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心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,進一步提高自己的能力。怎樣寫一篇較為完美的心得體會,需要先明確總結(jié)的目標和內(nèi)容。經(jīng)過多次失敗和反思,我明白了成功的關(guān)鍵在于堅持和不斷學(xué)習(xí)。
規(guī)范批改培訓(xùn)心得體會簡短篇一
20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取,成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。
從20xx年5月至8月,我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科,在輪轉(zhuǎn)期間,我的綜合技能顯著提高,對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前,我們接受了崗前培訓(xùn),了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后,各相關(guān)科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護士都很熱情,有求必應(yīng),耐心指點,對我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很扎實,但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學(xué)習(xí),不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”,掌握了心肺復(fù)蘇的要點,糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能,老師會盡量給我們創(chuàng)造實踐學(xué)習(xí)的機會;輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限,科室都會積極配合給我們所需病例;院里每月進行一次講課或病例討論,一些科室還會安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過程中觀察、學(xué)習(xí),提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識不扎實,業(yè)務(wù)水平有待提高。
在接下來的學(xué)習(xí)過程中,我加倍努力,爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
剛來醫(yī)院時,醫(yī)院給我們進行了崗前規(guī)范化培訓(xùn),由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發(fā)展目標,使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責任感和為護理事業(yè)獻身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:
(1)具有專業(yè)護理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
(4)能夠理解和陳述主要護理質(zhì)量標準,并能依據(jù)質(zhì)量標準進行護理實踐;
(5)具有一定的人際交往和溝通能力;
(6)了解各種工作職責和程序,能夠勝任臨床各個班次的護理工作,為病人提供有效的護理,無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會尊重患兒及家長,學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認真執(zhí)行護理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始,護士長就對我們進行了護理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,以便正確認識和處理護患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強了法律意識和防范意識、,能夠熟練掌握各項護理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強??茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步!
通過規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責和目標。要做一名優(yōu)秀的護士,特別是優(yōu)秀的急診室的護士,不但要有扎實的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責任心,團結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護士應(yīng)具備的愛心,關(guān)心,耐心,細心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會,今后,我要以的護理,規(guī)范的`服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達到患兒及家長的滿意。
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來到銀行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
規(guī)范批改培訓(xùn)心得體會簡短篇二
作業(yè)批改是教師日常工作中不可或缺的一環(huán),批改規(guī)范直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)動力。多年的教學(xué)實踐中,我積累了一些作業(yè)批改規(guī)范的心得體會,下面將從明確標準、及時反饋、注重表揚、個性化指導(dǎo)和細致入微五個方面進行闡述。
首先,明確批改標準是作業(yè)批改的第一步。在學(xué)生提交作業(yè)之前,應(yīng)事先明確作業(yè)的要求和評分標準,確保學(xué)生和教師對作業(yè)質(zhì)量有一致的理解。在批改過程中,要按照這些標準進行評判,減少主觀因素對評分的影響。同時,我發(fā)現(xiàn)給學(xué)生提供標準答案或范文,可以幫助他們更好地理解標準,有利于他們在今后的學(xué)習(xí)中提高。
其次,及時反饋是作業(yè)批改的關(guān)鍵。學(xué)生提交作業(yè)后,盡快給予批改意見和評價,確保他們能夠及時了解自己的成績和提高的方向。及時反饋還可以幫助學(xué)生掌握知識點,并及時糾正錯誤,避免錯誤的積累。確保批改結(jié)果能夠在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮實際效果,使作業(yè)批改成為促進學(xué)生進步的有益手段。
此外,注重表揚也是作業(yè)批改的一個重要環(huán)節(jié)。學(xué)生在完成作業(yè)時付出了努力,而教師的鼓勵和肯定可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和自信心。批改作業(yè)時,我會在合適的地方給予學(xué)生肯定和鼓勵的評價,讓他們感受到自己的努力是有價值的。這樣不僅可以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)動力,也可以培養(yǎng)他們積極向上的態(tài)度和習(xí)慣。
此外,個性化指導(dǎo)也是作業(yè)批改的一項重要內(nèi)容。每個學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力都是不同的,因此對待每個學(xué)生的作業(yè)批改也需要有針對性。在批改作業(yè)時,我會注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對他們進行個性化的指導(dǎo)。對于優(yōu)秀的學(xué)生,我會提供更高層次的拓展內(nèi)容;對于存在困難的學(xué)生,我會針對其薄弱點進行具體的輔導(dǎo)。這樣能夠最大程度地發(fā)揮批改的價值,并幫助學(xué)生更好地實現(xiàn)個人潛力。
最后,作業(yè)批改需要細致入微。在批改過程中,我會仔細閱讀每個學(xué)生的作業(yè),發(fā)現(xiàn)其中的錯誤和不足,并給予恰當?shù)脑u語和建議。同時,我還會注意作業(yè)的語言組織、格式規(guī)范等方面,提高學(xué)生的寫作能力和作業(yè)質(zhì)量。細致入微的作業(yè)批改不僅可以幫助學(xué)生找出并改正問題,還可以提供更具針對性的指導(dǎo),幫助他們在學(xué)習(xí)中不斷進步。
綜上所述,作業(yè)批改規(guī)范是教師提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段。明確標準、及時反饋、注重表揚、個性化指導(dǎo)和細致入微是作業(yè)批改規(guī)范的關(guān)鍵要素。通過不斷總結(jié)和實踐這些心得體會,我相信作業(yè)批改的質(zhì)量和效果將得到進一步提升,從而更好地推動學(xué)生的學(xué)習(xí)進步。
規(guī)范批改培訓(xùn)心得體會簡短篇三
“20xxxx省護理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫(yī)院主管護理業(yè)務(wù)院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護士核心能力訓(xùn)練、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護理評估技術(shù)、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護、看護、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實際4、跟蹤前沿5突出重點。《臨床護理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點睛的作用,她將成為我們護理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進一步明確了護理管理者責任和義務(wù):一、確定遠景,確立醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展的目標。二、改變觀念,不斷探索新的護理管理模式,先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化專科,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強烈的使命感和責任感,在管理中注重細節(jié)。六、強化管理,護理工作的主體工作是護理技術(shù)、護理服務(wù)、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護士核心能力訓(xùn)練和專科護士發(fā)展與推行,給我們護士構(gòu)建了一個大舞臺,使護士能有更多的機會施展自己的才華,實現(xiàn)自己的期望;同時也給護理管理者在評價護士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時結(jié)合我們醫(yī)院的實際情況,我們將重新疏理我院護理方面的工作,逐步推進我??谱o理的發(fā)展,以促進我院護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
規(guī)范批改培訓(xùn)心得體會簡短篇四
作業(yè)批改是教師與學(xué)生之間的一種溝通方式,通過批注和評價學(xué)生的作業(yè),可以幫助學(xué)生了解自己的不足并加以改進。然而,作業(yè)批改也存在著一些問題,例如不規(guī)范、不公正和不具體等。為了提高作業(yè)批改的質(zhì)量,教師應(yīng)該遵循一定的規(guī)范,公正地評價學(xué)生的作業(yè)。在這方面,我有幾點體會和建議。
首先,作業(yè)批改應(yīng)該遵循一定的規(guī)范。教師應(yīng)該使用統(tǒng)一的標記符號和批注方式,讓學(xué)生能夠迅速理解自己的錯誤和不足之處。此外,批改的內(nèi)容應(yīng)該針對學(xué)生的具體問題,不能泛泛而談。對于一些相同的錯誤,可以在批改中提供正確的參考答案,以幫助學(xué)生糾正錯誤。此外,作業(yè)批改的時間也應(yīng)該在合理范圍內(nèi),不能拖延太長時間,以免影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
其次,作業(yè)批改應(yīng)該公正公平。教師在批改作業(yè)時,應(yīng)該盡量做到客觀公正。不因個人喜好或偏見對學(xué)生進行評價,要充分尊重學(xué)生的努力和進步,并給予鼓勵和表揚。此外,教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實際表現(xiàn)來評價作業(yè),不能只看結(jié)果而不看過程。對于那些經(jīng)過努力但結(jié)果不理想的學(xué)生,也應(yīng)該給予合理的評價和建議,鼓勵他們繼續(xù)努力。
另外,作業(yè)批改應(yīng)該具體明確。教師在批改作業(yè)時,要盡量避免使用模糊的詞語和籠統(tǒng)的評價,而應(yīng)該具體指出學(xué)生的錯誤和不足之處??梢越o出具體的例子和對應(yīng)的解決方法,以幫助學(xué)生理解自己的問題,并盡快改正。同時,要注意給出適當?shù)脑u分標準,讓學(xué)生清楚自己的得分和評價標準,以便更好地認識自己的學(xué)習(xí)情況。
最后,作業(yè)批改應(yīng)該注重學(xué)生的個性化需求。每個學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和表現(xiàn)都有所差別,教師在批改作業(yè)時,應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實際情況給予個性化的評價和建議。對于一些優(yōu)秀的學(xué)生,可以給予更高的評價和獎勵,以激勵他們繼續(xù)保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。對于一些較差的學(xué)生,可以給予更多的幫助和指導(dǎo),幫助他們提高學(xué)習(xí)能力。
總之,作業(yè)批改是教師與學(xué)生之間的一種溝通方式,對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長具有至關(guān)重要的作用。教師在批改作業(yè)時,應(yīng)該遵循一定的規(guī)范,公正地評價學(xué)生的作業(yè),并給予具體明確的指導(dǎo)和建議。同時,還應(yīng)該注重學(xué)生的個性化需求,以促進學(xué)生全面發(fā)展。只有如此,才能真正發(fā)揮作業(yè)批改的積極作用,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
規(guī)范批改培訓(xùn)心得體會簡短篇五
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的`情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
規(guī)范批改培訓(xùn)心得體會簡短篇六
為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,培訓(xùn)班采取小班授課的形式,分為理論知識講授和示教見習(xí)。圍繞三項標準的要求,重點從cssd應(yīng)如何規(guī)范管理、規(guī)范操作開展了理論和專業(yè)技能的培訓(xùn),培訓(xùn)涉及到十個方面的內(nèi)容:1。cssd感染控制管理要點2。不同類別器械、器具和物品清洗、消毒與滅菌技術(shù)操作規(guī)程3。cssd各類人員的規(guī)范管理與技術(shù)培訓(xùn)要點,4。手術(shù)室—cssd一體化管理中的難點5。cssd設(shè)備設(shè)施使用安全6。外來器械及植入物管理7。各類設(shè)備操作流程的規(guī)范化管理8。護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進9。cssd信息化管理10。物理、化學(xué)、生物監(jiān)測操作。
1、醫(yī)院感染無小事,人人從小事做起。
每一個授課老師都從不同的角度闡釋了消毒供應(yīng)中心與院感的關(guān)系,大到各流程控制監(jiān)測,小到清潔衛(wèi)生,無不體現(xiàn)了對感控的重視。
日常的清潔在我們看來是很簡單的事,但馮秀蘭老師對細節(jié)的管理讓我印象深刻,如:去污區(qū)清潔應(yīng)按照污染程度由潔到污進行清潔,先擦辦公桌,再依次清潔機器、清洗水槽,最后清潔污物接收臺。
對潔具也做了明確要求,由微細纖維布代替?zhèn)鹘y(tǒng)抹布,要求呈s型擦拭,使用后熱力消毒,機械干燥。
鍵盤、鼠標用薄膜覆蓋,減少污染……細節(jié)決定成敗,cssd的目標是保障患者安全,我們是消毒供應(yīng)的專業(yè)人士,我們承擔對全院的復(fù)用器械的管理,必須從細節(jié)做起。
2、嚴格遵循行業(yè)標準,科學(xué)規(guī)范工作。
老師們通過剖析親自參與調(diào)查的重大院感案例,如宿州眼球事件等,告訴我們:出現(xiàn)醫(yī)療事故,我們將無法用淚水去解決!作為一名消毒供應(yīng)中心管理人員,應(yīng)該熟知相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準,規(guī)范流程,規(guī)范行為,規(guī)范管理。
任何工作,要留下規(guī)范的記錄,否則一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,我們拿不出有理有據(jù)的資料,將會付出慘痛的代價。
20xx年,衛(wèi)計委抽檢全國14家醫(yī)院54個由手術(shù)室處理的手術(shù)包,無一合格。
三項標準執(zhí)行五年來,再次抽檢器械,無論器械更新,還是清洗質(zhì)量都大幅提高,有效的降低了院感發(fā)生率。
事實告述我們,集中管理模式下,嚴格執(zhí)行標準的重要性,也提示我們護理管理者,任何成本的控制必須以保障安全為前提!我們要時刻樹立“質(zhì)量第一”和“患者第一”的思想,營造全面質(zhì)量管理的理念。
3、注重環(huán)節(jié)管理,持續(xù)質(zhì)量改進。
見習(xí)期間,瑞金醫(yī)院的工作現(xiàn)場讓我深感震撼,其工作區(qū)域面積不大,但工作量之大、處理物品的種類之繁雜,是我們難以想象的,但她們工作環(huán)環(huán)相扣、有條不紊,忙而不亂。
仔細觀察,我發(fā)現(xiàn),各區(qū)關(guān)鍵環(huán)節(jié)均粘貼了清楚的提示或標識,任何一項工作都有詳盡的流程、制度、操作規(guī)程,真正做到了用流程管理工作,用制度管理工作。
我在思索,如果是我和我的團隊置身于此,我不敢保證我們不出錯。
那我們的差距在哪里?作為管理者,我還應(yīng)該做什么?錢老師的話解答了我的困惑,“護士長作為一名管理人員,應(yīng)最大限度的為工作人員營造安全的環(huán)境,注重細節(jié)管理,不斷改進工作流程,為護士提供正確地指引,當你不在時,也要讓員工看到你的影子。
”細節(jié),又是細節(jié)!我明白了:質(zhì)量持續(xù)改進其實就是對流程細化的過程,我們想要提升,應(yīng)該注重對細節(jié)的把握!
4、“快樂的人一定會很快樂的工作”,任伍愛老師《崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)》的專題授課以這句話作為開場白。
任老師通過與學(xué)員的交流了解到,各家醫(yī)院消毒供應(yīng)中心都不同程度地存在:人員老弱病殘,無法勝任工作的現(xiàn)狀。
針對這一難題,任老師說:“在人員不可改變時,應(yīng)加強內(nèi)部崗位設(shè)置及培訓(xùn),進行內(nèi)部再優(yōu)化。
”她提出了崗位設(shè)置應(yīng)遵循責權(quán)相等原則、目標任務(wù)原則、有效配合原則,根據(jù)工作的難度系術(shù),風險系數(shù),進行分層次管理,制定詳細的分層次崗位職責,工作質(zhì)量標準,競爭上崗,真正實現(xiàn)科學(xué)化績效分配。
結(jié)合在瑞金醫(yī)院的見習(xí),我更直觀的感受到擁有快樂的心態(tài)對發(fā)揮工作主觀能動性的積極作用。
科學(xué)的崗位設(shè)置和團隊文化建設(shè)是我院cssd目前的難點,老師們傳授的先進經(jīng)驗為我下一步工作提供了方向。
5、加強??苾?nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量。
隨著消毒供應(yīng)中心工作范圍半徑擴大及高科技手術(shù)的發(fā)展,精密器械日益增多,清洗工作難度日益加大,這就要求消毒供應(yīng)專業(yè)人員不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識,不斷高標準要求自己,否則難以跟上消毒供應(yīng)??瓢l(fā)展。
也要求我們與臨床科室要充分溝通,做好協(xié)調(diào),特別要跟進臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展,了解特殊器械的處理方法,及時為臨床解決消毒、滅菌問題。
結(jié)合本次培訓(xùn),對照我們的工作,有很多問題需要改進。
1、流程欠細化。
(改進措施:將每項操作具體到某時間段應(yīng)做某事;于醒目處張貼提示標語)。
2、工作人員專業(yè)技術(shù)水平有待提高。
(改進措施:采用分層培訓(xùn)方式,提高專業(yè)水平)。
3、手衛(wèi)生依從性不高。
(改進措施:加強宣教及督導(dǎo))。
4、處理外來器械、特殊手術(shù)器械或新器械時未按說明書操作。
(改進措施:應(yīng)要求使用科室提供產(chǎn)品說明書,遵循產(chǎn)品說明書進行正確的處理)。
5、個別科室器械老化銹蝕,未更換。
(改進措施:發(fā)現(xiàn)不合格器械專人登記,通知使用科室更換,定期做好器械保養(yǎng))。
規(guī)范批改培訓(xùn)心得體會簡短篇七
作為一名事業(yè)單位新進的工作人員,特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者,由老師講的“公務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多,以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒什么人際交往了的,所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意,在老師的講課中,我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?,F(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境,很多時候就是因為一句話就造成了悲劇的發(fā)生,醫(yī)生防著病人,病人防著醫(yī)務(wù)人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系,可卻不知道在什么時候轉(zhuǎn)變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù),而我們護士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物,可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。
這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長寫的一篇文章,“醫(yī)患溝通,不是簡單的說話”,我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?,F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù),一個人要擁有一課有仁愛的心,才會給病人帶去好的治療效果,我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下,她說,醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對立,那將是非??膳碌默F(xiàn)象。其實很多時候,我們需要的是一點點的理解,而我們自己也需要不斷的改進自己,畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學(xué)習(xí)更使我明白了,護士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書寫好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會跟著好轉(zhuǎn),精神治療也是相當?shù)闹匾伞?/p>
最后我也引用院長說的話,我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂范,帶領(lǐng)著你的團隊往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室,由于手術(shù)室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實習(xí)。
在手術(shù)室一個月的實習(xí)生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護理常識上,也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
手術(shù)室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術(shù)前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包。巡回護士負責接送病號等。
天天凌晨八點上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才干進入限度區(qū),更加加強了自己的無菌觀點,在手術(shù)室實習(xí)期間很幸運上了兩臺小手術(shù),是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線,然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人,以到達無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針,打大包,打器械包等。
在一個月的實習(xí)中,我看了許多手術(shù)例如直腸癌,腹腔鏡等。
感覺實習(xí)時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學(xué)到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術(shù)室有良多的不舍,手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當前工作能得手術(shù)室!
規(guī)范批改培訓(xùn)心得體會簡短篇八
“護理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托省醫(yī)院協(xié)會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫(yī)院主管護理業(yè)務(wù)院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護士核心能力訓(xùn)練、《臨床護理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護理評估技術(shù)、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,市第一人民醫(yī)院護理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護理部主任陳偉菊,市第一人民醫(yī)院護理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。省專業(yè)護士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o理管理者做出了指引。省編寫正準備出臺的《臨床護理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護、看護、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實際4、跟蹤前沿5突出重點?!杜R床護理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點睛的作用,她將成為我們護理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進一步明確了護理管理者責任和義務(wù):一、確定遠景,確立醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展的目標。二、改變觀念,不斷探索新的護理管理模式,先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化??疲龠M護理質(zhì)量持續(xù)改進,養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強烈的使命感和責任感,在管理中注重細節(jié)。六、強化管理,護理工作的主體工作是護理技術(shù)、護理服務(wù)、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護士核心能力訓(xùn)練和專科護士發(fā)展與推行,給我們護士構(gòu)建了一個大舞臺,使護士能有更多的機會施展自己的才華,實現(xiàn)自己的期望;同時也給護理管理者在評價護士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時結(jié)合我們醫(yī)院的實際情況,我們將重新疏理我院護理方面的工作,逐步推進我專科護理的發(fā)展,以促進我院護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
規(guī)范批改培訓(xùn)心得體會簡短篇九
第一段:介紹規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性(引出主題)。
規(guī)范培訓(xùn)可以說是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的重要方向之一,在企業(yè)發(fā)展中起著重要的推動作用。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,對于企業(yè)員工的培訓(xùn)要求也越來越高。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作效率,提升企業(yè)的競爭力。在我參加的規(guī)范培訓(xùn)中,我深感培訓(xùn)的價值與重要性,也獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:規(guī)范培訓(xùn)的方式與方法(提供具體的培訓(xùn)內(nèi)容)。
在規(guī)范培訓(xùn)中,我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)的管理制度、各項規(guī)章制度以及相關(guān)政策法規(guī)等內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅是企業(yè)的基本要求,也是員工必須遵守的準則。通過規(guī)范培訓(xùn),我了解了公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程,掌握了工作流程中的各個環(huán)節(jié),使我能夠更好地適應(yīng)工作,提高工作效率。
第三段:規(guī)范培訓(xùn)對個人職業(yè)發(fā)展的重要性以及影響(強調(diào)個人收獲)。
通過規(guī)范培訓(xùn),我意識到個人的終身學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,才能適應(yīng)和迎接不斷變化的社會。在規(guī)范培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了工作所需的專業(yè)知識和技能,還了解了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。這些對于個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。通過規(guī)范培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和不完善之處,并根據(jù)培訓(xùn)的要求進行了自我調(diào)整和進一步提升。
第四段:規(guī)范培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的積極影響(講述企業(yè)角度)。
規(guī)范培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進作用。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作水平和素質(zhì),使員工更加懂得遵守企業(yè)的規(guī)章制度,增強了員工的責任心和使命感。這對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。同時,規(guī)范培訓(xùn)也能夠減少工作中的錯誤和疏漏,提高了工作的準確性和質(zhì)量,提升了企業(yè)的競爭力。通過規(guī)范培訓(xùn),企業(yè)能夠更好地規(guī)范管理,全面提升各個方面的管理水平。
第五段:總結(jié)規(guī)范培訓(xùn)的重要性與感悟。
通過參加規(guī)范培訓(xùn),我深刻認識到規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性。規(guī)范培訓(xùn)不僅有助于個人的職業(yè)發(fā)展,也對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起到了積極的推動作用。只有不斷提高自己的素質(zhì)和能力,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。規(guī)范培訓(xùn)是我們邁向成功的必經(jīng)之路,每一個員工都應(yīng)該深刻認識到這一點,并積極主動地參與進來。通過規(guī)范培訓(xùn),我們將更好地適應(yīng)和面對競爭激烈的現(xiàn)代職場。
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