體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

有關(guān)準確識變順勢而為心得體會及感悟一

企業(yè)的認知實習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野，使我們對企業(yè)管理的基本概念有了初步的認識，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進一步加強我們的實踐能力，了解企業(yè)的運作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對企業(yè)管理的同學(xué)的基本要求?？梢允刮覀兗皶r調(diào)整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟所學(xué)專業(yè)聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實際。

通過認知實習(xí)，能夠培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解工商管理的知識在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習(xí)，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質(zhì)和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的學(xué)習(xí)增加了信心，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點的有目標的學(xué)習(xí)。

(一)實習(xí)時間：20xx年xx月xx日至xx日

(二)實習(xí)地點：河南天冠企業(yè)集團有限公司和河南三色鴿乳業(yè)有限公司

河南三色鴿乳業(yè)有限公司成立于20xx年xx月，位于古城北郊高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，是由南陽白鴿食品有限公司小型飲料車間發(fā)展擴建的，經(jīng)歷了從小作坊式生產(chǎn)到規(guī)模化、現(xiàn)代化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變過程，現(xiàn)已成為集奶牛養(yǎng)殖、乳品加工、科研開發(fā)，專業(yè)配送、連鎖加盟、生產(chǎn)服務(wù)為一體的乳品龍頭企業(yè)。項目規(guī)劃總投資1、8億元，一期工程位于南陽市張衡路東段，實際投資6000萬元，已建成投產(chǎn)。

總建筑面積5000m2的聯(lián)合車間，率先使用全封閉無菌凈化系統(tǒng)，達到gmp標準要求，生產(chǎn)設(shè)備選用國內(nèi)外先進的nanhuauht殺菌機、美國nimco屋頂灌裝機，中亞無菌灌裝機，cip全自動清洗系統(tǒng)，生產(chǎn)過程自動記錄和監(jiān)控體系，工廠建設(shè)居全國同行業(yè)領(lǐng)先水平。

公司主要從事乳和乳制品的開發(fā)、生產(chǎn)、物流配送和銷售，奶牛的飼養(yǎng)、培育等。公司擁有一流的乳品研發(fā)中心、乳品加工設(shè)備以及先進的乳品加工工藝，目前已形成鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、含乳飲料、果汁飲料等多個系列30多個產(chǎn)品，是目前豫西南地區(qū)最大的乳制品生產(chǎn)、銷售企業(yè)。近年來，公司始終堅持"公司+基地+農(nóng)戶"的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，在豫西南區(qū)域建設(shè)有現(xiàn)代化擠奶站的奶牛小區(qū)35個;建設(shè)以主營"牛奶+面包"的連鎖店1000余家，有效地促進了廣大消費者日常飲食營養(yǎng)結(jié)構(gòu)的改善，充分發(fā)揮了龍頭企業(yè)的輻射帶動作用。通過實施奶畜產(chǎn)業(yè)化工程，帶領(lǐng)周邊群眾脫貧致富，得到了較快的發(fā)展。公司主導(dǎo)產(chǎn)品"三色鴿"牌系列液態(tài)奶，以專業(yè)的品質(zhì)、過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽滿足著越來越多的消費者需求，連續(xù)多年在國家、省、市質(zhì)檢局的抽檢中合格，深受廣大消費者的喜愛和信賴。

在奶牛小區(qū)的建設(shè)中，公司在政府的支持協(xié)調(diào)下由企業(yè)、社會組織或個人出資，共同興建，采取“公司+基地+農(nóng)戶”等投資多元化的奶牛產(chǎn)業(yè)運行機制，走規(guī)?；?、機械化的發(fā)展道路，已先后在宛城、臥龍、鎮(zhèn)平、唐河、社旗等地建設(shè)10個奶牛小區(qū)，7個現(xiàn)代化奶站，有3000多頭奶牛群支撐，帶動了500多個奶牛養(yǎng)殖戶的發(fā)展。

公司緊緊圍繞市委何書記對我們的期盼：“辦一個龍頭企業(yè)，帶動一個支柱產(chǎn)業(yè)，富一方農(nóng)民百姓”。作為發(fā)展目標，堅持以市場為導(dǎo)向，以科技為依托，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和示范基地建設(shè)，積極開拓產(chǎn)品銷售市場，逐步發(fā)展成為南陽市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。有力的帶動了南陽市奶牛養(yǎng)殖業(yè)及農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

(一)實習(xí)的具體內(nèi)容

通過參觀生產(chǎn)車間以及觀看三色鴿企業(yè)的宣傳片，了解三色鴿企業(yè)的企業(yè)文化、經(jīng)營理念，認識了三色鴿企業(yè)的產(chǎn)品種類以及了解三色鴿企業(yè)的企業(yè)精神，即“真心關(guān)愛大眾、用心發(fā)展自我”。

(二)實習(xí)中資料的收集與總結(jié)

在實習(xí)前先通過網(wǎng)絡(luò)了解了三色鴿乳業(yè)的基本情況，并了解到三色鴿乳業(yè)是南陽本地乳制品行業(yè)的領(lǐng)頭者，在其前身的發(fā)展基礎(chǔ)上成立了三色鴿乳業(yè)有限公司，七年的經(jīng)營發(fā)展中獲得了“無公害農(nóng)產(chǎn)品”、“河南省食品工業(yè)優(yōu)秀新產(chǎn)品”、“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河南省乳品行業(yè)十大品牌”、“液態(tài)奶綠色食品認證企業(yè)”、標準化aaa級良好行為企業(yè)、“河南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化優(yōu)秀龍頭企業(yè)”、“河南省后備上市企業(yè)”等多項殊榮。

三色鴿堅持其“真心關(guān)愛大眾、用心發(fā)展自我”的企業(yè)精神，做好食品安全的檢查與監(jiān)督，定能以高質(zhì)量的產(chǎn)品、高素質(zhì)的人才和現(xiàn)代化的管理，打造強勢品牌，贏得市民的喜愛，從而贏得市場。

古人云：“不登高山，不知天之高也;不臨深谿，不知地之厚也?！鄙畈赜谙笱浪械奈覀?，一直以來都以理論學(xué)習(xí)為主，之前幾乎沒有什么機會近距離接觸生產(chǎn)第一線，這次難得的參觀實習(xí)，給我們提供了一個良好的實踐平臺，讓我們身臨其境地感知今后可能的工作環(huán)境，也給我們提供了一個把課本知識真正與實踐相結(jié)合的認識過程，使我們無論在專業(yè)素養(yǎng)還是職業(yè)技能上都有了一定的提高，讓我們認識到了自身的缺點和不足，同時也看清了自己應(yīng)該努力的方向，從中受益匪淺。

雖然這次在河南三色鴿乳業(yè)有限公司的參觀實習(xí)短暫而簡單，但也足夠令我們這種平時只單方面面對課本的學(xué)生收獲很多。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

有關(guān)準確識變順勢而為心得體會及感悟二

根據(jù)“不忘初心、牢記使命”主題教育工作安排，我在調(diào)查研究階段就xx效能和作風(fēng)問題撰寫了調(diào)研報告，既然要圍繞調(diào)研報告給大家上黨課，那我講一講我們農(nóng)村黨員當下還存在的一些問題、該怎么改、怎么做，跟大家交流。

我們xx現(xiàn)在有500多名農(nóng)村黨員，結(jié)構(gòu)也越來越年輕化，總體上看，主流意識是好的、個人素質(zhì)也是高的，大部分都能夠講黨性原則、講組織紀律，能夠按照黨組織要求，團結(jié)帶領(lǐng)群眾貫徹落實好黨和國家在農(nóng)村的各項路線方針政策決策，為推動農(nóng)村改革發(fā)展、維護農(nóng)村大局穩(wěn)定發(fā)揮了先鋒模范作用。那少數(shù)部分黨員存在什么問題呢?通過對標要求找差距，可以發(fā)現(xiàn)還存在一些不相適應(yīng)、不容忽視問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是政治信仰不堅。部分農(nóng)村黨員放松了對自己的要求，政治信仰動搖、理想信念喪失，出現(xiàn)了思想困惑和信仰危機，有的甚至逐漸對黨和政府失去信任。比如，我們經(jīng)常通過新聞媒體、黨內(nèi)通報知曉的一些腐敗問題，群眾人云亦云就不說了，可作為黨員也跟著跑偏，這說明一些黨員對我們黨的自我糾錯能力信心不足。實際上，我們黨從十八大以來，以作風(fēng)建設(shè)為切入點，堅持黨要管黨、全面從嚴治黨，黨風(fēng)政風(fēng)呈現(xiàn)新氣象，已經(jīng)在全社會凝聚起了推動改革發(fā)展的強大正能量。我們每位黨員必須堅定不移的跟黨走，與黨中央保持高度一致。

二是組織觀念不強。個別農(nóng)村黨員組織紀律觀念淡薄，無政府主義、分散主義和自由主義，各行其是等現(xiàn)象比較嚴重，對黨和國家在農(nóng)村基層的路線方針政策以及黨組織的決策決定，合意的就執(zhí)行、不合意的就我行我素，不服從組織的管理和監(jiān)督;還有的黨員不講組織原則、不講上下關(guān)系，有問題不逐級向組織如實反映，而是私底下搞小動作，甚至帶頭提出不合理要求、鬧事越級上訪。還有的長期不參加黨的活動、不按時繳納黨費，甚至連“三會一課”(支部黨員大會、支部委員會、黨小組會和黨課)、組織生活都不參加，組織觀念越來越淡化。

三是群眾觀點不牢。在目前市場經(jīng)濟的影響下，個別黨員受拜金主義、利己主義和個人主義、享樂主義的消極影響，淡忘了黨全心全意為人民服務(wù)這個宗旨。比如說只顧自己發(fā)財，不關(guān)心群眾冷暖疾苦、不熱心集體公益事業(yè)，始終抱著“各種各的田，各賺各的錢;每月繳上兩毛錢，無所謂黨員不黨員”的錯誤態(tài)度，認為“黨徽不如鈔票”，把自己混同于一般百姓，甚至落在普通群眾后面，缺乏做黨員應(yīng)有的榮譽感和責任感。例如我們當前開展的如火如荼的人居環(huán)境整治、美麗鄉(xiāng)村等公益性事業(yè)工作，涉及到拆違征地的問題，有的黨員不僅沒有帶好頭，甚至為了“幾十公分的地、幾十塊錢的事情”與鎮(zhèn)村干部吵得面紅耳赤，與鄰里群眾鬧矛盾，損害整體利益。

四是思想作風(fēng)不硬。有的農(nóng)村黨員純粹把入黨作為謀取身份地位的一種“政治資本”，入黨之后忘記了自己入黨之前、入黨之時的誓言、諾言，甚至放棄了做人處事應(yīng)有的標準和原則，做人是“好”字當頭，處事是“我”字為要，“一切以我為中心”。一旦遇到困難和麻煩、問題和矛盾時，能推則推、能躲則躲，生怕得罪人、不敢較真碰硬。面對不公平、不公正、不合理的行為和現(xiàn)象，不敢去辯論、去抵制、去斗爭。有的甚至“面對社會黑暗習(xí)以為常，面對歪風(fēng)邪氣熟視無睹”。比如，在開展移風(fēng)易俗工作中，有的黨員頂風(fēng)帶彩打牌、帶頭違反節(jié)地生態(tài)安葬規(guī)定、帶頭搞奢侈婚喪喜慶。

五是致富本領(lǐng)不高。有的農(nóng)村黨員發(fā)展意識淡薄、進取精神不強，心甘情愿過“日出而作、日落而息”的小農(nóng)經(jīng)濟生活。再加上受年齡、學(xué)識限制，平時又不注意學(xué)習(xí)實踐，發(fā)家致富的本領(lǐng)不高、能力不強、辦法不多。除了種田涂山就是挖筍種菜，此外別無它計。面對科學(xué)技術(shù)、面對市場競爭，面對外面的精彩世界，有想法但無辦法，更無行動做法，缺乏帶頭勤勞致富、科技致富，以及帶領(lǐng)當?shù)剞r(nóng)民群眾致富奔小康的實際本領(lǐng)，根本起不到先鋒模范作用和引領(lǐng)示范作用。

六是自我要求不嚴。有的農(nóng)村黨員平時講話做事不注意自己的身份、不注重自身的形象，不講黨性原則、不顧社會影響，比如有的黨員吃著共產(chǎn)黨的飯、享著共產(chǎn)黨的福，還在背后說黨的不好言論，不信馬列卻去信鬼神，有的黨員不管組織要求做什么都談補貼等等。凡此種種，都是黨性不強、自律不嚴的表現(xiàn)，不僅嚴重敗壞了黨的形象，而且在群眾之中造成了極壞的影響。

按照近年來習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想重要論述以及“不忘初心，牢記使命”主題教育要求，通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我覺得作為一名扎根在基層一線的黨員，應(yīng)該做到“平常工作能夠看出來、關(guān)鍵時刻能夠站出來、危難之際能夠豁出來”。具體從以下幾個方面努力：

1、帶頭堅定人生信仰，切實增強政治觀念。崇高的理想和堅定的信仰，不僅是鼓舞人們奮力拼搏、勇往直前的力量源泉，更是一個民族振興、一個政黨不竭的精神動力。當前我國改革已經(jīng)進入了深水期，在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村還有各種矛盾交織、各種問題叢生，要摸著石頭過河去解決，更加需要我們這些身處在河里的黨員持續(xù)提高黨性修養(yǎng)，認真踐行入黨誓詞，牢固樹立奮力實現(xiàn)共產(chǎn)主義的遠大理想、政治信念，去實現(xiàn)為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興。

2、帶頭提高思想覺悟，切實增強組織觀念。《黨章》中明確規(guī)定了黨的組織制度，即黨員個人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級組織服從上級組織。作為黨員，無論在什么時候、什么情況之下，理應(yīng)時刻注重提高思想覺悟、不斷強化組織觀念，正確行使權(quán)力、履行黨員義務(wù)，妥善處理民主與集中、自由與紀律的關(guān)系，始終做到在政治上、思想上和行動上與黨中央和上級黨組織保持高度一致，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線方針政策，無條件的服從黨組織決定，堅決擁護支持村“兩委”的工作，如果連這一點都做不到、做不好，怎么稱得上“黨員”二字。

3、帶頭牢記黨的宗旨，切實增強群眾觀念。習(xí)近平總書記指出，堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，是衡量黨員干部是否具有共產(chǎn)主義遠大理想的首要標準。就是要求我們黨員平時說話做事，一定要講黨性、重品行、比奉獻、做表率。在實際工作當中，一方面，要想群眾之所不能想的事，應(yīng)該站在普通群眾的位置上來分析思考問題、理解支持村“兩委”的工作、熱心做造福大家的工作，千萬不能因維護少數(shù)群眾的非法利益而當群眾的“尾巴”、拖群眾的“后腿”。另一方面，要做群眾之所不能做的事。就是要在自己的能力范圍之內(nèi)，盡力所能及地幫助一些困難群眾排憂解難、帶領(lǐng)當?shù)厝罕姲l(fā)家致富，特別是黨員干部，絕對不能“化公為私、假公濟私”。

4、帶頭致富帶富，切實增強市場觀念。我們身在農(nóng)村，長在農(nóng)村，對農(nóng)村更應(yīng)該要有感情。作為黨員，要發(fā)揮好先鋒模范作用，用實干帶頭致富、用實惠帶領(lǐng)群眾致富。一是富了不忘群眾。不管黨員，還是普通村民，自己富了都不能忘了回報社會回報家鄉(xiāng)。特別是黨員，要充分發(fā)揮自己的政治組織優(yōu)勢，制定規(guī)劃，確定目標，努力帶領(lǐng)群眾致富。二是領(lǐng)著群眾闖市場。農(nóng)村黨員要當好農(nóng)民的“千里眼”、“順風(fēng)耳”，學(xué)會捕捉準確的市場信息，搞好信息咨詢，積極幫助農(nóng)民開拓市場。三是多為群眾解難題。農(nóng)民在致富中，會遇到這樣那樣的難題，如資金、技術(shù)、場地、銷售等。對此，致富黨員、村干部要積極幫助解決。

5、帶頭嚴守黨的紀律，切實增強法制觀念。俗話說：“沒有規(guī)矩，就不成方圓?！眹袊?、黨有黨紀、家有家規(guī)?！饵h章》明確規(guī)定：“黨的紀律是黨的各級組織和全體黨員必須共同遵守的行為規(guī)則，是維護黨的團結(jié)統(tǒng)一、完成黨的任務(wù)的保證”。作為普通公民，必須遵守國法，而作為黨員，還要遵守黨紀。這就意味著，作為一名黨員，一方面，違法的事絕不能做，不僅不能做，還要帶頭模范遵守法律。另一方面，黨紀嚴于國法，違紀的事也不能做。普通群眾只要不違法的事就可以做，但是黨員不可以。比如，普通村民如果有違背黨的路線方針政策的言行，影響可能較小;但是黨員如果有類似的言行，就違反了黨的紀律規(guī)矩，就要進行批評教育。不僅不能有類似的言行，還要做好宣傳工作，把群眾引導(dǎo)到正確的認識上來。

6、帶頭注重團結(jié)協(xié)作，切實增強大局觀念。維護團結(jié)是我們所有黨員的基本職責和要求，也是上級黨組織和群眾評價的重要依據(jù)。一是要服從、配合、支持村支部班子的工作。個人服從組織、下級服從上級是黨的組織原則，每名黨員都在支部的領(lǐng)導(dǎo)之下，對村黨支部安排的工作，要自覺執(zhí)行，并做好對群眾的動員、宣傳和解釋工作。同時，要自覺維護支部班子的權(quán)威和形象，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于發(fā)展的事不做。二是善于提建議。群眾心里想什么、怎么想、怎么看，黨員最清楚、最了解。要充分發(fā)揮黨員的參政議政作用，對村“兩委”工作中不完善的地方應(yīng)該及時提出來，特別是群眾對在基層施行的政策、對村里面做的項目不理解、不配合的時候，就更要發(fā)揮好參謀作用，防止出現(xiàn)信訪問題，積極幫助解決，共同推動村里各項工作。三是敢于說真話。講團結(jié)不是搞無原則的一團和氣，還要堅持黨性原則。例如對于個別亂圈亂占集體資產(chǎn)、侵害村民利益的現(xiàn)象，要敢于指出來，維護群眾利益。當然，有意見要當面提，有話說在明處，不允許背地里搞小動作。四是黨員內(nèi)部要互相關(guān)心。黨員之間也要加強團結(jié)，沒有黨員之間的團結(jié)，就沒有干部之間的團結(jié)，如果黨員之間派系林立，互相爭斗，就會影響自己的進步和發(fā)展，更會影響村集體的發(fā)展。

7、帶頭加強品性修養(yǎng)，切實增強形象意識。黨的形象是一個個黨員的形象樹立起來的，群眾對黨的印象如何，是從身邊黨員的所作所為中感受到的。村里的黨員作用發(fā)揮得好，為群眾服務(wù)得好，群眾就認為共產(chǎn)黨好;反之，如果黨員不為群眾服務(wù)、甚至帶頭胡作非為，群眾也會認為共產(chǎn)黨不好。因此，每個黨員都是黨的形象的代表者，必須長期加強修養(yǎng)，時刻保持共產(chǎn)黨員的良好形象。一方面是要加強對黨章黨規(guī)以及黨的政策理論和國家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并以此來規(guī)范自己的言論和行為;另一方面是要注重道德修養(yǎng)。凡是法律沒有約束的就靠道德規(guī)范來約束。我們黨員平時說話做事，更需要發(fā)揚好我們中華民族千百年來形成并流傳下來的優(yōu)良品德。

總的來說，我們作為黨員，要始終牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持并發(fā)揚共產(chǎn)黨人吃苦在前、享受在后的優(yōu)良品德，少計較優(yōu)劣得失，多比較奉獻付出，只有這樣，才能贏得群眾的贊譽和認可，也無愧于“共產(chǎn)黨員”這一光榮稱號。

有關(guān)準確識變順勢而為心得體會及感悟三

(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機會多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。

(3)當別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。

(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

談話是人們交流感情，增進了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

1、尊重他人

談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

職場禮儀常識

2、談吐文明

談話中一些細小的地方，也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。

當談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

3、溫文爾雅

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。

4、話題適宜

談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。

不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。

談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。

以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。

5、善于聆聽

談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。

聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。

聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。

在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

參加他人正在進行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當做永遠的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。

6、以禮待人

談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。

職場方式

定位是自我定位和社會定位兩者的統(tǒng)一，一個人只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準確定位。

首先，要了解自己：主要是核心價值觀念、動力系統(tǒng)、個性特點、天賦能力、缺陷等。方法：可以自我探索，可以請他人做評價，可以借助心理測驗——充分地了解自己。

其次，要了解職業(yè)：包括職業(yè)的工作內(nèi)容、知識要求、技能要求、經(jīng)驗要求、性格要求、工作環(huán)境、工作角色等。方法：詢問業(yè)內(nèi)的專家達10名以上，參照業(yè)內(nèi)成功人士。

第三，要了解自己和職業(yè)要求的差距，需要仔細地比較各個方面要求的差距。你可能會有多種職業(yè)目標，但是每個目標帶給你的好處和弊端不同，你需要根據(jù)自己的特點仔細地權(quán)衡選擇不同目標的的利弊得失，還要根據(jù)自己的現(xiàn)實條件確定達到目標的方案。

第四，要確定如何把自己的定位展示給面試官和上司，確定了自己的職業(yè)取向和發(fā)展方向之后，你需要采用適合的方式傳達給面試官或者上司，以次獲得入門和發(fā)展的機會。

有關(guān)準確識變順勢而為心得體會及感悟四

1,(a )是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),風(fēng)俗習(xí)慣,宗教信仰,時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守的.

a,禮儀 b,禮節(jié) c,禮貌

2,禮儀是以建立(b )為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和.

a,同等關(guān)系 b,和諧關(guān)系 c,平等關(guān)系

3,國際社會公認的"第一禮俗"是(a )

a,女士優(yōu)先 b,尊重原則 c,寬容的原則

4,(c )是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點.

a.寬容 b.敬人 c.自律

5,男士應(yīng)養(yǎng)成(a )修面剔須的好習(xí)慣.

a,每天 b,1—2天 c,2—3天

6,在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應(yīng)適當補妝,但在(c )不能補妝.

a,辦公室 b,洗手間 c,公共場所

7,在社交場合初次見面或與人交談時,雙方應(yīng)該注視對方的(b )才不算失禮.

a,雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi) b,上半身 c,頸部

8,在公共場所,女士著裝時應(yīng)注意(c )不能外露,更不能外穿.

a,襪子 b,短裙 c,內(nèi)衣

9,男士著裝,整體不應(yīng)超過(b )種顏色.

a,兩 b,三 c,四

10,一般情況下,男士不宜佩帶的飾物是:(c ).

a,戒指 b,項鏈 c,耳環(huán)

11,成年男女在人行道上并行,男子靠馬路一側(cè),并應(yīng)幫助女子提東西.但不能幫助女子提(c )

a,行李 b,背包 c,坤包

12,在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的( b)側(cè)入座,動作應(yīng)輕而緩,輕松自然.

a,前側(cè) b,左側(cè) c,右側(cè)

13,拜訪他人應(yīng)選擇(c ),并應(yīng)提前打招呼.

a,清晨 b,用餐時間 c,節(jié)假日的下午或平日晚飯后

14,一般性的拜訪多以( b)為最佳交往時間.

a,1小時 b,半小時 c,10分鐘

15,在機場,商廈,地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠(b )站立,另一側(cè)留出通道供有急事趕路的人快行.

a,左側(cè) b,右側(cè) c,中間

16,如果主人親自駕駛汽車,(a )應(yīng)為首位

a,副駕駛座 b,后排右側(cè) c,后排左側(cè)

17,乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊候車,先下后上,要禮讓婦女,小孩,殘疾人和(c ).

a,青年人 b,中年人 c,老年人

18,男女結(jié)伴參加舞會,在整個舞會期間,兩人同跳應(yīng)以( )次為限

a,一次 b,兩次 c,三次

19,在舞會中,女士受男士邀請,但又不想跳舞時,正確的做法是(a ).

a,可以婉言拒絕 b,不要拒絕 c,馬上接受其他人的邀請

20,電話鈴響后,最多不超過(a )聲就應(yīng)該接聽.

a,三聲 b,四聲 c,五聲

21,正確握手的時長一般為( a).

a,3-4秒 b,5-6秒 c,10秒

22,呈遞名片中不正確的說法是(a ).

a,只能用右手呈遞 b,要將名片正面朝向接受方

c,接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中

23,下列一般介紹順序,(c )是錯誤.

a,將男性介紹給女性 b,將年輕的介紹給年長的

c,將先到的客人介紹給晚到的客人

24,在旅游景區(qū)游覽時不需打領(lǐng)帶,也不宜穿(c ).

a.休閑鞋 b.旅游鞋 c.高跟鞋

25,女士攜帶的手提包,在正式宴會就餐期間應(yīng)放在(a )

a,放在背部與椅背之間 b,掛在自己椅子的靠背上

c,掛在衣架上

26,宴會上,為表示尊重,主賓的座位應(yīng)(a ).

a,在主人的右側(cè) b,在主人的左側(cè) c,隨其所好

27,在參加宴請中,應(yīng)等(b )坐定后,方可入座.

a.主人 b.長者 c.女士

28,使用餐巾時,不可以用餐巾來:(c )

a,擦嘴角的油漬 b,擦手上的油漬 c,擦拭餐具

29,拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著(c )

a,保修單 b,發(fā)票 c,包裝

30,關(guān)于喝湯的幾種說法中不正確的是:( c)

a,要用湯匙,不宜端起碗來喝.

b,喝湯的方法,湯匙由身邊向外舀出,并非由外向內(nèi).

c,湯舀起來,一次分幾口喝下.

31,西餐大菜正確的食用順序是:(b )

a,開胃小菜,湯,海鮮,肉類,冷飲,烘烤食物,餐后甜食

b,湯,開胃小菜,海鮮,肉類,烘烤食物,冷飲,餐后甜食

c,開胃小菜,湯,肉類,海鮮,烘烤食物,冷飲,餐后甜食

32,在可以吸煙的餐廳用餐中,如需抽煙,你應(yīng)該:(a )

a,征得鄰座同意再抽 b,先給其他人上煙自己再抽

c,不聲不響的走開自己抽

33,在涉外交往中,對外國部長以上的高級官員可稱為:(c )

a,陛下 b,殿下 c,閣下

34,下列幾項中不屬于服務(wù)員的"接待三聲"的是:(c )

a,迎客之聲 b,介紹之聲 c,留客之聲

35,與西方人交談時可以談?wù)?(c )

a,對方年齡 b,對方婚姻 c,天氣情況

36,當你離開朋友家,請主人不要送的時候應(yīng)說:(a )

a,留步 b,失陪 c,拜訪

37,在飯店旅館住宿時,不應(yīng)穿(c )出現(xiàn)在公共場所.

a.西裝 b.休閑裝 c.睡衣和拖鞋

38,下列幾種花中,(c )花最適合贈送給母親.

a,玫瑰 b,月季 c,康乃馨

39,在公共汽車,地鐵,火車,飛機上或劇院,宴會等公共場所,朋友或熟人間說話應(yīng)該(c ).

a,隨心所欲 b,高談闊論 c,輕聲細語,不妨礙別人

40,別人給你服務(wù),做事和幫忙,無論給你的幫助多么微不足道,都要說( a).

a.謝謝 b.請 c.對不起

41,在介紹兩個人認識時,正確的順序應(yīng)為:

a,把男士介紹給女士,把上級介紹給下級

b,把男士介紹給女士,把下級介紹給上級

c,把女士介紹給男士,把上級介紹給下級

d,把女士介紹給男士,把下級介紹給上級

42,女士坐在椅子上時,應(yīng)占椅子的( a )a 2/3 b 1/3 c 1/2 d 3/4

43. 與熟人交談時,應(yīng)相距( b )米左右a 1.5 b 1 c 0.5 d 2

44. 在站立時,兩腳尖分開角度最恰當?shù)臑? b )度a 30 b 60 c 45 d 15

問答題

45,打電話要講究的禮儀 (1)要選擇適當?shù)耐ㄔ挄r間(2)要查清號碼準確撥號(3)找人要有禮貌(4)通話語言要親切感人

46,站姿的規(guī)范要求

上體正直,頭正目平,收頦梗頸,挺胸收腹,雙臂下垂,立腰收臀,嘴唇微閉,表情自然.

47,入座的要求

講究順序,禮讓尊長,注意方位,從左入座,背對座椅,落座輕穩(wěn).

48,西裝的著裝規(guī)范

熨燙平整,不卷不挽;配好襯衫,少穿內(nèi)衣;系好領(lǐng)帶,必穿皮鞋;巧系紐扣,少裝東西.

49,西裝套裙的著裝規(guī)范

大小適度,穿著到位;搭配適當,裝飾協(xié)調(diào);內(nèi)衣忌露,鞋襪得體;兼顧舉止,優(yōu)雅穩(wěn)重.

有關(guān)準確識變順勢而為心得體會及感悟五

迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。下面是小編為大家搜集的關(guān)于會議接待禮儀常識，供大家參考。

會議接待禮儀常識

根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同，對會議的組織方法，禮儀要求也不同。

首先是會議的籌備工作。

根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。

發(fā)放會議通知和會議日程。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

選擇會場。

選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達到一下標準：

第一：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。

第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。

第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為上次會議是從這里開的，沒出什么問題，就草率地認為這回也會同樣順利。否則，可能會造成損失。

第四：要有停車場?，F(xiàn)代社會召集會議，一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。

會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型的會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要是和會議的風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：

①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。這種形式適于1020人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。

③教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。

準備會議資料。

會務(wù)組應(yīng)該準備有關(guān)會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備。

會議前的接待禮儀。

會前檢查。

這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

提前進入接待崗位。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

①簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

②引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

③接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。

會議中的服務(wù)禮儀

會議進行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。

倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者，以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋，右手吃水戶，將熱開水準確倒入杯里，不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。

其他服務(wù)會議按擬定的程序進行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員嚴陣以待，做好各項準備工作。如，會議進行第一項：全體起立、奏國歌。這是音響應(yīng)立即播放出國歌。又如，大會宣布辦法榮譽證書，組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來，另有禮儀小姐將證書一一遞上，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)?。為使會場上的活動有條不紊，必要時應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進行模擬訓(xùn)練，避免會場上出現(xiàn)混亂。

如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊，輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知，避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語，分散與會者注意力。

做好會后服務(wù)的準備。會議進行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

有關(guān)準確識變順勢而為心得體會及感悟六

一、活動口號:“集百家之長，會電院之才”

二、活動時間：待定

三、活動地點：貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院

四、活動對象：貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生

五、參賽人員要求：

(1)、具有好的各門學(xué)科(競賽規(guī)定范圍內(nèi)的各門學(xué)科)的基礎(chǔ)知識;

(2)、語言能力較強，可以做到清晰，準確、流暢講普通話;

(3)、具有較強的注意力、觀察力、思考力和想象力，尤為重要的是善于記憶;

(4)、充滿自信、意志堅強、情緒穩(wěn)定、有良好的自控能力。

六、宣傳形式：通過海報，展板進行宣傳

七、活動形式：

本活動采取兩天兩階段比賽制：

第一階段為淘汰賽，題型設(shè)置全部為筆試必答客觀選折題和主觀論述題，現(xiàn)時60分鐘。取前六名晉級第二階段。

第二階段為決賽，采取現(xiàn)場口述作答形式，題型有必答題，搶答題等。

八、活動流程：

(1)宣傳報名準備工作

1)、設(shè)計制作宣傳版、條幅、由活動前一周在全校范圍內(nèi)宣傳。

2)、制作邀請函，要請老師做為決賽評委和嘉賓。

3)、發(fā)放活動報名通知，由各班學(xué)習(xí)委員組織班級報名。(比賽以組為單位，每組三人)

4)、收集相關(guān)競賽題目。

5)、申請教室作為第一階段比賽用。

(2)第一階段淘汰賽

1)、各隊伍入場按指定位置就坐

2)、由學(xué)生會負責人安排發(fā)放題目

3)、淘汰賽開始，各組自行作答，禁止傳閱題目和使用任何求助方式，保持會場安靜。

4)、取消未到場隊伍的入場參賽資格，并禁止入場。

5)、由學(xué)生會確定裁判員組織閱卷，取成績前六名進入決賽，并與次日公布進入決賽隊伍名單。

(3)第二階段決賽

1)、各隊伍入場按指定位置就坐，有淘汰賽成績由底到高編號

2)、決賽開始，由主持人介紹嘉賓和參賽隊伍及決賽大致流程。

3)、第一輪為必答題，按編號開始答題，每題限定隊伍代表回答，答對得一題得一分，答錯不扣分，共10題(題型為判斷題和選折題)采用口述形式回答。答題過程中有規(guī)定計分員計分。

4)、第二輪為搶答題，共12道題目，每對在主持人宣布“開始”后方可舉手搶答，提前搶答按錯誤處理，每題限時15秒，答對加一分，答錯扣一分。由主持人確定搶答在先者回答，不得有與主持人狡辯，否者將扣一分。每題有一次錯誤，二次搶答的機會。

5)、現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，共五題，由主持人向現(xiàn)場觀眾出題作答，答對現(xiàn)場贈送小禮品，每題有一次錯誤，二次搶答的機會。

6)、第三輪情景題，各隊按當時分數(shù)高低，由低到高抽簽決定出場順序，按題目有每組三人合作根據(jù)給定的道具完成情景要求，限時5分鐘。由裁判團酌情給分，最高30分，最低10分。

7)、由主持人宣布比賽成績確定名次(平分加塞一題，題型為必答題)

8)、由嘉賓對活動進行點評。

9)、合影留戀

10)、組織觀眾有序退場，組織清現(xiàn)場

九、活動獎項：

活動由分數(shù)高低決定名次

獎項

成績

獎勵數(shù)量

獎品

一等獎

第一名

1

證書、現(xiàn)金50元

二等獎

第二、三名

2

證書、現(xiàn)金30元

三等獎

第四、五、六名

證書、現(xiàn)金20元

十、注意事項：

1、各計分員必須時刻維護大賽的公平和公正性，禁止徇私舞弊

2、所有準備必須在前一天完成，并由學(xué)生處和主席團驗收

3、做好維護現(xiàn)場比賽現(xiàn)場私序

4、任何人對比賽有任何問題，由學(xué)習(xí)部統(tǒng)一進行解釋

5、賽前做好比賽題目的收集

學(xué)習(xí)部

二〇一一年二月二十二

有關(guān)準確識變順勢而為心得體會及感悟七

1、餐桌氣氛上的差異

總的來說是西方餐桌上靜，中國餐桌上動。外國人平日好動，但一坐到餐桌上便專心致志地去靜靜切割自家的盤中餐。中國人平日好靜，一坐上餐桌，便滔滔不絕，相互讓菜，勸酒。中國人餐桌上的鬧與西方餐桌上的靜反映出了中西飲食文化上的根本差異。

2、餐桌舉止

在中國文化傳統(tǒng)中，人們在出席各種正式的會餐時也是比較講究的，但是在現(xiàn)代風(fēng)俗變遷和發(fā)展中，有進步的一面，也有落后的一面，有對傳統(tǒng)的觀看來，這種超負荷的飲食不僅造成浪費，而且危害人體。盡管中國人講究食療、食養(yǎng)，重視以飲食來養(yǎng)生滋補，但我們的烹調(diào)卻以追求美味為第一要求，致使許多營養(yǎng)成分損失破壞，因此營養(yǎng)問題也許是中國飲食的最大弱點。

3、西方烹調(diào)遵循的是規(guī)范與科學(xué)

外國人強調(diào)科學(xué)與營養(yǎng)，因此烹調(diào)的全過程都嚴格按照科學(xué)規(guī)范行事。菜譜的使用就是一個極好的證明。外國人總是拿著菜譜去買菜，制作菜肴，但相比起來，還是一個非常機械的東西，而這導(dǎo)致了西餐的一個弊端：缺乏特色。當人們身處異地想品嘗當?shù)孛朗硶r，肯定是不會有人選擇肯德基或麥當勞之類食品的。另外，規(guī)范化的烹調(diào)甚至要求配料的準確，調(diào)料的添加精確到克，烹調(diào)時間精確到秒。由于西方菜肴制作的規(guī)范化，使其毫無創(chuàng)造性。令外國人不能理解的是，中國烹調(diào)不僅不追求精確的規(guī)范化，反而推崇隨意性。翻開中國的菜譜，常常發(fā)現(xiàn)原料的準備量、調(diào)料的添加量都是模糊的概念。而且中國烹調(diào)中，不僅講究各大菜系要有各自的風(fēng)味與特色，即使是同一菜系的同一個菜，所用的配菜與各種調(diào)料的匹配，也會依廚師的個人愛好特點有變化。同樣是一道/麻婆豆腐，為四川客人烹制和為蘇州客人烹制，所用的調(diào)料肯定是不同的。而在西方，一道菜在不同的地區(qū)不同的季節(jié)面對不同的食者，都毫無變化。

4、崇尚自由的外國人重分別與個性

在中西飲食文化之中也明顯體現(xiàn)出這種文化特征。西菜中除少數(shù)湯菜，正菜中各種原料互不相干，魚就是魚，牛排就是牛排，縱然有搭配，那也是在盤中進行的，這體現(xiàn)了繼承，也有對傳統(tǒng)文化習(xí)俗的違背。比如就餐時的衣著，要遠比過去隨意多了，可著中山裝、夾克或西服等，這也正體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的變遷和發(fā)展，這正是中西方文化融匯，相互發(fā)生正遷移作用最好的。

例：

當今許多外國人，尤其是美國人不喜歡吸煙或喝酒，許多人也不喜歡別人在他們的住處吸煙喝酒。而在當今的中國，許多人既吸煙又喝酒，有一種社會怪現(xiàn)象似乎是/不吸煙不喝酒0就無以社交。所以在中國的餐桌上依舊存在吞云吐霧、爛醉如泥的/陋習(xí)0，盡管他們知道這有傷風(fēng)范，但依舊不能禁絕之。想必這就是文化遷移和發(fā)展的不完全性、不徹底性的表現(xiàn)，我們有必要在正確理解和認識文化現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，不斷推動人文文化的發(fā)展，提高民族人文素質(zhì)。

5、座位的排序

中西都講究正式的宴請活動的坐次安排。中國人傳統(tǒng)上用八仙桌。對門為上，兩邊為偏座。請客時，年長者、主賓或地位高的人坐上座，男女主人或陪客者坐下座，其余客人按順序坐偏座。外國人請客用長桌，男女主人分坐兩端，然后在按男女主賓和一般客人的次序安排座位。

對于餐桌的規(guī)矩，外國人進餐用刀叉，中國人用筷子。當然刀叉和筷子的用法都有各自的規(guī)矩。通過中西方飲食文化差異以及中西方餐桌禮儀的比較，不僅僅反映了各地的文化傳統(tǒng)，還折射出不同民族心理、價值觀與道德標準、社會關(guān)系、社會禮儀和社會風(fēng)俗等方面，即西方文化主張個人榮譽、自我中心、創(chuàng)新精神和個性自由，而中國文化主張謙虛謹慎、無私奉獻、中庸之道和團結(jié)協(xié)作;外國人平等意識較強、家庭結(jié)構(gòu)簡單;而中國人等級觀念較強，家庭結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，傳統(tǒng)的幸福家庭多為四代同堂等。在跨文化交際中，由于文化障礙而導(dǎo)致的信息誤解，甚至傷害對方的現(xiàn)象屢見不鮮。有時善意的言談會使對方尷尬無比，禮貌的舉止會被誤解為荒誕粗俗。

因此，研究不同文化之間的差異，研究正確的跨文化交際行為已成為不可忽視的問題。在對比研究過程中，各自的優(yōu)、缺點顯而易見。這種研究有利于文化的正遷移作用，以/取其精華，去其糟粕，從而促進本民族語言、人文文化的發(fā)展。

有關(guān)準確識變順勢而為心得體會及感悟八

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢?1.不要言而無信。言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2.不要惡語傷人。當對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。3.及時溝通，消除彼此的矛盾。惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。4.不要隨便發(fā)怒。

醫(yī)學(xué)認為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5.不要流言蜚語。在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6.不要開過分的玩笑。開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。

拜訪是一件經(jīng)常性的工作，那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果，是必須考慮的事情。1.拜訪前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約，時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長。2.如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺，安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。3.有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有，也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久，可以向有關(guān)人員說明，并另定時間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。4.既使和接待者的意見不一致，也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當接待者有結(jié)束會見的表示時，應(yīng)識趣地立即起身告辭。5.到達被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達時，先到的客人可以站起來，等待介紹或點頭示意。6.拜訪時應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。

1.正確、適當?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達到的程度和社會風(fēng)尚。務(wù)必注意：一是要合乎常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。另外，還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細心掌握，認真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當親切、自然、準確、合理。在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，還有兩種方法，一是稱呼職務(wù)(對軍界人士，可以以軍銜相稱)，二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士，因為他們在社會中很受尊重，可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構(gòu)成，通常名字在前，姓氏在后。對于關(guān)系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字數(shù)較多。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。

我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。1)錯誤的稱呼。常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認識的字，事先要有所準備;如果是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。2)使用不通行的稱呼。有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。3)使用不當?shù)姆Q呼。工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。4)使用庸俗的稱呼。有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。5)稱呼外號。對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進行相互溝通的出發(fā)點，最突出的作用，就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù)場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于進行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩。

介紹有多種方式。1.介紹自己。在社交活動中，如果想結(jié)識某個人或某些人，而又沒有人引見，可以自己充當自己的介紹人，把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內(nèi)容，要兼顧實際需要、所處場景，要具有鮮明的針對性，不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合，以增強別人的記憶。比如，姓名是“周英”的，就可以介紹為：周總理的“周”，英雄的“英”。但如果介紹人在場，自我介紹會被認為是不禮貌的。2.介紹別人。在為他人做介紹時，可以遵循這樣的順序：把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當，異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則，即把男士介紹給女士;對于同性，可以根據(jù)實際情況靈活掌握，比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時候，就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見，在開始介紹時再打一下招呼，不要上去開口即講，讓被介紹者措手不及。當介紹者詢問是不是要有意認識某人時，不要拒絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示接受。實在不愿意時，要委婉說明原因。當介紹者走上前來，開始為你進行介紹時，被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立，面含微笑，大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ?。當介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進行握手，彼此問候一下對方，也可以互遞名片，作為聯(lián)絡(luò)方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢，切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

握手，是交際的一個部分。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達出對握手對象的不同禮遇和態(tài)度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫凱勒說：我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖……

1.握手的要求。通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手，更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為，女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕?。長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎，如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意就行了。在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當強調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當場出丑。當你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。

2.應(yīng)當握手的場合：遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;拜訪他人后，在辭行的時候;被介紹給不認識的人時;在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。

3.握手的八禁忌。我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避免違犯下述失禮的禁忌。

1)不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不干凈的。2)在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。3)不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過分客套。6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。8)不要拒絕握手，即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。

在國內(nèi)外交往中，除握手之外，以下會面禮也常見。1.點頭禮，又叫頷首禮，它所適用的情況主要有：遇到熟人，在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處，在同一場合碰上已多次見面者，遇上多人而又無法一一問候的。行點頭禮時，應(yīng)該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點，同時面帶笑容，不要反復(fù)點頭不止，也不必點頭的幅度過大。2.舉手禮。行舉手禮的場合，和行點頭禮的場合大致相似，它最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的做法是：右臂向前方伸直，右手掌心向著對方，其他四指并齊、拇指叉開，輕輕向左右擺動一兩下。手不要上下擺動，也不要在手部擺動時用手背朝向?qū)Ψ健?.脫帽禮。戴著帽子的人，在進入他人居所，路遇熟人，與人交談、握手或行其他會面禮，進入娛樂場所，升掛國旗，演奏國歌等情況下，要主動地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脫帽子。4.注目禮。注目禮的具體做法，是起身立正，抬頭挺胸，雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè)，笑容莊重嚴肅，雙目正視于被行禮對象，或隨之緩緩移動。在升國旗、檢閱、剪彩揭幕、開業(yè)掛牌等情況下，適用注目禮。5.拱手禮。拱手禮，是我國民間傳統(tǒng)的會面禮?，F(xiàn)在它所適用的情況，主要是過年時舉行團拜活動，向長輩祝壽，向友人恭喜結(jié)婚、生子、晉升、喬遷，向親朋好友表示無比感謝，以及與海外華人初次見面時表示久仰大名。拱手禮的行禮方式：起身站立，上身挺直，兩臂前伸，雙手在胸前高舉抱拳，自上而下，或者自內(nèi)而外，有節(jié)奏地晃動兩下。6.鞠躬禮。鞠躬禮目前在國內(nèi)主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動等。行鞠躬禮時，應(yīng)脫帽立正，雙目凝視受禮者，然后上身彎腰前傾。男士雙手應(yīng)貼放在身體兩側(cè)褲線處，女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大，所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數(shù)，喜慶的場合下，不要鞠躬三次。一般追悼活動時才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國、朝鮮，鞠躬禮應(yīng)用十分廣泛。7.合十禮。合十禮，就是雙手十指相合為禮。具體做法，是雙掌十指在腑前相對合，五指手指并攏向上，掌尖與鼻尖基本持平，手掌向外側(cè)傾斜，雙腿立直站立，上身微欠低頭。行禮時，合十的雙手舉得越高，越體現(xiàn)出對對方的尊重，但原則上不可高于額頭。行合十禮時，可以口頌祝詞或問候?qū)Ψ?。也可以面含微笑，但不?yīng)該手舞足蹈，反復(fù)點頭。 在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國傣族聚居區(qū)，合十禮普遍使用。8.擁抱禮。在西方，特別是在歐美國家，擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時，擁抱禮也十分常用。正規(guī)的擁抱禮，講究兩人正面面對站立，各自舉起右臂，將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂，左手扶住對方右腰后側(cè)。首先各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱。然后各向?qū)Ψ接覀?cè)擁抱，最后再一次各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱，一共擁抱3次。普通場合不必這么講究，擁抱次數(shù)一下、二下、三次都行。在我國，除某些少數(shù)民族外，擁抱禮不常采用。9.吻禮。1)親吻禮，是一種西方國家常用的會面禮。它會和擁抱禮同時采用，即雙方會面時既擁抱、又親吻。行親吻禮時，通常忌諱發(fā)出親吻的聲音，而且不應(yīng)將唾液弄到對方臉上。在行禮時，雙方關(guān)系不同，親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩，應(yīng)當吻額頭;晚輩吻長輩，應(yīng)當吻下頜或吻面頰;同輩間，同性貼面頰，異性吻面頰。貼面頰的時候，先貼一次右邊，再貼一次左邊。2)吻手禮，主要流行歐洲國家。做法是：男士走到已婚婦女面前，首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手，俯首以自己微閉的嘴唇，去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者，只能是已婚婦女。手腕及其以上部位，是行禮時的禁區(qū)。

名片是“第二身份證”，使用已經(jīng)非常普及。它不僅是自己身份的介紹，更是自己的臉面、形象。名片總的要求是“整潔、有序、明了”。對于職務(wù)，不應(yīng)該羅列過多、本末倒置，樣式、顏色設(shè)置上不應(yīng)該過分夸張。個人照片、企業(yè)宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。

1.發(fā)送名片的時機。隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里，也可以放在上衣口袋里。千萬不要放到褲袋、裙兜、提包、錢夾里，那樣做既不正式，又顯得雜亂無章。自己的公文包、辦公桌抽屜里，也要備有名片，以便隨時使用。要適時地發(fā)送名片，讓對方接受并收到最好的效果，就要注意：除非對方要求，不然就不要在年長的主管面前主動出示名片。不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片，這會讓人誤會為你想推銷什么東西，反而不受重視。在商務(wù)社交活動中尤其要有選擇地提供名片，別人才不會以為你在替公司做廣告。出席重大的社交活動，一定要記住帶名片。如果總是跟人家說“不好意思，我的名片剛用完”，這是很牽強的理由。沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會認為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁有自己的名片。要知道，不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴，都不要在用餐時發(fā)送名片，因為這時候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動。而且一定要注意名片的干凈和完整。發(fā)一張臟或損的名片，還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里，以免毀損。發(fā)送名片可以在剛見面或告別時，但如果自己即將發(fā)表意見，在說話之前發(fā)名片給周圍的人，可以幫助他們認識你。交換名片的時候如果名片用完，也可以在干凈的紙上寫下個人資料。使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個人風(fēng)格。在名片空白處或背面寫下個人資料，將使名片更為“個人化”，例如：送花答謝宴會的主人時，可以在名片上寫“謝謝您安排的豐盛晚餐，這真是個愉快的夜晚”等意思的簡短文字，然后簽上名。送東西給別人，在名片后加上親筆寫的“希望你喜歡它”。介紹朋友互相認識時，在名片后可寫上朋友的簡歷，以幫助相互了解。在參加交際應(yīng)酬之前，要像準備修飾化妝一樣，提前準備好名片，并進行必要的檢查。2.怎樣遞接名片 在取出名片準備發(fā)送給別人時，要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ?，以方便別人接收時閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片，也應(yīng)該用右手輕托，左手給以輔助，一張張地發(fā)給每個人，不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟。雙手接過他人的名片看過之后(邊看邊讀出聲音來，效果也不錯)，然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里，也可以看后先放在桌子上，但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西，那是很失禮的表現(xiàn)。另外，如果對方名字比較復(fù)雜或有不能確認的發(fā)音，最好能禮貌地向?qū)Ψ秸埥獭o論如何總比下次見面時讀錯字，讓對方板著臉強很多。3.西方的名片禮儀。西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母，它們分別代表不同的含義：n.b.表示：“提請注意”。提醒對方注意名片上的附言。p.f.表示：“祝賀”。用于節(jié)日或其他固定紀念日。p.f.n.a.表示：“賀年”。p.r.表示：“感謝”。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。p.p.表示：“介紹”。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。p.p.c.表示：“辭行”。在分手時用。p.c.表示：“謹唁”。在重要人物逝世時，表示慰問。按照西方禮儀，遞送名片應(yīng)注意到：一個男子去訪問一個家庭時，如果想送名片，要分別給男、女主人各一張，再給這個家庭中超過18歲的女性一張，但決不在同一個地方留下三張以上名片。一個女子去別人家作客，如果想送名片，應(yīng)給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張，但不要給男子名片。如果拜訪人事先沒有約定，也不想受到會見，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來開門的人，請他轉(zhuǎn)交主人。如果主人親自開門并邀請進去，也只應(yīng)稍坐片刻。將名片放在桌上，不可以直接遞到女主人手里。

有關(guān)準確識變順勢而為心得體會及感悟九

1、通過兩周的認識實習(xí)，簡單的了解施工現(xiàn)場的一些基本概況，將從課本上所學(xué)到的知識與實際結(jié)合

2、認識建筑物的一些常用結(jié)構(gòu)，格局構(gòu)成，施工材料和建筑裝修方法以及措施等

3、通過實習(xí)讓自己對建筑施工和自己專業(yè)有更深的了解

實習(xí)第一天：今天的目的地在邢莊家園小區(qū)—開發(fā)區(qū)西區(qū)邢莊安置房，此建筑為磚混結(jié)構(gòu)，建筑層數(shù)為6f+1，全高18。9m。由于為安置房所以空間較狹窄，且凈空高度不大。進入施工工地前我們?nèi)ㄖ档耐瑢W(xué)都帶上了安全帽，這可是我以前沒有的概念。在施工工地上首先得有安全意識，在建筑施工工地上施工人員多為露天作業(yè)，工地上不安全因素較多，安全帽能有效的防止意外事故的發(fā)生。后來又了解了一些墻的保溫措施，東西山墻為90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北墻用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。樓梯間隔墻采用50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由于樓已經(jīng)完型所以沒能見到具體施工…就這樣實習(xí)的第一次結(jié)束。

實習(xí)第二天：這一次來到了燕大港城創(chuàng)業(yè)中心一期工程施工現(xiàn)場，我們參觀的建筑物是集合辦公和廠房一起的建筑，為鋼筋砼框架結(jié)構(gòu)，建筑面積33784。14㎡，踏著成型的現(xiàn)澆樓梯我們來到二層和三層參觀，樓也已經(jīng)成型，在還沒有堵死的送料口處我們見到了用來砌墻的砌塊—陶粒空心磚，還有兩墻處留的伸縮縫。這個建筑采用集中供暖和空調(diào)的措施，為現(xiàn)在建筑常用手段。后來在工程辦公室看了一下這些建筑的圖集，對真正的建筑圖集有了更深的了解。

實習(xí)第三天第四天：第三天來到了豪華的金海灣森林逸城熱浪島16—21號公寓，高度17m，層數(shù)5；第四天來的是廣順現(xiàn)代城工程二期居住小區(qū)項目，建筑面積108116。5㎡。把這兩天的實習(xí)結(jié)合在一起寫因為這兩個建筑都為框剪結(jié)構(gòu)，即框架和剪力墻結(jié)構(gòu)結(jié)合的施工方法，框剪結(jié)構(gòu)是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。框剪結(jié)構(gòu)中的剪力墻可以單獨設(shè)置，也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。因此這種結(jié)構(gòu)已被廣泛地應(yīng)用于各類房屋建筑。在金海灣我們除了比較深刻和蟄伏的了解了建筑的格局和設(shè)計外，還看到了洗手間的防水和在地下室做的保暖措施，憎水材料用于防水，泡沫材料用于保暖。還有這建筑的地下停車場，是在片筏式基礎(chǔ)的格局上設(shè)計的，靈活的運用了建筑物的空間。在廣順的施工現(xiàn)場這里到處是鋼筋和模板，我們小心的向上看到工人們正在支撐剪力墻模板，在這里沒有想象中的柱子，取而代之的是現(xiàn)澆混凝土墻。腳下都是正在捆綁的鋼筋?，F(xiàn)澆混凝土施工是我們常見的施工方法，它包括模板的選材選型，設(shè)計，制作和安裝，拆除和周轉(zhuǎn)等過程。其中又以模板的要求極高。模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進行設(shè)計。而在現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工中，模板的制作與安裝質(zhì)量對于保證混凝土、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)與構(gòu)件的外觀和幾何尺寸準確以及結(jié)構(gòu)的強度和剛度等起著重要的作用。為了保證混凝土的質(zhì)量，對模板工程提出以下幾點措施：1采用對拉夾片減少支撐。2明確模板內(nèi)外連桿的受力作用及受力分工。3保證混凝土施工質(zhì)量。4嚴格控制預(yù)埋件的位置。5按規(guī)則振搗混凝土。這樣才能有效的對混凝土的質(zhì)量進行控制。

實習(xí)第五天第六天：第五天來到了省三混凝土攪拌站的辦公樓施工現(xiàn)場，第六天來到了秦皇島一中拆遷工程圖書館，行政樓和科技實驗樓。這兩個建筑的相同點在于它們同樣采用框架機構(gòu)。整棟建筑全由混凝土澆筑而成。進入建筑物內(nèi)，室內(nèi)的大混凝土柱子和一個一個縱橫交錯卻有規(guī)律的腳手架成了我們眼中的焦點。其特點是水平方向仍然是樓板，然后樓板應(yīng)該搭在這個梁上，梁支撐在兩邊的柱子上，這就把重量遞給了柱子，沿著高度方向傳到基礎(chǔ)的部分，即梁、板、柱構(gòu)成的承重體系。框架結(jié)構(gòu)的特點非常突出：所有的墻都不承重跟廠房的承重沒有關(guān)系，那個承重，是板搭在梁上，梁傳給了柱子，墻都是后坐上去的用于其他的輕質(zhì)材料，墻都不會承重，應(yīng)用的時候都很靈活，如想要大房間不要墻，就要大房間，不想要大房間，想要小的，就可以在其中用其它的輕質(zhì)材料來進行房間的劃分，房間劃分成若干個小房間，因此它的墻不承重，及起著一個劃分空間的作用，僅起著一個保溫，隔熱，隔聲的部分。

這次的施工實習(xí)讓我意識到，一個建筑的設(shè)計和施工絕對不是流于表面的華麗和簡單，更離不開的是內(nèi)部的施工設(shè)計，還有參加工程的每一個人的付出和謹慎。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。