心得體會(huì)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的回顧和融匯，在工作和學(xué)習(xí)中具有重要的指導(dǎo)作用。在總結(jié)時(shí)，要注意突出成長和改進(jìn)方面，呈現(xiàn)較為全面和積極的自我。下面是一篇關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛥⒖肌?/p>

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和新聞視頻的嶄新發(fā)展，新聞視頻制作成為了傳媒行業(yè)中不可或缺的一部分。為了順應(yīng)這個(gè)趨勢，我參加了一次新聞視頻培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于新聞視頻制作的技巧和知識(shí)，同時(shí)還深刻體會(huì)到了新聞視頻對(duì)于傳媒行業(yè)的重要性。以下將從三個(gè)方面總結(jié)我在新聞視頻培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

首先，在新聞視頻培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于新聞報(bào)道的基本原則。新聞視頻的內(nèi)容必須準(zhǔn)確、客觀、公正，并要與時(shí)俱進(jìn)、有深度和獨(dú)立性。培訓(xùn)中，老師特別強(qiáng)調(diào)了新聞報(bào)道的客觀性和準(zhǔn)確性。當(dāng)我們編寫腳本和拍攝時(shí)，我們必須盡可能地獲取到準(zhǔn)確的信息并真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)情況。只有這樣，觀眾才能夠相信我們的新聞報(bào)道，這也是新聞從業(yè)人員的職業(yè)道德所在。

其次，在新聞視頻培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到新聞視頻制作需要高度的團(tuán)隊(duì)合作。培訓(xùn)中，我們被劃分到不同的小組中進(jìn)行實(shí)踐操作。在小組工作中，我明白了每個(gè)人都需要互相配合，共同完成任務(wù)。例如，腳本的撰寫、攝像機(jī)的操作、剪輯的技術(shù)等工作都需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合和密切溝通。只有團(tuán)隊(duì)合作，才能提高工作效率，保證視頻制作的質(zhì)量。因此，培訓(xùn)中培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，這將對(duì)我們未來的工作產(chǎn)生積極的影響。

最后，新聞視頻培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了尊重受眾的重要性。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何更好地把握受眾的需求和喜好，制作具有吸引力和感染力的新聞視頻。我們了解到不同的年齡、性別、職業(yè)和文化背景的受眾對(duì)新聞視頻內(nèi)容的需求不同，我們需要根據(jù)受眾的需求來調(diào)整我們的新聞報(bào)道方式和風(fēng)格。只有站在受眾的角度思考，才能更好地吸引觀眾的注意力，并讓他們產(chǎn)生共鳴。因此，尊重受眾是新聞視頻制作中不可或缺的一環(huán)。

通過這次新聞視頻培訓(xùn)，我不僅掌握了新聞視頻制作的基本原則和技巧，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了新聞視頻對(duì)于傳媒行業(yè)的重要性。我明白了新聞報(bào)道需要客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于視頻制作的重要性，以及尊重受眾的必要性。我相信這些心得體會(huì)將對(duì)我未來的工作產(chǎn)生重要影響。在今后的新聞視頻制作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)和素養(yǎng)，把更準(zhǔn)確、客觀、有深度的新聞視頻呈現(xiàn)給觀眾。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

新聞信息服務(wù)是一個(gè)十分重要的行業(yè)，它不僅是信息流通的重要渠道，也是社會(huì)輿論的重要制高點(diǎn)。為了更好地服務(wù)于人民群眾，提高新聞信息服務(wù)的質(zhì)量，我參加了一次關(guān)于新聞信息服務(wù)的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，特此寫下我的心得體會(huì)，與大家分享。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

本次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，包括新聞信息服務(wù)的基本知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)提升、信息技能的進(jìn)階、業(yè)務(wù)拓展等多個(gè)方面。其中對(duì)我影響最深刻的是職業(yè)素養(yǎng)提升方面的內(nèi)容。在這方面，培訓(xùn)老師強(qiáng)調(diào)了新聞從業(yè)者應(yīng)該具備的核心素養(yǎng)，如誠信、責(zé)任心、專業(yè)素養(yǎng)等，這些素養(yǎng)不僅對(duì)我們職業(yè)生涯的發(fā)展有著重要的意義，更對(duì)我們在生活中的行為起到了引領(lǐng)作用。

在培訓(xùn)期間，我深刻感受到了新聞從業(yè)者所需要的素質(zhì)，以及我們在工作中應(yīng)該具備的態(tài)度。在職業(yè)素養(yǎng)提升的課程中，培訓(xùn)老師強(qiáng)調(diào)了“為人民服務(wù)”的理念，這也是我認(rèn)為新聞從業(yè)者應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。只有把為人民服務(wù)的理念內(nèi)化于心，我們才能在工作中真正做到為民服務(wù)、為民解憂。

第四段：對(duì)職業(yè)生涯的影響。

通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)生涯中應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。在未來的職業(yè)生涯中，我將把學(xué)到的這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，服務(wù)于群眾，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也會(huì)不斷努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能，成為一個(gè)真正合格的新聞從業(yè)者。

第五段：結(jié)語。

總之，本次新聞信息服務(wù)的培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅讓我了解了新聞信息服務(wù)的基本概念和知識(shí)，也讓我意識(shí)到了自己在職業(yè)生涯中的不足之處。通過這次培訓(xùn)，我將深刻領(lǐng)悟人民群眾對(duì)新聞信息服務(wù)的期望，不斷提升自己，為人民服務(wù)。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

新聞行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐的領(lǐng)域。作為一名新聞人員，參加新聞培訓(xùn)不僅有利于擴(kuò)展知識(shí)和技能，還可以促進(jìn)行業(yè)內(nèi)人員之間的交流和合作。我最近參加了一次新聞培訓(xùn)，下面就我的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。

二段：學(xué)到了新的寫作技巧。

在新聞培訓(xùn)中，我了解到了許多新的寫作技巧，比如如何寫?yīng)毤覉?bào)道、怎樣撰寫標(biāo)題、如何掌握新聞寫作結(jié)構(gòu)等。同時(shí)，也學(xué)到了一些新的寫作工具和軟件，這些新技能和工具可以幫助我更好地完成我的工作任務(wù)。

三段：提高了采訪和分析能力。

在新聞培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了很多采訪和分析練習(xí)。通過這些練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的采訪和分析能力得到了很大的提高。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)在采訪中更加注重人際溝通和情感連接的重要性，這對(duì)我的采訪工作非常有幫助。

四段：拓展了行業(yè)資源和人脈。

在新聞培訓(xùn)中，我遇到了一些行業(yè)內(nèi)的同行和專家，他們不僅與我分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，還向我介紹了行業(yè)內(nèi)的一些資源和解決問題的方法。這對(duì)我在職業(yè)生涯中的發(fā)展和成長非常重要，也拓寬了我的人脈網(wǎng)絡(luò)。

五段：結(jié)論。

總體來說，這次新聞培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技能，還拓展了個(gè)人的人脈和資源，提高了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展能力。我將會(huì)繼續(xù)努力，在自己的職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)和成長。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

近期，總站各科室組織學(xué)習(xí)了金教授關(guān)于服務(wù)意識(shí)的講座。通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)如何提高服務(wù)意識(shí)和如何在工作中調(diào)整心態(tài)有了更深的認(rèn)識(shí)。

我們順和客運(yùn)作為一個(gè)服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)是立業(yè)之本。從廣義上來講，服務(wù)就是為別人、社會(huì)、單位、公民等工作。要想提升服務(wù)質(zhì)量，首先要提高服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)其實(shí)就是指服務(wù)人員自身的一種感覺，是對(duì)服務(wù)的一種看法，它是服務(wù)人員職業(yè)道德的基本體現(xiàn)和具體要求。如何樹立正確的服務(wù)意識(shí)呢?第一，要有自知之明;第二，要善解人意;第三，要無微不至;第四，要不厭其煩。只有從內(nèi)心真正正視服務(wù)，尊重旅客，我們的服務(wù)意識(shí)才會(huì)得到提升。

金教授還講到如何調(diào)整心態(tài)的問題。他提出，調(diào)整心態(tài)要做到三點(diǎn)：第一，心態(tài)要健康。要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，十有，我們要多想想剩下的“一二”，學(xué)會(huì)知足常樂。第三，要學(xué)會(huì)放棄。做事應(yīng)量力而行，不要讓自己背負(fù)太重的包袱。擁有一個(gè)健康樂觀的心態(tài)，才能真心實(shí)意的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作為一名安檢員，我應(yīng)該在確保安全的前提下，努力提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)水平，真正將這次培訓(xùn)中所學(xué)到的落實(shí)到實(shí)踐中去，響應(yīng)張總經(jīng)理的號(hào)召，緊跟總站的步伐，為塑造順和特色服務(wù)品牌貢獻(xiàn)自己的力量。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

榮幸地參加全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)新聞宣傳工作培訓(xùn)會(huì)議，能親耳聆聽國家局及省委辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)同志的授課，受益匪淺。省局xx局長深入淺出的諄諄告誡和xx副局長精辟而又生動(dòng)的會(huì)議總結(jié)，以及邀請(qǐng)的各位新聞信息工作的專家們啟迪性的點(diǎn)撥，讓我們對(duì)以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌頂，更為我們今后的工作鼓氣加勁，對(duì)于筆者個(gè)人更是感觸深刻。

隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，人類社會(huì)已進(jìn)入一個(gè)前所未有的快速發(fā)展期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速全球化、知識(shí)化、信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。在當(dāng)今快速發(fā)展社會(huì)里，隨著改革開放不斷的深化，中國成為越來越受世人關(guān)注的開放式國家，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和形勢走向倍受世界關(guān)注。而科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代化高科技的傳播信息工具，使得世界沒有了距離，信息的傳遞準(zhǔn)確而又快速，媒體的關(guān)注無孔不入。社會(huì)各界媒體無處不在，無時(shí)不有地關(guān)注著我們的政府、我們各部門，他們的鏡頭、畫面、文字能直接反映著我們的形象、聲譽(yù)，影響著公眾對(duì)我們的信任。作為藥品這個(gè)關(guān)乎人命的特殊商品的管理部門，直接關(guān)系到公眾的生命安全，更是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。我們的一言一行一舉一動(dòng)，都能引起媒體的極大興趣。而作為藥監(jiān)的一員，我們有責(zé)任和義務(wù)讓公眾了解我們，宣傳我們的職責(zé)，調(diào)節(jié)我們部門的公共關(guān)系，推行政務(wù)公開，讓百姓更準(zhǔn)確、更全面地清楚部門職能，也就能充分發(fā)揮職能作用，更多地造福于人民，更好地服務(wù)于社會(huì)。使公眾理解我們的所作所為，減少誤解，主動(dòng)把握輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)政府公信力，維護(hù)自身部門形象，作為藥監(jiān)的每一員都責(zé)無旁貸!

這次學(xué)習(xí)啟迪了思維，開闊了視野，增長了見識(shí)，充實(shí)和提高自己的知識(shí)水平與業(yè)務(wù)能力，提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力;通過學(xué)習(xí)也是對(duì)自己以往工作進(jìn)行一次全面的梳理，經(jīng)過各知名老師的指點(diǎn)，自身的不足主要表現(xiàn)在：

(一)、深刻地意識(shí)到以往的視野是多么狹窄。以往的宣傳往往從自我思維出發(fā)，站在自身的角度來說藥監(jiān)，沒有充分地了解民意，沒有從全社會(huì)的角度全方位地看待我們自身言行，不能深入地從公眾的角度來理解我們的宣傳意義，就難以充分地考慮公眾需要怎么樣的藥監(jiān)，我們的宣傳也就很難進(jìn)入公眾的視野。

(二)、錯(cuò)誤地認(rèn)為只要自己認(rèn)真地干好工作，要宣傳干什么?干好自己本職工作是職責(zé)所在，再滿世界去宣傳去，那不是自吹自擂?其實(shí)"好酒也怕巷子深"，給公眾提供再好的服務(wù)首先要讓公眾愿意接受，最好的服務(wù)也要采取最好的服務(wù)方式。

(三)、在公眾還不十分了解我們的職能，在我們的行為得不到群眾的理解，甚至是誤解時(shí)，不能以主人翁精神積極主動(dòng)去引導(dǎo)輿論的導(dǎo)向，也就不能及時(shí)向社會(huì)(!)充分地展現(xiàn)我們的職能而取信于民眾。甚至于事后的解說有越描越黑的趨勢，疲于解說的宣傳給民眾似畫蛇添足之感。(四)、自身的知識(shí)面狹窄，語言詞匯量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足寫作的需要。不能把我們精彩的打假除劣行動(dòng)娓娓訴出，不能把美好的人物形象躍然于紙上，不能把我們的法律政策更全面更具體更形象生動(dòng)地刻畫入民心，時(shí)常是詞不達(dá)意心有余而力不足，干巴巴的文字不能引人入勝吸人眼球，以至于只有自己心里的感動(dòng)而沒有積極宣傳的行動(dòng)。

學(xué)習(xí)的主要目的是應(yīng)用，通過學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際，立足崗位創(chuàng)優(yōu)，把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為謀劃宣傳工作的思路、正確策劃宣傳的措施、促進(jìn)工作取得實(shí)效的本領(lǐng)和能力，提高工作效率，達(dá)到向全社會(huì)展示我們部門，讓廣大的民眾了解我們的職能，這才是學(xué)習(xí)的根本目的。通過學(xué)習(xí)，深深的感受到我們肩負(fù)重任，構(gòu)建和諧社會(huì)人人有責(zé)，在今后的工作中，我們將：

(一)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感：學(xué)習(xí)后使我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了自己崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向，拓寬了視野，在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責(zé)，全方位多視角去展現(xiàn)藥監(jiān)形象。俗話說"名譽(yù)是人的第二生命"，一個(gè)行業(yè)一個(gè)部門要穩(wěn)步立足于社會(huì)，少被公眾曲解，不被社會(huì)排擠，我們行業(yè)的每一員都有責(zé)任和義務(wù)向全社會(huì)正確、公開、誠信地宣傳我們的社會(huì)行為。維護(hù)自身形象，營造有利的氛圍，取信于民，這樣才能更好地開展我們的工作，發(fā)揮我們的監(jiān)管職能，取到事半功倍之效。

(二)、增強(qiáng)主人翁的意識(shí)，積極主動(dòng)引導(dǎo)輿論。對(duì)于突發(fā)事件或是被公眾不了解的職能行為，與其事后澄清解說，不如在第一時(shí)間坦誠、真實(shí)、透明地向公眾公開我們的決策、和目的，把我們?yōu)榫S護(hù)公眾安全所采取或?qū)⒁扇〉拇胧┖托袆?dòng)毫無保留地展現(xiàn)在群眾的視野里，爭取時(shí)機(jī)正面宣傳，以免不利因素先入為主地誤導(dǎo)公眾。適時(shí)地開展相關(guān)法律法規(guī)以及政策的宣教活動(dòng)，提高群眾對(duì)我們事業(yè)的理解水平，有利于全社會(huì)共同參與來維護(hù)民眾的飲食用藥安全。

(三)選擇最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，提高宣傳效果。俗話說"一句話能讓人跳，一句話能讓人笑"，好話被說壞了，這樣的例子舉不勝舉。我們應(yīng)當(dāng)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，找出最恰當(dāng)?shù)年朦c(diǎn)，調(diào)整最合適的語氣，選擇最容易被接受的方式，講時(shí)效、有高度、有深度、有新意誠懇地向百姓公開我們的政務(wù)行動(dòng)，傳遞我們的信息，消除公眾疑慮，贏得百姓信賴，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍。(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己文化知識(shí)水平。要想讓廣大人民群眾了解我們藥監(jiān)，首先要對(duì)自己的行業(yè)有全面的了解，事件情況要全面把握、甚至要了如指掌，這就要自己平時(shí)勤于鉆研業(yè)務(wù)，精于行業(yè)知識(shí)，勤于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和相關(guān)知識(shí)，不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力;不時(shí)收集情況，善于思考，精于積累，查閱資料，參看文獻(xiàn)，悟出自己獨(dú)到的見解。還要緊跟時(shí)代步伐，具有強(qiáng)烈的時(shí)代氣息，及時(shí)了解時(shí)事通曉新時(shí)期政策，對(duì)一些時(shí)代的新名詞術(shù)語要能靈活應(yīng)用。每篇稿件及材料從謀篇布局，到遣詞造句都得十分認(rèn)真，寫出的文章才能具有說服力，才能讓大眾接受我們。

一個(gè)人的聲音微不足道，一個(gè)人的力量很渺小，一個(gè)人的知識(shí)面很有限，一個(gè)人的語氣也不一定適合所有大眾的口味，如果我們行業(yè)的每一個(gè)人都動(dòng)起手來，充分發(fā)揮各自的特長，采取群眾喜聞樂見的多樣形式，易于被大眾接納的適合各人喜好的方式方法，多途徑多渠道廣泛地宣傳我們藥監(jiān)，那么就會(huì)形成一股洪亮的聲音，唱響我們的主旋律，弘揚(yáng)藥監(jiān)文化，向全世界展現(xiàn)我們行業(yè)獨(dú)特的風(fēng)采。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

自從進(jìn)入信息時(shí)代以來，新聞媒體越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，紙媒的發(fā)展形勢也非常不樂觀。在這樣的時(shí)代背景下，作為一名近年來走上新聞媒體路線的學(xué)生，我深感自己需要加強(qiáng)新聞信息服務(wù)培訓(xùn)，才能更好地適應(yīng)這個(gè)快變的新媒體環(huán)境。

第一段：培訓(xùn)課程的收獲。

參加新聞信息服務(wù)培訓(xùn)課程，我主要了解了媒體信息服務(wù)與傳播的不斷更新發(fā)展情況。通過學(xué)習(xí)涉及到新聞資源、對(duì)新聞進(jìn)行策劃、新聞報(bào)道、攝影攝像、社交網(wǎng)絡(luò)和電子刊物等方面的知識(shí)以及實(shí)踐操作，我解決了自己在實(shí)際工作中的一些困難，增強(qiáng)了自己實(shí)際操作的能力。

第二段：學(xué)習(xí)中的困擾。

在課程中，也不能盡善盡美。盡管盡自己的最大努力去學(xué)習(xí)，仍有些許知識(shí)盲區(qū)或難以理解。剛開始時(shí)我學(xué)習(xí)了自媒體運(yùn)營，然而我卻發(fā)現(xiàn)我對(duì)于文化娛樂相關(guān)的內(nèi)容并沒有深刻認(rèn)知，難以對(duì)此進(jìn)一步加以運(yùn)用，這其中的矛盾我感受頗深。

第三段：培訓(xùn)對(duì)于發(fā)展的推動(dòng)。

我認(rèn)為通過參加這樣的信息培訓(xùn)課程，將非常有助于自己以后的職業(yè)生涯。在我看來，課程涉及到的新聞與媒體領(lǐng)域知識(shí)，將對(duì)于自己在此領(lǐng)域之中核心的職業(yè)發(fā)展和工作能力，產(chǎn)生巨大的積極影響。經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在我求職過程中能夠展現(xiàn)出更全面的技能素質(zhì)。

第四段：面對(duì)挑戰(zhàn)借鑒學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)際應(yīng)用中，需要我們不斷地去嘗試和挑戰(zhàn)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，不斷提高自己的的素質(zhì)和狀態(tài)。在這個(gè)過程中，還需要認(rèn)真借鑒在培訓(xùn)課程中的經(jīng)驗(yàn)，集體思考如何創(chuàng)新，如何在日常工作中逐步得到更好的提升，而這一切都需要我們不斷去嘗試、去學(xué)習(xí)。

第五段：總體感悟。

在我看來，新聞信息服務(wù)培訓(xùn)，讓我能夠?qū)π侣劽襟w各個(gè)方面有更加全面細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的認(rèn)知，對(duì)自己的學(xué)科水平提升和職業(yè)水平層面提高有所作為。更重要的是，培訓(xùn)過程讓我不斷思考，自己在此行業(yè)中如何更好地發(fā)揮自己的所長以及如何在工作中不斷前行。總的來說是一次收獲頗豐的體驗(yàn)，也讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的軌跡其實(shí)是永無止境的，自己還需要不斷地去突破自己不足，去追求更高的目標(biāo)。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

3月26日—29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)，有幸聆聽了專業(yè)資深老師講座，接受指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗(yàn),提升全行自主品牌形象的重要舉措。

當(dāng)今社會(huì)，銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會(huì)在競爭中立于不敗之地;否則就會(huì)在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。

通過這次省聯(lián)社組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了激情和活力.在幾位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐,通過老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠.我深刻體會(huì)到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競爭力?！?/p>

從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會(huì)感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在省聯(lián)社為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造信用社良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全社各項(xiàng)改革下了很大的工夫，又制定了柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。看到信用社發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)的不足，檢點(diǎn)自己，說說想法。農(nóng)信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

信用社面對(duì)千變?nèi)f化的市場，面對(duì)客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。

現(xiàn)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，設(shè)置大堂經(jīng)理來主動(dòng)解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái)，將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶長時(shí)間等候帶來的壓力。

我們信用社一直堅(jiān)持銀行價(jià)值在于客戶價(jià)值，吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻舻男枰皾M意程度是信用社最需要關(guān)注的方面，是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下，金水信用社始終堅(jiān)持服務(wù)工作軟、硬件一起抓，在強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。

我們信用社倡導(dǎo)樹立“勤、快、嚴(yán)、實(shí)”的工作作風(fēng)：“勤”就是勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動(dòng)，不等不靠，勇于開拓?！翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進(jìn)入角色，做本職工作的行家里手?！皣?yán)”就是嚴(yán)格要求自己，務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假。“實(shí)”就是在生活中做老實(shí)人，辦老實(shí)事，實(shí)實(shí)在在，光明磊落;在工作中辦實(shí)事、說實(shí)話、報(bào)實(shí)情，踏實(shí)努力，務(wù)實(shí)肯干，認(rèn)真扎實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)。

我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍，營業(yè)室是新裝修的，一切都是嶄新的，所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的，我為能在此工作感到驕傲和自豪，這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會(huì)大環(huán)境的改變，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信用社進(jìn)入了前所未有的黃金發(fā)展時(shí)期，作為一名農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的新員工，歷史為我們創(chuàng)造了機(jī)遇，我們要抓住機(jī)遇，開拓進(jìn)取，在全省農(nóng)村信用社的舞臺(tái)上，充分展示金水信用社的能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)標(biāo)兵，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我會(huì)在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)信員工。

屈原有兩句名言，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，今天的我們，會(huì)尋著前人留下的足跡，不斷努力，不斷探索，為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

幾天前，有幸趕赴泰安參加衛(wèi)生局舉辦的20xx年全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)班。

站在巍峨雄厚的泰山腳下，感受著大學(xué)校園的清雅氣息，想起鄒平公共衛(wèi)生事業(yè)初步取得的成績，正是由這群衣著淳樸、面容憨厚的公共衛(wèi)生服務(wù)人員用辛勤的汗水澆灌而來，作為其中的一員，深感自豪。

在課程中，多次作為省級(jí)公共衛(wèi)生考核專家，對(duì)全省公共衛(wèi)生進(jìn)行考核的泰安婦幼保健醫(yī)院兒童保健主任馬飛燕說起了自己的故事。幾年前，馬主任已經(jīng)是當(dāng) 地小有名氣的兒科醫(yī)生，當(dāng)醫(yī)院設(shè)立兒童保健科，她主動(dòng)提出調(diào)往。朋友勸她，大家會(huì)對(duì)你的能力持懷疑態(tài)度，認(rèn)為這項(xiàng)工作沒有技術(shù)含量，而以她當(dāng)時(shí)的資歷必 定能在兒科醫(yī)學(xué)的領(lǐng)域中做出一番成績。朋友的勸說，并沒有動(dòng)搖她的決心，十三年的臨床工作使她認(rèn)為，完善的預(yù)防保健，會(huì)避免許多疾病的發(fā)生。而作為大 夫，相比在生病以后去治愈疾病，她更喜歡教會(huì)別人預(yù)防疾病、保持健康。說到這里，馬主任微笑著說“我的解釋始終不被接受，又不想放棄自己的決定，只好告訴 她們，我就是喜歡兒童保健工作！”

她的發(fā)言讓我想起了一句名言---“君且隨意，我自傾懷”。 當(dāng)我們的解釋得不到對(duì)方的認(rèn)同，就只能先放棄解釋，然后默默的傾注自己的熱情，把事情做到最 好。正如鄒平縣基婦股股長陳建在從事公共衛(wèi)生工作后常說一句話，“每天多做一點(diǎn)，堅(jiān)持下去?！?/p>

眾所周知，公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多，任務(wù)艱巨。在最初，不僅要面對(duì)同行的不屑，還要面對(duì)群眾的不解。從下村建立居民健康檔案，到孕產(chǎn)婦、新生兒的 入戶訪視；從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座，到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中，會(huì)遇到各種不同的不解甚至抵觸，()這要求我們不 僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)取得對(duì)方的信任，更需要有與人溝通的耐心和細(xì)心，以及將一份工作做到從無到有、從枝干到葉末的開拓精神。

而要做到這些，就要有 “君且隨意，我自傾懷”的人生態(tài)度。面對(duì)困難和質(zhì)疑，不去刻意要求對(duì)方一定認(rèn)同自己，只管傾盡自己的能力，表達(dá)服務(wù)的熱忱，做好 自己認(rèn)為正確的事情，不在乎別人的態(tài)度。

“君且隨意，我自傾懷” 不只是一種人生態(tài)度，還是一種個(gè)性魅力、個(gè)人軟實(shí)力的體現(xiàn)。能做到不顧他人眼光始終堅(jiān)持自己，必定要有容人的雅量和廣闊的胸 懷。而能執(zhí)著的堅(jiān)持自己，無聲無息的用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)自己，必定會(huì)得到他人的欣賞和尊重。

這就像魏橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長張兆國在鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)上傳達(dá)的思想，“不管別人怎么看，我們都要轉(zhuǎn)變思想，堅(jiān)定從事公共衛(wèi)生工作的信心和信念，了解公共衛(wèi)生的 意義，感受預(yù)防、保健、健康宣傳的重要性。然后把所學(xué)到的知識(shí)和幫助別人的熱情轉(zhuǎn)變成一種保護(hù)人民群眾健康的正能量，再一點(diǎn)一滴去感染身邊的人?！?/p>

短短五天的培訓(xùn)很快結(jié)束了。返程路上，同仁們意猶未盡的探討著在此次培訓(xùn)中不同的感受和收獲。車窗外，宏偉壯觀的五岳之尊氣勢磅礴、高聳入云，猶如鄒平的公共衛(wèi)生事業(yè)在我們的努力之下必將迎來新的發(fā)展。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及新聞傳播方式的日新月異，新聞視頻的重要性也愈發(fā)凸顯。為了提高新聞人員的專業(yè)能力和適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展需求，我機(jī)構(gòu)組織了一次新聞視頻培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了新聞視頻的特點(diǎn)、技巧和難點(diǎn)，并汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我個(gè)人對(duì)此次培訓(xùn)的總結(jié)。

首先，我對(duì)新聞視頻的特點(diǎn)有了更深入的理解。新聞視頻相對(duì)于傳統(tǒng)的文字報(bào)道而言，具有形象直觀、感官?zèng)_擊等優(yōu)勢。首先，通過圖片、視頻和音效的融合，新聞視頻可以為觀眾展現(xiàn)更真實(shí)、更生動(dòng)的場景和事件。同時(shí)，視頻畫面的視覺沖擊力，也能更好地引起觀眾的注意和共鳴，增強(qiáng)信息的傳達(dá)效果。其次，新聞視頻還具備時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，它可以通過實(shí)時(shí)報(bào)道和在線直播等手段，第一時(shí)間將新聞信息傳遞給觀眾。這對(duì)于新聞人員來說，要求他們具備快速反應(yīng)和高效工作的能力。在接受了培訓(xùn)之后，我更加明確了新聞視頻的特點(diǎn)，并有針對(duì)性地提高了自己的工作方式和能力。

接著，我在新聞視頻制作技巧方面取得了進(jìn)步。從本次培訓(xùn)中，我了解到了許多新聞視頻制作的基本技巧和方法。首先，為了增強(qiáng)視頻的內(nèi)容表達(dá)力和吸引力，我們要注重節(jié)奏感和畫面剪輯。良好的節(jié)奏感可以讓視頻更加緊湊和有層次感，而合理的剪輯則能夠?qū)⑿畔⒂袡C(jī)地串聯(lián)起來，使視頻更加連貫和流暢。其次，聲音的處理也是新聞視頻制作中不可忽視的一環(huán)。我們要注意音質(zhì)的清晰度，避免噪音和雜音的干擾；同時(shí)，背景音樂的運(yùn)用也要適度，不要過多或過于搶鏡，以免分散觀眾的注意力。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了利用剪輯軟件對(duì)視頻進(jìn)行編輯和處理，這對(duì)于我今后的工作將會(huì)有很大的幫助。

在新聞視頻制作中，我還遇到了一些難點(diǎn)。首先，新聞報(bào)道的真實(shí)性和客觀性是新聞人員一直關(guān)注的重點(diǎn)。然而，在視頻制作過程中，有時(shí)由于時(shí)間和資源的限制，我們無法到現(xiàn)場進(jìn)行采訪。這時(shí)，我們需要從其他渠道獲得相關(guān)素材，并對(duì)其進(jìn)行核實(shí)和篩選，以確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。其次，視頻的編輯和制作過程中，往往會(huì)遇到技術(shù)問題和軟件操作上的困難。這需要我們不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)，提高自己的專業(yè)能力。通過面對(duì)這些難點(diǎn)的實(shí)踐和思考，我認(rèn)識(shí)到了自己在新聞視頻制作方面還有許多不足之處，并且下定決心要不斷充實(shí)自己，提高自己的技術(shù)水平。

最后，通過這次新聞視頻培訓(xùn)，我不僅收獲了專業(yè)知識(shí)和技能，還提高了自己的綜合素質(zhì)。新聞視頻制作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，我們需要與攝影師、編輯、記者和主持人等多個(gè)崗位緊密配合，形成一個(gè)有機(jī)的整體。在培訓(xùn)過程中，我與其他人員一起操作設(shè)備、交流經(jīng)驗(yàn)、商討方案，這鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。同時(shí)，在面對(duì)緊張的制作壓力和時(shí)效要求時(shí)，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的情緒和把握工作節(jié)奏，提高了工作效率和應(yīng)變能力。這些綜合素質(zhì)的提高將使我在將來的工作中更加游刃有余。

綜上所述，通過此次新聞視頻培訓(xùn)，我對(duì)新聞視頻的特點(diǎn)有了更深入的理解，掌握了一些基本的技巧和方法，并且在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)體會(huì)到了自己的不足和提升空間。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)越來越熟練地應(yīng)用新聞視頻制作技巧，并且能夠?qū)⑿侣勑畔⒏玫貍鬟f給觀眾。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

新聞作為一種傳遞信息和傳播聲音的工具，一直以來都被認(rèn)為是人們獲取信息的重要途徑。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，新聞的傳播圖式也不斷地在發(fā)生著變化，媒體形態(tài)的多樣化也給人們的傳媒技能提出了更高的要求。為了更好地適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展，我自己也參加了一些新聞培訓(xùn)課程，下面我想分享一下自己在這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷中的心得和體會(huì)。

第二段：從理論到實(shí)踐。

在培訓(xùn)課程中，我不僅通過了很多新聞媒體領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)和理論，還有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中提高自己的技能。首先，我們參加的是一門新聞寫作課程，課程安排合理，從新聞文體、寫作原則等方面進(jìn)行了詳細(xì)的解析，讓我了解到了新聞寫作這個(gè)領(lǐng)域的重要性和難點(diǎn)。而且，課程也不是簡單的速成課，而是有系統(tǒng)性、深入性的學(xué)習(xí)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都有案例分析，每個(gè)初學(xué)者都能夠真正掌握重點(diǎn)。在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中，我們也多次組織了模擬采訪活動(dòng)，從文章的題材、內(nèi)容、語言表達(dá)、新聞價(jià)值等方面進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，這讓我意識(shí)到了新聞寫作中的許多細(xì)節(jié)問題。

第三段：提高技能。

戰(zhàn)士不學(xué)兵，寫新聞就不學(xué)新聞，這樣的道理誰都明白。在實(shí)際學(xué)習(xí)中，我逐漸學(xué)到了更加專業(yè)的寫作技能。首先，掌握了如何篩選重點(diǎn)、理清脈絡(luò)的方法。在采訪過程中，我切實(shí)體會(huì)到了新聞寫作中的重要性是作重點(diǎn)突出，正反面全面展現(xiàn)，按新聞價(jià)值排序。其次，學(xué)習(xí)了如何精煉語言、提高語言表達(dá)能力。在寫作過程中，美觀和規(guī)范的語言不僅有助于傳達(dá)認(rèn)知，也會(huì)產(chǎn)生較高的藝術(shù)價(jià)值。熟練掌握這些技能優(yōu)勢，不僅解放了我的寫作能力，加快了新聞寫作的速度，而且也讓我進(jìn)一步感受到寫作過程中的樂趣。

第四段：培養(yǎng)健康性格。

參加培訓(xùn)中，我也漸漸發(fā)現(xiàn)了一些有助于培養(yǎng)健康心理的理念和技巧。首先，我們在采訪中注重了尊重受訪者，現(xiàn)場不發(fā)表個(gè)人主觀意見，不給予對(duì)方誤導(dǎo)，不侵犯對(duì)方的隱私等原則。這既是對(duì)人性的尊重，為激發(fā)受訪者的情感信任奠定了基礎(chǔ)，也提高課程的實(shí)效性和可操作性。其次，在進(jìn)入寫作環(huán)節(jié)時(shí)，我們也注意到了長期穩(wěn)定的情感積極性。言行得體，尊重被訪者，既能夠使事情發(fā)展平穩(wěn)，也能夠更好地促進(jìn)自身的良性發(fā)展。

第五段：總結(jié)。

通過參加新聞寫作的培訓(xùn)，我意識(shí)到了新聞寫作的重要性，并對(duì)新聞寫作的熱情得到了提高。與此同時(shí)，我也學(xué)到了如何提高寫作技巧、如何在采訪中保持一定的情感健康、如何尊重他人的領(lǐng)域。因此，在這個(gè)星球上，有太多需要我們?nèi)ヌ剿骱蛯W(xué)習(xí)的領(lǐng)域，新聞寫作就是其中之一。要通過筆耕不輟，不斷攀登新高度，更好地承擔(dān)新聞的重要使命。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

xx年度為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》 (國發(fā)〔xx〕4號(hào))和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號(hào))精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國總工會(huì)決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)，婦聯(lián)家政服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，制定實(shí)施方案。

在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備，開展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。

二、 加大宣傳力度， 強(qiáng)化監(jiān)督管理。

加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的.實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時(shí)整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。

三、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體措施

1. 確?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。

2. 加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求，購置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來我們學(xué)校培訓(xùn)不方便，我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓(xùn)場地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)際操作實(shí)習(xí)，工作總結(jié)《婦聯(lián)家政服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)》。如有一批培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學(xué)員，在其中一個(gè)家庭里，現(xiàn)場培訓(xùn)、指導(dǎo)操作，直到教會(huì)。

3. 積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生

對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。

4. 精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理，反愧修正。

四、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收

為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來，我校 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場地，準(zhǔn)備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求，進(jìn)行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。

五、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的就業(yè)和效果

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。

大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高，在平時(shí)的工作中，我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中，運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí)，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn)，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！绷碛袑W(xué)員李祖玉，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時(shí)，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題!”，當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識(shí)到這個(gè)問題很嚴(yán)重，只好讓她在家休整待訓(xùn)。 xx年12月，杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，公司通知她也來參加，通過培訓(xùn)后，李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務(wù)的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級(jí)員工評(píng)比中，她被評(píng)為“明星”員工，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。

六、 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)主要存在問題

1、由于 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動(dòng)性較大，在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進(jìn)。

2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。

3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱，對(duì)開展培訓(xùn)的效果有影響。

4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺(tái)相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。

作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn)，學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

通過一段時(shí)間的線上學(xué)習(xí)和四天的線下培訓(xùn)，我切實(shí)感受到了信息技術(shù)對(duì)教育教學(xué)的重大影響與作用，衷心的感謝各位專家和教授的精彩授課。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我無論是理論水平還是實(shí)操能力，都有了比較明顯的進(jìn)步和提高。具體來說，本人有以下幾個(gè)方面的體會(huì)和收獲：

我是一名中年教師，傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式和方法我在教學(xué)工作中應(yīng)用了xx多年，我一直覺得作為一名好教師，只要盡心盡力的備好每一堂課，再認(rèn)真的展示，精彩的講授好所備內(nèi)容，課后不忘檢測和復(fù)習(xí)。如此應(yīng)該能達(dá)到最佳的教學(xué)效果。誠然，這樣的教學(xué)方法培養(yǎng)、教育了幾代人，也取得了一定的成果，哪怕是電子產(chǎn)品大行其道的今天，也不能說完全落伍，應(yīng)該退出時(shí)代的舞臺(tái)。但是，通過這段時(shí)間的網(wǎng)上研修學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步了解了信息技術(shù)這一門知識(shí)。隨著計(jì)算機(jī)、多媒體、現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)工作領(lǐng)域、每個(gè)職業(yè)都離不開信息技術(shù)。而一個(gè)國家至關(guān)重要的教育領(lǐng)域，當(dāng)然更應(yīng)該首當(dāng)其沖。事實(shí)確實(shí)如此，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到教育領(lǐng)域，并在教育領(lǐng)域中引起了一場革命性的深刻的變化。信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，對(duì)于轉(zhuǎn)變信息教育觀念，促進(jìn)教育模式，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，對(duì)于實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)基礎(chǔ)教育的發(fā)展，全面提高教育質(zhì)量和效益，都具有重要的意義。

四天的線下培訓(xùn)，我聽到的，看到的，接觸到很多的知識(shí)，例如如何制作微課。但我仍然很感興趣，尤其當(dāng)老師在大屏幕上進(jìn)行各種演示的時(shí)候，我內(nèi)心一個(gè)清晰聲音在告訴我：教育劃時(shí)代的改革來了，不學(xué)習(xí)就要落伍要被淘汰。當(dāng)技術(shù)分享時(shí)一同學(xué)用手機(jī)進(jìn)行演示的時(shí)候，我才知道，原來我們隨身攜帶的電子產(chǎn)品可以隨時(shí)隨地的為我們的教學(xué)工作服務(wù)。?？傊?，線下培訓(xùn)，帶來的感官?zèng)_擊，只能用“震撼”兩字來形容。

通過學(xué)習(xí)，我掌握了視頻的制作，包括視頻的剪輯，音效的處理，轉(zhuǎn)場的運(yùn)用，字幕的制作等等，基本掌握了ppt制作時(shí)圖、行、字的處理，了解了圖片動(dòng)畫的制作等等。看著自己完成的作品，雖然比較粗糙，但仍深感高興和自豪。

本次培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫，但使我受益匪淺，其感觸非一言能盡。在將來的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到的信息技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀信息技術(shù)教師。生命不息，學(xué)習(xí)不止，在今后的工作生活中，我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才-這將是我以后的最終目標(biāo)。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三

優(yōu)質(zhì)服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階；強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。

通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)；以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動(dòng)，如創(chuàng)建青年文明號(hào)、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動(dòng)競賽等；開展金融法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)；典型培訓(xùn)，組織員工對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，取之所長，補(bǔ)己之短；組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范；推廣以員工星級(jí)管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然把眼光對(duì)準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實(shí)力，因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵為適應(yīng)企業(yè)、個(gè)人金融意識(shí)不斷增強(qiáng)的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲(chǔ)蓄通存通兌、對(duì)公業(yè)務(wù)通存通取、工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個(gè)人存單抵押貸款、一卡通（或一折通）、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對(duì)市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

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新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四

在現(xiàn)代社會(huì)，新聞媒體的作用越來越重要。而在新聞信息服務(wù)行業(yè)中，不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)技能，同時(shí)還需要擁有良好的溝通能力、判斷能力和解決問題的能力等。為了提升自己的職業(yè)素質(zhì)，我參加了一次新聞信息服務(wù)培訓(xùn)，以下是我的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。

參加培訓(xùn)前，我通過了解課程大綱和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的情況，做好了相關(guān)的準(zhǔn)備。首先，我對(duì)自己的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行了梳理和調(diào)整，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行了充分的預(yù)習(xí)。其次，我調(diào)整了自己的心態(tài)，更加積極、專注地投入到培訓(xùn)中。最后，我準(zhǔn)備了筆記本、書籍、筆、水等必備的學(xué)習(xí)工具，以便更好地跟進(jìn)課程內(nèi)容。

第三段：培訓(xùn)過程中的收獲。

在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，如新聞信息的收集、分析和發(fā)布等方面的專業(yè)技能，以及對(duì)于問題的解決思路和方法等。同時(shí)，我也鍛煉了自己在溝通、協(xié)作、問題解決等方面的能力，特別是在和同學(xué)的交流互動(dòng)中，拓寬了自己的思路，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的參與度。

第四段：培訓(xùn)中的亮點(diǎn)。

在培訓(xùn)中，我感受到了一些亮點(diǎn)。首先，培訓(xùn)教師具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和教育背景，以案例分析、互動(dòng)討論的方式，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與性。其次，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)施和服務(wù)也相對(duì)完善，從學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和效果上產(chǎn)生了積極的影響。最重要的是，培訓(xùn)的課程設(shè)置和內(nèi)容嚴(yán)格按照市場需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。

第五段：總結(jié)。

從本次新聞信息服務(wù)培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)和能力提升的新路徑。職場競爭越來越激烈，基礎(chǔ)知識(shí)要不斷更新才能更好地適應(yīng)變化。參加培訓(xùn)是一個(gè)提高自己的有效途徑，而不斷學(xué)習(xí)和不斷成長也是一個(gè)認(rèn)知自己、尋找自我價(jià)值的過程。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我會(huì)更加利用學(xué)到的知識(shí)和技能，不斷優(yōu)化自己的素質(zhì)，更好地貢獻(xiàn)自己的力量。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五

參加企業(yè)信息培訓(xùn)前，我對(duì)此充滿了期待。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠提升自己的信息化管理水平，學(xué)習(xí)到一些有效的工具和策略，以更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的信息化挑戰(zhàn)。為了充分準(zhǔn)備，我在培訓(xùn)開始前閱讀了相關(guān)資料，并做了一些預(yù)習(xí)，以便更好地理解和吸收培訓(xùn)內(nèi)容。

二、培訓(xùn)過程中的收獲與體驗(yàn)。

在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我從各個(gè)方面都獲益良多。首先，通過講師的生動(dòng)講解，我對(duì)企業(yè)信息化的理念和趨勢有了更深入的了解。我明白了信息化對(duì)企業(yè)的重要性，并學(xué)習(xí)到了如何利用信息化手段提升企業(yè)的競爭力。其次，培訓(xùn)中還有一些實(shí)操環(huán)節(jié)，例如模擬的信息化決策案例分析，讓我更加深入地了解了信息化管理的具體運(yùn)作流程和方法。同時(shí)，通過與其他參訓(xùn)人員的互動(dòng)交流，我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，這對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。

三、培訓(xùn)的啟示與收獲。

在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多具體的信息化技巧和策略，更重要的是培養(yǎng)了一種信息化思維的能力。我明白了信息化不僅是技術(shù)工具，更是一種思考方式和管理理念。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化的轉(zhuǎn)型，需要從根本上改變組織文化和管理模式，注重?cái)?shù)據(jù)的分析和利用價(jià)值。因此，作為企業(yè)管理者，我們需要不斷提升自己的信息化素養(yǎng)，學(xué)習(xí)信息化管理的最新理念和方法，以引領(lǐng)企業(yè)走向信息化時(shí)代。

四、對(duì)個(gè)人發(fā)展的啟示與反思。

通過參加這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更清晰的方向和目標(biāo)。信息化已成為當(dāng)今社會(huì)的一大趨勢，尤其在企業(yè)管理領(lǐng)域更是如此。作為一名管理者，如果不能適應(yīng)信息化的發(fā)展，就很難適應(yīng)社會(huì)的需求。因此，我決定在以后的工作中注重提升自己的信息化管理能力，主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)和新理念，為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

五、未來的規(guī)劃與行動(dòng)。

為了實(shí)現(xiàn)信息化管理能力的提升，我有幾個(gè)具體的規(guī)劃和行動(dòng)。首先，我將定期關(guān)注和學(xué)習(xí)信息化領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，了解業(yè)界的發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐。其次，我將主動(dòng)參與公司內(nèi)部的信息化項(xiàng)目，親身參與實(shí)踐并學(xué)以致用。同時(shí)，我還計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)和技能。最后，我將與其他從業(yè)者保持緊密的聯(lián)系與交流，共同探討信息化管理的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

總結(jié)起來，這次企業(yè)信息培訓(xùn)為我開拓了新的視野和思維方式，使我更加深入地了解信息化對(duì)企業(yè)的重要性和影響。我相信，在未來的工作中，我能夠利用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)不斷完善自己的信息化管理能力，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自己在信息化領(lǐng)域的競爭力。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，多媒體教學(xué)成為活躍課堂、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種主要手段。教育局為進(jìn)步教師的本身水平提供了良好的平臺(tái)，為教師專業(yè)發(fā)展提供了愜機(jī)。不論是現(xiàn)在還是將來每個(gè)教育者應(yīng)不斷地加強(qiáng)，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開辟進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會(huì)淘汰?，F(xiàn)在的社會(huì)日新月異，高科技的發(fā)展，需要老師把握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，利用網(wǎng)上的教育資源為教學(xué)服務(wù)，增進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。暑假教育局舉行了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，我積極參加了培訓(xùn)。學(xué)到了很多知識(shí)，可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對(duì)計(jì)算機(jī)我可以說既熟習(xí)又陌生，固然說經(jīng)常使用，但其中好多東西都還不懂，但我對(duì)計(jì)算機(jī)特別感愛好，經(jīng)過老師的講授，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界有了更進(jìn)一步的了解?？梢哉f讓我大飽眼福，大開眼界。學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了如何下載各種軟件，如建立了自己的博客，具有了自己的郵箱。學(xué)習(xí)是辛勞的，但我認(rèn)真的去把的所有內(nèi)容學(xué)好，認(rèn)真完成天天的學(xué)習(xí)任務(wù)。這次培訓(xùn)學(xué)校從教師的實(shí)際培訓(xùn)動(dòng)身，做到了通俗易懂，由淺入深。學(xué)習(xí)了word的操縱，excel的操縱，等操縱。本次培訓(xùn)時(shí)間固然很短，但對(duì)我來講確是受益非淺。這次培訓(xùn)為全縣教師搭建了相互學(xué)習(xí)，相互交換的平臺(tái)，使我們在相互交換和合作中不斷進(jìn)步和成長。并能在以后的教學(xué)活動(dòng)中熟練應(yīng)用這些知識(shí)，不斷進(jìn)步自己的教學(xué)水平，為孩子們的成長帶來福音。

固然這次培訓(xùn)的時(shí)間很短，但每位老師都很有耐心，對(duì)我們提出的各種題目，總是一遍遍地講授，這讓我很受感動(dòng)。在與同行的相互學(xué)習(xí)、交換中，我收獲頗豐。我不但明白了信息技術(shù)在教育中的利用，要請(qǐng)教師必須進(jìn)步職業(yè)的專業(yè)性。而且清楚地熟悉到隨著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育中的廣泛利用，教師不是像之前那樣，單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進(jìn)行教學(xué)，而是綜合利用多種媒體技術(shù)，利用多媒體和微機(jī)網(wǎng)絡(luò)，展開教學(xué)。所以這類教學(xué)必定要打破傳統(tǒng)的傳授式的教學(xué)模式，而構(gòu)建出適應(yīng)信息社會(huì)的新型教學(xué)模式來。我深深的體會(huì)到了信息技術(shù)與各學(xué)科的密切聯(lián)系，信息技術(shù)今后將成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具。在新課程改革的情勢下，未來教育應(yīng)溶入先進(jìn)的教學(xué)理念與最新的信息技術(shù)，致力于信息技術(shù)在課堂上的有效利用，進(jìn)步課堂教學(xué)效果，沖擊著傳統(tǒng)教學(xué)模式。

通過這次短時(shí)間培訓(xùn)，我深深體會(huì)到：

在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識(shí)的熟悉上，要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷充實(shí)自己?，F(xiàn)在的學(xué)生更是聰明，他們不但能在學(xué)校里學(xué)習(xí)知識(shí)，還能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)到更多的知識(shí)。因此，教師必須有一種超前意識(shí)。

2、良好的信息素養(yǎng)是教師畢生學(xué)習(xí)、不斷完善本身的需要。

當(dāng)今社會(huì)，一位優(yōu)秀的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，把握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練應(yīng)用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對(duì)信息資源進(jìn)行有效的搜集、組織、應(yīng)用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交換，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成績要請(qǐng)教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了畢生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，假如教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一位滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。

3、把握計(jì)算機(jī)操縱技能，也是教育系統(tǒng)本身的需要。在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識(shí)，可以與同行交換經(jīng)驗(yàn)，可以與學(xué)生進(jìn)行溝通，可以……因此，教育系統(tǒng)本身要請(qǐng)教師具有一定的信息素養(yǎng)。

這次培訓(xùn)的時(shí)間固然短些，但我通過學(xué)習(xí)熟悉到計(jì)算機(jī)的重要性，我會(huì)在今后的工作中，充分利用學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行教育教學(xué)，還要不斷學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)。

新聞信息服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七

新聞視頻在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。作為一種直觀、快速、具有說服力的媒體形式，新聞視頻已成為人們獲取信息和了解世界的首選方式。為了提高自身的新聞視頻制作能力，我參加了一次新聞視頻培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)新聞視頻制作的技巧和知識(shí)，也收獲了一些心得體會(huì)。

第二段：技巧與方法。

在課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于新聞視頻制作的技巧與方法。首先，我們學(xué)習(xí)了如何選擇合適的題材和切入點(diǎn)。一個(gè)好的題材和切入點(diǎn)能夠吸引觀眾的注意力，讓他們愿意花時(shí)間觀看。其次，我們學(xué)習(xí)了如何采訪和編寫腳本。一次成功的采訪和一個(gè)流暢的腳本是一個(gè)優(yōu)秀的新聞視頻的基礎(chǔ)。最后，我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用攝像機(jī)和剪輯軟件進(jìn)行視頻拍攝和剪輯。掌握這些技術(shù)，可以使視頻更加專業(yè)和精彩。

第三段：實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最好方式，通過在課程中的實(shí)踐，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了如何制定一個(gè)合理的作業(yè)計(jì)劃。在制作新聞視頻時(shí)，時(shí)間管理非常重要。一個(gè)良好的時(shí)間安排可以提高工作效率，使我的作品更加完整和精細(xì)。其次，我學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)合作。在實(shí)踐過程中，我與同學(xué)合作，分工合作，共同完成了一個(gè)新聞視頻項(xiàng)目。通過合作，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和樂趣。最后，我學(xué)會(huì)了如何接受反饋和批評(píng)。在課程中，我們經(jīng)常會(huì)向老師和同學(xué)展示我們的作品，并接受他們的批評(píng)和建議。這使我學(xué)會(huì)了從他人的角度審視自己的作品，并不斷改進(jìn)和提高。

第四段：收獲與啟示。

通過這次新聞視頻培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我對(duì)新聞視頻制作的整個(gè)流程有了更清晰的了解。以前，我只看到新聞視頻的最終成果，但現(xiàn)在我可以理解背后的艱辛和努力。其次，我認(rèn)識(shí)到了新聞視頻制作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程。只有不斷提升自己，才能在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。最后，我明白了新聞視頻制作不僅僅是技術(shù)問題，更是與觀眾溝通的藝術(shù)。只有深入了解觀眾需求，才能做出受歡迎和有影響力的作品。

第五段：展望未來。

通過這次新聞視頻培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的新聞視頻制作能力有了明顯提高。然而，我也意識(shí)到還有許多需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索的地方。未來，我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的制作技術(shù)和方法。同時(shí)，我也將繼續(xù)實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的創(chuàng)作能力。我相信，通過不斷努力和追求，我一定能夠在新聞視頻制作領(lǐng)域取得更大的成就。

以上就是我在新聞視頻培訓(xùn)中的心得體會(huì)總結(jié)。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，還收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信這些收獲將對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極影響。希望將來有更多人能夠參與類似培訓(xùn)，提高自己的新聞視頻制作能力，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。