心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

對(duì)于旅游風(fēng)光第12集心得體會(huì)如何寫一

通過開展文明旅游教育活動(dòng)，加強(qiáng)民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號(hào)召大家外出時(shí)，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng)，倡導(dǎo)文明旅游理念，維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧，人與自然的和諧。

（一）發(fā)動(dòng)宣傳階段（20xx年3月1日-3月31日）

1．制定并印發(fā)具體工作方案。

2．開展系列宣傳活動(dòng):

（1）開展“文明行動(dòng)，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)

（2）開展惠民便民文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，營造良好活動(dòng)氛圍。

（3）利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進(jìn)行廣泛宣傳，引起社會(huì)效應(yīng)。

（二）全面推進(jìn)階段（20xx年4月—20xx年9月）

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅游行業(yè)法律法規(guī)

（1）加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度。

（2）加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。

（1）開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。

（2）開展“創(chuàng)佳績、評(píng)標(biāo)兵”活動(dòng)。

3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。

（1）在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。

（2）組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。

（3）開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。

4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。

（1）開展“文明行動(dòng)，從我做起”網(wǎng)絡(luò)的倡議活動(dòng)。

（2）開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)。

5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。

（1）開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。

（2）開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。

（3）開展旅游市場綜合整治活動(dòng)。

（三）總結(jié)提高階段（20xx年10月—12月）

1、組織開展總結(jié)活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查、考核評(píng)價(jià)。

2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動(dòng)總結(jié)大會(huì)通報(bào)的結(jié)果，進(jìn)行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動(dòng)成果。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的`重要性和緊迫性，根據(jù)活動(dòng)安排，精心組織實(shí)施，確保完成各項(xiàng)任務(wù)。

（二）大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動(dòng)氛圍，推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。

（三）認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反饋。各單位要將開展“文明旅游行動(dòng)”的圖片和文字等材料及時(shí)收集整理，特別要注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉，形成長效機(jī)制，促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。

對(duì)于旅游風(fēng)光第12集心得體會(huì)如何寫二

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。

一、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對(duì)的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)xx市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營銷計(jì)劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。

4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2.在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營銷活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠。

4.加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

5.主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。

三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。

1.開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場。

2.把營銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地。

四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。

五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。

六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對(duì)旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

對(duì)于旅游風(fēng)光第12集心得體會(huì)如何寫三

為豐富員工文化生活、完善公司福利，緩解員工工作壓力及加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)凝聚力。物業(yè)公司特決定組織一次赴北川兩日游的活動(dòng)。現(xiàn)將旅游相關(guān)事宜通知如下：

旅游時(shí)間：6月14日、15日兩日

旅游地點(diǎn)：北川新縣城、圣水寺、猿王洞

人員：

旅游時(shí)間：6月21日、22日兩日

旅游的地點(diǎn)：北川新縣城、圣水寺、猿王洞

人員：

1.請大家攜帶身份證,做好預(yù)防暈車準(zhǔn)備及帶好防曬、防雨用品，游玩過程中注意個(gè)人財(cái)物及人身安全，做到文明，安全，快樂出游。

2.所有人員在活動(dòng)過程中服從導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)安排，不得脫離團(tuán)隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)。

3.因天氣變化無常，請大家自備雨具及衣物。

4.旅游出發(fā)集合時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

特此通知

*有限公司

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