期限：合同簽訂生效日起，至_______年____月____日。

六、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

（一）服務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)和要求

1、須組建專門的團(tuán)隊(duì)為乙方提供技術(shù)支撐服務(wù)，支撐團(tuán)隊(duì)成員固定，不得與其他運(yùn)營(yíng)商有工作上的接觸；

2、能根據(jù)乙方要求配置專職的技術(shù)支撐工作人員，配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、挖掘政企客戶需求并形成可行性解決方案、并對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)密的分析與控制；

3、甲方技術(shù)支撐人員與買方項(xiàng)目工作人員開展協(xié)同工作，并進(jìn)行全方位技術(shù)支撐服務(wù)；

4、甲方據(jù)項(xiàng)目需要，調(diào)配自身資源對(duì)項(xiàng)目予以技術(shù)支撐服務(wù)，不再額外增加支撐費(fèi)用；

5、實(shí)行項(xiàng)目跟蹤制度，中大型項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制，重大項(xiàng)目的支撐成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的專項(xiàng)工作組模式；

6、對(duì)各個(gè)支撐服務(wù)項(xiàng)目，提供方需逐一應(yīng)答，提供完整、有效、準(zhǔn)確描述的應(yīng)答文檔，并注意應(yīng)答文檔排版規(guī)范，文字描述、圖例清晰。對(duì)各個(gè)支撐項(xiàng)目同時(shí)需要提供相應(yīng)的描述清晰、完整、符合支撐要求的支撐方案；

7、有相應(yīng)支撐案例的，需要提供詳細(xì)的案例說明；

8、甲方在服務(wù)期間按照買方要求，與客戶溝通交流時(shí)須符合乙方的相關(guān)行為規(guī)范，未經(jīng)乙方同意支撐人員不得與客戶進(jìn)行相關(guān)工作接觸；

9、甲方對(duì)于服務(wù)需提供詳細(xì)的質(zhì)量保障體系，以確保信息的準(zhǔn)確和有效、及時(shí)，對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件有完善的響應(yīng)和處理機(jī)制；

10、合同期內(nèi)，需穩(wěn)定、不間斷的提供各項(xiàng)支撐服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)不超過____小時(shí)。

（二）服務(wù)團(tuán)隊(duì)及其成員的要求服務(wù)項(xiàng)目人員要求

1、支撐人員需具備____年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或通信行業(yè)ict支撐服務(wù)工作流程，通信或it專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、甲方須說明服務(wù)模式，并按照下列表格格式提供詳細(xì)的固定支撐人員配置表，并提供固定支撐人員相關(guān)證書等證明文件。

（三）服務(wù)經(jīng)驗(yàn)要求甲方須提供近____年內(nèi)同類的技術(shù)服務(wù)案例，每個(gè)項(xiàng)目提供____份合同關(guān)鍵頁(yè)。文件中應(yīng)當(dāng)至少詳細(xì)描述____個(gè)與本項(xiàng)目相似的成功案例的具體服務(wù)支撐情況。

七、保密要求

（一）甲方應(yīng)將本支撐項(xiàng)目的所有相關(guān)文檔、技術(shù)方案等資料移交給買方，并保證文檔的一致性和完整性。

（二）未經(jīng)乙方允許賣方不得對(duì)第三方泄漏買方及客戶的任何涉密信息。

（三）甲方應(yīng)在技術(shù)建議書或其他相關(guān)文檔中，闡明乙方在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施支撐服務(wù)期間，對(duì)乙方及客戶內(nèi)部信息和資料的保密責(zé)任和保障措施。

（四）因泄露乙方及其客戶信息而造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果。

（五）甲方須就本項(xiàng)目與其固定支撐人員簽訂保密協(xié)議，確保乙方信息安全，該協(xié)議復(fù)印件作為與乙方合同的附件。

八、其他

（一）甲方應(yīng)對(duì)技術(shù)操作規(guī)范手冊(cè)中要求做相應(yīng)說明：

1、甲方可承擔(dān)的范圍；

2、甲方為乙方提供服務(wù)的在常設(shè)機(jī)構(gòu)及人力資源安排；

3、甲方目前執(zhí)行的項(xiàng)目管理方案及主要流程；

4、甲方售前技術(shù)支撐服務(wù)的響應(yīng)體系和主要流程。

九、聲明

乙方在任何時(shí)候保留和擁有對(duì)本文件的修改權(quán)和解釋權(quán)。

推薦資料規(guī)范書寫心得體會(huì)及感悟六

x年我在天鐵冷軋薄板工程擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)資料員工作，至今工作已有一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿完成相應(yīng)的工作任務(wù)，并得到各部門的承認(rèn)與好評(píng)，在從事資料管理工作期間，本人任勞任怨，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)對(duì)一年來的工作情況和體會(huì)做如下總結(jié)。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和各位監(jiān)理的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行資料員的工作職責(zé)。剛開始，對(duì)資料員這一工作的概念還不是太清楚，以為只是收、發(fā)資料或完成本部門文字處理工作等。但隨著工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習(xí)、探索使我逐漸明白了：我們監(jiān)理的工程，除了通過工程實(shí)體反映外，資料是很重要的軟件，通過資料能反映出工程當(dāng)中材料的使用、各工序之間是否符合相關(guān)要求、是否按施工圖施工等。作為監(jiān)理資料員，認(rèn)真做好資料的收集、整理工作，在工程中有著舉足輕重的作用，到工地后，在領(lǐng)導(dǎo)明確了自已的工作職責(zé)和分工后，就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范，特別是通過公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)，很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)：

1、接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)的進(jìn)行登記、歸檔，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。

2、及時(shí)完成工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類和初步的審查，對(duì)于合格的資料及時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn);對(duì)于不合格的資料，及時(shí)返回給施工單位，要求其修改后重新報(bào)到本監(jiān)理部，并按程序?qū)ξ募幚?。來往文件資料均做到了收發(fā)登記。

3、及時(shí)完成本部門的文字處理工作，配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報(bào)等工作。

4、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。今年資料分卷27卷計(jì)42盒(冊(cè))，監(jiān)理簽認(rèn)資料101文件袋，僅檢驗(yàn)批就有3100余份。

5、對(duì)施工單位報(bào)來的資料，注意檢查報(bào)來的時(shí)間與資料上的時(shí)間是否符合要求，不符合的要求施工單位重新填報(bào)。

6、每天的資料管理工作，均記入我的監(jiān)理日志中。

工作體會(huì)：

監(jiān)理資料是每一個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理工作的成果。一個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理工作結(jié)束后，監(jiān)理人員在施工過程中做了哪些工作、處理了哪些問題，只有通過監(jiān)理資料才能體現(xiàn)。

監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理部自我保護(hù)的有效證據(jù)。監(jiān)理工作是一種風(fēng)險(xiǎn)管理。工程在施工過程中風(fēng)險(xiǎn)因素較多，監(jiān)理人員只要工作認(rèn)真仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)隱患能正確及時(shí)使用監(jiān)理工程師聯(lián)系單或監(jiān)理工程師通知單，留下書面痕跡，就能給監(jiān)理人員提供有效保護(hù)。

搞好監(jiān)理資料，能為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部的最后監(jiān)理總結(jié)報(bào)告提供幫助。工程在監(jiān)理過程中，監(jiān)理所做的工作和記錄的內(nèi)容多，監(jiān)理資料全面詳細(xì)，可為監(jiān)理人員查閱或總結(jié)及時(shí)提供的數(shù)據(jù)和資料。由此可見，監(jiān)理資料管理工作非常重要。是監(jiān)理工作的一個(gè)重要組成部分，所有監(jiān)理人員都必須重視這項(xiàng)工作。

本人從事資料員工作的時(shí)間短，還存在許多的不足之處，今后我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料員工作。