體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

描寫培訓心得體會字數(shù)要求多少精選一

我是比較幸運的，在我正式當班主任之前參加了兩次學校舉辦的由名班主任工作室主導的班主任崗前培訓，參加這兩次培訓，受益匪淺。第一次是20xx年8月下旬，由于后來擔任的是副班主任，主要是協(xié)助正班主任管理班級，所以對培訓沒有特別大的感受。第二次是20xx年8月底進行的培訓，也就是這學期開學之前，由于開學就擔任了新生班的班主任，需要管理班級和處理班級事務，所以對這次培訓感受非常大。我著重寫一下我對這次培訓的感受吧。

這次培訓與上次最大的不同是參加培訓的和主講的不只是我們新班主任，也有市名班主任工作室的成員。培訓的時間雖然只有短短的兩天，但內(nèi)容非常豐富，分為一下幾部分：開學前工作、新班建設(shè)不得不說的細節(jié)、班級活動組織、新生班級破冰、打造班級高效團隊和班風建設(shè)、班級常規(guī)與量化、打造你的班級文化、如何成為特色班級、師生沖突處理、主題班會的開展。很全面，把如何帶班、如何處理事情以及遇到問題如何處理全部總結(jié)進去了，每一部分對我?guī)椭己艽蟆?/p>

第一、開學前工作。主要講了在新生報到之前該做些什么，比如邀請部分學生打掃課室、如何布置桌椅、張貼桌簽、分析學生信息、建立家長討論群等等。由于是新生班，而且之前沒有當過班主任，所以如果沒有培訓，肯定會手足無措的。所以在報到前，根據(jù)培訓對迎新做了充足的準備。

第二、新生班級破冰。對于這個我真是感受很大，而且就直接用在了我的班級上。由于去年當14級精成班副班主任時，學生來報到的當天晚上第一個晚修，讓他們做自我介紹，進行了幾個人，都是上去說一下自己的名字就完了，后來沒有進行下去。這次對于我自己的班級，不想再出現(xiàn)這樣的情況，所以在第一個晚修時，我?guī)е麄兺嫫票螒?。首先我根?jù)蘇細華蘇老師講的對班級進行分組，我以宿舍為單位進行分組，我班一共分為七個小組，每個小組的把桌子放到一起，圍繞班級一圈。進行的第一個活動是為自己寫桌簽并張貼在自己面前，每組發(fā)一只大頭筆，一卷膠帶，同學們寫的很認真。第二個活動是每組為自己起一個組名，鼓勵他們進行討論，沒有限制，具有個性、霸氣、調(diào)皮、好記、炫酷特點都行，然后每一組將自己的組名大聲的說出來，我將組名寫在黑板上。第三個活動是選組長。每個組推選出一名組長。第四個游戲是組長記組員名字。給五分鐘時間，然后每位組長站在組前說出組員的名字，說對幾個加幾分。讓我驚訝的是竟然有六個組全說出來了，只有一個組有一個名字說錯了，他們才剛剛接觸半天。第五個游戲是踩報紙，每組一張報紙，所有組員站到報紙上，身體所有部位不接觸地面，堅持十秒鐘算完成，同學們都很積極，有些組力氣大的把身材小的抱起來，還有所有組員緊緊的抱成一團，堅持完成。我設(shè)計的這些游戲和游戲的安排全部是根據(jù)培訓制定的，首先是自我表現(xiàn)(寫桌簽)，其次是語言交流(討論起組名選隊長)，再次是身體接觸(踩報紙)。這樣經(jīng)過一個晚修，同學們相互之間都熟悉了，達到了甚至超過了讓每位同學上去做自我介紹的效果。

第三、打造班級高效團隊和班風建設(shè)。對于一個班級，有一個好的班委團隊，班主任會輕松很多。由于對學生都不了解，所以如何選班委成了最先遇到的問題。根據(jù)培訓，首先可以先指定幾名臨時負責人，然后觀察班級的學生，再確定最終人選。我就是根據(jù)這個方法確定班委的，首先我指定兩名負責人，兩個星期，在這兩個星期里，他們兩個負責班級的事務，另外，我讓班里想做班委的可以在這兩星期里給我說，這樣做，一方面觀察學生，另一方面給學生思考的時間。兩個星期之后進行正式班委的選舉，有些是我任命的，有些是競選的，最終確定我班的班委。每兩星期開一次班委會，指導他們?nèi)绾巫鍪虑椋诎嗬餅樗麄儤淞⑼拧?/p>

第四、班級量化和常規(guī)。這個是咱學校的特色，每個月班級進行檢查打分，進行評比，是否達標成為衡量一個班級做的好與差的基本指標。量化評比包括的內(nèi)容很多，班級衛(wèi)生、上課紀律、環(huán)保實踐、班風學風等等。由于有了培訓，知道了都包含哪些方面，所以在平時就知道要要求哪些方面，對班級整體建設(shè)非常有用。另外胡副部長還講了“常規(guī)”，有日常規(guī)、周常規(guī)、月常規(guī)、學期常規(guī)等，這里面包含了班主任需要做什么，重點工作是什么，非常全面，非常有幫助。

以上幾方面是開學一個月里結(jié)合我的實際工作，給我最大感受的。其他的也很有幫助，但由于還沒有碰到，比如師生沖突，到目前還沒有發(fā)生師生沖突，所以還沒有實踐，其他方面等經(jīng)歷過了再談感受吧。

前段時間，在辦公室聽到魏子峰魏老師說可以加入名班主任工作室，毫不猶豫當即決定加入。作為一名新班主任，雖然參加了兩次培訓，增加了帶班的信心，但感覺自身還有很多不足，有很多方面還要學習，還有待提高。名班主任工作室是一個很好的平臺，是一個很好的團隊，加入會使我在成為一名好班主任的路上成長的更好更快。

描寫培訓心得體會字數(shù)要求多少精選二

此次酒店銷售培訓學習的主要內(nèi)容為三個地方：

酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過現(xiàn)實運作而得到提升的：

第一階段為4p的應用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。

一、學習內(nèi)容概述：

此次學習的主要內(nèi)容為三個地方：

酒店營銷

模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

1、酒店營銷

模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過現(xiàn)實運作而得到提升的：

第一階段為4p的應用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。

第二階段為4c的應用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務于顧客利益而一同工作時，其結(jié)果就是整體營銷，其意思就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，規(guī)定他們成為統(tǒng)一的有機體，4c是強化以消費者規(guī)定為中心的營銷組合。

第三階段為4s的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者規(guī)定出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷方向，定期對酒店產(chǎn)品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。

第四階段為4pcs的有機結(jié)合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。

所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。

2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個地方內(nèi)容：4r營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務運營若干要素。

酒店營銷到此又上了一個臺階，強調(diào)顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標。

3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的員工要熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細節(jié)，“量化”標準，貴在“堅持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

二、根據(jù)我們所學的銷售培訓內(nèi)容，淺談本人幾點想法：

1、以人為本包含員工和客人;客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個地方來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，規(guī)定熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應調(diào)整，而不是要顧客來適應遵循酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。

2、酒店五個重要營造

(1)產(chǎn)品營造 要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。

(3)市場營造 “心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

(4)口碑的營造 “金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”

一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。

3、“經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色”

周密細致做好市場調(diào)查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)_年經(jīng)營，我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調(diào)整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策

的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

第三階段為4s的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷導向，定期對酒店產(chǎn)品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。

第四階段為4pcs的有機結(jié)合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。

所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。

描寫培訓心得體會字數(shù)要求多少精選三

今年暑期，南通市教育局組織了我們中心校教師進行了教學技能全員培訓，本次培訓的內(nèi)容比較豐富全面，而且也比較細致。在這次的培訓中，我從中受益匪淺，感受頗多。從劉局長的講話中，我感受到了本次教師培訓的重要性和必要性，他指出：1、明確培訓目的，充分認識提高自身素質(zhì)和技能水平的重要性;2、善于學習實踐，在提高自身素質(zhì)上狠下功夫;3、錘煉師德師風，造就高素質(zhì)教師隊伍，它給了我們每一位培訓教師一次很好的充電機會;林景教研員的“關(guān)于有效教學的思考”的專題講座，加深了我對“有效教學”的理解，讓我重新樹立了新的正確的教育教學觀念;在學習期間，同時還聆聽了我市多位優(yōu)秀教師(鄧雪巧、王儒、歐興暢、蔡亦充、孫振華)的“教材分析”，各位老師對教材的分析非常精彩，具有針對性和科學性，同時也提出了自己寶貴的見解，對我們的幫助很大。特別是王儒老師，給我留下了深刻的印象，他對教材的理解非常深刻，對教材的分析極其到位，讓我感受到了新課程改革的形勢下，轉(zhuǎn)變師生的角色是很關(guān)鍵的，教學的方法與形式也要體現(xiàn)多樣化，這樣才能實現(xiàn)教學的有效性。這次教學技能的培訓，讓我們每一個學員在教育教學的觀念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培訓的情況談談我自己的一些體會：

一、博學好學，嚴謹治學，努力提高自身的專業(yè)技能。

我們要以這次才學習作為新的起點，不斷探索創(chuàng)新，“學不可以已”，學習貴在持之以恒。只有學習上不斷進步，才可能在實踐中不斷開拓進取，否則，事業(yè)將是無源之水。工作中，我們應該學會不斷自我學習，自我提高，這也是我們每個人事業(yè)成功的重要法寶，在平時工作中，我們要常虛心請教別人，借鑒他人，與其取長補短，為我所用，營造一個有利自身進步的良好環(huán)境，從而來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學水平。因此，我想我應該朝著這樣的方向去努力，在工作中，應當扎扎實實，不斷努力，不斷充電，學習和研究先進的教育教學理論，并自覺地運用理論去指導自己的教學實踐，同時在學習中深刻反思，認真消化，并付諸于實踐，為了避免造成的“閉門造車”，我絕不會放棄任何的學習充電機會。只有這樣堅持不懈，才能積累經(jīng)驗，增強智慧和提升能力。

二、教學必須以人為本，實現(xiàn)教書育人。

一名優(yōu)秀的教師，必須以人為本，在教學中應該尊重他人，理解他人，一切從“人”出發(fā)，著眼于人的自我完善，教師無論面對什么樣的學生都不會為學生一時一地的表現(xiàn)和成所惑，而是通過反復深入的觀察分析和細致入微的工作去引導學生，去培養(yǎng)學生，以人為本并不是考慮社會需要，它的最終正是著眼于社會，而教書育人，就是要教會學生學習的能力。古人說“授人以魚，只供一飯之需，授人以漁，則終身受用無窮?！比魏我幻處煻疾豢赡馨褜W生一生中所需要的知識都傳授給他們，但如果學生具備了自學的能力，獨立思考的能力、探求新知的能力、動手實踐的能力。同時具有良好的思想道德素質(zhì)，就能適應社會發(fā)展的需要，終身受益不盡，如今教師的角色正在發(fā)生變化，從“傳道者”轉(zhuǎn)向“引路人”，從“解惑者”轉(zhuǎn)向“啟發(fā)人”，從“授業(yè)者”轉(zhuǎn)向“參與人”，所以在今后的教學中，我們不光要認真教好書，更重要的是教好學生怎樣做人，真正實現(xiàn)“教書”和“育人”。

三、積極實施新課程理念，促進有效教學。

新課程的改革與實施已進入了探索階段，許多未知的領(lǐng)域需要我們廣大教師在自己的實踐中，認真地去摸索和總結(jié)。經(jīng)過這次的全員培訓，我認識到了我們每一位教師都應當積極地參與到課程改革中去，努力實施新課程理念，不做旁觀者，而應該去推動它朝著正確的方向去發(fā)展，在課改的行者，讓新課程理念，遍地生根，遍地開花，遍地結(jié)果。林景教研員這一點做得就非常好，他能在自己的實踐中，不斷地學習、思考和總結(jié)，這次培訓的“關(guān)于有效教學的思考”的專題講座，正是他的成果，他讓我耳目一新，讓我切身體會到了省骨干教師的風采，他為我以后的教學工作指明了道路。在課堂中，我們的教學更應該關(guān)注“有效性”，這是一個熱門的話題，也是當今教學的“流行曲”。所以就需要我們的教師不斷更新教學觀念，轉(zhuǎn)變自己的教學方法，這樣才能適應當今的教育趨勢。

四、錘煉師德師風，造就高素質(zhì)的教師隊伍。

“加強師德師風的建設(shè)，既是勢在必行，又是人心所向，更是眾望所歸”這是劉局長講話的另一個主要內(nèi)容，目前我們的教師隊伍中存在著一些不和諧的因素，譬如：1、敬業(yè)精神不強，缺乏獻身教育事業(yè)心;2、攀比之風嚴重，不能廉潔從教;3、師表意識淡薄，對學生缺乏愛心;4、工作作風欠端正，沒有職業(yè)使命感。對于這些現(xiàn)存的問題，我深感困惑，意識到它的危害和弊端的嚴重性。通過了培訓，正能錘煉了我們教師的師德師風，我想在以后的工作中，我們應該認真鉆研教材，上課絕不馬馬虎虎，對學生應該尊重，不隨意侮辱學生的人格尊嚴，不隨意傷害學生的自尊心，在思想上要不斷進取，處處做學生的表率，注意自己一言一行，不讓學生做的，我們老師決不能做，要求學生做到的，教師自己首先要做到。在教學實踐中，不斷改變自己，端正思想，更新觀念，力爭做到高素質(zhì)的教育人才。

五、努力學習，共同成長。

在這幾天的培訓期間，我們的學員嚴格遵守學習的紀律，從不早退，也從不曠課，學習雖然辛苦，但每個學員們都非常珍惜這次很好的鍛煉機會。上課時，大家在班級中努力創(chuàng)設(shè)一個和諧的學習氛圍。我們互相關(guān)心，互相幫助，積極分組討論交流，共同在學習中進步，做到學有所成，從而實現(xiàn)本次學習培訓的價值。

這次培訓的時間雖然短暫，但意義深遠，它不僅使我們教師在教學技能上有所提升，同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng)，拓寬了我們的知識視野，為我們提供了一次很好的充電機會，我希望它對我以后的教育教學工作能帶來很大的幫助。