我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫調(diào)查網(wǎng)上授課心得體會如何寫一

1、高中化學(xué)新課程結(jié)構(gòu)：

高中化學(xué)課程由若干課程模塊構(gòu)成，分為必修和選修兩類。其中，必修包括2個模塊，指《化學(xué)1》和《化學(xué)2》，選修包括6個模塊，即《化學(xué)與生活》、《化學(xué)與技術(shù)》、《物質(zhì)結(jié)構(gòu)與性質(zhì)》、《化學(xué)反應(yīng)原理》、《有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)》、《實驗化學(xué)》，是必修課程的進(jìn)一步拓展和延伸。每個課程模塊2個學(xué)分，36學(xué)時。

2、高中化學(xué)新課程要求：

學(xué)生在高中階段最低必須修滿6個學(xué)分，學(xué)生在學(xué)完化學(xué)1、化學(xué)2模塊之后，至少還應(yīng)學(xué)習(xí)選修課程中的一個模塊，以達(dá)到高中化學(xué)課程學(xué)習(xí)的畢業(yè)要求。我們浙江省是這樣統(tǒng)一安排的：高一全體學(xué)生共同學(xué)習(xí)必修內(nèi)容后，從高二年級開始，向人文方向發(fā)展的學(xué)生可在化學(xué)與生活和化學(xué)與技術(shù)兩個選修模塊中任選一個模塊;向理工方向發(fā)展的學(xué)生則規(guī)定必須選修有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)、化學(xué)反應(yīng)原理和實驗化學(xué)。目前浙江省學(xué)業(yè)考試制度設(shè)想如下：高中化學(xué)實驗考查時間定為高一第二學(xué)期末，考查內(nèi)容為《化學(xué)1》和《化學(xué)2》必做實驗內(nèi)容;高中化學(xué)學(xué)業(yè)考試時間定為高二第一學(xué)期末，考試內(nèi)容為前三個必修模塊的教學(xué)內(nèi)容。高考到底怎么考，到現(xiàn)在專家們也沒有一個說法，具體未定。

3、高中化學(xué)新教材特點：

我們浙江省的高中化學(xué)采用的是蘇教版的，國內(nèi)有三種版本，還有人教版和山東版。

從教材宏觀的體系結(jié)構(gòu)看：蘇教版《化學(xué)必修1》包含四個專題：專題1化學(xué)家眼中的物質(zhì)世界、專題2從海水中獲得化學(xué)物質(zhì)、專題3從礦物到基礎(chǔ)物質(zhì)、專題4硫氮和可持續(xù)發(fā)展。其專題內(nèi)容的選擇不是單純從化學(xué)學(xué)科知識體系的角度出發(fā)，而是從化學(xué)與社會發(fā)展的關(guān)系入手，其順序的編排，體現(xiàn)了由具體到抽象，由簡單到復(fù)雜的循序漸進(jìn)的特點。通過專題一學(xué)習(xí)研究化學(xué)的方法思路，而專題二、三、四則是關(guān)注身邊的化學(xué)：與海水、礦物、空氣有關(guān)的物質(zhì)的宏觀性質(zhì)，來學(xué)習(xí)元素及其化合物知識。

另外，從教材的微觀結(jié)構(gòu)看，《化學(xué)1》借助各種欄目完成了教材內(nèi)容的呈現(xiàn)，如“你知道嗎”、“活動與探究”、“交流與討論”、“觀察與思考”、“問題解決”、“信息提示”、“拓展視野”、“整理歸納”、“化學(xué)史話”等。這些欄目蘊(yùn)涵著十分豐富的教與學(xué)的方法，體現(xiàn)了新課程理念，如果運(yùn)用得當(dāng)，既可以改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又能起到提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究能力的作用，對學(xué)生適應(yīng)新課程教學(xué)活動起到很好的引領(lǐng)作用。同時設(shè)置的欄目對新課程實施的教師來說課堂行為的科學(xué)有效性和可操作性都有幫助。

再者，從教材的基礎(chǔ)化學(xué)主干知識來看，教材有新的處理：對于基本概念和基本原理知識，新教材以主題覆蓋、多元線索、螺旋發(fā)展來促進(jìn)學(xué)生化學(xué)核心知識與觀念的建構(gòu)，理解力的發(fā)展，認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成;對于元素及化合物這個中學(xué)化學(xué)的主干知識之一，不再按照元素自然族來介紹元素化合物知識，不再追求從結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、存在、制法、用途等方面全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究有關(guān)的物質(zhì)，而是從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗和將要經(jīng)歷的經(jīng)驗出發(fā)，提倡從“生活走進(jìn)化學(xué)，從化學(xué)走向社會”，“從自然走進(jìn)化學(xué)，從化學(xué)走向社會”;對于有機(jī)化學(xué)知識內(nèi)容的處理教材將有機(jī)化學(xué)知識和有機(jī)元素化合物的性質(zhì)和應(yīng)用等方面的知識內(nèi)容主要安排在必修《化學(xué)2》中的“化學(xué)與可持續(xù)發(fā)展”主題中。

4、正確樹立高中化學(xué)課程理念

用一句話來形容就是：一切為了學(xué)生的發(fā)展。

1、準(zhǔn)確把握知識的深廣度，避免隨意擴(kuò)展內(nèi)容

教師頭腦中要有三個階段的知識，整合核心知識，提高教學(xué)時效：清楚學(xué)生在初中階段的學(xué)習(xí)的內(nèi)容和程度，知道學(xué)習(xí)在必修模塊中要掌握的程度，了解在選修模塊還有哪些進(jìn)一步的延伸。

2、分析欄目功能，合理運(yùn)用教材中各種欄目

教材中欄目的設(shè)置，蘊(yùn)含著教與學(xué)的方法，體現(xiàn)了新課程的理念，了解、借鑒教材倡導(dǎo)的教學(xué)基本方法，選取素材創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景、設(shè)計學(xué)習(xí)活動，考慮教學(xué)設(shè)計要點，有助于教師駕馭教學(xué)過程。

3、創(chuàng)設(shè)以探究為核心的多樣化活動

多樣化活動：實驗、探究、交流討論、調(diào)查參觀、資料收集加工、自學(xué)、文獻(xiàn)探究、網(wǎng)絡(luò)查詢等。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)綜合運(yùn)用多種學(xué)習(xí)方式。每種學(xué)習(xí)方式各有長處和短處，運(yùn)用得好都會發(fā)揮其他學(xué)習(xí)方式不能代替的特殊功效。

4、正確處理sts知識，改變教學(xué)策略

知識情景化：“從生活到化學(xué)，從化學(xué)到社會”;“從自然走進(jìn)化學(xué)，從化學(xué)走向應(yīng)用”。兩大好處：提高學(xué)生應(yīng)用知識能力，體會知識的價值;落實情感態(tài)度與價值觀的教學(xué)目標(biāo)。轉(zhuǎn)變教學(xué)策略，強(qiáng)調(diào)“元素觀”、“分類觀”、“轉(zhuǎn)化觀”。

研究一種物質(zhì)――看組成元素――看物質(zhì)類別――判斷物質(zhì)性質(zhì)――研究不同類別物質(zhì)之間的關(guān)系。

1、教材中某一知識點的多點分布是否都合理?為了降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，編寫者將某些知識點內(nèi)容分散排布，例如在p、6出現(xiàn)了有元素化合價變化的化學(xué)反應(yīng)是氧化還原反應(yīng)的概念，在p、45繼續(xù)出現(xiàn)有電子轉(zhuǎn)移的化學(xué)反應(yīng)是氧化還原反應(yīng)的概念，把原來完整的一個認(rèn)識過程生硬的一劈為二，是否符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律?

2、課時不足與教學(xué)容量大的矛盾如何解決?雖然我們都經(jīng)過了新課程培訓(xùn)，但是在教學(xué)過程中遇到的最大問題還是課時不足的問題。必修教材的內(nèi)容涉及面廣，欄目多，教師很難在規(guī)定的課時內(nèi)完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，更何況探究也需要一定的時間。另外教材重視科學(xué)探究活動，很多結(jié)論在教材中沒有直接寫明而要求學(xué)生自己歸納，同時教材打破了原有的知識體系，使得不少學(xué)生不能適應(yīng)而覺得化學(xué)太難、太繁。

3、學(xué)校實驗室的配置是否都能跟上?新教材增添了大量學(xué)生探究實驗，跟據(jù)新教材的意圖有很多時候我們的化學(xué)課最好是搬到化學(xué)實驗室去進(jìn)行。但實際上我們學(xué)?；瘜W(xué)實驗室只有三間，三個年級共享，一般一個年級一次只準(zhǔn)備一間，12個班級輪流進(jìn)行，一個實驗要一周左右才可以完成，但有時連著幾節(jié)課都有學(xué)生實驗安排，這個矛盾不知道怎么解決。還有實驗一多，僅靠兩個實驗員準(zhǔn)備有時人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要化學(xué)教師的從旁協(xié)助，增加了我們化學(xué)教師的工作量。

4、手頭的資料很少，其中很多還是換湯不換藥的，配套的練習(xí)很難跟找。還有我們也沒拿到后續(xù)的教材，有些內(nèi)容專家說要發(fā)展，我們也不知道該發(fā)展到什么地步?考試大綱到現(xiàn)在還沒確定，不知道高考怎么考?

魯迅先生說“世上本沒有路，走的人多了，也就成了路”。希望通過我們的教學(xué)嘗試，我們的學(xué)習(xí)和摸索，并且通過實踐不斷調(diào)整我們前進(jìn)的方向，我們的化學(xué)新課改之路會越走越寬、越走越遠(yuǎn)!

描寫調(diào)查網(wǎng)上授課心得體會如何寫二

現(xiàn)在的大學(xué)生都是新新人類，對新鮮事物充滿好奇，具有青春陽光、追求時尚的心理特點，網(wǎng)購的時尚和快捷符合大學(xué)生的心理。為了了解青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費現(xiàn)狀，更好地培養(yǎng)他們的健康消費觀念，了解他們的網(wǎng)絡(luò)購物行為和對網(wǎng)絡(luò)購物的看法，對大一和大三學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查。

1.本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新生中有9人在網(wǎng)購，比例為22.5%；大二15人，占37.5%；大三學(xué)生11人，占27.5%。只有5人從未有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12.5%。

2.本次調(diào)查學(xué)生網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，9名學(xué)生每月網(wǎng)購一次，占總數(shù)的25.7%，19名學(xué)生每季度網(wǎng)購一次，占54.3%，5名學(xué)生每年網(wǎng)購一次，占14.3%。還有2家，5.7%的網(wǎng)購者平均每周一次。每次購物平均交易金額在100以內(nèi)、100-500之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的45%，其他金額范圍分布較少。

3.調(diào)查顯示，在大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品中，服裝產(chǎn)品排名第一，占總消費的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品，占27.5%。網(wǎng)上買書也是不錯的選擇，占總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問題)，幾乎沒有人在網(wǎng)上購買食物。

4.不網(wǎng)購的同學(xué)中有近六成認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而做過網(wǎng)購的同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，前者80%以后會嘗試網(wǎng)購。

5.在網(wǎng)購者中，60%的人選擇網(wǎng)購是因為購物方便快捷，也有同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類繁多，可以對比挑選性價比高的產(chǎn)品。在許多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，57.1%的人會將網(wǎng)站上產(chǎn)品的完整性作為選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中淘寶排名第一，80%的學(xué)生選擇淘寶購物。

6.在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)量多，網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太亂，有的商品質(zhì)量差，占30%。

7.為了安全起見，支付方式一般采用支付寶，占60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

1.大學(xué)生追求時尚，順應(yīng)時代潮流。而且，隨著社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物讓大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。

2.大學(xué)生一般沒有太多閑錢，所以總想在網(wǎng)上找到物美價廉的商品，網(wǎng)購的價格一般比市場上親自購買便宜；

3.網(wǎng)上賣家比較多，選擇空間也比較大?？梢载洷热?，選擇性價比高的產(chǎn)品；

4.大部分大學(xué)生都精通使用電腦，容易接受網(wǎng)購，引導(dǎo)潮流。現(xiàn)在網(wǎng)購是一種時尚潮流；

5.網(wǎng)購方便。不用花太多時間購物，就很容易找到你想要的東西。方便快捷，省時省力。

1.網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界，網(wǎng)購平臺有一定的風(fēng)險，使得學(xué)生在網(wǎng)購時容易受騙，有時會買到假貨，得不償失。

2.大學(xué)生的錢大部分來自父母。由于網(wǎng)購的方便和時尚，一些學(xué)生花更多的錢更頻繁地在網(wǎng)上購物，甚至沉迷于網(wǎng)購，導(dǎo)致生活費用高。

3.網(wǎng)上的商品可能描述不清，當(dāng)事人無法親自了解商品的質(zhì)量。當(dāng)他們購買的商品與預(yù)期不符時，很容易形成心理落差。

動詞 （verb的縮寫）對策分析

1.大學(xué)生要學(xué)會理性購物?；ヂ?lián)網(wǎng)是虛擬世界，里面的信息不一定真實。在網(wǎng)購平臺購物時，要小心謹(jǐn)慎，注意商品真?zhèn)蔚蔫b別，防止被騙。

2.網(wǎng)購的時候要貨比三家，了解每一個細(xì)節(jié)，買最劃算的網(wǎng)購產(chǎn)品；買比較貴的數(shù)碼產(chǎn)品，應(yīng)該去實體店買。

3.網(wǎng)購平臺的管理也要加強(qiáng)網(wǎng)購環(huán)境的安排，營造安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家在淘寶上安心。

不及物動詞調(diào)查結(jié)果摘要

通過上述調(diào)查報告，可以看出大學(xué)生網(wǎng)購已經(jīng)成為一種流行趨勢。只有一小部分大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。安全性是阻礙他們開始網(wǎng)購的主要因素。只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信賴，方便、省時、商品集群等優(yōu)勢，一定會吸引大部分人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚、容易隨大流的心理特征。網(wǎng)上購物的快捷和時尚適應(yīng)了大學(xué)生的心理特點，使得大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物。然而，由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端，網(wǎng)上購物存在不可忽視的安全隱患。如果操作不當(dāng)或遇到不法分子，就會上當(dāng)受騙，造成經(jīng)濟(jì)損失。

描寫調(diào)查網(wǎng)上授課心得體會如何寫三

一. 前言

寒假到了，新年快要到了。我們終于可以快樂過一個美妙的假期了。可是，我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢?

詢問了班里的同學(xué)，我發(fā)現(xiàn)大家的計劃無非是拜年、做作業(yè)或是上網(wǎng)之類的，大多數(shù)同學(xué)都覺得放寒假沒什么有趣的。那么這個寒假不是沒有意義么?我不免有些擔(dān)心，大家能否過一個有意義的寒假呢?

調(diào)查時間：20xx/2/4

調(diào)查地點：瀏陽

調(diào)查目的：為了了解初中生寒假生活內(nèi)容，找出問題，提出建議。 調(diào)查對象：初中生

調(diào)查方法：問卷調(diào)查、詢問周圍人

調(diào)查人：瀏陽藝術(shù)學(xué)校

二.正文

1.調(diào)查情況:我在街上找到50名中學(xué)生,分發(fā)了50份問卷。問卷內(nèi)容如下：

(1.)您在寒假中經(jīng)常做哪些事?( )

a.寫作業(yè) b.看電視 c.玩電腦游戲 d.戶外活動 e. 玩手機(jī) f.讀書 g.其他

(2.) 您在寒假中是否有詳細(xì)制定的計劃?

a.是 b.否 c偶爾

(3)您是否會認(rèn)真按計劃完成作業(yè)及其他事情?( )

a.是 b.否 c偶爾

(4.)您對寒假中的學(xué)習(xí)抱有怎樣的心態(tài)?( )

a.作業(yè)太多，不得不做.

b.只要完成作業(yè)，其他什么也不用做

c.家長讓我做練習(xí)，上輔導(dǎo)班，我會去，家長沒說就算了

d.自主多做一些練習(xí)，自己要求上輔導(dǎo)班

e.其他

5.您認(rèn)為寒假期間的生活應(yīng)傾向于什么?( )

a.學(xué)習(xí) b.娛樂 c.休息調(diào)養(yǎng) d課外興趣愛好及特長的培養(yǎng)

2.調(diào)查結(jié)果：在問題1中30%的學(xué)生選擇了a做作業(yè)，20%的學(xué)生選擇了b看電視,28%選擇了玩電腦，5%選擇了d戶外活動，10%選擇了e玩手機(jī)，5%選擇了f讀書，12%選擇了g其他

在問題2中25%選擇了a是，45%選擇了b否，30%選擇了c偶爾 在問題3中20%選擇了a是，35%選擇了b否，45 %選擇了c偶爾 在問題4中25%選擇了a，45%選擇了b，20 %選擇了c，10%選擇了d

在問題5中16%選擇了a，42%選擇了b，24%選擇了c，18%選擇了d

3.調(diào)查分析：從問卷調(diào)查的結(jié)果來看，大多數(shù)的學(xué)生的寒假都毫無計劃可言，都是過一天算一天，少數(shù)學(xué)生制定了計劃，卻很少去執(zhí)行，只是做個樣子而已。有些學(xué)生是在家長的下才學(xué)習(xí)，并非自愿。

大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為寒假只要做完作業(yè)而已，其他的學(xué)習(xí)就不管了。但也有少數(shù)學(xué)生給自己定下了別的學(xué)習(xí)任務(wù)。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為寒假是用來玩的，用來休息的，不用管學(xué)習(xí)了。大多數(shù)中學(xué)生的寒假就這樣虛度了。看來，中學(xué)生如何度過一個有意義的寒假這是一個問題啊!

4.寒假建議

(1) 制定寒假生活計劃

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”中學(xué)生只有早做計劃、合理安排，才能度過一段快樂而又充實的寒假生活。馬老師說，同學(xué)們在寒假第一天，可以嘗試寫一份學(xué)期總結(jié)，回憶一下在剛結(jié)束的這一學(xué)期中都學(xué)到了些什么，有哪些收獲，有哪些不足，又有哪些應(yīng)該在假期中反思改進(jìn)的地方。第二天，可以寫一份寒假計劃書，安排好每天的作息時間，當(dāng)然時間安排要有科學(xué)性，過緊過松都會影響寒假的生活質(zhì)量。有了一份適合自己的計劃，同學(xué)們就會成為時間的主人。在寒假最后兩天，大家再寫一份假期總結(jié)，問問自己在假期中有哪些新的收獲，那時，也許你會對自己說：“這個寒假，我過得很有規(guī)律、很充實?！?/p>

(2)禮儀教育不可忽視

春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日。在寒假期間，同學(xué)們可以在父母的幫助下，收集了解過年的禮儀和風(fēng)俗，并在過年時自覺遵守。同時，要學(xué)習(xí)一些交際用語和待人接物的方法，為自己以后走向社會打下基礎(chǔ)。

尊老愛幼，探望長輩。在寒假，同學(xué)們應(yīng)該和父母趁著春節(jié)，看一看祖父母、外祖父母等等，向他們拜年、問安。

遵章守紀(jì)，注重公共場所秩序。寒假期間，同學(xué)們外出乘車、騎車要注意交通禮儀。乘坐公共汽車要主動給老人、孕婦讓座;到影劇院看電影、看戲不要吃有殼的食物，不要大聲嬉鬧和喧嘩，演出不結(jié)束不能隨意離場，不要起哄、尖叫;公園、車站等場所不要隨地吐痰、亂踩草坪、亂摘花木;購買商品要尊重營業(yè)員和他人。要力求做到時時處處講究“禮貌、禮讓、禮儀”。

(3)溝通親情培養(yǎng)愛好

平時，同學(xué)們忙著上學(xué)，家長忙著上班，坐在一起交流的時間很少。在寒假，同學(xué)有了時間，可多和父母一起做做家務(wù)、走親訪友，增進(jìn)與父母、親人的溝通交流。坐下來和親人談?wù)勑?，匯報一下學(xué)習(xí)，也可以和親人討論社會熱點，加深對社會的理解。寒假期間，還可以和家人一起去逛逛書店、博物館、科技館，和親人一起充實自己的大腦。你也許會“驚訝”地發(fā)現(xiàn)，其實大人們原來也是很好溝通的。

每個中學(xué)生都希望自己在全面發(fā)展的同時，擁有一技之長，有自己的興趣愛好。可是，在平時緊張的學(xué)習(xí)生活過程中，往往無暇顧及，只有在假期完成假期作業(yè)之余，才有計劃地安排自己的業(yè)余愛好。放假期間，同學(xué)們可以利用充足的時間每天安排一些有意義的體育活動，既能增強(qiáng)身體素質(zhì)，還能陶冶情操、磨煉意志。

5.調(diào)查總結(jié)：寒假是很重要的，千萬不要虛度寒假。我們要抓住寒假，把握時間，讓自己的寒假過得充實而有意義。

描寫調(diào)查網(wǎng)上授課心得體會如何寫四

2018年信訪工作方案_2020年信訪工作計劃

作為一名信訪工作人員，做好信訪工作要加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的規(guī)章制度，積極參加各類信訪的培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的工作能力。下面就由為大家推薦20xx年信訪工作方案的范文，歡迎閱讀。

20xx年信訪工作方案篇1

一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，20xx年，我村將信訪工作安排如下：

要繼續(xù)堅持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期聽取信訪情況匯組，明確信訪工作的責(zé)任，要認(rèn)真落實責(zé)任追究制度。

要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。

積極探索村信訪工作新經(jīng)驗，創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求

為了實現(xiàn)信訪\"三無\"的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在村民組。

進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責(zé)任感、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

20xx年信訪工作方案篇2

縣紀(jì)委、監(jiān)察局把信訪工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，定期排查重點上訪人員、集體訪苗頭和不穩(wěn)定因素，做到發(fā)現(xiàn)一起，化解一起，切實把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，并將重信重訪專項治理工作作為矛盾糾紛排查化解的一項重要內(nèi)容，長期堅持，抓出成效。

縣紀(jì)委、監(jiān)察局信訪舉報室通過解決群眾的合理訴求，有效化解了一大批矛盾糾紛，促使群眾息訴罷訪。對涉及群眾切身利益、不屬紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的問題，縣紀(jì)委、監(jiān)察局信訪舉報室及時向縣委、縣政府反映或與有權(quán)解決問題的部門、單位聯(lián)系溝通，盡最大努力幫助群眾協(xié)調(diào)解決。對于上訪老戶反映的問題，縣紀(jì)委、監(jiān)察局不拘泥于原調(diào)查處理結(jié)論，在合情合理合法的基礎(chǔ)上，盡可能幫助其解決實際問題。

縣紀(jì)委、監(jiān)察局堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度和領(lǐng)導(dǎo)下訪包案制度，節(jié)假日和國家重大活動期間，領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，處理突發(fā)性事件和疑難復(fù)雜的上訪案件?？h紀(jì)委、監(jiān)察局還完善信息通報、現(xiàn)場處置、勸返接回和教育穩(wěn)控工作機(jī)制，及時妥善處理每一起非正常上訪和突發(fā)性事件，防止造成不良影響。對違法鬧事人員，縣紀(jì)委、監(jiān)察局均配合公安機(jī)關(guān)依法處理，以確保國家各項重大活動順利進(jìn)行。

20xx年信訪工作方案篇3

二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件 增量 化解 存量 ;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照 屬地管理，分級負(fù)責(zé) 的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。

一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。

一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。

一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。

一是嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行 黃牌警告 ，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴(20xx年 春季學(xué)期教育工作計劃)引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項 件件無差錯，事事有回音20xx年度信訪工作計劃20xx年度信訪工作計劃。

2、西合路;3、小區(qū)提質(zhì)改造。

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