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心得體會(huì)
企業(yè)沙盤模擬游戲心得體會(huì)總結(jié) 沙盤模擬經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)(4篇)
  • 時(shí)間:2023-01-03 07:24:02
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我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該
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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?
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每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體
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我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得
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書記員違紀(jì)違法心得體會(huì)及感悟,書記員是司法體系中的一員,他們負(fù)責(zé)記錄、整理和保存法庭上的重要信息,包括證據(jù)、證詞和判決等。如果書記員違紀(jì)違法,比如篡改記錄、偽造
心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)?/div>
心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要
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體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?那么下面我就
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我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,
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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)
心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。描
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心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面我給大家整理了一些
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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?那么下面我就給
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體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀
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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?
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我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)
企業(yè)沙盤模擬游戲心得體會(huì)總結(jié) 沙盤模擬經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)(4篇)
2023-01-03 07:24:02    小編:ZTFB

心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于企業(yè)沙盤模擬游戲心得體會(huì)總結(jié)一

我是來至××分行的馬××,自從我20xx年4月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,我的感慨很多,也很感謝公司讓我站在這個(gè)平臺(tái)上演講。

今天我給大家演講的主題是:“弘揚(yáng)××文化、放飛我們夢(mèng)想?!?/p>

回望以前,進(jìn)入××房產(chǎn)兩路分公司后,我的一切都發(fā)生了很大的變化,從簽第一個(gè)單不會(huì)寫合同到自己能獨(dú)立操單時(shí),我覺得學(xué)到了很多、也收獲了許多,這些都離不開身邊同事們真誠(chéng)的幫助和關(guān)愛,正是有了他們真誠(chéng)的幫助和關(guān)愛,才成就了今天的我。所以我很感動(dòng),我很感謝他們,在那個(gè)時(shí)候,我就對(duì)自己說,不管在什么時(shí)候,我都會(huì)抱著一顆感恩的心真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每個(gè)人和事,在這個(gè)舞臺(tái)上鍛煉自己的同時(shí),把自己的快樂傳遞給身邊所有的朋友。

態(tài)度是決定一個(gè)人能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)做朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與買方客戶,與房主的樞紐,因此置業(yè)顧問真誠(chéng)的態(tài)度直接影響著銷售業(yè)績(jī)。

××文化是關(guān)愛、互助的文化,關(guān)愛別人就是互助自己,因?yàn)橹挥心汴P(guān)愛了別人,在你需要幫助的時(shí)候別人才會(huì)互助你,讓我們伸出手來幫助我們身邊的每一位需要幫助的人吧!其次就是團(tuán)結(jié)合作,努力溝通。業(yè)績(jī)的提升,光靠一個(gè)人的努力是不行的,它需要很多人的合作。

回想在××度假村軍訓(xùn)翻越障礙的活動(dòng)和20xx年9月16日在××拓展訓(xùn)練的搶灘登陸活動(dòng)中,讓我感到團(tuán)隊(duì)的力量是多么的強(qiáng)大,特別是在搶灘登陸的活動(dòng),在整個(gè)過程,大家都把男女有別的觀念拋在了腦后,大家緊緊的抱在一起,生怕有人把腳踩到的地上而犯規(guī),別人的腳踩在自己的腳背上很疼,甚至有些戰(zhàn)友腳都被踩得皮下出血了沒吭聲,我好感動(dòng),如不是你也是這么想,他也是這么想,大家都是這么想的,怎會(huì)會(huì)快速安全成功的到達(dá)彼岸呢?“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”正是在詮釋團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。既然屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì),就要充分發(fā)揮自己的作用,只有大家齊心合力,沒有攻不破的堡壘。高效才能共贏,我們堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來更大的信心、力量和效率,只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來更高的利益,也只有團(tuán)隊(duì)才能使我們勇于面對(duì)成功路上的荊棘險(xiǎn)阻,也只有團(tuán)隊(duì)才能讓我們?cè)谀婢持杏峦鼻啊V挥羞@樣我們鋼軍的旗幟才能很快插片整個(gè)兩江新區(qū)!

我親愛的××同仁們,只要我們繼續(xù)以陽光心態(tài)去聚焦業(yè)務(wù),真抓實(shí)干,不斷提升我們的服務(wù),公司必將贏得持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。天道酬勤,陽光總在風(fēng)雨后,堅(jiān)信自己就是那道美麗的彩虹!盡情地燃燒你的激情,釋放你的情懷,放下你的一切包袱,樹立你堅(jiān)定的信念,在××這個(gè)充滿活力與激情的舞臺(tái)盡情展示自己。放飛你事業(yè)的夢(mèng)想!讓我們攜起手來共同創(chuàng)造屬于自己的一片藍(lán)天,明天會(huì)更好!也祝我們的鋼運(yùn)明天更輝煌!

對(duì)于企業(yè)沙盤模擬游戲心得體會(huì)總結(jié)二

1. 讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動(dòng)的過程中認(rèn)知自我及企業(yè)大家庭的氛圍。

2. 實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng),讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。

3. 有效的利用活動(dòng)的過程及其宣傳策略,以別于以往的操作,讓大家感受到xx公司的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)包裝xx公司,促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的形成策劃方案。

4、激發(fā)員工的感恩心與榮譽(yù)心,為家人、為團(tuán)隊(duì),更努力、更有價(jià)值感的投入工作(以自發(fā)立誓定工作目標(biāo)或生活目標(biāo)的效果為最佳)

4. 通過xx公司生活秀使xx公司人認(rèn)知及發(fā)現(xiàn)自我,為未來的bi行為識(shí)別系統(tǒng)改善進(jìn)行一定的鋪墊。

xx公司總部及xxx公司員工

活動(dòng)時(shí)間:2013年 月 日 晚

活動(dòng)地點(diǎn):xxx公司總部食堂

主辦單位 xxx公司

承辦單位 x策劃公司

四、活動(dòng)內(nèi)容

對(duì)于企業(yè)沙盤模擬游戲心得體會(huì)總結(jié)三

一、運(yùn)作步驟

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬erp沙盤模擬過程共分為五個(gè)相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的部門。這五各部門分別為營(yíng)銷部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門和管理部門。共有五個(gè)人完成這項(xiàng)工作。管理部門為ceo代理,也就是我們常說的總經(jīng)理,其他分別為營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。這五個(gè)職位分別為五個(gè)同學(xué)完成,我作為ceo也參與其中。ceo的職責(zé)可歸納為:綜合小組各角色提供的信息,制定投資計(jì)劃決定本企業(yè)每件事做還是不做,以最佳方式籌措資金分析財(cái)務(wù)報(bào)表、掌握?qǐng)?bào)表重點(diǎn)與數(shù)據(jù)含義運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷,協(xié)助管理決策如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤(rùn)、評(píng)估決策效益。每一年經(jīng)營(yíng)由ceo指揮,ceo按照任務(wù)清單中指示的順序發(fā)布執(zhí)行指令。每項(xiàng)任務(wù)完成后,ceo須在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格中打勾;ceo在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格內(nèi)填寫現(xiàn)金收支情況。各崗位填寫經(jīng)營(yíng)流程表,有序的完成一年經(jīng)營(yíng)。各崗位要各司其職,在經(jīng)營(yíng)流程表中填寫自己負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)總監(jiān)記錄明細(xì)現(xiàn)金流入流出、費(fèi)用發(fā)生、融資發(fā)生情況;采購(gòu)總監(jiān)記錄原材料訂貨、出入庫(kù)情況;生產(chǎn)總監(jiān)記錄生產(chǎn)線建設(shè)和變動(dòng)情況,及在制品變化情況;營(yíng)銷總監(jiān)記錄生產(chǎn)資格、iso、市場(chǎng)開發(fā)情況、產(chǎn)成品的出入褲情況。

二、結(jié)果

在erp課程的學(xué)習(xí)已經(jīng)到了期末了,雖然工作上沒有做出很大的成績(jī),但仍然收獲頗多。

本次學(xué)習(xí)工作主要是模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),讓我知道了企業(yè)資源計(jì)劃,涉及人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷。能夠在實(shí)踐中檢查課堂上學(xué)到的知識(shí),并且了解環(huán)節(jié)的各個(gè)方面,是本門課程帶給我們的重大收獲。通過學(xué)習(xí),使我加深了對(duì)erp的認(rèn)識(shí)。erp是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上,應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。erp是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以達(dá)到效率化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。沙盤模擬時(shí)的慘痛教訓(xùn)還時(shí)刻提醒著我:做事前要仔細(xì)考慮后果,但做決定時(shí)要果斷堅(jiān)決。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后要及時(shí)改正、修訂計(jì)劃,不可盲目的按照計(jì)劃實(shí)行。謹(jǐn)慎與果斷,這兩種性格特征其實(shí)并不矛盾,同時(shí)具有這兩種性格的人也很容易成功。在事前謹(jǐn)慎權(quán)衡利弊、不驕不躁,在機(jī)會(huì)來臨時(shí)果斷的抓住、不猶豫。這樣的人做事有把握、有魄力。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我體會(huì)到了大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)是為今后的工作打下一定的基礎(chǔ)。我們還需要在今后的工作中學(xué)習(xí)如何運(yùn)用所學(xué)習(xí)到的知識(shí),分析、解決工作中遇到的問題。世界是在變化的,管理需要?jiǎng)?chuàng)新。我們也需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)。只有這樣,才能使我們不斷的提高和進(jìn)步。感謝erp課程的老師給了我一個(gè)很好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)感謝在我學(xué)習(xí)期間和我一起努力、加油的伙伴。我相信,在erp課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷為我今后的實(shí)際工作帶來巨大幫助。

三、分析(經(jīng)營(yíng)容易出現(xiàn)的問題)

總結(jié)erp沙盤模擬課程,雖然我們組成績(jī)不怎么好,但過程中大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的精神與力量。不過我們團(tuán)隊(duì)有一個(gè)弊端就是做事情時(shí)有些混亂,并沒有按照一開始的分工做事,有的工作本來應(yīng)該由相關(guān)的主管負(fù)責(zé),其他的主管卻越俎代庖。一開始我們的計(jì)劃定的不錯(cuò),不過我們并沒有考慮到多種情況,導(dǎo)致第二年搶單犯了錯(cuò)誤甚至還搶不到訂單使我們措手不及,沒有考慮好對(duì)策,以至于以后的經(jīng)營(yíng)都處于被動(dòng)狀態(tài)。有時(shí)在第四年時(shí),由于流動(dòng)資金不足難以維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。這主要原因是我們之前貸款時(shí)過于輕率、并未考慮怎樣貸款更合適公司。在第五年時(shí),由于訂單失誤,我們錯(cuò)過了使企業(yè)回春的機(jī)會(huì),企業(yè)依然處于負(fù)利潤(rùn)狀態(tài)。同時(shí)還有其他的經(jīng)營(yíng)問題,比如;材料生產(chǎn)計(jì)劃沒有制定好,導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)間斷想象,還有生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)過程中材料計(jì)算失誤,廣告投放的不合理,訂單的選定沒有考慮賬期導(dǎo)致貼現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)中沒有整體概念,等等……

經(jīng)歷過這些后,我發(fā)現(xiàn)做生意真的很不易,需要考慮的事情很多,身上的責(zé)任、壓力也非常大。并且,我發(fā)現(xiàn)ceo在一個(gè)企業(yè)的地位舉足輕重。如果年度計(jì)劃做的不到位,企業(yè)將很難經(jīng)營(yíng),沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),我們無法投廣告、無法正常生產(chǎn)產(chǎn)品、無法還貸…

四、ceo總結(jié)小組的得失

總得來說,這次erp沙盤實(shí)訓(xùn)讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作真的非常重要,大家的想法碰撞到一起才能產(chǎn)生火花,每個(gè)人負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)在團(tuán)隊(duì)做決定時(shí)影響都很大。每個(gè)人做好分內(nèi)之事,團(tuán)隊(duì)成員相互配合,是一個(gè)企業(yè)成功的必要條件。在這次實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了手工erp和電子erp實(shí)訓(xùn),讓我們感受并體會(huì)到了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過程,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程認(rèn)知市場(chǎng)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位。感受生產(chǎn)過程的管理認(rèn)知財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)核算。通過這次實(shí)訓(xùn),認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)從銷定產(chǎn)的全部流程,了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)及功能,感受企業(yè)盈利實(shí)現(xiàn)過程,初步了解財(cái)務(wù)報(bào)告的各要素以及制作過程等。了解到現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過程。例如:制造型企業(yè)的基本要素;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的激烈程度,以及銷售產(chǎn)品的流程及規(guī)則;企業(yè)生產(chǎn),采購(gòu),庫(kù)存管理的規(guī)則,企業(yè)財(cái)務(wù)管理,資金流動(dòng)的規(guī)則,資金的投入過程,感受經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金流動(dòng)及控制。如何管理一間公司,如何讓公司賺錢等,管理一間公司真的很不容易,從資本、資產(chǎn)、損益的來源、企業(yè)資源、企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)和成本關(guān)系。如果我們做錯(cuò)了其中的一個(gè)程序,很容易讓公司損失,所以要很認(rèn)真地去做好每一個(gè)程序,不可以出現(xiàn)差錯(cuò)。在這次的實(shí)訓(xùn)中,讓同學(xué)們之間加深了友誼,加強(qiáng)了大家的團(tuán)結(jié)性,在學(xué)習(xí)之余,還加強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié),實(shí)訓(xùn)讓我們很開心。

對(duì)于企業(yè)沙盤模擬游戲心得體會(huì)總結(jié)四

一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)20xx支保費(fèi)收入1515萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

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