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心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
有關(guān)網(wǎng)絡(luò)社交保密心得體會(huì)和感想一
乙方:_________
第一條前言
甲、乙方就乙方代理甲方網(wǎng)站(_________網(wǎng):www._________,以下簡(jiǎn)稱甲方網(wǎng)站)的廣告發(fā)布業(yè)務(wù),在平等互利的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議。
第二條代理形式
1.甲方選定乙方作為甲方網(wǎng)站_________省網(wǎng)絡(luò)廣告代理(非唯一代理公司)代理經(jīng)甲方以書面形式授予乙方的所有形式廣告。乙方可以受廣告客戶委托,設(shè)計(jì)、制作并向甲方提供廣告客戶擬在甲方網(wǎng)站發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告;
2.乙方以電子文件格式向甲方提供廣告稿,并向甲方以傳真形式發(fā)廣告定單。甲方應(yīng)按乙方定單要求及時(shí)予以發(fā)布(乙方保證在客戶簽約前,口頭與甲方協(xié)商落實(shí)廣告位置、發(fā)布時(shí)間等事宜并以書面形式提前三個(gè)工作日向甲方確認(rèn)廣告定單)。
第三條甲方的權(quán)利
3.甲方擁有選定其他代理公司的權(quán)利;
4.甲方可以根據(jù)乙方代理情況,按不同級(jí)別代理商的優(yōu)惠政策,確定乙方所獲取代理費(fèi)比例;
5.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求、經(jīng)營(yíng)狀況等因素更改其標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)。如需改變報(bào)價(jià),甲方應(yīng)在新的價(jià)格計(jì)劃開始執(zhí)行之日前一周通知乙方。已簽訂的合同,按原簽訂價(jià)格執(zhí)行;
6.甲方對(duì)其網(wǎng)站廣告位的設(shè)置有獨(dú)立及絕對(duì)的控制權(quán),但是應(yīng)保障與乙方已簽訂合同的順利執(zhí)行。
第四條乙方的權(quán)利
1.凡乙方為甲方代理的廣告業(yè)務(wù),乙方享有按照甲方的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)收取相應(yīng)代理費(fèi)的權(quán)利;(代理費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)的_________%。如果乙方在代理期限內(nèi)為甲方完成_________萬(wàn)元以上的廣告收入,代理費(fèi)將提高到標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)的_________%,新代理費(fèi)率無(wú)溯及力)。
2.凡由乙方推薦直接與甲方聯(lián)系的客戶,甲方與客戶簽訂廣告發(fā)布合同取得效益,乙方有按照實(shí)際成交額取相應(yīng)代理費(fèi)的權(quán)利(代理費(fèi)為實(shí)際成交額的_________%)。
3.乙方可根據(jù)市場(chǎng)狀況自行調(diào)整其給予客戶的廣告價(jià)格或優(yōu)惠幅度,乙方享受標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)_________%權(quán)限;乙方擁有繼續(xù)選擇其下級(jí)代理公司的權(quán)利。
4.經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方下級(jí)廣告代理公司,有權(quán)代表廣告客戶在甲方的網(wǎng)站上投放廣告,并負(fù)有按廣告發(fā)布計(jì)劃繳納應(yīng)付款項(xiàng)的責(zé)任。
第五條甲方責(zé)任
1.甲方保證并同意,在經(jīng)營(yíng)其網(wǎng)址和網(wǎng)頁(yè)方面遵守各種法律、法令、法規(guī)和規(guī)定;
2.甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽訂的廣告發(fā)布計(jì)劃,依約按時(shí)發(fā)布廣告;
3.甲方負(fù)責(zé)廣告發(fā)布的具體工作,包括:
①空位查詢;
②廣告拉安排;
③監(jiān)督廣告播出情況。
4.甲方負(fù)責(zé)計(jì)劃發(fā)布廣告的基本制作,包括:
①條幅廣告制作;
②普通網(wǎng)頁(yè)的制作。
第六條乙方責(zé)任
1.負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)廣告在_________省的代理工作;
2.定期向甲方報(bào)告近期代理工作進(jìn)展情況,便于甲方留位或整體協(xié)調(diào);
3.將市場(chǎng)反饋的網(wǎng)絡(luò)廣告信息及時(shí)提供給甲方。
4.乙方提供的廣告,必須符合《中華人民共和國(guó)廣告法》(以下簡(jiǎn)稱《廣告法》)的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持真實(shí)、合法、符合_________精神文明建設(shè)的要求,廣告的畫面、內(nèi)容、用語(yǔ)等,必須符合《廣告法》第二章規(guī)定的準(zhǔn)則?!稄V告法》規(guī)定應(yīng)當(dāng)向廣告發(fā)布者提供證明文件的,乙方必須向甲方提供相關(guān)文件。不符合甲方播出要求的廣告,甲方有權(quán)拒播或修改。
5.乙方應(yīng)保證經(jīng)其審查過(guò)的廣告內(nèi)容不包含或鏈接至以下幾類內(nèi)容:
①依法可能被認(rèn)定為誹謗、色情、淫穢或其他法律禁止的內(nèi)容;
②任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括版權(quán)、專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密)或其它相關(guān)權(quán)利的內(nèi)容;
③侵犯任何第三方公眾形象或隱私的內(nèi)容;
④其它法律明令禁止刊登或發(fā)布的內(nèi)容。
6.負(fù)擔(dān)代理費(fèi)收入而發(fā)生的各項(xiàng)稅費(fèi)。
第七條發(fā)布計(jì)劃更改
廣告發(fā)布計(jì)劃確定后,若由于乙方客戶原因需要更改發(fā)布計(jì)劃的,乙方須至少提前_________天通知甲方,并經(jīng)甲方同意后才能修改播出計(jì)劃。甲方有權(quán)依據(jù)其網(wǎng)站欄目調(diào)整情況,變更播出時(shí)間及廣告位置。若甲方出現(xiàn)更改情況,則甲方須提前_________天通知乙方,并在經(jīng)乙方同意后修改廣告發(fā)布計(jì)劃。
第八條付款
1.雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行已簽訂的廣告發(fā)布計(jì)劃,乙方必須按規(guī)定的款項(xiàng)交費(fèi),先交定金后播出(定金為廣告全部款額的_________%)。
2.乙方于甲方執(zhí)行完廣告發(fā)布計(jì)劃后,根據(jù)已簽訂的廣告計(jì)劃交齊除定金外的廣告款,按月于每月_________日結(jié)算。
第九條保密
1.甲乙雙方都保證不向任何第三方透露有關(guān)本合同條款的信息或?qū)Ψ街该鞑坏霉_的信息。
2.應(yīng)當(dāng)保密或有理由應(yīng)當(dāng)保密的信息或?qū)@?,包?但并不限于)有關(guān)銷售成本和其它未公布的財(cái)務(wù)信息、產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)規(guī)劃、營(yíng)銷數(shù)據(jù)資料和贊助者的信息等,但不包括下述信息:
①已經(jīng)通過(guò)合法途徑獲得的信息或由一方獨(dú)立開發(fā)的信息;
②公開材料中已經(jīng)透露的信息;
③公眾已經(jīng)普遍知道的信息;
④已經(jīng)通過(guò)合法途徑從第三方獲得的信息;
⑤法律要求透露的信息。
第十條合同期限
本合同自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,有效期為_________年。到期雙方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)或甲乙雙方無(wú)異議可順延。
第十一條違約責(zé)任
1.任何一方未能履行本合同的約定或違反國(guó)家法律的有關(guān)規(guī)定,另一方有權(quán)解除本合同,由此所造成的損失由違約方承擔(dān)。
2.由于甲方原因出現(xiàn)漏播、錯(cuò)播問(wèn)題,由甲方以漏一補(bǔ)二的方式及時(shí)給予補(bǔ)償。
3.本合同在執(zhí)行中若發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度予以解決,協(xié)商未果,任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴。
第十二條不可抗力
1.因甲方不能控制的不可抗力的原因(包括國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)故障、中國(guó)電信或_________電信故障、網(wǎng)站遭到黑客侵入)使本廣告發(fā)布計(jì)劃無(wú)法履行時(shí),事后由甲方負(fù)責(zé)補(bǔ)播,雙方均不為此承擔(dān)任何責(zé)任。
2.由于受新發(fā)布的法律、法規(guī)、規(guī)章的限制或黨的政策、政府規(guī)定的要求,廣告發(fā)布計(jì)劃不能執(zhí)行的,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
第十三條特別約定
在甲乙雙方公司重組、更名情況下,合同重新協(xié)商,經(jīng)雙方同意確認(rèn)后執(zhí)行。
第十四條法律管轄
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均受中華人民共和國(guó)法律管轄。
本合同書一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
聯(lián)系人:_________聯(lián)系人:_________
地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
有關(guān)網(wǎng)絡(luò)社交保密心得體會(huì)和感想二
甲方:____(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:_______網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲方雙方根據(jù)國(guó)務(wù)院《廣告管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,簽訂本合同,并共同遵守。
一、甲方委托乙方于_年_月_日至_年_月_日期間發(fā)布__廣告。
二、廣告發(fā)布媒介為____________。
三、單位廣告規(guī)格為____________。
四、廣告采用_____樣稿(樣帶),未經(jīng)甲方同意,乙方不得改動(dòng)廣告樣稿(樣帶)。但甲方提供的樣稿(樣帶)不得超過(guò)乙方的相關(guān)要求(文件尺寸,時(shí)間長(zhǎng)度等)。
五、乙方有權(quán)審查廣告的內(nèi)容和表現(xiàn)形式,對(duì)不符合法律、法規(guī)的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式,乙方應(yīng)要求甲方作出修改,甲方作出修改前,乙方有權(quán)拒絕發(fā)布。
六、廣告樣稿(樣帶)為合同附件,與本合同一并保存。
七、廣告單價(jià)__元,加急費(fèi)__元,其它費(fèi)用_元,扣除優(yōu)惠_元,發(fā)布周期_,總計(jì)__元。
八、甲方應(yīng)在__年__月__日前將廣告發(fā)布費(fèi)付給乙方,付款方式____。
九、違約責(zé)任
因國(guó)家政策、法規(guī)發(fā)生變化,造成乙方不能繼續(xù)為甲方提供廣告服務(wù)時(shí),甲方有權(quán)在十五日內(nèi)要求乙方退還剩余廣告費(fèi)、同時(shí)乙方停止廣告的發(fā)布。
廣告投放期間,甲方不得更改廣告鏈接所指向的網(wǎng)站內(nèi)容,與廣告表現(xiàn)內(nèi)容相違背,否則乙方有權(quán)停止向甲方提供的廣告服務(wù),剩余廣告費(fèi)用不予退回。甲方更改后的網(wǎng)站內(nèi)容中,如含有違反國(guó)家法律,法規(guī)、或含有惡意代碼可能對(duì)瀏覽者造成計(jì)算機(jī)軟硬件損壞時(shí),乙方將配合有關(guān)部門對(duì)甲方進(jìn)行調(diào)查直至對(duì)甲方提請(qǐng)法律訴訟。
由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性,對(duì)于短時(shí)間的部分地區(qū)訪問(wèn)乙方網(wǎng)站出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)擁擠,中斷,訪問(wèn)困難等現(xiàn)象,乙方不承擔(dān)責(zé)任。因突發(fā)事件(如病毒,黑客供給,服務(wù)器宕機(jī)等)造成乙方服務(wù)器短時(shí)間中斷,乙方不承擔(dān)責(zé)任,乙方應(yīng)在事后公布網(wǎng)絡(luò)中斷原因并做出合理解釋。
因突發(fā)事件(如病毒,黑客供給,服務(wù)器宕機(jī)等)造成乙方服務(wù)器中斷超過(guò)24小時(shí),乙方須按照實(shí)際中斷時(shí)間順延廣告發(fā)布的時(shí)間。乙方服務(wù)器中斷超過(guò)72小時(shí),乙方除按照實(shí)際中斷時(shí)間順延廣告發(fā)布時(shí)間外,另按照實(shí)際中斷時(shí)間的三倍補(bǔ)償甲方。
因乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),服務(wù)器搬遷等人為因素必須中斷服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接時(shí),應(yīng)提前3日通知甲方,或在網(wǎng)站相關(guān)頁(yè)面發(fā)布公告。并在恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接后順延實(shí)際中斷的廣告發(fā)布時(shí)間。
因不可抗力造成的損失,雙方不承擔(dān)責(zé)任。
十一、廣告的編排方式和發(fā)布時(shí)間表:
┌─────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┐
│廣告編號(hào)│廣告位置│鏈接指向│發(fā)布時(shí)間│價(jià)格
│其他
│起止
│
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
│1
│
│
│
│
│
│
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├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
│2
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│
│
│
│
│
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├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
│3
│
│
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│
│
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├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
│4
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│
│
有關(guān)網(wǎng)絡(luò)社交保密心得體會(huì)和感想三
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。
總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過(guò)量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
站姿:挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。坐姿:入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時(shí),應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。走姿:行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。
態(tài)度誠(chéng)懇,表情自然、大方,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人,做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話要尊重,對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,注意聽取對(duì)方的話。不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時(shí),要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。
服飾是一種文化,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方;參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝:男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國(guó)家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國(guó)最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候,忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。穿裙子時(shí),襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。飾物:佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等,注重少而精,以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
問(wèn)候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見,用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。
在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭??珊?jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。被人介紹:被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。
可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。
握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。
若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。
在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
遞送名片 遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。
受名片 接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。
存放名片 接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
電話是人們最常用的通訊工具。打電話時(shí),要考慮對(duì)方是否方便。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話后,應(yīng)首先向?qū)Ψ絾?wèn)好,自報(bào)家門和證實(shí)以方的身份。通話時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。事情說(shuō)完,道一聲“再見”,及時(shí)掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進(jìn)出,不可以久占線。
電話鈴響后,要迅速拿起電話機(jī)問(wèn)候“您好”,自報(bào)家門,然后詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電事由。要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,并對(duì)對(duì)方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本,對(duì)重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對(duì)方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。
使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場(chǎng)合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內(nèi)容要健康,鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息。開會(huì)、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī)。不要用手機(jī)。
如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的。網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在,當(dāng)著面不能說(shuō)的話在網(wǎng)上也不要說(shuō);分享你的知識(shí);尊重別人的時(shí)間和帶寬,在提問(wèn)題以前,先自己花些時(shí)間搜索和研究;
平心靜氣地爭(zhēng)論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時(shí)候應(yīng)該做到主題時(shí)確,對(duì)別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴(yán)的事情,不參與連環(huán)信的活動(dòng);尊重他人的勞動(dòng)和隱私權(quán),不剽竊別的作品。
工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言,注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容。
接待來(lái)訪
接待上級(jí)來(lái)訪要周到細(xì)致,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記。領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)了解情況,要如實(shí)回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn),要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,
互道“再見”。接待下級(jí)或群眾來(lái)訪要親切熱情,除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外,對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽取,一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來(lái)訪結(jié)束時(shí),要起身相送。
引見介紹
對(duì)來(lái)辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時(shí)來(lái)訪,要按照職務(wù)的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。
乘車行路
工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí),要主動(dòng)打開車門,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,關(guān)門時(shí)切忌用力過(guò)猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,陪同客人時(shí),要坐客人的左邊。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬禮儀
對(duì)下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的基本禮儀。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”;當(dāng)下屬與你打招呼時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示意或給予必要的回應(yīng);當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時(shí)應(yīng)以寬容之心對(duì)待,對(duì)下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評(píng)指正;與下屬談話時(shí),要善于傾聽和引導(dǎo),提問(wèn)語(yǔ)言和聲調(diào)應(yīng)親切、平和,對(duì)下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取,對(duì)合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng)。
下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)禮儀
尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,進(jìn)門時(shí)主動(dòng)禮讓。與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí),說(shuō)話要注意場(chǎng)合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,要遵守時(shí)間,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。匯報(bào)時(shí)要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語(yǔ)調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。匯報(bào)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時(shí)才可告辭。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重,見面時(shí)主動(dòng)打掃呼,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時(shí),不可表現(xiàn)得過(guò)于隨便或心不在焉。不要過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),要懂得禮節(jié)性的捧場(chǎng)院。不要隨便議論同事的短長(zhǎng),對(duì)同事所遇到的困難要熱心相助。
會(huì)場(chǎng)安排禮儀
要提前布置會(huì)場(chǎng),對(duì)必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。將需用的文具、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會(huì)議,在主席臺(tái)每位就座者面前的桌子上,應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。
排列主席臺(tái)座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號(hào)首長(zhǎng)居中,2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊,3號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中,1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊,2號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。
簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同。
會(huì)場(chǎng)服務(wù)禮儀
要安排好與會(huì)者的招待工作。對(duì)于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。在會(huì)場(chǎng)之外,應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的年老體弱者要重點(diǎn)照顧。會(huì)議進(jìn)行階段,會(huì)議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。
與會(huì)者禮儀
無(wú)論參加哪一類會(huì)議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),進(jìn)出井然有序。在會(huì)議中,要認(rèn)真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時(shí),都要鼓掌致意。中途離開會(huì)場(chǎng)要輕手輕腳,不影響他人。會(huì)議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙,應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài)。
會(huì)議主詩(shī)人要注重自身形象,衣著應(yīng)整潔、大方,走向主席臺(tái)時(shí)步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,雙腿應(yīng)并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過(guò)程中,要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,切忌出現(xiàn)各種不雅動(dòng)作。在會(huì)議期間,主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,會(huì)議開始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)注意自己的舉止禮儀,走向主席臺(tái)步態(tài)應(yīng)自然、自信、有風(fēng)度。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發(fā)言,要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì)場(chǎng),不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭(zhēng)搶發(fā)言。與他人有分歧,態(tài)度應(yīng)平和,不要民人爭(zhēng)論無(wú)休。如果有參加者提問(wèn),發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的問(wèn)題,應(yīng)巧妙地回應(yīng),不能粗暴拒絕。
公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語(yǔ),始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來(lái)訪,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表,主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意,不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí),要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng),接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀,不能出聲或竊竊私語(yǔ)。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護(hù)圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng),盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。
觀看演出時(shí),不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語(yǔ)喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。
在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)不要大聲喧嘩,自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)公共設(shè)施。對(duì)男女營(yíng)業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),要愛護(hù)商品,對(duì)挑選過(guò)的商品如果不中意,應(yīng)物歸原處。采購(gòu)?fù)戤呺x開柜臺(tái)時(shí),應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意
旅游時(shí)要自覺(jué)遵守公共秩序,按順序購(gòu)票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識(shí),自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危
險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。
行路 行路靠右側(cè),走人行道。橫穿馬路時(shí),應(yīng)注意交通信號(hào),等綠燈亮?xí)r,從人行橫道的斑馬線上穿過(guò),行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿 旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí),應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的詢問(wèn),按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生,愛護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時(shí),旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進(jìn)餐 尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。
到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽,應(yīng)提前入場(chǎng),對(duì)號(hào)入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座,不要到禁區(qū)走動(dòng),以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德,自覺(jué)維護(hù)秩序,注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。
運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí),觀眾要保持安靜,不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。
乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。乘車時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺(jué)接受和配合安全檢查,登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng),不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無(wú)線電信號(hào)的物品。
上下車 上車時(shí),應(yīng)讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長(zhǎng)輩,還應(yīng)扶其撫上,自己再行入內(nèi)。下車時(shí),則應(yīng)先下,打開車門,等候客人或長(zhǎng)者下車。
座次 車內(nèi)的座次,后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次)晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長(zhǎng),其余的人坐在后排。
1、握手時(shí),伸出右手,適當(dāng)用力握緊對(duì)方右手;注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒喧,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不戴著手套握手.2、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮.特別提示:男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、力度過(guò)大.在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手.不可跨著門檻握手.如果手臟、手涼或手上有水、汗時(shí),不宜與人握手,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因.
1、名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方.接受名片時(shí)雙手承接.2、接受名片時(shí)要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教.3、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示:接受對(duì)方名片后,如沒(méi)有名片可交換,應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明,并告知聯(lián)系方式.如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片,可委婉提出,不宜直接索取.
1、瀏覽商品時(shí),保持安靜,不大聲說(shuō)笑.2、挑選物品時(shí),輕拿輕放,看后放回原處;如果手上有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品.3、使用商場(chǎng)手推車時(shí),注意停放位置,避免堵塞通道,用完應(yīng)停放到指定位置.4、結(jié)賬時(shí),自覺(jué)排隊(duì).
1、先來(lái)后到,依次排列,依序而行.2、保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大.3、不應(yīng)插隊(duì),插隊(duì)是無(wú)禮的表現(xiàn).特別提示:凡標(biāo)有“一米線”的,應(yīng)在“一米線”后依次排隊(duì);沒(méi)有“一米線”的地方,最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間.排隊(duì)過(guò)程中因故需要短暫離開,應(yīng)向身后的人說(shuō)明,如對(duì)方同意,返回后可在原處繼續(xù)排隊(duì);如對(duì)方不同意,則應(yīng)在隊(duì)伍末端重新排起.
有關(guān)網(wǎng)絡(luò)社交保密心得體會(huì)和感想四
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方就甲方在乙方主辦的“_______網(wǎng)”上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方在“_______網(wǎng)”的廣告位置為__________________________,采用_____形式,規(guī)格為_________象素,文件大小不超過(guò)_______________________。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為________元/月人民幣。
二、甲方的廣告圖標(biāo)和內(nèi)容必須符合國(guó)家、地方有關(guān)規(guī)定。
三、發(fā)布時(shí)間自_____年____月____日起至_____年_____月____日止,累計(jì)____月,共計(jì)收費(fèi)__________________元。
四、其他事項(xiàng)
1.甲方在協(xié)議簽署后____日內(nèi)將全部協(xié)議款項(xiàng)一次性支付給乙方,付費(fèi)方式可用現(xiàn)金,并將廣告圖標(biāo)及有關(guān)文件在____日內(nèi)交給乙方,如有延誤由甲方自擔(dān)責(zé)任。
2.乙方在收到款項(xiàng)后二個(gè)工作日內(nèi)必須完成甲方的廣告上網(wǎng)工作,如遇廣告文件本身問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與甲方溝通解決。
3.乙方必須保證甲方廣告在協(xié)議期內(nèi)的指定位置不變,如遇位移應(yīng)按優(yōu)化原則處理,或主動(dòng)與甲方洽商,征得甲方同意。
4.協(xié)議到期前甲方如有意向續(xù)約,須提前二周與乙方聯(lián)系確認(rèn)。
5.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
6.本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)一步協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議或附件,補(bǔ)充協(xié)議或附件與本合同具有同等法律效力。
甲方:_____________________乙方:___________________網(wǎng)
甲方簽章:_________________乙方簽章:_________________
日期:_____年_____月_____日日期:_____年_____月_____日
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