心得體會(huì)是一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法，可以幫助我們更好地吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)規(guī)律和提高自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意審視自己的文字表達(dá)和語(yǔ)法錯(cuò)誤，保持語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。以下是一些著名作家和學(xué)者的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一

1范圍。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于追求卓越的各類組織，為組織提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，也可作為質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)依據(jù)。

2規(guī)范性引用文件。

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。

gb/t19000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)。

3術(shù)語(yǔ)和定義。

gb/t19000界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1卓越績(jī)效performanceexcellence。

通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理方法，為顧客、員工和其他相關(guān)方不斷創(chuàng)造價(jià)值，提高組織整體的績(jī)效和能力，促進(jìn)組織獲得持續(xù)發(fā)展和成功。

3.2使命mission。

組織存在的價(jià)值，是組織所應(yīng)承擔(dān)并努力實(shí)現(xiàn)的責(zé)任。

3.3愿景vision。

組織對(duì)未來(lái)的展望，是組織實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展方向和目的的理想狀態(tài)。

3.4價(jià)值觀values。

組織所崇尚文化的核心，是組織行為的基本原則。

3.5治理governance。

在組織的監(jiān)管中實(shí)行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息披露等活動(dòng)。

3.6標(biāo)桿benchmarks。

針對(duì)相似的活動(dòng)，其過(guò)程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部最佳的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和績(jī)效。

3.7關(guān)鍵過(guò)程keyprocesses。

為組織、顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造重要價(jià)值或作出重要貢獻(xiàn)的過(guò)程。

4評(píng)價(jià)要求。

4.1領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.1總則。

本條款用于評(píng)價(jià)組織高層領(lǐng)導(dǎo)的作用、組織治理及組織履行社會(huì)責(zé)任的情況。

4.1.2高層領(lǐng)導(dǎo)的作用。

組織應(yīng)從以下方面說(shuō)明高層領(lǐng)導(dǎo)的作用：

d)如何履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的職責(zé);。

e)如何推進(jìn)品牌建設(shè)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;。

f)如何強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，推動(dòng)組織的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，如何積極培養(yǎng)組織未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者;。

g)如何促進(jìn)組織采取行動(dòng)以改進(jìn)組織績(jī)效、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，并達(dá)成愿景;如何定期評(píng)價(jià)組織的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以及如何根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)行動(dòng)。

4.1.3組織治理。

如何考慮組織治理的關(guān)鍵因素以及如何對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)和治理機(jī)構(gòu)成員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià):。

a)組織治理如何考慮以下關(guān)鍵因素：

—管理層所采取行動(dòng)的責(zé)任;。

—財(cái)務(wù)方面的責(zé)任;。

—經(jīng)營(yíng)管理的透明性以及信息披露的政策;。

—內(nèi)、外部審計(jì)的獨(dú)立性;。

—股東及其他相關(guān)方利益的保護(hù)。

b)如何評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效，如何評(píng)價(jià)治理機(jī)構(gòu)成員的績(jī)效，高層領(lǐng)導(dǎo)和治理機(jī)構(gòu)如何運(yùn)用這些績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)體系和治理機(jī)構(gòu)的有效性。

4.1.4社會(huì)責(zé)任。

4.1.4.1提要。

組織如何履行社會(huì)責(zé)任，包括在公共責(zé)任、道德行為和公益支持等方面的做法。

4.1.4.2公共責(zé)任。

4.1.4.2.1明確組織的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)對(duì)質(zhì)量安全、環(huán)保、節(jié)能、資源綜合利用、公共衛(wèi)生等方面產(chǎn)生的影響所采取的措施。

4.1.4.2.2如何預(yù)見(jiàn)和應(yīng)對(duì)公眾對(duì)組織的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的負(fù)面社會(huì)影響的隱憂。

4.1.4.2.3說(shuō)明為滿足法律法規(guī)要求和達(dá)到更高水平而采用的關(guān)鍵過(guò)程及績(jī)效指標(biāo)，以及在應(yīng)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)方面的關(guān)鍵過(guò)程及績(jī)效指標(biāo)。

4.1.4.3道德行為。

4.1.4.3.1如何確保組織遵守誠(chéng)信準(zhǔn)則，以及如何建立組織的信用體系。

4.1.4.3.2如何確保組織行為符合道德規(guī)范，說(shuō)明用于促進(jìn)和監(jiān)測(cè)組織內(nèi)部、與顧客、供方和合作伙伴之間及組織治理中的行為符合道德規(guī)范的關(guān)鍵過(guò)程及績(jī)效指標(biāo)。

4.1.4.4公益支持。

如何積極地支持公益事業(yè)，并說(shuō)明重點(diǎn)支持的公益領(lǐng)域;高層領(lǐng)導(dǎo)及員工如何積極參與并為此做出貢獻(xiàn)。

4.2戰(zhàn)略。

4.2.1總則。

本條款用于評(píng)價(jià)組織的戰(zhàn)略及其目標(biāo)的制定、部署及進(jìn)展情況。

4.2.2戰(zhàn)略制定。

4.2.2.1提要。

組織如何制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.2.2.2戰(zhàn)略制定過(guò)程。

4.2.2.2.1組織應(yīng)描述其戰(zhàn)略制定過(guò)程、主要步驟及主要參與者，如何確定長(zhǎng)、短期計(jì)劃的時(shí)間區(qū)間，以及戰(zhàn)略制定過(guò)程如何與長(zhǎng)、短期計(jì)劃時(shí)間區(qū)間相對(duì)應(yīng)。

4.2.2.2.2如何確保制定戰(zhàn)略時(shí)考慮下列關(guān)鍵因素，如何就這些因素收集和分析有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息：

—顧客和市場(chǎng)的需求、期望以及機(jī)會(huì);。

—競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)能力;。

—影響產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)方式的重要?jiǎng)?chuàng)新或變化;。

—資源方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，資源重新配置到優(yōu)先考慮的產(chǎn)品、服務(wù)或領(lǐng)域的機(jī)會(huì);。

—經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、道德、法律法規(guī)以及其它方面的潛在風(fēng)險(xiǎn);。

—國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化;。

—可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素;。

—戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。

4.2.2.3戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.2.2.3.1說(shuō)明戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)，以及戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)應(yīng)的時(shí)間表和關(guān)鍵的量化指標(biāo)。

4.2.2.3.2戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)如何應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)和發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，如何反映產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，如何均衡地考慮長(zhǎng)、短期的挑戰(zhàn)和機(jī)遇以及所有相關(guān)方的需要。

4.2.3戰(zhàn)略部署。

4.2.3.1提要。

組織如何將戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施計(jì)劃及相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以及如何根據(jù)這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)測(cè)組織未來(lái)的績(jī)效。

4.2.3.2實(shí)施計(jì)劃的制定與部署。

4.2.3.2.1如何制定和部署實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃;如何根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)及其實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和落實(shí)。

4.2.3.2.2說(shuō)明組織的主要長(zhǎng)、短期實(shí)施計(jì)劃，這些計(jì)劃所反映出的在產(chǎn)品和服務(wù)、顧客和市場(chǎng)以及經(jīng)營(yíng)管理方面的關(guān)鍵變化。

4.2.3.2.3如何獲取和配置資源以確保實(shí)施計(jì)劃的實(shí)現(xiàn);說(shuō)明組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、短期戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃的重要資源計(jì)劃。

4.2.3.2.4說(shuō)明監(jiān)測(cè)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)展情況的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，如何確保這些指標(biāo)協(xié)調(diào)一致，并涵蓋所有關(guān)鍵的領(lǐng)域和相關(guān)方。

4.2.3.3績(jī)效預(yù)測(cè)。

說(shuō)明組織長(zhǎng)、短期計(jì)劃期內(nèi)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的預(yù)測(cè)結(jié)果以及相應(yīng)的預(yù)測(cè)方法;如何將所預(yù)測(cè)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)Ρ冉M織的預(yù)測(cè)績(jī)效相比較，與主要的標(biāo)桿、組織的目標(biāo)及以往績(jī)效相比較;如何確保實(shí)現(xiàn)所預(yù)測(cè)績(jī)效，如何應(yīng)對(duì)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)Ρ冉M織的績(jī)效差距。

4.3顧客與市場(chǎng)。

4.3.1總則。

本條款用于評(píng)價(jià)組織確定顧客和市場(chǎng)的需求、期望和偏好以及建立顧客關(guān)系、確定影響顧客滿意程度關(guān)鍵因素的方法。

4.3.2顧客和市場(chǎng)的了解。

4.3.2.1提要。

組織如何確定顧客和市場(chǎng)的需求、期望和偏好以及如何拓展新的市場(chǎng)。

4.3.2.2顧客和市場(chǎng)的細(xì)分。

4.3.2.2.1如何識(shí)別顧客、顧客群和細(xì)分市場(chǎng)，如何確定當(dāng)前及未來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)所針對(duì)的顧客、顧客群和細(xì)分市場(chǎng)。

4.3.2.2.2在顧客和市場(chǎng)的細(xì)分過(guò)程中，如何考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客及其它潛在的顧客和市場(chǎng)。

4.3.2.3顧客需求和期望的了解。

4.3.2.3.1如何了解關(guān)鍵顧客的需求、期望和偏好及其對(duì)于顧客的購(gòu)買或建立長(zhǎng)期關(guān)系的相對(duì)重要性，如何針對(duì)不同的顧客、顧客群和細(xì)分市場(chǎng)采取不同的了解方法。

4.3.2.3.2如何將當(dāng)前和以往顧客的相關(guān)信息用于產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、改進(jìn)、創(chuàng)新以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷過(guò)程。如何使用這些信息來(lái)強(qiáng)化顧客導(dǎo)向、滿足顧客需要以及識(shí)別創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

4.3.2.3.3如何使了解顧客需求和期望的方法適應(yīng)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)需要及市場(chǎng)的變化。

4.3.3顧客關(guān)系與顧客滿意。

4.3.3.1提要。

組織如何建立、維護(hù)和加強(qiáng)顧客關(guān)系，如何確定贏得和保持顧客并使顧客滿意、忠誠(chéng)的關(guān)鍵因素的.方法。

4.3.3.2顧客關(guān)系的建立。

4.3.3.2.1如何建立顧客關(guān)系以贏得顧客，滿足并超越其期望，提高其忠誠(chéng)度，獲得良好口碑。

4.3.3.2.2如何建立與顧客接觸的主要渠道，這些渠道如何方便顧客查詢信息、進(jìn)行交易和提出投訴;如何確定每種渠道主要的顧客接觸要求，并將這些要求落實(shí)到有關(guān)的人員和過(guò)程。

4.3.3.2.3如何處理顧客投訴，確保投訴得到有效、快速的解決。如何最大限度地減少顧客不滿和業(yè)務(wù)流失。如何積累和分析投訴信息以用于組織及合作伙伴的改進(jìn)。

4.3.3.2.4如何使建立顧客關(guān)系的方法適合組織發(fā)展方向及業(yè)務(wù)需要。

4.3.3.3顧客滿意的測(cè)量。

4.3.3.3.1如何測(cè)量顧客滿意和忠誠(chéng)，所用方法如何因顧客群不同而異，如何確保測(cè)量能夠獲得有效的信息并用于改進(jìn)，以超越顧客期望、獲得良好口碑并贏得市場(chǎng)。

4.3.3.3.2如何對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的跟蹤，以獲得及時(shí)、有效的反饋信息并將其用于改進(jìn)與創(chuàng)新活動(dòng)。

4.3.3.3.3如何獲取和應(yīng)用可供比較的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿的顧客滿意信息。

4.3.3.3.4如何使測(cè)量顧客滿意和忠誠(chéng)的方法適應(yīng)發(fā)展方向及業(yè)務(wù)需要。

4.4資源。

4.4.1總則。

本條款用于評(píng)價(jià)組織的人力、財(cái)務(wù)、信息和知識(shí)、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)方關(guān)系等資源管理的情況。

4.4.2人力資源。

4.4.2.1提要。

組織如何建立以人為本的人力資源管理體系，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展，提高員工的滿意程度。

4.4.2.2工作的組織和管理。

4.4.2.2.1如何對(duì)工作和職位進(jìn)行組織、管理，以應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)、滿足實(shí)施計(jì)劃，對(duì)業(yè)務(wù)變化作出快速靈活反應(yīng)，促進(jìn)組織內(nèi)部的合作，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)組織的授權(quán)、創(chuàng)新，以提高組織的執(zhí)行力。

4.4.2.2.2如何確定員工的類型和數(shù)量的需求，如何識(shí)別所需員工的特點(diǎn)和技能、如何提高現(xiàn)有員工的能力，如何招聘、任用和留住員工。

4.4.2.2.3如何聽(tīng)取和采納員工、顧客和其他相關(guān)方的各種意見(jiàn)和建議，如何在不同的部門、職位和地區(qū)之間實(shí)現(xiàn)有效的溝通和技能共享。

4.4.2.3員工績(jī)效管理。

如何實(shí)施員工績(jī)效管理，包括員工績(jī)效的評(píng)價(jià)、考核和反饋，以及如何建立科學(xué)合理的薪酬體系和實(shí)施適宜的激勵(lì)政策和措施，以提高員工和組織的工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。

4.4.2.4員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

4.4.2.4.1員工的教育與培訓(xùn)。

如何識(shí)別教育與培訓(xùn)需求，制定和實(shí)施教育與培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合員工和組織的績(jī)效以評(píng)價(jià)其有效性，使教育與培訓(xùn)適應(yīng)組織發(fā)展方向和員工職業(yè)發(fā)展的要求;如何針對(duì)不同的崗位和職位實(shí)施教育與培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持員工以多種方式實(shí)現(xiàn)與工作需要和職業(yè)發(fā)展、技能提高相關(guān)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

4.4.2.4.2員工的職業(yè)發(fā)展。

如何對(duì)包括高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工的職業(yè)發(fā)展實(shí)施有效管理，如何幫助員工實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)，如何實(shí)施繼任計(jì)劃，形成人才梯隊(duì)，以提高組織的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。

4.4.2.5員工的權(quán)益與滿意程度。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二

卓越績(jī)效，作為一種對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，旨在提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)卓越績(jī)效的研究與實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了卓越績(jī)效對(duì)于個(gè)人和組織的重要意義。本文將分為五個(gè)段落，分別從理解卓越績(jī)效、提高效能、激發(fā)潛能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和保持動(dòng)力等角度來(lái)闡述我對(duì)卓越績(jī)效的心得體會(huì)。

首先，理解卓越績(jī)效對(duì)于實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的成功至關(guān)重要。卓越績(jī)效不僅僅意味著在工作中取得好的結(jié)果，更意味著以目標(biāo)為導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)和追求卓越。一個(gè)具備卓越績(jī)效的員工能夠準(zhǔn)確地理解并執(zhí)行組織的目標(biāo)和任務(wù)，充分發(fā)揮自己的才華和潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，卓越績(jī)效是一個(gè)衡量管理效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有明確理解卓越績(jī)效的內(nèi)涵和目標(biāo)，才能在實(shí)際工作中更好地發(fā)揮自己的作用。

其次，提高效能是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵。在工作中，我們時(shí)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和難題，如何提高自己的工作效率和質(zhì)量是非常重要的。而實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵在于能夠提高自身的工作效能，通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)技能和解決問(wèn)題的能力。此外，良好的時(shí)間管理和合理的任務(wù)分配也是提高效能的重要手段。只有通過(guò)提高自身的效能，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效。

第三，激發(fā)潛能是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的推動(dòng)力。每個(gè)人都有著自己的潛能和能力，而如何充分挖掘和發(fā)揮潛能是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織卓越績(jī)效的關(guān)鍵。激發(fā)潛能需要個(gè)人有自我認(rèn)知和自我激勵(lì)的能力，同時(shí)也需要組織提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。個(gè)人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的技能，主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。組織應(yīng)該提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展體系，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思維和積極主動(dòng)地發(fā)展自己的潛能。

第四，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代企業(yè)中，越來(lái)越多的工作需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和凝聚力直接影響著卓越績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作能夠促進(jìn)成員之間的相互理解、協(xié)作和信任，提高工作的效率和質(zhì)量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的卓越績(jī)效不僅僅依賴于個(gè)人的努力，更強(qiáng)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作和進(jìn)取精神。因此，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效不可或缺的一環(huán)。

最后，保持動(dòng)力是實(shí)現(xiàn)持續(xù)卓越績(jī)效的關(guān)鍵因素。在工作中，我們時(shí)常會(huì)面臨到挫折和疲憊，如何保持積極的工作態(tài)度和持續(xù)的動(dòng)力是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵。保持動(dòng)力需要個(gè)人有較強(qiáng)的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力和自我管理能力，也需要組織提供合理的激勵(lì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。個(gè)人應(yīng)該根據(jù)自身的舒適區(qū)和挑戰(zhàn)區(qū)設(shè)定目標(biāo)，并通過(guò)不斷的努力和自我評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成。組織應(yīng)該為員工提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激勵(lì)員工發(fā)揮潛能和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

綜上所述，通過(guò)對(duì)卓越績(jī)效的理解與實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了卓越績(jī)效對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。理解卓越績(jī)效、提高效能、激發(fā)潛能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和保持動(dòng)力是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的主要手段。只有在不斷學(xué)習(xí)和自我提升的過(guò)程中，我們才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的卓越績(jī)效。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三

企業(yè)從小到大，由弱到強(qiáng)，都要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，而在不同的發(fā)展階段都需要用不同的管理方式來(lái)進(jìn)行有效管理，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，也迫使企業(yè)不得不提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，否則企業(yè)將出現(xiàn)“生存危機(jī)”。因此，作為企業(yè)都不同層度的引入了各類“管理方法”和“管理體系”。如：什么tqc全面質(zhì)量控制、tqm全面質(zhì)量管理、六西格瑪、以及iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系等等，目的是為了通過(guò)追求企業(yè)的卓越管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化及承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，最終為人類、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。

不僅適用于通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)的“自我評(píng)價(jià)與管理”，同樣也適用于通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)的“運(yùn)營(yíng)管理”。如果說(shuō)iso9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理的“工具與方法”的話，那么《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》不僅是企業(yè)管理的“工具與方法”而且還是這些“工具與方法”的評(píng)價(jià)“標(biāo)尺”。此外，《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是以“結(jié)果”為導(dǎo)向的，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理如果不能體現(xiàn)具有可比性的“經(jīng)營(yíng)結(jié)果”或“績(jī)效”，則根本無(wú)法談?wù)摗白吭健庇诜?，因?yàn)闆](méi)有“比較”就沒(méi)有“優(yōu)劣”、沒(méi)有“好壞”之分。所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的卓越，必須做好各方面的“信息與數(shù)據(jù)”的收集、整理與分析工作，并建立強(qiáng)大的“數(shù)據(jù)庫(kù)”，為進(jìn)行《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的自我評(píng)價(jià)或第二方、第三方評(píng)價(jià)提供“證據(jù)”。

然而在我國(guó)，大部份的企業(yè)都存在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)“不全”或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)“失真”的現(xiàn)象，企業(yè)在正常的運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中對(duì)“數(shù)據(jù)”的統(tǒng)計(jì)工作表現(xiàn)的相對(duì)較弱，真正重視的程度不高。并且對(duì)收集到的“數(shù)據(jù)與信息”，在使用上也沒(méi)有體現(xiàn)很高的“價(jià)值”，忽視了對(duì)“數(shù)據(jù)與信息”的分析工作，當(dāng)企業(yè)的高層管理者或企業(yè)老板需要下屬提供“數(shù)據(jù)”時(shí)，更多的回答是“我馬上整理出來(lái)給你”或“我馬上去整理”，而無(wú)法立即提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析“數(shù)據(jù)”。當(dāng)外部某個(gè)企業(yè)或組織要來(lái)實(shí)地考察時(shí)，企業(yè)總能在短短幾天內(nèi)完成各類相關(guān)“數(shù)據(jù)”的收集與統(tǒng)計(jì)分析工作，可想而知，這些“數(shù)據(jù)”當(dāng)中能有幾個(gè)“數(shù)據(jù)”是真實(shí)的、是可以相信的。因此企業(yè)的決策更多的是憑經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)來(lái)完成。而國(guó)外的企業(yè)則非常重視“數(shù)據(jù)信息”的填寫(xiě)、收集、整理和分析工作，一切以“數(shù)據(jù)”說(shuō)話，沒(méi)有“數(shù)據(jù)”就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有“調(diào)查分析”就沒(méi)有決策權(quán)。因此，如何改變企業(yè)對(duì)“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”與“數(shù)據(jù)分析”的重視程度，是每個(gè)企業(yè)高層管理者必須思考的問(wèn)題，真正理解所謂的：沒(méi)有“數(shù)據(jù)”就沒(méi)有管理，沒(méi)有“信息”就沒(méi)有決策，沒(méi)有“差異”就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的含義。

一個(gè)企業(yè)如果要按《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，那么他首先必須做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的“數(shù)據(jù)與信息”統(tǒng)計(jì)分析工作，只有進(jìn)行有效的“數(shù)據(jù)信息”積累與比較才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)，不斷追求卓越，切實(shí)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)家制定《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的目的就是為企業(yè)追求卓越提供一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式框架;提供一個(gè)企業(yè)診斷當(dāng)前管理水平的“檢查表”;為國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)與各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審提供評(píng)價(jià)依據(jù)。因此，企業(yè)要深入理解和利用這一質(zhì)量管理方法，并通過(guò)“自我評(píng)價(jià)”來(lái)不斷提升企業(yè)各方面的“質(zhì)量”與“績(jī)效”，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織的“卓越”。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四

績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，其對(duì)于員工的激勵(lì)和發(fā)展起著重要的作用。近日，我作為一名員工參與了公司的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄，通過(guò)這次經(jīng)歷，我深深體會(huì)到了績(jī)效評(píng)價(jià)的重要性和影響力。以下是我對(duì)于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄的心得體會(huì)。

首先，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄需要明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。在整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程中，每個(gè)員工都需要清晰明確地知道自己的目標(biāo)，并根據(jù)公司給出的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行動(dòng)。這對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一種激勵(lì)，也能夠幫助員工更好地規(guī)劃自己的工作內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展方向。

其次，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄需要正反饋和建設(shè)性反饋并重。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，公司需要充分肯定員工的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，給予正面的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工繼續(xù)努力。同時(shí)，對(duì)于存在的問(wèn)題和不足，也需要給出建設(shè)性的反饋，指出問(wèn)題所在，并提出改進(jìn)和發(fā)展的方向。只有正反饋和建設(shè)性反饋并重，才能夠更好地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

再次，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄需要公正公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程。每個(gè)員工都應(yīng)該在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，不應(yīng)受到個(gè)人關(guān)系和偏見(jiàn)的影響。評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)公開(kāi)透明，員工有權(quán)了解自己的評(píng)價(jià)結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋和申訴。只有公正、公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程，才能夠確?？?jī)效評(píng)價(jià)的真實(shí)性和有效性。

此外，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄需要充分的溝通和交流。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，員工和上級(jí)之間應(yīng)該進(jìn)行充分的溝通和交流，讓員工了解自己的評(píng)價(jià)情況，并提出自己的看法和想法。同時(shí)，上級(jí)也應(yīng)主動(dòng)與員工溝通，聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)，共同尋求解決問(wèn)題的辦法。只有充分的溝通和交流，才能夠讓員工對(duì)自己的工作有更清晰的認(rèn)識(shí)，也能夠讓上級(jí)更好地了解和指導(dǎo)員工。

最后，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄需要持續(xù)不斷的改進(jìn)和發(fā)展。評(píng)價(jià)結(jié)果只是一個(gè)時(shí)點(diǎn)的反映，不能夠代表員工整個(gè)工作的水平。因此，公司應(yīng)該將績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄作為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，公司可以制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制，幫助員工不斷提高自己的工作能力和績(jī)效水平。

綜上所述，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄是一項(xiàng)重要且必要的企業(yè)管理工作。通過(guò)這次實(shí)錄，我深刻地認(rèn)識(shí)到了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的重要性、正反饋和建設(shè)性反饋并重的原則、公正公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程、溝通和交流的必要性，以及持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展的重要性。我相信，只有通過(guò)不斷完善和優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄，才能夠更好地激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇五

第一段：引言（200字）。

卓越績(jī)效是每個(gè)人都向往的成就。無(wú)論是在個(gè)人生活中還是職業(yè)生涯中，我們都希望成為卓越的個(gè)體。卓越績(jī)效不僅僅意味著出色的工作表現(xiàn)，更是對(duì)自身能力和潛力的充分發(fā)揮。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷提升自己，并取得卓越的績(jī)效。然而，在實(shí)踐過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)卓越績(jī)效并非輕而易舉，需要不斷努力和堅(jiān)持。在這篇文章中，我將分享我在追求卓越績(jī)效過(guò)程中的一些心得體會(huì)。

第二段：設(shè)定目標(biāo)（200字）。

實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的第一步就是設(shè)定明確的目標(biāo)。目標(biāo)不僅要具體，還要具備挑戰(zhàn)性。只有設(shè)定合適的目標(biāo)，我們才能激發(fā)內(nèi)心的動(dòng)力和激情，全身心地投入到工作中。此外，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)與實(shí)際情況相符，不能過(guò)于理想化，否則可能導(dǎo)致失望和挫折感。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，我們還需要充分了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確自己的定位和發(fā)展方向。只有以自身為基礎(chǔ)，才能更好地實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效。

第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）。

實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵因素之一就是持續(xù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)可以幫助我們不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能，跟上時(shí)代的變化。我們可以通過(guò)讀書(shū)、參加培訓(xùn)課程、與他人交流等方式來(lái)擴(kuò)展自己的知識(shí)面和視野。此外，學(xué)習(xí)還可以增強(qiáng)我們的思維能力和解決問(wèn)題的能力。卓越的績(jī)效往往來(lái)源于思想的碰撞和靈感的迸發(fā)。因此，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)參與討論和思考，與他人分享自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅可以提升我們的績(jī)效，還可以為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四段：養(yǎng)成良好的習(xí)慣（300字）。

要實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效，我們還需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣是行為的自然延伸，它們可以幫助我們保持高效率、良好的時(shí)間管理和紀(jì)律性。例如，設(shè)定每日任務(wù)清單、保持健康的生活方式、培養(yǎng)持久的耐力等都是養(yǎng)成良好習(xí)慣的一部分。此外，我們還可以培養(yǎng)專注力、團(tuán)隊(duì)合作能力和決策能力等重要的素養(yǎng)。通過(guò)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我們可以在工作中更加得心應(yīng)手，高效地完成任務(wù)，并為自己的卓越績(jī)效提供堅(jiān)實(shí)的支撐。

第五段：總結(jié)（200字）。

追求卓越績(jī)效是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，需要持續(xù)的努力和堅(jiān)持。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要設(shè)定明確的目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。只有這樣，我們才能不斷提升自己，取得卓越的績(jī)效。卓越績(jī)效不僅僅是對(duì)自我的肯定，更能夠?qū)λ撕蜕鐣?huì)做出積極的影響。因此，讓我們一起努力，為實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效而不懈奮斗！

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇六

近年來(lái)，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)在企業(yè)管理中扮演著舉足輕重的角色。作為員工，我有幸參與了公司的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄，通過(guò)這一過(guò)程，我對(duì)于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)有了更深入的了解，也獲得了不少寶貴的體會(huì)與感悟，以下是我對(duì)于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄的心得體會(huì)。

首先，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)能清晰地反映員工的工作表現(xiàn)。在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，我意識(shí)到卓越績(jī)效評(píng)價(jià)不僅僅是一種評(píng)分或者評(píng)級(jí)的工具，更是一種審視自我工作表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)具體工作任務(wù)的細(xì)致剖析，內(nèi)外部因素的考慮，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估和反饋等，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)能夠客觀地反映員工的工作能力、責(zé)任心、合作能力等多方面的表現(xiàn)。同時(shí)，在評(píng)價(jià)中還加入了客觀數(shù)據(jù)的運(yùn)用，如銷售額、利潤(rùn)增長(zhǎng)率等的分析，進(jìn)一步地增加了評(píng)價(jià)的科學(xué)性和客觀性。

其次，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)于員工的成長(zhǎng)非常有益。在參與卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自我反思的重要性。在自評(píng)中，我不再滿足于“可以”，而更加追求“完美”。只有真正從自己的工作中找到不足之處，才能找到進(jìn)步的方向。白紙黑字的評(píng)語(yǔ)和領(lǐng)導(dǎo)的建議，對(duì)于我的成長(zhǎng)幫助很大。通過(guò)這種方式，我可以知道我在工作中的優(yōu)勢(shì)和不足之處，從而定制出更加合理的發(fā)展計(jì)劃，并不斷努力提高自己的工作能力。

進(jìn)入第三段。

此外，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)也能夠激勵(lì)員工的積極性。通過(guò)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)，公司和團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)人表現(xiàn)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)成為激勵(lì)員工主動(dòng)性的有效手段。在評(píng)價(jià)中，優(yōu)秀者會(huì)被予以獎(jiǎng)勵(lì)和進(jìn)一步培養(yǎng)的機(jī)會(huì)，這激發(fā)了員工的積極性，爭(zhēng)取獲得更好的評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)于平庸者或者表現(xiàn)欠佳者，公司也會(huì)提供一定的幫助和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)持續(xù)的調(diào)整和改進(jìn)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)步。因此，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄不僅是一種管理工具，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的激勵(lì)系統(tǒng)，能夠激發(fā)員工的潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

值得一提的是，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄也有其不完美之處。其中最大的挑戰(zhàn)是主管或者領(lǐng)導(dǎo)的主觀性可能會(huì)影響評(píng)價(jià)的結(jié)果。有時(shí)，主管或領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人喜好或者其他非工作相關(guān)因素偏袒或者歧視某個(gè)員工，從而導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的不公正性。另外，評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定也需要不斷優(yōu)化和完善。有時(shí)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)數(shù)字化結(jié)果或者短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可能會(huì)忽略了可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期目標(biāo)的考量。因此，公司應(yīng)該持續(xù)關(guān)注這些問(wèn)題，并不斷改進(jìn)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)體系，使其更加科學(xué)、公正和合理。

總結(jié)了卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄的心得體會(huì)，我深深地感受到這一過(guò)程的重要性和價(jià)值。通過(guò)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄，我對(duì)自己的工作進(jìn)行了全面的審視和反思，找到了自己的不足之處，制定了更合理的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，這個(gè)過(guò)程也讓我明白了評(píng)價(jià)的價(jià)值和意義，激發(fā)了我更加努力工作的動(dòng)力。我相信，在這個(gè)不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代背景下，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄將會(huì)在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色，對(duì)于整體成績(jī)的提升和個(gè)人成長(zhǎng)都將起到積極的推動(dòng)作用。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇七

8月1日，gb/t19580-《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》正式實(shí)施。掌握新標(biāo)準(zhǔn)有哪些變化，更注重什么，對(duì)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式的企業(yè)提高整體績(jī)效和管理能力具有一定的指導(dǎo)意義。本文作者是一位資深質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員，從上世紀(jì)80年代就參加了當(dāng)時(shí)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的評(píng)審工作，曾診斷、審核近百家企業(yè)，積累了豐富的評(píng)審經(jīng)驗(yàn)，本文是學(xué)習(xí)新版標(biāo)準(zhǔn)后的體會(huì)，希望能給廣大讀者以啟發(fā)。

強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量在組織經(jīng)營(yíng)中的主體地位。

首屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審，在為組長(zhǎng)的評(píng)審組中有一位全國(guó)家電檢測(cè)所的專家，攜帶大量社會(huì)監(jiān)督抽查的數(shù)據(jù)以此來(lái)判定組織的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。隨后幾年，隨著“大質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”被突出，而產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量在評(píng)審中被一部分人淡化。以至于有的評(píng)審員以為產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量已在iso9001得到了保證，而不被放在主要位置。新版本結(jié)合當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況和顧客的呼聲，突出了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體地位，由衷地感到高興。具體表現(xiàn)為二大方面：

一是“4.7.2產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果”作為六大結(jié)果之首。從版的顧客和市場(chǎng)結(jié)果中的一部分，產(chǎn)品和服務(wù)成為獨(dú)立的第一位結(jié)果。分值從過(guò)去顧客滿意、產(chǎn)品、市場(chǎng)三個(gè)方面結(jié)果合計(jì)120分一下躍居產(chǎn)品服務(wù)結(jié)果單項(xiàng)80分。尤其是一段時(shí)期來(lái)，一些企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)方面著力不多，而在顧客滿意方面費(fèi)神不少。而顧客滿意結(jié)果，由于調(diào)查方法的科學(xué)性(包括提供的顧客調(diào)查清單，調(diào)查樣本量，調(diào)查和統(tǒng)計(jì)方法等)存在較大的差距和主觀傾向，并不能真實(shí)地反映產(chǎn)品和服務(wù)的客觀情況。以至于在某年資料評(píng)審中，同行互為對(duì)手的兩家企業(yè)同時(shí)申報(bào)，請(qǐng)了同一調(diào)查機(jī)構(gòu)作第三方顧客滿意度調(diào)查，結(jié)果在甲企業(yè)材料中，甲企業(yè)的顧客滿意度比乙企業(yè)高，而在乙企業(yè)的申報(bào)資料中，數(shù)據(jù)顯示乙企業(yè)的顧客滿意度高?，F(xiàn)在又回歸到事物的本來(lái)，產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果，才是根本。當(dāng)然什么是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際水平，也值得不同行業(yè)研究，包括產(chǎn)品和服務(wù)特性值的測(cè)量指標(biāo)，測(cè)量結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、歸納、比較，不少企業(yè)還是不大重視而停留在“合格率”的水平。

二是在“4.1.2高層領(lǐng)導(dǎo)的作用”中，新版增加了d)、e)兩條詳細(xì)要求。從兩個(gè)方面突出產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的地位。d)條款是高層領(lǐng)導(dǎo)“如何履行確保組織所提供產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量安全的職責(zé)”。這體現(xiàn)了總經(jīng)理是企業(yè)質(zhì)量、安全的第一責(zé)任人。高層領(lǐng)導(dǎo)履行好所提供產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量安全是企業(yè)的底線。當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量安全已引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。因此高層領(lǐng)導(dǎo)要組織全體員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”思想，從源頭抓起，嚴(yán)格把好各道質(zhì)量關(guān)，這一條再過(guò)幾十年也不會(huì)“過(guò)時(shí)”，也不能“過(guò)時(shí)”!e)條款是“如何推進(jìn)品牌建設(shè)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平”。對(duì)大部分企業(yè)，尤其是追求卓越的企業(yè)來(lái)講，履行產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量安全是基本的必要條件，但不是充分條件。企業(yè)應(yīng)該不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以滿足顧客和社會(huì)的需求、期望和偏好。新標(biāo)準(zhǔn)提供一個(gè)很好的方法來(lái)引導(dǎo)“推進(jìn)品牌建設(shè)”。各企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行“品牌策劃、品牌定位、品牌培育、品牌宣傳、品牌評(píng)價(jià)、品牌拓展等活動(dòng)”，增強(qiáng)企業(yè)的影響，增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和價(jià)值，提高在顧客中的口碑和美譽(yù)度。因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的價(jià)值，是企業(yè)的生命，更是企業(yè)的靈魂。有道是產(chǎn)品就是人品。在品牌建設(shè)方面我們一定要傳承、改進(jìn)和創(chuàng)新，創(chuàng)出一批在國(guó)內(nèi)外有很大影響力的中國(guó)品牌，不僅是卓越企業(yè)高層的追求，也是中華民族偉大復(fù)興的一個(gè)標(biāo)志。

更加明確了“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀理念。

2012版在“以人為本”方面比老版本的改進(jìn)與完善至少反映在三個(gè)方面：

其一，新標(biāo)準(zhǔn)基本理念第五條：以人為本。員工是組織之本，一切管理活動(dòng)應(yīng)以激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性為中心，促進(jìn)員工的發(fā)展，保障員工的權(quán)益，提高員工的滿意程度。這比在講述老版本，引用美國(guó)波獎(jiǎng)核心價(jià)值觀“尊重員工與合作伙伴”時(shí)明確得多、直接得多。企業(yè)就是要依靠員工、培養(yǎng)和關(guān)心員工提高他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)員工自身和企業(yè)共同的發(fā)展。

其二，在資源類目中，人力資源(4.4.2)從2004版本的40分提升到2012版60分，占資源類目比重從40/120提升到60/130。在十七項(xiàng)過(guò)程評(píng)分條款中，人力資源(60分)是分值最高的評(píng)分條款，高過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用(50分)，戰(zhàn)略部署(50分)，顧客關(guān)系和顧客滿意(50分)。尤其是新版本把員工績(jī)效管理單列為一個(gè)方面，比較完整地描繪了工作系統(tǒng)(組織員工)、員工績(jī)效管理(激勵(lì)員工)、員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)(培養(yǎng)員工)、員工權(quán)益和滿意程度(關(guān)愛(ài)員工)的“以人為本的”人力資源管理全過(guò)程。

其三，新版本增加多處體現(xiàn)“以人為本”管理要處于廣大員工的參與和監(jiān)督之中。“4.1.2高層領(lǐng)導(dǎo)的作用”b)詳細(xì)要求在描述“溝通”中，增加了“如何激勵(lì)整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)坦誠(chéng)、雙向的溝通”，在“4.1.3組織治理”中，增加了“經(jīng)營(yíng)管理的透明性”。說(shuō)明組織的經(jīng)營(yíng)管理工作，各項(xiàng)政策要做到以人為本，首先是坦誠(chéng)交流，公開(kāi)透明。因?yàn)閺V大員工關(guān)注的'公平、公正，前提是“公開(kāi)”。高層領(lǐng)導(dǎo)與員工坦誠(chéng)雙向溝通，管理工作的透明，說(shuō)明了尊重員工，依靠員工。只有真正做到坦誠(chéng)、公開(kāi)、透明，才會(huì)使廣大員工發(fā)揮出更大的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

更加強(qiáng)調(diào)了與相關(guān)方的和諧發(fā)展，以及與供方合作共贏。

隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各個(gè)企業(yè)(組織)為了最大限度發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致分工越來(lái)越細(xì)。價(jià)值鏈縱向和橫向各組織之間聯(lián)系越來(lái)越緊密。和平、發(fā)展、合作成為當(dāng)前世界的主流。針對(duì)這一趨勢(shì)，新版本“合作共贏”這一基本理念應(yīng)運(yùn)而生。以為“合作共贏”包含了兩層意思，第一是組織的五大利益相關(guān)方(股東、顧客、供方及合作伙伴、員工、社會(huì))要和諧發(fā)展合作共贏。前面已經(jīng)提到企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境、離不開(kāi)員工、更離不開(kāi)顧客(顧客驅(qū)動(dòng))。組織(企業(yè))作為價(jià)值鏈的主體，一定要統(tǒng)籌兼顧，平衡各相關(guān)方的利益。這樣才能使組織持續(xù)獲得成功?！昂献鞴糙A”第二方面，特意指的是：“與顧客、關(guān)鍵的供方及其他相關(guān)方建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，互相為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展?！痹凇?.4.7相關(guān)方關(guān)系”資源的評(píng)價(jià)要求中，特別提出與關(guān)鍵供方與其他合作伙伴建立良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙向交流、共同發(fā)展。這就告訴我們，供方及合作伙伴中，不僅有物料(原材料、設(shè)備、零部件、能源等)的供應(yīng)商，還有勞務(wù)供應(yīng)商(外包、外協(xié)乃至制造、分銷以及輔助工作的勞務(wù)分包)技術(shù)合作方(包括管理技術(shù)、專業(yè)技術(shù))，資金合作方和政策合作方等五種合作方。所以，推行卓越績(jī)效模式，不能停留在iso90017.4“采購(gòu)”中對(duì)供應(yīng)商“評(píng)價(jià)選擇”“貨比三家”等合格水平，而要從“合作共贏”理念出發(fā)，相互支持、相互理解、相互交流，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能共同提高有效性和效率。

通過(guò)初步學(xué)習(xí)，體會(huì)到，這一新標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況和當(dāng)前一個(gè)階段的時(shí)代特征，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。愿與同行們共同研討并在實(shí)踐中加深理解。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇八

第一段：引言（150字）。

卓越績(jī)效是每個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)、生活中追求的目標(biāo)。作為一個(gè)人力資源專業(yè)的從業(yè)者，我深知卓越績(jī)效對(duì)個(gè)人和組織的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到卓越績(jī)效不僅需要良好的工作態(tài)度和專業(yè)能力，還需要全面發(fā)展自身，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。以下將分享我在追求卓越績(jī)效過(guò)程中的體會(huì)與心得。

第二段：自身成長(zhǎng)（250字）。

個(gè)人發(fā)展是卓越績(jī)效的基石。對(duì)我而言，不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐是提升自身績(jī)效的重要途徑。通過(guò)參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書(shū)籍、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理論和工具，我不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也注重實(shí)踐操作，將所學(xué)理論應(yīng)用于工作實(shí)踐中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。此外，我也積極接觸各種創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方式，不斷學(xué)習(xí)新的工作方法和解決問(wèn)題的技巧。通過(guò)這樣的不斷成長(zhǎng)與實(shí)踐，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人卓越績(jī)效。

第三段：領(lǐng)導(dǎo)力提升（250字）。

在追求卓越績(jī)效的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)力的提升也是至關(guān)重要的。作為一個(gè)人力資源專業(yè)從業(yè)者，我常常需要與不同層次的員工進(jìn)行溝通和協(xié)作，并協(xié)調(diào)各種資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要。為了提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力，我主動(dòng)參與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書(shū)籍和研究領(lǐng)導(dǎo)力理論，加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的塑造和發(fā)展。同時(shí)，我也通過(guò)實(shí)際工作來(lái)鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理和激勵(lì)能力。通過(guò)這些努力，我能夠更好地影響和激勵(lì)他人，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（250字）。

除了自身成長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力提升，卓越績(jī)效還需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有不同的角色和職責(zé)，只有通過(guò)合作和協(xié)調(diào)，才能達(dá)到更高的績(jī)效。為了提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，我注重建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，增進(jìn)成員之間的溝通和理解。在日常工作中，我積極參與討論和決策，與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同解決問(wèn)題和克服困難。同時(shí)，我也注重傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與和創(chuàng)新。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們能夠凝聚共識(shí)，形成高效率的工作方式，取得更卓越的績(jī)效。

第五段：總結(jié)（300字）。

追求卓越績(jī)效是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，需要個(gè)人不斷學(xué)習(xí)和不斷提升自身能力。通過(guò)自身成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力提升和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我認(rèn)識(shí)到卓越績(jī)效不僅是個(gè)人的追求，也是團(tuán)隊(duì)和組織的共同目標(biāo)。在未來(lái)，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的塑造和發(fā)展，積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同追求卓越績(jī)效。相信通過(guò)持之以恒的努力，我能夠不斷提升自身績(jī)效，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（以上為文章的核心內(nèi)容，僅供參考）。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇九

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)是現(xiàn)代企業(yè)用來(lái)評(píng)估員工表現(xiàn)和激勵(lì)員工的重要工具。本文將以卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄為主題，分享我對(duì)這一過(guò)程的心得體會(huì)。

第二段：規(guī)劃目標(biāo)。

在卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄中，規(guī)劃目標(biāo)至關(guān)重要。首先，目標(biāo)必須明確和可衡量。而且，目標(biāo)應(yīng)該是有挑戰(zhàn)性和具體的，以鼓勵(lì)員工追求卓越。此外，目標(biāo)還應(yīng)該與組織的總體目標(biāo)相一致。作為員工，我意識(shí)到設(shè)定明確的目標(biāo)不僅有助于我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，也對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的卓越績(jī)效有著積極影響。

第三段：日常記錄。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄要求我們對(duì)自己的日常工作進(jìn)行積極的記錄。這不僅可以幫助我全面了解自己的工作表現(xiàn)，還能讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出改進(jìn)。通過(guò)記錄我的日常工作，我能形成自己的成長(zhǎng)軌跡，也為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供有力的支持和證據(jù)。

第四段：定期回顧。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄還包括定期回顧，這是一個(gè)反思和總結(jié)的機(jī)會(huì)。在回顧過(guò)程中，我能夠?qū)徱曌约涸趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和不足，并針對(duì)不足之處提出改進(jìn)計(jì)劃。定期回顧還有助于我認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，同時(shí)也能從他人的反饋中獲得啟發(fā)和建議，進(jìn)一步提升自己。

第五段：激勵(lì)與發(fā)展。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄不僅是對(duì)員工表現(xiàn)的評(píng)估，更是一個(gè)激勵(lì)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，我獲得了對(duì)自己工作的正面反饋，這對(duì)我個(gè)人的自信和動(dòng)力都有著重要的影響。另外，評(píng)價(jià)結(jié)果也為我個(gè)人的發(fā)展提供了參考，我能根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果確定自己在職業(yè)生涯中的發(fā)展方向，并制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃。

總結(jié)：

通過(guò)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄，我深刻體會(huì)到了規(guī)劃目標(biāo)的重要性，學(xué)會(huì)了對(duì)自己的工作進(jìn)行全面記錄和定期回顧，并從中獲得了激勵(lì)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。我相信，通過(guò)持續(xù)實(shí)踐和改進(jìn)，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)錄將繼續(xù)為企業(yè)和員工帶來(lái)更大的價(jià)值和成果。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十

8月1日，gb/t19580-2012《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》正式實(shí)施。掌握新標(biāo)準(zhǔn)有哪些變化，更注重什么，對(duì)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式的企業(yè)提高整體績(jī)效和管理能力具有一定的指導(dǎo)意義。本文作者是一位資深質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員，從上世紀(jì)80年代就參加了當(dāng)時(shí)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的評(píng)審工作，曾診斷、審核近百家企業(yè)，積累了豐富的評(píng)審經(jīng)驗(yàn)，本文是學(xué)習(xí)新版標(biāo)準(zhǔn)后的體會(huì)，希望能給廣大讀者以啟發(fā)。

強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量在組織經(jīng)營(yíng)中的主體地位。

首屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審，在為組長(zhǎng)的評(píng)審組中有一位全國(guó)家電檢測(cè)所的專家，攜帶大量社會(huì)監(jiān)督抽查的數(shù)據(jù)以此來(lái)判定組織的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。隨后幾年，隨著“大質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”被突出，而產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量在評(píng)審中被一部分人淡化。以至于有的評(píng)審員以為產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量已在iso9001得到了保證，而不被放在主要位置。新版本結(jié)合當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況和顧客的呼聲，突出了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體地位，由衷地感到高興。具體表現(xiàn)為二大方面：

一是“4.7.2產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果”作為六大結(jié)果之首。從2004版的顧客和市場(chǎng)結(jié)果中的一部分，產(chǎn)品和服務(wù)成為獨(dú)立的第一位結(jié)果。分值從過(guò)去顧客滿意、產(chǎn)品、市場(chǎng)三個(gè)方面結(jié)果合計(jì)120分一下躍居產(chǎn)品服務(wù)結(jié)果單項(xiàng)80分。尤其是一段時(shí)期來(lái)，一些企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)方面著力不多，而在顧客滿意方面費(fèi)神不少。而顧客滿意結(jié)果，由于調(diào)查方法的科學(xué)性(包括提供的顧客調(diào)查清單，調(diào)查樣本量，調(diào)查和統(tǒng)計(jì)方法等)存在較大的差距和主觀傾向，并不能真實(shí)地反映產(chǎn)品和服務(wù)的客觀情況。以至于在某年資料評(píng)審中，同行互為對(duì)手的兩家企業(yè)同時(shí)申報(bào)，請(qǐng)了同一調(diào)查機(jī)構(gòu)作第三方顧客滿意度調(diào)查，結(jié)果在甲企業(yè)材料中，甲企業(yè)的顧客滿意度比乙企業(yè)高，而在乙企業(yè)的申報(bào)資料中，數(shù)據(jù)顯示乙企業(yè)的顧客滿意度高?，F(xiàn)在又回歸到事物的本來(lái)，產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果，才是根本。當(dāng)然什么是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際水平，也值得不同行業(yè)研究，包括產(chǎn)品和服務(wù)特性值的測(cè)量指標(biāo)，測(cè)量結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、歸納、比較，不少企業(yè)還是不大重視而停留在“合格率”的水平。

二是在“4.1.2高層領(lǐng)導(dǎo)的作用”中，新版增加了d)、e)兩條詳細(xì)要求。從兩個(gè)方面突出產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的地位。d)條款是高層領(lǐng)導(dǎo)“如何履行確保組織所提供產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量安全的職責(zé)”。這體現(xiàn)了總經(jīng)理是企業(yè)質(zhì)量、安全的第一責(zé)任人。高層領(lǐng)導(dǎo)履行好所提供產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量安全是企業(yè)的底線。當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量安全已引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。因此高層領(lǐng)導(dǎo)要組織全體員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”思想，從源頭抓起，嚴(yán)格把好各道質(zhì)量關(guān)，這一條再過(guò)幾十年也不會(huì)“過(guò)時(shí)”，也不能“過(guò)時(shí)”!e)條款是“如何推進(jìn)品牌建設(shè)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平”。對(duì)大部分企業(yè)，尤其是追求卓越的企業(yè)來(lái)講，履行產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量安全是基本的必要條件，但不是充分條件。企業(yè)應(yīng)該不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以滿足顧客和社會(huì)的需求、期望和偏好。新標(biāo)準(zhǔn)提供一個(gè)很好的方法來(lái)引導(dǎo)“推進(jìn)品牌建設(shè)”。各企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行“品牌策劃、品牌定位、品牌培育、品牌宣傳、品牌評(píng)價(jià)、品牌拓展等活動(dòng)”，增強(qiáng)企業(yè)的影響，增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和價(jià)值，提高在顧客中的口碑和美譽(yù)度。因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的價(jià)值，是企業(yè)的生命，更是企業(yè)的靈魂。有道是產(chǎn)品就是人品。在品牌建設(shè)方面我們一定要傳承、改進(jìn)和創(chuàng)新，創(chuàng)出一批在國(guó)內(nèi)外有很大影響力的中國(guó)品牌，不僅是卓越企業(yè)高層的追求，也是中華民族偉大復(fù)興的一個(gè)標(biāo)志。

更加明確了“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀理念。

2012版在“以人為本”方面比老版本的改進(jìn)與完善至少反映在三個(gè)方面：

其一，新標(biāo)準(zhǔn)基本理念第五條：以人為本。員工是組織之本，一切管理活動(dòng)應(yīng)以激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性為中心，促進(jìn)員工的發(fā)展，保障員工的權(quán)益，提高員工的滿意程度。這比在講述老版本，引用美國(guó)波獎(jiǎng)核心價(jià)值觀“尊重員工與合作伙伴”時(shí)明確得多、直接得多。企業(yè)就是要依靠員工、培養(yǎng)和關(guān)心員工提高他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)員工自身和企業(yè)共同的發(fā)展。

其二，在資源類目中，人力資源(4.4.2)從2004版本的40分提升到2012版60分，占資源類目比重從40/120提升到60/130。在十七項(xiàng)過(guò)程評(píng)分條款中，人力資源(60分)是分值最高的評(píng)分條款，高過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用(50分)，戰(zhàn)略部署(50分)，顧客關(guān)系和顧客滿意(50分)。尤其是新版本把員工績(jī)效管理單列為一個(gè)方面，比較完整地描繪了工作系統(tǒng)(組織員工)、員工績(jī)效管理(激勵(lì)員工)、員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)(培養(yǎng)員工)、員工權(quán)益和滿意程度(關(guān)愛(ài)員工)的“以人為本的”人力資源管理全過(guò)程。

其三，新版本增加多處體現(xiàn)“以人為本”管理要處于廣大員工的參與和監(jiān)督之中?！?.1.2高層領(lǐng)導(dǎo)的作用”b)詳細(xì)要求在描述“溝通”中，增加了“如何激勵(lì)整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)坦誠(chéng)、雙向的溝通”，在“4.1.3組織治理”中，增加了“經(jīng)營(yíng)管理的透明性”。說(shuō)明組織的經(jīng)營(yíng)管理工作，各項(xiàng)政策要做到以人為本，首先是坦誠(chéng)交流，公開(kāi)透明。因?yàn)閺V大員工關(guān)注的'公平、公正，前提是“公開(kāi)”。高層領(lǐng)導(dǎo)與員工坦誠(chéng)雙向溝通，管理工作的透明，說(shuō)明了尊重員工，依靠員工。只有真正做到坦誠(chéng)、公開(kāi)、透明，才會(huì)使廣大員工發(fā)揮出更大的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

更加強(qiáng)調(diào)了與相關(guān)方的和諧發(fā)展，以及與供方合作共贏。

隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各個(gè)企業(yè)(組織)為了最大限度發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致分工越來(lái)越細(xì)。價(jià)值鏈縱向和橫向各組織之間聯(lián)系越來(lái)越緊密。和平、發(fā)展、合作成為當(dāng)前世界的主流。針對(duì)這一趨勢(shì)，新版本“合作共贏”這一基本理念應(yīng)運(yùn)而生。以為“合作共贏”包含了兩層意思，第一是組織的五大利益相關(guān)方(股東、顧客、供方及合作伙伴、員工、社會(huì))要和諧發(fā)展合作共贏。前面已經(jīng)提到企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境、離不開(kāi)員工、更離不開(kāi)顧客(顧客驅(qū)動(dòng))。組織(企業(yè))作為價(jià)值鏈的主體，一定要統(tǒng)籌兼顧，平衡各相關(guān)方的利益。這樣才能使組織持續(xù)獲得成功。“合作共贏”第二方面，特意指的是：“與顧客、關(guān)鍵的供方及其他相關(guān)方建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，互相為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。”在“4.4.7相關(guān)方關(guān)系”資源的評(píng)價(jià)要求中，特別提出與關(guān)鍵供方與其他合作伙伴建立良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙向交流、共同發(fā)展。這就告訴我們，供方及合作伙伴中，不僅有物料(原材料、設(shè)備、零部件、能源等)的供應(yīng)商，還有勞務(wù)供應(yīng)商(外包、外協(xié)乃至制造、分銷以及輔助工作的勞務(wù)分包)技術(shù)合作方(包括管理技術(shù)、專業(yè)技術(shù))，資金合作方和政策合作方等五種合作方。所以，推行卓越績(jī)效模式，不能停留在iso90017.4“采購(gòu)”中對(duì)供應(yīng)商“評(píng)價(jià)選擇”“貨比三家”等合格水平，而要從“合作共贏”理念出發(fā)，相互支持、相互理解、相互交流，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能共同提高有效性和效率。

通過(guò)初步學(xué)習(xí)，體會(huì)到，這一新標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況和當(dāng)前一個(gè)階段的時(shí)代特征，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。愿與同行們共同研討并在實(shí)踐中加深理解。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十一

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的結(jié)構(gòu)主要分為領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量/分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七大部份，下面小編為大家精心搜集了關(guān)于《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的解讀，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

企業(yè)從小到大，由弱到強(qiáng)，都要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，而在不同的發(fā)展階段都需要用不同的管理方式來(lái)進(jìn)行有效管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，也迫使企業(yè)不得不提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，否則企業(yè)將出現(xiàn)“生存危機(jī)”。因此，作為企業(yè)都不同層度的引入了各類“管理方法”和“管理體系”。如：什么tqc全面質(zhì)量控制、tqm全面質(zhì)量管理、六西格瑪、以及iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系等等，目的是為了通過(guò)追求企業(yè)的卓越管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化及承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，最終為人類、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。

我國(guó)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的結(jié)構(gòu)主要分為領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量/分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七大部份，核心的內(nèi)容主要還是從“質(zhì)量管理”的領(lǐng)域來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的卓越管理，與iso9000質(zhì)量管理體系同屬于質(zhì)量領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)，都是幫助企業(yè)或組織提高質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)企業(yè)或組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。

但iso9000質(zhì)量管理體系與《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》仍然存在諸多的不同，iso9000質(zhì)量管理體系屬于“符合性評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)，它只是對(duì)一般過(guò)程進(jìn)行“合格”評(píng)定，從“符合性”的角度入手并兼顧“有效性”，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的“偏差”，進(jìn)而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。而《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》則屬于質(zhì)量管理體系是否卓越的“成熟度評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的管理體系進(jìn)行“診斷式”的評(píng)價(jià)，從管理的“效率”與“效果”著手，旨在發(fā)現(xiàn)企業(yè)或組織當(dāng)前最迫切、最需要的改進(jìn)，進(jìn)而使企業(yè)或組織不斷追求卓越。iso9000質(zhì)量管理體系就好比一個(gè)企業(yè)員工的考評(píng)成績(jī)，雖然都“合格”了，但無(wú)法知道自己到底得了多少分，與其他員工的差距有多大，自己的不足在哪里，改進(jìn)方向如何等等，只僅僅是知道自己已經(jīng)“合格”了而已。而《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》考慮的范圍則更“深”、更“廣”、更“全”、更“系統(tǒng)”，它不僅對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，還對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行原因分析，找出差距，尋找改進(jìn)方法等等。它將所關(guān)注的質(zhì)量管理上升為經(jīng)營(yíng)管理的“大質(zhì)量”管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的“戰(zhàn)略策劃”與“經(jīng)營(yíng)結(jié)果”和“社會(huì)責(zé)任”，體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的最新理念和方法。不僅適用于通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)的“。

與管理”，同樣也適用于通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)的“運(yùn)營(yíng)管理”。

如果說(shuō)iso9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理的“工具與方法”的話，那么《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》不僅是企業(yè)管理的“工具與方法”而且還是這些“工具與方法”的評(píng)價(jià)“標(biāo)尺”。此外，《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是以“結(jié)果”為導(dǎo)向的，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理如果不能體現(xiàn)具有可比性的“經(jīng)營(yíng)結(jié)果”或“績(jī)效”，則根本無(wú)法談?wù)摗白吭健庇诜?，因?yàn)闆](méi)有“比較”就沒(méi)有“優(yōu)劣”、沒(méi)有“好壞”之分。所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的卓越，必須做好各方面的“信息與數(shù)據(jù)”的收集、整理與分析工作，并建立強(qiáng)大的“數(shù)據(jù)庫(kù)”，為進(jìn)行《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的自我評(píng)價(jià)或第二方、第三方評(píng)價(jià)提供“證據(jù)”。

然而在我國(guó)，大部份的企業(yè)都存在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)“不全”或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)“失真”的現(xiàn)象，企業(yè)在正常的運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中對(duì)“數(shù)據(jù)”的統(tǒng)計(jì)工作表現(xiàn)的相對(duì)較弱，真正重視的程度不高。并且對(duì)收集到的“數(shù)據(jù)與信息”，在使用上也沒(méi)有體現(xiàn)很高的“價(jià)值”，忽視了對(duì)“數(shù)據(jù)與信息”的分析工作，當(dāng)企業(yè)的高層管理者或企業(yè)老板需要下屬提供“數(shù)據(jù)”時(shí)，更多的回答是“我馬上整理出來(lái)給你”或“我馬上去整理”，而無(wú)法立即提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析“數(shù)據(jù)”。當(dāng)外部某個(gè)企業(yè)或組織要來(lái)實(shí)地考察時(shí)，企業(yè)總能在短短幾天內(nèi)完成各類相關(guān)“數(shù)據(jù)”的收集與統(tǒng)計(jì)分析工作，可想而知，這些“數(shù)據(jù)”當(dāng)中能有幾個(gè)“數(shù)據(jù)”是真實(shí)的、是可以相信的。因此企業(yè)的決策更多的是憑經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)來(lái)完成。而國(guó)外的企業(yè)則非常重視“數(shù)據(jù)信息”的填寫(xiě)、收集、整理和分析工作，一切以“數(shù)據(jù)”說(shuō)話，沒(méi)有“數(shù)據(jù)”就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有“調(diào)查分析”就沒(méi)有決策權(quán)。因此，如何改變企業(yè)對(duì)“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”與“數(shù)據(jù)分析”的重視程度，是每個(gè)企業(yè)高層管理者必須思考的問(wèn)題，真正理解所謂的：沒(méi)有“數(shù)據(jù)”就沒(méi)有管理，沒(méi)有“信息”就沒(méi)有決策，沒(méi)有“差異”就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的含義。

一個(gè)企業(yè)如果要按《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，那么他首先必須做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的“數(shù)據(jù)與信息”統(tǒng)計(jì)分析工作，只有進(jìn)行有效的“數(shù)據(jù)信息”積累與比較才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)，不斷追求卓越，切實(shí)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)家制定《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的目的就是為企業(yè)追求卓越提供一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式框架;提供一個(gè)企業(yè)診斷當(dāng)前管理水平的“檢查表”;為國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)與各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審提供評(píng)價(jià)依據(jù)。因此，企業(yè)要深入理解和利用這一質(zhì)量管理方法，并通過(guò)“自我評(píng)價(jià)”來(lái)不斷提升企業(yè)各方面的“質(zhì)量”與“績(jī)效”，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織的“卓越”。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十二

卓越績(jī)效管理模式是一種適應(yīng)于現(xiàn)代化企業(yè)的管理模式，起源于美國(guó)的波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，很多優(yōu)秀的企業(yè)或多或少都與卓越績(jī)效管理有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。為了更好地推進(jìn)公司進(jìn)行卓越績(jī)效管理，公司邀請(qǐng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家沈斌院長(zhǎng)為我們做了進(jìn)一步專業(yè)的培訓(xùn)，我有幸參與培訓(xùn)的全過(guò)程。兩天的時(shí)間，比較短暫，沈老師卻用比較實(shí)際的案例圍繞著卓越績(jī)效管理模式為我們做了比較詳細(xì)的闡述。

雖然自己聽(tīng)完后還是一頭霧水，但細(xì)細(xì)想想也基本上掌握了卓越績(jī)效管理的核心思想。沈老師也不愧為專業(yè)培訓(xùn)專家，在開(kāi)講前也深知枯燥地講解理論條款沒(méi)有多大學(xué)習(xí)效果，于是給我們傳授了學(xué)習(xí)管理課程的技巧。管理課程的學(xué)習(xí)技巧有四點(diǎn)：管理理念；管理的系統(tǒng)方法；方法和工具；最佳實(shí)踐。沈老師結(jié)合華為公司的案例，闡述了管理理念決定了管理行為，一個(gè)人是什么樣的人，主要由他的世界觀、方法論和最佳實(shí)踐組合而成。有什么樣的世界觀，就會(huì)采用什么樣的方法論，進(jìn)而做出自己認(rèn)為最好的選擇。學(xué)習(xí)一門課程也是一樣，你要學(xué)習(xí)課程的核心理念，然后了解課程闡述的系統(tǒng)方法，以及提供的方法和工具，最后用于指導(dǎo)自己實(shí)踐。在講到卓越績(jī)效準(zhǔn)則時(shí)，沈老師也是緊緊圍繞卓越績(jī)效管理的核心思想進(jìn)行講解。卓越績(jī)效管理的核心思想是以結(jié)果為導(dǎo)向、以戰(zhàn)略為核心、以目標(biāo)績(jī)效為主干線的全過(guò)程管理。卓越績(jī)效管理模式的直接表現(xiàn)是做正確的事，把事做正確。圍繞著這個(gè)理念，沈老師為我們講解了卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則漢堡包式的'框架結(jié)果，包括組織所面臨的環(huán)境、關(guān)系及挑戰(zhàn)和方向三角形（領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客）、結(jié)果三角形（員工、運(yùn)營(yíng)、結(jié)果）以及測(cè)量、分析與知識(shí)管理。雖然以前也聽(tīng)過(guò)卓越績(jī)效管理的培訓(xùn)，但現(xiàn)在講解讓人耳目一新，重新加強(qiáng)了對(duì)卓越績(jī)效管理的認(rèn)知。卓越績(jī)效管理始終以“創(chuàng)新”和“質(zhì)量”為關(guān)鍵詞：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)卓越，品質(zhì)成就未來(lái)。未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將是創(chuàng)新和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。

創(chuàng)新的定義也已經(jīng)被完善，創(chuàng)新來(lái)源于有需求但沒(méi)被滿足的需求以及更便利的需求。它要求不斷地突破現(xiàn)有的固化模式，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量管理思想是一種挑戰(zhàn)。質(zhì)量管理思想要求一致性，要求穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，但不能滿足創(chuàng)新的要求。創(chuàng)新與質(zhì)量之間存在相互轉(zhuǎn)化、相互制約的潛在關(guān)系。卓越績(jī)效管理模式是一種多體系綜合管理，現(xiàn)有的體系都是單獨(dú)針對(duì)某一塊領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)范，如iso9000/iso14000等，只明確了目標(biāo)和流程，而卓越績(jī)效管理相當(dāng)于將所有的管理體系進(jìn)行融合，并對(duì)績(jī)效及結(jié)果進(jìn)行縱深研究，因此，卓越績(jī)效管理是一種高標(biāo)準(zhǔn)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ健Ｔ诠绢I(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，公司已經(jīng)開(kāi)始推行卓越績(jī)效管理，為申報(bào)湖北省長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)時(shí)刻準(zhǔn)備著。專家的指點(diǎn)為爭(zhēng)奪長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)鋪上一塊敲門磚，相信在各位武漢格力人的共同努力下，我們奮力一搏，為成功拿下這個(gè)光榮的榮譽(yù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

績(jī)效管理微課堂首先什么是績(jī)效管理？

績(jī)效管理就是你能夠不斷的達(dá)到之前制定的目標(biāo)，而你達(dá)到的目標(biāo)對(duì)組織的整體發(fā)展有促進(jìn)作用。

再個(gè)，你要看看自己的工作是什么？知道自己做什么，知道自己做了這些做到什么程度，這個(gè)非常重要，人力資源中將這個(gè)叫做工作職責(zé)。

最后，你要明白，你所做的每一條工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效管理中叫做績(jī)效指標(biāo)，這些你都知道了，最后的問(wèn)題就是你什么時(shí)候能夠完成這個(gè)工作了，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠完成這些，證明績(jī)效優(yōu)良，如果有延誤，那么找出原因再繼續(xù)上面的步驟。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十三

在個(gè)人職業(yè)生涯中，我們都追求著卓越的績(jī)效，希望在自己的崗位上做出令人矚目的成績(jī)。卓越績(jī)效需要我們具備高超的技能、良好的工作態(tài)度和出色的執(zhí)行力。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累和反思，我意識(shí)到了幾點(diǎn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效至關(guān)重要的因素。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，并具體闡述如何達(dá)到卓越績(jī)效。

首先，要實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效，我們必須擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。隨著社會(huì)的發(fā)展，工作要求也越來(lái)越高。我們不能僅僅停留在表面，對(duì)于自己的工作領(lǐng)域要有深入的了解。比如，作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，我們不僅要了解市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)等基本知識(shí)，還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略制定等高級(jí)知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)，保持對(duì)行業(yè)的敏感度，我們才能夠在工作中洞察市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)，并提出切實(shí)可行的解決方案。

其次，良好的工作態(tài)度對(duì)于卓越績(jī)效有著重要的影響。良好的工作態(tài)度意味著積極主動(dòng)，敢于承擔(dān)責(zé)任。我發(fā)現(xiàn)，只有具備高度的責(zé)任心和緊迫感，我們才能在工作中付出努力，堅(jiān)持不懈地追求卓越。此外，誠(chéng)實(shí)守信、友善待人也是良好的工作態(tài)度的體現(xiàn)。我們應(yīng)該積極與同事溝通合作，相互尊重，共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的卓越表現(xiàn)。

此外，卓越績(jī)效還需要我們具備出色的執(zhí)行力。在工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的任務(wù)和挑戰(zhàn)。只有具備出色的執(zhí)行力，才能夠把任務(wù)落到實(shí)處，取得優(yōu)異的結(jié)果。為了提高執(zhí)行力，我意識(shí)到制定合理詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo)是非常重要的。我們需要充分了解任務(wù)的要求，根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并始終牢記自己的目標(biāo)。此外，我們還需要善于組織時(shí)間和資源，合理分配工作優(yōu)先級(jí)，確保能夠高效地完成任務(wù)。

同時(shí)，持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我反思也是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵。在工作中，我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。這不僅包括不斷追求新技術(shù)和新理論，也包括與同事交流分享，從他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中汲取營(yíng)養(yǎng)。另外，我們還需要對(duì)自己的工作進(jìn)行反思。每一次工作都是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論成敗，我們都要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。

最后，卓越績(jī)效的實(shí)現(xiàn)不僅僅是個(gè)人的奮斗，也需要團(tuán)隊(duì)的支持與合作。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員之間相互依賴、互相協(xié)助，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作為團(tuán)隊(duì)的一員，我們應(yīng)該積極參與團(tuán)隊(duì)的合作，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為團(tuán)隊(duì)的卓越績(jī)效做出貢獻(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)中，我們要尊重他人的意見(jiàn)，相互完善，共同提高。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們才能共同實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效。

總結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效需要我們擁有扎實(shí)的知識(shí)和技能，始終保持良好的工作態(tài)度，并具備出色的執(zhí)行力。此外，不斷學(xué)習(xí)和自我反思，以及與團(tuán)隊(duì)合作也是關(guān)鍵因素。通過(guò)不斷地努力和改進(jìn)，相信我們都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的卓越績(jī)效，從而在職業(yè)生涯中獲得更多的成功和成就。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十四

在今天的競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，卓越績(jī)效成為每個(gè)人追求的目標(biāo)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我有幸參與了一項(xiàng)卓越績(jī)效的培訓(xùn)課程，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了卓越績(jī)效的重要性和實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵要素。在本文中，我將分享我對(duì)卓越績(jī)效的心得和體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

首先，卓越績(jī)效是一個(gè)全員參與的過(guò)程。在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該爭(zhēng)取為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)自己的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的卓越績(jī)效不僅僅依靠個(gè)人的努力，還需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力和協(xié)作。我在培訓(xùn)課程中學(xué)到的團(tuán)隊(duì)合作的技巧和方法，對(duì)于我個(gè)人在工作中的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力有著重要的影響。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，團(tuán)隊(duì)成員可以相互支持，共同解決問(wèn)題，并在工作中互相理解和信任。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并與其他成員互補(bǔ)，才能夠?qū)崿F(xiàn)卓越的績(jī)效。

其次，卓越績(jī)效需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，不能停滯不前。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠適應(yīng)變化的環(huán)境和工作要求。我意識(shí)到，只有擁有專業(yè)知識(shí)和技能的人才能夠在工作中脫穎而出。因此，我始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，主動(dòng)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極學(xué)習(xí)，互相分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共同進(jìn)步。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的卓越績(jī)效。

再次，卓越績(jī)效需要積極的工作態(tài)度和刻苦的努力。在工作中，沒(méi)有付出就不會(huì)有收獲。我相信只有通過(guò)刻苦努力和積極進(jìn)取的態(tài)度，才能夠?qū)崿F(xiàn)卓越績(jī)效。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何制定目標(biāo)和計(jì)劃，如何分解任務(wù)和合理分配資源，以及如何保持高效率和高質(zhì)量的工作。通過(guò)這些方法和技巧，我能夠更好地管理和利用時(shí)間，提高工作效率，達(dá)到更好的工作成果。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成積極向上的態(tài)度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，努力解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。只有有著積極工作態(tài)度和刻苦努力的團(tuán)隊(duì)成員，才能夠共同努力，實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效。

最后，卓越績(jī)效需要持續(xù)的反思和改進(jìn)。在工作中，我們不可避免地會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。只有通過(guò)及時(shí)反思和改進(jìn)，才能夠不斷提高工作成果和績(jī)效。我意識(shí)到，只有勇于面對(duì)自己的不足和問(wèn)題，才能夠找到解決的方法和策略。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何進(jìn)行有效的反思和改進(jìn)，如何通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃和自我評(píng)估來(lái)優(yōu)化工作過(guò)程和結(jié)果。通過(guò)反思和改進(jìn)，我能夠不斷提高自己的工作能力和績(jī)效，實(shí)現(xiàn)卓越的績(jī)效。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反思和改進(jìn)，互相幫助和指導(dǎo)，共同進(jìn)步。只有通過(guò)不斷地反思和改進(jìn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的卓越績(jī)效。

總之，卓越績(jī)效是每一個(gè)人追求的目標(biāo)，也是每個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我通過(guò)參與卓越績(jī)效的培訓(xùn)課程，深刻體會(huì)到了卓越績(jī)效的重要性和實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵要素。通過(guò)全員參與、持續(xù)學(xué)習(xí)、積極工作態(tài)度和持續(xù)反思和改進(jìn)，我相信每個(gè)人都能夠?qū)崿F(xiàn)卓越績(jī)效，為自己和團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)力量。希望我的心得和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助，共同追求卓越績(jī)效的目標(biāo)。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十五

在現(xiàn)代社會(huì)中，卓越績(jī)效已成為企業(yè)追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。作為一名職場(chǎng)人士，我們也需要在工作中提升自己的績(jī)效表現(xiàn)。在過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我也積累了一些關(guān)于卓越績(jī)效的心得體會(huì)。以下將從目標(biāo)設(shè)定、自我管理、團(tuán)隊(duì)合作、積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)能力五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先，目標(biāo)設(shè)定對(duì)于卓越績(jī)效至關(guān)重要。設(shè)定明確的目標(biāo)能夠幫助我們清晰地知道應(yīng)該朝著哪個(gè)方向努力。在制定目標(biāo)時(shí)，我們需要確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性和可量化性，同時(shí)又要與團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)相一致。目標(biāo)設(shè)定不僅需要考慮短期的任務(wù)完成情況，還需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)將目標(biāo)拆解成小步驟，并設(shè)定明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有助于提高工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，定期對(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整也是至關(guān)重要的，以確保目標(biāo)的可行性和實(shí)現(xiàn)性。

其次，自我管理是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的基礎(chǔ)。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士，我們需要具備良好的時(shí)間管理、情緒管理和壓力管理能力。合理的時(shí)間安排能夠幫助我們充分利用時(shí)間資源，提高效率。情緒管理和壓力管理能力能夠幫助我們應(yīng)對(duì)各種工作和生活中的挑戰(zhàn)和困難。在工作中，我經(jīng)常利用番茄工作法來(lái)管理時(shí)間，并通過(guò)健身和讀書(shū)來(lái)放松身心，保持積極的工作狀態(tài)。

第三，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的重要因素。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要具備良好的溝通和協(xié)作能力。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地與團(tuán)隊(duì)成員交流和協(xié)調(diào)工作。協(xié)作能力能夠幫助我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能與他人合作，互相支持，共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和建議，在團(tuán)隊(duì)中保持積極的互動(dòng)和協(xié)作，使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效得以提升。

第四，積極主動(dòng)是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的態(tài)度和行動(dòng)。積極主動(dòng)意味著主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極解決問(wèn)題，主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)和優(yōu)化工作流程。在工作中，我們不能等待他人告訴我們應(yīng)該做什么，而應(yīng)主動(dòng)思考和行動(dòng)。通過(guò)積極參與和主動(dòng)貢獻(xiàn)，我逐漸成為了團(tuán)隊(duì)中的核心人物，并獲得了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

最后，學(xué)習(xí)能力是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的持續(xù)動(dòng)力。隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)工作的需求。在工作中，我們應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，不斷提高自己的素質(zhì)。同時(shí)，學(xué)會(huì)反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也是不可缺少的一環(huán)，通過(guò)總結(jié)和反思，我能夠不斷改進(jìn)工作方法和提高工作質(zhì)量。

綜上所述，實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效需要目標(biāo)設(shè)定、自我管理、團(tuán)隊(duì)合作、積極主動(dòng)和學(xué)習(xí)能力等多個(gè)方面的綜合能力。通過(guò)不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸認(rèn)識(shí)到卓越績(jī)效不僅僅是完成工作任務(wù)，更是在工作中持續(xù)追求卓越的態(tài)度和行動(dòng)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的績(jī)效表現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的成功貢獻(xiàn)力量。

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十六

卓越績(jī)效是每個(gè)追求成功的人都渴望取得的成果，它代表著在特定領(lǐng)域或崗位上出色的成績(jī)和表現(xiàn)。我在工作和學(xué)習(xí)中也努力追求卓越績(jī)效，并從中獲得了一些心得體會(huì)。在接下來(lái)的文章中，我將分享我對(duì)卓越績(jī)效的理解和經(jīng)驗(yàn)，希望能給讀者一些啟示和幫助。

第二段：設(shè)定目標(biāo)并追求卓越績(jī)效。

為了取得卓越績(jī)效，首先要設(shè)定明確的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該既具有挑戰(zhàn)性又可行，同時(shí)也要符合個(gè)人的興趣和激情。一旦設(shè)定了目標(biāo)，就要全身心地投入其中，不斷努力追求卓越。在這個(gè)過(guò)程中，要持之以恒，不被困難和挫折所打敗，保持積極的心態(tài)和敢于挑戰(zhàn)的精神。只有做到這一點(diǎn)，才能真正實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的目標(biāo)。

第三段：培養(yǎng)良好的習(xí)慣和技能。

除了全身心的投入，還需要培養(yǎng)良好的習(xí)慣和技能來(lái)支持卓越績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。良好的習(xí)慣包括高效的時(shí)間管理、良好的溝通能力、自律以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的意識(shí)。高效的時(shí)間管理可以幫助我們合理安排工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間，提高效率。良好的溝通能力可以幫助我們與團(tuán)隊(duì)合作，更好地完成任務(wù)。自律則能讓我們保持良好的工作習(xí)慣，堅(jiān)持不懈地追求卓越。持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的意識(shí)則可以讓我們不斷提升自己的能力和水平，保持卓越績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第四段：建立積極的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

除了個(gè)人努力，建立積極的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境也是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的重要因素。在積極的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境中，我們能夠得到更好的支持和認(rèn)可，更好地發(fā)揮自己的能力。為了建立積極的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，我們可以積極主動(dòng)地與同事、上司和導(dǎo)師溝通，互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。同時(shí)，我們還可以參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平。通過(guò)這樣的努力，我們就能夠在積極的環(huán)境中取得卓越績(jī)效。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)。

通過(guò)對(duì)卓越績(jī)效的追求，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，目標(biāo)的設(shè)定和全身心的投入至關(guān)重要，只有全力以赴、持之以恒，才能取得卓越績(jī)效。其次，良好的習(xí)慣和技能是取得卓越績(jī)效的關(guān)鍵，要培養(yǎng)高效的時(shí)間管理、良好的溝通能力、自律以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的意識(shí)。再次，建立積極的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境能夠提供更好的支持和認(rèn)可，幫助我們?nèi)〉米吭娇?jī)效。展望未來(lái)，我將繼續(xù)堅(jiān)持追求卓越，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)更高水平的卓越績(jī)效而努力。

總結(jié)：

追求卓越績(jī)效是每個(gè)人都可以做到的，關(guān)鍵在于設(shè)定明確的目標(biāo)、全身心的投入、培養(yǎng)良好的習(xí)慣和技能，以及建立積極的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的改進(jìn)，我們每個(gè)人都能夠取得卓越績(jī)效，并在工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成就。