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關(guān)于電力監(jiān)控中心上班心得體會(huì)報(bào)告一
一、工程內(nèi)容
1、工程名稱:懷化市第二(河西)污水處理廠配電工作
2、工程內(nèi)容:
2.1、本工程款壹萬玖仟捌佰元整,本工程完成后一次性付清。
2.2、新敷設(shè)zr-yjlv22-8.7/15kv-3*120電95m,zr-yjlv22-8.7/15kv-3*70電纜30m,新架設(shè)jklyj-10/120型絕緣線路125m;
2.3、本次工程受電容量為500kva,配電房?jī)?nèi)新裝scb-500kva干式變電器1臺(tái),新裝10kv進(jìn)線柜1面、出線柜1面;
2.4、搭火桿新裝帶隔離開關(guān)1臺(tái)、避雷器2組,#d07-2桿新裝計(jì)量箱1臺(tái)、避雷器2組;
2.5、新立yb190-15桿2組,新設(shè)gj-70拉線2組;
2.6、配套敷設(shè)電纜保護(hù)管(cpvcφ167*7)75m;
2.7、制作高壓部分;
2.8、所有設(shè)備需可靠接地;
2.9、變壓器與低壓開關(guān)柜的母排連接由乙方預(yù)留接口,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝。備注:工程內(nèi)容中涉及具體數(shù)據(jù)之條款,其實(shí)際使用量應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求及電業(yè)局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、乙方應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé),如驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,經(jīng)鑒定確系乙方責(zé)任者,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返工,其費(fèi)用概由乙方承擔(dān)。
4、甲、乙雙方應(yīng)按國(guó)家勞動(dòng)安全法規(guī)和電力行業(yè)相關(guān)安全規(guī)程進(jìn)行安全管理、相互配合,并明確相互的安全面責(zé)任,乙方在施工范圍內(nèi)發(fā)生的安全責(zé)任,應(yīng)由乙方全部負(fù)責(zé)。
5、本合同未盡事宜,可由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,協(xié)商不成,任何一方可直接向鶴城區(qū)人民法院提起訴訟。
6、本合同須經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
年 月 日
關(guān)于電力監(jiān)控中心上班心得體會(huì)報(bào)告二
發(fā)包人: 承包人:
鑒于發(fā)包人擬委托承包人承擔(dān) 工程(以下簡(jiǎn)稱“工程”)的施工任務(wù),且承包人同意接受該委托。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
第1條 工程概況
1.1 工程名稱: 。
1.2 工程地點(diǎn): 。
1.3 工程概況:
第2條 承包范圍 承包范圍:
第3條 合同工期
3.1 開工日期: 年 月 日
3.2 竣工日期: 年 月 日 第4條 工程建設(shè)目標(biāo)
3.1 質(zhì)量目標(biāo)::建筑工程:分項(xiàng)工程合格率為100%,分項(xiàng)目工程優(yōu)良率≥98%,單位工程優(yōu)良率為100%,觀感得分率≥95%(國(guó)標(biāo)90%);安裝工程:分項(xiàng)及分部工程合格率為100%,單位工程優(yōu)良率為100%。建筑工程外觀及電氣安裝工藝優(yōu)良,不發(fā)生一般施工質(zhì)量事故;工程無永久性質(zhì)量缺陷。工程帶負(fù)荷一次啟動(dòng)成功。
3.2 安全目標(biāo):總體目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)安全“零事故”。 具體目標(biāo):不發(fā)生人身死亡事故和重傷事故;不發(fā)生重大施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生一般以上火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的一般交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故和重大垮塌事故;不發(fā)生因工程建設(shè)而造成的大面積停電或電網(wǎng)解裂事故。
3.3 進(jìn)度目標(biāo):嚴(yán)格執(zhí)行工程里程碑計(jì)劃,分解省公司下達(dá)的里程碑計(jì)劃各單項(xiàng)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),保質(zhì)保量的完成兩項(xiàng)工程。
3.4 投資控制目標(biāo):嚴(yán)格控制資金投入,做到不超概算。 3.5 環(huán)境保護(hù)目標(biāo):必須執(zhí)行國(guó)家環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度、環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度,嚴(yán)格遵守建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)申報(bào)審批程序;涉及水土保持的項(xiàng)目,必須按照國(guó)家行政主管部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第5條 簽約合同價(jià)
簽約合同價(jià)為人民幣(大寫)(¥)(含稅),價(jià)格構(gòu)成詳見《價(jià)格表》(附件)。
第6條 合同組成部分 下列文件為合同的組成部分:
6.1 雙方在合同履行過程中達(dá)成的紀(jì)要、協(xié)議等文件;
6.2 合同協(xié)議書;
6.3 合同專用條款;
6.4 中標(biāo)通知書;
6.5 合同通用條款;
6.6 合同附件(包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、圖紙、工程量清單等);
6.7 招標(biāo)文件和投標(biāo)文件;
6.8 形成合同的其他文件。
上述文件應(yīng)互為補(bǔ)充和解釋,如有不一致之處,以上面所列順序在前的為準(zhǔn)。
第7條 承包人承諾
7.1 按照合同約定進(jìn)行施工、竣工并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
7.2 工程建設(shè)滿足達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的考核條件且達(dá)到工程質(zhì)量目標(biāo),施工質(zhì)量滿足國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范。
7.3 工程進(jìn)度確保按照發(fā)包人規(guī)定的工期進(jìn)行,并確保投標(biāo)文件中所承諾的人力、機(jī)具及合理項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱的實(shí)現(xiàn)。
7.4 工程建設(shè)中文明施工,并采取積極的安全措施,滿足工程安全目標(biāo)。
7.5 遵守國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)電力建設(shè)工程分包、勞務(wù)分包及臨時(shí)用工的各項(xiàng)管理要求,并確保相應(yīng)的資源配置。
7.6 嚴(yán)格按照環(huán)評(píng)、水保報(bào)告和當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保要求以及設(shè)計(jì)文件組織施工,確保不因施工原因影響項(xiàng)目通過環(huán)評(píng)、水保驗(yàn)收。
7.7 嚴(yán)格按照《國(guó)家重大建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》(da/t28-20xx)的要求進(jìn)行檔案管理。將檔案管理納入整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理程序,堅(jiān)持歸檔與工程同步進(jìn)行。確保實(shí)現(xiàn):檔案歸檔率100%,資料準(zhǔn)確率100%,案卷合格率100%,保證檔案資料的齊全、準(zhǔn)確、系統(tǒng);同時(shí)保證在合同約定的時(shí)間移交竣工資料。
7.8 積極配合施工圖設(shè)計(jì)優(yōu)化工作,及時(shí)主動(dòng)反映有可能對(duì)工程投資造成影響的任何事宜,并承擔(dān)因此造成的投資浪費(fèi)的相應(yīng)責(zé)任。
第8條 發(fā)包人承諾
保證按照合同約定向承包人支付合同價(jià)款及其他應(yīng)當(dāng)支付的款項(xiàng)。
第9條 詞語含義
本協(xié)議中所用詞語的含義與合同專用條款、合同通用條款中相應(yīng)詞語的含義相同。
第10條 合同生效
合同生效條件見合同專用條款。
第11條 簽訂日期
合同簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準(zhǔn)。
第12條 合同份數(shù)
本合同正本一式 2 份,發(fā)包人執(zhí) 1 份,承包人執(zhí) 1 份;副本 8 份,發(fā)包人執(zhí) 4 份,承包人執(zhí) 4 份。
發(fā)包人: (蓋章)
法定代表人(負(fù)責(zé)人)或 授權(quán)代表(簽字): 簽訂日期: 地址: 郵編: 聯(lián)系人: 電話: 傳真: 開戶銀行: 賬號(hào): 稅號(hào):
承包人: (蓋章)
法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代表(簽字):
簽訂日期: 年 月 地址: 郵編: 聯(lián)系人: 電話: 傳真: 開戶銀行: 賬號(hào): 稅號(hào):
關(guān)于電力監(jiān)控中心上班心得體會(huì)報(bào)告三
甲方:
代表:地址:電話:
乙方:
代表:地址:電話:風(fēng)險(xiǎn)提示:
一、工程內(nèi)容及承包方式
1、工程內(nèi)容:
2、工程費(fèi)用總價(jià)______萬元。
3、承包方式:本工程按包工不包主材的方式進(jìn)行承包。
4、工程工期:從________年____月____日至________年____月____日。
二、工程價(jià)款的支付方式
1、預(yù)付款:甲、乙雙方簽訂協(xié)議后____日內(nèi),甲方預(yù)付協(xié)議工程費(fèi)用的______%。
2、工程竣工,經(jīng)甲、乙雙方及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理共同驗(yàn)收合格后,乙方提交了本工程的全部竣工資料,扣出甲方墊付的主材費(fèi)用和______%的質(zhì)保金后(質(zhì)保期________年),甲方支付乙方工程安裝費(fèi)的______%。
3、保修條款:本工程保修期為________年(保修期從工程驗(yàn)收合格,投入運(yùn)行之日起計(jì)算),保修期滿未發(fā)生施工質(zhì)量問題,甲方即向乙方付清質(zhì)量保證金。
4、費(fèi)用支付以轉(zhuǎn)賬支票或電匯方式進(jìn)行。
三、工程管理風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
1、工程施工及質(zhì)量驗(yàn)收按照國(guó)家有關(guān)工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工所在省市電力工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、乙方負(fù)責(zé)該工程的青苗、征地、林木砍伐、植被恢復(fù)賠償相關(guān)事宜。
3、甲方配合乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。
4、工程開工前,甲、乙雙方必須簽訂安全協(xié)議,并按協(xié)議內(nèi)容履行各自的安全責(zé)任。
5、乙方按甲方設(shè)計(jì)的工程方案制定施工方案,擬定施工規(guī)章,經(jīng)甲方許可,監(jiān)理員開出許可開工單后,方可施工。
6、工程工期、質(zhì)量、安全等達(dá)不到甲方要求的,乙方將不能進(jìn)入誠(chéng)信備案企業(yè)名單。
7、乙方在施工中必須服從甲方現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的管理。
8、乙方不得將工程轉(zhuǎn)包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止施工,并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
四、設(shè)備、材料供應(yīng)與清理
1、工程所需主材需經(jīng)甲方審定。
乙方必須指定專人憑各分(縣)局簽單到指定的地點(diǎn)領(lǐng)取主材。
2、乙方在施工完成后應(yīng)將甲方委托進(jìn)行的改造工程中不再使用的舊材料、設(shè)備及設(shè)施全部拆除并將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。
3、乙方應(yīng)將拆除的舊設(shè)備和材料及時(shí)歸還至甲方庫(kù)房,辦理退還手續(xù)需登記設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、出廠日期、出廠序號(hào),甲方確認(rèn)后簽字。
4、甲方確認(rèn)后的退還手續(xù)將作為工程結(jié)算資料必備依據(jù)。
五、違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提示:
合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。
因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、工程質(zhì)量達(dá)不到要求,造成返工的一切損失由乙方負(fù)責(zé),返工造成逾期交付的,每延誤一天,乙方按協(xié)議總價(jià)的________%償還違約金,并累計(jì)計(jì)算。
2、乙方不得擅自購(gòu)買主材,經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán):責(zé)令乙方立即停止施工;不付乙方工程款;要求乙方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
3、若拆除設(shè)備和材料未歸還甲方,甲方將從保證金中扣減,若保證金不足以抵扣廢舊設(shè)備和材料費(fèi)用,差額部分從施工費(fèi)中扣減。
4、發(fā)生施工質(zhì)量問題,乙方除負(fù)責(zé)保修外,還要賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。
5、甲方不按協(xié)議約定支付工程款,賠償因其違約給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
六、爭(zhēng)議及其他
1、爭(zhēng)議解決的方式:協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議,應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。
如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
2、本協(xié)議一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份,本協(xié)議自雙方簽章之日起生效。
3、未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
甲方(簽章):代表人(簽字):________年____月____日
乙方(簽章):代表人(簽字):________年____月____日
關(guān)于電力監(jiān)控中心上班心得體會(huì)報(bào)告四
我自20xx年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、**省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過學(xué)習(xí),我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,利用周末時(shí)間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè) (二)縣級(jí)公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實(shí)際情況,在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。
通過參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級(jí)“一體化”建設(shè),使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作,使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對(duì)新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績(jī),也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí),對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)。回到送變電后,面對(duì)新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
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供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問題
1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來,往往是重形式、走過場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳
資料等。
3. 服務(wù)的體制不順,體系不健全,客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4. 服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長(zhǎng),停電范圍較大,客戶電費(fèi)的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦-理,并不是所說的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5. 服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6. 沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念
在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,在同客戶的服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從我被聘為xxx供電所副所長(zhǎng)以來,我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任,在任職的一年多來,除了協(xié)助所長(zhǎng)的全面工作以外,主抓營(yíng)業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長(zhǎng)的支持和信任下,在全所職工的大力幫助下,基本成功完成了自己的工作,現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下:
營(yíng)銷管理是供電所管理的重要組成部分,是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營(yíng)成果,也關(guān)系到電力企業(yè)的社會(huì)信譽(yù),為了提高所里的營(yíng)銷管理水平,改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí),根據(jù)局的考核辦法,年初經(jīng)過精心測(cè)算和研究,重新制定了按線按臺(tái)區(qū)考核辦法,并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量、無功等一系列的管理辦法,做到落實(shí)到人,責(zé)任到人,考核到人。平時(shí)加大了檢查力度和檢查次數(shù),并嚴(yán)格按辦法獎(jiǎng)懲。
根據(jù)年初制定的各種營(yíng)業(yè)核算辦法,月月對(duì)用戶的電量、電價(jià)、電費(fèi)、抄表、收費(fèi)等方面都作認(rèn)真的核查核對(duì),使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯(cuò)及營(yíng)業(yè)異?,F(xiàn)象。同時(shí)對(duì)全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計(jì)核算和各種分析,及時(shí)查找不足,指出重點(diǎn),使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價(jià)指標(biāo)外都已順利完成。
為促進(jìn)供電營(yíng)業(yè)所規(guī)范化管理,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,完成局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),年初根據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺(tái)區(qū)”的指標(biāo)考核辦法,每個(gè)月的勞效工資都由我親自計(jì)算,按照公平、公正、合理的原則把計(jì)算方法和計(jì)算結(jié)果公布給全體職工,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,得到了職工的一致認(rèn)可,也充分調(diào)動(dòng)了積極性,促使我所工作得以進(jìn)一步提高。
為了使我所的各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”的要求有序進(jìn)行,不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果,由我負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫照,要求要記錄實(shí)際工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)、步驟,反映每項(xiàng)工作的正確與否,也是一項(xiàng)非常繁鎖的工作。
在對(duì)待這項(xiàng)工作任務(wù)方面,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”工作的各種文件和要求,理清了工作思路,對(duì)軟件管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);其次,我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則,真實(shí)的反映工作過程,把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來,及時(shí)記錄,及時(shí)整理。通過全體職工共同努力,到年末,我所“創(chuàng)一流”及“所際競(jìng)賽”已通過了市局及東北公司的驗(yàn)收。
在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,講原則,不謀取私利,求實(shí)效,重責(zé)任,培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會(huì)中,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
作為一名副職,我積極支持所長(zhǎng)工作,對(duì)所長(zhǎng)安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能夠保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子,積極給所長(zhǎng)提建議,加強(qiáng)交流和溝通,在職工中能夠擺正自己的位置,積極配合所長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。
過去的一年,在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下,盡管我在工作上取得了一些成績(jī),但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體職工的支持下,我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,克服缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)不足,盡職盡責(zé),做一個(gè)合格的基層工作者,為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
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我1984年出生于市區(qū),漢族,中共黨員。在校時(shí)歷任學(xué)校學(xué)生會(huì)主席。xx年6月畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué),同年9月在電力部門參加工作。我是市區(qū)人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè),但近年來我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程,不斷強(qiáng)化我的專業(yè)技術(shù)能力。xx年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試?,F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對(duì)所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來,我以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),忠于職守,嚴(yán)于律己,勤廉務(wù)實(shí),以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作,取得突出成績(jī),受到好評(píng)。
曾被評(píng)為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,我主動(dòng)上進(jìn),虛心好學(xué),不恥下問,苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實(shí)踐中,敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中,我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎(jiǎng)勵(lì)。
近年主要工作情況如下:
一、開展繼電保護(hù)定值整定工作(10kv及以下)。xx年10月,由于單位原來整定人員不足,我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強(qiáng)線損專業(yè)管理工作。作為分公司線損人員主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對(duì)母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“十五”降損規(guī)劃、xx年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。xx年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變?cè)鋈?、更換10kv真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員,我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作,參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,協(xié)助完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
四、大膽參與專業(yè)運(yùn)行管理,參加制定專業(yè)管理制度。由于我曾是學(xué)習(xí)文科,文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉,抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排。這些工作的開展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
五、開展科技管理工作。在工作中我盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫(kù)。四是協(xié)助配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。另外,在xx年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之,在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中,我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
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xx年提出并實(shí)施板框水回收工作,利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度,極大地改善了轉(zhuǎn)爐除塵水質(zhì),并且月節(jié)約藥劑費(fèi)用3.39萬,被分廠評(píng)為將成本突出個(gè)人。
自參加工作以來,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長(zhǎng)足發(fā)展。
今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),公司各個(gè)部門及全體施工工作人員對(duì)我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo),特別是,我們公司全年大小工程100余項(xiàng),競(jìng)無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績(jī)的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
在這里我認(rèn)為,有一個(gè)決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點(diǎn),那就是堅(jiān)持開好班前會(huì)。今年年初,牛經(jīng)理在早會(huì)上就提出了班組每天的班前會(huì)必須組織召開。利用班前會(huì)的活動(dòng)時(shí)間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作,為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現(xiàn)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。
我公司始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)180天,無任何安全事故發(fā)生的好記錄。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
營(yíng)銷部的管理
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
配合其他工作。在前期的工作中因銷售還未開始,銷售部全體人員積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)能做到令行禁止全力以赴。
也只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項(xiàng)目有縣城改造;防竊電、線損自動(dòng)生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊(duì)、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散,工程工期有緊有緩,我在張部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。從這些項(xiàng)目的施工過程到驗(yàn)收送電95%以上的工程項(xiàng)目都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
對(duì)于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達(dá)到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年最大的不足。
今年我利用班前會(huì)和空閑時(shí)間對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育,又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試),參加答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認(rèn)為,雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少,但通過學(xué)習(xí)和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對(duì)提高安全生產(chǎn)知識(shí)水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅(jiān)持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1.現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)有走過場(chǎng)的現(xiàn)象。
2.班組的安全活動(dòng)記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以達(dá)到教育大家地效果。
切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場(chǎng)的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更,對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國(guó)土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場(chǎng)和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
資金推動(dòng)和上市公司贏利向好是上半年股票市場(chǎng)快速上漲的動(dòng)力,對(duì)行業(yè)分析師預(yù)期和市場(chǎng)情緒形成了強(qiáng)烈影響;同時(shí),隨著管理層大力推動(dòng)合規(guī)資金入市,證券投資基金規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),qfii、保險(xiǎn)公司及其資產(chǎn)管理公司、企業(yè)年金、社?;鸬葯C(jī)構(gòu)投資者發(fā)展迅速,多元化的機(jī)構(gòu)投資者格局已經(jīng)初步形成,在人民幣長(zhǎng)期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)和交易體系的創(chuàng)新也會(huì)不斷激活市場(chǎng),市場(chǎng)整體有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)。
4.組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
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