
- 時間:2023-11-22 11:18:24
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心得體會的寫作可以幫助我們深化思考并提高自己的認知能力。其次,要結合實際經驗和個人感悟,從自身的角度出發(fā),深入思考和總結。我寫了一篇心得體會,希望能夠與大家分享。
綠色銀行培訓心得體會篇一
20xx年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx銀行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一年半了,在這短短的半年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在xx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務時展示我行良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始,我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說:現今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經過這一年的磨練,我發(fā)現我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹等等,這說明在業(yè)務知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學習我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。
分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬,結賬,辦業(yè)務,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
綠色銀行培訓心得體會篇二
“十條禁令”頒布以后,省分行印發(fā)了學習手冊,下發(fā)到了每位員工手中,市分行召開了學習動員會,并將“十條禁令”內容選編成了歌曲,以歌唱的方式組織大家學習,下面根據學習情況,結合個人實際,說說自己的學習心得體會。
一、做為一名金融員工,要清楚明白哪些是不可逾越的紅線。金融是現代經濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業(yè)挪用、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經濟的安全。在當前金融案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,如果平時疏于學習,對規(guī)章制度學習不深,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學的思想,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀的現象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規(guī)有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給集體造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《合同法》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現偏差,而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事合規(guī)、稽核監(jiān)督的人員,如果不學習相關的法律法規(guī)、不熟悉內部的各項規(guī)章制度、不了解業(yè)務操作流程,就有可能在實際工作中產生稽核風險,當不好裁判員、教練員的角色,反而會誤導部分員工違規(guī)操作。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
二、不可通過經驗來處理新問題,一切業(yè)務及發(fā)展中的問題都應遵照制度執(zhí)行。法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。恰恰“十條禁令”給我們相關人員提供了通俗易懂的援助,在經營中,依法經營、合規(guī)操作是一切工作的基本要求,是每一個員工應盡的基本職責,上下要形成“案件防控的合力”。即從提高制度執(zhí)行力入手,切實解決執(zhí)行走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調等執(zhí)行力不足問題,增強執(zhí)行的針對性,把抓查防案件與抓追究責任統(tǒng)一起來,推進合規(guī)文化建設;把合規(guī)經營理念貫穿到員工的日常行為之中,使之成為自覺的習慣;把立規(guī)建制的工作做實、做細;把操作風險管理的各項措施真正細化落實到每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一個節(jié)點。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對規(guī)章制度的學習也應有規(guī)律可循。在學習方法上,要聯系崗位重點學習,并做到學習與實踐用運相結合,學法與守法相結合。另外,在學習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英?;顒咏Y合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、要明白遵守制度、嚴守底線是我們的首要責任,也是保護自己的重要手段。特別在關鍵崗位上要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制,修改文件和數據要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業(yè)務運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數據的有效準確性,檢測軟件的正確性。
四、我行下一步仍需要努力的方向:一是要加強教育培訓,提高員工隊伍的思想業(yè)務水平,在思想上筑起一道案防長城。二是強化規(guī)章制度。對經營管理工作規(guī)程進行統(tǒng)一與細化,明確管理責任人及責任,組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法,使每項工作、每個時點均有規(guī)可依。三是突出案防重點。一是管員工,控制風險源。對員工管理做到嚴把聘用關、管理關、教育關、獎懲關,構筑起案防長城,對重點人物進行重點盯防,進行風險預警,嚴控風險源。二是管機構,控制風險點。三是管法人,控制風險體。四是嚴格責任追究。簽訂案防責任狀,明確負責人為案防第一責任人,履行教育職責、管理職責、監(jiān)督職責、檢查職責、獎懲職責,經濟上風險抵押、管理上一票否決。五是加大監(jiān)管力度、強化稽核監(jiān)督力量。在搞好序時稽核工作的同時,認真開展好決算真實性檢查、離任審計、內控檢查、資金專項檢查等專項稽核和常規(guī)稽核。堅決杜絕人浮于事、得過且過的不良行為。
綠色銀行培訓心得體會篇三
這一周,是我x月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx總行的點鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開始融入到學習中去,整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸的勁兒涌上心頭,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網點經驗分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容。或許是培訓結束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景了。
雖然我們是省行派來xx實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務是在x分鐘內完成x個百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊頉]有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成x個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務就是任務,我們不能說不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調整自己去適應新的環(huán)境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。三個小時過去了,我的速度已經達標了,打x個字已經不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復練習,不滿足于x個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學起步,所以即便家就在xx區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習,趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了xx把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加,也是全對,當時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。
大家都在緊張的練習,點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個激烈的競爭。日復一日,我們終于迎來了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了xx張;多指點鈔xx張,錯了兩把;單指點鈔xx張,全對。雖然多指沒能達到xx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打實的練習而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把基礎打牢,不斷的在學習中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
綠色銀行培訓心得體會篇四
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會忘記??墒?,在xx培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在xx的關心指導和xx的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經過培訓,我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了xx培訓的數字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務方面,我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理日常業(yè)務的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農信員工的轉變。
其次,這次培訓安排了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務的規(guī)范,深入了解了銀行服務理念。在應對突發(fā)事件時,作為柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題。這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格員工邁向優(yōu)秀員工的臺階。
其次,這次培訓把我們xx銀行各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
最后,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質,使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對xx銀行大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活,我們也對今后的xx銀行生活充滿憧憬。在結業(yè)典禮莊嚴的對xx銀行宣誓“為xx銀行事業(yè)奮斗終生”時,我們每一位新員工的個人事業(yè)與xx銀行事業(yè)、個人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入xx銀行大家庭,為xx銀行爭光添彩!
綠色銀行培訓心得體會篇五
第一段:介紹綠色培訓背景和目的(100字)。
在當今社會,綠色發(fā)展已經成為全球的共識。為了適應環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的要求,綠色培訓應運而生。綠色培訓旨在提高員工對環(huán)保知識的了解和技能,促進綠色生活和綠色產業(yè)的發(fā)展。我最近參加了一次綠色培訓,深感受益匪淺,今天我將和大家分享我的心得體會。
第二段:介紹培訓內容和方法(200字)。
綠色培訓主要包括環(huán)境保護知識、綠色技術、綠色產品和綠色生活方式等方面的培訓。在培訓中,專家們通過講座、案例分析、互動討論和實踐操作等方式,向我們傳授了環(huán)保知識。我們學習了節(jié)水技巧、能源節(jié)約方法、垃圾分類和再利用等實用技能,同時還了解了綠色科技的最新發(fā)展。這些培訓內容旨在引導人們樹立綠色意識,改變傳統(tǒng)的生活方式和工作習慣。
第三段:分析培訓的價值和意義(300字)。
綠色培訓的意義非常重大。首先,綠色培訓有助于提高員工的環(huán)保意識和責任感。通過培訓,我們了解到環(huán)保不僅是政府和環(huán)保部門的責任,更是每個人應盡的義務。其次,綠色培訓提高了員工的專業(yè)素質和技能水平。掌握綠色技術和知識,提高環(huán)保意識,既有利于提高工作效率,也對個人發(fā)展具有重要意義。此外,綠色培訓也有助于推動綠色產業(yè)的發(fā)展,促進經濟可持續(xù)發(fā)展。只有實現綠色生產和綠色消費的平衡,才能實現經濟、社會和環(huán)境的協(xié)同發(fā)展。
第四段:分享培訓收獲和體會(300字)。
通過綠色培訓,我深刻認識到環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展對每個人來說都至關重要。我們每個人都有責任為環(huán)境保護出一份力。我學到了很多實用的環(huán)保技巧,如如何科學用水、如何正確處理垃圾等。我也了解到了很多新的環(huán)??萍己途G色產品。此外,通過與其他參與培訓的人交流和互動,我收獲了很多啟發(fā)和靈感。從現在開始,我會努力改變我的生活方式和工作習慣,積極參與到環(huán)保行動中。
第五段:總結綠色培訓的重要性和過程中的感悟(200字)。
參加綠色培訓使我受益匪淺。綠色培訓鼓勵每個人積極參與到環(huán)境保護中,推動綠色生活和綠色產業(yè)的發(fā)展。通過培訓,我們不僅學到了實用的環(huán)保知識和技能,還提高了環(huán)境意識和責任感。只有當每個人都為環(huán)境保護出一份力,我們才能實現可持續(xù)發(fā)展的目標。綠色培訓不僅對自身有利,也是對社會和地球的貢獻。今后,我將繼續(xù)關注環(huán)保動態(tài),努力踐行綠色理念,為建設美麗的家園貢獻自己的力量。
綠色銀行培訓心得體會篇六
寫心得體會不知道從何下手是怎么辦?多看范文吧!以下文章由心得體會欄目精心為您提供,歡迎大家參考。
作為xxx信用聯社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培。
作為xxx信用聯社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓,作為xxx聯社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶......
綠色銀行培訓心得體會篇七
在這次一行銀行員工培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作,而此次培訓重點主要在以下的兩點:
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方 面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么 質樸的語言,一語道破學習有多么重要。
一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值 觀。
另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真 研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在 實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
從建國到現在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現 象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內 涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等, 已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行 親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞 服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著 我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令 人為之動容。
感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。
在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務 模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值??”,依法合規(guī)的觀念已經深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為 主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀 行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現為每一 個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入大家庭的舞臺。
特別是文藝匯 演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現新一代員工的亮麗風采!
最后,謹以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
綠色銀行培訓心得體會篇八
通過大討論活動,作為一名農行基層網點負責人,我深深感到:在當前我國經濟疲軟、金融同業(yè)競爭激烈、業(yè)務發(fā)展困難的形勢下,農行基層網點要明確重點工作,即建設精品團隊,發(fā)展個體工商戶業(yè)務,通過創(chuàng)新思路,落實工作措施,確保農行基層網點經營業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
事在人為,同樣是經濟疲軟、競爭激烈的市場形勢,為何有的農行基層網點經營業(yè)務萎縮,經營效益下滑,而有的農行基層網點卻經營業(yè)務持續(xù)發(fā)展,經營效益不斷提升呢?關鍵在于農行基層網點的員工素質,關鍵在于農行基層網點的市場競爭力。建設精品團隊,就是要提高農行基層網點的員工素質,提升農行基層網點的市場競爭力,促進經營業(yè)務發(fā)展,創(chuàng)造良好經營效益,要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想覺悟
要組織網點員工認真學習黨的十八大和農行的工作精神,切實提高政治思想覺悟,在思想上與農行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強履行崗位職責的能力和水平,遵守農行的規(guī)章制度,服從農行的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美與高效。
(二)樹立憂患和發(fā)展意識
“生于憂患,死于安樂”是顛撲不破的真理,要使網點員工具有憂患意識,正確認識到經濟疲軟、競爭激烈、業(yè)務萎縮、效益下滑給網點造成的生存危機,網點的生存危機勢必影響到員工的經濟收入。而網點的生存危機與員工自身的業(yè)務知識匱乏、業(yè)務技能不足、營銷手段落后等緊密相關。在具有憂患意識的基礎上,要樹立發(fā)展意識,使員工認識到發(fā)展是硬道理,對農行基層網點更是如此,唯有發(fā)展農行基層網點才能生存前進,網點員工才有幸福生活。因此,每個網點員工要想方設法提升創(chuàng)新能力、市場拓展手段和業(yè)務經營水平,始終做到一心一意謀發(fā)展,聚精會神抓業(yè)務,以發(fā)展意識促進農行基層網點經營業(yè)務發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經濟效益。
(三)全面提高業(yè)務技能
良好的業(yè)務技能是銀行核心競爭力的體現,是為客戶提供一流優(yōu)質服務、贏得客戶口碑的基礎。農行基層網點要下功夫、化力氣加強對網點員工業(yè)務技能的學習培訓,要針對網點員工整體素質不高的實際,構建全面培訓體系,制定培訓計劃,確定培訓教材,安排培訓老師,安排培訓時間,明確培訓人員,明確培訓要求,扎實開展“專業(yè)培訓、管理培訓、素質培訓”,有效提高網點員工業(yè)務技能。要充分利用晨會、現場會、業(yè)務學習等,組織網點員工開展業(yè)務測試和業(yè)務大練兵活動,提高員工的業(yè)務素質。要通過評選服務明星、優(yōu)秀員工等,對日常服務工作進行綜合素質考核,促進網點員工整體素質的不斷提高。
(四)建立激勵約束機制
人都有惰性,發(fā)展業(yè)務不能單憑網點員工的思想和自覺,要建立激勵約束機制,以激勵約束機制增強網點員工的工作責任心和工作緊迫感,推進網點經營業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展。為此要制定網點員工正向激勵辦法,實施網點員工應知應會達標工程,開展季考核、月測評活動,增強網點員工的學習、工作積極性,促進經營業(yè)務發(fā)展。要推行網點員工公開競爭上崗制度,增強網點員工的使命感和責任感,自增壓力,勤奮努力工作,創(chuàng)造良好經營業(yè)績。要建立目標任務考評機制,打破平均主義,解決干多干少一個樣,增強網點員工壓力和動力,調動積極性,促進服務提高、業(yè)務發(fā)展、效益增加。
在大項目基本穩(wěn)定的情況下,農行基層網點要轉變發(fā)展思路,在抓好大項目——西瓜的基礎上,要眼睛向下,積極發(fā)展個體工商戶——芝麻業(yè)務,以眾多芝麻壘成西瓜,保持經營義務的發(fā)展。在發(fā)展個體工商戶業(yè)務上,著重抓好三項工作:
(一)大力宣傳《個人貸款管理暫行辦法》
個體工商戶特別是農村承包經營戶對《個人貸款管理暫行辦法》了解不多,需要客戶經理去營銷貸款。農行基層網點要加大宣傳力度,通過發(fā)廣告、宣傳單和客戶經理宣傳等方式,使廣大個體工商戶能夠熟知《個人貸款管理暫行辦法》的精神,按《個人貸款管理暫行辦法》進行融資貸款,以此促進農行基層網點信貸業(yè)務發(fā)展。
(二)正確處理貸款業(yè)務和金融風險的關系
農行基層網點要正確處理好個體工商戶貸款業(yè)務和防范金融風險的關系,在有效防范風險的基礎上,創(chuàng)新金融產品和擔保抵押方式,進一步滿足個體工商戶多層次金融服務需求。要進一步優(yōu)化信貸審批流程,積極推廣靈活高效的貸款審批模式,努力實現個體工商戶貸款評審的標準化、流程化、批量化作業(yè),提高審批效率。在營銷方式上,要根據個體工商戶特點,制定個性化產品,推廣適合個體工商戶流動資金循環(huán)貸款等產品,滿足個體工商戶的信貸需求。同時完善利率風險定價機制,對個體工商戶實行差別定價,增加個體工商戶不良貸款的容忍度,切實幫助個體工商戶發(fā)展經營,提高贏利水平。
(三)積極服務好個體工商戶
農行基層網點一是要設立咨詢點,指定專人負責,詳細解答個體工商戶辦理貸款業(yè)務提出的相關咨詢,幫助個體工商戶解決資金困難問題,指導個體工商戶搞好生產經營工作,提高經濟效益。二是要專門配備客戶經理負責個體工商戶貸款營銷工作,為個體工商戶提供個性化差別服務,密切雙方合作關系,促進個體工商戶發(fā)展。三是要深入走訪個體工商戶,和個體工商戶面對面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進個體工商戶發(fā)展。四是對有需求的個體工商戶給予財務顧問服務,幫助個體工商戶分析財務存在的問題,從專業(yè)角度提出解決問題的建議,規(guī)范財務管理,減少財務風險,幫助個體工商戶做大做強。
以上是我在大討論活動中的幾點心得體會,要把它落實到自己的日常工作中,努力取得優(yōu)良成績,為農行健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出應有的努力和貢獻。
綠色銀行培訓心得體會篇九
xxxx年x月x日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關x銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:x銀行信貸管理、票據業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下:
1、信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務是x銀行最重要的資產業(yè)務,也是x銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是x銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據業(yè)務。
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手,分別闡述了第一種票據的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務的產品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3、零售業(yè)務。
零售業(yè)務是指x銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務。
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。
培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
以x銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的x銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內x銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結果發(fā)現了一些問題:與國外先進銀行相比,我國x銀行的信貸業(yè)務管理呈現出形式化、粗放型的特點,這也正是我國x銀行尤其是國有x銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國x銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。
特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。
綠色銀行培訓心得體會篇十
第一段:介紹綠色培訓的背景和目的(200字)。
近年來,環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的話題越來越受到人們的關注。為了提高公眾的環(huán)保意識和行為,綠色培訓逐漸成為一種有效的措施。近日,我有幸參加了一次以“綠色培訓”為主題的活動,意外地獲得了一次寶貴的機會深入了解和學習有關環(huán)境保護的知識。通過這次培訓,我深刻認識到了環(huán)境保護的重要性,并且體會到了我們每個人都有責任為保護地球生態(tài)做出貢獻。
第二段:綠色培訓的內容和方式(200字)。
在綠色培訓中,我們聆聽了許多關于環(huán)境保護的專家和學者的講座,了解了全球氣候變化、能源浪費、生物多樣性保護等方面的知識。通過學習實例、案例分析和小組討論等互動環(huán)節(jié),我們更加深入地理解了環(huán)境保護的關鍵問題和解決方法。此外,我們還參觀了一些環(huán)保項目的實地施工,親身感受了環(huán)境保護工作的實際成果。通過多種方式的學習和體驗,我收獲了豐富的環(huán)境保護知識和實際操作技能。
第三段:綠色培訓的意義和啟示(200字)。
參加綠色培訓不僅僅是為了從環(huán)保知識中獲益,更重要的是培養(yǎng)了我們的環(huán)保意識和責任感。在培訓中,我們了解到全球環(huán)境面臨的困境和挑戰(zhàn),并意識到自己作為一個普通公民也有能力和責任參與到環(huán)保行動中來。培訓的目的不僅僅是教會我們環(huán)保知識,更重要的是激發(fā)我們對環(huán)境保護的熱情和動力。通過培訓,我深刻認識到只有人人都積極參與到環(huán)保工作中,才能實現可持續(xù)發(fā)展的目標。
第四段:綠色培訓的啟發(fā)和影響(200字)。
綠色培訓不僅僅給我提供了環(huán)保知識,更重要的是給我提供了一個改變自己行為的機會。通過培訓,我開始反思自己的生活方式和行為習慣,努力減少能源浪費和環(huán)境污染的行為。我開始更注重節(jié)能減排,避免一次性使用物品和塑料產品。我也會鼓勵身邊的朋友和家人參與到環(huán)保工作中來,并與他們分享我在培訓中所學到的知識和心得。通過自己的努力和影響,我希望能夠為改善地球環(huán)境做出一份微小的貢獻。
第五段:總結綠色培訓的收獲和展望(200字)。
參加綠色培訓,讓我深刻認識到環(huán)境保護是每個人應盡的責任。我們每個人都有能力通過改變自己的生活方式和行為習慣來減少對環(huán)境的危害。只有人人參與,我們才能共同實現真正的綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。我將繼續(xù)學習和關注環(huán)境保護的知識,積極參與到環(huán)保活動中來,以行動影響身邊的人,共同營造一個更加美好的地球家園。
總結:通過這次綠色培訓,我不僅僅學到了有關環(huán)境保護的知識,更重要的是培養(yǎng)了我的環(huán)保意識和責任感。我相信,只要每個人都積極參與,并將環(huán)保理念融入我們的生活中,我們一定能夠共同創(chuàng)造一個更加美好的未來。
綠色銀行培訓心得體會篇十一
銀行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,對環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展承擔著重要責任。近年來,隨著社會對環(huán)保意識的提高,銀行綠色治理逐漸成為業(yè)內普遍關注的話題。在長期的實踐和探索中,我們銀行積累了一定的經驗,下面我將就銀行綠色治理的心得體會進行分析和總結。
第二段:制定科學規(guī)劃。
綠色治理的第一步是制定科學規(guī)劃。銀行作為金融機構,必須要有明確的目標和規(guī)劃,才能實現綠色發(fā)展。主要包括:制定綠色金融政策,明確支持環(huán)保項目的優(yōu)先投放;建立綠色債券發(fā)行機制,引導企業(yè)和個人投向環(huán)保領域;設立綠色信貸額度,傾向性支持綠色產業(yè)發(fā)展等。通過這些規(guī)劃,銀行可以明確自己的職責和方向,更好地推動綠色治理的落地。
第三段:加強內部管理。
綠色治理需要銀行內部形成合力。加強內部管理是綠色治理的關鍵環(huán)節(jié)。首先,銀行要加強對員工的培訓和教育,提高員工環(huán)保意識。通過開展環(huán)保知識培訓和案例分享,讓員工了解綠色治理的重要性,轉變觀念。其次,銀行應建立綠色審查機制,對資金運用進行審批和檢查。通過嚴格的審查,杜絕對高污染和高能耗項目的支持,確保資金流向環(huán)保項目上。此外,銀行還要加強內部的監(jiān)督機制,對違反綠色治理原則的行為進行懲戒,形成可持續(xù)、整體推動的工作機制。
第四段:加強合作與交流。
綠色治理需要各方共同參與。銀行應加強與政府、企業(yè)和社會組織的合作與交流,形成共識。與政府合作,可以通過發(fā)放綠色貸款、提供綠色金融服務等方式,支持政府的環(huán)保政策和項目。與企業(yè)合作,可以提供咨詢、評估等服務,幫助企業(yè)實施綠色發(fā)展。與社會組織合作,可以共同開展綠色項目,推動社會綠色化發(fā)展。通過加強合作與交流,銀行能夠發(fā)揮自身金融專長,與各方形成合力,推動綠色治理的進程。
第五段:加大宣傳力度。
銀行作為社會影響力較大的機構,應加大宣傳力度,推動綠色治理理念的傳播。銀行可以利用自身的宣傳渠道,開展綠色金融宣傳活動,向社會傳遞環(huán)保理念。同時,銀行還可以通過舉辦綠色主題活動、發(fā)表綠色治理案例等形式,引導公眾更加關注綠色的重要性,共同推動綠色治理的實施。通過宣傳,讓更多人了解綠色治理的意義,以及銀行在其中的積極作用,形成輿論氛圍,為綠色治理的實施提供了有力支持。
總結:銀行綠色治理是銀行業(yè)的發(fā)展方向,也是對社會負責的重要舉措。通過制定科學規(guī)劃、加強內部管理、加強合作與交流、加大宣傳力度等措施,銀行能夠更好地推動綠色治理的落地。同時,銀行應不斷總結經驗,不斷完善綠色治理體系,為實現綠色經濟和可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
綠色銀行培訓心得體會篇十二
第一段:銀行作為國民經濟發(fā)展的重要支柱,承載著金融體系的維穩(wěn)和社會經濟的發(fā)展任務。然而,隨著環(huán)境污染和資源浪費問題的日益嚴重,銀行綠色治理迫在眉睫。作為一名銀行從業(yè)者,我深切感受到銀行綠色治理的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:首先,銀行綠色治理需要推動機構轉型,培育環(huán)保文化。銀行作為一個服務機構,其綠色發(fā)展需要從機構內部開始。銀行應積極調整經營策略,優(yōu)化資源配置,提高環(huán)境績效,實現可持續(xù)發(fā)展。在這個過程中,銀行需要建立健全的綠色管理制度和流程,加強綠色知識的宣傳和培訓,讓每個員工都深入理解綠色發(fā)展的重要性,培養(yǎng)綠色觀念,從而形成一個良好的綠色企業(yè)文化。
第三段:其次,銀行綠色治理需要加強與企業(yè)和個人的溝通與合作。銀行作為融資方,可以通過貸款政策和利率優(yōu)惠等手段來引導企業(yè)向綠色發(fā)展方向轉型,鼓勵企業(yè)節(jié)約能源、減少排放。同時,銀行還可以設置綠色信貸產品,為綠色企業(yè)提供特殊的融資支持,幫助其快速發(fā)展。此外,銀行可以通過推動綠色理財產品的創(chuàng)新和發(fā)行,引導個人投資者向綠色投資方向轉變,共同構建綠色金融生態(tài)系統(tǒng)。
第四段:再次,銀行綠色治理需要注重社會責任的履行。銀行在經營活動中,除了追求經濟利益,還應承擔起社會責任。銀行可以在綠色金融領域進行慈善捐助,扶持環(huán)境保護機構和項目,推廣環(huán)保知識和技術。此外,銀行還可以加強對環(huán)境風險的識別和管理,防范環(huán)境風險對金融系統(tǒng)穩(wěn)定的影響,為社會經濟的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
第五段:總結。銀行綠色治理是銀行發(fā)展的重要方向,也是未來金融行業(yè)的發(fā)展趨勢。在推動綠色治理的過程中,銀行需要轉型為綠色發(fā)展的領頭羊,培育綠色文化,加強與企業(yè)和個人的合作,履行社會責任。只有這樣,銀行才能在實現自身可持續(xù)發(fā)展的同時,推動整個社會的綠色發(fā)展進程,為子孫后代留下一個更加美麗的家園。
綠色銀行培訓心得體會篇十三
銀行業(yè)作為金融行業(yè)的一支重要力量,承擔著為經濟發(fā)展提供融資支持的重要職責。然而,隨著社會對環(huán)境保護的關注不斷增加,銀行們也逐漸認識到綠色治理的重要性。在這個過程中,我們逐漸認識到,銀行綠色治理不僅僅是對環(huán)境的保護,更是對我們自身可持續(xù)發(fā)展的關注。在與同行業(yè)的交流與實踐中,我們積累了一些心得體會,對于銀行綠色治理有了更加深入的理解。
第二段:綠色金融產品的發(fā)展。
銀行作為金融機構,可以通過綠色金融產品的投放來促進環(huán)保產業(yè)的發(fā)展。我們發(fā)現,綠色金融產品在近年來得到了快速的發(fā)展,各個銀行紛紛推出了適應環(huán)保產業(yè)的貸款、保險、基金等產品。這些綠色金融產品不僅為環(huán)境保護事業(yè)提供了資金支持,也為銀行業(yè)帶來了新的盈利增長點。然而,在推出綠色金融產品的過程中,我們必須充分考慮其真實性、可持續(xù)性和風險管理等因素,以確保這些產品的質量和效益。
綠色治理不僅僅是推出綠色金融產品,更是需要建立一套完善的治理體系。我們發(fā)現,為了保障綠色治理的質量,許多銀行已經建立了專門的綠色治理團隊或委員會。這些團隊主要負責監(jiān)督銀行各項環(huán)保政策的執(zhí)行情況,并對環(huán)境風險進行評估和管理。在綠色治理體系的建立過程中,我們也必須加強對員工的培訓和教育,提高他們對綠色治理的認識和理解,以充分發(fā)揮他們在環(huán)保事業(yè)中的作用。
第四段:信息透明與社會責任。
信息透明與社會責任是銀行綠色治理的重要方面。我們認為,銀行應該積極公開與環(huán)境保護相關的信息,包括環(huán)境數據、綠色金融產品的投放情況以及環(huán)境風險的管理情況等。通過信息的公開透明,可以提高社會對銀行治理環(huán)境風險的認知和信任度,也可以吸引更多的客戶和投資者參與綠色金融事業(yè)。在信息透明的基礎上,銀行還應該積極履行社會責任,積極參與各種環(huán)保行動和項目,以提升其社會形象和美譽度。
第五段:創(chuàng)新與合作。
創(chuàng)新與合作是實現銀行綠色治理的重要途徑。我們發(fā)現,創(chuàng)新是推動銀行綠色治理不斷發(fā)展的關鍵。銀行可以通過創(chuàng)新金融產品、服務等方式,為環(huán)境保護事業(yè)提供更好的支持。而合作則可以促進資源的共享和優(yōu)勢互補,提高綠色金融業(yè)務的效益和規(guī)模。在創(chuàng)新和合作的過程中,銀行之間應該加強交流與合作,推動整個行業(yè)的綠色治理水平不斷提升。
總結:通過這一系列的實踐和探索,我們逐漸認識到銀行綠色治理的重要性和必要性。銀行綠色治理不僅僅是對環(huán)境保護的響應,更是對我們自身可持續(xù)發(fā)展的關注。通過綠色金融產品的發(fā)展、綠色治理體系的建立、信息透明與社會責任的履行,以及創(chuàng)新與合作的實踐,我們相信,銀行綠色治理會成為銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。
綠色銀行培訓心得體會篇十四
財經大學為期6天的培訓,已經結束。是緊張的6天、收獲的6天,6天的學習使我感觸頗深。
6天緊張的學習,使我找到了自己的不足,同時也聽到了自己之前未接觸過的業(yè)務和知識點,開闊了自己的視野,對今后的工作重新做一個定位,重新認識當下乃至未來的大金融、大資管。
傳統(tǒng)業(yè)務銀行已無法再生存下去,在新經濟和大數據的背景下,在日趨競爭激烈的金融市場環(huán)境中,當下的農商銀行要想立于不敗之地,需要打破束縛,在變革中尋找出路,在創(chuàng)新中占領市場。
學習給我指明了方向、實踐讓我積累了經驗,6天的學習,對我而言是一次重新的洗禮,對今后工作有了新的思維和方向,坐井觀天永遠只能是青蛙,只有跳出來,勇敢的去嘗試、才會創(chuàng)造出屬于這個團隊、屬于自己的價值。
學習的過程,同時也在思考,最嚴資管新規(guī)的出臺,縮窄我們的業(yè)務范圍,今年以來信用債市場違約頻發(fā),給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實向虛、打破剛性兌付等一系列規(guī)定,是我們必須去面對的,也告訴我們今后路應該怎么走,這是我們當下需要思考的。
雖然前面的道路會很曲折、布滿荊棘,但我堅信,以信合人堅定不拔的勇氣和信念,定會撥云見日,云散月明!
有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇,相信自己、相信團隊,用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來!
綠色銀行培訓心得體會篇十五
20__年__月__日我參加了總局在保定舉辦的大堂經理的培訓。在短短的半天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的'業(yè)務知識。
這次給我們培訓的老師是頗具資歷的李華老師。他在授課中,恢諧機智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握其內容。培訓的內容主要有四點:
1、大堂經理的重要作用。
2、掌握大堂經理的含義及崗位職責。
3、大堂經理的工作流程和具體要求。
4、大堂經理的考核評價。
培訓時,雖然外面天氣惡劣,但是我們每一位學員都聽得十分認真。在學習過程中,老師先是給我們播放了一部勵志mv,雖然只有短短的十幾分鐘,但是給我們的感觸卻是很深的,甚至有的學員眼睛里含滿了淚花,被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲,感到自豪。在這里我們體會到了使命的更深一層含義。同時給我們講解了大堂經理的角色價值:必須以優(yōu)質的服務,快速的辦理業(yè)務的速度來迎接每一位客戶,這都是客戶對我們加以信賴的源泉。在我們整個的服務過程和營銷過程中都要保持一個好心情,這樣才能夠做到我們的一個所謂的快樂營銷。
在我們的日常工作中;營業(yè)前最先是開一個班前會議,會議內容大概包括:整理儀容儀表,檢查柜員工號牌佩戴,點鈔機宣傳品的擺放是否齊全,開門營業(yè)要執(zhí)行一個開門迎賓制度,開門迎賓制度最能讓客戶體會到我局的正規(guī)性,同時柜面柜員嚴格實行站立迎接服務我們的第一位客戶,為了我們更好的服務客戶,在我們的營業(yè)期間,當發(fā)現我們柜內柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時,我們要主動站起來,相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作,并快速正確的指導客戶填寫好各項憑條,為了開拓市場監(jiān)測,創(chuàng)新服務理念,老師還給我們介紹了,愛心蘋果的例子,這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務,并且能夠有更多機會宣傳我們的產品。
服務是永恒的主題,老師通過對我們的各項業(yè)務能力的指導,啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通,于思考,充分研究客戶心里,識別客戶需求,以客戶需求為導向,關注客戶情感需求,注重每一個工作細節(jié),學習以客戶為中心的現代商業(yè)銀行服務理念,樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務心態(tài),積極工,作,主動服務。客戶來到我行,給他印象最深的不是我們的硬件設施,而是我們“潤物細無聲”的服務。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經理,親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶,這就需要我們在工作之余研究金融市場,熟悉金融產品,對每一檔在售理財的產品結構優(yōu)點賣點拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產品增加客戶的滿意度,老實的講解,加深了我們自己學習專業(yè)知識,提高自身素質的緊迫感。
最后老師給我們講訴了大堂經理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時間處理;了解顧客背景;找出原因,界定控制范圍;設定目標;取得授權;必要時讓上級參與,運用團隊解決問題。尋求雙方認可的服務范圍;不作過度的承諾;交換條件;必要時,堅持原則。在理論的基礎上老師給我們講了很多生動有趣的案例,使我們茅塞頓開。
通過這次培訓,給我留下了很多深刻印象。只要干一行,愛一行,全心全意為客戶服務,定能取得好成績。
綠色銀行培訓心得體會篇十六
銀行培訓心得體會 精品。
就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了 市商業(yè)銀行。
這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。
陌生,從學校到單位,從學生到職業(yè)人,我又無比陌生。
是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。
初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓,老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內規(guī)章制度、信貸及風險、點鈔技術、網銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。
我從中學到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。
如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關系到我們向客戶推銷我們服務的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎;經過反復的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎;各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做,而且知道這筆業(yè)務為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險,如何盡早發(fā)現并排除風險是我們應該和必須掌握的業(yè)務技能。
這些天所學習的知識現在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
大學時我的專業(yè)是計算機,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經過這半個月的培訓,雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關知識。
將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。
感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。
在這里,我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝xx年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現代化全能型銀行。
我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。
內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。
業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。
培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。
主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。
法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。
培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。
在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
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