學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022客戶類型分析學(xué)習(xí)心得體會(huì)及感悟一

我們夫妻二人平時(shí)工作相當(dāng)繁忙，經(jīng)常出差在外，特別放心不下的就是才上初中的孩子。因此，我們自今天9月份聘請(qǐng)了貴公司大望路分部的沈春英阿姨幫忙照顧。沈阿姨為人善良，對(duì)工作有極大的熱誠(chéng)。自從她來到我們家后，每天5點(diǎn)就起床開始準(zhǔn)備早餐，忙碌一天要到晚上十點(diǎn)以后才能休息，日復(fù)一日地送孩子上學(xué)、放學(xué)，把所有的事情都安排的有條不紊;而且做的飯菜也非常可口。對(duì)于我們這樣平時(shí)總在外忙碌的人來說，在難得不用陪客戶的時(shí)候，能夠回到家舒舒服服的吃上一頓可口飯菜，無疑是一種享受。

前幾周妻子突患急性闌尾炎，術(shù)后在沈阿姨無微不至的照顧下恢復(fù)的非常好，令我們?nèi)腋袆?dòng)不已。

聽說沈阿姨過春節(jié)要回老家時(shí)，我們?nèi)胰硕紝?duì)她依依不舍，尤其是孩子，他們都非常希望沈阿姨能夠盡快回來和我一起生活，可見沈阿姨與我們一家人之間已經(jīng)建立起了非常深厚的感情，而并不是簡(jiǎn)單的被雇傭與雇傭的關(guān)系。

在此，我們?nèi)也粌H要謝謝沈阿姨給我們帶來的關(guān)愛與溫暖，同時(shí)也要感謝家政公司培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的家政服務(wù)員。正是因?yàn)榧艺九嘤?xùn)有方，才確保了其家政人員素質(zhì)之高。如果再讓我們選擇一次的話，我們依然會(huì)選擇!

此致

敬禮!

表揚(yáng)人：xx

20xx年xx月xx日

2022客戶類型分析學(xué)習(xí)心得體會(huì)及感悟二

要獲得中高端客戶的認(rèn)可，首先要給對(duì)方留下非常深刻的第一印象，讓對(duì)方一下就能記住你。

我們的穿著和內(nèi)涵一定要和客戶匹配。中高端客戶群體大多數(shù)都很注重品牌，比如喜歡名牌包包，名牌手表．名車等。如果我們是以一個(gè)非常普通的業(yè)務(wù)員的形象出現(xiàn)在他們面前，可能我們就不太容易走進(jìn)他們的圈子。當(dāng)然也就沒辦法去了解他們的興趣愛好、生活習(xí)慣，作息時(shí)間等。要想開發(fā)中高端客戶群體客戶，真正走進(jìn)客戶的內(nèi)心，那就要求我們一定要和客戶同頻率。

無論是興趣愛好還是所具備的專業(yè)知識(shí)，都要和中高端市場(chǎng)相匹配，這樣我們才容易走進(jìn)客戶·像我個(gè)人，我之前是不會(huì)打高爾夫的，就是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的一些高端客戶他們有錢有閑，經(jīng)常去打高爾夫，為了有機(jī)會(huì)和他們多接觸，我也開始練習(xí)打高爾夫。培養(yǎng)和客戶相同的興趣，創(chuàng)造多和中高端客戶見面的機(jī)會(huì)。我現(xiàn)在高爾夫也打得還可以，經(jīng)常和他們?cè)谝黄鹣聢?chǎng)打球，相處的幾個(gè)小時(shí)中，我們既可以聊生活，也可以聊工作，當(dāng)然更重要的是可以和他們很自然輕松地聊保險(xiǎn)，理財(cái)和投資等話題。

作為保險(xiǎn)銷售人員，在與客戶接觸的過程中，要關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。高端客戶跟普通的客戶有些特質(zhì)是不一樣的，他們很關(guān)注細(xì)節(jié)，很細(xì)心，并且他們真正的朋友很少，當(dāng)我們發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)去關(guān)心他們的時(shí)候，就能走進(jìn)他生活，你可能就能成為他生活中值得他信賴的一個(gè)朋友，所以我們?cè)谂c中高端客戶交往過程中，一定要非常細(xì)心，要學(xué)會(huì)察言觀色，做一個(gè)讓客戶和家人都喜歡的人。

2022客戶類型分析學(xué)習(xí)心得體會(huì)及感悟三

目錄

1）總則

2）資本

3）出資額轉(zhuǎn)讓及資本更改

4）董事會(huì)

5）經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)

6）業(yè)務(wù)

7）銀行分支和附屬機(jī)構(gòu)

8）技術(shù)訓(xùn)練

9）確立銀行設(shè)施

10）利潤(rùn)

11）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與審計(jì)

12）稅務(wù)

13）_____

14）銀行職員

15）審批及注冊(cè)

16）合同有效期

17）終止與清算

18）不可抗力

19）保密及其他

20）調(diào)解和_____

21）合同文字

22）法定通訊地址

23）附加條款?_________（以下簡(jiǎn)稱甲方）、_________（以下簡(jiǎn)稱乙方）、_________（以下簡(jiǎn)稱丙方）合稱中方和_________（以下簡(jiǎn)稱丁方），根據(jù)中華人民共和國(guó)的中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法（以下簡(jiǎn)稱《合資法》）和經(jīng)濟(jì)特區(qū)外資銀行、中外合資銀行管理?xiàng)l例（以下簡(jiǎn)稱《條例》）及其他有關(guān)法規(guī)，按照平等互利原則，通過友好協(xié)商，一致同意在中華人民共和國(guó)_________共同舉辦一家合資銀行，為此，訂立本合同書。

第一章?總則

第一條?訂約四方

訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資銀行（以下簡(jiǎn)稱銀行）。

第二條?銀行名稱及地址

銀行名稱：

中文：_________銀行

英文：_________

銀行地址：_________

第三條?組織形式

銀行為有限責(zé)任公司。訂約四方對(duì)銀行的責(zé)任以各自認(rèn)繳的出資額為限。

第四條?銀行宗旨

銀行經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行及投資銀行的業(yè)務(wù)并提供咨詢服務(wù)，為利用僑資和外資開辟新的渠道，介紹先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)信息交流，努力擴(kuò)大國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融合作，為加速_________和經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建設(shè)服務(wù)。

第五條?適用法律

銀行經(jīng)批準(zhǔn)成立，是中華人民共和國(guó)的法人。本合同的訂立和履行應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。銀行的一切活動(dòng)必須遵守中華人民共和國(guó)法律、法令和有關(guān)條例規(guī)定。銀行的業(yè)務(wù)活動(dòng)和合法權(quán)益受中華人民共和國(guó)法律的保護(hù)。銀行接受中國(guó)人民銀行和國(guó)家外匯管理局等有關(guān)機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督。

第二章?資本

第六條?資本構(gòu)成

銀行的注冊(cè)資本為_________元。

銀行第一期的實(shí)收資本為_________元。訂約四方出資的份額為：

甲方占百分之_________，出資_________元，以現(xiàn)金投資。

乙方占百分之_________，出資_________元，以現(xiàn)金投資。

丙方占百分之_________，出資_________元，以現(xiàn)金投資。

丁方占百分之_________，出資_________元。以下列方式提供投資：

（1）以現(xiàn)金_________元投資；

（2）丁方將其在附屬機(jī)構(gòu)的直接和間接的投資轉(zhuǎn)給銀行，作為對(duì)銀行的投資。內(nèi)包括_________。

（3）_________和_________兩公司的準(zhǔn)備金（不包括壞帳準(zhǔn)備金）與尚未分配的滾存利潤(rùn)。

以上（2）（3）兩項(xiàng)合計(jì)共為_________元，應(yīng)憑丁方聘請(qǐng)的在_____注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)證的轉(zhuǎn)入日期的資產(chǎn)負(fù)債表為依據(jù)，多還少補(bǔ)。

銀行成立后，銀行董事會(huì)應(yīng)盡快派專門小組對(duì)_________和_________的原放款（銀行成立時(shí)已有的放款）進(jìn)行審查，對(duì)銀行成立前該兩公司的呆帳壞帳和銀行成立后一年內(nèi)發(fā)生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由_________協(xié)助清理并負(fù)責(zé)償還該呆帳、壞帳引起的全部經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)有壞帳風(fēng)險(xiǎn)的放款，專門小組在銀行成立一年內(nèi)提出意見，轉(zhuǎn)由丁方負(fù)責(zé)處理。原放款凡經(jīng)專門小組審查同意轉(zhuǎn)期的，其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由_________和_________自行負(fù)責(zé)。

第七條?資本提供

訂約四方需在銀行成立后（銀行的成立日期為銀行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期）三十天內(nèi)交足出資額，以現(xiàn)金投資部分應(yīng)全數(shù)存入銀行。丁方提供的股票等，如因技術(shù)原因，在銀行成立后三十天內(nèi)未能辦妥轉(zhuǎn)入銀行手續(xù)時(shí)，經(jīng)董事長(zhǎng)及副董事長(zhǎng)聯(lián)合決定，可以允許再延長(zhǎng)三十天。任何一方所應(yīng)出資的現(xiàn)金，如逾期未交或未交足，應(yīng)按當(dāng)天中國(guó)公布的短期放款利率支付未交部分的遲延利息。

第八條?出資憑證

訂約四方繳付出資額后，應(yīng)由中國(guó)注冊(cè)的會(huì)計(jì)師驗(yàn)證，出具驗(yàn)資報(bào)告后，由銀行據(jù)以發(fā)給經(jīng)董事長(zhǎng)及副董事長(zhǎng)簽署的出資證明書。出資證明書載明下列事項(xiàng)：銀行名稱，銀行成立的年、月、日，訂約四方名稱及其出資金額，出資的年、月、日以及發(fā)給出資證明書的年、月、日。當(dāng)按照本合同第六條增加出資額后，銀行將增發(fā)出資證明書。

第三章?出資額轉(zhuǎn)讓及資本更改

第九條?出資額轉(zhuǎn)讓

第十條?注冊(cè)資本更改

如注冊(cè)資本需要變更時(shí)，應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)申請(qǐng)批準(zhǔn)，并向中華人民共和國(guó)工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。

第四章?董事會(huì)

第十一條?董事會(huì)組成

訂約四方同意在銀行成立時(shí)組成董事會(huì)，董事會(huì)由十人組成。中方五人，丁x五人，由中方和丁x各自委派。董事長(zhǎng)由中方委派，副董事長(zhǎng)兩人由中方和丁x各委派一人。董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、董事_____三年，可以連任。

第十二條?董事會(huì)權(quán)力

董事會(huì)是銀行的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，討論決定銀行的一切重大問題。其具體職權(quán)范圍在銀行章程中規(guī)定。

第十三條?董事會(huì)議事規(guī)則

董事會(huì)會(huì)議應(yīng)根據(jù)平等互利、友好協(xié)商及互相諒解的原則進(jìn)行，對(duì)有關(guān)訂約四方權(quán)益的下列重大問題，均應(yīng)由出席董事會(huì)會(huì)議的董事投票表決，一致通過，方可作出決議。

1.銀行章程的修改。

2.批準(zhǔn)上一年度的年報(bào)，審核損益表及資產(chǎn)負(fù)債表。

3.超過董事會(huì)規(guī)定的任何信貸額。

4.超過董事會(huì)規(guī)定的任何購買或出售銀行固定資產(chǎn)額。

5.銀行政策、目標(biāo)的修改。

6.其他人擬投資于銀行，銀行擬投資于其他人。

7.銀行擬與其他人進(jìn)行合并。

8.訂約任何一方擬在銀行增資或出售、轉(zhuǎn)讓、抵押其在銀行部分或全部出資額。

9.年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的重大修改。

10.從銀行利潤(rùn)中按比例提取準(zhǔn)備金、職工獎(jiǎng)勵(lì)和福利基金。

11.銀行每年分配給訂約四方的紅利。

12.銀行與工會(huì)間的勞工合約及職員總?cè)藬?shù)的制訂。

13.銀行清算及合同終止。

副總經(jīng)理以上高級(jí)職員的聘請(qǐng)和解聘等其他事項(xiàng)可由出席董事會(huì)會(huì)議的董事或其授權(quán)代理人以過半數(shù)通過作出決議。

第十四條?董事會(huì)召開

董事會(huì)每年至少召開會(huì)議一次。在訂約任何一方請(qǐng)求下，董事長(zhǎng)可召開董事會(huì)特別會(huì)議。董事會(huì)會(huì)議在設(shè)于_________的總行召開，或在會(huì)議通知書內(nèi)指定的其他地點(diǎn)召開。

第十五條?常務(wù)董事會(huì)組成

董事會(huì)設(shè)常務(wù)董事會(huì)，由中方和丁方各委派兩名董事組成，在董事會(huì)休會(huì)期間，除第十三條第1、7、8和13項(xiàng)外可由常務(wù)董事會(huì)代行董事會(huì)職權(quán)。由董事長(zhǎng)或其委托的一位常務(wù)董事召集常務(wù)董事會(huì)會(huì)議。常務(wù)董事會(huì)的決議不得與董事會(huì)決議相抵觸。

第五章?經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)

第十六條?銀行行政管理體制

銀行的行政管理，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總裁、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

第十七條?總裁、執(zhí)行副總裁

銀行設(shè)總裁一人，執(zhí)行副總裁一人，是銀行的主要行政負(fù)責(zé)人。貫徹執(zhí)行董事會(huì)和常務(wù)董事會(huì)的各項(xiàng)決議，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督銀行及其各分支和附屬機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，研究國(guó)際金融市場(chǎng)信息，開拓銀行業(yè)務(wù)?？偛?、執(zhí)行副總裁由丁x和中方推薦，由董事會(huì)聘請(qǐng)和解聘。_____均為三年，可以連任。

第十八條?總經(jīng)理、副總經(jīng)理

1.代表銀行對(duì)外接洽業(yè)務(wù)。

2.談判及簽署文件。

3.委托及解雇非董事會(huì)委托的職員，并決定其報(bào)酬和福利。

4.起草銀行業(yè)務(wù)條例報(bào)經(jīng)董事會(huì)審查批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。

6.向董事會(huì)報(bào)告銀行業(yè)務(wù)進(jìn)度，提出銀行行政管理及業(yè)務(wù)改進(jìn)的建議。

7.向董事會(huì)報(bào)告銀行職工人數(shù)，薪給等級(jí)及提升標(biāo)準(zhǔn)和制度。

8.提高銀行職員業(yè)務(wù)及管理水平，制訂銀行職員訓(xùn)練計(jì)劃，監(jiān)督由董事會(huì)批準(zhǔn)的訓(xùn)練計(jì)劃的執(zhí)行。

9.運(yùn)用董事會(huì)授予的其他職責(zé)和權(quán)力。

第六章?業(yè)務(wù)

第十九條?業(yè)務(wù)范圍

銀行經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：

（一）本、外幣放款和本、外幣票據(jù)貼現(xiàn)；

（二）本、外幣投資業(yè)務(wù)；

（三）外幣和外幣票據(jù)兌換；

（四）股票、證券的買賣和發(fā)行；

（五）資信調(diào)查和咨詢服務(wù)；

（六）信托、保管箱業(yè)務(wù)；

（七）本、外幣擔(dān)保業(yè)務(wù)；

（八）出口貿(mào)易結(jié)算和押匯；

（九）國(guó)外和_____、澳門地區(qū)匯入?yún)R款和外匯托收；

（十）僑資企業(yè)、外資企業(yè)、中外合資企業(yè)和中外合作企業(yè)的匯出匯款及進(jìn)口貿(mào)易結(jié)算和押匯；

（十一）辦理國(guó)外、_____、澳門地區(qū)的外匯存款和外匯放款；

（十二）僑資企業(yè)、外資企業(yè)、中外合資企業(yè)和中外合作企業(yè)的本、外幣存款和透支，外國(guó)人、華僑和港澳同胞的本、外幣存款和透支；

（十三）其他經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。

第七章?銀行分支和附屬機(jī)構(gòu)

第二十條?分支和附屬機(jī)構(gòu)的成立

銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需，經(jīng)有關(guān)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，可在國(guó)內(nèi)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和附屬機(jī)構(gòu)。

銀行同其分支機(jī)構(gòu)和附屬機(jī)構(gòu)之間可以相互調(diào)劑使用資金。

第二十一條?現(xiàn)有附屬機(jī)構(gòu)

現(xiàn)有_________和_________成為銀行在_________的子公司，_________改名為_________。該兩子公司分別在_________注冊(cè)為有限責(zé)任公司，根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞謩e成立董事會(huì)，由中方和丁x各自委派相等人數(shù)的董事組成；各設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理若干人，由丁x和中方推薦，由各董事會(huì)聘請(qǐng)和解聘?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)向董事會(huì)和銀行的總裁、執(zhí)行副總裁報(bào)告。

第八章?技術(shù)訓(xùn)練

第二十二條?技術(shù)訓(xùn)練

銀行將調(diào)派_________和_________的經(jīng)理級(jí)職員協(xié)助銀行開展業(yè)務(wù)并為銀行引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)和培訓(xùn)職工。

銀行行政及財(cái)務(wù)高級(jí)職員將安排在_________和_________的訓(xùn)練中心或派往其他地方進(jìn)行訓(xùn)練。

第九章?確立銀行設(shè)施

第二十三條?銀行設(shè)施

為了事會(huì)訂定的業(yè)務(wù)方針，逐步提高銀行本身服務(wù)效率，為客戶提供具有國(guó)際水平的銀行及咨詢服務(wù)，訂約四方應(yīng)協(xié)助銀行安排需用的樓宇設(shè)備及提供其他便利。

第十章?利潤(rùn)

第二十四條?利潤(rùn)分配

訂約四方按各自提供的出資比例分享銀行利潤(rùn)，分擔(dān)銀行的風(fēng)險(xiǎn)及虧損。

第二十五條?準(zhǔn)備金、職工獎(jiǎng)勵(lì)及福利基金

銀行每年獲得的利潤(rùn)，按照中華人民共和國(guó)的有關(guān)法令繳交稅款后，經(jīng)董事會(huì)決定將稅后利潤(rùn)至少提取百分之_________撥作準(zhǔn)備金，并按董事會(huì)決定另行提取一定比例的職工獎(jiǎng)勵(lì)及福利基金。其利潤(rùn)余額如董事會(huì)決定進(jìn)行分配，應(yīng)按訂約四方前一年會(huì)計(jì)年度終結(jié)時(shí)的投資比例進(jìn)行分配。所提取的準(zhǔn)備金可按照第六條規(guī)定再行投資于銀行，而增加出資額。

第二十六條?利潤(rùn)匯出

銀行所有紅利按訂約四方的投資比例進(jìn)行分紅，由銀行分別匯給訂約四方的帳戶。

當(dāng)利潤(rùn)分配給丁方時(shí)，銀行將丁方名下分配到紅利用_________幣在交稅款后電匯給丁方指定銀行及帳戶。

第十一章?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與審計(jì)

第二十七條?財(cái)務(wù)會(huì)議制度

銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)制度及固定資產(chǎn)折舊率按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，結(jié)合銀行的具體情況加以制訂，并報(bào)當(dāng)?shù)刎?cái)政部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。銀行采用國(guó)際通用的權(quán)責(zé)發(fā)生制和借貸記帳法記帳。銀行一切憑證、帳簿、報(bào)表必須用中文書寫，必要時(shí)可用英文書寫。

第二十八條?貨幣單位

銀行記帳本位幣為_________幣，除編制_________幣的會(huì)計(jì)報(bào)表外，還應(yīng)另編折合人民幣的會(huì)計(jì)報(bào)表。人民幣與_________幣之間的兌換率應(yīng)按國(guó)家外匯管理局公布的當(dāng)日牌價(jià)（買賣中間價(jià)）折算。

第二十九條?審計(jì)與報(bào)表

第三十條?銀行審計(jì)師

董事會(huì)聘請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)注冊(cè)的一家_____會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任銀行審計(jì)師，依法審核銀行一切財(cái)務(wù)收支及會(huì)計(jì)帳目，并向董事會(huì)提出報(bào)告。

第三十一條?會(huì)計(jì)年度

銀行會(huì)計(jì)年度采用日歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。

第十二章?稅務(wù)

第三十二條?稅款

銀行應(yīng)按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定，繳納各種稅款。任何免稅或減稅亦按照有關(guān)法令、條例的規(guī)定進(jìn)行。

第三十三條?進(jìn)口物資、設(shè)備

銀行進(jìn)口本身需用的一切物資、設(shè)備、裝飾用品等按中華人民共和國(guó)法律規(guī)定免交進(jìn)口關(guān)稅和工商統(tǒng)一稅。

第三十四條?減稅、免稅及退稅

銀行將努力爭(zhēng)取享受經(jīng)濟(jì)特區(qū)的免稅或減稅優(yōu)惠待遇。中方將協(xié)助銀行在適用法律許可下，向有關(guān)當(dāng)局申請(qǐng)減免稅或辦理退稅手續(xù)。

第十三章?_____

第三十五條?_____及付款

銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)一切_____，應(yīng)向中華人民共和國(guó)人民_____公司或經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的其他具有資格的_____公司投保。銀行在中華人民共和國(guó)境外的一切_____應(yīng)向具有資格的并經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的_____公司投保。至于銀行所有在中華人民共和國(guó)境外的附屬機(jī)構(gòu)的一切_____投保事宜，則由各附屬機(jī)構(gòu)的董事會(huì)各自批準(zhǔn)。付給人民_____公司或由人民_____公司償付款項(xiàng)將按有關(guān)_____合約條件以人民幣或外幣結(jié)付。

第十四章?銀行職員

第三十六條?銀行職員雇傭

銀行職員的招收、招聘、辭退、辭職、工資、福利、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)_____、_____、勞動(dòng)紀(jì)律等事宜，按照《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)定》及有關(guān)勞動(dòng)管理規(guī)定辦理。

第十五章?審批及注冊(cè)

第三十七條?審批、生效日期

銀行合同、章程及其他文件由訂約四方簽署后，經(jīng)丁方的股東大會(huì)和中方各董事會(huì)通過，按照《條例》規(guī)定的報(bào)批手續(xù)，向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)申請(qǐng)批準(zhǔn)。

本合同經(jīng)中華人民共和國(guó)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，發(fā)出批準(zhǔn)證書后方能生效，批準(zhǔn)日期為合同生效日期。合同生效后，對(duì)訂約四方均發(fā)生法律約束。

第三十八條?注冊(cè)、成立日期

訂約四方收到審批機(jī)構(gòu)發(fā)給批準(zhǔn)證書后一個(gè)月內(nèi)向中華人民共和國(guó)工商行政管理部門辦理銀行登記手續(xù)及領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，銀行的營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為銀行的成立日期。

第十六章?合同有效期

第三十九條?合同有效期

合同有效期將為永久性的，除非遇到第四十條規(guī)定的情況而告終止。

第十七章?終止與清算

第四十條?終止

當(dāng)發(fā)生下列任何一種情況時(shí)，合同可告終止：

（一）銀行發(fā)生嚴(yán)重虧損無力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

（二）訂約任何一方不能履行合同規(guī)定義務(wù)，致使銀行無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

（三）因第四十二條不可抗力影響，遭受嚴(yán)重?fù)p失，銀行無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

（四）銀行未達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目的，同時(shí)又無發(fā)展前途。

第四十一條?清算

當(dāng)合同終止時(shí)，董事會(huì)將負(fù)責(zé)銀行清算事宜。在清算事項(xiàng)未完成前，董事會(huì)不能解散。按《合資法》和《條例》清理帳目及劃分資產(chǎn)。董事會(huì)將提出清算原則和手續(xù)，并任命一個(gè)清算委員會(huì)。清算委員會(huì)應(yīng)向董事會(huì)報(bào)告工作情況。按照一般原則，清算過程將包括收回銀行債權(quán)，支付銀行債務(wù)及按照訂約每一方投資比例撥還其名下投資及劃分剩余資產(chǎn)。清算委員會(huì)的報(bào)告經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，董事會(huì)將報(bào)告原審批機(jī)構(gòu)，并向原登記管理機(jī)構(gòu)辦理注銷登記手續(xù)，繳銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第十八章?不可抗力

第四十二條?不可抗力

不可抗力系指下列情況：戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、暴風(fēng)雨、海嘯，以及其他不可抗力事項(xiàng)。

若訂約某一方由于不可抗力而阻止其按合同規(guī)定執(zhí)行某職責(zé)時(shí)，應(yīng)盡速備同有關(guān)不可抗力證據(jù)向其他三方報(bào)告。受不可抗力影響的訂約一方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧p輕或免除不可抗力帶來的影響，并在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)執(zhí)行其受不可抗力影響的職責(zé)。

第十九章?保密及其他

第四十三條?保密

有關(guān)銀行的業(yè)務(wù)資料，技術(shù)記錄、財(cái)務(wù)情況均不可向外界泄漏（訂約四方需向政府有關(guān)機(jī)關(guān)呈交的報(bào)告除外），除非該資料先前已向公眾公開。

第四十四條?中方和丁方相互協(xié)助

為了履行本合同，中方在港澳地區(qū)和中國(guó)境外遇有需要丁x協(xié)助事項(xiàng)，丁x將予以協(xié)助。丁x為獲得中國(guó)法令規(guī)定所需要的各項(xiàng)執(zhí)照、許可證、簽證和認(rèn)可書等，中方將予以協(xié)助；丁x為獲得中國(guó)有關(guān)法令規(guī)定享有的各項(xiàng)利益，中方亦將予以協(xié)助。

第二十章?調(diào)解和_____

第四十五條?董事會(huì)內(nèi)部調(diào)解

訂約四方如發(fā)生任何爭(zhēng)議時(shí)，該爭(zhēng)議事件應(yīng)先通過董事會(huì)本著友好合作、互相諒解的精神協(xié)商解決。

第四十六條?_____

訂約各方如在解釋或履行銀行合同、章程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決，如經(jīng)過協(xié)商無效，則提請(qǐng)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易_____委員會(huì)調(diào)解或_____，按該會(huì)的程序規(guī)則進(jìn)行。

本條規(guī)定下的_____裁決將為最后的裁決，對(duì)訂約四方均具有法律約束力。

在解決爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，銀行訂約各方應(yīng)繼續(xù)履行銀行合同、章程所規(guī)定的其他各項(xiàng)條款。

第二十一章?合同文字

第四十七條?合同文字

合同用中英文書寫。各中英文本具有同等效力。

第四十八條?通知書

訂約四方書信往來，董事會(huì)通知書與文件，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通知書與報(bào)告等應(yīng)按訂約四方在第四十九條列明的法定地址以掛號(hào)航郵、電報(bào)或電傳投遞。如某方地址更改時(shí)，就用書面通知其他三方。

第二十二章?法定通訊地址

第四十九條?法定地址

訂約四方法定地址如下：

甲方：_________

乙方：_________

丙方：_________

丁方：_________

第二十三章?附加條款

第五十條?修改

合同的任何修改須經(jīng)董事會(huì)決定后，呈交審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，方為有效。

第五十一條?前寫合約及照會(huì)

本合同經(jīng)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)正式生效后，訂約四方所有的前口頭和書面的協(xié)議或照會(huì)等，如與本合同相抵觸時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。

2022客戶類型分析學(xué)習(xí)心得體會(huì)及感悟四

親愛的客戶:

您好！

新的一年即將到來。懷著感激之情，向您致以親切的問候和誠(chéng)摯的感謝:感謝您對(duì)我的支持和幫助，感謝您讓我對(duì)行業(yè)充滿信心和勇氣，并從中享受到收獲和喜悅。

保險(xiǎn)，未來的人生安排，正在被越來越多的人所喜愛。我很榮幸成為您的人壽保險(xiǎn)顧問，并有機(jī)會(huì)為您服務(wù)。在這幾天里，我對(duì)保險(xiǎn)的接觸和溝通，對(duì)你們的哲理和睿智，對(duì)你們的理解和信任，深感開悟和感激。

保險(xiǎn)展覽業(yè)其實(shí)是一件很辛苦的事情，要經(jīng)歷風(fēng)雨，風(fēng)風(fēng)雨雨；但是，展覽業(yè)很開心。行業(yè)以來，保險(xiǎn)讓我的心變得寬廣而完整，強(qiáng)大而上進(jìn)。每次內(nèi)心受挫，受到打擊，想到你還有很多客戶的支持和信任，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢懈怠，在行業(yè)里勇往直前。

最近幾天不知道你有沒有費(fèi)心我給你介紹保險(xiǎn)，對(duì)我的服務(wù)是否滿意，但我從心底希望你有足夠的人壽保險(xiǎn)，哪怕是從我這里買的。每當(dāng)看到身邊的人都上了保險(xiǎn)，有東西可以承載生活的重量，就為沒有提前引入保險(xiǎn)而感到自責(zé)；當(dāng)我看到身邊越來越多的人開始有人壽保險(xiǎn)時(shí)，我的心里充滿了無限的幸福和寧靜。平靜和安寧是生命力的體現(xiàn)，源于內(nèi)心的平靜和安全感。人壽保險(xiǎn)可以抵御風(fēng)險(xiǎn)，但它可以在人們悲傷的時(shí)候撫慰他們的心靈，讓親人和所愛的人深深感受到一種無盡的愛和深深的責(zé)任，讓他們鼓起勇氣，希望心中有一個(gè)更美好的新生活。這是商品和服務(wù)協(xié)會(huì)的。我不止一次警告過，千萬不要把保險(xiǎn)賣給別人，千萬不要輕易對(duì)行業(yè)說“不”。我要在行業(yè)里堅(jiān)定的走下去，給更多的人送去滿意的保險(xiǎn)服務(wù)！

新的一年即將到來，感謝您給我機(jī)會(huì)向您學(xué)習(xí)和咨詢，并提前祝您在新的一年取得巨大的成功。我，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步，讓它充實(shí)，專業(yè)。希望你以后能給我更多的支持和幫助，幫助我在行業(yè)中成長(zhǎng)！

謝謝你

xxx

20xx年x月x日

2022客戶類型分析學(xué)習(xí)心得體會(huì)及感悟五

做好客戶服務(wù)的要點(diǎn)

1.獲取顧客的深入資訊需要有效的途徑。

單單信奉諸如“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”一類的口號(hào)，或讓員工胸前別一塊寫著“是，我能夠”的小標(biāo)牌是不夠的。要想建造顧客忠誠(chéng)度，就要有一套能幫忙你理解和滿足顧客需求和期望的策略。這類策略之一就是尋找途徑透過顧客的眼睛來看你的公司。

首先取一份調(diào)查表，然后自我扮作顧客填寫。調(diào)查表的格式允許你準(zhǔn)備描述你的經(jīng)歷嗎讓顧客從調(diào)查表上標(biāo)出選擇通常并不夠好。另外，有沒有給顧客留出地方寫下他們的意見另一個(gè)主意是邀請(qǐng)一位顧客在下次會(huì)議上發(fā)言。聽聽來自顧客的好話和壞話要比營(yíng)銷人員展示圖表更有效。當(dāng)與顧客接觸時(shí)，你不妨問一下：如果有一個(gè)你期望看到我們變革的事情，那么這件事是……

韋爾豪瑟是美國(guó)的一家木材公司，該公司要求其員工花一周時(shí)間去為客戶工作。運(yùn)輸經(jīng)理們?cè)诖a頭裝卸貨物，會(huì)計(jì)人員則充當(dāng)零售中心的顧客服務(wù)代表。他們的目的就是傾聽、了解和獲取有關(guān)如何改善本公司工作方面的深入資訊，這無疑是一種創(chuàng)造性的調(diào)查方法。

另一項(xiàng)顧客忠誠(chéng)建造策略是重新定義顧客對(duì)杰出品質(zhì)的期望。即不要僅僅滿足期望值，要超越期望值;要供給一個(gè)獨(dú)特的，能讓人記住的服務(wù)或產(chǎn)品。美國(guó)大商業(yè)產(chǎn)品公司向那些不得不等待服務(wù)的顧客贈(zèng)送小禮品，以表達(dá)對(duì)遲延服務(wù)的歉意。

還有一些公司經(jīng)過在顧客與企業(yè)間成功建立一種伙伴關(guān)系，進(jìn)而獲取顧客的忠誠(chéng)。一旦有可能，就個(gè)別化，甚至定制服務(wù)，以便向顧客證明他們找到了一個(gè)了解和關(guān)心他們的伙伴。

2.讓顧客服務(wù)成為每個(gè)人的重中之重。

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先研究有必要為你的企業(yè)植入一種顧客服務(wù)文化，要記住你就是榜樣。如果經(jīng)理人不去身體力行，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會(huì)起什么效果。要建立一種畢恭畢敬對(duì)待顧客的觀念。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問題，他們應(yīng)先假定差錯(cuò)出在公司自身，而非推到顧客身上。制定進(jìn)取主動(dòng)的政策，讓顧客了解他們的訂單是否出現(xiàn)了問題，不要等到最終一分鐘才告訴顧客。在員工會(huì)議上對(duì)顧客滿意度加以討論，給出好的和壞的實(shí)例。要反復(fù)提醒員工你對(duì)顧客服務(wù)的關(guān)注。要征求顧客反饋意見，并將顧客滿意度變成員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分。明確相應(yīng)的期望值和最低顧客服務(wù)水準(zhǔn)，并具體到位。比如，來電應(yīng)在2聲鈴響內(nèi)接聽，來訪客人必須在30秒內(nèi)迎候。

2022客戶類型分析學(xué)習(xí)心得體會(huì)及感悟六

尊敬的各位朋友：

金桂飄香，秋風(fēng)送爽，又到了一年一度的中秋佳節(jié)，吃月餅，賞明月，飲桂酒，闔家團(tuán)聚，共享月圓之夜，在此中秋佳節(jié)到來之際，我代表伊思曼漆德宏店全體人員及我個(gè)人，向您和您的家人致于節(jié)日的問候和誠(chéng)摯的祝福！

伊思曼漆自建于1996年建廠，至今已走過19個(gè)年頭，19年來，幾經(jīng)風(fēng)雨，幾經(jīng)坎坷，幾經(jīng)收獲，在廣大新老客戶的鼎力支持下，伊思曼漆取得了長(zhǎng)足發(fā)展。

綠動(dòng)德宏，植掌萬家的服務(wù)理念，目前已成功在德宏驅(qū)動(dòng)兩周年，深受客戶好評(píng)，無論在城里，或是新農(nóng)村，到處都有伊思曼漆的足跡，目前，風(fēng)平店，遮放店都做出了非常不錯(cuò)的成績(jī)，這些都離不開你們的支持，信任，才讓我們走到今天。真摯的感恩你們。

中國(guó)涂料市場(chǎng)風(fēng)云變幻，伊思曼漆時(shí)刻飽含謙卑和感恩之心，未雨綢繆，隨時(shí)迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，皓月當(dāng)空，灑云泄玉，中秋正好喜事閱悅?cè)耍谶@樣一個(gè)特別的日子里，伊思曼漆全體兄弟姐妹愿與你共度佳節(jié)。

最后，衷心祝愿各位朋友中秋佳節(jié)愉快，身體健康，家庭幸福！

此致

敬禮！

xxx

xxxx年xx月xx日

2022客戶類型分析學(xué)習(xí)心得體會(huì)及感悟七

廣大新老客戶：

中秋節(jié)快樂！

感謝幾年來對(duì)我公司的大力支持與幫助！時(shí)值中秋佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表xxxx建筑裝飾工程有限公司全體員工向你們表示衷心的感謝和深深的祝福！海上升明月，天涯共此時(shí)！星光閃耀，皓月生輝，中秋佳節(jié)，美滿時(shí)刻！

懂得放心的人才能找到輕松，懂得遺忘的人才能找到自由，懂得關(guān)懷的人才能找到朋友。中秋佳節(jié)到了，衷心的祝愿你們，我的客戶：生活開心，事業(yè)順利，身體健康。祝甜蜜伴你走過一年中的每一天，溫馨隨你度過一天中的每一時(shí)，平安同你度過一時(shí)中的每一分，快樂陪你度過一分中的每一秒，永遠(yuǎn)祝福你們!

此致

敬禮！

xxx

200x年x月xx日

2022客戶類型分析學(xué)習(xí)心得體會(huì)及感悟八

文字溝通

這種方式比較復(fù)雜、煩瑣，但是比較直觀、正規(guī)，也比較安全，凡事都能做到有據(jù)可尋，常常被用于正式的場(chǎng)合!

形體語言溝通

用動(dòng)作，比如眨眼、做鬼臉等肢體語言也是進(jìn)行意思表達(dá)的一種方式。當(dāng)然這樣的表示不一定是人人都能明白的哦!所以適用范圍比較狹窄! 各種溝通方式使用的場(chǎng)合是不盡相同的，要盡量選擇最適合的方式進(jìn)行溝通才能達(dá)到最理想的溝通效果!但有時(shí)迫于環(huán)境的約束，不能選擇最佳的溝通方式，難免會(huì)影響到溝通的效果。我們與顧客之間的溝通，最適合的方式的是通過旺旺進(jìn)行的文字溝通。這樣既能清楚表達(dá)雙方的意思，也能落有憑據(jù)，避免不必要的糾紛。

溝通的態(tài)度

溝通是否有成效，對(duì)話雙方的態(tài)度是很關(guān)鍵的。雙方首先要有進(jìn)行溝通的意愿，并懷著誠(chéng)意進(jìn)行溝通，必要時(shí)還要做出一定的讓步。 跟客戶溝通的時(shí)候，我們?nèi)绾伪憩F(xiàn)出誠(chéng)意呢?

首先，要學(xué)會(huì)聆聽

在客戶進(jìn)行講述的時(shí)候，我們要注意聆聽，不要隨便的插話，必要時(shí)還可以做適當(dāng)?shù)墓P記。如果你經(jīng)常要客戶重復(fù)他的需求，會(huì)使客戶認(rèn)為你沒有誠(chéng)意，所以在聆聽時(shí)，做適當(dāng)?shù)墓P記是很必要的?？赡苣愕挠浶圆诲e(cuò)，腦子也很聰明，但有時(shí)會(huì)因?yàn)槠渌虑榛蛉说拇驍?，?dǎo)致遺漏。“好記性不如爛筆頭”，有了筆記就可以隨時(shí)找到你需要的信息。讓客戶時(shí)刻感受到你是在認(rèn)真聆聽他說的每一句話。

其次，盡量避免同時(shí)跟多人進(jìn)行談話

我們?cè)诟蛻魷贤ǖ臅r(shí)候，應(yīng)盡量避免開著很多窗口和不同的客戶或是朋友進(jìn)行同時(shí)對(duì)話，因?yàn)檫@樣很容易把不同的談話內(nèi)容混淆起來，讓客戶有不被尊重的感覺。如果在和一個(gè)客戶進(jìn)行對(duì)話的時(shí)候，有其他的客戶來詢問商品問題，我們可以先跟他解釋一下原因，并承諾會(huì)盡快聯(lián)系他。不要害怕會(huì)失去那個(gè)客戶，因?yàn)橛捎谀愕姆中模赡軙?huì)同時(shí)失去二個(gè)客戶。

再次，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給客戶適當(dāng)?shù)慕ㄗh

很多賣家都希望一位客戶能購買多款自己的產(chǎn)品，這樣的想法是正確的，但是方法是要慎重考慮的。如果使用不當(dāng)?shù)姆椒ǎ赡軙?huì)失去這個(gè)客戶?？蛻魜砦覀冞@里購物一般都是有針對(duì)性的，是對(duì)店鋪里面的某款或幾款產(chǎn)品感興趣。我們?cè)谂c客戶溝通的時(shí)候，應(yīng)該從客戶的角度和需要出發(fā)，按照客戶的偏好，給他合理實(shí)用的建議。