在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

最新供電所廉潔文件心得體會簡短一

一、經(jīng)濟(jì)效益完成狀況

1、供電量完成12153。825kwh，超年控計劃115kwh，與去年同期增加18。2。

2、售電量完成9011。582kwh，超年控計劃1011。582kwh，與去年同期上升2。

3、線損率：低壓綜合線損率為9。3，與年控計劃9。7，下降0。32百分點。與去年同期的10。，下降了1。22百分點，單臺線損達(dá)標(biāo)率8，與年控計劃6，上升31。2，與去年同期5上升4百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0。6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約101，其中重新核比52，平均每月合理增收約x元，為公司追回?fù)p失約x元。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50。x元。7、電費回收10。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)用心參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，此刻讀員工其中脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣，以年初高嚴(yán)事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，透過教育，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，1基層單位中，綜合評分排行第。

三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全職責(zé)制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、群眾面授每月不少一次。

2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫忙下處理1，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。

5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，職責(zé)到人，線損指標(biāo)完成狀況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生，并對全所共1940用電客戶及1x居委會行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶，追回?fù)p失9044。8，查出表計燒壞31，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約168（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于負(fù)荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地狀況進(jìn)行了測度，對不合要求的實行了即時處理，透過全員共同努力，大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0。3百分點，比去年同期低1。2百分點。

五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有x員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，請了長假，參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每一天至少派x員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查狀況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進(jìn)行用電普查，查出高價低接52，追回電費約x元，每月合理增收約x元。

六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)資料，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的禮貌，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6，良好率達(dá)8，合格率10，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶應(yīng)對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)狀況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪12。

6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計7。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本貼合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不貼合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一向以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了超多財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容應(yīng)對。

6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

一、奮斗目標(biāo)

1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標(biāo)；

2、實現(xiàn)供電量年2遞增；

3、銷售收入實現(xiàn)年2遞增；

4、在本所潛力范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改，盡量到達(dá)“安全評價”標(biāo)準(zhǔn)；

5、低壓綜合線損保9。，爭9。；

6、供電可靠率保8，爭9；電壓合格率保9，爭9。

7、努力爭創(chuàng)“雙禮貌”一流單位。

二、任務(wù)與措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)職責(zé)考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理

堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟(jì)活動分析，要求員工每月對自我管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護(hù)費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。

3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系

以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，用心推行承諾服務(wù)和首問職責(zé)制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶帶給方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和建立禮貌單位

1）、用心開展，大力建立“雙禮貌”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。

2）、認(rèn)真貫徹十六精神，切實加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，理想信念教育，透過教育，不斷提高防腐拒變的潛力，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。

以上是我所一年各項工作開展的基本狀況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

最新供電所廉潔文件心得體會簡短二

時光飛逝，一個月的社會實踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大一學(xué)生，能參加這次社會實踐無比榮幸！

在工作前，我們進(jìn)行了安全 生產(chǎn)教育，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿?，后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起！

面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對整個電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始，一早小河供電局的班車準(zhǔn)時到達(dá)。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學(xué)校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務(wù)是：

一、看清變壓線下戶線的走向，確定好變壓的方位，認(rèn)真看好變壓器的編號及名稱。

二、畫出下戶線的走向圖并標(biāo)出線經(jīng)的大小，及電線的長度，以及變壓器相關(guān)的名稱編號。

三、根據(jù)下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應(yīng)的用戶電表相關(guān)的表號，及表計的顯示情況，并作好記錄。

四、對各臺變壓器所對應(yīng)的下戶線控制的表計全部資料，進(jìn)行檔案管理及核對。

隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況，及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里，可謂幸運(yùn)。工作從畫下戶線走向圖開始，黃老師一點一點的教，但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。

工作中我們被分為兩組，一組留在供電局進(jìn)行核表工作，另一組派出抄表和理清下戶線工作，大家進(jìn)行輪換。我被留下進(jìn)行核表工作，我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作，供電局給我們的電腦很久沒有用力，系統(tǒng)都有問題又沒有殺毒軟件，我們決定重裝系統(tǒng)。重裝后的系統(tǒng)干凈不少，速度明顯變快，正在我暗喜時，計算機(jī)藍(lán)屏了。這時我意識到計算機(jī)里一定有病毒，必須對所有硬盤進(jìn)行格式化，然后再裝系統(tǒng)。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統(tǒng)，安裝好office和電力營銷系統(tǒng)后便可以工作了。面對陌生的營銷系統(tǒng)我不知所措，里面的資料之細(xì)，無以言表。面對數(shù)據(jù)我們各顯神通，核對是一項細(xì)心取勝的工作，為此我對任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上，反復(fù)檢查輸入是否正確，確認(rèn)無誤后才輸入。隨著時間的過去，自己的核對模式的建立，我的蘇隊再不斷提升，疲勞也在降低我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現(xiàn)。

一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到，還有就是同學(xué)的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩，總之還是要細(xì)心。經(jīng)過兩個星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛，在我的要求下我們進(jìn)行了第一次輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗?zāi)愕臅r候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進(jìn)得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓，直到有人回應(yīng)，無人回應(yīng)就得蹲守。一個一個單元的試，一旦有人回應(yīng)，馬上說到“你好！我是供電局的麻煩你開一下門，我們進(jìn)去抄電表”反復(fù)地解釋，直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中，能用最短時間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事。

有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由，這都是我們工作之外，但必須做的事。只要進(jìn)門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)60年代的老房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，身高不夠，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周，雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易，實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等… 城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭，錯綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子，仿佛進(jìn)入一個碩大的迷宮。順著錯綜復(fù)雜的下戶線，我們東張西望、左顧右盼，居民用看待小偷的眼神看著你，渾身不自在！線翻房而過，我們得從另一條巷子進(jìn)去，好不容易找到，一看表在屋梁上！

一個月，眨眼即逝！坐下回想這一個月我有說不完的話，講不完的事！在這個月中，我記住的是同學(xué)們的笑容，記住的是師傅們的關(guān)懷！一點一滴都是我成長的印記.，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。 一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己的最大努力，求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。

最新供電所廉潔文件心得體會簡短三

訂立合同雙方：

供電單位：__市(縣)供電局(所)，以下簡稱供電方;

用電單位：__，以下簡稱用電方。

為了協(xié)調(diào)電力供、用雙方的關(guān)系，明確雙方的責(zé)任，確立正常的供用電秩序，安全、經(jīng)濟(jì)、合理地使用電力，根據(jù)《全國供用電規(guī)則》的規(guī)定，經(jīng)供、用電雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

一、受電地點、受電電壓、受電容量及限期

1.受電地點：________

2.受電電壓：__千伏__線三相交流__千伏。其中，35千伏及以上供電和對電壓質(zhì)量有特殊要求的電壓變動幅度為額定電壓的±5%;10千伏及以下高壓供電和低壓電力的電壓變動幅度為額定電壓的±7%;低壓照明用電的電壓變動幅度為額定電壓的+5%、-10%。電

網(wǎng)容量在300萬千瓦及以上者，供電周率允許偏差為±0.2周/秒;電網(wǎng)容量在300萬千瓦以下者，供電周率允許偏差為±0.5周/秒。

3.受電容量：三相交流__千伏安，其中__千伏安__臺，__千伏安__臺，……。

4.合同期限：合同期限為__年，從__年__月__日起至__年__月__日止。

二、用電方新裝、增容與變更用電

1.用電方新裝或增加用電，均應(yīng)向供電方辦理用電申請手續(xù)，并按規(guī)定辦理有關(guān)事項。

2.供電方為新裝或增加用電的用電方確定的供電方案，高壓的有效期限為1年，低壓的有效期限為3個月，逾期注銷。用電方如有特殊情況，應(yīng)及時與供電方協(xié)商延長。

3.用電方新裝或增加用電，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定，向供電方交納帖費，以分擔(dān)電力部門為適應(yīng)用電增加而進(jìn)行的輸電、變電、配電工程建設(shè)或改造的部分費用。專線供電或用戶已列入基建項目的工程，由用戶投資建設(shè)。

4.用電方投資建設(shè)的輸電、變電、配電設(shè)施，建成送電后，其產(chǎn)權(quán)歸屬，按《全國供用電規(guī)則》的規(guī)定辦法確定。

5.用電方提出減少用電容量，供電方應(yīng)根據(jù)用電方所提的期限，保留其原容量，保留期最長不得超過2年。在保留期限內(nèi)恢復(fù)用電時，不再交付帖費;超過保留期限要求恢復(fù)用電時，按新裝、增容手續(xù)辦理。按變壓器容量計算基本電費的用電方，必須停止整臺或整組變壓器的運(yùn)行，

方算暫停用電。自暫停用電期滿之日起，無論用電方申請恢復(fù)用電與否，都應(yīng)交付全部基本電費。

6.用電方變更用電性質(zhì)、變更戶名、減少用電容量、暫?；蛲Ｖ褂秒?、移動表位和遷移用電地址，均應(yīng)事先向供電方辦理手續(xù)。

停止用電時，應(yīng)將電費結(jié)清。

遷移用電地址而引起供電點變更時，新址用電按新裝用電辦理。

三、設(shè)計、安裝、試驗與接電

1.用電方新裝、增裝或改裝電氣裝置的設(shè)計、安裝和試驗，應(yīng)符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，國家尚未制定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)符合原水利電力部或__省(或自治區(qū)、直轄市)電力部門的規(guī)定和規(guī)程。

2.高壓方式供電的用電方，應(yīng)向供電方提供下列電氣裝置的設(shè)計文件和資料：

(1)電氣設(shè)計說明;

(2)用電負(fù)荷分布圖;

(3)負(fù)荷組成、性質(zhì)及保安電力;

(4)用電功率因數(shù)的計算和無功補(bǔ)償及容量;

(5)高壓設(shè)備的一次接線方式和布置;

(6)過電壓保護(hù)、繼電保護(hù)和計量裝置的方式。

低壓方式供電的用電方應(yīng)提供負(fù)荷組成和用電設(shè)備清單，100千伏安(千瓦)及以上低壓用電方還應(yīng)提供用電功率的計算和無功補(bǔ)償資料。

用電方提供的設(shè)計文件和資料應(yīng)一式2份，供電方審核提出書面意見后，退還用電方1份據(jù)以施工。用電方如改變設(shè)計，應(yīng)將變更方案再交供電方審核。用電方安裝竣工后，應(yīng)向供電方提供高壓電氣設(shè)備試驗及繼電保護(hù)裝置整定記錄，經(jīng)供電方檢查，直至合格。

3.無功電力應(yīng)就地平衡。用電方應(yīng)在提高用電自然功率因數(shù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計和裝置無功補(bǔ)償設(shè)備，并做到隨其負(fù)荷和電壓變動及時投入或切除，防止無功電力倒送。用電方在供電方規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到下列規(guī)定：

(1)高壓供電的工業(yè)用電和高壓供電裝有帶負(fù)荷調(diào)整電壓裝置的用電，功率因數(shù)為0.90以上;

(2)其他100千伏安(千瓦)以上用電(包括大、中型電力排灌站)，功率因數(shù)為0.85以上;

(3)躉售和農(nóng)業(yè)用電，功率因素為0.80。

(凡功率因數(shù)不能達(dá)到上述規(guī)定的新用電方，供電方可拒絕接電。未達(dá)到上述規(guī)定的現(xiàn)有用電方，應(yīng)在二、三年內(nèi)增添無功補(bǔ)償設(shè)備，達(dá)到上述規(guī)定。對長期不增無功補(bǔ)償設(shè)備又不申明理由的用戶，供電方可停止或限制供電。供電方應(yīng)督促和幫助用電方采取措施，提高功率因數(shù)。)

4.用電方在供電前應(yīng)申請用電指標(biāo)，并就供電方式、裝接容量、用電時間、產(chǎn)權(quán)劃分、調(diào)度、通訊、計量方式和電費計收費等項，與供電方簽訂供用電合同(或協(xié)議)，供電方即可裝表接電。

5.用電方的沖擊性負(fù)荷、不對稱負(fù)荷和整流用電等對供電質(zhì)量和安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有影響者，應(yīng)采取技術(shù)措施消除影響，否則供電方可不供電。

四、安全用電、計劃用電、節(jié)約用電

1.安全用電：

(1)供電方供電設(shè)施的計劃檢修、校驗和試驗工作應(yīng)統(tǒng)一安排，需要對用電方停電時，35千伏以上的每年一般不超過1次;10千伏每年一般不超過3次。計劃檢修停電應(yīng)在7天前通知用電方。

(2)用電方應(yīng)定期進(jìn)行電氣設(shè)備和保護(hù)裝置的檢查、檢修和試驗，防止電氣設(shè)備事故和錯誤操作;用電方的電氣設(shè)備危及人身和運(yùn)行安全時，應(yīng)立即檢修;多路電源供電的用電方應(yīng)加裝連鎖裝置，并按照雙方簽訂的協(xié)議進(jìn)行調(diào)度操作;裝有自備發(fā)電機(jī)組的供電方備案，并應(yīng)采取保安

措施，防止在電網(wǎng)停電時向電網(wǎng)反送電。

用電方發(fā)生人身觸電傷亡、主要電氣設(shè)備損壞及用電方的原因引起電網(wǎng)停電等事故時，應(yīng)立即向供電方報告，并在7天內(nèi)提出事故分析報告。

(3)用電方與電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)方式，應(yīng)相互配合，并按照原水利電力部頒發(fā)的有關(guān)規(guī)程進(jìn)行整定和檢驗。由供電方整定、加封的繼電保護(hù)裝置及其二次回路和供電方規(guī)定的繼電保護(hù)整定值，用電方不得自行變動。

(4)供電方對用電方的安全用電工作應(yīng)督促檢查，并積極協(xié)助有關(guān)主管部門及用電方共同做好對用電方電工的技術(shù)培訓(xùn)和管理工作，定期進(jìn)行安全技術(shù)考核。

2.計劃用電：

(1)用電方應(yīng)定期提出計劃用電指標(biāo)的申請，內(nèi)容包括：計劃期內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)、單位產(chǎn)品電耗定額、需用電量、最高電力負(fù)荷、生產(chǎn)班次和節(jié)約用電措施等。

(2)用電方設(shè)備的檢修應(yīng)盡量安排在枯水期(用電方工業(yè)設(shè)備的檢修應(yīng)盡量安排在農(nóng)業(yè)排灌季節(jié))。

(3)供電方和用電方都應(yīng)服從電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)格按指標(biāo)供電和用電，不得超分超用。供電方應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“誰超限誰”、“超用扣還”的原則。供電方裝設(shè)電力定量裝置，用電方不得拒絕。

3.節(jié)約用電

(1)用電方應(yīng)定期編制節(jié)約用電措施計劃，完成節(jié)約用電任務(wù);供電方應(yīng)督促、檢查、幫助用電方的節(jié)約用電工作。

(2)用電方應(yīng)積極采用節(jié)約用電的技術(shù)措施，推廣行之有效的節(jié)約經(jīng)驗。用電方因此節(jié)約用電，“三電”辦公室不得減少其用電指標(biāo)。凡國家推廣的節(jié)約用電技術(shù)措施，用電方必須納入節(jié)約用電措施計劃，付諸實施。用電方如不采用，“三電”辦公室可相應(yīng)扣除用電指標(biāo)。

(3)供電方和用電方應(yīng)加強(qiáng)非生產(chǎn)用電的管理，取消對家庭生活用電的包用、包費制，一律按實用電量由個人繳費。使用非生產(chǎn)性電爐，應(yīng)經(jīng)供電局批準(zhǔn)。

五、維護(hù)管理與產(chǎn)權(quán)分界

1.供電方與用電方電氣設(shè)備的維護(hù)管理范圍按產(chǎn)權(quán)分界點劃分，其確定原則如下：

(1)低壓供電的，以供電接戶線的最后支持物為分界點，支持物屬供電方;

(2)10千伏及以下高壓供電的，以用電方界外或配電室前的第一斷路器或進(jìn)線套管為分界點(第一斷路器或進(jìn)線套管的維護(hù)管理責(zé)任，由雙方協(xié)商確定);

(3)35千伏及以上高壓供電的，以用電方界外或用電方變電站外第一基電桿為分界點，第一基電桿屬供電方;

(4)產(chǎn)權(quán)屬于用電方的線路，以分支點或以供電方變電所外第一基電桿為分界點(第一基電桿維護(hù)管理責(zé)任由雙方協(xié)商確定)。

(采用電纜供電的，本著便于維護(hù)管理的原則，由雙方協(xié)商確定。)

2.供電方和用電方分工維護(hù)管理的供電、用電設(shè)備，未經(jīng)分管單位同意，不得操作或更動。如因緊急事故必須操作或更動者，事后應(yīng)迅速通知分管單位。

3.供電方由于工程施工或線路維護(hù)上的需要，在用電方處鑿墻、挖溝、掘坑、巡線等時，用戶應(yīng)給予方便。供電方人員應(yīng)遵守用電方的有關(guān)安全保衛(wèi)制度。用電方到供電方維護(hù)的設(shè)備區(qū)工作，應(yīng)征得供電方同意，并在供電方人員監(jiān)護(hù)下工作。竣工后，均應(yīng)及時修復(fù)。

六、電度計量與收費

1.計費電度表及其附件的購置、安裝、移動、更換、校驗、拆除、加封、啟封等，均由供電方負(fù)責(zé)辦理。高壓電用電方的成套設(shè)備裝有自備電度表及其附件的，經(jīng)供電方同意并檢驗合格后，可用作計費電度表，并辦理固定資產(chǎn)無償轉(zhuǎn)移手續(xù)，用電期間由供電方負(fù)責(zé)維護(hù)管理。用電終

了后，再辦理資產(chǎn)無償轉(zhuǎn)還手續(xù)。

裝設(shè)在63千伏及以上計量點的計費電度表應(yīng)使用互感器的專用二次回路;裝設(shè)在63千伏以下計量點的計費電度表應(yīng)設(shè)置專用的互感器，不得與保護(hù)、測量等回路供用，現(xiàn)已共用的，應(yīng)逐步改造。

2.計費電度表應(yīng)裝在產(chǎn)權(quán)分界處，變壓器的有功、無功損耗和線路損失由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。

3.用電方對供電方安裝的計費電度表及附件應(yīng)負(fù)責(zé)保管，如遺失或因用電方責(zé)任損壞，應(yīng)賠償或負(fù)擔(dān)修理費。由于用電方原因需要移動表位時，工料費由用電方負(fù)擔(dān)。

4.用電方要求校驗計費電度時，供電方應(yīng)盡速辦理，經(jīng)校驗合格者，應(yīng)收校驗費;不合格者，不收校驗費。用電方對校驗結(jié)果仍有異議時，可要求供電方上級計量監(jiān)督機(jī)構(gòu)直至國家計量局參加處理。用電方自備的分表，供電方應(yīng)接受修理校驗，收取費用。

5.計費電度計量裝置誤差超過允許范圍或記錄不準(zhǔn)，供電方應(yīng)按實際誤差及起訖時間，退還或補(bǔ)收電費。起訖時間查不清時，可按《全國供用電規(guī)則》的規(guī)定辦法計算。

6.供電方應(yīng)固定抄表日期，按期抄表收費。用電方應(yīng)按供電方規(guī)定的期限交付電費。對逾期不交者，按規(guī)定加收遲納金，并可停止供電。

供電方對用電量較多的用電方，由銀行分次劃撥電費，月末抄表結(jié)算。供電方可委托銀行、農(nóng)村信用社托收或代收電費。

七、違約責(zé)任

1.供電方未按計劃指標(biāo)向用電方供電時，事后應(yīng)補(bǔ)還少供的電力、電量，應(yīng)向用電方償付少供電量電費的__%的違約金，違約金不足以賠償用電方損失的，供電方并應(yīng)賠償用電方的損失;用電方超計劃指標(biāo)用電時(包括低容少用電力)供電方除扣還其超用電量外，并征違約金，違

約金按多用電量電費的__%計算。

2.供電方由于運(yùn)行、操作的責(zé)任事故造成用電方停電時，供電方應(yīng)按用電方在停電時間內(nèi)可能用電量的電度電費的5倍(單一制電價為4倍)給予賠償，該可能用電量按停電前用電方正常用電量計算。但電力系統(tǒng)開關(guān)掉閘，經(jīng)自動重合閘重合良好或?qū)τ袀溆秒娫吹挠秒姺?，只停其?/p>

一路電源，其它電源可以滿足用電方備用供電設(shè)備能力時，供電方不負(fù)賠償責(zé)任。

3.由于用電方的責(zé)任造成供電方對外停電，用電方應(yīng)按少供電量電費予以賠償。用電方引起的事故，因供電方的責(zé)任而擴(kuò)大停電范圍，則用電方不負(fù)事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。

4.供電電壓超出本合同規(guī)定的變動幅度時，供電方應(yīng)按用電方實際所用的不合格電量電費的20%給予賠償。但用電方用電的功率因數(shù)未達(dá)到本合同規(guī)定，或其他用電方的內(nèi)部原因引起電壓波動，供電方不負(fù)責(zé)任。

電壓波動超出允許變動幅度的時間，以用戶自備并經(jīng)供電方校驗合格的電壓自動記錄儀的記錄為準(zhǔn);如用電方未裝此儀表，則以供電方變電所的電壓記錄為準(zhǔn)。

5.供電周率超出本合同規(guī)定的允許偏差時，供電方應(yīng)按用電方實際所用不合格電量電費的20%予以賠償。

周率變動超出允許偏差的時間，以用電方自備并經(jīng)供電方檢驗合格的周率自動記錄儀表記錄為準(zhǔn)。

6.供電方如因施工錯誤或由于供電方的責(zé)任導(dǎo)致高壓供電線路斷落連接到低壓供電線路，造成用電方用電設(shè)備燒毀時，應(yīng)對該設(shè)備修復(fù)或給予合理賠償。

7.用電方如在電價低的供電線路上，私自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別，按實際使用時間向供電方補(bǔ)交差額電費，并處以1～2倍差額電費的罰金。對使用起訖日期難以確定者，至少按3個月計算。

8.用電方超過報裝容量私自增加用電容量，應(yīng)追補(bǔ)電費，處以每千瓦(千伏安)20元的違約金，并拆、封私增設(shè)備。用電方擅自使用已報暫停電氣設(shè)備或啟用封存電氣設(shè)備，應(yīng)追補(bǔ)電費，處以每千瓦20元的罰金，并再次封存擅自啟用的電氣設(shè)備。

9.用電方如私自遷移、更動和擅自操作供電方的電度計量裝置、電力定量裝置、線路或其他供電設(shè)施，處以20至50元的罰金。用電方未經(jīng)供電方同意，自行引入備用電源，按接用容量處以每千瓦50元的罰金。

八、其它

______________________________________________________。

本合同生效后，供、用電雙方均不得擅自修改或廢止。合同中如有特殊情況需要修改，或有未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商，根據(jù)《全國供用電規(guī)則》作出補(bǔ)充協(xié)定，補(bǔ)充協(xié)定與本合同具有同等效力。

本合同正式一式2份，供、用電雙方各執(zhí)1份;合同副本一式__份，交……等單位各留存1份。

供電方：(公章)

地址：

法人代表：(蓋章)

聯(lián)系人：

電話：

開戶銀行及帳號：

用電方：(公章)

地址：

法人代表：(蓋章)

聯(lián)系人：

電話：

開戶銀行及帳號：

簽約時間： 年 月 日

簽約地點：

最新供電所廉潔文件心得體會簡短四

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：

xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來，我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo)，.網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結(jié)果在**農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運(yùn)作，我們開始時擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補(bǔ)了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。

創(chuàng)新技術(shù)新措施，實施末級保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實現(xiàn)末級保護(hù)器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險。同時通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。

創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會計對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對會計、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。

1、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。

2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。

3、農(nóng)電管理實現(xiàn)了專業(yè)化，隊伍素質(zhì)逐步提高。

4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。

2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。

1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。

2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時費用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。

1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。

2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理，確保各項指標(biāo)取得新的突破。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制。對照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。

總之，通過對今年自己工作的總結(jié)，成績與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過努力學(xué)習(xí)，扎實工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為xx供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

最新供電所廉潔文件心得體會簡短五

一年來，我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣供電公司年初電力工作會議精神，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流、同業(yè)對標(biāo)為主線，以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心，以“三化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)和營銷管理工作，透過全體員工的共同努力全面完成公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、業(yè)績指標(biāo)完成狀況：

1、安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)

①、實現(xiàn)了全年三個百日無安全考核事故。

②、低壓線路完好率100%。

③、全所辦理低壓工作票193張，操作票386張，工作票合格率100%。

④、電壓合格率97。96%。

⑤、供電可靠率91%。

⑥、配電臺區(qū)剩余電流動作保護(hù)器安裝率100%，投運(yùn)率100%。

⑦、安措計劃完成率99%。

⑧、員工培訓(xùn)率到達(dá)90%。

2、經(jīng)營職責(zé)目標(biāo)

①、售電量完成5800萬kw·h，比公司下達(dá)的年計劃5100萬kw·h增長了12。06%；

②、售電均價完成575。78元/kkwh，比上年同期上升33。73元/kkwh，與年初計劃相比增加14。62元/kkwh；

③、綜合線損率完成4。22%，比上年5。99%下降了1。77個百分點，比公司下達(dá)的年計劃5。4%下降了1。18個百分點；

④、電費應(yīng)收3734萬元，實收3734萬元，電費回收率完成100%；

⑤、合理增收完成692979。16元，其中補(bǔ)收電費180341。67萬元，違約使用電費512637。49萬元。

⑥、受理報裝1509戶，其中居民1177戶，普工41戶，商業(yè)287戶，專變4戶。

3、黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)目標(biāo)

①、未發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；

②、未發(fā)生影響穩(wěn)定和越級上訪事件；

③、未發(fā)生違反計劃生育法紀(jì)法規(guī)事件。

二、20xx年主要工作狀況：

一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

我所始終把職工隊伍建設(shè)作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，堅持以人為本的原則，限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用心參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，目前就讀本科的員工3人，?？?人，專業(yè)性的5人，并輪派若干名員工到市公司培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)更廣，同時還進(jìn)行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育，透過教育幫忙他們樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，把群眾榮辱觀念融入職工的心中，杜絕了違法亂紀(jì)的行為發(fā)生，因我所注重職工的綜合潛力的培養(yǎng)，使得全所員工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，在安規(guī)考試中綜合成績優(yōu)秀，在“百問百查”技能比武的16個基層單位中榮獲第一名的好成績。

二、狠抓安全管理，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

1、一年來，我們按照公司年初提出“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，建立健全安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，全面落實安全生產(chǎn)職責(zé)，層層簽訂安全職責(zé)狀，用心參加公司組織各項安全活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)湖南“1。26”和甘肅“2。7”事故教訓(xùn)，部署了全所的春、秋季安全大檢查和安全性評價工作，組織學(xué)習(xí)了新版《安規(guī)》和《兩票實施細(xì)則》。在安全教育上重視調(diào)查、研究，到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設(shè)的安全管理，加大對施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進(jìn)展，在今年的低電壓改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，杜絕了各類事故的發(fā)生。

2、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，確保迎峰度夏。結(jié)合20xx年電網(wǎng)暴露出來的問題，針對測試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整用電負(fù)荷分布，消滅了供電半徑大于500m的線路，對一些線路“瓶頸”做了及時整改，在迎峰度夏期間，新增和增容配變5臺，增加配變?nèi)萘?575kva，更換表計2300塊，下戶線8600m，增加了電網(wǎng)供電潛力，提高了供電可靠率和客戶端電壓合格率。

三、狠抓營銷質(zhì)量管理，不斷提高管理水平

1、加強(qiáng)供用電合同管理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求和權(quán)限資格規(guī)范供用電合同的審批、簽訂工作，提高供用電合同管理應(yīng)用水平，確保合同資料規(guī)范有效。

2、結(jié)合營業(yè)“月度工作無差錯”和“三好四優(yōu)”供電所評比活動的開展，將實施細(xì)則分解到各項業(yè)務(wù)工作中去，落實具體職責(zé)人，做到日常工作與專項檢查相結(jié)合，不斷加強(qiáng)過程控制，提高營銷控制水平。

3、注重營銷業(yè)績對標(biāo)工作，建立月度營銷指標(biāo)通報公示制度，透過通報促使各個臺區(qū)管理員橫向比較和自我評價，到達(dá)自我加壓、持續(xù)改善，不斷完善營銷管理，促進(jìn)營銷水平的提高。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

1、每月及時召開經(jīng)濟(jì)分析會，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對性措施，真正做到了經(jīng)營有制度，營銷有指標(biāo)，指標(biāo)有考核，考核有分析，分析有措施，措施有落實。

①、加強(qiáng)關(guān)口表計和抄表到位的管理。

②、推行臺區(qū)考核，落實到人、考核到人。

③、加大用電普查及反竊電查處力度和廣度。

④、及時停運(yùn)空載設(shè)備，防止大馬拉小車的現(xiàn)象。

⑤、根據(jù)國家政策嚴(yán)格無功界面的考核。

2、加大用電普查力度，理順和掌握供電所轄區(qū)各類用電戶的狀況，并及時糾正不規(guī)范用電行為，規(guī)范用電秩序，定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)不一樣的用電性質(zhì)的單位和個體分類巡視檢查，發(fā)現(xiàn)類別電價6戶，補(bǔ)收電費180341。67元，追補(bǔ)違約使用電費512637。49元。

3、對專變用戶的計量裝置全面清理和核實，建立真實、準(zhǔn)確的資料檔案，凡專變用戶的清理統(tǒng)計電能表，按營銷科和計量中心的年度計劃安排換裝為分相顯示全電子表52塊，換專變ct9個。

4、由用電班長組織每月有計劃的對多類電價混用的客戶按實際用電類別進(jìn)行核對，完善客戶卡片和臺賬，并續(xù)簽了到期的供用電合同700多份。

5、竊電查處嚴(yán)格遵循“依法查電、事實清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、處理有據(jù)”的原則，堅持每月一次反竊電活動，把反竊電工作作為電力營銷的一項重要任務(wù)。

四、群策群力，確保全年電費回收。

電費回收是落實經(jīng)營目標(biāo)的終極目標(biāo)，保證當(dāng)月電費的回收到位是衡量我們工作的重要法碼，我所處于老城區(qū)，改制單位和拆遷單位較多，電費額度較大，因而自然給我所的電費回收工作帶來相當(dāng)大的影響，所以我們主要從以下幾個方面著手工作：

1、對于改制單位和拆遷單位提前與政府部門溝通，預(yù)知開發(fā)的單位以及戶數(shù)，隨時切抄電度表止碼，并保管好計量裝置，以便從補(bǔ)償中提留電費。

2、月末電費應(yīng)做到結(jié)零，若有的確不能結(jié)零的少數(shù)，務(wù)必說明原因，并且要分清屬人員職責(zé)還是不可預(yù)見的因數(shù)，若是人員職責(zé)原因，嚴(yán)格按有關(guān)制度考核，所以抄收人員在日常的工作中隨時對能夠發(fā)生變數(shù)的用戶進(jìn)行監(jiān)控，注意動向。

3、對企業(yè)和大宗用戶的用電狀況要及時掌握生產(chǎn)規(guī)模，注意每月電量波動的狀況，及早將電費發(fā)票傳給用戶，并加強(qiáng)催收。

4、抄收人員務(wù)必要清楚自我所負(fù)責(zé)的配變臺區(qū)的臨時用電用戶的用電時間和用電狀況，用電營業(yè)班每月要及時將到期的臨時用電戶的工作傳票下達(dá)給抄收班，在臨近期要隨時與用戶聯(lián)系，保證用電電費的及時回收。

5、倡導(dǎo)多元化的交費模式，為了解決客戶交費難的問題，主動與銀行、郵政、電信部門聯(lián)系溝通，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶推行了儲蓄賬務(wù)劃撥和電費充值業(yè)務(wù)，共計發(fā)展銀行批扣業(yè)務(wù)931戶，成交金額6萬多元。

五、強(qiáng)化窗口建設(shè)，認(rèn)真落實服務(wù)承諾

落實“三個十條”和“百問百查”的宣貫工作，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式，深入貫徹《電力監(jiān)管條例》維護(hù)電力市場秩序，主動理解市場監(jiān)管和社會監(jiān)督，制定和完善、落實了“三個十條”和“百問百查”的保證措施。真正做到了讓政府放心，讓人民滿意，堅持明查暗訪的有效形式，認(rèn)真受理客戶的投訴，用心查找、解決存在的問題，同時加強(qiáng)對客戶投訴問題的總結(jié)分析，不斷改善工作，力求從事后監(jiān)督向事前控制轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和潛力，充分發(fā)揮窗口工作人員的職能作用，提高了信息傳遞的速度和效率。

六、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)規(guī)范化管理

深化農(nóng)電體制改革，全面提高農(nóng)電管理和農(nóng)電工專業(yè)化管理水平，不斷完善工作機(jī)制建設(shè)，深化各崗位工作流程和供電所工作流程，加強(qiáng)工作過程控制，不斷改善管理手段，提高全員工作效率，按照《電力營銷作業(yè)指導(dǎo)書》要求規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)村低壓設(shè)備的安全管理，強(qiáng)化全員安全意識，落實新“安規(guī)”和新反措要求，確保農(nóng)電安全無事故，進(jìn)一步推行農(nóng)電工專業(yè)化管理，完善營銷抄、核、收的分離和銀行儲蓄劃撥工作，確保農(nóng)電基礎(chǔ)工作更加牢固。

七、創(chuàng)禮貌單位，促企業(yè)和諧

以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以安全禮貌生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，大力開展雙禮貌建設(shè)。定期召開民主生活會，認(rèn)真檢查兩個禮貌建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題，了解職工思想動態(tài)，聽取職工合理化推薦，以環(huán)境禮貌為方向，以優(yōu)化辦公條件為主導(dǎo)，建立禮貌的工作、生活場所。要求全體人員理論聯(lián)系實際，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔自律，心往一處想，勁往一處使。良好的物質(zhì)條件和優(yōu)美的精神環(huán)境，不僅僅增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，也增強(qiáng)了職工的愛禮貌、愛企業(yè)的職責(zé)感，為我所順利完成各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、存在的問題：

1、電力市場形勢壓人，目前，農(nóng)村用電水平上升，能源的替代較快，多數(shù)家庭引用太陽能和沼氣，不斷蠶食市場，屬國家政策影響，高耗能、高危行業(yè)逐漸淘汰、停產(chǎn)。

2、電費風(fēng)險依然存在，少數(shù)居民外出務(wù)工，租房的，電費回收風(fēng)險依然存在，大多數(shù)企業(yè)和居民對交費的新方式還不能適應(yīng)、熟悉。

3、營銷質(zhì)量管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、服務(wù)細(xì)節(jié)有待加強(qiáng)，全體工作人員在服務(wù)應(yīng)變和應(yīng)急處理潛力有待提高，沒有真正把“海爾”精神融入實際工作中。

5、臺區(qū)精細(xì)化工作任重道遠(yuǎn)，需要進(jìn)一步深化。配電網(wǎng)絡(luò)的框架已經(jīng)基本構(gòu)成，但表計和客戶的基礎(chǔ)管理相當(dāng)薄弱。

四、20xx年工作初步打算：

1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。

2、實現(xiàn)售電量年10%的遞增。

3、對本所范圍內(nèi)未整改的臺區(qū)進(jìn)行整改。

4、綜合線損率計劃在5。0%，10kv線損率計劃在3。5%，低壓線損率計劃在7。0%。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，充滿期望的新的一年在向我們招手，期盼著我們揮灑更多的汗水，收獲更多的果實。展望新的一年，我們將進(jìn)一步高舉鄧小平理論偉大旗幟，按“三個代表”的要求，貫徹落實xx大精神，按照公司的部署，以求實的精神，務(wù)實的作風(fēng)，繼往開來，恪職盡守為我所各項工作更上一層樓而努力奮斗。