我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關于銀行廳堂微沙心得體會如何寫一

立協(xié)議人：

抵押權人：中國人民建設銀行_______行

為了明確抵押人與抵押權人各自責任、權益和義務，恪守信用，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)和《中華人人建設銀行貸款抵押管理規(guī)定(試行)》，特簽定本《抵押協(xié)議》，以茲共同遵守。

一、抵押人自愿以“抵押物清單”(附后)所列之財產設定抵押權，擔保借款人____與中國人民建設銀行____行于________年____月____日簽訂之借款合同，按期履行債務償還借款。該貸款種類為____，金額____萬元，用于____。貸款期限為________年____月至________年____月。借款合同編號為____。

二、當借款人不能依合同約定按期償還借款時，抵押權人有權依照我國法律規(guī)定以抵押物折價或者以變賣抵押物的價款優(yōu)先得到償還。

三、抵押人對“抵押物清單”中所列財產依照國家法律規(guī)定擁有____(所權或經營管理權)。并在抵押期內將所有抵押財產的產權證書交由抵押權人占管。

四、____抵押在此之前已設有抵押。抵押額為：____萬元;抵押期限為：____。

五、經雙方協(xié)商此項抵押的抵押額為____萬元，抵押率為____%，抵押期限為________年。隨____號借款合同變更、解除或終止。抵押人在已設定抵押物的抵押價值額內不得重復抵押。在抵押價值額外再行設定抵押權的，應在再行設定抵押數(shù)之前書面通知抵押權人。

六、根據(jù)協(xié)商，雙方占管抵押物采取下列方式：

七、抵押人對自己占管的抵押物，在抵押期間負責維修、保養(yǎng)、保證抵押物的好，并隨時接受抵押權人的檢查和驗證。抵押人未征得抵押權人的書面同意，不得以出租、出售、轉借等形式處分自己所占管的抵押物。抵押權人發(fā)現(xiàn)抵押人對所占管的抵押物保管不當或有減損其價值的行為時，抵押權人有權要求抵押人恢復原狀或提供其他等價的財產充當?shù)盅何?。抵押人不予?zhí)行的，抵押權人可以停止發(fā)放新貸款或收回部分直至全部貸款。

八、抵押權人占管之抵押物，如因抵押權人過錯造成抵押物及有關文件損壞、遺失的，由抵押權人承擔責任并賠償損失。

九、抵押權人占管、保管抵押物及有關文件、憑證，按照有關規(guī)定由抵押人向抵押權人交納保管費____元，本協(xié)議生效后三十日內結清。

十、本抵押所保證的借款合同期滿，借款人未按合同約定償還全部貸款本息的，或在抵押期間抵押人依法被宣告破產的，抵押權人有權依照國家有關法律、法規(guī)采取____方式處分抵押物。處分抵押物所得價款，按下列順序分配：

(一)支付處分抵押物所需費用(含稅金);

(二)支付抵押人欠交抵押權人占管抵押物的保管費用;

(三)償還借款人所欠抵押權人全部貸款本息;

(四)支付應由借款人支付貸款銀行的其他有關費用;

(五)清償上述款項后所余金額交還抵押人。

處分抵押物所得金額不足以償還借款人所欠抵押權人貸款本息的，抵押權人仍有權追索債務。

十一、借款人按借款合同規(guī)定償還全部貸款本息后，抵押權人將自己占管的抵押物及有關文件退還抵押人。

十二、抵押人應按照規(guī)定辦理抵押物的財產保險，保險期不得短于抵押期。保險費用由抵押人支付。抵押期間，抵押權人為抵押財產保險的第一受益人。如遇意外損失，財產保險賠償首先交由抵押權人處理。

十三、抵押期間，各種抵押物的孳息歸財產所有人或經營管理權人所有。

十四、其他約定：

(說明：其他約定中應包括抵押時間財產保險賠償處理方式和有價證券到期是否兌付等約定)

十五、雙方當事人必須全面履行本《抵押協(xié)議》所規(guī)定的權利與義務，任何一方不得擅自變更或者解除。

十六、本《抵押協(xié)議》為____號借款合同的補充文件。一式____份，抵押人與抵押權人各執(zhí)____份。

股份制企業(yè)、合資合營企業(yè)、承包經營企業(yè)董事會或發(fā)包人審核意見：

(簽字、蓋章)________年____月____日

抵押人(公章)：抵押權人(公章)：

法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：

________年____月____日________年____月____日

關于銀行廳堂微沙心得體會如何寫二

根據(jù)總行制定的員工考核規(guī)定有關精神，結合自己一年多來的大堂工作，在這年關之際，向行領導作一次工作匯報，讓領導能更好地了解我在思想政治工作上的表現(xiàn)情況，以便及時指出我工作中的問題，及時改正，不斷進步;下面是我在20xx年的工作情況，匯報如下：

在今年大堂經理輪崗過程中，我來到支行營業(yè)室。營業(yè)室配備兩位大堂經理，如何配合好和更好的開展工作，就要求我們有一定默契。我們在工作中取長補短發(fā)揮各自的長項，按照領導布置的任務共同研究商議完成。隨著銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此對我們大堂經理的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、高柜柜員的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

支行營業(yè)室所處市委對面，毗鄰xx街，接觸的客戶群體較為復雜，平時每天來我支行辦理業(yè)務的客戶中老齡客戶居多，也時有大批零鈔業(yè)務，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題。我們準備了幾套方案同時進行，針對老齡客戶偏多，存折業(yè)務較多的問題，我們在平時就安排大廳人員的布控，及時帶客戶到快速窗口去登折，幫他們查帳。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“客戶，請到x號柜臺辦理業(yè)務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。

因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，其中有一位客戶在我的營銷過程中，成功在我行購買三佰萬理財產品，也成為我行的貴賓客戶，實現(xiàn)服務與營銷一體化。在零鈔業(yè)務問題上，我們發(fā)出公告，實行專柜專時專辦，也就是專門時間專門柜臺專門辦理，大大地減輕柜面壓力，更好的發(fā)掘優(yōu)質客戶。

作為大堂經理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務和產品，更應該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年元月份的一天，整個營業(yè)廳內擠滿了人，來咨詢理財產品、轉定期、取工資的人絡繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安帶來了咨詢理財產品的客戶，我簡單地向他介紹了安穩(wěn)系列理財產品，可客戶沒興趣，說xx銀行的理財產品好，我們把錢轉到xx銀行去，于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著，也沒時間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“xx銀行有什么產品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下xx銀行的產品嗎?”他們送給我一份xx保險宣傳單。

我一看連忙解釋說：“其實您要買的這種產品我們也有，而且xx保險是從我行分離出的，我行現(xiàn)在和xx保險公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作，合作產品種類多，保障豐富，收益大，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇?！比缓笪医o客戶介紹了一下產品。最后，經過我們的努力，客戶選擇了xx保險公司。

此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產品時，一定要注意防范風險，問客戶是準備長線投資，還是短線投資，再針對其情況介紹對應產品，從而防范售問題。

作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。

作為大堂服務人員，還應具備良好的協(xié)調能力，支行營業(yè)室配備的保安人員，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，平時尊重并關心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。

優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面，應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務水平，和業(yè)務水平，經支行領導推薦有幸參加了20xx年xx市第二屆最美大堂經理評選活動，在初賽，復賽，決賽中我發(fā)揮了自己平時工作的優(yōu)勢，取得了“最美大堂經理”的稱號，成績的取得離不開行領導的指導和全體員工的支持與信賴，榮譽只能代表過去，我會以此為動力在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質量和服務藝術，更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。

關于銀行廳堂微沙心得體會如何寫三

借款人：______________________________________

住所：________________________________________

身份證號碼：__________________________________

電話：________________________________________

郵政編碼：____________________________________

開戶銀行及賬號：______________________________

長城卡卡號：__________________________________

有效期：______________________________________ 貸款人：______________________________________

住所：________________________________________

法定代表人(或授權委托人)：__________________

電話：________________________________________

郵政編碼：____________________________________ 借款人(以下稱甲方)：________________________

貸款人(以下稱乙方)：________________________ 本合同所稱貸款人是指具有開辦消費信貸業(yè)務資格的中國銀行各分支機構(不包括港澳及海外分支機構);

本合同所稱借款人是指在中國銀行各分支機構取得消費貸款的自然人。

甲方向乙方申請小額信用消費貸款，乙方根據(jù)甲方的資信狀況向甲方發(fā)放小額信用消費貸款。為維護甲、乙雙方利益，明確各自的權利、義務，甲、乙雙方按照有關法律規(guī)定，經協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵守執(zhí)行。 ?第一條 借款金額

甲方向乙方借款______(幣別)_______萬_______仟_______佰_______拾_______元_______角_______分。 ?第二條 借款期限

甲方借款期限為______個月(自合同生效之日起)。 ?第三條 借款利率和計息方法

借款利率為(月/年)息__________，在本合同履行期間，如遇國家利率調整，本合同項下貸款利息不變。貸款利息自貸款發(fā)放之日起計算。 ?第四條 貸款的適用范圍

本合同項下的信用消費貸款可用于正常消費及勞務等費用支付。 ?第五條 本合同所稱債務是指借款人應向貸款人償還、支付的全部款項，包括貸款本金、利息、罰息、費用、違約金、賠償金及其他一切款項。 ?第六條 用款方式

甲方的借款由乙方以轉賬形式劃入甲方在中國銀行開立的活期存款賬戶后由甲方用于消費。

?第七條 還款方式

本合同項下的貸款本息采用一次性或分期還本付息法。若采用一次性還本付息法，貸款到期后，甲方應按約定將貸款本息存入本人活期存款賬戶，并授權甲方將貸款的本金及利息從其活期存款賬戶中一次性或分期劃扣。若采用分期還本付息法，甲方授權乙方在每個還款期規(guī)定時間自動從其活期存款賬戶中扣除還款本息。 ?第八條 提前還款 本合同項下貸款允許甲方提前償還貸款本息，可不收取提前還款承擔費。

第九條 展期貸款處理

甲方如不能按合同規(guī)定的期限償還貸款本息，應于還款到期日前30個工作日向貸款人提出書面展期申請。展期申請經甲方審查批準后，甲乙雙方應簽訂展期協(xié)議，乙方有權對展期貸款加收利息及罰息。 ?第十條 甲、乙雙方的權利和義務

1.甲方有權要求乙方按合同約定發(fā)放貸款;

2.甲方應按合同規(guī)定的還款期限歸還貸款本息;

3.甲方必須按約定用途使用貸款，不得將貸款挪用;

4.甲方應按乙方要求定期提供其有關經濟收入的證明;

5.甲方在未清償貸款本息之前，不得辦理存款賬戶或信用卡賬戶清戶手續(xù);

6.乙方有權檢查、監(jiān)督貸款的使用情況;

7.乙方按合同規(guī)定期限及時發(fā)放貸款;

8.乙方在貸款到期時有權從甲方的活期存款賬戶或信用卡賬戶內直接劃款。

?第十一條 合同的變更和解除

本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自變更和解除本合同。當事人的任何一方要求變更合同內容或解除合同須以書面形式提前1個月通知合同的另一方。未達成協(xié)議前，原合同繼續(xù)有效。 ?第十二條 違約責任

1.甲方未按本合同約定用途使用借款，乙方有權對違約使用部分按________計收違約金;

2.甲方未按本合同規(guī)定歸還貸款本息，乙方有權對逾期貸款按計(加)收利息;

3.在合同有效期內，甲方發(fā)生下列情況之一的，乙方有權停止發(fā)放尚未劃付的貸款，并可提前收回已發(fā)放的貸款本息：

3.1甲方未按合同規(guī)定用途使用貸款;

3.2甲方拒絕或阻撓乙方對貸款使用情況進行監(jiān)督檢查;

3.3甲方曾向乙方提供過虛假的資料;

3.4甲方與其他法人或經濟組織簽訂有損乙方權益的合同和協(xié)議;

3.5甲方死亡、失蹤或喪失民事行為能力后無繼承人或受遺贈人，其法定繼承人、受遺贈人、監(jiān)護人拒絕履行借款合同;

3.6甲方發(fā)生其他影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為;

3.7甲方與特約商戶之間的糾紛影響還款的行為。

4.由于乙方的原因未能按合同規(guī)定及時發(fā)放貸款，給甲方造成損失的，乙方應按影響天數(shù)和數(shù)額，每天付給甲方萬分之______的違約金。 ?第十三條 費用

與本合同有關的費用均由借款人支付或償付，法律另有規(guī)定的除外。 ?第十四條 本合同爭議的解決方式

甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商或者通過調解解決。協(xié)商或調解不成，可以向合同簽訂地人民法院起訴，或者向合同簽訂地的合同仲裁機構申請仲裁。在協(xié)商和訴訟期間，本合同不涉及爭議部分的條款，雙方仍需履行。 ?第十五條 甲、乙雙方約定的其他事項 ?第十六條 本合同未盡事宜，按國家有關法律、法規(guī)和金融規(guī)章執(zhí)行。 ?第十七條 合同生效和終止

本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，至合同項下貸款本息全部清償完畢后終止。

第十八條 合同附件

《中國銀行小額信用消費貸款借款申請表》、乙方身份證影印件、購物發(fā)票影印件以及乙方要求的其他相關資料。

第十九條 本合同正本一式______份，甲、乙雙方及合同見證人各執(zhí)一份。

甲方：乙方：日期：

關于銀行廳堂微沙心得體會如何寫四

貸款方：________________________ 銀行;

法定代表人：________ 職務：____

地 址：________ 郵碼：____ 電話：____

借款方：________________________

法定代表人：________ 職務：____

地 址：________ 郵碼：____ 電話：____

擔保方：________________________

法定代表人：________ 職務：____

地 址：________ 郵碼：____ 電話：____

三方經過充分協(xié)商，特簽訂本合同。

第一條 自____ 年____ 月____ 日至____ 年____ 月____ 日，由貸款方提供借款方____ 貸款____ 元。借款、還款計劃如下：

分 期 借 款 計 劃

分期還款計劃

日 期

金 額

利 率

用 途

日 期

借款本金

第二條 貸款方應按期、按額向借款方提供貸款，否則，應按違約數(shù)額和延期天數(shù)，付給借款方違約金，違約全數(shù)額的計算，與逾期貸款罰息同。

第三條 貸款利率，按銀行貸款現(xiàn)行利率計息。如遇調整，按調整的新利率和計息辦法計算。

第四條 借款方應按協(xié)議使用貸款，不得轉移用途。否則，貸款方有權停止發(fā)放新貸款，直至收回已發(fā)放的貸款。

第五條 借款方如不按規(guī)定時間、額度用款，要付給貸款方違約金。違約金按借款額度、天數(shù)，按借款利率的50%計算。

第六條 借款方保證按借款契約所訂期限歸還貸款本息。如需延期，借款方至遲在貸款到期前三天，提出延期申請，經貸款方同意，辦理延期手續(xù)，但延期最長不得超過原訂期限的一半，貸款方未同意延期或未辦理延期手續(xù)的逾期貸款，加收罰息。

第七條 借款方的借款由擔保人用____________ 作擔保。

第八條 貸款到期后一個月，如借款方不按期歸還本息時，由擔保單位(或擔保人)負責為借款方償還本息和逾期罰息。

第九條 補充條款

第十條 本合同一式四份，借貸款雙方各持正本一份，擔保方一份，____ 公證處一份。

第十一條 本合同經三方簽字之日起生效。

貸款方：________________________(章)

代表人：________________________ 借款方：________________________(章) 代表人：________________________ 擔保方：________________________(章)

代表人：________________________

____年____月____日

關于銀行廳堂微沙心得體會如何寫五

作為__的一名青年員工，從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任，大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經理，身兼六職：業(yè)務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業(yè)務能力。

首先，對工作細節(jié)的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業(yè)務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，對于來辦業(yè)務的客戶要認真詢問，了解所辦業(yè)務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

一、微笑服務

大堂經理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

二、能說會道

大堂經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協(xié)調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品;二是能說，即描述業(yè)務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

三、善于提問

凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現(xiàn)金和業(yè)務處理情況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

四、察言觀色

大堂經理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經理服務內涵，全面提升大堂經理服務能力。

五、積極主動

大堂經理的工作性質要求員工在工作時要積極主動。大堂經理必須養(yǎng)成勤走動的習慣，要在大廳內及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求，發(fā)揮大堂經理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

關于銀行廳堂微沙心得體會如何寫六

尊敬的銀行領導：

您好!經過了多日的思考，我很抱歉遞交了辭職信。首先感謝××銀行在我剛從××大學金融專業(yè)畢業(yè)就給我就業(yè)機會，但是我現(xiàn)在只能說抱歉，因為我的離職。在××銀行三年多的時間里，我從實習生做到了大堂經理，我付出了，公司也給了我機會，再次感謝。家庭關系和住房原因是我辭職的最終理由。做為大堂經理我完成以下職責

1、協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;

2、收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;

3、迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

4、推介銀行金融產品，提供理財建議;

5、保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;

6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。

在辭職的這段時間里，我會做好交接工作，讓銀行的損失降低到最小，也希望領導能夠批準我的辭職請求。

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

關于銀行廳堂微沙心得體會如何寫七

各位領導：

您好！

感謝您在百忙之中閱讀我的推薦信！貴行的良好形象和員工素質吸引了我這個即將畢業(yè)的學生，我愿意為貴公司做我的一點點工作！我是某專業(yè)的應屆畢業(yè)生，來到某學校。

我是某專業(yè)的應屆畢業(yè)生，來到某學校。21世紀是一個充滿挑戰(zhàn)的時代。你一定需要充滿熱情、能力和責任心的跨世紀人才。因此，我愿意以真誠負責的態(tài)度向您推薦我自己，并真誠希望成為貴組織的一員。在提交簡歷之前，我對貴行有一些基本的了解。中國工商銀行成立于1984年1月1日。是中國最大的商業(yè)銀行之一，中國五大銀行之一，世界500強企業(yè)之一，中國客戶群最大的上市公司。作為一個即將完成學業(yè)進入社會的學生，我有信心接受社會的考驗和來自自己的挑戰(zhàn)。

在校期間，刻苦認真學習，嚴格要求自己，尊敬老師，積極參加學校組織的各種活動，與老師同學和睦相處，英語口語流利，自學國際金融相關課程。我一直堅持“修德，博學，求實，創(chuàng)新。治學態(tài)度，努力學習知識，在廣泛的基礎上精益求精，形成相對完整的知識結構。同時也積極鍛煉自己的實踐能力，有獨立思考和解決問題的能力以及團結協(xié)作的精神。在業(yè)余時間，我有計劃地拓展自己的知識面，與時俱進。

另外，根據(jù)銀行的特點。我很清楚在銀行工作完全依賴電腦。所以在校期間積極拓展知識面，熟悉了計算機操作，掌握了autocad、3dmax等繪圖軟件，以及windows、office等其他常用軟件。為了在工作中立于不敗之地。

非常希望能在貴行工作，理論知識與實踐相結合，人生有質的飛躍。相信貴行的整體形象、管理風格、工作氛圍會更吸引我，這是我心目中的理想目標。所以，我自信的答應你，你永遠不會后悔選擇我！

隨信附上你的簡歷，期待你的面試。最后感謝百忙之中的關注。等待你的好消息！