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企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲 頭腦風(fēng)暴的企業(yè)想法(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-28 17:09:52 頁碼:7
企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲 頭腦風(fēng)暴的企業(yè)想法(九篇)
2022-12-28 17:09:52    小編:ZTFB

學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。

2022企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲一

因為自信,所以成功! 相信自己,相信伙伴! 一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績! 永不言退,我們是最好的團(tuán)隊! 成功決不容易,還要加倍努力! 因為有緣我們相聚,成功靠大家努力! 團(tuán)隊精神,是企業(yè)文化的核心。

多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭執(zhí)。 強(qiáng)化競爭意識,營造團(tuán)隊精神。 追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。

企業(yè)市場團(tuán)隊經(jīng)典口號大全

風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極 時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績 落實(shí)拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦 技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人 全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中 快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng) 一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底 三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一 主動出擊,搶得先機(jī),活動有序,提高效率 業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績 全員實(shí)動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡 市場練兵;心里有底,團(tuán)結(jié)拼搏,勇爭第一 本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營 目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營 經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上 今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌 行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí) 素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌

企業(yè)管理文化標(biāo)語

講求實(shí)效,完善管理;提升品質(zhì),增創(chuàng)效益.老兄!品管不是空想,而是起而行的工作.產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷,顧客服務(wù)無抱怨 品質(zhì)一馬當(dāng)先,業(yè)績遙遙領(lǐng)先 勿以小惡而為之,勿以小善而不為之 該說說到,說到做到,做到有效 一流的質(zhì)量來源于一流的管理 精益求精,鑄造品質(zhì)的典范

人人都有改善的能力,事事都有改善的余地

追求至善憑技術(shù)開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹立形象 質(zhì)量創(chuàng)郊率,效率出效益 沒有最好只是更好 嚴(yán)師出高徒,精工出細(xì)活 企業(yè)要興旺,質(zhì)量是保證 平日用心做得好,企業(yè)提升跟著跑 創(chuàng)名牌、奪優(yōu)質(zhì),全廠員工齊努力 多流一把汗,多操一份心,網(wǎng)創(chuàng)一批優(yōu)質(zhì)品

堅持一流管理,生產(chǎn)一流產(chǎn)品,提供一泫服務(wù),創(chuàng)建一流企業(yè) 提倡巧干不甘落后苦干,鼓勵做好不是做了 鞏固強(qiáng)項,縮減弱項,把握機(jī)會,避免危機(jī) 百分之一的失誤,百分之百的損失 品質(zhì)觀念須放眼于大局,著手于微小 品質(zhì)最重要,每個環(huán)節(jié)要做到 要想企業(yè)不衰老,建立體系須趁早 等待是失敗的源頭,行動是成功的開始

公司的口號,理念,宗旨,目標(biāo)等 口號:您的需要就是我們的動力! 理念:服務(wù)制勝! 目標(biāo):產(chǎn)業(yè)報國!

宗旨:真誠關(guān)懷,為客戶創(chuàng)造價值!

銷售企業(yè)口號|銷售服務(wù)標(biāo)語|沒有訂單就沒有目標(biāo)

沒有訂單就沒有目標(biāo) 沒有目標(biāo)就沒有收入

市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會活動和管理過程。市場營銷的最終目標(biāo)是“滿足需求和欲望”?!敖粨Q”是市場營銷的核心,交換過程是一個主動、積極尋找機(jī)會,滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程。交換過程能否順利進(jìn)行,取決于營銷創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。

市場營銷主要研究市場營銷活動及其規(guī)律性,是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上,也是適應(yīng)現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展起來的一門關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學(xué),具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究市場營銷。對于探討市場營銷的經(jīng)驗和方法,提高企業(yè)營銷素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力,在激烈的市場競爭中取勝,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

對于企業(yè)來說,市場營銷對經(jīng)濟(jì)成長的貢獻(xiàn),主要表現(xiàn)在其解決企業(yè)成長和發(fā)展中的基本問題上。企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,企業(yè)的效益和成長是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。

企業(yè)必須不斷了解變化的環(huán)境,預(yù)測其趨勢,不斷創(chuàng)新其產(chǎn)品及營銷策略,避免營銷短視風(fēng)險,不斷在更高層次上滿足需要以實(shí)現(xiàn)自身成長。

在戰(zhàn)略與策略層面,市場營銷均十分重視研究企業(yè)以滿足需求為中心,形成自己的經(jīng)營特色,以保證處于不敗之地。

企業(yè)可以通過市場營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略決策和系統(tǒng)實(shí)施,來達(dá)到其成長目標(biāo)。也為企業(yè)成長提供了組織管理和營銷計劃執(zhí)行與控制方法。

另外,市場營銷的重要性還體現(xiàn)在以下兩個方面:

這些都將極大地提高企業(yè)營銷素質(zhì),改善經(jīng)營管理,提高管理水平和工作成效,增強(qiáng)應(yīng)變與競爭能力。

市場經(jīng)濟(jì)是開放性的經(jīng)濟(jì),堅持對外開放,擴(kuò)大國際貿(mào)易與國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。當(dāng)前國際市場情況復(fù)雜,需求多變,競爭激烈,只有研究市場營銷學(xué),掌握營銷理論和技巧,認(rèn)真開展市場調(diào)研,了解目標(biāo)市場,才能制定相應(yīng)的國際營銷策略,更有效地開拓國際市場。

當(dāng)今市場已經(jīng)進(jìn)入了買方市場,對于現(xiàn)代企業(yè)來講,銷售人員隊伍是促進(jìn)公司不斷發(fā)展、占領(lǐng)市場、擴(kuò)大市場份額和提高企業(yè)和產(chǎn)品獲利能力的關(guān)鍵因素之一。擁有優(yōu)秀的銷售人員隊伍,能夠快速打開市場,發(fā)現(xiàn)獲取競爭優(yōu)勢和利潤的機(jī)會。如何加強(qiáng)銷售部門人員的的管理,調(diào)動銷售人員的工作熱情,掛圖大師推出市場營銷系列掛圖,開發(fā)人的潛能,提高業(yè)務(wù)員的工作熱情,改變舊的營銷觀念,提高銷售業(yè)績。

一個擁有好的銷售職業(yè)素質(zhì)的人,走到哪里做任何行業(yè)的銷售都會得心應(yīng)手,如何懂得市場銷售的銷售,會者不難,難者不會。它講究的是一種“悟性”,時時要求你放棄舊的觀念,樹立新的價值觀;銷售,絕不是單一的交易過程,它講的是一種感覺,一種積累,一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一種人格魅力的釋放。

2022企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲二

企業(yè)發(fā)包人:__________

營業(yè)地址:_____________

委托代理人:_________營業(yè)執(zhí)照號:___________

電話:_______________法定代表人:___________電話:_________

承包人:__________

委托代理人:___________電話:_________

本工程設(shè)計人:_________電話:_________

施工隊負(fù)責(zé)人:_________電話:_________

依照《合同法 》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就企業(yè)發(fā)包人的場所裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

1.1 工程地點(diǎn):____________________

1.2 工程內(nèi)容及做法(詳見:預(yù)算表。施工圖紙)。

1.3 工程承包方式:雙方商定采取下列第______種承包方式。

(1)承包人包工、包料

(2)承包人包工、部分包料,企業(yè)發(fā)包人提供部分材料(詳見發(fā)包人提供裝飾裝修材料明細(xì)表。承包人提供裝飾裝修材料明細(xì)表);

(3)承包人包工、發(fā)包人包料(詳見發(fā)包人提供裝飾裝修材料明細(xì)表)。

1.4 工程期限_____天,開工日期______年____月____日,竣工日期_______年_____月_____日。

1.5合同價款:本合同工程造價為(大寫):______________元(詳見預(yù)算報價單)。

雙方商定施工圖紙采取下列第_______種方式提供:

(1)發(fā)包人自行設(shè)計并提供施工圖紙,圖紙一式二份,發(fā)包人、承包人各一份(詳見:裝飾裝修工程設(shè)計圖紙);

(2)發(fā)包人委托承包人設(shè)計施工圖紙,圖紙一式二份,發(fā)包人、承包人各一份(詳見:裝飾裝修工程設(shè)計圖紙),設(shè)計費(fèi)__________元,由發(fā)包人支付(此費(fèi)用不在工程價款內(nèi))。

3.1 開工前______天,為承包人入場施工創(chuàng)造條件。包括:搬清室內(nèi)家具、陳設(shè)或?qū)⑹覂?nèi)不易搬動的家具、陳設(shè)歸堆、遮蓋,以不影響施工為原則;

3.2 提供施工期間的水源、電源;

3.3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工隊與鄰里之間的關(guān)系;

3.4 不拆動室內(nèi)承重結(jié)構(gòu),如需拆改原建筑的非承重結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)的審批手續(xù);

3.5 施工期間發(fā)包人仍需部分使用該場所,負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防等項工作;

3.6 參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督,負(fù)責(zé)材料進(jìn)場、竣工驗收。

4.1 施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、防火規(guī)定、施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按期保質(zhì)完成工程;

4.2 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定,不得擾民及污染環(huán)境;

4.3 保護(hù)好原場所室內(nèi)的.家具和陳設(shè),保證室內(nèi)上、下水管道的暢通;

4.4 保證施工現(xiàn)場的整潔,工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場。

工程項目及施工方式如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽定書面變更協(xié)議,同時調(diào)整相關(guān)工程費(fèi)用及工期(見裝飾裝修工程增減項目單)。

6.1 由發(fā)包人提供的材料、設(shè)備(詳見發(fā)包人提供裝飾裝修材料明細(xì)表),發(fā)包人應(yīng)在材料運(yùn)到施工現(xiàn)場前通知承包人,雙方共同驗收并辦理交接手續(xù);

6.2 由承包人提供的材料、設(shè)備(詳見承包人提供裝飾裝修材料明細(xì)表),承包人應(yīng)在材料運(yùn)到施工現(xiàn)場前通知發(fā)包人,并接受發(fā)包人檢驗。

7.1 對以下原因造成竣工日期延誤,經(jīng)企業(yè)發(fā)包人確認(rèn),工期相應(yīng)順延;

(1)工程量變化和設(shè)計變更;

(2)不可抗力;

(3)企業(yè)發(fā)包人同意工期順延的其他情況。

7.2 因企業(yè)發(fā)包人未按約定完成其應(yīng)負(fù)責(zé)的工作而影響工期的,工期順延;因發(fā)包人提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量的,返工費(fèi)用由企業(yè)發(fā)包人承擔(dān),工期順延。

7.3 發(fā)包人未按期支付工程款,合同工期相應(yīng)順延。

7.4 因承包人責(zé)任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的,工期不順延;因承包人原因造成工程質(zhì)量存在問題的,返工費(fèi)用由承包人承擔(dān),工期不順延。

8.1 雙方約定按以下第 種方式支付工程款:

(1)合同生效后,發(fā)包人按下表中的約定直接向承包人支付工程款:

支付方式 支付時間 支付金額

第一次 開工前三日 支付 元

第二次 工程進(jìn)度過半 支付 元

第三次 雙方驗收合格 支付 元

工程進(jìn)度過半指:________________________________________

(2)其他支付方式:________________________________________

8.2 工程驗收合格后,承包人應(yīng)向企業(yè)發(fā)包人提出工程結(jié)算,并將有關(guān)資料送交發(fā)包人。發(fā)包人接到資料后 日內(nèi)如未有異議,即視為同意,雙方應(yīng)填寫工程結(jié)算單并簽字,發(fā)包人應(yīng)在簽字時向承包人結(jié)算工程尾款。

8.3 工程款全部結(jié)清后,承包人應(yīng)向企業(yè)發(fā)包人開具正式統(tǒng)一發(fā)票。

8.4 本工程驗收合格后,保修期為自雙方簽字之日起 月

9.1 合同雙方當(dāng)事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定,受到罰款或給對方造成損失的均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任,并賠償給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

9.2 未辦理驗收手續(xù),企業(yè)發(fā)包人提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的,由發(fā)包人負(fù)責(zé)。

9.3 因一方原因,造成合同無法繼續(xù)履行時,該方應(yīng)及時通知另一方,辦理合同終止手續(xù),并由責(zé)任方賠償對方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

9.4 企業(yè)發(fā)包人未按期支付第二(三)次工程款的,每延誤一天向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________元。

9.5 由于承包人原因,工程質(zhì)量達(dá)不到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),承包人負(fù)責(zé)修理,工期不予順延。

9.6 由于承包人原因致使工期延誤,每延誤一天向?qū)Ψ街Ц哆`約金________元。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決:

(一)提交__________________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院提起訴訟。

第十一條 附則

11.1 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效,合同履行完畢后終止。

11.2 本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。

11.3 本合同一式_______份,雙方各執(zhí)________份,_________部門___________份。

11.4 合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

發(fā)包人:____________(簽字) 承包人:_______________(簽章)

法定代理人:_____________ 法定代理人:_____________

委托代理人:_____________ 委托代理人:_____________

________年_____月_____日

________年_____月_____日

2022企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

你們好!

今天,我的演講題目是《我的另一個家》

“家”這個字在我們的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因為有了家,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個屬于自己空間的地方,也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng),卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個地方?!凹摇弊屛覀兌嗔艘环萸楦?,多了一份思念。

剛才所說的,是屬于我們自己的小家,但是在浩瀚的社會里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個屬于自己的家,那就是我們在一天的絕大部分時間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。這樣一個屬于我們自己的另一個家。

在這個大家庭里,有很多的成員,他們來自五湖四海。因為這個家,為了一個共同的夢想,我們在這里相遇、相識甚至相知。小家里我們擁有了親情和愛情,而在這個大家庭里,我們卻擁有了最廣泛的友情。

因為我們來自五湖四海,很多人離家鄉(xiāng)很遠(yuǎn),一年也回不了幾趟家,世人常說,“每逢佳節(jié)倍思親”,特別是在中秋節(jié)這個團(tuán)圓的日子里,很多的員工因為路太遠(yuǎn)而不能回家和親人相聚,因此,公司便安排了一些列的活動來豐富大家的過節(jié)氣氛,不僅僅舉辦了中秋晚會,而且還邀親了員工家屬來到參觀并和自己的親人相聚,這一點(diǎn)一滴,都無不在感動著我們。

在我們生病、受傷的時候,公司也無時無刻不在關(guān)注著我們的健康情況,當(dāng)我們受傷無法工作的時候,公司不僅讓領(lǐng)導(dǎo)去慰問,還送去營養(yǎng)品,讓我們好好養(yǎng)傷,爭取早日康復(fù)。

當(dāng)我們在為企業(yè)努力工作的時候,公司也在不斷的關(guān)注著我們,舉辦的各種技能比賽,為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當(dāng)中不斷的充實(shí)自己的技術(shù),提高自己的工作效率,讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺,我們更應(yīng)該抓住這種機(jī)遇努力向上,奮斗不僅僅是為了公司,更是為了達(dá)到自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的夢想。

每當(dāng)我們情緒低落、思緒不寧的時候,領(lǐng)導(dǎo)們總會及時找時間和我們進(jìn)行溝通并了解情況,在公司力所能及的情況下幫助我們渡過難關(guān),讓我們能及時安下心來工作,這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。

在日復(fù)一日的工作當(dāng)中,會讓大家覺得過的比較平凡,為了豐富我們的業(yè)余生活,公司還舉辦了各種活動,籃球比賽,歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動內(nèi)容都不盡相同,讓大家有一種熟悉感之外,還帶給大家一種未知的神秘感,這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動。不僅如此,還積極組織我們參與到街道的各項活動中去。通過這些活動不僅讓我們展示了自己的才華,同時也讓我們懂得了團(tuán)結(jié)的力量,把這種團(tuán)結(jié)的精神和在比賽當(dāng)中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是將自己的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是“家”帶給我們的,用一件事情,用一種方式讓我們自己體會到它內(nèi)部真正的涵義,然后把它衍生出去,應(yīng)用到合適的地方,這便是公司這個家長給我們的啟發(fā),它讓我們學(xué)會了在工作中如何奮斗、如何成長。

謝謝大家!

2022企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲四

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競爭中,保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化,就像拯救企業(yè)的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣,而遠(yuǎn)不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?

為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日透過訪問法,資料搜集法對x科技有限公司進(jìn)行調(diào)查??傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方應(yīng)對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨(dú)到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改善的推薦。

一、xx市xx科技有限公司概況

x科技有限公司成立于20xx年,位于xx市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經(jīng)營范圍:興辦實(shí)業(yè)(具體項目另行申報);服裝設(shè)計,國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、??厣唐?;計算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計;計算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項目)。

二、公司企業(yè)文化的簡要介紹

(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)

公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅持:"優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶帶給滿意度。

(二)以創(chuàng)意為發(fā)展

勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)持續(xù)旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新,是每一個員工的職責(zé)。

(三)以成果分享為共同目標(biāo)

一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的理解批評,而管改善自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻簟7?wù)客戶、服務(wù)社會。

一個企業(yè)的文化體此刻管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:

三、x科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

(一)企業(yè)的管理制度不夠健全

企業(yè)文化中能夠看出,對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào),很顯然只有的體制實(shí)行起來,不能靈活應(yīng)對,涉及范圍太校此刻市場發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時俱進(jìn),對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自我在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

(二)公司員工對企業(yè)文化認(rèn)識不足

很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自我沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時光在這上方。更多是思考與自我利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過程中也有高層說到:此刻工作繁忙,很難有時光去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然構(gòu)成。這也是此刻階段絕大多公司的想法。

(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺

公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解,沒有構(gòu)成企業(yè)的共同價值觀,危機(jī)而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的狀況,經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動,同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理潛力問題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任,他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作職責(zé)越來越多,管理任務(wù)繁忙,對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的推薦

(一)企業(yè)管理制度的完善

管理制度要形式多樣,機(jī)制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實(shí)各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認(rèn)可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員,構(gòu)成良好的人才知識結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。

(三)加強(qiáng)對于企業(yè)文化的宣傳

首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo),召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí),使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還能夠同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自我的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間構(gòu)成良好溝通

企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認(rèn)真的思考或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多用心的關(guān)注,能夠公開的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的潛力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡?。開展各種活動,拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢,增加效益。

以上是我透過對于x科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。透過這次的調(diào)查過程認(rèn)識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高用心性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化就應(yīng)是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在此刻商業(yè)場上立于不敗之地。

2022企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、家長們、同學(xué)們:

大家好!

很榮幸能夠作為企業(yè)單位代表在這里發(fā)言。首先,我謹(jǐn)代表此次參與“金秋助學(xué),圓夢行動”的各企業(yè)單位,向受到資助的同學(xué)們表示誠摯的問候和衷心的祝賀!向愛崗敬業(yè)、含辛茹苦的廣大教師和家長同志們表示崇高的敬意!同時也感謝縣委縣政府、團(tuán)縣委給了我們這次機(jī)會,能夠為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)出一份力,為家鄉(xiāng)的學(xué)子奉獻(xiàn)一份愛心。

撫危濟(jì)貧是中華民族的傳統(tǒng)美德,捐資助學(xué)是體現(xiàn)愛心、溫暖人心、凝聚民心的善意之舉,是一件實(shí)施以人為本、建設(shè)和諧社會的好事、實(shí)事??h委縣政府、團(tuán)縣委組織的“金秋助學(xué),圓夢行動”是一項深入人心的“民生工程”,它彰顯了“上善若水、大愛無垠”的奉獻(xiàn)精神。近年來,我們廣大企業(yè)在縣委、縣政府的關(guān)心和支持下,不斷克服困難,負(fù)重前行,特別是遭受金融危機(jī)的巨大沖擊時,黨委、政府能夠與我們企業(yè)風(fēng)雨同舟、共克艱難,保障和促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展壯大。同時,全縣人民始終以純樸善良的寬容之心,理解、關(guān)心我們企業(yè)。正因如此,我們的企業(yè)家才能致富思源,胸懷感恩,時刻不忘關(guān)注社會弱勢群體,不忘關(guān)心下一代,并用實(shí)際行動為政府分憂,為困難家庭解難。真實(shí)的詮釋了“政府為企業(yè)解困、企業(yè)為政府分憂”的責(zé)任理念,彰顯了祥和“和睦、和氣、和善、和舟共濟(jì)”的企業(yè)文化。

今天,我們各企業(yè)積極響應(yīng)縣委縣政府的號召,幫助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè),共捐出現(xiàn)金xx元,愛心捐款凝結(jié)著我們企業(yè)員工辛勤的汗水,更凝聚著我們企業(yè)對莘莘學(xué)子濃濃的愛心和殷切的希望。

在此,我們希望通過今天的愛心之舉,帶動更多的愛心人士參與捐資助學(xué)活動,關(guān)注貧困大學(xué)生的成長。我們也真切希望在座的各位朋友充分發(fā)揮各自的影響力,呼吁社會上更多的企業(yè)、群體、個人的愛心加入,向貧困大學(xué)生伸出援助之手,為構(gòu)建和諧太康的美好藍(lán)圖增光添彩!

最后,衷心希望所有接受捐助的同學(xué)發(fā)憤圖強(qiáng),刻苦鉆研,以優(yōu)異的成績回報所有關(guān)心、愛護(hù)你們的好心人,也希望你們走出校園、步入社會之后,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們中華民族的傳統(tǒng)美德,將這支愛心接力棒永遠(yuǎn)傳遞下去!

謝謝大家。

2022企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、兄弟單位的同志們:

大家好!

我是動力廠的一名普通護(hù)衛(wèi)隊員,首先要感謝護(hù)衛(wèi)支隊,提供了這么一次機(jī)會讓我榮幸的站在這里,和眾多的戰(zhàn)友們一起學(xué)習(xí)交流,其次感謝我們單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我能夠代表動力廠護(hù)衛(wèi)隊全體隊員來談?wù)勎覀儗W(xué)習(xí)、進(jìn)取、責(zé)任和忠誠這四個詞語的理解和感悟!其實(shí)這四個詞大家一定都不陌生,它就是我們公司企業(yè)文化里的核心價值觀,也是我們所有有色人實(shí)現(xiàn)自我價值的根源!

個人、企業(yè)乃至國家,惟有學(xué)習(xí)才能生存,惟有學(xué)習(xí)才能求得發(fā)展,也惟有學(xué)習(xí)才能在競爭中立于不敗之地。 “昨天的面包不充饑”,“知識就像紙盒上貼著日期的鮮奶”,則更形象的說明了學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的重要性。我干了整整十年的保衛(wèi)工作,個中滋味,酸甜苦辣,自有體味。我覺得如果不學(xué)習(xí),就接受不了新事物、新觀念,跟不上時代步伐,適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展需要。從去年到今年,又逢世界金融危機(jī),我更深深的意識到,惟有學(xué)習(xí)將成為終身的職業(yè),也惟有學(xué)習(xí)才能應(yīng)對這千變?nèi)f化的世界,惟有學(xué)習(xí)而后知不足,方能求思、求變,求生存與發(fā)展。所以,我們要立足本職,終身學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí);做正確的事,正確的做事;簡單的事做對,持續(xù)的做對……在學(xué)中思,思中學(xué),方能打造出一個敬業(yè)、精業(yè)、團(tuán)結(jié)、向上的自我。

在我們動力廠護(hù)衛(wèi)隊里,現(xiàn)在有12名隊員,平時主要擔(dān)負(fù)著廠內(nèi)部治安秩序維護(hù)管理,日常值班執(zhí)勤工作,同時還協(xié)助主管科室或受領(lǐng)導(dǎo)指派完成一些突發(fā)性、臨時性的治保任務(wù)。我們認(rèn)為要熱愛本職,要服從和服務(wù)于企業(yè)大局,才能真正做好崗位工作,把組織分配的任務(wù)擔(dān)當(dāng)起來。但僅此是不夠的,做為治安秩序的第一階段管理者,不能讓工作永遠(yuǎn)停留在一個水平上,而要與時代同步、與企業(yè)發(fā)展同步,不斷學(xué)習(xí),深入思考,不斷進(jìn)步,每一天、每一月、每一年的工作都要有所進(jìn)步,有所創(chuàng)新,有所發(fā)展,這樣才算盡心盡職。做為護(hù)衛(wèi)人員,要不甘平凡,而要努力從平凡到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越。](這兩段內(nèi)容簡化為一段,承接下一段)

為了能更好的完成各項工作任務(wù),充分調(diào)動起大家對學(xué)習(xí)的興趣,搭建一個學(xué)習(xí)管理平臺,讓大家在不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取中提高自已的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。主管領(lǐng)導(dǎo)在不斷的完善學(xué)習(xí)制度,提供學(xué)習(xí)環(huán)境,結(jié)合我廠組織的學(xué)習(xí)型班組建設(shè),堅持進(jìn)行周題、月課、季考活動,并且不定期地進(jìn)行隊列和擒敵拳的操練,還在隊員之間開展比賽,依照平時工作學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵或處罰!慢慢的形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動大家的進(jìn)取之心,讓大家在這樣的環(huán)境里感受學(xué)習(xí)的樂趣,找到學(xué)習(xí)的動力,形成你追我趕的學(xué)習(xí)勁頭,把學(xué)習(xí)變成我們進(jìn)步的階梯!這樣的學(xué)習(xí)效果很顯著,可喜的情景一次次在上演,我們?nèi)犛?人通過了自學(xué)考試,拿到了大專文憑,1人拿到了本科文憑;有3人通過了公司組織的高級護(hù)衛(wèi)考試,拿到了職稱;有3人通過了國家職業(yè)技能鑒定;另還有3人正在報讀電大課程。我們體會到了甜處,因為這些學(xué)習(xí)成果擴(kuò)寬了我們的知識面,使我們掌握了更多的技能,并且還能讓我們保持一顆年輕的心態(tài),樂于接受新鮮事物,不斷挑戰(zhàn)自我,而且靈活地調(diào)整自己,自我加壓,實(shí)實(shí)在在地干一行、愛一行、鉆一行、精一行。

其實(shí)學(xué)習(xí)一點(diǎn)都不難,難得是要在立足本職之外,還能有那種學(xué)習(xí)的勁頭,有那種不滿足的心態(tài),并能化做一塊海綿,不停的汲取有益的知識水分,擴(kuò)充知識量,提高自身的素養(yǎng)和能力,有意愿在單位發(fā)展時作好準(zhǔn)備,去迎接更大更高的挑戰(zhàn)!我在這種學(xué)習(xí)動力下,報考了法律的自修課程,經(jīng)過幾年的努力,終于拿到了文憑,接著我又參加了公司組織的高級護(hù)衛(wèi)考試,并且拿到了職稱,這一次次的進(jìn)步正是學(xué)習(xí)的成果,是我個人的需要,工作的需要,也是社會的需要!因為這是一個不進(jìn)則退的社會,你不要求進(jìn)步,就會被淘汰,就會被取而代之!特別是在當(dāng)下,公司在高速發(fā)展,大踏步向前,企業(yè)也在不斷發(fā)展壯大之際,那種改革的變化是無時無刻的,能在變化來臨的時刻而處變不驚,從容接手,其前提就是接受和運(yùn)用新的知識,還能學(xué)習(xí)不止,貫徹始終!我們做好這種儲備,不停的給自己增加籌碼,不正是我們走向成功的進(jìn)取行動嗎?

什么是責(zé)任?何謂忠誠?責(zé)任:職責(zé)、任務(wù),每個人做人做事要盡的義務(wù),對自己、對生活、對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度;忠誠;忠于誠實(shí),做人誠實(shí)可信,忠于自己的企業(yè),忠于自己的事業(yè)。說到底與其說是對企業(yè)有責(zé)任和忠誠的態(tài)度,不如說是對自己的責(zé)任與忠誠,我覺得一個人只有對自己負(fù)責(zé)時,才可能有所作為!

責(zé)任和忠誠是對護(hù)衛(wèi)隊員一項最基本的要求,同時又是我們這分職業(yè)的終極追求目標(biāo)。只有忠誠的履行職責(zé),企業(yè)的安全才能得以保障,生產(chǎn)才得以進(jìn)行,效益才得以產(chǎn)生,那么到個人頭上才有價值可言!企業(yè)得到長足發(fā)展,我們員工才能獲得更多的利益!那些對崗位職責(zé)的漠視和背棄,無論后果是輕還是重,到頭來傷害的不僅僅是企業(yè),更大更多的是自己本身!

曾經(jīng)有位老領(lǐng)導(dǎo)在一次例會中,提到他時常會做一個夢,動力廠的生產(chǎn)經(jīng)營被人為破壞,作為主管領(lǐng)導(dǎo)的他鋃鐺入獄!乍聽之下,我們都笑話他,未免有些杞人憂天了!我們又不是主業(yè)單位,有沒有什么價值不菲的產(chǎn)品,有那么夸張到嚇成這樣?可是過后想想,老領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)心的正是他對這份工作的一種擔(dān)當(dāng),一種責(zé)任的使命感,動力廠擔(dān)負(fù)著水電的運(yùn)營和電訊的連接,如果出任何差錯,后果也是不堪設(shè)想!我們肩膀上的膽子一點(diǎn)都不比主業(yè)單位的同志們少,一樣都不能松懈!除了不斷提高自己之外,更要從每一刻開始,把自己的本職工作作為自己的事業(yè)來做,把警惕性時刻擺在心里,腦海中,把責(zé)任感轉(zhuǎn)化成忠誠,把工作延伸到各個細(xì)節(jié)上去,凡屬自己的工作范圍,都必須要承擔(dān)起來,并且毫無怨言的去付出,把責(zé)任變成不可推卸的重?fù)?dān)一直扛著,讓它變成一種執(zhí)著的歸屬感!

這些責(zé)任感在鞭策我們,也在時刻提醒著我們,讓我們每個隊員在不同的工作中,去付出和貢獻(xiàn)!我們在盛夏7.8月間,在深夜里,為了搗毀一個小盜竊團(tuán)伙,而忍受著一陣一陣的倦意和大批蚊蟲的叮咬, 一舉抓獲他們;也在每晚值班時間里,輪流幾次地在廠區(qū)里巡視和檢查;在門衛(wèi)不厭其煩的對每一個外來車輛和人員進(jìn)行查詢和登記;更是在每次廠水電外修施工現(xiàn)場,不論任何天氣環(huán)境,為他們值勤站崗……每項工作的完成,都是我們對企業(yè)的忠誠表現(xiàn),也是我們盡職盡責(zé)的去承擔(dān),去滿足工作對我們的要求!

2022企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲七

七夕情人節(jié)是酒店促銷的大好時機(jī),七夕情人節(jié)活動做得好,不但可以促進(jìn)酒店經(jīng)營,增加營業(yè)額,還可以樹立酒店品牌知名度。

七夕

二、活動名稱:

“情系七夕、相約星際”

三、活動內(nèi)容

3.1)“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會派對

酒店南廣場500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場播放舒緩浪漫的背景音樂,住店賓客憑房卡免費(fèi)入場,其他客戶憑入場券進(jìn)場?,F(xiàn)場配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)、七夕商品銷售點(diǎn)等。凡蒞臨的賓客皆有機(jī)會抽取七夕意外驚喜大獎一份,價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀(jì)念一份。

3.2)客房:

活動當(dāng)天特別推出“七夕”特價客房,一號樓高級大床房428元/間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門票二張。

3.3)餐飲:

銀河餐廳推出

277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)

577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)

月宮食府

凡活動當(dāng)天,在月宮食府消費(fèi)滿77元,即可獲贈玫瑰花一支。

四、實(shí)施細(xì)節(jié)

3.1)請采購部聯(lián)系購買活動所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)

3.2)請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐臺餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動內(nèi)容配合執(zhí)行。

3.3)請財務(wù)部知會各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。

3.4)請前廳部針對步入散客積極銷售七夕特價房,并介紹相關(guān)內(nèi)容;請房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物,并按活動配合執(zhí)行。

3.5)策劃部設(shè)計制作派對入場券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關(guān)宣傳。

3.6)請宴會部提前做好派對現(xiàn)場的擺放,并配合策劃部、工程部對現(xiàn)場的裝飾。

五、推廣宣傳

酒店店內(nèi)海報、單頁

酒店官方網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站

商都信息港漂浮廣告(一個月)

大河報四分之一彩版+軟文

時尚雜志硬廣及軟文

沿街燈箱膠片

目標(biāo)客戶短信

六、費(fèi)用預(yù)算

玫瑰花2元/支500支1000元

巧克力50元20盒1000元

棒棒糖50元10支500元

紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)

高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)

精美禮品200元200個40000元(企業(yè)贊助)

條幅/海報80元

短信促銷0.04元/條60480條2400元

大河秀典演出門票贊助(100張內(nèi),超出置換)

珠寶首飾贊助

小禮物酒店庫存禮品

大河報、商都信息港、時尚雜志約68000(全額置換)

合計:2500元(不含置換)

2022企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲八

一章 員工招聘

員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)需要,也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過程中,我們將堅持公開、公正、全面、競爭擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。

(一)個人資料

1、當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時,請員工于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報表,交給人力資源部,以確保與員工有關(guān)的各項權(quán)益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。

2、醫(yī)院提倡正直誠實(shí),并保留審查員工所提供個人資料真實(shí)性的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除聘用合同。

(二)報到程序

您在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,成為xx醫(yī)院的一員,我們將協(xié)助您開始第一天的工作。

1、接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到人力資源部報到,填寫員工報到登記表,人力資源部會組織您參加培訓(xùn),屆時您能對醫(yī)院有一個系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往,應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系,另行確定報到日期。報到程序包括:

(1)辦理報到登記手續(xù),領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊等入職資料等。

(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排,并介紹同事與您認(rèn)識。

(3)您的部門負(fù)責(zé)人會給您安排好辦公(工作)地點(diǎn),及時帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部門負(fù)責(zé)人申請。

(三)試用與轉(zhuǎn)正

試用期間,我們將對您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核,您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。

1、試用期3個月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內(nèi),經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請?zhí)顚憽对囉闷谵D(zhuǎn)正申請表》申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見,相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,報人力資源部備案……

2、如在試用期內(nèi)請假,員工的轉(zhuǎn)正時間將會被順延;若請假超過10天,則作自動離職處理。

3、試用期內(nèi),如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者,醫(yī)院有權(quán)予以辭退。

4、如果您合格試用,醫(yī)院會與您簽定一份正式的聘用合同,合同期限最少一年。

第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)

(一)員工權(quán)利

1、員工對醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

2、員工對改進(jìn)醫(yī)院各項工作有建議權(quán)。

3、員工有按所付勞動享有報酬的權(quán)利。

4、員工有接受醫(yī)院培訓(xùn)、教育的權(quán)利。

5、員工有受到尊重的權(quán)利。

6、員工有可以保留意見、在本院內(nèi)越級申訴和不被歧視的權(quán)利。

7、員工享有國家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

(二)員工義務(wù)

1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)醫(yī)院利益的義務(wù)。

2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)。

3、員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。

4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務(wù)。

5、員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。

6、員工有忠誠于醫(yī)院、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。

7、當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù),每個員工要無條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令,全力以赴的完成任務(wù)。

第三章 保密

面對激烈的市場競爭,醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制將是角逐對手的有力武器。維護(hù)醫(yī)院利益是我們自身利益得到實(shí)現(xiàn)的首要前提,為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長盛不衰,為了維護(hù)您的切身利益,我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個員工應(yīng)盡的義務(wù)。

1、本院的保密等級分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三種。

絕密:是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中,直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎金與辛勞收入為絕密級。

機(jī)密:只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴(yán)重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、醫(yī)院經(jīng)營情況(如財務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等)、員工新酬類收入為機(jī)密級。

秘密:是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進(jìn)入市場或尚未進(jìn)行公開的各類信息為秘密級。

2、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密;不準(zhǔn)在公共場合談?wù)撫t(yī)院秘密;不準(zhǔn)通過其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)院長批準(zhǔn)。

3、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告院長。否則,您將會受到經(jīng)濟(jì)處罰,直至被辭退。對保守、保護(hù)醫(yī)院秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績顯著的部門或員工,醫(yī)院對其進(jìn)行獎勵。

第四章 員工行為規(guī)范

(一)員工守則

1、員工必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會公德,嚴(yán)守職業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄、,牟取私利。

2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項規(guī)章制度及服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。

3、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在長期經(jīng)營活動中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理理念、群體意識和行為規(guī)范。

4、自覺遵守工作紀(jì)律,堅持正常的醫(yī)療、工作秩序:

① 不遲到、不早退、不無故缺勤。

② 服從工作分配、調(diào)動和指揮,積極、熱情、主動服務(wù)。

③ 嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程,愛護(hù)各種設(shè)備和儀器。

④ 在工作時間要堅守工作崗位,做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作,不消極怠工;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。

⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,做到文明行醫(yī),禮貌待客。

5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)醫(yī)院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。

7、使用電話應(yīng)注意禮儀,語言簡明。

8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù)),以免造成不必要的損失。

9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

10、與醫(yī)院同舟共濟(jì),艱苦創(chuàng)業(yè),榮辱與共,并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。

(二)合格員工基本要求

1、具有市場經(jīng)濟(jì)和競爭的觀念。

2、具有開拓創(chuàng)新的觀念。

3、具有不斷進(jìn)行知識更新的觀念。

4、具有良好的團(tuán)隊精神。

5、具有豐富的業(yè)務(wù)知識和精湛的專業(yè)技能。

6、具有開拓創(chuàng)新的精神和能力。

7、忠于職守、敢于負(fù)責(zé)。

8、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效。

(三)員工儀容儀表規(guī)范

我們是醫(yī)院形象的代表,我們的一言一行、一舉一動都蘊(yùn)藏著醫(yī)院深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,如下的規(guī)范要求,將會體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì):

1、著裝:工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿護(hù)士或平底鞋;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發(fā),不留胡須;女員工需將長發(fā)盤起或束起,面部略施淡妝,不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指等首飾;穿工作裙時應(yīng)穿與膚色相同或相近的長筒絲襪,做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。

2、舉止:全體員工要落落大方,彬彬有禮,在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧;在服務(wù)工作中要做到四輕:即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

3、站立:姿勢端正,直腰挺胸,目視前方,雙腿站直。女士腳跟并攏,雙腳自然成60度,呈“v”型,雙手自然下垂相握于身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬,兩手側(cè)放,呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

4、坐姿:輕、穩(wěn)入坐,坐姿立腰、挺胸,上體自然挺直,面容平和自然,不前傾后仰,歪歪扭扭,腿腳不能伸長和抖動,要求舒展、端莊大方。

5、語言:與顧客交談,要精神飽滿、彬彬有禮、語調(diào)親切、聲調(diào)適中,要將普通話,適時運(yùn)用各種禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,做到顧客至上,熱情有禮。

6、行禮(導(dǎo)醫(yī)):在迎接顧客時,應(yīng)向前邁半步,然后保持站立姿勢,雙眼注視對方的臉部,雙手下垂,身體向前自然彎曲15度,同時致以禮貌用語,示意后恢復(fù)原狀。

7、行走:行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓,讓顧客先行。引領(lǐng)顧客時要走在顧客的右前方3米左右,轉(zhuǎn)彎時主動身手示意。

8、態(tài)度:服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征,要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、信任感,具體為14個字:主動、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。接待顧客時不得左顧右盼、心不在焉,眼睛平視顧客;征求顧客意見時要態(tài)度誠懇,有失禮之處要及時向顧客道歉,顧客如有不禮貌言行時,不得與顧客爭辯,應(yīng)耐心解釋。

(四)社交禮儀規(guī)范

我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊伍,我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲,我們將把自己嚴(yán)謹(jǐn)而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)給每一位來賓和就醫(yī)者。

1、與人交談時應(yīng)講普通話,使用禮貌語言。

2、與人交談要耐心傾聽,不隨意打斷對方的談話,不魯莽提問,不打聽對方或他人的隱私,不說粗話、臟話、帶刺的話。

3、同事間交流,應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎,措辭得當(dāng),維護(hù)醫(yī)院形象,不相互指責(zé),不探聽他人是非,不議論涉及醫(yī)院機(jī)密的事情。

4、接待來客要熱情迎送,禮貌得體、不亢不卑。

5、名片是身份標(biāo)識,接名片時要用雙手接過,接過后要當(dāng)面讀一下,以確認(rèn)對方的姓名;遞送名片時,要將名片正面正對對方接,右手遞。

(五)日常行為規(guī)范

我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng),一個良好的工作習(xí)慣會使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁,我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān),我們將視醫(yī)院為家,維護(hù)醫(yī)院、維護(hù)我們的共同利益。

1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時上、下班,不遲到、不早退。上班時間不得接聽私人電話。凡因病因事等請假,應(yīng)及時辦理請假手續(xù),填報《請假條》并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)和院長審批,報人力資源部備案。

2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙,不吃零食,不看閑書;要保持良好的精神狀態(tài),樂觀進(jìn)取。

3、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,關(guān)系和諧。不將個人喜好帶到工作之中,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,不說不利于團(tuán)結(jié)的話。

4、進(jìn)入會議室及其他部門,應(yīng)先敲門、聽示意、后進(jìn)入,進(jìn)入房間隨時手關(guān)門。嚴(yán)禁在辦公場所大聲喧嘩,呼喊他人。

5、聽電話要使用文明用語,如“您好,**醫(yī)院”;注意通話的方式方法,要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通,遲接電話需表示歉意。

6、辦公室物品需放置有序,文件資料應(yīng)擺放整齊,隨時保持整潔。

7、下班時應(yīng)檢查門窗、電源是否關(guān)閉,及時清除安全隱患。

8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電,減少浪費(fèi),節(jié)省支出。

9、如無特殊情況,員工在上班時間不應(yīng)使用客用沙發(fā)及其它客用物品。

10、不能私拿醫(yī)院的公用物品,也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(如紅包、回扣等),否則將受到醫(yī)院嚴(yán)重的處罰,直至開除或交由司法機(jī)關(guān)處理。

第五章 出勤

如果您缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此,每個員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度,如有特殊情況,須事先或提前一天通知您的部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分,并將會影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。

(一)出勤規(guī)定

(1)院長以及經(jīng)院長核準(zhǔn)免予打卡者。

(2)因公出差,經(jīng)核準(zhǔn)者。

(3)臨時事故,事后說明事由,經(jīng)核準(zhǔn)者,并書面報人力資源部備案。

3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時間和班次按時上下班工作。排班表上報人力資源部后,原則上不得調(diào)班,因特殊情況確需調(diào)整班次者,需填寫《調(diào)班申請》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報人力資源部備案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班后,員工要記住按規(guī)定時間親自打卡考勤,并應(yīng)妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有員工需到醫(yī)院打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考勤者,需持《未打卡情況說明書》于3日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報人力資源部備案。超過期限或不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按曠工論處。

3、如未經(jīng)允許利用其它方法請別人代考勤者,每次會扣除雙方薪金各100元,被代方要按上一條之規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù),否則按曠工論處。

4、遲到、早退或擅離職守,處罰10元/次。遲到或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者以曠工論處,不到半天者按半天處理,不到一天者按一天處理,依次類推。同時處以日/小時300%的罰款。連續(xù)曠工超過二天,或一年內(nèi)累計曠工超過五天者,作除名處理,醫(yī)院不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

(三)請休假制度

1、員工有事請假,一律事先填寫《請假條》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管科長(主任)簽署意見,經(jīng)主管院長或院長批準(zhǔn)后方為有效。經(jīng)批準(zhǔn)的事假期滿后,仍不能上班,應(yīng)按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則,超假工日按曠工處理。

2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明,并經(jīng)醫(yī)務(wù)科長在《請假條》上簽字、業(yè)務(wù)副院長和院長批準(zhǔn)后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍,并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費(fèi)收據(jù),除大病外最多病休三天),休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計算,遇節(jié)假日不順延。

3、不論各類假期,請假人員均需要將核準(zhǔn)審批后的《請假條》報人力資源部備案、備查。

4、除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代為辦理外,均應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)不得先行離崗,否則以曠工論處。

5、員工請假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準(zhǔn)而不到崗者,除確因急重病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外,均以曠工論處。

6、當(dāng)您的請假理由不充分或有妨礙工作時,醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

7、您請假時,必須將您經(jīng)辦的事務(wù)交他人代為辦理。如果您是科室(部門)負(fù)責(zé)人,您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門人員,由其代行您的職責(zé),以方便工作的開展,并在《請假條》上注明授權(quán)人的姓名。

8、請病假1天以內(nèi)工資可照發(fā),但須遞交本院醫(yī)生診斷證明,醫(yī)務(wù)科簽署意見,自第二天起停薪;請事假將被扣除當(dāng)日工資及獎金;請事假超過一周者(婚喪孕產(chǎn)假除外),須遞交書面辭呈,并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計超過3天,扣除全月獎金及相應(yīng)天數(shù)工資。

9、如醫(yī)院派出赴外地出差,應(yīng)填寫出差登記表交人力資源部備案。

第六章 薪酬福利

我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略,體現(xiàn)“一崗多薪,同崗未必同酬和崗變薪變”之理念,為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒有提高之時會得到合理的回報。

1、付薪日期為每月的15日,支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個人的銀行帳戶內(nèi),員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。

2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍,薪金標(biāo)準(zhǔn)和加班薪金的密級為機(jī)密,獎金的密級為絕密,請您嚴(yán)格遵守《保密管理制度》。

3、對于薪酬外泄或相互打聽薪金(獎金)造成負(fù)面影響者,一經(jīng)核實(shí),對當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。

4、對薪金產(chǎn)生疑義時,您有權(quán)申請薪金復(fù)核,具體與人力資源部聯(lián)系。

5、根據(jù)醫(yī)院當(dāng)期經(jīng)營業(yè)績確定獎金額度,并制定《獎金分配方案》,經(jīng)院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6、如果您在法定假期加班,醫(yī)院會向您支付加班費(fèi)用;如果您在平時加班,醫(yī)院會安排其它休息日調(diào)休。

7、一般來說員工均有機(jī)會參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項活動,例如醫(yī)院周年慶?;顒印⒋汗?jié)聯(lián)歡晚會等。

第七章 獎勵和處分

(一)獎勵

2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益者獎勵10—100元。

3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序,明顯提高工作效率或經(jīng)濟(jì)效益者獎勵10—100元。

4、以各種方式維護(hù)**醫(yī)院形象,獎勵10—50元。

5、舉報違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密,經(jīng)查證屬實(shí)者,獎勵舉報人10—100元。

6、堵住醫(yī)療漏洞,避免醫(yī)療差錯發(fā)生者,獎勵10—100元。

7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障,及時報告或及時處理,使醫(yī)院減少損失者,獎勵10—100元。

8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當(dāng)者,獎勵10—50元。

9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者,獎勵10—50元。

10、積極參與集體活動并表現(xiàn)突出者,獎勵10—30元。

11、患者信賴并被提名表揚(yáng)者,獎勵10—30元。

12、熱心服務(wù),有具體事實(shí)者(被當(dāng)?shù)匦侣劜块T認(rèn)可),獎勵50—100元。

(二)懲罰

1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定,出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以100元—500元罰款。

(1)泄露醫(yī)院秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)已泄露醫(yī)院秘密但采取補(bǔ)救措施的。

2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定,出現(xiàn)下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。

(1)故意或過失泄露醫(yī)院秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫(yī)院秘密的;

(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理,由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當(dāng)事人責(zé)任,包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

4、上班時間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者,每次扣20元,累計3次者另按一次曠工處理。

5、工作時間無故離崗,擅自出入收費(fèi)室、藥房、化驗室者,一次扣罰10元。

6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷物品者,每次扣罰50元。

7、未經(jīng)許可,私自帶領(lǐng)外人入院參觀者,每次扣罰50元。

8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽他人工資獎金等),每次扣30元。情節(jié)惡劣者,予以除名。

9、怠慢患者,每次扣10元。與病人發(fā)生口角,無論原因如何,每次扣50元。

10、受到患者投訴,視情節(jié)輕重給予10—50元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者停職或除名。

11、不服從主管人員合理指導(dǎo),每次扣罰10元。屢勸不改者,予以停職或除名。

12、工作時間內(nèi)飲酒者(因工作需要,單位安排除外),每次扣罰5元。

13、不參加醫(yī)院組織的義務(wù)勞動者,每次扣罰5元。

14、工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作,不聽勸告者,每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

15、對同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇,制造事端者,扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

16、醫(yī)療器械、車輛及其它技術(shù)性工具,未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者,每次扣罰50元。(如因此造成損失,負(fù)賠償責(zé)任)。

17、工作疏忽,給醫(yī)院造成損失或傷及他人者,扣罰100元。(如造成設(shè)備、醫(yī)療器械損壞和物料損失,則負(fù)賠償責(zé)任;傷及他人者后果自負(fù))

18、組織罷工者予以除名。

19、醫(yī)療文件和單據(jù)書寫錯誤者每項扣罰2元,醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯誤者每項扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。

20、各種嚴(yán)重醫(yī)療事故、差錯追究當(dāng)事人責(zé)任后予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項扣罰5元。

22、離開工作場所未鎖門者每次扣5元,由此導(dǎo)致物品丟失者由當(dāng)事人賠償。

23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈,情況特殊者必須在請示院長后,由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月工資和獎金。

24、任何人不準(zhǔn)私自收費(fèi)、私自買藥、私自向外介紹病人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月工資和獎金,并給予辭退處理。

25、員工即辭即走者,扣除未發(fā)之工資及獎金。由此造成損失的,要依據(jù)損失情況予以賠償。

26、履行醫(yī)院培訓(xùn)合同:接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)一次連續(xù)一個月以上的員工離職,應(yīng)返還醫(yī)院所出的培訓(xùn)或教育費(fèi)用,包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)期間支付的報酬等。在本院工作不滿一年而離職,則應(yīng)全額返還;工作1—3年而離職,則應(yīng)返還全部費(fèi)用的50%;工作3年以上而離職,則不必返還。因違紀(jì)被開除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)(或教育)協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定,則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。

第八章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是具有比您的競爭對手學(xué)得更快的能力。我們致力于將本院建設(shè)成一個現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織,提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能,我們會對所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,以適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。

(一)培訓(xùn)與發(fā)展

1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間為己任。在醫(yī)院,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到醫(yī)院適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會。

2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲:

員工將學(xué)到怎樣善用時間;

員工將學(xué)會善待患者;

員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊精神;

員工將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人;

員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;

員工的經(jīng)驗將是員工邁向更高職位的起點(diǎn);

員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;

同時,員工還能交到很多新朋友;

3、培訓(xùn)為醫(yī)院完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

4、培訓(xùn)的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門共同運(yùn)作。

5、您有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動,并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;在培訓(xùn)結(jié)束后,您有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常工作中。同時,您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。

6、參加醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)后,根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同,您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開,須按培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限直接遞減的原則,對醫(yī)院支付的培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。

7、您在培訓(xùn)期間,醫(yī)院不會解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓(xùn)期到期,醫(yī)院會與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日,而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后您至少有3年的服務(wù)期。

8、如果您參加培訓(xùn)時間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在20xx元以上的各類培訓(xùn)活動時,須與醫(yī)院簽訂并履行培訓(xùn)合同。

9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請,上報您的部門負(fù)責(zé)人,他會根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計劃上報。我們將對各部門的培訓(xùn)計劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育),以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。

(二)培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的形式主要包括:脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中國共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、醫(yī)院理念等),對員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。

2、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過制定工作計劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進(jìn)行的指導(dǎo)。

3、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng),不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源,以獲得進(jìn)步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。

(三)培訓(xùn)種類

培訓(xùn)種類主要有以下五種:

1、醫(yī)院內(nèi)部課程:作為醫(yī)院員工,為進(jìn)一步了解醫(yī)院,適應(yīng)崗位職責(zé)要求,員工可申請或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類別主要有:醫(yī)院理念推廣、專業(yè)技能訓(xùn)練等。

2、醫(yī)院外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,員工可申請或被選送到外部醫(yī)院等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。

3、雙向交流:員工在醫(yī)院安排下可以到其它部門進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí),達(dá)到進(jìn)一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運(yùn)作特點(diǎn)的目的。

4、個人進(jìn)修:醫(yī)院除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外,也鼓勵員工到大專院?;?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí);形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修,其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請條件要求在醫(yī)院服務(wù)滿三年以上。

參加各種形式的學(xué)習(xí)后,員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書及成績單須報人力資源部備案,作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

5、外出考察:為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗,醫(yī)院將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察??疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

(四)考核評估

1、我們將定期或不定期地對您的工作業(yè)績進(jìn)行考核,以激勵您提高業(yè)務(wù)技能,您的考核結(jié)果將作為職務(wù)任免、薪資調(diào)整及培訓(xùn)教育的依據(jù)。

2、考核成績優(yōu)秀的員工將會給予表彰、加薪或晉職,考核成績未達(dá)標(biāo)的員工,將給予降職、降級或解聘。

(五)內(nèi)部調(diào)動

1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實(shí)際需要,將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門工作,亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然,這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批,并完備調(diào)離手續(xù),交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是醫(yī)院不允許的,違者將作自動離職處理。

2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息,員工可報名或推薦外界人才,由人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

(六)晉升機(jī)制

1、醫(yī)院鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會;醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

2、如果符合下列條件,員工將有機(jī)會獲得職務(wù)晉升,薪金亦會相應(yīng)增加:

(1)具備良好的職業(yè)道德;

(2)工作績效顯著;

(3)個人工作能力優(yōu)秀;

(4)年度考核成績處于部門中上水平;

(5)對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;

(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

(7)已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績合格;

(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

第九章 離職

如果有一天,您無論出于任何原因要離開本院,請按下列程序辦好離職手續(xù)。

(一)完備離職手續(xù)

1、如果您辭職,應(yīng)提前一個月(試用期內(nèi)應(yīng)提前10天)寫出書面申請,醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。

2、您的離職申請得到批準(zhǔn)后,持(員工離職移交表),到各部門辦理移交手續(xù),辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括:

(1)處理工作交接事宜:由您的直接上級指定接交人員接受,如無合適接交人員,暫由直接上級自行接受。

(2)交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;

(3)報銷醫(yī)院帳目,歸還醫(yī)院欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金,但當(dāng)月獎金不予支付。

(4)員工違約或提出解除勞動合同時,員工應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

(5)如與醫(yī)院簽定有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

3、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員(財務(wù)、采購等)離職,醫(yī)院將安排離職審計。

4、您的《移交清單》應(yīng)由直接上級詳加審查,不合之處,及時更正。如果您是離職員工的直接上級,在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應(yīng)收款項有虧欠不清的,應(yīng)由您負(fù)責(zé)追索。

5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密,未經(jīng)院長批準(zhǔn)不得離職。否則要依法訴諸法律。

6、如果您給醫(yī)院造成損失,您要負(fù)責(zé)賠償,若有違法情節(jié),則會受到司法機(jī)關(guān)的處理。

(二)離職面談

離職前,醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談,聽取員工意見。

第十章 溝通

醫(yī)院猶如一部大機(jī)器,溝通有其不可或缺的存在價值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系;同時提倡個人與醫(yī)院及個人與個人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠的溝通與合作,并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。

1、我們鼓勵員工通過各種渠道(如院長信箱、會議、座談、書面等形式)參與醫(yī)院管理,鼓勵各級管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進(jìn)行溝通,以形成良好的團(tuán)隊及互信、和諧的工作氛圍。

2、各級主管干部將會針對您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能等問題與您共同探討并進(jìn)行指導(dǎo),幫助您改進(jìn)和提高,以進(jìn)行有效溝通,真誠合作。

3、您在進(jìn)行有效信息溝通的同時,應(yīng)保持信息的真實(shí)性,并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對象。

4、您在傳遞自身意見時,要遵循逐級傳遞的原則,但涉及下述情況之一者可采取越級傳遞:

(1)為迅速處理管理中的重大問題;

(2)由于上級部門“官氣”嚴(yán)重,會妨礙時效;

(3)時效性特別強(qiáng)的信息,需要立即向決策者匯報;

(4)涉及個人隱私需要保密的材料等。

5、您在傳遞和處理信息過程中要定期進(jìn)行反饋,形成一種信息環(huán)流,同時保證信息的準(zhǔn)確性。

6、您要充分利用這些溝通渠道,履行自己的權(quán)利和義務(wù),發(fā)表建議和意見,積極參與到醫(yī)院的管理中來;如果您是管理人員或準(zhǔn)備從事管理工作,您要為信息溝通渠道暢通承擔(dān)責(zé)任與義務(wù),傾聽來自周圍的聲音,及時反饋,持續(xù)改進(jìn),不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

7、醫(yī)院設(shè)有院長信箱,院長會安排專人定期開啟信箱并親自閱讀您提出的意見和建議。同時,請您在提出意見和建議時一定要簽署您的真實(shí)姓名(需要保密時,我們會嚴(yán)格保密),以便于問題得到迅速的解決。

8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果,您會得到50—500元的獎勵;如果取得了重大經(jīng)濟(jì)效益,醫(yī)院會對您進(jìn)行額外的獎勵。

第十一章 投訴

1、為保障您的合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),監(jiān)督各項規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過程中的行為,如您對自己的工作及醫(yī)院有任何疑問或不滿,請放心大膽地與上級主管討論,主管應(yīng)盡力在接到您投訴后48小時(特殊事件投訴的反饋不超過7天)內(nèi)對絕大多數(shù)問題給予妥善處理。

2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個方面,即:

(1)上級處理事情不公;

(2)部門間因協(xié)作而發(fā)生不作為,影響工作;

(3)損害醫(yī)院利益,蒙騙醫(yī)院,徇私舞弊;

(4)偷盜醫(yī)院財產(chǎn)及包庇偷盜行為。

3、但您的投訴要尊重事實(shí),若因打擊報復(fù)等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴,一經(jīng)查實(shí)會受到從重處分。

4、若您對處理意見不甚滿意,或沒有在規(guī)定的時間內(nèi)得到反饋,可向具有管轄權(quán)的更高一級領(lǐng)導(dǎo)投訴,直至向院長投訴,但最好把您的問題寫下來以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠處理員工的一切合理抱怨和投訴。

第十二章 分析與總結(jié)

分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工,請您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級;如果您是一名科室負(fù)責(zé)人,請您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點(diǎn)交辦公室。

第十三章 人事檔案

1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案,并對您工作期間的個人資料及時歸檔。檔案中所有的資料都是嚴(yán)格保密的,不允許無關(guān)人員查詢,只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱。

2、每位員工都有責(zé)任確保自己的個人資料與事實(shí)相符,這對您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個人資料填寫失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

第十四章 其它

(一)安全保衛(wèi)與消防

我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工,應(yīng)了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序,并且對其具備高度的責(zé)任感,以保障顧客及我們的生命安全,維護(hù)醫(yī)院公共財產(chǎn)不受損失。

1、每位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,掌握消防器材和設(shè)備的使用方法,具體做到四懂和三會,即懂火災(zāi)的危險性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法,會報警、會處理險情事故、會疏散逃生。

2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時報告的義務(wù)。

3、如發(fā)生火警,應(yīng)遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮,維護(hù)秩序,關(guān)閉所有電器用具。

4、每位員工都必須了解相應(yīng)應(yīng)急程序以及安全出口,一旦發(fā)生這類災(zāi)害,需要立即疏散顧客。

5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時,在場的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,將其加以制服,并送相關(guān)部門處理。

6、一旦發(fā)生險情(如火災(zāi)等),要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門,由保衛(wèi)部門或院領(lǐng)導(dǎo)決定是否報119或110,切不可隨意撥打119或110,否則將承擔(dān)法律責(zé)任和醫(yī)院的從重處罰。

(二)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)政策

員工必須遵守關(guān)于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的各項政策及規(guī)定。

(三)其它

本手冊屬醫(yī)院機(jī)密級文件,請妥善保管,不允許任何人私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借、丟失,否則要受到處罰。員工離職時要交回本手冊。(附:員工承諾)

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容,承諾嚴(yán)格遵照執(zhí)行,否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時承諾:嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》,不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失,并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫(yī)院留存一份。

員工簽名:

檔案編號:

日期:

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容,承諾嚴(yán)格遵照執(zhí)行,否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時承諾:嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》,不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失,并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫(yī)院留存一份。

員工簽名:

檔案編號:

日期:

2022企業(yè)頭腦風(fēng)暴的心得體會及收獲九

創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。

一、創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相干的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。

寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題:

(一)關(guān)注產(chǎn)品

(二)敢于競爭

(三)了解市場

(四)表明行動的方針

(五)展示你的管理隊伍

(六)出色的計劃摘要

二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容

一般來說,在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)的動機(jī)、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面

(一) 封面

封面的設(shè)想要有審美觀和藝術(shù)性,一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成優(yōu)良的第一印象。

(二) 計劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。

計劃摘要一般包括以下內(nèi)容:

說明:在兩頁紙內(nèi)完成本摘要

1、公司基本情況(公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本,主要股東、股份比例,主營業(yè)務(wù),過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤,公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。)

2、主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)歷/學(xué)位,畢業(yè)院校、政治面貌、行業(yè)從業(yè)年限、主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。)

3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹、產(chǎn)品技術(shù)水平,產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性,產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。)

4、研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平,研發(fā)隊伍技術(shù)水平,競爭力及對外合作情況,已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計劃,對研發(fā)人員的激勵機(jī)制。)

5、行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景,市場規(guī)模及增長趨勢,行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢,未來3年市場銷售預(yù)測。)

6、營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性,對銷售人員的激勵機(jī)制。)

7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量保證、成本控制。)

8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工持股、勞動合同、知識產(chǎn)權(quán)管理、 人事計劃。)

9、融資說明(資金需求量、用途、使用計劃,擬出讓股份,投資者權(quán)利,退出方式。)

10、財務(wù)預(yù)測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等。)

11、風(fēng)險控制(項目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險及擬采取的控制措施。)

摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。

(三) 企業(yè)介紹

這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(四) 行業(yè)分析

在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

關(guān)于行業(yè)分析的典型問題:

(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何?

(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?

(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?

(4)價格趨向如何?

(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?

(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?

(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?

(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?

(五) 產(chǎn)品(服務(wù))介紹

產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等。

在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

(六) 人員及組織結(jié)構(gòu)

在企業(yè)的生產(chǎn)活動中,存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。

因為社會發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

在創(chuàng)業(yè)計劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

經(jīng)驗和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準(zhǔn)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人,你一定要給出充分的理由。

(七) 市場預(yù)測

應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1、需求進(jìn)行預(yù)測;

2、市場現(xiàn)狀綜述;

3、競爭廠商概覽;

4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;

5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。

(八) 營銷策略

對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。

在創(chuàng)業(yè)計劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:

(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;

(2)營銷隊伍和管理;

(3)促銷計劃和廣告策略;

(4)價格決策。

(九) 制造計劃

創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;

2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;

3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;

4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。

(十) 財務(wù)規(guī)劃

財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:

其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時,對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

(十一)風(fēng)險與風(fēng)險管理

(1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?

(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?

(3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會?

(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?

(5)在最好和最壞情形下,你的五年計劃表現(xiàn)如何?

如果你的估計不那么準(zhǔn)確,應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話,對你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。

(十二)文字排版要求

1、字型:大標(biāo)題用2號黑體, 中標(biāo)題用3號黑體, 小標(biāo)題用3號揩體, 正文用4號宋體。

2、紙型:統(tǒng)一用a4紙,左側(cè)裝訂。

3、頁邊距:上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。

4、結(jié)構(gòu)層次序數(shù):“一”、“(一)”、“1”、“(1)”。

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