從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦商務英語導讀心得體會報告一

您好!感謝您在百忙之中抽空看到我的求職信，給我一個展示自我的機會!

我是xx，xx財經職業(yè)學院20xx屆應屆畢業(yè)生，在校學我的專業(yè)是商務英語交流方向。在校期間，我始終努力學習，除掌握基本的專業(yè)知識外，還自學了許多有用的課外知識。并且，通過努力，在校期間通過了大學英語4級和計算機二級考試。

雖然是應屆生，沒有較多的工作經驗，但我認為，我有以下優(yōu)勢：

首先，自己還年輕，容易接受新事物，適應能力強，有很好的自學能力。雖然我沒有工作經驗，但我有工作的熱情和很強學習能力，我相信我能很好地接受公司的培訓。

其次，雖然自己是英語專業(yè)的學生，但是自己也學習了其他方面的知識，適當?shù)牧私饬私洕芾砗蛧H貿易的理論知識。另外自己是個關心時事政治的青年，經常了解周圍世界的變化，雖然這個說不上的什么專業(yè)特長，卻是能體現(xiàn)一個新時代大學生的素質的一個方面。

在大學里不斷豐富自己的課余生活的同時也提高了自己的組織能力、獨立解決問題的能力和人際交往能力。

另外自己在暑假期間也會去打暑期短工，初步嘗試了社會生活。

再次感謝您能抽出時間來審閱我的求職信!如有機會與您面談，我將十分感謝，如下有我的聯(lián)系方式。請允許我向貴公司致以最誠摯的祝愿!

致此

敬禮!

求職人：xxx

年月日

推薦商務英語導讀心得體會報告二

尊敬的xx女士/先生：

您好！

2020年x月x日，第x屆xx研討會將盛大召開！xx行業(yè)的風云人物、貢獻卓著的弄潮精英，將在xx又一次聚首，群賢畢至，同觴共詠。作為中國電子商務行業(yè)一年一度的盛會，此次大會將延續(xù)往屆大會的盛況和成果，盤點過去、梳理此刻、共話未來。

中國電子商務行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻突出個人將在大會中得到表彰和嘉獎，同時，xx聯(lián)盟和xx服務中心將在大會上成立，為中國乃至全球電子商務企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的支持平臺。屆時，海內外媒體亦將聚集xx，共同見證大會盛況。

大會時間：2020年x月x日（周x）上午9點。

聯(lián)系電話：xxx。

大會地址：xx大會堂。

主辦單位：xx協(xié)會。

承辦單位：xx公司。

支持單位：xx經濟聯(lián)合會。

xxx

2020年x月x日

推薦商務英語導讀心得體會報告三

姓名：xx

性別：男

出生日期：1987-03-10

民族：漢族

身高：178

體重：60

籍貫：江西

目前所在地：江西

國籍：中國

婚姻狀況:

教育背景

最高學歷：大專

普通話程度：良好

外語語種：英語

外語水平：良好

畢業(yè)院校：南昌工程學院

畢業(yè)日期：20xx年-7月

所學專業(yè)類別：計算機類

專業(yè)名稱：電子商務

求職意向

人才類型：普通求職 求職類型：全職

希望應聘的崗位：

月薪要求：面議

希望工作地區(qū)：江西

可到職日期：江西

工作經歷

20xx.1 參加了江西省中拓路橋建筑工程有限公司崗前 培訓，接受了工程機械方面的系統(tǒng)學習。

20xx.7 參加了江西省中恒房地產開發(fā)有限公司組織的培訓，接受了房產營銷方面知識的學習。

能力與詳細個人自薦

誠實、勤奮、堅韌、踏實； 工作認真負責，有激情，主動性強； 性格很開朗，能夠吃苦耐勞，有良好的溝通能力，應變能力和團隊精神； 品行端正，勤懇，有拼搏精神， 熱愛集體; 接受新知識，新事物能力強; 具有較強的團隊精神，相信加入貴公司后我能很快融入到貴公司的企業(yè)文化中去，相信你的選擇是明知之舉。在此，我真誠地希望您能給我一個讓我們能夠更加深入相互了解的機會.

推薦商務英語導讀心得體會報告四

荀子曾說：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。從這句話可以看出，禮對一個人，對一件事，對一個國家是多么的重要。我國一直以來都是一個禮儀之邦。古人云：中國有禮儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華。從這些都可以看出，禮儀的重要性。在現(xiàn)今，科技越來越發(fā)達，人們的生活水平也越來越高，各種具有現(xiàn)代文明特色的禮儀已廣泛滲透到社會的方方面面，使人們的文明教養(yǎng)水平有了普遍的提高。在商務活動中，禮儀更顯的重要，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面。對商務活動尤為重要，第一，注重商務禮儀有助于塑造商務人員良好的個人形象。第二，注重商務禮儀有助于塑造企業(yè)形象，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經濟效益。所以學習商務禮儀對我們自身來說也是非常重要的，學習它可以提高個人修養(yǎng)，提高自身素質，從而在競爭中脫異而出。 商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質 我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。現(xiàn)在讓我們來看在儀表方面對我們有哪些要求。 一， 儀表美的要求

(一)服飾的方面

1，適體性原則：要求儀表修飾與個體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個性、氣質及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調 。

* 時間(time，)、地點(place)、場合(occasion)原則;簡稱 t.p.o 原則，即要求儀表修飾因時間、地點、場合的變化而相應變化.使儀表與時間、環(huán)境氛圍、特定場合相協(xié)調。

* 整體性原則：要求儀表修飾先著眼于人的整體，再考慮各個局部的修飾，促成修飾與人自身的諸多因素之間協(xié)調一致，使之渾然一體，營造出整體風采。

* 適度性原則：要求儀表修飾無論是修飾程度，還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上，都應把握分寸，自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。

二、舉止禮儀

(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

☆ 在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”?！?要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

☆ 站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

☆ 要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。

同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。

推薦商務英語導讀心得體會報告五

模擬商務談判小組提綱

一、談判雙方：

甲方：廣州原創(chuàng)動力文化傳播有限公司(creative power entertaining company) 乙方：美國華特迪士尼公司(the walt disney company)

二、談判主題：

雙方的商業(yè)合作中關于乙方要求獲得甲方 “喜羊羊”動漫品牌所有權事宜

三、談判時間：

四、談判地點：

五、談判雙方代表：

甲方：廣州原創(chuàng)動力文化傳播有限公司

主談代表：

營銷總監(jiān)：

財務總監(jiān)：

法律顧問：

乙方：美國華特迪士尼公司

主談代表：

營銷總監(jiān)：

財務總監(jiān)：

法律顧問：

六、談判環(huán)境分析：

1.雙方背景：

甲方：廣東原創(chuàng)動力文化傳播有限公司是一家集影視制作、卡通動漫、創(chuàng)作于一體的專業(yè)影視制作公司。公司動畫年產量接近5000分鐘，獲得 “國家動畫產業(yè)基地”稱號。20xx年，《喜羊羊與灰太狼》搭上原創(chuàng)動力打造的中國首個動畫

欄目《動漫火車》登場，迄今播出已接近600集，平均收視率高達13.1，同時已覆蓋亞洲13個國家和地區(qū)。首部動畫電影《喜羊羊與灰太狼之牛氣沖天》首映檔期票房超過9000萬元，成為中國原創(chuàng)動畫電影的一個里程碑。第二部大電影《虎虎生威》總票房超過1.3億元，再次刷新了國產動畫片票房紀錄，受到海內外媒體高度關注，認為其電影系列的成功宣告著中國原創(chuàng)動漫文化的崛起，被譽為“中國動漫一哥”。 廣東原創(chuàng)動力將永遠堅持中國的原創(chuàng)精神，努力創(chuàng)作具有自己民族文化內涵、新鮮幽默、并且富有娛樂性的卡通動畫及影視作品。 乙方：美國華特迪士尼公司是總部設在美國伯班克的大型跨國公司，主要業(yè)

務包括娛樂節(jié)目制作，主題公園，玩具，圖書，電子游戲和傳媒網絡。皮克斯動畫工作室，驚奇漫畫公司，試金石電影公司，米拉麥克斯電影公司，博偉影視公司，好萊塢電影公司，espn體育，美國廣播公司都是其旗下的公司(品牌)。迪士尼在20xx年《商業(yè)周刊》的世界100強品牌(按照品牌價值)排名為第9位。 20xx年12月30日，世界權威的品牌價值研究機構--世界品牌價值實驗室舉辦的“20xx世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中，迪士尼憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登童裝品牌類“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍贊譽。

2.雙方基礎合作事宜：

甲方同意是最新的100集《喜羊羊與灰太狼》將通過乙方的迪斯尼頻道向亞太區(qū)52個國家和地區(qū)播映，按照國際慣例收取版權費。同時還將授權乙方作為總經銷商，共同開發(fā)衍生品。

3.雙方利益及優(yōu)劣勢分析：

? 甲方：

核心利益：保持動漫品牌“喜羊羊”的版權以及所有權。

主要利益：運用乙方的國際覆蓋面，加速“喜羊羊”品牌推入國際市場的時

間。

自身優(yōu)勢：擁有市場價值將近十億人民幣的“喜羊羊”品牌的所有權，公司

擁有巨大品牌的創(chuàng)造能力，在中國動漫市場擁有絕對優(yōu)勢地位。

自身劣勢: 品牌盈利能力較差，市場營銷經驗不足;企業(yè)資金以及能力不足，

國外市場無法進入。

? 乙方：

核心利益：擁有動漫品牌“喜羊羊”開發(fā)以及使用權。

主要利益：全權負責“喜羊羊”品牌的市場運作以及海外營銷;爭取入股甲

方企業(yè)，以期對甲方企業(yè)擁有較大的影響力。

自身優(yōu)勢：國際性娛樂業(yè)巨型企業(yè)，擁有充裕的資本以及全球市場推廣能力，

其自身動漫品牌早已深入人心，在中國擁有絕對的實力。

自身劣勢：不在從事動漫原創(chuàng)，只能通過收購品牌來增加活力，在中國的“米

老鼠”系列品牌已趨于老舊需要新成員加入;作為國外企業(yè)，在

中國需要規(guī)避政策風險以及需要充分尊重中國環(huán)境。

七、談判目標：

甲乙雙方在各自可接受范圍內達成共識，實現(xiàn)雙贏，以期建立長期合作關系。

? 最優(yōu)目標：

甲方：保留對“喜羊羊”品牌的所有權，利用乙方市場渠道完成對“喜羊羊”以及

其衍生品的全球營業(yè)推廣，同時按國際市場價格收取相應的版權費用。

乙方：收購“喜羊羊”品牌的所有權，在未來全面介入喜羊羊的影視生產及產品設

計。

? 次優(yōu)目標：

甲方：保留對“喜羊羊”品牌的所有權，同意轉讓己方公司30%以下的股權，在版

權費用方面進行相應的優(yōu)惠讓步。

乙方：控制對方企業(yè)45%以上的股份，全權負責“喜羊羊”品牌的產品拓展、市場

營銷及海外推廣。

? 最低目標：

甲方：轉讓己方49%以下股份，同意乙方參與產品的設計及生產，讓乙方全權負責

“喜羊羊”品牌的相關市場。

乙方：參股原創(chuàng)動力企業(yè)，擁有對“喜羊羊”品牌絕對使用權，。

八、談判程序及策略：

1. 開局階段：協(xié)商式開局。以協(xié)商、肯定的語言進行陳訴，使對方對己方產生好感創(chuàng)

造雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺，從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。同時在開篇陳述時，采用留有余地的策略，以備討價還價之用。

2. 磋商階段：甲乙雙方明確表示自己的立場和意見并提出自己的要求，在價格、股權

等方面進行協(xié)商。在已掌握的各種談判信息的基礎上，為了實現(xiàn)各自的談判目標和利益，爭鋒相對，據(jù)理力爭，反駁辯論，說服對方，綜合運用報價還價策略。尋求雙方可接受的共識，最后達成一致。

3.協(xié)議階段：把握底線，適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在

適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。談判各方經過磋商，達到了共同利益和預期目標，明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正

式簽訂合同時間。

九、談判風險及規(guī)避：

1. 談判雙方在談判時為了各自的利益，排斥對方的立場及觀點造成僵持的局面，雙方

應該擺正自己的觀點，必要的地方不能妥協(xié)要用積極的態(tài)度回應對方提出的不利要求。

2. 如果一方刻意拖延談判時間，那么另一方可以回避分歧，轉移議題。

3. 如果談判中談判雙方都過于激烈，那么雙方應該選擇冷靜處理，暫時休會。

4. 如果到最后都無法確立一個共同觀點，那么可以選擇期限讓各方回去以后思考，在

期限內給予回復，再根據(jù)回復結果實施具體的方針策略。

5. 如果雙方僵持不下，談判面臨破裂，雙方應該保持友好的態(tài)度，期望下一次合作。

推薦商務英語導讀心得體會報告六

在學校的安排下，我們這批商務英語轉專業(yè)的學生在酒店進行兩個月的實習，酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，兩個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。以下是我的實習報告。

xx酒店是一所四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我和同行x名同學的工作崗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一個餐廳，主要承擔的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近x人，包括主管兩名和三名領班及服務員數(shù)名，工作比較繁忙。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間不是很固定，因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根據(jù)我們的需要，自己排休。往往下班的具體時間是不確定的，經常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，xx酒店也是一所涉外星級酒店，擁有一些海外客源，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次體驗酒店行業(yè)。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

最后感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學院越辦越好。