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心得體會(huì)的寫(xiě)作可以幫助我們鞏固和加深對(duì)學(xué)習(xí)和工作的理解和應(yīng)用。那么在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們需要注意一些要點(diǎn)和技巧。首先,要明確心得體會(huì)的主題和范圍,確定寫(xiě)作的重點(diǎn)和目標(biāo)。其次,要注意用簡(jiǎn)潔、明確的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法和感受,避免冗長(zhǎng)和啰嗦。同時(shí),可以借助具體的事例和案例來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)和結(jié)論,讓讀者更容易理解和接受。另外,還可以運(yùn)用修辭手法,如比喻、排比、夸張等,來(lái)增強(qiáng)文章的表達(dá)力和吸引力。最后,要對(duì)自己的心得體會(huì)進(jìn)行反思和審視,不斷改進(jìn)和提升自己的寫(xiě)作能力??纯磩e人的心得體會(huì),或許可以給你一些啟示和靈感。
美容醫(yī)院管理心得體會(huì)篇一
20xx年6月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書(shū)孝教授主講的執(zhí)行力知識(shí)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,不找任何借口,不找理由,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題,而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。
對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識(shí)不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好。
認(rèn)真做事,我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí),做事是否認(rèn)真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待,這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要把服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī),這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個(gè)科室,能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,容易造成職責(zé)不明確,無(wú)法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,我們單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對(duì)各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎(jiǎng)懲分明,這將對(duì)規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大,為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
美容醫(yī)院管理心得體會(huì)篇二
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧希ニ妓魅松膬r(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯(cuò),也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活?!币源思?lì)自己及身邊所有的人。
美容醫(yī)院管理心得體會(huì)篇三
醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu),需要高效的管理來(lái)保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)和減少健康風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里,我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
第二段:人事管理。
醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門(mén)組成的大型機(jī)構(gòu),需要一組合格的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來(lái)保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此,在醫(yī)院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里,重要的是要為權(quán)威部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長(zhǎng)期提高計(jì)劃,以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。
第三段:財(cái)務(wù)管理。
針對(duì)醫(yī)院的日益增長(zhǎng)的管理需求,醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源。因此,醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來(lái)維持這些服務(wù)。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會(huì)計(jì)、報(bào)告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡,建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無(wú)問(wèn)題的管理體系,這能夠確保醫(yī)院長(zhǎng)期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃。
第四段:資源管理。
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見(jiàn)性等方面。通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購(gòu)置,醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對(duì)環(huán)境變化有一定的預(yù)見(jiàn)性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃,以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時(shí),還要攻克開(kāi)銷的問(wèn)題。
第五段:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù),因此,管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí),提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過(guò)程中,遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論:
在這篇文章中,我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面:人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展和增加運(yùn)營(yíng)效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì)突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過(guò)程的低效率。通過(guò)我的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信,如果所有這些方面一起工作,醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來(lái)振奮的安全和治愈的地方。
美容醫(yī)院管理心得體會(huì)篇四
十月以來(lái),公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理的活動(dòng),自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場(chǎng)“6s”管理對(duì)公司發(fā)展的重要性。
要理解“6s”的定義、精髓,不能只了解“6s”的字面含義,不能為了平時(shí)檢查而刻意應(yīng)付。要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從帶著情緒開(kāi)展“6s”到主動(dòng)進(jìn)行素質(zhì)的提升,從本質(zhì)上有一個(gè)觀念更新的過(guò)程。
通過(guò)實(shí)實(shí)在在的“6s”工作,我有如下感受。
一、“6s”對(duì)工作效率的提升。在過(guò)去的工作中,急用的資料、工裝等需要耗時(shí)半天才能找到,6s管理的一步步推動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)更整潔寬敞,大大減少了翻找資料和物品的時(shí)間,工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效確?,F(xiàn)場(chǎng)安全?,F(xiàn)場(chǎng)物品的堆放規(guī)范及機(jī)床防護(hù)罩的安裝等,有效防止了事故發(fā)生的可能性,確保工人的安全是我們工作的重中之重,這些都為我們的工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。
三、
“6s”提高了員工的素質(zhì)。員工從開(kāi)始的一味埋頭苦干到現(xiàn)在的能在閑暇時(shí)間整理現(xiàn)場(chǎng),慢慢的培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣,同時(shí)樹(shù)立新觀念,逐漸形成相互促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。
“6s”管理使大家有更好的集體榮譽(yù)感,豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了,才能使個(gè)人的人生價(jià)值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會(huì)貫徹到行動(dòng)中去,為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。
美容醫(yī)院管理心得體會(huì)篇五
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長(zhǎng)以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”,但卻從未在醫(yī)院干過(guò),更沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)怎樣當(dāng)院長(zhǎng)。醫(yī)院的人我認(rèn)識(shí)不少,過(guò)去的工作中與醫(yī)院也有過(guò)接觸,表面上似乎對(duì)醫(yī)院很熟,實(shí)際上對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕,經(jīng)營(yíng)困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當(dāng)我以一個(gè)院長(zhǎng)的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門(mén)時(shí),迎面投來(lái)許多雖無(wú)惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來(lái)的那個(gè)晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門(mén)人的角色,決不能缺乏自信。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對(duì)當(dāng)今中國(guó)愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工走出困境。那么,應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”?一夜無(wú)眠,仍不得要領(lǐng),只能摸著石子過(guò)河,走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無(wú)所獲,養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。
塑造自信,首先要有一個(gè)可信的外在形象??梢圆淮┟埔路?,但應(yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實(shí)和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門(mén)前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒(méi)有豪華坐騎,但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒(méi)有理由第二天上班可以遲到;即使來(lái)不及吃飯,也不能不準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長(zhǎng),但絕對(duì)不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手。
塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個(gè)成熟、自信的院長(zhǎng)所應(yīng)該具備的品格,但說(shuō)到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂(lè),把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個(gè)院長(zhǎng)身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長(zhǎng)是無(wú)法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長(zhǎng)時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機(jī),面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是,無(wú)論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對(duì)象,有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時(shí)要神情專注,在臺(tái)上講話時(shí)要鏗鏘有力,走起路來(lái)要步伐矯健。
塑造自信,最重要的是要不斷充實(shí)自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來(lái),成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來(lái)的,能裝出來(lái)的那叫裝腔作勢(shì)。真正的自信來(lái)自學(xué)識(shí)的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣,不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長(zhǎng)為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重?fù)?dān),敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過(guò)去了。一句偶然的聽(tīng)到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):每當(dāng)看到院長(zhǎng)充滿自信的臉,我就覺(jué)得我們醫(yī)院的未來(lái)充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
美容醫(yī)院管理心得體會(huì)篇六
第一段:介紹醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)(200字)。
醫(yī)院是社會(huì)生活中不可或缺的重要組成部分,而醫(yī)院管理則是保障醫(yī)院正常運(yùn)行和提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理醫(yī)院的過(guò)程需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),例如人員管理、資源調(diào)配、流程優(yōu)化、顧客滿意度等等。經(jīng)過(guò)對(duì)醫(yī)院管理的實(shí)踐和反思,我總結(jié)出了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:加強(qiáng)人員管理的重要性(200字)。
管理醫(yī)院的首要任務(wù)是加強(qiáng)人員管理。醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都密切相連。為了確保醫(yī)院的效率和質(zhì)量,需要建立一個(gè)有效的人員管理體系。首先,要重視人才選拔和培養(yǎng),合理安排人員配備,保證每個(gè)崗位都有合適的人員擔(dān)任。其次,要建立完善的績(jī)效評(píng)估體系,引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員積極向上發(fā)展。最后,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)內(nèi)部溝通和合作,形成良好的工作氛圍。
第三段:優(yōu)化資源調(diào)配的策略(200字)。
資源是醫(yī)院管理的寶貴資本,如何合理利用和分配資源是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的重要一環(huán)。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,合理規(guī)劃醫(yī)療設(shè)備、藥品和人力等資源,可以提高醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。首先,要充分了解醫(yī)院的需求,根據(jù)患者數(shù)量和種類合理購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備和藥品。其次,要做好人員調(diào)度和培訓(xùn),確保人員在合適的時(shí)間、地點(diǎn)和崗位發(fā)揮最大作用。最后,要注重資源的可持續(xù)發(fā)展,合理安排資金和其他資源的投入,確保醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:關(guān)注顧客滿意度的重要性(200字)。
作為醫(yī)院管理者,我們的目標(biāo)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),而患者的滿意度是評(píng)價(jià)醫(yī)院管理效果的重要指標(biāo)之一。為了提高顧客滿意度,我們需要積極回應(yīng)患者的需求,提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。首先,要加強(qiáng)溝通和信息共享,將患者的需求納入醫(yī)院的決策和管理流程中。其次,要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。最后,要注意患者的反饋和投訴,及時(shí)解決問(wèn)題,改善醫(yī)院的服務(wù)流程和設(shè)施。
第五段:總結(jié)并展望(200字)。
管理醫(yī)院是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。通過(guò)加強(qiáng)人員管理、優(yōu)化資源調(diào)配和關(guān)注顧客滿意度,可以提高醫(yī)院管理的效果和水平。然而,醫(yī)院管理也是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,需要不斷學(xué)習(xí)和完善。我希望通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),能夠?qū)V大醫(yī)院管理者和從業(yè)人員有所啟發(fā),共同努力,為提高醫(yī)院管理水平,提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力。只有做好醫(yī)院管理,才能為患者帶來(lái)更好的醫(yī)療體驗(yàn)和健康保障。
美容醫(yī)院管理心得體會(huì)篇七
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。
(六)處事應(yīng)變能力。
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
(七)開(kāi)拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
通過(guò)這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐?、信念,共同的價(jià)值觀才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為:因?yàn)閷I(yè),所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿?,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們?cè)谝黄?,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益,否則就是一盤(pán)散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過(guò)不同的項(xiàng)目,來(lái)管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì),邀請(qǐng)科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
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美容醫(yī)院管理心得體會(huì)篇八
“把顧客擺在第一位”,這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu),也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地,它的顧客上至總統(tǒng)王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對(duì)它耳熟能詳,它以其卓越的管理理念和實(shí)踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對(duì)于梅奧診所而言,的確名副其實(shí)!
組織能力的卓越絕對(duì)不僅僅只與科學(xué)相關(guān),它同時(shí)還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷、教導(dǎo)、協(xié)作、慷慨的行為,個(gè)人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價(jià)值觀。我深深為梅奧精神所折服,“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價(jià)值瑰寶。
梅奧診所在護(hù)理關(guān)愛(ài)每一位患者時(shí),表現(xiàn)出了杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力,服務(wù)周到。最后一點(diǎn)也是尤其重要的一點(diǎn),無(wú)論是態(tài)度還是行動(dòng),“患者第一”(核心價(jià)值現(xiàn))總是重中之重,人人都引以為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員,我也有同感,下面為我的幾點(diǎn)體會(huì):
腦外科是一個(gè)技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室,因此我們?cè)诠ぷ髦惺紫纫龅讲檎也⒎治龈鞣N安全隱患,采取相應(yīng)對(duì)策杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生,提高服務(wù)水平,保證病人安全;其次我們要合理調(diào)配工作,合理排班,培養(yǎng)醫(yī)生護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞,防范醫(yī)療差錯(cuò);另外,我們還要加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),經(jīng)常性地開(kāi)展各種護(hù)理安全管理制度的學(xué)習(xí),不斷提高安全意識(shí),熟悉并遵循各種工作程序,把握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
的。我們應(yīng)該告訴自己永遠(yuǎn)不能跳過(guò)檢查程序而急于妄下結(jié)論,在每一次診斷時(shí)都要全面、仔細(xì)地檢查,拋開(kāi)自己的偏見(jiàn),只有這樣,才能成功”。
因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),熱情接待每一位住院病者,詳細(xì)介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員、規(guī)章制度等。認(rèn)真做好解釋工作,履行告知義務(wù)。每一項(xiàng)操作、每一項(xiàng)治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,充分尊重患者的知情權(quán)。我們要認(rèn)真落實(shí)制度及規(guī)程,因?yàn)橹贫群筒僮饕?guī)程是解決糾紛的準(zhǔn)則。我們要嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),不可隨意簡(jiǎn)化操作程序,操作要規(guī)范,態(tài)度要認(rèn)真。
病歷是反映醫(yī)療過(guò)程的客觀記錄,是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù)。病歷書(shū)寫(xiě)要做到真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、嚴(yán)禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫(xiě)的不認(rèn)識(shí)。我們要認(rèn)真執(zhí)行病歷及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范。記錄要做到客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望;一種以科學(xué)研究、勤勉的觀察和學(xué)以致用的態(tài)度來(lái)推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育進(jìn)步的愿望;最重要的是一種將以此精神點(diǎn)燃的科學(xué)之燭傳遞給他人的愿望。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會(huì)責(zé)任感的世界,梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價(jià)值觀瑰寶,梅奧診所的“以患者為中心”的價(jià)值觀確實(shí)是獨(dú)一無(wú)二的。工作無(wú)極限,創(chuàng)新無(wú)止境。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì),高效,低耗,文明,快捷的服務(wù).我們要學(xué)習(xí)梅奧診所的服務(wù)宗旨,把滿足患者的需求作為服務(wù)的核心要素,多角度,全方位提升服務(wù)理念和服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)舉措,實(shí)行人性化服務(wù),把“待患者如親人”作為貫穿服務(wù)流程的主線,營(yíng)造"服務(wù)無(wú)止境,親情永相伴"的服務(wù)氛圍。逐漸把服務(wù)這篇文章做細(xì)做全。
美容醫(yī)院管理心得體會(huì)篇九
作為一名醫(yī)院管理者,我深深體會(huì)到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性。在工作中,我不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識(shí)和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得體會(huì),希望對(duì)廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
醫(yī)院管理的重要性不言而喻,一個(gè)有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對(duì)患者需求、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時(shí),通過(guò)科學(xué)細(xì)致的管理,可提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部自身的問(wèn)題,它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康,更牽涉到社會(huì)公眾的財(cái)富和健康,因此,大力加強(qiáng)醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。
三、抓好患者安全管理。
醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對(duì)目前患者常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系,制定出一整套符合醫(yī)院實(shí)際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,還要加強(qiáng)患者宣教和社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng),讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,讓醫(yī)護(hù)人員盡責(zé)服務(wù),彰顯醫(yī)療的公信力。通過(guò)不斷健全醫(yī)院安全管理機(jī)制,確保患者在醫(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
四、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管。
提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。但是,由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性,在醫(yī)療過(guò)程中,部分醫(yī)生和護(hù)士不注重工作細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)的的發(fā)生率較高。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯(cuò),我們要建立起全方位監(jiān)管機(jī)制,拓展監(jiān)管檢查點(diǎn),并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊(cè),清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧,以便醫(yī)護(hù)人員能更好地從細(xì)節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量,全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。
五、開(kāi)展多層次的人才培養(yǎng)。
除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面,醫(yī)護(hù)人員還需要具備管理和溝通能力。因此,醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機(jī)制,為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員在提高醫(yī)療技能的同時(shí),不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運(yùn)作效率和管理水平,也是對(duì)員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)??梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程,如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容,這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識(shí)和技能。
六、總結(jié)。
醫(yī)院管理是一個(gè)全局性的問(wèn)題,多個(gè)環(huán)節(jié)因素都會(huì)影響醫(yī)院的整體運(yùn)作效率和管理質(zhì)量。通過(guò)制定嚴(yán)格的管理制度,加強(qiáng)患者安全管理、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng),我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,我們需要時(shí)刻更新和提升自己的管理能力,并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),共同推動(dòng)醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
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