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當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
主題品質(zhì)部員工培訓(xùn)心得體會實用一
很榮幸,我成為星瑩家具公司的一員,作為公司品管部一員,我對產(chǎn)品質(zhì)量了解多少?付出多少?下面淺談一下我對提升品質(zhì)的膚淺認識:
一個人無論干哪一行都要有職業(yè)道德,一個產(chǎn)品的好壞也體現(xiàn)著一個人的自身素質(zhì)。干一行就得愛一行,要有愛崗敬業(yè),以廠似家的心態(tài)。我記得以前看過知名企業(yè)“蒙?!奔瘓F總裁――牛根生說過一句話:“有德有才,破格錄用,有德無才,培養(yǎng)使用,有才無德,挑選使用,無德無才,絕對不用”??上牍締T工素質(zhì),對產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)的命運影響有多大。
質(zhì)量五步法即是5個why:
1、員工自己是否清楚在本崗位做什么?
2、自己是否知道應(yīng)該怎么做?
3、自己是否知道做到什么程度才合適,才是合格品?
4、如果不這樣做會給產(chǎn)品帶來什么樣的后果?給我們星瑩帶來什么樣的后果?
5、如果不這樣做自己會承擔(dān)什么樣的責(zé)任?
我們應(yīng)遵照公司及客戶的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件要求,加強現(xiàn)場工序管理,嚴(yán)謹過程因素控制。
1、遵循“三檢一控”原則,即:首檢、自檢、互檢,自己控制產(chǎn)品的合格率。
2、要有三不作戰(zhàn)的質(zhì)量理念,即不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品,樹立上道工序為下道工序服務(wù)的思想,把下道工序看成是我們的顧客,做到人人把好質(zhì)量關(guān),顧客滿意我喜歡。
3、在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)即時向上級報告,即時將不合格品與合格品隔離開,并做好標(biāo)識,將品質(zhì)問題消亡在盟芽狀態(tài),確保品質(zhì)零缺點。
我曾看過汪中裘著的《細節(jié)決定成敗》一書,當(dāng)中見證了世界一些聞名企業(yè)細節(jié)質(zhì)量,使其興衰的實事。就拿我們來說,哈非斯客戶產(chǎn)品前段時間的返工臺面工藝線漏白、表面結(jié)巴處理不平等細節(jié)問題,打回返工,這說明我們工作在細節(jié)上還做得不夠,這要是遇上客戶來驗貨,發(fā)現(xiàn)這些細節(jié)問題,可能就不會這樣簡單了,會給公司帶來損失,影響產(chǎn)品信譽度。
所以各工序,人人都要認真認真,再認真,細致細致,再細致,寧愿事前仔細檢查,不可事后返工。
總之:作為星瑩家具的一員,大家應(yīng)該團結(jié)一致,圍繞公司的質(zhì)量方針,你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒。
主題品質(zhì)部員工培訓(xùn)心得體會實用二
我公司為保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及上級相關(guān)規(guī)定,特向畜牧局作出以下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規(guī)規(guī)定,依法飼養(yǎng)、誠實守信,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,向消費者提供安全、衛(wèi)生、符合法定要求的畜產(chǎn)品,維護消費者權(quán)益。
2、保證按無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范飼養(yǎng),建立健全真實、可信的獸藥、飼料購進、使用等相關(guān)記錄;遵守獸藥安全使用規(guī)定,不濫用獸藥抗菌素藥物,嚴(yán)格執(zhí)行獸藥停藥期的規(guī)定,以確保動物及其產(chǎn)品在用藥期、休藥期內(nèi)不被用于食品消費。
3、保證在飼養(yǎng)過程中堅決遵守國家有關(guān)禁止性規(guī)定:不使用“瘦肉精”等違禁藥物;不在飼料和動物飲水中添加農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)督管理局第176號公告所列藥物品種;不添加非物質(zhì)添加劑和濫用食品添加劑;不使用人用藥品;不直接將獸用原料藥添加到飼料和飲用水中或直接飼喂動物;不使用未取得《動物源性飼料生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生合格證》的動物源性飼料產(chǎn)品(如肉骨粉、血粉、乳清粉等)。
4、保證在飼養(yǎng)過程中隨時無條件接受畜牧管理部門開展的藥物殘留檢測工作,不銷售含有違禁藥品或獸藥殘留量超過標(biāo)準(zhǔn)的食用動物及其產(chǎn)品。
5、隨時接受畜牧行政管理等部門的監(jiān)督檢查,接受畜牧行政管理等部門作出的整改意見或處理處罰決定,并歡迎社會各界監(jiān)督。
6、因本場飼養(yǎng)的動物及其產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題,愿依法承擔(dān)法律責(zé)任,給他人造成損失的,愿承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。
承諾單位:xxx
負責(zé)人(簽字):
主題品質(zhì)部員工培訓(xùn)心得體會實用三
1、使用一流的人才,創(chuàng)辦一流的機構(gòu)。
2、追求至善。
3、質(zhì)量—最好的推銷員。
4、重視合同,規(guī)范運作,確保質(zhì)量,信譽承諾。
5、平日用心做得好,企業(yè)提升跟著跑。
6、不轉(zhuǎn)機制就轉(zhuǎn)崗,不換觀念就換人。
7、“上帝”在您心里,質(zhì)量在您手中。
8、百名空言不如一個行動。
9、多流一把汗,多操一份心,網(wǎng)創(chuàng)一批優(yōu)質(zhì)品。
10、質(zhì)量不僅由生產(chǎn)者決定,更應(yīng)由顧客決定。
11、人人提案創(chuàng)新,成本自然減輕。
12、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿意。
13、要想效益好,就要質(zhì)量高。
14、強化服務(wù)意識,顧客才會再來。
15、提供一流的服務(wù),樹立一流的品質(zhì)意識。
16、善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人優(yōu)勢。
17、iso9000不是口號,是實際的付出,行動的配合。
18、團結(jié)一條心,石頭變成金。
19、m管理始于訓(xùn)練,止于訓(xùn)練。
20、堅持一流管理,生產(chǎn)一流產(chǎn)品,提供一流服務(wù),創(chuàng)建一流企業(yè)。
21、憑技術(shù)開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹立形象。
22、急用戶所急,想用戶所想,在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。
23、正常的加以保持,異常的予以糾正。
24、老兄!品管不是空想,而是起而行的工作。
25、優(yōu)質(zhì)灌溉,締造將來。
26、品管提高信譽,信譽擴大銷售。
27、建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
28、質(zhì)量創(chuàng)造生活,庇護生命,維系生存。
29、累積點滴改進,邁向完善品質(zhì)。
30、你思考,我動腦,改善問題難不倒。
主題品質(zhì)部員工培訓(xùn)心得體會實用四
為切實履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)鄭重承諾:產(chǎn)品質(zhì)量消費者承諾書。
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規(guī)定,牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識,自覺履行法定義務(wù),對我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì),符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無違法行為。
三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測能力,嚴(yán)格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度,保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責(zé)任,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳,保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可溯性。
六、建立完善質(zhì)量誠信體系,加強自律,保證產(chǎn)品的標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量消費者承諾書。
識內(nèi)容全面、真實、可靠;保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標(biāo)志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不短秤少量;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時報告,妥善處理。
七、建立完善售后服務(wù)制度,接受消費者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,嚴(yán)格落實"三包"規(guī)定,妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務(wù)。
八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督,積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(簽字):
年 月 日
主題品質(zhì)部員工培訓(xùn)心得體會實用五
在品質(zhì)部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,使其能夠更好地服務(wù)于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:
一.品質(zhì)部人事規(guī)劃:針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,需要及時作出人員的補充。
二. 工作環(huán)境的規(guī)劃:由于天氣異常炎熱,品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂,布局也不合理。建議
1.將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2.將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3.重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。4.規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,保持通道的暢通。
5.成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6.品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(按6s管理)
7.對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料,放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識,使查找者一目了然。
8.在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語。
三.工作流程及方法的適度調(diào)整:工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作經(jīng)驗及時、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為:
1.面料回廠后,要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的,則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
2.輔料回廠后,憑送貨單交由iqc查驗,并做相關(guān)的生產(chǎn)測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3.生產(chǎn)部貨前辦完成后,除了要對生產(chǎn)工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的標(biāo)識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責(zé)這項工作。
4.生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時,要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。
5.每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計劃,相關(guān)部門要提供知會函,并作持續(xù)跟進。
6.建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理,對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì),確保及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速處理!
7.建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單,要安排qc進行中期和尾期的查驗,確?;刎浐蟮馁|(zhì)量。
8.品質(zhì)部退貨qc組,建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
四. 品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計劃 :根據(jù)公司的要求,對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進行培訓(xùn)。
1.成衣qc組:計劃二節(jié)課,重點講解檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗步驟、檢驗方法,對不合格品的處理等;
2.退貨qc組:計劃一節(jié)課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3.洗水組:計劃一節(jié)課:具體講解如何根據(jù)洗水嘜上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
4.包裝組:計劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5.售后服務(wù)組:計劃一節(jié)課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓(xùn),品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓(xùn),并定期進行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動。
五. 品質(zhì)部的中期規(guī)劃:
1. 從基礎(chǔ)的做起,從細節(jié)的開始,努力推行6s的管理。
2. 加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴(yán)謹?shù)?、?wù)實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!
3. 在最短的時間內(nèi),讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升,提高la par gay的品牌形象!
主題品質(zhì)部員工培訓(xùn)心得體會實用六
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實現(xiàn)了向、同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成噸,噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用空閑時間,開發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料*kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了、因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面
公司自xx年以來,新購設(shè)備較多,特別是xx年進的設(shè)備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設(shè)備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重損壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認為應(yīng)該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門,按排直接責(zé)任人,進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,采取相應(yīng)的措施,對目前存在問題加以改進,使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始,對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。原材料方面,對材料調(diào)運過程實行專人專職操作,實行責(zé)任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調(diào)運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當(dāng)班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
從公司整體方面,我們有以下幾點建議:
第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度,接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,應(yīng)變能力差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,并以此來擴大生產(chǎn)規(guī)模,因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發(fā)展的后勁,也就不可能有可持續(xù)增長,如果不增長那就意味著后退,正如“逆水行舟,不進則退”。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題
目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,我個人認為,除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,品質(zhì)部門部門也負有不可推卸責(zé)任,公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度,使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控,及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,結(jié)合客戶的不良反饋,每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告,有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門的綜合考評制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大,大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失,公司常年總是在對員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西,導(dǎo)致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是,產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這非常時期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對這些歷史遺留問題高度重視,總結(jié)一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)??v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展盡我們最大的努力!
主題品質(zhì)部員工培訓(xùn)心得體會實用七
歡迎您選用“賽通”牌系列管材、管件,為使您用得放心,請認準(zhǔn)“賽通”牌或商標(biāo),本單位對產(chǎn)品質(zhì)量鄭重承諾:
1、本單位生產(chǎn)的“賽通”牌pp-r管材、管件,fr-ppr管材管.管件,在正常工作環(huán)境下,長期使用壽命50-60年。
2、本單位生產(chǎn)的“賽通”牌pp-r管材、管件執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t18742.2-20x、gb/t18742.3-20x。
3、本單位嚴(yán)格按照iso9001-20x質(zhì)量認證體系的要求組織原材料、生產(chǎn)、交貨。
4、本單位生產(chǎn)的“賽通”牌pp-r管材、管件,fr-ppr管材管件均通過國家化學(xué)建材測試中心、江蘇省疾病預(yù)防控制中心檢驗、并被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會建材專業(yè)委員會評為全國質(zhì)量穩(wěn)定,中國著名產(chǎn)品和管材質(zhì)量保證書a企業(yè)。
“賽通”牌系列產(chǎn)品由中國人民保險公司承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任險,用戶應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范施工安裝,凡屬本單位產(chǎn)品質(zhì)量問題(經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定確認)而造成的損失,我單位按國家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
特此承諾,歡迎廣大用戶監(jiān)督。
蘇州聯(lián)通管業(yè)
20x.11.25。
主題品質(zhì)部員工培訓(xùn)心得體會實用八
公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過省技術(shù)檢測所檢測,各項性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
主題品質(zhì)部員工培訓(xùn)心得體會實用九
甲方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙雙方經(jīng)過協(xié)商,乙方為甲方供應(yīng)有盡有 (填部件名稱,以下簡稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達成以下協(xié)議:
一、 樣品以及品質(zhì)管理
1.2 若甲方有要求時,乙方對于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。
1.3 為保證部件品質(zhì),甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
1.4 為保證部件品質(zhì),乙方除保證本條第2項以外,另需保證以下各項內(nèi)容:
1.4.1 交付甲方的部件,乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制,不爭取提高部件品質(zhì)。
1.4.2 為保證部件品質(zhì),乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
1.4.3 為達到乙方出廠部件的____%合格,乙方應(yīng)備齊________檢測指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖,并在各生產(chǎn)工們上進行懸掛、放置。
1.4.4 為進一步落實部件的品質(zhì)管理,乙方要積極開展品質(zhì)方針、計劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動,并保存其原始記錄。
1.4.5 為能達到其定品質(zhì)目標(biāo),乙方應(yīng)對各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定,并保存其實際考核情況記錄。
二、部件的區(qū)分
為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序,乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理,避免發(fā)生錯誤。
三、計量管理
為了向甲方證實使用的計量器具合格,乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行書面登記,以保證計量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時,乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗等記錄,乙方最少要保存3年以上,甲方有要求時,要及時向甲方出示或提供。
五、品質(zhì)管理監(jiān)督
5.1 甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進行檢查,這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個環(huán)節(jié)。
5.2 乙方對甲方所進行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項目應(yīng)迅速策劃改善對策,在甲方要求的期限內(nèi)把事后實施情況及結(jié)果報告給甲方。
六、出廠檢查
6.1 乙方在交貨前,由乙方負責(zé)實施出廠檢查,必須提供合格品。
6.2 對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品,不能發(fā)貨,必須在采取挑選、修理等處置后,再次實施出廠檢查,合格品方可出廠。
6.3 乙方在交貨時,為避免運輸方面的損傷,必須做好部件的防護,并按照甲方的要求方式進行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝,事先須得到甲方書面認可)。
七、驗收檢驗
7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時,必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時,甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
8.1 對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件,甲方不予以接收。
8.2 對于不合格,按照甲方的選擇,乙方選用下列方法之一,在乙方負擔(dān)費用的前提下,改善其狀況:
8.2.1 重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品,由甲方進行驗收。
8.2.2 將不合格品進行修理或挑選后交由甲方重新驗收。
8.2.3 為避免不良品的混入,甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進行破壞、銷毀。
8.2.4 被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進行挑選或修理時,由乙方負擔(dān)全部費用。
8.2.5 由于不合格品的連續(xù)發(fā)生,甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時,甲方有權(quán)解除基本供貨合同,并處單臺工耗_________不良次數(shù)_________臺數(shù)的罰款。
九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分
9.1 乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符,如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失,由乙方負責(zé)。
9.2 甲方產(chǎn)品出售后,由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修,甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。
9.3 乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務(wù),若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為,甲方對乙方處以________元/次的索賠,并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款3個月直至與乙方終止合同。
9.4 若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時,甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”,作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>
十、爭議的處理
若乙方對甲方的處理的異議,應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出,逾期視為認可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。
十一、其他
11.1 本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補充部分,如與合同有不一致處,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
11.2 本協(xié)議自簽訂之日起生效,直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
甲方蓋章:________ 乙方蓋章:________
代表人:__________ 代表人:__________
日期:____________ 日期:____________
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