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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
最新員工培訓黃埔軍校心得體會實用一
為了使培訓達到很好的效果,合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;
通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;
平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功!
最新員工培訓黃埔軍校心得體會實用二
員工培訓邀請函課程簡介 透過建立輕松,愉快,溝通的學習氛圍,調動學員的學習積極性,引導學員關注“自我”“價值觀”“工作”,及良好的情緒管理;樹立整體觀念等學習內容;使學員產生共鳴;自愿的投入學習,接受正面的思維,觀念煥發(fā)他們熱愛公司的情懷,培養(yǎng)耐心細致的好習慣,主動積極地在頭腦中“種”下好想法,從而更好的管理自我,提高全員整體素質。
課程提綱
一、 企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神
二、企業(yè)員工要具備的心態(tài)
1.心態(tài)上,要有主人翁的心態(tài)
2.對事業(yè)的熱忱--成功者最重要的品質
3.企業(yè)員工要具備的心態(tài)
4.對結果要自我負責,對人生要負起責任
5.要注重個人成長
三、企業(yè)員工怎樣才能擁有超強的自信心?
1.自信心只是一種狀態(tài)
2.要建立良好的自我形象
3.找到好的信念
4.先要愛上自己,愛上公司,愛上產品
5.積極的暗示與確認
6.進入你強烈自信心的狀態(tài)
四、 目標引導行動
五、企業(yè)員工如何把行動變成快樂
1.為什么做比如何做更重要
2."追求快樂,逃離痛苦"是人類所有行動的根源
3.要具有"凡事都要主動出擊"的信念
4.潛意識開發(fā)
5.一定要克服拖延的不良習慣
六、怎樣提高自己的價值 七、為什么要把工作變成樂趣?
1.一個人的成就取決于所認定的痛苦與快樂
2.樂在工作的好處
3.一切都是在快樂的狀態(tài)下才能做好
4.活在當下
5.不是工作需要你,而是你需要工作
八、 為什么要具有團隊精神?
九、 怎樣使自己成為團隊中受歡迎的人
1.出乎真心,先主動關心、幫助別人
2.談論別人有興趣的話題
3.贊美你周圍的人
4.要為別人取得的成就而感到高興并真心給予祝賀
5.激發(fā)別人的理想
十、 領導者、管理者應具備的心態(tài)
1.員工是你最重要的資產
2.有服務員工的心態(tài)
3.成為一個有公益性的人
4.應有追求品質第一的心態(tài)
5.具有要使事情改變,先要自己改變的心態(tài)
6.不怕下屬超越自己的心態(tài)
十一、 領導者應如何進行自我激勵
十二、領導者應如何激勵下屬
收益 1、提升自身的管理素質與管理理念
2、掌握如何調動員工的工作積極性
3、掌握常用的員工激勵的五種方法
4、學會為員工營造一個良好的競爭氛圍
對象 各部門管理人員
時間 5月14日(9:30—16:00)請在9:10前報到
地點 深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)
費用 本課程費用共600rmb/人(包括:資料費、午餐、證書費),
付款方式:請于開課前現金支付。
溫馨提示:請自帶身份證復印件及一寸彩色照片一張,以備辦證使用。
咨詢熱線:0755-27808956 0755-27930307 fax:0755-27930959 胡樂
單個課程報名五名及五名以上者,送聯建論壇10000積分,并給予折優(yōu)惠.
報名回執(zhí):請來電確認,此課程也可邀請老師入廠培訓.
最新員工培訓黃埔軍校心得體會實用三
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1、組織分析。
根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析。
新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。
指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓內容
對于一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的`技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
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